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公司的應收賬款管理措施范文1
關鍵詞：家電企業；應收賬款管理；策略
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年11月25日
一、引言
隨著我國家電業進入成熟期，家電企業間市場競爭日趨激烈。為了增加銷售額、提升市場份額、減少庫存費用支出，家電企業日益將賒銷作為重要競爭手段。賒銷在為家電企業帶來銷售額的同時，使得其持有高額的應收賬款。大額的應收賬款致使家電企業資金周轉緩慢，甚至會導致其資金周轉不靈，使企業面臨巨大的經營風險。對于家電企業而言，有效管理應收賬款、減少壞賬損失，成為其實現流動資金效益最大化、增強企業競爭實力、提高經濟效益的重要保障。
二、企業應收賬款管理概述
在此，闡述企業應收賬款的特點，以及企業通?？刹捎玫膽召~款管理措施。
（一）應收賬款的特點。作為一種流動資產，應收賬款具有鮮明的特點，主要表現在：
1、高回收風險。應收賬款伴隨企業賒銷而產生。這表明，企業雖已確認收入，但并未收到相應款項。企業能否及時、全額收回應收賬款，不僅取決于企業的收賬政策，也取決于購貨方的財務狀況、道德風險等，這使得應收賬款回收具有一定的風險性。
2、高回收成本。企業在回收應收賬款的過程中，需花費大量費用，主要包括調查客戶信用狀況的調查費用，應收賬款的機會成本、壞賬損失，負責應收賬款回收人員的工資等。這些費用不可避免，而且金額通常較大，需要企業進行科學計劃，合理配置資源。
3、低流動性。應收賬款產生以后，企業雖增加一項流動資產，但并沒有收到資金，距離收到資金尚需一段時間。因此，與其他流動資產相比，應收賬款的流動性較差，不能保證及時、不受損失地轉化為現金。
（二）應收賬款管理措施。企業實施的應收賬款管理措施分為事前、事中、事后控制等三個方面。
1、事前控制。應收賬款管理的事前控制是指，企業在應收賬款發生之前會制定相應程序，通過信用評級、分析客戶償債能力等方法對客戶進行劃分，進而對客戶進行分類管理，根據客戶使用不同的收款方式，從而在企業內部建立應收賬款管理機制。
2、事中控制。應收賬款管理的事中控制是指，在應收賬款產生之后，企業指定專門人員對應收賬款進行不同時期的分析評估。在了解客戶、簽訂合同、建立檔案等各主要階段實施預先確定的規章流程，并對客戶進行持續跟蹤評定，并據此更新客戶評級。
3、事后控制。應收賬款管理的事后控制是指，在應收賬款形成后，企業采取各種措施，盡最大努力收回應收賬款。企業制定收賬程序，根據客戶的不同情況采取不同的催收方式，并且對應收賬款進行動態跟蹤盡量減少壞賬損失。對于企業的大客戶，實施適度寬松的收賬政策，對于企業的中小客戶，實施適度嚴格的收賬政策。同時，在應收賬款的整個管理過程中實施反饋控制，發現存在的問題時，由財務部門或銷售部門提出建議后反饋給管理層，由管理層決定解決方案。
三、我國家電企業應收賬款管理存在的問題
目前，我國家電企業在應收賬款管理過程中存在一些亟須解決的問題，主要表現在如下方面：
（一）收賬款總額大、增長速度快。據統計，2009～2013年，我國家電類上市公司的應收賬款數量由224.06億元上升為324.67億元。同時，家電類上市公司應收賬款總額占流動資產的比例大多為20%～30%，一些企業應收賬款占流動資產的比重竟高達70%。在家電企業應收賬款總額增加的同時，其增長速度也在提升，甚至超過主營業務收入的增長速度。家電企業因此承擔著巨大的經營風險和壞賬損失風險，影響經營活動的現金流量，影響企業進一步發展。
（二）應收賬款周轉率過低。家電企業的應收賬款總額大、增長速度快，使得應收賬款周轉率過低，平均應收賬款收回時間更長。這表明，家電企業從應收賬款產生到收回的時間較長。過長的收回時間，占用了家電企業生產運營資金，使家電企業無法正常運營，甚至導致企業資金鏈斷裂，為家電企業進一步發展設置了資金障礙。
（三）應收賬款壞賬損失多。家電企業應收賬款總額大、增長速度快，但其應收賬款管理狀況堪憂，所制定的收賬政策不甚合理，使得應收賬款的管理質量不高，壞賬損失嚴重，嚴重影響企業經營活動獲得的現金流量，出現了銷售難，收款更難的窘境。
四、家電企業應收賬款管理策略
為了有效解決家電企業目前應收賬款管理中存在的突出問題，加速資金回籠，減少壞賬損失，家電企業應在應收賬款事前、事中和事后加強控制，具體建議如下：
（一）應收賬款的事前控制。應收賬款的事前控制是指形成一整套完善的應收賬款事前控制制度，對于預期可能發生的壞賬提前預防，為事中和事后的控制創造良好條件。
1、做好客戶資信評估工作。家電企業應做好客戶資信評估工作，建立客戶資信管理制度，加強對客戶資質與信用資金等級的調查，選擇和公司發展戰略相符合的客戶。應建立客戶檔案，搜集客戶的注冊信息、經營范圍和規模、信用狀況、資金規模以及履約歷史記錄等多方面信息，并且匯總編制儲存。同時，將整個賒銷過程和賒銷行為等各方面的動態消息，補充至客戶檔案。通過建立科學、詳細的客戶檔案，幫助家電企業選擇優質客戶，并對收款方式選擇提供參考，實現應收賬款金額的合理增長，并從源頭控制壞賬損失和收賬風險。
2、對客戶實施分類管理。家電企業可根據客戶占銷售總額的比例劃分等級，并根據以前的信用情況將全部客戶區分為A類客戶、B類客戶和一般客戶，對這三類客戶采用不同的信用政策。A類客戶通常為與企業具有長期合作關系且信用狀況良好的大客戶，應對該類客戶實施寬松的信用政策，并采用提高現金折扣等手段以提升客戶忠誠度，維持良好的合作關系。B類客戶代表的銷售額比A類客戶略低，應加強與該類客戶的接觸，通過采取促銷手段提升該類客戶的忠誠度，可采用相對寬松的信用政策，并根據情況適當延長信用期，隨后定期催收。對于那些僅代表小份額的一般客戶，應采用適度從緊的信用政策，不允許該類客戶超過信用額度或信用期。
3、成立應收賬款專管部門。該專管部門內的記賬人員和其他人員應做到職責分離，相互牽制。部門財務人員應嚴格審核相關銷售合同，記錄經銷售部門核準的銷售發票和憑證，以防虛列應收賬款。該部門要對應收賬款的審批制度進行設定，對每筆應收賬款的發生進行嚴格的審批。經過該部門審批合格的應收賬款的催收應由財務人員負責；而未經該部門審批的應收賬款就由銷售人員自身負責催收。
（二）應收賬款的事中控制。應收賬款的事中控制，是指管理和控制應收賬款發生的流程，并對欠賬單位持續跟蹤評定，及早發現問題，降低壞賬風險。
1、完善賒銷申報制度。家電企業所建立的賒銷申報制度應規定賒銷手續，對客戶賒銷合同簽訂、檔案建立等方面都應該有完善的流程，同時建立賒銷客戶跟蹤和分析制度，銷售人員要負責查看客戶的經營情況、資金周轉狀況和償債能力，對客戶形成月分析、季評定、年會審的淘汰機制，客戶的信用等級要據此及時更新。
2、加強合同管理。賒銷合同的簽訂必須由公司資信部門和管理層共同審核，正式確認之后才可由銷售人員與客戶通過協商而簽訂。在內容和形式上也要保證符合國家相關法律標準，對于重點賒賬的賬期、付款方式以及雙方的權利和義務必須明確，最好使用規范的定式合同。在賒銷合同簽訂后，業務部門還應將合同上報復核，并且留存。
（三）應收賬款的事后控制。應收賬款的事后控制是指，在賒銷行為發生后進行科學管理，及時回收應收賬款。
1、采取科學的催收方式。家電企業無論采取何種催收方式，一定要加強與客戶的交流與溝通，力求尋找解決問題的途徑。催收時，家電企業應先以電話傳真等形式進行提醒，提醒客戶按約履行合同。如果提醒沒有效果，就委派專人進行催收。區分善意客戶和惡意拖欠客戶，分別采用不同的催收方式。對于善意客戶，可采取適度寬松的收賬方式。對于惡意拖欠客戶，應成立公司專職機構出面催收，必要時候可委托專業的催收公司，或尋求法律途徑解決問題。
2、進行應收賬款猶跟蹤管理。企業除了要科學設置催收方式，還要時刻關注應收賬款并對其進行動態跟蹤管理，對不同程度的應收賬款采取不同手段。對于已經產生但還未到期的應收賬款，應該與客戶及時溝通，以使應收賬款盡快收回；對于超過約定時間仍未收回的應收賬款，相關人員應該制作表格，分析客戶逾期原因，對于信用良好的非惡意拖欠客戶可適當延長信用期，對于客戶經營出現問題或惡意拖欠的，應及時采取措施，降低公司損失；催收后仍舊未收回的應收賬款，相關部門要進行危機處理，通過分析客戶的信用等級和往期回款記錄評估該客戶的償還能力，再運用賬齡等指標判斷這筆應收賬款收回的可能性，以確定采取哪種措施來保障公司的經濟權益，降低企業由于壞賬導致的經濟損失。
五、結論
本文旨在根據我國家電企業應收賬款管理中存在的問題，提出家電企業應收賬款管理策略。在闡述應收賬款管理基本理論的基礎上，分析家電企業應收賬款管理中存在的突出問題，包括應收賬款總額大、增長速度快，應收賬款周轉率過低，應收賬款壞賬損失多。在此基礎上，分別從事前、事中和事后控制三方面，提出旨在提升家電企業應收賬款管理水平、減少壞賬損失的管理措施。
主要參考文獻：
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[2]郭培浩，郭文娟.家電行業應收賬款質量的現狀研究[J].現代經濟信息，2011.5.
公司的應收賬款管理措施范文2
關鍵詞：應收賬款 弊端 有效控制 管理
一、應收賬款控制的必要性
在市場經濟條件下，企業之間的業務往來是企業生產經營發展的重要條件。通過簽訂合同維護正常的業務往來，建立了債權和債務關系。但是，如果應收賬款增長過快，將會影響到該公司的正常運作方式。從書中來看，雖然應收賬款是公司的債務，但客戶持有資產的控制權。這就告訴我們如果在管理應收賬款方面采取了不適當措施的話，就很難實現業務的快速發展。允許應收賬款的繼續擴大，將導致業務風險的持續增加。首先，有企業虛盈實虧的狀況。權責發生制為記賬基礎，只要商業上顯示成功，即使有錢尚未收回，它確認的也是其收入的實質性和并且嚴格執行按章征稅的標準；但在實際操作中，有很多的應收款項都是無法收回的，這就形成了一個虛假的經濟利益鏈。其次，資金短缺現象。在企業的流動性資金中有一部分被債務人占用著，使企業的可用資金相對減少，同時由于這種情況也更容易導致企業資金鏈的惡性循環。再次，生存危機。應收賬款收回的周期較長，導致資金流動性減弱，從而影響公司資本的可控性變差，進而造成公司壞賬使其損失更大。應收賬款是公司的收入。完成應收賬款這一工作要花多少錢，所占用時間的長短這些都與企業的經濟效益和目標具有非常強的關系。此外，如果公司的應收賬款較多，那么給企業的生產經營也造成了很大的虛假記載，會誤導企業投資性。因此，要求加強企業應收賬款的控制是非常必要的。
二、應收賬款管理不善的弊端
1.企業追求利益第一，導致資金流出。如果一家公司的應收賬款很多，那么對企業資金的流入將受到很大程度的影響，甚至有可能直接導致金融危機的發生?，F在是通過信貸來實現一個大的業務，以擴大銷售。因此，企業雖然表面上是產生更多的利潤，但在這也使得應收賬款的量不斷增加，實質也就沒有產生真正意義上的業務增加。另外，企業的各種業務稅金及相關費用必須提前由其有限的流動資金支出，使公司的現金流出速度更快，甚至形成直接流出業務。
2.企業的資金使用效率降低。接受預定商品的存在使得應收賬款周期更長，客戶通常在不同的時間預定不同的商品，其接受支付的時間也不同。企業在接到預訂后將貨物發送出去，并出具了銷售發票，但不能立即收回這筆錢，這是不占銷售收入的。但全年的生產和銷售必將預付收入稅。由于付款不及時，這樣使得企業資金周轉受到了很大影響。生產計劃和銷售計劃及其他業務一直被屏蔽的實際情況所影響，從而使公司設立的效率目標難以實現。
3.虛增營業業績，增加了經營風險。在一般情況下，企業之間形成了密切相關的信貸政策。企業應收賬款，應付賬款和收入規模往往呈正相關。因此，銷售收入賬面上存在大量的應收賬款虛增的信息，在一定程度上企業的經營業績已被夸大了。給人們造成表面的虛假繁榮景象，其實公司潛在的商業風險已增加了。
4.應收賬款的管理成本增加。在市場經濟的發展中，商家為了追求高收入和高利潤，從而忽略了信用貨幣的時間價值。繼續盲目擴大貸款額度，導致成本不斷增加。除了應收賬款不能為企業帶來任何好處之外，企業的其他行政成本，按照正常的方式支付。
三、應收賬款管理相關措施
1.建立完善產品銷售合同管理制度。規范合同的簽訂，履行，變更，注銷，成品庫存重組（分銷商）和其他管理程序。把產品的銷售合同分類，各相關部門分別審查合同的內容，時間，承包程序和合同條款責任的填寫要求等；以及產品測試，產品銷售，財務程序，合同履約，變更，注銷合同文檔管理等，并對此提出嚴格要求。嚴格按照支付系統的規則進行，為實現平穩復蘇奠定基礎。
2.應收賬款管理制度。根據我國會計的相關準則，應收賬款的管理法規，應加強企業應收賬款的管理。規范銷售和債務管理計劃的所有方面，以確保銷售、物流、業務流程順暢、清晰、可靠的資金流，進而保證其資產的安全性。本通知為產品交付提供指導。交付指導中指出，為嚴格按照要求發出產品銷售名單和結算運輸成本的頒發證書；該法案的通過，也為發票管理提出了具體要求：落實結算應收賬款、存貨逾期對賬管理、債務管理、應收賬款管理的終身責任制。分析應收賬款臺賬管理，應收帳款及其他方面的具體規定。
3.建立客戶營銷狀況分析臺賬。第一類客戶：有很好的營銷政策，訂購咱們的產品和很多的企業合作是良好的，所有客戶的錢都可以收回。第二類客戶：產品銷售情況一般，不如一類客戶，是業務伙伴，購買的價格有可能違約，但客戶的錢都還可以收回錢。第三類客戶：銷售情況不佳，對一些死帳客戶的錢難以收回，死帳客戶主要是指債務人失蹤、死亡、停產或破產，總之這類客戶已經很難聯系到。企業需根據不同類型的客戶，進行動態的分類管理。
4.建立客戶資信管理臺賬。登記客戶的詳細資料。如：地址、電話、注冊資本、企業性質、上級主管部門、法定代表人、企業規模、經營范圍、市場營銷、銀行以及銀行的信用評級、客戶在歷史發展過程中重大的事件變化、公司的全名和其他信息。以評估客戶的信用，分析最近點從而選擇不同的信貸及結算方式。
總之，企業應在內部控制制度基礎上制定科學合理的銷售與收款制度，加強應收賬款前、中、事后的管理。使用先進的管理理念和嚴格的績效考核，使企業真正實現內部控制，提高企業抵御風險和控制市場的能力，以達到企業盡量減少壞賬損失風險的目的。
參考文獻：
[1]鄧德軍，羅鳳冠.淺談突發事件下的企業財務管理[J].財會學習，2008（9）.
公司的應收賬款管理措施范文3
關鍵詞：建筑企業 應收賬款 原因 對策
隨著建筑市場的不斷發展，施工企業間的競爭日趨激烈，越來越多的施工企業都面臨“做工程難，催要工程款更難”的雙重困境。當前，越來越多的建筑施工企業已經意識到了對應收賬款管理的重要性，并相應采取了防范措施，應收賬款管理也已經成為了建筑施工企業財務管理中的一項重要內容。
一、建筑施工企業應收賬款管理的現狀
（一）建筑市場的不規范競爭，大量的三角債存在
目前，國內建筑市場中建筑施工企業生產經營的多元化，相互之間交易的復雜性，形成了大量的三角債。一方面，建筑業企業由于行業的特殊性，預付賬款在前，結算工程款在后，從而形成了大量自有負債；另一方面，由于建設單位的種種情況，而形成了拖欠工程款嚴重。因而在相關利益各方為了確保自身款項的收回的情況下，不斷地相互拖欠，從而形成了錯綜復雜的三角債，有些甚至長期存在而未能得到清理解決
（二）建筑施工企業為擴大規模、提升資質，盲目承接工程
由于建筑施工企業要想做大做強，就必須有效的擴大公司生產規模，不斷提升公司的資質，從而使有些建筑施工企業不斷地不顧自身實際情況，盲目地追求增加工程量，而忽略了工程和公司本身狀況。一旦工程實際開工，業主有時候未能及時按合同支付工程款，導致了相應的應收賬款增加。
（三）建筑施工企業應收賬款基礎管理工作差，內部管理不健全
有些建筑施工企業尚未建立完善的應收賬款管理規章制度，有些企業雖然建立了相關制度，但在實際操作中也不按照既定的制度去執行，使得這些規章制度起不到應有的作用。在實際過程中，建筑施工企業財務與業務部門的工作產生脫節，應收賬款問題不能及時被發現，一些企業的應收賬款即使存在了很長時間，賬齡比較長，也沒有引起相關人員的重視和及時處理，最終導致這些應收賬款一直在財務部門掛賬。
二、建筑施工企業應收賬款形成的原因
（一）建筑施工企業缺乏有效的風險防范意識，對應收賬款管理的認識不夠
一方面，由于建筑施工企業對應收賬款管理缺乏有效的應有的風險防范意識，許多建筑施工企業負責人往往只看重本企業施工產值的增長，而忽視了對應收賬款及時有效的回收。另一方面，面對當前建筑市場激烈的競爭，一些建筑施工企業只注重工程中標與否，至于對中標后應收賬款的風險問題，尚未能引起足夠重視并加以防范，從而導致許多工程項目在完工以后僅能收回工程結算款的一部分，增加了企業的應收賬款。
（二）對應收賬款的會計監督薄弱
目前，許多建筑施工企業會計基礎薄弱，會計監督更加薄弱，沒有建立應收賬款臺賬等相應的制度，而僅僅在帳外進行輔助管理，增加了應收賬款管理的難度。建筑施工企業在項目施工管理過程中，缺乏對應收賬款基礎工作的開展，往往只注重當前資金到位情況，對工程整體進度而產生的尚未形成賬務的應收賬款缺乏統一的認識和管理，也沒有對應收賬款進行定期清查，往往在自我確認收入和應收賬款的情況下，未能及時對賬，造成雙方債權債務不相一致，從而影響了建筑施工企業應收賬款的及時回收。
（三）缺乏相應的應收賬款責任人管理
由于建筑施工企業工程項目周期長，往往有些工程經歷了幾位項目負責人；有些建筑施工企業應收賬款中有相當一部分是前任項目負責人在任時形成的，現任項目負責人卻“新官不理舊賬”，長此以往，造成大量應收賬款對不上、收不回；同時，由于沒有明確的應收賬款管理部門，沒有建立切實可行的應收賬款管理辦法，對應收賬款的產生、確認、登記、催收缺乏嚴格而有序的相應的控制措施，從某種意義上催生了建筑施工企業應收賬款的存在。
三、建筑施工企業應收賬款給企業帶來的弊端
（一）大量的應收賬款增加建筑施工企業的成本
由于建筑施工企業大量的應收賬款的存在，增加了建筑施工企業的成本。一方面，建筑施工企業由于存在大量應收賬款，大量的保證金存在，造成資金周轉困難。企業為維持正常經營，除了自有資金外，就需要通過其他途徑獲取資金。而在當前形勢下，銀行借款、融資租賃等融資方式不僅前期周期長，而且融資成本很高。另一方面，建筑施工企業為了能夠及時有效的回籠資金、及時收回應收賬款，就勢必要增加相應的人力物力財力等資源，從而增加了企業經營的成本。
（二）應收賬款占用過多容易造成流動資金不足，從而容易引發財務危機
總所周知，應收賬款是企業流動資金中的重要組成部分，對企業日常的生產經營活動而言也至關重要。應收賬款大量而且長期的存在，一定程度上虛擬了公司的經營成果。其所占用的期限越長、數額越大，在目前建筑行業總體微利的情況下，往往很容易造成公司流動資金的短缺，從而影響公司的日常經營活動，對公司長期的發展戰略帶來不利。
（三）應收賬款勢必延遲了建筑施工企業的現金流入，從而引發企業資金困難
建筑施工企業在激勵的市場競爭中，為了贏得相應的市場競爭力，就必須不斷的千方百計的承接各類工程，提高公司總體業務量，擴大產值規模；而在這些靚麗的表面現象背后，往往存在工程利潤微薄、應收賬款余額不斷增長的局面，繼而給企業生產經營活動帶來嚴重的影響。一方面，施工企業賬面利潤與可支配現金之間的不匹配，虛增提早了企業的利潤；另一方面，因為應收賬款的長期而大量的存在，企業為了有序的開展生產經營，就勢必背上了借貸等融資渠道，導致大量資金的流出，從而影響了公司整體生產經營和發展道路。
四、建筑施工企業應收賬款控制及管理措施
（一）制訂完善的可執行性的應收賬款管理制度
建筑施工企業制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對屬于工程質量問題的，應積極與業主方聯系，爭取盡快解決糾紛，盡早收款；對于對方一直信用良好，暫時資金困難的，不應過多的干擾，而應積極派人溝通，爭取在增進相互業務關系中妥善解決賬款拖欠問題；對信用品質不良的客戶，應加緊催收，必要時應采取法律手段，加大催討力度，盡可能收回債權。
（二）加強合同管理，及時結算工程款
在簽訂合同過程中，建筑施工企業要對合同合法性、嚴密性進行審查，減少簽訂合同時產生糾紛因素，把合同糾紛控制在最低范圍內，以保證合同的全面履行以及工程結算的順利開展。在履行過程中，要根據合同，及時結算工程款，保證工程計量及時到位，以減少應收賬款形成。
（三）制訂有效的信用政策，慎重承攬工程，防止應收賬款的形成
施工企業應深入調查建設單位的資信狀況， 掌握其信譽度和資金到位情況，爭取做到信譽低的工程不攬，資金不落實的工程不攬，巨額墊資的工程不攬，防止工程一到手就形成拖欠款。
五、結束語
隨著我國市場經濟日趨成熟，應收賬款管理作為施工企業營運資金管理的重要方面已越來越引起建筑施工企業管理者的重視。因此，建筑施工企業要針對本企業本行業本地區的實際情況，采取積極而有效的應收賬款管理對策，以加快建筑施工企業的資金流動，提高建筑施工企業的經濟效益，增強建筑施工企業競爭實力。
參考文獻：
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公司的應收賬款管理措施范文4
【關鍵詞】工程公司；應收賬款；管控措施
應收賬款是指企業在正常的經營過程中因銷售商品、產品、提供勞務等業務，應向購買單位收取的款項。對于工程公司來說，其典型業務采用EPC（engineering、procurement、construction 即 設計、采購、施工）模式進行建設，應收賬款是其在項目建設中應收未收到的業主各種款項，包括項目管理費、設計費、土建工程款、安裝工程款、設備材料款和質保金等。應收賬款是工程公司流動資產的重要組成部分，是公司資金的重要來源，加強對應收賬款的管控，有利于提高公司資金周轉率和使用效率，降低經營風險，提升公司經濟效益。
一、工程公司應收賬款形成原因
1.激烈的市場競爭是工程公司產生應收賬款的外部原因
我國工程公司和建筑公司眾多，建設項目相對較少，特別是經濟進入新常態以來，在政府沒有進行強刺激的情況下，民間投資不足，導致建筑市場“僧多粥少”情況有增無減。面對嚴峻的外部市場環境，工程公司紛紛進行低價競爭，加大墊資力度搶占市場，這是工程公司產生應收賬款的外部因素。
2.公司內部管理缺失和不到位是應收賬款產生的內在原因
公司往往比較重視市場和生產運營，對財務管控重要性認識不足，導致公司應收賬款的管理不到位。應收賬款管理部門和人員缺失或者權責不明確，沒有應收賬款管理制度，管理方法落后或者不符合公司實際情況，這些都是應收賬款產生的內在重要原因。
3.建設項目在質量、安全和進度上存在嚴重問題，是應收賬款產生的重要原因
工程公司由于各種原因，建設項目發生安全事故，工期嚴重滯后，質量上不能達到合格標準，以致不能按照合同約定交給業主合格的產品，導致業主不愿意支付工程款，這也是形成應收賬款的重要原因。
二、應收賬款的不利影響
目前，各工程公司賬面上基本上都存在著較大的應收賬款。根據有關部門統計，很多工程公司應收賬款占流動資產50%以上比例，遠超發達國家約20%的水平。這使公司面臨很大的商業風險和經營風險。
1.應收賬款過高降低了貨幣資金流動性和資產的周轉率，使公司現金流面臨入不敷出的困境，嚴重的會導致公司面臨破產清算的風險。
2.應收賬款高企并長期存在，會產生大量的逾期欠款，進而導致呆壞賬的發生，增加了公司的沉沒成本，降低了資產的質量，影響公司的經濟效益，使投資者利益受損。
3.應收賬款大量存在，會使公司投入大量的人力、財力和物力去進行收款，提高了公司的機會成本，增加了公司的財務費用和管理成本。
三、工程公司應收賬款的管控措施
通過對應收賬款形成原因進行分析，在經濟發展進入新常態形勢下，工程公司可以從以下幾個方面采取管控措施，消除應收賬款的不利影響，提升公司經濟效益和經營效率：
1.結合國家“一帶一路”戰略，努力開拓國內國外兩個市場，做大市場蛋糕
“一帶一路”是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱，貫穿歐亞大陸，東邊連接亞太經濟圈，西邊進入歐洲經濟圈，統籌陸海兩大方向，涵蓋面寬，包容性強，輻射作用大，涉及到交通、能源、港口、投資、環保等諸多領域?！耙粠б宦贰睉鹇缘耐七M，為我國工程公司深耕國內市場，開拓國外市場提供了巨大的空間，是工程公司發展十分重要的機會，總體上做大了市場這塊蛋糕。通過合理籌劃，可以在很大程度上緩解建設項目“僧多粥少”的情況，對遏制低價競爭，解決墊資產生的應收賬款有著重要作用。
2.抓住國家大力推進信用體系建設的機遇，做好客戶的資信調查和信用評估工作
黨的十八屆三中全會提出了“建立健全社會征信體系”，以褒揚誠信，懲戒失信；國務院制定了社會信用體系建設規劃綱要（2014―2020年）；國家各部門、各省市積極行動，分別建立本部門和本地區的信用體系。這些措施的制定和實施，可以推進信用建設，提高全社會的誠信意識和信用水平，為工程公司應收賬款的回款提供較好的信用環境。工程公司在原有渠道基礎之上，可以有更多途徑多層次的去了解客戶資金、規模和信用情況。公司根據獲得的客戶資料，開展對客戶的信用評估工作，將信用評估結果作為承接業務的重要參考依據，從而為應收賬款的管控打下良好的基礎。
3.建立健全公司內部收款管理機構，完善應收賬款管理制度
公司銷售部門更重視銷售的業績和對客戶的維護，財務部門從減少壞賬損失角度考慮，更趨向于現貨或者低信用額度銷售。應收賬款由其中一個部門或者兩者同時管理，對公司收入增長和應收款的管理都會帶來很大挑戰。成立風險管理部門，風險管理人員具備專業的風險管理知識，熟悉信用管理各個環節，可以在不同的情況下確定合適的成交條件，實行全程風險控制和信用監督。風險管理部門的具體工作可以包括以下內容：客戶檔案的保存，客戶信用情況的調查及跟蹤，客戶提供資料的核實，企業應收賬款管理制度的制定和執行監督，為企業其他部門提供客戶信用信息及賒銷建議，負責向客戶追款、催賬，這樣做會比較專業化。
4.加強對工程項目的日常管理和監控，防范因工程質量問題產生應收賬款
工程公司在項目建設過程中，加強對工程進度、質量和安全方面的管理和監控。制定合理的工程建設計劃表，防止建設進度嚴重滯后合同計劃工期；狠抓工程質量，杜絕出現不合格產品；做好建設項目HSE工作，嚴防出現重大安全事故。否則，極易出現因上述因素引起的應收賬款，而且一旦出現，則很難收回。
5.掌握必要的應收賬款管理方法和收賬技巧
首先，完善合同管理，明確交易條件、合同期限和交易雙方的權力及違約責任，避免日后處理應收賬款時與客戶產生分歧而帶來經營風險。
其次，定期和客戶核對應收賬款。公司財務部門要形成定期的對賬制度，每季度或每半年與客戶核對一次賬目，避免形成呆賬、死賬。對賬之后要形成具有法律效應的文書，作為應收賬款催討的證據。
再次，在不影響公司銷售情況下，通過銷售折扣等方式鼓勵客戶采用現金付款或者縮短信用期限。根據20/80原則，對于20%部分重點客戶的應收賬款的管理，是應收款管理的重中之重。給予這部分客戶較大銷售折扣，可以有效地降低公司的應收賬款。
最后，制定合理的激勵政策。我們在制定營銷政策時，一定要加強銷售人員的原則性，銷售人員必須不折不扣的執行公司制定的銷售政策（應收賬款管理政策）。要將應收賬款的管理納入對銷售人員考核的項目之中，即個人利益不僅要和銷售、回款業績掛鉤，也要和應收賬款的管理聯系在一起，制訂合理的應收賬款獎罰條例，使應收賬款處在合理安全的范圍之內。
總之，工程公司應收賬款金額大，回收難，是企業管理中的重點和難點，對企業發展有著重要影響。相信隨著我國信用環境的不斷發展和完善，只要積極適應新形勢，狠抓內部管理，方法正確，就能夠趨利避害，使應收賬款成為企業發展的倍增劑和助推器。
參考文獻：
[1]徐健蓉. 淺談施工企業應收賬款的管理.現代物業（中旬刊），2010（ 10）.
公司的應收賬款管理措施范文5
【關鍵詞】應收賬款；壞賬準備；質量管理
在激烈的商業競爭中，公司通常采取賒銷政策以吸引客戶，擴大銷售額；但賒銷導致了應收賬款的增加，也為公司帶來了風險。若大量應收賬款未及時收回，甚至發生壞賬，則影響公司的正常生產經營。同時應收賬款是公司的一項資金投放，長期占用公司資金，延長了公司經營周期，增加了公司經營成本，從而嚴重影響其再生產能力。近年來，上市公司的應收賬款不斷增加，大筆應收賬款逐年沉淀，無疑加重了其資產質量的惡化，因此，加強應收賬款的質量管理是公司的當務之急。
一、上市公司應收賬款的質量現狀
筆者對江西省上市公司2007年度財務報告中披露的應收賬款相關數據進行整理，發現上市公司應收賬款質量普遍低下。
（一）應收賬款數額較大
江西省16家上市公司披露的應收賬款中，其金額占流動資產及主營業務收入的比重均較高。表1中有9家上市公司應收賬款占流動資產的比例高于20%（5家上市公司的這一比例達到30%以上）；有9家上市公司應收賬款占主營業務收入比例高于10%（其中，洪都航空比例高達48%）。這兩個指標充分說明部分上市公司的盈利質量不甚理想。長期如此，公司將缺乏可持續發展以及擴大生產經營規模的現金流。
（二）應收賬款賬齡老化
判斷應收賬款質量的關鍵是其流動性。逾期應收賬款的產生通常源于客戶喪失償付能力或惡意拖欠，逾期時間越長，形成壞賬的可能性也就越大。從江西省16家上市公司的年報中發現，這16家上市公司中僅洪城水業沒有1年以上的應收賬款；11家上市公司存在5年以上的應收賬款，而江中藥業5年以上的應收賬款比例高達60.28%（如表2）。
（三）壞賬準備計提不足
按照國際會計準則，企業一般對三年以上的應收賬款計提100%的壞賬準備，由表3可知，上市公司計提壞賬準備都遠低于這一比例，僅對5年以上的應收賬款才計提100%。目前我國會計準則對計提比例沒有強制性要求，造成部分上市公司通過壞賬準備的計提比例進行盈余管理。一旦提高壞賬準備計提比例，往往導致上市公司突現虧損或盈利大幅下降。
（四）關聯方應收賬款過大
借助關聯方交易，上市公司資金或明或暗地流向大股東或其關聯方。一方面，上市公司巨額現金的流出，造成資金嚴重短缺，使公司持續經營能力與償債能力大幅下降；另一方面，當欠款方以資抵債時，換來的劣質資產不但不能給公司帶來任何轉機，反而使公司的不良資產比例上升，加重了公司發展的包袱。其中，昌九生化這家公司關聯方應收賬款占應收賬款總額的比例達27.5%，而昌河股份更是高達63.48%。在對江西省其他上市公司應收賬款數據分析中，筆者發現上市公司的欠款單位主要是其母公司，或子公司、同一母公司下屬的兄弟公司以及聯營公司。
二、應收賬款質量管理的內涵
在激烈的市場競爭中，公司一方面借助賒銷促進銷售，增強競爭能力，同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給公司資金的周轉帶來困難、壞賬損失等弊端，如何處理和解決這一矛盾，便是公司應收賬款管理的目標。
應收賬款管理就是要制定科學合理的應收賬款信用政策，在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要負擔的成本之間做出權衡，在控制應收賬款成本和風險最小的前提下，最大限度地擴大公司的銷售規模，降低和避免信用風險，實現利潤最大化。
應收賬款管理的基本目標在于擴大銷售的同時，盡可能降低應收賬款管理的機會成本、壞賬損失與管理成本，最大限度地提高應收賬款投資的收益。應收賬款管理的最低目標是加快資金周轉，應收賬款周轉率越高，平均收款期越短，說明周轉速度越快。加速周轉意味著公司只要用較少的應收賬款就能實現較多的銷售額，或用同樣數額的應收賬款能實現更多的銷售額，這就增強了公司賺取利潤的能力。
應收賬款作為流動資產的一部分，著重強調提高其流動性，促使應收賬款盡快收回，實現應收賬款向現金的快速和足額的轉換。公司應收賬管理的重點就是根據公司的實際經營情況和客戶的信譽情況制定公司合理的信用政策，這是公司財務管理的一個重要組成部分，也是公司為達到應收賬款管理目的必須制定的策略。
三、加強應收賬款質量管理的對策
通過對江西省上市公司應收賬款的分析，可以看出上市公司應收賬款存在著諸多問題。上市公司應加強應收賬款的質量管理，及時收回應收賬款，以加快公司的資金循環，提高資金利用效率，從而實現公司效益最大化。
（一）制定合理的信用政策
公司的信用政策是否健全以及執行是否嚴格，是提高應收賬款投資收益的前提。公司運用信用政策可以把應收賬款控制在適當的水平，并有效地減少壞賬、呆賬的發生，使公司資金的回收和周轉處在一個良好的軌道上。信用政策主要有確定信用條件和制定信用標準。信用條件指公司接受客戶信用訂單時所提出的付款要求，包括信用期間、折扣期限和現金折扣率。信用標準指顧客獲得交易信用所應具備的條件。如果信用標準太高，將失去部分客戶，不利于市場競爭；如果信用標準太低，則會導致壞賬損失風險加大和收賬費用增加。上市公司需要根據具體情況制訂合理的信用政策，使信用政策改變導致的邊際收益等于邊際成本。
（二）規范關聯方交易行為
大股東與上市公司進行關聯交易，可以利用其在上市公司中的優勢地位影響關聯交易的正常進行，以不合理的高價將其產品或劣質資產出售或置換給上市公司，換取上市公司的現金或優良資產；或者以非正常的低價從上市公司購買產品或資產，甚至不支付價款，致使上市公司應收賬款不斷增加、資金被長期占用，直接嚴重影響上市公司正常生產經營，進而損害中小股東的合法權益。因此，當上市公司與關聯方進行交易時，要以公允原則為前提，對關聯交易的金額或相應比例、未結算項目的金額或相應比例、定價政策等事項應及時予以披露，否則上市公司將承擔信息披露不及時或不真實的相應責任。
（三）追蹤應收賬款賬齡
一般而言，客戶拖欠款項時間越長，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬的可能性也就越高。公司必須要做好應收賬款的賬齡分析，密切注意應收賬款的回收進度和出現的變化。在應收賬款的賬齡結構分析中，公司財務管理人員要把過期債權款項納入工作重點。隨時掌握以下信息：即有多少客戶在折扣期限內付款；有多少客戶在信用期限內付款；有多少客戶在信用期限過后才付款；有多少客戶拖欠太久可能會成為壞賬。如果賬齡分析顯示公司的應收賬款的賬齡開始延長或者過期賬戶所占比例逐漸增加，那么就必須及時采取措施，調整公司信用政策，努力提高應收賬款的收現效率。對尚未到期的應收賬款，也不能放松監督，以防發生新的拖欠。
（四）采取合理的收賬政策
公司在回收賬款前，應該擬定好收賬策略，逐步進行賬款的回收。盡量做到既收回賬款又不影響與客戶之間的關系。針對不同的客戶，公司需要采取相應不同的收賬政策。對于信用較差有惡意拖欠貨款的客戶，公司催收賬款時態度要堅決。如果催收失敗，可以訴諸于法律。在賬款回收后，停止對其進行信用賒銷。而對于信用記錄一向較好的客戶，公司盡量與其協商解決，妥善友好地解決貨款問題。制定收賬政策就是要在增加收賬費用與減少壞賬損失、減少應收賬款機會成本之間進行權衡。
【參考文獻】
[1]何濤.淺談應收賬款的管理問題及對策[J].企業家天地(理論版)，2007，（02）.
[2]高淑東，楊麗娟.談上市公司應收賬款的全程管理[J].會計之友，2005，（02）.
公司的應收賬款管理措施范文6
【關鍵詞】 應收賬款管理 問題 對策
一、應收賬款管理在企業管理中的地位
應收賬款是企業因銷售商品、產品或提供勞務等業務，應向購貨單位或接受勞務的單位收取的款項，是企業因銷售商品、產品、提供勞務等經營活動所形成的債權。對單位應收賬款必須加強日常管理，采取有力的措施進行保障和控制，及時發現問題，解決問題。當前我國的經濟大環境是社會主義市場經濟，在一定程度上，可以說應收賬款是近年來我國市場經濟飛速發展的必然產物。激烈的市場競爭迫使企業試圖通過各種方式和手段來實現經濟效益的最大化，以保持企業的競爭力。應收賬款作為企業一項債權資產，構成了流動資產的重要組成部分。
加強應收賬款的管理，控制應收賬款的產生，采用其他方式銷售，是盤活企業資金存量，提高資金的使用效率，防止資產流失，增強企業市場競爭力的一個重要環節。本文以富茂戶外用品公司為例，闡述企業應收賬款相關內容。
二、富茂戶外用品公司應收賬款管理現狀分析
富茂戶外用品公司是國內一家專業的生產吹塑類產品的企業。公司可以自行設計、加工、制造模具，并承接OEM業務。
大中企業要想在競爭中不被淘汰，保持競爭能力，必須加強應收款管理，提高資金使用率、降低企業的經營風險和財務風險。尤其是在應收賬款管理方面，存在應收賬款周轉緩慢，資金回收困難，壞賬數額大等問題。公司的應收賬款所占比例如下：
據表格統計顯示：該企業在2012年度，1年以內應收賬款占68.1%，1-2年應收賬款占11.2%，2-3年應收賬款占9.2%，3年以上應收賬款占11.5%；也就是說超過1年的應收賬款為31.9%。2013年的情況好不了多少，其中1年以內應收賬款占71.24%，1-2年應收賬款占6.11%，2-3年應收賬款占3.54%，3年以上應收賬款占19.11%；即超過1年的應收賬款還有28.76%。如果按國際慣例，三年以上的應收賬款就應視為壞賬。有些應收賬款雖然看起來時間還沒到三年，但隱含的壞賬風險是顯而易見的。
三、造成應收賬款居高不下的原因分析
（一）管理觀念陳舊對應收賬款的重視不足
由于企業是從小作坊起家，老板本身也缺乏管理經驗，因此企業內部管理機制還不是很健全。比如在發生應收賬款時應當及時記賬、清理、催收，并定期與對方對賬核實。經確定無法收回的應收賬款，應及時處理。在實際工作當中，對那些有賒賬的公司要做好信用等級和資信程度的嚴格審查，信用銷售往往取決于行政干預或領導者的主觀愛好，應收賬款的管理制度形同虛設。
（二）信用機制不健全
市場經濟是信用經濟，而許多企業還沒有形成誠信經營的價值理念，在商品交易過程中還存在嚴重的拖欠資金現象。而企業對客戶的信用等級，資金狀況及經濟合同履行的基本情況，也缺乏應有的了解，于是輕易的將產品賒銷出去，卻無力收回資金。富茂用品公司為了能夠減少壞賬也有一套自己的對客戶資信評定的體系。但是卻仍存在著一些不足之處，比如如何收集信息？像該企業對這種客戶信息的搜集能力往往達不到正確判斷的要求。
究其原因，一方面是企業人才的缺乏，相關業務人員素質不高，無法構建自己的信息機構。另一方面是承擔的成本相當有限，企業自身獲得信息能力非常弱。缺少對客戶企業的基本信息，諸如生產規模、財力狀況、資信信息等的了解。
（三）為了追求高利潤而忽略了成本管理
企業把追求利潤最大化作為財務管理的目標，并把它作為考核企業領導績效的重要指標。現實是企業只重視賬面的高利潤，忽略了應收賬款自身存在的相應成本。持有應收賬款的成本主要包括以下幾個方面：
1.應收賬款的機會成本
應收賬款的機會成本是指由于沒有收回應收賬款而使企業的資金被占用所喪失的潛在收益，企業的應收賬款金額越多、時間越長，被客戶無償占用的資金越大，企業的機會成本就越高。由于企業應收賬款逐年增加，機會成本也越來越高。12年機會成本為9.7萬元，而13年就上升為11.3萬元。
2.應收賬款的壞賬成本
應收賬款的壞賬成本是指企業的應收賬款由于各種原因沒能收回而發生的損失。只要存在應收賬款，壞賬損失就難以避免。壞賬成本的大小與應收賬款的金額大小及拖欠時間有關。應收賬款金額越大，可能發生壞賬的機率就越高，相應的壞賬成本就高。而公司的管理層絲毫沒有考慮這些問題，只是片面的追求高收入、高利潤，過分看重眼前利益而忽視了長遠利益，只要有相當的利潤就跟對方合作，不考慮賒銷商品所占用的資金時間價值，從而使公司的應收賬款每年都是高額，而且不斷增加。
3.應收賬款的管理成本
管理成本，即對應收賬款進行日常管理而耗費的開支，主要包括對客戶的資信調查費用、應收賬款賬簿記錄費用、收賬費用等。因為富茂用品公司對應收賬款管理并不注重，只由會計做應收賬款賬簿記錄，管理成本幾乎為零。
（四）日常管理不規范，風險防范意識不強
企業應收賬款總額居高不下，壞賬比率不斷上升，主要是企業內部各項制度不健全，風險意識弱。一方面企業未建立應收賬款管理責任制度。財會部門與銷售部門責任不明確，缺乏溝通，銷售和財務信息不連貫，出現問題后部門之間互相推諉。另一方面考核制度不合理。自從我進這個公司工作后第一感覺就是公司的考勤制度不完善，連最起碼的上下班打卡都沒有，還有我們企業為了擴大銷售，實行銷售人員工資總額與銷售額掛鉤的做法。這促使銷售人員為了個人利益，只關心銷售任務的完成，采取賒銷、回扣等手段強銷商品，忽略之后的收款工作。而這部分銷售額成為壞賬的風險極大。
四、改進應收賬款管理的幾點建議
（一）加強公司內部控制
應收賬款建立銷售人員全面負責制和壞賬追究制度。為防止銷售人員盲目銷售，公司應該按照“誰銷售、誰收款”的原則，制定切實可行的收款計劃，明確收款金額和收款期限，將貨款回籠責任分解至每位銷售人員。如：嚴重逾期催討。應收賬款嚴重逾期業務人員應配合應收賬款管理人員采取有效措施催討。
（二）保證信息溝通順暢，優化資信評定手段
企業只有加強對應收賬款的科學管理，才能降低企業因賒銷而產生的經營風險，最大程度地保證經濟利益的實現。評估客戶信用品質有五個方面：品質、能力、資本、抵押和條件。雖然在適用過程中有一定的局限性，但基本思路是可以借鑒的。首先應該保證企業內部銷售和財務人員的信息溝通順暢，按時記賬，及時反饋。在有條件的情況下，建立企業自己專門的信息機構，提高相關業務人員的專業素質和技術水平，改進客戶信用等級評價體系，以適應激烈的市場競爭下對企業信息質量的要求。同時，還要學會巧妙尋求社會和政府的保護，為企業應收賬款的實現增厚緩沖墊。
（三）明確目標，注意成本
現代社會如果一個公司想要發展就要有一個長遠的發展戰略，而不能是只局限于眼前的利益。我覺得富茂公司在銷售商品時可以采用賒銷商品的方式，但是同時也應該考慮到由于賒銷商品所占用資金的時間價值，更應考慮應收賬款所帶來的機會成本、壞賬成本以及所存在的財務風險，否則，就會造成企業資金周轉不靈，嚴重的可能要拖入停產，甚至于破產，更難保障公司長遠發展。
（四）加強風險防范意識
企業要充分認識應收賬款的壞賬風險，認識其危害性，不能只是為了獲得市場份額而盲目擴大賒銷量。應該制定合理的信用政策，確定正確的信用標準和信用條件。在賒銷之前一定要對客戶公司進行資信評定。而在賒銷形成應收賬款時，一定要謹慎，降低經營風險，加速企業資金周轉，提高資金使用效率。
