前言:中文期刊網精心挑選了互聯網市場運營范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
互聯網市場運營范文1
【 關鍵詞 】 互聯網;安全;防御;威脅
Key Measures of the "Internet +" Under the New Normal, Safe Operation of the Internet
Xiong Wei
(CPC Hunan Provincial Committee Party School HunanXiangtan 410006 )
【 Abstract 】 With cloud computing, distributed computing, rapid development of mobile computing technology and improve the development of a new generation of computer technology gave birth to the "Internet +" era, to achieve widespread popularity of the Internet in industrial production, commerce, and virtual reality in and achieved remarkable results. "Internet +" era of many types of network applications, applications scale complex and require strict network security management system and preventive measures, in order to be able to improve network security defense capabilities to ensure the normal application of network security.
【 Keywords 】 internet; security; defense; threats
1 引言
目前,隨著新一代信息技術地發展和改進,其催生了物聯網、社會計算、云計算、大數據、移動計算等技術,進而實現了網絡創新2.0,推動了創新2.0的改革和演變,形成了體驗實驗區、個人創造實驗室、應用創新園區、維基模式等應用系統的誕生,實現了傳統行業與互聯網融合發展,形成了“互聯網+”時代的新業態和新形態?!盎ヂ摼W+”時代促進了各類基于網絡的應用系統誕生和普及,以云計算、物聯網、車聯網、大數據為代表的新一代信息技術與工業制造、生產服務、金融經濟融合創新,打造了新的產業增長點,為大眾創業、萬眾創新提供了新的環境,支撐產業智能化、經濟發展創新化發展。隨著人類信息化社會進入“互聯網+”時代,互聯網應用規模迅速上升,復雜程度也大幅度增加,互聯網新常態下面臨了更多的安全威脅,具體表現在幾個方面。
(1)“互聯網+”時代安全威脅更加智能。“互聯網+”時代的到來,促進了網絡木馬、病毒和黑客攻擊技術的提升,導致網絡安全威脅日趨智能化,能夠發現互聯網應用系統存在的、更加隱蔽的風險和漏洞進行攻擊。
(2)“互聯網+”時代安全威脅傳播范圍廣、速度快?!盎ヂ摼W+”時代,云計算技術、分布式計算技術、移動計算技術使更多的網絡節點通過光纖網絡連接在一起,如果一個網絡節點存在漏洞被安全威脅攻擊,則將在更短的時間內感染其他節點,產生更大的損失。
因此,為了能夠提高“互聯網+”時代網絡安全管理成效,需要創新網絡安全管理體系和模式,全方位實現網絡安全漏洞掃描和風險評估,對“互聯網+”安全管理涉及的節點資源進行審計,采用主動防御技術實現網絡安全管理,具有重要的作用和意義。
2 互聯網安全管理體系創新及其模式
2.1 網絡安全風險評估
網絡安全風險評估可以有效評估網絡軟硬件資源受到的威脅,以便能夠將安全威脅控制在可接受的范圍內。網絡安全風險評估是確定計算機網絡中是否存在潛在威脅和攻擊事件的重要工具。網絡安全風險評估包括五種基本要素,分別是資產、威脅、脆弱性、信息安全風險和安全措施。資產是指計算機網絡節點使用的、有價值的固定設備、軟件系統等有形或無形的資產。威脅是指可能對資產造成損害的一些潛在的攻擊事件或非法事件,威脅可以使用主體、動機、資源和途徑等多個屬性進行聯合刻畫。脆弱性是指可能被威脅利用的薄弱環節或漏洞,其可以對資產造成損失。信息安全風險包括自熱因素造成的風險或人為因素造成的風險,能夠利用計算機軟硬件存在的漏洞攻擊計算機網絡,破壞網絡的安全性。安全措施是指為了能夠防御計算機信息系統遭到破壞,以便能夠采用入侵檢測、防火墻等具體的措施,保護資產安全,防御安全攻擊事件發生,并且能夠用來打擊犯罪,其包括各類規范、防御技術等。
2.2 網絡安全審計
網絡安全審計可以通過數據采集、數據分析、安全審計響應等過程,能夠獲取網絡操作系統的使用狀況和設備狀態信息,并且可以將采集到的數據進行統一變換,實施預處理,接著使用數據分析技術,按照既定的安全審計規則,鑒別數據中存在的異常行為、非法行為。安全審計分析完成之后,可以根據安全審計的結果做出相關的響應操作,安全審計響應主要包括主動響應和被動響應。安全審計系統檢測到網絡中存在的異常行為之后,安全審計系統不主動做出響應;安全審計系統通過發出異常檢測報警,可以通過告警彈窗、發送短消息、郵件等到管理員處,由其他人員或者安全設備采取預防或改進措施。
2.3 網絡主動防御系統
傳統的網絡安全通常采用訪問控制列表、防火墻、包過濾、入侵檢測等技術,雖然能夠阻止網絡木馬、病毒和黑客的攻擊。但是隨著“互聯網+”時代的到來,網絡安全威脅技術日趨智能,傳播速度越來越快,感染范圍也越來越廣泛,傳統網絡安全防御已經無法滿足“互聯網+”時代網絡安全管理需求,因此在網絡安全管理過程中,可以采用網絡安全主動防御技術提高網絡安全管理能力。網絡安全主動防御技術主要包括預警、防護、檢測、響應、恢復和反擊六種,將這六種技術有機集成在一起,分布于網絡安全防御的不同層次,構建深度防御體系,能夠及時地發現大數據時代網絡中非法入侵信息和不正常數據,以便能夠及時地對攻擊行為進行阻斷、反擊,恢復網絡至正常的運行狀態。
3 互聯網安全運營的關鍵措施
3.1 管理措施
“互聯網+”時代,網絡應用系統使用制度具有較為重要的作用,許多計算機網絡安全專家提出,網絡安全七分防御、三分管理,因此可以甚至網絡安全管理制度在安全管理過程中,具有不可替代的作用。網絡安全應用用戶越來越多,網絡安全操作用戶大部分非計算機專業人才,因此需要建立健全管理制度,以便能夠規范網絡用戶操作,強化用戶網絡安全防御技術培訓,定期對網絡系統進行安全漏洞掃描和評估,并且制定網絡安全防御策略,使得網絡安全管理制度融入到工作、生活和學習過程中,通過學習、培訓,提高用戶的安全意識,增強用戶的警覺性。
3.2 技術措施
網絡安全主動防御技術主要包括安全預警、安全保護、安全監測、安全響應、網絡恢復和網絡反攻擊等六種。網絡安全預警可以有效地對網絡中可能發生的攻擊進行警告,包括漏洞預警、行為預警、攻擊趨勢預警等措施,預知網絡未來可能發生的網絡攻擊。網絡安全保護可以采用多種手段,保護網絡安全系統的機密性、可用性、完整性、不可否認性和可控性,網絡安全保護措施主要包括防病毒軟件、防火墻服務器、虛擬專用網等技術。網絡安全監測的主要目的是能夠及時地發現網絡中存在的攻擊信息,以便能夠檢測網絡中是否存在非法信息流,檢測網絡服務系統是否存在安全漏洞等,以便能夠實時地應對網絡安全攻擊,網絡安全監測技術包括入侵檢測技術、網絡安全掃描技術和網絡實時監控技術。
網絡安全響應能夠對網絡中存在的病毒、木馬等安全威脅做出及時的反應,以便進一步阻止網絡攻擊,將網絡安全威脅阻斷或者引誘到其他的備用主機上。網絡恢復技術可以為了保證網絡受到攻擊之后,能夠及時地恢復系統,需要在平時做好備份工作,常用的備份技術包括現場外備份、現場內備份和冷熱備份等。網絡安全反擊技術是主動防御系統最為重要的特征之一,其可以對網絡攻擊源進行有效的反擊,網絡安全反擊綜合采用各類網絡攻擊手段,確保網絡高效服務用戶。
4 結束語
隨著“互聯網+”時代的到來,網絡安全攻擊技術更加智能、傳播速度更快、影響范圍更加廣泛,構建和實現新的網絡安全管理系統,可以全方位實現網絡安全防御。
參考文獻
[1] 郭威,曾濤,劉偉霞.計算機網絡技術與安全管理維護的研究[J]. 信息通信, 2014, 32(10):164-164.
[2] 田紅廣.如何加強計算機網絡的安全管理和安全防范[J].軟件, 2014, 26(1):92-93.
[3] 蔡艷.探討數據挖掘技術在網絡信息安全管理中的應用[J]. 網絡安全技術與應用, 2013, 21(10):58-58.
互聯網市場運營范文2
“我們是創業型快消食品企業,我們希望能夠搭上互聯網營銷的市場機遇,請問貴公司能夠運用互聯網思維來做O2O營銷體系構建嗎?”
“我們是某某(著名品牌)集團,在互聯網思維之下,我們感覺到傳統互聯網和移動互聯網發展的異常迅猛,我們的老板某總(著名企業家前首富)一直關注互聯網營銷體系的構建,請問貴公司能夠提供這樣的營銷策劃服務嗎?”
“我們是一家化妝品品牌企業,除了傳統線下營銷渠道之外,已經做了三年的電子商務運營,但仍然對于現在的發展狀況存在不滿,希望能夠與營銷策劃機構合作共同推進企業的轉型升級?!?/p>
聽到這樣的營銷策劃咨詢,任何稍稍欠缺定力的營銷策劃專家都會坐不住了。是否會出現互聯網思維似“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”的局面呢?北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍認為,雖然互聯網思維成就了諸如小米手機一樣的經典成功案例,但并不表示互聯網思維已經到了不得不做的地步,很多傳統企業可以根據自身能力,運用互聯網思維來思考新營銷,但切不可出現盲目浮躁之風,傳統企業的市場營銷仍然要踏踏實實步步為營。
傳統企業市場營銷的根基仍然在傳統渠道
某某快消食品企業的電子商務運營取得了成功,某某化妝品品牌的天貓店年銷售額突破億元,某某有機食品在某專業電子商務網站供不應求,還有像小米手機的饑餓營銷,等等,真是令過去沒有觸電的或者觸電不成功的傳統企業艷羨不已。因此,從市場營銷的角度來說,這樣的依靠互聯網營銷的成功是一種趨勢。不可否認,互聯網營銷已經不可避免地滲入到企業市場營銷當中,同時,它也不再是單一的營銷傳播渠道,更加成為重要的銷售渠道。然而,也并不代表互聯網渠道能夠迅速取代傳統營銷渠道,更不能夠將傳統渠道的銷售額迅速轉化為互聯網渠道銷售額。這就是我們一直堅持認為“傳統企業市場營銷的根基仍然在傳統渠道”的原因。
2013年,北京立鈞世紀營銷策劃機構曾經做過一個比較大型的調研,是有關互聯網沖擊之下的中國傳統商業模式的生存現狀。研究發現,互聯網營銷帶來的沖擊是顯而易見的,一些行業甚至因此已經做出了實質性的改變,比如傳統家電的渠道環節,包括經銷商、零售商在內都已經做出了不同程度的互聯網化改造,像蘇寧、國美這樣的大型家電零售企業做出的轉變最為徹底,但其轉型的方向是否正確,還是需要時間來檢驗。當然,互聯網給很多行業帶來的沖擊還是相對較小,比如快消品企業,傳統營銷渠道仍然是支撐這些企業生存與發展的核心力量。
正因如此,任立軍指出,互聯網思維已經開始影響傳統企業的市場營銷運營,傳統企業必須從理念上和思維模式上做出徹底的改變,同時,傳統企業切不可因此而浮躁不安,傳統的營銷渠道,傳統的市場營銷運營模式,仍然會在未來相當長的一段時間內主導市場,盲目、盲從、浮躁很可能使企業陷入“不三不四”的怪圈。
電子商務營銷渠道運營成本同樣不低
對于一些中小企業或者初創企業來說,它們覺得,既然是趨勢所在,倒不如直接運營電子商務營銷渠道,于是,放棄進入傳統營銷渠道,直接進入電子商務營銷渠道。營銷策劃專家任立軍認為,這顯然是一種錯誤甚至可怕的選擇。
首先,電子商務營銷渠道與傳統營銷渠道之間對比,風險成本孰高孰低。顯然,這種放棄某類特定的營銷渠道的做法,企業必須因為放棄而承擔風險成本,企業必須認真衡量。尤其是傳統企業放棄傳統渠道的做法,風險甚至是生死存亡的問題。
其次,互聯網渠道的運營成本同樣不低。很多企業認為,傳統渠道的運營成本不可接受,進店費、促銷費、廣告費、人員費用等居高不下,企業在傳統渠道的生存空間越來越有限,于是把互聯網渠道作為主要運營渠道。殊不知,互聯網運營渠道的成本同樣不低。
互聯網營銷策劃專家觀點
互聯網市場運營范文3
【關鍵詞】移動互聯網 中韓比較 發展策略
移動互聯網正改變著我們的生活方式、思維方式,也改變了傳統的人際傳播形態和大眾輿論格局,信息傳播由單一傳輸變為互動共享,消息的源頭更多更廣,具有移動性。由于互聯網的反中心、反控制特點,輿論熱點經過互聯網的外溢與融合被極度放大。因此,只有把握移動互聯網的行業脈搏,疏導輿論走向,創造有價值的移動互聯網應用,才可能在網絡發展與融合的環境中立于不敗之地。
移動互聯網與傳統互聯網的融合趨勢
移動互聯網與傳統互聯網的技術、終端、產業、內容、服務融合趨勢日益明顯。
在未來的幾年,移動互聯網會以比傳統互聯網更快的速度發展,但是并不會完全取代傳統互聯網,而是作為其有效補充,在將來,會由于移動互聯網更符合需求的迅速發展,移動互聯網和傳統互聯網的地位和角色將發生微妙的調整,移動互聯網有機會成為網絡接入的主體,而傳統互聯網作為補充形式存在,形成移動和傳統互聯網并存局面,各自利用自己的優勢提供相應的服務。該狀態也同樣適用于移動互聯網內部,未來將形成2G、3G和4G并存的局面,與傳統互聯網走上融合發展的道路。
中韓移動互聯網行業發展策略比較
放眼世界移動互聯網行業,作為中國的近鄰,韓國是世界移動互聯網最發達的國家之一。新世紀以來,韓國移動互聯網起步較早,業務應用日趨豐富,產業合作日趨完善,用戶規模急劇上升。由于文化、歷史和地緣上相近,韓國移動互聯網的經驗非常值得中國移動互聯網行業的學習和借鑒,從網絡的升級到移動互聯網平臺的建設,從聯合移動互聯網產業鏈中各環節到移動互聯網服務的提供,圍繞移動互聯網的終端、網絡、平臺和服務這些問題的解決,韓國移動互聯行業已經經歷了摸著石頭過河的一些挑戰,并形成了一些值得后來者借鑒的方案。
縱觀移動互聯網行業本身,運營商的作用至關重要,而政府部門也是奠定基調的重要因素。因此,本文從政府的引導和運營商的作用兩個角度,基于中國和韓國移動互聯網行業發展的比較,提出中國移動互聯網行業發展的幾點策略。
(一)政府的良性引導保障行業的健康發展
韓國政府在電訊市場的發展中一直全力助推,適時裁定,引導了韓國移動互聯網行業中運營商、生產商之間的關系的良性發展。
CDMA和WCDMA的先后采用和發展都是政府在起推動作用。CDMA技術初期,全球范圍內應用不廣,而韓國政府看到其對于移動互聯網行業的重要里程碑意義,將其選定為核心技術之一并給予了大力支持。信息通信部還立法將公共軟件開發項目的允許利潤率從原有的10%提高到法定最高標準25%,以扶持本國軟件業的開發,有效地推進了行業的蓬勃發展。
借鑒韓國的成功經驗,中國通訊行業管理部門應該看到現今的不足和機會,積極引導行業發展,為移動互聯網發展及智能終端應用創造更大空間。
1、平衡運營商競爭關系,非對稱性管制,引導市場良性競爭。韓國政府所扮演的仲裁者角色,體現在扶持弱小運營商的政策上。1996年1月,正是SK電訊作為韓國電訊業的老大在韓國推出了世界首個商用CDMA移動電話服務(2G)。當SK電訊強大到別的運營商無法生存的時候,韓國政府于2004年1月1日開始實施帶號轉網政策。韓國的特點是:采用不對稱管制的方法,在政策實施的初期,只允許主導性運營商SK電訊的用戶單向轉網到KTF和LG電訊;半年后,才允許KTF的用戶向另外兩家運營商轉移;一年后,最小的運營商LG電訊才開始執行帶號轉網政策。①
中國移動、中國聯通、中國電信經過不斷洗牌也在朝著平衡力量的方向發展,但是應更好地讓利于用戶。
2、引導新技術。開發新技術,逐步發展順應用戶需求的3G甚至4G技術。
3、引導運營商向國際化發展。由于韓國市場和客戶數量的局限性,韓國政府鼓勵運營商開展海外合作,用優質的亞洲落地服務滿足了大規模的歐洲移動互聯網用戶。隨著中國與新加坡、馬來西亞等3G業務的深入合作,中國乃至亞洲地區逐漸發展成為全球范圍內潛力最大的移動互聯網市場,將迎來廣闊的市場前景和發展機遇。
4、引導運營商平衡地域差異,幫助中西部落后地區;或者政府直接補貼,以緩解我國明顯的地域發展不均的問題。
(二)運營商發揮在移動互聯網行業的主導作用
只有運營商作為核心環節,在移動互聯網的行業環境中與終端生產商和內容提供商競爭,鏈接政府和用戶等上下游環節,才能實現全產業鏈的良性合作,帶動技術、內容、應用的全面繁榮。
1、技術革新。從技術的商用時間來看,韓國發展3G已有10余年,而中國只有2年。但是韓國因為從頭開始,一步一步發展,而中國則飛躍式發展直接選用最先進的技術,因此兩國現今采用的3G技術差別并不是很大。但韓國已經在多個城市開始了4G網絡的試運營。中國移動采用了自主研發的TD-SCDMA技術,目前的速率還達不到CDMA2000 EVDO和WCDMA速率,但是它對中國在4G方面的研發起到了技術積累的作用。
國內運營商應提升自身在新技術方面的競爭力,提供更快的速率、增加穩定率、加大網絡覆蓋面積,逐步發展順應用戶需求發展方向的4G技術。
2、產業鏈合作,減少內耗。協調與終端生產商的競合關系是韓國運營商成功的原因之一。在韓國,各運營商在開發新業務時,也會在業務的規劃中重點研究新業務對手機的要求,以引導其他手機廠商生產。如SK電訊與終端廠商的合作主要采取三種模式:一是補貼,讓用戶用較少的錢,可以買到有新功能的新型號手機,但用戶必須在SK電訊網絡上使用服務;二是提前在SK電訊旗下子公司生產的手機中推廣一些新的應用;三是通過SK電訊店來推銷這些手機。②此舉不僅節省了運營商的銷售成本,而且由于SK電訊的店都采用特許經營形式,店全部業務均來自于SK電訊集團,所以店對SK電訊業務和終端功能的推薦也是傾盡全力,為SK電訊的數據業務普及和發展提供了有力的支撐。
3、進一步下調資費。中國和韓國的3G資費都比較高,但是相對于家庭收入來講,韓國的3G資費還是較中國的3G資費較便宜,而且韓國的三家不同運營商,分別專注于高、中、低端用戶,對市場進行細分,對不同的人提供不同的套餐,從而使所有國民都能使用3G。值得一提的是韓國推出的不限流量和時間的套餐,對3G應用起到了極大的推動作用。而中國目前三大運營商都主要針對高端用戶。中國移動所提供的低價套餐也僅是供用戶體驗一般的低流量業務而已,并不能體現3G相對于2G的優勢。目前移動互聯網資費過高仍是部分潛在用戶尚未轉化為在網用戶的原因之一,而在帶寬發展充分的情況下,資費下調之后造成的規模效益應能持平甚至超過高資費時期的利潤。
4、培養用戶意愿。通常情況下,新業務的發展有兩方面動力――需求拉動和技術推動,而通信領域,用戶大多無法預知需求,因此,大多數用戶處于被動接受的狀態,需要運營商通過宣傳、演示、使用等讓其對新業務了解、認識并產生需求。在韓國的街頭,移動運營商的營業廳隨處可見,營業廳里環境優美,設有新業務的宣傳和演示,用戶可隨時進去體驗新的通信業務。此外,移動運營商還經常走上街頭進行宣傳,讓用戶了解最新推出的業務。經過多年的市場培育,用戶對3G特色業務產生了較高的使用需求和意愿。為了提供良好的業務體驗,韓國的運營商還在網絡方面大力推動。中國移動互聯網雖然起步不及韓國早,但是可以從服務上進行彌補,為更大帶寬容量的移動互聯網培養好用戶基礎。
5、走差異化競爭道路。針對不同年齡、性別、職業、興趣的用戶需求,提供不同資費套餐和業務組合。SK電訊和KTF都將市場細分做得淋漓盡致,它們均按照年齡對用戶進行了劃分。
中國移動互聯網前景展望
隨著3G發牌和重組的完成,中國的電信市場競爭格局發生改變,以流媒體業務為核心的視頻等增值服務還將獲得更加廣闊的發展空間。通過移動互聯網業務獲取新的價值增長空間,實現由語音業務向數據業務轉型,對于運營商具有重要戰略意義。移動互聯網業務成為全業務運營下的競爭熱點。政府較重視移動通信和互聯網的發展與創新,政策支持促進了中國移動互聯網產業鏈的成熟。
基于以上的分析不難發現,中國移動互聯網的發展有以下幾個特點:首先,移動互聯網已經成為通訊和互聯網產業結合的必然走向,基于推進中國信息化進程和實現產業跨越的目的,中國應該大力發展移動互聯網;第二,我國具有良好的產業、市場和用戶的條件和基礎,應該選擇新的模式發展移動互聯網,在推進信息化進程的同時實現網絡通信技術的創新,提升服務業與制造業的核心能力;第三,我國提升移動互聯網核心競爭力的關鍵是能否構建自己主導的終端平臺體系,并因此形成和領導移動互聯網的產業生態體系;第四,目前情況下,我國移動互聯網的發展應發揮優勢,從應用和高層平臺入手尋求發展突破,進而向下延伸,進一步強化優勢、彌補短板,尋求深層突破。第五,能否有效整合包括移動運營商、互聯網服務、終端制造商、軟件開發商、芯片制造商在內的移動互聯網產業力量是加速我國移動互聯網發展創新進程的關鍵。
參考文獻
①張勇,《市場失衡加劇 非對稱管制應擇機而行》[J].《世界電信》,2008(9)
②鳳凰網:《韓國:高度細化的3G套餐及應用》,tech.省略/s-
pecial/2010-517teleday/detail_2010_05/14/1519435_0.shtml
互聯網市場運營范文4
浮華背后
剛剛參加完日本移動互聯網峰會的優視動景(UCWEB)CEO俞永福非常興奮。2008年底,日本移動互聯網的流量已經是PC互聯網流量的4倍,中國移動互聯網大約比日本晚3―4年,中國的移動互聯網將在2009年迎來進發期。
盡管籠罩全球的金融危機令所有的實體經濟寒意陣陣,但移動互聯網從業者的信心并非毫無根據。電信重組、3G牌照發放,都是“利好”消息。
“電信重組,有利于三大運營商均衡發展,有利于改變中國移動一家獨大的局面?!币患乙苿踊ヂ摼W內容提供商對記者說,運營商的強勢地位,一直是眾多獨立WAP網站頭上的“緊箍咒”,運營商間的競爭,可使獨立WAP網站在與運營商的合作中多一些籌碼。比如在競爭的壓力下,中移動2009年的資費調整就已經出臺,而3G牌照即將發放更是好消息。望穿秋水多年后,中國3G終于迎來了真正應用的時機。3G技術帶來的上網速度的加快以及用戶體驗的提升,必然帶來用戶量更快的攀升。
過去幾年,中國移動互聯網一直在“漫長的黑暗隧道”中快速穿行。1999年,伴隨著PC互聯網的發展,中國移動互聯網開始萌芽;2002年后,在彩屏、帶寬、GPRS等技術的推動下,中移動伺機架構出WAP模式,2004年WAP網站大規模出現,但在前兩年運營商新規之下,大量的sP紛紛破產或轉型。中國移動互聯網業的各個環節都在探尋適合自己的發展模式。
“中國移動互聯網的發展取決于三個因素:終端、網絡和商業模式?!碧祢v時空信息科技有限公司CEO馬騰說,自2004年后,手機終端PC化、智能化;網絡的帶寬不斷提高,速度不斷提高;2004年sP模式受沖擊后,很多從業者發展“類PC互聯網”的免費模式,這三大要素都促進了中國移動互聯網的發展。
在內外氣候基本都具備的情況下,各種分析機構都對移動互聯網的未來抱以樂觀的態度。中國移動通信集團副總裁劉愛力預計,電信運營商來自互聯網的收入將從2006年的2%增長到2012年的20%。易觀國際研究結果顯示:2011年中國WAP市場規模將達到522億元,從2007年―2011年的WAP市場規模年均復合增長率為44%。
但易觀國際高級分析師鄧中元認為,移動互聯網的發展還處在初期階段。將來,移動互聯網是固網、移動網、互聯網的三網融合。
Access公司中國區副總裁BrendaJiang則認為,“從重組落定、3G發牌到中國的移動互聯網市場成熟,應該經過三個階段?!钡谝浑A段是從2007年一2010年,帶寬增加和手機屏幕增大,會帶動3G各種應用發展起步;2010年一2015年為第二個階段,運營商將通過嵌入式軟件為客戶提供更多針對性的服務,基于用戶行為分析,提供更細分的服務;2015年--2025年是第三階段,即成熟期,將有更豐富、更多樣化的業務和贏利模式出現。
從萌芽到受挫,從SP模式到“類互聯網”模式,中國移動互聯網在3G和電信重組的推力下初現端倪,舞臺已搭好,各種角色開始登場。悄然間,手機制造商、運營商、傳統IT巨頭、互聯網公司等那些原本“井水不犯河水”的企業紛紛開始在移動互聯網的地盤上“跑馬圈地”。然而,誰會笑到最后呢?
爭鋒
2008年11月,原My Space中國區總裁羅川正式出任中國移動旗下的卓望互聯公司COO,著力于中國移動的互聯網戰略的實施和執行。電信運營商從互聯網業“挖人”,可見中移動對移動互聯網業務的迫切程度。
無獨有偶,2008年11月28日,中國電信移動業務“天翼”品牌正式,高速上網下載、在線收看電視直播、查詢股市資訊、郵件收發、公文處理以及語音導航……各種與互聯網相關的功能,全部可以在手機上實現。之前,中國聯通也已經開始了類似的互聯網戰略。
從移動運營商對移動互聯網的“渴求”,可看出移動運營商對該市場的野心。
針對運營商大張旗鼓地進軍互聯網,業界是“喜憂參半”。樂觀者認為,這有助于市場做大;但看空者卻認為,運營商的進場,將把利潤最為豐厚的環節搶去,留給應用層面公司的空間不多。
艾瑞公司資深分析師張燕玲分析說,運營商進軍移動互聯網的優勢是手機用戶資源非常豐富,作為移動互聯網產業中的“管道”角色,必然決定了運營商是未來產業鏈的主導。但運營商新成立的互聯網公司怎么和母公司在資源上達到共享,是考驗內部協調的大問題。而另有分析人士認為,運營商原有的體制、文化也是其發展互聯網業務的大挑戰。
當然,把手伸到移動互聯網業的巨頭不僅僅是電信運營商們?;ヂ摼W巨頭Google2008年9月推出了Chrome瀏覽器,2008年10月底發售Android Gl手機,推出Android手機開源聯盟,其在移動互聯網上的野心昭然若揭。
而中國另一網絡巨頭騰訊,早已悶頭在移動互聯網上發大財了。根據騰訊2008年第三季度財報顯示,騰訊移動及電信增值服務收入達到3.725億元,占第三季度總收入的18.4%。
覬覷這塊市場的還有傳統的電信設備商,諾基亞早已按捺不住,不僅并購多家互聯網企業和移動增值服務公司,又宣布將Symbian操作平臺開源。目前,諾基亞已經建立了一個名為Ovi的互聯網服務品牌,作為開啟移動互聯網大門的鑰匙。
而另外一家電信設備商巨頭RIM(黑莓)也早就開始在移動商務領域中開拓。根據RIM(黑莓)中國區總經理劉征宇介紹,RIM目前在中國和中移動合作,共同推動移動商務。
當然,還有眾多的新創立的移動互聯網公司,渴望在該領域“一鳴驚人”。國內第一大手機瀏覽器優視動景希望未來成為移動互聯網的“Google”,大頭無線、3G門戶、Yicha搜索、3G泡泡、天下網、當樂等等,各自在門戶、游戲、搜索、手機SNS等領域布局。
易觀國際分析師鄧中元認為,移動互聯網不再是電信運營商之間的競爭,也不是內容提供商之間的競爭,而是以運營商為核心,圍繞運營商形成的產業鏈之間的競爭。這很可能是電信、移動、新聯通這三大聯盟之間的競爭。
誰在用?
有人士分析認為,目前移動互聯網手機用戶呈現“兩級分化”的趨勢,一種是非常高端的商務人群,比如外企的高管、經常出差的商務人群等,這些高端用戶用智能手機進行收發郵件、OA辦公等;另外一種是非常低端的用戶,比如外來務工人員、學生、軍人等。
這些低端的用戶應用最多的是手機上的娛樂和信息搜索業務。高端用戶的應用主要是郵件和個人信息管理。而黑莓在北美市場的應用,早已經和行業相結合。
而對于很多介于高端用戶和低端用戶之間的“中產階級”用戶而言,PC互聯網仍然是其主要的上網方式,移動互聯網的大面積推廣,還需要時間。
初現端倪的移動互聯網看上去很美、很誘人。但手機資費過高、運營商過于強勢、標準不統一、商業模式缺乏、用戶習慣等問題始終制約著移動互聯網的發展。
互聯網市場運營范文5
關鍵詞:流量;差異化;規模發展;電信企業
中圖分類號:F27 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2014)20-0074-03
近年來,谷歌、蘋果、騰訊等高科技企業在移動互聯網上迅速崛起,新興的互聯網應用對電信運營商的傳統語音和短信等經營正在產生巨大的沖擊,運營商增量卻沒有明顯的增收。在這樣的背景下,海南電信作為省內固網寬帶的市場主導者和移動業務的市場后入者應如何迎接移動互聯網的挑戰,突破困境,快速擴大移動業務市場規模,保持企業的正常贏利是當今值得關注的重要問題。
一、客戶差異化應用需求催生了移動互聯網
隨著3G智能終端的誕生,客戶各式各樣的聽、說、讀、寫、學習、娛樂、購物等工作和生活需求,催生了一個生機勃勃的移動互聯網世界。這是一個五彩繽紛的流淌著視聽信息交流的世界,也是一個永不落幕的琳瑯滿目的購物空間。在這個移動互聯網的世界里,客戶、商家和提供交易平臺的企業,各得其所,隨時隨地充斥著信息交易,訂購與享受,移動互聯網史無前例地滿足了人類追逐自由和個性的形形的差異化需求。
二、移動互聯網時代,傳統運營商被動應對客戶差異化
(一)全球市場:移動互聯網對傳統運營商產生前所未有的沖擊
在會計事務所安永的2012全球電信業十大經營風險報告中,“未能實現從時長到流量的業務模式轉換”成為當前全球運營商經營面臨的首要風險。移動互聯網數據業務應用目前正在強勢沖擊著電信運營商的傳統語音、短信業務,互聯網基因的缺失使得運營商在面對這一挑戰時心有余而力不足。移動互聯網時代,“電信運營商們的光環正日漸消退,而終端、互聯網企業的光芒卻越發耀眼”。
1.傳統通信面臨下降趨勢,非通信類消費成為主流
2011年1月21日,騰訊公司推出微信,這是一款通過網絡快速發送語音、短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機聊天軟件。微信應用免費,發微信的上網流量費由運營商收取。截至2013年1月微信注冊用戶已突破3億,是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件,在中國11億手機用戶中,騰訊微信的滲透率已超27.3%。
工信部最新數據顯示,2012年全國移動短信發送量同比增長2.1%,增幅為四年最低,移動戶均短信量下降9%。2012年中移動無論是ARPU值還是營收增長,都降至五年來的低谷。由于免費通訊軟件的沖擊,運營商收入蒙受了不小的損失。
過去,移動電話功能基本上用于通信,但是根據《哈佛商業評論》雜志2013年1月公布的統計數據,現在用戶使用智能手機的時間中,65%為非通信類,而且在不斷擴大。同時,傳統運營商最大的優勢是電信級的通信質量,但現在的消費者并不完全認同,他們在一定質量保證的基礎上,更加強調靈活和低廉。
2.增量難增收,傳統運營商被管道化
互聯網企業利用運營商的寬帶網絡發展自己的業務,如國外的谷歌、蘋果、Skype、國內的QQ等應用都是OTT。不少OTT服務商直接面向用戶提供服務和計費,使運營商淪為單純的“傳輸管道”,根本無法觸及管道中傳輸的巨大價值。面對迅速增長的互聯網流量,電信運營商被迫投入大量資金用于網絡建設和維護,但是所得收入卻嚴重滯后于流量的增長。據美國思科VNI預測,全球未來五年移動互聯網流量年增長將達到80%,但收入年增速僅是流量年增速的12%,流量增長與收入增長的剪刀差日益擴大,未來幾年的差距可達十倍以上。
3.互聯網應用提供者迅猛發展,傳統運營商市場價值面臨低值化
截至2012年2月13日,百度、騰訊、阿里巴巴、盛大和網易等56家互聯網公司的市場總額達到9 404億,其中百度、騰訊占比高達60%。百度的市值已經超過中國電信,騰訊也超過了中國聯通。雖然計算機制造商和互聯網應用提供者在電信市場蓬勃發展,但是傳統運營商被管道化,增量不增收,傳統運營商的市場價值面臨低值化,如德國移動、西班牙電話公司、法國電信等2012年的業績全部出現了收入超過10%的負增長。
(二)本土市場:海南電信移動用戶過網份額增長緩慢
目前電信CDMA2000與聯通WCDMA,均可以支持3G智能手機高速上網,移動公司雖然擁有龐大的移動用戶群,但其TD-SCDMA網速極慢,3G終端產業鏈問題也多,移動公司雖然發展了大量的TD-SCDMA3G手機,許多移動用戶只不過是拿著所謂的“3G”手機打“2G”電話。海南電信雖然擁有3G智能手機,資費策略卻以傳統語音為區隔,流量經營手段多以用流量送流量的優惠策略為主。
2012年國內三家電信運營商的移動業務收入占其經營收入總量達到70%以上。自2008年10月1日中國電信接管CDMA以來,截至2013年4月,海南移動仍然占據了近四分之三的移動用戶市場份額,而海南電信作為移動業務的市場后入者,目前總用戶市場份額暫居第三,緊跟聯通,局部地區移動用戶市場份額超過聯通躍居第二。
因此,移動互聯網時代,如何通過差異化經營滿足客戶需求,以改變移動用戶過網份額增長緩慢的局面成為海南電信市場經營的當務之急。
三、國外運營商的經驗借鑒
作為世界上最發達的電信運營市場,美國電信運營商最早遭受流量暴增帶來的網絡困擾,也最早走上流量經營的道路。從率先取消無限流量套餐,到引領多終端流量共享套餐潮流,美國移動運營商在流量的掌控和分配上走在全球運營商的最前端。
2012年初美國Verizon率先推出家庭流量共享計劃,開創了多終端流量共享計劃的先河;6月底,Verizon推出了一款名為“分享一切”的新數據流量分享套餐,隨后AT&T也跟進了類似套餐,打破了此前以語音為定價準則的主流趨勢,以數據流量為區分套餐檔次的主變量,同時還可以多個終端共享套餐內的流量,從而帶來了移動互聯網時代套餐定價模式的變革;7月,Verizon宣布停止向新簽約的智能手機用戶提供不限量數據套餐;10月,Verizon宣布對LTE用戶推出不限流量套餐。這三大流量計費的改變很清晰地映射出Verizon在數據流量上的經營思路:限制3G高流量用戶,提升單位流量價值,推廣4G流量。在取消了不限流量套餐后,對于已經使用了不限流量套餐的用戶,美國前四大電信運營商除了Sprint外,Verizon、AT&T、T-mobile還采取了“節流行動”:將對占耗流量最多的前5%的用戶實行控制傳輸速率,以防止其繼續過多地占用流量。
在日本,流量經營和數據業務資費制定有三特點:首先,語音已經退出4G資費的核心可變要素,逐漸趨向封頂隨意打。其次,由3G開始限流量封頂資費,超出資費有兩種方式:降速或疊加包。此外,流量資費按照終端類型,使用網絡收費。iPad、寬屏電腦流量資費門檻要高于智能手機,PC的流量資費要高于寬屏電腦。日本運營商NTT、KDDI、軟銀三家運營商近期推出的針對iPhone5的新的資費策略,均設定了7GB的數據流量上限以及月消費上限金額。軟銀在流量資費方面采取設定金額上限,按照不同終端、不同網絡服務采取差異定價。由于采取3G網絡流量費用低于2G費用的方式,軟銀成為日本從2G向3G遷移最快的運營商,3G用戶規模達到其總數的93%。
在印度,維珍移動公司的目標客戶是15-30歲的年輕人。印度的年輕移動用戶,不但ARPU值遠高于行業水平,而且在絕對數量上也有巨大的增長潛力?!澳贻p人有獨特的需求。他們的短信使用情況、數據/增值服務的接受程度以及通話行為是不同的,這給了我們滿足他們不同需求的獨特機會?!睘榇?,維珍移動以“Think Hatke”(意思是“彰顯時尚,不同凡響”)為廣告語,又增添了令人興奮的新“酷”因素,讓年輕客戶很有共鳴。維珍移動高度細分的品牌戰略正迅速吸引著年輕客戶,使70%的年輕人放棄其他服務供應商改投維珍。
四、海南電信差異化經營舉措
海南電信既然是移動業務的后進入者,在移動業務市場相對飽和,甚至不少客戶一個人手持兩部以上手機的競爭市場中,為避免移動業務遲緩發展的局面,必須打破常規,開辟出一條新的營銷途徑,挖掘出自己的目標市場。
(一)“天翼”可以扮演好一個市場補缺者的角色
在任何一個市場經濟高度發達或不完善的市場上,都會有一些被忽略的市場。通過集中力量來專心致力于被大企業忽略的某些細分市場,同樣可以創造補缺市場,擴大市場份額。
目標市場方面,針對龐大的移動互聯網年青新生代,為發揮電信智能3G移動業務的優勢,海南電信公司不防將天翼移動互聯網的重要目標客戶鎖定在10-30歲的年輕人,包裝出一系列適合年輕人形象的移動互聯網應用品牌,定位在有學習力,有生命力,有競爭力,會拼,能享受,年輕就是酷,就是希望,就是美好。鎖定年輕人,不是放棄成熟穩定的商務人士,如果有生命力的天翼移動互聯網被年青人認可,自然也會吸引有實力的和追逐活力的中老年人加入年輕人的行列。
形象包裝方面,為打造天翼移動互聯網的“酷”,要請廣告公司將精彩繽紛的移動互聯網應用,包裝成天翼的“酷”形與“酷”色,視聽兼圖文,形成一系列造勢。通過海選天翼“酷”達人,參與到日常的移動互聯網應用“酷”說、“酷”用的“酷”宣傳。
資費策略方面,天翼“酷”套餐可借鑒Verizon“分享一切”的新數據流量分享套餐,打破以語音為定價準則的主流趨勢,設計出以數據流量為區分套餐檔次的主變量,兼容多個終端共享套餐內的流量,鼓勵年輕人多用3G智能手機,積極推動移動互聯網應用。天翼“酷”套餐,加裝或包含X元語音短信包,可以省內天翼群內實現通話和短信隨便打,想用就用。
(二)“天翼”也可以攻擊市場領先者
通過仔細調查研究領先企業的弱點和失誤,了解其客戶有哪些未滿足的需求,找到領先者的弱點和失誤,確定自己進攻的目標。
針對移動公司龐大的“假”3G和真2G客戶,天翼可以借鑒Vodafone26英鎊的2G套餐已經不限制語音通話時長和短信條數模式,包裝一款Y元的以語音和短信為主打加裝流量包的套餐,同樣在天翼群內省內,不限制語音通話時長和短信條數。以通話“不限制”為賣點,推廣天翼移動互聯網應用的流量加裝包市場。
五、海南電信差異化經營保障
在移動互聯網時代,天翼唯有以客戶為中心,將移動互聯網應用做實,才能建立起企業差異化經營優勢。為此海南電信公司應該聯合一切移動互聯網應用商,打造出一條龍的天翼流量應用服務流程,包括挖掘客戶在哪里,客戶需要什么,怎樣將需求送達客戶,如何讓客戶放心用大膽用流量,并及時繳費等?
為保障上述天翼流量應用服務流程的實現,海南電信需要組建一支能力超強的流量服務團隊,包括流量策略小組、流量應用小組、流量支撐小組、流量宣傳小組、流量輔導小組等,各小組職責主要包括:流量策略小組,主要研究流量客戶資費策略和銷售傭金策略,既要吸引客戶使用天翼流量應用,又要促進渠道多賣智能手機和流量包。流量應用小組,專心研究流量應用,聯合一切移動互聯網應用商,針對不同類型客戶,隨時向客戶推薦最實用、最時尚的流量應用,使客戶真正享受移動改變生活的境界。流量支撐小組,分析、挖掘和鎖定目標流量客戶,通過電子手段,將流量應用和流量包推向目標客戶,客戶只需要簡單確認,即可下載安裝或訂購應用。流量輔導小組,重點抓好渠道流量輔導站的落地運營與監督考核。流量宣傳小組,協同流量應用小組,隨時撰寫各類精彩的流量應用稿,投放到各類媒體。同時聯合政府、各行各業和新聞媒體,主辦各類移動互聯網應用活動,以推動天翼移動互聯網規模發展。
總之,在移動互聯網時代,海南電信公司必須一切圍繞客戶,從組織架構、服務保障等方面,將天翼移動互聯網應用,以最便捷的方式送達客戶的3G智能手機,讓客戶真正領略到是天翼給客戶帶來了“移動改變生活”的價值,這樣才能最終實現電信公司移動規模發展的目標。
參考文獻:
[1]王曉初.堅持“一去二化”加快企業轉型發展[EB/OL].電信辦公網,[2013-3-12].
[2]黃百業,丁佐治.移動互聯網的“用戶模式”和“盈利模式”[EB/OL].商業價值網,[2012-2-28].
[3]陳洪濤.阿爾卡特朗訊助Verizon領跑4G[N].通信產業報,2013-04-17.
[4]康樂.項目管理[M].北京:北京大學出版社,2014.
[5]李曉玉.運營商年末搶用戶打流量牌差異化布局流量經營[N].通信信息報,2012-12-24.
[6]謝麗容,王彥彬.全球典型流量經營案例分析流量淘金:牛仔很忙[EB/OL].通信產業網,[2012-12-18].
互聯網市場運營范文6
沒有運營商和終端廠商的身影、也不設互聯網巨頭的席位。4月23日,早在移動互聯網界打拼的各種創新企業共同召開了2009年全球移動互聯網大會。他們希望借鑒日韓和歐美的經驗,在機遇與挑戰叢生的移動互聯網市場,摸索出一條路來。
是元年,也是分水嶺
毫無疑問,2009年是移動互聯網元年。一開年就有移動互聯網的利好消息: 運營商重組、3G發牌、手機資費下調,這些都成為移動互聯網迅猛增長的催化劑。
中國互聯網信息中心(CNNIC)《中國手機上網行為研究報告》顯示,截至2008年底,中國手機用戶已超過6.4億,而通過手機上網的用戶數量已超過1.176億,跟2007年同比增速是133%。這一數字還在快速地增長中。據空中網CFO張福興預計,移動互聯網手機用戶在2012年到2013年將達到10億。
用戶數意味著市場。如今,誰都看好移動互聯網的未來,各大玩家也已經重裝登場。三大運營商在全國各地大肆宣傳,三足鼎立,互不相讓。并且,移動互聯網的創業熱潮也全面開始興起。
在UCweb董事長雷軍看來,2009年是大浪淘沙之后重新排座次的一年,是移動互聯網的分水嶺。他認為,互聯網在中國是從1994年開始的,但實際上1999年才是中國互聯網發展最蓬勃的一年。在那一年,三大門戶奠定了霸主地位?,F在來看,幾乎所有有影響或偉大的公司,都誕生在1999年。騰訊創辦在1998年年底,百度、阿里巴巴、攜程都創辦在1999年。 “2009年對我們整個移動互聯網行業非常重要。不少人經過7年的長跑,好不容易跑到今天,氣喘吁吁覺得這個行業好像還沒有真正起來。我的觀點是,過去7年都在摸索,我們所有人需要放下包袱,重新開始,今年才是剛剛開始的第一年?!?/p>
道阻且長
重新開始長跑的移動互聯網企業并沒有那么快就到達幸福的終點。相比10年前的互聯網,移動互聯網一出生便存在四雙巨人之手。運營商在移動互聯網的主導地位已無可替代,手機終端廠商、操作系統廠商的力量也不可小覷。作為互聯網的一個衍生部分,互聯網巨頭對移動互聯網的影響力也不可低估。移動運營商、操作系統廠商、手機終端廠商、互聯網巨頭這四種力量已經扼住移動互聯網的命運之喉。
在這四種勢力的夾擊下,每個志在移動互聯的新興企業必須長袖善舞。雷軍的建議是,“移動互聯網的行業怎么發展,新興的創業公司怎么走,可能首先要把這個格局理解清楚。”
機會不小,難度卻很大。手機搜索、游戲、音樂、地圖、GPS、門戶等等各種各樣的應用都可以在手機上大展拳腳。當然,這是移動互聯網的美好前景。剛剛步入元年的移動互聯網此時是問題從生。
目前移動互聯網的最大瓶頸是應用。這是北極光創始合伙人鄧鋒的觀點。他認為,難點在應用,投資機會也在應用。投資網絡基礎設施不太可能,投資終端、芯片機會也不多,而還沒有發展起來的應用則帶來想象空間。并且,鄧鋒還透露,應用單打獨斗是不行的,“幾個(應用)捆綁在一起可能對很多不同的客戶有很大的吸引力。”
商業模式的摸索更是長路漫漫。雖然一些內容、廣告可以創造營收,但是這些都是蠅頭小利,無法彌補企業的巨額投入。UCWeb在燒錢、易查搜索用其日本公司賺的錢補貼國內,其他公司也在不斷融資,倚靠風投。長此下去,再有前景的市場也很可能萎靡不振。
當然,對于商業模式,各個企業表現出了極大的耐心,他們認為順著市場的步伐,商業模式遲早會“水到渠成”。雷軍認為,現在整個移動互聯網都處于投入期,不要太著急盈利。移動互聯網的前景是相當好的,要有這個信仰。
四種強勢的力量增加了創新企業的生存難度、缺乏殺手級應用讓企業步履緩慢、商業模式的未完成更增加了企業走向成功的風險。在此之下,移動互聯網必定道阻且長。
市場的微光
如今,各個企業都通過各種渠道“圈”用戶。2008年初,這些企業已經和山寨機芯片廠商達成合作協議。今后,幾乎每一臺山寨機上都捆綁著這些企業的軟件。易查網CEO劉斌笑稱,這是“農村包圍城市”。內容、游戲、搜索只是一個渠道,最終的目的是用戶。在中國,數量級的用戶才是生產力。只有抓住了用戶,才能抓住市場。
在困難重重面前,移動互聯網也透出一些微光。據《中國手機上網行為研究報告》顯示,娛樂應用成為移動互聯網的主流,這是移動互聯網不同于互聯網的征兆?;ヂ摼W的應用走的是從資訊到娛樂,再到電子商務的路子。而移動互聯網將會從娛樂到資訊,再到電子商務。UCWeb CEO俞永福解釋,這是由移動互聯網的草根性決定的?;ヂ摼W是從精英到草根,而移動互聯網是從草根到精英。
移動互聯網的這種娛樂性也正在彰顯力量。以“游戲+社區”為主打3G泡泡,現在的用戶數是300多萬。另外,據《中國手機上網行為研究報告》,2008年底,手機音樂的活躍用戶約600萬,鈴聲下載的盈利模式早被SP駕輕就熟,手機電視、手機博客也正在獲得更多手機網民的青睞,活躍用戶達250萬。
究竟何種應用才適合移動互聯網?空中網副總裁李有著自己的看法,他認為,3G時代的殺手級應用是“游戲”,他認為游戲容易讓企業馬上增加用戶體驗并增加收入?!敖衲曩Y費下降前,人均每天手機在線游戲時間是3.5小時,現在人均每天在線3.5小時?!?/p>
在2009移動互聯網的大會上,當問到3G時代各個公司的應對策略時,被訪的企業都不約而合同地說出“用戶、體驗、創新”這幾個詞語,也許這些創新型的企業已經探索到了正確的方向。
鏈 接
日韓的經驗
日本的移動互聯網呈現三分天下的格局,DeNA、Gree、MIXI這3家公司都是以“社區+游戲”的方式成功立足市場的。日本的移動互聯網也是從精英到草根,15歲~35歲的人占了絕大部分,這些人的上網體驗都是從手機開始的。現在手機上網的用戶是PC上網的3倍。
據DeNA首席運營官Isao Moriyasu介紹,剛開始也是NTT DoCoMo一家獨大,手機資費比較貴,“費用死”這一說法也是那時出現的。后來KDDI為了爭奪市場,主動降低資費,這才真正帶動了移動互聯網的發展。日本3G普及后,用戶可以輕松使用手機互聯網。
在移動互聯網發展最初,手機彩鈴占很大一部分,但2004年,這個數字開始下滑。緊接著,手機游戲發展非常順利,2007年達到8.4億美元的規模。最近,電子書籍成長最快。Isao Moriyasu預計,手機內容市場將保持20%~30%增長率。