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對電子商務的職業認知范文1
電子商務是最近十幾年在全球興起并處于不斷發展中的新興領域。為適應電子商務時代社會經濟發展的要求，各大企業紛紛要求其職員都應具備計算機網絡知識和經驗，熟悉網上業務。近幾年，隨著傳統企業的轉型和電商交易從PC端遷移到移動端，電子商務市場規模越來越大，有專家評估中國未來兩年之內，所需要的有一定訓練基礎的電商人員，大概在一千萬以上。
二、中職電子商務專業人才的培養困境
雖然電子商務的快速發展使得基礎電商人才的需求量大增。然而各中職學校專業對口的應屆畢業生在就業市場的遭遇卻完全相反。“專業熱，就業冷”的情況一直困擾著包括中職在內的各類中高等院校的電子商務專業辦學。據統計電子商務專業培養的畢業生初次就業率只有20%。很多電商專業畢業生不知道畢業后應聘何種企業、何種崗位，這種現象很普遍。電子商務專業甚至成為了包括上海在內的一些城市就業指導機構的預警專業。
三、中職電子商務專業人才培養困境分析
（一）學校對企業中的電商人才職業定位模糊，課程設置不合理
目前大多數中職學校的電子商務專業普遍沒有自己的培養特色，專業設置“求多求全”，但教學實施過程中計算機技術內容模塊偏深，信息管理模塊內容偏泛，電子商務實踐模塊偏少，培養出來的人才像“大雜燴”，沒有明確的專長能力培養，也沒能確定特色的對口行業，忽視中職學校的特點。這種“萬能型”的培養目標存在兩方面的問題：一是學生的精力和時間有限，同時兼顧多個方向，自然造成學生沒有“專長”；二是以“萬能”為應用目標的電子商務人才并不符合企業對電子商務人才的實際需求，存在與企業需求脫鉤的現象，企業需要的是能勝任某項具體工作的人，而不是什么都懂、但什么都干不好的“全才”。
此外，電子商務行業本身發展和更新速度太快，目前多數職校課程設置、教學內容都出現滯后現象，能力培養方向和內容不能滿足企業人才需求。再加上很多職校仍缺乏主動與企業溝通的意識和渠道，其電子商務專業自然未能實施“以銷定產”。
（二）師資嚴重短缺，現有師資專業水平有待提高
電子商務是一門實踐性很強的學科。其專業特點和實踐教學的自身規律，決定該專業教師最好是“雙師”型。大部分中職學校對電子商務專業的開設和重視是近幾年才出現的，電子商務專業教師的缺乏成為了中職學校普遍存在的現象。很多學校的電子商務專業的教師是從一些從事市場營銷、計算機以及財經教學工作的教師轉型而來的。這些教師盡管參加了一些專業的培訓，但是由于無法完成系統深入的學習，最終造成電商專業人才培養的需要無法被滿足。再加上這些教師很少在企業的實際運作管理中參與，動手能力較弱，缺乏一定的電商實踐經驗。自然導致教師教授的知識與企業的實際情況相脫節，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制，無法取得較好的教學效果。
四、中職電子商務專業人才培養的對策
（一）明確中職電子商務人才培養方向，制定個性化的專業定位和課程內容
未來電子商務還會繼續快速發展，每個企業都離不開電商，需要大批初中級、有實操能力的技能型人才。這為中職學校電子商務專業的持續發展提供很好的機遇。各地職校最好能以當本地的主要產業為依托，經充分調研后制定一個個性化的專業定位，進行定向專業培養。
中職電商專業根據自身特點，應側重培養初中級電子商務實務操作人員，注重把握兩方面的培養方向，才有利于核心競爭優勢的形成：一是更注重培養面向中小企業電商應用的網店管理人員、網站維護員、網上業務員（包括客服）。二是更注重培養面向電商應用專門技能的專業人員。如：網頁制作員、廣告制作員等網絡藝術人員。
明確培養方向之后，還需對課程進行科學、合理的設置，充分考慮課程時間與內容的連續性、邏輯性和時效性。電商專業的學生畢業以后大致有兩條出路，一是就業，二是創業。因此，在電商課程的設置上，可以將就業教育與創業教育分開。比如針對創業教育，可以開設一些實用性較強的創業課程。在創業課程中，可以引導學生充分利用淘寶網、阿里巴巴等電子商務平臺進行實戰。教師可以開設相關方面的培訓以引導學生形成正確的創業思路和理念。
（二）加強電子商務專業教學的軟硬件建設
要實現上面的培養目標，職校首先，需要擁有一支高水平的電商專業教學師資隊伍。他們必須既有扎實的理論知識，又有熟練的實操技能，只有這樣才能提高學校教學質量和水平。所以需要加大電子商務師資的培養力度，鼓勵教師深入行業企業去了解行業需求和發展動態，只有充分認識行業，才能培養出行業需要的人才。也可以適當引入相關企業人員擔任外聘教師或實訓指導老師。
其次，是實訓設備的投入和實訓基地的建設。職校仍需要增強實訓環節的教學內容與效果，加大對實訓軟硬件的規劃、開發和投入，最好能及時引入企業公司現時使用的各種軟件的介紹和學習。大膽推行校企合作和訂單式培養，建立校內外創業實訓基地。
再次，應合理利用網絡資源，培養學生實踐能力。網絡的發展為電子商務教學的開展提供了一個嶄新的平臺，也為電商學生的學習提供更多的實操機會。電商專業教學中，可不拘泥于死板的教材，應充分利用現實網絡，讓豐富多彩的網絡進入課堂，提高學生的實戰水平。一方面，在教學中可引入知名商業網站瀏覽、電子支付、數字證書等操作豐富教學資源；另一方面，可鼓勵有條件的學生實際參與網絡購物、網上支付，甚至創業。
（三）積極推進校企合作，適時組建“職教集團”
為了培養出更能適應企業需求的電商人才，中職學校需要不斷加強與企業之間的合作，積極爭取與部分企業共同營辦電商專業，從而為學生提供實踐平臺。通過校企合作，學?？梢载瀼赜唵问降娜瞬排囵B方案，將教學計劃、課程設置與企業對專業人才的需要結合起來，從而為企業培育出更適銷對路的電商人才。
“職教集團”，則是以人才培養為核心，以深化產教結合，校企合作為主線；整合政府、行業、企業、職業院校各方面力量，進行集約化、規?；穆殬I教育辦學模式?！奥毥碳瘓F”代表職教的一個重要發展方向，目前在國內不少產業和職教都較發達的地區都有在積極嘗試，并已取得良好的效果。這種集團一般是由政府和行業協會牽頭，挑選合適的企業與若干所中高等職業院校一起聯合辦學。一方面，有利于更好地調配學校和企業的各方資源，使得職教能更好地為當地相關產業服務；另一方面，也促進本地包括電子商務專業在內的職業教育的健康發展，最終實現包括職校在內的各集團成員間的互利共贏。
（四）在電商學生中積極推行“雙證書”制度
職業資格證書能證明勞動者具有的一定的專業技能知識，證明勞動者有資格進入就業崗位。職校應力推并幫助電子商務專業學生積極考取“電子商務員”等職業資格證書。力爭使電商學生在畢業時都具有“雙證書”，即具有學歷證書和職業資格證書。這樣有助于“以證促學”，以考促進學生相關基礎理論知識的掌握和實踐能力培養。自然也有助于學生提高學生的就業競爭力。
總之，目前中職電子商務專業的人才培養大多滯后于快速發展的電子商務行業。這就要求職校在電子商務專業教學過程中，要不斷加強理論研究，結合企業的人才需求，關注電子商務行業動態，加強專業師資建設以及校企合作，為行業、企業培養更多“適銷對路”的專業性人才。
參考文獻
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[2]教育部.教育部關于制定中等職業學校教學計劃的原則意義[D].北京：教育部，2009.
對電子商務的職業認知范文2
[關鍵詞]高職 電子商務 課程體系
一、高職電子商務人才培養現狀
電子商務代表著商務未來發展的方向，是未來全球商務活動的主流。培養大批適應市場需求的電子商務專業人才是十分必要的。
隨著電子商務的發展，電子商務人才需求也在不斷改變。一方面是企業需要大量人才，另一方面每年大批電子商務專業學生無法就業，或是從事了其他行業。造成這種局面的原因在于高職院校在電子商務人才培養方面存在欠缺，主要是如下幾個方面的問題：
第一，培養方向模糊。對于電子商務的認識不足，使得電子商務專業學生培養方向不明確。第二，課程體系不完善。課程體系缺少應有的電子商務知識，專業教學內容的深度與廣度也欠缺。第三，與市場需求脫節。高職電子商務畢業生無法在就業市場上迅速準確定位。
其中，課程體系不完善是最為迫切需要解決的問題。目前，我國一些高職的電子商務專業是摘抄了本科院校的部分課程，而忽略了其“職業”的特點，缺少應有的電子商務專業知識。由于高職電子商務課程體系不完善，各高職院校在課程體系的構建上存在隨意性。部分高職院校電子商務專業設置大量公共課，專業課嚴重縮水，培養的學生專業能力薄弱；有院校開設高難度課程，超出高職學生的接受能力。
二、高職電子商務專業人才培養目標
基于高職電子商務專業存在的上述問題，構建全新的課程體系顯得尤為重要，不僅可以解決教育教學的問題，更能促進整個電子商務產業人才水平的提高，從而促進電子商務的快速可持續發展。
經過對電子商務行業進行職業崗位和人才需求調研，以市場人才需求為宗旨，以就業為導向，適合相應崗位需求，突出學生職業技能和素質的培養，結合具體的企業需求，不斷完善本專業的培養方案，構建出適應社會需求的課程體系。新課程體系構建應從電子商務企業的崗位設置，以及相關崗位對電子商務人才的專業要求入手，以高職電子商務人才專業能力培養為目標，從而培養出適應市場人才需求的高職電子商務人才。
三、電子商務崗位群分析
電子商務畢業生主要可以從事以下幾類崗位：
1.技術類人才崗位方向：電子商務設計，如網絡編程、網頁設計、數據庫建設等工作；
2.商務類人才崗位方向：企業網絡營銷業務；網上國際貿易；網上創業。
3.綜合管理人才崗位方向：企業電子商務綜合管理等工作。
四、高職電子商務學生能力要求
1.專業能力要求。根據對電子商務崗位及專業知識的分析，得出電子商務專業能力要求，其中電子商務相關技術、網絡營銷能力、電子交易與支付以及信息采集編輯能力等是最為重要的內容。
(1)電子商務技術能力：能夠為企業進行電子商務平臺的分析設計維護以及數據庫管理等工作。(2)商務類知識：能為企業開展網絡營銷活動；適應采購物流等方面的工作；外貿知識及能力。(3)綜合管理能力：為企業制定電子商務發展規劃、建設、運營和管理等工作；掌握與本行業密切相關的經濟管理類知識。
2.職業發展能力要求。高等職業教育應該促進人的全面發展，其核心任務之一是發展學習者的職業能力。職業發展能力主要是指對不同崗位的適應能力、學習能力、解決問題的方法能力、可持續發展的能力，如創業能力與創新能力等方面的內容，它是人的綜合素質的重要表現之一。
五、高職電子商務專業課程體系
1.專業知識模塊
(1)電子商務技術模塊。主要課程：電子商務網站規劃建設與管理、數據庫開發與設計實訓、電子商務網頁設計實訓、計算機網絡技術、圖像處理 VB程序設計。
授課方式：任務驅動、分小組學習、案例教學、課堂講授、網絡資料。
授課建議：部分課程可成立學習小組，共同完成一個較大項目，如一個網站的開發建設等。
(2)商務類模塊 。主要課程：網絡營銷實訓、網絡營銷實務、營銷策劃與實務、采購管理、供應鏈與物流管理、電子支付與安全、國際貿易實務等。
授課方式：案例教學、情境模擬、視頻資料、模擬軟件。
授課建議：要根據課程內容的需要穿插與之相關的案例，以幫助學生更直接、更深刻地理解相關知識點。
(3)綜合管理能力模塊。主要課程：經濟學、管理學、基礎會計、會計模擬實訓、創業實訓-CTOC課程、電子商務解決方案分析等。
授課方式：分小組學習、網絡資料、專題講座。
授課建議：多通過集體、分組討論等方式培養學生的綜合能力。聘請校外專家開展講座、指導實訓，增強學生對深灰的認知能力。
2.職業能力培養模塊
(1)職業及崗位適應能力模塊。主要課程：項目管理、人力資源規劃、運籌學、社會資源調查、個人職業發展規劃。
授課方式：分組討論、案例教學、社會調查
授課建議：引導學生充分利用圖書館、網絡資料等進行學習。組織學生對本地區社會資源進行調查，尤其是對電子商務相關行業進行調查，為將來就業打下良好基礎。
(2)發現、分析和解決問題的能力模塊。主要課程：在本地區傳授電子商務技能、電子商務案例分析、企業交流合作授課方式：分組討論、案例教學、社會調查。
授課方式：課堂討論、小組合作、網絡資料
授課建議：組織學生進行社會熱點問題討論，增強學生對社會的認知能力。鼓勵學生積極參加與企業的交流合作，如幫助企業開展電子商務等。
(3)創業能力與創新能力模塊。主要課程：創業實訓-CTOC課程、職場教育、頂崗實習、往屆畢業生交流、行業專家座談、本地區電子商務行業調研等。
授課方式：任務驅動教學、案例教學、學生小組合作學習、軟件應用
授課建議：引導學生通過建網站、參加電子商務競賽、去電子商務企業調研或實習、進行網絡電子商務問卷調查等多種多樣的實踐活動。應鼓勵學生自主創業，開發有競爭力的電子商務產品和新市場。
參考文獻：
對電子商務的職業認知范文3
關鍵詞：高職高專；電子商務專業；實踐教學；創業
作者簡介：謝娟（1972-），女，江蘇南京人，江蘇農林職業技術學院，講師。（江蘇 南京 211100）
基金項目：本文系江蘇農林職業技術學院院級課題“高職高專電子商務專業實踐教學體系建設”的階段性研究成果。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）19-0153-02
一、 高職高專電子商務專業實踐教學現狀分析
高等職業教育人才培養目標是以培養學生的職業素質與職業能力為核心，多數高職高專院校也將“以就業為導向、重技能、重實踐”作為教學宗旨。電子商務是一門實踐性很強的學科，隨著信息及技術的發展日新月異，高職高專電子商務專業更應以培養學生的職業技能及實戰能力為重心。
隨著高等職業院校對電子商務專業實踐能力培養的加強，不少院校逐漸建立起了校內校外實踐教學平臺，也能與一些相關企業合作進行實戰訓練。但不少院校由于區域限制、校內教學資源及有經驗的實踐教學師資缺乏，造成電子商務教學環節單一、有些實踐內容無法實現等，導致學生到企業實戰時專業能力及技能薄弱，不能勝任相關崗位。另外，不少企業只能提供短期實踐培訓，學生還不能系統地掌握專業能力，企業只提供非重要崗位也使得學生不能發揮專業特長。筆者所在院校經過多年的電子商務專業實踐教學探索，已經制定出符合高職高專人才培養目標的實踐教學體系，但在實際運行中仍存在諸多問題。
電子商務的應用已經觸及到全社會的方方面面，不同行業對電子商務專業人才的需求也存在差異，社會與企業均希望高等院校能輸送具有創新、創意、服務于不同行業的電子商務專業綜合技能型人才，因此高職高專電子商務專業應根據院校及專業特點，結合社會及企業實際，制定具有特色的實踐教學體系，如服務于農業的電子商務人才培養、以“賽教結合”為特色的電子商務專業實踐教學等。本文探索了以創業能力培養為特色的高職高專電子商務專業實踐教學體系。
二、 具有創業能力的電子商務專業技能需求分析
電子商務是信息技術與商務活動相結合的產物，在短短十幾年的發展過程中，其形態及內容都發生了很大的改變。作為一個年輕、活力四射的新經濟形象，每天都會涌現出許多新的生命，推動著電子商務不斷向前發展，而這些又都離不開具有高素質及高技能的電子商務專業人才。他們不僅具有年輕、創新、創意的頭腦，還具有信息技術與商務能力的綜合專業技能，充分體現了電子商務人才的高素質、高技能特征。
建設以創業能力培養為特色的電子商務專業實踐教學體系，對培養高職院校學生的專業技能至關重要。另外，我國政府提倡與大力扶持大學生創業，出臺了多項優惠政策，建立了多平臺的創業孵化基地，并提供了資金幫助大學生創業。
高職高專電子商務專業學生要具備利用專業創業的能力，則要求掌握從基礎應用到全面運作電子商務實踐技能。具體應掌握的知識與技能包括計算機與網絡基礎應用、數據庫的基本應用、網絡營銷能力、網站設計與開發能力、網店或網站運營能力、電子商務項目策劃與運作能力等。
三、 創業能力培養下的高職高專電子商務專業實踐教學體系設計
1.三段式設計思路
具體的實踐教學體系以三段漸進訓練為設計思路，第一段為基礎及認知性實訓：剛入學的大學生對電子商務專業技能幾乎不了解，但對網絡應用有一定的基礎，第一學期時先從培養與電子商務相關的計算機與網絡應用開始，第二學期通過電子商務模擬實驗室的應用，對電子商務內容及專業技能進行初步的認知性訓練。第二階段為電子商務專業項目及實訓：第三、四學期進行電子商務專業項目能力訓練，如電子支付技能、網絡營銷能力、客戶溝通能力、網站設計與開發能力、網店運營能力等。第三階段為綜合實戰能力及創業能力實訓：第五學期進行綜合實戰能力及創業設計能力訓練，如獨立網店的運營與管理、電子商務項目策劃能力，并借以校內校外各類創業大賽提高學生的創業設計水平。第六學期進行創業運營管理能力訓練，并結合畢業論文或設計完善創業流程，提高學生的電子商務綜合應用能力，如圖1所示。
圖1 “三段式”實踐教學體系示意圖
2.各階段實踐教學內容設計
（1）基礎及認知性實訓階段?；A及認知性實訓階段主要是通過計算機及網絡基礎應用、電子商務模擬實訓項目的應用讓學生掌握計算機及網絡基本操作技能，并通過此階段的訓練熟悉電子商務基本應用及流程。具體實踐課程包括“計算機基礎”、“網絡數據庫”、“圖形圖像處理”、“網頁設計與制作”、“電子商務模擬實訓”等，并通過至少為期一周的課程實訓來強化相關技能。
該部分的實訓內容主要包括：計算機系統的基本設置、常用軟件的安裝及使用、網絡的使用（如搜索引擎的使用、網絡常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網頁制作工具設計制作網頁；利用電子商務模擬實驗室軟件進行電子商務模塊實訓。模擬實訓可使學生參與到虛擬的商業活動之中，增加對商業活動的直接感受，可利用電子商務模擬實驗室軟件進行實訓。通過電子商務模擬實驗室的模擬實踐，讓學生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網上訂票、網絡銀行、網絡廣告、網上安全、網上支付等操作內容，以及如何申請域名及域名的保護，如何在網上建立、維護、推廣網店，如何進行網店的后臺管理，如何進行網上認證，如何開展網上營銷，如何在網上做好客戶服務，等等。在學生對上述電子商務業務有了一定的感性認識之后再指導學生進行網上實戰可能效果會更好。也可利用一些大學生創業實訓網站如“中國大學生創業實習網”進行綜合實訓，這些實訓網站提供的模擬實踐中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰略型的游戲，可使學生在學習過程中同時享受樂趣，科學嚴謹的考核機制使學生也體驗到了對他們業績評價的客觀性。
這一階段學生的實訓效果可通過學生參加全國計算機等級考試、電子商務師職業資格等級考試等進行測試；也可進行網頁設計與制作大賽，如系部網站設計大賽、校園網設計大賽等來激發學生網頁制作的興趣。
（2）專業項目實訓階段。電子商務專業項目實訓階段通過對電子商務流程所涉及的各模塊在真實環境的實際操作訓練，讓學生熟練掌握各項專業技能，為全面獨立運行電子商務項目打下堅實的基礎。具體實訓模塊可結合專業課程實訓進行校內、校外實戰操作，相關專業課程有“電子貨幣與金融”、“網絡營銷”、“電子商務物流”、“網站建設與維護”、“網店經營與管理”等。
本階段的實訓內容主要包括電子支付方法及應用、網絡營銷方法及應用、物流管理、客戶管理能力、網站建設與維護、網上開店流程及網店運營管理等項目。通過第一學年對電子商務基本應用的了解，本階段的實際操作會更易理解與掌握。
根據課程及項目特點，設計本階段各項目的具體實訓內容，可利用網絡現在的應用在校內完成，也可與相關企業合作，利用企業平臺進行某一項目的實訓。校內可完成的實訓項目有電子支付實訓、網絡營銷實戰、網站建設與維護、網上開店實戰等，并結合具體實物展開。如江蘇農林職業技術學院曾與葛根茶企業合作，讓學生幫助企業進行葛根茶的網絡營銷，通過網絡營銷的多種渠道及方法應用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網站建設及維護也可規定建設某一類型或企業網站，學生完成整個網站的設計與制作、網絡數據庫的使用、網站域名及空間的申購、網站的運行及維護等。網上開店可利用淘寶網開設個人網店并進行運營與管理。校外可完成的實訓有網絡營銷實戰及客戶管理能力等，與企業合作培養技能型人才是高職院校人才培養方案中的重點，高職高專應建立多個與企業合作的校外實訓基地。江蘇農林職業技術學院也積極建立起多個校外實訓基地，如常州某科技公司主要負責天貓商城的客戶服務，作為江蘇農林職業技術學院的實習基地，提供了網絡客戶管理這一技能的實戰平臺；南京幾家公司分別提供海外網絡推廣實踐平臺、醫療器械網絡推廣實踐平臺、淘寶開店及運營實踐平臺等。
這一階段中網站建設與維護及網絡營銷技能以“賽教結合”的方式檢驗學生的實訓效果。通過建立企業網站、論壇等幫助企業或某一產品進行網絡推廣，不僅可以激發學生學習興趣，也能考察學生技能掌握情況。網上開店及店鋪的經營與管理可通過店鋪經營情況及店鋪等級考察學生這一環節的技能。
（3）綜合實戰及創業能力訓練階段。電子商務綜合實戰及創業能力訓練階段通過對完整電子商務項目從策劃到制作再到運營與維護全過程的實訓，不僅可以檢驗學生對電子商務各模塊的掌握情況及綜合實戰技能，還可激發學生“創新、創意、創業”的思想，提升電子商務專業水平。與這一階段實踐相關的課程有“電子商務項目運作”、“電子商務綜合實訓”等。
這一階段旨在培養學生與電子商務活動相關的所有技能，包括經濟活動分析、市場狀況分析、市場定位、網站建設與維護、商品采購、電子認證及支付、物流管理、網站推廣與維護、客戶管理與溝通等。電子商務作為新興又有活力的經濟體，具有創新、創意的電子商務項目更有可能發展下去，也是最適合年輕人創業的行業。作為與互聯網同齡的當代大學生，了解網民、熟悉網絡應用，更容易激發出有創意的網絡項目。
本階段通過電子商務項目運作課程實訓，進行電子商務項目策劃與網站建設策劃，要求每位學生均能獨立進行電子商務項目策劃與運作，并以電子商務專業學生為對象進行評比與篩選，找出具有創新、創意的項目，為創業項目設計做準備。電子商務綜合實訓課程以創業項目設計與運作為對象，4～6位學生組成團隊，完成從創意到實戰運行的全過程訓練。第五學期要完成創業項目設計，并要求學生參加校內、校外各類創業大賽。如江蘇農林職業技術學院每年12月份舉辦的“創新、創意、創業”大賽及江蘇省三創大賽等。第六學期學生進入創業實踐階段，一些好的電子商務創業項目可付諸運作，教師跟蹤指導學生實戰運營。在電子商務專業的畢業設計中，鼓勵學生以創業團隊的方式，根據任務的不同分工共同完成畢業設計。這樣不僅能避免簡單的紙上談兵式的論文撰寫，更能完善創業設計，提高學生實戰能力。江蘇農林職業技術學院電子商務專業的畢業論文已經開始嘗試以團隊合作的方式完成，并取得了很好的反響。
以創業能力培養為特色的電子商務專業實踐教學對電子商務專業學生的技能提出了更高的要求，符合高職高專培養高素質、高技能的職業型人才的目標，也順應了國家提倡的大學生自主創業號召。
參考文獻：
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對電子商務的職業認知范文4
【關鍵詞】 職業教育;電子商務;實踐
一、職業技術院校電子商務專業現狀
電子商務專業是一個新型的專業,它是應電子商務人才市場需要而開設。我國電子商務專業教育經過近1O年的探索和發展,在培養方向、教學理念、課程設置,教學方法等方面積累了豐富的經驗,建立了比較完整的教學體系結構。但是,當前電子商務領域仍然顯現出院校人才培養不力、專業畢業生就業形勢嚴峻、專業人才信心缺失、企業缺乏優質人才的危險信號。隨著職業教育的深入發展,以實踐教學為導向的職業教育理念更加深入人心,突出實踐教學成為電子商務專業的教學體系改革的主要目標。
二、電子商務課程專業實踐教學改革措施
1.電子商務教學應采取多元化教學模式。電子商務是一門實踐性很強的綜合性應用學科,又是一門交叉性技術學科,涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面。這就要求在課程設置上不能將現有的有關技術和商務等方面的課程簡單堆砌在一起,應當打破課程界限,突出實踐教學,注重學生實踐能力和創新能力的培養。電子商務教學應以創新為基點,堅決擺脫傳統的以講授為中心的教學方式,授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、教材與實驗的關系。一方面嘗試多種教學方式的交叉應用;另一方面要探索電子商務的其它教學形式。教師不但要傳授知識,要善于啟發學生的思維,培養學生理論聯系實際,解決問題的能力,使學生能夠活學活用。
2.大力加強實踐教學環節。電子商務專業培養的是電子商務實務操作人員,要求學生在掌握必要的基本理論知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。電子商務是利用現代信息網絡進行的商務活動。計算機與網絡技術、商務策劃、網絡營銷、項目實施都需要大量的動手訓練。學生是學習的主體,通過實踐性教學能提高學生的實踐意識,加深對學習目的的理解,使學習變成學生的自覺行動,提高學生的學習能力。通過實踐性教學能夠使學生直接感受電子商務知識的商業化應用過程,通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程;通過實踐教學可以開闊學生視野、擴大知識領域、改善學習環境,使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質。
案例教學是電子商務專業教學中的一種重要的教學方式和手段,通過案例演示和分析,學生能夠深入了解電子商務運作的實際情況,體驗電子商務的實際感覺。要引導學生參與課外實習訓練。要求學生能綜合運用所學知識完成一項具有一定實際應用價值的設計,并能撰寫方案策劃書,如企業應用電子商務方案設計、網絡營銷方案設計、電子商務系統方案設計。
電子商務實踐大體分為三類內容,一類是認知性實驗,二類是操作性實踐,最后一類是創新性實踐,創新性實踐在于學生自主地綜合應用專業知識完成與商業實踐有關的實踐活動,針對觀察到的新現象提出新的問題,發現新經營模式和商業機會。應充分考慮各學校的差別來制定教學大綱和教學計劃的同時,要注重對創新性實踐的力度,通過開展如畢業設計、創新大賽等活動,在內部管理環境和外部商業環境中的商業項目實施教學,使得學生對電子商務項目的業務模式、經營模式、組織管理模式、技術模式、資本模式給出方案還要能夠將其實施和運營,提高學生對實踐的認識。
3.掌握企業電子商務策略及人才需求導向?，F在職教電子商務畢業生主要就業方向是中小型企業。中小企業實施電子商務時需要做以下工作:擬定本企業實施電子商務的總體規劃;進行網站設計與推廣;選擇最佳的配送及支付結算方式降低業務成本和風險;建立高效信息收集系統,優化資源配置。中小型企業主要需要兩種電子商務人才:一是以商務交易為主線的商務類人才,包括企業網絡營銷業務人才;網上國際貿易人才;電子商務物流人才。二是以商務網站建設與維護為主線的技術類人才,包括商務網站設計和維護人才;美工設計人才。只有了解了企來的電子商務用人策略,掌握了企業的需要求導向,才可能培養出適合企業需要的人才。
三、結語
職教電子商務專業發展,必需要突出應用技能和創新能力的訓練,建立完善的實訓教學體系、建設功能完備、設備先進充分體現以工作過程為導向,突出行業特色的專業課程設置。尤其在實踐性環節方面需要提高學生的認知能力、創新能力,為社會培養合適的人才。職教電子商務專業實踐教學在軟件、學科建設、師資力量等方面存在嚴重的不足,應在教學內容、實踐教學環節、培養目標定位、正確把握需求導向、師資建設等方面尋求解決辦法。
參考文獻
對電子商務的職業認知范文5
關鍵詞:《電子商務運作》課程;工作過程;學習情境;電子商務
當前職業教育的課程改革正面臨著一個“學科體系的解構與行動體系的重構”的關鍵時期,工作過程導向的課程開發因追求工作過程的系統化而成為當前職業教育課程改革的熱點。這種新型課程理念的特征主要表現在:以工作過程知識為核心的教學內容,以情境教學為行動導向的教學方式,以營造真實職業情境為代表的教學情境。而學習情境的開發與實施對工作過程導向的課程體系改革能否成功起著關鍵作用。《電子商務運作》是浙江工商職業技術學院電子商務專業的一門核心課程,主要目標是使學生掌握電子商務運作的基本知識與技能,能對網站建設作需求分析、策劃和技術開發,能進行網站維護、運營與推廣,同時能發展團隊協作和善于溝通的職業技能。那么如何按照工作過程系統化的課程新理念,將電子商務實際運作的基本流程與技能通過學習情境生動地展現出來,使學生通過做中學來掌握適應電子商務職業崗位需要的職業能力。本文將結合浙江工商職業技術學院實踐對這個問題做一探討。
一、工作過程導向的《電子商務運作》課程開發思路
《電子商務運作》是浙江工商職業技術學院電子商務專業的一門核心課程,在第五學期開設,定位為銜接“學后職前”的教學做一體化綜合性實訓課。課程按照“行動導向、工學結合、能力本位”的理念,以商務平臺策劃與運營、網絡營銷與客戶服務崗位群的職責、任務分析為依據,與行業企業結合進行工作過程導向的課程開發與設計。課程開發的基本思路為:工作任務(職業崗位的典型工作任務)行動領域(工作任務的分析歸納)學習領域(工作過程的課程開發)學習情境(教學過程的方案設計)。在具體開發實踐中,本校與寧波當地電子商務企業東方熱線進行了緊密合作,利用“E商工作室”(這是本院與東方熱線在2008年合作建設的生產性實訓基地,主要負責東方熱線?數碼頻道的網站推廣與維護、客戶調研與開發等工作,工作室通過創建真實的企業環境對學生進行生產型實訓,提高學生的職業意識和實踐技能)的資源,以“東方熱線?數碼頻道”的開發與運營為教學主線,按照一個電子商務網站開發的典型工作過程―需求分析、策劃、技術開發、維護、運營與推廣、客戶服務等來組織教學內容,這打破了傳統學科型課程以知識邏輯為主線、以專業理論知識為主體的教學內容選取與組織模式,有利于學生深刻理解電子商務實際運作的流程,掌握相關技能,從而增強崗位適應能力。
二、設計與崗位相適應的學習情境
學習情境是指在學習領域框架內的小型主題學習單元,設計時既要遵循學生的認知規律和工作過程系統化的特點,又要考慮學生日后職業發展的需要。
為了實現《電子商務運作》的課程目標,使電子商務專業的學生能切實掌握相關職業技能,我們設計了與崗位相適應的學習情境,具體思路是:在分析課程能力目標和知識目標的基礎上,以“東方熱線?數碼頻道”的開發與運營任務為載體,以“理論夠用,突出實踐”為原則,把數碼頻道的開發與運營工作過程中不同階段的工作任務和內容轉化為相應領域的學習情境,根據學生已有的知識結構和認知水平,由易到難,循序漸進地來傳授本崗位所需要的技能與知識。
根據“商務平臺策劃與運營”和“網絡營銷與客戶服務”兩大職業崗位群的特點,《電子商務運作》學習情境設計如表1所示。
三、用“IDPPEE”六步法組織教學
“IDPPEE”六步法是指在教學過程中,按照“工作程序”思維模式,以完成學習情境的工作子任務為目標,通過Information資訊(教師布置學習任務、學生收集資料)Decision決策(師生共同分析案例、討論解決方案)Plan計劃(設計工作過程、確定工作步驟、擬定檢查與評價標準)Practice實施(學生完成工作任務、共同分析并解決問題)Examine檢查(工作完成后學生按照評價標準自檢)Evaluate評估(學生演示并介紹完成過程,教師檢查并提出建議)等六個環節以教學做一體化的形式來組織教學。
在《電子商務運作》課程教學過程中,我們利用了E商工作室實訓基地的資源與有關管理制度,將班級按4-5人為一個小組進行分組,每個小組都由一位學生擔任項目經理,負責任務分配與過程協調,小組以完成東方熱線?數碼頻道的開發與運營為主要目標,按照需求分析、策劃、技術開發、維護、運營與推廣、客戶服務的工作過程來邊做邊學,整個教學過程中,教師的“中心”地位將被打破,學生真正成了學習的主體,教師和企業導師的職責主要是設計布置學習任務、講解完成任務所必要的知識與正確的實施方法、個別指導和學習評價等。
按照“IDPPEE”六步法,教師要對每個學習情境的分任務設計學生工作卡,學生則在完成工作卡任務的過程中逐步發展專業能力、團隊協作能力和溝通交流能力等基本職業素養。下面我們以本課程學習情境3中的任務1―“運用Access和ASP來進行網站建設”為例,通過表2說明如何運用“IDPPEE”六步法來設計學生工作卡,并組織教學。
參考文獻:
對電子商務的職業認知范文6
頂崗實習校企合作產業園實行“產教結合校企合作”的辦學模式，是職業教育的本質特征和發展規律的基本要求，構建以校企合作為核心的職業教育人才培養模式，始終是學校建設與改革的重心。頂崗實習是高職院校通過校企合作培養學生綜合素質，縮短學生走上工作崗位的適應期，充分利用企業的專業人才、技術、設備及經營環境等資源，提高就業競爭能力的有效途徑。由于相關政策、師資建設、學生適應性、企業參與等方面的限制，頂崗實習開展困難質量不高。頂崗實習中存在的問題，主要集中在學生頻繁更換崗位、企業配合度不夠、頂崗實習單位與學生簽約率較低等企業人才需求與職業學校學生在校學習時間有沖突，學校受政府政策影響等。
一、電子商務人才極度缺乏
中國電子商務發展在2007年始進入快車道，尤其以B2C、C2C為代表的網絡零售，更是以年均增長率70%的速度快速擴張，國家“十二五”規劃把電子商務作為產業結構優化升級、轉變區域經濟發展方式的戰略重點，明確提出要積極發展電子商務?！案鶕袊娮由虅昭芯恐行暮秃贾葳A動教育咨詢有限公司聯合的《2012中國電子商務人才狀況報告》，隨著國家對電子商務政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中小企業將有半數企業嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊，預計2012年中國電子商務企業直接從業人員將達到265萬人。而從2000年來，教育部已經批準了339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業，每年大約有8萬多畢業生。也就是說高校每年培養的電子商務人才，根本不能滿足這個產業的人才需求。被調查企業中，18.18%急需電商運營人才，20.45%的企業急需技術性人才（IT、美工），13.64%的企業急需推廣銷售人才，4.55%的企業急需供應鏈管理人才4.55%，而各類人才都很缺的企業占43.18%。電商的知識結構中，理論體系尚未形成，現存知識技能全部來自實踐的總結，并在實踐中不斷更新。電商新技術、新模式不斷涌現，如團購模式的發展、社會化電商、移動電商的嘗試。傳統的教育培訓模式在電商人才培養中碰到很大問題，一是沒有完善的理論體系可以教授，二是教授貼近實踐知識結構的師資匱乏。導致傳統教育體制教授的電商知識，與企業實踐和需求脫節嚴重。
二、現有合作高職院校電子商務專業頂崗實習模式分析
經調查發現，有一些高職院校電子商務專業與季節性銷售或生產企業進行合作，有一些成功案例，即在企業銷售或企業生產旺季時安排學生進入到企業進行頂崗實習，如“雙11”期間浙江商業職業技術學院與杭州部分電子商務企業進行的頂崗實習，端午期間嘉興職業技術學院與粽子企業進行的學生客服頂崗實習。這樣的頂崗實習方式，一方面，解決了企業的短期用工荒；另一方面，讓學生有真實的職業體驗，但在實踐過程中也存在一些不足。
1.頂崗實習時間較短具有爆發性，對學生的職業影響時間有限
職業技能就是與完成某項職業活動有關的肢體的和認知的動作體系、實踐知識和經驗的總和，包括基本技能層、專業技能層和特定技能層。職業技能的習得包含感知階段、模仿階段、練習階段、內化階段四個階段，呈現的是“隱性――隱性――顯性――顯性――隱性”的一個知識的螺旋上升模式；其養成要通過感知過程的情景化、模仿過程的標準化、練習過程的崗位化和內化過程的個性化，考慮到學生對真實職業崗位的認識過程，高職院校的頂崗實習時間一般安排時間為3個月左右，但旺季時間具有爆發性強時間短的特點，在非旺季企業員工本身閑散，更不能承載太多新入職人員，學生可能剛找到職業技能入手點的練習階段，旺季已經結束，失去提升和改進的內化階段，對學生職業認知的影響不足。導致有相當一部分學生認為自己缺乏參與一些與自己有關的工作決策，也有相當一部分學生認為在實習中沒有經常得到師傅或是同事的支持與幫助。這些信息能夠直接或間接的反映出學生在企業頂崗實習存在著一些無法避免的適應性問題。
對于校企之間的文化差異造成學生對企業認同感低，企業由于業務量太大，可能沒有按照正常的作息時間來安排頂崗實習的學生，學生認為自己對企業的決策缺乏參與，沒有根據學生的合理需要而適當調整規章制度，企業中的師傅或同事沒有發揮他實習缺乏職業責任心的問題，另外對職業過程中遇到的工資及考核機制，學生對考核和現實的落腳點也有一定的理解偏差。
2.實習內容單一
由于企業生產或銷售的旺季時間一般不到一個月，而且要求學生一到崗位就馬上應對高峰期，缺少入職培訓和技能培養期，企業也沒有場地和能力對大批學生進行系統的職業訓練和崗前培訓，所以提供給學生的只能是易上手、技能簡單的項目，如客服、打包等，這樣的實習內容只適合作為某個課程專項訓練，而不是頂崗實習所要求的對學生綜合職業能力的培養。而且工作強度很大，能讓學生短時間內了解企業崗位，但也不易學習消化，有一定程度的窮于應付現象。企業在自身人員工作量飽滿的情況下，也不能對學生實習中遇到的問題分析情況細致指導，大多數情況只能指定規則要求學生執行，沒有時間和精力加以解釋輔導。
在遇到突發的業務突擊的情況時，企業可能會安排學生加班做一些其它工作，這在企業人員看來是正常的事，對學生沒有加以解釋和安撫，導致學生認為企業對他們的尊重不夠，把他們當作勞工安排等。這一方面跟企業生產特性相關，另一方面也和學生心理、身份的準備不足有很大關系。
