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【摘要】目的：研究優質護理管理在內科護理管理中的臨床應用價值。方法：選取2017年1月至2017年12月在本院內科進行診治的86例患者，隨機分為兩組。對照組采用內科常規護理管理，觀察組采用優質護理管理。比較兩組的QOL量表評分情況和臨床護理效果。結果：觀察組的生活質量分級為極差0例，差4例，中等15例，較好13例，良好11例，改善率為90．70％（39／43），明顯高于對照組的76．74％（33／43）（P＜0．05）；觀察組患者的遵醫行為率為97．67％（42／43），疾病知識知曉率為93．02％（40／43），堅持規律運動率為90．70％（39／43），自我管理能力為95．35％（41／43），均明顯高于對照組（P＜0．05）。結論：優質護理管理在內科護理管理中具有較高的臨床應用價值，可以提高患者的生活質量和護理效果。
【關鍵詞】優質護理管理；內科；護理管理價值
內科作為醫院中一個極為重要的臨床科室，其中包含心血管內科、消化內科、呼吸內科以及神經內科等多個科室，由于內科涉及到的疾病種類多種多樣，接收的患者數量較多，護理人員必須全面掌握疾病相關的專業知識，因此護理人員需要具備更高的專業護理水平［1－2］。本研究主要探討優質護理管理在內科護理管理中的臨床應用價值，現報道如下。
1資料與方法
1．1一般資料
選取2017年1月至2017年12月在本院內科進行診治的86例患者，隨機分為兩組，觀察組43例，男23例，女20例；年齡17～82歲，平均（39．42±10．17）歲。對照組43例，男21例，女22例；年齡16～82歲，平均（40．35±10．26）歲。兩組的基線資料具有可比性（P＞0．05）。
1．2研究方法
對照組采用內科常規護理管理，觀察組采用優質護理管理，根據優質護理管理模式的嚴格要求，對本院的內科護理人員確定制度化、人性化以及科學化的護理管理職能。定期舉辦內科疾病相關專業知識的專題講座，有目的、有方向和有步驟地開展健康教育。主要包括如何監測疾病、患者常見的癥狀、如何預防、病情發展、堅持用藥等，使患者認識到過度緊張、酗酒、肥胖、吸煙和高鈉飲食等不良生活習慣對疾病產生的不利影響。在治療的整個過程中，注意分散患者的注意力，緩解不良心理情緒，主要依照每位患者的性格、愛好、職業，指引患者多看電視、聽舒緩的音樂、輕按摩和讀書看報等，豐富患者的生活，防止消極情緒對患者的生活造成不良影響。指導患者嚴格遵照醫囑服用藥物，不能私自停藥，定期進行復查。
1．3觀察指標
采用QOL量表評估患者的生活質量情況，包括極差、差、中等、較好和良好5個等級。比較兩組患者的遵醫行為、疾病知識知曉率、堅持規律運動以及自我管理能力情況。
1．4統計學分析
采用SPSS21．0軟件對所得數據進行處理，計量資料采用（珔x±s）表示，用t進行檢驗；計數資料以率進行描述，行χ2檢驗。當P＜0．05時表示差異有統計學意義。
2結果
2．1兩組生活質量分級情況比較
觀察組的生活質量分級為極差0例，差4例，中等15例，較好13例，良好11例，改善率為90．70％（39／43），明顯高于對照組的76．74％（33／43），差異有統計學意義（P＜0．05）。見表1。
2．2兩組護理效果對比
觀察組患者的遵醫行為率為97．67％（42／43），疾病知識知曉率為93．02％（40／43），堅持規律運動率為90．70％（39／43），自我管理能力為95．35％（41／43），均明顯高于對照組，差異有統計學意義（P＜0．05）。
3討論
內科患者具有病情變化快、病種較多、容易反復發作以及發病危急等特點［3－4］。在進行治療的過程中必須配合以有效的護理干預才能保證發揮最佳的療效。優質護理是一種較為新穎的護理干預模式，主要以患者作為護理工作的中心，按照患者具體情況的差異開展有針對性的護理干預措施，對內科患者護理的效果顯著［5－7］。優質護理模式可以優化完善基礎護理工作，有助于建立相互信任、和諧的護患關系，增強自我心理調控能力，提高患者治療的依從性，促進患者早日康復。本研究結果發現，觀察組的生活質量分級改善率明顯高于對照組，觀察組患者的遵醫行為率、疾病知識知曉率、堅持規律運動率、自我管理能力均明顯高于對照組。優質護理干預模式作為一種以患者作為中心的科學護理方法，全方位貫徹落實護理責任制，不僅注重疾病康復護理和密切監測患者的病情變化，而且注重了解患者所處的社會環境以及家庭環境，充分滿足患者多方面的需求，有助于實現患者人格尊嚴的完整。綜上所述，優質護理管理在內科護理管理中具有較高的臨床應用價值，可以提高患者的生活質量和護理效果。
參考文獻
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作者:相坤 單位:江蘇省灌云縣人民醫院