親子旅游市場特點范例6篇

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親子旅游市場特點

親子旅游市場特點范文1

五大頑疾橫亙

毫無疑問,以“親子游”為代表的教育旅游是目前最有發展前途的新旅游方式之一。當觀光游覽與教育主題結合,就會帶給旅游前所未有的深度和收獲。和孩子、家人一起享受高質量的假期,享受親子的樂趣是不少家長愿意帶孩子出游的主要原因之一。而親子攜手的教育旅游,不僅孩子收益多多,還能加強家長與孩子間的溝通,給彼此留下珍貴的回憶。但是,目前教育旅游存在著旅游產品單調、市場不規范、價格高昂、存在認識誤區以及安全隱患等諸多問題。

一、旅游產品單調。

雖然各地以科技、文化、教育等為主題的旅游線路接連推出,令人目不暇接,但是在這些紛繁多樣的線路中,真正具有特色的教育旅游太少。目前有的旅行社盡管開辦了教育旅游項目,然而旅游的內容也多為景點參觀,如同傳統線路的“舊瓶子”貼上新標簽,只是將成人的旅游產品簡單“克隆”套用在青少年身上。真正的教育旅游產品卻不多見,針對學生特點的具有教育意義又能讓學生動手參與的內容并不多,故此難以引發學生及其家長的興趣。

二、市場操作不規范。

教育旅游以旅行社為載體,發揮了旅行社在機車票、住宿、市內交通、導游等方面的優勢,但是目前教育游市場存在著嚴重不規范的現象:首先,因為教育旅游顯示出巨大的市場潛力,引得各方紛紛涉足,但其中不少是倉促上馬,企業規模小,資本單薄,抗風險能力差,服務質量差。良莠不齊的教育旅游接待部門導致服務內容極其不規范。其次,有些地方的旅游企業,因學生旅游難管理而不愿接待,以致于青少年旅游處于自發的狀態中,在線路選擇方面得不到有效指導,出游存在很大的盲目性。有的以常規旅游代替教育旅游,干脆把其作為“成人旅游團”,安排的旅游景點與成人旅游團別無二樣。更有甚者,在商業利益的驅使下,帶領青少年學生亂進購物店。這些不正當的競爭手段和不規范的操作行為,都背離了教育旅游的初衷,對孩子的成長有害無益。

三、價格不菲。

有的教育旅游價格太高,脫離學生的實際消費水平,也令學生家長望而卻步。如迪拜、日本迪斯尼等今年走俏的“出國親子游”價格都在15000-20000元左右,令一般工薪族家族望而卻步。再如,上海某旅行社一個10天的大學游,住6-8人間學生宿舍,吃學生食堂,加上幾個常規景點,競收取高達5000元的費用,還不包括交通費,導致學生家長的強烈不滿。

四、存在認識誤區。

有關部門曾從安全角度提出要求,原則上不提倡學生出國、跨省份旅游,只能就近旅游。這實際上阻礙了教育旅游市場的發展,其實安全與出國、跨省市并無必然關系,不能因噎廢食。另外,對待教育游各方存在觀念滯后問題。一方面是學校出于安全因素的考慮,抱著“多一事不如少一事”的態度禁止學生出游或把教育旅游看作學生個人的事。甚至有的學校認為教育旅游是游山逛水,是學生個人行為,與學校沒有關系。另一方面,有的學生家長擔憂學生外出旅游會影響學習,不如利用暑假時間集中補一補文化課或學點特長,因而難使孩子走出家門。

五、安全隱患。

新興的教育旅游由于其巨大的利潤空間而受到諸多旅行社的追捧,但是許多教育旅游接待部門在組織、交通、接待內容上根本無法保障教育旅游的質量。與此同時,學生不像成年人,身體和心理素質偏低,安全意識不是很強,在無正確引導和安全保障的情況下出游,無疑給消費者帶來諸多方面的安全隱患。

三方尋找突破之舉

教育旅游不同于一般的常規旅游產品,它是一個有著特殊內容的獨特“產品”,教育性是其第一要義,它是課堂的重要補充,是提高學生素質的重要途徑。業界人士認為,辦好教育旅游要突出教育特色,設計出不同于其他常規旅游的特色產品,具體可從以下三方面尋找突破口:

一、打造教育品牌。

不能以常規旅游來代替教育旅游,教師、學生的活動始終要貫穿素質教育、愛國主義教育和文化學習。要想辦好教育旅游,首先要緊扣時代,針對家長和學生的需求,進行旅游產品的開發,設計出特色產品。其次,旅游產品應追求高附加值,不能隨大流、一味迎合需求,應進行引領性的教育活動,因時因地的在旅游活動中對學生進行教育,形成具有鮮明特色的教育品牌。面對潛在的、亟待開發的學生旅游市場,業內人士認為,從目前教育旅游企業來看,存在著規模小、資本單薄、風險能力差、企業機制陳舊等問題,阻礙了企業的發展;從事教育旅游的企業應該聯手打造自己的品牌,以提供獨具特色的、優質的旅游服務。

二、整頓、規范旅游市場。

對于不規范的教育旅游市場,應采取行之有效的措施進行整頓,營造一個健康的教育旅游市場。組團社和接團社要保證落實教育特色活動的內容,要取得教育機構的支持和幫助;旅行社的領導、工作人員、導游要了解教育的特點和教師、學生及家長的心理,服務工作才能到位;不做虛假廣告,不能以虛假的活動內容欺騙家長。教育旅游不只是限于教育界師生員工的交流觀光活動,還是具有更廣泛含義的高品位的旅游。高雅文明的活動內容要有較高的文化素質和道德修養的導游講解,使每一個參加旅游的客人,通過參觀游覽受到一次高尚的文化熏陶;不能向師生收小費和強行安排購物;合理安排日程,以較高的用餐標準和嚴密的組織,確保師生的安全和身心健康;行業內提出引導性要求,制定系統的行業規范,評選有能力的旅行社實行定點接待等。同業之間可互相開展業務上的合作,在不同的地區,開發出不同內容的特色產品,建立行業企業聯盟,共同做大市場蛋糕。

三、必要的政策扶持。

親子旅游市場特點范文2

近些年來,少兒旅游市場在不斷的發展和進步,很多兒童趁著節假日出行、旅游,已經成為一種普遍的社會現象。與以往的旅游市場相比,少兒旅游市場這一塊表現出新的特點和面貌,本文旨在探討這種特點,并結合國情,提出相關的意見和建議,以促進少兒旅游市場的開發。

關鍵詞:

少兒;旅游市場;特點;開發策略

一、少兒旅游市場的特點

(一)少兒旅游組織者的多元化之前少兒旅游的組織者主要來自于少年兒童的家長或者學校,活動也局限于一般的夏令營、冬令營、春游、秋游、知識競賽或者一些圍繞少兒專門開展的旅游活動,比如說少兒野外露營、野外實習、野外采風、體驗軍營生活等。這些旅游活動主要是為了豐富少年兒童的學習內容,加強少兒素質教育。而現今的少兒旅游市場,組織者已經發生了變化,很多的社會機構參與到這一領域里,改變了少兒旅游市場的格局。比如說旅行社,他們針對每一個年齡段的少年兒童制定了不同的旅游計劃,讓少兒旅游更加的富有層次和有趣性,充分把握住了少兒好動活潑的年齡特點。

(二)少兒旅游動機的復雜化人們選擇旅游,都會因為各種各樣不同的動機所驅動的。之前的少兒旅游動機一般都是為提高學生的學習成績或者開闊少兒的視野,從而進行的一系列的娛樂性活動,主要組織人也一般為學?;蛘呒议L。隨著現代社會的快速發展,信息技術的日新月異,少兒旅游的動機也開始呈現出更加多元和復雜的一面。除了之前的學習動機和素質教育動機之外,現在的少兒旅游動機也增加了人際交往這一動機。通過旅行,認識更多的人,學會溝通交流,培養友誼等。

(三)少兒旅游內容的新鮮化之前的少兒旅游一般都是簡單的娛樂的觀光活動,少兒旅游時一般只針對當地的自然景觀和人文歷史進行觀光。而現在的少兒旅游,則開發出了更多的內容,比如說少兒城鄉游、工業旅游等。

(四)少兒旅游效應的乘數化少兒旅游時,會帶動這個地方的其他經濟,刺激該地方的經濟發展。同時當一個兒童旅游結束,當他表達出旅游的美好之后,其他的伙伴可能會產生向往和羨慕之情,進而也去該地旅游,也就是說會起到刺激同齡人旅游的作用。其次,當一個學校舉行大規模的旅游活動時,往往會因為安全因素,而讓學生的家長參與到少兒旅游中來,因此經常會看到一個兒童身邊圍繞著兩個家長甚至四個家長的出游局面。這也是對旅游經濟的一種拉動。

(五)少兒旅游的集中化少兒旅游的集中化一般表現在:旅游時間的集中化,旅游目的地的集中化,消費主體的集中化、旅游消費項目的集中化。少兒旅游的主要群體來源為城市兒童,地域性十分明顯。而少兒旅游的消費項目,一般都為中檔或者低檔項目。

(六)少兒旅游的虛擬化隨著信息技術的日新月異,少年兒童也開始利用網絡去進行社交和學習。之前的少兒旅游一般都是以班級或者家庭為單位,而現今的少兒旅游呈現出更多元的局面。很多通過網絡而認識的少年兒童,也開始通過旅游的方式見面,交流。這就是少兒旅游所呈現出的虛擬性。

(七)少兒旅游信息傳遞的便捷化隨著社會的不斷發展,少兒接觸到的旅游信息越來越多,也越來越方便。他們可以隨時隨地的看到不同地方的旅游信息,可以隨時了解不同地方的風土人情。

二、少兒旅游的開發策略

(一)政府出臺相關的優惠政策,以及完善旅游市場少兒旅游現在已經成為旅游市場上一種獨特且重要的市場,政府需要重視并保護這一市場。通過出臺相應的優惠政策,比如說對少兒進行門票的優惠,或者是在交通方面實行補助等。其次,政府可以適當的降低一些少兒旅游單位的稅收,培養相關的企業發展。同時,少年兒童的安全是所有事項進行的前提,政府必須要嚴格的把控,建立完善的少兒旅游保障體系。最后,政府需要加強少兒旅游市場的監管,杜絕一些不良現象的出現,保護兒童的身心健康。

(二)政府積極配合,提高少兒旅游的便利少兒群體作為經濟的不完全獨立個體,沒有一定的社會經驗做基礎,其旅游更需要得到相應的便利服務和關注,這樣才能夠有利于少兒旅游市場的發展。第一,可以將少兒旅游和銀行連接在一起,推出旅游信貸的相關服務。銀行可以對少兒旅游推出相關的優惠政策,通過這種優惠政策,來吸引到家長們,從而促進少兒旅游市場的繁榮。第二,要加強對于少兒旅游保險的業務推廣。少兒屬于旅行群體中的弱勢群體,他們的社會經驗很少,也沒有完全的獨立能力,在旅游的風險也相對較高?,F在的旅游保險的種類也比較少,保險公司可以結合少兒旅游市場開放一些保險類型,為少兒旅游解決后顧之憂。最后,完善電商旅游體系。隨著信息技術的快速發展,現代少年兒童接觸網絡十分便捷,很多的旅游信息都是通過網絡進行了解和咨詢的。甚至在旅游的整個過程中,都可以通過網絡來進行購物,轉賬,買票等活動。因此完善電商旅游體系,也是十分重要的內容之一。

(三)引導少兒正確認識旅游的意義,完善自身旅游,并不是無所事事的一項活動,家長或者教師要通過不同的方式告訴少年兒童,旅游的重要意義。少兒旅游,可以是散心,可以是增廣見聞,也可以是培養鍛煉自我的社會實踐活動。通過旅游,少兒培養自我,學會溝通交流,從個體的認知發展為群體的認知,在旅游的過程中,增強自身的素質。針對少兒旅游的七大特點,政府和相關企業可以從少年兒童的角度出發,結合自身的利益,來制定一系列的旅游策略,從而促進少兒旅游市場的繁榮發展。

參考文獻

[1]伍海琳.兒童旅游對兒童發展的價值及其市場開發[J].學前教育研究,2011,(6):48-51.

[2]鄧麗梅,華國梅.論兒童旅游項目的發展研究--以秦皇島旅游資源為例[J].科學大眾(科學教育),2015,(1):171-172.

親子旅游市場特點范文3

[關鍵詞] 青少年學生 旅游市場 開發對策

青少年作為一種特殊的群體,正發展成為蓬勃興起的國內旅游的一支生力軍。了解青少年旅游的現狀,針對青少年旅游中存在的一些問題,積極尋求解決的對策,對青少年旅游朝著健康、良性方向發展,真正成為“學校教育的有益補充,素質教育的有效途徑”很有必要。古人云:讀萬卷書,行萬里路。旅游則是“行萬里路”的途徑,是實踐的方式之一,它以其獨特的魅力為素質教育提供了課堂。以往,學生們從書本上學到了“春風又綠江南岸”,卻不能領略自然界的鶯飛草長。只有旅游時,他們才走出了封閉的天地,真正接觸到大自然,領略大自然的美妙,體驗歷史的變遷、古人的豪情。許多名人成長的歷史都說明了游歷對青少年成才的重要促進作用。目前許多旅行社都抓住教育發展的良機,推出了許多教育旅游路線收到了很好的效果。但同時,我們也應當看到,當今我國的青少年旅游市場并不成熟、規范.我國的青少年旅游市場仍存在許多值得研究、探討、完善的地方。

一、青少年學生旅游的主要方式與現狀

時下青少年旅游方式主要有三種。一是冬夏令營:利用寒暑假時間,對孩子進行集結式教育和鍛煉的活動。雖然多以外出旅游的形式出現,但是不能簡單用旅游來涵蓋。主要是通過游覽達到學習知識、增長見識、增強體魄、培養愛國精神、提高技能等目的。這種方式主要在我國比較普遍。夏令營這種方式管理統一,便于家長監督,且安全系數一般較高,緊密結合了我國國情。因此受到青少年和家長的普遍歡迎,是現在我國最主要的青少年旅游方式。目前在我國發展得較好的紅色旅游、高校游、素質訓練營等都大多采用的是這種形式。二是青年旅館:以“廉價自助、方便、環保”的旅居條件,向青少年提供旅游機會和各種活動。讓他們親自去發現鄉村的美景和城市的文化傳統,自己策劃行程,自己清理房間,自己實踐環保,自己組織活動,盡情享受大自然風光,不斷接受新事物。這種旅館在我國許多大城市及旅游城市已有一定數量的存在,大多數人也對其有一定的了解,但限于其對象主要是獨自旅行的青少年,對旅游者的自主能力要求較高,因此短期內也無法在我國得到大范圍的推廣。二是修學旅游:主要是利用寒暑假到國內外進行短期修學旅游。其目的是學習當地的語言文化、體驗異國的民風民俗,游覽自然風光,促進青年交流。這種方式在歐美及日本比較流行在我國剛剛處于萌芽階段,并未被大多數人了解,還有較大的發展空間。由于旅游業在推動經濟發展中扮演的角色日益重要,許多國家對旅游業的發展給予極大的關注,青少年旅游事業受到社會肯定和政府支持。青少年學生既是現實的旅游購買力,也是旅游業可持續發展的不竭動力。在我國大多數家庭中,家長對孩子成長所需費用的投入常被置于家庭開支的首位。據資料表明,一個普通家庭中有60%的消費開支用在了孩子身上。許多家長節假日帶孩子出去旅游或將旅游作為子女取得某項成績的獎勵,因而近些年,家庭旅游、親子旅游異?;鸨?。隨著我國假日旅游的推行和全民族旅游意識的普及,學生旅游市場已經真正啟動,成為全民族旅游的一支勁旅。面對青少年旅游的廣闊市場,許多旅行社也推出各具特色的青少年旅游產品,以此來開拓新的業務范圍。青少年旅游出現了社會化、市場化的趨勢。

二、青少年學生旅游市場存在的問題

由于對青少年這一特殊的旅游市場開發還處于起始階段,真正意義上的青少年旅游尚未形成,青少年旅游還存在著許多問題。主要表現在:

1.旅游觀念存在誤區。一方面是學校出于安全因素的考慮,抱著“多一事不如少一事”的態度禁止學生出游。另一方面,有的家長將旅游看作是浪費時間和金錢的單純游玩,怕影響學習限制孩子旅游。還有的家長對孩子過于溺愛,不愿讓孩子參加吃苦型、磨煉意志型的旅游活動。

2.旅游企業缺乏規范。有些旅游組織機構為了賺取更多利潤,采取一些不正當的競爭手段和不規范的操作行為,影響青少年旅游的質量,引發了一些負面效應。

3.旅游存在安全隱患。青少年身體和心理素質偏低,安全意識不強,加上活潑好動和新鮮感較強的個性特征,構成了青少年旅游安全隱患的主體因素。同時,旅游接待部門存在著組織不力、缺乏正確引導以及旅游產品安全保障系數低等問題。

4.旅游產品缺乏特色。目前,針對青少年的旅游產品基本沒有形成,缺乏為青少年設計、量身定做的旅游線路和旅游產品。許多旅游企業在涉足清少年旅游市場時,并沒有考慮青少年自身的特點,開發出來的產品針對性不強、形式單一。有些只是把成年人的旅游產品簡單的“克隆”套用在青少年學生身上,有些則是簡單重復課堂上的內容,形式老套,乏善可陳。盡管也有些企業對學生旅游市場進行了研究,但線路的設計很單調,一個專題下來,不是學校校園,就是科研場所,使青少年旅游線路陷入了單一的境地。

5.旅游消費水平偏高。有的旅游組織部門為了獲得較大的利潤空間,對青少年旅游收費偏高,脫離學生的實際消費水平,也令學生家長望而卻步。青少年學生還是消費者,他們還沒有獨立的經濟來源,因此他們出游時很講究經濟實惠,對食宿等條件要求不是很高。但有些旅行社并不考慮這些,純粹以贏利為目的,設計的旅游產品價格離譜,遠遠超出青少年學生的消費水平,致使許多青少年學生對景點、景區望而卻步,這在某種程度上也阻礙著青少年學旅游市場的健康發展。

三、青少年學生旅游市場的開發對策

1.加強旅游產品的針對性

青少年學生的旅游產品的開發不能“一視同仁”。按學生不同年齡及學習階段大致可分為:小學生,中學生,高中生,大學生。分別安排由父母等非緊密伴隨的異地游戲生活,有教師或家長伴隨的遠足觀光;由所在學校教師率領的春秋游,有專業人員組織的各種專題夏令營或冬令營活動;由學校和旅行社配合組織的以自然、人文、科技及語言為中心內容的修學旅游;由學校與科學部門配合組織的科學考察游。在主題旅游方面,最近幾年,紅色之旅、探險之旅、修學之旅、科普旅游、高等學府參觀游、英語之旅等均寓教于樂,讓家長學生為之心動。在當前“獨生子女”教育投資中,旅游也成了“熱門”,回歸社會、回歸自然、交友益智等目標的旅游活動讓人受益匪淺。將青少年旅游者按年齡、需求等劃分,根據其不同的要求開發不同的產品,有利于結合旅行特點組織安排,也有利于旅游效益最大化。

2.政府部門要加強引導

首先,要為學生出游提供優惠措施。如交通部門應放開政策,對學生假期旅游實行全面打折優惠,而不應將學生持學生證優惠這一措施僅僅局限于學校和家庭所在地之間及每年4次的使用權上。除此以外,還應鼓勵餐飲、旅館、景區景點等在青少年住宿、餐飲和門票上收取較低的費用。其次,修建相關的配套設施。如青年旅館、家庭旅館,設立旅游宿營地、帳篷等價格較低的住宿設施。使青少年學生的潛在需求轉化為現實需求。第三,要加強宣傳。一方面,不僅要針對青少年學生,而且要針對家長進行宣傳。另一方面,要選擇好媒介。當然,傳統的宣傳媒介是必要的,但考慮到現代青少年熱衷于網絡,應積極制作、完善網上宣傳促銷。此外,還要發揮政府的“公眾服務員”職能,密切與旅游企業、各類院校的聯系。通過政府引導和輿論導向,努力為企業提供多樣化的融資渠道,以支持旅游企業積極開拓青少年旅游市場,形成“政府搭臺、企業唱戲”的良好局面。除繼續加強法規建設外,還應設立相應的旅游安全機構和安全預警系統,完善旅游保險,在各景點建立醫療衛生站和餐飲衛生管理機構,加強旅游安全教育,提高旅客安全意識。

3.學校要積極引導學生參與旅游

學校應把學生旅游當作發展素質教育的一個有利促進因素,對學生旅游組織者的正當活動給以支持并加以指導,鼓勵他們在組織學生旅游活動中鍛煉組織能力,培養團隊精神,讓學生旅游團在發展學生旅游中發揮積極的作用。校方也應意識到,學生,特別是大中專學生具有較高的科學文化知識,有將所學的知識用于實踐的愿望和熱情。因此,學校應引導和鼓勵學生走出校園,在旅游活動中充分發揮自己的優勢,關心社會,觀察現實,以強烈的社會責任感在旅游活動中展現當代學生的風采。學校還應積極配合旅行社的工作,加強對學生旅游的組織管理。

參考文獻:

[1]黎 莉:從教育角度探討我國青少年旅游市場的發展. 海南廣播電視大學學報,2004,2

親子旅游市場特點范文4

目前,市場上大多數從事親子教育的機構以開發兒童潛能的特色課程為主打服務。與普通學校的培養體系相比,機構的親子教育課程更加強調父母在教育中的參與度,重視對孩子進行個性化的培養,但依然拘泥于課堂授課的形式,很難真正實現親子間的互動。

正是瞄準了這一市場空白,親子貓團隊以徒步旅行為載體,將兒童心理學、教育學的專業理論和天文、環境、體育及科學考察的學科知識融入到親子戶外活動之中,開創了親子教育市場的一種新形態。

在“不能讓孩子輸在起跑線上”的大眾認知下,親子貓無疑是一個異類――他們帶著孩子與父母“穿”沙漠、“住”雨林、“逛”草原。在傳統觀念中,這些服務完全由旅游公司提供,親子貓為何又打著親子教育的“幌子”呢?筆者帶著疑問采訪了親子貓國際教育的創始人兼CEO魏巴德。

最好的教育是陪伴

親子貓的創立源于一個父親對自己兒子教育的思索。

魏巴德曾是中科院旗下一份科普報刊的主編,在事業蒸蒸日上的時候,突然發現自己4歲的兒子性格變得過于“乖巧內向”,沒有男孩應有的勇敢與活力,于是他開始反思自己作為一名父親的責任。

他開始投入更多的精力帶著兒子在假期四處旅行,希望可以通過爸爸的陪伴和鼓勵來糾正兒子膽小怕事的性格。幾次從國內到國外的相伴出行,讓魏巴德享受到親子間的天倫之樂,兒子也逐漸變得樂觀開朗起來。

兒子的轉變讓魏巴德開始反思,他明白父母的陪伴對孩子的成長意義重大,而自己過去常常由于工作上的忙碌忽視了這一問題。

“我更了解我的兒子,與其讓他在各種補習班中度過童年,或許我可以給他更好的教育?!彼靼鬃约荷瞄L和孩子打交道,也曾成功組織過幾次親友帶著孩子們一起出行的活動。魏巴德開始意識到,對于這個年齡段的孩子們來說,身體力行的教育能夠迅速激發他們的好奇心和求知欲,其所帶來的效果也更加顯著?!坝H子出行”正是這樣一份既能讓孩子感到快樂、自己又能從中獲得滿足的事情。此時,辭職創業的想法開始在魏巴德心中萌芽。

在消費升級的宏觀背景下,我國居民消費中關于娛樂休閑的支出不斷提升。在媒體行業摸爬滾打十余年的魏巴德敏銳地覺察到了這一動向,他意識到消費市場正在進行著一場顛覆性的變化。

“孩子是家庭消費的核心,”魏巴德在采訪中談到自己對親子市場的初期判斷,“親子市場的消費存在巨大的潛力?!被趯τH子教育的一腔熱血和對親子市場的理性判斷,魏巴德正式計劃將“親子出行”當作一份事業去打拼。雖然自己的決定遭到了家人的一致反對,他還是毅然辭去了自己在中科院的工作,于2015年2月4日注冊創辦了親子貓(北京)國際教育科技有限公司。

試水B2C平臺模式受挫

在創業之初,魏巴德只是想要為父母解決“周末帶孩子去哪兒玩”的問題。一開始公司只是在小范圍內通過微信平臺組織以“胡同游”、“郊外行”為主題的活動。

但隨著公司業務的開展,魏巴德發現市場上四處充斥著致力于開展親子游活動的小公司。此時他有了一個大膽的想法――將公司打造成一個類似淘寶、天貓的親子產品交易平臺,通過讓這些同類型的親子游小公司入駐,為消費者在選擇親子產品時提供便利。魏巴德還借鑒天貓(T-MALL)的命名創意,將自己的公司取名為親子貓(即親子MALL),意為線上親子產品交易市場。他開始著手撰寫商業策劃書,并在朋友的引薦下拜訪了一些投資人,希望可以通過融資來協助自己搭建親子貓的互聯網平臺。

“我在不到一個月的時間里見了十個投資人,每個人都告訴我這個項目必死無疑。”提及當時四處碰壁的情形,魏巴德至今還能回憶起那種瀕臨崩潰的感覺。在和投資人進行溝通的過程中,他意識到自己對互聯網市場的了解太過淺薄。構建互聯網平臺需要依賴大量的消費者和商家入駐,通過形成足夠大的用戶規模來拉低成本。為了盡可能吸引更多的消費者和商家進駐平臺,同行業的互聯網公司紛紛對用戶進行高額補貼,這一策略造成了目前國內互聯網行業的“燒錢”之風。在互聯網市場中,教育和旅游行業均已出現規模較大的領軍者,親子貓平臺的入駐幾乎沒有反轉市場的可能。沒有創業經歷的魏巴德并不懂得市場調研的方法和重要性,這個“拍腦袋”的決策差點讓自己的心血毀于一旦。

至此,搭建互聯網平臺的計劃只能擱置,最初準備要一起創業的兩個合伙人也選擇了退出。在吸取了搭建互聯網平臺失敗的教訓后,魏巴德重新尋回了自己創業時的初衷,決定繼續開展線下的親子出行活動。當時,公司主要在周末組織家庭出行,每次參與人數在五六十左右,地點一般會選擇在有特色景點的郊區。雖然利潤比較低,但腳踏實地地運營線下活動是更加符合實際的做法。

專注徒步教育

不久之后,新的問題又開始浮現出來。隨著旅游業市場的垂直細分,旅行機構開始更多地把目光聚焦在親子項目上。與此同時,有關親子游的創業項目也遍地開花,選擇通過親子貓出行的家長們往往分不清親子貓c其他親子游機構的區別,魏巴德開始思考親子貓的定位問題。

在開展親子出行的創業過程中,魏巴德對旅游市場的運作模式及現狀進行了調查。他發現在不同地區、不同規模的旅行社之間,為了實現順利成團,需要付出高昂的費用來打通關系,一線城市的大型旅行社在團體項目費用中的抽成甚至高達80%?,F有的旅游市場極為混亂,不正當的運營模式注定不會長久,而不遵循潛在規則又會導致旅行社的操作空間變小,只能獲取微薄的利潤。除了交易市場的亂象之外,大多數旅行社為了幫產品打開銷路,會采取特價優惠的定價方式。這種定價策略所覆蓋的消費者群體主要為中低收入者,雖然基數大,但目標消費者內部存在著低素質、貪便宜、溝通不暢等問題。這無疑增加了旅行社的隱性成本,使得傳統旅游產品的價格失去上升空間。如此一來旅行社產品的質量難以得到保證,又不能建立起良好的消費者口碑,形成了吃力不討好的局面。

顯然,提供傳統而簡單的親子出游產品并不是魏巴德創業的初衷。為了對產品進行精準的定位,魏巴德進行了大約十個月的摸索,期間一次沙漠徒步的經歷讓他打開了思路。他決定在融入自然體驗式教育的基礎上,聚焦以徒步教育為主題的親子出行產品。

2015年10月,公司在成立8個月后獲得了中國最大教育基金會――北京師范大學教育基金會領投的天使輪投資數百萬元,更加堅定了魏巴德專注于徒步教育的創業信念。

“要把我們同旅行社的親子游區分開很簡單,親子貓產品的核心是教育?!痹诖_定了機構的教育行業定位和專業優勢之后,魏巴德自然而然地將目標消費者聚焦于高學歷、高收入、高職位的“三高”人群。這些人往往能夠接受教育產品較高的溢價,也更容易對親子貓所秉持的徒步教育理念形成認同。在跨界融合教育、旅行、體育和互聯網的基礎上,親子貓已成功舉辦了親子徒步雨林、沙漠、雪山和草地等活動。作為中國徒步教育首倡者和踐行者,親子貓的創始人魏巴德在2016年5月獲得了“中國MBA領軍人物”稱號。

用戶思維決定產品成敗

以洞窟探險、定向越野、露營考察等形式展開的戶外教育在歐美等國十分盛行,并且得以融入到學校的課程體系之中,這種簡單而直接的學習方式,強調孩子們透過感官參與來獲得具體的經驗,在體驗的過程中了解不同學科、人物角色及環境的關系。在認知發展的同時,也通過體能和心靈的歷練來激發孩子們的內在潛能。如何通過一次獨特的出行經歷,使父母和孩子同時收獲情感、態度和價值的發展。在保障安全的前提下,除了在活動形式上做到刺激、緊張又有趣之外,魏巴德和他的團隊在徒步產品的教育內容上進行了更深入的思考。

在開始每一次徒步活動之前,孩子和家長都會得到一份對活動行程和任務進行詳細說明的研學手冊。研學手冊由來自中國科學院等高校、擁有教育心理、植物天文等專業背景的專家團隊聯合開發。同時為了增加徒步的趣味性,研學手冊中還會兼顧到形式各異的學習任務和娛樂活動。例如沙漠徒步中的“沙漠植物科考”,任務要求孩子們對沙漠中的植物進行細致的觀察、記錄、描畫,并由植物學老師通過對孩子考察報告的檢驗來評價任務的完成度。這種引導式的教育往往貫穿于每一個徒步活動的始終。親子貓在設計沙漠徒步活動的過程中,除了教會孩子們辨別方向、沙漠取水等基本的生存技能,還會盡可能地涉及到自然知識的科普。比如引導孩子們對沙漠中的動植物進行考察、進行戶外科學實驗。為了配合夜行沙漠中觀察銀河的活動環節,親子貓團隊還會將天文望遠鏡等專業設備運往營地,用來配合老師為孩子們講解天文知識。

在產品設計上,親子貓跨界整合了不同學科專業的資源,力求在每一個細節上做到精益求精。魏巴德在闡述自己的產品設計理念的時候告訴筆者:“親子貓是要讓消費者有好的體驗,讓孩子在不知不覺中獲得知識。”堅持“用戶思維”的設計理念將親子貓與大部分的親子游公司區別開來。旅游行業的亂象導致商家在進行產品設計時,下意識地在每一個環節盡可能地去榨取消費者利潤。魏巴德則在多年媒體從業的經歷中領悟到,“站在消費者的角度去設計產品”是立足市場不敗的法則。這一理念也滲透在親子貓產品設計的每一個環節。

以親子貓的沙漠徒步活動為例,作為一名父親,魏巴德明白作為消費者的家長們最關心的就是徒步活動中的安全問題。于是在策劃徒步沙漠活動時,魏巴德與大家分享了自己設計徒步線路的心路歷程:“我在沙漠中走了五條不同的線路,最后選擇了回頭能夠看到高壓線的那條。其實在沙漠景觀中看到高壓線是一件很煞風景的事情,但是對于爸爸媽媽來講那就意味著安全?!边@篇名為《親子徒步沙漠背后你該知道的那些事兒》的文章于2015年9月4日在親子貓的微信公眾號上。魏巴德提到,這篇有關在沙漠中如何確保安全的文章一經,許多對徒步沙漠活動處于觀望狀態的家長立即決定報名參加。

同時,魏巴德堅持親自體驗國際、國內首發路線,在自己和兒子親身經歷后,才放心讓其他家長帶著孩子去。親子貓也是通過這種方式來倒逼團隊成長,提升用戶體驗。

這種對于消費者體驗的關注滲透在親子貓產品設計的細節之中。除了在活動過程中時刻關注消費者動向,在每一次活動結束之后,親子貓都會對參與者進行線上線下反饋調查。魏巴德所堅持的“用戶思維”極為注重消費者的需求和體驗。只有把目光真正聚焦于目標消費者,產品設計才能更具吸引力和生命力,這也是互聯網時代的主流思維模式。

踐行自然體驗式教育

在徒步東非大草原的分享會上,魏巴德設計了一個有趣的問題:當馬賽馬拉大草原上的動物們知道,在北京動物園的同類們過著衣來伸手飯來張口的日子,他們會不會羨慕呢?這個沒有標準答案的開放式問題引起了孩子們激烈的討論。孩子們偶遇猩猩,同樣引發了家長和老師們有關性教育的精彩分享。魏巴德領略到了自然場景下教育的魅力,同時也深深認識到這種啟發式的教育才是孩子們需要的。

自然教育,是以自然為師的教育形式,注重通過在自然里進行體驗式學習使孩子們融入自然。在引導孩子對自然信息進行采集整理的同時,形成社會生活中可以利用的邏輯思維。如何在考察自然的過程中培養孩子獨立思考的能力,是魏巴德所關注的問題。在沙漠中認識一棵新的植物時,親子貓會要求孩子們通過查詢植物字典來進行自我學習,并增進檢索的能力。除了了解植物名稱,老師還會引導孩子圍繞著植物所屬的綱目科屬種類、植物的生存環境、生存條件等方面展開思考。

與此同時,魏巴德重視讓孩子們樹立敬畏自然的意識。團隊在徒步活動中會借助一些充滿儀式感的活動讓孩子們明白人類并不是大自然的主宰,從而達到讓他們對動植物心存尊重的目的?!叭绻⒆觽冊谏衬袑W會了對小生靈心存敬畏,將有助于他們在未來與他人建立和諧的關系?!蔽喊偷抡J為這些細節上的教育一定會對孩子們的成長帶來重要影響。

且看發展,靜待挑戰

回首過去兩年的創業歷程,親子貓項目能夠從初期的不被看好,到找準公司定位和經營理念后漸漸走上正軌,在魏巴德看來,除了自己付出的心血和努力之外,還有一部分運氣的加成。毅然辭職裸創時那份無處安放的熱血已慢慢轉化為魏巴德內心對于徒步教育的堅守。

在未來的發展中,親子貓將加大徒步活動中系列課程的開發力度,使產品更加符合兒童不同年齡段的特點,扎實其立身之本。根據用戶日益增長的需求,還會開發更多國?、闺H路線。同時,在互聯網運營層面的投入也將加大。鑒于親子貓前期專注于產品體驗優化與教育內容的有效融合,宣傳推廣方面更多地依賴口口相傳。為了加強線上運營,接下來親子貓會更多結合時下流行的互聯網方式觸達目標用戶,致力于讓3-15歲的孩子們擁有安全、有趣、有益、有愛的童年。

成立不足兩年卻開創了國內徒步教育先河的親子貓仍面臨著許多潛在挑戰。一方面,親子貓所倡導的教育理念尚不能在大范圍內得到社會的認可,素質教育在短時間內也難以產生立竿見影的訓練效果,這在一定程度上會導致用戶群體擴展緩慢。另一方面,親子行業早已不是一片藍海。前有早早搶占市場先機,坐擁巨額客戶流量和低成本產品的互聯網平臺企業,后有層出不窮的同類型創業公司,魏巴德帶領的親子貓團隊將如何應對這些未知的變數,又是否能夠在大浪淘沙中迅速成長為行業的標桿?讓我們拭目以待。

錢婧:北京師范大學經濟與管理學院副教授、組織與管理心理學研究中心主任

親子旅游市場特點范文5

渝東南地區是以土家族、苗族為為主要少數民族人口的民族聚居區,自然風景優美、生態環境優良、民俗鄉風淳樸、民族風情濃郁,眾多歷史文化名鎮星狀分布在渝東南幅員1.98萬平方公里的黔江區、武隆縣、石柱縣、彭水縣、酉陽縣、秀山縣境內,具有獨特的區域民俗文化資源優勢。2013年9月,重慶市委四屆三次全會提出了五大功能區的劃分,渝東南地區因是國家重點生態功能區與重要生物多樣性保護區、武陵山綠色經濟發展高地、重要生態屏障、生態民俗文化旅游帶和扶貧開發示范區被定位為生態保護發展區,科學劃分功能區域為渝東南民俗文化旅游的發展注入了新的活力。本文即以渝東南為例,淺議如何基于情感旅游理論來發展民族聚居地區民俗文化旅游資源的保護與開發。

一、相關概念的闡述

(一)情感理論的概念

“情感旅游”是一個新穎的概念,李金早局長在論述旅游業“新六要素”時指出,“情感旅游”包括婚慶、婚戀、紀念日旅游、宗教朝覲、民俗文化等各類精神和情感的旅游新業態、新要素。根據這一表述,“情感旅游”既指旅游活動的構成要素,也指以情感消費為主要標志的旅游業態,還可以指情感含量高的專項旅游產品(如蜜月旅游、民俗風情游、孝親敬老游、緬懷游)。其中的“情感”既涉及人的愛情、親情、友情等世俗情感,又包括以崇高、神圣為根本特征的精神信仰。

(二)民俗文化概念

民俗文化是指民間民眾的風俗生活文化的統稱。也泛指一個國家、民族、地區中集居的民眾所創造、共享、傳承的風俗生活習慣,由歷史沿襲而來,又在現實生活中生生不息,體現為具有鮮明地方特色的風俗、習慣、心態和制度等。

二、渝東南民俗文化旅游資源發展現狀分析

情感旅游是旅游者的主觀態度,是游客在整個旅游過程中通過所看、所聽、所聞、所嘗、所觸獲得的旅游心理體驗。情感旅游一方面帶有明顯的個人情感因素,另一方面又與旅游目的地呈現的旅游資源息息相關。渝東南地區民俗文化旅游資源豐富,全市百分之九十以上的少數民族生活在這里,既有原生態的民族風情,又有眾多的歷史文化古跡;既有遠古巴渝文化的歷史印記,又有近代紅色革命的遺跡遺址…秀山花燈、酉陽民歌、石柱土家兒調、黔江南溪號子等多項非物質文化遺產已被列為國家、重慶市非物質文化遺產名錄。

(一)呈“點”狀分布

渝東南六區縣同屬于武陵山區,都在強調把旅游業作為地方經濟發展的支柱產業,武隆依托良好的自然生態優勢和成熟的旅游商業推廣走在前列,彭水依托阿依河發展境內旅游產業鏈,石柱注重打造黃水森林公園,黔江重推古鎮建設和鄉村旅游,酉陽打造世界桃源,秀山圍繞“武陵之心,邊城示范”的目標發展建設。

(二)存在原真性衰退并進一步加速跡象

渝東南作為少數民族的聚集地,受國外文化、漢族文化的沖擊,原有的特色文化逐漸被替代和流失。在民族服飾方面體現的最為明顯,另有像節慶、游藝、民族戲曲、雕刻、建筑等部分已經被破壞和流失。流失的不僅是這些顯性文化,更多的是“隱性文化”如各民俗文化中的審美觀念、倫理觀念、價值觀念、等。

(三)民俗文化深度開發和整合開發亟需加強

目前,渝東南地區民俗文化旅游產品整合化程度低。作為重慶東南民俗旅游帶,各區縣都在爭先推出各自的精品,卻沒有一條主線將六區縣的旅游發展串聯起來形成有機整體,沒有形成渝東南一條明晰的旅游形象,進而導致區域競爭優勢不明顯,如區域內協作體系不完善,沒有建立共同打造同一個旅游市場的利益補償機制;旅游景點宣傳各自為戰,沒有形成渝東南地區民俗生態旅游資源的聯合、統一營銷推介方式等。六區縣的旅游業大多都是依靠天生的自然優勢在發展,像武隆的天生三橋、彭水的阿依河、黔江的小南海、酉陽的桃花源等都是自然的結果,真正打造民族民俗文化特色的景點卻比較少。

三、基于情感理論開發渝東南民俗文化旅游的基本思路

根據《重慶市渝東南地區旅游發展規劃(2008―2020)》和渝東南區域功能定位,渝東南地區以“地文景觀”為主的自然資源、以“建筑與設施”為主的人文資源構成了以生態山水峽谷為基調、民族民俗風情為內涵、巖溶地質奇觀為亮點的旅游資源基礎。要將渝東南“整體打造成國內重要的民俗生態旅游目的地,加快推進國家旅游度假區、國家生態旅游示范區、國家旅游扶貧試驗區‘三區’建設”。

(一)堅持政府主導、多方聯動,加快構建區域大旅游格局

政府支持,塑造民俗文化品牌意識,形成成熟的旅游產業鏈規模運作,具體如下:

1、點――面――鏈的發展模式,統合黔江、彭水、秀山、酉陽、石柱、武隆六地的民俗文化旅游資源,選取有代表性的自然稟賦較好、基礎設施相對完善、交通比較發達的景區景點優先打造、包裝、宣傳,進而帶動動其他景區開發。優化整體布局,由一個點到周邊面的旅游發展,最后形成民俗文化旅游鏈的發展,形成渝東南黃金旅游線路來帶動旅游的發展。像是可以把桃花源、烏江畫廊等地進行旅游資源的整合。

2、以游客需求為主導,開發體驗創新的旅游市場。通過市場調研,對每一個景點、景區進行可行性分析,找準游客的需求和定位,整合民俗文化旅游市場,并邀請相關領域的專家進行科學規劃、合理布局。

(二)科學設計旅游主體(旅游產品)

“十里不同風,百里不同俗”。區域差異性是民俗文化的顯著特征。當前,社會化進程和現代文明正在逐步消減各地區的文化差異,傳統民俗文化在急需保護的同時,也蘊藏著巨大的旅游開發價值。實現傳統民俗文化資源的合理開發、有效保護,首先需要科學設計旅游產品和商業經營模式。

渝東南民俗文化具有集中、豐富、相對保存完好的特點。根據民俗旅游產品通常所劃分的三大類:物質民俗旅游資源、精神民俗旅游資源和社會民俗旅游資源,設計渝東南民俗文化旅游產品需要綜合考量旅游者的民俗文化旅游動機,情感旅游中的直接動機源于人們對于另一文化的體驗向往,因此開發出體驗型、娛樂型、度假型或觀光型等多種功能有機組合的區域民俗旅游產品。比如立足民族性和地區性,可以開發土家族的白虎、巴蛇等圖騰文化,焚山神、五谷神等宗教神靈文化,苗族的禮俗歌文化等;立足參與性和體驗性,可以開發土家族、苗族的民俗生活如土家織錦的制作、苗族酒歌等;立足觀賞性,可以重點打造土家苗族的歌舞詩、后河古戲等。同時,渝東南民俗旅游產品開發必須要堅持其文化內涵。特色是呈現給游客的旅游體驗,文化特征則是保持長久生命力的命脈和根基。渝東南民俗文化的靜態元素如建筑特色、民族服飾、民間工藝品等需要保留推廣;動態元素如民族歌舞、民族禮俗需要提煉傳承;具有民族特色和鄉土氣息的民俗商品需要開發宣傳。利用和挖掘有價值的特色文化符號,營造濃郁的民族民俗文化內涵,加之得天獨厚的良好生態環境,科學設計渝東南民族地區歷史文化旅游資源產品是必要之舉。

(三)合理開感旅游線路

1、情感漫旅游線路

羅爾夫?詹森(Jensen)提出“情感漫步”的名詞,指人們“不必太當真地展示情感”。它允許人們無拘無束地表達熱情或失望;事件過后,人們又恢復到正常狀態。他指出,人們想鍛煉情感生活,就像鍛煉身體和頭腦一樣。像是一些感情的宣泄就是情感漫步的體現。在內涵和表現形式上,情感漫步與情感宣泄、情感教育和戴恩提出的“情感梳理”有密切關聯。渝東南的彭水,三山相擁,二水環繞,歷史悠久,文化多彩,孕育了這里大美的山、湛藍的水、深邃的史、濃郁的情,被人稱為充滿詩情畫意的地方,同時也是一塊圣潔的愛情治愈圣地,旅游線路開發可以開展情感旅游系列活動,打造重慶彭水愛情圣地體驗系列主題旅游線路――圍繞摩圍山“ 吶喊谷”、鞍子“ 愛情磐石”、保家“ 桃花山”,千古情歌絕唱《嬌阿依》等開展…… 讓游客走進彭水,總能在自然山水、歷史文化和民族風情中,讓疲憊的心靈獲得凈化,讓倦意的情感得到升華。

2、親子游旅游線路

武隆是個特別受大片、電視、電影青睞的地方。不僅《滿城盡帶黃金甲》將武隆作為主要取景地,還有《變形金剛4》、《爸爸去哪兒》等多部經典之作在武隆取景。在這里,山、水、瀑、峽、橋構成一幅完美的山水畫卷。情感旅游中的親子游,是以家長為決策者、出資者和監護人,以兒童為主角,以親子互動、寓教于樂、體驗式教育為重要形式,以增強情感關系、開闊視野、豐富知識、提升能力為目標的旅游活動類型。武隆可以開發“爸爸去武隆”的親子游旅游產品,讓日常忙碌的父母與孩子有親密互動的溝通時間和機會,增進彼此間的感情,通過三至五天的行程安排,打造親子互動游戲等,讓小家庭體驗城市生活中所體會不到的別樣生活。

3、緬懷紀念游旅游線路

親子旅游市場特點范文6

關鍵詞:休閑旅游

品牌

目的地營銷

“城市品牌”是提升城市知名度與發展城市旅游業的重要推動力,蕭山旅游品牌的建設有助于使蕭山形成自身的特色。蕭山旅游以“人文湘湖、休閑蕭山”、“華東會客廳”、“財富蕭山”為核心,全力打造國內一流的會展、休閑、商務旅游目的地。但蕭山旅游的知名度不高,政府應加大宣傳力度。同時通過承辦會展,節慶等活動來聚集人氣。

1.全方位宣傳蕭山休閑旅游,提高目的地的知名度

通過精品美文、專題片、叢書、電子出版物、宣傳冊和主題活動來全方位宣傳蕭山旅游。

首先,精品美文開路,以“人文湘湖、休閑蕭山”為主題,在目標雜志上推出關于蕭山旅游的系列精品文章。

重磅宣傳片緊密跟進,在目標電視媒體的黃金時段上重磅推出蕭山旅游的宣傳片。

精品出版物滲透性傳播,電子出版物和宣傳手冊跟進鞏固宣傳成果,最后通過大型節慶活動集中宣傳蕭山。

投放渠道選擇:

1.1精品美文:中國國家地理雜志、旅游類雜志、汽車類雜志、航空類雜志、休閑時尚雜志。

1.2專題片:CCTV-4、浙江衛視、杭州電視臺、旅游衛視、Discovery頻道、各地生活頻道

1.3精品叢書:正規出版發行渠道為主,旅游局、旅游企業、專業展會(旅交會、世博會)為輔。

1.4電子出版物:正規出版發行渠道為主,政府、旅游局、民間團體、旅游企業、專業會展為輔。

1.5宣傳冊:旅交會、杭州各大飯店、旅游集散中心,直郵給目標客戶

1.6專題活動:整合專業公關廣告公司,不斷制造新的旅游熱點。

2.拓展會議旅游市場

在整個會議產業鏈中,對于城市整體形象的宣傳很少。這樣造成的結果是,各類會議酒店(或酒店集團)必須要靠自身單薄的力量,在偌大的會議市場上,去爭取屬于自己的業務份額,而且,很多時候還要承擔一部分本應該由政府承擔的會議城市形象宣傳工作。會議產業鏈中城市角色的缺失,一方面使得會議產業鏈中會議組織者與會議城市、會議酒店、會議服務機構之間信息傳遞脫節,加大了產業鏈各方交易的成本;另一方面也使各地區的會議酒店及會議服務機構,在全國乃至國際會議市場的競爭中不能形成合力,區域品牌形象在會議產業中也難以樹立。

2.1旅游局可以制作專門的會展宣傳冊,對蕭山現有的會展中心、會議中心、會議設施、星級酒店和旅游設施進行介紹,會展組織者只要拿到這本宣傳冊,就可了解蕭山會議、展覽設施的情況,便于他們選擇蕭山作為會議、展覽的舉辦地。

2.2建立專門的蕭山會展網,對蕭山的會展相關設施進行介紹,并可以完成在線預訂,建立交流平臺,便于酒店和場館之間資源共享。

3.舉辦國際性的知名論壇,打響休閑蕭山知名度

“以世界知名論壇來帶動旅游發展”是達沃斯和博鰲成功的最主要原因,蕭山應該積極與國家有關部委和學術機構溝通,力爭有幾個國際有影響力的論壇在蕭山舉辦,一旦申辦成功,依托良好的自然條件和完善的配套設施,蕭山的會議旅游業將高速發展,通過知名論壇的舉辦也可以提高蕭山的知名度。

利用世界休閑論壇在蕭山舉辦的機會,打響“人文湘湖、休閑蕭山”的品牌,加大宣傳力度。

4.通過展覽、節慶活動來吸引眼球

世界休閑博覽會和動漫節的舉辦使得場館和杭州樂園都受益匪淺,在自然資源無法與杭州城區想媲美的情況下,通過大型的會展和節慶活動可以在短時間內聚集大量游客,同時利用好杭州西博會的平臺,爭取更多的展覽和活動在蕭山舉辦??膳e辦蕭山美食文化節、浪漫婚禮活動、湘湖音樂節、游艇大獎賽、國際模特大賽、世界小姐選拔賽等一系列活動來增強目的地的吸引力。

蕭山每年都舉辦國際旅游節,結合觀潮帶動了旅游業的發展,吸引了大批的游客。

5.建立旅游目的地營銷系統(DMS)

目的地營銷系統(DMS, Destination Marketing System)是基于互聯網絡的一種旅游信息化應用系統。它是一個采用開放式構架,通過集互聯網旅游信息服務、網上旅游營銷、互聯網電子商務、旅游行業的管理于一體,并且支持跨媒體宣傳的綜合應用系統,DMS已經成為國際上成熟的旅游宣傳營銷的高級方式。

蕭山可以盡快建立一套完整的旅游目的地營銷系統,DMS系統主要的使用者包括:上級政府主管部門與統計部門、國家旅游局、蕭山旅游局、旅行批發商、旅行者和媒體。

蕭山建立的DMS,至少要滿足以下幾個功能:

5.1營銷平臺:通過LOGO設計、宣傳片、電子雜志、網絡電視、三維實景等技術手段綜合展示旅游目的地的形象和特點。

5.2電子政務平臺:實現旅游企業、景區、景點的資訊和統計數據的快速上報,與政府、旅游局指令的快速下達,提高管理的效率。

5.3旅游信息平臺:采集、匯集、整理與蕭山旅游相關的宏觀和微觀層面的信息,建立基礎數據庫。

5.4游客自助服務平臺:實現游客的自助式服務。提供目的地的基本信息和“食、住、行、游、購、娛”等常規旅游信息,包括旅游企業(含景點、飯店、旅行社、餐廳)的基本信息、產品信息(含旅游線路、酒店客房、景點門票)、促銷信息(近期主要活動、會展、促銷、優惠等)。游客可以通過預留接口實現目的地信息檢索、自助旅游行程設計、旅游電子地圖服務、酒店預訂。

6.蕭山打造休閑旅游目的地的宣傳策略

6.1目的地營銷必須進行市場細分,有針對性的對目標群體宣傳

重點抓好對商務市場、學生市場、銀發市場、家庭市場、宗教市場和旅游批發商的宣傳。

(1)旅游批發商:加強與國內各大旅行社的合作,邀請各大旅行社前來考察、踩點,使蕭山精品景點成功納入各大旅行社的旅游線路中。

(2)商務市場:以城市、湘湖、文化、經濟、美食等為依托,推出短期的商務考察、商務會議與休閑度假的復合型產品

(3)學生市場:重點向學校主管促銷,特別是寒暑假、春假期間,以杭州樂園、極地海洋世界、湘湖、吳越文化為依托,主推集夏令營、自然考察、科學考察、修身養性于一體的修學旅游產品。

(4)銀發市場:進入社區,老年大學做宣傳,主推湘湖、杭州生態園、東方文化園等文化旅游、休閑養生產品。

(5)家庭市場:很多家長非常重視家庭旅游,視其為培養孩子開闊眼界的途徑,因此杭州樂園、極地海洋世界、兒童樂園可以針對幼兒園主推親子游。

6.2 在旅游知名網站宣傳促銷

網絡對旅游者的影響日益顯現,旅游知名網站成為旅行者出門預訂機票、住宿的重要渠道之一。加大在攜程網,易龍網等知名網站的宣傳,并聯合大型網站對蕭山旅游進行專題報道,提高蕭山旅游的知名度。

6.3. 聘請名人作為蕭山旅游形象大使

利用明星效應,分區域進行推廣活動宣傳,制作由旅游形象大使介紹蕭山的專題片,在媒體播放。

7.蕭山休閑旅游的客源定位

從統計數據來看,蕭山區仍然以國內客源市場為主,同時需要吸引境外客源。從調查結果來看,蕭山區應更加有針對性的對主要客源市場加大宣傳力度。

國內重點擴展以上海為龍頭的長三角市場,積極拓展津京市場,努力開拓珠三角市場。

第一目標市場:杭州、上海、長三角地區。

第二目標市場:北京地區、廣州地區。

第三目標市場:中原地區、東北地區、西北地區。

入境游市場以吳越文化,宗教文化為突破口,在海外市場樹立有獨特吸引力的蕭山旅游形象。

第一目標市場:日本、韓國、中國臺灣、香港、澳門。

第二目標市場:美國,德國、英國、法國、馬來西亞、新加坡。

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國內旅游市場未來仍是蕭山區旅游市場的主體,處于穩步上升的趨勢。根據蕭山區國內核心客源市場的定位,未來市場開發主要集中在長江三角洲一帶,而上海則是重點區域。

上海目前人均GDP約為5000美元,是中國平均水平的5倍,已率先進入中等收入國家水平,而根據國際經驗,該收入水平的旅游需求正處于迅速釋放期。

7.2長三角地區客源

長三角大都市圈主要包括上海、浙北、蘇南15個跨省域的城市(上海、南京、無錫、常州、蘇州、南通、揚州、鎮江、泰州、杭州、寧波、紹興、嘉興、湖州、舟山)。

以上海為中心,長三角15座中心城市、55座中等城市、1446個小城鎮的經濟共同體呈現出以城市集群互動發展的區域經濟發展模式。長三角大都市圈中各個單體城市在全國領先的經濟發展水平,頻繁的經濟文化往來、便捷高效的交通紐帶,使長三角各城市之間互為目的地和客源地關系的經濟紐帶。

此區域的居民整體收入水平高,文化素質高,對旅游度假,個性化旅游,商務旅游的需求更加強烈,由此長三角地區的客源是蕭山旅游的最重要客源。通過長三角地區的一系列合作,可以使長三角地區游客獲得更多的優惠。

7.3北京地區客源

北京游客的特點是:不愿受旅行團的約束,喜歡自助游,出行多選擇飛機或者動車組。北京地區游客見多識廣,對江南特有的酒店和文化景點感興趣。人群主要集中在35歲以下、家庭月收入在4000元以上的群體,在住宿設施上多選擇實惠型和舒適型酒店。

蕭山可以加強與北京旅行社的合作,在北京舉辦大型的旅游推廣會,發放旅游消費券,組織專業的研討會邀請北京旅游企業參加,了解北京游客的需求。主要的營銷目標為商務旅游,學生旅游,公司團體游等。

7.4廣州地區客源

廣州地區游客的特點是:觀光和游覽為出行的主要目的,消費者喜歡城市風光游覽類的旅游,多數以家庭形式出游。廣州地區游客思維敏捷,開拓性強,好新奇、刺激,能吃善玩,佛教善信較多。廣東人出游普遍舍得花錢,只要目的地的產品確實有吸引力。

蕭山可以突出江南文化、休閑文化、宗教文化和江南美食來吸引廣州游客。

7.5港澳臺游客

港臺游客到內地旅游的主要目的是觀光旅游、過境購物和商務活動。安全性也是港臺游客考慮的重要因素之一。中老年游客是港澳臺游客的主體,尋根探親游占到一定比重。

蕭山可根據港澳臺游客的特點進行市場細分,明確目標市場,注重中國傳統節日的促銷,與港澳臺同鄉會以及港澳臺的旅游局保持緊密聯系,不定期的舉辦旅游推介會。與港澳臺知名的航空公司聯合推出旅游促銷計劃,提高蕭山知名度。

7.6海外游客

日本和韓國的游客是海外游客的主體,占入境游游客比重較高。日本游客的購買力強,日韓的游客都傾向選擇個性化、規模小的團隊。歐美地區的游客相對較少,只有在2006年休閑博覽會舉辦的時候,才吸引了部分歐美游客。說明蕭山的國際知名度很低,只能通過組織有國際影響力的展覽或者論壇才能吸引一批國際游客。

針對海外游客的特點,可以與國外駐中國的領事館進行聯系,通過領事館宣傳蕭山,同時可以在國外的景點通過廣告牌,旅游小冊子的形式進行宣傳,并且在海外發放一定規模的旅游消費券。與國外知名航空公司合作開發,共同宣傳蕭山旅游。

參考文獻:

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