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供應鏈管理新技術范文1
針對近年來不少服裝企業普遍面臨的成本增加、利潤減少、缺乏增長力等問題，百勝軟件公司也開始嘗試在信息系統應用中引入供應鏈管理理念，并于2008年7月正式了“RFID FOR BSERP'’的快速供應鏈解決方案。
記者：現階段，服裝行業對信息系統的應用包括哪些方面?
黃飛：服裝企業的信息化絕不是單純的軟件應用問題，還涉及到企業管理架構的調整、業務流程的重組等方面。先進的信息化管理系統提供的是一個整體企業運作模塊，它蘊涵先進的經營理念、科學的管理流程和敏捷的IT技術，將引導企業進入標準化的管理運作模式。
服裝行業對于信息系統的應用主要分為三種類型：一是供應鏈管理系統平臺，支持整個供應鏈上下游管理；二是分銷/零售系統平臺，支持進銷存管理；三是服裝企業ERP系統平臺，全面管理企業的計劃、生產、物料、庫存和財務等方面的業務。
對服裝企業來說，不同的經營范圍和定位決定了其對信息化的需求不同，信息化建設的重心也不同。比如，對于品牌商而言，信息化的需求重點在于市場分析，對產品策劃的支持，以及從供應商到渠道商的整個供應鏈上下游的管理，因此信息化建設應用以供應鏈管理系統為核心；對于分銷商或零售商而言，信息化的重點在于銷售分析和商品庫存控制，其信息化建設應用以分銷/零售系統為核心；對于生產商而言，信息化建設的重點在于采購物控和生產計劃管理，其信息化建設應用以企業資源計劃(ERP)系統為核心。
記者：具體到不同類型的服裝企業對信息系統的應用需求有哪些差異?
黃飛：不同定位的服裝企業對信息化的需求差異很大，并且這種定位分類很復雜，界限模糊。單就正裝而言，男裝和女裝的特點就有明顯的區別，同時，正裝和休閑裝也有交叉，如商務休閑等。所以，企業對信息化表現出的需求是千差萬別的，在此只能進行較籠統的分析。
從市場擴展方面來看，運動休閑類企業的利潤來源集中在二線、三線城市，門店的數量一般較多，要求信息化系統具備強大的數據存儲、遠程管理和分析能力。
從營銷方面來看，運動休閑類服裝的款式變化速度很快，要求對市場信息做出更快、更準確的反應。其中，產品周期更短的時尚女裝類產品表現的尤為明顯。
從數據分析方面來看，由于產品周期不同。男裝正裝類企業對往年數據分析較少，而運動休閑類或者時尚女裝企業需要對流行趨勢進行更準確的把握，這決定了他們對數據存儲、分析等有明顯的需求。
記者：對服裝企業而言，供應鏈管理信息系統的應用具有怎樣的價值?
黃飛：信息系統從很多方面解決了服裝企業供應鏈管理中從上游到下游的連接，具體表現在以下幾個方面：
第一，終端信息的及時反饋；
第二，再訂貨周期縮短，改變過去通過電話、傳真和歸納計算的方式；
第三，優化材料庫存的控制，并降低庫存成本和倉庫管理成本；
第四，生產設計方案和產品生產得到統一管理。以往由于通過人工手段對不同的版本進行控制，如果版本發生改變，而采購人員不知道，就容易造成一些浪費；
第五，基于信息系統的強大的財務管理。以往財務核算成本是非常困難的事情，現在通過系統中生產任務的執行，就可以得到準確的生產成本，同時現金流也能得到很好的控制。
記者：服裝企業怎樣實現信息系統與供應鏈管理的完美匹配?需要關注哪些問題?
黃飛：要幫助服裝企業建設供應鏈管理信息系統，并且實現信息系統與供應鏈管理的完美匹配，首先要了解其供應鏈設計。據調查，很多服裝企業都是以設定下游為供應鏈起點的，“為顧客實現的是什么?顧客對服裝企業的滿意度怎樣?”這是很多服裝企業的最終原則，所以，很多企業首先從店鋪管理開始。
另外。對上游供應鏈的建設，對于服裝企業而言是最困難的。所謂上游的供應鏈建設，是指從采購、設計到生產整個環節的建設。眾所周知，國內服裝行業的進入門檻較低，因此有相當部分的服裝企業管理水平有限，從業人員的管理能力和理念比較落后。事實上，其上游供應商也同樣存在這樣的問題。就整個服裝行業的發展現狀而言，管理能力應該說處于中低檔水平。但是，服裝企業面臨的市場是千變萬化的。這樣的特點決定了服裝企業在實施供應鏈管理信息化過程中必須要對采購、設計、生產、終端銷售等整個鏈條進行重新審視，然儲管理是一項核心工作。
記者：曼哈特為服裝行業提供的系統解決方案包括哪些內容?
郭仁正：針對服裝行業的供應鏈管理特點，曼哈特為這類客戶提供的解決方案主要包括四個系統，客戶可以根據自己的實際需要進行選擇。
一是倉儲管理系統(WMS)。它是倉庫管理最基礎的系統，涉及收貨、鋪貨、存儲等倉儲活動，重點是實現對款式、顏色、尺碼等信息的有效管理，以降低庫存，加快流轉速度。
二是擴展企業管理系統(EEM)。該系統是一個平臺化的產品，提供實時透視度和貿易伙伴協作，以確保貨物通過最佳渠道及時流向客戶。通過供應鏈同步，擴展式企業管理系統為企業創造極大的經濟效益，并且經常帶來立竿見影的效果。無論企業是集中于訂貨過程，還是創建預期出貨通知，或是借助于全球透視度及事件管理系統對庫存進行跟蹤和控制，擴展式企業管理系統均可實現關鍵功能整合，幫助企業實現既定目標。
擴展企業管理系統的應用價值具體體現在以下方面：
1 通過統一解決方案，管理全球協作商務；
2 降低庫存總體搬運成本、運輸成本和人工成本；
3 實時提供全球貨物流透視度；
4 按時交貨率提高10％－20％；
5 訂單履行率提高5％－15％；
6 周期時間縮短2－4天；
7 安全庫存量降低5％－15％；
8 提高配送中心、物流服務商的運作透視度。
三是需求預測系統。需求預測是服裝企業做好供應鏈管理的一項重要工作，對于服裝企業而言，一方面要保證足夠的庫存以防止斷貨，另一方面又要防止過多各貨導致的庫存積壓。要做好需求預測工作，系統的支持很關鍵。借助系統實現準確的庫存需求預測，可以幫助服裝企業促進銷售，最大限度降低流動資金需求，維護客戶滿意度。
四是庫位優化系統。該系統主要是針對一
些季節性明顯的產品，解決揀選效率的問題。因為多數服裝的銷售有較強的季節性，隨著季節變換，庫位優化系統會優先考慮當季產品的出入庫，按照一定的銷售規律，向WMS傳遞揀選時間、內容、數量等信息。
記者：請您結合實際參與過的項目，介紹曼哈特系統解決方案在服裝行業的具體應用。
郭仁正：曼哈特在全球的第一個訂單就是來自服裝行業，目前在全球服裝行業的WMS項目中，曼哈特占有50％－75％的市場份額，客戶包括高級時裝、商務休閑、戶外、內衣、運動等眾多不同類型的服裝品牌。在中國市場，曼哈特2006年以來先后與達芙妮、某大型休閑服裝零售商、森馬建立了合作。其中，達芙妮在上海的倉庫建設項目于2006年10月啟動，2007年9月正式上線曼哈特的WMS系統。該倉庫面積達到1.5萬平米，SKU數量達2萬個。隨后，達芙妮在重慶、北京、福建、鄭州及沈陽也自主安裝了此系統。2007年11月，某國內大型休閑服裝零售商實施了曼哈特倉儲管理系統及擴展企業管理系統解決方案，用以優化其供應鏈來達到資源優化配置的目標。該項目已于2008年11月正式上線。去年9月，曼哈特與森馬的合作項目正式啟動，該項目也位于上海，面積達到3萬平米，該倉庫安裝了自動立體倉庫、輸送機、電子標簽揀選系統等自動化倉儲設備。預計上線時間為2009年下半年。與其他應用行業相比，為服裝行業設計和
記者：實施供應鏈管理解決方案需要重點關注哪些環節或因素?
郭仁正：單就WMS而言，每一個行業的應用都有其獨特之處，甚至同一行業的不同企業也都不盡相同。以服裝行業為例，不同檔次、不同類型的服裝在季節性、銷售量等方面都有所不同。根據曼哈特以往服務于服裝行業的經驗，我們認為有幾方面內容值得重點關注。首先，服裝產品的生命周期很短，季節性很強，因此WMS要支持不同季節庫位管理的切換；其次，服裝產品的顏色、尺寸、款式管理很特殊，為了加快揀選效率(把零揀變為箱揀)，服裝行業越來越多地開始采用混碼箱操作(供應商來貨時，同一款式顏色會有數種箱。每種箱按照不同的數量比例來包裝不同的尺碼，比如25件一箱：A型箱是2件XL、5件L、13件M、3件S；B型箱是3件XL、4件L、10件M、5件S)，這對WMS是個挑戰。而且，到季度末的時候，門店的補貨可能要不了一整箱25件了，那剩余的混碼箱可能就要進行拆箱、分別上架，然后按照正常的零揀來處理。這個需求的實現具有更高的難度；第三，對于一些需要進行掛裝處理的服裝企業，其供應鏈管理解決方案中還需解決與相關系統和設備的接口問題。
此外，為服裝企業設計和實施供應鏈管理解決方案還需要結合其銷售模式。目前中國服裝企業的銷售模式主要有自營店、加盟店、專柜、B2C四種，而每種銷售模式下的揀貨和配貨方式存在很大差異。
記者：曼哈特如何看待倉儲管理系統在中國服裝行業的應用前景和趨勢?
郭仁正：據了解，中國具備一定規模的服裝企業對財務軟件、CAD設計軟件、ERP系統的應用已經比較普遍，隨著他們對供應鏈管理需求的不斷增加，其對倉儲管理系統的應用前景值得看好。現在的問題在于，雖然服裝企業對倉儲管理系統有明顯需求，有實力的企業也不在少數，但既有實力又有正確認知的企業則是鳳毛麟角。就目前中國市場的倉儲管理系統用戶情況來看，多數還屬于第一代用戶，他們對倉儲管理系統的應用僅限于基礎的進銷存管理，而很少涉及與倉儲相關的所有活動管理。在應用產品方面，服裝企業大多采取自主開發軟件的方式。所以，需要我們進行大量的介紹和說服工作。我相信經過未來3－5年的探索，這些第一代用戶會從中有所領悟，真正了解并選擇適合自己的倉儲管理系統。
供應鏈管理新技術范文2
關鍵詞：供應鏈管理；農產品；網絡信息技術
Abstract: With the development of IT, more and more practices has shown that the supply chain of agricultural products should rely on network information technology. The paper introduces the meanings and characteristics of supply chain management of keys of using in supply chain management of agricultural products and puts forward some suggestions to improve the efficiency of supply chain management of agricultural products.
Key words: supply chain management; agricultural products; network information technology
我國是—個農業大國，農產品的有效流通涉及整個國民經濟運行效率及質量，涉及農業現代化和農民的根本利益。供應鏈管理引入農業為農業產業的發展、農民增收提供了新的思路和途徑。目前，國內外的經濟社會條件和實踐發生了巨大變化。從國際經驗來看，供應鏈管理已成為農業產業發展的利器；從國內現實來看，面對新的機遇和挑戰，農產品供應鏈管理尚處于發展初期，本文力求就網絡信息技術在農產品供應鏈管理中的應用問題進行一定的理論探索，為我國農業產業的進一步發展提供思路。
1農產品供應鏈管理的涵義
1.1供應鏈管理的概念及特點。供應鏈管理是使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，讓供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程能高效率運作，把合適的產品、以合適的價格，及時、準確地送到消費者手中[1]。供應鏈管理就是利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，進行計劃、組織、協調與控制。因此，供應鏈管理的理念是追求供應鏈整體效率化。它具有如下幾個特點：（1）供應鏈整體最優。供應鏈管理將供應鏈上的業務和各相關者視為一體，以整體最優為目標。（2）企業間的相互協作關系。實現供應鏈整體最佳化優，需要企業間的合作，這種協作關系就是“合作伙伴關系”。（3）供應鏈管理要求采用系統的、集成化的管理方法來統籌管理整個供應鏈的各個功能。（4）支撐供應鏈管理順利進行的是現代化的信息技術。
1.2農產品供應鏈的涵義及特點。 一般而言，農產品供應鏈即農產品從收購、加工、運輸、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程所組成的環環相扣的鏈條[2]。農產品通過供應鏈管理可以降低總成本，增加農產品的效益及附加價值。由于農產品的諸多特性，導致了農產品供應鏈不同于工業供應鏈，它具有以下幾個特點：（1）參與者眾多，系統復雜。在產前、產中、加工、運輸、銷售和最終到消費者的各個環節上都有眾多參與者，包括農產品生產者、批發市場、零售終端和最終消費者。另外農產品的數量特別大，品種繁多，各品種的品質特性差別很大，使農產品供應鏈各環節的銜接問題更加復雜。（2）市場不確定性較大。農產品生產和消費的分散性，經營者難以取得壟斷地位，市場信息極為分散，人們難于全面把握市場供求信息及競爭者、合作者的信息；農業生產的季節性強，農產品上市時如果在短時間內難以調節，會使市場價格波動較大；此外農產品的鮮活易腐性限制了農產品在跨區域間和跨季節間的即時調節，這使農產品供應鏈具有更多的風險。（3）農產品供應鏈對物流的要求較高。由于農產品生產具有區域性，而人們的需求是多樣性的，因而需要不同區域間進行流通交易。然而農產品的鮮活易腐性，使流通成本上升，這限制了農產品流通路徑。特別是在生鮮農產品，對物流倉儲、運輸、配送的要求更高。
2我國農產品供應鏈管理的現狀
（1）市場主體過于分散，缺乏供應鏈的概念。由于農業產業鏈的主體主要是分散經營的農戶，市場意識薄弱，總體素質較低，即使是大型的農產品批發市場，也是以小業主或個體經營戶為主體經營，用供應鏈的觀點考慮農產品的經營是很難實現的事。（2）物流技術比較落后?！靶迈r”是農產品的生命和價值所在，但由于鮮活農產品的含水量高，保鮮期短，極易腐爛變質，會大大限制運輸半徑和交易時間，因此對運輸效率和流通保鮮條件提出了很高的要求。現在，我國的農產品供應鏈中的物流是以常溫物流或自然物流形式為主，農產品在物流過程中的損失很大。有數據統計，我國水果蔬菜等農副產品在采摘、運輸、儲存等物流環節上的損失率達25%~30%，而發達國家的果蔬損失率則控制在5%以下[3]。（3）物流成本過高，不利于農產品供應鏈合作伙伴聯盟的建立。目前，我國農產品的物流成本仍然偏高，而且很不穩定，運銷成本的波動較大。由于農產品具有鮮活性，生產上的區域性、季節性、分散性等特點，同時農產品是人們生活的必需品，具有消費群體小的特點，造成農產品交易成本較高，容易導致農產品交易過程中的投機行為，不利于穩定的供應鏈合作伙伴聯盟的形成。（4）農產品供應鏈各主體之間信息流通不暢。由于諸多原因，對信息化的意識不強，從而造成我國國內農產品供應鏈的總體信息化程度很低。國內農產品市場上幾乎沒有一個經過統一規劃設計的信息系統，各企業之間信息化程度差距較大，發展很不平衡。供應鏈上企業之間缺乏統一的信息平臺以供各企業進行信息交流，造成本應多邊共贏的企業相互之間缺乏必要的了解，阻礙了農產品供應鏈的發展。長期以來，農民對市場供求信息的獲取渠道單一，手段缺乏，滯后失真現象嚴重，趕不上市場變化。這也是目前我國農產品供應鏈管理中最急需解決的問題。
供應鏈管理新技術范文3
【關鍵詞】 電子供應鏈；電子商務；供應鏈管理
自2008年下半年開始，受國際金融危機不斷蔓延的嚴重影響，全球主要經濟體經歷了一次強有力的沖擊。在各國政府出臺的一系列經濟刺激政策的作用下，盡管失業率依然走高，但全球經濟信心逐步恢復，經濟先行指標PMI（制造業采購經理人指數）得到回升，工業實際產出開始回暖，金融市場利差指標恢復正常，消費者信心震蕩回升，經濟增長預期上調，全球經濟逐步渡過金融危機的恐慌而進入“后危機時代”。2010年，世界經濟在政策刺激等短期因素的作用下開始走出衰退，緩慢復蘇。但經濟復蘇路徑和復蘇前景仍面臨著寬松政策調整、通脹預期、大宗商品價格上漲、貿易保護主義、失業率上升、美元貶值預期加深等不確定因素。在這大背景下，電子供應鏈面臨的挑戰，以及該如何面對。
一、電子供應鏈的概念
所謂供應鏈是圍繞核心企業，通過信息流、物流、資金流將供應商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式（如圖1所示），鏈中的成員成為供應鏈的節點。更加確切的說，供應鏈是描述商品需－產－供過程中各實體和活動及其相互關系動態變化的網絡。
供應 制造 裝配分銷 零售需求
信息流
需求拉動銷售點信息
供應商的 供應商的
供應商 供應商供應商供應商
核心企業
物流服務流
資金流
圖1供應鏈的網鏈結構模式
資料來源：馬士華 林勇，《供應鏈管理》，機械工業出版社，2007：39
電子供應鏈是指應用電子信息技術在客戶、廠商其他貿易伙伴之間進行商務活動，以提升服務品質、降低成本、開辟增加股票價值的新渠道（如圖2所示）。
圖2
二、電子商務與供應鏈管理關系分析
1．電子商務與供應鏈管理的理解。電子商務(Electroni c Commerce，）是指利用Internet網絡進行的所有貿易活動，即在網絡上將信息流、商流、資金流和部分物流進行完整地實現。供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是一種集成的管理思想和方法，它融合了當今現代管理的新思想、新技術，是一種系統化、集成化、敏捷化的先進管理模式，是對供應鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業務流及貿易伙伴關系等進行的計劃、組織、協調和控制一體化的管理過程。
2．電子商務與供應鏈管理的關系。供應鏈管理的最主要思想是系統論。供應鏈管理與電子商務都是一個從生產商到最終用戶的價值增值過程，電子商務是在一個更新、更有效的網絡技術平臺上構建的供應鏈，實現電子商務的價值增值過程就是一個供應鏈管理過程。供應鏈管理主要針對特定公司的業務流程，比如計劃、采購、制造和交貨。電子商務將這種各自獨立的業務流程連接在一起，成為整個供應鏈的粘合劑（如圖3所示）。
信息流
圖3
三、我國電子供應鏈面臨的主要問題
電子供應鏈彌補了傳統供應鏈管理的不足，它不再局限于企業內部，而是延伸到供應商和客戶，甚至供應商的供應商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業的協作，覆蓋了從產品設計、需求預測、外協和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。在后危機時代的背景下，我國企業電子供應鏈主要存在的問題如下：
1．企業的觀念問題。供應鏈管理對企業最基本的要求是核心業務和信息效率。這并不是僅僅依靠企業電子商務的實行就可以解決的，更重要的是企業從觀念上進行根本改變。在我國大多數企業還未形成獨具特色的強競爭力的核心業務，傳統的管理思維方式仍占據主要地位，企業內部組織機構仍然各自為政，實行垂直型管理。這嚴重影響著企業信息傳遞的效益和效率。所以，企業觀念的改變是影響電子商務供應鏈管理的根本問題。
2．貿易伙伴之間的協作問題。電子商務下的供應鏈管理要求企業利用信息技術改造和集成業務流程，與供應商和客戶建立協同的業務伙伴聯盟。我國企業欠缺的正是如何協調貿易伙伴間的協作以達到供應鏈整體利益的最大化，盡管電子商務下供應鏈戰略的合作關系是要達到“雙贏”或“多贏”，但人們固有的思維認為任何協議都會是一方受益另一方受損。此外，缺乏一個良好的供應鏈績效評估體系也是貿易伙伴之間協作的障礙。沒有合理的績效分配，各企業自然不愿意犧牲自己的利益去換取整個供應鏈的最大利益。因此，良好的供應鏈協調戰略勢在必行。
3．信息資源的共享問題。在電子商務環境下的供應鏈管理模式中，信息共享是企業間實現協同運作的關鍵所在。信息共享不僅指企業內部的信息共享，更重要的是與關聯企業和最終用戶之間的信息共享。目前我國的企業在這方面還存在不少問題，大多數企業還在單獨作戰，很少有企業能夠將自己的各項職能與貿易伙伴集成起來，信息共享問題不容樂觀，嚴重地影響了供應鏈運作的效率。
4．供應鏈中各環節成員的利益分配問題。隨著電子商務的發展，組織之間的信息流和資金流更加頻繁，組織之間的相互聯系也由單一渠道轉變為多渠道，合作程度日益加深，組織之間不斷融合，組織邊界越來越模糊，最終整個價值鏈重新整合，形成一個虛擬的大企業。由此產生了企業間的“利益分配問題”。
5．庫存問題。在電子商務環境下的供應鏈管理中用信息代替庫存，也就是企業持有的是“虛擬庫存”而不是實物庫存，只有到供應鏈的最后一個環節才交付實物庫存，可以大大降低企業持有庫存的風險。這些“虛擬庫存”如何應對隨機的市場即時需求，庫存的“實效性”問題受到考驗。
四、企業發展電子商務供應鏈的對策
1．加強企業管理，樹立電子商務供應鏈管理的思想觀念。企業電子商務最為關鍵的是“化人”，是利用信息化手段對企業的人力、物力、財力等資料進行有機的重新的整合，而對人的轉化卻是最為困難的。我國企業必須樹立電子商務意識，主動意識到供應鏈管理給企業所能帶來的真正價值，并清楚認識到電子供應鏈與傳統供應鏈管理的區別，電子商務對供應鏈管理及企業經營發展所起到的重要影響，積極促進電子商務供應鏈的發展。
2．強化企業的核心能力。核心能力是企業之本，堅決消除“大而全”、“小而全”的傳統思想理念的影響，結合企業自身的特點和優勢，確定其核心能力，創造供應鏈上競爭的整體優勢。
3．建立信任、合作機制。解決電子商務供應鏈在我國企業中實施的信任、合作障礙，需要在企業內部建立并完善以下三種機制：合作機制、激勵機制和自律機制。
4．加強信息化建設。供應鏈要實現協同商務，必要的條件就是供應鏈上的每一個企業都有良好的電子商務的基礎。這就需要每一個企業強化信息觀念，對員工信息化知識和技能的培訓，建立相應的機構，從長遠角度來規劃和發展信息化事業。
參考文獻
[1]姚國章.電子化物流新技術的發展和應用研究[J].工業技術經濟．2006（5）：114～115
[2]馮佳昕.電子物流體系的建設與電子商務的發展[J].商業時代．2005（9）：68
供應鏈管理新技術范文4
[關鍵詞] 供應鏈管理 電子商務
電子商務是指利用互聯網等網絡進行的貿易活動，也就是在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流進行完整地實現。供應鏈管理(SCM）是一種集成的管理思想和方法，它融合了當今現代管理的新思想、新技術，是一種系統化、集成化、敏捷化的先進管理模式，是對供應鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業務流及貿易伙伴關系等進行的計劃、組織、協調和控制的一體化管理過程。
供應鏈管理與電子商務都是一個從生產商到最終用戶的價值增值過程，電子商務是在一個更新的、更有效的技術平臺上構建的供應鏈，實現電子商務的價值增值過程就是一個供應鏈管理過程。
電子商務環境下的供應鏈管理最有力的優勢是通過及時、有效信息的傳遞，實時把握市場需求，并根據實際需求來快速調整相應的生產、經營和物流運作等相關活動，體現了企業對市場的敏捷反應。電子商務的快速發展為物流乃至供應鏈管理奠定了基礎。在電子商務環境下供應鏈管理體現了一些新的特點：
一、供應鏈結構向橫向一體化與網絡化發展
從上世紀末開始，“橫向一體化”的供應鏈思想開始興起，即利用企業外部資源快速響應市場需求，企業集中精力管理核心業務。“橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業的“鏈”。隨著互聯網與電子商務的發展，企業物流的集成思想、與供應商和客戶建立協同的業務伙伴聯盟思想等的出現，供應鏈機構出現“網絡化”的趨勢。
二、供應鏈管理信息化
信息技術的應用是推進供應鏈系統中信息共享的關鍵，改進整個供應鏈的信息精度、及時性和流動速度，被認為是提高供應鏈績效的必要措施。因此，企業管理戰略的一個重要內容就是制定供應鏈運作的信息支持平臺，如集成條形碼、數據庫、電子訂貨系統、射頻識別、電子數據交換、全球定位系統等信息交換技術和網絡技術為一體，構建企業的供應鏈信息集成系統。
三、企業生產敏捷化、柔性化
上世紀末，美國提出了以虛擬企業或動態聯盟為基礎的敏捷制造模式，采用可以快速重構的生產單元構成的扁平組織結構，以充分自治的協同工作代替金字塔式的多層管理結構，注重發揮人的創造性，變企業之間的生死競爭關系為“共贏”關系，強調信息的開放和共享、形成虛擬企業，電子商務的興起為實現敏捷制造提供了可能。而柔性化是指企業在瞬息萬變的市場中調整生產的能力，該能力越大企業活力就越大。
電子商務的快速發展給供應鏈管理帶了發展的機遇也對其產生了一定的影響，和傳統的供應鏈管理相比，電子商務供應鏈管理主要有以下不同：
1.物流管理的方式發生變化。在傳統的供應鏈形式下，物流是對不同地理位置的顧客進行基于傳統形式的批量式空間移動，貨物的運送通過集裝箱、托盤或其他包裝單元來進行，供應鏈各個環節之間的可見性是有限的。在電子商務供應鏈管理模式下，利用各種信息技術和互聯網，使得客戶在任一給定時間都可以沿著供應鏈追蹤貨物的下落。
2.物流的目的地不同。傳統供應鏈由于不能及時掌握商品流動過程中的信息，出現信息不及時等情況使得物流只能實現集中批量化運輸和無差異性，從而使得物流的目的向集中運輸方向發展。而電子商務供應鏈完全是根據顧客的個性化要求來組織各種物流活動，這種物流不僅要通過集運來實現運輸成本的最低化，同時也需要借助差異化的配送來提高服務，其目的地是分散的。
3.顧客的類型不同。在傳統供應鏈管理模式下，企業服務的對象是既定的，供應鏈服務提供商能夠明確掌握顧客的類型及其所要求的服務和產品。隨著電子商務的到來，要求快捷、高速、劃分細致的物流和商流方式，顧客是未知實體，他們根據自己的意愿、季節需求、價格以及便利性，進行產品訂購。
4.供應鏈運作的模式不同。傳統供應鏈是一種典型的推式經營，制造商為了克服商品轉移空間和時間上的障礙，利用物流將商品送達到市場或顧客，商流和物流都是推動式的。在電子商務供應鏈中，商品生產、分銷以及倉儲、配送等活動都是根據顧客的訂單進行，商流、物流、資金流都是圍繞市場展開的，物流為商流提供了有力保障，因此電子商務供應鏈是拉式的。
5.供應鏈管理的要求不一致。傳統供應鏈管理強調的是物流過程的穩定、一致，否則物流活動就會出現混亂，任何物流運作過程中出現的波動和變異都有可能造成上下游企業的巨大損失。電子商務供應鏈管理卻不同，由于其物流需求本身就是差異化的，物流是建立在高度信息管理基礎上的增值活動，因此，物流必定會出現高度的季節性和不連續性，要求企業在管理物流活動中必須按照及時應對、高質服務以及總體成本最優的原則來進行，體現“個性化、專業化”。
6.物流信息管理系統不同。傳統供應鏈管理中物流信息一般都是通過人工采集、傳輸、匯總，信息具有單向性，供求雙方的信息是不對稱的，物流信息管理系統一般都是單機系統，至多是一個局限于內部網絡的局域網絡系統。而電子商務環境下的供應鏈管理中的物流信息的采集可以由供求雙方通過互聯網進行在線采集，信息具有雙向性和對稱性，信息管理系統是一個對供求雙方開放的基于互聯網的網絡系統，信息具有高度的實時性、準確性和有效性。
7.資金結算方式不同。在傳統供應鏈管理中，資金結算大都是通過現金、支票或轉賬方式進行；而在電子商務環境下的供應鏈管理中，因交易都是在線進行，以在線電子支付為主要結算方式。
總之，電子商務供應鏈管理彌補了傳統供應鏈管理的不足，它不再局限于企業內部，而是延伸到供應商和客戶，甚至供應商的供應商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業的協作，覆蓋了從產品設計、需求預測、外協和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。同時他最大化地以網絡方式將顧客、銷售商、生產商、供應商和雇員聯系在一起，極大提高企業管理水平，使供需雙方在最適當的時機得到最適用的市場信息，大大減少商品流通的中間環節，極大地促進供需雙方的經濟活動，加速了整個社會的商品流通，有效地降低企業的生產成本，提高企業的工作效率和經濟效益，增強企業的競爭力。
參考文獻：
[1]董千里:供應鏈管理[M].人民交通出版社
供應鏈管理新技術范文5
關鍵詞：供應鏈管理 價值協同 戰略
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A
隨著經濟的全球化，企業間的競爭日益加劇，通過價格競爭獲利的空間越來越小，企業如何生存面臨選擇。企業逐漸認識到創新供應鏈管理模式可以為企業帶來新的增長活力。自20世紀80年代供應鏈管理理念逐漸被企業接受、采納，以供應鏈管理為核心開展經營活動也著實為企業帶來了業績增長。然而，隨著新技術不斷滲透到各行業，以及行業間信息壁壘逐步打破，市場環境發生了重大變化，傳統供應鏈管理存在的弊端也逐步暴露，其創造價值的能力正在被削弱。
一、企業供應鏈管理存在的問題
當前三大主要管理現象成為供應鏈管理的硬傷，嚴重制約著企業的發展。
（一）缺乏系統解決供應鏈管理問題的手段
當供應鏈管理出現問題時，企業管理者解決問題的方式比較表面化，哪里出現問題了就解決哪里，花費了很大的管理代價，但供應鏈管理效率的改善卻不明顯，這導致管理者和員工陷入管理泥潭中，甚至失去管理信心。究其原因是因為企業在解決問題過程中走了捷徑。當解決管理問題時，通常要經歷四個過程，包括發現問題過程、診斷問題過程、方案制定過程、驗證與校正過程。這四個過程，一個過程不能少，一個過程也不能短。但企業為了追求短期績效，往往只重視發現問題過程和方案制定過程，主觀認為只要發現了問題，只需制定解決方案即可，其他兩個過程形同虛設。企業這種管理誤區，實質在于沒有以問題為導向深入剖析其問題發生本源，如果企業以本源思維模式思考和解決問題，那么呈現的解決方案一定不是點對點方案，而是點對面的系統性的解決方案。
（二）供應鏈管理標準化透明度不足
供應鏈管理是一個繁雜的過程。供應鏈管理活動包括客戶關系管理、需求管理、產品或生產管理、采購管理、供應商管理、物流管理、資金管理、信息管理、人員管理等等。企業一旦確立供應鏈管理模式，就應該明確組織構架、各職能管理職責、人員崗位職責、各類管理制度、流程、管理工具和方法，以支持供應鏈有條不紊地高效運轉，但目前大多企業并不重視管理流程標準化工作。有的企業制定了制度、流程，但內容不夠完整，缺乏指導性；有的企業在制度等各方面標準化搭建得非常好，但執行時卻不是完全按照制度、流程執行；有的企業甚至忽略制度等標準化建設工作，認為會增加管理成本、降低企業管理效率，取而代之是更愿意通過命令、指揮、傳達、開會方式更加靈活地進行管理。
（三）供應鏈條管理水平參差不齊
供應鏈管理環節眾多，只有鏈條上各個環節管理水平同步提高，才能最大化發揮供應鏈管理的價值。而在實際管理過程中，供應鏈管理活動被分解到各個職能部門和業務單位。這些執行部門和業務單位既獨立運作，又存在交叉管理。他們獨立運作時僅限于對自己負責的工作進行管理和再優化，而交叉部分卻往往成為管理空白，被邊緣化。沒有明確部門、業務單位管理的企業活動，也是部門與部門或者與業務單位之間發生矛盾的焦點區。這種忽略了協同效應的管理方式帶來的結果是企業內部形成管理價值認知孤島，造成分解后的供應鏈管理水平參差不齊，從而影響了供應鏈整體水平的提升。
上述管理現狀說明供應鏈管理缺乏系統性搭建和完善，由此依托供應鏈管理創造價值能力被弱化。
二、外部市場環境變化對供應鏈管理的影響
進入21世紀，現代服務業興起，市場環境發生了重大變化，供應鏈管理面臨新的挑戰與機遇。
（一）產業結構的變化
隨著高新技術應用到各個行業以及信息化的普及，傳統工業領域、服務領域、農業領域的邊界變得模糊，并互相交叉，產業之間互相滲透，衍生成“工業+服務”、“互聯網+農業+服務”等復合型產業結構，兩個以上產業重新整合成新的產業，產業發展特點決定經營方式也應該改變。而傳統供應鏈管理是以制造產品為中心、實現準時交貨而進行的全鏈條管理，這種管理無法滿足市場協同的需要。
（二）客戶對企業評價方式的改變
如今，客戶更加注重從感官、使用及與其業務匹配性、戰略發展關聯性評價企業提供的服務和產品。客戶評價認識轉變意味著客戶對合作方評價體系發生了改變。在傳統供應鏈管理中，企業生產什么客戶就買什么，產品質量、價格成為客戶衡量企業的重要標準，客戶與企業關系是以物質基礎下的契約為紐帶而維系的。當企業提供的產品不能夠滿足客戶要求時，客戶則選擇終止雙方的契約關系，雙方合作缺乏長遠性?？蛻粼u價認識的轉變說明，客戶希望企業不僅僅是為提品而生產產品，而是可以將提品轉化為一種服務，一種可以增加客戶業績的服務。
（三）市場分工合作的專業化、網絡化
傳統供應鏈管理在以生產為中心管理下的區域化生產較為明顯，外包資源利用率不高，限制了供應鏈效率的發揮。在經濟全球化的今天，產業分工越來越精細化。產品從設計、原材料供給、生產、倉儲、配送到交付分裂成由專業組織完成?；ヂ摼W的應用，又將這些組織無縫聯結，形成開放式的網絡平臺。聚集在網絡平臺上的企業直接或者間接地結合成利益相關者，互相合作又互相爭。市場環境格局的變化為傳統供應鏈管理創造了變革的有利條件。
三、基于價值協同的供應鏈管理戰略分析
很明顯，傳統供應鏈管理已經無法跟上市場經濟全球化的步伐，企業管理者也意識到企業經營過程完全靠自身無法完成，只有與客戶、合作伙伴及其他相關方緊密合作才能完成，而多方能夠緊密合作靠的是價值一致性。
（一）與客戶價值協同的戰略
與客戶價值協同是指企業要想獲得進一步的競爭優勢，提升核心競爭力，應該與客戶的訴求緊密聯系起來，打破傳統式以自我價值實現為單一目標的做法。企業與客戶價值協同應做好兩方面的戰略設計。第一，客戶需求識別。以價值協同為出發的企業發展戰略強調“價值”實現，即績效提升。因此，識別客戶需求時，企業應該深度融入到客戶中，以假想的客戶身份，識別客粑幕、戰略定位，分析客戶最需要什么，同時還要思考企業提供哪些服務可以幫助客戶進一步提升業績。識別客戶需求同時，還應該與企業的價值主張關聯起來，促使雙方價值主張一致。第二，客戶關系管理?？蛻絷P系管理旨在企業通過積極行動，讓客戶感受到企業提供服務的忠誠度，進而實現固化、拓展市場的目標。為了使客戶能夠體驗到企業對其的忠誠度，企業應該具備為客戶提供定制化服務的能力，通過提供定制化服務幫助客戶優化生產流程、降低管理成本。同時還要與客戶積極互動，讓客戶參與到需求設計中來。
（二）與供應商價值協同的管理戰略
供應商管理是供應鏈管理的重要一環，雙方合作關系是一種價值交換關系?；趦r值交換關系，企業與供應商的價值協同應該注意以下幾方面戰略性關系的維護：第一，與供應商合作的定位。企業應該根據業務特點制定采購策略，通過采購策略識別判斷潛在合作供應商與企業關系，將供應商分為核心類、績優類、普通類，差異化建立合作關系，并進行差異化管理；第二，與間接供應商價值協同管理。在價值協同供應鏈上，除了與企業直接面對面打交道的供應商外，還有眾多間接供應商也處于供應鏈上，他們為企業創造價值的能力同樣不可忽視。因此，企業應該采用各種管理方法、措施，提升間接供應商協同能力。第三，供應商的動態管理。供應商動態管理是指企業與供應商建立價值協同共識下，雙方為了不斷改善融合度，使供應商最大化理解企業需求的一種管理。在價值協同理念下，呈現出少量供應商為企業提供大部分服務的特點，供應商集中度比較高。反映出一方面企業給具有潛力的少數供應商提供協同共贏機會，另一方面作為供應商應該以企業價值實現為出發點，雙方互動，共同滿足客戶需求的特點。
（三）基于價值協同的外包服務戰略
基于價值協同的外包服務是企業供應鏈管理戰略的重要做法，企業充分利用外部有效資源，以最小代價，將部分業務單元交付于專業機構完成。采用外包服務做法使供應鏈變得更加具有柔性、彈性、有競爭力。外包服務是提升核心競爭力的一種商業模式。
外包服務并非傳統意義的轉包和分包，企業也并非二傳手。外包服務下，企業投入更多精力識別、整合資源，并分配給值得協同的外包服務商，同時通過標準化管理流程、生產流程，使這些外包商聯結成為與企業需求匹配的供應網絡。
（四）基于價值協同的信息管理戰略
企業信息管理不僅是一種管理手段，而且具有戰略意義。向企業傳遞的信息來自于客戶、供應商、企業管理層、企業員工，即使不直接參與供應鏈運營的政府、金融機構、同行，都會以不同的形式傳遞信息?；谛畔鬟f的特點，企業首先應該搭好信息聯結渠道。這種聯結是指企業與外部相關方、企業與內部相關方建立起信息溝通機制，包括溝通內容、方式、頻次等，目的是為了解決企業與相關方信息不對稱的問題，使供應鏈雙方緊密聯系起來，有助于提高供應鏈的運作能力。其次，供應鏈雙方互動，充分利用信息。企業搭建信息平臺最終是為了利用信息，使有價值的信息為企業服務。雙方基于分享信息，共同研究、解決合作過程中存在的問題并提出改進建議。信息互動有助于提升雙方績效。
四、結論
以上綜述，基于價值協同的供應鏈管理是供應鏈管理創新思維的結果，是經濟發展必然的管理產物。在價值協同下，客戶、企業、直接供應商、間接供應商以及其他相關利益方才能更加有效地聯系起來，在供應鏈運轉中發揮各自作用，互相借力。企業是價值協同網絡集成商，企業最重要的角色是如何使這些關聯方價值趨于一致，實現共贏。本文分析了影響供應鏈管理的四個重要戰略性因素，從不同緯度分析了影響供應鏈管理的因素。企業一旦明確價值協同供應鏈管理戰略，則應做好供應鏈搭建工作，根據本企業的特點識別、分析、確定供應鏈管理組織構架、制度、流程，確保其高效、流暢。
參考文獻：
[1] 宋華.服務供應鏈[M].北京：中國人民大學出版社，2012.
供應鏈管理新技術范文6
[關鍵詞] 中小企業；供應鏈管理；優化；對策
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 061
[中圖分類號] F274 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）13- 0115- 03
0 引 言
供應鏈管理可以幫助企業實現追求規模經濟的目標，降低交易成本、利用更多資源、提高核心競爭力、分散經營風險、快速獲取消費市場的信息。對中小企業的供應鏈管理進行研究，找到符合中小企業獨特性的管理模式，對降低中小企業的成本，增強競爭力至關重要。
1 基本概念
1.1 中小企業的標準
中小企業不是一個絕對的概念，它是相對大企業而言的，現行的中小企業劃分標準是，行業不同，標準不一樣。工業行業里，職工人數一般少于2 000人，銷售額小于3億元，資產總額小于4億元。建筑業里，職工人數小于3 000人，銷售額小于3億元，資產總額小于4億元。批發業里，職工人數小于200人，銷售額小于3億元。零售業里，職工人數小于500人，銷售額小于1.5億元，交通運輸業里，職工人數小于3 000人，銷售額小于3億。郵政業職工人數1 000人，銷售額小于3億元。住宿和餐飲業里，職工人數小于800人，銷售額小于1.5億元。
1.2 供應鏈
供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。
1.3 供應鏈管理
供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）指運用特殊的集成方法和模式對供應鏈各環節進行協調、統一。從單個企業來看，是指企業采用合適的方法與上游的供應商和下游的經銷商進行合作，選擇適合本身的采購庫存策略和配送途徑，最大限度地降低成本，減少停滯資金，縮短生產周期。
2 我國中小企業供應鏈管理存在的問題
2.1 未與供應商建立良好關系
由于中小企業自身實力較弱，在信息不對稱的情況下，對供應商的條件可能會妥協，或者在現實條件的逼迫下，在選擇供應商的時候，企業由于財力的限制，往往會選擇單價較低的企業或者其他一些不理想的供應商。因為這些企業往往信譽較差，不守承諾，經常推遲交貨期，或者降低產品的質量，造成產品生產日期推后，與顧客的交貨期延后，嚴重影響中小企業的自身發展和在顧客心目中的良好形象。
2.2 嚴重缺乏專業人員
供應鏈管理是一個跨組織、跨行業的新型管理模式，涉及諸多領域的高新技術，不但需要專門的技術人員，而且需要既精通供應鏈管理理論，又熟悉與供應鏈有關的電子商務技術的復合人才。多數中小企業采用傳統生產，經營模式多，電子商務人才奇缺。加之現在高校培養與社會需要存在較為嚴重的脫節，造成了“崗位眾多，但符合要求的人員少”的現象。這些都制約了供應鏈管理理論和方法在中小企業的傳播和實施。
供應鏈管理人才已經被國家列入緊缺的12類人才之一。2008年，有關統計數據顯示，隨著我國物流業的發展，目前中國的物流人才缺口50萬，即使到了2010年物流人才的需求不會少于20萬，然而現在各類大專院校物流專業年培養規模僅在1萬人左右，在職人才培養也只有10萬人，物流行業仍需要大量人才，其中最缺乏的高級物流人才的需求每年還在以15%的速度增長。一名供應鏈管理人才是決定企業成敗的中樞神經，是企業的“心”，缺乏了供應鏈管理人才，企業無論怎么樣，都無法取得較快、較強發展。
2.3 無力承受信息化建設方案
中小企業普遍存在規模較小，布局分散，原始資本不足的問題，企業自有資金不足，社會融資困難的問題。而供應鏈管理需要尖端的信息技術支撐，必須投入大量資金進行信息系統改造。對于中小企業來說，雖然意識到了競爭壓力，想進行投入，但由于自身資源有限，如果要全面否定現有機構，花費巨大資金添置硬件設備和應用系統，會感到力不從心。中小企業作為一個市場競爭的弱勢群體，在資金供給、技術創新能力提升等方面的問題也越來越突出。有數據表明，約有50%的中小企業在創立的3年內死亡了，在剩下的50%企業中又有50%的企業在5年內消失，即使剩下的這1/4企業也只有少數能夠熬過經濟蕭條的嚴冬。中小企業的資金維持自身的生存尚存困難，用于引進先進的供應鏈管理硬軟件設備的資金就更加匱乏。
3 我國中小企業的供應鏈管理優化對策分析
3.1 國家層面
3.1.1 加大對中小企業供應鏈信息技術應用的財政扶持力度
中小企業自身資金沒有像大企業那樣雄厚，在面對現階段高價的供應鏈管理應用軟件面前，顯得“心有余而力不足”。這嚴重影響了中小企業供應鏈的發展進程。中小企業是我國國民經濟和社會發展的重要力量，國家必須在財政上幫助中小企業解決資金短缺的問題。近年來，財政部門不斷加大對中小企業的財稅扶持力度，創新扶持方式，積極為中小企業營造公平和寬松的發展環境。自1999年以來，中央財政先后設立了科技型中小企業技術創新基金、中小企業發展專項資金、中小企業國際市場開拓資金等專項資金（基金），從不同方面引導和支持中小企業發展，資金規模實現了逐年較大幅度增長。面對原材料價格漲幅激增、職工薪酬增加等挑戰，我國中小企業發展仍面臨諸多困難。在“十二五”加快轉變經濟發展方式的大背景下，財政部“增”資金“減”稅收的舉措，無疑會大力推動中小企業健康發展。
政府除在企業資金供應鏈上要發揮積極作用外，還要在企業成長的法律環境、人文環境、生態環境上加強引導和協調，既積極促成個體企業的成長和創新，又要努力促成產業集群，特別是高新技術產業集群的升級和發展，盡快地使我國的中小企業進入國際價值鏈分工的高端，形成比較優勢和競爭優勢。
3.1.2 加強供應鏈管理人才培養
面對快速的市場變化，人力資本的建設是供應鏈高效運行的根本，中小企業的人才短缺，應該樹立“以人為本”的指導思想。這種人才不僅懂物流和供應鏈管理，有一流的專業技術，而且是具有很強合作精神的管理人才和專家。企業應該每年從利潤中提取一部分，作為職工的教育經費。可以通過加強培訓、引進人才或是讓有關人員出去進修來滿足對人才的需求。中小企業與大學、職業院校建立定向、訂單式人才培養機制，讓高校為自己培養高素質的供應鏈管理人才。只有得到了一流的人才，企業才能進一步提升核心競爭力。但是，“十年樹木，百年樹人”，人才的培養是一個浩大而耗時漫長的過程，僅僅依靠企業自身是解決不了根本問題的，要想從根本上解決問題，社會必須把培養供應鏈管理人才作為一大責任，完善教育培訓制度，從根源解決企業人才缺乏問題。
3.2 企業自身
3.2.1 與供應商建立合作伙伴關系
與供應商建立良好的合作關系，首先要選擇合適的供應商。要爭取和“啞鈴型”供應商建立合作伙伴關系。在具體的選擇過程中，我們還需考慮以下內容：供應商的信譽；供應商的創新能力；供應商的資金實力，供應商的資金實力越雄厚，企業就可以在和供應商建立戰略伙伴關系的基本上，因為資金一時周轉不過來，而延緩付款。
選擇供應商后，要對供應商進行恰當的管理。中小企業的供應商管理較大企業難做，可以從以下幾個方面進行改善：
第一，在供應商開發上，應該減少供應商數量，最好形成長期的合作關系。并盡量對同類型，有匹配組裝的物料下在單一的供應商。
第二，對進料檢驗品質進行匯總，提供品質數據給采購參考，針對品質較差的供應商強烈要求其尋找代替更換。
第三，對于特殊物料，供應商不能更換的，但其品質又較差的，針對來料的品質問題拿實物與檢驗數據直接聯系供應商請其幫忙改善，不能因為一些小事兒傷了和氣。
第四，建立供應鏈評價和激勵體制，盡量是額外利潤均沾，讓各個企業愿意及時與本企業溝通信息。
3.2.2 適當外包，強化核心競爭力
外包被廣泛認為是企業降低成本、獲取競爭優勢的一種有效手段。它已經成為企業取代傳統、垂直一體化企業的有效、柔性化的經營組織形式。
物流外包既是一種減少成本的方法，從更高的層次看物流外包更是一種減少管理風險的選擇。從成本角度來說，是因為企業自身不具備專業的物流運作能力，選擇外包可以降低物料處理、倉儲和運輸等環節的運作成本。可以減少風險的原因是物流外包服務提供商擁有專業人才和廣泛資源，并能充分利用規模經濟效益。通過對客戶需求能力的估算，提高物流外包服務的企業進一步降低了因物流繁忙而不能滿足客戶需求的風險。選擇外包服務可降低以下幾個方面的風險：不確定性、能力、過程和人才。
主要參考文獻
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