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公司新媒體如何運營范文1
不管是出于品牌建設、傾聽意見還是達成互動，社會化媒體都越來越為企業和商家所利用。然而它們之中的大多數都面臨一個困境：如何建立一個系統框架來衡量社會化媒體實效?本文通過解讀一份由Susan Etlinger為咨詢公司Altimeter Group撰寫的定性調查報告，并融合作者針對小型公司對其進行的訪談，為以上問題給出一些思路。
關鍵字
社會化媒體營銷實效觀點研究監測評估
Susan Etlinger是著名的行業分析師，專注于社會化媒體分析及戰略設計。她走訪了60個社會化媒體營銷從業者及商家，試圖理解企業當下如何衡量社會化媒體實效。
她的目標是建立一個系統框架，把社會化媒體營銷同企業目標緊緊栓在一起。
注：Susan這一調研針對的是企業級受訪對象，作者對她進行了訪談并詢問了她針對小型公司提出的一些意見。本文融合了調研及訪談的內容。
從公司的戰略目標開始著手
社會化媒體運營卓有成效的企業所有者都懂得要將其整合到企業戰略目標中去。制定社會化媒體運營計劃需要遵循一個經過深思熟慮的程序，下圖給出了具體說明。
Etlinger建議所有的企業都遵照這一程序，小型公司因為資源和試錯機會有限更需要注意。
用足夠的時間認真思考企業的成功愿景有助于正確地選擇衡量標準。這意味著在考慮社會化運營目標之前，必須先考慮企業的整體目標是什么，再圍繞那些根據自身需要制定的標準來組織人力。只有這樣才可能選出最佳的運營工具(包括平臺、衡量手段選擇等)。
社會化媒體運營目標一旦確立，就可以參考Altimeter集團的社會化媒體實效評定羅盤圖。該圖揭示了社會化媒體影響企業的6個維度。
你的挑戰是什么?確立社會化媒體運營目標并思考如何衡量這些目標的實現與否。
以下對6個維度展開進一步解釋：
#1.監測品牌健康度
你是否知道消費者如何評價你的服務、產品或用戶體驗?大品牌不惜代價地管理其品牌形象，小企業也需要了解消費者的看法。
Etlinger發現，人們會毫不猶豫地對大品牌發出抱怨，但在直接向小企業提出批評的時候卻有所保留。
社會化媒體能夠幫助企業發掘出到用戶不一定希望直接告訴你，卻會分享給好友的一些消息。
但是企業也需要清楚不可能通過社會化媒體了解到所有信息，至少有以下兩個原因：
1. Twitter截獲了大量信息以至于企業只能獲取其中的5%;
2.Facebook的隱私設置禁止非好友對內容的訪問。
這兩個因素使信息獲取變得被動。小企業也許會發現聽取意見也變成一種挑戰，厚著臉皮直接詢問在線用戶也許是一個好辦法。
分析社會化媒體上用戶的信息可以幫助企業了解品牌是否健康。Etlinger在下圖中提出了如何分析的方法論。
#2.優化營銷活動
傾聽社會化媒體能幫助企業優化營銷活動，從而更好地確定目標受眾。對于許多企業來說，Google Analytics是最佳工具。
企業應當了解兩個問題：第一，用戶通過什么關鍵字進行搜索;第二，用戶從哪些第三方網站跳接到你的網站。要將營銷活動、內容、渠道、時機和有影響力的人進行優化。
人們的分享行為因社會化平臺的不同而異，Yelp雖不是嚴格意義上的社交平臺，但是一個很典型的例子：用戶在Yelp上把自己定位為美食鑒賞家，針對美食發表的意見往往比在Twitter或Facebook上更挑剔。
#3.推進銷售
如果你沒有在線商店的話，這一點可能很難評估。然而，所有企業都希望了解社會化媒體帶來了多少收入。
通常來說，社會化媒體并不能直接引發交易。然而它能夠產生流向和轉化率。Dell的社會化媒體總監Richard Binhanmmer認為，銷售并不只是一次簡單的交易行為，更是一種關系的建立，社會化媒體對長期關系的維護具有顯著的效果。
社會化媒體的影響力在于以下三點：1.購買行為，2.搜索結果，3.客戶忠誠度。
如果你有實體商店的話，記住為每個分銷渠道建立流向追蹤系統。
你可以在Facebook、Twitter和Groupon上發起促銷活動并觀察哪個渠道帶來了最多重復購買率。Groupon能夠吸引那些尋找促銷信息、有可能成為新客戶的人群;Facebook或Twitter上的粉絲們則會因為享受到”粉絲特有折扣”而深化同品牌的關系。
多做一些假設和嘗試。得到的結果會因商業類型和粉絲基礎不同而有所差異。
#4.節省運營成本
社會化媒體能為企業帶來顯性或隱性的節約。客戶一旦成為品牌代言人，品牌影響力就能在不花費巨大投入的情況下得以擴張。
此外，社會化媒體也是一個相對開銷極低的客服平臺。當然，這要看企業能否專門匹配人員來實時傾聽在線反饋。
一個聰明的做法：同那些在社會化媒體上具有影響力的粉絲建立關系。這類粉絲不僅能夠成為品牌代言人，甚至能充當客服的角色。如果他們表示樂意為你的品牌說好話，那就要想盡辦法給他們提供必要的信息。
#5.改善客戶體驗
Etlinger在調研中發現，社會化媒體同客戶體驗之間有著直接的關系。這種關系體現在三個方面：品牌健康度提升、收入增加、成本降低。
舉一個沒有在調研報告中提及的例子。Kraft Food (卡夫食品)的社會化媒體意見反饋團隊發現了一個趨勢：類似”’切”、”血”、”色拉醬”之類的詞頻繁出現，而這些詞和食物并無直接關聯。團隊對這一現象深入研究之后終于明白了原因所在：消費者在開啟新設計的色拉醬瓶子時經常弄傷自己。
有缺陷的設計很快得以改良。然而沒有社會化媒體，這個問題甚至都不會被發現。傷口并未嚴重到要接受急診處理的程度，頂多算是一個不便之處，因此消費者也未撥打客服熱線，而是在社會化媒體上向朋友們發發牢騷然后拋之腦后。色拉醬并不是人們頻繁購買東西，類似的問題可能會隱藏好幾個月而不被企業所知。
#6.促進創新
Etlinger對星巴克和寶潔公司通過專門建立品牌社會化網站、鼓勵粉絲表達觀點的舉措贊賞有加。并非所有企業都可以這么做，但至少能夠在社會化平臺上找到傾聽消費者的方法，并從中了解到消費者對改進產品和服務的見解。
比如在Twitter上，”我喜歡”、”我希望”、”我討厭”等類似字眼就可以讓你了解人們想要的是什么?！蔽蚁Ｍ鸆harlie’s不要停產藍帶雞”—-這條內容就傳達了一個很重要的訊息。
企業也可以直接在Facebook上向粉絲們詢問對新產品、新服務或促銷活動的看法，甚至舉辦類似”Idea Wednesday”這樣的活動，每周五花上一個小時在粉絲們中間尋找創意點子。
總結：
1.把社會化媒體分析系統納入企業的整體目標中。
2.選擇符合企業需要的衡量標準。
3.找到既能夠滿足分析要求，又不超出預算的測量工具。
4.不要把銷售看作簡單的交易行為，而要當成一種關系的建立。人性化地對待客戶，并嘗試了解線上行為如何影響企業同客戶之間的關系。
5.把客戶變為客服、品牌代言人和意見來源。(來源：SocialBeta)
公司新媒體如何運營范文2
移動互聯網的高速發展特別是4G時代的來臨，更加優質的信息高速公路上，視頻被認為是將被率先引爆的業務。據中國聯通寬帶有線公司市場調研數據顯示，有超過7成的網友在受訪時表示愿意使用手機觀看長視頻，另外一側也有越來越多的企業和團體，希望用自己的絕佳視頻創意來創造價值。
8月5日，中國聯通寬帶有線公司正式推出了“WO+自媒體平臺”?！澳阒恍枰粋€視頻，就能零代碼創建自己的視頻產品。”中國聯通寬帶在線公司視頻部項目負責人馬棟表示，“WO+自媒體平臺能夠快速實現內容上線、頁面制作、產品運營和營銷，使每一個有價值的內容都能浮出水面。”
由論壇、博客、微博、微信等平臺發展的自媒體已經形成生態，視頻能否成為自媒體下一個重要載體？WO+自媒體平臺入局視頻自媒體競爭格局有什么優勢？在參與互聯網業務競爭中，運營商還有什么底牌？
視頻載體
提及自媒體，人們第一時間想到的就是微信公眾號。“再小的個體，也有自己的品牌”的文案充分地體現了自媒體時代的特征。騰訊官方數據顯示，截至2014年7月，微信公眾賬號達580萬個。
伴隨移動互聯網的高速發展，不到2年的時間，微信公眾平臺已經成長為巨大的生態，更是完成了對傳統網站時期的自媒體形態的迭代。艾媒咨詢CEO張毅接受《通信產業報》（網）采訪表示，以圖文為載體形態的自媒體形態，微信已經“江山已定”，后續只是對生態更好的維護，以視頻為載體的新型自媒體尚處于混沌期，即便是強大如騰訊，最終也放棄了微視。
視頻類自媒體最早出現在視頻網站。以UGC（用戶原創內容）為特色的視頻網站相繼上線“播客”平臺，以應對激烈的版權爭奪。
而隨著版權競爭的降溫，視頻自制更是迎來快速發展的火熱期。各大視頻網站紛紛加大自制投入，使自制內容逐漸擺脫粗制濫造，向更加精品化的方向發展。此外，在自制內容品類上也不斷擴充，視頻自制處于高速發展階段。目前受到市場好評的《煎餅俠》正是由視頻自制劇延伸打造的。
破局移動端
但對于用戶而言，觀看視頻需要消耗大量的手機流量，“WiFi依賴癥”在用戶中普遍存在。對于視頻制作者的企業或團體而言，大部分只能依托在視頻門戶的渠道下，無法建立獨立的品牌和鐵桿粉絲。
馬棟表示，WO+自媒體平臺以可視化、模塊化的形式將平臺功能提供給平臺使用者，使用者們無須了解復雜的底層網絡，無須必備專業的編程能力，只通過上傳、拖拽、選擇等極簡的操作就能快速生成屬于自己的前端頁面和視頻小站。
對于視頻制作公司或團隊而言，視頻門戶的渠道上傳視頻緩慢，而且轉碼高清超清還需要一定時間。為了解決這個痛點，WO+自媒體平臺依托運營商具有無限空間存儲、獨享網絡帶寬的優勢。平臺還實時監測市場新出現的設備分辨率，視頻上傳后自動轉碼，并迅速自動適配各種移動設備。
WO+自媒體平臺是首個運營商開放全部定價權限的平臺，每個視頻的定價都可由合作伙伴全權決定。單點、包月、包站、替好友買單、替所有用戶買單等多種購買模式，可與任意計費點自由組合，多種計費模式為視頻制作者提供自由選擇。
多方大數據融合，實時查詢產品相關數據。平臺可實時查詢已推廣頁面的PV、UV、付費記錄、用戶列表、收益統計等數據，輔助每個合作伙伴了解自有產品現狀，并以此調整運營營銷策略。
除了為視頻制作者提供了更加便捷的服務外，對于生態最重要的一環――終端用戶，WO+自媒體平臺可謂放了大招――提供觀看免流服務。
馬棟介紹，為了讓用戶能夠更加便捷地在第一時間欣賞精彩內容，使用WO+自媒體平臺創建的視頻內容，聯通3G/4G用戶購買后觀看視頻將不再消耗手機流量，移動和電信用戶則建議在WiFi環境下觀看。
破局移動端發展的難題，WO+自媒體平臺似乎已經給出了所有的解決方案，可是這些夠嗎？
勝算幾何？
近些年，電信運營商在互聯網業務上可謂屢戰屢敗、屢敗屢戰。究其原因，體制論有之、基因論亦有之，以至于被認為陷入了深深的“互聯網焦慮癥”。
張毅指出，在PC端，視頻自制內容已經取得了很好的發展，也暴露了一些問題。移動端并不是PC端的簡單移動化，用戶體驗的差異化十分重要。
也有專家表示，自媒體平臺需要長期經營，生態的發展如何避免長尾效應、如何保障企業與用戶共同的利益都將是很現實的問題。
公司新媒體如何運營范文3
像海豐傳媒這樣，紙媒在創刊之際同步推出iPad版本，甚至優先推出電子版，讓新媒體從創刊原點開始，是一種新立場。這也揭示了一個行業趨勢：新媒體正成為雜志從創立開始就搶占的陣地。
《Vista鋒繪》如此決然的舉動不是憑空而來。此前《Vista看天下》做新媒體的經驗已經告訴他們“做新媒體造成紙刊收益的下滑微乎其微，我們經BPA認證的發行量已超67萬，廣告收益也一直在穩步增長”，而且，“就算你不做，別人也會做，難道不做，微博等新興媒體形式就不會造成威脅嗎”？白瑩表示，新刊發行采取紙刊和新媒體并重的發行方式，即是新媒體發展大勢所趨，又體現刊社對于新媒體業務的重視。來自廣告主的反饋也給了她及高層足夠的信心。她認為相比于報業，優秀的雜志還有非常大的市場空間。
《Vista看天下》的新媒體成績也確實不錯。日前在新京報舉辦的“2011新聞與新媒體國際研討會”上，海豐傳媒作為為數不多的期刊社代表出席并分享經驗。會上的數據顯示，目前《Vista看天下》客戶端在蘋果Appstore中總下載量超過23萬，其中iPhone客戶端總下載量超過10萬，iPad客戶端總下載量超過13萬，且以每星期6000的增長率遞增。
至于《Vista鋒繪》，白瑩在本次訪談中更多次提到“將會在新媒體拓展方面有更多‘不一樣’，更多嘗試”。我們拭目以待。
如何延續《Vista看天下》的傳奇？
創刊于2005年的《Vista看天下》短短6年中，成長為中國第一本發行量超50萬的新聞周刊，創造了中國媒體的“看天下模式”，成為紙媒領域非常引人注目的一匹黑馬。站在這樣的起點上，他們自身也在思索：發展壯大有何可行新路徑？
從《Vista看天下》到海豐傳媒，從單刊向期刊群進化，是一條合理的路徑。《Vista看天下》開始向大的傳媒集團發展。先是推出面向成都地區的《成都尚川》雜志，現在又推出動漫類雜志《Vista鋒繪》。
動漫市場從來就是非常惹人期待的價值洼地，正如當初知音傳媒集團推出《知音漫客》一樣。那么《Vista鋒會》的新定位與市場成熟的《漫友》、《知音漫客》等雜志有何區別？
據白瑩介紹，《Vista鋒繪》讀者群鎖定20歲至30歲的都市白領，同時它延續了《Vista看天下》的風格，包含一部分時事漫畫，包含文字傳插，真實故事改編，辦公室故事等都市男女關心的話題和形式。
憑借定位和內容，《Vista鋒繪》能否延續《Vista看天下》的傳奇？筆者認為，當初《Vista看天下》定位文摘類新聞可謂聰明，也恰逢時機，但今時今日與2005年紙媒的生存環境已大有不同?！禫ista看天下》成功證明了其運作新聞類雜志的眼光和能力，但對于分食者眾的動漫領域，《Vista鋒繪》能否再創輝煌，我們暫時只能先觀望。
不過，定位之外，新媒體或許是《Vista鋒繪》的另一張王牌。當受眾的時間越來越碎片化，受眾的娛樂需求越來越凸顯的時候，動漫也越來越娛樂化，因此，《Vista鋒繪》毫無疑問也是希望借新媒體抓住契機，來開拓目標市場和培養用戶。
筆者問白瑩，在未來的全媒體實踐中，我們以何安身立命？白瑩認為內容和品牌才是最核心的。也許，從《Vista看天下》到《Vista鋒繪》，最根本的生命力仍然在于期刊內在的品質和持續不斷的創新動力。
《Vista鋒繪》：不拘一格新媒體
――對話海豐傳媒新媒體負責人白瑩
Vista，英文詞意包含展望之義，飽含生機和活力。2009年底，海豐傳媒正式成立了新媒體部。當時擔任海豐傳媒品牌推廣部總監的白瑩，領命組建這個部門。而今這十個人的團隊，規模不大，也才剛剛邁開步伐。白瑩認為這是一件非常值得去做的事情。她說做新媒體，感覺“大有希望”。
以下內容為本刊對白瑩的專訪，從她的視線和闡述中，我們去了解在這個媒體“格局顛覆”的時代，海豐傳媒的發展路徑及新媒體實踐方略如何？它又將如何把握新的市場機會？以下為采訪實錄：
采訪人：陳俊麗（以下簡稱“陳”）被訪人：白瑩（以下簡稱“白”）
陳：恭喜海豐傳媒新刊《Vista鋒繪》新刊創立，請談下辦這個刊的背景。
白：謝謝！6月28號我們出了試刊號，現在7月底，8月1號我們的新刊將上市。我們之所以創辦《Vista鋒繪》是因為我們看到了動漫雜志的市場空白，現有的動漫類雜志大多針對低幼客戶群，基本是集中在20歲以下的，雜志風格多數哈日，可以用個很時髦的詞匯來形容，很“萌”！《Vista鋒繪》讀者群鎖定20歲至30歲的都市白領，我們知道很多成人也很喜歡漫畫，也有漫畫情結，也是漫畫迷。
陳：從內容及形式上，它有何特質？
白：《Vista鋒繪》包含一部分時事漫畫，包含部分時事漫畫、真實故事改編，辦公室故事等都市男女關心的話題和形式；從版塊形式來講也很靈活，包含長篇、短篇、四格漫畫等豐富的表現形式?？芍^延續了《Vista看天下》的風格。
陳：你們新刊的紙媒和新媒體同步上市？
白：是的，我們的試刊號不僅出了紙版，還開發了iPad版本，電子雜志也在龍源期刊網上線了。我們也通過《Vista看天下》紙刊附贈，還通過在數博會上得到了主賓企業龍源的特別推薦和展示。
陳：免費還是收費？
白：在龍源期刊網上是免費的，在iPad上是0.99美元。
陳：這樣的嘗試很具先鋒意義。那未來還會有哪些數字化方面的新拓展？
白：相比于《Vista看天下》而言，應該說我們在《Vista鋒繪》上面的新媒體拓展將有更多不同。比如我們將與游戲公司合作，吸納其技術開發，同時我們也會將漫畫進行拆分，拆分成以漫畫人物為線索的小產品……總之，形式和內容都將是不拘一格的。
陳：如此需要流程的再造嗎？你們對這本新刊有何預期？
白：我們都很看好《Vista鋒繪》，同時我們需要多方面溝通。預期目前還談不上，只能說我們有實力切入這個市場，并希望全力以赴。
陳：你們什么時候成立的新媒體部？目前團隊有多少人？怎么運營？
白：此前我在品牌推廣部，一開始也是由品牌推廣部在兼做新媒體相關的業務。之所以劃在品推部門，是因為我們當時界定新媒體是我們傳播看天下品牌的一個渠道。
去年（2010年）底才成立的新媒體部，目前有十個人，包含編輯、技術、商務、產品等職位?，F在我們有了相對清晰的運營目標。也應該感謝領導給了我們相對寬松的環境，在贏利方面沒有給我們太大的壓力。
陳：這種環境很重要，高層的這種改變是很多刊社變革的關鍵。你們自身的努力和的環境也促成了這種轉變。
白：是的，我們公司高層對新媒體的發展一直非常關注，對于我們的工作也非常支持?，F在越來越多的廣告客戶對我們的新媒體形式表示關注和認可。
在與廣告客戶的交流中，我們了解到他們非常看重合作的質量和廣度。他們認可我們，因為《Vista看天下》不僅紙刊發行量大，而且數字版產品也居同類排行前列。
陳：你們跟龍源的合作挺深入的？跟這些平臺合作情況及效果如何？
白：我們跟龍源是有非常緊密的合作，《Vista鋒繪》的試刊號是跟龍源合作的，不僅開發了iPad版本，6月28號同步在蘋果Appstore及龍源期刊網上上線。
我們《Vista看天下》總共合作了20多家平臺，包含龍源、悅讀網、讀覽天下、維旺明等平臺，也包括天智維C這樣的技術服務商，三大運營商等。
總體上說來，我們的雜志非常受歡迎，就拿三大運營商來說，在三家運營商的閱讀基地的新聞類雜志下載排名我們都位于前列。
陳：正如很多期刊社一樣，起先是一種普遍的遍地開花的平臺合作模式？后來呢？
白：是的，通盤布局，全盤接入是第一步。我跟商務合作的人講，第一年頭半年我們要追求廣度，把面鋪開，覆蓋盡可能多的平臺和終端，因此我們也招了專門的編輯來應對多平臺內容渠道的分發工作，打造我們的內容管理平臺，對內容負責。
同時，商務人員要給我提交平臺橫向比較分析，以應對接下來我們精選幾家平臺深度合作的需求。泛泛的合作是沒有意義的，只有深度合作才能創造價值，才能找到合適我們的盈利模式。這一點不僅我們自己要想明白，具體執行人員也要想明白才可以。
陳：你們如何評估各類平臺？選擇方面有何經驗？
白：各類平臺無所謂優劣，應該說各自有其運營思路，有的是電子雜志平臺這種共贏的模式，通過利潤分成，這類平臺需要足夠的推廣政策等的扶持，有的是純技術型公司，目前整體收益比較稀薄，我們現階段更看重品牌的延展，不同類別公司的合作策略是不同的。
陳：移動終端上的產品方面，出現了很多天智通達這樣的純技術外包公司，從你們看來，外包技術公司可以信任嗎？
白：我們也自己招人做過開發，有兩個人負責做客戶端。但我們認為這樣更難。自己做，難在對時間和質量的把握。經過實踐我們認為，其實找外包公司更好。
陳：可能外包不是那么不可信任，關鍵難在對外包業務的管理？
白：是的。我們需要的是做好技術的接口。從用戶和客戶的角度去跟蹤產品研發。
陳：新的閱讀習慣正在養成，你認為出版業是否面臨幾年前唱片業數字化帶來的利潤流失的問題？
白：就像滾石公司以前的單張唱片可以發百萬張以上，現在天王天后級的唱將單張唱片發到五萬，已是絕對的暢銷品了。但這并影響歌曲的流行和滾石公司的發展，只是公司的產品模式和盈利模式發生了顯著的變化。
陳：紙媒和新媒體的讀者有重疊嗎？新媒體為什么是必須的？
白：有，但不明顯。做新媒體造成紙刊收益的下滑微乎其微，實際紙媒本身的發行也會有波動。實際我們的紙媒一直在穩步往前走，我們經BPA認證的發行量已超67萬，廣告收益也一直在穩步增長。此外，就算你不做，別人也會做，而且難道你不做，微博等新興媒體形式就不會造成威脅嗎？
陳：發行、廣告，你們以哪種收入為主？
白：紙媒以廣告收入為主。
陳：手機業務拓展情況如何？
白：比預期的好。因為我們并沒有做大規模的宣傳推廣。諾基亞的OVI商城中，我們只能一直排在前五。我們覆蓋了Symbian主流品牌，除了最新的Meego，已經覆蓋了包括S60V3、S60V5、Symbian^3及Series40所有機型,部分機型內置了我們的產品。
陳：看得出跟諾基亞的合作很深入，現在最火的Android系列的品牌呢？
白： Andriod系統終端我們也在逐步拓展，但其對應終端太多太雜，一一合作是不可能的。我們只想覆蓋主流品牌手機，會根據終端市場變化情況進行有重點的合作。
陳：網站業務這塊發展情況如何？
白：網站目前還不理想，前期也有些爭論。比如從《Vista看天下》的網站跳不出來。
陳：不能承載新媒體業務的發展？怎么改進？
白：是，但我們也要一步步做，初步想今年內完成一次改版，突出雜志的特色和活動。
陳：在這個注意力稀缺的時代，《Vista看天下》如何打造獨家、獨特的內容？
白：“沒有沉重的表達，沒有板起的面孔，只有獨特的視角和精彩的言說。”《Vista看天下》就是這樣的風格，我們一直致力于打造獨特、獨家的內容。新媒體內容我們以紙刊內容為主，目前紙刊內容與原創內容幾乎是9:1的比例，但逐漸我們會逐步加大原創的內容，比如我們的新媒體編輯跟隨紙媒團隊采寫內容，同時也承載紙刊版面限制之外的內容。
陳：如何充分考慮移動設備的使用情景，進行內容優化，包括內容策劃，形式上的拆分，技術上的適配等問題，有什么原則？
白：根據主流用戶的需求，沿襲紙媒風格和定位，制作適合自己的特色新媒體產品。
陳：如何推廣？營銷？
白：目前我們還沒做太多這方面工作，我們希望等到盈利模式更清晰一些的時候再正式規劃。目前我們的《Vista看天下》只是通過官方微博等形式進行了一些推薦。我們是希望產品更穩定之后，在考慮做一些整合行銷，比如版面置換、市場活動、廣告方案等。相比之下，《Vista鋒繪》的新媒體產品營銷推廣會更多元化。
陳：目前貴刊的新媒體產品收費情況如何？您認為，付費閱讀抑或廣告模式，哪個是未來大勢？為何？贏利模式方面還能如何創新？
公司新媒體如何運營范文4
iPhone以及iPad的流行讓iOS開發工程師這個職位變得炙手可熱，根據智聯招聘首席人力資源顧問郝健提供的數據，iOS開發工程師職位在過去兩個月的競爭指數為85（投遞數/職位數），平均月薪8564元。
再把視野擴大到智能手機。你會看到3G開發已經體現出了它的職場競爭力，接著便是與智能相關的可穿戴式設備研究員。當用戶體驗成為產品競爭的一個優勢之后，UI設計便越來越被重視。
IT技術人才可能對此更深有體會，時下流行的云計算、大數據等，已經使得相關職位變得非常緊俏，比如空間數據挖掘算法專家、Hadoop開發工程師等。
和技術相關，由新媒體帶來的新職位則要簡單很多。它基本上都和營銷相關，比如社會化媒體運營、首席微信營銷官等，更多的是傳播領域的工作。
新媒體和新技術也讓一些職位的職責范圍擴大，比如市場總監需要協調更多的公司，廣告人需要做更復雜的媒介組合，美術指導需要把3D特效整合進自己的工作范疇。
新媒體和新技術近幾年都帶來了哪些新的職位？這些職位現在的競爭指數多高，以及薪酬水平如何？《第一財經周刊》采訪了Kelly Services IT行業中國地區負責人劉威、羅邁國際（RMG SELECTION）IT/互聯網獵頭顧問李同金娜、智聯招聘首席人力資源顧問郝健，對這些問題進行解答，希望公司人可以由此發現一些新的職業機會，或者至少應該關注下新趨勢。
新技術相關職位
iOS開發工程師
毋庸置疑，因為蘋果?？赡鼙粏滩妓沟耐昝乐髁x所感染，一些招聘還會要求應聘者“擁有藝術級的產品和代碼品味”。鑒于iOS系統最近已經更新到7.0.4，嚴格意義上來說，這個職位并不是一個特別新鮮的職位，但它在中國開始受到歡迎是最近一兩年的事情?！斑@個職位現在確實可以用‘炙手可熱’來形容，前不久我的一個候選人客戶同時拿到五六個Offer?！眲⑼f。這個職位主要就是蘋果iOS系統開發，會涉及到App項目的iOS前端架構設計、代碼實現。在一些公司中，擬定App產品發展規劃、產品設計等也會被列入職責范圍內。在智聯招聘提供的數據中，iOS開發職位的競爭指數高達85。
3G工程師
3G是第三代通信技術，指的是支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。其實在智能手機、平板電腦這些移動設備沒有流行之前，很少有人知道3G是什么?，F在大家對3G都有了直觀的體驗，它也迅速成為了一個被聯通、移動等運營商爭奪的市場。可以說，對3G工程師的人才需求和iPhone、Android智能手機以及iPad等移動設備的流行息息相關。他們主要就是做移動平臺的開發，包括3G無線軟件開發工程師、3G無線研發質量工程師和3G無線網絡規劃、優化工程師等?！艾F在4G的概念已經出現了，可以預測4G工程師將來也會比較熱門。”李同金娜說。
穿戴式智能設備研究員
穿戴式智能設備是Google、蘋果、三星等這些技術公司現在所熱衷的領域，很可能會成為下一代競爭激烈的產品。Google Glass可以說已經賺足了眼球，人們對iWatch也懷有很大的期待。奧林巴斯也已經在研究如何通過相機實現通話功能。劉威對《第一財經周刊》說：“穿戴式智能設備研究員按照工作職責范圍目前可分為兩類，一類是純粹從技術角度出發研究實現的可能性，另外一種是人們的行為模式研究，也就是行為習慣，然后看什么樣的功能可以組合在一起，方便在一個設備上實現?！蹦壳皝碚f，對這個職位有需求的都是一些財大氣粗的技術公司。
空間數據挖掘算法專家
云計算、大數據都是現在的熱點話題。每個公司、品牌都在不遺余力地探索如何讓數據變現。獲得數據并不難，難的是如何分析數據，利用數據，從而幫助企業或者品牌做出最佳的決策?，F在的數據庫大多都停留在存儲和檢索的階段，數據庫中有海量的信息，空間數據挖掘就是要從數據庫中挖掘出沒有清楚表達的隱形信息。
舉例來說，比如有一家母嬰產品公司計劃做一個精準的網絡廣告投放，由于每一個目標用戶身上都有很多屬性，比如性別、年齡、婚姻狀況等，空間數據挖掘就要根據設定的目標消費群體屬性進行層層過濾和篩選?！澳憧梢园阉胂蟪蓴祿崛『徒庾x更加立體化?！眲⑼f現在所有和云計算有關的職位都很熱門，在技術的語言要求上，還是C++，但在模塊開發過程中，難度增加了不少。
PHP工程師
PHP是一種非常簡便的Web開發語言，因為其能夠降低開發成本，提升開發速度，滿足互動式網絡開發應用的需求，PHP軟件工程師現在成為了一個發展迅速的職業。但這里所說的PHP工程師主要是做手機后端開發體驗的，比如Android、iOS手機游戲產品的設計與開發等等。
易觀智庫的統計數據顯示，2013年上半年，中國移動游戲市場達到50.13億元的規模，增長率高達66.1%。全國手游研發團隊已經超過一萬家，每個月通過各種渠道上線推出的游戲超過100款?！癙HP工程師現在在人才市場是一個很緊俏的職位，”劉威說，“有2年到3年工作經驗的平均年薪在15萬元到20萬元，中層管理者的年薪在30萬元到40萬元。”
Hadoop開發工程師
Hadoop是一個能夠對大量數據進行分型分布式處理的開源軟件框架，就像Android平臺一樣。Hadoop開發工程師也是跟云計算相關的一個職位，“任何一個大數據量級別的公司都需要他。”劉威說，這個崗位的職責主要是根據業務需求和項目安排進行系統開發，負責數據分析平臺的開發和維護，根據業務規則與分析模型實現相關算法。Hadoop開發工程師需要有扎實的Java語言知識，雇主非常傾向于有自己主導的大數據分析系統或者組件的公司人。
新媒體相關職位
UI設計
UI設計也就是用戶界面設計，另一個相關的熱門詞匯是人機交互。UI設計職位的熱捧跟現在人們追求好的用戶體驗有關。手機的UI設計，App的UI設計，這些都會影響到用戶體驗，所以UI設計可以在很大程度上影響到產品的市場表現。在智聯招聘提供的和設計相關的職位里面，UI設計的競爭指數最高，投遞數和職位數比例為32。
3D設計師
影視后期制作的3D設計師現在非常熱門，《阿凡達》2010年在中國創造了13億元的票房之后，越來越多的影視公司瞄準了3D市場，所以觀眾會看到越來越多的3D影片。3D設計師主要就是做視覺效果設計，包括影片中人物、場景、道具的建模、渲染、綁定和成型。李同金娜說：“現在市場上掌握這種熟練技術的人并不多，基本上都是影視制作公司爭搶的人才。”
設計相關職位
社會化媒體運營
和新媒體相關的職位大多和營銷方式相關，社會化媒體運營是一個典型代表。
自從Facebook、Twitter，甚至是微博和微信的用戶數量龐大到令人驚訝之后，社會化營銷開始成為了一個熱門話題。沒有哪個品牌敢無視它，微博上的各類品牌賬號越來越多，微信上的公眾號也開始爆發。因而與此相關的一些新職位也開始出現，比如微博運營官、社交媒體戰略官、微信運營官、社區經理等。
但是社會化媒體運營相關職位的工作職責并不僅僅是發發微博，或者微信，它需要根據不同的營銷目的進行媒體策劃，同時還要講求傳播的節奏感，即在什么時間段什么信息是有效的等等。社會化媒體運營的核心是幫助公司與消費者進行及時互動，以提升品牌形象。
當然，互聯網營銷早已經不是太新鮮的事物了，有些人甚至會覺得社會化媒體運營的職責范圍會跟互聯網營銷類似。但是李同金娜提醒，公司人尤其需要注意的一點是：“即便你在互聯網營銷領域做了很多年，也未必能夠玩轉微博、微信營銷”，因為載體變了，游戲規則也變了。
SEM分析師
SEM（Search Engine Marketing）分析師主要負責的是網站競價廣告的投放和評估，他們的日常工作包括創建相關的、精準的用戶搜索關鍵詞列表、展示位置列表，優化廣告文案，以幫助廣告主提高點擊率。
智聯招聘提供的數據顯示，SEM分析師目前來說還是個讓人感到比較陌生的職位，其競爭指數還不算很高，但競價廣告屬于效果類廣告，能夠起到較高的流量轉化的作用，所以是廣告主非常重視的一個投放渠道，這方面的人才需求量會越來越大。
職責范圍擴大的職位
創意策劃
在媒體還沒有像如今這么碎片化的時候，創意策劃從業人員的職責主要就是做一個平面廣告，或者是拍一段電視廣告。而等到微博、微信等社會化媒體出現之后，創意策劃就必須要考慮到不同的媒體形式，以此來選擇適合不同投放渠道的創意表現手法。與此相對應的，媒介策劃也是如此，市場營銷中的媒介組合變得更加復雜。
美術指導
在影視制作中，美術指導原來主要負責一些布景、美術方面的工作，“但現在經常被稱為制作設計，需要協調燈光、攝影、服裝、道具等整體的視覺風格，”李同金娜說，“3D特效后期剪輯也包括在工作范疇內?！?/p>
影視后期制作也有著類似的熱度，這樣的職位需要從業人員既有藝術的視角，也有精湛的制作技術。根據智聯招聘的統計，影視后期制作的職位競爭力僅次于iOS開發、PHP工程師和UI設計，但目前這一類職位的薪酬水平卻似乎還無法與它的熱度接軌，相對較低。
市場總監
這同樣和媒體的碎片化有關，創意策劃更多的是針對廣告公司，市場總監則是針對廣告主。在廣告行業越來越細分的情況下，整個市場營銷的拼圖塊也變得越來越多，作為廣告主的市場總監可能需要和上百家公司打交道，這其中包括了傳統的廣告創意公司，以及新興的媒介購買公司、數字機構、咨詢公司等。
公司新媒體如何運營范文5
傳立媒體北亞區首席執行官，管理包括中國、中國香港、臺灣地區、韓國和日本傳立的運營。2005年10月，Andrew來到中國，擔任傳立中國華東華南區副總裁，2006年11月成為傳立中國區總裁，2008年6月1日起升任傳立媒體北亞區首席執行官。
2008年4月17日，傳立媒體宣布進行全球轉型重組，轉型將在傳立媒體全球67個國家的97個分公司中全面推進。作為行業的領導者，是什么原因促使傳立全球轉型？轉型以后傳立組織架構將發生怎樣的改變？這將對傳立和客戶的合作產生什么影響？
帶著種種疑問，《成功營銷》記者專訪了傳立媒體北亞區首席執行官Andrew Meaden。
《成功營銷》：作為傳立的分支機構，傳立中國的轉型也勢在必行，那么，傳立中國預計在多長時間內完成轉型？
Andrew Meaden：傳立媒體全球范圍內的轉型重組將會持續一段時間，因為不同客戶對重組的適應速度有所差別。在中國，傳立媒體擁有不同類型的客戶，他們的需求不盡相同。像Nike這類跨國企業客戶，他們的團隊經常會提出非常復雜的需求，例如數字媒體廣告投放和內容策劃等，而中國本土的客戶則更注重媒介購買的執行效果。這種情況使傳立中國的重組速度較之傳立歐美分支機構要相對緩慢一些。
傳立中國的轉型將在18個月內逐步完成，我們計劃在最初的6個月內，首先針對少量核心客戶提供轉型后的服務，為其他客戶接受傳立的轉型留出更多的空間。
《成功營銷》：近年來，傳立中國在中國的快速成長是有目共睹的，轉型之后，傳立中國的運營將發生哪些變化？相對于舊的運營模式，此次轉型對傳立而言最重要的變化是什么？
Andrew Meaden：與舊的運營模式相比，傳立此次轉型最大的改變在于把數字媒體和內容策劃提到了首要的位置。改變的主要原因之一是電視、報紙、雜志、廣播這些傳統媒體的影響力正在不斷下降，在美國和歐洲這些成熟的市場中，這個趨勢表現得更為明顯。在這些市場，有兩個領域變得愈發重要。一個是媒介的數字化趨勢，包括數字化網絡、手機和數字電視等越來越明晰；另外，內容的整合策劃越來越重要。為了應對這些變化，傳立必須改變現有的業務操作模式，才能更有力地掌控這些領域的相關業務操作。在歐美市場，數字媒體和內容策劃已經成為了媒介策劃的核心。做媒體策劃時，通常是數字媒體策劃先行，然后，再尋找其他媒體對數字媒體策略進行支持。而現階段在中國仍然最先考慮電視媒介的投放，其他媒介都是對電視媒介策略的支持。
《成功營銷》：很明顯，電視仍是現階段對中國觀眾影響力最大的媒體，雖然中國有2億的互聯網用戶，但數字化廣告仍只占企業總體廣告花費的較小部分。傳立又是如何說服中國的客戶去接受數字媒體和內容策劃成為媒介策劃的核心呢？
Andrew Meaden：數字媒體是一個零售的渠道，歐美的數字媒體之所以發展較快，是因為大規模在線零售商的存在。數字媒體在中國的發展還比較有限，首先，現階段中國的信用卡使用率和網絡支付安全度都相對較低；其次，中國數字媒體公司的服務也很不完善，這導致很多客戶對如何運用數字媒體較為陌生，他們對數字媒體的效果也缺乏信心，這些都是數字媒體在中國發展速度較慢的原因。
今天，電視在中國依舊是一個相對新型的媒體，對中國的普通民眾來說仍然具有巨大的影響力，所以由以電視為中心向數字媒體為中心的轉變將是循序漸進的過程。雖然相對較高的收視率而言，電視的千人成本較為低廉，但是20多歲的年輕人和高收入群體媒介接觸習慣的改變也推動了數字媒體的轉變。
實際上，以電視為代表的主流媒體也正在向數字化的方向演進，例如上海文廣的IPTV業務等等，都是傳統電視開始數字化進程的最好例證。我敢斷言，10年之后，所有的電視都將發生數字化的改變，到那時我們再談到電視，它們一定都已經成為數字化的媒體。
現階段，我們的業務還主要集中在電視媒介購買上，轉型后，我們會全力推動數字媒體和內容策劃。目前，客戶在數字媒體上的投入相對較少，但這種現狀將會很快改變。無論新老客戶，傳立都將提供給他們更加完善的服務體系，不僅媒介購買，而是全方位的策略服務。
《成功營銷》：如果說數字化是媒介發展的必然趨勢，那它是不是傳立此次轉型的重要決定因素之一？傳立的轉型絕非貿然之舉，到底是什么原因讓傳立決定如此大規模的轉型呢？
Andrew Meaden：數字化的確是促使傳立轉型的原因之一，但還有很多其他因素?？蛻粜枨蟮母淖兙褪瞧渲兄?。同過去相比，客戶對于整合傳播解決方案的需求在不斷增長。過去，客戶只是認為傳立以及其他媒介公司主要是提供媒介購買服務。現在，客戶越來越多地希望了解媒介策略制定和實施的細節，希望了解他們能從對媒介購買的投資中獲得怎樣的實際利益。他們比以前更加需要營銷活動的創意和策略，通過不同媒介的廣告投放取得更好的傳播效果。
客戶的需求直接驅動了媒介購買公司的轉型，我們的組織構架需要更加靈活。媒介購買公司只有找到新的運營方式，才能更好地滿足客戶希望通過各種傳播渠道到達目標消費者的需求。做媒介策劃的時候，要同時考慮所有的媒體，思考營銷活動怎樣通過不同的媒介渠道發揮作用，而不再僅僅以一個強勢媒體如電視為核心。
如今，客戶越來越需要對數據做出解讀，特別是在歐美市場，媒介公司要有能力處理大量的數據，因為數字化媒體產生了大量信息，客戶需要將這些信息整合入他們的營銷傳播活動中去，以便更好地理解廣告是如何發揮作用的，其傳播效果如何。這也需要我們做出改變。 還有一個重要的原因，就是競爭者對傳立的巨大影響也促使了傳立的轉型。以Google為例，他們已經開始直接為客戶提供全方位的數字媒介購買策略，而且他們本身就擁有數字媒體。所以，我們需要升級在這方面的競爭力，提高自身的服務水平和業務素質，在這些領域里為客戶提供比競爭者更優質的服務。
《成功營銷》：作為一個大型的跨國機構，傳立的轉型重組將不是一朝一夕能夠完成的，在傳立的轉型過程中，都會遇到哪些比較棘手的問題？
Andrew Meaden：傳立在各個國家的業務都有一個比較固定的模式，大部分分支機構都是按照這種模式運營的。轉型前，傳立內部設有很多團隊，比如說數字媒體組、戶外組、電視組、雜志組等，因而，對傳立媒體而言，最大的挑戰是如何把這些支持不同業務的群組整合到一個大的團隊內部。按照媒體類型做出的部門劃分將發生改變，從策劃到執行都將是針對所有媒體的策劃和執行，是在一個團隊內更加有效地完成，而不再是分小團隊獨立運作。對于這種轉變，一些員工可能會有一些不適應，有一些抵觸情緒，這是組織內部需要跨越的一個障礙。
我個人認為，我們最大的挑戰是如何轉變客戶的思維，目前，傳立中國擁有相當規模的客戶數量，我們需要增強與客戶的溝通交流，讓客戶更加相信傳立。一旦客戶了解到數字媒體和內容策劃這些服務的重要意義，我們和客戶的溝通就會更加順暢，他們對新的運營模式也更加容易接受。
《成功營銷》：面對不可逆轉的數字化趨勢，您對中國的企業在營銷方面有什么好建議？ Andrew Meaden：我認為，首先企業應嘗試數字媒體的廣告投放。目前，傳立的客戶較少選擇數字媒體主要有兩個原因：第一，很多客戶對數字媒體還不了解，他們不愿輕易對數字媒體進行投資，擔心投資回報率的問題；第二，他們認為數字媒體的受眾規模還非常有限，相比之下他們更愿意選擇一些受眾范圍廣的大眾媒體。
公司新媒體如何運營范文6
融合新聞產品匱乏
梳理媒體融合發展的經驗，一種新型媒體在產品融合上一般要經歷三個階段。首先是移植階段，即把傳統媒體的內容照搬到新媒體中;其次是初級互動階段，即傳統媒體和新媒體開始探索通過簡單的互動，以求雙方優勢的共同發揮，但此時仍以傳統媒體為主，新媒體的優勢仍未充分發揮;第三個階段才是較為成熟的階段，即新媒體的傳播優勢得以充分發揮，基于這些新特性開發出了迥異于傳統的產品并廣受歡迎。
對照這一規律，國內的媒體融合大多停留在前兩個階段。在業界，用傳統媒體思維指導新媒體生產仍然相當普遍。用辦報紙的思維辦網站，稱為“報網互動”;用辦電臺、電視臺的方法辦網站，稱為“臺網互動”。因此在媒體融合的幌子下，形成了“一雞四吃”的模式：一條文字新聞+一段視頻+一段音頻+一些圖片， “全媒體新聞”、“全能記者”的說法也應運而生。但整個新聞生產的流程走完，形式雖然豐富，新聞的核心信息量卻并沒有增加，即出現了“1+1+1+1=1”的現象。因此，復旦大學李良榮教授認為，“目前做到的只是疊加新聞，而非融合新聞”。①
這種問題反映出當下的媒體從業者仍不具備互聯網思維，對于互聯網技術的應用空間仍有待挖掘。將手機、電腦、Pad等新媒體進行疊加，表面看上去確實是全媒體，但忽略了這些新聞產品仍然缺乏互聯網基因。
融合體制機制不健全
國內多數媒體在融合發展中，都出現了典型的“兩張皮”現象，即：由于傳統媒體業務和新媒體業務分立導致的觀念、架構、利益格局的對立，這是國內傳統媒體普遍面臨的問題。
很多媒體在融合轉型過程中流于對新媒體技術的簡單“嫁接”，在傳統業務體系基本不變的情況下，去“貼一塊”所謂新媒體業務，辦網站、辦官博、辦客戶端等。這種狀態，實質上不是“媒體融合”，而是“媒體結合”，兩條線運作，“并行”而未“并軌”，導致兩種媒體運作“兩張皮”，傳統的穩不住，新興的起不來。②
媒體融合發展中的“兩張皮”現象，深刻反映了背后體制機制上的深層困境。一些媒體為了更好地發展新媒體，專門成立了“滾動新聞部”、“新媒體部”、“融合新聞部”等來負責相關工作，但由于新興部門和傳統新聞業務部門被不同的領導分管，由此形成了業務和組織架構的分立，并最終在集團內部形成了不同的利益訴求。
首先，在媒體融合發展過程中，給體制機制改革造成重重阻礙的原因在于政策法規的限制、傳統慣性和既得利益，變革成本高、阻力大。由于歷史形成的行業業態壁壘和行政部門分割原因，傳統媒體在行業之間、部門之間的既得利益起點不同，報紙、廣電、網絡各自為戰，受到條塊分割、多頭多部門管理等體制的嚴重束縛，管理效率低下、責任不明確等問題在新媒體沖擊下顯得更加突出。在全媒體的實踐過程中，媒體融合必然會兼容多種媒體內容、橫跨多種媒體渠道，相應會受到來自電信、廣電、文化、新聞出版等部門的共同監管，行業之間的利益紛爭、媒體規制的分立與交錯就會成為全媒體發展的絆腳石。不僅如此，現行媒體非政非企又亦政亦企“兩頭通吃”的模糊性質，也容易導致既得利益剛性化。
其次，變革方向不明確，變革動力機制缺失，導致變革措施實施不到位。實現新媒體與傳統媒體優勢互補、一體化發展，應以產品建設為根本，以先進技術為支撐，以組織變革為先導。當前的媒體變革，尤其是媒體組織的變革，主要是依賴領導者的推動。上層意志決定了是否變革、如何變革、在多大范圍上變革，但這也會帶來諸多的不確定性。下層如何執行，是否擁護變革都是需要充分考量的。對于采取何種策略，管理層往往容易形成不同意見，但缺乏明確的負責人出面解決。
組織變革必然影響到當下的每一個從業者及相關利益者，面臨來自行業內、組織內的個體與群體的阻力。每一次變革都是未知的挑戰，但相比明確的變革方向，不明確的、不具體的變革措施，會讓變革的效果大打折扣。設立相應的監督機制，督促、鼓勵、推動內部成員主動改革、擁護改革、支持改革是最重要的。
資本運營急需拓展
對于媒體融合發展而言，資本運營同樣具有舉足輕重的影響。資本運營中的并購、重組等是媒體融合的重要表現形式。媒體融合發展意味著新技術的采用、新平臺的打造、新業務的推廣等，這都離不開巨量資本的支持。從資本運營的角度看，目前國內媒體業暴露出不少問題。
首先，小而全、重復投資等問題明顯。在全媒體布局中，媒體集團下屬各子媒體習慣于跑馬圈地，結果出現小而全和重復投資的問題。例如南方報業傳媒集團現在大小網站實際超過30個，從擁有員工一兩百人的網站到一兩個人的網站都有，這就容易造成內部的資源分散、人力分散，甚至變成一個個信息孤島。廣州日報報業集團旗下的大洋網在集團內部與廣州日報是并行的，都屬于上市公司粵傳媒的一部分，但因在內容上與廣州日報呼應不夠，廣州日報準備籌建屬于自己的廣州日報網。眼下在全國有類似想法的媒體還有很多，都在努力地開辦網站。這樣不僅僅造成資源、資金和人力的浪費，更重要的是，這樣的做法實則已經被當下媒體融合的大趨勢遠遠甩到后面去了。融合就是力圖打通不同載體之間的渠道，將資源集中最大化，減少重復投資和建設。
其次，資本運營不夠活躍。良性的資本運營有助于企業內部資源結構的優化，帶動產品結構、組織結構和技術結構的優化，實現實業資本、金融資本和產權資本的優化。從目前趨勢來看，外資控股的新媒體公司憑借強大的資本、技術、品牌和人才優勢，資本運營動作頻頻，并試圖壟斷上下游產業鏈。但傳統媒體集團受限于相關政策，資本運作相對來說較為保守。從紙媒情況來看，浙報集團、粵傳媒等少數集團有較為開放的資本運作，但多數紙媒長期以來缺乏資本運營。
由于資本運作方面的巨大差異，傳統媒體與新媒體公司間體量的差距迅速擴大。對傳統媒體來說，如果不加快步伐向市場轉型，不與社會資本接軌，而總是在體制內打轉轉，妄想依靠政府不斷“輸血”，則資源得不到科學配置和高效運用，活力也很難激發出來。因此，如何靈活運用資本手段，在履行導向職責的前提下，最大程度地開放資源，引入市場競爭機制，是促進傳統媒體與新興媒體融合發展的新課題。
盈利模式有待創新
由于互聯網廣告異軍突起，傳統媒體一直以來靠廣告形成的盈利模式大受沖擊，這是目前媒體融合過程中最為嚴峻的問題。目前傳統媒體廣泛采取的措施是采取突圍戰略，試水多種經營。例如，粵傳媒2013年度公告顯示，公司按照“以媒為本，多元多贏”的戰略定位，加緊探索轉型發展新路徑，制定和實施“產業化、平臺化、移動化、大數據”的發展戰略，采取內生和外延并驅的方式逐步強化、延伸文化傳媒的上下游產業鏈，在對傳統報刊業務挖潛增效的同時，布局開拓戶外廣告、數據挖掘、互動娛樂等新媒體業務。但由于新聞產品難以獲得直接收益，在上市公司盈利的強大壓力下，很可能難以獲得足夠的資金支持。
廣電媒體雖然廣告份額仍然在增長，但體制內自上而下的架構設置，讓節目內容的生產和審核較為嚴苛，原本單一的分發渠道和固態的盈利模式，使得依靠節目內容贏取廣告收入的生存壓力也越來越大。面對這種形勢，湖南廣電施行的是“融合發展，以我為主，打造芒果生態圈”的發展理念，全力打造市場主體――芒果傳媒，組建傳媒產業集團，走專業化、規模化、集約化的市場之路，不再只是依靠廣告謀生，更不僅僅在體制內生存，而是要形成一個全新的生態體系，即芒果生態圈。在這個生態圈中，湖南衛視是全臺的內容創新引擎和發動機，而且是創收的主流，芒果傳媒是全新體制機制下的合格市場主體，是市場平臺。對于湖南廣電這種內容生產實力強大的集團來說，打造自己的生態圈不失為一條創新之路，對于其它眾多內容生產實力一般的廣電集團來說，卻難以實現。
市場主體地位有待完善
資本化、市場化、公司化是國內媒體發展新興媒體業務通常的制度安排。股權結構則是新媒體公司化頂層設計時的首要考量因素，因為它決定著企業的組織結構和公司治理結構，最終決定著企業的行為和績效。國內傳統媒體的上市公司股權結構基本一致，即母體絕對控股以保持對內容的掌控權。這種股權結構設計初衷在于保持其在意識形態領域的主導權，但這種較為單一的結構也存在活力不夠、激勵不足的風險。
隨著全球化和數字化步伐的加快，科學技術、人力資源和知識資本將發揮舉足輕重的作用，推動著“所有權”和“管理權”之間開展博弈。實施股權激勵，保障管理層和員工持股，成為國內外新媒體公司的大趨勢，也是其保持不竭創新活力的基本經驗。讓員工持股，一來可以增加員工對母體單位的忠誠度，提升員工工作熱情和工作效率，二來可擴大企業融資渠道，使員工與工作單位結成利益和榮譽共同體。但在傳統媒體中，對放開員工持股一直存在爭議，尤其是在黨報黨刊黨（電）臺的媒體組織中。實際上，員工持股在媒體業中并不是沒有，在涉足媒體業的互聯網企業中，大量公司都存在不同程度的員工持股。
結 語
傳統媒體和新興媒體的融合發展并不僅僅是發展全媒體，拓展傳播手段。媒體融合發展必須立足資本運營，實現內容資源和傳播渠道的整合，打通行業與地域壁壘，充分發掘新媒體技術的傳播空間，賦予融合產品以真正的互聯網基因，從而跨越媒體融合發展的藩籬。
注釋：
①李良榮 周寬瑋：《媒體融合：老套路和新探索》，《新聞記者》，2014年第8期
