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公司管理制度與員工守則范文1
第一條：通過規范有效的考核評價手段。促進公司整體目標的實現。幫助每個員工提高工作效能與工作勝任能力，促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成公正、開放、透明，積極參與、主動溝通的企業文化，增強公司的凝聚力，提高員工的滿意度與歸屬感，激發員工潛能，強化公司的運作體系和核心競爭力。
第二條：以員工崗位職責和每月工作任務為標準。評價員工的崗位勝任程度。對員工的綜合素質進行考評，并考核各部門的績效。
二、考核的組織管理
第三條：公司董事會為考核管理的最高權利組織。董事長辦公室為考核管理的日常執行單位。日常抽查，年終考評的組織以及與考核相關的工作。
第四條：年終由董事長授權董事長辦公室另行組織員工年終考評考核組。
三、考核維度與周期
第五條：考核分為履行崗位職責考核。經濟指標完成情況考核，綜合能力素質考核，每一類下再具體擬訂不同的考核測評指標。按百分制打分計算。
第六條：履行崗位職責考核和工作任務完成情況以月度工作目標考核的形式進行。考核周期為年度。經濟指標完成情況以業績指標考核的形式進行，考核周期為一個業績考核周期。
四、考核辦法
第七條：月度工作考核：
采用直線考核法。副總由總經理進行考核。
2員工每月根據部門的整體工作目標擬訂出各自的工作任務。月底按任務書進行考核。部門經理作為各部門的第一責任人，對全部門的工作負責，部門月度工作計劃為部門經理的工作任務書，作為部門經理月度工作考核任務。
3員工的年薪中的30%作為月度工作考核。進行考核，以年薪2萬元為例：2萬元×30%＝6000元÷12÷100＝5元，即該員工每一個考核分為5元。年薪越高，考核分所占金額越大。
4員工的崗位職責和員工應遵循的員工守則。
5考核工資次月發放。
第八條：年度綜合考評：
1采用全體員工無記名填表。
2年度考評分為優異?；痉Q職，不稱職四個層級。
3考評結果作為次年度員工薪資等級確定的依據。優異可晉升一級薪資。
第九條：業績指標考核：具體辦法及指標由財務部另行擬訂下達）
第十條：逐月考核評分的基礎上。作為年終員工“評先”重要依據。
五、考核時間
第十一條：月度工作考核于次月3號前完成。具體時間原則上與年度考評同時。
六、申述及處理
第十二條：如有員工對考核結果有異議。要求復議。如有必要可召開董事會進行討論，董事會為最終裁決
七、附則
公司管理制度與員工守則范文2
企業勞動人事管理規則
第一章 總 則
第一條 宗旨
為規范企業的行政管理制度和勞動人事管理行為，建立企業的正常經營秩序和維系和諧穩定的企業勞動關系，確保企業和勞動者雙方的合法權益,促進企業健康和穩定的發展。
第二條 制訂依據
本管理規則，依據國家有關法律、法規和《勞動合同法》及本集團的實際情況制定。
第三條 適用范圍
除依法遵守政府相關法令外，本公司員工的聘用、培訓、工資、合同、考勤、獎懲、福利、離職等行政和勞動人事管理事項，悉依本規則。
第四條 適用原則
公平、公正、公開，規章制度面前人人平等。
第五條 集團公司委派至子公司的高級管理人員、經營管理層，以及集團公司各職能部門須對本辦法的有效執行負責,并按照本制度規定,有效地做好管理、指導、監督等工作。
第二章 用 工
第一條、入職手續
員工應聘時應向集團人事部提供下列有關資料：
1.身份證、畢業證的原件，復印件、個人簡歷、及體檢報告；
2.勞動手冊/退工證明(應屆畢業生則應提交畢業證復印件)，如與原雇主簽定有保密協議或竟業禁止協議的，還應包括此類協議的解除證明；
3.社會保險轉移結算清單（職工養老保險手冊或勞動手冊）；
4.一寸免冠照片兩張；
在員工正式錄用前，集團人事部將通知應聘者到市、區級醫院進行體檢，體檢結果經公司審核合格者方能錄用。
第二條、員工信息
員工個人信息如有變更，應及時通知公司人事部，信息包括但不限于下列內容：
1.本人戶口所在地、現居住地地址、電話；
2.婚姻狀況；
3.生育狀況；
4.新獲得的學歷、技能證明；
5.緊急情況下聯系人的姓名、住址、電話；
6.其他個人信息。
員工信息對于緊急情況下的處理很重要，公司對此實施保密。
第三條、限制性規定
凡有下列情形之一者，不予聘用或辭退：
1.有犯罪前科或在案者；
2.有打架斗毆、賭博、酗酒等惡習者；
3.健康情況欠佳難以勝任工作的；
4.與原單位未辦妥離職手續或被開除的；
5.未滿16周歲者。
6.提供的個人資料（信息）不真實的。
第四條、員工離職
1.公司與員工根據國家勞動合同法的規定需互相解除或終止勞動關系時，員工主管部門應及時通知公司行政人事部，由公司人事部門出具解除或終止勞動合同證明，及時為員工辦理社會保險和醫療關系的轉移手續；
2.員工須將本職崗位工作以書面或口頭交接清楚方可離職；
3.員工離職時應歸還公司發放的辦公物品，未能歸還或損壞的，按公司規定折價償還。
第三章 勞動合同
1.公司實行全員勞動合同制，員工與公司在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂勞動合同。
2.《勞動合同》系勞動關系的契約，雙方當事人均需認真對待，不得單方改變或涂改合同內容。
3.員工應聘公司工作崗位，須根據國家勞動合同法的規定，與公司簽訂書面勞動合同。
4.公司勞動合同、員工守則、駕駛員安全駕駛保證書及公司其它有關規定在國家勞動合同法律法規的基礎上，結合公司具體情況制定。
5.公司和員工均在平等、協商一致的基礎上分別簽訂“勞動合同”、“遵守員工守則承諾書”、“駕駛員安全駕駛保證書”等相關合約文件，自覺履行其規定的權利和義務。
6.員工入職試用期的長短視公司與員工商定的勞動合同期限而定，試用期一般為一至三個月。公司將根據實際情況調整試用期，經公司考核通過后即可成為公司正式員工。
第四章 行為紀律
第一條、工作紀律
1.上班時間內按常規著裝，不穿奇裝異服。
2.不在共用辦公室區域內吸煙。
3.不無故缺勤、遲到、早退，上下班要打卡（公司拖車駕駛員、外勤人員及經公司領導批準的除外）。
4.不擅離職守。
5.不在工作時間內從事與工作無關的活動。
6.嚴格保守公司及客戶的商業機密。
7.不以公司名義或在工作時間內從事與本公司無關的工作。
8.員工每天必須準時到其工作區報道。
第二條、行為規范
1.維護公司利益，樹立公司利益高于一切的信念。
2.愛崗敬業，盡心盡責，工作優質高效，勇于開拓創新。
3.遵守公司各項規定，弘揚正氣，對有損公司形象和利益的違紀行為敢于制止和糾正。
4.努力學習，積極參加公司組織的各項培訓，不斷提高業務素質，適應公司未來發展。
5.員工之間真誠友善，互相尊重、精誠協作。
6.節約辦公用品，愛惜公物。
7.離開辦公室時要鎖好有關文件。
8.打電話時要注意時間，接電話時指名通話者不在時,能妥善處理并留言告知。
9.節約水電，注意辦公室安全，下班離開辦公室時要注意關燈/窗、鎖門。
10.信守承諾，應允之事一定完成。
11.積極向公司提合理化建議。
第三條、對外溝通：
1.如任何媒體、政府或相關機構采訪公司員工，員工應立即向公司相關部門或其主管報告。未經公司明確授權，員工不得回應此類媒體、政府或相關機構或發表任何有關公司情況的言論。
2.員工有義務向公司相關部門或其經理報告其獲知的對公司不利的消息。
第四條、保密制度
員工不得泄露在職期間所獲知的有關本公司或客戶業務的口頭或書面的非公開信息（即“保密信息”），保密信息涵蓋公司的業務活動，包括但不限于有關公司及其客戶的運營、財務、人力資源、管理和員工個人信息。
第五章 考勤
第一條、工作時間：
正常工作時間：公司實行每周五天工作制，下屬單位可根據業務特點進行調整。周一至周五的上班時間為上午08：30，中午11：50 — 13：30時為午餐休息，下午17：30時下班。
第二條、出勤：
準時出勤是對員工的基本要求，員工不得任意遲到或無故缺勤。員工若因意外事情不能上班，應及時向上級主管說明原因并辦理報備及審批手續，特殊情況未能在外出前辦理請假手續的必須于上班后及時補辦請假手續。
第三條、子公司考勤由集團人事行政部歸口管理；各子公司總經理嚴格執行集團考勤制度，除董事長特別批準外。
第六章 員工工資
第一條、工資情況
1.公司所有員工的工資均為月薪制，以人民幣結算。
2.支付給員工的工資，即為勞動合同中寫明的工資數額，是員工的全部稅前現金收入，包括基本工資。
3.公司將根據政府的有關規定代扣代繳員工的個人所得稅及各項福利和保險費用，并在代扣個人應繳納部分后，將工資發給員工或通過銀行轉帳方式發至員工提供的銀行卡。
4.員工根據國家和公司規定享受的婚假、喪假及休假，公司支付員工100％的崗位工資。
5.女員工在國家和公司規定的產假期間，按規定領取相應工資。
6.員工病假期間的工資以崗位工資平均月工資為基數，按國家勞保條例規定比例支付。
7.員工的事假工資按其日平均工資扣減。
8.員工對工資有任何疑問，可向部門經理或主管會計詢問。
9..員工工作如不滿一個月(通常在入職第一個月或離開公司時的最后一個月)，按照員工的實際工作天數支付工資。
10.工資發放日：每月10日發放（車隊駕駛員每月25日），如逢節假日順延。
第二條、工資組成
1.工資標準：根據員工的職位和工作能力由公司領導確定工資待遇。工資部分由基本工資、崗位補貼組成。
2.福利補貼：補貼項目：滿勤獎、餐貼、過節費、防暑降溫等。
3.年終獎金 ： 根據公司經營目標的達成及經營效益狀況，由董事長決定是否對公司員工發放年終獎金。發放時間：每年除夕日前15天由公司財務部門完成財務審核后確定,除夕日前10日發放。
4.年員工獎勵：每年公司將根據實際情況來獎勵公司有突出貢獻的優秀員工。
5.加薪：每年一月將根據員工工作能力予以加薪。
第三條、薪酬保密
薪酬保密是公司的政策，所有涉及員工薪酬的事項僅僅是每個員工個人和公司之間的雙方協議，員工未經公司許可不得以任何形式傳播有關自己或他人的薪酬情況。
第七章 福利
第一條、五險一金
公司按國家規定并結合行業慣例為員工提供各項社醫保及住房公積金待遇并辦理相應手續。
1.養老保險：員工養老保險根據社會統籌原則，建立個人賬戶進行統一管理，繳費比例按社保規定執行。
2.醫療保險：員工醫療保險基金由單位和個人繳費兩部分組成。員工醫療費超過個人醫療保險賬戶金額時，按一定比例由統籌基金和個人分別負擔。員工因病治療，應到社保機構規定的醫院就醫。
3.待業保險：員工待業保險費用由企業和個人兩部分組成；并按國家及地方有關規定比例按月扣繳個人繳納部分。
4.工傷保險員工每年享受企業為其繳納的工傷保險基金，其金額占工資總額的1％。個人不繳納工傷保險費用。依照醫務鑒定確定為因工負傷者，可享受工傷醫療保險待遇。在工傷醫療期可領取工傷津貼。員工因工死亡，可按有關規定發給喪葬補助金，供養親屬撫恤金和一次性因工死亡補助金。
5. 住房公積金
住房公積金由公司補助及個人繳納兩部分組成，補助標準由公司根據需要調整。
6. 生育保險
符合生育規定的女員工生育后持準生證、嬰兒出生證，填寫申請表到勞動保險統籌機構辦理手續，按有關規定報銷費用。
第二條、員工假期:
員工請休假（急病除外），須事先按程序辦理請假手續，經批準后方可休假。未經批準而休假者，按無故缺勤處理。
1.法定假期：
根據國家規定及公布的日期享受假期。
2.年度休假
在本公司服務滿一年的員工有權享受帶薪年假。累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。 年度帶薪休假需在次年休完，不能累積至下一年享用。員工如欲請帶薪休假，必須提前2周向部門經理申請；經理如欲請帶薪休假，必須提前2周向總經理申請。經理或總經理有權根據公司業務經營需要批準或不批準其要求的休假時間。由于各種原因無法安排年度休假的，不補償，不隔年累積，但允許抵用病假。
3.事假
根據實際請假天數，扣除日薪金。事假申請在2天以內者（含2天）可由部門主管批準，2天以上者需向總經理報批，總經理的請假手續需向董事長報批。
4.病假
病假申請在2天以內者（含2天）可由部門主管批準，2天以上者需向總經理報批。病假請求必須提供醫院開出的醫療證明，醫療證明須在開出后第2天提交給公司人事部門。
員工患嚴重疾病或傳染病，須向總經理報告。
員工休病假超過醫療期，且不能繼續從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作，公司有權與其解除勞動合同。
5.婚假
對第一次合法結婚并在本公司服務滿一年的員工，公司給予3天的帶薪婚假。
6.產假
女性員工可享受一次158天的產假，男方員工可享受7天照顧假。產假申請必須在分娩日10周之前提交公司人事部門，同時應附有醫院所開具的確認懷孕的證明。員工產假的工資、福利等按國家相關規定執行。照顧假只能在其配偶實際分娩之前或之后的1周內使用。
7.哺乳假：
女員工在其嬰兒12個月內可向公司申請每工作日享受某1小時的哺乳假，此假不補償,不累積。公司部門經理根據工作需要可確定其哺乳時間。
8.喪假：
員工配偶、子女、父母或配偶的父母死亡時，可享受3天帶薪喪假；員工的祖父母、兄弟或姐妹死亡時，可享受1天帶薪喪假，特殊情況可經總經理核準。
第六篇 獎懲規定
第一條、獎勵
公司對工作表現優異的員工個人或集體給予獎勵
A、獎勵條件：
1.應付處置得當，表現出色，為公司減少損失的；
2.認真履行崗位職責，成績優異，為公司增加收益的；
3.熱情為客戶提供優質服務，為公司贏得榮譽的；
4.積極提出合理化建議，為公司改進管理、增收節支發揮作用的；
5.其他對公司有突出貢獻，經公司領導準予獎勵的。
B、獎勵辦法：
1.根據貢獻大小給予數額不等的獎金；
2.給予額外的帶薪休假時間；
3.給予一定的獎品；
4.加薪；
5.升職。
第二條、處罰
A、遲到、缺勤、曠工處理規定
員工未按時出勤，給予扣款處罰：
遲到5-10分鐘內，扣工資10元；10-20分鐘內，扣20元；20-30分鐘內，扣50元；30分鐘以上，以曠工計。無故曠工1天，予以口頭警告；無故曠工2天，予以通報批評；無故連續曠工3天，做解雇或開除處理。
任何缺勤必須有正當合理的理由，因天氣或不可抗力原因的，須經公司領導批準。
因公外出未打卡者，需填寫未打卡說明，并由部門主管簽字，交給人事部。
員工缺勤所扣款項統一納入公司的公共基金，作為公司文化活動經費統一公布使用。
B、警告、記過、解除勞動關系處罰規定
員工違章違紀給公司或他人造成損害的，除按損害責任予以賠償外，公司將根據情節輕重給予如下處罰，處罰分為警告、記過、解除勞動關系三種形式：
員工有下列行為之一，給予警告:
1.上班玩撲克、象棋、上網游戲、看電影電視、瀏覽與工作無關的網站等：
2.在工作時間內擅離工作崗位、串崗聊天、嬉戲打鬧、化妝、瞌睡或者從事與工作無關的事情；
3.上班時間吃東西、看小說、隨地吐痰等不文明行為，影響公司形象及他人工作；
4.在工作時間、工作場合與同事或客戶之間發生爭吵、罵人等不文明行為；
員工有下列行為之一，給予記過:
1.半年以內受警告達兩次；
2.違反公司各項管理制度、未能及時完成任務、管理不當或工作失誤造成一定影響；
3.遺失經管的重要文件、物品或工具；
4.在工作時間、工作場合與同事或客戶爭吵，挑撥是非，影響公司形象及他人工作；
5.經公司決定給予記過的其他行為。
員工有下列行為之一，給予解除勞動關系，公司將不支付經濟補償金：
1.在合同期內或一年內累計受記過兩次；
2.職工要求解除勞動合同但未提前三十天以書面形式通知公司而擅自離崗；
3.員工不服從管理和工作安排，打架斗毆，毆打或謾罵管理人員情節嚴重；
4.嚴重失職，營私舞弊，給公司造成嚴重損失；
5.蓄意損壞公司財物；
6.組織、煽動怠工或威脅領導，嚴重擾亂公司秩序；
7.泄漏公司機密，使公司遭受嚴重損失；
8.利用公司名譽在外行騙；
9.應聘時提供虛假資料；
10.一年內（按自然年度計）連續曠工三天；
11.被依法追究刑事責任。
第三條、員工獎懲辦理程序：
1.員工違章違紀觸犯公司相關規定須予以處罰的，由其部門主管、人事部及公司主管合議后做出簽字記錄，交人事部留存。
2.員工在工作中為公司作出貢獻，應該給以獎勵的，其主管部門應及時在公司辦公例會時提出獎勵建議的報告。獎勵報告得到公司領導批準后，應及時在公司內通報。
第七篇 附則
1.本守則適用于公司下屬全資或控股的合資公司。
2.本守則中的內容如有變動，公司將及時予以公布。
3.駕駛員嚴格遵守駕駛員手冊。
公司管理制度與員工守則范文3
首先，企業制度文化是企業文化的構成部分，企業制度文化本身能體現企業文化。企業制度文化不僅是企業文化的一種外在表現形式，而且體現著企業的內在精神。加強電信企業制度文化建設，就是要加強企業整體以及員工個體遵循的行為規范建設，從中反映出我們企業崇尚什么、反對什么，即企業信奉的價值理念，反映出我們企業的做事方式與風格。通過企業制度文化建設，我們能更加清晰、準確和全面地表達自己的企業文化，從而有利于推動企業文化的發展。
其次，企業制度文化是企業運行機制的一種具體表現。加強電信企業制度文化建設，目的在于建立一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業管理中不可避免的人與人之間的矛盾弱化，可以更好地約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度。
其三，要建立符合市場經濟要求的行為規范，就要正確認識理解企業制度文化建設在企業文化建設中的重要地位，懂得運用制度文化來保證和促進企業發展。加強企業制度文化建設就是要通過建章立制，完善管理，把電信服務理念和行為準則制度化、規范化，從而達到促進企業經營服務水平提高的目的。不難看出，加強電信企業制度文化建設，是從更高的層次上做好經營服務工作。
其四，要適應市場經濟特點，就必須建立和完善企業經營管理制度和規范，加強企業全方位的管理。加強電信企業制度文化建設，就是要把企業制度文化建設貫穿于企業管理的全過程，保證企業經營管理活動有序開展。
綜上所述，我們認為，一個完善、合事宜的企業制度文化，能規范員工行為，使企業各項工作有章可循，提高管理效率與質量，形成一個良好的企業文化。通過加強企業制度文化建設，能夠從根本上解決企業經營中的不協調、不統一的問題，能夠有效地提升企業的管理水平，提高企業的經營效益和效率。
二、當前電信企業制度文化建設之現狀
我們看到，目前電信企業在制度建設上已初顯成效：通過推進五項集中管理，極大地降低了運營成本；通過大力實施預算管理，強調了企業的科學決策、投入產出經營效率，提升了企業的整體素質；通過競爭上崗、薪酬改革、績效考核、員工職業生涯發展和教育培訓等五項機制創新，激發了企業的活力和員工的主觀能動性；通過BPR業務流程重組，逐步形成了“以前臺服務為標志，以后臺服務為支撐，以網絡服務為基礎”的服務鏈，解決了過去對市場反應慢、業務流程不暢、員工職責不清等問題，使市場響應能力得到極大增強。但同時，我們也應清醒看到，電信企業還缺乏對內在的制度文化自律與軟性的制度文化引導；缺乏強調心理認同、人的自主意識和主動性；缺乏啟發員工的自覺意識達到自控和自律；支撐制度的文化尚未全面形成，企業的制度執行成本較高。具體表現在以下一些方面：
一是對制度文化建設的動因認識不到位。一些制度的產生并不是完全立足于需要之上的，認為制度是越多越好，為嚴格而嚴格。
二是對制度文化建設的內涵認識不到位。將制度文化建設僅僅局限于制度這一表現形式，甚至迷信于制度建設，而忘記其他部分。
三是對制度文化建設的主體認識不到位。將制度看成是管理者的文化，或者是只反映管理規律和管理規范，對員工只注重外在的約束，而不探討制度內涵是否被員工心理認同和接受，并自覺遵守，使制度沒有成為一種共有的文化。
四是對制度文化建設的執行認識不到位。有的企業在執行制度時，自上而下強制推行，雖然這些制度往往能迅速實施，很快就在企業整體和員工個人的行為中體現出來，但是，這些僅僅是表象，其后缺少與員工的溝通，不能讓員工充分理解和認同制度的內涵，不重視制度執行中的信息反饋，因此，制度的有效性不長。
三、加強電信企業制度文化建設的幾點思考
西方學者做過一個比喻：制度管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分，占1/3，大體相當于規范、標準等有形管理；隱在水中部分，占2/3，大體相當于組織成員對制度的接受度、認同感、認知率等無形管理。這個比喻形象、深刻。其中，制度是有形管理部分，制度文化是無形管理部分。制度是載體，多強調理性化，重視科學標準和規范的作用；制度文化強調的是非理性化，重視內在精神價值的開發、集體感受和各種非正式規則、群體氛圍的作用。制度可以造就一個結構框架合理、運轉程序規范、執行嚴格的標準化企業；而制度文化管理可以賦予這個企業以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發展方向，并創造經營個性和管理特色。企業制度文化建設的過程，是一個信仰、道德、理念、規則和行為不斷強化的過程，不是一朝一夕所能實現的，它是一種歷史的積累和沉淀所凝聚的力量。所以，我們認為，把握企業制度文化的“無形”、“柔性”，加強電信企業制度文化建設可以從以下五個方面入手：
（一）從審視制度是否以企業的根本性需求出發入手，抓住企業制度文化建設的基本點。俗話說：沒有規矩，不成方圓。制度建設是制度文化的骨架部分，任何一個企業離開了制度就會成為一盤散沙。同時，制度又反映一個企業的基本觀念，反映企業對社會、對人的基本態度，因而制度又不是隨心所欲的。制度必須從企業的根本性需求出發，是對企業根本性需求的維護。如事關企業生存的各種問題，包括服務質量、客戶關系、網絡運行等，毫無疑問是必須以制度加以明確規范的。
（二）從審視制度的內容是否以“以人為本”入手，抓住企業制度文化建設的活力點。制度是靠人去執行的，再好的制度如果沒有高素質的人去執行也不會產生好的效率、效果來。加強對員工的培養和教育，應是制度建設中的重要內容。首先，應加強對企業員工誠實守信的教育，因為如果沒有誠信，就會出現弄虛作假、欺上瞞下、投機取巧的現象，就會直接影響企業的形象和企業的信譽。其次，要關注員工自身價值的建設，注重其創新能力的培養和提高。應當對不同的工作崗位每年提出不同的知識更新要求，通過培訓、考試、考核和業績評估等形式提升企業全體員工的能力水平。同時，管理者還應創造適宜的工作環境、工作條件以滿足員工的尊重需求和自我實現的需要，采用適當的激勵手段調動員工工作的積極性和創造性。
（三）從審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡入手，抓住企業制度文化建設的支撐點。制度作為公正的體現不但要求其形式是公正的，更要求其內容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體現權利與義務的對稱。唯有如此，才能得到全員的認可。
（四）從審視制度的執行是否真正嚴格平等入手，抓住企業制度文化建設的折射點。制度執行的最好效果就是在無歧視原則下產生的普遍的認同心理，這也正是制度執行中的難點問題。因為每個人在企業中所處的地位不同，制度的監督執行部門在企業中所處的地位不同，在執行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的，這樣往往就會影響制度的效果，危及制度的最終目標。
（五）從審視制度的責任是否明確落實入手，抓住企業制度文化建設的落腳點。制定嚴格的責任追究制度和懲罰規定是企業制度得以貫徹執行的根本保證，如果沒有嚴格的責任追究制，就會使各項合理的規章制度形同虛設，這個企業也就沒有什么凝聚力和戰斗力可言。懲罰規定是責任追究制度的補充，它既是治理違法違規、偷懶、弄虛作假的直接手段，又是樹立正風，打擊歪風邪氣的有力武器，這種制度規定是必須的，也是有效的。在制度面前人人平等，全體員工都應是制度的執行者和維護者，在企業內部不應有特殊員工，尤其是對違法違規的處理上，必須堅持公平、公正性原則，要一視同仁，一碗水端平。這樣的制度才是有效的，并具有權威性。
四、常州電信企業制度建設概要
如前所述，制度與文化兩者之間是一個相互作用與反作用的關系，特別是處于重要戰略轉型期的企業，文化的反作用力更為明顯。制度是有形管理部分，文化是無形管理部分。制度是載體，多強調理性化，重視科學標準和規范的作用；文化強調的是非理性化，重視內在精神價值的開發和群體氛圍的作用。制度可以造就一個結構框架合理、運轉程序規范、執行嚴格的標準化企業；而文化可以賦予這個企業以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發展方向，并創造經營個性和管理特色。因此，文化理念的落實最終要靠制度去推進，形成固化模式，否則文化就沒有土壤，制度也沒有持久生命力。在企業轉型中，制度的再造與文化的再造是相輔相成的。
為此，今年以來，常州電信在企業制度建設方面先進行了一些探索。分公司明確提出，企業制度重建工作必須與《企業文化綱要》宣貫工作，企業精神、核心價值觀宣傳、貫徹落實相結合，必須與流程重組、架構再造工作相結合，必須做到“繼承”與“創新”相結合。
一是明確了制度建設的目的。以執行層的精細化為途徑，以管理層的精確化為目標，逐步固化各種事務處理模式，為企業運行疏理建立一套完整的、系統的，描述清晰的操作和管理規范。
二是確定了制度建設的理念。即，制度建設不是大刀闊斧的改革而是在現有機制下的改良；制度建設要做好“針線工夫”，一針一線地縫出企業品牌；制度建設要為精確化決策提供保障；淡化個人色彩，實行職業化管理；效率與規范相結合。
三是把握好制度建設要解決的問題。主要有：制度的描述不夠清晰、細致，缺乏可操作性，留有一定的個人意志空間；部門職責的制定只解決了分工問題，沒有解決執行質量問題，一些職責仍缺乏與之配套的工作標準和行為規范；各種制度仍缺乏相應文化理念、價值觀的貫穿和支撐。
四是勾劃了常州電信企業制度的總綱及框架?？偩V包括序言及八章內容，闡述了常州電信的沿革、企業性質、議事規則、企業精神及企業愿景，規定了員工的基本權利與義務，規范了企業與員工、員工與員工的關系，明確了員工守則。企業制度的框架分為三大塊，即業務管理制度、行政管理制度和內控管理制度，主要內容包括組織管理、行政管理、法律事務、人力資源、財務審計、運行維護、市場營銷、服務監督、信息化等。同時，將溝通反饋制度、監察檢查制度和文化監督制度貫穿各個部門。
公司管理制度與員工守則范文4
那年4月，我還在北京的一所重點大學讀大四，當同學們為找工作四處奔波時，我幾乎沒有費什么力氣就被一家規模不大的體育產業公司錄用，當時公司給我定的職位是總經理助理。
重點大學即將畢業的我容貌秀麗，衣著時尚，談吐優雅。經過充分、精心的準備之后，我坐在總經理辦公室寬大的皮椅上，微笑著闡述自己對總經理助理這個職位的理解。我能感覺到總經理眼中的贊許，但是當時大學尚未畢業、全無半點兒工作經驗的我根本無法勝任總經理助理這樣重要的職位。我只是按部就班地完成一些總經理交代的工作，每天打打字，收發文件，開會做記錄，月底制作工資表，從來沒有想過作一些改進和完善。這在一家成立時間不長、各項制度不甚完善的公司是絕對不行的。最明顯的一件事情，公司一直沒有一套完整的管理制度和員工守則，而我竟然沒有想過建立這些制度是我應做的工作!
兩個月之后接到公司通知：我的職務改為行政部人員，協助一位剛剛招聘的行政主管做事，但薪金不變，因為職務的變動我的自信心被動搖，總覺得在同事面前抬不起頭來。更糟糕的是，新來的行政主管為人苛刻，對同事都不友好，我作為他的手下首當其沖，每天挨罵無數，自信心倍受打擊，權衡之后我決定辭職。
那時候我已經畢業離校，在城郊租房住。辭職后，我拋開那些不愉快的事情，全心調整心態。9月，當我覺得已經走出陰霾的時候，我開始找下作，并且很快被一家外企錄用。當時的職位是行政助理，協助一個工程部門經理做事。
部門經理五十多歲，為人幽默，對下屬十分關心，最重要的是，他善于發現每一個下屬的優點。面試結束，他向公司總經理推薦我的時候，對我的概括是“謙虛、細致、寬容”，并且在以后的工作中，他又無數次地向公司領導、同事、甚至其他單位的人強調他的概括。
我出色的文字駕馭能力在此期間也得到充分的展現，由于公司總部在臺灣，分公司在上海，我們這個派出部門平時只能通過電子郵件和電話與之聯系，郵件是最多的。開始我只是把經理口授或手寫的信函一字不差用電子郵件發走，經理表揚我認真。漸漸地我對工程了解之后，經理鼓勵我對內容作修改。于是我嘗試著把經理口語化的信函書面化，并且根據不同的對象、情節，稍微加一兩句客氣、肯定、謙虛的話，結果經理很高興，經常拿著我改完的稿子開玩笑：“非常好!可以打97分了!”受到鼓勵的我勁頭更足了，開始在稿子的結構、敘述的內容上動手腳，經理對我的評價是：“到底是法律專業的高才生，條理性不錯?！痹俸髞砦议_始對經理提出綱領性的意見，比如某件事情如何處理不容易引起誤會，某份函件中的一些內容去掉會更好等等，雖然我的很多意見并不成熟，但是經理總是很認真地聽我講完，并且與我商量如何改動，漸漸地，我處理文字函件已經輕車熟路，往往是經理把他的想法告訴我，我就能夠寫出令他滿意的東兩來。
隨著工程不斷進展。部門要用的款項越來越多，但是公司并沒有給我們配備財務人員。于是我又開始兼當財務人員。部門所有的款項都由我來處理，小至部門平時的開銷、員工的報銷，大到工程預付款、進度款的支付。雖然增加了下作量，但也讓我學到了更多的東西。
這家外企在業內是很有名氣的，它有著完整的公司章程和成熟的企業文化，在對部門的下作已經完全熟悉之后，我開始研究章程和文化，我發現在員工守則中有一條令人費解的制度：員工不得越級反映情況、開展下作。我對此提出質疑：如果這樣，員工的積極性如何調動?他們怎么會把公司當做自己的來提小改進建議呢?高層領導與員工之間得不到溝通，制定一些計劃就失去了最真實可靠的第一手材料。我把這個想法如實向經理提出，經理認為很有道理，并且直接向總經理提出修改建議，總經理得知是我的想法后，特地寫郵件對我的工作予以肯定，他解釋了由于文化背景不同造成的企業管理方式的差異，并且表示會考慮修改此項規定。
作為工程部門，平時要接觸很多工程方面的信息。適逢2008年奧運會，北京開始大規模地興建大大小小的工程，了解這些工程對部門的工作不無裨益。于是我主動利用周末休息的時間考察北京新建、在建的工程，并且對得到的信息加工整理后發給工程部總監，這項工作持續有半年之久，其間曾有相當一部分內容成為總監制訂計劃的參考資料。
在部門內部的日常下作中，我在得到經理和公司行政部批準之后，采取了一些福利措施，包括購置了一臺小型冷藏柜、一臺微波爐，供員工使用；給每位員工配備毛巾：夏天準備清火的苦工茶等等，前不久我向經理建議：鑒于我們部門的特殊情況(要經常出入工地)，申請公司給部門員工高溫補貼。經理很快同意了，我向主管行政的副總、行政部主管提交了申請，當天就獲批了，副總對我的細心提出表揚。
我的工作越做越多，已經大大超出招聘時候約定的工作內容。很多工作得到了同事、領導的認可，我的自信逐漸建立，覺得自己能勝任的工作越來越多。部門同事開始稱我為“副經理”，我們聘請的監理公司的總監與我平時工作聯系很多，他感慨地對我們經理說：“你們助理做的工作已經遠遠超出助理的范圍，真是難得啊。”經理聽后答道：“說的太對了!她對我們部門太重要了廣
前不久經理去上海和總經理會晤，談及我的時候，總經理提出下次來北京的時候要找我認真談談，想在工程結束后給我升職。而兩個月以前，與我們有業務往來的一家公司的總經理已經向我發出邀請，邀我去他的公司任經理。而我打算考研究生，想再為自己充充電，兩個總經理說愿意為我保留職位。
公司管理制度與員工守則范文5
關鍵詞：量化管理；規范；標準；執行機制
中圖分類號：G251 文獻標識碼：A
文章編號：1005-5312（2012）23-0252-02
量化管理理論是一種從目標出發，使用量化的科學手段進行組織體系設計，并為具體工作建立標準的理論，它涵蓋集體戰略制定、組織體系建設、對具體工作進行量化管理等各個領域，是一種整體解決問題的系統管理理論。量化管理對于整頓秩序、規范作業程序、提高工作效率及提升服務質量等方面有著不可估量的作用。早在上個世紀，量化管理已廣泛應用于企業管理，并取得巨大成效。
圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料并供人閱覽和參考的機構。隨著社會經濟的發展，圖書館已遍布城區各個街道、社區、各個角落，大部分都擁有巨量文獻資源，先進的自動化配備，館藏更新率也與時俱進，館舍建設更加完善。在形式上，移動圖書館、社會圖書館、復合圖書館、自助圖書館、數字圖書館、網上圖書館等新型場館不斷涌現。新時代，圖書館具備了更多的功能，同時也被賦予了更大的社會責任和義務。作為公共服務機構，如何利用現有資源發揮最大社會效益，使之與社會民眾日益增長的精神文化生活需求相適應，是擺在圖書館管理者面前亟需探討的課題，面對如此龐大的“體量”，有必要考慮在圖書館實際工作中推廣運用量化管理。
一、對圖書館從業人員的量化管理探討
隨著文化事業的興起，城區大大小小的圖書館雨后春筍般拔地而起，遍布各居民小區、商業中心、工廠園區，從業群體也迅速壯大，其中大部分是一線服務者。人是一切工作的核心要素，為保證給城區居民提供便捷、高效和規范的服務，加強從業人員管理、規范作業和服務標準已是迫在眉睫，而崗位職責、服務規范、操作流程等都需有系統的制度架構，并具體分類量化。
（一）內部員工的管理
圖書館量化管理可從員工入職開始。對新進員工，按規范的程序辦理入職手續，參加統一的崗前培訓和達標考核，使他們充分認識工作的重要性與嚴肅性。對于崗前培訓及達標考核的內容，可逐一量化成清晰可行的標準，內容盡可全面詳細，如：圖書館制度和規則、系統操作知識和技能、服務流程和規范、禮儀禮貌和行為守則、咨詢和溝通的要求與技巧、客訴應對技巧和問題處理模式、獎懲員工的依據和方式等。形式上，可采用量分制、量評制等，如：怎樣衡量員工對系統操作的熟練程度，90分是什么概念，80分和70分又是什么標準；咨詢與溝通的具體模式是什么；培訓和考核內容按何種比例打分才更方能反映培訓效果與員工真實水平，各種量分的依據是什么，及格上崗、作業達標的標準等。唯將此種種細化并落實，才能保證良好的職工素質，保證高水準的工作質量，保證逐步提升的服務品質。
工作中，量化管理的標準與規范同樣如影隨形，如：何為操作失誤，如何補救，又該如何避免；引起投訴該如何處理，年度內受到多少次投訴需批評等；受到上級肯定或讀者表揚的，將給予何種鼓勵；服務臺不符合作業標準，閱覽區域未達到工作要求，誰負責監管職責，需給予何種警示；員工業務工作不熟悉或經常出錯，發現后如何處理，屢教不改又如何等。還有人事管理的普適內容：如遲到、缺崗、怠工等，何為敬業、貢獻值等，均需通過規范表格登記備案，明確量化指標，具體的激勵約束措施也需及時跟進，確保量化制度更好地推廣落實。
員工離職，需辦理哪些手續，做好哪些工作交接，應有哪些協調應對措施……都應有相關的制度。大部分圖書館屬事業單位，干部職工的人事檔案由政府機關統一管理，但很多一線員工是由社會各方機構聘用并管理，從屬性講，他們都是圖書館的內部工作人員，所以同一區劃圖書總館有必要建立詳實的員工檔案，以便統一實施有效的量化管理。
公司管理制度與員工守則范文6
公司員工規章制度范本第一條本公司員工均應遵守下列規定
(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。
(三)盡忠職守，保守業務上的秘密。
(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
(五)遵守公司一切規章及工作守則。
(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。
(九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時，星期六.日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上.下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。
第五條上.下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假，應照下列規定辦理
(一)病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。
(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者，可請喪假
(五)產假──女性從業人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者).征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。
第十一條請假期內之薪水，依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。
(二)請公假者薪水照發。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。
第十四條第九條一.二款規定請病.事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金?！〉谑鍡l本公司人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿20xx年者，每年14日。
(四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。
公司員工規章制度范本1.實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30。
2.不準遲到，需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3.有特殊情況請假，批準者按無薪假期。未經批準無故曠工者,按曠工處理.
4.不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發現記過一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，網站后臺用戶名和密碼，服務器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。
6.員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。
7.員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯系業務需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。
8.員工應該熱愛自己所從事的事業，要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。
9.員工應該在工作上互幫互助、協調配合，生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物，保持公司環境衛生，關心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區域內吸煙。
10.本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。
對以上違規者，公司將會有所記錄。
公司員工管理規章制度模板 公司員工報酬管理制度第一章總則
第一條：目的
為規范公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發展帶來的利益的機制，促進公司實現發展目標。
第二條：原則
公司堅持以下原則制定薪酬制度。
一、按勞分配為主的原則
二、效率優先兼顧公平的原則
三、員工工資增長與公司經營發展和效益提高相適應的原則
四、優化勞動配置的原則
五、公司員工的薪酬水平高于當地同行業平均水平。
第三條：職責
一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門，主要職責有：
(一)、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算;
(二)、督促并指導子公司實施集團公司下發的薪酬管理制度;
(三)、檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情況;
(四)、事后審核子公司的《工資發放表》(附件一)和《工資發放匯總表》(附件二);
(五)、檢查或審核《員工異動審批表》(附件三)和《員工轉正定級審批表》(附件四);
(六)、核算并發放集團公司員工工資;
(七)、受理員工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，主要職責有：
(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算;
(二)、督促并指導本公司各部門實施薪酬管理制度;
(三)、核算并發放員工工資;
(四)、填制、審核上報《員工異動審批單》和《轉正、調動、晉升、降級匯總月報表》(見附件五);
(五)、辦理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結構
第四條：薪酬構成
公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個方面，分類與構成如下圖：
第五條：工資
本公司員工工資按考核周期和計發方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類，按構成內容和計發依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條：基準工資釋義與分類
一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設置的若干個職等中分設的每個薪級，在某一考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發基數標準。
二、基準工資按考核周期和計發方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類，按構成內容和計發依據不同又分為相對固定應發的基礎工資(基礎年薪或基礎月薪)和依個人績效考核情況上下浮動的績效工資(績效年薪、基礎績效工資)兩部分。
第七條：基準提成工資釋義與構成：
一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業發展部，人力資源部備案有效的《工資提成計算辦法》為部分員工計提的一項工資計發基數;
二、基準提成工資分成應發基礎提成工資和依個人績效考核情況上下浮動的提成績效工資兩部分。
第八條：津貼
本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務補貼等。
第九條：獎金
公司設置的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。
第十條：福利
公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第三章年薪制
第十一條：年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期，把經營管理者工資收入與經營業績掛鉤的一種工資分配方式。
第十二條：年薪制員工范圍
本公司實行年薪制員工的范圍為：集團公司領導、集團公司部門負責人、子公司領導、子公司部門負責人
第十三條：年薪制員工工資的構成
本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖，[蓮~山 課件 ]不參與提成工資分配。其中，基準年薪分為基礎年薪和績效年薪兩部分。
第十四條：基礎年薪的釋義
本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預支部分。
第十五條：績效年薪的釋義
本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪后的剩余部分?？冃晷降膶嶋H支付金額，要根據年薪制員工個人年度績效得分來計算，具體計發辦法，按集團公司《個人績效考核辦法》規定。
第十六條：基準年薪與基礎年薪和績效年薪的構成比例，依年薪制人員不同的經營管理責任，按領導職務層級設置不同的比例。
第十七條：基準年薪標準
基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系
第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個月的試用期?？疾炱谑枪就ㄟ^內部招聘、選聘，為職位晉升(含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動)員工設置的一至三個月的考察期，還包括考察期滿經考核不合格而再設置的一至三個月的延長考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十，不計發績效年薪和超額利潤提成獎。
職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發基礎月薪，計提績效年薪和計發超額利潤提成獎。
試用期、考察期的時間可依據聘用條件或任職需求作適當調整，必須在任職前約定。
第十九條：子公司總經理、主持工作的副總經理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準：
一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標為該公司的《經營責任書》所確定的，并分解在試用、考察期間應實現的目標。
二、合格標準。按集團公司《績效管理制度》和《經營責任書》中約定的考核辦法實施考核，獲得75分(含)以上的為合格，75分以下的為不合格。
第二十條：公司副職領導、總助、部門負責人(含副職，以下同)在試用期或考察期內的考核標準和考核辦法。
按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定，對被考核人的新任職位實施考核，個人績效考核得分90分(含)以上的為合格，90分以下的為不合格。
第四章月薪制
第二十一條：月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期，把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資分配方式。
本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條：標準月薪制人員范圍
子公司實行標準月薪制人員的范圍為：辦公室(行政管理和后勤服務人員)、財務部、客戶服務部和配件部非年薪制員工，集團公司總部非年薪制員工。
第二十三條：提成月薪制人員范圍
子公司實行提成月薪制人員的范圍為：銷售部和售后服務部非年薪制員工。
第二十四條：標準月薪制員工工資的構成
本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等，不參與提成工資分配?；鶞使べY只是計發基數，構成內容有以下兩個部分：
一、基礎工資(相對固定的部分，為基準工資的80%，也稱：基礎月薪)
二、基礎績效工資(浮動部分，為基準工資的20%)
第二十五條：提成月薪制員工工資構成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等。基準工資和基準提成工資只是計發基數。
基準工資的構成內容有以下兩個部分：
一、基礎工資，為基準工資的80%，也稱基礎月薪。
二、基礎績效工資，為基準工資的20%。
基準提成工資的構成內容有以下兩個部分：
一、基礎提成工資，為基準提成工資的80%。
二、提成績效工資，為基準提成工資的20%。
第二十六條：月基準工資標準
月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。
第二十七條：績效工資基數釋義
本制度所稱績效工資基數是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成績效工資之和。
第二十八條：應發績效工資的計算：
本制度所稱應發績效工資數，是指按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定實施考核后，依據員工個人月度績效分數所對應的績效工資系數乘以標準月薪制人員的基礎績效工資數或提成月薪制人員的績效工資基數所得的工資數。
第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪
公司對通過招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動合同法的規定設置試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發，試用期間不計發績效工資和超額利潤提成獎。
第三十條：學徒工的薪酬
學徒工的薪酬按學徒協議規定支付。
第三十一條：實習生的薪酬
實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協議規定支付。
第五章 獎金
第三十二條：獎金的種類
公司設置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。
第三十三條：年度績效獎
一、獎勵范圍：十二月份工資發放名冊中的月薪制(包括標準月薪制和提成月薪制)員工。
二、獎金額度：以公司為單位，計提獎金總額，計提方法如下：
公司年度績效獎標準總額為：公司獎勵范圍內員工十二月份的的基準月薪乘以獎勵范圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1.5。依總裁辦公會議提議，經董事長批準可以調整倍數。
公司年度績效獎應發總額為：公司年度績效獎標準總額乘以公司績效(KPI)考核得分對應的年度績效獎系數。
三、獎金分配
1、根據各部門的年度績效情況，作第一次分配，把總額分配至各部門
2、各部門根據員工個人年度績效情況，作第二次分配，把本部門獎金分配給員工。
3、具體分配方案由子公司按集團公司《個人績效考核辦法》規定制訂，報集團公司人力資源部備案后執行。
第三十四條：超額利潤提成獎
一、獎勵范圍：公司全體員工
二、獎金額度：按集團公司與子公司簽訂的年度《經營責任書》約定的比例計提。
三、獎金分配
獎金的分配比例為：公司總經理(含主持工作的副總經理)可控制在總額的25%以內，副總經理、總經理助理、部門負責人(年薪制人員)、主管的平均數應分別控制在主管(不含)以下員工平均數的15倍、10倍、6倍、3倍以內。公司在進行第一次分配時應視部門績效的實現情況做適當的比例增減。具體分配方案由子公司按集團公司《個人績效考核辦法》規定制訂，報集團公司人力資源部備案后執行。
第三十五條：突出貢獻獎
一、獎勵對象：在公司的某項工作中作出突出貢獻的員工、被評為國力標兵的員工等。
二、獎金額度：由集團公司人力資源部擬訂評獎方案，作出規定，也可由集團公司總裁、董事長作出決定。
第六章福利
第三十六條：法定福利
公司按國家規定為員工辦理養老保險、工傷保險等社會保險。
第三十七條：公司為員工設置提供帶薪假、防寒降溫費、免費工作餐、三節(春節、端午、中秋節)禮品、交通和通訊補貼、健康體檢、新婚賀禮、女員工節日慰問、重疾與亡故慰問等福利，具體實施細則另行制訂。
第七章 薪資調整
第三十八條：職位分類及薪等、職等和薪級的設置
公司員工的職位分為兩大類七崗系：即職能類(含經營崗系、管理崗系、專業崗系、事務崗系)和技術類(含銷售崗系、服務崗系、修理崗系)。公司依據職位價值評估將職位分成十四個薪酬等級，其中又將技術類職位分為五個職等，每個職等內設二個薪級;將職能類職位又分為初任、熟練、資深三個職等，其中初任職等內設二個薪級，熟練、資深職等內各設三個薪級。職位分類及其薪等設置見附件六：職位分類與薪等表。
第三十九條：薪等職等薪級的釋義
一、本制度所稱薪等是指集團公司通過職位價值評估，依據集團公司、子公司設置的職位，把職務層次、薪資水平相近的集合起來列為一個等，按薪資水平由高到低，序號從一開始，由小到大設置的等別。本制度現行薪等設置為十四個。
二、本制度所稱職等，是指集團公司為同一職位，按其工作深度、專業素質、技能要求不同設置的等別。本制度現行職等，按職位分類的不同，設置不同的職等。
三、本制度所稱薪級是指集團公司在同一職等內設置的若干個薪酬標準不同的級別。本制度現行薪級按職等和薪酬標準由高到低，序號從一至八共設置八級。
試用期內的新員工、學徒、實習生、子公司年薪制員工的薪酬未列薪級。
職等與薪級的設置及基準工資標準見附件七：集團公司員工基準工資表，附件八：4S店年薪制員工基準工資表，附件九：4S店標準月薪制員工基準工資表(南昌地區店適用)，附件十：4S店標準月薪制員工基準工資表(地市店適用)，附件十一：4S店提成月薪制員工基準工資表(南昌地區店適用)，附件十二：4S店提成月薪制員工基準工資表(省內地市店適用)。
第四十條：薪資調整的主要內容
公司依據集團的總體效益和經營發展、社會同行業平均工資水平和員工個人績效等情況，主要從以下五個方面調整員工薪資：
一、調整基準年薪和基準月薪(以下統稱基準工資)標準(簡稱調標)。
二、調整工資提成計算方法。
三、調整超額利潤提成獎的提成比例。
四、調整年度績效獎的計提方法。
五、調整員工的職位及其職等薪級(簡稱調級)。
第四十一條：基準工資標準的調整
一、公司依據職位價值評估結果、本地區同行業工資水平、公司年度經營目標和經營預算等因素，每年為每個職級薪級設定或調整基準工資標準。
二、基準工資標準的調整方案由集團公司人力資源部在每年三月份擬訂，經集團公司總裁辦公會審議通過，報董事長批準后執行。
三、基準年薪標準調整的主要依據和方法
1、主要依據：
①當地同行業同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;
②年度目標利潤的多少;
③經營條件的不同，包括經營汽車品牌的知名度、區域內相同品牌的競爭度、公司員工總數的多少、管理團隊的配置等情況;
④職位的不同。
2、方法：
基準年薪=職位工資(中位標準工資)職務系數目標利潤系數經營條件系數。
具體方法在集團公司《基準工資標準設定辦法》中約定。
四、基準月薪標準調整的主要依據和方法：
1、主要依據：
①當地同行業同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;
②職位、職責和任職資格;
③工作環境。
2、方法：
具體方法在集團公司《基準工資標準設定辦法》中約定。
第四十二條：工資提成計算辦法的調整
集團公司授權子公司依據業務市場發生的變化，在既有利于提高公司經營效益，又有利于提高員工的工作積極性的前提下，適時制訂或調整《工資提成計算辦法》。
《工資提成計算辦法》須報集團公司事業發展部批準、人力資源部備案。
第四十三條：超額利潤提成獎提成比例的調整
超額利潤提成獎的提成比例在集團公司與子公司簽訂的年度經營責任書中約定。
第四十四條：員工職位、職等、薪級的調整
一、職位調整及因其產生的職等薪級調整申報審批流程，因工作需要，公司員工必須在工作單位內變動職位或在集團單位內變動工作單位、職位的，應按以下審批流程辦理職位和薪資調整申報審批手續。
(一)主管職位(含)以下員工的職位異動薪資調整申報審批流程：
由人力資源主管部門填制《員工異動審批表》申報，經異動員工工作部門、人力資源主管部門負責人審核，簽字同意后，報公司負責人簽字批準;涉及變動工作單位的，《員工異動審批表》由異動前單位審核批準后，轉異動后單位按異動前單位相同審批流程辦理異動審批手續，對員工的工資進行調整。
(二)主管職位(不含)以上員工的職位異動薪酬調整申報審批流程：
1、按集團公司內部招聘選聘人才制度和《要事審批流程》規定的權限下發任職通知書。
2、按本條(一)款相同流程辦理審核手續(公司負責人的審批權變更為審核權)，簽字同意后報集團公司人力資源部及其分管領導審核、總裁批準。其中屬集團公司委派的財務負責人異動，由人力資源部先轉集團公司財務部及其分管領導審核同意后，由人力資源部及其分管領導審核同意報總裁批準。因職位晉升又設置了考察期的薪酬，必須辦理兩次異動申報審批手續。第一次是以職位調整為目的，《員工異動審批表》中的異動執行時間選擇職位異動，第二次是以薪資調整為目的，《員工異動審批表》中的異動執行時間選擇薪酬異動，是指考察合格后的薪酬標準執行時間。
二、職等、薪級的晉升與下降
(一)、職等薪級晉升與下降的員工范圍
1、集團公司員工;
2、子公司月薪制員工。
(二)、職等內薪級晉升的基本條件
1、個人年度績效被評為優秀的，或連續兩年被評為合格的;
2、調薪的間隔時間達十二個月或二十四個月的。調薪是指調級，包括轉正定級、職位異動上調一級以上薪資，按本制度規定上調薪級的，調標又調級的，但不包括調標不調級的。
(三)職等晉升的基本條件
因符合前款基本條件晉級至上一職等薪級時，員工的能力、任職資格應達到該職等職位的任職資格要求。員工任職資格的認定方法由集團公司人力資源部擬訂報總裁辦公會審議通過后執行。
職位任職資格見附件十三至附件十九。
(四)職等內薪級晉升對象和時間的確定。
1、個人年度績效被評為優秀檔次的，從考核年度次年的四月一日起晉升一級薪級，但距上次調薪間隔時間不足十二個月的，從距上次調薪間隔時間達第十三個月的一日起晉升一級薪級。
2、個人年度績效連續兩年被評為合格的，從該考核年度的次年四月一日起晉升一級薪級，但距上次調薪間隔時間不足二十四個月的，從距上次調整間隔時間達第二十五個月的一日起晉升一級薪級。
(五)職等薪級同時晉升對象和時間的確定
按集團公司任職認定辦法規定獲得資格的，按前款規定晉升職等薪級，未獲得資格的不予辦理調薪，特殊情況需調級的報集團公司總裁辦公會決定。
(六)職等薪級的下降
個人年度績效被評為不合格的，從考核年度的次年的四月一日起下降一級薪級，或轉為試用或調整職位或按規定解除勞動合同。下降的薪級屬下一職等薪級，以后薪級晉升遇升職等，仍需按職等晉升規定辦理。
(七)職等薪級晉升與下降的申報審批流程
1、子公司員工職等薪級晉升與下降的申報審批流程：
由子公司填制《員工異動審批表》，經工作部門、辦公室負責人審核晉級、降級條件，同意簽字后報公司負責人批準。
2、集團公司員工職等薪級晉升與下降的申報審批流程：
由集團公司人力資源部填制《員工異動審批表》，經工作部門，人力資源部門及其分管領導審核晉級與降級條件，同意簽字后報總裁批準。
三、職位、職等、薪級調整審核審批內容與權限：
《員工異動審批表》中設定的員工職位、職等、薪級異動調整審核審批內容權限如下：
(一)異動員工擬任之新職位應在經集團公司人力資源部批準的年度人力資源(預算)計劃，或臨時批準的職位編制增減計劃，職位編號等范圍內。
(二)異動員工應具備崗位說明書中設定的任職資格、條件。
(三)職等薪級晉升、下降應符合本條設定的條件，薪資應符合集團公司公布并在實施中的基準工資標準。
四、職位、職等、薪級調整申報審批規范
(一)填制《員工異動審批表》應字跡規范、清楚，選擇異動類別準確，與異動有關信息填寫不漏項，要真實，無論何種異動均應填報個人績效情況。
(二)審批內容權限按前款規定。
(三)子公司辦公室應填制本公司員工《轉正、調動、晉升、降級匯總月報表》，于每月五日報送集團公司人力資源部。
第八章薪酬預算管理
第四十五條：薪酬預算責任
薪酬預算的責任人為人力資源主管部門的有關專員和部門負責人。子公司辦公室負責編制本公司的薪酬預算，集團公司人力資源部負責指導、審核、匯總子公司的薪酬預算，編制集團公司的薪酬預算。
第四十六條：薪酬預算的主要內容
薪酬預算是人力資源計劃和財務預算中的一項重要內容，主要包括：工資、獎金、福利、社保費的預算計劃。
第四十七條：薪酬預算的主要依據
薪酬預算主要依據有年度經營的KPI指標、公司組織架構的設置和職位編制，員工素質與工資水平、社保繳費基數等。
第四十八條：薪酬預算的基本方法
確定薪酬預算內容及其主要依據的相關數據資料，分項編制匯總，具體方法參見集團公司《預算管理辦法》。
第四十九條：薪酬預算的控制
薪酬預算控制可以運用產值(營業額)工資費用率變量控制方法，對非提成工資人員的薪酬也可以用定量控制方法，根據公司的具體情況，可以同時選擇兩種方法，分塊控制。具體辦法在制定《經營責任書》的KPI指標時確定。
薪酬預算控制應與公司發展戰略目標、公司績效和個人績效考核管理緊密結合。
第九章薪酬支付
第五十條：薪酬支付方式
一、工資、獎金用現金支付，由公司統一在銀行辦理員工個人工資帳戶、卡，在支付日將實發薪資轉入員工個人工資帳戶、卡。
二、福利禮金、禮品的付給可以用現金或實物。
第五十一條：工資核算
一、日基礎工資=月基礎工資25.17
二、小時基礎工資=日基礎工資8
三、加班工資
公司按排員工在工作日延長工作時間的加班，在公休日(周休息日以下同)加班，應首先安排其補休，不能補休的和在法定節假日加班的，應按以下標準和集團公司《考勤和假期管理制度》規定審批程序發給加班費：
1、延長工作日工作時間的加班加點，加班工資=小時基礎工資加班小時數;
2、公休日的加班工資=日基礎工資加班天數
3、法定節假日的加班工資=日基礎工資加班天數3。
四、考勤扣款
(一)、缺勤扣款：按集團公司《考勤與假期管理制度》規定需扣款的缺勤，扣款額=日基礎工資缺勤天數。
(二)、遲到早退扣款：按集團公司《考勤與假期管理制度》規定的扣款標準扣款。
五、統一使用集團公司制定的《工資發放表》和《工資發放匯總表》。
六、填制《工資發放表》和《工資發放匯總表》說明
1、應發款項=基礎月薪+基礎提成工資+應發績效工資+福利(現金支付部分)+崗位津貼+加班費+路救補帖+其他應付款;
2、個人所得稅計稅額=應發款項-未足月扣款-考勤扣款-社保費;
3、個人所得稅，按計稅額和相關稅率計算。
4、應扣款項=未足月扣款+考勤扣款+社保費+個人所得稅+住宿費+其他扣款;
5、實發金額=應發款項(合計應發)-應扣合計。
第五十二條：離職員工薪酬支付
一、勞動合同期滿，公司或員工不續簽勞動合同或員工因公司有《勞動合同法》第三十八條所列情形之一而解除與公司簽訂的勞動合同離職的，離職員工在離職前按集團公司《離職管理制度》辦理了離職手續的，離職前的未發薪酬按以下規定計提、支付：
(一)月薪制員工：
1、離職月工作日的基礎工資(包括基礎提成工資)按日計算，績效工資仍按正常月度工作績效考核分計算，離職日后的缺勤按事假處理?；A工資和績效工資在離職日一次付清。
2、年度績效獎和超額利潤提成獎：在年終后離職的，按公司當年計獎辦法計發;年中離職的不計發。
(二)年薪制員工：
1、離職月工作日的基礎工資，按日計算;在職期間的績效年薪，公司負責人按其在職期間的經集團公司審計部公布的公司績效分的月平均數或離職月(按累計績效方法)計算的公司績效分或經審計部實施的離職審計績效分計算，其他年薪制人員，按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數計算。基礎工資和績效工資在離職日一次性付清。
2、超額利潤提成獎：在年終后離職的，按公司當年的計獎辦法計發;在年中離職的不計發。
二、勞動合同期內，員工因自己的原因要求離職，提前三十天向公司遞交了書面通知，或經公司同意在收到書面通知后不滿三十日可以離職的，離職員工按集團公司《離職管理制度》辦理了離職手續的，離職前的未發薪酬按以下規定計提支付：
(一)月薪制員工：
1、離職月工作日的基礎工資按日計算，績效工資仍按正常月度工作績效考核分計算，離職日后的缺勤按事假處理?；A工資和績效工資在公司員工薪酬支付日付清。
2、年度績效獎和超額利潤提成獎：
年終后離職的，按公司當年的計獎辦法計發，年中離職的不計發。
(二)年薪制員工：
1、離職月工作日的基礎工資，按日計發，在公司員工薪酬支付日付清。
2、在職期間的績效年薪，仍按公司個人績效考核辦法計算，公司負責人按其在職期間的經集團公司審計部公布的公司績效分的月平均數或離職月(按累計績效方法)計算的公司績效分或經審計部實施的離職審計績效分計提，其他年薪制人員，按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數計提。
3、超額利潤提成獎，在年終后離職的，按公司當年的計獎辦法計提，在年中離職的不計提。
4、按前兩款規定計提的績效年薪和超額利潤提成獎的實際支付比例限定在80%以內，支付時間限定在離職六個月后。因特殊情況，經集團公司董事長批準，支付時間可以提前。
如在約定的未發薪酬支付日之前發現離職員工有直接損害公司經濟利益行為或在職期間遺留的業務問題給公司造成經濟損失，離職員工應當賠償的，只支付在扣除賠償金后的余額。
三、勞動合同期內，公司要求無過失員工離職，公司提前三十天或支付一個月基礎工資后向員工發出書面通知，員工應按集團公司《離職管理制度》辦理離職手續，按本條第一款規定支付未發薪酬。
四、員工離職不按集團公司《離職管理制度》辦理離職手續的，不予發放離職月的應發未發薪酬，待離職手續辦理完畢后方可發放。
五、因員工過失，公司按違紀辭退處理與其解除勞動合同，給公司造成的經濟損失，應從應發未發薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。
第五十三條：試用期工作時間不足三日的不支付工資。
第五十四條：薪資異動核算
公司員工因轉正定級、職位異動產生薪資異動、工作單位異動產生薪資及其支付人異動、薪級異動產生薪資異動，必須憑集團公司統一制作的《員工轉正審批表》(見附件四)和《員工異動審批表》。
第五十五條：月工資發放審批流程
一、子公司員工月工資發放審批流程
(一)實行提成月薪制的部門按本公司制訂的《提成工資計算辦法》規定編制本部門員工的基準提成工資，經部門負責人審核簽字后，送本公司財務部審核提成總額，經財務部負責人簽字后，送公司負責人批準簽字，再送本公司辦公室核算。
(二)辦公室工資核算責任人依據《個人月度績效匯總表》、員工的基準工資、基準提成工資核算員工的應發績效工資;依據《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據其他相關規定核算員工的其他應發款項和應扣款項，編制出《工資發放表》和《工資匯總表》，送辦公室負責人審核簽字后轉財務部復核報公司負責人批準。
(三)由財務部按經公司負責人簽字的《工資發放表》數額，將工資匯入員工個人的工資帳戶。
(四)辦公室工資核算負責人將經公司負責人簽字的《工資發放表》、《工資發放匯總表》復印件及電子版報送集團公司人力資源部備案審核。如有差錯改正之處，由集團公司人力資源部和子公司辦公室溝通后，發出文字整改通知，子公司務必在下月進行調整。
二、新子公司在籌建和試營業期間的員工工資發放審批流程
由籌建組織或新公司相關責任人依據集團公司人力資源部批準的員工基準工資和《員工考勤匯總表》及其他相關規定核算員工的應發款項和應扣款項，編制《工資發放表》和《工資發放匯總表》經籌建組負責人或新公司負責人審核后報集團公司人力資源部審核，經部門負責人簽字后轉財務部復核報總裁批準后發放。
三、集團公司員工工資發放審批流程
(一)由集團公司人力資源專員依據《考勤匯總表》、《個人月度績效匯總表》編制《工資發放表》和《工資發放匯總表》，經部門負責人和分管領導審核簽字后轉財務部復核，報總裁批準后，由財務部將工資匯入員工個人工資帳戶。
第五十六條：員工工資發放與核算資料管理規范
一、工資核算必須使用集團公司統一制定的有關報表格式。
二、工資核算的依據資料必須分月整理成冊，由人力資源主管部門建檔保存。
三、每月員工工資應發、應扣與實發數據，應采用工資條的形式告知員工本人。
四、工資核發出現差錯，員工和有關責任人應及時糾正。
