前言:中文期刊網精心挑選了電商營銷推廣計劃范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
電商營銷推廣計劃范文1
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據,很多大公司有自己的銷售計劃書,并有相應的范本。下面小編為大家帶來公司經理銷售工作計劃范文,歡迎大家閱讀學習。
公司經理銷售工作計劃一經過2021年的工作,我對產品售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
公司客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,“穩住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續的市場推廣攻勢。
現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查,分析其經營特點、模式,設計的現金管理方案,營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。
開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這我行的基礎客戶,并為資產、中間發展。在去年中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質量;要優化結構,優質客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。__年要努力新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
系統大戶的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀,調用資源營銷,開花。并借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,鎖定他行客戶,攻關。
(二)服務渠道管理,“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要對公視圖系統,在優質服務的基礎上,體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
要總行要求“二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理,客戶資源的網點應增配,”起高素質的營銷團隊。
物理網點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南,同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細作”,拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單,有側重、有地營銷工作,要在優質客戶市場上占據優勢。客戶服務與深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務的依據,為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。
“結算優質服務年”活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質量,全公司又好又快地發展。
(三)產品創新步伐,加大新產品推廣應用
結算與現金管理部產品,承擔著產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設。總行全公司法人客戶營銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。
結算產品創新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會,解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優勢,加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養人才
要人員管理,實施日常工作規范,制定準則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員范圍,努力人員素質,以現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,風險控制
要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防范措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監督,會計檢查員、事后監督要要注重日常檢查監督的作用,堵塞差錯和漏洞,各網點對的問題要整改。
公司經理銷售工作計劃二著眼公司當前,兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
1、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
2、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室
四、密切合作,主動協調
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮公司的整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
公司經理銷售工作計劃三任何公司都需要提前做工作計劃,下面是本人做建材銷售20__年的工作計劃:
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
2、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
3、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
二、對銷售工作的認識
1、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
2、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
3、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
4、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
5、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
6、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務
1、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
2、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
3、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
5、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
6、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
7、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
8、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
10、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
電商營銷推廣計劃范文2
所有的中小企業都知道阿里巴巴、Google優化和競價排名。這是一件好事,但也有頗為令人擔憂的地方。比如,每當我向別人介紹我是做網絡營銷策劃的時候,對方常接口說:“哦,優化排名對吧?”弄得我哭笑不得。
可見,撇開B2C快銷品行業不談,整個B2B行業的電子商務運用表面繁榮,廣度足夠而深度不夠,所以組織混亂。因此,這并不使我覺得德國電子商務運用沒有中國發展地那么廣泛,是件可以令我們中國人引以為榮的事情。
整體營銷體系高度統一
德國B2B行業的中小型企業是如何安排自己的網絡推廣活動的呢?首先值得一提的是在策略方面,與企業整體營銷體系高度統一,這種統一是體現在多方面的。
當電子商務作為營銷渠道之一之后,這一項的預算將會被列入企業全年市場部總預算之一??傤A算不超過全年營業額的8%,一般在5%以上。而各項目的預算分配,則按前年度各客戶獲得渠道分別占總營業額的比例以及各渠道的ROI來進行調劑分配。
這樣分配的前提,自然是市場部和銷售部的相互合作。在每個銷售渠道,都事先擁有一個客戶來源以及每筆訂單金額的計入。
企業形象識別系統,即CIS的統一。當一個小型企業在本身沒有自己的CI系統情況下,至少要做到網站設計風格、色調、企業Logo和產品資料印刷品的統一,使企業的對外所有宣傳途徑具有系統的外觀,有助于提高該企業在同行中的可識別力。
企業網絡推廣要與企業整體營銷目標統一,企業在一個年度營銷計劃中各銷售渠道的推廣計劃,都應該融合貫通、統籌計劃。使商渠道、展會渠道、網絡渠道和印刷品廣告渠道等能夠相互補充、相互鋪墊和相互支持,使整個營銷活動的預算能夠在這種統籌下,獲得最高的ROI(投資回報率)。
以上三個統一能否做到,并不在于一個企業的資金投入能有多少,而在于企業是否有持續穩定、戰略性發展自己的決心。德國公司成穩理智的特質,決定他們即使是在網絡營銷方面,也不會輕易做出決定,沒有計劃目標地展開。但是一旦展開了,就能使這個系統發揮出巨大的作用。這也是德國B2B企業運用電子商務并不十分普遍,卻十分系統的原因。
在這點上對于中國中小企業的告誡在于:一個沒有進行過系統規劃,貿然展開的網絡推廣行為,往往會暴露企業浮躁、草率和不專業的短處,而影響其原有可能并不太糟糕的形象。當網絡形象遭到破壞后,今后就得需要更大的投入去修補,實在是百害無一利。
正確運用推廣語言
在網絡推廣德國乃至歐洲功略中,其次必須理解的就是推廣語言的正確運用。
在我接觸到的歐洲客戶中,從沒有希望用英語來對整個歐洲地區進行推廣的企業,因為作為一個國家以及不同語言密集的地區的一員,他們更能深切地理解,這樣做是行不通的。而這一點在中國企業中,并沒有得到認可,絕大多數的中國企業都會覺得英語推廣就可以走遍全世界了,事實并非如此。
其實針對目標市場,使用正確的語言,不僅在于技術上能使網站更容易用多種語言在搜索引擎中被搜索到,提高其網絡曝光率,更能深入目標市場,尤其重要的是,這使企業在以客戶為本的經營理念上又前進了一步。
網站以及推廣的多語種運用,并不意味著需要企業內部同時配備精通各類語言的銷售人員。當企業首先向目標市場客戶展示其誠意及尊重,打開溝通的大門,獲得對方同樣的尊重及回報,也能在意料之中。
此外,推廣語言的正確運用,還體現在網站文案以及關鍵詞廣告的編輯方面,盡量使用母語工作者。
其實,要求中國中小企業提高其網站英文的文案質量,達到母語校對的水平,比起讓他使用多種語言進行網絡推廣更勉為其難,但是對其必要的重視,請專業的翻譯完成校對,可以將網站文案,甚至于企業宣傳資料印刷品中語義錯誤出現的可能降到最低,使網站的質量從根本上提升。
精心選擇推廣媒介
最后要提的一點就是精心選擇推廣媒介:選擇德國人或者其他歐洲目標市場采購商最常使用的產品搜索媒介,合理分配預算,登錄投放廣告;選擇3個以上的網絡渠道開展網絡推廣;尋找能夠正確體現自己產品以及企業形象的推廣媒介。
推廣媒介本身的專業程度(這里多指企業目錄或者B2B電子商務平臺)以及其中已登錄在內的同行資質都會深刻影響企業形象的體現。這一點,也是大部分德國企業在登錄這類目錄平臺時經常審視的。
看該行業都有些什么企業來登錄,來判斷該平臺訪問者的質量,以及該平臺最終的登錄價值。所以中國中小企業如果目標市場定位在德國等歐洲發達地區,那么選用的企業目錄、電子商務平臺就要相當謹慎。
同時,這類目錄的登錄要求有時候也比較高,對企業產品資料、企業主頁的準備都有較高的地求,這對企業的資質和專業程度,又是一次潛在的考驗。經過了考驗,企業自然也向嚴謹和專注的工作作風靠近一步。
電商營銷推廣計劃范文3
2002年,億家能銷售業績7000萬,躍居行業前列,取得了行業一流企業數年時間才獲得的市場份額。
2003年,億家能再造佳績,啟用明星代言,南方生產基地落戶上海,全國銷售網點近千家,銷售業績達1.5億,發展勢頭銳不可擋。
如此短暫的時間,如此振奮的業績,令業界為之刮目相看。億家能的崛起,無疑是2003年太陽能行業乃至家電行業的一個營銷亮點。
億家能面臨的問題和挑戰
縱觀整個行業,太陽能熱水器市場的主要特點可以概括為前景廣、廠家雜、生產亂、營銷弱。市場容量就以每年20%~30%的速度遞增,2003年市場容量超過100億,年增速度超過傳統燃氣熱水器、電熱水器;目前,行業整體處于發展初期,全國共有三千多個生產廠家,領導品牌市場占有率不到10%,前三位品牌市場占有率不到15%,擁有全國銷售網絡的廠家寥寥無幾,而大多數地方手工作坊式廠家依靠劣質低價的雜牌產品占據了70%左右的市場;整體行業品牌運作意識缺乏,營銷推廣以價格戰為主,從生產到營銷均無法和成熟的家電業相比。
在這樣一個混亂競爭的行業背景下,億家能將2003年的銷售目標定為1.5億。要實現這樣一個目標,億家能首先需要解決自身面臨的后勁不足、發展潛力乏力的六大問題:
一.企業的戰略定位不明確,如何正確處理自身與領導品牌和雜牌之間的競爭關系?
二.由于是新公司,組織建設、營銷管理、渠道管理等方面不健全,如何強化管理框架和管理模式,如何規范營銷管理?
三.品牌定位不夠明晰,個性化不強,無法鎖定目標消費群。如何進行全新的品牌規劃,清晰品牌形象?
四.由于經銷商基礎薄弱,加上億家能終端指導和監控不力,導致大多數專賣店終端形象較差,無法體現品牌形象。如何加強和提升終端形象,以拉開與競爭雜牌的距離?
五.市場擴展無計劃性,如何規劃全國市場的進入次序、各區域市場的人財物投入問題?怎樣高效率地占領主要市場?
六.廣告傳播和終端宣傳推廣沒有整合,過分依賴廣告,地面終端宣傳活動少,促銷方式比較混亂,傳播資源浪費嚴重,如何用系統制定全年度的整合營銷傳播計劃?
針對現狀,采納決定將新營銷理論引入億家能。新營銷是不同于傳統的營銷(以4P為核心理論),新營銷把營銷概念擴展到整個企業,帶來六大轉變:
從零散的技術性創意到系統性的戰略創意轉變;
從以產品為中心的營銷向以品牌為中心的品牌營銷轉變;
從以價格為競爭導向的營銷向以整個價值鏈為激勵體系的營銷轉變;
以渠道和終端搶奪為主的營銷向渠道伙伴關系建設為主的深度營銷體系轉變;
以廣告、促銷為主要手段的營銷向以整合傳播為主的營銷轉變;
以計劃、執行、控制、反饋為主的營銷管理正向目標管理、情景管理、知識管理、領導力等一系列的轉變。
這些轉變將會給企業帶來深刻的變化,不僅是企業的決策和領導層,也不僅僅停留在營銷部門,同時更深入到企業的所有部門。
戰略思考
新營銷要求企業的營銷問題需要站在戰略的高度,全方位系統進行定位。如何從戰略層面上為億家能找到市場切入點?我們從可樂之戰中得到了啟發。
1、百事和可口可樂的啟示
百事可樂和可口可樂之間的品牌之爭可算得上商業史上最經典的對峙。兩家公司生產的都是可樂,但卻有鮮明的品牌差異,正如它們產品包裝上的背景色,可口可樂采用濃重的紅底白字,展示了古樸典雅大氣的品牌個性。百事可樂則用新鮮的藍色背景,彰顯出創新、年輕和激情。并且,幾乎在涉及到的所有領域,兩家公司都貫徹著它們各自的品牌定位:當可口可樂試圖適應于所有人的時候,百事可樂通過吸引青年人而抓住了未來。可口可樂的差別化體現在品牌的正宗和經典,而百事可樂則體現在品牌的活力和娛樂,而這正是抓住年輕消費者的關鍵所在。 根據億家能的現狀與挑戰,借鑒可樂之戰帶給我們的啟發,可以發現,只有建立起億家能獨特鮮明的品牌形象,才能獲取細分市場的最大份額,才是億家能的出路。
調查顯示,在太陽能一線品牌中,皇明無論規模、技術、服務還是市場業績都是占有絕對優勢的領導品牌。采納提出:億家能以行業的挑戰者形象,挑戰領導品牌——皇明!億家能直接瞄準市場上最優秀的品牌,也就以最迅速地將自己同行業其他數千家企業區隔開來!如同百事可樂對可口可樂的宣戰一樣,億家能所有營銷戰略都是瞄準皇明,在行業中喊出自己的聲音,樹立挑戰者形象。
挑戰者戰略遵循兩個原則:差異化原則和創新原則?;拭鞯漠a品走的是高端路線,均價在行業中高出1000元左右,宣傳中突出企業的科技感、專家形象,企業傳播語是“科技帶動文明”,顯示出大氣、平和、專業的領導者形象。那億家能作為挑戰者,億家能的差異化在哪里?億家能應該通過怎樣創新帶給消費者不同的品牌體驗?
我們確定,首先將億家能產品定位為中高端,品質上與皇明接近。其次,在企業廣告語上沿用“讓一億家庭用上太陽能”這句口號,一方面它既是億家能的品牌含義,企業目標,又可以傳達出科技平民化,親民化的方向。另一方面,太陽能行業基本都是站在企業自身的角度進行傳播,普遍缺乏以消費者為中心的人性化訴求。因此通過產品重新定位和企業廣告語的再度認知,我們對億家能的未來發展定下了一條主線,就是要抓住人性化的調性,塑造獨特的親切溫馨,時尚活力的品牌形象。差異和創新體現在產品、服務、渠道、終端建設、傳播推廣等諸多方面,這既是億家能與自身過去品牌的差異化,也是同皇明等其他品牌的差異化。
2、攜七大創新 新一代登場2003
接下來,我們整合了億家能原有的多品種規格產品結構,確定2003年以新品全力進軍市場,逐步放棄2002年的舊產品黑馬系列、雪豹系列等,所有營銷資源圍繞新品展開,以新品來帶動整個產品線的銷售。結合新品在技術、配件、服務等方面的七大全新突破,采納包裝出“億家能新一代”這個命名。它代表著億家能全新品牌定位,并預示著它將以更出色的功能和更完美的品質,在中國太陽能舞臺上掀開嶄新一幕。新營銷理論中有一點隱含的前提:品牌不僅是企業的品牌,同時也是消費者的品牌。如同百事可樂是年輕人的選擇一樣,“億家能新一代”的命名就是品牌對消費者的直接呼應。
百事可樂的青年人定位不僅僅是指那些身體上年輕的人群,而是那些心理上年輕的,充滿活力的人群,他們都喜歡喝百事可樂。億家能也同樣,既要迎合那些年輕一族的家庭,還要吸引那些內心渴望新生活,享受溫馨生活,向往時尚而又充滿激情的家庭。通過這種獨特的戰略定位,億家能在千軍萬馬的雜牌和先入為主的部分行業品牌之間開辟了屬于自己的戰場。
組織改造 重建流程
戰略定位的貫徹需要企業從組織結構上進行全方位的緊密配合。而億家能原有的組織架構是典型的推銷型組織架構,是以生產為導向,以控制為原則進行設計的。首先,在對市場的反應和管理上,管理鏈條過長,對市場的反應和顧客的需求滯后,無法把握競爭先機;其次,市場功能很弱,對于市場機會、消費者、競爭對手、市場變化趨勢均不能反映出來,市場競爭策略、產品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略的制定,缺乏組織的保證,亦不能有效的制定中長期的企業發展規劃。
因此,億家能必須從組織架構上做面向市場的調整,實現一個扁平的、矩陣型的、有機的、彈性的組織架構結構,為此,采納為億家能進行了組織架構的重建:
改建后的組織管理框架,構建了面向市場的三大中心為主導的營銷管理模式,確保了億家能的迅速反映、快速決策的優勢,又促進了企業從“生產+推銷型企業結構”向“以顧客為導向”的營銷型組織架構的轉化。同時改革以職能為導向的部門設立,建立以利潤和市場競爭為導向的部門劃分,成立項目小組和專員,成為充滿活力的組織模式。
將各地辦事處,直接面對市場,實施市場策略,反饋市場信息,完成各項任務指標;三大中心是辦事處強大的支持保障系統,對辦事處提供市場策劃、信息支持、物流支持、決策支持以及各種相關的后勤保障支持;總經理對辦事處的管理一部分通過三大中心來實現,一部分通過直接管理來實現。億家能的組織改造和流程重建,迅速搭建起市場化高效運作的企業機制,為企業長遠發展打下了堅實基礎。
品牌塑身 魅力迸發
太陽能行業的產品同質化非常嚴重,大多數企業沒有品牌運作思路,只是以賣產品去賣產品;而幾個全國性的品牌,如:皇明、清華陽光、華揚等品牌知名度還不高,品牌形象尚未得到強化,品牌個性彰顯乏力,無法引導行業的品牌化發展。
新營銷理論強調企業從產品到品牌塑造的轉變。在確定2003年億家能的形象產品“新一代”之后,需要喊出一句響亮的傳播口號。億家能目標消費者非常明確,他們是28~45歲之間的新貴型家庭,家庭收入在當地中等偏上,喜歡接受新鮮事物,追求新潮的生活方式,對環保新能源有天生的親近感。同時,對太陽能熱水器的經濟節能性能非??粗兀v究實惠、物超所值,屬于理性消費群。
針對這樣的一群目標消費者,“億家能新一代”新品的七大創新可以整合為兩大核心利益點:“熱力”和“獨特的S流線型外型”。我們鎖定它們作為傳播重點,經過一輪熱烈的頭腦風暴后,“魅力新一代 熱力沖出來”最終沖進了大家的視線?!镑攘Α毙蜗蟮貍鬟_“新一代”的特點:全新的技術突破、完美的外形,賦予它現代、時尚的精神內涵,切合人們對美的追求、對創新的期待?!盁崃_出來”是對產品全新概念的提升,一個“沖”字將產品卓越的熱效能,提升到熱情四射的感情體驗,給人很好的聯想。
這時好像一切具備了,但是還缺點什么。在企業的戰略定位中,我們確立了人性化挑戰者形象,而目前億家能還是一個剛出道一年的太陽能企業,靠什么迅速提升品牌知名度?靠什么在擁擠雜吵的傳播渠道上準確地傳達億家能的戰略定位?大家激烈地討論著,一個大膽的想法迸發而出:請明星代言。在其他行業,這司空見慣,也因為明星與產品的結合遠近不一,而褒貶不一。但是有一點是肯定的,在太陽能行業,這是開了先例的。因為一方面太陽能行業不是一個成熟行業,屬于市場培育期,受消費者關注度較低(一線品牌一直以行業的角度進行義務普及宣傳);另一方面,一直以來,太陽能行業由于有科技作為整個行業的背景色彩,各企業不斷更改技術指標,在宣傳方面強調的是技術,太陽能人水器更適合定位為產品而不是商品,請明星代言是否成熟,眾人意見不統一。最終,以一票之差維護了這個想法,確定出以影視明星陶虹作為億家能新一代系列產品的代言人。
為什么選擇陶紅呢?億家能馮建華總經理和采納達成了一致的看法:首先因為陶紅本人一直非常關心環保事業,是一個地地道道的環保倡導者和實踐者,與她的通力合作,能進一步喚起民眾普及綠色能源的意識,能使億家能這個品牌被更多的人所認知。二是因為此次陶虹是一名以獨有的親和、燦爛、生活化氣質而聞名的新一代影視明星的代表,《空鏡子》、《黑眼睛》、《美麗新世界》等影視作品讓她已經成為家喻戶曉、廣受大眾喜愛的明星,與新一代產品可謂珠聯璧合,相得益彰。通過陶虹對消費者的影響力,將為億家能帶來良好的經濟效益和社會影響力。實現企業、消費者和社會的三贏?!?/p>
事后證明,請陶虹做代言人的大膽創意是非常明智的!終端以陶虹為主形象包裝出來的一系列海報、立牌、背景板、桶貼等物料,各類媒體上的系列報廣,甚至圍繞陶虹做的各類軟文炒作,都獲得了成功,讓億家能鮮明的時尚活力、親和人性化的品牌形象,迅速傳達到位。
附圖:360度建立品牌流程
關系營銷 開啟渠道新模式
新營銷要求企業的營銷從價格為競爭導向向以整個價值鏈為激勵體系轉變,從這一點來看,對渠道的建設的看法產生了很大的轉變。
1、沖破價格戰迷霧
現在的企業都深為價格戰所困,價格戰似乎成為市場上最有效的營銷武器之一。眾多雜牌廠家,劣質產品和服務,必然依靠低價來沖擊市場。一般說來,太陽能熱水器產品價格基本都在2500元以上,一線品牌價格為3000~9000元不等??墒窃谀承┤募壥袌觯s牌就敢打出“800元特價機”這樣的“強力促銷”,價格通常不到2000元。在不少小區推廣中,雜牌利用普通消費者對行業不熟悉的特點,做房地產工程每戶安裝,聯合發展商共同欺騙消費者。這些競爭讓那些一貫倡導行業健康發展,不打價格戰的企業很受傷,而最真切感受到市場的殘酷性的就是企業的經銷商。億家能無疑是不能同雜牌打價格戰的,那么,市場一線經銷商的怎么頂住這些燒倒眉毛上來的競爭?
另一方面,現代商業業態變化非常大,所有的生產企業都為一個問題頭疼,那就是廠商之間的關系。因為商家的忠誠度非常低,特別是太陽能行業的經銷商通常是從水暖建材經銷商等行業轉型過來的,素質偏低,對于太陽能市場不夠熟悉,整體運作能力偏弱,企業如何來凝聚這些經銷商,打造穩健發展的渠道關系?
如果億家能同雜牌去打價格戰,在獲得市場份額的同時卻丟失了企業最重要的生存基礎——利潤。經銷商無利可圖,很難產生渠道銷售的驅動力,如果整個價值鏈無利可圖,銷售很快陷入困局。
2、構建綠色伙伴關系
新營銷提倡的是要維護廠商之間的血肉關系,從商家還小的時候,廠家就為他提供除商業利潤以外的收益,比如說我們在做企業咨詢的時候,很多情況下要求企業做經銷商培訓,甚至建立遠程的經銷商教育中心。當經銷商與廠家之間的關系不僅是商業利益的時候,這種關系也就不僅是以商業利益所能拆開的了。這種關系也就是通常所謂的伙伴關系。
伙伴關系有三個明顯的特征:
1、著眼于未來的交易,注重戰略關系的培養,從一開始就灌輸這一思想,并努力通過實際的手段(如管理滲透、參股經營,聘請經銷商當顧問,成立商會等)強化這一思想,使用權經銷商充分相信。
2、承諾給客戶賺錢,轉變成承諾提高客戶賺錢——經營管理能力,強調分銷的效率。主要包括實施深度分銷,給客戶當經營顧問,實施關鍵客戶的管理,給經銷商進行培訓,搭建學習提高的平臺。
3、客戶關系緊密化,實現風險共擔,利益共享,信息共享的一體化經營體系,通過實施電子網絡化管理,有條件的廠家上CRM(客戶關系管理軟件)或ERP(管理資源重組軟件),實現與市場一線實時對接,實現一體化經營。
這個體系不僅大大降低了企業運營的風險,而且提高了經銷商忠誠度,特別是以前頭痛的竄貨問題、打價格戰的問題、進銷存的管理問題、協調渠道沖突問題等都會逐步走向良性循環,降低了運營成本。
采納為億家能導入綠色伙伴計劃,使億家能在渠道建設上取得了卓有成效的成果。首先,為了激活渠道的核心作用,2002年底,億家能極具創意地提出了“20萬創富計劃”:凡是想加盟億家能,經營億家能系列產品的經銷商,均可寫出自己的市場運作計劃書,并參與評選。創業計劃大綱包括創業目的、當地太陽能熱水器市場分析、投資分析(10萬元無償提供+自己投資)、終端建設計劃、當地媒體炒作、最佳創意計劃。最后由專家委員會評選出“創富計劃”金、銀、銅獎各一名。分別發放10萬和5萬的市場運作費用支持(店面費用+廣告)。該活動一經推出就得到了加盟經銷商的熱烈響應,調動了積極性,為企業成功打造一條營銷渠道建設的捷徑。
3、經銷商支持系統
另外,為了促使公司與經銷商純粹的交換關系轉變成戰略伙伴關系,主動加強對二三級市場空白網絡的開發,完善客戶關系管理,強化營銷服務,力使經銷商成為公司長期的、可持續發展的戰略伙伴、綠色伙伴。具體分為支持系統:
一、巨額廣告支持。2003年,包括中央媒體在內,億家能投入數千萬元的廣告費用,為經銷商的市場開拓掃平一切障礙。
二、方案支持。實踐檢驗智慧。公司制定了周密的市場推廣模版,用于指導經銷商啟動市場。推廣模版包括整合傳播方案、終端建設指南、導購人員手冊、網絡建設和管理綱要、客戶檔案管理條例等各類執行參考范本。
三、資金支持。億家能將在市場提前規劃全年的市場推廣計劃,按照地區預計銷售總額的一定比例為當地經銷商投入整體推廣費用;啟動市場初始,提供各種豐富的終端物料,包括各種宣傳資料、DM、產品展架等陳列物料。
四、樣板市場支持。億家能選擇出2~3個樣板市場,重點支持,精心打造,給經銷商提供成功的楷模。在樣板市場,經銷商可以在如下方面得到提升:系統思考市場運作的能力、市場信息分析能力、團隊管理能力、解決營銷難題的能力。
五、培訓支持?!笆谥贼~,不如授之以漁”億家能為經銷商組織系統的培訓計劃,舉辦經銷商業務經理培訓班,請采納公司的營銷專家、行業知名的專家顧問進行營銷專業知識培訓,在經銷商銷售產品贏得財富的同時,傳授給經銷商持續發展的經營之道,進行知識投資,為他們贏得明日更多的財富打下基礎。另外,公司組建市場精英團隊赴市場一線和經銷商一同作戰,以傳、幫、帶的形式,為經銷商建立一支具戰斗力的市場特種部隊。
六、服務支持。億家能在全國范圍內建立緊密的售后服務網絡,專業周到的售后服務,解決經銷商的后顧之憂。
七、提供服務援助。對于重點區域市場,億家能派出市場專員,協助經銷商進行市場開發,提供專業的服務熱線,解決消費者的疑難咨詢。
八、經銷管理支持。在制定了各種渠道獎勵政策的同時,億家能也明確規定了對擾亂市場行為的懲罰措施并將嚴格執行,絕不姑息。
通過以上系列舉措,億家能與廣大經銷商改變了以往廠商間單純的交易關系,雙方以市場為紐帶建立了建立起了“綠色伙伴”關系,共同以市場為中心,創造廠、商、消費者的三贏局面。2003年,億家能已經建成近1000個銷售網點,經銷商的質素有了顯著提升,一些老經銷商已經隨同企業一路成長為經驗豐富、占據當地重要市場份額的太陽能行業精英。
區域市場ARS策略
ARS——區域市場第一戰略,它是指通過ABC法則,在區域市場中選取重點的細分區域,在該區域投入相當于競爭對手1.732倍的人力物力和才力,選擇明星經銷商,建立明星網點,從而能夠在短期內迅速獲得該細分市場最大的市場份額。當鞏固了該細分市場的領先地位后,再以同樣的人力物力投入該區域的其他細分市場,直至獲得在整個該區域的市場份額。采納首先運用ABC法則,將億家能的市場區域分成了ABC三類。在A類設辦事處,及時執行公司營銷計劃并反饋市場信息。在當地招聘業務員,統一進行專業及素質培訓,大力開拓市場,并降低維持費用。設專人督導促銷、巡貨、終端維護等。在部分大城市率先建立明星店,以點帶面,擴大市場份額。提升銷量和市場開拓能力,人員的管理能力,形成品牌窗口。改造B類和C類市場,投入少而精的市場人員,通過電視廣告輔助宣傳銷售,同時,配合公司的統一行動進行有效的促銷活動。通過這種戰略的運用再加上完整而系統的推廣方案,億家能的市場擴展和滲透都收到了良好的成效,銷量有了顯著的提升。
六波熱浪 整合傳播顯威力
新營銷對傳統促銷和廣告傳播的改變就在于整合傳播理論的提出。90年代初,舒爾茨首先提出整合傳播的理論。從最基本的層面上來說,整合營銷傳播是一個營銷傳播規劃的概念,要求在制定綜合計劃時使用各種有附加價值的戰略傳播手段(如廣告、直接回應、銷售促進等),整合運用這些手段,以提供清晰的、連貫的信息,使傳播影響力達到最大化。整合營銷傳播強調一個聲音、一個形象,講究戰略的導向性和戰術的連續性。
億家能在2002年取得了良好的市場業績,但是廣告傳播和終端宣傳推廣沒有整合,促銷方式比較混亂,終端落實性弱,傳播資源浪費嚴重,注重短期性,沒有長期規劃眼光。采納在規劃億家能2003年度的市場推廣中,就緊緊圍繞行業特征,針對“億家能新一代”這個新品進行傳播,注意傳達一個聲音,一個形象,為此開始了轟轟烈烈的六波推廣活動:
第一波:火熱生活,從“新”開始---億家能新一代新形象全面亮相
2月,北京香山飯店召開新聞會,對外宣布太陽能行業首例影視明星代言合作——億家能正式簽約明星陶虹,出任“億家能新一代”系列產品形象代言人,同時在會上一舉推出具有七大創新的“億家能新一代”系列新品。新聞會引發了媒體關于太陽能行業請明星代言話題的一輪熱烈討論,新品的亮相讓與會行業人員眼前一亮,大會取得了空前的成功。
“魅力新一代 熱力沖出來”的陶虹篇影視廣告在央視的黃金時段播出,花樣游泳隊出身的陶虹在水中輕盈地翻轉,繞出漂亮的S曲線,帶出產品的其他訴求點,最后熱力迸發地沖出水面。影視篇將陶虹和產品巧妙地結合起來,在同類產品廣告中讓人耳目一新。各類平面廣告、終端物料紛紛亮相,以陶虹熱力迸發沖出水面的形象貫穿到系列物料中,全新的億家能終端專賣店形象帶給消費者全新的視覺感受,明亮、輕松、時尚的店內環境讓消費者體驗到人性化的億家能品牌形象。
在促銷活動中,圍繞“3.15”進行終端展示活動;另外,通過行業論壇的全新模式推出億家能的招商計劃引起了廣大經銷商的濃厚興趣,行業專家、協會領導、營銷專家、政府相關領導等論壇嘉賓和億家能企業領導都進行了專題講話,配合“綠色伙伴”計劃的推出,招商大會取得圓滿成功。
第二波:新一代,新標準-----億家能標準配置優惠推廣活動
作為挑戰者,億家能需要喊出自己的聲音。由于整個行業產品配置標準沒有規范,商家各自為陣,低價劣質的組裝配件充斥市場,部分核心配件頻頻引發使用故障,經銷商維修起來怨聲載道,讓不少潛在消費者望而卻步。針對這種情況,2003年4月,億家能采取差異化的競爭手段率先掀起原裝配置、規范統一的大旗,承諾消費者億家能產品的配件有廠家信譽保證,高質量更安心,樹立起配件品牌化、原裝化、標準化的形象。終端推廣活動以買億家能新一代產品送廠家原裝標準配件的促銷形式展開,獲得了較好的銷售業績。
第三波:結束冷遇,開始火熱生活-------五一全國廣場新一代190推廣
每年5月~6月,太陽能熱水器進入銷售旺季。億家能抓住時機,大力開始推出企業差異化的產品——新一代190,各種終端物料、媒體宣傳交相呼應,做足文章,推廣活動如火如荼。
真空管是太陽能熱水器的核心部件,行業內真空管長度一般為130cm、160cm,少數廠家也推出180cm的長真空管,但是192cm長度的極為罕見。這是因為真空管的長度是衡量太陽能熱水器廠家產品研發能力、生產能力等方面的綜合指標,絕大多數企業根本無法生產192cm的真空管,更談不上全國范圍大量推廣了;另一方面,是否推廣超長真空管熱水器也是企業整體營銷思路的反映,雖然少數企業達到了研發和生產能力,但是對于全面推廣這種大規格產品大多心存疑慮,由于大規格必定導致高價格,這種高端產品的市場需要具有行業領先品牌的實力和氣魄去開拓,能否成功還不能確定。億家能認為,要做太陽能市場的挑戰者,就要亮出最具競爭力的產品;同時,大規格產品帶來大熱量,而大熱量必將是整個行業的發展趨勢,更能體現出太陽能熱水器的經濟、節能的獨特優勢,逐步實現全家熱水中心的功能。因此推出新一代190產品,就是在行業中樹立億家能挑戰者定位的最好注腳。如果說七大創新的“億家能新一代”是億家能2003年的閃耀登場,原裝配件標準化是推波助瀾,那么新一代190就是億家能2003年度的一記重拳。
通過推出在整個行業中熱力領先的新一代190,作為企業的形象產品,帶動新一代系列產品整體的推廣。在廣場、小區宣傳推廣中進行展銷路演活動,聚集人氣,讓消費者全面認識到億家能企業的挑戰者形象和整體實力。令人驚喜的是,在非典盛行期,活動取得了意想不到的成功,最初在二三級城市推廣大規格熱水器的疑慮全部打消了,在西北、華中等地級城市、縣級城市,新一代190產品受到了消費者熱烈的追捧,部分專賣店甚至出現了產品脫銷,經銷商訂貨電話響個不停。
第四波:億家能淡季納涼晚會推廣活動
7月~8月,太陽能市場逐步進入淡季。如何在淡季展開行之有效的促銷活動,進一步提升銷量?我們策劃了淡季納涼晚會推廣模式。由于夏季氣溫普遍較高,市民納涼、夜生活普遍多起來,特別是在二三級市場,市民喜愛聚集在戶外廣場參加一些簡單活動,而競爭對手普遍忽略這種傍晚推廣方式。因此,億家能利用納涼晚會吸引了眾多消費者的注意,同時對于潛在消費者進行了廣泛的宣傳,為下半年推廣做提前推廣有很強的拉動作用。
第五波:國慶三重優惠促銷
從9月~10月,太陽能市場進入下半年的銷售旺季,推廣活動需要具有促銷力。億家能采取了加大促銷力度的三重優惠活動。針對不同類型消費者,分別推廣有選擇性的買贈促銷。
第六波:億家能冬季活動
11月~12月,北方市場仍會進入一個小的銷售,針對年底結婚人群,開展“新婚、新家、新一代”主題促銷活動。另外,北方市場在冬季開展巡檢活動,在隆冬到來前對熱水器進行全方位“體檢”,排除運行故障;對于南方市場,推行“新年免費贈送溫控儀活動”。
電商營銷推廣計劃范文4
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、工作的安排和監督
1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]xx市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦-理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
銷售經理下半年工作計劃范文【二】
(一)銷售額目標:1010萬以上
(二) 利益目標(凈利潤):150萬元以上。
基本方針:
(一) 部門所有人員必須都能精通業務、人心安定、能有危機意識。
(二) 部門所有人員不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方向發展。
(三) 為達到責任目的及確立責任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策。
20xx年下半年,銷售部為能實現公司國內業務1010萬的銷售目標,需要準備以下幾個方面的工作:
1. 設立xx辦事處
為擴展市場之要求,填補市場區域性的問題,為了更方便、更快捷的拓展xx及周邊亮化工程業務,及時的了解市場的動態,有必要設立辦事處。
2. 銷售團體建設及規劃
根據20XX年下半年國內銷售目標1010萬,業務人員隊伍要達到7人。xx本部3人,xx辦事處4人,xx辦事處業務人員5.25號到崗接受培訓,為保證整個銷售目標及計劃,xx辦事處務必在6月10號建成并正常運作。
3.團隊管理
健全和完善市場部規章制度,目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過競爭上崗,優勝劣汰, 評選銷售標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。
銷售目標任務分解
4.費用預算
為確保能夠順利完成公司銷售額之目標, 現困難如下:
1.嚴重缺乏精通照明行業的業務人員。
因上周開會安排業務員銷售任務后,兩個業務員壓力太大,相續辭職。現業務部還剩兩人,為保證任務的完成,現急需業務人員5名。
2.需要在周邊城市設一到二個辦事處,以方便業務開展。
睢寧地方受區域性的限制,如想順利完成銷售任務,業務需要向外擴展,必須設立辦事處。
3.市場拓展資金支持。
按照公司業務發展目標,亮化照明、普通照明、商業照明,三大塊業務齊頭并進,需要龐大的資金支持。
銷售經理下半年工作計劃范文【三】
從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼xx上半年的工作已經結束了,在做好20xx年上半年工作總結的同時,也做好xx年銷售下半年工作計劃:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長 272430戶。 做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升XX部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢. 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
電商營銷推廣計劃范文5
1、提煉新產品的核心訴求
(1)找到新產品的核心賣點;
(2)確定新產品的核心訴求;
(3)設計和制作與新產品核心訴求有關的廣告,如產品海報、宣傳單、電視廣告、報紙廣告等。
2、新產品進入市場的前期研究
(1)分析新產品即將進入的區域市場,找到新產品銷售的潛在空間:
對區域市場的消費者類型分析,將新產品和消費者對位研究,需求分析市場潛量分析目標市場的顯性和隱性需求方式分析。
(2)明確成本,合理確定價格
生產成本估算
銷售成本核算
同類產品競爭分析
消費者心理價位調查
量本利原則定價
(3)資源評估
企業自身勢力分析
企業可用資金狀況分析
企業人力資源狀況分析
(4)渠道分析
渠道寬度、長度分析
渠道可操作性分析
客情關系的協調性估計
(5)分析環境,把握入市時機
3、確定投放市場和重要試點區域
根據前期市場調查研究的結果和新產品的特點,確定合適的、可操作的市場重點鋪貨和資源投入。
選擇原則是:
有一定的基礎,能夠形成可觀的銷量,加盟商認同企業文化,能同心協力推廣新產品,渠道可控,便于靈活操作。
按照以上原則,詳細計劃以下三個方面:
計劃投放的市場及其相應鋪貨的數量已訂貨的市場及其相應數量確定重點試銷市場。
4、活動經費的預算
1、廣告宣傳費用;
2、相關物品的費用:吊旗、橫幅、DM單、招貼畫、促銷禮品和宣傳單等;
3、其他相關費用;
5、新品推廣的目標
1、短期銷量計劃
2、中期銷量目標
3、市場跟進目標
4、新品上市頻率
二、區域市場試銷安排
1、市場試銷 無店面銷售
(1)廣告投放時間:產品投放前約1周內;
(2)產品投放時間:核心銷售日(能夠吸引最多目標消費群的時間);
(3)宣傳相關資料及促銷禮品的制定時間:提前2-3天準備完畢;
(4)宣傳資料和促銷禮品準備:易拉寶、吊旗、橫幅(橫幅的內容)、招貼畫、報紙平面等,要求統一風格,統一標志,統一體現品牌或者新品賣點;必要時可加大
(5)廣告投放方式:促銷宣傳單為主,廣播為輔;
(6)獎勵方式:
消費者獎勵:用有價值的紀念品和可觀的獎品吸引并獎勵消費者,可采用整合營銷方法;
(7)試銷市場目標分解及相關責任人的確定。
2、相關部門市場調查
技術部門走訪試銷市場,聽取加盟商和消費者對新產品的意見和建議;
營運部走訪試銷市場,指導監督市場運作;營銷中心走訪試銷市場,了解推廣計劃實施情況和客服部工作成績。
3、對新產品改進完善
根據加盟商和消費者對新產品的意見和建議,技術部門和生產部門對新產品改進和完善。
4、試銷市場總結
(1)總結分析試銷工作中的經驗和缺點;
(2)營銷中心聯合提出市場全面推廣計劃。
三、市場全面推廣
1、依據試銷市場的經驗,確定市場全面推廣計劃。
2、對各地的加盟商商完成以下工作:
①指導培訓:新產品賣點介紹、新產品技術特點等相關內容;
②廣告宣傳跟進;
③促銷活動指導;
④加盟商、商訂貨;
⑤店內展示銷售。
3、要求營運部跟進
①幫助現場指導
②提供新產品市場信息反饋書面報告。
4、要求財務部門跟進:
①及時發貨;
②做好售后服務工作。
5、市場信息的收集、匯總、分析
1、加盟商的建議;
2、消費者的意見;
3、相關客服的建議;
4、營銷中心的意見;
5、高層的建議;
6、技術部的建議;
電商營銷推廣計劃范文6
對于“終端為王”的時代來說,終端的重要性是不言而喻的。可以說,終端管理是商日常營銷活動中非常重要的工作。終端費用越來越高,產出卻越來越少,這對于商終端管理能力提出了更高的要求,可以說終端管理能力的好壞直接決定了商的銷售業績。另外,針對終端店鋪中團隊的激勵與指導工作、店內各銷售季內的促銷組合與策劃工作,以及提高他們銷售技能與服務質量的培訓、管理工作都是商必備的能力。因此,針對終端常見的“疑難雜癥”,商學院設計了相應課程來滿足學員的需求。通過本期培訓班,來自全國各地的60余名學員,在為其二天的緊張學習當中,聽課認真,積極參與,將自己工作中的一些經驗與大家進行無私的分享。
終端運營和推廣促銷是現代家電商學院的金牌課程,在現代家電過去三年多的各期培訓班中曾多次呈現給學員。學員紛紛表示,這次培訓班對于提高終端管理、銷售技能,提升促銷推廣的投入產出比和活動效果,有著非常重要的意義。
與以往不同,本期培訓班可謂是亮點頗多,創新點如數家珍,主要體現在:
全新的師資力量:考慮到參加培訓班的有一部分是老學員,我們商學院精挑細選了三位家電行業內的資深人士陳新紅、周為和馮社浩作為講師,首次給現代家電商學院授課。雖然呈現給學員的是全新的面孔,但是他們都是有著豐富的實踐經驗和深厚的理論基礎,培訓班調查表中學員的反饋和評價也說明了這次全新的講師陣容是頗受大家認可和歡迎的。
全新的學員構成:往期現代家電商學院培訓班,針對的培訓對象多為單純的商,或為各個品牌、各個區域的商,或為同一品牌不同區域的企業內訓,或為廠家的市場營銷人員,成分構成比較單一。而本期培訓班,我們嘗試了廠家營銷人員和商營銷管理人員同堂聽課的方式,不但滿足了廠商兩方面的學習需求,而且為他們之間的結識、溝通和交流搭建了平臺。
全新的教學模式:現代家電商學院常用的教學模式是講師授課和分小組研討,而此次創新地應用了講師授課、三個大組團隊協作設計方案、情景化演示、小組見互評和講師點評相結合的教學模式,擴大了學員交流互動的范圍,同時群策群力設計出的營銷方案經過現場演示的實踐檢驗,稍加修改,便可以應用到實際的促銷推廣活動中,學員紛紛表示這樣的收獲頗豐,現實指導和應用意義非常大。
終端促銷的策劃與實踐講師:陳新紅
曾在蘭州海龍商貿公司任培訓主管多年,并為多家家電商做過培訓,家電營銷和員工培訓實戰經驗豐富。陳老師圍繞促銷推廣的四個主要目的,拉動終端客戶購買力;幫助分銷商減少庫存,提升信心;對零售市場的品牌宣傳;打擊競品、控價等,分別闡述了買贈、捆綁銷售、套餐優惠、單品超低價限購、抽獎等不同促銷方式在實踐當中的具體應用案例,并通過主題策劃、分組討論、相互點評和講師終評的方式,展開關于一場促銷活動從方案的產生,到具體如何開展及執行的全過程。
打造有競爭力的團隊講師:周為
A.O.史密斯蘇南地區商,無錫市倍德瑞電器有限公司總經理。財務管理出身的周總在公司團隊建設上形成了自己鮮明的特色,從基層人員的培養到中層管理者的選拔,以及一整套的績效考核和激勵制度,都由周總親力親為,200多頁的管理制度的制定使公司形成一套有組織、有目標并且與時俱進的系統化管理章程,成為公司團隊建設的理論指導方針;同時,考核計劃每年修訂一次,通過適時調整,根據市場變化和動向調整內部人員結構,使理論管理隨市場而變,使市場管理有據可依。這種靈活的調整不僅能夠挖掘員工個人的最大潛力,也極大的提升了整個團隊的執行力、戰斗力和競爭力。他理論聯系實際,使廣大學員受益匪淺。