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對教學管理的意見和建議范文1
文化產業管理專業作為一個新興專業，2011年全國已有99所左右的高校開設了這個專業，目前全國開設文化產業管理專業的高校已達136所，充分說明市場需求較大。新疆藝術學院文化產業管理專業于2012年開始招生，主要學習管理學和經濟學的基本原理和現代企業管理的基本理論、方法，熟悉國內外文化產業的現狀與動態，熟悉國家有關文化產業管理方針、政策與法規的知識；具有文化創意學、文化市場營銷與管理、文化品牌學、策劃學等專業知識；具有較強的文化產品創意、策劃、設計、開發與營銷能力和獲取相關信息的能力和初步的科研能力等；但由于各課程實踐教學環節較薄弱，造成畢業生不能很好的滿足企業的需求，更不能為服務企業發展起到有效的作用。《文化產業經濟學》是文化產業管理專業的專業必修課之一，課程教學還存在教材內容體系仍偏重理論性、教學方式相對單一、案例教學技術和手段相對落后、缺乏實踐教學環節等問題。為了更好地讓學生了解、掌握并運用文化產業經濟學的基本理論知識分析現實文化產業結構演變、文化產業組織更替、文化產業布局等經濟現象，有必要在教學上不斷探索實踐教學模式。而且由于是新專業，師資力量參差不齊，教學內容也各有偏重，筆者正是在此背景下立足于新疆藝術學院文化產業管理專業實際，對《文化產業經濟學》課程實踐教學環節進行改革探索。
一、文化產業經濟學課程實踐教學存在的問題分析
1.課程內容和教學方面存在的問題
文化產業經濟學作為新興的應用經濟學，是介于宏觀經濟學與微觀經濟學之間的中觀經濟學，日漸成為我國高校文化產業管理專業必修的核心課程。文化產業經濟學的研究對象主要為文化產業?M織、文化產業結構、文化產業發展及產業政策等，教學對象主要針對文化產業管理專業本科二年級以上學生開設。該課程因其具有較強的應用性，要求課堂教學必須立足于當前我國和新疆文化產業組織、文化產業結構、文化產業發展特點等實際情況，解決我國和新疆文化產業發展中出現的新情況、新問題。
1.1現有教材版本偏少，雖然理論體系較為完整，但是利用現有理論解決中國文化產業發展的問題章節內容安排不夠，與新疆當地的文化產業發展的結合度低，理論與實踐銜接性不強，學生接受比較困難。案例數量有限，內容較少，一些教學案例時效性較差，教學效果不理想。教學研結合不夠緊密，缺乏在文化產業經濟學科研團隊在產業經濟學領域代表性的研究成果，無法在教學過程中進行利用。教學課件制作不精細，內容不夠豐富，有的僅是把教材內容簡單地變成電子版課件。
1.2授課方法應用方面存在的挑戰。一是案例教學應用不均衡。目前，新疆藝術學院文化產業經濟學教學中缺乏實踐性較強的案例，教學效果有待進一步提高。二是多媒體教學應用不夠。尤其是新疆藝術學院文化產業經濟學多媒體教學還未充分地發揮出應有的功能，課件與教材內容重復度很高，信息量不足。三是沒有探索模擬實驗教學。與內地發達省區相比，新疆藝術學院文化產業經濟學實驗教學發展比較滯后，模擬實驗仍然是空白。四是互動交流式教學模式空白。新疆藝術學院文化產業經濟學課程沒有很好的利用互聯網教育形態，尤其是文化產業經濟學沒有利用慕課平臺，不能進行互動式的在線學習。在新疆與各高校在產業經濟學領域缺乏交流，資源不能實現共享。五是實習實踐基地涉及領域有限。文化產業經濟學實習、實踐基地建 設涉及的領域不夠寬泛，不能有效地通過實踐教學和實踐基地建設對文化產業經濟學課程建設起到重要補充。
2.學生基礎素質方面層次不齊
文化產業經濟學是一門應用性很強的學科，需要學生有一定的數學、宏微觀經濟學、金融知識的基礎之后，對文化產業內企 業之間的關系以及產業之間關系進行全方位分析和探討的一門學科。要對整個經濟運行的態勢以及經濟發展過程中的各方面問題有一個全面的了解，這樣才能為文化產業經濟學的學習打下堅實的基礎。目前，新疆藝術學院文化產業管理專業在這方面安排的課程較少，學生知識涉及面窄，學生在這方面的基礎知識沒有掌握更談不上連貫性系統性用理論分析研究，解決現實經濟問題的能力較弱，導致學生接受文化產業經濟學課程內容存在一定困難。
3.實踐教學效果不理想
（1）文化產業經濟學課程開設36學時，其中課程的實踐環節流于形式，管理不規范，資料保存不完整，未達到應有的效果。對實踐教學缺乏完善的教學監督管理，無法起到實質性的作用。（2）校外實踐環節管理不規范。校外實踐可以幫助學生將理論知識與實踐相結合，以達到實踐教學的最佳效果。新疆藝術學院文化產業管理專業沒有建立用于學生的調研實習固定的實踐基地，現實情況是老師分配小組自行聯系公司企業去實習調查實踐，調查內容在各個單位差異較大，沒有進行有效的指導和監督。（3）師資力量在實踐方面較薄弱。培養學生的實踐能力，不但要求任課教師具備深厚的產業經濟學理論知識時還要求教師本身也具備豐富的實踐經驗。但是當前新疆藝術學院文化產業管理專業師資雖為高校碩士博士畢業，但均為“出校門、進校門”的形式，雖然能滿足教學科研的需要，但沒有從事過文化傳媒類企業的運營管理工作，存在嚴重的理論脫離實際的問題。在教學中偏重理論講解，進而忽視實踐能力的培養[1]。同時，沒有將具有文化企業管理工作經驗的人員引進校園，新疆藝術學院也很少將教師送到企業進行掛職工作，導致文化產業管理專業學生實踐能力較薄弱。
二、文化產業經濟學課程實踐教學問題的相應解決對策
1.健全實踐教學內容體系，整合實踐教學方法。文化產業經濟學課程實踐教學內容體系包括理論知識的應用和分析，用經濟學的理論對對文化市場、文化商品、文化商品價格、文化資源、文化投資、文化發展戰略和文化經濟管理主要范疇進行具體分析，理論應用能力和理論分析兩部分，能夠有利于學生對文化產業領域經濟關系分析和解決文化產業發展問題能力的培養。在《文化產業經濟學課程》開設的學期中，將文化經濟學課程教學分為三個階段：課程實驗階段，校內的課程實踐階段和校外的課程實驗階段。具體課時數按照實際情況進行分配。課程實驗仍然是采用的基本實踐教學方式，將課程進行模塊化教學，根據每模塊的內容配備與時俱進的新穎案例，通過完整的案例能夠使學生掌握文化產業運動的特殊規律。校內的課程實踐階段。校內的課程實踐階段要求綜合運用文化產業經濟學的知識解決我國或新疆地區文化產業發展的現實問題，是對課程實驗的進一步和深化。引進目前經濟類課程實訓的沙盤模擬實訓。將每個模塊的課程知識進行文化產業經濟學的模擬實訓，提高學生整體運用課程知識的能力。
校外實踐階段。校外實踐是理論與實踐相結合的形式，有利于學生將課程知識落到實處，將所學的專業知識解決文化產業發展中的問題，提高學生的專業分析能力和解決實際問題的能力。
2.推進文化產業管理專業實驗室軟件和硬件建設。文化產業管理專業的大部分課程的實踐教學需要在校內完成，例如文化產業財務管理，文化產業投資學等課程。建設ERP企業沙盤模擬實驗室，學生通過角色扮演、模擬經營、決策和博弈等方式處理文化產業管理專業問題。同時加強實驗室硬件設備電腦、投影儀等的更新換代，實驗室的硬件條件為教學軟件運行提供保障，直接影響實踐教學的質量和效果。
3.積極建設校外實踐教學基地。自新疆藝術學院文化產業管理專業創辦以來，每年均有大四學生去專業領域的相關企事業單位實習，其中在新疆比較有影響力的單位有：年輪文化傳播有限公司、烏魯木齊文化傳媒投資有限公司、世紀中天文化傳播公司、新疆絲綢之路印象城營銷管理有限公司、烏市紅光山旅游有限責任公司、新疆頂尖文化發展有限公司等20多家公司，同時每年4月系部組織專場招聘會時，以上公司紛紛來校招聘。每年循環往復，但沒有與企業建立固定的聯系模。在課程教學過程中需要校外實踐時又讓學生小組自行去聯系，沒有將以往的企業資源進行充分的利用，削弱了學生的實踐效率。校外??踐教學基地必須由系部出面，與各類文化傳媒企業、報社、銀行等單位聯系，簽訂文化產業管理專業實踐基地協議，保證實習實踐的時間和具體內容，這樣才能避免學生實踐的形式化。
對教學管理的意見和建議范文2
（蚌埠醫學院 教學研究中心，安徽 蚌埠 233030）
摘 要：高校學生教學信息員制度是教學質量監督體系重要組成部分，是學生參與教學管理工作的直接體現.本文對蚌埠醫學院學生教學信息員制度的實踐活動進行全面總結，充分肯定該項工作在構建師生溝通交流平臺、健全教學質量監控體系、促進教學改革、培養學生能力各方面取得的顯著成效.認真分析存在的問題，并從強化宣傳，提升思想認識；科學聘用，加強指導；創新現代化的信息反饋機制等方面提出相應的優化對策，進而有效提升教學質量與管理水平.
關鍵詞 ：教學質量監控；學生教學信息員制度；優化；策略
中圖分類號：G642.4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-260X（2015）04-0259-03
教學質量是學校發展的生命線.20世紀90年代，隨著高等教育逐步轉向大眾化，高校的招生數量和辦學規模都在不斷擴大.與此同時，怎樣提升教學質量便成為了當前高校所面臨的一大挑戰.學生作為教學活動的主體，是教學活動的受益人，教學質量好不好，學生最有發言權.因此，高校學生教學信息員制度的產生是高等教育發展的必然產物，是高校教學質量監控體系的重要組成部分，在教學管理隊伍中起著監控、橋梁和紐帶的作用.蚌埠醫學院學生教學信息員制度開始于2006年，歷經多年的實踐，取得了較好的成效.也存在一些問題，需要改進和完善.
1 學生教學信息員制度的實施現狀
1.1 學生教學信息員的選聘
蚌埠醫學院于2006年實行學生教學信息員制度，至今共聘任了十屆信息員，共有652名學生參與該項工作.現有信息員45名，由教務處教學質量監控科負責信息員的日常管理工作.教學信息員的選聘面向全院各專業，覆蓋全校所有教學班，每班一名，每學年續聘一次，畢業時自動解聘.學生教學信息員必須具體以下五個方面的條件：愿意參與教學管理活動，關注學校教學改革，有較強的集體觀念，樂于為班級服務；具備較強的責任感，工作認真負責，做事客觀正直，勇于提出意見和建議；學習優良，深得教師與同學的信任；有較強的組織協調能力以及分析觀察能力，善于溝通，具備較強的團隊意識；熟悉學校的教學管理規章制度.
1.2 教學信息員的主要職責
樹立認真負責、實施求是的工作理念，全面收集教師的教學信息、學生的學習信息及教學管理信息，客觀反映學生意見和建議，并將學校處理信息反饋給學生，做好學生與管理者之間的橋梁與紐帶，做好學生和教師之間的溝通工作.教師的教學信息包括教學方法、教學態度等；學生的學習信息包括學習態度、學風考風等；教學管理信息則包括教學管理工作中的問題與漏洞，學生對學校教學管理工作的建議等.
1.3 學生教學信息員制度運作機制
建立多方位的信息反饋途徑，確保反饋渠道的暢通.信息時代充分利用網絡，在教務處網站開通教學質量監控欄目、設置專用電子郵箱、建立信息員工作QQ群[1].突發事件和時效性比較強的信息通過電話迅速反饋，其他信息則填寫信息反饋表通過電子郵箱反映.信息反饋表包括具體問題和改進意見兩部分內容.日常工作則通過QQ群部署.教務處定期統計、匯總各類信息，按內容分類整理，篩選出有效信息.與教學及教學管理直接相關的問題，通過雙周教學工作例會與各系部以及有關職能部門溝通和協調督辦，督促相關科室以及各系部做好解釋與整改工作；其他部門管轄的問題及時傳達，建議其解決.必要時召開多部門聯席會議，共同研究解決方案.處理結果通過每月信息員例會及時反饋，切實做到“反饋-處理-再反饋”，確保及時處理和反饋信息.
1.4 學生教學信息員工作激勵機制
教務處每月定期召開信息員工作例會，交流工作心得和體會，總結存在的問題，指導他們開展工作.每屆結束時，進行考核.按照工作內容的完成質量以及數量劃分為優秀、良好、及格與不及格四個等級.合格以上的教學信息員納入學生綜合測評考核中，并給予加分.考核優秀的信息員授予“優秀信息員”榮譽稱號，并給予一定的物質獎勵.學生教學信息員的工作表現在有關考核及獎勵制度中跟班級干部享受一樣的待遇.
2 學生教學信息員制度的實踐成效
2.1 構建師生溝通交流的平臺，為學校教學質量監控提供更加準確而全面的信息
教學信息的收集與整理工作是教學質量監控體系中的關鍵內容，加強教學信息采集，對有效掌握教學信息、提升教學質量和管理水平具有重要意義.學生教學信息員主要來自學生，直接反映教學活動中的問題.一方面，通過信息員工作，學校能及時掌握學生對學習環境、日常生活、教學工作等方面的看法和想法[2].另一方面，教師能及時掌握教學情況，進而明確自身存在的不足和需要改進的地方，從而提升教學效果.因此，通過教學信息員制度，構建起學生與教師、管理人員之間的溝通交流的平臺，進一步擴展了教學信息的搜集渠道，有效的促進了教學質量監控工作的開展.學生信息員反映和提供的很多信息為學校領導、管理部門和廣大教師提供了重要參考，發揮了重要的參謀.
2.2 完善高校教學質量監控體系，提升教學管理水平
教學信息員制度的落實改變了以往學生被管的被動地位，變成參與管理的主體，拓展了教學管理隊伍，實現了監控主體的多元化，各個監控主體間形成聯動互補，共同構成了嚴謹完善的教學質量監控體系[3].學生教學信息員經常會反映一些有關學校教學管理方面的問題，并提供意見與建議，為教學活動的有序開展提供堅實保障.
2.3 深化教學改革，創新教學體系
學生教學信息員制度的實施為學生提供了建言獻策的途徑，不僅可以對教學過程與結果實施監控，還能評價教學計劃、教學內容、環境條件、課程考試等.借助教學信息反饋，教師能及時掌握問題，并對其進行深入、全面的分析研究，促進教學內容、方法、手段等不斷改革與完善.而且學校管理部門也能及時準確地掌握學校教學情況，進而實施科學有效的規劃與調整，這對教學資源的合理配置、教學改革的不斷推進以及教學體系的深度優化都發揮了促進作用.
2.4 最大限度的激發學生參與教學管理的意識，提升能力
學生教學信息員制度的實施滿足了學生參與教學管理的意愿.信息員可以通過對相關信息的收集整理，接觸更多的人，觀察更多的事，從而在觀察問題、調查問題以及分析問題、言語表達與人際交往等方面的能力得以有效的提升，幫助學生提高自身綜合素質能力.
3 學生教學信息員制度在實踐中存在的問題
3.1 少數教師和職能部門對學生教學信息員制度的認識不到位
在多年的學生信息員工作中，大部分教師還是非常支持教學信息員的工作，也能客觀對待信息員所反映的意見和建議，并及時改進.但是也有少數教師對學生教學信息員制度缺乏正確的認識，有抵觸情緒，認為學生反饋信息是在打小報告，導致部分信息員產生心理負擔，擔心受到教師的為難或者報復，因此在提出意見時不敢說出實情.另外，部分職能部門不重視學生提出的意見，也不會對相關問題做出改進，或者相互推諉，不予解決，使問題不了了之，這就在很大程度上降低了學生教學信息員的工作積極性.
3.2 少數學生教學信息員工作能力需要進一步提升
學生教學信息員基本上是各系部所選拔出的優秀學生，他們大部分都很認真負責，熱心本職工作，及時反映問題，起到了學生和教師、教學管理部門之間的橋梁作用.所反映的問題比較客觀、典型，有代表性，也能針對性的提出建設性的意見和建議.也有少數信息員缺乏端正的工作態度，提供的信息偏重個人色彩，不能客觀、公平的評價教師，缺乏客觀性，或者所反映的問題與教學活動并無實際聯系，沒有看清教學過程中存在的主要問題.另外，少數信息員雖然積極性很高，但是工作能力有限，撰寫的稿件質量不高，文字表達、闡述問題、分析問題、綜合問題的能力有所欠缺.
3.3 一些學生教學信息員工作態度比較懶散，工作缺乏積極性
在我校制定并試行這一制度以后，大約每學年接收到信息員反饋的有效意見與建議有400條左右，反饋信息涉及到方方面面，有教師教學方面、也有學生學習方面，還有教學管理和教學條件各方面，涵蓋了各個教學單位以及各個職能部門.學校各級領導以及管理者也十分重視并且盡量創造條件解決反饋的問題與困難.據統計，反饋回來的問題與困難有90%左右都能得到及時有效的解決，這也給學校及時處理教學問題以及科學決策提供了信息支撐.與此同時，有些問題需要多部門聯合協商處理，而且處理過程需要一定的時間周期.個別信息員不能從學校角度出發考慮問題，覺得學校處理反饋信息與問題太慢或是根本就不會解決，工作中消極被動，缺乏主動性和熱情，敷衍了事.
4 學生教學信息員制度優化策略
4.1 強化宣傳，全面提升師生及管理人員的思想認識
為了有效提升學校師生和管理人員的思想認識，建議學校將學生教學信息員制度編進教師工作手冊和學生手冊.新生入學教育內容中增加該內容的學習，讓每位師生通過學習了解學生信息員制度.每學年的新一屆信息員選聘大會和上一屆信息員表彰大會均聘請主管院長，教學管理部門、各教學單位、各職能部門負責人參加，突出這項工作的重要性，并高度認可此項工作的作用與意義，有效提升學生教學信息員在學校教學管理工作中的重要性和地位.與此同時，借助網站、廣播、宣傳櫥窗等方式在全校進行宣傳，讓師生都認識到學生教學信息員在教學管理工作中的價值和地位，進而讓教師從根本上理解信息員的工作.同時，引導廣大學生正確理解信息員的工作職責，要認識到他們是學生和學校管理部門進行溝通交流的橋梁與紐帶，而非學生對學校教師發泄不滿的場所，學生應當站在教學質量提升和學校發展的大局上來客觀公正的反映相關問題，盡可能的支持信息員的工作.此外，學校管理人員要牢固樹立管理育人、服務育人的思想，重視學生的意見，積極改進工作.
4.2 科學聘用，加強指導，提高學生教學信息員的工作能力
學生信息員制度的推行必須要有較強的業務能力與較好的思想素質做基礎，所以在聘用學生信息員時就要秉承科學、嚴謹的原則，選聘一些各方面表現優秀，學有余力的學生投入到學生信息員隊伍中來.信息員應具備較好的思想道德品質、責任心以及文字表述和溝通交流能力，具備敏銳的洞察力，能有效綜合、分析并處理有關問題.聘用的學生信息員要及時進行素質和能力的指導和培訓，強化工作意識，端正工作態度，加強工作方法的指導.鼓勵他們敢于講實話、講真話，消除他們的思想顧慮，更好的投身工作.另外，要定期組織信息員學習有關教學管理方面的規章制度，促進學生信息員全面認識并掌握學校教學管理規章制度、基本理論以及自身的學習權益，引導他們有針對性的收集信息，讓其能夠更好的發現問題并找出解決問題的有效方法，保證相關信息的準確性與客觀性.給學生提供發展自我、展示自我和挑戰自我的平臺與機會，進一步發揮其在學生與管理部門之間的紐帶作用，切實提升教學管理水平.
4.3 創新現代化的信息反饋機制，確保信息反饋與處理的時效性
數字化校園時代，充分利用網絡及辦公系統，暢通質量監控網站，完善教學信息反饋機制，確保工作人員能及時核對、整理信息，并反饋到有關職能部門.職能部門接收信息后，要及時處理，確保反饋信息能得到及時有效的處理，形成一條“反饋-處理-再反饋”的通暢渠道，保障信息反饋與處理的時效性.這樣做，一方面讓信息員知道自己提供信息的落實情況，能夠充分感受到自身工作的內涵和價值，從而最大限度的激發出他們的工作積極性.另一方面，讓教師和教學管理人員認識到教學信息員在維護教學工作穩定、提升教學質量等方面發揮出的重要作用，支持其工作，從而構建學生教學信息員制度的長效發展機制.
參考文獻：
〔1〕袁瀾，李勇，等.高校學生教學信息員制度的實施現狀與完善策略探討[J].成都中醫藥大學學報（教育科學版），2013（9）.
對教學管理的意見和建議范文3
【關鍵詞】 臨床護理；管理；教學
文章編號：1004-7484（2014）-02-1076-02
臨床護理教學是護理教育的一個重要環節，是衛生院臨床護理專業畢業生進行臨床實習將從校園書本課堂中學得的理論知識轉化為實踐經驗和能力的關鍵時期，臨床護理教學也是醫院培養護理人才，提升護理水平的重要舉措[1]。隨著現代醫學的發展，臨床護理工作的內涵不斷深化，其教學工作的內涵也不斷發展，教學內容越來越豐富，從傳統的技能型培養，到綜合素質的培養。臨床護理教學管理直接關系到教學的質量和水平，我院通過管理實踐，創新發展，總結出有關臨床護理教學管理許多有益的經驗，相關內容如下。
1 臨床教學管理工作的“硬件”保障
1.1 建立管理組織 管理工作即是對人的管理，管理過程離不開人的參與，建立管理組織承擔管理職責是規范臨床教學管理的首要任務。管理組織對護理部負責，負責臨床護理教學的一切活動，包括教學方案的策劃，策劃的內容、教學人員的選擇確定、學習對象的組織、教學內容的制定以及教學質量的反饋。組織內部還應該確立護理部主任、教學干事、教學管理員、帶教老師逐級參與的臨床教學網絡，搭建好整個組織的框架，對整個護理教學過程進行管理。
組織內部網絡按照逐級負責的原則運行，教學管理員對帶隊教師的教學工作進行指導和監督，提升帶隊老師的教學水平，糾正教學中的不當行為，并將觀察所得的結果分科室逐級上報，形成詳細完備的教學報告。護理部定期進行有關通報，對整個臨床護理教學工作進行分析評價，傳達改良意圖和新時期的教學任務和目標，并逐級傳達至各個帶教老師，最終細化到教學方案的制定和實施上。
1.2 管理所需的設施和設備 管理工作的開展除去人員的交流和溝通還需要許多相關設施和設備，管理地點，管理的地點應該盡量不干擾正常的教學和臨床護理工作，管理中的觀察活動堅持就地原則，進行全成員報告大會則需要比較寬大的場所，等等；管理的設備包括各種表格、問卷的制定、印刷和發放，錄影錄音器材，印章等等，管理的工作應該是細致嚴謹的，不能敷衍了事，各種設施設備的齊備能夠提升參與人員的重視程度。
2 臨床護理管理的“軟件”保障
2.1 制定運行規章制度 制度是組織運行的保障，是組織內部人員共同遵守的辦事規程或行為準則，臨床護理管理組織應該建立完備細致的規章制度，整個教學管理工作的開展提供依據[2]。規章制度包括確定組織內部各個成員相互負責的關系和職責范圍，帶教老師的職責是制定科學合理的教學方案并認真細致的執行，努力提升教學的質量，將教學的效果和出現的問題及時反饋給教學管理員，接受后者的監督和指導并提出自己的意見和建議；確立教學管理、教學干事、護理主任之間相互的職權，等等。規章制度還包括確立組織外部的人員的責任，護理生有配合教學及提出自己建議的責任，醫院其它非護理人員有配合醫院護理教學管理的義務，不妨礙正常合理的教學。對各項規章制度形成書面文件，并下發到整個教學管理網絡成員手中。
2.2 加強對教學的評價和監督
2.2.1 對護理生的評價 對護理生的評價是其學習態度和效果進行的測評，包括學生的儀表、學習積極性等代表學習態度的內容，基礎理論、操作能力等代表學習效果的內容[3]。帶教老師對評價結果進行整理、統計、分析，形成詳細的報告逐級上交到護理部，立即或在教學末將結果反饋給護理生，指導護理生進行自我提高和改進，對護理生的評價內容作為護理部執行下一步教學方案的依據。
2.2.2 對帶教教師的評價 臨床護理教學管理組織還應該對帶教教師進行監督和考察，考察的內容包括教師的工作態度和實施過程，教師的著裝、語言、敬業精神等反應工作態度的內容；教師講課內容和速度、考試情況、專業水平等反應實施過程的內容，由教學管理員進行監督和考察，并形成書面文件上傳給管理組織，后者進行整理、分析、總結，及時傳達給帶教教師，指導后者改進教學方法和內容。
2.2.3 評價和監督的方法 對護理生和帶教教師進行評價和監督需要合理的方法，管理組織在人員的選取、評價和監督的內容制定、實施過程應該慎之又慎，防止人情因素對評價和監督質量造成影響。定期召開相關會議，進行階段性的評價和監督工作總結，對不合理的教學工作進行整改，并制定下一階段教學工作的重心[4]。
3 臨床護理教學管理過程中的注意事項
3.1 加強成員之間的相互交流溝通 管理工作并非由管理人員單獨完成的，需要所有相關成員的參與，成員之間相互交流溝通能夠有效的提升管理效率，發現并糾正問題，總結有益經驗。
3.2 注重管理工作的靈活性 醫院的主體工作是進行醫療救護，相關參與人員的各有其本職工作，在進行教學和管理過程中，應該在保障醫院正常醫療護理活動的前提下便宜行事。管理的內容應根據具體情況進行變化，在教學活動較多的時候適當的增添新的人員和內容。
綜上所述：規范臨床護理教學管理關系到臨床教學質量，應該從管理的制度、人員的配置和管理的內容著手，提升管理的效率，進而提升教學質量，提高臨床護理水平。
參考文獻
[1] 任澤娟.抓好教學管理，提高帶教質量[J].現代醫藥衛生，2006，22（19）：3074.
[2] 于麗硯.劉建新，李姿.案例討論在護生培訓中的應用[J].護理管理雜志，2004，4（5）：40-42.
[3] 劉淑敏，閻樹英，趙紅玲.全方位培訓護理人才初探[J].護士進修雜志，2000，14（6）：433-434.
對教學管理的意見和建議范文4
學校要不斷的加強對制度的建立和完善，樹立依法治校教學理念。為此，小學學校要針對教師制定相應的制度。比如制定一些“教師進修培訓制度”、“論文制度”、“教師教案檢查評比制度”、“評優制度”“幫差培優制度”等等，建立健全制度，加大對制度的執行力，制度一旦制定出臺，全校師生嚴格執行，任何個人都要遵守，不得凌駕于制度之上。充分發揮出“用制度管理人，用制度約束人，用制度激勵人”的作用。
二、高度重視教學管理，促進教學質量的提升
教學質量是評價教師的教學業績，是教師課堂教學能力一個體現，教學質量的提升，要經過全體師生共同努力才能實現。新課標的教學要求，培養學生全面發展和終身發展為教學目標，要發揮教學管理有效作用，調動各方面力量，積極參與教育教學管理中去。要做好教學管理工作，一方面，加強學校領導對教學管理的重視，積極調動各種力量，包括學生家長、社會力量等，及時聯系，讓他們參與到學生的管理和發展中，開門納言，建言獻策，將家長和群眾集中反映的意見和建議進行歸納整理，并結合實際，將好的建議納入學校的管理中。另一方面，要鼓勵教師進行教學改革，現將教學質量的評鑒標準進行改革，取消學生排名評比，轉變傳統的“填鴨式”、“灌輸式”的教學模式，實現學生全面發展和縱身發展的教學目標，為教學改革提供有效的、具有可行性的改進意見。
三、大力加強德育教育，打造和諧健康的校園
對教學管理的意見和建議范文5
［關鍵詞］高等學校；本科教育；教學督導
Abstract:Teaching Superintendence has been an important part of the teaching quality guarantee system of colleges and universities . Since 1992 ， the functions of teaching superintendence of Hunan University has extended ， from superintending teachers' teaching to superintending and evaluating the key links which affect the teaching quality . The contents and forms of teaching superintendence are enriched ， and the ideas of teaching superintendence are further clear ， which is peopleorientated and serviceorientated. In addition ， it is the main connotation of the model of teaching superintendence thatstrengthening teaching superintendence itself and maintaining the unadministration of teaching superintendence.
Key words:colleges and universities ; undergraduate education ; teaching superintendence
上個世紀90年代，特別是高校擴招以來，許多學校都進一步加強了教學質量保障系統的構建，教學督導成了該系統的一個重要組成部分。教學督導在學校教學工作狀態的監控、提高教學工作水平，提升教師的教學能力與教學質量等方面起著日益明顯的作用。
湖南大學教學督導團成立于1992年，至今已跨越了15個年頭。教學督導團通過長期教學督導工作的實踐，在完善高校教學督導的功能，拓展教學督導的內容，改進教學督導的形式，提升教學督導的理念，加強教學督導團的自身建設，以及不斷提高教學督導工作的有效性等方面積累了許多經驗，提高了教學督導在學校教學管理部門、各院系和廣大教師中的威望。在學校發展性教學質量保障系統中，教學督導已成為一個不可或缺的組成部分。
一
教學督導團在實踐中不斷探索與完善對高校教學督導功能的認識，大體上經歷了三個階段。
學校教學督導團成立之初，賦予的主要任務是對教師（特別是青年教師）進行聽課督導，以提高教師的教學能力與課堂教學質量為主要目標，取得了一定的成效。
隨著教學督導工作的深入開展，督導團成員活躍在教學第一線，在與師生的密切接觸中，經常會具體感受到學校教學工作狀態、氛圍和教學管理中不少鮮活的問題，其中許多與教學質量密切相關。因此，拓展教學督導的功能與內容，把教學督導工作從課堂教學逐步延伸到影響學校教學工作全局的方方面面，被提到了議事日程上來。主要方式是，結合在教學第一線了解的情況，抓住影響教學質量的典型問題，開展專題調查研究，提出建議與對策，為學校決策提供咨詢、參考意見。
近幾年，在為迎接教育部對學校本科教學工作水平進行評估的“評建創優”工作中，學校教學督導團的成員成了學校對各院系教學工作水平評估和專項評估自評專家組的主要力量。實踐表明，一系列的校內自評對學校形成優質教學工作狀態、提高教學質量和教學管理的水平起了十分重要的作用。
我們認為，在長期實踐中形成的“督導評結合”正是高校教學督導工作的主要功能。在學校規模不斷擴大、教學管理任務空前繁重的情況下，除了加強院系的教學管理并提高其有效性外，通過教學督導，可以比較全面、及時地了解學校的教學工作狀態，發現影響教學質量的主要障礙及原因，為學校對教學工作及時進行調控提供建設性意見與依據。
校教學督導團的成員都是教學水平較高、具有高級職稱和豐富教學經驗的老教師。其中，不少人都曾經擔任過學校有關部門或院系的領導工作，他們治學嚴謹、認真負責，有較高的學術水平和管理能力，熟悉學校和院系的教學情況，對教學工作狀態具有較強的分析、判斷能力，能夠比較準確地發現問題的癥結所在，提出比較中肯且切實可行的意見與建議，不失為在新形勢下學校搞好教學工作、提高人才培養質量的“高參”。
二
經過多年教學督導的實踐，我們大大充實了教學督導工作的內容。從最初的聽課督導拓展到對與學校教學工作水平和質量密切相關的要素進行檢查、督導與評估，進而發展到對院系教學工作的督導、評估以及從學校全局出發，對涉及辦學理念、辦學指導思想以及確保教學工作中心地位等關鍵問題進行思考和提出建議。實際上，教學督導工作已涉及學校教學工作宏觀和微觀的方方面面。歸納一下，這些年的教學督導工作主要涉及了以下幾個方面：
第一，提高教師的教學能力和課堂教學質量是教學督導最關注的基本任務之一。隨著學校規模的擴大和教師隊伍的新老交替，每年都有大批新教師上崗。一般來說，這些教師都獲得了博士學位，在業務上各有所長，但是，他們基本上沒有接受過教師教育的培訓，也沒有教學實踐的經歷。如果所教課程與攻讀碩士、博士學位期間所學課程和研究方向相距較遠的話，則從業務和教學能力都有一個繼續學習、提高和適應的過程。顯然，學歷高不等于必然能上好課。為此，這些年來，督導聽課對象的重點一直是“新人、新課、兩頭、空白和典型”（其中，“空白”是指督導團從未聽過課的教師所教的課）。實踐表明，這些教師在新上講臺時如果能得到老教師的關心、指導與點撥，加上自己的努力，一般都能比較快地過好教學關，反之，只靠自己“單干”、摸索，有的幾年還沒有多少長進；此外，我們在校報上開展了“怎樣上好一堂課”的討論，注意發現和培養好的苗子與典型，總結這些深受學生歡迎的老師的經驗與事跡，廣為宣傳；我們主持了一年一度的全校教師講課比賽，對提高教師教學水平也起了較大的促進作用；在學校舉辦的以提高教師教學能力為目的的新教師培訓班上，督導團成員應邀作講座、當導師，這些新教師自然是聽課督導的重點。轉貼于 教師的教學能力與教學水平是一所高校搞好教學工作的基本依靠，教學督導工作為此作出了積極的貢獻。
第二，把聽課作為一種載體，在聽課時不僅關注教師的教學能力與水平，更要做有心人，將聽課作為了解學校教學工作狀態與氛圍、了解師生反映與意見的有效途徑，抓住影響教學質量的典型向題，深入調查研究，提出意見與建議。
1999年擴招后，學校決定在一部分公共課和主要基礎課中推行“基于校園網的‘一對多’多媒體教學”（所謂“一對多”，是指教師在講課教室上課，通過網絡傳輸，讓十多個教室的學生同時通過大屏幕聽課），一時間眾說紛紜，學校教學督導團連續長期進行了跟蹤聽課，開展調查研究和多次討論，分析利弊，最終向學校提出：推廣多媒體教學，用現代教育技術改造傳統的教學方法是必然趨勢，但是“一對多”的教學不符合大學教育的規律，應該廢止。同時，還建議把多媒體教室中居中巨大的屏幕移到一邊，把黑板還給教師。針對一部分多媒體課件制作粗糙、純屬教材和講稿搬家、教學效果不好以及有的教師上課時過份依賴課件、甚至“照屏宣科”的情況，我們向學校提出了實行多媒體課件“準入制”的建議，不能讓效果不佳的課件影響教學質量并占用比較緊缺的多媒體教室資源，這些建議均已得到采納。
第三，廣泛參與了學校本科教學中關于新專業、精品課程、教材、教改立項與結題、教學成果、畢業設計（論文）、多媒體課件等方面的專項檢查、評審與評估工作，校督導團成員成了學校教學工作咨詢、參謀專家庫中的主要力量，使學術權力在學校教學管理中發揮了主導作用，在一定程度上體現了“教授治學”的精神。
第四，在學?！霸u建創優”過程中，組成了以校督導團成員為主體的學校教學工作水平自評專家組，對各院系的教學工作開展了初評與復評，以評估指標體系中的觀測點為依據，對各院系的教學工作狀態進行深入的剖析和評價。一方面充分肯定了各院系教學工作的亮點與特色，并幫助完善與提高；另一方面，指出了存在的問題與不足，明確整改要求。通過評估，進一步明晰了各院系的教學工作狀態，找出了優勢、亮點與特色，更明確了差距，為以評促建、以評促改找到了目標。我們向學校建議，建立對院系教學工作進行定期評估的制度，并與院系目標管理責任制掛鉤，使之成為學校教學質量保障體系中的重要環節，這對于加強院系的教學管理、形成優質教學工作狀態、確保教學工作的中心地位必將有很大的促進作用。
第五，從學校工作的全局出發，認真思考如何處理好學科建設、科學研究與教學工作之間的關系，如何處理好高水平大學建設與本科教學、人才培養之間的關系，適時向學校提出關系全局的政策性建議，是近幾年來教學督導工作的重點。
現代大學面對巨大的壓力，戰線寬、任務重、競爭激烈，作為學校的基本任務——教學和人才培養，往往由于其“常規性”和“習以為常”而容易被忽視，或由于客觀的壓力與競爭以及一個又一個的“中心任務”而被自覺或不自覺地“放在一邊”。在教學第一線，我們經常會聽到教師們的一些抱怨和意見，許多不重視教學的現象，其根子往往出自于學校的政策導向。
這些年來，我們通過調查研究，圍繞如何確保教學工作中心地位而提出了各種政策性建議，多數已被學校采納。它們主要是：建議學校采取“指標單列、集中評審”的方式，每年晉升一批教學為主型教授和副教授；建議學校加大對教學成果獎和全校講課比賽獲獎者的獎勵力度；建議學校改革教師考核辦法，不要以“全能運動員”的模式要求每個教師在教學、科研、經費、論著等方面同時都要達標，而要區別不同崗位，提出相應的考核要求；建議學校考慮對教師隊伍適當分流，少部分學科帶頭人、能拿大課題、出標志性成果的學術骨干和教師，在一定時間內可以以科研為主，當然也要結合科研承擔一定的教學任務。另一方面，要把大多數教師穩定在教學第一線，激勵他們潛心教學、培養高素質人才，當然也要搞科研，包括教學研究。對兩支隊伍要提出不同的要求和采取不同的政策，特別是要讓以教學為主的教師感到自己的工作確實得到了尊重，也得到了合理的回報，體現了自己的價值。關鍵是要在教師隊伍中營造一個“各盡所能，各得其所”的局面。這幾年，我們多次建議要在學校中形成教學與科研互相促進、相輔相成、和諧發展的氛圍，真正體現用科學發展觀統領學校各方面的工作。
第六，為了確保教學督導工作的信息通暢，我們推出了“情況反映與建議表”，采取“一事一表”的方式，把督導團成員在教學第一線了解到的重要情況與建議及時向學校領導和有關部門反映，要求情況準確，建議具體可行、可操作性強。學校要求收到意見的部門及時反饋處理結果。我們還要求督導團成員將重要情況與建議及時與教務處和有關院系溝通，以便學校和各院系能針對出現的問題及時采取措施加以解決。
三
不斷明晰與提升教學督導的理念，加強督導團的自身建設，是搞好教學督導工作的關鍵。
首先，要確立科學的教學督導工作的理念，在校教學督導團成立之初，就明確提出了“督為手段、導為目的”的指導思想，明確了“督”與“導”的關系。把教學督導工作落實到切實幫助教師提高教學能力和授課質量上。我們始終要求督導團成員正確處理與被聽課教師的關系，強調聽課后一定要和任課教師交流反饋意見，各督導組根據自身情況紛紛提出了許多好的工作理念，如“誠意、善意、負責、公正”，“以誠相待、共同提高、一切為了學生”，“誠意善意、客觀公正、四方溝通、講究效果、督導結合、與時俱進”，“認真負責、客觀公正、實事求是、一分為二、與人為善”，“成績優點充分肯定，指出問題不留情面，改進建議具體中肯”，等等。
概括起來主要是兩條：
一是要擺正關系。督導團成員對教師的課堂教學進行聽課督導，聽起來似乎有“居高臨下”、“指導”的感覺，似乎督導團成員要“高人一籌”，實際上，平等、誠心、善意地與教師交換意見和交流，互相學習、取長補短是十分關鍵的。聽課中發現的問題與意見、建議都應該心平氣和、與人為善地與被聽課教師交換，只有這樣，才能獲得最佳的效果。我校的教學督導工作之所以取得全校上下的認同，樹立了較高的威望，這一點是關鍵。
二是要把教學督導工作提升到“服務”的層面上來認識，即服務于提高學校教學質量的需要，服務于提高教師教學能力、教學水平與教學效果的需要，歸根結底是服務于把學生培養成才的需要。教學督導工作的成效最后要落實在使廣大學生真正受益上。
因此，“以人為本，服務至上”是搞好教學督導工作的根本理念與指導思想。
其次，加強督導團的自身建設是提高教學督導水平和有效性的根本保證。督導團成員盡管基本上都是老教師，有較高的教學水平和豐富的教學經驗，但是，面對我國高等教育改革和發展不斷深入的新形勢，必須加強學習。我們通過編印學習資料，在每期“教學督導參考”上選登一些代表當前高等教育改革動向與成果的文章供大家學習；學校召開的教學工作會議，舉辦的教育改革方面的報告會、研討會，都邀請督導團成員參加；對教學督導工作中遇到的問題采取不同方式進行學習與研討，力求使提出的建議符合當前高等教育教學改革發展的方向和學校工作的實際；不少督導團成員還不時撰寫論文，介紹自己在高等教育研究方面的心得體會。
最后，堅持教學督導團的非行政化是搞好教學督導工作的前提。校教學督導團是一個咨詢、參謀機構，不負有行政上決策、指揮的職責。盡管一開始學校就賦予教學督導團評議權、建議權和否決權（教學上不稱職的教師不能晉升高一級職稱），但這些都只是體現了“建議”的性質。因此，從教學督導的角度來說，這些意見對教學過程與質量只是“監測”，而非“監控”。教學管理的主渠道是學校行政系統中的教學管理子系統，校教學督導團只負有反映情況、提出建議的責任，決策與執行是行政部門的事。多年以來，學校領導與教學管理部門都能認真對待和聽取督導團的意見與建議，每年學校召開教學工作會議，都邀請教學督導團就學校的教學工作發表意見和看法，教務處十分尊重與支持督導團的工作。在教學管理上較好地處理了高校中行政權力與學術權力之間的關系，這也是這些年來學校教學工作與本科教學工作水平評估取得較好成績的重要原因之一。
［參考文獻］
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對教學管理的意見和建議范文6
Zou Nongji； Yang Liang
（①江蘇科技大學經濟管理學院，鎮江 212003；②江蘇科技大學發展規劃處，鎮江 212003）
（①School of Economics and Management，Jiangsu University of Science and Technology，Zhenjiang 212003，China；
②Department of Development and Plan，Jiangsu University of Science and Technology， Zhenjiang 212003，China）
摘要： 高等教育進入大眾化階段，加強質量意識、實施質量監控、提高教學質量和辦學水平是高?？沙掷m發展的必由之路。借鑒TQM理論，江蘇科技大學構建質量保證體系的工作實踐，提出構建全員參與、全程監控、質量持續改善的高校內部教學質量保障體系是提高高校教學質量的長效機制。
Abstract： With popularization of higher education, it is necessary to strengthen the quality sense, implement quality control and improve teaching level for universities sustainable development. Learning from TQM Theory, the paper considered the work practice of Jiangsu University of Science and technology quality assurance system building and proposed that teaching quality assurance system construction based on full participation, process monitoring, quality continuous improvement is a long-term mechanism to improve the teaching quality.
關鍵詞： 全面質量管理 教學質量 保障體系
Key words： TQM; teaching quality; assurance system
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）15-0218-02
0引言
但前由于本科生擴招，我國高校普遍存在著辦學資源緊張的現象，師資隊伍、硬件設備投入、后勤服務與保障體系、學校軟環境建設等一定程度上滯后于招生數量。不少高校在一味追求擴張的同時，對于鞏固和提高質量的重要性認識不足。作為高等學校教育的核心部分，教學管理工作的優劣直接影響到教學質量的好壞，直接關系到培養出來的人才質量的高低[1]。如何提升高校教學質量，成為目前高等教育發展的關鍵問題。20世紀80年代以來發生了在教學管理領域應用全面質量管理（Total Quality Management，TQM）的熱潮，并逐漸形成了教學全面質量管理理論（Total Quality Management of Teach，TQMT）。按照TQMT的觀點，教學質量的形成與產品質量的形成類似，需要經過多道工序(或環節)，其中多種因素對教學質量的形成產生影響。這些環節構成了教學質量的形成過程，也是教學全面質量管理的過程。本文試圖以工業生產過程中產品質量保障體系為參照，從教學標準設計、教學過程質量控制以及教學質量反饋三個維度出發，構建基于TQM的高校教學質量保障體系，并運用案例研究驗證其可行性和有效性。
1TQM與高校教學管理的契合度分析
全面質量管理自1961年由美國通用電器公司質量管理部部長菲根堡姆博士提出之后，在實踐中得到廣泛應用。與傳統質量管理理念相比較，TQM把過去以事后檢驗為主轉變為以預防為主，強調不斷改進過程質量來達到不斷改進產品質量[2]。教學管理理論的演進與質量管理發展的軌跡非常相似，TQM理論應用到高校教學管理領域具有較高的契合度，具體表現在以下兩個方面：
1.1 質量管理與高校教學管理要求的一致性我國近年來不斷提出的現代教學管理要求在教學質量觀、教學管理要素等方面與TQM有著頗為一致之處，如表1所示?，F代教學管理是向學生主體回歸的教育，是尊重學生個性的教育，是不斷改進的教育。結合TQM相關理論，不難發現，高校教學管理強烈關注：①以學生的成長和發展為中心，在學生和教師、學生與學校的關系上，強調學生的主體地位。②關注學習過程，使學生學會學習，學校要為學生的終身學習服務，教會他們如何學習，如何有效地獲取知識。③尊重學生個性，增強服務意識，為學生的成長提供滿意服務。④堅持不斷改進，不斷糾正教學中可能出現的各種問題，不斷更新教育觀念，改進教學方式和管理方式，使教學不斷取得更好效果。這些要求與TQM的“以顧客為關注焦點”、“過程管理”、“持續改進”、“全員參與”等要素是一致的。
1.2 我國學校應用全面質量管理的成功實踐我國教育組織的全面質量管理實踐始于20世紀80年代后期，進入20世紀90年代以來，我國教育領域也出現了推行ISO9000標準的熱潮。推行ISO9000標準給學校工作帶來了深刻變化：一是“以人為本”，盡可能關注人的需求成為學校管理工作的精髓；二是學校功能由被動保障轉換為主動服務；三是學生的主體地位得到加強；四是教職工更加關注家長和社會的需求和期望。有些學校按照ISO9000標準建立了質量管理體系，有些學校還通過了國內或國外相關認證。具體做法有：①強調“消費至上”。學校把傳統的受教育者（學生）及其家長、社會當成“消費者”，而把學校的教職工看成內部的“消費者”，把學校教育視為一種服務，強調學校關注、滿足消費者的利益與需求。②堅持質量管理的全面性。對學校教育、教學、科研、行政和后勤工作等進行全面設計并全部進行質量控制。③堅持質量管理的全員性。把學校各級人員，全體教職工作為“服務網”、“質量鏈”中的一環，強調全員參與和團隊配合。④監視質量管理的全過程，注意對管理、教育、教學工作的各個層面，各個環節進行質量管理，重視持續改進。
2TQM在高校教學質量保障體系中的應用
2.1 基于TQM的高校教學過程質量控制第一、從教學過程質量控制的定義、功能和要素構成來看，教學過程質量控制體系至少包括：①控制要素體系：保障與監控什么，即保障與監控的對象（與教學質量有關的教、學、管）。②統計、測量評價體系：保障與監控的手段，即教學工作的信息、資料與數據的收集、整理、分析與評價。③組織體系：誰來保障與監控。④保障體系：如何使保障與監控工作順利的環節。第二、從工作環節來看，教學過程質量控制體系至少包括六個環節：①依據確定的目標。②各主要教學環節質量標準的建立。注意區分各主要教學環節的質量標準和各主要教學工作環節的質量標準。③統計與測量（即教學過程中產生的各種信息、資料的收集、分析和整理）。④評價。⑤反饋。⑥調控。對教學質量進行保障與監控的根本目的是使教育教學工作更好地滿足社會與受教育者的需要，是否達到了這個目的，只有通過評估或評價才能做出判斷，所以評估在教學過程質量控制體系中確實處于一種特殊重要的地位[3]。
2.2 基于TQM的高校教學質量反饋與持續改進戴明環是教學質量改進的普遍規律，適用于學校教學的各個方向、各個環節和各個層面。學校在具體應用戴明環時，按照以下步驟進行：第一、收集數據，了解現狀。為了正確識別改進的機會，需要客觀地收集相關數據，描述學校教學現狀和學生需求；第二、確定改進活動。質量改進活動的確定是質量改進成功的關鍵；第三、調查研究，查找原因。調查原因的過程，實質上就是認識改進過程性質的過程；第四、確定因果關系。只有確認了質量問題的真正原因，弄清了它們之間的因果關系，才能通過采取針對性措施，消除這些原因；第五、擬訂和實施改進方案。綜合性改進措施涉及到教學質量形成過程中的多個階段、多種活動，而且它們之間相互影響、相互作用；第六、檢查效果，確認改進成果。學校在實施效果檢查時要認真開展數據的采集，用數據和事實說話且要多層次、多方位進行對比；第七、鞏固改進成果。質量改進結果確認后，需保持和鞏固下來，否則將功虧一簣；第八、持續改進。如果所期望的改進已經實現且已經鞏固，則應在此基礎上再選擇和實施新的質量改進項目。
3案例分析
以江蘇科技大學為例，結合TQM的“全員”、“全過程”管理原則，建立和完善學校教學質量保障體系。該校教學保障體系是對教學過程和教學管理實行全面系統控制，并以教學質量控制為重點建立起來的科學、規范的組織運行機制，由教學指揮系統、檢查評估系統、信息反饋系統、質量控制系統構成，主要是對教師的教學質量進行評估，幫助和促進教師改進教學工作，不斷提高教學水平。
3.1 教學質量反饋與持續改進過程中的機構及其職能
3.1.1 學校行政部門在教學質量反饋與持續改進中的職能教學評估部門，其職能為：①負責面向學生（含在校生、畢業生）的教學質量調查，并向有關部門和教學單位提供反饋意見（學生評教、教師評學匯總，表2、3）；②負責部門理評估信息及評估結果；教務部門職能為：根據教學質量控制和評估中發現的問題，制定整改措施和建設方案，并監督實施；學生管理部門職能為：①參與學生的學習狀態與效果評估，并向學校有關部門和教學單位反饋有關情況；②經常召開學生座談會，了解學生對教學的意見和建議，并向教學評估部門及教務部門及時通報情況；人事部門職能為：負責對評為不稱職的教師的進行再培訓及調整；教學院（部）職能為：對本單位評估中發現的問題進行分析研究，提出整改與建設措施，實現“以評促改，以評促建，以評促管，評建結合，重在建設”的目標。
3.1.2 專門機構在教學質量反饋與持續改進中的職能教學評估領導小組職能為：對教學質量控制和評估中發現的問題進行研究，提出整改意見，并監督落實；督導部門職能為：①參加教學評估部門組織的教學質量控制和評估工作；②參加教學評估部門組織的各項調研活動，對教學工作提出意見和建議。
3.2 教學質量保障體系的綜合結構與運行
3.2.1 控制運行體系該體系包括校級和院（部）級兩個層次。院（部）級保障體系是基礎，院（部）要按要求認真開展教學狀態和教學質量的控制和評估；校級保障體系負責對全校的教學狀態和教學質量進行控制和評估，同時對院（部）級的控制、評估結果進行確認。
3.2.2 控制運行程序各院（部）根據教學評估部門的安排，對本院（部）的教學工作進行控制和檢查。首先由院（部）按照學校制定的評估指標體系及其標準進行自評，并寫出自評報告。校評估專家組對院（部）自評情況進行復評，并給出評定等級和評語。在此過程中，應重點關注：①信息反饋。教學評估部門要把學校對院（部）教學工作評估結果及時反饋到院（部）和有關部門負責人。教學評估部門要接待教師、學生及有關人員的訪問和咨詢，聽取對教學質量控制和評估工作的意見和建議。②整改與建設。校評估領導小組要及時召開會議，對教學質量控制和評估過程中發現的問題進行研究，并向有關部門提出整改意見和建議。教務部門根據評估領導小組提出的意見和建議，進一步制定具體的整改措施和建設方案，并負責組織落實。各教學單位及有關部門根據教務部門下達的整改和建設任務，認真落實，并把整改和建設情況及時反饋給教務部門和教學評估部門。教學評估部門和教務部門要對各院（部）和有關部門的整改和建設情況進行復評或驗收。
綜合以上內容，可以形成較為完整的教學質量保障體系的綜合結構與運行程序，如圖1。
參考文獻：
[1]洪茹燕.對新形勢下高等教育質量的戰略思考[J].重慶大學學報(社會科學版)，2004，10(6)：179-181.
