前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的企業網絡營銷方案構想，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、大數據時論概述
大數據是繼“物聯網”、“云計算”之后的IT產業發展史上又一次具有劃時代意義的技術變革，其出現將對一眾企業的發展帶來巨大的影響。然而，大數據時代的到來并不意味就此為止，其龐大的數據量還將呈現“井噴式”的增長，如“IDC”公司對此就曾預測，未來全世界范圍內的數據量將會以每十八個月就翻一番。比如，淘寶網每天新增加的交易數據就可以達到10TB，每天eBay分析平臺將會處理超過100PB的數據量，亞馬遜每秒鐘平均處理近70筆訂單。不難看出，當前電子商務網站的數據就是非常典型的大數據。具體來說，電子商務前后經歷了三個發展階段，分別是：基于用戶數時代，基于銷量時代以及基于數據時代。在基于數據時代，電子商務公司通過收集、整合以及分析消費者的大量數據，深入挖掘其蘊含的商業價值，從而個精準化以及個性化營銷的開展打下夯實的基礎。在大數據時代，數據蘊含的價值越要越重要，在這一背景下，電子商務也有著巨大的市場潛力和發展前景。
二、大數據時代下網絡營銷的主要特點
當前大數據分析已成為行業里的“明星問題”，其也正在以更為多元化的方式創造出了巨大的商業價值。據相關數據統計，2012年度大數據直接或者間接拉動全球960億美元的IT支出；至2013年度時，這一數據已經達到1200億美元；而發展至2016年時，這一數據將會達到2320美元。分析這一時代下網絡營銷的特點，筆者認為主要可歸結為以下幾點：其一，消費者的行為更容易被分析，從而能夠制定更有針對性、更精準的營銷策略，還可以及時控制和調節市場營銷帶來的一系列負面影響，幫助企業獲得更全面的市場資訊，對消費者的消費行為作出正確的引導。其二，個人信息安全問題成為敏感話題。具體地說，大數據時代的安全問題包括了國家信息安全、個人隱私安全、黑客病毒對網絡攻擊安全、網絡基礎設施安全以及意識形態安全等。其三，企業營銷成本已經由庫存、物流等固定資產逐步轉化成售前售后服務水平的競爭。而伴隨電子商務的快速發展，將其缺點也逐步帶出，尤其是產品線下體驗以及后期跟蹤服務已成為影響電子商務發展的瓶頸。目前網絡市場客戶基數和需求量不斷增長，據統計數據顯示，截止上一年度使用網絡進行交易的用戶數量已經超過了7.9億，覆蓋了90%以上的智能手機終端，如此龐大的用戶群體意味著網絡營銷潛在的巨大價值。
三、大數據時代下網絡營銷的常見策略
1.夯實企業網絡營銷的誠信基礎。
就目前而言，網絡營銷中的信息安全、網上結算以及配送物流等環節或多或少存在著一些違法行為，對網絡營銷的信譽產生較大影響。因此，作為政府部門不僅需要對相關法律法規予以健全，還需要對毫無誠信的違法行為予以嚴厲打擊，確保在大數據時代，電子商務的網絡營銷處于一個有法可依、執法必嚴的環境中，同時明確交易各方的法律關系和法律職責，合理、公平交易，努力營造一個和諧、公正、公平的市場交易氛圍，將違法交易的行為降到最低。此外，大力提升消費者的維權意識，面對違法行為時要勇于斗爭。如某些珍珠粉生產企業在生產珍珠粉的過程中，摻加大量的貝殼粉，魚目混珠，通常情況下，消費者是無法辨別其真偽的，導致珍珠粉的網絡營銷失去誠信，陷入困境。對此，為恢復消費者信心，肅清市場中的歪風邪氣，政府部門需要對其制定相關的國家標準，并推行嚴厲的打假行動，同時，部分正規的珍珠粉生產企業也對鑒別方法進行了對比研究，并推行了一系列積極的營銷策略，從而為恢復網絡消費者的信任打下了夯實的基礎。
2.拓展企業網絡營銷的信息渠道。
首先是加大資本的投入力度，對網頁頁面進行合理規劃，在視覺上提升吸引力，從而提升客戶的網頁瀏覽速度；其次是健全客戶關注的商品特征、折扣信息、售后服務以及快遞等方面的商品信息；再者對互動式渠道建設予以高度關注，比如電子郵件、在線論壇以及售后評價等內容，對客戶需要進行及時了解，提升服務水平；接著引入競爭機制，提升網絡利用效率，科學實現網絡的普及化；最后是提升人才隊伍的綜合素養，全面推動企業網站建設和發展。
3.加速企業信息安全技術的研發。
提升網絡信息安全，對于發展網絡影響有著重要的現實意義。具體來說，應切實執行和完善下述幾點：一是政府部門要增加財政扶持，對企業或者信息安全研發部門予以全面支持，借助科學來實現國家關于網絡安全技術以及相關產品的自主研發，從根本上確保網絡營銷系統的安全性和穩定性；二是全面強化消費者的網絡營銷安全觀念，大力推廣和普及應對網絡營銷中不安全因素的網絡技能，將網絡安全危機扼殺在源頭上。以“淘寶網”為例，其采用的支付安全保護系統在當前技術領域算是比較完善的，但仍存在“支付寶”密碼被盜等問題，可見安全問題不僅在于技術層面，還存在于安全意識層。因此，在交易時，消費者必須提高自身警覺性，對計算機的木馬和病毒予以及時查殺，以防交易信息被盜的情況出現。同時，企業也要注意對客戶信息的保密，注意安全信息技術完善，一面讓客戶了解企業在信息安全方面所做的努力，從而打消客戶的信息安全顧慮。另一面也要提醒客戶注意個人信息的保護，養成良好的信息安全行為習慣，最大限度的破解各種信息安全隱患，從而掃清網絡營銷的瓶頸以及阻礙。
4.企業對口客戶定位必須確保其精準。
企業網絡營銷開展中需要準確進行客戶群體的分析，通過目標群體的進一步細分，來明確客戶定位，進而針對目標群體來進行具體營銷內容的設計，塑造一個比較鮮明品牌形象，從而“準確”吸引到目標客戶群體的關注，而不是盲目的進行營銷。這樣可以有效地提升網絡營銷的針對性，將企業有限的營銷資源集中在目標客戶群體，最大限度改變營銷無效率的情況。
5.組建高素質的網絡營銷人才團隊。
網絡營銷是一項專業性很強的工作，需要相關人員具備傳統市場營銷專業知識，同時通曉互聯網信息技術、國際經濟發展規律等，因此，企業必須注重營銷團隊的隊伍建設。為此，企業要根據自身發展實際和網絡營銷工作開展的需要，一面從外部招用優秀人才的加盟，另一面強化內部人才的培養，不斷加大對網絡營銷方面的知識、能力培訓，制定系統的營銷人才培養計劃，這一項工作的有序開展提供充裕的人才支撐。
四、結語
當前，網絡營銷雖然目前處于一個發展階段，但其勢頭迅猛。換言之，如若企業能夠在網絡營銷方面能夠搶占先機，對于企業核心競爭優勢的構筑，將發揮極好的促進作用。因此，企業必須高度重視網絡營銷，在把握好營銷實質和特點的基礎之上，采取切實有效的措施來切實推動網絡營銷活動的有序開展，從而推動營銷效果的不斷提升。
作者：婁昕 肖茂生 單位：淮海中聯水泥有限公司
