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公司新進員工培訓方案范文1
隨著市場經濟的飛速發展,在組織的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心。而新員工,是企業為了更好的開展生產經營活動,考量了企業發展所需后,通過各種途徑引進企業內部的新人。對企業而言,如何使他們盡快地以一種良好的方式開始工作,盡快熟悉企業的各個方面,形成對崗位的滿意感,使員工和企業對雙方都達成初步的認可,是企業錄用新員工后首要做的事情,也是企業人力資源部門的重要工作內容。而要做好這項工作,必須依賴于一個完善的培訓方案,如何設計有效的新進員工培訓方案,也是本文想探討的目的。
一、新員工培訓定義
新員工在正式開始工作之前,對企業的形象、產品或服務和他將要承擔的職責、工作環境、薪資等有了一定的了解,但在他們到崗之后,仍然會經歷由“社會人”逐步轉變為“企業人”的過程。這個過程包括學習企業所期待的工作態度,各種行為準則,相應的行為方式等。許多研究表明,工作的第一天對新員工最為重要,他們對這一天的記憶可達數年之久;而新員工對在前60-90天的工作中形成的印象保留時間最長。
“良好的開始是成功的一半”,新員工培訓正是通過設計規劃好的各種安排,形成固定的培訓方案,把新員工介紹到企業、介紹到他們工作的部門和同事中去,提供給他們成為企業合格一員的相應的知識、技能和工作態度等等。
二、如何設計新員工培訓方案
一個完整的新員工培訓,往往是人力資源部與員工所在部門共同合作的結果。人力資源部主要負責協調各層次的培訓,實施公司總體培訓并作跟蹤評估,使培訓新員工的直接主管能有序地實施部門和崗位培訓;而新員工的直接主管通常負責實施部門和崗位培訓。兩者比較,直接主管往往起著更重要的作用。
我公司是一個中型的國營企業,屬機械加工行業,對員工的培訓與開發工作比較重視,根據幾年來公司培訓工作得到的經驗,總結了在新員工培訓過程中的一些方法。
首先應明確培訓的流程,制訂詳細的培訓計劃并認真實施。這主要包括以下四個階段:
第一,公共知識培訓階段。
這個階段所要實施的即公司總體培訓。新員工剛進公司,想要了解的內容很多,所以在規劃公司培訓內容時,必須兼顧公司和員工的雙方需求。公司比較感興趣于創造利潤,為客戶提供良好的服務,滿足員工的需求及承擔社會責任等。而新員工則感興趣于工資、福利和其他勞動條件方面,在設置的培訓內容中必須平衡好雙方的需求。以下為一般公司總體導向培訓中包括的內容:
公司的概況。包括公司成長歷程,提供的產品和服務,現有的組織架構和相關職能部門,企業經營的范圍,公司發展的目標等。原則上在新進員工到崗后馬上安排進行,目的是使新進員工對公司有個直觀的了解。
公司主要的規章制度和程序。包括考勤制度,獎懲制度,培訓制度,質量管理體系制度等,目的是使新進員工能清楚知道公司提倡(或禁止)什么樣的行為。
薪資。包括工資結構,發薪日,加班工資,支薪方式,個人調節稅等,目的是使新員工對公司的薪酬水平、所在崗位的工資構成等清楚明白。
福利。包括醫療、養老保險,住房公積金,交通補貼,工作餐提供以及公司提供的其他福利,福利往往也是員工考量公司的一個重要因素。
安全環境教育。包括有關的制度和程序,危險源,環境因素,消防,吸煙和身體檢查等,“安全生產,重在預防”,安全教育是崗前培訓必不可少的一項內容。
產品知識。公司主要產品的基礎知識,包括產品型號、結構、組成、類型、性能等,使員工對公司的產品有清晰的了解。
公共知識培訓以講課為主,也可采用多媒體的手段,將培訓內容制成電子版,利于分期、多批地對新進員工進行培訓。培訓前明確要對培訓內容進行考核,且考核結果將作為試用期考評的重要依據。
第二,生產實習階段。
主要包括對原材料、設備、工藝、成品等生產各環節的實習和了解。生產實習作為新進員工培訓的重要組成部分,目的是通過實際操作,使新進員工對產品、設備、工藝及生產情況形成直觀的認識和體會。
生產實習開始前,先由人力資源部將實習安排計劃告訴新員工,然后對工序、工藝、設備等整體情況進行介紹,使新進員工清楚知道應該重點關注和學習的內容。
實習過程中,新進員工一律分編到各班組,和一線員工一起上班,學習操作。而人力資源部在班組內選定一名技術熟練的員工,作為新進員工的指導老師,以便隨時培訓和指導,并密切關注他們的工作表現。
生產實習結束后,要進行一次考評。隨后根據實習情況和考評結果,了解實習的效果以及實習過程中存在的問題,便于下一步的培訓安排和今后實習培訓工作的改進。
第三,崗位技能培訓階段。
這個階段所要實施的即為部門和崗位培訓。每一位新進員工多多少少都會接受一些部門和崗位的導向培訓,根據新員工的技能和工作經驗的差異而各有不同,直接主管對于新員工系統和完整的指導對他們是非常重要的。以下是部門和崗位導向培訓中可包括的內容:
新員工開始工作前。準備工作場地和設備(如辦公桌、椅、電話、公司電話目錄等),介紹工作崗位作業標準,確定最初的工作職責,確定考核標準,為新員工挑選和確定一位負責人等等。
部門工作第一天。把新員工介紹給部門同事,討論工作職責的一般內容,解釋工作中的一般規則(包括上下班時間,午餐時間,出入考勤等),介紹部門的辦公區域及辦公資源。
部門工作第一周。確信新員工了解了本部門和其他部門的關系,包括了解主要的客戶和供應商;討論工作的規范,如參與和行為的方式、匯報的程序等;詳細討論工作職責;確信已經有了所有與工作有關的信息;向新員工介紹部門績效考評體系;解釋本部門的主要工作工作等。
部門工作第一個月。崗位職責及工作要求:包括主要工作內容、注意事項、工作關鍵點等。要對新進員工的崗位職責進行分解和細化,逐條明確,使新進員工對所從事崗位需承擔的職責有清楚的認識。同時也可觀察和了解新進員工現有能力與崗位要求有差距的地方,進行重點講解,并明確指出新進員工需重點學習和掌握的技能。
部門工作第二至第六個月。作工作6個月的表現回顧。
第四,培訓評估和總結階段。
由人力資源部組織,各部門主管、培訓師和受訓員工參加,主要就培訓考核結果、培訓中存在的問題、下一步的工作安排等進行溝通和交流。尤其是對培訓中暴露出的問題進行重點分析,并提出改進的措施和方法。
三、設計方案中的一些注意點
新員工培訓是公司培訓工作的重要組成部分,其效果好壞將直接影響員工在公司內能否盡快進入工作狀態,所以在設計和實施培訓方案中要關注以下幾點:
第一,注意激發新員工的學習愿望。培訓內容設置中要多介紹公司的發展方向,如公司的前景規劃等,提高員工對企業的歸屬感和向往感,從而提高員工對培訓的積極性和自覺性。
第二,注意培訓的方式。在培訓過程中要關注每個人有不同的特點,有的放矢的進行各類培訓??刹捎枚喾N靈活的形式:上課、專題講座、現場參觀、座談交流、撰寫培訓總結等等,盡可能使培訓達到最好的效果。
第三,注意逐步培養并形成公司內部的培訓師隊伍。各職能部門的主管和骨干員工,是企業內最好的培訓師。人力資源部需要不斷強化他們的培訓意識和提高他們的培訓技能,督促其編制規范化的培訓資料,并在培訓實施過程中不斷的完善和改進。
公司新進員工培訓方案范文2
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
二:培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
三:培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門中心(公司)集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五:新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
企業新員工培訓方案(二)
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責 ,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導 及一對一輔導 形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印制考試 受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
企業新員工培訓方案(三)
一、新員工培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在XX市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、培訓對象
XXX公司全體新進員工。
四、新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《XXX公司規章制度》
五、培訓地點
公司辦公大樓。
六、培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、新員工培訓實施
1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、培訓反饋與考核
1、培訓所進行的公司部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
公司新進員工培訓方案范文3
技術培訓責任書【1】
為了滿足公司發展對人才的需求,盡快培養一支結構合理、素質優良、裝備先進、管理一流、能征善戰的隊伍,特此簽訂20XX年度培訓目標責任書。內容如下:
一、培訓責任目標(被考核部門)應根據實際情況,制訂詳實計劃和措施,扎實抓好培訓工作,切實提高員工技能,在責任期滿后,你部門應達到的培訓責任目標是:
1.整個培訓階段無安全、環保及人生傷害輕傷以上事故發生,考核比例20%。
2.員工培訓上崗合格率達到100%,考核比例20%。
3.培訓期間員工出勤率達到98%以上,考核比例10%。
4.月度培訓考核不少于2次/月,考核比例10%。
5.月度授課不少于4次/月,考核比例10%。
6.員工施工日志記錄,不少于20次/人/月,考核比例10%。
7.收集培訓單位(相關專業培訓及開車)方面的技術信息資料,考核比例10%。
8.記錄建設及試車階段的優點、缺陷,形成質量管理資料,考核比例10%。
二、考核評估
1.培訓工作的考核將由人力資源部部按照公司《培訓管理辦法》等相關文件,對機動部的培訓目標完成情況進行定期檢查、考核、評估。
2.每月培訓帶隊人員須對臨時負責人的工作進行考核,臨時負責人須對培訓人員進行考核,考核結果報人力資源部備案。
3.本目標責任書以年度為考核周期,考核周期內獎懲標準如下:
(1)總分90分(含)以上,正、副負責人分別獎勵5000元和4000元;
(2)總分80分(含)90分,正、副負責人分別獎勵4000元和3000元;
(3)總分70分(含)80分,不獎不罰;
(4)總分70分以下,正、副負責人分別處罰20XX元和1000元。
三、附則
1.本責任書執行期限,自20XX年1月1日至20XX年12月31日。2.本責任書一式兩份,雙方各執一份。
責任部門:
責任人:
20XX年XX月XX日
考核部門:
責任人:
20XX年XX月XX日
技術培訓責任書【2】
1、崗位職責
1.1、崗位基本職責
負責客服本部、大區維修站組織的技術培訓實施,是維修站的技術培訓人員;
配合維修站站長組織、實施提高維修站內部技術人員業務水平的培訓和技術交流活動,如規范培訓、技術培訓等;
對維修站遇到的技術難題,提出解決方案,并指導其他工程師解決技術問題;
擔任站內技術培訓工作的講師,向工程師講授維修站涉及的技術課程;
為維修站與本部和大區技術支持的接口人,傳遞本部和大區的技術支持信息,并保存技術資料。
2、崗位素質
2.1、崗位基本條件和要求
熟練掌握計算機硬件及軟件知識,有豐富的維修經驗;
表達能力強,有敬業精神。
2.2、崗位技能要求
有較好的語言表達能力,應變能力與人際相處能力;
性格溫和,有耐心;
有較好的溝通能力。
部門:________________
責任人:________________
技術培訓責任書【3】
為順利實現公司人力資源規劃目標,充分發揮企業生產技術骨干人才的傳、幫、帶作用,幫助、指導新進員工立足崗位成才,加強對新員工、一線技能操作崗位員工和轉崗人員的技術、技能培養,熟悉和認同企業文化與理念,不斷提高員工專業崗位技能水平,促進企業健康、快速發展。特制定本方案。
一、所有新進員工均需要進行崗前培訓,合格后方可轉正上崗。
二、新員工培訓實行師帶徒的培訓辦法
三、培訓師傅的主要職責
1、首先是傳授技能,從基本知識、技能抓起,言傳身教;
2、幫思想,帶作風,把優良作風、職業道德、安全生產經驗傳給新員工;
3、嚴謹的培訓作風,對學徒要嚴格要求,嚴格訓練;
4、要胸懷寬廣,真心待徒,切實把自己的一技之長傳授給新員工。
5、本著干什么學什么,缺什么補什么的原則,同時進行崗位技能傳授、企業文化、職業道德、生產安全、勞動紀律等培訓。
6、培訓期滿,對新員工學習效果進行考核認定,要求能獨立操作,勝任崗位職責要求。
7、對新員工工作中出現的錯誤承擔相應的責任。
8、對新員工要做到盡心盡責,關心愛護,積極主動對他們的工作進行指導,對新員工一時出現的問題或錯誤,要多理解,幫助其分析原因,制定改進和預防措施,引導其更好地工作。
四、考核與獎罰
學徒期徒弟要認真做好學習筆記,人力資源部、師徒所在部門主管將不定期進行檢查。
學徒期滿后,參加考核,人力資源部將根據平時檢查結果,對每個人的理論和技能水平的高低、實際工作能力的強弱、職業道德和工作態度進行綜合評估,確定優秀、合格。不合格者應延長培訓期,其延長期不超過二個月。
考核內容
1、新員工培訓結束后對師傅的滿意度。
2、實際操作水平和理論考試。
3、遵章守紀和工作態度方面。
在規定培訓期結束后,凡新員工考核成績在95分以上的為優秀,每培養出一名優秀獎勵師傅100元,凡在65分以下為不合格的每出現一名不合格處罰師傅30元。
公司新進員工培訓方案范文4
關鍵詞:新員工 培訓 勝任模型 知識地圖
如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在于通過將企業的發展歷史、發展戰略、經營特點及企業文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業的各項規章制度后,員工可以實現自我管理,節約管理成本。同時,通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎。然而遺憾的是,在筆者多年的管理工作中發現,很少有企業能夠搭建涵蓋新員工在企業發展全過程的、融培訓與評價一體化的培養體系。有鑒于此,筆者將從以下幾個方面探討企業如何構建一體化的培訓與評價體系。
一、構建一體化培養體系的目的
1.達到新員工標準化培養。通過多個維度的深入調研和分析,形成新員工綜合能力提升的行動學習標準流程,為新員工培養新模式提供依據標準。如果是在集團公司層面上,則可以形成、提煉一整套新員工培養的制度、流程、表單,以便指導下屬單位開展工作。
2.保持新員工培養的系統性。新員工的培養是一項耗時長、跨部門的系統工程,絕不是僅僅通過簡單上崗培訓就能完成的工作。將定崗1-2年的員工納入基于培訓管理全過程的新員工培養范疇,通過新員工評價檔案,為新員工的穩定快速地提升能力、適應崗位提供改進方向,再經過回爐鍛造,使新員工保持持續的學習動力,強化綜合素質的循環持續提升,實現新員工短期培訓與長期培養的結合。
3.融合新員工職業生涯規劃。職業生涯規劃包括職業目標的選擇和有效實現職業目標途徑的確定。從員工個人角度看,職業生涯規劃可以幫助員工自覺地實施自我管理,明確正確的前進方向和有效的行動措施,充分開發自身潛能,并在事業上取得一定成績。從企業的角度來看,職業生涯規劃能夠保證企業未來人才的需要,而且能使企業人力資源得到有效的開發,實現企業與員工的雙贏。
4.實現培訓評價閉環管理。通過培訓評價一體化新員工培養模式的實施,從各類新員工崗位模型建立,到各階段知識地圖的描繪,確立各類新員工學習路徑,并以此為依據制定培訓計劃,分階段實施,定期評估培養效果,在新員工工作1-2年后,執行針對倦怠期的回爐再造,實現培訓評價一體化的閉環管理,達到培訓效果持續改進優化的目標。
二、實施思路
新員工培養的總體思路,其框架必須符合新員工成長特點,在項目具體實施過程中,針對新員工在蜜月期、震驚期、調整期、平穩期、倦怠期的不同特點和需求,設計相對應的階段培養方案,細化培訓內容,匹配培養方式,制定評價標準,讓新員工經過基于培訓評價一體化的培養,成為公司人、職業人(如圖1所示)。
圖1 培訓評價一體化新員工培養框架圖
三、實施步驟
1.構建勝任模型。通過工作分析,設計、調整、優化現有新員工培養的工作標準、勝任資格,搭建合理的管理類、生產類、營銷類、綜合類等各類新員工不同階段的勝任模型,形成具體能力項、知識點并進一步細分為需要掌握的知識深度及廣度。如圖2所示某類崗位新員工勝任模型。在此基礎上,進一步提煉新員工在不同各階段需要了解、應知、應會、掌握的知識點及技能點(如表1所示)。
圖2 某類崗位新員工勝任模型舉例
表1 新員工任職要素一覽表
單元 任職要素 具體內容
知識類 法律、標準、規程 某特定領域的、為完成某項工作在職者需掌握、理解的相關法律、政策、規程、標準等
專業知識 某特定領域的、為完成某項工作在職者需掌握、理解的專業基礎知識、理論知識等
設備原理與結構 指崗位工作要求必須掌握的某類設備的原理與結構知識
其他知識 非本崗位必須或明確要求的,但是了解或掌握該知識能促進更好地勝任崗位工作
技能類 專業技能 專業培訓或學習而獲得的,為完成某項工作在職者需掌握的專業技能(如針對“某類設備的故障分析及判斷”)
基本技能 指從事本崗位工作必須要具備的基礎工作技能(如計算機操作能力、書面寫作能力等)
2.設計知識地圖。在清晰界定了具體的知識點之后,需要設計對不同知識點的培養內容及培養方式,形成新員工培養的知識地圖(如圖3 所示)。
圖3 某崗位新員工培養知識地圖舉例
3.規劃成長路徑。依據新員工崗位勝任力要求、知識地圖,引入“學習路徑”理論、方法和工具,對新員工培訓課程體系進行體系化的規劃,形成新進員工在不同培養階段的學習路徑(如圖4所示)。培養路徑包含了能力素質、培訓方式和培訓類別等關鍵維度,確定新員工培訓體系規劃的合理性。
圖4 基于新員工成長階段的路徑圖
4.制定培訓計劃。在確定各類新員工培養路徑的基礎之上,結合各階段新員工學習特點和心理特征,制定各類新員工培訓計劃(如圖5所示)。
圖5 新員工各階段培訓計劃示例
5.培訓評價對接。新員工培訓成果的落地和成效需要多方管理保障,從組織保障、培訓質量管理、成長過程跟蹤、培訓效果評估等維度來設計培訓效果評價方案,促進和檢驗新員工培養效果(如圖6所示)。
圖6 新員工各階段培養評價方案舉例
6.作業指導書提煉。在前五階段工作的基礎上,提煉撰寫新員工培訓評價一體化操作手冊,涵蓋流程層、組織層、實施層及保障層,從新員工成長路徑設計、細分知識地圖、編制培養方案、實施員工培訓到開展效果評價,指導開展新員工培訓工作,結合評價考核結果進行新員工轉正定崗及職業生涯發展規劃。
參考文獻
[1]張愛卿等.人才測評[M].中國人民大學出版社,2011,1
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[5]國家電網公司高級培訓中心組.電網企業新員工培訓讀本[M].中國電力出版社,2008,8
公司新進員工培訓方案范文5
關鍵詞:提升;入職培訓;質量
在當今知識經濟的時代,人才是決定企業生存和發展的關鍵因素。隨著國有企業改革的不斷推進,以及現代電網高參數、高電壓等大聯網趨勢的日趨顯著,國家電網要想在激烈的競爭中立于不敗之地,必須要擁有一支熟知電力行業特點、熟練掌握職業技能的高素質員工隊伍。
在這支隊伍中有一個特殊的群體――國家電網每年吸納的大學生,他們正處于從學生向員工的轉變過程中,他們既是企業未來騰飛的希望,也是員工隊伍整體素質提升的關鍵,對他們的培訓暨“入職培訓”具有極其重要的意義。
一、入職培訓工作中所存在的問題
(一)培訓工作得不到重視。
入職培訓在有些企業沒有引起足夠的重視,要么沒有專門部門負責,要么只是讓新員工簡單了解下企業歷史和企業規章制度。
(二)不注重新員工精神方面的引導
由于入職培訓無法給企業帶來直接的經濟效益,有很多企業在新員工入職后,只重視員工的崗位技能培訓,很少對他們進行深入的企業文化、企業核心價值觀等方面的灌輸。
(三)培訓方法落后單一
有的企業在對新員工進行培訓時,不考慮行業、企業和員工的特點,不吸收新的富有時代氣息的教育理念,仍然沿襲“老師講,學員聽”的集中授課模式,完全不尊重新員工的培訓主體地位。
(四)培訓信息反饋缺失
一些企業由于培訓體系不健全,對新員工的培訓過程既無有效管理,也不對培訓結果進行及時評價和反饋。這樣一方面導致新員工無法知道自己的實際培訓情況,另一方面培訓工作也無法得到及時調整和改進。
二、入職培訓中必須重視的方面
為有效提高國網新進大學生的培訓質量,幫助企業完成其戰略目標,一定要在入職培訓時注意以下幾點:
(一)要幫助新進大學生形成對企業文化的高度認同
國網公司新進大學生初出象牙塔,對公司經營理念、核心價值觀、企業精神等知之不多,對職業的理解、敬業精神、忠誠意識等方面的構建也各有差異。為此,必須要抓好入職培訓,將“創造清潔能源”、“為社會服務”等國網精髓融入到新員工的觀念體系中,并讓其最終付諸于實際行為。
(二)要幫助新進大學生構建良好的團隊精神和合作意識。
通過入職培訓,可以強化新進大學生的團隊精神和合作意識,在新老員工以及企業間架起溝通和理解的橋梁,幫助他們逐漸適應國網的公司環境并順利被企業團隊所接納,讓他們在與老員工以及企業的良性互動中不斷成長。
(三)要幫助新進大學生做好角色轉變和職業生涯發展。
通過入職培訓,可以促使新進大學生盡快完成從局外人到企業人的轉變,幫助其找準自身定位并依據企業和崗位的需要做好各自的職業生涯發展規劃,在為企業發展做出貢獻的同時,謀求自身的不斷提升。
(四)要幫助企業形成對新進大學生的正確評價
在入職培訓的過程中,借由所發現的問題和積累的信息,可以對新進大學生形成更加全面的評價,幫助企業加深對自己員工的了解;也可以為員工今后的職業生涯規劃、企業后備干部的選拔等提供輔證信息。
三、認真完成培訓實施過程中的各個環節
(一)、培訓需求分析和培訓目標設定
培訓是企業的一種重要人力資源投資,其關鍵在于要有科學的培訓需求分析。培訓需求分析是整個培訓管理活動的首要環節,它決定了培訓能否針對合適的培訓目標,能否有針對性地設計培訓課程和培訓形式,因而對培訓的有效性起著至關重要的作用。
對企業培訓需求的分析通常從公司、崗位和人員三個方面進行。國家電網公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業,認真貫徹落實科學發展觀,大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神,力創世界一流電網、國際一流企業,其磅礴的決心和勇氣必須要靠高素質、高技能的員工隊伍做支撐, 而要全面提升員工隊伍的戰斗力,做好培訓特別是做好對新進大學生的培訓,讓新進大學生深入了解國家電網的企業文化,秉承國家電網的企業精神,以公司宗旨理念為思想動力,全心全力為社會服務,做一名合格的電力人。
(二)、合理安排培訓時間
新進大學生按專業分為電專業和非電專業兩大類,其中的非電專業類又進一步分為理工類和其他類。培訓時間合計為半年,分成兩個階段進行。
1、國網技術學院集中培訓。
國網新進員工集中到國網各技術學院參加相關培訓。電專業類大學生集中培訓兩個月,綜合理論和專業實操各占50%;非電理工和其他專業類大學生集中培訓三個月,綜合理論、專業理論和專業實操各占30%。
2、基層單位集中培訓。
國網新進員工分散到各個基層單位進行集中培訓。電專業類大學生培訓時間為四個月,非電理工類和其他類大學生培訓時間為三個月。
(三)、設置培訓課程
為有效提高國網新進大學生的綜合素養,幫助他們完善職業準備,盡快完成與公司的融合,可有針對性的將培訓課程分為兩大塊:
1、素養培訓課程
①企業歷史;②企業文化;③職業道德;④職業形象;⑤職業規劃;⑥溝通與協作;⑦應用文寫作
素養培訓課程通過介紹國家電網公司發展歷程和取得的重大成就;解讀“五統一”企業文化、傳播公司統一的價值理念;激勵新員工融入企業、忠誠企業,主動圍繞“一強三優”發展目標,適應“兩個轉變”和“三集五大”要求,共同打造和維護“國家電網”品牌。
2、專業知識,技能培訓課程
①電力專業知識;②崗位工作技能
從電網發展的實際出發組織課程,選派優秀教師授課,從電網調度,變電運行,輸電線路,繼電保護,供配電系統,電力營銷,現代電網科技,電力安全等多方面,全面,扎實的向新進大學生完善電力專業知識,夯實崗位基本技能。
(五)、選擇培訓教師
根據培訓師的不同特點及培訓任務的不同需求,科學選擇培訓教師。
1、以內訓師作為主要的師資力量
(1)來自企業一線的內訓師
他們在企業內部有較長的工作年限,對企業的運作方式和經營環境均有較為深入的了解和把握,在知識講授和案例分析的過程中,往往能結合本企業的實際狀況,提出有針對性的指導意見和方案,從而幫助受訓大學生較快地將相關知識和技能運用到實際工作中去,但不足之處是這類培訓師一般不具備較豐富的教學經驗,對相關專業和前沿知識沒有更深入的研究與把握力,應主要擔當技能操作培訓。
(2)來自技術技能培訓中心的內訓師。
他們長期從事教學工作,有豐富的教學經驗,教學目標清晰、教學方法得當、教學效果較好,容易被受訓大學生所接受,但在實際操作上有很大局限,應主要擔任理論教學。
2、借助外訓師開闊視野
來自企業外部的外訓師,往往是在電力的相關領域有其獨特見解的專家和能手,他們了解電力行業的未來發展趨勢,掌握電力企業的最新研發技術,能給受訓大學生以開闊的職業視野,但其局限在于對國網公司的情況不甚了解,而且培訓時間和培訓連貫性都無法得到保證,應主要擔負專題講座和臨時課題。
(六)、改進教學方法
組織培訓教學的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
1、教學方式由單向灌輸式向雙向互動式轉變。
在培訓過程中應充分尊重受訓大學生的主體地位,拋棄以往慣用的單向灌輸式教學模式,轉用“引導式”、“對話式”和“參與式”等雙向互動的教學模式。根據不同的內容采用不同的方法來激發學生的主動性和參與性,有效提高對新進大學生的培訓質量。
2、注重實踐的仿真性。
在對受訓大學生進行技能培訓時,應注重其仿真性和實踐性,盡量吻合企業的實際環境并還原崗位的真實流程,讓他們在培訓后能達到企業和崗位的具體工作要求,進入企業后迅即能進入工作狀態?!?/p>
參考文獻
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公司新進員工培訓方案范文6
【關鍵詞】新建裝置;員工培訓;多種形式;人才支撐
上海石化煉油改造工程自2010年12月28日打下第一根樁起,如何培養一支合格的員工隊伍,確保裝置投料開車一次成功,就已經成為上海石化煉油部人力資源管理和教育培訓的一項重點工作。2012年,我們在前期理論培訓和海南煉化、高橋石化等國內同類裝置實習的基礎上,重點抓好仿真訓練、實操培訓和上崗前的嚴格考核,通過多種形式激發員工的學習熱情,努力為新裝置的順利開車和上海石化煉油事業的做大做強,打造一支合格的經營管理、專業技術和技能操作隊伍。
一、分析隊伍現狀,認真編制分階段培訓計劃
作為1.600Mt煉油改造工程而新組建的煉油部5號、6號煉油聯合裝置,到2012年9月,有員工207名,其中110人是近三年新引進的大學生、中職生、退伍軍人和轉崗人員,另外97人來自煉油部原有幾套聯合裝置中從事催化焦化和中壓加氫、硫磺裝置操作的業務骨干和一線操作人員。要在較短的時間內開好開穩目前國內乃至亞洲規模最大、技術最先進的渣油加氫和催化裂化等7套裝置,困難和壓力確實非常大。為此,我們制定了四個階段的培訓計劃。
第一階段:2011年5月啟動培訓到年底之前,重點進行基礎理論的培訓和國內同類裝置的感性認識,使近三年新進的員工對煉油裝置的工藝流程有一個基本的了解;第二階段:進入2012年以后,重點進行技能操作人員同類裝置實習、仿真訓練、崗位操作技能訓練、現場實地鍛煉;第三階段:8月份中交之前,交替實施仿真訓練、崗位操作技能訓練,通過全流程模擬仿真軟件的上機操作和崗位操作法、技術規程、應急預案等技術資料學習,使得員工更加高效、生動地掌握操作技能,特別是公司內部轉崗、新進的員工培訓效果尤為明顯;第四階段,中交和技能操作人員通過上崗考核后,轉入到現場實地鍛煉,在參與新裝置建設“三查四定”、流程確定、單機試車、聯動試車、試運行開車等工作中實訓,真正檢驗員工系統培訓效果。
二、運用多種形式,提升員工學習業務技能積極性
為了提升員工的學習業務技能熱情,煉油部開展了《開好六期工程主體裝置開車專項競賽》,競賽分兩個階段:第一階段以員工的理論培訓為重點,通過每個月組織考試,及時公布成績名次,形成你追我趕的良好局面,競賽成績逐月提升,到7月份上崗考核時,合格率達到了100%;第二階段競賽則考量開車準備中誰發現問題多、誰解決問題快。2012年8月底、9月初新建裝置中交以后,兩套聯合裝置的員工積極參與競賽,深入現場熟悉流程,按照開車方案精心操作,班與班、員工與員工之間展開競賽,發現和解決了開車過程中的工藝、設備及安全問題,為裝置的開車成功打下了良好的基礎。
兩套聯合裝置共有37名女職工,大部分承擔著生產裝置內操的重任。為了讓她們更好了解和掌握煉油改造項目相關內容及工藝技術,我們舉辦了煉油改造項目專題講座,請煉油部技術處的技術專家從煉油改造項目的設計、建設規模、工藝流程、產品質量等方面為女職工們進行講解。在此基礎上,舉辦了煉油改造項目女職工專項技能競賽。競賽內容包括煉油化工基礎知識、崗位操作要領及事故處理等方面。31名女職工參加了催化、S-zorb、渣油加氫、硫磺四個崗位的技能競賽,根據理論考試及仿真實操兩項成績,對成績優異的7名女工進行了表彰。這次開車過程中,操作臺前清一色的女職工成為一道亮麗的風景,集團公司及兄弟單位的開車專家既感到十分驚訝又表示非常欽佩。
本次開車我們面臨的另一個難題是,新的催化裝置在緊鑼密鼓地開車準備,而老催化裝置為了保證成品汽油的供應,還必須帶病運行,以至于我們一些將轉崗到新催化的員工沒有足夠的培訓時間。為此,我們采取靈活多樣的形式,一方面把學習資料提前下發讓他們自學,另一方面,利用四班二運轉休息的時間讓他們到新裝置進行實訓,逐步跟上開車準備的步伐。2012年11月份開車前,按生產裝置班長、內操、外操等崗位,從業務理論、仿真實操、HSE技能、空氣呼吸器使用等四個方面進行嚴格考核,全部達到上崗的要求。
三、努力搭建平臺,培養造就一支青年骨干隊伍
兩套新裝置的員工除了來源比較廣泛,另一個顯著特點是非常年輕,其中35歲以下的青年員工占到一半以上,要讓這一批80后、90后的年輕人承擔起開好新裝置的重任,必須要打破傳統的思維框框,充分信任和放手大膽地給他們創造機會,讓他們在這難得的機遇和實踐中快速地成長。
新裝置成立后,兩位通過高師帶教成長起來的80后被任命為兩套聯合裝置的副主任,分別負責渣油加氫和催化兩套主體裝置開車的工藝技術;10名全日制本科生安排到海南煉化、高橋石化跟班培訓兩個半月,回來后擔任“小老師”在培訓中發揮骨干作用,有的利用自己文科功底好的優勢,將復雜的工藝流程編成通俗易懂的順口溜,增強培訓的趣味性和效果;在裝置專家的帶領下,針對集中理論培訓的要求,開發各裝置相關的7本培訓教材,及時為每位學員提供相關的工藝流程圖。在渣油加氫、催化裂化、S-zorb裝置仿真軟件的開發過程中,這批年輕人更是發揮了積極地作用。
通過邀請國內同類裝置相關專家進行專業授課,外送參加各類專業培訓,參加設備驗收,組織新裝置工藝與設備專題研修班,使近三五年參加工作的大學生都得到了在實踐中學習,在學習中實踐的機會,使他們能盡快勝任新裝置崗位技術管理工作的需要。開車階段,在聯合裝置領導和開車隊專家的帶教和指導下10多名近幾年新進的大學生成為幾套裝置開車的主要業務骨干,改變了原來裝置領導坐在臺前操作、青年員工在后面觀戰的傳統局面。
四、收獲成功,更明白企業人才培養工作任重道遠
2012年11月29日,公司六期工程煉油改造項目3.5Mt/a催化裂化、3.9Mt/a渣油加氫等主體裝置實現了投料開車一次成功的目標,新裝置的建成投產將進一步提升企業綜合競爭能力,實現資源的優化配置和產品升級。
新裝置開車成功并不意味著教育培訓和人才培養工作的結束,而是標志著一個新的征程的開始。我們要立足于公司“國內領先、世界一流”的宏偉目標,更好地發揮培訓工作在人才成長通道建設中“催化劑”和“孵化器”的作用,積極探索更為有效的三支隊伍培養工作,為上海石化煉油事業的發展培養和造就更多優秀的人才。
參考文獻:
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