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傳統企業的運營模式范文1
電子商務是一種新型的商務活動，信息網絡技術是它的手段，商品交換是其中心。我國電子商務市場交易規模達在2014年已經達到了12.3萬億元，較之2013年的10.2萬億同比增長了21.3%。電子商務的快速發展引發了其他行業的關注與興趣。其中，傳統行業面臨著GDP增長放緩、勞動成本上升和新經濟新產業等因素的挑戰，種種危機迫使傳統行業紛紛加入到電子商務的大軍中，比如蘇寧、國美等企業，它們敏銳地感知到只有迎合互聯網這個大的潮流，才能從激烈的市場競爭中獲取更多的利益。但是縱觀我國傳統行業引入電子商務后的運營情況，結果卻不容樂觀，在市場的優勝劣汰下，傳統行業內運營良好的電子商務網站寥寥無幾。
2傳統行業引入電子商務模式遇到的困境
2.1傳統行業與電子商務運營模式的差異
在傳統行業中，零售業和制造業通常采取終端模式進行經營；日用品、工業用品和電器等商品的運營通常使用渠道分銷的方式，即商品通過各級分銷商批發給零售商進行銷售；其余比較簡單的店鋪一般采取粗放式經營的模式。傳統的營銷模式嚴格依賴層層渠道，并需要投入大量的人財物爭奪市場份額。電子商務與傳統行業有著截然不同的運營本質。電子商務更加注重積累客戶數據、開發新的銷售渠道，注重網絡營銷、客戶服務質量和客戶體驗?；ヂ摼W網企業在創業初期很少考慮盈利，而是更加重視某一市場領域的占領，利用資本的力量迅速做大。這樣的模式與傳統行業的經營模式有一定的差異性，勢必影響傳統行業內推行電商的成效。
2.2傳統行業不了解什么是電子商務
電子商務不是簡單地通過互聯網銷售產品，它也不適用于全部的行業。適合做電子商務的行業一般具有產品或服務相對標準化的特征，即產品或服務有一個明確并且被認可的標準或規范。一些傳統行業并沒有深入了解互聯網行業，也沒有明確進入電子商務領域的目標，而是單純的模仿現有較為完善的電子商務網站，這就使得轉型的成功率大大降低。
2.3決策者缺乏自我挑戰的決心
很多企業家主要關注競爭產品和渠道，反而忽視用戶的需求和反饋。同時，在企業內部運營過程中，企業管理者自我保護意識較強，不會主動承擔企業在電子商務領域戰略創新的義務；管理者若偏向傳統部分，電商部門一旦與之發生矛盾，就會面臨舉步維艱的困境中，只會采取更多的短期行為，與電子商務的運營理念背道而馳。
2.4缺乏技術力量
電子商務平臺不僅僅要求產品數據庫、客戶數據庫和產品檢索手段的實時更新，還要求有強大的后臺銷售服務支持系統。在傳統行業中，以線下業績衡量線上業績，而互聯網電商則重視創新，先謀市場份額再追求業績，這種文化上的沖突導致很多高端電商人才的流失。正是由于缺乏開發設計的專業技術人才，使得傳統行業自主開發并使用功能完善的系統結構成為一個艱難的任務。
2.5傳統渠道不適用電商模式
傳統行業中渠道占有重要作用，而在電子商務中，渠道也是不可或缺的。面對新興的電子商務平臺，傳統的銷售渠道已經很難滿足業務需求。比如，用戶可以在某電子商務平臺瀏覽數千款產品，在一分鐘內下單，同城4小時物流直達，8小時解決售后換貨等問題，傳統行業的渠道顯然滿足不了這種運營模式。渠道不僅僅是銷售渠道，還是服務支撐。因此，傳統行業向電子商務轉型，優化渠道是不可避免的。然而，短期內，我們并不能完全拋棄日漸衰落的傳統渠道，也不能完全依賴于快速發展的電子商務。
3傳統行業如何解決面臨的問題
3.1管理者識別自身電商能力
管理者在推行電子商務之前，需要結合自身企業的發展現狀，衡量是否具有電商能力。企業規模不同，識別電子商務能力的模式應該有所不同。大型企業領導者要更為注重調整和整合商務流程、組織結構以及信息系統，在系統集成的基礎上，對商務模式和戰略進行定位，更好地整合組織內外部的各種資源，完成對業務流程的優化，對數據資源的及時補充，促進電子商務能力的提升；小型企業領導者則是要勇于開拓，要識別出小型企業的優勢：靈活的組織結構、簡單的商務流程以及較低的信息化投資等，合理選擇電子商務運作方法，例如外包和合作，把提高信息集成作為定位商務模式的基礎，利用第三方交易平臺或者使用在線軟件服務等模式，采購和銷售產品。這種方式成為了中小傳統企業的最佳實施途徑。
3.2明確目的，搭建電商團隊
傳統企業做電商，必須明確為做電商的目的：是要銷售渠道的增加，還是將品牌影響力進行提升；為了未來的商業轉型布局，還是為了盈利。根據不同的目標，創建各種形式電商團隊。只有明確的目的，才能根據目標需要制定資源投入量和投入方式。如果企業只想小規模試水，可以選擇將電商業務外包，找代運營公司。如果讓電商發展的更好，就需要組建企業自己的團隊。
3.3電商時代渠道轉型
傳統行業線下渠道體系通常比較完善，此時如果貿然開設線上渠道，很有可能沖擊線下銷售。目前主流的電商渠道包括企業統一運營渠道、銷售型渠道向體驗型、服務型轉型渠道以及跨界用戶體驗服務合作轉型渠道這幾種。
4結語
傳統企業的運營模式范文2
傳統的跨境貿易主要是大批量地進出口貨物，相對于跨境電商來說，缺少一定的靈活性?？缇畴娚虅t可以靈活的出貨，少批量多次出貨。在經營模式上，傳統電商的流程及中間周轉的渠道也更繁瑣，從國內工廠和國內貿易商到國外的進口商，和國外各分銷商。最后再到達最終有需求的消費者手上，這樣所需的時間更長，費用更高。
跨境電商相對于傳統貿易來說所具備的優勢主要有如下幾點：1.范圍廣，這主要體現在它貿易全球性上面，跨越了傳統貿易在地域上的限制，實現了貿易的無國界化。2.時效性，通過跨境電商平臺，貿易雙方能夠即時地溝通交流，不用因為地域和距離的限制而耽誤了雙方的溝通和解決問題。從談訂單到下訂單達成合作共識到付款，這些都可以通過電商平臺，郵件交流，線上完成3.便捷性，跨境電商省掉了傳統貿易的很多流程及中間環節，，使得貿易更加簡潔，大大降低了做貿易的門檻?？缇畴娚痰膬r格也更加的透明化，也有利于貿關系的促成，節省了更多的時間和成本，讓更多的企業和想要從事外貿行業的有志之士能夠開始他們的外貿征程，也為全球的消費者提供了多樣化的消費渠道。
二、傳統外貿與跨境電商的發展現狀
根據中央情報網我們了解到，在2016年前半年中國中國進出口總值17.53萬億元，比前一年下降了1.9%。其中，出口10.06萬億元，下降1.6%；進口額為7.47萬億元，較前一年下降了2.3%。貿易順差2.6萬億元，擴大0.6%。按美元計，中國進出口總值2.68萬億美元，下降7.8%。其中，出口1.54萬億美元，下降7.5%；進口1.14萬億美元，下降8.2%。貿易順差3964億美元，下降5.4%。由此可見傳統外貿發展現狀不容樂觀。如下圖所示：
根據中國電子商務中心的《2015-2016年中國出口跨境電子商務發展報告》可知，2016年，中國跨境電商交易金額達到6.4萬億元，與前一年同期相比增長了28.6%，其中出口電商交易額達到54.萬億元，與前一年同期相比漲了26%，根據數據我們很明顯的看出跨境電商所占據的交易金額比例越來越大，可想而知，跨境電商正在快速發展。
三、造成傳統外貿與跨境電商現狀差異的原因
因為受到國際經濟危機以及中東地區戰亂的影響，中國傳統外貿已經無法應對國際市場的激烈競爭，但是跨境電商改變了傳統外貿模式，簡化了整個交易流程，不再是完全由國內外的進口商或者批發商壟斷，而是產生了企業或工廠與國外個體采購商，零售商甚至是與終端消費者直接溝通交易，極大程度上降低商品的流轉成本。貿易中間鏈路的縮短意味著企業有了更大的盈利空間，也讓終端消費者獲得更多的實惠而且跨境電商得到國家政策的扶持，在“互聯網+”以及“一帶一路”等政策方針的扶持下，年銷售額逐年增加，我國的外貿已經進入了電商時代，外貿企業要么轉型升級，要么只能被市場經濟所淘汰。
四、傳統外貿與跨境電商運營模式的差別
傳統外貿公司是指有對外貿易經營資格的貿易公司，其大部分的開發客戶方式是通過參加各類展會。如廣交會、中國亞歐博覽會、中國義烏國際小商品博覽會、中國國際投資貿易洽談會等等，企業通過展會，聯系到客戶把國外商品進口到國內來銷售，或者把國內商品推銷給國外客戶，從而達到長期的合作。傳統的外貿企業的一般運營模式就是：國內工廠--外貿公司--國外客戶；國內客戶--外貿公司--國外廠家。這種傳統的運營模式存在許多弊端，這種運營模式將會讓企業投入較高的成本，而且效率不高，且一個交易周期長，信息傳達也將變德十分緩慢，最重要的是也影響產品價格的起伏。一個企業的發展必然要適應這時代的變遷，這也反應出落后的運營模式必將影響到企業發展。由此可知，外貿企業如果想要繼續生存，就必須做出改變，而改變運營模式就是最重要的一點。
而與此同時，我國跨境電商受到國家強力支持，發展迅速，為了避免我國傳統外貿企業的衰退，進而提高企業的競爭力，我國傳統外貿企業借助跨境電商進行轉型不失為一個良好的選擇。當前我國跨境電商的運營模式主要通過一些外貿平臺以及一些國際社交軟件進行推廣公司以及產品，如（阿里巴巴國際站，速賣通，Made-in-China，敦煌網，Lazada，環球資源，Facebook，領英等），通過這些平臺企業可實現：國外買家可直接通過互聯網找到國內供應商，這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，提高了交易效率。但是隨著電商平臺的興起，對電商平臺的選擇又是一個艱難的問題，企業會考慮到平臺的收費問題以及平臺在國際上的曝光量以及平臺的操作，如阿里巴巴，企業要注冊阿里巴巴，需先繳39800的年費，如果企業想要在排名靠前可開通外貿直通車（P4P），這將又是一筆不小的開銷，面對這些資金的投入企業該如何選擇，如何才能正確的轉型，提高企業的營業額，提高競爭力。
五、如何克服傳統外貿與跨境電商的差異，實現共同發展
在互聯網快速發展的時代背景下，互聯網成為了進出口非常重要的手段之一，通過互聯網開拓營銷渠道，增加進口量，在傳統外貿不景氣的情況下，這無疑是給外貿企業開辟了一個新大陸，若想挽救傳統外貿，跨境電商將是最好的解救之法。中國作為經濟強國，制造業強國，偌大的市場以及巨大的客戶需求無疑是最吸引外商的地方，隨著國家出臺各類政策鼓勵跨境出口，不僅在物流方面實現正規化，多樣化，在付款方式也逐漸實現簡潔化，各種優勢都在為傳統外貿企業帶來便利以及巨大的商機。
通過以上所描述的傳統外貿與跨境電商運營模式的差別，我們可以發現傳統外貿中B2B形式我們還可以繼續運行，國外采購商可以直接通過聯系工廠或者外貿公司進行采購，在堅守原本的運營模式的同事，外貿公司應結合跨境電商直接面對國外的消費者，例如通過注冊一些合適的電商平臺進行推廣，例如速賣通，敦煌網，Ebay等，這些平臺可以用免費會員進行推廣，前期投資不大，若企業想要更大的一些流量，可適當投入一些資金助于推廣，現在大部分企業還通過自主建站，推廣公司以及產品，企業通過注冊域名，自己編輯網站，上傳產品，接著通過國外的一些社交媒體（如Facebook，Twitter，Linkedin等）進行推廣，從而吸引國外消費者瀏覽官網，從而獲得流量，轉換成詢盤。在這種運營模式下，企業也可通過展會尋找買家，保持原本的B2B的模式也能很好結合跨境電商進行零售，甚至可以通過跨境電商找到一些大的客戶，實現雙贏。
傳統企業的運營模式范文3
運營商正面臨著多方面的ICT轉型挑戰，作為其中重要的業務之一，CloudVPN也因此獲得了廣泛關注。傳統企業專線服務面對如今迅速轉型的業務發展模式，其適應能力正越來越有限。為了改變傳統企業專線業務開通周期長、業務單一、運維困難等長期困擾運營商的問題，在日前舉行的運營轉型峰會上，華為正式CloudVPN集成服務解決方案。
“運營商的企業專線服務如今亟須更好的體驗?！?華為全球技術服務部副總裁、咨詢與IT集成服務部總裁荀速在接受《通信產業報》（網）記者采訪時表示，“因此我們把CloudVPN集成業務推向市場，通過提供精準的網絡規劃和設計、vService生態預集成與實時按需的ICT資源統一編排，來幫助運營商為企業提供高質量專線接入，讓用戶暢享一站式ICT服務，提高用戶體驗，進一步提升市場份額，釋放在B2B領域的潛力和資源?！?/p>
企業數據專線需求升級
數字時代，ICT技術的發展推動著社會走向快速創新的道路，企業為了能更快地進入新市場、敏捷創新、提高生產力，需要更加高效可靠，靈活可定制的ICT服務，越來越多的企業對新型專線業務和云數據中心業務的需求高速增長。
來自Analysys Mason的最新報告數據顯示，全球運營商對于以云業務為代表的新興領域業務的期待目標很高，但是在UC、Hosting等非連接型業務領域，運營商獲得的收入在企業投資中的占比的確是很有限。例如數據專線這樣的連接型業務才是對運營商至關重要的。報告顯示，到2020年，針對數據專線業務領域運營商收入將占到企業投資的90%，這將是一個萬億元級的新藍海。因此全球運營商都致力于進一步提升在這一領域的對企業客戶的服務能力與市場份額。
然而，傳統的企業專線業務方式卻讓運營商始終徘徊在許多企業客戶的門外，傳統的通過軟硬件拼湊而來的ICT方案大多缺乏定制性和行業理解力?！皩τ诓煌拇怪毙袠I來說，他們對于專線的需求在快速的TTM、敏捷運營等方面具有很大的共性，但同時必須看到的是，不同行業對于專線也有著內在的差異化需求?！避魉俦硎尽＠鐚τ谥行⌒推髽I需要的是快速的線上服務以及靈活的資費，而對于金融行業則要求專線具備更高質量、更高可靠性等。
傳統運營商企業專線的申請、開通流程復雜耗時，企業新業務拓展上線周期較長，增值服務提供能力有限，長期運維成本高等問題在各行各業市場發展迅速、競爭日新月異的今天已經遠遠不能滿足企業客戶的這些需求。“在ICT對行業信息化的影響日漸深入的形勢下，企業客戶開始思索該如何更方便地獲得服務，而運營商同時面臨的挑戰就是如何把這些需求轉為現實不同行業的企業客戶?！避魉俦硎尽?/p>
加速運營商釋放管道潛力
“CloudVPN集成服務解決方案正是為了從根本上解決這些問題。”荀速表示。
能夠將網絡與云無縫連接，SDN技術正成為運營商進一步發揮管道優勢的有效途徑之一，CloudVPN也因其可以讓運營商更快地為企業客戶進行業務開通，更便捷、靈活地提供增值服務而被更多運營商和企業用戶所關注。
據了解，運營商能夠通過Cloud VPN創新的專線業務模式將企業VPN和增值業務功能收歸到云端，從而使企業本地設備極大簡化，并且支持即插即用、業務配置自動化以及運維自動化可視化。例如，通過華為CloudVPN解決方案一改過去30天的業務開通周期，可以使一個新用戶的業務訂購、設備選型到在線下單自服務的全流程縮短至5分鐘內，運營商也僅需15分鐘就能完成訂單審核和網絡資源自動部署，然后終端盒子裝箱發貨；企業用戶自己只需要將收到的小盒子連上電源和網線，小盒子就即插即用、自動配置，無論是上網還是復雜的VPN業務都是全自動開通，無論企業用戶還是運營商都無需做一條命令行配置。云化網絡服務模式在CloudVPN解決方案上得到完美體現，將為企業帶來全新的業務體驗。
因此，越來越多的運營商計劃提供CloudVPN業務并預期通過增值業務來獲得ARPU值的提升，同時也提出希望合作伙伴能夠具備這樣的能力：了解現網，具備規劃和設計CloudVPN的能力，實現各項資源的綜合編排，進而為企業提供相應服務。
這是運營商在CloudVPN部署中最大的挑戰，恰恰是華為CloudVPN集成服務解決方案所提供的關鍵能力：基于華為云化、微服務化平臺，運營商可通過“在線圖形化Studio”進行自助的CloudVPN服務快速創建，通過精準的網絡規劃設計來保證業務承載質量，還可通過多廠商ICT資源統一自動編排，幫助企業實時按需獲取云、網資源。
“相比于傳統的VPN連接服務，CloudVPN企業云專線可以實現更短的業務上市時間，提供更豐富的增值業務和更敏捷的運營模式，助力運營商在市場競爭中占得先機，快速發展企業用戶數，增加B2B領域收入占比，實現商業成功?！?荀速表示。
開放生態凝聚未來競爭力
CloudVPN集成服務解決方案不僅關注技術本身，更關注未來運營商的商業潛力?！熬W絡是聯接的基礎，基于聯接的增值業務則是競爭力的呈現?！避魉俦硎尽鹘y的運營商VPN專線只能提供有限的市場空間，華為認為，“專線+增值業務”的組合模式可以幫助運營商增加新的收入來源。
因此，華為基于其云開放實驗室的生態能力，通過第三方增值業務的預集成來為運營商提供更豐富的增值業務。通過與業界知名廠商如Fortinet、Check Point、Citrix、Infoblox等進行合作，華為CloudVPN集成服務解決方案在負載均衡、安全、廣域網加速和IPAM等方面為企業客戶提供更加豐富的選擇。
傳統企業的運營模式范文4
關鍵詞：互聯網；傳統企業；營銷模式；對策探討
互聯網經濟給傳統企業提供了一個新型的營銷平臺，越來越多的傳統企業開始開展互聯網營銷，并將其納入企業整體營銷戰略的重要組成部分?；ヂ摼W營銷給傳統企業營銷活動帶來創新和發展，但同時也面臨著平臺認知不足、運營人才缺乏、物流配送難度大等一系列問題。傳統企業只有立足原有的商業資源優勢，通過互聯網平臺進行戰略發展、充分把握和滿足消費者需求、增強企業的核心競爭力，才能真正開啟互聯網營銷發展的新模式。
一、傳統企業的互聯網營銷現狀及存在問題
(一)傳統企業對互聯網營銷的熱情很高，但是認知和戰略規劃不足
互聯網經濟可以使消費者不再受地域、時間的限制，使傳統營銷中復雜的商務活動更加簡便、快捷的進行?；ヂ摼W經濟下，傳統企業可以把商品放到一個更廣闊的銷售平臺，極大的增加了消費者互動的機會，加快信息傳遞速度、減少中間環節、降低運營成本、提高企業產出效率。傳統企業主們普遍對互聯網帶來的巨大商機非常感興趣，認為傳統企業增加互聯網營銷是大勢所趨、不可逆轉的潮流。但是在傳統的營銷環境下，傳統企業具有雄厚的資金實力和品牌優勢，一旦要開展互聯網營銷，卻是看得到商機，做的功課不足。一些傳統企業認為互聯網營銷只不過是從傳統營銷平臺轉移到互聯網上銷售而已，就是在淘寶上開一家官方商城、在微信平臺開發一個公眾號、在微博一些促銷活動通告。由于前期缺少戰略規劃，實際操作起來難度超乎預期想象，在互聯網營銷環境內沒有核心競爭力，線上回款或者銷售量長期沒有突破，有的企業原本獨立運營的電商部門因業績不佳、難撐門面，最終淪為銷售部下掛靠的業務單元。[1]
(二)傳統企業的互聯網營銷人才儲備不足，團隊組建存在困難
傳統企業想要跨界做互聯網營銷，互聯網商務和傳統商務在團隊素質要求、管理方式、考核標準等方面都存在巨大差異。傳統人才對互聯網技術操作和推廣模式不甚了解，而新入職的互聯網技術人才對傳統企業的運營模式和渠道網絡又感到陌生，導致傳統企業在新組織結構的調整和新團隊組建過程中經常出問題。
(三)傳統企業的的網絡營銷物流配送難度大
互聯網交易的特點是雙方的實物交易需要在最短時間內兌現，但傳統企業在物流系統和倉儲、采購、運輸等管理流程方面，原有體系很難和互聯網系統和諧對接。傳統企業的原有營銷通路大多以商制度為主，特點是整進整出，主要配送方式為整車或整批次運輸，而互聯網營銷對物流的要求主要是產品零出到全國各地的消費者手中，特點是小批量多批次。互聯網營銷模式在增加了傳統企業原有的物流管理系統的配送難度的同時，也極大增加了傳統企業的物流運輸成本。
(四)傳統企業的線上品牌管理缺乏，容易引發負面影響
被網購就是打折、就是低價的概念誤導，很多傳統企業進入互聯網平臺后的第一步營銷戰略就是用折扣吸引消費者，而忽略了品牌推廣和維護管理。有些傳統企業對售后服務部門不重視，在線上成交后忽略消費者的差評和負面信息反饋，給品牌帶來負面影響，破壞了傳統品牌多年積累的美譽度。
二、互聯網經濟下的傳統企業營銷模式對策探討
(一)傳統企業要對互聯網營銷進行系統規劃，實行線上線下戰略營銷
互聯網營銷對傳統企業來說是一個前所未有的商機，也是一個激烈競爭的挑戰。傳統企業不僅在戰略上要運籌帷幄，更要確保戰術的實施落地。從充分滿足消費者需求的角度出發，去重新審定企業營銷活動中的核心價值，制定和調整企業的互聯網營銷戰略。傳統企業要充分結合自身優勢和網絡特點，適應新形勢需要，將線上和線下統一起來，實現戰略營銷。一是價格體系的線上線下戰略規劃。傳統企業要按照市場和渠道細分，對整體產品的價格體系進行規劃和管理，保證各渠道價格體系穩定，避免線上線下渠道發生沖突。二是運營組織的戰略設置。傳統企業要合理進行部門設置，面對全國共同消費者群體，互聯網營銷部門雖然獨立于傳統銷售部門運營，但可能共用一個財務部、市場部提供服務和支持，所以必須做好線上線下的渠道分配和模式劃分，明確具體運營的范圍和服務支持部門的分工、職責。三是加強物流配送服務的戰略調整。傳統企業要充分利用現有物流體系，包括企業自有物流、商配送，在增加物流改造升級和強化全國網絡商布局的同時，增加第三方物流合作模式，充分整合資源，打造一體化的物流配送服務體系，才能最大程度上減少物流成本，提升企業利潤。
(二)傳統企業要加強數據化管理，提高互聯網營銷的精準性
互聯網營銷數據主要來源于企業運營系統內部和互聯網平臺的分析工具，如營銷管理系統、ERP系統、物流管理系統、財務管理系統、淘寶平臺的專業數據統計系統，店鋪經營和被訪流量的分析工具等。互聯網數據的量化和信息反饋，可以指導傳統企業進行合理定價、把握庫存、優化流程，給企業提供戰略決策依據，指導傳統企業科學有效的進行互聯網運營。同時，營銷數據也可以提高客戶維護效率和營銷的精準性，通過精準定位有效客戶群體、精確搜索轉化和廣告推廣等，提升線上店鋪成交轉化率。[2]
(三)傳統企業要重視互聯網人才招募，做好團隊組建和資源整合工作
傳統企業要保證互聯網營銷能夠正常運營、科學決策、戰略順利實施，必須組建一支專業的互聯網營銷團隊。只有采取傳統營銷人才+互聯網專業人才的模式，才能有效適應互聯網營銷模式。一方面傳統企業要從傳統營銷人才中選拔熟悉企業產品運營的營銷人才負責產品定位和促銷策劃，一方面要招募專業的互聯網技術、管理人才去負責線上店鋪的運營和品牌的宣傳推廣。營銷人才和技術人才的團隊要充分整合，既要用互聯網的方式去做營銷，又要保持傳統營銷的市場敏銳度和執行力，才能保證傳統企業在互聯網營銷中有序運營，快速取得目標業績。
(四)傳統企業要重視消費者互動，發展“群體”經濟，促進客戶升級
傳統企業可以通過微信公眾號、企業微博等互聯網平臺與潛在消費者進行互動，通過事件營銷、主題活動、興趣驅動等方式對吸引和引導粉絲，通過“群體”消費者體驗等活動拉增進彼此的認識和信任，增進消費者對品牌的好感度，引導消費者參與企業的品牌建設。通過消費者互動，可逐漸使這些“群體”形成潛在市場，以商業模式撬動和引導“群體”消費，形成“群體經濟”?！叭后w”成員在利益和興趣驅使下，能夠跨群跨圈子、交叉傳播有效信息，擴大市場影響力、達到線上引流、吸引消費的目的。企業要設置專人負責“群體”運營，戰略部署創造不同的話題事件，同時發展重點潛力客戶，達到客戶升級。重點潛力客戶具備認同企業文化的特點，同時積極傳播企業口碑、倡導消費企業產品和服務，通過和企業共同發展實現個人價值，是企業的支持者、企業產品的倡導者和消費者，為傳統企業的互聯網營銷和推廣起到巨大助力。[3]
(五)傳統企業要加強售后信息收集，擴大品牌影響力
互聯網營銷的一個明顯特征就是企業與消費者的有效互動。傳統企業在進行互聯網營銷時，要重視消費者需求和意見等反饋信息的收集，做好線上問題解答和服務，避免或減少負面信息影響，更主要的是將互聯網營銷和品牌傳播看作一個整體，在銷售的同時去推廣產品、擴大品牌知名度和美譽度。消費者的意見反饋可以促進傳統企業進行產品和服務的改進升級、提升互聯網促銷戰略實施的精準度，消費者的五星好評和口碑傳播可以促進線上成交和提升網上品牌競爭力。
作者:梁博 單位:恒大農牧集團黑龍江銷售公司
參考文獻：
[1]蘇靜,翟旭君.傳統企業電商之道[M].電子工業出版社,2013.
[2]陳亮年輕派.傳統企業電商實戰策略[M].電子工業出版社,2014.
傳統企業的運營模式范文5
目前傳統家電企業涉足電子商務主要有三種方式，一是自建網絡銷售平臺，多是借助自身網站，宣傳推廣同時兼備。這種做法是目前絕大多數傳統企業的一般做法，采取B2B模式是傳統企業基于自身優勢所做的定位。
傳統家電企業在本行業內應該最為熟悉，資源也最為豐富，這是其自身優勢的集中體現，在這樣的前提下，走一條垂直化的道路更能精準的定位市場。通過建立自己的B2B網站，凸顯企業的戰略定位以及集中優勢資源、在同行業中快速的展開差異化競爭。同時，B2B網站能夠為企業帶來產品宣傳、銷售、成本節約、廣告效應等好處。
二是與開放平臺合作，其中包括開設旗艦店和與大型商城合作，既有自己運作也有授權商具體運營；三是與第三方專業運營服務商合作，進行產品推廣，兩種B2C模式。目前三種是傳統家電企業涉足電子商務平臺的主要方式，而B2C模式更是目前的主流合作模式。
最初，也有很多企業嘗試自己運作網銷平臺，但是根據IBM研究所數據指出，很少有傳統家電企業涉足電商領域的發展能夠超過3年，最后大多數都偃旗息鼓或者維持小規模的運營，能夠從生存階段進入發展階段并最終能夠復制成功模式的家電企業幾乎沒有。
其實已經有傳統家電企業意識到了這些問題，但苦于遠離電商行業，無法從專業角度為自己打造電商轉型戰略，因此尋求電商服務商的幫助就成為傳統企業的必然選擇。選擇與電商服務商合作，利用雙方的優勢互補成為另一條通往電子商務的通路。
想要完成傳統模式到電商領域的轉型，還需要依靠專業的電商服務商，如何更好地與電商服務商形成合力，需要企業自身做足功課。
而對于傳統家電企業來講，運作電子商務平臺，首先缺乏經驗參考。傳統渠道經過幾十年的發展，已經形成成熟的既定模式，可以給廠商提供參考，電子商務作為新興渠道，現在國內大型平臺基本拷貝國外尤其是美國的運營手法，這就導致廠家從內部結構到外部對接上的脫節。對內，缺乏專業技術人員團隊，對外，依然沒有合適的人員對接。
因此，傳統企業必須重視對專業電商人才的培養，從過去很多企業失敗的電商經歷中可以看出，缺乏電商專業人才是這些企業普遍的短板。專業人才的缺失導致傳統企業與電商服務商之間無法形成有效配合，從而對電商網站推出后的效果產生負面影響，所以解決人員不足的問題是現在傳統家電廠家面臨的首要問題。
從電子商務發展階段來看，目前其運營服務商群體已經在杭州、上海區域迅速崛起，他們往往有豐富的電子商務從業經歷，同時兼營多品牌的網絡旗艦店，還有一些大型服務商擁有垂直類網站的建設經驗，對電商網站的品牌打造及運營推廣均以形成了較為完整的服務體系。
傳統企業的運營模式范文6
工業4.0；傳統企業互聯網化；傳統企業轉型；
近年來，國際互聯網技術飛速發展，國內網絡基礎設施不斷完善普及，網絡快速應用通道伸向了經濟發展的各個角落，越來越多的企業因此獲得了更加廣闊的發展空間，并逐步走上了國際化的信息高速公路，經濟效益得到了顯著提升。
然而，在互聯網模式下，傳統企業原有的市場份額在不斷減少，商業模式、渠道、營銷、產品內容和業務服務等都受到了不同程度的沖擊。僅從傳統企業商業模式向電商領域的轉型發展來看，就面臨著極大挑戰。
據賽迪經略數據調查顯示，在近200家受訪傳統企業中，96%以上企業都受到了互聯網的較大沖擊，渠道、營銷方面的沖擊尤為嚴重。目前能將互聯網資源充分利用，并為其利潤空間添磚加瓦的企業不超過5%；約20%的企業在積極借助互聯網發力，寄希望于未來的盈利；而超過75%的傳統企業仍然感到茫然，失望與希望并存，在繼續增加投入。
傳統企業互聯網化為何失敗？
傳統企業實際上已經開始擁抱互聯網。飛虎樂購、呼哈網、美特斯邦威、18900、時代雜志網、泰妮絲、我買網、邦購等不同傳統行業，都在嘗試向電商模式轉型，但結果并不盡如人意。這些案例說明，傳統企業在互聯網環境中的商業模式轉型發展面臨種種坎坷。而傳統企業在渠道、營銷、產品內容和業務服務等方面受到的沖擊更是不亞于電商模式轉型。
傳統企業在互聯網模式下為什么會失敗？我們認為，原因主要有以下四點：
專業人才和經驗缺失?；ヂ摼W模式下的業務發展需要物流、營銷、采購、網絡和電商技術等緊密結合，所需要的人才也是綜合性的。僅傳統企業的電商網站運營來說，需要理解互聯網生存環境的專業團隊及經驗，而且需要掌握網絡市場環境的特性和營銷模式。但目前傳統企業的電商部門大都面臨著專業人才缺失，運營經驗不足的情況。即使線下運營比較成功的企業，其電子商務部門卻只有兩三個非專業人員的情況也并不少見。
互聯網特性給企業造成巨大競爭壓力?；ヂ摼W本身具有互動性強、信息無限延伸、靈活的實時性、低成本、傳播范圍廣等特性。與其特性相對應，互聯網環境中企業的服務內容和營銷策略等需要新興的模式，競爭異常激烈。傳統企業在互聯網模式下的營銷和服務雖然有產品、品牌等優勢，但要在網絡環境中將優勢發揮出來需要一定的運營和時間，在進入互聯網領域初期，難免會面臨巨大壓力，處于相對劣勢地位。
難以實現線上線下矛盾融合。傳統購物以實體店為基礎，有自己的品牌和定價?；ヂ摼W上的經營卻不同，成本低、靈活性高、沒有時空限制，這打破了以往實體店面的信息不對稱，并減少了很多中間環節，商品價格低廉。很多網店的低價銷售策略使得傳統實體店成了擺設，有一些顧客在實體店里面看好品牌、型號，然后在網上低價購買的行為甚至威脅到了實體店的生存。如何有效調節管理網店價格，成為線上線下業務難以融合的典型矛盾。
傳統企業對互聯網有天生的排異反應。習慣于真金白銀交易的傳統企業對虛擬的網絡環境了解不深，想要在短期內客觀地改變傳統行業管理層對互聯網模式的理解與認識并不容易。同時，互聯網的環境與模式給傳統企業帶來了迷霧般的困惑，尤其是在電商業務領域，龐大的市場潛力和驚人的消費力讓各傳統企業還來不及反應，資金就早已進入了別家企業的口袋。
互聯網企業電商為何成功？
與傳統企業坎坷的電商之路相比，互聯網企業如履平地，在不斷創造著一個又一個奇跡。那么，互聯網企業又是如何領軍傳統行業發展電商之路的呢？
宏觀微觀相結合的創新商業模式。互聯網企業采用宏觀創新與微觀創新相結合的方式。宏觀創新方面主要是對原有商業模式顛覆性的變革，創造一種新的商業模式，改變整個價值鏈的運行方式，以及對已有商業模式之間的相互融合、滲透等。微觀創新方面主要是在已有商業模式基礎上進行局部修訂，提高商業運作的效率，如精準用戶定位、創新用戶體驗、完善物流體系、改變交易方式等。
逐級遞進的渠道建設推廣方案?；ヂ摼W企業首先會組建運營團隊，完善組織架構，明晰崗位職責；通過階段運營，了解在線消費者；完善產品和價格策略，并開展小規模促銷活動；積累關鍵運營經驗；形成運營流程及相關管理規范。當產品銷售和客戶訪問規模達到一定程度時，再對系統功能進行升級，打造個性化支持服務。然后再通過熱門綜合電子商務網站、各類知名綜合或垂直互聯網分銷聯盟、導購網站、互聯網搜索引擎、廣告聯盟等分階段進行渠道推廣。
多途徑有針對的互動營銷模式。互聯網企業多采用網絡等互動營銷模式，即多以互聯網為各種信息傳播的載體，利用互動性強、傳播廣、信息量大的網絡營銷媒體，在企業與用戶之間實現雙向溝通，有針對性地向確定目標群投放信息，并運用網絡快速反應的特點及時得到用戶反饋，從而最終為企業量身打造最佳營銷方案，幫助企業推銷產品，塑造企業形象，建立企業品牌，提高品牌知名度。
以客戶為中心的業務創新經營理念。利用網絡化平臺和互聯網環境下獨特的業務競爭優勢，互聯網企業與大量分散的客戶建立聯系，形成新型的客戶關系網絡和基于互聯網的集聚市場。在此基礎上，有效獲取和運用客戶行為相關知識，建立和維護一系列與客戶之間的“一對一關系”。企業充分地考慮客戶在產品和服務方面的個性化需求，讓客戶選擇不同的支付方式和配送方式，通過網絡平臺讓客戶定制產品，甚至參與定制產品的設計過程。
傳統企業的網絡化之路
面對互聯網的快速發展和行業內激烈的競爭壓力，傳統企業該如何借助互聯網轉型發展，才能不被互聯網企業打得“滿地找牙”？我們建議：
清晰戰略定位。企業應根據自身產品及特點，首先明確賣什么、賣給誰、怎么賣，即產品是否適合在互聯網上銷售，其消費人群都是哪些，如何賣于目標人群；然后根據對產品的科學評估，清晰定位，找出具體發展策略，比如：在互聯網上是只做淘寶商城品牌，還是自己建立官方網站與淘寶商城同時做，或官方網站、淘寶商城、B2B同時進行的全網營銷模式，亦或直接請一個專業團隊來做全面的電商外包服務等。
積極融入互聯網文化。企業應拓展實體店等傳統業務渠道產銷思維，積極了解互聯網模式下的銷售渠道和銷售方式，掌握和應用微博、微信等新的網絡營銷途徑和工具，通過互聯網提升對市場的反應速度和競爭力，并將傳統業務融合到互聯網中，全面把關，科學合理的策劃和布局其業務發展。
增強服務意識。基于互聯網的業務服務，則需要給客戶提供一對一的個性化服務體驗。同時，客戶滿意度在互聯網上有實時傳播和迅速放大的效應，一條評價、一個體驗都有可能對企業的業務經營造成一定影響。因此，企業必須增強全面服務意識，以客戶為中心，加強互動交流，滿足其服務需求，進而提高客戶忠誠度，保證客戶服務的連續性。
