教育培訓部門是公司的創造價值者

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教育培訓部門是公司的創造價值者

[摘要]客戶為企業創造利潤,企業要為社會創造價值,這是企業存在的根本意義。公司中的教育培訓部為公司創造價值,是教育培訓部最重要的工作職責。從教育培訓工作創造價值的前提、途徑、原則和舉措四方面進行詳細闡述。

[關鍵詞]教育培訓;公司;價 值

企業要為社會創造價值,企業要為客戶創造價值,這是企業存在的根本意義。公司中的任何一個部門要為公司創造價值,這也是部門存在的最重要的意義。教育培訓部門更要為公司創造價值,創造更多、更大的價值,這是每個教育培訓從業者必須面對的問題,也是必須做好的一項重要工作。

1教育培訓工作創造價值的前提

公司的經營管理活動中,上級公司的很多工作安排部署下去了,但很多時候落實得不好,執行得不到位,這其中的根本原因是什么呢?是下級公司不想干好嗎?當然不是,公司的每個干部員工,都想將工作干成,干出成績,成就一番事業。筆者覺得根本原因應該是執行者沒聽懂,不理解、不會干。馬克思曾經說過,人是生產力中最活躍最根本的因素。公司干部員工思想境界、文化素質和工作能力是我們這家商業公司在激烈市場競爭中轉型發展、智慧經營的重要根本支撐。毋庸置疑,公司干部員工綜合素質和水平能力的提升是一項短期有效,長期有利的一項重要的、長期的基礎性工作。這是教育培訓部的工作職責,也是教育培訓工作的價值,具體來說就是培養一支能打、善戰,有思想,有智慧,忠誠公司的精英人才。從另一個方面來說,培訓是公司給員工最大的福利,公司對外招聘時都會說,我們會對員工提供全面的培訓,只要是上進的、想干出成績的員工,都會有培訓的強烈需求,都會積極地參與到培訓中來。同時,對企業來說,培訓應該是投入產出比最高的一項投資,只不過這項投資的收益是隱性的、長期的,這也是部分領導不重視教育培訓工作的主要原因之一。通過以上分析,我們可以清晰地看到,教育培訓工作是一項重要,而且上下都很緊迫需求的工作,這也是教育培訓工作能為公司創造價值的基礎和前提。

2教育培訓創造價值的途徑

教育培訓部要為公司創造價值,必須從以下四個方面的培訓來文化浸染、思想教育、素質提升和技能培訓實現。

2.1文化浸染

就是利用一切教育培訓資源,對公司文化、愿景和戰略進行宣傳、灌輸,逐步使系統所有干部員工形成統一的價值觀,普遍認可并踐行企業文化;文化能從根本上統一所有員工的行為模式,能從底層校正員工的心智模式。

2.2思想教育

就是對干部員工進行思想觀念、經營思路、內外部形勢等內容進行宣導,逐步統一思想,達到上下同欲,上下同語的目的。只要思想不滑坡,辦法總比困難多,思想的統一,是公司政令暢通,是各項工作任務下達后有效執行,取得效果的根本保證。

2.3素質提升

就是對員工進行商務禮儀、溝通技巧、時間管理等個人綜合素質的提升進行全面綜合的培訓,實現公司員工綜合素質的逐步提升,還要鼓勵員工自我學習,自我督促,自我管理,全面提升個人綜合能力和水平。

2.4技能培訓

就是根據工作崗位的要求,針對員工個人的水平、能力短板,進行特定內容的技能提升培訓,逐步提高員工的綜合素質,提高管理水平和工作能力。以上四個途徑同等重要,一個方面都不能偏廢,在制定公司的整體的培訓規劃時,要統籌考慮,全面推進。只有這四個方面都做到位了,教育培訓為公司創造的價值將會更大。

3教育培訓創造價值的四項原則

教育培訓工作要為公司創造更大的價值,筆者認為,教育培訓部的工作需堅持以下四個原則:

3.1應形勢

教育培訓部的所有工作都要與公司的工作重點,與公司的中長期戰略,年度規劃甚至季度工作相契合,圍繞公司的核心目標設置課程,組織培訓。教育培訓工作人員必須做到經常學習黨的文件,了解公司的經營方針和近期的重點工作,才能做到適應當前的大形勢。

3.2接地氣

教育培訓要見實效,就必須根據業務、管理一線的需求進行培訓,切實解決基層工作中的痛點和難點,在充分調研的基礎上,做到點菜式的按需培訓。教育培訓工作者要多深入基層,傾聽基層的呼聲,響應基層的需求,做好調查研究,實現對癥下藥。

3.3成體系

教育培訓工作從內容到形式,大部分是獨立的、分散的、隨機的,應該從系統層面進行整合,形成統一的教育培訓體系??梢陨暾埮c公司外部的機構合作,用現成的方法論指導公司教育培訓體系的建設。

3.4全覆蓋

系統每個員工都有接受教育培訓的權利,也都有參加教育培訓的義務,任何崗位都不能例外。所以不能只靠一級教育培訓部門努力,不能只靠教育培訓部門能力,要公司全局都給予支持和幫助。

4教育培訓為公司創造價值的四項舉措

教育培訓部要為公司創造價值,為公司的發展、轉型和管理助力,必須重點以下四項工作舉措:

4.1定目標

根據上級機構對教育培訓工作的要求,制定剛性的年度或季度工作目標,對培訓管理工作予以動力和壓力。目標要有可操作性,要有挑戰性,才不會打擊大家的積極性。

4.2建隊伍

力爭通過三到五年的時間,在系統范圍內,建立教育培訓的三支隊伍:管理人員隊伍、兼/專職培訓師隊伍和聯系人隊伍。建立一支鋼鐵的隊伍,才能完成我們這項艱巨的任務。

4.3制課程

開發完成有行業特色的,適合業務實際的企業文化課程、各專業課程和公共課程,形成課程庫,供系統內各分支機構按需調用。課程庫還要及時更新,刪除過時的課程,增加新課程。

4.4理流程

通過制定標準化、電子化的標準作業流程,保證培訓效果,實現教育培訓工作的最大投入產出比,實現按需培訓,點菜式培訓。流程理順了,工作效率才能提升,教育培訓才能為公司創造更多的價值。

5結語

教育培訓工作離業務發展、管理的要求還有差距,作為一名教育工作者任重而道遠,所以必須戒驕戒躁,兢兢業業,改革創新,打造有行業特色的,系統先進的教育培訓體系,為公司創造更大的價值,為公司經營管理水平能力的提升,為公司業務快速的發展,為公司適應新形勢下的轉型提供更多、更大、更廣泛、更全面的支持!

作者:郭雪梅 單位:山東省物資印刷公司

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