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信息化管理培訓范文1
前天,我參加了公司組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了劉老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是
一種認真的態度,更是一種精益求精的文化.老子云:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細.還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手.對于企業是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象.因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗.
信息化管理培訓范文2
關鍵詞：檔案 信息化 煤礦安全
網絡信息技術的發展與應用可以說是21世紀人類取得的最大勝利，各個行業因為其而都邁入了發展的新階段，煤礦行業也是如此。因為信息技術在煤礦行業的應用，使得煤礦行業的安全性與效益性都有了質的飛躍，其中最典型的代表就是煤礦業的“安全檔案管理信息系統”。這個系統其實是一款專門進行安全管理的軟件，通過該系統，可以發現各基層在安全管理方面的漏洞，并針對這些安全漏洞進行改善，預防和避免基層作業中各類安全事故的發生。這套系統可以說是礦區工作人員安全的保障，而行業安全有所保障，自然整個行業的經濟效益也就有了大幅度的提升。
1.國內以及國外煤礦安全檔案管理信息化技術現狀分析
就網絡信息技術而言，國外起步早，資金投入大，科研人員多，因此國外信息技術化的水平要領先國內很多。在國外，信息技術已經普及到所有行業領域內的企業，成了新一代企業發展的競爭力，自然國外的眾多煤礦企業也是如此。如今，國外大部分稍具規模的煤礦生產和經營企業都安裝了安全檔案管理系統以及其他的信息化系統，通過這些系統，實現了信息化管理以及數據共享，不僅提高了整個企業的生產安全性，也提高了整體生產、經營效率和管理效率。但是反觀我們國外，整個煤礦行業，除了少數規模大的國有企業，安裝了安全檔案管理信息系統外，絕大多數的企業在安全管理方面還是延續著傳統的方法。整個行業在安全生產方面還存在很大的缺陷，整體的管理水平可謂十分低下。然而，隨著市場經濟的不斷發展，所有行業內部的競爭也都愈演愈烈，煤礦行業更是如此，因此各煤礦企業想要不被競爭淘汰，就只能增強自身的競爭力，而安全管理方面實力的增強就是很重要的一方面。對于這些煤礦企業來講，要想增強他們的安全管理實力，就必須要借助科學技術，也就是說要引進安全檔案管理信息系統，只有這樣，才能提升整個企業的生產安全、生產效率以及生產效益，也只有這樣才能提升我國整體煤礦行業的實力，縮短與國外的實力差距。
2.安全檔案管理信息系統構成平臺和功能介紹
關于該系統的功能，其主要包含六個管理功能和一個查詢功能。六個管理功能是分別針對于是員工信息、隱患信息、安全獎懲、三違信息、工傷事故以及機構六個方面進行管理；而查詢功能則是指綜合查詢。為了便于用戶使用，該系統特意增強了權限管理的靈活性，管理者可結合實際情況進行權限的設置以及角色的定義。
機構管理。該模塊以樹形結構來反映企業各部門的關系以及實現機構人員組織的變換操作。
員工信息管理。該功能又分為三個小功能，用戶管理、人事管理以及角色管理。通過人事管理，可以對企業所有員工的個人信息進行查詢、更改；通過用戶管理，則可以對操作該系統的所有用戶信息進行設定、更改；通過角色管理可以賦予和變更不同角色用戶所擁有的系統權利，限制用戶們在該系統的行為權利。
工傷管理。在煤礦行業中，工傷是偶有發生的，因此，對工傷事故進行記錄和處理是必不可少的。每當發生煤礦工傷，相關人員應該馬上對資料進行錄入，并且對每個月發生的煤礦工傷事故進行統計，然后把數據提交到相關的管理部門。相關部門對各個煤礦的安全情況進行分析時，就必須要統計工傷事故的發生次數，事故發生原因，所造成的人員傷亡情況等。對于煤礦工傷事故中受傷的人員，要對其信息進行詳細的記錄。把全年度每個月的工傷事故發生次數制作成直觀的柱形圖，便可得知煤礦的安全質量問題。
違規信息登記管理。在煤礦安全管理中，違規信息登記是基礎的，必不可少的一部分。違規信息包括礦難的發生時間，煤礦的負責單位，以及是導致違規的原因。除此之外，違規的相應處分以及接受處分的人員同樣需要登記在煤礦違規信息中。相關單位把違規的信息公告于眾，并且就違規情況進行統計，并且以折線圖的形式反映出煤礦違規情況的變化。
煤礦獎罰制度管理。在煤礦的安全管理中，見義勇為應該得到肯定和獎勵，而違規行為則應該受到相應的懲罰，這就是獎罰制度。相關部門可以透過系統對煤礦從業人員的獎罰情況了如指掌。
煤礦安全隱患管理。安全問題是煤礦行業中最備受關注的焦點問題之一。為了有效防止煤礦事故的發生，有關部門必須從潛在的安全隱患根源上進行杜絕。 從事煤礦工作之前，應當請相關的單位對煤礦進行安全評估，讓所有的工人都意識到安全隱患的存在。相關的煤礦負責人應該共同研究討論應對安全問題的解決方案，做到真正意義上的避免煤礦事故。
綜合信息包括煤礦工人的個人信息以及煤礦自身的信息。煤礦安全管理系統中不僅記錄了所有煤礦員工的個人信息，例如：姓名和身體情況等。除此之外，煤礦過往的違規現象也記錄在案，這為煤礦工人索要工傷賠償提供了足夠的證據。
3.煤礦安全信息化系統的幾個要素分析
煤礦安全管理并不是僅僅針對全國范圍內的其中一個煤礦，而是對所有煤礦進行集中統一自動化的管理。企業需要在煤礦安全系統中建立起自己的檔案，這并不是一件復雜的事情?；ヂ摼W簡便的程序幫助煤礦企業在24小時內完成信息登記工作。當需要查詢某個制定的煤礦企業時，安全管理系統馬上為你打開對應的網站。
專用軟件的下載讓很多人都覺得十分麻煩，但煤礦安全管理不需要下載任何的軟件，客戶只需要一臺有網絡的電腦，便可以輕松瀏覽各個煤礦的生產情況，管理情況，工傷情況等等，真正意義上的實現無紙化辦公。
煤礦安全管理是全自動化，涵括多部門的一項工作。我們不僅僅能夠瀏覽到其中一個部門、其中一部分人的信息。煤礦安全管理的范圍包括與煤礦生產相關的部門以及從業人員。
煤礦安全管理系統能夠實現文件的發送和傳達，業務的規范管理以及工作的審批。
B/S系統以B/S架構為基礎進行信息和管理，煤礦安全管理系統和B/S系統直接形成緊密連接。B/S架構提供人性化的菜單管理服務，為客戶提供了豐富多樣的選擇。
煤礦安全管理系統包括資源和安全的管理，與此同時，并不是所有的人都可以任意登陸安全系統。煤礦安全管理系統對于訪問有著嚴格的控制，先進的技術確保系統正常運行。
4.建議及措施
如今，企業管理更加趨向于自動化，煤礦管理也同樣不意外。所有的信息不需要手工的抄寫，只需要錄入到電腦中便可。建立煤礦安全管理系統，對于推進煤礦的安全施工有著深遠的意義。所有煤礦的違規信息都將會被記錄到安全管理系統中，這讓管理人員更加便捷地了解到各個煤礦的生產情況，并且針對存在的問題制定出解決方案。確保安全是煤礦生產中的首要任務，安全管理系統是輔助煤礦安全生產，監測生產的一個工具。本文給出如下幾個方面的建議及措施：
第一，提升“防火墻”技術，防止非法訪問或病毒的入侵。“防火墻”技術不是一成不變的，要及時更新最新“防火墻”技術，確保煤礦安全檔案信息化管理的安全性。
信息化管理培訓范文3
論文摘要： 面向基礎教育改革，教師教育必須加大信息化建設力度。本文首先提出了對教師的培養培訓不同階段的銜接、整合與重組的理念，認為我們應該把信息技術教師的職前培養、入職教育、職后培訓作為一個連續的、統一的發展過程來看，進行不同階段的銜接、整合與重組，并重點分析了各個階段的現狀和模式。
2001年我國正式啟動了面向新世紀的基礎教育課程改革，而教師是任何教育改革的主要實施者和建設者。2002年，我國頒發的《教育部關于推進教師教育信息化建設意見》中明確提出了“信息化已經引起中小學的教育思想、觀念、內容、方法等方面發生深刻的變革，要實現信息技術在中小學逐步普及和應用，建設一支數量足夠、質量合格的具有信息素養的中小學師資隊伍是關鍵?！處熃逃仨毤涌煨畔⒒M程，加大信息化建設力度，為全面提高教師的信息素養和專業能力奠定堅實的基礎?！倍鴱奈覈行W信息技術教師的現狀來看并不樂觀，表現如教師觀念落后、數量不足、水平不高等。因此，除了迅速提高現有中小學信息技術教師的教學水平、技術水平之外，還要從如何培養掌握信息技術的教師這方面思考。筆者從對師范生的多媒體課程教學中反思，認為我們應該把信息技術教師的職前培養、入職教育、職后培訓作為一個連續的、統一的發展過程來看，進行不同階段的銜接、整合與重組?，F對中小學教師信息技術能力各階段培養、培訓現狀和模式作粗淺探討。
一、教師培養的現狀及模式
建國以來，師范專科學校和中等師范學校是我國中小學教育師資培養的主要陣地，在專業課程體系中有很多合理的地方，例如：注重培養學生具有“一口普通話，一手好書法，一筆好文章，一套好教法”的教學基本功，同時我們在保持傳統教師教育學科的優勢，鞏固高師院校特色學科的基礎上，應該根據基礎教育改革發展的實際需要，積極培養有高信息技術能力的教師。雖然高校已經普遍開設了計算機類課程，但將計算機類課程與現代教育技術課程整合，構成師范生信息技術能力培養的體系，對以培養合格教師為己任的師范院校是一個歷史的挑戰。
從目前我國高師院校對師范生信息技術教育方面的培養現狀來看，反映出對其重要性和意義認識不足，在設置的課程體系中，信息技術和實踐性環節課程所占比例較少，基本上仍只是作為師范專業的公共課來實施。再者，單純地將計算機基礎代替信息技術教育。在效果上，計算機課老師培養學生的計算機技能，沒有貫穿將技術整合到教學中的理念，學生隔靴搔癢的理論和知識學了不少，但解決實際問題的能力卻提高不大，所以學生不能很好地將信息技術應用于未來教學中，不能滿足基礎教育信息技術和實踐性教學的需要。最后，在培養模式上，與基礎教育需求脫節。在培養過程中，重點都放在了傳授基本理念和基本操作，學生很難感受到運用信息技術會帶來教學質量和教學效率的提高，因此在今后踏上教學崗位后，也就難以自覺自發地運用信息技術。
因此，在對師范生的信息技術能力的培養模式上應采取相應的變通。首先，改變傳統的教育技術課程的教學內容和模式。增設信息技術和活動類課程，強化信息能力和實踐能力。重點涉及信息在教育運用中的理論和實施，通過學習各種教學媒體、教學課件，將信息技術和各種基礎課程相結合，并在教師的指導下通過學習和操作實踐逐步熟悉它們。在實習期間嘗試性地運用這些技術。其次，建立與中小學合作的培養機制，加重實習力度，使學生有更多的時間在真實的學校環境中運用信息技術，以提高信息化技術應用技能。
二、中小學教師信息技術職后培訓的現狀分析
信息技術能力成為信息時代教師教學能力結構中的有機組成部分，培訓工作也得到了較為廣泛的開展，但是從信息技術的培訓內容、方式方法及效果上進行分析，還存在一些帶有普遍性的問題。
1.培訓方式單一
目前的培訓方式多采用以知識傳授為主的專家講授式培訓。一些地方把全員培訓稱為教師集中面授，“大呼隆”上課，這使得操作技能極強的信息技術培訓只能流于形式。原認為教師學習了信息技術的知識，就能自行將這些知識恰當運用于課堂教學實際場景。但這種單一的培訓模式對于教師自覺地堅持使用教育技術于自己的學科教學中，效果十分有限。
2.只注重技術層面的培訓
由于教師的計算機操作能力存在較大的差異，教師參加培訓時的興趣集中于計算機的操作，對于理論內容的學習不太感興趣。因此，就出現了信息技術能力培訓的重心轉移到講授操作技術，而忽視了對于教師的教學設計能力、信息技術與課程整合的能力的培訓現象。他們在培訓中只是單純模仿。再加上各學科教學內容的差異，對學科教師的技能要求不同，若采用這種偏重信息技術技能訓練，忽略了教育專業素質發展的培訓方法，會致使有的教師認為培訓內容與自己所教課程關系不大，興趣就大大降低，培訓效果也打了“折扣”。
3.忽視教師已有的教育觀念
在以往的中小學教師信息技術培訓中，常忽視了教師已有的教育觀念，認為只要把觀念和技術傳授給他們，自然能被他們認同，并成為指導他們教育行為的準繩。但實際上教師作為成年人，其思維方式已經基本定型，接受新事物比較緩慢，而且他們在自己的學科領域都有一定的理論功底，習慣于用自己學科固定的思維方式來處理新問題。
4.培訓難以產生持續的作用
教師通過培訓接觸到一些新的教育理念、教育方式方法都會產生認可，覺得培訓者講得很有道理，并且積極地嘗試著實踐。但當受訓教師回到自己的工作崗位后就會發現現實與所學內容之間的矛盾與差距，很多教師又回到了原有的工作軌跡中，教育技術培訓持續效用難以發揮，使許多培訓流于形式。
基于以上分析不難看出，信息技術的培訓還存在許多值得探索與思考的問題。我們需要探索新的模式和授課方
法，將信息技術合理地融入到教學活動中，促進學科教學質量的提高。
三、中小學教師信息技術培訓模式中授課方式的探討
教師繼續教育往往容易成為限制其發展的瓶頸，加強信息技術教師培訓模式研究，是當前開展中小學信息技術教育極為關鍵的課題之一。
在現代信息技術培訓中，授課方式是由多種教學方法和手段組成的一個動態系統。在實際培訓授課中，選擇不同的基本方法和手段相結合，并使其在培訓過程的各個階段動態地發揮作用，是提高培訓實效的關鍵。經過實踐摸索、查閱資料總結，我歸納出以下幾種授課方式：
1.以理論為主的講授方式
講授法是指教授者通過口頭語言系統地向受訓教師傳授知識，發展智力的方法。這種模式是以教師口頭講授為主，輔之以演示、問答等方法。應包含兩個過程：了解和內化。了解信息技術系統的基本組成、產生、發展、我國信息技術教育的歷程等理論內容。以介紹整體培訓內容及學生所需完成的任務為主，其目的是更新課程觀與學習觀，瀏覽課程的整體結構。至于理論的內化與應用則是在以后的培訓和實踐中逐漸進行的。
2.以課件制作為主的輔助教學方式
這種模式是采用CAI課件，將培訓內容以圖、文、聲、像等表現形式有機結合起來，創設生動、形象的教學情景，使教師在學會各種工具軟件的過程中掌握計算機的應用，后來逐步深入到掌握基于資源的課程設計。實踐證明，以課件開發作為任務驅動，是提高教師信息技術能力的有效途徑。教師具有了較強的信息技術能力，就能使信息技術與學科教學自然有機地相互融合，為學生提供豐富多彩的學習形式。
3.以操作為主的練習方式
現代信息技術是實踐性極強的學科，不實踐操作學了也沒有用。那么培訓教學就應該“面向應用”，以實踐為主，精講多練?！熬v”是指教師要講出內容的基本知識點和精華；“多練”是指讓學生有足夠的上機時間，進行有目標、有實際效果的操作。我們要培養教師的信息技術操作意識和應用意識，不能搞“紙上談兵”和“無機教學”。
4.以課題研究為主的方式
由于每個學生的基礎、層次水平和學習需求不同，用整齊劃一、一成不變的教學目標是行不通的，我們可以采用以課題研究為主的方式——任務驅動法，學生可以在教師的指導下，在協作、協商中探索，在完成所設定的任務中學習，在不穩定性之中激發學生的創造性潛能，從而學會學習、學會研究、學會與人合作，充分體驗自主學習、研究性學習、探究性學習及自組織的過程。在培訓告一段落后，聯系教師所從事的教學給其布置有一定難度的“工作任務”，要求在一定的期限內借助現代信息技術工具完成，然后組織交流、討論，讓他們在完成“任務”的過程中掌握現代信息技術知識與技能。
總之，對于中小學教師信息技術能力的培養、培訓一體化，每個環節都應該環環相扣。職前培養中，高師院校要合理地設置信息類課程，探索師范院校學生信息能力的培養體系。職后培訓中，要切合實際，采用多種培訓方法和手段，不斷加強各中小學教師關于信息技術的培訓，推動信息技術應用于教學的進程。
參考文獻
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信息化管理培訓范文4
關鍵詞：酒店餐飲行業;信息化管理;服務人員素質
我國市場經濟的迅速發展使得我國各行業都呈現出前所未有的生機和繁榮，在這其中，尤其以中餐飲業的發展引人注目，甚至在近幾年來已呈現出一種非常迅速的發展態勢。然而，在餐飲業快速發展的同時，其日常經營管理者方面的問題日益在凸顯，因為他們主要是采用的是手工管理的方式，這就使得其管理的科技含量很低。例如：很多酒店餐飲企業仍然依靠人工處理顧客垂詢、服務員落單、服務員上菜、顧客查看傳統式菜單等等。然而，酒店餐廳規模以及顧客流量的日益增大，就會使得在實際的運營和管理中會出現很多問題，不斷受到諸多方面的困擾和挑戰。例如，由于服務員落單的混亂使得菜單出錯，由于顧客點餐后不能及時上菜的問題導致顧客的不滿意等等問題不斷發生……這些問題就使得餐廳的經營與管理者有了很多損失和不滿?，F代化的酒店餐飲企業應該與時俱進，以根據自身的規模和人員成本等來安排其工作運營模式，并提高工作效率，這樣才可以使得其自身得到不斷發展和進步。有效的管理方式可以使得酒店餐飲業的規模化發展和整體服務水平不斷提升，這就是現代化酒店餐飲企業在獲得經濟效益的過程中必須要思考和執行的措施，因此，酒店餐飲行業采用信息化管理的加強必須要有針對性，而計算機管理信息系統是成為其有效管理的有效手段和必經之路。
本文中，筆者將主要從酒店餐飲行業管理與計算機信息管理結合這個角度進行探討，以實現酒店餐飲管理在計算機信息化和系統化的運營下得以發展為目標，從而實現酒店餐飲管理工作可以實現在流程中的科學化、規范化以及準確化，并同時讓酒店餐營業中的管理人員可以從事務性工作中得以解脫，以此也會帶來更多的顧客，使餐廳取得更好的經濟效益。
一、現階段酒店餐飲企業面臨的問題
以下就酒店餐飲行業管理中出現的一些問題作簡要概述：
1.缺乏先進的信息管理體系
隨著各個酒店餐營業使用諸如電腦收銀等計算機手段，管理人員就誤以為這樣就是實現管理信息化了，其實，這些還遠遠不夠。網絡時代所賦予計算機信息化的內涵要遠遠多于此，需要酒店餐營者在期望值、結合企業自身發展實際、目標性等各個方面進行仔細思考和應用，不但要從外在還要從內涵上下功夫，將信息化切實貫徹和執行下去，不能僅僅是停留在諸如手工及半手工狀態，要實現計算機管理系統，將各種工作流程系統化和具體化，在降低成本的基礎上實現企業的自身發展和信息化。
2.服務專業人才的專業化程度不夠導致效率不高，應變能力差
據調查表明，不少酒店餐飲服務人員專業化水平低，素質不高，而且沒有一套現代企業制度和監督管理體制，他們從心里上懈怠工作，在他們看來，不管怎樣，只要自己在工作，在服務就可以了，而不重視服務的質量，時間效率等。從觀念意識上不成熟、經營思想上不系統以及管理水平上不專業等都存著著諸多問題。此外，很多餐飲服務人員在應變能力中的表現也是不容樂觀的，這是人才的專業化程度不夠造成的。
3.缺乏科學和標準的管理體系
隨著現代科技的發展，雖然近些年中引入了一些快餐式經營特點的操作模式，從工作流程、服務、出品等方面有了一些借鑒，但是仍然有不少企業，往往在成本控制中不能得以控制和管理，使得很難在菜品和服務中有很大改善。這主要是客戶對產品個性化需求的日益強烈而造成的，隨著用戶個性化菜品需求的增強，企業菜品花色品種及其他菜品量也相應增加。這些都對建立科學標準的管理體系造成了很大的困難
二、關于酒店餐飲管理出現的問題的解決對策
隨著人民生活水平的不斷提高，餐飲業得到了迅猛發展，但大部分酒店餐飲企業的運作管理模式仍基本沿襲傳統的方法。為了達到發展的目的，就需要以現代社會競爭理念為前提，將酒店餐飲管理規范化和科學化得以貫徹，針對以上問題提出幾點建議：
1.建立完善的信息化管理系統
隨著科學的發展，酒店餐飲管理已經逐漸的由定性管理進入到科學管理的階段，一套完備的信息化管理系統是非常重要和必要的，這是各個酒店餐飲企業實現信息化的基礎，也是提高其自身技術來水平和管理水平的保障，更是實現中國的傳統飲食與現代信息化管理有機地結合的基礎，從而實現企業自身的擴大化和最強化發展，因此，實現完善的信息管理系統是非常重要的。
（1）大廳餐飲系統的信息化
該系統可以包括前臺員工的登錄、開臺、點菜、訂單查詢、菜單修改、結賬的功能。系統管理員對系統執行登錄、員工信息維護、桌臺維護、菜單維護、菜類維護等等。系統中經理可以查看營業情況，比如：日結算、月結算、年結算等等。一套完備的信息化可以讓各部門利用電腦協同工作，各類信息在網絡上輕松傳送，真正實現無紙化經營，并且縮短企業員工的必要勞動時間，提高工作效率，最后提高企業利潤。
（2）客戶的信息化
根據不同客戶來訪時點菜的次數及家庭調查，形成客戶檔案，在客戶再次光顧本店時有效利用客戶信息向客戶提供客戶所忠誠的飯菜及飲料，這樣同樣可以提高客戶的忠誠度。
（3）建立完善的管理制度體系
完善的管理制度體系是應急管理機制、管理系統、質量系統、設備系統等的統一體，其中服務質量管理體系是核心，完善的管理制度體系可以提高員工的工作積極性，降低企業成本。
2.對酒店餐飲服務人員（包括大廳）進行專業化的培訓與學習
目前關于酒店餐飲服務人員的培訓工作有著各種做法，甚至有的學者還要把管理培訓和技能培訓混為一談，這是極為不專業的，使得很多電視做飯節目以及廚師管理培訓同時進行的誤區層出不窮。為此，筆者將從酒店的餐飲菜品培訓、餐飲現場管理培訓、餐飲營銷培訓課程及餐飲人力資源管理培訓等四個方面來分析。
（1）餐飲菜品培訓
餐飲菜品培訓是餐飲企業大廳服務中的重要的部分，因為何種菜品對顧客健康所帶帶來的益處以及基本的配菜及口味等都應該是餐飲服務人員需要銘記于心的內容，這是要保證顧客在要求服務員推薦菜品時最基本的技能，如果做不好，這樣的服務員如何讓客戶稱心的消費呢？所以對餐飲菜品的培訓是給顧客留下極好印象的關鍵一步，切不可小覷。
（2）餐飲現場管理培訓
對于餐飲業和其他企業一樣，現場管理是棘手的事情，如果可以處理好就可以達到事半功倍的效果。對于餐飲企業，現場管理人員要努力做到對包括餐飲日常操作流程、顧客入座安排、點菜服務人員安排等流程的熟悉和把控，還要對于餐飲投訴有著及時和巧妙的處理，這些都是酒店餐飲行業可以順利進行的關鍵性因素和組成。因此餐飲管理人員的餐飲現場管理培訓也是非常重要的。
（3）餐飲營銷培訓課程
餐飲的營銷管理課程是滿足酒店餐飲發展和運營的專門性課程，它可以幫助企業提高利潤和培養忠誠客戶，因為這是管理人員所學習的重要理論知識，并在實踐中得到不斷完善。例如，一些顧客就是來吃飯的，如何使得他們對于本餐廳的飲料也感興趣就成為了管理者的實現其營銷策略展現的機會了。此外，通過培養餐飲企業的忠誠客戶可以實現企業的不斷盈利的目的，因為忠誠客戶可以不斷持續關注并且購買同一企業產品或者服務，相互之間是信任的關系。酒店餐飲企業有了自己的忠誠顧客之后可以實現指向性購買、重復性購買、相關性購買、推薦性購買等，并相互之間是和諧共處的關系。因此，酒店餐飲企業要適時和合理地對餐飲服務人員進行營銷培訓，以提高企業利潤。
（4）餐飲人力資源管理培訓
這里的人力資源管理培訓，主要是如何找到具有專業化素質的企業員工，因為高素質的員工也是企業成本降低的一個重要因素。負責招聘的餐廳管理人員可以根據應聘員工對餐飲工作的認識來判斷是否是專業化程度高的員工。
酒店餐飲管理是一個復雜有序的管理體系。目前酒店餐飲管理中出現的服務意識不強，質量管理不到位，信息化水平落后等現象的產生，都不得不引起酒店管理專業人士的深刻思考。希望酒店餐飲企業可以明確自家企業的管理體系，包括服務方面，質量方面及有效信息化方面等，真正的做到，堅持以人為本，客戶至上。其中較為重要的信息化技術，不僅可以縮短員工的必要勞動時間，降低成本，而且可以提高員工工作積極性和客戶的滿意度，酒店餐飲企業要順應時代潮流，找到適合自己企業的信息化管理方式，使酒店餐飲真正為大家所喜愛，領先于其他酒店。
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信息化管理培訓范文5
1.農業經濟管理人員對農業信息化不夠重視在我國目前階段的農村中，許多村干部甚至是負責農業經濟的會計人員對農業信息化管理都不是很了解，更加談不上實施和建設農業經濟信息化管理體系了。我國農村中農業經濟的發展重點也不在信息化建設方面，甚至一些地方政府的領導和會計人員簡單地認為使用計算機就等同于農業信息化管理，這也導致了地方政府的管理人員缺乏對農業經濟信息化管理的熱情和主動性。
2.農業信息資源的開展受阻當前，我國農民對農村經濟信息化管理的概念還比較陌生，這就導致我國農業經濟管理信息化的建設工作遲遲未取得成效，雖然一些地方政府在國家的號召下建立了農業經濟信息化管理的專門部門，但缺乏對其運行的管理意識和管理經驗，使得這些部門和管理機構都十分缺乏專業性，也導致了農業發展中的經費得不到充分的利用。在我國農村中還無法全面實現農業信息的共享，使得我國農業信息的數據庫建設受阻，無法指導農民獲得最新的農業市場信息。
3.審計人員對信息化技術的了解不夠專業我國基層農業中的從業人員，甚至是政府部門的一些政府職員的綜合素質水平都較低，沒有受過專業的教育和指導，這就使他們對工作中的一些問題無法充分解決，尤其是一些新的事物和新的技術。在我國農業經濟管理中，地方政府的一些審計人員沒有經過專門的經濟管理培訓，缺乏信息化的管理意識和管理知識，甚至對計算機的知識都不是很了解，這就導致他們在工作中無法充分的應用信息化技術，也無法獲得高效、有用的信息，這也是阻礙農業經濟管理信息化建設的一個因素。
二、農業經濟信息化建設中的要點
1.增加對農業信息化的重視程度向地方政府充分宣傳農業經濟信息化建設的相關知識，引起他們的學習熱情，并糾正他們對農業信息化認識的錯誤觀點。然后加大政府部門的宣傳力度，讓農業經濟信息化建設走進農民當中，推動農業經濟信息化管理的建設，提高農民的經濟收入，為我國的農業經濟發展做出貢獻。
2.對農業經濟信息化進行整合和共享建立全面科學的農業信息共享平臺，對農業信息制定統一的標準和規則，進而推動農業信息系統、網絡平臺的建設和農業信息資源的整合與共享，充分實現全國范圍內的農業信息共享。同時采用多種信息化傳播平臺進行農業信息的傳播和分享，將通信、電視廣播、新聞報紙等多個媒體平臺充分利用起來，提供更好的農業信息共享途徑。
3.加強對農業經濟信息化建設人員的培訓農業信息化管理的整體建設水平取決于農業信息化的建設人員和管理人員，隨著信息化技術的迅猛發展和農業經濟信息化管理手段越來越多樣，對農業經濟信息化管理人員的專業素質的要求也越來越高。因此，要定期對地方政府的政府職員進行信息化技術的培訓，尤其是涉及到農業經濟管理部門的審計和會計人員，以更好地建設我國農業經濟的信息化管理。
三、結語
信息化管理培訓范文6
關鍵詞 信息化;應用;提升
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）21-0166-01
當今社會是一個信息高速發達的社會，各種信息充斥著我們生活的各個方面，誰能夠獲得最全面、最精準的信息數據，誰就能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地。因此，信息化管理已經成為未來企業經營管理的一種必然模式。而電力企業作為目前比較火熱的一個行業，也需要緊隨時代的步伐，加快信息化的管理建設能力。目前供電局信息化應用管理層面還不夠完善，仍舊存有一些管理上的漏洞，文章從實踐出發，結合相關的信息化管理理論，對這一問題進行了具體論述，希望通過本文的分析能夠提高供電局管理人員對于信息化應用管理的認識，并逐步提高管理能力。
1 信息應用水平背景
我們分析了去年全國各地的供電局信息管理應用數據資料，發現目前國內各個層級的供電局對于信息化管理的應用能力參差不齊，實力相差比較懸殊。及時是應用能力比較高的供電局，其下屬的各個分部，其具體的信息管理和應用水平也存在較大的差異。雖然，已經投入了大量的業務培訓人員，深入到基層進行強化培訓，但是收效甚微，主要是因為以下幾個問題。
1）基層工作人員崗位固定，業務量大，進行集中培訓時為了保證工作順利開展，所以經常會缺席，導致業務培訓不到位。
2）培訓方式單一，培訓內容不切實際，忽略了基層工作人員的知識消化能力和認知水平，培訓內容有難度，理解起來比較困難。
3）培訓師缺乏一線工作的經驗，不能夠從實踐的角度出發徹底解決掉一線工作人員的急需解決的問題。
4）培訓知識雖然經過后期測試基本能夠達到培訓的要求，但是在實際工作中沒有進行實踐操作，最終導致培訓內容成為一紙空文。
2 信息系統應用提升的目標
供電局的信息系統應用提升的目標是國家從能源結構調整和市場經濟管理的角度出發，進行的一項宏觀調控。推行這一計劃的根本目的是提升供電局的業務管理能力，大幅度提高我國電力系統的綜合競爭實力?？s小不同區域之間的信息化管理水平差距，提高信息化管理操作的水平，切實做好電力企業的基礎業務，提高管理能力，具體的目標可以細化為以下幾點。
1）切實完善具有可操作性的信息化管理培訓模式。
2）縮減不同區域內部的信息化管理差距，切實提高一線操作人員的實際操作技能。
3）實現信息化對縣級子公司創先的支撐，協調發展信息化。
4）設定推進縣級子公司信息化協調發展的工作目標，提升四個縣級子公司主營業務系統的應用水平與直管區局一致。
5）探索更有成效的子公司信息系統應用培訓模式，總結可復制、可推廣的基層班組系統培訓經驗。
3 信息系統應用提升的具體方法
3.1 建立行之有效的子公司信息系統培訓模式
3.1.1 定義評價標準
要依據培訓后的操作結果和測試結果劃分不同的等級，基本上可以分為三個等級分別是能夠熟練操作的等級、基本上可以操作的等級和不會操作的等級。同時，還要依據工作人員的具體工作任務明確其應該所屬的相應等級。例如，一線操作人員必須熟練掌握基本的操作技能和方法。而退居管理層的工作人員則可以不掌握一些操作技能。
3.1.2 認真選拔參加培訓的人員名單
培訓費用是一筆不小的開支，作為一個以營利為目的的企業，供電局必須從自身經濟效益出發，嚴格控制好培訓經費，其中最主要的途徑就是嚴格篩選參加培訓的人員。確實需要進行培訓的人員有重點的參加培訓，不需要進行培訓的人員可以忽略。節約培訓費用，提高培訓活動的質量，還需要從以下幾個方面著手。
一是精選培訓師。選擇業務能力強，知識吸收快，表達溝通水平高的人員充當培訓師，精選培訓教材，依據目前市場需求和供電局內部情況確定具體的培訓內容，力爭使得參加培訓的人員能夠快速的掌握培訓方法和技巧。
二是強化考查評價。為了確保每一次培訓都能夠切實達到目標，需要在培訓之后進行相應的測試，測試合格后才能夠獲取培訓資格。
三是納入績效考核。要把業務培訓的結果和成績納入年度的考核范圍內，并根據具體的評分標準劃分等級，不能夠達標的培訓人員要在年度考核中扣除部分效益工資。
3.2 自主編制易學易用的工作指引
為了進一步提高信息化管理的工作效率，供電局需要依據局內的具體工作任務量和工作人員數量以及業務能力水平等，編制出具體的操作流程和方案，以便于各項工作能夠順利的開展起來。公司的管理人員要統籌全局自主編制是適應于供電局內部的易學易用的工作指引。
3.3 定期進行業務培訓 ，培養內部培訓師
知識是日新月異的，沒有一項技術是一成不變的，這個道理同樣應用于信息化應用管理。為了進一步的降低企業內部的培訓經費，同時又不斷的更新業務員的操作能力。需要在企業內部培養專業的內部培訓師，由內部培訓師進行外部的技能學習，回到企業后進行內部的業務培訓，這樣在保障了信息化應用管理水平不斷提升的前提之下，還能大幅度的降低企業的培訓投資。
3.4 定期舉辦各種形式的信息化應用管理技能競賽活動
信息化管理的方法和理念隨著實踐的深入其具體的操作方法和操作技能都會有所變化，這就要求工作人員要與時俱進，不斷的學習新知識和新技能。而供電所要站在全局的角度，為廣大技術人員提供更廣泛的競技平臺和活動機會。要組織內部人員定期參加各種形式的技能競賽活動，提高信息化應用管理人員的自我提升意識，并要根據競賽的結果給予必要的獎勵，以提高員工工作積極性。
4 結束語
誠然，信息高速發展的今天，能夠掌握第一手的大量信息資料，是供電局提高自身競爭能力的前提保障，但是僅僅局限于信息的獲取遠遠不夠。供電局需要從全局出發，不斷的挖掘信息背后的潛在經濟價值和社會價值，只有這樣才能夠實現更高層次的信息化應用和管理，希望廣大供電局的管理人員提高信息化管理的認識，并在實際工作中大力推廣下去，為我國的電力事業的發展貢獻自己的力量。
