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營銷方案總結范文1
進入公司一個多月時間里,我主要負責公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
除了公司的日常工作,我參與了9月10日“教師節感恩嘉年華”和10月2日——4日的2005年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和后期展示期間,我充分發揮主觀能動性,積極提供有效建議和意見,主動按時優質完成公司和部門領導安排的各項工作,為活動的順利進行作出了自己的貢獻。
面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程,公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動,同時也會積極參加各類房地產交易會,以提升品牌形象,促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動,我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作,具體建議如下:
1、公司在繼續刊登報版廣告,樹立樓盤和公司形象的同時,可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會,以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。
2、如參加室外房展會,事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置,布展時應避開風口,以免吹壞噴繪。天氣如有變化,也應提前做好防雨用具等準備工作。
3、參展展架外形應事先做出效果圖,如有可能可請搭展公司事先設計展架外形,以便公司參考,確定最佳外形。再由廣告公司根據展架外形需要,設計相應噴繪圖案。
4、參展所需相關布展裝備,如遮陽傘、足夠數量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊,以便現場布展。
營銷方案總結范文2
下面胡水生就網絡營銷策劃簡單的分析一下大體流程:
一:接觸客戶明確目的
首先在開展網絡營銷之前,我們要和客戶做深入的溝通及交流,在交流中明確客戶的目的,也就是客戶做網絡營銷的目的何在。他們是想通過網絡營銷提升品牌還是提升銷售額,根據側重點及目的的不同,后期要制定針對性的方案。
二:分析產品分析客戶
“先調后謀先謀后動”,就是說在開展工作之前,我們要了解和分析客戶的產品及服務,找出其產品及服務的銷售點及優勢所在。這樣可以進行放大并且可以脫離同質化競爭。在詳細的了解了產品及服務之后我們要根據其產品及服務去分析潛在客戶,要去分析潛在客戶的消費心理,年齡范圍,上網習慣等等。
三:確定平臺及方法
有了以上兩步的鋪墊工作我們就可以去有針對性的選擇互聯網上的平臺,找出具有潛在客戶的網絡平臺。如果你的產品和服務是針對那些學生群體,那么SNS社交類網站就不可忽略,因為這些平臺上聚集著很多你的潛在客戶,并且像QQ相關平臺也不可忽略。這就是在分析了客戶群體的特征之后才能確定其營銷平臺。
然后就是根據這些已知的東西制定可行性的方案,是準備事件營銷呢還是活動營銷?是開展視頻營銷好一些呢還是新聞軟文營銷等等。
四:執行監控及調整
方案一旦確定那么接下來就是強有力的執行了,沒有執行力再好的方案也是形同虛設。在執行的同時我們要密切的關注執行效果和方向,避免在執行中因為某些不可預料因素的干擾出現方向的偏差。如果一旦出現偏差就需要快速的做出反應去做相應的調整,以免功虧一簣。
五:分析數據進行總結
營銷方案總結范文3
為何眾多原有客戶在逐漸流失遠去?
為何頻繁的出差而難突破銷售瓶頸?
為何經驗的積累而沒有職業的發展?
為何專業的顧問更能贏得客戶信任?
為何企業一直在強調技能素質提升?
……
為何一直沒有檢視、反思、行動?
在競爭激烈的大環境下,更多企業在進行營銷轉型升級,在通過素質的強化提升來打造馳騁市場的營銷鐵軍!與傳統的消費品相比,產品與行業特點使工業品營銷更著重于地面營銷人員推廣,更希望一線的營銷戰士能在信息獲取、訂單跟蹤、簽單回款、客戶管理、市場推廣中獨當一面!結合企業的培訓,筆者認為工業品營銷人更應該從自身做起、自發自驅、自我提升,才能適應環境變化、企業變革,才能在工業品營銷的舞臺上走到更遠、更精彩!
一、 檢視市場:工業品營銷“繁榮”后的“憂患”
“將一只青蛙放進裝有沸水的器皿中,青蛙會奮力的向外跳出;但將青蛙放進裝有冷水的器皿中,慢慢加熱至沸騰,開始的青蛙舒適的游來游去而怡然自樂,等到水完全煮沸時,青蛙雖已意識到危險,但鼎沸的環境使它沒有力量實現奮力一躍?!边@正是目前工業品企業與工業品營銷“繁榮”背后的“憂患”。
1、 檢視市場:外資企業與本土企業共同角逐,產品功能性同質越來越嚴重,市場營銷戰愈演愈烈,客戶與市場爭奪之爭將更加精細化,企業與營銷人員面臨市場提升的更大挑戰;
2、 檢視客戶:客戶需求呈現理性化與個性化,專業性強、選擇余地大,工業品的采購不再僅限于功能、價格,采購程序趨向透明化,商務與暗箱運作的單一營銷手段面臨挑戰;
3、 檢視自身:工業品技術含量高、訂單周期長、程序復雜、商務費用高,對營銷人的經驗與素質要求越來越高,粗放運作模式使更多人在激情褪去后,技能滯后、呈現疲態,在心態、素質、技能上面臨市場與新一代營銷人的挑戰;
二、 反思營銷:工業品營銷從“機械”到“藝術”
關注華為營銷:從土狼到獅子的演變
華為1988年以2.4萬元創業起家, 2003年銷售額為317億人民幣,成功進入全球電信市場,成為為本土企業營銷的優秀典范。
華為成功于廣攬高素質、開拓型、敬業型的人才,以狼性的營銷鐵軍將三流的產品賣到了一流的市場,營銷人員高薪水的背后是高素質、高壓力;
華為成功于營銷戰略從公關型--推銷型--營銷型—咨詢型的幾次升級飛躍,已經開始從賣產品到賣方案和服務、從拼價格到樹品牌的營銷轉型;
1、 工業品營銷考驗的不僅僅是產品,關鍵是營銷推廣人員的銷售能力,銷售能力的背后是自身深厚的綜合高素質底蘊;
2、 工業品營銷在環境變革下開始轉型,以“咨詢+顧問”的系統營銷模式將成為主流,由商務主導的“推”走向以系統營銷“拉”來建立長期客戶關系;
3、 靠個人奔波找信息拉關系、吃喝玩樂送的“機械”模式搞定客戶已不能再適應新的大營銷環境與客戶需求,升級為系統的“藝術”營銷手段來感動客戶、滿足客戶、維系客戶。
三、 強化行動:工業品營銷人從“單一”到“多元”
這是誰的錯?
筆者曾陪同朋友去購買鋼廠所需的一種變電設備,國內的幾個大品牌的分公司網點都去問了,但所有廠家營銷人員沒有一個能根據鋼廠情況給出一個推薦型號,同時給出技術參數沒有一個現場換算出所需要的設備額定值,都是再給總部工程師打電話咨詢,簡單的常規技術知識、簡單的物理換算公司,一天下來才搞明白,這是誰的錯?
不可能給每個銷售人員都搭配一個技術支持、行業專家、售后人員……
工業品決不是象賣礦泉水那樣簡單,高業績的背后更應是高素質,所以面對市場環境的變化,在依靠體力、酒量打拼市場、在依靠灰色拿訂單,在埋怨產品不行、客戶不好搞定、在粗放盯單、技能滯后、管理淡薄的工業品營銷人更應在自身反思中進行升級與提升,才能適應環境變革與營銷趨勢!順勢方能有所作為,應走出“唯灰色關系論”的“單一”主導策略,通過提升自身“多元”素質來更好的勝任客戶與企業需求,演繹絢麗的工業品營銷職業生涯!
1、客戶溝通多元化:客戶趨向于一個團隊購買(提出、立項、調研、選型、洽談、決策、采購),盯單中需要與不同層次的客戶團隊成員進行溝通; 不僅是公關與溝通,更要有廣泛知識(行業、產品、競品、優勢)來支撐與基層、采購、決策者溝通的實效性;
2、訂單需求方案化:客戶理性專業購買,希望基于整體系統的“一攬子”解決方案,而不是機械的銷產品;不僅拜訪跑單,更要創造需求,以咨詢的角色來明確方案,實踐功底有助于方案可行;
3、信息滲透電子化:通過網絡與通信工具進行溝通互動,利用電子演示操作形象說明;比較熟練的掌握計算機、網絡、相關軟件的操作,善演示;
4、訂單促進團隊化:運作周期長,需要不同職務、層次的與客戶團隊進行深度溝通,包括方案、技術與商務;不僅是跑單幫、個人英雄,在大型目上更要注重與團隊的合作,建立和諧的內部關系;
5、業績反應滯后化:客戶購買偶然性大,程序復雜,信息的捕捉不會立即見效,業績取決于客戶的開發與訂單掌控;有充分的信心與激情,要有計劃性的持續銷售拜訪、訂單的跟進與促進,善于自我管理;
6、投標運作策略化:不同行業、不同機構的招投標運作不同:明標、暗標、陪襯,要有一定的實戰技巧;了解客戶真需求,進行標書的內容、報價、呈遞時間的實戰性運作技巧;
7、重點客戶樣板化:切入重點行業單位、國家大型項目來打造品牌的樣板進行影響;客戶管理能力,利用樣板榜樣推廣循環的能力;
8、客戶服務速度化:工業品客戶更看重服務,需要及時的技術支持與維修服務,再服務中贏得忠誠;在高頻率的拜訪中要為客戶傳遞新技術、解決小問題,樹立顧問的權威形象;
9、網絡推進區域化:企業與經銷商建立戰略聯盟或采取自營的策略來精耕市場;不僅會銷售,還要懂管理,才能有所發展;
四、 尋找方法:工業品營銷“多元”提升“節點”
雖然人不能十全十美,但工業品的本身特點與行業特性使其更強調銷售人員“一專多能”,結合工業品營銷的趨勢與特點,工業品營銷人應更好的結合自身進行反思,自己離產品系統營銷的“咨詢顧問”還有多遠?多元素質提升將更好的走好工業品營銷之路!
1、自驅
態度、知識、技能為營銷培訓所講的三項基本素質,最主要的應是營銷人員態度的變化而產生行動實踐,在行動實踐中學習知識、掌握技能,這也將是塑造工業品營銷人員“咨詢顧問”權威形象的自驅之源。
很多工業品營銷人在常年奔波、燈火酒綠中心態懈怠、無拘無束中隨波逐流,更多被動上的強化只能是一時激情澎湃,所以自驅將是提升的導火索,自驅來自于對自身反思中的短板、職業規劃的差距、現實環境的壓力。
工業品營銷訂單的偶然性、業績滯后性、月度銷售不確定性,更要求營銷人員抗壓性強,必須自驅來自我激勵,能持續的進行客戶拜訪與訂單跟進,才有可能保證下月的成交額與銷售業績。
2、學習
技術含量高、交易金額大的特點常常會使客戶理性的問出很多問什么?而一問三不知的銷售人員不僅會使訂單流失,更會使客戶討厭“賣的都不懂,你們企業還賣什么?”。所以作為一名“咨詢+顧問”工業品營銷人員,意味著必須比客戶懂得更多、更專業,才能更好的以權威形象讓客戶信任與滿意,同時復雜的程序更需要具備多方面的知識來有效溝通與規避風險。
熟記產品知識:結合企業的培訓,通過產品畫冊、網站、技術手冊、維修手冊來熟記產品系列型號及報價、產品的運營原理、產品系列型號的優勢賣點、產品系列型號適合的主行業、次行業、產品出現常規問題的原因及解決方法,以更好的在市場開拓、客戶拜訪中做到有的放矢、順暢溝通,在無形中樹立咨詢顧問的專家形象贏得認可。
掌握行業知識:了解銷售產品所在行業的發展趨勢、客戶購買產品與行業的關系,可以在做系統反案或與決策層溝通時將客戶提到一個高度,同時可以了解到行業在使用該產品時可能會遇到的困難,從行業的角度解答客戶比較關注的問題。
提升溝通技巧:工業品營銷是一個需不斷溝通促進的過程,不僅是察言觀色、吃吃喝喝磨嘴皮,關鍵是要在傾聽中找信息、在贊揚中贏好感、在投其所好中促訂單,針對不同層次的購買團隊(基層要先進、方便,采購要實惠、領導要形象、效益)的心理特點不斷總結溝通策略,以使溝通更實效;
學習財務知識:訂單額度大的特點決定了風險性大,所以應學習《合同法》與《稅法》或向財務人員咨詢,根據權限結合商務費用來整體考慮折扣點以能保證利潤;針對客戶的性質與溝通來確定名稱、金額、發票類型(防止跨月跨年度);注意合同內容及公章使用;從財務運營的角度規避訂單風險、降低費用;
總結訂單案例:與公司同事進行溝通交流,將成功的經驗分享、失敗的教訓分析總結,通過案例的總結分析來透視不同行業、不同類型客戶的應對方法策略,在實踐中進行運用;通過行業案例的分析來研究細分不同行業的客戶需求,進行成功系統方案的行業推廣,并在細分中尋找隱性邊緣市場;在總結訂單案例中提升為客戶定制系統方案的能力;
3、自管
工業品營銷的特點使營銷人常年奔波,時間比較機動、自由,同時也是形成松散、懈怠的主要原因。 其實自身的時間管理好比一種能力調節閥,管好了時間,才有可能科學的把精力分配在營銷的各個環節,來更好的爭取業績。否則,在無法取得優異業績中也荒廢了自身青春。
計劃性:針對市場的狀況定工作計劃,現有的區域與客戶數量是多少,有多少是老客戶,有多少訂單信息在促進、還有哪些行業存在空白?本月到周的重點訂單促進、確定每周到天的溝通區域與數量,確定出差的區域與拜訪客戶數;每周的學習、交流總結;通過計劃來督促與指導工作;
執行性:針對計劃進行有效執行,在執行過程中要注重拜訪的專業性(開場白的自我介紹、名片與資料、多個不同部門需求的探詢)、電話溝通的專業性(時間選擇、主要目的)、訂單的動態變化(進行到哪一步,有無競品再進入……)、客戶管理的分類性;對自己的計劃、遇到的問題進行檢核反思,成功在哪里,失敗在哪里?在不斷檢核執行的過程中找差距與亮點,以驅動為訂單再努力;對于執行的所有文字資料應詳細形成在自己的市場本上,在形成良好習慣的同時便于翻閱查找;
4、客戶
吻合客戶利益:在與行業客戶拜訪的過程中總結各個行業的客戶主需求是什么,自身產品在該行業的主要賣點與優勢在哪里?以行業需求不同來大致確立產品優勢的傳遞,以能更好的吻合客戶需求,從而再針對性介紹,從而有好感到信任到關系到顧問、到方案的成功銷售;
促進客戶關系:以客戶為核心進行有效促進銷售的關系強化,一是客戶的同行業兄弟單位;二是客戶的同學與親朋好友;三是客戶的上下游合作伙伴;成功地讓決策者周圍的人來發揮影響力,替你要銷售的產品說話,那么,簽單將更加順利.
營銷方案總結范文4
關鍵詞:網絡營銷活動;策劃;效果監控
1 引言與研究背景
企業通過運用各種網絡營銷方法和手段來完成企業品牌建設和營銷活動。網絡營銷的方法很多,主要包括搜索引擎營銷、電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、團購營銷、SNS社區營銷、網絡體驗營銷、電子地圖營銷、電子雜志營銷、網絡視頻營銷、游戲置入式營銷、RSS營銷、3D虛擬社區營銷、網絡會員制營銷、手機短信營銷等等。網絡營銷的主要手段也非常多,包括口碑營銷、網絡廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷、E-mail營銷、數據庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、QQ群營銷等等。
因此,企業根據自己的需求,在眾多的網絡營銷方法和手段中挑選適合自己的網絡營銷方法,開展網絡營銷活動,研究網絡營銷活動的策劃與實施有著重要的意義。
2 網絡營銷活動策劃與實施“三步走”
目前,中國中小型企業開展網絡營銷,主要是利用網絡營銷的方法和手段,進行網絡營銷活動、網絡市場調研、網絡營銷推廣、網絡廣告等工作。中小企業面對資金緊張的情況,在成本相對較低的網絡營銷環境下,希望能最大效果的達到企業經營目的。
對于大型企業擁有豐富的營銷資源,因此可以合理利用企業的營銷資源,發揮網絡營銷的最大效果,這是大型企業網絡營銷策略選擇的基本出發點。
所以,網絡營銷活動的策劃與實施,就應該基于需求分析、活動策劃、活動實施和活動效果監控3個方面來進行研究。
2.1 做好需求分析工作,確?;顒拥玫筋A期效果
首先企業應該先分析企業運用各種網絡營銷的方法和手段進行網絡營銷所要達到的目標,有些企業的目標是希望達到品牌知名度的提高,有些企業的目標是希望提升銷售量,有些企業的目標是要拓展市場并推出新產品,有些企業是希望能通過宣傳活動渡過企業的危機。因此在企業網絡營銷活動策劃時,應該先分析企業目標,明確企業目標,在策劃和實施營銷活動時,都應該以制定的企業目標為基礎開展活動,確?;顒拥玫筋A期的效果。
2.2 完成活動策劃,做好充分準備,確?;顒禹樌M行
為了更好的開展網絡營銷活動,需要策劃好的標題、策劃好的方案、制作精美的宣傳圖片、設計吸引人的活動、制造熱點話題、做好預算策劃工作等。因此,只有做好充分的策劃和準備工作,才能確?;顒拥捻樌M行。
⑴策劃活動標題,做到引人注目。企業策劃的題目要新穎,也就是有創意性。因此只有一定的創意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要,也是開展營銷活動的關鍵,策劃主題如果比較好,不需費力即可達到預期的效果。企業策劃的題目要有一定的吸引眼球性,即標題要有一定的號召性、吸引讀者。標題是敲門磚,標題要有一定的含義或歧義,讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。因此在標題策劃的時候,應該選擇讓網友感興趣的,吸引網友的標題,更好的完成活動策劃。
⑵策劃內容性和爭議性活動,用好網友輿論雙刃劍。營銷活動和營銷內容,好似一把雙刃劍。用的好,必定達到預想不到的效果;用的不好,可能會產生企業信用危機。因此,面對網友的輿論,策劃網絡營銷活動的內容、爭議性話題、熱點話題,都需要在策劃活動中深思熟慮,進行一系列的策劃,最終體現的營銷活動中。
⑶策劃維護性和危機公關方案。很多企業只策劃活動應該如何做,但是不去策劃活動開始后,應該如何維護,其實是不完善的營銷活動方案。因為營銷活動開展后,要不斷的對活動進行分階段的總結和維護。企業人員要積極參加回復解答網友問題、鼓勵其他網友分享,這樣可以更好的維護活動順利進行。
在活動策劃的時候,要注意可能會產生的危機,或者是活動實施效果不順利,應該如何彌補的危機公關方案,在遇見危機等情況,可以立即啟動維護性與危機公關方案,做到扭轉很多實施效果,轉危為安。
2.3 活動過程及時監控,做好活動后評價
營銷活動的實施過程中,應該重視按照策劃方案的步驟,按部就班進行。營銷活動完成后,企業要仔細監測營銷活動帶來的效果,同時注意改進。目前,網絡營銷活動可以運用各種監控方法,收集全面的活動數據,進行數據分析。這個時候,企業就擁有了一大批針對自身的數據,就可以完成一個細致的數據分析和用戶群體分析。最終達到通過一次營銷,總結出很多問題,下次策劃時可以借鑒,本次營銷活動還能不斷改進的效果。
3 結束語
本論文研究了網絡營銷活動策劃與實施的一些內容,得出如下結論:
⑴需求分析和目標分析是營銷活動開展的關鍵,目標明確才能事半功倍;
營銷方案總結范文5
撰寫人:___________
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期:___________
2020年客服經理年終工作總結
__年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至__年末,實現總授信額度5。___億元,帶動對公存款___多萬元,實現]方案-范文'庫。整理。利息收入___多萬元,實現]方案-范文'庫。整理。中間業務收入29。___萬元。個人管戶企業__成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批__下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家__企業,利用交叉營銷,實現]方案-范文'庫。整理。年末新增對私存款___萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前___位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了___銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習___銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力'方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
__年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
__年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
營銷方案總結范文6
2016年中秋“思鄉月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉月”營銷動員會議之后,我局領導深感任務艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成“思鄉月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利?,F將思鄉月營銷活動工作總結如下:
一、立足“早”字,搶占市場。
在傳統中秋節來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了2009年中秋“思鄉月”產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。
三、準確定位、分類營銷。
根據縣域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的方式,托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業務,引導用戶購買產品,增加寄遞業務量。
四、領導帶頭、身先士卒。
在“思鄉月”活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉月”營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發揮優勢、組合營銷。