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電子商務與新媒體運營范文1
平臺經濟并不是一種全新的商業模式，傳統意義上的中介所扮演的就是平臺型企業的角色，其從事的經濟活動即屬于平臺經濟。傳統媒體所做的一些活動，例如會展、車展、房展，也屬于平臺經濟，可稱為“傳統媒體平臺經濟”。
隨著現代信息技術的高速發展，互聯網技術日益普及，平臺經濟成為經濟社會發展的新熱點。傳統媒體因為受到新媒體的影響，也在逐步向“全媒體”、“新媒體”轉型。但傳統的“新媒體”只是將傳統媒體的信息轉為在網絡上展示，其本質還是“媒體”，距離“新媒體平臺經濟”還有很長的一段路要走。
互聯網讓人們能夠突破時空限制，現代物流倉儲服務和網上支付技術又讓貿易如虎添翼，平臺經濟迅速擴張。其中以電子商務平臺的發展最為突出，徹底改變了企業的營銷方式和人們的消費習慣。電子商務將成為從“新媒體”向“新媒體平臺經濟”轉型的重要突破口。
報業電子商務“平臺經濟”的開拓和嘗試
近年來，面對電子商務業務的巨大沖擊，各地報業集團紛紛結合自身特點，加大電子商務投入，期待分得一塊可喜的“蛋糕”。
2009年8月，新京報和百度合資組建的京探網上線，以北京本地生活服務資訊和消費引導平臺的方式進軍區域電子商務市場。目前，其已涵蓋社區服務、團購服務、精品消費指引、企業精準互動營銷活動等多個領域。2011年3月30日，新京報宣布與阿里巴巴旗下的《淘寶天下》達成合作，成為后者在北京地區獨家的戰略合作伙伴。雙方聯合打造的“一報一店北京館”也于同日正式上線，并面向全國公開招募商務合作伙伴。
蘇州日報報業集團整合旗下城市商報、蘇州新聞網、蘇州報業發行中心和蘇州每日送物流公司四方資源，聯手打造“商報網購”，既是集團延伸產業鏈的創新舉措，同時也是集團在消費升級背景下，面向未來、面向年輕消費者所進行的戰略部署。依托蘇報集團良好的媒體公信力和品牌公信力，致力打造全新的B2C電子商務平臺，為廣大消費者提供一個品牌更值得信賴、購買更便捷、產品更豐富的電子百貨公司。
作為大眾報業集團下屬的新媒體平臺，大眾網基于自身和集團的媒體資源優勢，也在電子商務方面做了諸多探索。
“在山東”電子商務平臺是依托大眾報業集團優勢資源，充分整合傳統媒體的公信力和電子商務的便利性，搭建的一個以山東名優特產品及老字號為主，集企業建站、網上招商、在線交易、現代物流等為一體的綜合性電子商務門戶。立足山東，服務全國，建立行業聯盟，推動企業電子商務應用，促進區域間、行業間、企業間的商務互動，形成較為完善的電子商務發展基礎和支撐體系，以推動山東省電子商務應用水平、交易規模等進入全國前列。
2012年6月，“在山東”網上商城完成了第一階段技術平臺的開發建設。經過這次平臺建設，“在山東”網上商城有了自己真正意義上的網上交易平臺及網上支付平臺，擁有了電子商務網上交易的核心功能。
2012年11月，“在山東”網上商城完成了第二階段的升級改造。這次升級改造工作歷時5個月，對用戶體驗和交易流程、支付手段做了更加完善的升級和優化，并開始啟用“在山東”網上商城獨立域名（），對打造“在山東”電子商務品牌起到進一步的促進作用。
在平臺不斷升級的同時，“在山東”也進行了多次關鍵節點的促銷，通過線上線下互動、報網互動的方式，不但迅速提升了“在山東”的知名度，也通過實戰明晰了“在山東”電子商務的定位和盈利模式。大眾網正在發起聯合山東省商務廳、經信委等相關廳局，成立“山東省名優品牌電子商務推進工程辦公室”，通過展會、培訓等方式，通過提供完善的電子商務平臺，推進山東省電子商務的整體發展，培育以大眾網為核心的平臺經濟。
報業電子商務運營利弊分析
1.優勢
（1）品牌優勢。消費者對傳統媒體品牌有很高的認可度，對報業集團銷售的產品有較強的信任度。同時，報業可利用媒體資源聚集本地商家，給消費者更多優惠。報業電子商務在本地團購和本地名優特產品的銷售上優勢顯著。
（2）宣傳優勢。媒體有著豐富、立體的傳播渠道，有傳統媒體也有新媒體，這些都是宣傳自身電子商務業務的現成資源。
（3）發行優勢。報業集團有著強大的發行網絡，為發展電子商務提供了現成的物流配送渠道。當當網、京東商城和凡客誠品都尋求與報業集團旗下的發行公司合作，看中的就是發行網絡配送的范圍和速度。最重要的是，相比物流外包企業，報業集團對發行隊伍有足夠的控制力和約束力。
2.劣勢
（1）商品資源缺乏。當下，各大電商網站如淘寶、京東商城、1號店等，貨品齊全、貨源充足，這是媒體電商難以望其項背的。因此，報業電商很難在短期內與其在同一層面上競爭，只能認清自身的優勢，另辟蹊徑，找準自己的定位。
（2）人才資源缺乏。做好電子商務不僅要熟悉電子商務網站運作規則，更要有精準的市場眼光。報業集團采編與運營人才濟濟，但精通電子商務運營的人才不多。
（3）急功近利的心態。通常認為，電子商務只是傳統商務的一種新手段，但實際上，電子商務相對于傳統商務的最大差別在于“互聯網化”，對于投入產出的預期也要“互聯網化”，要敢于投入、敢于試錯、敢于培育。京東商城之所以有底氣頻頻發動價格戰，是因為有資本在背后撐腰，這也是整個互聯網行業的普遍特點。蘇寧作為上市公司，卻不適合做自己電商公司的VC——一般VC的回收投資預期都在8到10年，而且要通過普遍撒網、重點捕撈的方式保證盈利，蘇寧的股東們不會接受這種情況。所以去年8·15大戰前后，蘇寧的股價大跌，以至于要回購救市。
結 論
傳統媒體在已形成的“傳統媒體平臺經濟”轉型到“新媒體平臺經濟”時，電子商務是一個不錯的轉型切入點。傳統媒體做電子商務，實行“報網互動”是最關鍵的一環，也是與其他電子商務企業區別最大、優勢最明顯的一點。
電子商務與新媒體運營范文2
關鍵詞：3G商用 電子商務 價值鏈
以3G為代表的移動通信技術近年來在電子商務行業中的應用程度日益加深，我國電子商務市場環境正面臨著巨大變革。3G技術為移動通信行業帶來了新的價值創造機會，并且通過融合電子商務產業而推動電子商務價值鏈的動態更新，重新定位了價值鏈上各環節參與者的經濟角色。
電子商務價值鏈相關概念
（一）價值鏈理論
邁克爾?波特（1985）在《競爭優勢》一書中首先提及了價值鏈概念，他認為企業組織的設計、生產、銷售、交貨以及售后服務等活動集合統稱為價值創造過程，企業的價值創造過程是通過一系列基本活動和輔助活動構成的，兩種不同性質的活動既相互分離又相互聯系，在動態磨合過程中產生了價值增值，這種線性的要素聯結形式即價值鏈，如圖1所示。事實上，無論是上下游關聯企業之間還是企業內部各生產組織環節之間，都廣泛存在著價值鏈，不同的價值鏈可以通過特定節點而互相聯結成范圍更大的價值網絡（王婧媛，2013）。
約翰?沙恩克（1993）首次將會計信息納入內部價值鏈分析框架，他認為：特定經濟組織的內部價值鏈，應該包括財務報表中從統計采購原材料到產品最終售出、利潤回收的全過程。此后，眾多國內外學者又相繼提出了“虛擬價值鏈”和“價值二叉樹”等理論，使得人們對于產業價值傳遞的組織形式有了更深的理解，并逐漸形成了以企業信息流、物流以及資金流等要素連接形式的新微觀經濟組織價值觀念認識，微觀經濟單位創造價值的活動即為價值鏈各環節傳導知識、要素、資金以及信息等的動態交互過程。
（二）電子商務價值鏈
本世紀初，電子商務借助互聯網和移動通訊技術的迅速發展而在我國逐漸普及開來，其中以3G高速移動通訊商務的發展最為典型。我國移動通訊發展主要經歷了模擬技術、數字技術和無線高速數據傳輸三次變革，以目前的第三代移動通信技術為例，我國形成了電信3G、聯通3G、移動3G以及WiMAX四分天下的格局，蜂窩通訊系統可以實現無線網絡與互聯網通信的結合，數據傳輸速度高，并且運行相對穩定，極大地滿足了電子商務活動對于信息安全、高速、可交互以及信號穩定的需求，通過提供多媒體數據基礎服務而參與到電子商務發展中來（馬嘯波，2013）。
3G技術在商務通訊中的廣泛應用為電子商務價值鏈創新提供了新的契機，從技術角度來看，我國第三代移動電子商務價值鏈包括了內容服務提供商、移動接入供應商、WIFI運營商、應用程序供應商以及最終用戶五個主要參與主體，如圖2所示，價值鏈上的各個參與主體不僅自身創造價值，而且還對其他參與主體的價值創造過程發揮輔助促進作用。3G無線網絡逐漸從電子商務價值鏈中的工具客體發展成為對電子商務運營效率、產業利潤以及持續發展潛力具有重要影響的組成要素，3G技術商業應用在電子商務價值鏈中完成了“反客為主”式的轉變（鐘偉，2011）。
電子商務價值鏈結構特點
（一）內容及應用服務
內容及應用服務是反映電子商務價值鏈各參與主體關系的關鍵線索，細分為內容/服務供應、WIFI運營、應用程序供應以及移動用戶四個要素。內容供應是資訊產生的主體，具有掌握電子商務內容控制權的功能，需要相關的高級通訊技術作為服務支撐；WIFI運營解決了內容供應商有線網絡布局的局限性問題；應用程序供應以提供電子商務交易軟件或交易媒介為己任，是電子商務價值鏈技術要素中的軟性載體；移動用戶借助應用服務器及中間平成在線網絡交易，是電子商務的使用者和受益者。我國信息技術市場一般把內容供應商和服務供應商認定為同一參與主體，主要作用是在移動電子商務網絡中傳遞信息（盛革，2013）。
（二）移動通信服務
移動通信服務對維持電子商務網上通訊的正常運行發揮關鍵作用。我國內地的三大通信商在3G商用的背景下而相繼推出了各自的通信技術標準，分別為聯通WCDMA、電信CDMA以及移動TD-SCDMA，相比之下，WIFI運營商在3G移動電子商務價值鏈體系下作為局部參與角色，承接3G用戶的信息盲區對接工作。目前，我國已經在北京、上海、廣州以及天津等城市實現了重點公共場所的WIFI信號全覆蓋，WIFI網絡不僅為移動電子商務用戶提供必要的低價移動通信服務支持，而且有效掃除了運營商網絡之間的不兼容問題，移動電子商務用戶身份識別和信息定位實現了實時、實地以及實效。
（三）終端支持設備
移動終端支持設備包括智能通訊硬件和相關電子商務程序軟件兩部分。在電子商務產業價值鏈中，硬件設備和軟件程序開發近年來占據的行業利潤比例越來越高，無論是硬件設備還是軟件程序都呈現出較快的更新速度，“摩爾定律”在移動電子商務行業顯現的非常清晰，硬件廠商和軟件開發者為個人和企業電子商務用戶提供和更新移動終端服務，并且致力于將電子商務產業價值鏈向嵌入式技術方向進行拓展，培養電子商務參與人群的消費習慣，創新產業利潤形成模式，最終完成電子商務產業利潤從硬件設備向品牌服務、咨詢、軟件資源以及上下游產業協同經濟效應的轉變（楊艷，2011）。
3G新技術對電子商務價值鏈的影響
第一，3G技術加速了電子商務移動化的創新步伐，電子商務行業價值鏈向技術密集型轉變。在2G移動通訊時代，移動設備上網速度慢、收費高，個人和企業用戶從事電子商務活動都是基于電腦終端，移動電子商務概念并未普及，也不具備堅實的技術基礎。在3G通訊技術投入電子商務應用之后，異地通訊實現了語音業務向無線多媒體業務的過渡，用戶通過手機和平板電腦等參與網絡商務交易展示出了巨大的技術和服務優勢，首先體現為移動數據傳輸速度的飛躍式提升。以中國移動TD-SCDMA通信技術為例，5秒打開網頁、一分鐘完成高品質聲媒介質下載都成為了可能，并且客戶體驗提升明顯。此外，通過可靠的密鑰安全保障機制，電子商務用戶對網絡交易的安全顧慮得以消除，電子商務產業價值量迅速膨脹，價值鏈上的節點單元突破時間和地域局限，實現利益共享和風險共擔。
第二，3G商用重新定義了電子商務產業價值鏈中的政府和企業角色。3G技術是在國家建設高速通信網絡和盤活民間投資戰略背景下得到發展的，并在發展過程中“反哺”政府財政，糾正企業技術研發及投資失誤。在發達國家，3G甚至4GLTE技術的運作都已較為成熟，這與我國較為薄弱的通訊技術研發實力和需求結構有較大差異。我國政府基于提升國家綜合實力的考慮而在近年來逐步加大了對移動電子商務產業的重視和投資力度。2012年3月，工信部出臺了《電子商務“十二五”發展規劃》，其中更明確了電子商務的基礎戰略地位及產業價值協同增長目標，3G技術的商業化應用吸引了越來越多的企業和個人加入。
第三，3G技術擴展了電子商務的應用范圍，用戶滲透率出現明顯增加。在3G技術環境下，移動電子商務應用范圍不僅包括遠程協議簽訂和商務溝通等方面，同時出現的應用方向還包括平面媒體展示、實時在線咨詢以及參與者信譽互評機制等，個人和企業用戶參與網上商務活動有了更大的便利性和自主選擇性，與2G網絡中“上網慢、上網貴”的弊端相比，3G網絡“上網快、網費低”，因此參與用戶不再局限于資金實力較強的人群，而是具備了大眾消費的性質，體現為運營商財務數據方面便是3G用戶數量的快速增加。中國移動、中國聯通和中國電信財報顯示：2012年年底，三大運營商3G用戶總數達到3.21億戶，3G用戶滲透率超過10%，如圖3所示。這充分表明我國3G網絡建設進入到了成熟期，正在以外生技術沖擊而動搖著傳統的電子商務盈利模式。
第四，3G技術推進了電子商務價值鏈構成要素的動態更新。3G通信技術承載了多種不同的多媒體信息內容，相對2G網絡以語音業務作為主要經營內容，前者具備更好的商業發展契機。2G基礎業務市場具有很大的剛性，主要參與者的定位不會發生很大變化，而3G市場因提供多樣化增值業務而具有很大的彈性，3G技術與電子商務的融合改變了互聯網經濟的組織模式，價值鏈組成要素的差異性也因為參與主體之間的相關作用而變得不顯著，價值鏈要素由獨立工作向相互合作和戰略互助轉變，電商業務體驗程度愈發成為淘汰傳統電商價值鏈要素的關鍵評定標準，移動網絡運營商單元開始了由單一化網絡運營商向集成化服務提供商的角色轉移，落后要素被不斷排除出電子商務價值鏈系統，新的、具有更強競爭優勢的要素被不斷補充進來（汪怡，2013）。
結論
以3G為代表的移動通信技術在電子商務中的廣泛應用為互聯網經濟帶來了新的發展契機，同時也以原生技術沖擊因素而變革著傳統的電子商務價值鏈組織形式。3G技術的商用化使得互聯網商務方式和商業環境更加復雜，產品和服務更新換代速度加快，市場競爭和消費者創新需求的“倒逼”效應，都會使得移動電子商務領域出現更為人性化和多樣化的選擇，以動態更新機制而推動產業價值鏈和價值網的健康發展。然而，我們也應認識到，移動電子商務價值鏈創新離不開要素整合的作用，單個經濟主體想要占據更多的市場份額就必須加強同價值鏈上其他要素之間的聯系，優勢互補、利益共享，脫離上下游關聯企業之間的通力合作只會減緩甚至消除電子商務價值鏈的價值增值過程，如何在技術加速創新背景下實現電子商務價值鏈上不同要素之間的整合，是下一階段電子商務價值研究領域的關注點。
參考文獻：
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6.盛革.移動電子商務價值鏈研究―以中國移動應用市場為例[J].肇慶學院學報，2013（1）
電子商務與新媒體運營范文3
優化電子商務專業理論課程包括公共基礎課、專業基礎課、專業課及限制性選修課四類。
1根據崗位需求開設課程
以廈門人才網為例，按“崗位名”搜索“電子商務”一周內的招聘信息，出現1470條記錄，經對這些招聘信息分析，目前對電子商務專業人才的崗位需求主要有技術類、商務類、管理類及數據分析類。根據市場人才能力需求的層次分析，確定的知識點，結合電子商務專業學科知識體系，確定知識單元、知識模塊的思路，進行課程的細化和調整。
2創新創業教育與專業課相結合
將創業思想融入思政理論等公共基礎課程中，培養學生的創業意識和創業理念。開設《創業基礎》，培養學生的創業知識和創業能力。專業課程中增加創新創業模塊，在電子商務網站建設、網絡營銷與策劃、網絡廣告等專業課程中增加創新創業知識模塊，通過案例分析、項目策劃等教學形式，培養學生的崗位創業能力。
3凝練具有特色
選修課將社會需求、學生意愿和學校資源這三方面因素綜合起來，設立電子商務技術、電子商務運營及跨境電子商務三個選修方向。電子商務技術方向，使學生深入掌握電子商務開臺開發技術，主要開設《電子商務系統分析與設計》、《C#程序設計》、《Java技術》、《移動商務技術與應用》課程。電子商務運營方向，主要開設《客戶關系管理》、《網絡廣告實務》、《電子商務項目管理》、《商務數據分析》課程。跨境電子商務方向，主要開設《國際貿易實務》、《外貿英語函電》、《國際金融與結算》課程。
二、實踐課程體系優化
實踐教學是培養學生應用能力、創新能力的重要環節，也是提高學生綜合素質的最直接、最有效的方式。
1建立完善的實踐課程體系
建立課程內實驗、獨立課程、實習及實踐項目四個層次的實踐課程體系。課程內實驗以學生掌握某一知識點、知識模塊，以及培養單項知識的應用能力為目標；獨立課程包括實踐類課程和課程設計兩種形式，以培養學生的適應綜合應用能力為目標；實習分為認識實習、社會調查、專業實習及畢業實習，以提高學生的崗位就業能力為目標；實踐項目包括創新性實驗項目、學科競賽項目和校企合作項目，以培養學生的崗位創新創業能力為目標。
2強化獨立課程
實踐獨立課程包括實踐課程及課程設計兩種形式。實踐課程是通過學生的一系列相互關聯的實踐操作，掌握某一領域、某一崗位所需的具體技術，目的是培養學生的實踐操作能力。目前設置《多媒體技術》、《搜索引擎優化》2門獨立實踐課程?！抖嗝襟w技術》教授學生應用Photoshop軟件進行圖像圖片處理，通過大量的實踐操作，使學生具體圖像優化、圖片處理的能力，可以從事網站美工、網店產品拍攝等相關工作。《搜索引擎優化》以百度搜索為例，教授關鍵字優化、鏈接優化、流量分析等具體操作，使學生具備搜索引人優化方法的選擇、具體實現以及效果的評估，將來可以從事SEO工程師等相關工作。課程設計是在教師的指導下，以任務下達的形式，由學生獨立完成。目前開設《程序設計》及《電子商務網站建設》2門課程設計。《程序設計》課程設計是應用數據庫技術、技術開發基于C/S架構的信息系統，使學生掌握基本的軟件開發的方法，具備一定的程序設計的能力?！峨娮由虅站W站建設》課程設計是應用技術，建設基于B/S架構的電子商務平臺，包括用戶注冊、商品展示、購物車管理、訂單管理等電子商務商務業務過程，使學生具備基本的電子商務網站建設的能力。
3實習實踐項目與企業相結合
實習包括電子商務運營認識實習、電子商務調查分析、電子商務崗位體驗實習及電子商務頂崗位實習。電子商務運營認識實習使學生了解電子商務運營的基本流程，帶領學生參觀相關企業，聘請企業經理人開設講座。電子商務調查分析，是在老師的指導下，針對電子商務相關問題進行社會調查，進行一定的分析，從而培養學生觀查問題、分析問題、提出解決方法的能力。電子商務崗位體驗實習根據校外企業實習基地所提供的實際崗位，進行短期的頂崗體驗操作，主要有電子商務方案、物流、運營、訂單管理、售后等崗位的體驗，尤其是每年的“雙十一”，各企業對學生有較大的需求。電子商務頂崗實習是以培養學生的崗位就業能力為目標，為期3個月左右的實際崗位操作，是學生密切接觸社會的有效方法及途徑。實踐項目包括創新性實驗項目、學科競賽項目及校企合作合作項目。各類實踐項目均是學生自由組建團隊，聘請專業教師及企業導師共同指導，以項目的形式動作管理，以培養學生的崗位創業能力。
三、結語
電子商務與新媒體運營范文4
【關鍵詞】電子商務；盈利模式
1.影響電子商務贏利的因素
電子商務按交易主體一般分為四種：
B2B、B2C、B2B2C、C2C。企業電子商務主要指前兩種。按交易對象而言，B2B主要進行實物產品交易，而B2C除實物產品外還進行數字產品交易。影響電子商務贏利主要涉及三個方面：即成本收益、敏感性和風險。
1.1 成本收益
成本收益也叫盈虧平衡，就是說企業建設電子商務網站所帶來的成本和收益，成本主要指：設備投資所需費用：這包括以各種方式接入因特網所必須的各種設備的費用和使用因特網時所需要的各種類型的終端、微機、工作站、服務器等的費用。通訊成本：指為傳輸信息所付的資費。維護費：這包括網絡管理人員的工資和其他消費品的費用。
收益指電子商務的實施而得到的可大致進行定量分析的開銷節約。主要包括降低庫存成本所獲收益，對于一般商業企業，庫存成本大約為銷售2%，如果把原料的庫存和半成品的庫存加上去，則可能更高達銷售額的6%～30%。電子商務的解決方案可將此成本減少10%。電子商務處理單證的費用是原來書面形式的1/10。實行電子商務后，企業可以通過因特網搜集信息，進行集中采購，從而減少了管理成本，節約了差旅費。也堵塞了采購過程中的一些漏洞。有資料表明，全球EDI通?？蔀槠髽I節省5%-10%的采購成本。有研究表明使用互聯網做廣告媒體進行網上促銷活動，可增加10倍銷量，而成本只有傳統廣告及郵寄廣告的1/10。間接收益，這包括實行電子商務之后業務管理改善及更有效的為客戶服務所獲得的收益。
1.2 敏感性因素
影響電子商務盈利的敏感性因素主要有技術、資金和管理。
1.2.1 技術
先進的技術是保證電子商務順利運行的前提，網絡技術的迅猛發展是導致電子商務出現的直接原因。企業建設電子商務所需的技術分為前期的技術建設和運營后隨技術發展狀況而做的技術革新與追加。絕大多數電子商務企業并不進行技術的先期開發，而只是對成熟技術的引進利用。這就使電子商務技術具有普及性和趨同性的特點。技術的創新能夠降低成本，率先采用新技術的企業能夠在短期內提高收益，但其他企業會在很短時間內跟進。并且由于電子商務技術具有普及性及趨同性，因此技術對電子商務企業的盈利敏感度不大。
1.2.2 資金
投資于電子商務的資金包括先期開發資金和后期維護所需資金。電子商務企業先期投入的固定成本比較大，后期維護的費用比較小。電子商務硬件建成之后，固定成本對于其運營來講是無關成本，只有后期的維護費用對企業的順利運營有影響，由于這部分資金較小，電子商務企業一般都能及時支付，故資金對于電子商務企業的盈利影響也不大。
1.2.3 管理
企業實行電子商務后，后期的運作是包括產、供、銷、資金支付等所有方面的系統工程。盈利與否、盈利大小都與管理有直接關系。同樣的基礎設施與技術，同樣的起點，有的企業穩健發展，有的企業卻連連虧損。這里，管理是決定電子商務企業興衰成敗的決定因素。
1.3 風險
任何投資項目都面臨著各種各樣的不確定性因素，電子商務也不例外。而且電子商務的收益具有不同于一般項目的特性：估算性。即電子商務的收益一般只能通過主觀分析比較得到，例如減少多少書面作業量，提高多少信息準確度，改善多少與客戶的關系等，不可能計算的很清楚。即電子商務的收益只能在電子商務項目建成之后從其運作過程中所能節省的成本中體現出來。
以上兩個特性增加了電子商務企業收益的風險性。同時，由于網絡經濟的快速發展，新技術變革日新月異，使電子商務企業要獲得生存發展必須在信息和技術兩個方面跟上整個行業的發展，稍微落后即遭淘汰，這更增加了電子商務企業的風險性。
2.我國電子商務的盈利模式分析
2.1 我國電子商務的現狀
中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展；2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看，B2B依然是電子商務市場的主旋律，B2B交易額占中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額占3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在于B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位，垂直B2B平臺體現了巨大發展動力。
2.2 我國電子商務的盈利模式分析
B2B方面，目前國內的競爭主要在阿里巴巴、慧聰和買麥網之間展開。阿里巴巴憑借先發優勢，在該領域占主導地位，其他兩個競爭對手目前尚無法與其抗衡。但阿里巴巴直銷模式的弊端逐漸開始呈現，慧聰“直銷與相結合”和買麥網的“大區獨代、分區直銷”模式相比之下更能滿足為客戶服務的要求。隨著競爭的繼續，運營策略的不同有可能對市場格局的重新劃分產生重要影響。
我國的B2B電子商務在經歷過以信息為主、以虛擬商店為主的形式后，近兩年又在向“貿易撮合”方向發展。我國的B2B電子商務近幾年有很大發展，但總體情況不如人意，主要表現在以下幾方面：
（1）觀念滯后，資金投入不足；
（2）內容和服務滯后；
（3）數據認證系統不健全；
（4）盈利模式單一，很多B2B商務系統主要靠企業贊助、廣告費、會員費來維持生存，少數能收取一些交易費用；
（5）產品和服務缺乏創新；
（6）產品專業化程度低，服務不到位。
C2C方面，國內主要廠商是淘寶、ebay易趣和一拍。依靠免費政策的成功實施，阿里巴巴旗下的淘寶后來居上，不到兩年時間就在用戶數和商品數方面超過了ebay易趣。在淘寶咄咄逼人的壓力下，ebay易趣也使出渾身解數應對挑戰，但其收費政策仍保持不變。一拍是搜索巨人雅虎和門戶網站新浪合資成立的網站，憑借前者的品牌和后者的流量，一拍也取得了不錯的發展，但目前尚無法對淘寶和ebay易趣的市場地位構成強有力的威脅和挑戰。
B2C方面，B2C本是中國電子商務最先興起的商業模式，但在后來的發展中卻經歷了諸多波折。目前，各行各業的廠商紛紛進軍電子商務，希望依靠網絡這個平臺，為自己在競爭中贏得優勢。
2.3 發展國內B2B電子商務盈利模式的對策
電子商務平臺在起步階段應該致力于平臺建設，靠提供更好、更專業的交易服務吸引更多企業上網交易。
（1）利用平臺的基礎數據和交易數據，為企業的產品研發、原料采購、產品銷售等提供信息支持和決策支持；
（2）利用互聯網和自身的信息優勢，為買賣雙方撮合交易，減少中間環節，整合供應鏈；
（3）利用最新技術，構建先進數字商務平臺；
（4）整合B2B商務平臺和網絡新興的流媒體技術，為電子商務帶來新的盈利點（流媒體即應用流技術在網絡上傳輸多媒體文件，流媒體目前有幾大應用：遠程教育、寬帶網、視頻點播、互聯網直播、視頻會議等）；
（5）提供采購、驗貨、擔保、招標、品牌包裝、專家咨詢等業務。
2.4 個人感覺未來最有前途的盈利模式
2.4.1 手機
手機必將成為電子商務的重要終端，因此成為盈利的最佳途徑。尤其隨著3G的發展，相信通過手機實現盈利的方法會越來越多。
2.4.2 會員費
會員可以根據是否收費，或者收費的多少，提供不同的服務
2.4.3 數字產品
電子商務與新媒體運營范文5
一、旅游電子商務運營模式分析
目前，國內旅游電子商務企業可分為三種類型：一是以機票加酒店銷售為主導的旅游電子商務企業，以攜程、藝龍、真旅網為代表；二是以旅游垂直搜索服務為主導的旅游電子商務企業，以去哪兒、酷訊為代表；三是提供旅游景點、旅游線路服務的旅游電子商務企業，以悠哉網、途牛為代表。
（一）機票加酒店模式
攜程網是國內最早為旅游散客提供酒店和網上機票預訂業務的旅游電子商務企業，實現了傳統旅游和互聯網的無縫結合，因此，機票加酒店模式又被稱為攜程模式。目前，攜程擁有超過3400萬的會員，盈利自2004年以來年平均增長率達到38%，2010年攜程市值高達62.55億美元，在全球在線旅游企業中僅次于Priceline，成為中國旅游電子商務市場當中的“領導者”。攜程的運營模式為：一邊通過大量免費派發給目標受眾攜程會員卡和會員手冊，吸收其加入公司會員，一邊與全國數千家酒店和所有航空公司建立合作關系。這樣，攜程就在旅游顧客群和旅游產品供應商之間搭建了一個服務平臺，攜程通過為酒店和航空公司網上銷售旅游產品獲取中間傭金，從而獲取自己的利潤（馮飛，2003）?？梢?，攜程運營模式的核心在于將自己變成中介服務機構，成為強大的渠道商。隨著旅游顧客群旅游消費需求的不斷提高，旅游電子商務市場的競爭日趨激烈，機票加酒店的攜程模式受到其他運營模式的嚴重挑戰?；诖?，攜程開始進行平臺整合，構建產業生態鏈條。在產品內容上，攜程開始向導游、租車和門票等業務領域推展；在合作關系上，攜程以參股和控股酒店、旅行社的方式強化與線下旅游服務提供商的深度合作模式；在預訂途徑上，攜程通過“一網三客戶端”的方式進入手機在線預訂領域，實現線上、線下和無線三大預訂領域綜合發展。這樣，攜程就將自己打造成了以“酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶、旅游資訊”六大業務模塊為主導，集線上預定平臺與線下旅行社、酒店和無線手機客戶端為一體的綜合性旅游服務提供商（唐文龍、李琳，2010）。從上述分析可以看出，攜程運營模式之所以能夠獲得市場認可，最重要的是掌握強大的旅游顧客會員資源——其分布于全國的分銷商每年還在線的會員數量在不斷增長。龐大的終端用戶資源，是其與旅游產品供應商談判的資本，使其能夠獲得較低的采購成本，這是攜程運營模式的優勢所在。但是，攜程模式本身也存在著巨大的漏洞，即缺乏自己的核心技術。攜程模式將自己定位于中介服務機構的角色，自己本身既無旅游產品可以提供，也不具備搜索引擎功能，極大地限制了對旅游客戶群服務的多樣性。另外，攜程模式建立在強大的議價能力基礎之上的高利潤，一定程度上侵奪了其合作伙伴酒店和航空公司的利益，迫使酒店和航空公司開始尋求擺脫攜程模式的“去傭金化”路徑，加大了直銷的力度。
（二）旅游垂直搜索服務模式
旅游垂直搜索服務，是指搜索引擎只針對旅游領域的信息進行深度挖掘，并進行結構化的整理，以服務于有特定需求的旅游顧客群。如果說攜程模式是一種“鼠標+水泥”的全產業鏈分銷模式，那么，旅游垂直搜索服務模式則是純粹的線上旅行媒體平臺的直銷營銷模式。旅游垂直搜索服務的運營模式是搜索引擎只關注于酒店、機票及租車等價格搜索，并且按照價格高低及其預訂情況將搜索信息進行排序歸類，以供旅游消費者選擇。其特點是僅供旅游垂直搜索信息，不參與產品交易環節，盈利來源主要為點擊付費和品牌廣告展示費用。相對于通用搜索引擎提供的標準化服務，旅游垂直搜索引擎的搜索結果更為精確，信息的針對性以及價值更高，因而也就更能吸引住那些有明確的在線預訂需求的旅游客戶群，而這也正是旅游垂直搜索服務模式的最大優勢所在。獨特的商業模式和對用戶體驗的關注，為旅游垂直搜索服務獲得了市場擴張。成立于2005年的“去哪兒”是國內起步最早的在線旅行垂直搜索網站，它的搜索范圍涵蓋從產業上游的旅游產品供應商酒店、航空公司到產業下游大小旅游銷售商，無所不包。數據顯示，截至2010年12月，去哪兒網的搜索范圍超過8萬家酒店和1.2萬條國內、國際機票航線以及2萬條度假線路，成為全球最大的中文在線旅行網站之一（李娟，2011）。2011年6月去哪兒網獲百度戰略投資，國內最大的旅游垂直搜索網站與最大的國內搜索引擎攜手合作，使得中國旅游電子商務企業形成了攜程、百度+去哪兒、騰訊+藝龍的三大強力陣營。旅游垂直搜索服務模式也面臨著挑戰。目前，國內外主要的旅游垂直搜索引擎基本都是比價搜索，搜索首先是以機票產品為切入口。而中國民航市場中，航空公司給予商的機票價格差異度小，因此比價搜索功能受到削弱。其次，旅游垂直搜索引擎雖然能對某些搜索結果進行跟進，但卻無法完全保障所鏈接商戶的真實性與合法性，致使旅游顧客群因網上虛假信息而遭受損失。最后，旅游垂直搜索服務模式參與旅游分銷環節過少，僅涉及信息和市場兩塊，只占到旅游分銷環節總數的2/9，尤其是不介入交易和支付這兩大旅游分銷核心環節，致使其市場規模所帶來的盈利遠遠低于其他的商模式（彭一郎，2011）。
（三）在線旅行社模式
當前，中國旅游市場向網絡化、自助化發展的趨勢越來越明顯，為了滿足這一趨勢的變化，旅游電子商務企業開始出現了一種新興的運營模式。與攜程模式和垂直搜索服務模式著眼于為旅游顧客群提供服務不同，這種新興的運營模式主要是針對度假旅游顧客群在線銷售旅游線路，將旅游電子商務的優勢與傳統旅行社的服務結合起來（劉恒濤，2011）。悠哉網是這種在線旅行社模式的新銳代表。悠哉網在“電子貨架平臺”上為旅游顧客群提供的旅游線路來源主要有兩種：一是向旅行社采購，將旅行社成熟的精品線路變成自己的庫存產品，把旅行社變成供應商，自己扮演渠道商的角色；二是自主研發旅游線路，針對度假產品的個性化需求，強調研發“非標準化”線路和產品，并且通過互聯網技術，分門別類，實行切位管理和庫存化管理（丁寧，2011），把自己變成旅游產品供應商。這樣，旅游顧客可以在悠哉網實現“一站式購物”，享受到一次性購買的便捷性體驗。截至2011年8月，悠哉網已實現營業收入超過3億元，正在向中國最大的在線旅行社發力?？梢钥闯觯诰€旅行社運營模式使旅游電子商務企業身兼供應商和渠道商兩種角色?；ヂ摼W化的渠道商能夠滿足旅游顧客群對互聯網使用的深度化需求，是在線旅行社運營模式存在的價值所在；而供應商角色則能使在線旅行社推出豐富、多樣、個性的旅游產品，以滿足旅游顧客群的體驗需求，是在線旅行社運營模式的優勢所在。在線旅行社運營模式也面臨著挑戰。一是一些規模較大的旅行社不甘于僅僅做上游，都在開發自己的旅游網站，直接面對旅游顧客群推出自己的旅游線路產品。雖然對于這些旅行社而言，旅游網站只是其網絡營銷的工具，與真正的在線旅行社運營模式有著本質區別，但在面對旅游顧客群時卻構成了同質競爭。二是在線旅行社推出的無論是外購還是自主研發的旅游線路，雖然強調個性化，以產品豐富取勝，但究其實質還是現成的“制式”產品。旅游顧客群只有選擇旅游品的權力，即只能在眾多現有的旅游線路中選擇適合自己的產品，而不能根據旅游顧客需求為其量身定制旅游產品。
二、旅游電子商務發展趨勢分析
從中國旅游市場發展情況來看，旅游電子商務未來的發展趨勢主要圍繞兩個方面進行：一是市場發展較為成熟的運營模式的完善、提升；二是新興旅游電子商務運營模式的發展成熟。
（一）成熟旅游電子商務運營模式的完善、提升
就第一方面而言，攜程模式、旅游垂直搜索服務模式及其在線旅行社模式，在未來一段時期內會繼續三分天下，成為中國旅游電子商務市場的主導模式。但針對各自的不足，三種模式會選擇不同的路徑來加以改進和完善。要想在合作伙伴及其他電子商務運營模式的雙重包圍圈中成功突圍，攜程模式的未來方向應該是美國運通模式。即以互聯網預訂為基礎，加強品牌建設和系統完善，打造以金融為本質、以商務出行為表象的全產業生態鏈條。為此，攜程模式首先要將自己從“旅行服務供應商”轉變為基于休閑旅游的一站式“旅游旅行服務供應商”，向線下旅行社和酒店發展，控制旅行社、酒店、景區資源乃至整個線下資源，通過實施多元化戰略，執行多元化的產品方針，實現打造以金融為本質、以商務出行為表象的全產業生態鏈條的未來目標。現代旅游業的發展已經由過去的個性向共性引導型，向未來的共性向個性引導型發展，共性力拼產品價值性，而個性力拼服務可靠性（綦琦，2011）。當前，網絡上正在起著微妙的變化：人們在社交網絡上停留的時間和使用頻率正在逐步超越他們使用搜索引擎的時間和頻率。依照這種趨勢，對于旅游垂直搜索服務模式而言，社區化、社交化將成其未來發展方向。社交網絡與垂直搜索相結合，形成SNS+旅游垂直化的全新垂直搜索領域。以SNS網站的好友機制、分享機制和傳播機制為運行基礎，實現了SNS網站用戶直接交互的內容多元化，以精準信息推薦方式真正滿足用戶多方面的需求，充分挖掘出基于群體社交性消費需求市場的潛力，從而通過互動粘住旅游消費者，讓企業與旅游消費者之間的距離變得更短。飛速發展的互聯網已經不再僅僅是一種工具，它已經成為一種特定的思維方式入侵到各個行業，對行業發展及企業經營都產生著顛覆性的影響。隨著互聯網技術的飛躍發展，倡導開放、參與、分享、創造的理念，基于互聯網思維推動旅游顧客群主導將成為在線旅行社模式的未來發展方向。網站開辟平臺空間，開展DIY旅游，讓旅游顧客盡情揮灑創意，用自己的旅游經驗和感覺設計旅游線路，選擇酒店、機票及其食宿，真正做到“我的旅游我做主”，以達到“玩自己的旅游創意，走自己的旅游行程”的效果（吳金鈴，2011），從而真正滿足旅游顧客群的個性化需求。
（二）新興旅游電子商務運營模式的發展成熟
在現有模式不能對旅游電子商務市場構成全覆蓋的情況下，新興模式的產生是不可避免的（于平、逯燕玲，2011）。團購模式、旅游點評模式和移動互聯網模式是中國當下在線旅游銷售領域的新興旅游電子商務運營模式。這些新興運營模式盡管在國外已經發展成熟，但目前在中國尚未形成規模的營收，雖然短期內難以對三種模式形成挑戰，但已表現出強勁的發展能力，這意味著未來的旅游電子商務運營模式將會呈現百家爭鳴的局面。團購模式是由美國網站Groupon創立的。嚴格意義上來說，Groupon并不是一個純粹的電子商務網站，它是電子商務、Web2.0、互聯網廣告以及線下模式的結合體。Groupon團購模式的成功，催生了中國旅游電子商務團購模式的熱潮。截至2011年4月，中國的團購企業已有上千家，但中國的團購網站市場實際上還處于早期探索階段。目前，團購類網站中相對成熟的盈利主要有商品直銷、活動回扣、商家展會和團費剩余四種模式。團購的初期發展依賴于用戶基礎，實現初步的交易規模，后面的發展靠的是會員口碑，對于社區這種高粘性的載體，更適宜團購模式。垂直社區做垂直產品線的團購，用戶集中且精準，效果也會非常明顯。愛團、優享團等效果都做得不錯，很多垂直媒體也選擇以此作為營銷的切入點。由團購需求而逐步衍生成為本地化社區，能夠最大程度地留住顧客，建立起顧客的忠誠，而不是同樣的用戶在各大團購網站間游走，因此，本地化社區和垂直社區將是中國式團購模式的未來發展方向。
電子商務與新媒體運營范文6
電子商務外包受寵
隨著社會的發展，網絡逐漸融入人們的生活，“電子商務”也不再是什么新鮮詞匯，電商間的大戰更是硝煙四起、如火如荼。網絡時代下，利用電子化平臺實現盈利已經成為商家們的共同目標。
這是一個講究戰略的時代，價格戰對于百姓早已是“膩味”了的把戲，有效地推廣自身品牌的特點才是商家最能直接吸引消費者眼球的關鍵。對于商家而言，專業的推廣是助力企業成功的關鍵?！半娮由虅胀獍铡痹谶@一背景之下應運而生，并在逐年的發展中形成了良好的發展勢頭。
傳統企業進軍電子商務營銷，誰也不知道這條道路能不能成功。然而我覺得，一條新道路總需要有人去走，而且電子商務是一個趨勢，一個時展的必然趨勢。而對于眾多想要投身于電商的人而言，并不具備專業的經驗，外包的形式或許能更好地幫助他們收獲自己想要的東西。
在網絡印刷紅火發展的表象下，還有一個必須正視的現實，即內地網絡印刷商的運營能力普遍尚欠火候。印刷行業的網絡在線交易平臺才剛剛起步，市場需要持續培育；未來經銷商可能發展為技術服務商，企業網絡直銷將成為標配。隨著服務商能力越來越強、越來越專業，可能會有更多的企業把非核心業務外包出去。
移動時代的電商運營
易觀智庫近日數據顯示， 2013年中國手機購物市場規模達600.5億元，較2012年環比增長488.7%。預計到2015年，中國移動電子商務市場交易規模有望超過2500億元。消費者對移動工具的認知度很高，并快速進行應用。
目前，中國已成為全球第二大3G用戶國家，智能手機與平板電腦的普及，催熱了移動電子商務市場，手機網購人數大幅增長。傳統電商的沉淀，為移動電子商務的發展奠定基礎。印刷企業更要敏銳抓住市場機遇，快速行動甚至是跨越式發展迎接移動電商。
據專家分析，未來移動電子商務有五大發展趨勢：第一，混合的模式，無論是B2B、O2O，未來不會分得那么清晰。第二，與現有應用達到完美的結合，這需要充分發揮創造性，把好的產品和好的App結合起來。第三，定制化、個性化服務將會不斷增加。第四，新技術助力精準營銷模式的發展，云計算、大數據等新技術的涌現會對未來的精準營銷模式有一定推動作用。第四，創新型的商業模式將不斷涌現，相信未來還會有更多的基于移動設備的創新電子商務模式出現。
不論是電子商務還是移動電子商務，說到最后都是信息化的手段。所以，中小企業實施移動電子商務，必須首先提升企業的整體信息化水平。為此，印刷電子商務從業者要整合印刷流程，練好內功，培養網絡采購及接單的習慣，持續提升客戶體驗。無論速度快慢和結果如何，未來企業皆電商是毋庸置疑的。
懂行業比懂電商更重要
不用具體到某家公司，其實都一樣。李靜做了樂蜂網，得益于美麗俏佳人的多年積累，不僅是對化妝品的理解，更是對行業的深刻剖析；劉強東做了京東，得益于他多年前在中關村的柜臺生意；我要印商城最初也是賣耗材起家的。
前兩年的電商價格戰把品牌商搞得夠嗆，電商企業也夠嗆，消費者倒是得到了前所未有的實惠?？墒?，當大家發現京東上的商品已經不是最便宜的時候，當媒體曝光某些知名化妝品網站多半是假貨的時候，當傳統零售大佬向京東、淘寶（包括天貓）發起挑戰的時候，整個市場似乎冷靜了許多，也理性了許多。
價格戰的硝煙從來都不是電子商務引燃的，國美大賣場當年強勢入駐各個城市的時候，打的就是價格戰，一時間搞得那些國企性質的家電賣場無所適從，只能下黑手收拾國美，但國美還是站住了腳，同時也穩穩地控制住了供應鏈上游，掌控了議價權。
一個真正運營電子商務企業的人才，一定要懂得商業競爭規則，一定要懂得行業運營規律，商業運營，遠遠不是一個懂得微博、微信、互聯網的毛頭小子就能搞定的，商業需要歷練，所謂的奇才畢竟是少數。
