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護理管理培訓匯報范文1
【關鍵詞】 腫瘤科護士;癌癥疼痛;作用
對于癌癥患者，當醫學的方向由生存的數量轉向生存質量，治療由積極的抗腫瘤轉向以姑息治療為主的階段時，控制癥狀，提高生存質量成為臨床的首要工作，護士在癥狀評估和護理中起到非常重要的作用。疼痛是一種令人不快的感覺和情緒上的主觀感受，伴隨有現存的或潛在的組織損傷[1]。疼痛是癌癥患者最常見的癥狀之一。據世界衛生組織統計[2]，全世界每天至少有300～500萬癌癥患者在遭受疼痛的折磨。其中50%～80%患者沒有得到緩解;60%～90%的晚期癌癥患者有不同程度的疼痛。在臨床工作中，疼痛已成為繼體溫、脈搏、呼吸、血壓4大生命體征之后的第5生命體征[3]，日益受到重視。在歐美一些發達國家中，疼痛管理專業人員正從以麻醉師為主體轉向以護士為主體[4]，護士在疼痛控制中的作用已越來越得到國內外衛生保健機構的高度認可。
近幾年，國際上(發達國家)在疼痛控制中發生了兩個根本轉變：一是從疼痛控制轉變為疼痛管理;二是疼痛管理專業的組成人員從以麻醉醫師為主體的模式轉向以護士為主體的模式。護士作為與患者24h接觸的群體，在疼痛控制的多個環節發揮著獨到的、舉足輕重的作用：一是為患者進行疼痛狀態的評估和記錄，疼痛評估是疼痛控制中最首要和最重要的環節，而護士最了解患者的情況，是詢問、記錄患者疼痛情況的一線人員;二是為患者具體落實止痛措施，如服藥、注射等;三是為患者及其家屬提供疼痛管理宣傳教育知識，如指導合理用藥、處理不良反應以及消除患者錯誤觀念等;四是應作為與其他專業人員的協作者，起到醫患之間的橋梁作用，盡量使患者減少疼痛和痛苦。
國際上將嗎啡的人均消耗量作為評價一個國家疼痛管理水平和患者生存質量的標志，我國嗎啡的人均消耗量是發達國家的1/171，是發展中國家的1/3。換言之，在我國，疼痛管理水平與國際上有很大差距。筆者認為，必須更新醫生、護士和患者的觀念。而專業人員的相關培訓，患者的健康宣傳教育是疼痛管理發展的根本。2006年國家衛生部規定對臨床醫生進行“麻醉藥品臨床使用與規范化管理培訓”，較系統地提出了疼痛管理的要求。而護士是這一領域的重要組成部分，因此應創造各種條件對護士進行疼痛管理培訓。最近，我國護理界高端管理專家已將疼痛護理作為2010年前我國護理五個重點發展的專業方向之一。
1 護士在疼痛評估中的作用
疼痛是癌癥患者最常見的癥狀之一，準確和恰當的疼痛評估是護士的責任，腫瘤專科護士在保證疼痛治療順利進行和緩解由疼痛帶來的痛苦方面起著至關重要的作用。疼痛是一種主觀癥狀，正確評估疼痛是有效治療疼痛的基礎，在治療前必須對癌痛進行詳盡全面的評估，評估的內容包括疼痛部位、疼痛強度、疼痛性質、疼痛持續時間、使疼痛加重和緩解的因素以及疾病治療和疼痛治療情況，疼痛對日常生活的影響程度，疼痛對患者心理情緒的影響，患者家屬對疼痛治療的認識、態度等。護士每天24h守護在患者身邊，往往最先了解患者疼痛的各種不適癥狀。護士與患者交流的過程中，通過語言溝通和觀察患者的面容、體態、各項生命體征等客觀表現，了解患者的疼痛情況，詳細記錄在護理記錄單中，并教會患者正確使用疼痛強度評估工具，使患者能夠準確描述疼痛強度，為以后連續的疼痛評估和治療提供依據。制定出最合理有效的止痛方案。
2 護士在止痛措施落實中的作用
護士是止痛措施的具體落實者，很多止痛措施是由護士完成的，護士要正確執行有關醫囑，按時給予止痛藥物，提醒指導患者按時正確用藥，觀察并記錄疼痛變化，監測藥物不良反應，及時將動態信息反饋給醫生。對疼痛控制不良的患者進行全面評估，進行個體化指導，協助醫生調整藥物劑量，適當應用輔助療法，建議會診等。此外，護士還可在自己的職權范圍內運用一些非藥物的方法，如冷敷、熱敷、按摩、音樂療法、行為療法等，為患者減輕疼痛。
3 護士在疼痛患者及家屬教育和指導中的作用
在疼痛控制中，盡管醫護人員起著主要作用，但是如果患者不及時匯報疼痛或者不遵從醫囑用藥，疼痛治療仍然不能見效。研究發現，癌癥疼痛患者對疼痛治療的顧慮和不遵醫行為普遍存在，成為疼痛控制不良的主要原因之一。因此，護士根據癌癥疼痛患者及家屬的具體情況開展多形式的教育和咨詢，向其講解：(1)疼痛的概念和發生機制;(2)介紹規范化疼痛的治療方法-三階梯止痛原則;按時服用止痛藥的重要性;介紹無需忍痛的觀念;(3)教會患者準確評估疼痛強度并及時向醫護人員匯報;(4)教會患者配合醫生預防和處理阿片類藥物不良反應;(5)臨床患者用止痛藥常見誤區分析如要求針劑、疼痛無法忍受再用藥、拒絕用麻醉性止痛藥等;(6)對患者在疼痛治療中的顧慮進行解釋和指導;(7)幫助家屬發揮他們在疼痛控制中的積極作用等。護士通過教育和指導，讓那些不愿意報告疼痛、害怕成癮、擔心出現難以治療的不良反應的患者解除疑慮和擔憂，保證疼痛控制的有效性[5]。
4 小結
癌癥疼痛是癌癥患者最常見和最難忍受的癥狀之一，護士在疼痛控制中的重要作用越來越受到醫護人員的一致認同。1986年WHO就制定了癌痛三階梯治療方案，2001年亞太地區疼痛論壇上提出消除疼痛是患者的基本權利，近年來，癌痛的控制取得長足的進步，但尚存很多問題。如我國臨床工作中有關疼痛控制方面的研究較少，缺乏相關的技術和方法，患者存在不正確的疼痛控制觀念，許多疼痛患者深受折磨，而護士的作用未得到有效發揮是限制疼痛管理發展的重要因素之一，如何解決這些問題，控制癌癥患者的疼痛，提高其生活質量，是醫護人員需要重視的問題和努力的方向。大量的實踐證明，護士疼痛管理水平的提高是改善疼痛管理狀況的重要措施，我們相信護士角色職能的發揮將使更多的患者受益。
【參考文獻】
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[2] 張惠蘭.腫瘤護理學[M].天津：天津科學技術出版社，2000：266.
[3] Merboth MK，Barnason S.Managing pain:the fifth vital sign[J].Nurs Clin North Am，2000，35(2):375383.
護理管理培訓匯報范文2
方法：對急診科護理工作中存在的潛在風險因素逐條進行具體分析，并制定詳細的防范措施，對實習學生及N0護士進行每周一次的風險教育，對全科護士進行每月一次的安全總結分析會議。
結果：通過風險因素管理工作的有序開展，防范了護理差錯及事故，提高了工作質量及護理人員自身素質。
結論：在急診科實施風險因素管理使得護理管理更加完善，該管理模式在臨床上值得推廣與應用。
【關鍵詞】風險因素管理；急診科
【Abstract】 Objective：Objective： To investigate the risk factors in the emergency department nursing management application feasibility.
Methods： Emergency Department Care potential risk factors exist in the work carried out by one specific analysis， and develop a detailed preventive measures， student interns and nurses weekly N0 risk education， general nurses monthly safety summary analysis of the meeting.
Results：The risk factors for the orderly management of work， the prevention of nursing errors and accidents， improve the quality of work and nursing their own qualities.
Conclusions： Risk factors in the implementation of emergency department care management makes management more perfect， worthy of the management model and application in clinical practice.
【Key words】risk factor management； emergency department
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2014）04-0350-02
風險因素是指在工作過程中能對患者及親屬、探視者、醫護人員產生潛在危險的某些因素，風險因素管理是指對風險因素進行識別、評估，并采取正確行動的過程。急診科是醫院的窗口單位，工作繁重而復雜、風險高、不確定因素多，加強急診科各項工作的風險管理顯得猶為重要。
1 根據我院急診科實際工作情況，找出具體風險問題，詳細分析原因，并制定切實可行的防范措施。共找出風險問題21項，舉例如下：
1.1 收藥錯誤：
原因：護士責任心不強，查對不嚴格，液體票相似度高，導致收錯藥品數量或用錯液體。如NS100ml用成NS250ml。
防范措施：制定詳細的收藥班工作流程。教育護士加強責任心，養成認真細致的工作作風。嚴格執行查對制度，杜絕麻痹大意。對責任人進行批評教育，必要時采取處罰措施，防微杜漸。
1.2 急危重癥患者轉運途中病情突然變化引發糾紛
原因：對病人病情掌握不全面，預見性不強。病人生命體征不穩定，沒有在現場急救而匆忙轉運。沒有讓家屬簽訂同意轉運協議書。轉運途中急救物品，器械 ，藥品準備不充分，車內光線暗，不利于觀察及搶救。
防范措施；認真學習急危重癥疾病相關知識，全面掌握疾病病理及轉歸。一定讓家屬簽訂同意轉運協議書并告知途中可能出現的意外。轉運途中做好藥品，器械物品的充分準備。途中密切觀察病人病情變化，有條件的給予各種監護?！?20”車內光線充足，必要時配備應急燈。
2 具體分險因素管理落實措施：
2.1 在科室成立風險因素管理質控小組，定期開展風險因素管理檢查和風險評估，一旦發現某個工作環節存在某種風險因素，馬上予以糾正，并組織大家分析原因，制定防范措施。
2.2 制定風險管理培訓計劃，對實習學生及N0護士進行每周一次的風險教育與培訓，把安全風險問題作為首要問題來抓。
2.3 進行分組式排班，根據護理人員的工作能力合理搭配，保證院前院內護理工作的有效開展。
2.4 加強醫患溝通，改善醫護人員對患者的服務態度，尊重理解患者，提高患者滿意度。
2.5 一旦發生風險事件，應及時采取補救措施，嚴格執行匯報制度，把對患者的損失降到最低。
護理管理培訓匯報范文3
在護理過程中，根據不同層級的需求確定各類護理人員的職責，通過反復專業培訓提升護理技能，逐步完善層級管理制度。①護士長統籌安排所有護理工作，主要負責病區的行政管理工作，同時參與對護理人員考核及培訓,指導臨床護理業務；②高級責任護士由專業知識過硬、護理技能扎實及具有一定業務技術指導及管理協調能力的主管護師及有能力的護師擔任，職責即帶領本組護理人員嚴格遵照護理程序實施整體護理模式，指導護理人員進行較大難度的護理操作及運用護理程序，如發現存在相關問題，及時與患者及責任醫師溝通,有效改進護理措施。此外，還需參與病房的管理工作，督促相關護理規章制度的執行；③護理組長負責帶領小組進行護理工作，在準確評估護理效果的同時協助高級責任護士詳細了解患者病情，以此制定實際可行的護理目標，監督健康教育的落實情況，服從上級護理人員的安排，及時向上級護理人員匯報情況；④初級責任護士由取得注冊護士資格、熟悉各項護理操作規程及掌握護理基礎知識的護士擔任，負責解決常見的護理問題，同時按照護理工作流程完成各項基礎護理，協助?？谱o理任務的完成；⑤助理護士由剛畢業未取得護士執照的護理人員擔任,要求在護理組長和初級責任護士的指導下進行工作護理,負責患者的生活護理,同時進行一些非技術性或低技術性的護理工作，做好患者的生活護理及基礎護理，保持患者病房的整齊、清潔及舒適，送患者檢查和外勤工作[6]。
2培訓與考核
采取專題講課、示教及自學等方式進行專業知識培訓，要求以理論聯系實際為原則，培訓結束后對護理人員的理論知識掌握程度、護理報告撰寫能力、操作技能及績效考核進行評價并如實記錄，于每季度初發放給護士，護士根據自身的考核結果書寫護理工作總結，并于季度末提交給護理部，護理部組織護士進行層級管理培訓，同時以科室為單位對成績優異者予以表揚[7]。觀察指標觀察指標包括實施層級護理管理前后科室患者不良反應發生情況及護理工作質量評分，其中護理工作質量評價包括護理文件書寫質量、消毒隔離質量、病房管理質量、護士工作滿意度、患者與家屬滿意度及基礎護理質量。對文中所得數據采用SPSS13.0軟件進行統計學處理并作比較分析，數據以均數±標準差(x±s)表示，計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。
3討論
3.1各層級護理人員職責明確，降低安全隱患
在護理管理工作中尤為重要，特別是對危重患者的護理。高級責任護士親自參與危重患者的病情觀察及護理過程，同時督促初級責任護士和助理護士認真落實基礎護理工作，從根本上對基礎護理工作進行層層落實，保證各項護理工作順利開展。表1顯示，實施后跌倒、飲食不佳及睡眠不足等不良反應明顯減少（P<0.05），與以往報道一致[8]，表明通過各組工作職責重組和細化，可使健康教育及護理服務更具有針對性，及時發現患者存在的問題并有效解決，從而降低護理安全隱患。
3.2調動各層級護理人員的積極性和主動性
層級護理管理有助于護理人員在護理實踐中得到最大限度的鍛煉，充分發揮自身潛能，進而調動各層級護理人員工作的主動性和積極性，使各項護理活動由被動護理轉變為主動護理，進一步激發了護理人員為患者提供優質護理服務的熱情。分工職責在每次獨立工作中極大的提高了各層級護理人員的自豪感，使其擁有自由發揮的空間。
3.3提高各層級護理人員的責任心
高級別護理人員擁有全面的專業知識及豐富的臨床經驗，解決問題能力強，且能與他人有效溝通，實施層級護理管理后高級別護理人員會密切關注低級別護理人員，關注她們的護理操作、遇到突況的解決以及貫徹整個護理過程中的溝通環節，指導她們的薄弱護理環節[9]。在這個從上到下的過程中，高級別的護理人員必定會特別有責任心地教導低級別的護理人員，同時低級別的護理人員必須對學習對患者負責，進而大大增強責任心。
3.4提升各層級護理人員自我成就感
層級護理管理鼓勵責任護士深入病房了解患者病情，及時評價自身護理質量，準確評估遇到的護理問題，結合所學專業知識找出解決問題的新方法并制定出相應的護理措施，同時開出護囑指導下級護理人員并參與執行，下級護理人員對制定的護理計劃提出合理的修改意見，保證各項護理特別是健康教育及基礎護理得到真正落實，使經驗豐富的主管護師、護師的傳、幫、帶作用得到充分發揮，最大限度利用現有的護理人力資源。
3.5提高各層級護理人員的能力
高級別護理人員帶領低級別護理人員，在解決老護理人員出路問題的同時使其具有專業成就感，優化了護理結構，推動護理專業的發展，而且也減輕了低年資護理人員的工作壓力，創造了更加好的學習環境[10]。同時，也可以提高處理突發事件和業務指導等方面的能力。在這個互利互惠的過程中，都提高了自身的綜合素質，較快和較好的幫助落實醫生的治療方案。
4小結
護理管理培訓匯報范文4
【關鍵詞】優質服務；提高；護理質量
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484（2013）10―0864―01
“優質護理服務”[1]是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。我院在開展“優質護理服務”三年多來，積極開展“以病人為中心”的優質護理服務活動，在思想觀念和醫療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括：滿足病人基本生活的需要，保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。推行以“溫馨、安全、精細”為主題的護理理念，弘揚南丁格爾精神，傳承護理文化，提高了病人的滿意度，構建和諧的護患關系，使我院護理工作有較大的提升，帶動醫院整體服務水平的提高。在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗與心得，活動開展以來，各科室護理工作呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人，現介紹如下。
1 管理培訓
1.1護理部
1.1.1按照省衛生廳相關要求，結合與我院對口支援的南京鼓樓醫院護理專家指導意見，制訂并落實疾病護理常規和臨床護理技術規范及標準。護理部先后制定出了護理核心制度及重要流程、臨床常見護理操作并發癥預防及處理、重點藥物使用后不良反應及觀察要點、特殊檢查前后的護理、住院病人飲食指導等，并印刷成冊發給每位護士便于學習，給臨床護理工作提供依據、參考及指導，提升護理內涵。
1.1.2定期開展各類知識講座及經驗交流，提高認識，轉變服務意識，不斷推進優質護理服務。采取“請進來 走出去”的培訓模式，邀請三甲醫院護理專家來我院授課，并先后派護理骨干96人次外出觀摩學習，用先進的護理理念引領護理隊伍不斷進步，積極拓寬專業視野，回院后舉辦四期護士長沙龍，召開以護理管理者進修心得為主題的座談會做學結匯報，知識講座包括：維護和尊重患者權益、臨床路徑、主動報告不良事件及隱患缺陷、優質護理服務規范等；交流經驗則以試點病區護士長和優質護理服務先進個人相結合。會上年輕的護士長則從管理的角度出發，介紹通過全身心的投入，用心管理來提高護士的工作積極性；通過考核模式、標準的改變來提升內涵質量。面對繁重瑣碎的生活護理，年輕護士從思想轉變的角度出發，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動到主動，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫生的滿意；參加交流的護士普遍反映收獲多多，不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快更好地發展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事，以更專業的態度對待自己的職業，汲取精華，把護理工作做得更精細。
1.1.3加強三基培訓。優良的服務加精湛的技術才是真正優質的護理，兩者缺一不可?！皟炠|”護理并不是只給患者洗洗臉、擦擦身、剪剪指甲這些簡單的事情，而是要實實在在把患者裝在心里，沒有過硬的基本功，所謂的“優質”也是形式。護理部以衛生部《50項基礎護理操作規范》和《2011版臨床實踐指南》、《分級護理指導原則》等規范性文件為要求，以基礎知識、基本技能和基本操作為重點，定期對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功，讓家屬放心，讓患者滿意。
1.1.4 開展操作技能的比賽及知識競賽，提高學習的趣味性及參與性。如舉辦護理崗位技能操作比賽，優質護理服務的知識競賽、模擬情景劇表演等，通過此類相關的活動，護士們的學習積極性被充分的調動了起來，全院護士積極參與，熱情高漲。
1.1.5 確定護理主題，明確目標，有的放矢。先后推出文明用語月、安全防范月、護理質量控制月、基礎護理月、安全查對月等，使各級護理人員能規范掌握文明用語，積極查找工作中的不安全因素，實踐患者安全目標，加強安全意識的普及教育，嘗試無懲罰護理不良事件上報制度的實施，鼓勵護士主動報告護理不良事件，及時提出整改措施，消除差錯事故隱患，持續改進護理質量。
1.2臨床科室
1.2.1夯實基礎護理，提高護理質量。基礎護理是做好?？谱o理，提高專業水平的基石，護士為患者實施基礎護理，進行生活照顧，通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等的重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改進落后的服務流程，提倡全程優質的護理服務。護士長每天督查基礎護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，使基礎護理工作得到有效的落實；每月進行基礎護理操作考，強化基本功。
1.2.2各科室護士長堅持每日晨間提問，每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業務學習及危重患者的病例討論。對護理部發下的這些小手冊進行理論考試，不斷強化規章制度及重要流程的學習，更在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導，不斷提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力，同時還豐富了護士的?？浦R，拓展了知識面，使臨床護理服務充分體現?？铺厣?，豐富服務內涵，將基礎護理與?？谱o理有機結合，保障患者安全，體現人文關懷。
1.2.3構建和諧護患關系，提高患者滿意度。不斷增強責任護士主動服務意識，護理的內涵也不斷豐富。以健康宣教為例，以往護士大多蜻蜓點水，而今護士們會利用業余時間，自行編寫健康宣教的規范藍本。一條條都明確框定出來。此外，護理服務中呼叫鈴應用頻率、患者對護士的熟悉程度等考量指標，也相繼得到有效規范。護患相互信任支持，關系融洽。定期進行患者滿意度調查，首先讓病區護士相互自查，護士長及護理部定期督查，了解患者對護理工作的反映，聽取患者意見，并根據反饋意見采取可持續改進的措施，不斷提高患者滿意度。
1.2.4 各科室采用“頭腦風暴”的形式，提出個性化的意見，以病人為中心，從各方面、各個角度考慮患者的需求，倡導為病人做每一件事，每一個操作時優先考慮患者的感受，實施換位思考，為患者提供“人性化”的優質服務。病區提供各類便民服務；外三科、內四科監護室的“六個”主動、采用生動形象的示意圖來理解不能表達的患者的需要等都充分體現了護士為病人著想，考慮患者的需求。
2 成效
2.1護士責任感明顯增強 護士承擔起全面、全程負責病人的責任，促使護士必須更加細致、全面地掌握病人病情、診療計劃、護理要點，真正實現護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的活動目標。
2.2護患關系進一步和諧 護士真正做到了圍著病人轉、主動巡視、主動溝通，把護理工作放到床邊，以優良的服務態度，精湛嫻熟的護理技術，全面的理論知識為病人提供優質高效的服務，病人及家屬對護理服務充分認可，護患關系更加和諧。
2.3改善患者對護理服務的感受，提高滿意度。由于實施了責任制護理，患者的治療、護理、各種健康指導等全部由責任護士負責，遇到問題可以隨時由責任護士幫助解決，使護患之間的聯系更加緊密，患者更加信任護士。活動開展以來，患者滿意度明顯提高。
2.5護理工作更加科學高效。各項工作流程優化、合理，提高護理工作效率，由護士提供專業照顧，保障護理質量安全。護士能自覺學習?？葡嚓P理論知識，主動給予專業的健康指導、心理疏導、康復護理，豐富了護理專業的內涵，促進了自我價值的實現和?？茖W術水平的發展。
3小結
隨著“優質護理服務示范工程”活動的開展，雖然取得了一些成效，但我們知道目前的服務與患者的要求還有差距，研究探討護理改革所面臨的困難和問題，并加以克服和解決，以推動優質護理服務示范工程活動深入、穩步、持久開展。
護理管理培訓匯報范文5
【摘要】目的：探討整體護理在兒科臨床護理中的臨床效果；方法：選取于我院兒科患者238例，回顧分析其臨床資料，在傳統護理的基礎上給予預防并發癥、母乳喂養的保證護理、護理模式的選擇、護理人員的選擇、護理程序的規范、心理護理及健康教育、出院指導等整體護理措施；結果：238例患者母乳喂養率、健康知識評分、家屬滿意度都得到了明顯的提高，而并發癥發生率則明顯降低，但患兒住院天數并沒有縮短；結論：整體護理在兒科臨床護理中效果顯著，值得推廣。
【關鍵詞】兒科，護理，整體護理
隨著社會的進步，患者對護理服務的要求也在逐漸提升，為適應時代的潮流，整體護理在臨床護理中得到了開展與發展，尤其是在對象特殊要求更加嚴格的兒科臨床護理中，整體護理的實施更具有必要性。
一 一般資料和方法
1 臨床資料：選取2007年1月至2011年1月間于我科住院治療的238例患者，男148例，女90例，年齡1周~4周之間，平均年齡：（3.21±1.49）周，新生兒孕周28~43周，平均孕周為（37.86±1.24）周，給予238例患者傳統護理，并在此基礎上給予醫源性疾病的預防護理、母乳喂養的保證護理、護理模式的選擇、護理人員的選擇、護理程序的規范、心理護理及健康教育、出院指導等整體護理。
2 護理方法
2.1 傳統護理：按照傳統的護理模式，護理人員根據護士長制定的值班表，在自己的上班期間完成自己的工作任務，“以疾病為中心”，對患者做到合適的疾病相關護理及處置（如嚴密監測患兒的生命體征血壓、呼吸、脈搏、體溫以及睡眠、飲食的變化，觀察病情，如有變化及時向上級醫師匯報，并給予相應的護理處置等）。
2.2 整體護理： A、醫源性疾病的預防護理：嚴格保證醫療環境的衛生安全，盡量杜絕患者住院期間發生院內感染，防止發生新生兒紅臀、鵝口瘡等并發癥的發生，提供患者一個安全的就醫環境，減少家屬不必要的焦慮。
B、母乳喂養的保證護理：母乳是新生兒最好的營養來源，盡量保持患兒能夠進行母乳喂養，對于已建立的患兒盡快恢復，未建立者進行重建，同時對患者母親進行嬰兒母乳喂養的相關知識宣傳指導，使之能夠健康有效的給予患兒提供必要的營養。
C、護理模式的選擇：采取小組護理模式，將患兒分為若干小組，每個小組由一個護理小團隊負責，24小時均有護理人員護理，每個護理小團隊至少由1名專業護士和3名輔助護士組成，保證平均一個護士對應2張病床，專業護士根據每個患者的實際情況制定相應的護理措施，并對護理措施的實施及效果進行監督及評價，定期根據結果進行調整。
D、護理人員的選擇：護理人員除需具備豐富的專業知識及熟練地臨床護理操作技能，還應該具備一定的心理、哲學、宗教、營養學、社會學等相關知識，良好的人際溝通交往能力。
E、護理程序的規范：嚴格規范護理程序的規范性，不僅包括護理人員對患兒護理過程中的操作、處置，還包括護理資料的填寫、保存及交班等規范性。交班時專業護士應該嚴密監測患兒的生命體征、病情等的變化。
F、心理護理及健康教育：新生兒因為語言等功能發育還不完善，所以患兒的疼痛、不適等都只能通過哭鬧來表達，因此在對患兒進行護理時，，護理人員要學會傾聽，在進行傾聽時要注意患兒的音調、表情、身體動作及姿勢，全神貫注，并給予相應的回應及安撫，給予患兒一定的信任和安全感，在進行治療前需先向家長介紹患兒疾病的有關知識和注意事項，治療過程中的治療方案、用藥，治療過程中或治療后可能會出現并發癥等，讓家長們有一個感性的認識，預先做好心理準備，同時給予家屬鼓勵和人性化關懷，告知以往治療痊愈的病例，以增強患兒家屬戰勝病魔的信心，增加家屬的依從性，提高治療的效果。同時對患兒家屬提供相關護理健康知識，如母乳喂養知識、嬰兒衛生知識、早教、輔食添加、護理等。
G、出院指導：對疾病已治愈或病情已控制出院的患兒，要根據患兒的實際病情及身體狀況告知患兒家屬疾病的相關護理注意事項及護理方法，并定期回兒科門診復診或進行電話咨詢，以便能夠及時調整護理措施。
3 分析方法：回顧238例患兒的臨床資料，從患兒的性別、年齡、體重、孕母狀況、護理措施、住院天數、患者滿意度等方面進行收集、整理、比較、綜合、分析。
二 結果
238例兒科患者在住院治療期間共190例患兒進行了母乳喂養，在治療過程中出現鵝口瘡、新生兒性紅臀、院內感染等并發癥共17例。238例患兒均痊愈出院。
三 討論
238例患者經整體護理之后，其母乳喂養率得到了明顯的提升，保證了嬰兒營養的全面，同時經整體護理之后，患兒并發癥的發生也明顯降低了，這說明整體護理能夠顯著的提高患兒的母乳喂養率，使患兒能夠得到更好的營養補充，并且能夠顯著的降低患兒并發癥的發生。
經過健康教育以及相關知識的培訓，在我們對患者家屬進行健康知識問卷、患者滿意度調查，結果發現整體護理能夠明顯提高患者家屬的滿意度，使家屬了解了更多的健康知識，使其能夠更好的照看患兒，并能夠有效地緩解醫患關系，不過經比較分析經整體護理之后患兒的平均住院天數并沒有明顯的縮短，說明整體護理并不能夠使患兒的病程得到縮短。
在兒科臨床護理中實施整體護理不僅能夠提高患兒的母乳喂養率，增加患兒家屬的相關健康知識，使患兒家屬滿意度得到提高，緩解日益緊張的醫患關系，而且能夠使護理人員的求知欲望得到提升，提高了護理群體分析處理問題能力及綜合素質，為患兒提供更好的護理服務作了奠定基礎。
參考文獻
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[2］ 余明珠,丁梅月．影響整體護理深入開展的相關因素和對策[J］．實用護理雜志.2002，18(9)：11．
[3］ 王小玲.整體護理在兒科病房的應用與體會[J］.中外健康文摘.2008.3(4):53-55.
護理管理培訓匯報范文6
護士長心得體會 篇【1】
十一個月的時間好快，真的好快，一晃就過去了，我們告別了我們的護士實習生活，也永遠告別了我們的學生時代，在這一年時間了，我們收獲了好多，收獲了知識，技術，友情，經驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫院的時候，心情是多么的激動，那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作為一名實習護士，我們應該在醫院認真努力學習，使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!
實習伊始，我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面，不放過老師的每一個操作細節，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時地向老師詢問，老師總能給我們細細解答，雖然有的老師態度不是很好，但是我們都能理解的，護士工作確實非常的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士，漸漸的我們開始嘗試操作，而老師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個很好的餓鍛煉機會，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自己的勇氣，戰勝自己的心理。
實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會;做人，在醫院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關系，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。
短短幾個月實習過去了，在醫院的走廊里，已經能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但應該值得高興，因為我們終于能勝任老師交給我們的任務，我們可以自己去獨立完成護理工作，這為我們的未來踏出了一大步，我們應該值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房，這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去，做到理論與實踐相結合，實習就應該是這樣的。
在實習當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優秀，具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質文明和精神文明的不斷進步，人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高，護士具有良好的素質顯得越來越重要，不但要良好的心理方面，專業技術方面，職業道德方面，身體方面的素質，還要有文化儀表方面的素質。
護士長心得體會 篇【2】
金秋十月，我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長。本次學習內容有：《領導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫規范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中，老師都很認真地為我們講解，把他(她)們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報如下：
一、定位
我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者，監督者，護患代言人，計劃者，教育者及協調者，提高自己的素質，做好護士隊伍的"排頭兵"，護理學科的"帶頭人"?？剖业?quot;大管家"。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事求是。
二、 關系
護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協調能力，協調處理好醫護關系，護患關系，護護關系，與相關輔助科室人員的關系。只有這樣我們工作起來才會得心應手，才能使領導放心，使同事舒心。
三、考核
在臨床工作別是優質示范工作中，績效考核處于一個非常關鍵的環節，一個好的績效考核系統，將會有力的調動護士的工作積極性和創造性。
四、 安全
安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優質護理!做好質量控制，特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發現存在的問題，及時解決改進。
五、 培訓
對科室每位護士進行職業規劃及培訓，樹立敬業奉獻的精神，樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，最大限度地提高工作質量。
通過培訓，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責，以及護士長在工作中面臨各方壓力，許多問題和困難時，怎樣讓自己做的更好。首先，護士長要有較高的業務能力和綜合能力。其次，護士長要有奉獻精神。還有，護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作，即競爭意識、創新意識、服務意識、質量意識。護士長只有不斷努力和進取，不斷學習和創新，不斷完善自己，以沉穩的心態來面對一切，才能更好地適應現代護理工作。
護士長心得體會 篇【3】
