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旅行社的商業計劃書范文1
一、市場定位及特色分析市場定位：
打造國內旅游行業B2B2C、C2B門戶網站，整合旅游行業資源，線上收集整合行業信息，各級會員互動；線下以網站為依托，針對高端消費群體定向直投旅游產品消費指導雜志，塑造一個互聯網與傳統紙媒并行的旅游資訊與服務為主體的新型電子商務模式，將天下游成就為一個綜合旅游消費情報服務商，終級目的打造一個以消費者為核心受眾體提品匹配服務——旅游DIY的C2B為經營主體的門戶網站。
目標客戶：以旅游行業產品為主體的服務供應商或合作企業，如：旅游景點附近的酒店、賓館、汽車出租、各級旅行社等。
客戶價值：第一為企業提供網上信息、選擇合作伙伴、與消費者溝通互動的平臺，同時為企業提供消費者的消費信息分析報告，由此為旅游行業企業的發展決策提供依據；第二通過旅游消費雜志的定向直投幫助企業鎖定消費群體，通過為消費者提供的旅游產品服務來宣傳企業以及鞏固忠誠消費者。為消費者提供全面的旅游產品匹配服務，讓消費者體驗旅游DIY。
競爭對手：
第一目標，攜程網、E龍網；
第二目標，規模比較大的旅行社網站。
通過對第一目標的學習、研究鞏固第一步經營模式，保持特色的情況下以第二步經營模式的新穎，區別對手并建立具備自身特色的旅游行業信息平臺；以互聯網收集旅游行業信息加以分析形成強大的旅游產業信息數據庫，占據與第二目標競爭的絕對優勢；以迅速發展、高門檻、新創意全面強化競爭優勢；
特色分析：“旅游線路+周邊產品+產品匹配”、旅游消費情報、旅游雜志，線上信息集成、線下紙媒投遞；
1.旅游線路+周邊產品+產品匹配
旅游線路：整合旅行社線路信息，為消費者提供旅游產品的可比較、多選擇服務；以產品信息和強大的站內搜索功能為核心；
發展戰略：統一規則、技術推動、指導消費、推動規范旅游產業的發展；
發展方向：海量信息、人工審核、規則統一，推行“透明消費”概念發展龐大的多層面消費群體，為企業提供穩定的客戶源。企業可線上產品，參與報價、讓利互動獲得有目的有針對性的消費者關注；消費者可線上查詢、主動詢價獲取C2B模式的主動權；
周邊產品：汽車租賃、訂票網點、導游服務以及景點附近的酒店、賓館等；
發展戰略：將旅游產品推向直接客戶，為企業尋找合作伙伴提供參考信息；
發展方向：合理組合旅游產品，消費方向多方選擇；
產品匹配：依據消費者的旅游目的地、價格等選擇自動匹配或自助組合旅游方案；
發展戰略：打造團游概念，為消費者提供全方位的服務；
發展方向：整合旅游產業于一體，最終目標是消費者通過選擇旅游目的地或價格自動匹配、自助選擇列出各種旅游方案，為消費者預定各級服務體驗旅游DIY。
2.旅游消費情報發展戰略：通過旅游產品的消費數據分析研究，為企業提供旅游情報、旅游行業的發展方向；
發展方向：第一線上權限瀏覽，第二線下紙媒投遞；
3.旅游雜志發展戰略：通過自有的權威旅游指導雜志打造線下媒體；
發展方向：第一線上旅游引導，第二高可讀性具有收藏意義的旅游雜志的定向直投；
網站職能：
1、向旅游產品消費群體獲取方案，收集與營銷相關的市場、競爭者、消費者以及宏觀環境信息；
2、為企業會員提供競爭者資料；
3、為企業會員提供發展決策依據；
4、為消費者提供優質的消費參考信息、自助消費服務；
盈利模式：
1、會員年
2、團游服務；
3、網媒廣告；
4、旅游情報；
5、短信訂閱；
6、紙媒廣告。
二、發展狀況目前此業務的發展狀況為網站功能升級開發階段。
三、希望融資金額及其他投資者目前此項目尚無投資者，第一期希望融資金額為300萬，其目的為迅速占領市場、完善網站功能、強化競爭優勢。對于投資形式期望為戰略投資。其用途為：
1、人力 包括技術開發、系統維護、市場策劃、營銷推廣、渠道開拓人才等；
2、設備 包括辦公環境、辦公設備、服務端設備等；
3、推廣 包括廣告宣傳、新聞、客戶服務等戰略執行；
4、培訓 員工、渠道、客戶的產品培訓計劃。
四、目標評估與三年計劃
1.2006年度以技術開發、業務鋪墊為主；
2.2007年度塑造團游概念，主要城市或景點的企業會員數量以30000家為第一期目標，力求第二年實現盈利。同時完善導游服務、汽車租賃等資源為旅游DIY打好基礎；
3.2008年奧運會前提供旅游產品的英、日、韓等文的旅游信息服務，占領本世紀初中國最大的旅游產品消費的前沿陣地，占據旅游行業門戶的霸主地位，成就旅游行業的傳媒帝國，引領旅游消費的新模式電子商務市場發展。
五、資本退出對于財務風險投資的變現方式有如下幾種選擇：
1、股票上市 在維持收支平衡的情況下，加強市場開拓步伐，提高自身競爭力，炒作經營概念，完成股票上市；
2、股權轉讓 如出現不可預料的風險因素，以股權轉讓的形式出售企業，保證投資商的利益。理想的股權轉讓目標——攜程、E龍；
3、股權回購 企業經過發展回購投資商的股
六、總部設立以首都北京為核心輻射性開拓市場，以旅游信息服務為引導，迅速占據國內旅游產品電子商務市場。
七、風險因素對于今后企業發展的過程中會面臨諸多風險因素：
1、管理團隊經驗不足 此因素客觀存在，戰略方向不是問題，關鍵在于客戶服務體系的經驗欠缺，最佳解決方案邀請互聯網行業有經驗的經理人加盟共同創業，做好市場開拓及維護工作；
旅行社的商業計劃書范文2
關鍵詞：高職院校；創新；創業能力；模式
作者簡介：鮑世君（1974－），女，河南安陽人，河南省安陽市職業技術學院高級講師，碩士，研究方向為英語教育、英語語言文化。
中圖分類號：G715
文獻標識碼：A
文章編號：1001－7518（2012）17－0069-02
每個人都希望自己能夠創業成功,殊不知,創業成功的關鍵是創造力。所謂的創造力,就是指產生新思想，發現和創造新事物的能力。從本質上來說，創業教育是一種實證的教育,高職院校如果只靠書本上的知識進行創業教育，培養高職學生的創造力,只能是“望梅止渴”。因此，這就要求高職院校要掌握規律,抓住關鍵，積極組織學生進行創業實踐，在實踐中掌握竅門、積累經驗,才能真正鑄造高職學生的創造能力。
一、創業教育的理論基礎
（一）成就動機的歸因理論
成就動機是指即一種以高標準要求自己力求取得活動成功為目標的動機。具有這種動機因素的人﹐就能刻苦努力﹐戰勝種種的困難和障礙﹐最終取得成功。它像是一架強大的“發動機”那樣，激勵人們努力向上，再前進道路上取得一個又一個的成就[1]。美國心理學家伯納德·韋納(Bernard.Winer)等人對成就動機進行了歸因分析，成就動機的歸因模式。他把成敗的原因分為三個維度：內歸因和外歸因；穩定的歸因和非穩定的歸因；可控制歸因和不可控制歸因。正確的歸因方式是可以訓練的，這也揭示了教育的可塑性，創收教育也不例外[2]。創業教育的課程開展將以歸因理淪為指導，讓學生能夠正確分析環境，積極面對現實，培養學生創業所必需的堅韌品質[2]。
（二）經濟學理論
在高等院校開展創業教育是為了使學生更好地成就事業，而真正辦好事業必然要受經濟規律的約束，因而，經濟基本理論在這方面為創業教育的開展提供了智力支持?！摆吚芎Α笔莿摌I教育的指南。所謂“趨利避害”就是人們總是選擇能夠給自己帶來最大利益的路徑。由于我國市場經濟發育不成熟，導致我國的很多大學生在創業過程中往往過分保守，而讓機會失之交臂。
二、概念厘清
（一）創業教育
最早提出創業教育概念的是柯林·博爾。1989年,他給經濟合作與發展組織教育研究和創新中心的提交了一份報告,該報告中指出,未來的人應具備三個“教育”護照，創業型人才的培養即是指“第三本教育護照”。1989年,聯合國教育、科學及文化組織在北京舉行的21世紀教育研討會，創業教育的概念首次正式提出。
在美國，相關研究人員對創業教育理解和認識的重點主要放在兩個方面:首先，強調創受教育者個性的培養。大量研究結果表明，在創業者個性方面，通常具有一定的相似之處。因為創業的現實情況要求個體必須具有創造性、冒險性、創新性。這些品質只有在激烈的競爭中才能慢慢的培養出來，是受教育這能夠充分發揮個體的創造力，適應社會現實。其次，理清創業教育與商業教育的功能。創業教育的功能是幫助受教育者發現機遇，分析現狀，抓住機遇，即更傾向于創造和把握新的商業機會。而商業教育則是已有一定的商業基礎，在此基礎上進一步發展。目前，國內研究者對創業教育的概念存在不同的理解，歸納起來有以下兩種提法:一是“人才說”。人才說理論是以培養創業者為導向，把培養創造工作崗位的人才作為創業教育的目的；二是“素質說”。素質說理論把培養學生的企業家精神作為依歸，把培養學生的創業素質作為教育的“重中之重”，尤其是創業能力和創業精神。
三、創新創業能力“LTDI”培養模式的構建
“LTDI”代表四個英文單詞，即Learning,Training,Design,Incubation，分別指高職學生創業能力培養的四個階段，即知識學習階段，技能訓練階段，方案設計階段和項目孵化階段。四階段有條不紊的開展離不開校園創業文化的積極影響，校園創業文化既是一種觀念，也是一種環境，同時，也是一種氛圍。學校創業教育必須得到學校各個部門的支持與幫助，才能順利開展下去。
（一）創業知識學習階段
廣義上講，創業知識指與創業相關的知識，如人事管理、生產運作、財務管理、法律法規等知識，創業理念及創業風險等知識。學生因人而異，具有不同的知識背景、智力方式等特質，所以在學習創業知識的時候，表現出不同的學習方式。以我校為例，學生可以通過兩種途徑學習創業知識：一是學校開設創業教育課程，如《網店運營實踐》、《創業計劃書編寫實踐》及《寧波商幫精神》等課程；二是與學科課程相整合。這是的“整合”，并不是簡單的移植，而是以各專業特色為基礎，設計與開發課程體系，并且將創業知識逐漸地、自然地融入到專業教育教學中。以旅游專業為例，結合學生自身的愛好，興趣，有目的的設置一些以產業為導向的課程培訓，如旅行社管理、旅行社經營、酒店管理及酒店經營等。
創業教育是在現在教育理念指導下的素質教育。在實施過程中突破了“以教師為中心”，“講授為主”的傳統教學理念，而是結合學生的認知特點，采取多種方式相結合的教學方式，“以學生為中心”，突出學生的主體地位及教師的主導作用，讓學生盡可能多的掌握創業中必須的知識、技能等。以我校全校創業教育公共課《網店運行實踐》為例，在教學過程中，主要采用“講座+網站的”方式進行學習。在實際操作過程中，可分為三個層次：第一層次，也是最初級的，主要是由學校邀請企業專家為學生進行講座及答疑。講座的內容主要涉及網上創業的相關政策及方法等，其目的是激發學生學習的興趣；第二個層次學生通過網站進行遠程自主學習，網站上儲存了大量的資料，如教學大綱，學習指南，教學課件，成功案例，互動論壇等，其中互動論壇可以為學生與學生、學生與教師提供一個異步在線交流的平臺，學生之間相互交流，同時，學生也可以向教師發問，由教師做出解答。師生之間共同學習，共同進步；第三層次是上交作業與教師評價，即學生按照教師的要求，對所學的創業知識進行總結歸納，完成專題調查及報告寫作。教師對學生的成果進行評價，也可以把有代表性的成果作為典型案例進行講解。
（二）創業技能訓練階段
技能訓練必須在真實的訓練環境中進行，才能收到顯著的成效。單憑學校的師資力量是遠遠不夠的，所以，學校與校外企業進行合作，建立創業技能實訓基地，為學生創業技能的訓練與掌握提供實戰場所。通過校企合作，讓學生到企業真實的工作環境中參與企業調研，任務實踐，使同學們與創業者零距離接觸，參與真實的創業過程，感受創業的樂趣，培養創業技能與百折不撓的創業精神。2009年，我校與招財豬商貿有限公司進行合作，公司對學生進行創業技能與網店運營知識的培訓，學校為網店的運營及推廣提供理論支持，同時，選拔優秀的，有志于接受創業培訓的學生，到公司內接受培訓，結束后進入第二個學習階段，學生在校內實訓基地內對網店驚醒繼續管理，強化創業技能與技巧，最后，學校和企業共同對學生的成績與技能進行考核。
（三）創業方案設計階段
在創業方案設計階段，學生要盡可能的利用多種渠道獲取創作靈感，如對社會需求進行調研，借鑒歷屆創業大賽的作品，從中尋找靈感，還可以對企業進行分析，針對實際需求進行創業方案的設計。同時，教師與企業專家應根據學生的能力，個性和心理特質，對學生的創業方案進行指導。方案設計完成后，可以通過多種方式來論證方案的可行性，既可以邀請校內有豐富實踐經驗的的教師進行評估，也可以請校外企業專家進行論證，還可以通過參加創業大賽的方式進行論證。評審專家既對方案進行了點評論證，學生還能鍛煉商業技能與溝通能力。2009年，在全國首屆“創意創新創業”電子商務大賽中，我校創作的方案“都市農夫網商業計劃書”榮獲一等獎，最佳創意獎及優秀實戰獎，充分證明了該方案的社會價值，也為其中一位同學日后的創業之路奠定了良好的基礎。
（四）創業項目孵化階段
培養創業人才的關鍵就是讓學生到真實的創業環境中得到歷練。在創業過程中，大量知識是只可意會不可言傳的，只有學生通過親身的體驗，才能有深層次的理解，真正掌握其中的技巧與技能。創業項目孵化即學生通過學校的一些平臺，如學校創業園，創新工作室，把創業方案付諸實踐的過程。在實踐的過程中，會遇到很多意想不到的問題，如團隊組建問題，融資問題，項目經營與項目管理問題。同時，這也是對學生創業能力挑戰。
創業孵化項目也可以跨校開展，既可以充分利用各大高校的資源，減少資源的浪費現象，又可以擴大交流面，吸收外校的精髓之處，擬補自身的缺陷。以我校為例，學生的創業孵化項目主要是在大學生創業園進行開展。學生通過申請與答辯的方式來確定經營者，在經營過程中，學生自主經營，自負盈虧。目前，學校內已成立了諸多與學生學習，生活相關的公司，如駕校公司，圖書交易公司，票務公司，考證培訓公司等。在真實的創業實踐中，學生才能體會到其中的艱辛與樂趣。同時，更好的發揮自身的創業能力，激發創業激情等。我校還與中國寧波網合作建立了大學生創業服務平臺，可以通過多種途徑及時的為學生提供創業政策咨詢，技術支持，小額貸款等業務，使他們可以全身心的投入創業中。
四、“LTDI”模式運行的保障機制
（一）制度指導層面
第一，高職院校給予創業指導。學生剛踏入社會經驗不足、對各方面訊息掌握不足，學校如果放任自流，在創業實踐中必將面臨較大的風險。因此，構建一條安全帶，編織一張保護網，保護學生的創業熱情，保障學生的創業行動。創業指導主要包括制度指導和教師指導兩個方面。
制度指導是指通過不斷完善各種制度建設，增強創業學生管理工作的規范化和制度化，使學生創業活動的開展更加有序合理。學校應該允許學生通過雙休日補課、網上交作業等形式調劑時間；允許創業實踐的績效抵替相關課程或選修課的學分；對于個別情況，甚至還可以采取 “開小灶”的形式實行單獨輔導、單獨考試。
教師指導是指通過建立一支懂理論、會實踐的教師創業指導團隊，給創業學生提供實用、前沿的創業指導，幫助學生解決創業活動中的實際問題，切切實實提升學生的創業能力。
（二）理論指導層面
實踐是理論的基礎和源泉，理論是實踐的指針和利劍。高職院校開展創業教育遇到的問題是多種多樣的，既有創業教育本身的問題，又有創業教育之外的問題；既有創業教育要不要搞的問題，又有創業教育搞些什么、怎么搞的問題。如何逐步豐富創業教育的理論內涵、完善創業教育的管理體制，這些都需要高職院校自身有精辟的理論來闡述、管用的理論來回答、生動的實踐來解決。
隨著創業活動的不斷推進，尤其是有的學生創業項目越做越大，學生本人會越來越感到力不從心、后勁不足，并逐漸意識到理論在創業中的重要性，對理論知識的渴求越來越強。面對著既忙于創業又渴望學習的高職學生，高職院校如何因需施教，并將我國傳統教育的“學多悟少”與西方教育的“學少悟多”結合起來？這些問題的解決，同樣既需要大膽實踐的探索，又需要精辟理論的支撐。
（三）文化指導層面
文化能在無形中感染人、教育人、影響人，這也是其力量所在之處。所謂的創業文化就是一種共識、自覺行為、脫離制度的氛圍。只有真正形成了創業文化，創業過程中的優良品質便升華為一種精神，這種精神可以從不同層面上對創業者產生影響，使他們能夠充分發揮自身的創業能力。但就目前情況來看，高職院校并沒有形成創業的文化氛圍。高職院校不僅要把著眼點放在創業教育探索上，還要大力建構創業文化，營造適合學生的理性的、積極向上的創業環境：鼓勵創新，寬容失誤，激勵成功，促進創業創新事業向著健康的方向發展。
參考文獻：
[1]彭鋼.創業教育學[M].南京:江蘇教育出版社,1999.
