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公司培訓管理制度范文1
[關鍵詞]多體系;整合;實施方案
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.094
[中圖分類號]F279.23 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)16-0-01
1 多體系獨立運行存在的問題
公司內通常有多個體系同時并存,如質量管理體系ISO 9001、職業健康體系ISO 18000、環境管理體系ISO 140000、信息安全管理體系ISO 27001、IT服務管理體系ISO 20000以及信息安全資質等,讓這些體系“和平共處”非常重要。如不能很好地解決這些體系的共存問題,各個體系將出現“打架”現象,輕則體系運行出現障礙,重則會讓整個公司管理體系運行陷入癱瘓狀態。
在一些公司中,由于歷史原因,多個體系分別獨立運行,或者僅有少量體系簡單整合,這給體系的良好運轉帶來極大挑戰。
1.1 過程文件 “打架”
同樣的事情,可能有多個不同的文件約定,如“培訓管理制度”在多個“體系”中同時存在,不同的“體系”中“培訓管理制度”因特定體系的要求不同,其內容亦存在差異,如在ISO 20000體系中的“培訓管理制度”規定每年年底收集培訓需求并制訂來年培訓計劃,而ISO 27001體系中規定每年年初收集培訓需求并制訂培訓計劃。這會引起培訓專員在實施培訓時的困惑,不確定究竟要按照哪個“培訓管理制度”執行。
1.2 過程難以實施
各個標準體系,其視角不同,對應的約定不同,但這些約定可能是針對公司同一個業務的不同方面,如在體系中不加以整合,則其實施會遇到很大挑戰。如基于ISO 9001,公司制訂了項目管理過程,針對項目從立項到結項的一列過程,而公司可能在ISO 27001中的“信息安全管理制度”中,根據ISO 27001附錄A6.1.5中有關對項目管理中信息安全要求,做出在項目實施過程中的信息安全要求“在項目實施計劃中,采用風險分析方法,分析項目信息安全風險,并根據分析結果,制訂信息安全實施措施”。這導致在業務過程中沒有規定其實施要求,這些要求反而分散在體系中各個不起眼的過程中,過程實施者在實施時很難聯想到這些規定,也無法很好地實施這些規定。
2 多體系整合實施思路
多體系整合基本上分4步進行。
2.1 合并同類項
這一步相對簡單,將相同的過程合并成同一個過程,如多個體系均有“培訓管理制度”,則保留其中一個就可以。
如果在多個體系中,有相同的管理制度,則保留一個即可,如這些約定有少量不同,則檢查不同點在哪里。不同點一般有兩種情況:一種是各個體系分別增加的,互不影響的約定,如ISO 20000“培訓管理制度”中有關培訓內容部分約定需要做IT服務意識培訓,而在ISO 27001中相應內容則約定需要做信息安全培訓,則只需要將這些約定整合在一起即可。另外一種情況是有沖突的約定,此時需要仔細分析甄別,取其中的合理成分。
如果在多個體系中,針對不同的業務,有類似的管理制度,則需將相同的內容加以整合,如公司系統集成有“系統集成項目實施制度”,軟件開發有“軟件開發項目實施制度”,運維服務有“運維服務項目實施管理制度”,這些項目實施管理制度,表面上看有諸多不同,但實際上,除部分細節差異外,其管理過程基本上完全一致,對其進行分析、整合,形成統一的、滿足公司所有項目實施的“項目管理制度”,有利于公司的過程規范和執行。
2.2 交叉融合
在該步驟中,將同一個過程中的不同約定,整合在一起,方便過程的執行。
如ISO 27001附錄A6.1.5中有關對項目管理中信息安全要求,不再獨立形成文件另行規定,而是整合在公司的“項目管理制度”中。
在該步驟中,實施的重點在于如何將不同文件的不同規定整合在一起。
2.3 過程驗證
對每個過程,針對公司的實際情況進行演練和驗證,確保各個過程符合公司現狀,過程定義規范、完整、可行。
2.4 過程對標
將整合好的管理體系,按照各ISO體系資質要求,找出每個標準、每個條款對應的過程文件,形成《標準條款對應一覽表》,以確認體系符合各個標準。
如該步驟不能通過,則返回第三步。
公司培訓管理制度范文2
[關鍵詞]:基層供電企業 人力資源開發與培訓管理 問題 對策
國家電網公司是擔負著國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要企業,隨著社會經濟的快速發展,在當前的經濟發展過程中,人力資源成為國家電網公司發展的核心競爭力。而作為國家電公司所屬的基層供電企業,其人力資源開發與培訓管理對國家電網公司的發展具有十分重要的意義。做好基層供電企業的人力資源開發與培訓管理工作,是加強基層人才隊伍建設,增強基層隊伍素質,為建設“一強三優”(電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀)現代公司提供可持續發展能力的有效保證。筆者從當前基層供電企業人力資源開發與培訓管理方面存在問題及解決的策略方面進行探討。
一、 基層供電企業人力資源開發與培訓管理中存在的問題
所謂人力資源開發與培訓,是組織提供給員工的一個教育或學習的計劃來幫助員工提高技能,并改變他們的態度和行為,這個過程使員工和組織都能得到提升。企業人力資源開發與培訓,是對企業的人力資源問題進行解決的有效途徑,比如如何提升企業人才當量密度、對于企業的現場培訓應該如何開展、培訓過程中的師資問題如何解決等,都是當前基層供電企業人力資源培訓過程中要解決的重要問題。當前基層供電企業人力資源開發與培訓管理過程中主要存在以下一些問題:
(一)對企業的人力資源現狀研究不夠深入
在基層供電企業發展過程中,人力資源是影響基層供電企業發展效率的重要因素。由于基層供電企業管理者忙于安全生產、經營管理,往往對人力資源現狀研究不夠深入。人力資源開發與培訓管理部門對相關資料的收集和整理不到位,也會使得供電企業管理者對人力資源情況比較模糊,比如不知道某個部門需要何種人才,員工的心理狀況如何等,因此不能充分地調動員工的積極性,不能使得員工發揮相應的價值,也不能對人力資源隊伍進行有針對性的培訓教育,最終影響電力企業的快速發展。
(二)人力資源開發與培訓管理制度、方法滯后
由于條件所限,基層供電企業的人力資源部門對人力資源進行開發以及培訓管理時,其工作的方法都比較傳統,比如對企業的人力資源數據進行收集整理,采用傳統的紙質化方式進行管理,使得各種數據的處理效率較低。隨著信息技術的快速發展,傳統的人力資源開發與培訓管理制度方法已經不再適用,傳統的人力資源開發與培訓管理方法使得人力資源開發與培訓管理效率過低、人力資源開發與培訓管理周期較長,不能滿足現代化時代下的人力資源開發與培訓管理要求。尤其是對于基層的現場培訓而言,由于培訓設計、培訓場地、培訓人員時間所限,現場培訓的效果不能得到很好的保證,比如針對職業技能鑒定的實操現場培訓,還會存在與工作實際項目脫節的情況存在。
(三)人力資源開發與培訓管理過程中的硬件建設比較滯后
在人力資源開發與培訓管理過程中,由于各種資金的投入不足,因此導致人力資源開發與培訓管理過程中的各種硬件設備得不到相應的保障,最終影響人力資源開發與培訓管理信息化水平。隨著經濟的發展,當前人力資源開發與培訓管理部門的工作范圍有了很大程度的拓展,服務領域也不斷擴大,其工作量也日益增加,人力資源開發與培訓管理工作中所需的費用也變得越來越多,對各種硬件以及軟件的需求變得越來越大,當前基層供電企業人力資源開發與培訓管理部門發展過程中的資金不足,也是導致基層供電企業人力資源開發與培訓工作水平滯后的原因之一。
(四)人力資源開發與培訓管理的是師資力量不夠
在企業的人力資源培訓管理過程中,加強師資力量的完善,對于企業的發展有十分重要的意義,人力資源培訓需要更多專業化的教師作為基礎,但是當前供電企業在人力資源培訓過程中的師資力量還不足,人力資源培訓教師隊伍自身的綜合能力素養不高,因此不能結合企業的發展需求對企業員工進行相應的培訓管理。
二、加強基層供電企業人力資源開發與培訓管理的策略探討
(一)加強對基層供電企業人力資源狀況的深入了解
加強基層供電企業的人力資源開發與培訓管理,需要對人力資源現狀進行深入了解和掌握,因此在管理的過程中,首先應該要加強相應的資料收集。對人力資源的資料進行收集,能夠為供電企業的人力資源的決策以及分析工作提供完整的資料,從而有助于企業的人力資源部門對企業的人力資源管理工作概況進行了解,設定相應的人力資源培養規劃。在資料收集過程中,應該要涵蓋供電企業員工的數量以及質量兩個方面。對人力資源狀況進行了解,可以通過對當前的人力資源檔案進行查閱、發放調查問卷、與員工進行交談等方式來獲得相應的資料。其中所收集的資料應該要囊括很多方面,比如員工的基本信息、現任職務或者崗位、成才愿望等。對于收集到的各種人力資源信息應該要進行嚴格細致的核對,對信息的真偽進行辨別,對于真實有效的信息才能進行相應的分類和匯總。對各種資料進行整理之后,可以結合供電企業發展過程中的需求,通過對人力資源的各種信息進行分析,使得供電企業的管理者掌握供電企業的人力資源狀況,明確哪些人才比較缺乏,哪些人才出現冗余,從而采取正確的措施對人力資源進行合理的規劃和控制,并可有效提高企業人才當量密度。如下圖則為某供電企業收集的相關資料:
(二)對人力資源開發與培訓管理制度進行改革
基層供電企業在長期的發展過程中,對人力資源開發與培訓管理過程中的重視程度不夠,加上一些陳舊的方法,導致基層供電企業人力資源開發與培訓管理部門在進行工作時都不能獨立自主地開展工作,這是影響人力資源開發與培訓管理工作效率的重要原因。隨著人力資源競爭成為供電企業發展過程中的一個核心競爭點,供電企業對人力資源開發與培訓管理的重視程度有了一定的提升。在人力資源開發與培訓管理過程中,應該要對傳統的人力資源開發與培訓管理管理制度進行改革,落實培訓管理的責任制度,對人力資源開發與培訓管理過程中的各種信息進行掌握,可以通過人才晉升通道,學歷、職稱、職業技能鑒定、專家人才評選激勵政策等,建立統一的人力資源開發與培訓管理指標、管理體系等,使得企業的人力資源開發和培訓管理可以實現多元化,通過多種渠道對人力資源進行培訓,促進供電企業的可持續發展。
(三)提高人力資源開發與培訓管理人員的綜合能力水平
人力資源開發與培訓管理人員是人力資源開發與培訓管理工作的主要力量,很大程度上決定了基層供電企業人力資源開發與培訓管理工作的質量和效率。隨著近年來我國社會經濟水平的不斷發展,基層供電企業的人力資源開發與培訓管理部門也在不斷改革,基層的人力資源開發與培訓管理人員所承擔的任務加重,加上各種新技術的應用,對人力資源開發與培訓管理人員的能力要求也越來越高。因此,在人力資源開發與培訓管理過程中,提高人力資源開發與培訓管理人員本身的綜合能力素養水平顯得尤為重要。在未來的發展過程中,還應該要加強對人力資源培訓與管理人員的培訓,加強培訓人員的繼續教育,使得他們能夠對企業的發展概況有一定的掌握,同時能夠采取正確的措施對企業人員進行培訓,比如利用計算機技術、多媒體技術等,對人員進行培訓,使得人力資源開發與培訓管理工作在技術上有突破性的進展。如下圖所示即為供電企業人資開發培訓管理的頭腦風暴會。
(四)加強人力資源培訓管理過程中的硬件設備以及教師團隊的配備
在人力資源開發與培訓管理過程中,應該要逐漸實現信息化管理,同時要加強實訓,為了提高培訓的效率,需要加強硬件設備的完善,在人力資源開發與培訓管理信息化過程中可以有效地運用各種資金,購置電腦、多媒體設備、各部門員工實訓設備等硬件基礎設施,解決人力資源開發與培訓管理過程中硬件設備比較缺乏的問題。其次應該要加強各種資金的合理運用,加強資金的分配和投入,從而可以為人力資源開發與培訓管理目標的實現配備更多的硬件以及軟件設施設備,改善當前人力資源培訓過程中的理論性過重的局面。同時,還應該要加強培訓教師團隊的建設,現場培訓過程中應該要聘請專業團隊打造,開展授課競賽,對現場培訓的組織、材料、學時、師帶徒等方面進行合理地統籌安排,工學矛盾選擇避開生產工作高峰、營業抄表收費高峰時段,舉辦夜校等形式,使得整個培訓可以實現有條不紊的開展,達到預期目標。
結語
隨著近年來基層供電企業管理者意識到人力資源對供電企業發展的重要意義,基層供電企業的人力資源規劃管理效率有了很大提升。做好人力資源的開發與培訓,有助于對基層供電企業的人力資源狀況進行全面了解,便于相應的管理部門積極采取措施進行人力資源問題的解決。在人力資源培訓過程中還存在的一些問題,對此要積極采取相應的措施進行解決,為逐步實現“一強三優”現代公司提供堅強的人才保障和智力支持。
參考文獻
[1] 王瑞平.論供電企業人力資源開發與培訓的主要途徑[J].21世紀:理論實踐探索,2009(11)
[2] 吳向東.供電企業人力資源培訓與開發的戰略思考[J].經營管理者,2013(13)
公司培訓管理制度范文3
在我國,國有獨資公司是目前國有企業的一種重要組織形式,是國有企業進行公司化變革后的一種制度創新,在國有經濟中發揮著舉足輕重的作用。今天小編給大家整理了公司年度培訓工作總結,希望對大家有所幫助。
公司年度培訓工作總結范文一回顧__年培訓工作,我們_____持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
__年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:
企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
__年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、__年度的培訓工作與__年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。
以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在__年公司通過iso9001:__標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-__和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。
不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。
而培訓層面的不均衡,更是需要__年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
公司年度培訓工作總結范文二回顧20__年企管處培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,企管處共組織了2次大型培訓活動,組織了20余次各處(室)6S代表培訓,并取得了圓滿的成效,為集團公司管控模式的強力推進做好基礎,推動集團公司健康發展作出了積極貢獻。一年來做了以下培訓工作總
一、企管處組織的培訓
在4月__日組織了績效專管員與6S專管員培訓,共計200人參加了此次培訓。
在6月27日組織了自救互救培訓,共計有200余人參加了此次培訓。
每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓共計20余次,共計培訓160人次。
二、企管處職員參加的培訓
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。
總之,在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,扎實工作,盡職盡責做好本職工作,為公司的發展不懈努力,做出應有貢獻。
公司年度培訓工作總結范文三回顧20__年培訓工作,我們液壓設備廠持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結
一、培訓工作情況 20__年共舉行培訓25項,其殊工種培訓9項,參訓41人次,職業技能培訓5項,參訓18人次,安全技術培訓9項,參訓143人次,共計230課時。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20__年度的培訓工作與20__年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。
在總結了以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。
不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。
而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,企業的機構、人員調整,員工的綜合素質和工作技能的提高。
企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
公司培訓管理制度范文4
安全教育培訓:公司安全管理人員、項目經理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉崗人員)。
一、公司安全教育培訓計劃管理人員
1.安全教育培訓內容:建筑企業安全生產法規、政策,安全生產發展新動向,安全生產意識教育。
2.安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
3.安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓計劃目的:強化安全生產意識,安全管理,搞好安全生產。
二、項目經理
1.安全教育培訓計劃內容:建筑企業安全生產法規、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產發展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2.安全教育培訓計劃方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
3.安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓計劃目的:強化安全生產意識,安全管理,搞好安全生產。
三、安全員
1.安全教育培訓計劃內容:建筑企業安全生產法規、政策,公司安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產發展新動向,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2.安全教育培訓計劃方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
3.安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初年末的空閑及安全生產月期間。主管組織的培訓要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產意識,安全管理,搞好安全生產。
四、特殊工種、技崗人員。
1.安全教育培訓內容:公司安全管理制度,安全生產常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2.安全教育培訓方法:內部強化培訓。
3.安全教育培訓:內部強化培訓在建工程進度安排,每個工程培訓次數不少于2次。
4.培訓地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產。
五、教育培訓計劃實施措施:
各科室及項目部的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、目部。各科室及項目部的作用就可以員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作綜合管理,可以使員工培訓工作緊密地與公司生產需要相。
公司培訓管理制度范文5
回顧XX年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
XX年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類: 企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
XX年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、XX年度的培訓工作與XX年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在XX年公司通過iso9001:XX標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、 作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
公司培訓管理制度范文6
一.背景分析與關鍵問題分析
二.培訓需求調查結果分析
1.基層員工培訓需求調查結果總結
2.中層管理者培訓需求調查結果總結,
3.高層管理者培訓需求調查結果總結
三.培訓目標
四.培訓體系運作計劃
1.課程體系
2.培訓師培訓
3.培訓設施
4.培訓管理制度
五.人才培訓開發計劃
1.確定人才需求
2.確定人才來源
3.培養的方式
六.培訓課程安排與預算
七.培訓業績評價方法
1.培訓體系運行計劃評價指標
2.人才開發計劃執行評價指標
3.培訓課程實施計劃的評價指標
一.背景分析與關鍵問題分析
xxx百貨是一個高速發展的百貨企業。在將要結束的2003年,公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發展速度最快的一年。2004年,xxx將繼續在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數量急劇增加,對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年,百貨業發展迅速,人才需求激增,而人才數量的增加受一定的時間限制。在2003年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發中心制定2004年人才培養開發計劃,重點培養公司急需的人才。
二.培訓需求調查結果分析
2003年11月,人力資源開發中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發北店)、分公司(管理顧問、音像)范圍內開展了一次培訓需求調查,共發出665份調查問卷,收回645份有效問卷。本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態和現狀,為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
總部、分店、分公司基層員工認為:
1.需要進行管理知識培訓的51%;
2.愿意休息時間參加培訓的45.2%;
3.內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%;
4.個人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%;
5.認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%;
6.可以接受簽訂協議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數據,說明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程,而絕多數員工認為《百貨業崗位技能》、《百貨業營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為:
1.個人可以承擔部分培訓費用的占35.8%;
2.培訓能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
3.可以接受簽訂協議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;
4.愿意利用休息時間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%;
5.認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52.3%。
從數據上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:
1.可以承擔部分培訓費用的占62.5%,
2.培訓能夠提升工作績效的占100%,
3.可以接受簽訂協議的占87.5%,
4.愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5%,
5.認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62.5%,較的占37.5%;
6.現場評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。
從問卷反映的其他數據還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業素質和管理技能。
三.培訓目標
xxx百貨迅速發展的2004年,人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持,力求達成以下培訓目標:
1.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2.執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者;
3.提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同,提高企業對員工的凝聚力。
四.培訓體系運作計劃
2004年,在既有的《xxx培訓課程目錄》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(導購員、收銀員、防損員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是2004年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,2004年5月1日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動??偛啃枰嘤栆慌^高素質的公共課程培訓師,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個分公司的每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能,提供開發課程便利,使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
2004年,繼續完善培訓設施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,各分公司有自己的培訓場地??偛繎碇霉鈱W投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機等培訓設施。
2004年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司(包括分公司)內部建立培訓管理員體系,年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
五.人才培訓開發計劃
近期人才培訓開發計劃主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主,包括營運經理、樓層主任、防損經理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部,主任、財務主管等分公司(分店)中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者,同時培養現有的中高層干部,提升其職業素質,提高其工作效率。通過培訓開發,培養xxx自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發展的需要。
較長遠的人才培訓開發計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養完全融入xxx企業文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開發計劃的采取以下步驟執行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業計劃。根據開業計劃,確定適合分公司需求的人才;二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況,人力資源開發中心統計整個公司所需要的人才。
第二步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內部竟聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求,可激發員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步:培養的方式
人才的培養采用以下方式,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區進行實習,通過此種方式,培養較高層次管理者的;一是按照職業素質模型對其進行培訓,提高其職業素質,管理技能。
六.培訓課程實施計劃與預算
見附表一
七.評價方法
培訓體系運行計劃評價指標有以下三項:
1.培訓課程開發數量;
2.內部培訓師數量與技能;
3.培訓制度及人員體系完善狀況。
人才開發計劃執行評價指標為人才培養數量與公司人才需求滿足程度。
培訓課程實施計劃執行的評價指標有以下四項:
1.培訓課程實施的數量;
2.員工素質及技能提高的程度;
3.員工滿意度及士氣;