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營銷理論的優缺點范文1
(一)案例教學
案例教學是在市場營銷教學中比較成熟的教學方法,早在20世紀初,哈佛商學院的教師就把自己掌握的一些企業營銷的案例搬到課堂上,作為教學案例進行研究。案例教學,顧名思義,就是針對特定的市場營銷教學內容,選取相應的營銷案例,教師根據案例,引導學生對案例進行分析、討論,探索營銷活動的內在規律,培養學生利用理論知識分析問題、解決問題的能力。作為教學資料的營銷案例,從其運用方式上講,可以分為操作性案例和非操作性案例兩種。操作性案例,即不僅要求學生對案例進行討論分析,而且要求學生切實動手實踐。非操作性案例,僅僅要求學生對案例進行分析討論處理,不要求實際動手。案例教學則可以根據案例難度分為三種:已解決問題案例的教學、待解決問題案例教學、設想問題案例的教學,難度依次提高。
案例教學最大的優點是激發學生獨立思考的能力。它的優勢具體表現在:首先,突出學生學習的主體地位,在案例教學過程中,教師僅僅是起引導的作用,對案例的分析討論研究都是學生自主參與,學生成為學習的主體,這樣就突出了學生學習的主體地位,增強了學習的積極性、主動性;其次,有利于增強學生各方面的能力。市場營銷案例教學將學生的注意力集中到營銷案例上,既加強了學生對理論的理解,更有利于培養學生獨立思考的能力和解決問題的能力。同時,在對案例的討論過程中,能夠有力的培養語言表達能力。再次,有利于培養學生的團隊合作意識。在對營銷案例進行分析討論時,一般是以小組為單位,小組成員的分工合作,有利于學生團隊合作意識的培養。最后,案例教學能夠很好的實現師生互動、教學相長。
案例教學在市場營銷教學中并不是完美無缺的,它有自身難以克服的缺陷。首先,營銷案例的選擇難以把握合適的尺度。對作為教學資料的營銷案例的選取,應遵循真實性、典型性、規范性等原則,并與教學內容相合。但在實際的案例教學中,營銷案例往往選取不夠恰當,不是不夠規范典型,就是與教學內容脫節。其次,案例教學容易給學生造成概括化的不正確認識。往往由于某一兩個典型案例展現出的信息驚人,學生就認為絕對正確,從而形成在這一兩個典型案例上的概括化認識,從而忽視對營銷規律的進一步的深入探討。再次,案例與案例之間的連續性不強,使得學生很難把通過案例學到的知識、技能形成整體融入到學到的理論系統中。最后,在中國現階段的教育情況下,案例教學往往在課堂上形成“冷場”或“暴場”的現象,甚至是一半熱切討論,另一半冷眼旁觀的情況。
(二)嘗試教學
嘗試教學是以學生嘗試為主要特征的教學方法,它側重于對學生實際動手能力的培養。在市場營銷教學中,嘗試教學主要以兩種方式進行:課堂模擬和實景訓練。課堂模擬即在課堂上再現比較真實的營銷場景,通過對產品和公司等進行一些規定,讓學生扮演營銷雙方的方法,使學生得到實際操作技能和營銷方法。實景訓練,即讓學生參與到真實的市場營銷活動中,從而鍛煉營銷技能和方法。
嘗試教學的最大優點就是使學生的實際動手能力得到很大訓練。此外,它的具體優勢主要有:首先,嘗試教學能夠查漏補缺,及時發現自身不足。在對營銷活動的實際參與中,學生會發現自身的不足之處,從而針對不足進行彌補。其次,嘗試教學能夠培養學生面對困難、解決困難的能力。在參與市場營銷活時,學生往往會遇到很多困難,在切身的嘗試中,學生會逐步學會如何面對困難、解決困難。再次,能夠很好培養學生的社交能力以及心理承受能力。在對市場營銷活動的嘗試中,學生會接觸各色的社會人士,面對各種挫折,在不斷嘗試中,能夠使社交能力和心理承受能力得到很好的鍛煉。最后,嘗試教學能夠在真實的場景中拓展學生的視野。
嘗試教學的劣勢在于:首先,操作性較難。課堂模擬操作性還相對簡單,實景訓練則比較難以操作。即使教師布置下實景訓練的嘗試任務,也很難保證學生貫徹執行到實處。其次,嘗試教學的盲目性較強。拿實景訓練來說,教師很難給予所有同學指導和監督,再加上各種社會因素的影響,嘗試教學往往喪失其最初的目的,造成很大的盲目性。
二、案例教學與嘗試教學相結合的方法探究
案例教學與嘗試教學有很大的交集,兩種教學方法都是注重對學生實際運用能力的培養,因此,把兩種教學方法結合起來,已到達更好的教學目的是非常現實的。但是應注意案例教學與嘗試教學在整個市場營銷教學中結合的方法。
(一)著眼于市場營銷理論。案例教學和嘗試教學的根本目的都是為了使學生能夠真正的學到市場營銷的方法和技巧,鍛煉各方面的能力。而市場營銷教學的出發點和落腳點都應該是系統的市場營銷理論。無論是案例教學還是嘗試教學都應該在市場營銷理論的指導下進行。因此,要想把案例教學和嘗試教學真正的結合起來,要充分理解市場營銷理論,真正發揮理論對實踐的指導作用。
(二)理順案例教學和嘗試教學的先后順序。筆者認為,在市場營銷教學中,把案例教學和嘗試教學結合起來,應有一定的先后順序。這種先后順序可以有三種形式。第一種,先案例教學再嘗試教學。在市場營銷教學中,教師可以先通過案例教學法使學生學到營銷的方法和技巧,然后給學生安排嘗試任務,使學生把學到的方法和技巧真正的運用到實踐中。第二種,先嘗試教學再案例教學。教師可以根據具體的市場營銷教學內容,先安排學生進行嘗試實踐,然后甄選學生在嘗試過程中典型的案例作為教學資料在課堂上讓學生討論分析,從而得到正確的方法和結論。第三種,可以采用先案例教學再嘗試教學最后再回到案例教學的循環方法。教師可以先通過典型案例的討論分析使學生得到結論,然后安排學生去嘗試,驗證結論,最后拿學生的嘗試作為新的案例做比較分析。
(三)找到案例教學與嘗試教學的結合點。要把案例教學和嘗試教學在市場營銷教學中結合起來,就必須找到兩者的結合點。兩者具體的結合點必須根據市場營銷教學的內容和采取的具體案例而定。而大體上的結合點則可以根據案例教學的難易程度確定。上文所言,案例教學根據難易程度可以分為三種,已解決問題案例的教學、待解決問題案例教學、設想問題案例的教學。已解決問題案例教學與嘗試教學的結合點在于模仿,即采取案例中的方法和技巧去營銷。待解決問題案例教學與嘗試教學的結合點在于解決問題,即在嘗試中想辦法解決案例中還沒有解決的問題。設想問題案例教學與嘗試教學的結合點在于驗證與發現,即驗證設想的問題是否真的出現并在嘗試中發現新的問題。
(四)對案例教學和嘗試教學相結合的流程進行設計。以先案例教學再嘗試教學最后再案例教學這種模式為例。教師在上課前應該把整個流程的時間、地點等進行安排設計。然后選取典型的企業營銷的案例,把學生進行分組,使其對案例進行討論分析,并得出結論。再根據各組不同的結論,安排相應的實踐,并要求學生記錄實踐過程并完成實踐報告。在學生完成實踐后,收集學生的實踐記錄和實踐報告,從中選取較典型的案例作為新的教學資料在課堂上進行分組討論研究,并與先前的企業營銷案例進行比較,得出各自的優缺點,從而使學生真正的掌握營銷技能和方法,實現教學目的。
三、把案例教學與嘗試教學相結合應注意的問題
在市場營銷教學中,把案例教學與嘗試教學結合起來應注意以下幾點:
第一,在選擇作為教學資料的案例時,除遵循典型、規范、真實等原則外,還必須具有操作性,非操作性的案例進行嘗試的困難較大。
第二,在市場營銷教學中,應有針對性的進行案例教學與嘗試教學相結合。并不是所有的市場營銷教學內容都適合案例教學與嘗試教學相結合的教學方式,有的僅僅用案例教學就足夠。所以,在把兩者結合起來時,應有針對性,選擇能夠采取兩者相結合教學可能的教學內容或者選擇有必要把兩者結合起來的教學內容,這樣能夠節約時間,同時提高教學效率,避免資源的浪費。
第三,把案例教學和嘗試教學結合起來時應該有所側重,以一種教學方法為主,另一種為輔,盡量避免兩者并重。因為在中國現有教學資源下,兩者并重很難實現并且花費時間較多。到底以哪一種教學方法為主,應根據具體的教學內容而定,有的教學內容需要以案例教學為主,有的則需要以嘗試教學為主。
營銷理論的優缺點范文2
關鍵詞 建構主義;市場營銷學;教學
建構主義學習理論是當代較有影響力的一種認知主義學習理論,最早是瑞士心理學家皮亞杰提出的。建構主義認為,知識的傳載符號系統只不過是人們對客觀世界的一種解釋或假想,并不是問題的最終答案,因此,知識應由學習者在一定的情境即社會文化背景下,借助他人或群體的幫助,利用必要的學習資料,通過意義建構的方式而獲得。從這個意義上講,知識不是通過教師“一站式”傳授而獲得,學習是一個通過同化和順應兩種途徑建構意義的復雜過程。建構主義教學觀對我國傳統教學法提出了質疑和批判,諸多實踐也證明了傳統的單一課堂講授法未能很好地發揮學生的創新潛力,使學生未能在最大程度上對知識進行獲取和更新。
一、建構主義教學觀對市場營銷學教學的指導作用
市場營銷學是一門理論性、綜合性、實踐性較強的應用學科,在學習營銷理論過程中,如果缺乏對實際應用的親驗和探索,就不能全面深入地掌握相關理論知識體系,而且,由于這一學科的應用性特點,它的知識體系是一個動態系統,新理論和觀點不斷涌現,如果學生缺乏必要的學習開放性和主動性,將無法及時更新營銷理論和知識,其知識體系也無法適應市場需求。筆者認為,市場營銷學教學應充分利用建構主義教學觀原理,擴展傳統教學中的“三尺講臺”,使教學的時間、空間、方式得到延伸和拓展。
(一)自主學習拓展學生的認知領域
建構主義認為,學生是認知的主體,所以,在教學中應充分發揮學生學習的自主性,教師應盡量引導學生進行探究學習,即引導他們發現問題并主動搜集有關資料和信息,探索性解決問題,還應當為學生創造自主學習的平臺和條件,啟發和誘導學生自己去糾正錯誤和偏見,只有這樣,才能使學生盡最大限度地利用現有資源捕捉營銷理論領域的新理論、新觀點,對知識進行同化、順應、再同化、再順應地消化吸收,從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。
(二)協作學習充實學生的認知結構
建構主義認為,協作學習對意義建構起著非常關鍵的作用,學習的協作化是指學生在團體中為了完成一個共同的目標,進行明確的責任分工而進行的互助式學習。在市場營銷學教學中,學生通過教師組織實施的互助或互動學習模式,進行交流合作,組員之間或師生之間進行思想碰撞、優勢互補,不僅使學生驗證了相關的理論知識,而且擴大了個人對問題認識的視野,從而完善了營銷知識認知體系的相關性和完整性。
(三)情境學習提高學生的營銷實戰能力
建構主義主張把學習置于真實的、復雜的情境之中,使知識能適應不同的問題情境,在實際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學的教學過程中,教師應為學生創造真實的基于案例的“學習環境”,如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓練方式,使學生能對營銷實戰進行親驗,不僅參與其中,而且能學于其中,從而提高營銷實戰能力。
二、建構主義在市場營銷學教學中的應用
高職教育的職業性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學的教學宗旨應側重于培養學生的專業技能水平,基于此,筆者認為,利用建構主義教學觀原理進行高職系列市場營銷學教學模式改革,開展多樣化的教學活動和實驗,這對于學生建構理論與實踐相結合的市場營銷學知識體系是十分必要和有效的。
(一)開展互動式課堂教學
“基于問題學習”是建構主義所倡導的一種教學方式。傳統的課堂教學采用的方法基本是“滿堂灌”的“機械式學習”,大大限制了學生獲取知識的主觀能動性,為此,在改革課堂教學時,應充分發揮學生的學習積極性,轉“被動”為“主動”,鼓勵學生發現問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應結合理論知識及時給學生提出適當的問題讓學生思考并回答,還應適當講評一些與課程相關的實踐知識,鼓勵學生對一些市場營銷的熱點問題和實踐問題進行討論,例如,筆者在講授市場營銷調研時曾向學生提出思考題:針對潮汕人內斂的性格特征以及潮汕地區濃厚的人情文化,小型企業應采取什么有效方法搜集某產品的市場需求信息,這一問題引起學生的熱烈討論,一方面提高了學生的學習熱情,另一方面為學生構建了“探索式學習環境”,啟發和誘導他們主動發現實際問題和尋找解決問題的方法。
實施互動式課堂教學給教師提出了較高的業務技能要求。教師必須不斷完善和充實自身的知識結構,善于將不同學科的知識引進課堂,豐富課堂教學信息,如將中國傳統商業文化理念融入到營銷實踐活動中,并加以講解點評,開拓學生學習的思路。還應能把握好對學生學習指導的“度”,充分考慮思維的多樣化和個體的差異性,盡量激發其思維創造力。
(二)實施案例教學
案例教學是指在教學過程中,引用典型的市場營銷實戰案例,師生以及學生之間通過對案例進行分析、探討,從而總結營銷理論,提煉營銷觀點,培養學生創造性思維,提高營銷實戰技能的一種教學方法。從建構主義的角度看,案例教學為學生提供了情境學習的平臺和“學習者共同體”,使學生能在協作的團體中親驗學習,使他們能以已有的知識體系和經驗為基礎主動建構新的營銷知識體系。在培養企業營銷人才過程中,案例分析已被證明是一種有效的教學方法,這種方法能培養學生綜合運用營銷理論知識,提高解決實際問題的能力,而且能使學生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業營銷實戰經驗,從而豐富和完善了原有的認知結構。
案例分析一般可采用以下兩種方法:一是總結分析法。即選取一個或若干個典型案例進行講解、分析,然后進行提煉,總結出案例體現出的相關知識點,最后針對以上案例和營銷知識點再向學生提出一些實踐性較強的營銷問題或營銷熱點,鼓勵學生思考、討論、回答。二是個案分析法。即選取規模較小、事件較簡單的案例,就某一側面進行重點分析,把相關知識融入到案例中,通過對案例的深化和知識擴充來拓展學生的視野,便于學生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多VCD價格戰進行個案分析,可以從企業實施價格競爭的優缺點入手,層層剖析推進,一直涉及到企業的新產品開發策略。
(三)開展實訓教學
建構主義強調學生要在真實的情境下進行學習,盡量減少知識與解決問題之間的差距,強調知識的遷移能力的培養。市場營銷學是一門實踐性較強的應用科學,是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結,教學過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外,還應適當增加一些操作性較強的技能訓練,在學生的知識建構過程中嵌入更為豐富的信息。
實訓教學可由兩個部分組成,一是建設和使用市場營銷摸擬實驗室,實驗室可以某個具體企業的整個經濟生命周期內各階段基本活動為主線,設置多個摸擬營銷活動模塊,讓學生扮演企業營銷主管,從各個角度分析實戰案例,進行營銷決策,探索解決方案,在此過程中,學生親臨其境,實戰能力和創新能力得到充分發揮。二是組織開展與營銷活動相關的社會實踐,可考慮讓學生利用課余時間或假期開展多種形式的專題調查,如市場需求調研、促銷策劃等,并撰寫專題報告,教師對實踐過程進行事前籌劃、事中督導、事后交流、檢查和評估。通過實踐,使學生參與了企業的實際營銷活動中,可以綜合運用和融合貫通所學知識,達到培養實用型專業人才的目標。
運用建構主義原理對教學過程進行改革,客觀上要求課程知識體系和教師的業務水平均應達到一定的標準。有鑒于此,課程知識體系的設計應充分考慮市場營銷學理論的動態性和多樣化,正如專家所言:“市場營銷所倡導或培養的是這樣一些企業家――他們不象工程技術、會計、金融那樣專門化,卻又在各類企業和非盈利組織的管理中無所不至”。市場營銷學教科書不僅應有基本原理的闡述,更應注重對一些實際問題的分析和對策性研究,還應積極采用多媒體知識載體來豐富教學資源和信息。教師則應關注國外新的理論和學術領域的動態,參加學術交流,捕捉營銷新信息,將最新的市場營銷理論知識引入校園和課堂。
參考文獻
[1]周曉虹.市場營銷學教學模式的探索和實踐.中國大學教學,2007(1).
營銷理論的優缺點范文3
關鍵詞 市場營銷 教學理論 實踐
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
市場營銷是一門藝術性和科學性相結合的學科。在市場營銷教學活動中,如何有機地把理論教學與實踐教學這兩者合理地結合在一起,這是我們每一個教師都應思考的問題。
1 市場營銷教學中理論與實踐相脫節的問題及原因
1.1 教師存在的問題
我國目前大多數從事該課程教學的教師都是從學校走向學校,沒有從事過市場營銷的實踐活動,沒有得到親身體驗到企業一線市場營銷的從業經歷,解決實際問題的能力非常欠缺。這直接導致了教師在課程講授中理論一套套,很難將理論與企業的營銷實踐有機結合;同時,教師自己的這種現狀導致了他們即使在講理論過程中也難以做到透徹、深入。因此,要改變目前的這種現狀就必須從教師自身業務能力提高來著手。一方面,教師沒有實踐工作經驗導致了在教學中理論與實踐的脫節;另一方面,由于種種原因教師的科學研究工作更多地集中在對于理論本身的關注,更加劇了這種負面效應。
1.2 教學方法亟待改進
在市場營銷教學中,傳統的填鴨式、灌輸式的教學模式亟需改善。正是因為市場營銷學是一門應用性較強的學科,在教學中采用傳統的以教材為中心,教師教、學生學的教學方法就顯得很不適宜。傳統的教學方法是由教師一板一眼地講基本概念和理論,看起來很清晰、很系統。但結果是學生在上完這門課程后不能記住多少內容、沒有消化吸收、沒有轉化為其自身的專業技能。因此,提高該課程的教學質量,改善“理論”與“實踐”脫節的現狀,也需要眾多從事該課程教學的教師,努力探索,不斷創新,改革教學的方式、方法。
1.3 市場營銷教學的內容脫離實際
長期以來,國內對市場營銷學的研究基本上是對西方理論的引進和解釋,缺乏充分地吸收和消化以將市場營銷理論本土化,而所有的市場營銷活動都是在特定的市場結構狀態和社會文化背景下進行的,理論應源于實踐并指導實踐,市場營銷理論更是如此。市場營銷課程具有顯著的時效性特點,且與特定環境背景緊密相關,在市場營銷教學和研究中應多關注中國本土的鮮活案例。
2 完善市場營銷理論教學與實踐教學相結合的措施
2.1 用理論框架形成學生的全局性
為了能夠讓學生對市場營銷形成一個總體認識,教師在市場營銷教學中應把營銷基本理論歸納到一個結構框架圖中。這個結構圖把營銷知識劃分為三部分:市場與市場營銷部分,闡述市場營銷的基本概念與總體研究;市場分析部分,闡述如何正確認識市場,為營銷活動提供市場依據;市場營銷組合部分,闡述在認識市場的基礎上,為了占據這一市場企業該從事的具體營銷活動。而且每一部分都應劃分具體的操作步驟,比如,企業進行市場分析的步驟是分析營銷環境;市場調查與預測;分析消費者行為;進行市場細分;選擇目標市場;進行市場定位。
在每一堂課開始之前,教師都應把這個框架圖展示給學生,并讓學生找到這次課所要講的地方,從而提高學生對營銷知識整體結構的認識。在每次課結束時教師都應該讓學生回答兩個問題:第一,什么是市場營銷?第二,哪些活動是市場營銷活動?通過這兩個問題的回答,每次課學生都能加深對市場營銷的理解,讓學生自己感受到每次課后自己對營銷的認識會一步步更加清晰。
2.2 對教學內容進行整合提升學生實踐能力
市場營銷課程教學內容的整合圍繞兩方面進行,一是根據學校辦學定位和人才培養目標,從“適度、夠用”的原則出發,考慮不同專業對市場營銷課程的要求,從全國范圍內精心篩選優秀教材,并對教材內容進行調整、合并。二是隨著我國營銷市場的發展變化,根據市場對營銷人員的能力和素質新的要求,引入全新的營銷理論、營銷理念和營銷方法,結合建立的校外實訓基地,突出市場營銷課程的特色,加強實踐性教學環節,是學生適應社會就業的職業技術教育的關鍵所在。三是除了從教材內容體系的完善上進行考慮外,也可以從促使學生參與企業現實的市場營銷實踐中取得較好效果。比如,注重舉辦各種形式、豐富多彩的營銷創業大賽,可以與企業合作,由企業資助部分資金,學生通過比賽為企業提供營銷創意。這既可以激發學生學習的熱情,又能提高學生的營銷策劃能力和現實執行能力,同時又肯定是融入本土企業的實踐中的。
在市場營銷課程教學過程中,我們遵循基本理論闡述清楚,重在靈活運用的原則,重在提高學生的動手能力,通過“請進來、走出去”的方式建立多個市場營銷實訓基地,提高學生綜合素質和市場營銷課程的教學效果。
2.3 大力提高教師的素養
市場營銷是一門實踐性很強的學科,同時該學科本身也是科學性和藝術緊密結合的學科。因此,要成為一名優秀的授課老師,就必須達到較高的要求:一方面,必須從理論上精通市場營銷的精髓及內容;另一方面,必須在實踐層面具有豐富的閱歷和知識。在教學之余,到企業兼職,參與企業的營銷管理過程,積累實踐經驗,并利用寒暑假期到企業采編案例,用現代企業活生生的事例充實教材內容等等。
2.4 教學方法的探索與優化
(1)案例教學法。從大量市場營銷實際資料中選出具有典型性、代表性的事例,經過綜合加工,整理成教學案例,加深學生對抽象理論的理解,鞏固其所學的知識。
(2)項目教學法。在教學中,教師要注重運用該方法的綜合性與探索性,圍繞某個專題涉及多學科知識,項目的難易程度要適中并預留擴展的空間。在項目的組織上,單純針對某一新知識的項目,以學生個人完成較合適;而對于涉及知識面較廣、難度較大的項目,則按“組內異質、組間同質”“小組規模適中”等原則進行合理分組。項目完成后,教師與學生共同評價各種方案的優缺點及適用范圍,學生可以相互學習,全面吸收整個項目活動的精髓。
(3)模擬教學法。借助于對環境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業理論知識、了解市場運作規律、掌握適宜的營銷管理方法和操作技能,將學生培養成為具有創新意識和合作能力的營銷人才。
3 結語
在市場營銷教學中的理論與實踐結合,方法多種多樣、多種途徑可以做到,這是由市場營銷的科學性和藝術性決定的。要把這兩個特性良好地結合在一起,關鍵在于教師要意識到教學中存在的不足并不斷努力加以完善。提供問題,讓學生提出解決辦法是讓學生獲取理論知識的最好的途徑,因為學生不僅知道了該走向何方,而且還學會了該怎樣走。這是一種把實踐帶入課堂的捷徑,就能實現理論教學與實踐教學的結合,一定會取得理想的教學效果。
參考文獻
[1] 閭志俊.工作過程導向的高職市場營銷專業教學計劃的制訂[J].延安職業技術學院學報,2009(2).
營銷理論的優缺點范文4
2013年全年,我國國內生產總值(GDP)同比增長7.7%,增速與2012年持平,經濟運行基本平穩。貨幣政策保持穩健,貨幣供應量持續增長。2013年全年社會融資規模為17.29萬億元,比上年多出1.53萬億元,是年度最高水平,顯示金融活動活躍,經濟擴張動力良好,利于房地產行業的發展。在市場經濟正常發展的同時,房地產行業政策也趨向寬松。十八屆三中全會強調市場化的重要作用,表示降低對房地產的干預,更多依靠長效機制發揮作用。在經濟利好與政策松動的大背景下,房地產行業2014年將繼續保持平穩向上的增長趨勢,但其房價的漲幅將大幅放緩。
二、我國房地產營銷策略的現狀
根據我國房地產行業面臨的新形勢分析可知,雖然2014年整體形勢較好,但是房價漲幅相對會放緩,市場化程度會逐漸加深。在市場營銷方面,消費者的思想愈加成熟,購房行為愈加理性,經驗也愈加豐富。關于購房糾紛問題層出不窮,消費者購房更加謹慎,房地產營銷壓力巨大。而目前我國房地產營銷策略主要是趨向于傳統的4P策略,即產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。實踐中,房地產企業營銷策略應用中存在諸多問題,如前期市場調查不夠充分、忽視市場細分與定位的重要性、房地產商品質量存在缺陷、營銷策略脫離企業實際情況、市場營銷思想落后且不夠先進等。隨著市場環境日益變化,人們對房產商品的需求也在時刻改變,企業應對市場進行充分的調查并對其分析,結合企業的實際狀況和特色選擇合適的營銷策略。另外,企業應根據經營環境的要求,適時做出思想和行為上的改變,因此,我國房地產的4P營銷策略需根據目前的市場情況進行合理的創新。
三、我國房地產營銷策略的創新
隨著越來越多新進房地產商的加盟和人們對于買房熱逐漸趨于理性,房地產業內的競爭將更加激烈,傳統的市場營銷策略及其組合營銷策略已經無法滿足市場不斷發展的需求特點。根據目前的市場狀況,各大開發商為了穩定企業的可持續發展并獲得市場有力的競爭地位,必須要注重房地產營銷策略的創新。
(一)品牌營銷。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡,而是通過無形的營銷網絡加深人們對企業產品和品牌的認識,使得無論是消費者和投資商都可以根據品牌來選擇產品或認定企業,建立良好的品牌對房地產營銷來說十分重要。品牌營銷策略包括品牌個性、品牌傳播、品牌銷售和品牌管理。房地產企業品牌的樹立可分三步驟進行:首先是分析行業環境,尋找區分度;其次是以品質作保證,支持品牌發展;再次為品牌的整合、持續傳播和應用。
(二)綠色營銷。近年來,綠色營銷理論的傳播愈加廣泛并逐漸運用于房地產行業。傳統的房地產營銷只是單純地實現企業經濟效益和消費者效益的統一,如今則增加了社會效益和環境效益,四維的營銷視角,充分考慮到生態環境的承載能力和社會公眾的利益。房地產企業社會責任意識的增強,改善了企業利益和社會利益沖突的局面,實現企業與社會的和諧相處。為了滿足消費者對房地產的綠色消費需求,房地產企業應積極開發綠色住宅,實行綠色定價,同時開辟綠色分銷渠道并進行綠色廣告促銷,最終實現企業、社會和消費者共贏的目標。
(三)人文營銷。房地產營銷應體現以人為本的理念,充分考慮地理人脈、風土人情、宗教習慣等人文因素,為顧客創造良好環境,體現人文情懷。文化是人文的重要組成部分,高品質的文化景觀和文化素養可以滿足顧客的文化欣賞,因此房地產企業在進行房產設計時應充分考慮到消費者對房產的文化需求。此外,企業在進行房產銷售時,應妥善處理并保持與顧客的良好關系,在展示企業良好形象的同時,讓顧客感受到溫暖與關懷。房產銷售不是人文營銷的終結,在后續為消費者提供物業服務時更應堅持以人為本的理念,為消費者提供高品質的物業服務。
(四)體驗式營銷。隨著“體驗經濟時代到來”,企業主要提供的已不僅僅是商品和服務,而是一種讓客戶身在其中的體驗,充滿感性力量,給顧客留下深刻印象,從而刺激其進行消費需求。房地產企業通過體驗式營銷讓顧客感受全景體驗的過程,不僅看到房產的結構、質量等硬性標準,還能體會到入住后的物業服務等軟性享受,從而增加顧客對企業的信賴及忠誠度。
營銷理論的優缺點范文5
關鍵詞:傳統營銷;網絡營銷;相同;不同;聯系
中圖分類號:F123.16 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 02-0000-01
網絡營銷是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅僅是通過網絡進行的商品或勞務買賣活動,還涉及傳統市場上的各方面。從這個角度來看,網絡營銷是在一種虛擬環境中無接觸的間接交易;而傳統營銷則是在現實狀態中直接接觸的交易。兩種營銷活動形式各有優缺點,如果將兩者配合使用,各取其優點,必能為企業節約大量的資源,提高效率,增強市場競爭力。
一、網絡營銷與傳統營銷的不同點
網絡營銷較之傳統營銷,從理論到方法都有了很大變化,主要表現在以下幾個方面。
(一)營銷觀念和方式發生了變化。傳統的營銷理念是大規模目標市場,而網絡營銷已經向集中型、個性化營銷的理念轉變。所以網絡營銷改變了傳統的營銷方式,再造了顧客群體的關系,轉變了競爭的形態,重整了企業的組織,實現了跨國經營等。
(二)網絡營銷的支撐工具發生了變化。它的核心是IT技術,企業營銷活動從信息收集、產品開發、生產、銷售、推廣,直至售后服務于評價等一系列過程,均需以IT技術為支撐。
(三)供求平衡發生了變化。網絡營銷將消費者與生產者之間的距離縮短了,有利于降低流通費用和交易費用,避免造成庫存的損失。
(四)市場環境發生了變化。傳統營銷面對的是較封閉的市場環境,而網絡營銷的市場環境是完全開放的。企業營銷在互聯網的出現和廣泛應用的前提下,已被引導至一個全新的網絡信息經濟環境。
(五)網絡營銷使雙方交流的方式有所改變。傳統營銷在促銷手段和溝通方式上,只能單向傳送信息。而網絡營銷可以將其轉變為雙向信息溝通模式,實現雙向性、直接針對性地與消費者溝通。
(六)促進營銷策略的調整,定價、品牌、廣告等策略都有所改進。時空界限也發生了變化。傳統營銷受時空限制,而網絡營銷可以提供全天候的服務,消費者查詢、購物的流程變得簡單。
二、網絡營銷與傳統營銷的相同點
網絡營銷是在傳統營銷的基礎之上成立起來的,雖說都有各自的特色,但也有很多相同點,主要表現為:
(一)他們都是企業的一種經營活動,所涉及的范圍除了限于商業性內容之外,還要延伸到產品制造之前的開發活動。另外在市場經濟環境中,傳統營銷和網絡營銷都可以引導企業在生產前要按照目標市場的需求來確定產品內容,商標和廣告策略、價格制定以及銷售策略等,并按照市場需求來組織生產。
另外,并不是說把產品賣出去了營銷就結束了,把產品賣出去只是一個結果。因為我們還需要根據消費者反饋回來的信息指導企業后面的經營活動,所以還需要確保是否能夠讓消費者滿意。我們可以掌握商品開始制造前以及整個商品消費后的全過程營銷的內容,比如企業的信譽,競爭者的動向,向外界傳播的信息,以及消費后消費者對產品的滿意度等。
(二)他們都需要通過相關組合策略發揮功能。網絡營銷和傳統營銷一樣,也并不只是靠某種手段、某種技巧去實現最終目標的,而是結合自身需求開展各種具體的市場營銷活動。經過市場營銷的發展,現代企業的市場營銷目標已經不能確定為某個具體的目標,而應該是實現某種價值,達到一種境界。所以我們應該兩者結合,將傳統的4P在網絡上體現得淋漓盡致。當然想要達到這種境界,需要調動多種關系,制定多種策略,所以搞好網絡營銷我們需要的是一種綜合能力。
(三)他們都是以滿足消費者需求為最終出發點。兩者都對提高消費者的服務意識,特別是在銷售商品后的服務意識增強了。網絡營銷與傳統營銷不能僅停留在滿足消費者實際的需求上,還應包括對消費者即將產生的需求的分析。
三、網絡營銷與傳統營銷方式的聯系
(一)網絡營銷是在對傳統營銷基礎之上的進一步發展。網絡營銷作為新生事物,是在傳統營銷的基礎之上發展起來的,因此與傳統營銷有著非常密切的關系。目前的網絡營銷結合了傳統營銷的相關理論知識點,比如傳統營銷的市場調研策略以及4P策略都對網絡營銷有很大影響。同時網絡營銷也將現代市場營銷的觀點“滿足顧客,提高顧客滿意度”作為自己的核心任務。只是網絡營銷在傳統營銷基礎之上利用了網絡以及網絡上消費群體的特征開發了自己的理論體系。
(二)網絡營銷不可能完全替代傳統營銷而獨立存在。雖然網絡營銷在傳統營銷的基礎上開發了自己的營銷理論和策略,并且對傳統營銷也造成了很大的沖擊,但不管怎樣,目前來說網絡營銷是不可能完全替代傳統營銷的,他們之間應該整合運用,具體分析如下:(1)網絡營銷需要依靠新興的互聯網技術,所有的營銷工作是在一個虛擬環境中運行的。所面對的消費群體主要集中在使用網絡的這部分人群,然而還有很多消費群體會由于各種原因不會使用網絡,或者是不愿意去使用互聯網。比如老人和貧困地區,他們都不能或不會使用互聯網,但是傳統營銷可以將這部分消費群體覆蓋。(2)雖然互聯網有很多自身的優勢可以為網絡營銷提供一些好的策略或渠道,由于習慣問題,不是所有的消費者都愿意使用新的渠道,并且也不是所有消費者都能夠及時獲取這些渠道信息。比如,有些消費者習慣約上三五朋友去商場購物并聯絡感情,而不愿意獨自在網上購物,所以傳統營銷還是有網絡營銷不可替代的地方,具有不可替代性。(3)互聯網所提供的溝通方式和工具,雖然可以實現企業直接將信息傳達給用戶,用戶也可以將問題及時反饋給企業。但不是每個消費者都愿意使用這種方式,他們都有自己的喜好,有的更愿意選擇傳統的方式面對面的進行溝通。(4)營銷面對的是有感情、有思考的人,而互聯網只是一種工具,網絡營銷是在虛擬的環境中進行的,因此傳統的一些以人為主的營銷策略是網絡營銷沒有辦法替代的。隨著互聯網技術的發展,將逐步克服上述的不足,但是在目前直至很長一段時間網絡營銷與傳統營銷都將相互影響、相互促進,整合進行,實現最終的統一。
總結,根據上面分析,網絡營銷與傳統營銷都有各自的優點,同時也存在互補性,目前對于企業來說,在指定市場營銷策劃書的時候,應該根據企業的狀況,將網絡營銷與傳統營銷策略整合,已達到最佳的營銷目標。
參考文獻:
[1]陳孟建.網絡營銷與策劃[M].北京:人民郵電出版社,2012,03.
營銷理論的優缺點范文6
1.1理論概念延伸至圖書館
市場營銷是市場經濟的產物,美國市場營銷協會將其定義為:“市場營銷是(個人或組織)對思想、產品和服務的構思、定價、促銷和分銷的計劃和執行過程,以創造達到個人和組織目標的交換⑴?!北蛔u為“現代營銷學之父”的菲利普?科特勒,在20世紀70年代出版《非營利組織戰略營銷》一書,從此“市場營銷”的概念進人了非營利領域,該概念也延伸至圖書館。對于圖書館而言,營銷是雙向的,一方面,了解用戶進而滿足已有用戶的需求;另一方面,讓用戶充分了解圖書館,開發潛在用戶。圖書館營銷不僅是一種宣傳行為,更是一種促進圖書館與用戶相互了解的行為。這種行為既包括與讀者溝通,也包括在營銷過程中的具體活動,通過營銷活動分析用戶的真實需求并將需求分析結果傳遞給圖書館,而圖書館則將資源與服務信息傳遞給相應的用戶。圖書館營銷強化圖書館與用戶的合作,促進圖書館資源的利用,提升圖書館的影響力。
1.2圖書館面臨挑戰危機
隨著互聯網的急劇發展,圖書館對于信息需求者來說已經不是信息檢索的第一站,也不是唯一的一站。2005年美國OCLC的《College Students’per?ceptionsof Librariesand Information Resources》報告表明:89%的大學生選擇搜索引擎作為他們電子信息檢索的開始,而只有2%的大學生選擇圖書館網站。多數大學生置身于高校中,置身于圖書館周圍,但對圖書館缺乏熱度,而對一般公眾而言,這一比例更少。可見,傳統圖書館的知識壟斷時代已經過去,圖書館正在失去其作為主要信息服務提供商的地位。面臨著網絡知識的沖擊和信息服務機構的競爭,圖書館也不得不接受挑戰。
2.圖書館的營銷策略一從心理學的角度品味圖書館品牌營銷
面對社會發展、科學技術進步所帶來的挑戰,圖書館有勇氣、有方法、有策略地接受挑戰,營銷就是接受挑戰的有力保障。但就圖書館而言,營銷的概念畢竟不同于企業的營銷理論。圖書館營銷概念強調使用者的需求,以迅速有效的渠道向讀者傳遞所需資料、信息服務等。同時,使讀者認識和了解圖書館,進而喜歡利用圖書館w。所以在圖書館實施營銷策略之前,應該對自身條件有清晰的認識,準確把握自身的優缺點,充分利用自身優勢,克服不足。筆者認為圖書館的圖書資源、整體氛圍、辛勤工作的館員等,甚至是圖書館的一桌一椅,圖書館員的一言一笑都是圖書館的品牌。堅持品牌營銷,從讀者的心理感受出發,樹立圖書館獨有的品牌,品味圖書館無盡的魅力。
2.1紙質文獻,從心理感覺談起
網絡時代的到來,提供了獲取知識更為廣闊的平臺,但其沖擊的僅僅是部分知識、部分群體,絕不是全部,圖書館立足之本是讀者更是資源,尤其是紙質資源。從心理感覺來說,紙質資源是任何其他資源載體形式所不能比擬的。曾經用愛不釋手形容讀者對一本書的喜愛,現在,取而代之是iPad、3G、4G智能手機、電子閱讀器等。
管理心理學中感覺被解釋為:是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的個別屬性或個別部分在人腦中的反映W。感覺由物體作用于感覺器官引起,按照刺激來源于身體的內部還是外部,可以把感覺分為外部感覺和內部感覺,其中外部感覺是由身體外部刺激作用于感覺器官所引起的感覺,包括視覺、聽覺、嗔覺、味覺和皮膚感覺W,這些感覺分別對應著人的五官:眼、耳、鼻、舌、身。閱讀,讓這些感覺器官得到了充分的感受。
如今,電子資源形式豐富,有視頻、音頻、動畫、有聲閱讀等,電子閱讀器閱讀有字體、顏色、翻頁動作等內容的設置,但筆者認為,正因為可變因素太多,干擾了閱讀的專注度,降低了理解力。筆者將電子器的閱讀稱之為娛樂性閱讀;而將傳統的紙質閱讀稱之為用心地感受。在圖書館的閱讀,更多的是默讀,也正是用心的欣賞與感知、沉浸與思考,是真正視覺的盛宴、心的享受;聽覺,圖書館內張貼“禁止大聲喧嘩”“保持安靜”等溫馨提示語,此時若你靜靜地聽,像置身于書海,有一種翻書的沙沙作響聲,夾雜著輕輕的腳步聲,像大海的聲音,這是圖書館留給聽覺最美妙的享受;嗔覺,是對紙質圖書的一種特有的解讀,不同的書有不同的氣味,或許是墨香,或許是紙香,不同的人感知的結果不一樣;味覺,在圖書館靜靜地讀書,沉醉于其中,回味書中內容,如醉如癡、廢寢忘食、樂以忘憂,這是書帶給我們的精神食糧;觸覺,有著更為神奇而崇高的作用,是啟迪人們心靈的窗口。在圖書館里,手里拿著書,翻閱每一頁紙,每一次翻閱都是一種進步,深深地增加了人對書的喜愛。對書愛不釋手的感覺,不僅僅是對書中內容的眷戀,也是對紙質書特有的溫度、味道的感情的表達。這種曼妙的感覺是圖書館特有的,彌漫在圖書館的每一個角度,像一種魔力吸引著每一位認真讀書學習的讀者。
2.2環境氛圍,從心理知覺淺析
感覺和知覺是人的心理過程中認識事物的兩個階段,每個人都是靠感覺和知覺來了解周圍的世界。知覺同感覺一樣,也是對作用于感覺器官的客觀事物的直接反映,所不同的是,知覺不是對事物個別屬性的反映,而是對事物各種屬性和各個部分的整體反映。通過感覺,我們只知道事物的個別屬性,通過知覺,才對事物有一個完整的印象[7]。所以,應該充分利用知覺在人們心理的作用,加大對圖書館的整體認知與理解,進一步建立圖書館所特有的品牌營銷。
圖書館與其他環境不同的是圖書館特有的氛圍。如果說圖書館提供的資源構成了學習讀書的資源環境,為讀者提供了查閱信息的便利,那么圖書館特有的環境氛圍則給人們帶來了心靈上的舒適、安逸與充實的感受。圖書館提供的不僅僅是書,更是一個讓人讀書、思考、成長的環境。2014年4月17日上午,北京大學歷史學博士王余光教授在包頭市圖書館進行了“鹿城讀書節”開篇講座《閱讀與經典同行》。講座中,王余光教授從讀書面臨的挑戰,即現代人大量的時間被現代化的工具所分解和紙本閱讀與數字閱讀的選擇博弈講起,整場講座將故事、笑話以及我們身邊的實例相融合,其中,提到讀書氛圍時指出,玩游戲、看電視都需要氛圍,那么讀書、學習更需要氛圍。筆者認為圖書館恰恰提供了這種氛圍。
有人說圖書館有一種讓人心靜的魔力;也有人說在圖書館就是有一種無形的學習氣氛,別人都在學習,自己不好意思不學習;還有一種說法叫圖書館強迫癥,不去圖書館就無以成學;更有一種神奇的說法,讀書的人在一起的時候會傳播出學習型腦電波,會互相增進影響[9]。這或許就是圖書館的魅力,筆者認為要充分利用這種獨有的環境氛圍,樹立圖書館的品牌。
2.3愛崗敬業的館員,從態度形成試論
態度決定一切,細節決定成敗。在信息技術飛速發展的今天,人們基本的信息需求都可以通過網絡得到,而且方便快捷。圖書館要想在網絡浪潮的沖擊下保持自己的一席之地,就需要充分發揮自己的主觀能動性。從用戶的角度出發,積極主動地提供服務,吸引更多的讀者到圖書館來,保持用戶的高度忠誠,這種服務理念的轉變是圖書館營銷的基礎,更是一種態度的體現。美國著名社會心理學家凱爾曼于1958年提出態度形成或改變的模式,即服從一同化一內化。
2.3.1服從。在圖書館服務中,圖書館員冷言冷語、干私活兒、玩手機、聊天等不良現象時有發生,常常引起讀者強烈不滿,造成讀者和圖書館員的關系緊張、疏遠,影響圖書館的形象與發展。圖書館往往通過制定嚴格的規章制度來約束圖書館員和讀者行為,實際上是一種被迫的服從,服從是表面的、暫時的,所以此現象屢治不止。實際上,制度并不能從根本上解決問題,而且難以從本質上使圖書館員認同、理解以讀者為本的服務理念。
2.3.2同化。此階段,態度已不再是表面的改變,也不是被迫,而是開始自愿地接受他人的觀點、思想、行為或新的信息、規章制度等,使自己與他人一致。這一階段情感因素起明顯作用,認同依賴于對象對個體的吸引力。依據對同化的理解,培養圖書館員正確的態度,堅定服務理念,不僅要對圖書館員進行專業知識的培訓,更要有對專業認同感的培養。首先,可以對圖書館員進行愛館教育,介紹圖書館的發展歷史、建筑空間的意義、工作的責任感等內容,讓其了解自己的工作環境、內容、意義?,其次,借助于圖書館便利的資源優勢,培養圖書館員閱讀的習慣,以行為促理解,切身站在讀者的角度體會服務中的優缺點??梢栽趫D書館員之間開展每周一讀活動日或每日一小時閱讀等活動,讓其參與到讀者閱讀活動中,既可以培養其良好的讀書行為,享受閱讀的過程,感受獲取知識的快樂,更能切實體會、理解讀者的行為與心情。
2.3.3內化。內心發生了本質的變化,新的觀點、新的情感和新的意愿巳經納人了自己的價值體系之內,成為態度體系中的一部分,自然比較穩固,至此,態度真正形成。圖書館員從心里認同、熱愛自己的工作,才能做好本職工作。圖書館是承載文化的公共場所,獲取知識是需求的滿足,更是人追求進步的表現。圖書館員認同自己的工作,理解以讀者為本的服務理念,是尊重讀者,尊重自己的表現,更是尊重文化的表現。理解自己的工作,不論是簡單亦是復雜,不論外界環境如何評價,自己要堅定地理解圖書館工作的重要性和肩負的神圣的使命感。.在此基礎上,熱愛自己的工作,有強烈的主人翁意識,真正做到以讀者為本。有愛崗敬業的館員,自然有忠誠的讀者。以圖書館員形象作為圖書館對外宣傳服務的策略,堅持圖書館的品牌營銷。
3.結語