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電商營銷思路范文1
珠寶電商熱鬧過后是生存的困境
自“Blue Nile(藍色尼羅河)”在美國取得巨大成功之后，珠寶電商企業一時間在國內猶如雨后春筍般冒出，目前國內專業從事珠寶網上銷售的網站大概有100多家，僅淘寶就有3000余家珠寶網店，鉆石小鳥、珂蘭、戴歐妮等除了自身官網外，也紛紛進軍淘寶、京東平臺，試圖搶奪一份客觀的市場份額，隨著時代的發展，消費者對珠寶首飾的需求不斷增長，加之消費者購物習慣的轉變，電子商務所占的市場份額也越來越大，一切似乎都為珠寶電商的發展帶來了契機，然而熱鬧過后，擺在珠寶電商面前的是生存的困境。
國內珠寶電商起步較晚，行業內魚龍混則，良莠不齊，大多數公司均存在著規模小、資金少、經營分散的問題，而導致珠寶電商生存困境的根本原因：一是難以實現持續盈利;二是無法解決客源開拓的問題，雖然“鼠標+水泥”的模式為這種困境帶來一絲突破，但對大多數商家而言，自身官網瀏覽量不高，淪為擺設，而線下店又開在隱秘的寫字樓里面，難以打開局面。一時珠寶電商將面臨洗牌的呼聲此起彼伏，各家為避免被洗的命運紛紛尋找新的出路，創新模式與新的營銷手段。戴歐妮珠寶憑借搜索引擎的大量投入以及創新的加盟模式，迅速脫穎而出，幾年時間發展到160余家加盟店，不管加盟店大小如何，規模卻是有了。鉆石小鳥近年來頻繁與鉑金協會等國際巨頭、機構合作，以樹立在消費者心中的品牌形象，珂蘭通過加強天貓、京東渠道推廣力度，也取得了不錯的成績。但這些努力似乎對實現盈利帶來的效果并不理想，歸根結底是做電商不可避免的三個字，價格戰!
價格戰營銷讓珠寶電商越走越苦
在2012年熱詞排行榜中，電商價格混戰赫然在列，2012年是電商慘烈的一年，各種價格戰此起彼伏，珠寶電商的價格戰也追隨在這股潮流中，對此曾有人表示擔憂：“價格戰不適合珠寶電商，披上廉價的外衣，只會誤入歧途。”
其實電商只是個銷售渠道，廉價，并非是它的唯一特性，它給人們帶來的便利以及購物方式的改變，也正在逐步取代傳統的購物方式，但是在中國，電商卻是廉價的代名詞，因而導致各大電商陷入了價格戰的誤區，電商相比傳統渠道，的確有一定的價格優勢，但是把廉價作為消費者唯一訴求，而忽略了服務與體驗就不對了，這也導致了現在珠寶電商普遍的體驗店款式較少，網上商城體驗有限的尷尬境地。選款的方便，獨特的定制服務，更多的款式選擇，這些本屬于珠寶電商的優勢，卻在價格戰中逐漸被企業和消費者所忽略。
然而電商的運營成本并不便宜，特別是在缺乏品牌影響力與規模的情況下，通過互聯網進行傳播的成本是非常高的，新興免費的社區論壇，微博等營銷等帶來的流量有限，同時珠寶與快消品不同，消費周期緩慢，很難做到快速占領市場，更多的需要時間的磨練，以及消費者對其品牌依賴的沉淀，在服務體驗不佳，市場開拓難，產品同質化等諸多因素下，價格戰讓原本較少的利潤空間雪上加霜，許多撐不下去的珠寶電商企業只能接收被淘汰的命運。更多的珠寶電商則陷入了無營銷策略，客源難以開拓，盈利困難的“死胡同”，改變以往營銷思路走出困境，已迫在眉睫。
連城鉆橫空出世珠寶電商營銷新思路
1月17日，天貓、淘寶等忽然出現“連城鉆”銷售，以其吉號、萬里無一、價值連城等特點發售，從成交結果來看，市場顯然對此有消費需求，從出售價格來看，這次非但沒有采取廉價策略，反而將連號作為附加值加價銷售，頗有反其道而行的意味，然而成功的銷售案例，在新的2013年像一顆重磅炸彈，砸在珠寶電商企業的頭上，這一次戴歐妮的非常規出牌，也讓仍沉迷在價格戰的珠寶電商企業猛然驚醒，側目!
電商營銷思路范文2
內容簡介
網店視覺營銷是電子商務必不可少的營銷手段之一，主要是利用色彩、圖像、文字等增加產品與店鋪的吸引力，吸引顧客關注，從而達到營銷制勝的效果。視覺營銷的作用在于吸引顧客的同時提升網店的流量，然后再通過刺激消費者購物欲望將目標流量轉變為有效流量，此時，通過視覺設計塑造網店形象，又能讓有效流量轉變為忠實流量。這一過程中充斥著營銷的目的卻又離不開視覺設計，因此，本書便建立在這一基礎上，企圖通過營銷思想的講解去完善讀者的在營銷過程中的視覺設計。全書將網店視覺營銷共總結為十一個定律，每一個定律看似是獨立的存在，卻又暗含了聯系，讀者在運用這些定律時并非需要死板的單獨套用，這些定律在很多情況下是可以通用與融合的。本書既是一本電商視覺設計的工具書，也是一本電商營銷指引的思想書，它適合于從事網店設計的設計師，能幫助他們開拓設計的思路，并且也適用于電商運營等人員，其中暗含的營銷思路也有助于他們對店鋪的運營與管理。
目錄
前言
定律l聚集定律1
1.1聚集定律的意義／2
1.2聚焦色彩／3
1.利用色彩搭配聚焦主題/3
2.利用色彩的聯覺聚焦圖片／8
1.3聚焦構圖／10
1.吸引眼球的標簽裝飾／11
2.通過勢能引導消費者的目光／12
1.4聚焦框架與布局/15
1.用視覺動線讓消費者聚焦／16
2.利用好首焦位置／19
定律2信任定律／23
2.1信任定律的意義/24
2.2打造圖片信息的可信度／25
1.能帶來信任的視覺元素／26
2.能帶來信任的視覺表現／28
2.3打造店鋪頁面的可信度／38
定律3專屬定律47
3.1專屬定律的意義／48
3.2打造店鋪的專屬形象／48
1.定位店鋪/49
2.確定品牌表現形象，51
定律4細分定律73
定律5融合定律89
定律6情感定律105
定律7犧牲定律125
定律8坦誠定律143
定律9痛點定律161
定律10移動定律171
定律11社群定律193
電商營銷思路范文3
一、硬廣不是經營電子商務唯一出路
但瘋狂的硬性廣告究竟能帶來幾分回報，艾瑞的數據顯示，凡客誠品有3.4%，京東的成交轉換率僅僅1.9%。作者所志國認為傳統網絡廣告價格幾乎是跳躍瘋漲，宣傳效果卻是愈加不盡人意。受到市場營銷成本、盈利速度和競爭環境影響，除了凡客、唯品、京東、麥包包、當當、拉手這些有著巨大風投支持的巨頭電商們，大多數電商平臺都無法承受日費斗金“燒”硬廣的推廣方式。很多傳統企業因此不敢進入電商領域，還有很多電子商務平臺為此倍感焦急！
羊毛出在羊身上，高額的廣告費到最后還是消費者埋單。而產品價格一但向高調整，則可能不被廣大網民所接受，影響網站的盈利空間。所以即使一些傳統型企業建立的電商平臺、有傳統業務資金支持、吸引了第一期風險投資介入，在如此“燒錢”的電商硬廣時代，在高管層和投資方都會對市場推廣策略慎之又慎，除非網站要沖擊上市或者第N輪融資，否則都不會允許大規模硬廣宣傳。
建立電子商務的品牌、提高網站收入的推廣手段，此時走入了一個誤區：燒不起硬廣，就沒辦法開展電子商務，就不能獲得市場的巨大成功，就不能成為主流電子商務網站。
二、軟性營銷是低成本經營的利器
其實企業的營銷武器固然要具備“攻守兼備”的市場能效，并且能夠實現平臺的銷售額不斷擴大，能使電商品牌在高度激烈的競爭環境中，保持平穩而快速的奮進。但最關鍵的一點，就是必須能符合企業各階段的經濟成本的支撐條件，殺雞取卵的生意畢竟是沒有企業再愿意做的！
十年來，作者所志國在為數十個企業和電子商務平臺提供營銷的實戰中發現，在營銷領域能隨時支撐電子商務平臺力挽狂瀾乃至一路凱歌的營銷手段。就是應用最普遍卻又最具實效；最受重視卻又最易忽視的——軟性營銷。
三、軟性營銷貴在專業性和全局性
軟性營銷在傳統企業以及網絡營銷中并不新鮮，但作為在實戰中，推動幾十家中、小型電子商務網站快速發展，實現低成本運作的“電子商務軟性營銷”，在我國尚屬首例。電子商務軟性營銷對于任何市場階段的電子商務平臺和企業，都起著舉足輕重甚至是影響未來的作用。特別是在當今這種信息爆炸的時代，軟文營銷能夠快速幫助企業，將品牌在浩若煙海的信息流中脫穎而出。幫助電子商務平臺和企業在擴大品牌影響力的同時，增加市場收入，擴張市場份額。
作為“中國電子商務軟性營銷”的創始者，作者所志國對軟性營銷進行了專業、系統、全面的解釋：
1、定義
提煉品牌核心優勢和文化理念，針對目標人群、營銷目標、競爭對手、市場環境，策劃出系列的品牌故事和營銷軟文，通過各類媒體和宣傳形式傳播，吸引消費者的關注和傳播，形成社會焦點，用最短的時間擴大品牌的影響力和公信力。
2、執行
第一步：準確提煉品牌的市場優勢、文化理念，超越市場同類產品。
第二步：形成清晰的營銷全局觀和策劃細節感，制定詳細的品牌包裝思路。
第三步：深入挖掘品牌的核心競爭力，進行放大、策劃、分解，形成系列的品牌軟文思路。軟文的內容可以根據包裝思路來執行，而不是根據現有的情況而影響品牌包裝思路。
第四步：以精湛高超的文筆撰寫系統、連貫的專業品牌軟文，根據市場反饋進行調整。
第五步：在各大專業媒體和專業人士進行文章傳播。
第六步：創造焦點話題，圍繞品牌文章在論壇、博客、微博、SNS上發起話題，吸引互動。
第七步：配合SEO對文章定關鍵詞進行優化。
3、要點
1、敏銳的提煉包裝能力。
2、全局的把控分析能力。
3、系統的專業策劃能力。
4、專業的軟文撰寫能力。
5、精確的媒體選擇能力。
6、犀利的事件營銷能力。
4、優勢
1、成本低
2、擴張快
3、履蓋廣
4、互動強
5、效果好
5、應用
1、初創品牌要快速打開市場，提升影響力。
2、新產品要快速提高銷量，提高占有率。
3、企業要解決公關危機，增強公信力。
在企業所有經營管理過程中，無時無刻都存在著軟性營銷的影響。但其中的軟文撰寫絕不是信手拈來的文字堆砌，也不是隨意發揮的創意體現。而是始終保持統一又能代表企業形象或者聲音的傳播手段。和廣播、電視、戶外等傳播形式一樣，軟文營銷有著自己的體系、作用和能量。
電商營銷思路范文4
強調服務營銷為哪般
A企業是一家以生產銷售超市洗滌產品為主的化妝品企業。早期，該企業在洗滌產品上，依托大規格、低價格、大眾化的產品優勢，形成了較為健全的網絡，并在二三級市場的超市渠道中占領了一席之地。近幾年，隨著超市運營成本的猛增及產品原材料成本的上漲，A企業意識到洗滌產品利潤越來越薄，市場越來越難做，于是決定轉戰利潤相對豐厚的護膚品市場，研發推出一套中高價位的護膚品，鎖定專營店渠道進行招商推廣。A企業認為，“一步到位”的招商折扣政策和定期的特價活動，用于護膚品的招商和專營店的推廣上會同樣有效。但事與愿違，雖然這套護膚品首批通過新品訂貨會的模式拓展了一些終端網絡，可半年之后，商向A企業發難，說產品走貨太慢，再大力度的特價促銷活動也收效甚微。
新品上市不久便遭遇“滑鐵盧”，A企業調研后認識到：將價格戰等超市渠道的簡單操作辦法運用于專賣店營銷是遠遠不夠的；越來越多的專營店在選擇化妝品品牌時，不再僅看中該品牌的利潤空間，而更關注的是廠家和商的營銷理念及能夠幫助其提升銷量的服務；對專營店的消費者而言，選擇到專營店購買產品，不再是為了討便宜，而更在乎該品牌能給予自己怎樣的增值服務。
深入分析A企業失敗的案例，我們不難總結出廠家和商需注重日化專營店服務營銷的兩個深層次原因：1、化妝品市場的成熟和理性使專營店客戶和消費者的需求更加專業化、品質化，更加注重廠家或商所提供的服務：2、目前化妝品的發展趨勢已經由原來單純的模式轉變為“兩棲營銷”，即專業線和日化線結合。只有兩者結合，運用專業線的服務及模式來彌補日化線操作中產品服務的不足才是一個完整超前的模式，從而帶動專營店客戶和消費者關注、經營或者購買你的產品。
哪些服務營銷最受寵
如何才能使對專營店的服務營銷真正落地生效呢?
1、廠家和商要有先進的營銷思路，運用先進的營銷模式帶動專營店的整店發展。
廠家和商的營銷思路就像一根無形的指揮棒，指引著專營店。越來越多的專營店在引進新品牌時，考慮最多的是廠家的營銷思路和模式，如新品牌的市場定位怎樣、廠家是在做品牌還是在做銷售、新品牌進店后該如何推廣銷售等。因此，根據品牌的定位和產品的核心賣點，首先要確立一套行之有效的營銷思路和模式，同時必須及時地灌輸給專營店客戶，告訴他們自己品牌的特點尤其是優點、各個季節的主推產品以及具體的推廣思路。例如伽藍集團旗下自然堂品牌，始終以先進的營銷理念引領行業的發展，2001年率先提出了“自選銷售、前店后院”的營銷思路，隨著市場形勢的發展，2007年又將“前店后院”升級為“一址兩店”，并總結出針對專營店的“專人、專柜、專賣”的3S銷售模式。正確的渠道定位、清晰的操作思路以及行之有效的營銷模式為自然堂公司的發展提供了強大的動力。
2、協助專營店客戶迅速壯大，增強專營店競爭力
專營店之間的競爭比拼不再局限在價格方面，而是店主的營銷理念、向消費者提供增值服務的水平及全面整合廠商資源的能力。廠家的品牌操作思路要能夠幫助專營店規劃與壯大，增強專營店自身抵抗競爭和風險的能力。杭州某化妝品公司近年來，始終以服務貫穿營銷全過程，不斷完善對專營店的服務體系，向專營店提供顧問式、保姆式的銷售服務。如他們為客戶建立消費者檔案，提供會員管理方案，為專營店增加回頭客：定期派美容講師到專營店，為專營店培訓美導，現場協助促銷；每月向專營店提供促銷活動方案及配套的促銷物料；結合專賣店的需要，派專業策劃人員為專賣店量身定制策劃活動等。這一系列服務舉措使該品牌市場份額大幅提升，涌現出了大批單店年銷售額超過20萬元的明星店以及月銷售超過5萬元的旗艦店。
3、幫助專營店客戶從“家務式”管理模式發展為“企業式”管理模式。
大部分專營店的規模較小，還停留在“夫妻店”的經營模式，老板成了足不出戶的“守門員”。其實，隨著專營店競爭的日益加劇，專營店老板對廠家的要求不再是供貨這么簡單了，而是十分渴望廠家能提供讓自己走出家門、放眼了解市場行情、充電提升的機會。這就需要廠家和商能為專營店老板減負，幫助其從繁重的“家務式”工作中解脫出來，由“守門員”升級為“教練員”。如果廠家和商的業務代表能在每次巡店時，拋開僅僅關心自己品牌銷售的本位主義，從“監督員”升級為專營店的“管理顧問”。不但指導本品牌的銷售，更向專營店老板傳授先進的專營店管理方法和技巧，同時幫助其進行團隊建設及營銷技巧方面的培訓，提升店員的團隊凝聚力和戰斗力，一定會讓客戶形成信賴感，不主推你的品牌都很難。自然堂品牌的營銷例會就一改眾多廠家采取的訂貨會方式，更多的以營銷培訓為主，側重于教會專營店客戶如何做企業、新的營銷計劃如何落實，同時讓各專營店之間相互學習和交流，使客戶對自然堂產生了很好的信任感和忠誠度，從而確保了自然堂在激烈的市場競爭中銷售業績始終保持著穩步提升的態勢。
4、協助專營店客戶建立完善的消費者檔案，指導其充分發揮會員的優越性。
相對商超渠道而言，專營店有一定的“封閉性”，因此穩定的客源是專營店生存和發展的基礎。但有些專營店并不善于利用會員檔案提升銷售，需要廠家和商對專營店進行指導和幫助。
建立會員檔案最簡單的辦法就是在消費者購買產品后，對消費者進行個人資料的登記。而此法因涉及到個人隱私問題，通常會遭到消費者的拒絕。山東某化妝品營銷公司摒棄了這一常規做法，別出心裁地開展了以建立會員檔案為目的的“錢生錢”活動，即消費者在專營店一次購買1 00元，可獲贈500元購物券，以后每次購買可抵所購買金額的10％，限一年內用完。同時，又在專營店內策劃推廣了“享受美麗不花錢”的活動，公司定期派人到已建立起會員檔案的專營店進行抽獎，不同獎級可免費獲得所登記在冊的消費總價值相應比例的產品。這不但為專營店客戶建立起了完善的消費者會員檔案，而且充分利用了會員檔案，為專營店提升了銷量，更使該公司在客戶中贏得了“專營店營銷專家”的美譽，專營店從此堅定了一心一意跟隨該公司發展的信心。
電商營銷思路范文5
“支付寶”營銷模式
1壟斷關鍵步驟與擴大“規模經濟”
“支付寶”服務產品所蘊含的價值包括兩個方面。其一是基于技術層面的安全保障價值；其二是基于用戶數量的通用性價值。由此可見，支付寶的發展也同時存在兩條道路，一是增加技術層面的價值，開發新的服務內容；二是在程度上加深其通用性價值，擴大“規模經濟”效應與鞏固環節壟斷能力。
誠然，在這兩條道路中，“支付寶”并不愿意放棄任何一條，但在采取實際行動時，卻對后者頗有偏重。
其原因顯然是不難理解的。由于其他第三方網絡支付手段的出現，支付寶的競爭環境日趨緊張，在這樣的環境中，支付寶在開發新的服務價值方面顯然是與其他競爭對手處于同一起跑線上的，因此競爭失敗的風險也相對較大。
相對應的，在通用性領域，由于“支付寶”已經具備了明顯的先發優勢，其用戶數量已經遙遙領先其他對手，根據馬太效應的原理，即使所有第三方網絡支付手段企業以同樣的百分比增長客戶數量，那么“支付寶”在用戶的絕對數量上也會更加擴大其領先幅度。
然而，“支付寶”的這種戰略也存在著一些難以捉摸的風險。其來源主要來自銀行或其他金融機構以及其他第三方網絡支付手段提供商。首先，“支付寶”企業的定位，始終是“補缺者”的定位。它在銀行提供的匯款支付服務基礎上，增加了擔保的內容，使得交易變得安全。然而，這種情況始終受到銀行或其他金融機構本身涉足該領域的威脅。顯然，如果銀行直接進入，也承擔起第三方網絡支付手段的職能，支付的生存空間將毀滅性的萎縮。其次，從其對手的競爭上看，由于終端消費者并不一定只能選擇一家第三方網絡支付手段企業，“支付寶”的市場份額必然會慢慢的被這些企業以提供“雙重國籍”的方式侵蝕。這些也就構成了“支付寶”的主要威脅。
2去有形展示化
由于服務產品的無形性，相對于有形商品而言，消費者對于該種產品的把握會相對較低。因此，許多服務營銷理論認為，成功的有形展示是成功的進行服務營銷的重要環節。
然而，筆者認為，“支付寶”并不看重有形展示，甚至產生了一定程度的“去有形展示化”的傾向。這體現為，相比于其他第三方網絡支付手段提供商和一般的服務產品提供商，支付寶在廣告、實體店面上明顯比較低調。作為終端消費者，筆者甚至只有在付款這一個環節中才能感知到它的存在。
筆者認為，“支付寶”的去有形展示化，主要是因為其市場地位以及“大工業化服務”思路。首先，“支付寶”已經占據了其目標市場的大部分，在其與直接競爭者構成的狹義市場中處于領先者的角色。這一角色使得需要得到服務的網絡店商們能夠首先清楚地知道其服務的具體內容與并從輿論評價中得到可靠的公眾認知結論。因此，“支付寶”既無需為其服務的具體內容做宣傳，也無需反復保證其產品的可靠性。另外，筆者認為，“支付寶”雖然是一家現代的服務型企業，其經營理念卻與百年前的大工業時代時期的經營理念有相似之處，即更加相信消費者的經濟人屬性，因而更加致力于降低成本與擴大“產量”（這里體現為市場份額）。這也就難怪于“支付寶”采取了一種類似“去有形展示”的思路了。
然而，有利必有弊，“支付寶”的這一思路在現今階段雖然有著降低成本、提高利潤的功效，但也會使得其適應競爭的能力降低，在其他競爭對手滲透程度增加之際，“支付寶”必然也要面對思路的轉變，這種轉變的代價，會隨著時間的推移而增加不少。
3單一、最短的分銷渠道
承上文所述，“支付寶”因為其自身的特點，在選擇分銷渠道時，選擇這種單一、最短的渠道也就不足為奇了。
所謂“單一”，筆者是指其銷售方式只有等待網絡店商主動申請這一個途徑，當然，像天貓、京東這樣的客戶，“支付寶”還是要爭取的，只不過這類客戶數量很少，且自身擁有很強的趨利避害能力，更加看重自身需求與性價比，因此一般的“B2C”企業中的促銷方式對他們并不適用。所以筆者仍可以將之歸為“單一渠道”。
所謂“最短”筆者主要是考慮到其并不指定任何商或者加盟商，而是直接通過官網（小客戶）或者直接談判（大客戶）進行分銷。
總的來講，“支付寶”的這一營銷思路，是一般具有壟斷性質的企業的共有思路，也是行業領先者的體現。
參考文獻：
[1]肖江.從支付寶看中國電子商務中的第三方支付平臺[J].現代商業,2007,（17）.
[2]呂西萍.對第三方網上支付規則的法律思考——以支付寶為例[J].科技與法律,2008,（06）:32-35.
電商營銷思路范文6
5、老鼠鉆風箱：自己成了三明治的夾心
身處上游強勢、下游霸道的產業，一個企業真的是前怕狼、后怕虎。鋼鐵產業，上游的鐵礦石想漲就漲，下游的鋼鐵用戶又剝奪了自己的定價權，這樣的行業除了政策補貼幾乎沒有出路。風電、太陽能發電等新潮行業，基本上也是如此，上游依賴國外核心技術和產品，中游被電網吃死，下游見不到用電的大戶，自己成了“四明治”中的夾心。
如何擺脫“人為刀徂、我為魚肉”的苦命呢？葉敦明認為三條道可以走：集成材料生產商、集成材料供應商、集成方案供應商。前兩條路偏生產銷售型，而第三條路則是服務主導型?？蛻粼谑郑a業跟你走。若要客戶在握，就必須或多或少第轉型為服務供應商，從制造到方案再到服務，軟性影響力越大，客戶價值感就越強，而產業鏈為我所用的力度也就越給力。
6、向心戰離心：腦袋與身子要協調
品牌、營銷、運營、戰略的離心力大，分屬不同部門，視角與利益方向差別大，老板盡管自以為公司戰略夠清晰了，結果九個高層就有是個解釋。就連老板自己，也每隔一段時間不自覺地打破自己之前的決斷，于是乎，每個捧在手里的“御旨”，成了隨時作廢的破紙片。
什么時候才有向心力呢？葉敦明認為：戰略與執行力，必須直接對接內外營銷力。外部營銷力，是客戶價值的發現與滿足，市場獲得能力是企業生存與發展的基準。內部營銷力，是利益體系的戰略化導向，戰略是說給人聽的，而利益分配則是強化或者弱化戰略的根本。內外部營銷協同了，便有了向心力，企業也就能獲得巨大的競爭優勢。
可以說，企業的外在競爭力，很多時候顯露在外、而生成于內，猶如好的買賣，貨物在出手之前就賺錢了，也如股票高手，賺錢是在買進的霎那產生的、在出手片刻兌現的。企業高層喜歡說開源節流，以后呀，不如改為內外部營銷協同，外部營銷主導開源、內部營銷搞好節流，一如人體的動脈與靜脈的關系，而向心力就是一顆強勁的心臟。
7、服務大可為：銷售做客戶基數，服務做利潤增數
