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對電子商務行業的認識范文1
1 概述
隨著電子商務在各行各業日益普及的應用，電子商務的知識和應用是信息時代各行業商務管理從業人員知識結構不可缺少的部分和必備的技能已成為共識。在高校中很多非電子商務專業都開設了《電子商務基礎》課程，但由于各種原因，目前教學中在電子商務與專業應用相結合方面的研究是不充分的，案例、工具、方法等方面的準備也是不足的。課程內容完全參照電子商務專業的電子商務概論或實務教學內容，基本是使用一些通用案例來介紹電子商務概念和基本交易過程及其涉及到的相關知識，后續的實際應用主要提到網絡營銷的方法和技術，對于非電子商務專業的學生來說，他們了解了這些知識后仍舊很迷茫，不知道這些知識和他們的專業及未來的工作有什么關系。同時這些課程內容與學生的專業以及將來行業的應用能否結合、結合到什么程度等等問題的解答實際上完全取決于任課老師對該專業和行業的個人經驗積累，這多少會影響到學生的學習興趣以及將課程內容融入到專業應用中的能力。
在非電子商務專業開設電子商務課程培養學生應用電子商務的意識和能力是非常必要的。為了提高電子商務課程的教學質量，培養學生電子商務應用方面的職業能力和綜合素質，我們一直在思考與探討以下幾個問題：
①這門課程要讓學生學些什么？學習內容能否有實際的應用價值？如何與學生的專業結合？如何讓學生自己動手有實際的收獲？
②如何調動學生的學習積極性？如何培養提高學生的學習興趣？
③如何適應當前的教學改革形勢與步伐？
這些就是我們研究這個課題的動因?；诖?，我們將近年來在電子商務課程中的教學經驗和探索進一步細化和研究，重新確定了課程的能力目標和學習目標，進而設計出對應的教學內容、教學方法、教學模式、教學考核方法等，希望能為電子商務課程教學提供一定的規范和標準，對今后的課程教學有一定的幫助。
2 課程改革與教學設計
2.1 課程定位
對于非電子商務專業來講，電子商務課程的定位是首先要解決的問題，它應該設置成公共基礎課程、通識課程還是工具類、應用類課程呢？大多數學校是將其設置為基礎平臺類課程，在一年級開設，主要讓學生了解電子商務的概念和相關知識；但我們認為，此課程開設的目的不僅僅是了解電子商務相關的知識技術及電子商務系統的操作流程，而應使學生在掌握電子商務整體框架和功能作用的同時，結合行業電子商務系統應用實例分析，進行本行業企業電子商務應用解決方案的初步策劃設計，具備一定的行業電子商務的實踐應用能力。所以它更應該定位于一門專業應用擴展課程，也是一門綜合性、交叉性的課程。應開設在學生已有一定專業基礎的第四或第五學期，建議課程名稱為《電子商務應用》，適用于除電子商務專業之外所有經濟管理及商務類專業，如旅游酒店管理、會展策劃與管理、物流管理、國際商務等專業。
2.2 課程目標
通過“項目任務驅動”的教學方式，使學生具備相關行業電子商務運作的相關知識和基本技能，能夠進行常見的企業電子商務流程及框架結構的設計，能夠將電子商務技術運用實施在行業管理工作中，全面提高學生的綜合素質和綜合職業能力。
2.3 課程內容的調整與項目設計
目前《電子商務》課程內容大多是根據現有教材進行設計的，不同專業采用同樣計劃同樣設計同樣內容同樣授課方式，沒有考慮到不同專業對電子商務知識技能的要求程度是不同的。非電子商務專業的教學內容一般也是按照電子商務專業的大綱執行的，使用的教材理論體系面面俱到，要求學生對電子商務技術方法、交易模式流程等全方位了解；教學方式多是以教師為中心的灌輸式的教學方法；實訓環節主要使用模擬實驗環境教學，是認知而非應用，對提高學生的實際應用能力幫助不大；學生在學習過程中大多數時間只是被動的接受知識，缺乏學習興趣和學習的主動性、積極性，缺乏獨立思考、分析及解決專業實際問題的能力。
考慮到高職高專層次學生的學習能力和學習方法特點，我們認為不同專業開設的電子商務課程的教學設計與教學內容應該是不完全相同的，至少在側重點上是不一樣的。對于非電子商務專業來說，應針對不同專業和行業需求，根據專業背景、教學資源的具體情況，設定其電子商務課程的教學目標，整合其需要掌握的電子商務課程內容體系，重構教學內容。
電子商務應用課程的教學應比較強調電子商務的知識和方法與專業應用的結合，應比較注重在行業與專業里尋找合適的教學案例及項目任務，甚至在工具、方法的選擇上都要考慮將來工作時的實用性，使學生通過課程的學習和實訓操作真正掌握電子商務在本行業企業的應用，為學生在未來的工作和行業應用中打下良好的基礎。
非電子商務專業學生學習電子商務課程應主要包含三個層次：
一是學習電子商務的基本知識；
二是學習電子商務的基本操作技能；
三是把電子商務知識和技術靈活地應用于本專業領域。
他們更應該了解和考慮的是如何應用電子商務手段或模式完成自己行業的任務，即電子商務如何與自己的專業相銜接。因此，非電子商務專業的電子商務課程設計應以行業應用為目標，根據行業市場對其人才電子商務應用能力的需求，對課程大綱和教學方案進行調整，以突出專業應用技能的培養為重點，提高學生的實際應用能力。
通過對部分酒店企業、會展企業、旅游企業的訪問調研，我們初步獲得了一些企業對電子商務在本行業發展及應用的現狀和對學生電子商務應用能力方面的需求等信息，了解認識到不同行業和專業對電子商務應用的需求方向，調研結果表明，這些企業對學生能力要求更多地是在商務運作管理、網絡營銷技能方法、網絡綜合運用能力等方面；因此結合電子商務及應用領域的發展動向，我們確定了電子商務應用課程教學的兩大主線，即電子商務營銷和電子商務應用管理；將其分解到每一個項目任務中，循序漸進地引導學生掌握電子商務應用。
根據高職高專教學的特點，在課程設計上，依據以應用為目的、以能力為本位、以“必須、夠用”為度的原則對理論知識教學內容和技能訓練項目進行了組織篩選和教學設計。根據專業和行業需求，通過對應職業領域典型工作任務的分析，從實用的角度出發，以對應行業企業為對象，分別以“行業電子商務網站及其應用分析”、“電子商務操作實務”、“網站規劃與網絡營銷方案策劃”等為項目主題，重構課程教學內容，將職業崗位中電子商務應用能力要用到的知識融入其中，讓學生在完成具體項目的過程中來理解相關理論知識，并培養實際應用職業能力，使教學內容更加具有針對性與適用性，使學生掌握行業應用電子商務所需的各種基本知識和實用技能，充分利用實踐鍛煉學生規劃與構建企業商務網站的能力和網絡營銷策劃實施的能力。
2.4 加強與專業應用結合的實踐教學環節
目前與專業應用結合的電子商務實踐教學環節是比較薄弱的，教學過程中如果理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結合，學生會感到課程枯燥乏味，沒有學習興趣；加強實踐教學，這是最重要的教學內容也是最難的教學環節。
目前的實訓主要有兩種方式：
一是在模擬電子商務實驗平臺上模擬進行網上交易、電子支付、網絡營銷等實訓，讓學生了解熟悉網上各種商務活動的操作流程，了解不同交易模式下電子商務的運作過程及其主要解決的問題；認識和了解國內外網絡貿易、網上支付、物流配送等電子商務應用；學習了解網絡營銷知識，培養營銷策劃能力，并體驗商務活動中的競爭性和開放性。但這類軟件一般操作簡單，內容滯后，與現實應用有很大差距，作用有限，只能使學生對電子商務流程有一些初步的認識，缺乏實際專業應用操作能力的鍛煉，不能把所學的知識與專業實際結合起來。建議盡快更新或更換符合當前應用情況的實訓軟件環境，引入不同專業的行業電子商務應用平臺或管理軟件等。
二是讓學生到真實的互聯網世界中去實踐，通過實踐學習各種技能。如瀏覽訪問現有的行業電子商務網站，結合專業知識進行分析討論，提出自己的見解和改進方案；針對行業企業的不同特點和需求，定位不同類型的網站，為其設計電子商務解決方案等；使學生能根據目前電子商務的應用模式和發展趨勢，針對不同市場環境、不同企業需求進行電子商務活動的分析和策劃，培養學生應用電子商務模式創新和系統分析能力。還可以與企業合作，讓學生利用所學的電子商務專業知識，通過為企業做相應的電子商務解決方案（網站規劃和營銷方案），由企業專家和專業教師進行評價，評估其可行性和實用性，針對性地指導學生改進方案；從而強化學生專業技能，培養獨立工作、創新思考和解決實際問題的能力。對于不同的專業其教學實踐的側重點不同，可在教學方案和教學過程中進行調整。
2.5 教學模式與教學手段方法的改革
有了好的教學內容，教師如何教？這就要解決模式、方法、手段的問題。隨著網絡技術的普及發展和現代教育手段的不斷出現，教學模式教學方法改革勢在必行。
“我們必須改變教育學生的方式”，從原來的以教師為主的單向講授的“一言堂”到今天的以學生為主的問題討論、自主學習、合作探究，教師由主導者轉變為課程內容的開發者、學生學習的幫助者、實踐的合作者，徹底顛覆原來的教學模式。
在教學中針對電子商務課程中不同內容的不同特點，采用靈活多樣的教學方法，綜合運用課堂講授、模擬實驗和案例討論、方案設計相結合的形式，激發學生的學習興趣和熱情，增強學生學習的主動性、自覺性，調動學生開發思維，提高學生分析問題解決問題的能力。
對于電子商務知識中理論性較強的內容，可以綜合運用任務驅動教學、現場體驗教學和案例討論等多種方法，來幫助學生更好地理解相關理論。運用對應行業應用的實際案例，如網上廣交會、攜程網、開元酒店集團網絡平臺等，讓學生訪問本行業一些知名的電子商務網站，通過信息的瀏覽和分析，獲得最新的資訊；圍繞案例來介紹從事在線商務要考慮的問題，理解掌握電子商務的觀點和技術，從而對電子商務有一定的認識；讓學生討論交流以消費者的身份體驗網上購物的流程，從而對網上交易及支付流程有清晰的認識；在課堂上組織討論分析，深入挖掘行業網站的其他業務功能及操作注意事項。針對同一教學內容，實施多種不同形式的教學方式，綜合運用多種教學方法，有利于增強學生的感性認識，更加深刻地理解電子商務整體框架體系結構，從而取得較好的教學效果。
讓學生參與教學項目的實施全過程，調動學生的學習積極性，變被動為主動。在《電子商務應用》課程中，每個項目都需要查閱大量資料，并對信息進行整理分析，進而完成設計。項目完成后在班級進行小結和討論交流，讓學生介紹自己項目實施的經歷，說明對電子商務的認識、想法，把自己分析的結論和設計的方案演講展示、相互交流，充分展示自己；同學相互評價，然后老師再進行總結，既調動了同學的學習積極性同時也給他們機會鍛煉自己，培養各方面綜合能力。
增加討論課時數，通過對熱點問題和重要案例的分析討論，激發學生的學習主動性，加深對理論和實際問題的理解。比如體驗微信營銷，可要求學生先查閱資料，做調查研究，了解微信營銷應用的現狀及存在的問題，然后歸納整理寫出報告，最后分組開展討論。通過專題討論法，可提高學生查找資料、歸納分析及寫作的能力。
使用新的教學手段，促進網絡信息技術與課程的結合，使教學空間得到進一步擴展，適應電子商務課程的教學需要?，F代教師要時刻注重自己知識水平與現代化教學手段應用能力的同步提高；積極采用多媒體教學手段，運用Flash課件和視頻文件等形式進行流程講解，使課堂顯得生動而有吸引力；合理靈活運用網絡平臺對電子商務課程教學進行支持，提供廣泛的交流和互動平臺，將授課教案、習題、案例分析、教學視頻、參考文獻、在線測試等教學資源盡快上網，并與在線答疑等相結合，幫助解決學生預習、復習、自學中遇到的困難，為學生提供多渠道的學習方式，增強學習興趣。
另外電子商務發展變化很快，教師應在教材之外多介紹一些關于電子商務的最新資訊，適當補充介紹新的學科成果和行業應用案例，不斷完善授課內容。也可增加視頻資料和國內外最新的電子商務慕課（Moocs）資料，這樣不僅可以充實學生的新知識，還能養成學生注意學科發展的良好習慣。
2.6 考核方式改革
傳統的電子商務教學考核一般采用書面考試評分制，老師通過考試對學生所學知識進行考核，并通過試卷評分評定學生成績。但我們認為這種測評辦法不適用于操作性、實踐性較強的電子商務課程。
本課程重點強調學生綜合職業能力的培養，因此考核方案設計為過程性考核。過程性考核可以涵蓋課程的主要內容，靈活多樣的考核方式可以全面考核學生的學習效果，培養學生的團隊精神。考核中突出過程考核與項目完成考核，結合學習態度、課堂表現、課后作業等手段，注重考核學生所擁有的綜合職業能力及水平。
考核辦法與標準在課程開始時即告知學生，最終課程考核成績評定采用平時成績（出勤及學習態度、課堂討論等占20%），實訓項目及階段考核（占80%）的比例組成。
3 結束語
多年以來，我們一直從事著《電子商務基礎》的課程教學，在教學過程中認真努力、精益求精，不斷思考、探索和改進，希望做得更好。在此課題中把我們的教學設計改進方案總結出來，如果可行，期望這種課程與專業相結合的改革模式也可推廣至其他公共課程，如《計算機應用基礎》等。
參考文獻：
[1]電子商務課程教學改革探索，中華會計網校，互聯網文檔資源.
對電子商務行業的認識范文2
[關鍵詞] 電子商務成長性競爭環境
一、電子商務的全球環境
1.電子商務需要全社會的共同努力
電子商務的巨大潛力沖擊著全球每個角落、推動世界經濟發展。認識電子商務經濟模式的現狀和未來，認識我們所處的經濟環境，重新審視傳統的經營理念和消費觀念，用科學的眼光和發展、務實的態度研究這一新興的、必然的經濟現象。電子商務較傳統商務復雜，涉及信息產業、金融業、法律法規、交通運輸、消費水平和消費觀念、企業機制等因素，形成、發展于行業交叉與滲透過程，決策過程嚴格、標準、量化。政府、企業和個人需要有統一的政策框架和完整的體系結構，滿足跨地區、跨行業的社會需求。只有按照信息資源、人力資源、物質資源系統有序地進行協調和組織，從戰略高度進行推動和建設，才能更好地發展電子商務并為產業服務。
2.電子商務是信息技術相關的革命性活動
電子商務是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。電子商務是現代工業社會高度發展的結果，是傳統商業貿易發展的一個高級階段，必然對產業結構、企業結構產生革命性的變革。18世紀，機械化帶動了第一次工業革命，英國抓住這個機遇，成為世界經濟、文化中心；19世紀，電氣化帶動了第二次工業革命，美國抓住這個機遇、取代英國地位，轉而成為世界經濟、文化的新的中心；20世紀，半導體引起第三次工業革命，這個機遇造就了日本、韓國、新加坡等一批國家產業轉型，進入經濟強國行列；今天，面對數字化網絡技術引起的信息革命，又是一次機遇，誰抓住它，誰就掌握未來的主動權。
二、電子商務競爭環境、競爭模式和競爭特點的改變
電子商務時代對企業意味著競爭的全球化和高速化，新的商業理念產生適者生存、快者生存的競爭法則。電子商務的根本目的是，增加效率、降低成本、拓展市場。電子商務使全球性市場、交易關系和交易模式產生深刻的變化。電子商務應用的深化過程就是關系的整合的過程。
經濟發展的周期性，使符合經濟發展規律的企業模式將在市場競爭中獲得發展機遇。數字經濟的到來，使電子商務背后的社會變革也已經開始。數字經濟時代，企業的品牌具有特殊的意義和價值。傳統經濟中，機器、資金、人力是生產要素；數字經濟則不同，知識和技術是生產的第一要素，蒙特卡夫定律指出網絡上的收益與節點數平方成正比。電子商務對國民經濟的發展具有非常重要的意義，對未來的經濟起到決定性的作用。上世紀90年代以來，電子商務得到了飛速的發展。在新的世紀，電子商務將繼續獲得超速的發展，并將全面進入傳統商務活動的各個領域，成為新的經濟增長點。企業要在未來激烈競爭的市場中有一席之地，就必須適應時代要求，認真研究電子商務戰略。
電子商務是機遇，更是挑戰。網上利潤難，是發展企業的電子商務面臨的共同問題。解決這個問題，要滿足內外管理的基本要求。和傳統經濟方式相似，企業的電子商務經濟都是以市場為導向、以滿足顧客需求為根本目的。企業是開展商務的主體，網絡公司是技術支持主體。企業經營在線商務，將定單管理與營銷系統、生產系統、銷售系統和客戶服務系統結合，從網上自動獲取定單并將其轉換為企業的生產和銷售計劃；建立在商務關系基礎之上的企業，運用與電子商務結合的新商務模式，改變生產活動的實現方式。
1.競爭與創新策略
依附行業壟斷優勢，可以掠奪整個行業的多數利潤；相反，競爭將引起利潤平均化，并使平均利潤率下降，邊際收益減少。在信息技術行業，產品的邊際收益愈來愈少。軟件產品的無限復制性，流水線自動生產的高效性，使IT行業制造技術不斷單一化，而核心技術的生產與經營高度集中化、壟斷化。Microsoft公司對windows和office的壟斷性生產，Intel公司對CPU的壟斷性制造，都形成了特殊的競爭市場體系。創新是現代企業生存、發展的特點和活力所在。Microsoft公司核心定位是市場潛力大的操作系統與辦公軟件；Intel公司則專注CPU的研究、制造。競爭使企業不斷創新。通過創新，使企業維持特有的核心地位，強化競爭優勢，拖垮競爭對手。
2.電子商務下的企業核心競爭力形成
隨著電子商務理論和實踐的深入，以及我國加入世界貿易組織，開放、競爭成為企業發展的主流，競爭的內容和形式也不斷變化?；仡欉^去，上世紀70年代成本競爭，80年代質量競爭，90年代服務競爭。近年來，網上市場的搶灘，強烈沖擊傳統市場。買方市場的形成以及網上市場的逐步成熟，更廉價的商品、更優質的服務和更先進的銷售理念，網上經營成為一些企業競爭的焦點。在市場競爭中，每一個企業都應該找準自己的位置，認識自己的核心競爭力。核心競爭力是企業競爭能力的基礎，是引導企業成功的關鍵要素。亞洲金融危機發生后，海爾集團仍能保持出口的大幅增長，靠的是核心技術、管理技能、營銷體系。核心競爭力往往表現在核心技術、創新能力、管理模式、營銷體系、品牌形象、顧客服務等方面具有特長。
3.競爭優勢
電子商務的零售環境值得分析。根據Mickael Porter的競爭戰略理論，環境因素對企業的影響體現于同行之間的競爭、潛在進入者、需求結構、供給結構、政策調控。構建競爭優勢的關鍵是塑造核心競爭力。核心競爭力是企業所專有的、能為消費者帶來特殊效用的能力，并能使自己長期保持特定市場上競爭優勢的內在資源，也是自己有別于競爭對手的知識體系。2002年11月初，深圳百佳超市與萬佳超市的價格大戰，在當天的競爭中，兩家超市的雞蛋售價均由開始的每500克1.8元降到了最后的0.1元，甚至買東西贈送雞蛋。這種競爭有損于雙方利益，是惡性競爭。在零售業中，核心競爭力應該是一種關鍵能力，能即時掌握并適應消費者需求變化趨勢，能增強其在行業內競爭地位，經過長期培育建立起來的獨特的差別化優勢。電子商務是一場創新性革命，代表未來生產與經營方式的發展方向，是企業能力較量的重要領域，也使競爭更加激烈。變革傳統方式、與時代同步發展，在未來的國際競爭環境中，企業形成有特色的競爭戰略模式，研究企業的競爭、成長戰略模式。
4.標準戰略
采用企業自己的技術標準是決定該企業在行業中領導地位的主要標志。行業標準形成之前，企業通過技術合作、建立戰略聯盟、擴大市場份額，加強其影響，不斷推行自己的標準，從而，確定其行業領導地位。由于樹立行業新標準難度不斷加大，所以，一般產品與主導產品的兼容是企業生存、發展的前提。這種兼容既包括不同產品之間的兼容，也包括同一產品不同版本之間的兼容。這樣，產生越來越多的以主導企業為中心、以產品兼容和服務兼容為紐帶的戰略聯盟。以標準和產品兼容性為基礎，產生以市場份額為基礎的行業巨頭。
5.電子商務聯盟策略
互聯網的基礎構架與開放性，為搭建電子商務的聯盟關系提供了契機。電子商務聯盟有效組合企業的組織、核心業務流程、輔助決策手段與經營策略、信息技術基礎設施，從網絡采購、合作研究到協同生產、共同服務等更廣闊的空間，構建這種聯盟目的是以雙贏的方式綜合企業的能力、識別企業發展所需的流程和能力，在聯盟企業間平衡、優化，提高企業的競爭力。作為參與者，企業將關注開發自己的核心能力、核心流程、核心產品和服務。電子商務聯盟促成基于產品和服務鏈的全球性網絡，匯聚企業的核心能力，實現有限的戰略資源的優化配置、合理利用，拓展新市場、新業務。電子商務聯盟將信息變成產品創新和改善服務的動力。
三、電子商務展望
雖然進入電子商務領域的障礙很小，但獲得電子商務成功的障礙卻很大。電子商務的發展是信息產業推動的。很多的認識偏差都集中在技術層面，而不是在商務層面。其實，電子商務不僅涉及技術硬環境，更涉及社會、經濟、文化、管理等軟環境。電子商務重點是商務，重要的是新的工作模式。日常生活中，人們對電子商務的理解非常有限。主要的認識上誤區在于，認為電子商務就是建網站、網上信息、宣傳企業形象、網上產品介紹、網上買賣。從電子商務的要求看，有關網絡的網管問題、技術標準、資費水平、通信速度、安全和保密等都存在較大差距。
1.技術安全
解決安全性和可靠性問題，主要依靠安全技術、制訂的標準。但是，電子商務安全技術的研究存在滯后問題。病毒感染、黑客入侵，容易使用戶對計算機安全性、電子商務安全性產生懷疑。所以，預見性密碼技術、防火墻技術、留痕技術等，有很大研究價值，而且，這些技術手段本身在不斷更新。為保證交易的安全，在電子商務中，必須采用出入口監控、電子交易證書授權、密鑰管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等技術。減少交易中直接的票據傳遞和確認過程，采用電子簽名、電子識別等手段、并通過設定標準固定下來。這樣，大大降低了不安全因素。
2.持續影響傳統經濟
目前，電子商務在產業經濟領域規模還不大。據ICNNIC統計，2006年6月我國網民數量達12，300萬，總數量增加較快，但占總人口的比例仍不足20%。網上購物者比例更少，幾乎都是年輕人。電子商務經濟模式，過去從來沒有過，只有在實踐中摸索。電子商務有著不同于傳統經濟的規律與模式，不能照搬傳統經濟下的模式。電子商務是一種新興的經濟，電子商務在資源組合模式、市場運行模式與消費尋求模式與傳統工業經濟有著很大的區別。在傳統商務中，商品的交換過程是通過謀面的柜臺形式完成的。
3.信息技術驅動力進一步加大
企業電子商務活動的實質，是用信息技術優化經營過程，是信息技術在企業應用中的延伸。應用信息技術，構建網絡基礎、開發Web站點，不僅需要專業人員，而且初期投入大。由于網絡技術更新快，所以跟蹤和維護等投入亦大。信息處理技術和網絡技術是電子商務的直接驅動力量。Cable Modem、ASDL、XML等技術的發展，為新的商業模式提供了新的手段；互聯網的發展為低成本信息交換創造了條件。這些技術，使電子商務快速發展成為可能。
對電子商務行業的認識范文3
【關鍵詞】國際貿易;電子商務;應用策略
國際貿易中的電子商務其實是因為計算機技術的飛速發展而逐漸改革的，尤其是在發展速度如此之快的時代，電子商務已然成了國際貿易的主要途徑，可以說電子商務的發展也成就了國際貿易，所有的商業信息開始通過電子商務流向國際，使整個國際貿易市場更加多樣化，若我國掌握了電子商務在國際貿易市場上的運作規律，那么就能使我國的電子商務得到一個更好的發展。
一、我國應用電子商務過程中存在的問題
1、企業水平較低。
我國企業水平較低主要體現在，企業單獨開展網上采購和銷售目前只能算少數，因為許多企業根本無法完成電子商務的整個運作流程，雖然我國有一小部分的企業能夠單獨完成電子商務運作流程，且積極性十分高渴望能夠將企業電子商務帶上一個新的高度，但是這類企業沒有認識到電子商務的真正意義，仍然對電子商務國際化呈待定的狀態。
2、網絡不安全。
由于電子商務的整個運作過程需要經過許多復雜的環節，如資金轉向、資料安全、物品安全等，尤其是用戶在互聯網上結算時的信息安全更加重要，但從我國電子商務整個運作過程來看，我國電子商務仍然存在著網絡不安全的問題，一方面是因為黑客攻擊現象過多，另一方面是因為互聯網本身就具有開放性的特點，使得整個網絡安全更不安全。
3、沒有相關法律約束。
電子商務不僅與用戶、企業有著緊密的聯系，更與工商行政管理、保險、銀行等部門有著不可或缺的關系，若電子商務的物品地區不一致，還與地區、國家有關，由此可見電子商務確實需要相應的法律法規來對其進行約束，但是由于我國電子商務目前才剛剛起步，還處于一個不穩定的狀態，沒有一個完善的、與電子商務有關的法律法規來對其進行很好的約束，因此我國電子商務常常在地區不同的調節上出現問題。
二、國際貿易中電子商務的影響
1、改變國際貿易方式。
第一、不用再進行面談直接可通過網絡的形式完成國際交易;第二、完全和不完全國際貿易方式，完全國際電子商務貿易方式為可直接通過電子商務市場完成貿易，不完全國際電子商務貿易方式為，一些物質類的東西無法實現互聯網交易，需要借助其他交易方式;第三、將傳統票據的交易形式轉變為流程交易形式，直接改變了國際貿易交易形式。
2、改變國際貿易銷售方式。
第一、網絡互動銷售，由客戶對電子商務中的物品發起提問，電子商務操作人員對其進行解答，并以互動的形式完成銷售。第二、整合式銷售，這種銷售方式是因為企業與客戶之間的關系而存在的，這種銷售方式基本不用通過溝通的流程，一般是直接一對一地進行銷售。3、改變國際貿易管理方式。電子商務已經對國際貿易的銷售和交易等流程產生了極大的影響，自然而然也會逐漸改變國際貿易的管理方式，如下:第一、商品招標;第二、許可證發放;第三、海關管理;第四、進口商品的檢驗管理;第五、過程國際化管理。
三、我國應用電子商務的有效途徑
1、提高對電子商務的認識。
我國企業要想使電子商務有一個好的發展，首先就應提高對電子商務的認識，深入了解電子商務市場各個環節，才能夠正確認識電子商務。第一、了解電子商務的互聯網特點;第二、了解電子商務客戶的喜好;第三、了解電子商務網站的銷售形式;第四、了解企業在電子商務行業的實際運作情況;第五、了解商品銷售不出去的原因;第六、了解電子商務如何與國際接軌。
2、選擇正確的電子商務網站。
一個好的電子商務網站能夠為企業帶來意想不到的經濟效益，選擇適合企業銷售、發展的電子商務網站更是企業發展的重要方向，從我國目前電子商務網站的現狀來看，今后我國電子商務網站只有兩種發展可能，一是門戶化、大型化，如阿里巴巴，二是專業化、行業化，如中國玩具網。
3、制定電子商務計劃。
制定電子商務計劃既是企業發展的重要環節，也是企業實現電子商務與國際接軌的重點項目，企業可以根據企業的發展目標而制定有發展前景的計劃，可以從計劃時間長短、實施計劃的目的等而制定。
4、建立多樣化電子商務網站。
目前我國電子商務網站基本都屬于服裝行業，其他行業的電子商務網站基本沒有，針對這一問題我國可以根據商品類型的不同，創建多樣化的電子商務網站，尤其是可供人們快速消費的網站，或者建立一些富有我國傳統文化特色商品的電子商務網站，使更多人能夠了解我國文化特色，以此來實現電子商務與國際貿易接軌的目的。綜上所述，國際貿易中電子商務的影響，不僅只影響了國際貿易市場的運作形式，更影響了整個電子商務的改革發展流程，對于我國電子商務正待發展的國家來說，我國企業還需要根據企業的自身條件來選擇適合企業發展的電子商務網站，尤其是要針對現今電子商務市場情況來制定相關的企業電子商務計劃，才能使我國電子商務有一個更好的發展。
【參考文獻】
［1］楊璐．電子商務對我國對外貿易的影響及對策研究［D］．安徽大學，2014
［2］張冬青．我國林產品貿易應用電子商務策略與技術問題研究［D］．東北林業大學，2014
［3］劉電威．電子商務對國際貿易發展的影響及我國的應對策略研究［J］．經濟研究導刊，2012(29)
對電子商務行業的認識范文4
[關鍵詞] 旅游電子商務 對策 江西省
所謂旅游電子商務是指旅游企業應用電腦和現代通訊技術，通過互聯網，調整企業同消費者、企業同企業、企業內部關系，從而擴大銷售，拓展市場，并實現內部電子化管理的全部商業經營過程。旅游業被公認為是發展電子商務得天獨厚的行業，因為電子商務的最大優勢在于簡化貿易環節，節約交易成本，但電子商務的最大不足是難以解決物流問題。而旅游業屬于服務貿易，所經營的產品具有無形性、不可儲藏性和信息供應量大的特點，幾乎不需要物流配送環節，產品的銷售過程既是信息(食、住、行、購物、娛樂等)的傳遞過程，也是服務的提供過程。目前，世界旅游電子商務的迅猛發展預示著我國旅游電子商務的廣闊發展前景，而我國旅游業的巨大發展空間和互聯網的迅速普及為這種前景奠定了良好的基礎，同時，傳統旅游業的巨大缺陷和國內旺盛而且日益多樣化的旅游需求之間的矛盾更進一步為我國旅游電子商務的發展創造了契機，對于旅游資源豐富的江西省來說更是千載難逢的一個機會。
一、發展江西省旅游電子商務的意義
江西省是中國著名的旅游勝地，素有“物華天寶，人杰地靈”之美譽，旅游資源十分豐富，它山川秀麗，名山眾多，有廬山、井岡山、三清山、龍虎山4個國家級風景名勝游覽區；它人文薈萃，歷史悠久，有南昌市和景德鎮兩座國家級歷史文化名城；它風景優美，有國家級重點文物保護單位11余處，省級旅游景區、旅游景點2406多處，以及鄱陽湖國家級自然保護區。發展旅游電子商務對江西省意義巨大，它可以幫助江西省傳統的旅游企業抵抗國內外采用現代信息技術武裝起來的旅游電子商務集團競爭，能夠以現代化的經營模式帶動和繁榮本地區的旅游經濟，對提高整個江西省旅游行業的水平是一個機遇，具體表現在：
1.旅游電子商務可以改變旅游業傳統經營模式，提高旅游企業的競爭力
旅游行業的競爭十分激烈，尤其是我國加入WTO以后，擁有成熟經驗和強大實力的國外旅游公司進入我國，形勢就更加嚴峻。面對挑戰，江西省的旅游企業可通過發展旅游電子商務，充分利用電子商務“及時、準確、詳盡”的特點，實現“無店鋪”的經營方式，從而改變傳統旅游企業過去被動地依靠跟航空公司、飯店、景點討價還價得到的差價來生存的方式；通過旅游電子商務可以促進江西省旅游企業之間的廣泛交流與合作，為游客提供覆蓋范圍更廣、成本更低廉的旅游業通訊交流平臺，提供更多的高質量的增值旅游服務，從而提高江西省旅游企業整體的素質和競爭力。
2.旅游電子商務可以改變旅游消費結構和方式,繁榮旅游市場
通過旅游電子商務方式，旅游企業可以為消費者提供個性化、人性化服務，從而提高服務水平和效率，變被動營銷為主動營銷。同時，電子商務可以彌補傳統旅行社與游客之間信息不對稱所導致的諸多缺陷。由于旅游產品具有無形性，游客在實現旅游消費之前難以了解旅游產品的質量，這使消費者往往處于信息缺乏的一方，這種信息不對稱會導致旅游市場資源的不合理配置，不利于旅游業的發展。電子商務為企業提供了一種全新的產品信息媒體，為消費者提供全方位的資訊平臺，這不僅可充實游客可獲取的信息，也可以激發潛在的游客，擴展旅游市場，促進旅游業的繁榮。
3.旅游電子商務可以促進江西省旅游行業的規范化與標準化
通過建立和健全旅游電子商務規范體系，為旅游電子商務的實施和監管、企業和消費者的市場行為、信息內容和流程、技術產品和服務等提供指導與約束，預先把那些對旅游電子商務活動可能產生不利影響的潛在因素加以防范，從而實現江西省旅游行業的規范化；通過發展旅游電子商務，使江西省各類旅游企業之間、旅游企業內部信息系統與旅游電子商務平臺之間、旅游業與銀行、海關、公安的信息系統之間能實現互聯互通，自動地處理頻繁的信息數據交換，來確保彼此之間信息無縫鏈接的可能性，從而實現江西省旅游業的標準化，并與國際接軌，大大提高整個旅游行業的水準。
二、江西省旅游電子商務發展中存在的問題
近幾年來，江西省大力推廣紅色旅游和鄉村生態游等品牌效應日漸顯現。2007年春節黃金周期間，全省共接待游客333.37萬人次，同比增長20.38%，實現旅游收入9.51億元，同比增長17.06%，傳統的旅游業發展良好，但旅游電子商務的比例很低。從全國旅游電子商務的發展角度來看，江西省旅游電子商務目前整體還處于初級層次，還滯后于旅游業的快速發展，特別是不能滿足入世后與國際旅游業接軌的需要。江西省旅游電子商務目前存在的主要問題有：
1.旅游企業的旅游電子商務經營觀念不夠
江西省大部分旅游企業沒有認識到旅游電子商務的作用和功能。網上促銷、網上預定，尤其是網上結算，對許多旅游企業來說還比較陌生，許多企業對網上促銷和網上宣傳效果缺乏足夠的認識和體驗。即使有一些已涉足網絡營銷的旅游企業，在實際工作中所做的準備和相應的調整也不夠完善。
2.消費者網上消費意識薄弱，對旅游電子商務缺乏認同感
對于大多數旅游消費者來說，傳統的旅游消費模式已在頭腦中根深蒂固，人們已經完全習慣了親自到旅行社或先打電話詢問旅游路線等相關問題，再面對面進行討價還價，然后實現旅游產品購買等一系列的人工程序。如果旅游電子商務的消費者群體規模有限，就不足以喂飽上網企業，在一定程度上就影響了旅游電子商務的發展。
3.政府支持力度不夠
在西方許多旅游電子商務高度發展的國家中，政府起到了極其重要的作用。盡管江西省近年來在“紅色旅游”和“鄉村游”上下了很大的功夫，但那些都只是在傳統旅游業上，關于旅游電子商務的措施卻較少。
4.旅游網站的數量和質量建設有待提高
江西省旅游電子商務網站數量少，在由江西省旅游局和江西省旅游信息和培訓中心主辦的旅游網站――“江西旅游網”(jxta.省略)上查詢旅行社，登陸注冊的才30多家，只有7家的旅行社可以鏈接到其網站上，加上其他方式鏈接，設有網站的旅行社一共也只有十幾家，大多數旅行社沒有自己的網站。即使有網站的企業，網上旅游電子商務服務項目單一，網站內容簡單，多是介紹一些旅游線路、景點，宣傳企業形象以及旅游項目等，僅個別旅游網站提供預定服務、旅游線路設計、自助旅游安排，但幾乎都沒有涉及網上支付，更缺乏旅游動態等交互性特色信息服務項目。
5.嚴重缺乏熟悉旅游電子商務業務的復合型人才
開展旅游電子商務需要涉及多方面的知識，需要一批既具備網絡技術、電子商務知識，又具備旅游專業知識同時具有市場營銷、信息管理等方面知識的復合型人才。但目前江西省旅游行業的從業人員要么就是只熟悉旅游專業知識的講解員，要么就是從事旅游網站維護的純技術人員，非常缺乏旅游電子商務發展所需的綜合型人才，遠不能滿足旅游電子商務發展的需求。雖然本省的一些高校陸續開設了一些相關專業，但還不夠成熟，培養出來的人才離實際需求還有距離。
6.電子商務發展過程中的一些共性問題的困惱
目前，在我國發展電子商務存在著一些共性問題如：信息化基礎設施落后；網絡消費觀念薄弱；網絡方面的政策和法規落后；信用保障體系不健全，支付手段滯后。這些問題同樣也限制了江西省旅游電子商務的發展。
三、發展江西省旅游電子商務對策
要使江西旅游電子商務健康發展，應當運用科學發展觀，制定全面而科學的旅游電子商務發展策略。
1.加強旅游電子商務的宣傳工作，引導和培養民眾旅游電子商務的觀念
電子商務離不開消費者的參與，消費者對它的認同影響著它的進程。目前大多數人對旅游電子商務的認識和利用還處于初級階段，因此，政府和旅游企業應當運用輿論工具，引導和培養人們的消費新觀念，調動消費者廣泛參與旅游電子商務的積極性。這不僅有利于加快江西省的旅游電子商務發展，而且對于培養旅游電子商務消費群體也有著不可估量的意義。
江西省近幾年上至省委書記、省長，下至普通老百姓都一致認識到：綠水青山、風光秀麗、生態優越、紅色文化底蘊深厚，是江西最大的財富、最大的后勁、最大的優勢、最大的潛力；旅游是江西經濟的支柱產業，是江西省第三產業的龍頭。觀念有了，還要加大對外宣傳的力度，還要有具體落實的手段，推廣旅游電子商務是非常有效的一種途徑。
2.提高各級政府和旅游企業對旅游電子商務的認識
首先，各級政府應積極引導和倡導旅游電子商務，大力推進基礎設施建設，為企業開展旅游電子商務創造良好環境。旅游電子商務是大勢所趨，江西省政府有義務促進和倡導旅游電子商務的發展，應對全省的旅游資源進行數字化整合，規劃好全省旅游電子商務整體戰略和實施措施，從江西省經濟發展的實際情況和廣大人民的需要出發，逐步、健康地推進江西省旅游電子商務的發展。對于信息化基礎建設、電子支付、網絡安全和法規問題等急需解決的問題，政府要組織相關部門集中力量解決。其次，各旅游企業應該認識到，只有認清旅游業發展的趨勢，掌握先進的技術和管理方法，積極參與開展旅游電子商務活動，才能在競爭中處于有利地位，否則，將被市場無情淘汰。
3.加強旅游電子商務復合型人才的培養和現有旅游從業人員的培訓
旅游業是一個非常依賴信息的行業，但旅游企業普遍信息化程度低，開展電子商務的能力差，信息技術人才缺乏已成為制約江西省旅游電子商務發展的一個關鍵因素。江西省的高校應為社會輸送一些既懂旅游知識又掌握計算機等電子商務知識的復合型人才，而作為旅游企業，要定期組織相關從業人員學習計算機知識和技能，針對不同應用層次開展培訓教育，造就一支既熟悉業務，又懂信息技術的專業隊伍。
4.以服務為本，進行特色定位，建立權威旅游網站
各旅游企業要認真進行江西省的旅游定位，要順應世界旅游發展的潮流和規律，揚長避短，創特色、創品牌、創效益、上水平，充分展示江西“紅色搖籃、綠色家園”的獨特魅力。旅游企業應注冊獨立域名，把自己網站的名字加入中文、英文搜索引擎，提高品牌的知名度，網站的建設要考慮到外國消費者的不同文化背景的需求差異，如提供中英文的版本。
最近江西省省會南昌市從其重點行業入手發展網上交易平臺，預計投入1200萬元建設“南昌農產品網上交易中心”、“南昌市制造業網上交易中心”、“南昌醫藥產品網上交易中心”，準備將這些平臺建成全省乃至全國知名的專業電子商務平臺。對于江西省的旅游行業，也應該由旅游行政部門牽頭，諸多旅游企業、網絡公司和銀行參與，建立起江西省的旅游資源信息網，形成一個集旅游統計、旅游經濟信息、飯店預定、旅行社管理、旅游人才信息、旅游目的地管理等功能為一體的綜合旅游電子商務平臺，鼓勵各自發展又要強調統一管理，從而更好地為消費者服務。
當今國外發達國家的旅游業信息化程度已達到較高的水平，旅游電子商務也發展到比較成熟的階段。隨著入世后我國開放旅游業的各種承諾的逐步兌現，國外旅游公司必將越來越多的進入我國旅游市場。這些進入我國的國外旅游公司絕對不會和我國的旅游企業進行簡單的傳統旅游競爭，而是肯定會利用其已經較為嫻熟的電子商務技術，同我國旅游企業來一場現代信息技術的較量。江西作為我國旅游業的后起之秀，必將陷入這場殘酷的戰場。因此，大力發展旅游電子商務不僅是江西旅游業自身發展的需要，也是江西旅游業面臨國際旅游業挑戰的必需，它是一次挑戰更是一次機遇。
參考文獻:
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對電子商務行業的認識范文5
一、高職電子商務專業存在的問題
1.培養方向較模糊。主要存在三種錯誤認識：認為電子商務就是簡單的“電子化技術+商務知識”，在教學內容上無側重點，各方面都學一點，但都不精通；把電子商務的教學等同于經濟管理專業中傳統商務的教學；高度重視各種計算機網絡技術，而忽略了商務知識的教學。
2.課程體系設置的側重點不同。在課程體系設置和建設上，往往工科學校偏重于計算機方面的培養，而文科院校偏重于經濟管理方面的培養，導致課程設置不一。此外，專業科目開得過多，全國高校電子商務專業協作組確定的核心課程除電子商務概論、電子商務經濟學、網絡營銷等，還要學習生產管理、企業管理、網頁設計、計算機網絡、程序設計、數據庫等諸多課程，使電子商務專業課程體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四大領域。學生刻苦攻讀，成績優秀，各領域均有涉獵，卻無特點、不專精。
3.教材整合使用不夠科學。部分教材內容更新緩慢、過于陳舊，與現實應用脫節，不能適應相關課程所涉及的技術、知識的迅猛發展。并且不同課程之間內容多有重疊，重視理論而忽略實踐，缺少課程間的高效整合，不能滿足經濟需求和社會需求。
4.缺乏技能訓練。目前電子商務教學往往和其他學科一樣，仍以教師說和學生聽為主，忽視了電子商務作為一門綜合性的商務學科，在計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施等課程中都需要大量的動手訓練。學生的實都在虛擬環境中操作，根本不能切實地感受到現實經濟活動中電子商務的實際應用。同時，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、實習指導、創業指導也都受到了極大程度的限制。
5.學生就業方向模糊，供需雙方的理解出現偏差。目前，企業很少明確寫著招聘“電子商務專業”職位，然而在多數企業內部管理、網絡信息技術、財務、國際貿易、市場策劃等工作崗位都需要電子商務人才?？墒?，很多畢業生不清楚自己所學專業的應用現狀及行業發展的前景，要么不投遞簡歷，要么獲得面試機會卻不能把自己的專業知識與企業所提供的崗位特色相融合，彰顯自己創新的工作方法，突顯自己的綜合能力。
二、高職電子商務專業設置和人才培養目標的定位
電子商務是一種新的現代商務活動方式。網絡專家稱，中國擁有4億網民，已形成了一個龐大的市場，中小型企業需要大量的電子商務人才。高校必須根據市場需求設置專業，根據電子商務的商務組織、管理和業務方式及其特點，結合中小型企業的需要來對電子商務人才的培養進行定位。因此，高職院校應根據企業的需求重點培養網站策劃和運營、網絡營銷推廣、網上貿易平臺應用、網絡營銷等方面的專業人才。
1.網絡策劃和運營方向。企業進行電子商務可整合傳統營銷和管理資源，實現互聯網上的低成本、高效率運作，進而提高企業的利潤率。這些網絡策劃和運營正是電子商務專業學生優越于一般網站技術人員的地方。因此，在校期間，學生不僅應當熟悉計算機基礎應用，而且更應重點培養營銷策劃和資本運營的能力。一方面，在校內外實習實訓基地嘗試開發設計網站架構并且正常運營網站，積極參與校內外組織的電子商務競賽等活動，不斷豐富實踐經驗；另一方面，在應聘過程中要讓企業了解到本專業研究方向的畢業生更加優于計算機專業、營銷專業畢業生，并且認識到企業發展電子商務的重要性和必要性。
2.網絡營銷推廣方向。企業通過品牌宣傳不斷提高產品的知名度、拓寬銷售渠道，通過網絡營銷推廣獲得更多的市場份額，提高銷售量，并獲得更多的企業訂單。因此，學生在校期間應認真研究各種各樣的網絡營銷手段、網絡推廣軟件的使用方法和有效性以及網絡推廣的各種技巧等，加強實踐，最終達到能夠熟練應用的目的。
3.網上貿易平臺應用方向。目前，中國一些做得比較好的B2B貿易平臺，如阿里巴巴、慧聰網、環球資源網、中國制造網等，紛紛為企業行業提供供求信息、交易洽談、網站支付的平臺。如阿里巴巴（）憑借良好的定位、穩固的結構、優秀的服務，成為全球著名的企業間（B2B）電子商務的交易平臺。企業通過網上貿易平臺減少產品宣傳費用，降低銷售成本，提高提升企業品牌形象和知名度。本專業方向的學生既可以從事企業網絡貿易工作，也可以選擇在網絡貿易平臺從事交易員、客戶管理工作。在校期間，學生可以到一些貿易平臺進行實習實訓，既可以熟悉網絡平臺的交易流程、操作模式，又可以提高自己的實際操作能力。
4.網絡營銷方向。網絡營銷主要是利用Internet這種渠道為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。網絡營銷的方法主要有：網上市場調查、網上消費者行為分析、博客營銷、論壇營銷、網絡廣告、網絡營銷管理和控制等。因此，在校期間一方面應當熟知常見的網絡營銷手段，另一方面也要全面掌握所有貿易平臺的運作，了解不同企業行業采取的網絡營銷手段，如強生公司網絡營銷策略，淘寶店主樂此不疲的論壇和博客營銷等。
三、對準市場需求，培養企業行業需要的高職電子商務復合型人才
高職高專學制三年，大多采用“1+1.5+0.5”模式，即第一年學習專業基礎課，如電子商務概論、電子商務物流管理、網絡營銷學、電子商務安全；之后的一年半時間在校內生產性、科研性實訓基地學習項目導向的專業核心課程，融“教、學、做”為一體，保證學生校內學習與實際工作的一致性，課堂與實習的一體化；最后半年是校外頂崗實習、見習階段。電子商務專業學生的競爭優勢應該來自于對電子商務行業的深刻認識。打造上述四種職業能力各有側重。
1.高職院校應著重培養電子商務專業學生以下能力。一是充分的交際表達能力。注重不斷提高大學生口頭表達能力、文字表達能力、圖示表達能力等幾種形式在內的準確性、鮮明性和生動性。一方面，在電子商務營銷和策劃等工作崗位上，有利于正確、有效處理協調好職業生活中人與人之間的溝通和交流；另一方面，在博客和論壇營銷等工作中，更有利于借助虛擬的網絡媒介來進行商務交易活動。二是專業知識和商務交易實際相結合的能力。不僅要熟知電子商務的最新動態，擁有豐富的電子商務理論，還要注重提高對組織管理、連鎖物流、市場環境、財務金融、商業競爭等各種問題的認識和分析能力。一方面，精通本專業知識，能在工作崗位上加以熟練應用；另一方面，涉獵其他相關專業的知識，如工商管理、財務會計、市場營銷等專業常識，訓練自己的網絡商務分析能力，嘗試組織策劃工作并在實踐中創新。三是較強的創新能力。電子商務學生應當擁有較強的獨立思考、分析和解決問題的能力，較高的搜索、分析、處理信息的能力，從而形成較強的創新意識。否則，很容易被快速發展的電子商務領域所淘汰。
對電子商務行業的認識范文6
一、充分認識加快電子商務發展的重要意義
第一，電子商務應用有利降低成本提高效率。應用電子商務，買賣雙方借助網絡，無須中介參與，生產商與銷售終端直接交易，可以大大縮減流通環節、降低流通成本。采取“無紙化”貿易，減少大量的人力、物力、財力、時間來投入單證的錄入和修改，每年可以節省10%的成本費用，工作的效率提高82%。第二，開展電子商務有利于開拓東盟市場，促進與東盟開放合作。今年中國與東盟貿易額將破4000億美元，廣西有著先天區位優勢，依托“中馬產業園”“欽州保稅港區”“憑祥綜保區” 等外向型平臺，和便捷的交通基礎設施，緊抓機遇開展跨境電子商務，搭建東盟產品廣西電子商務平臺，形成廣西銷售東盟產品的主渠道，打造我國東盟電子商務的主門戶。第三，發展電子商務有利于擴大內需，繁榮市場。電子商務有利于我區企業獲得更多的貿易機會和便利條件，引進新的技術與資金，可有效擴大市場空間，形成擴大社會商品零售總額的新增長點和拉動經濟的新生力量。擴大市場消費、提高市場效率、促進農產品銷售、帶動工業品下鄉和提高人民群眾物質文化生活水平。第四，電子商務有利于規范市場經濟秩序。電子商務交易記錄可長期保存，具有“來源可追溯、去向可查證、風險可控制、責任可追究”的特點，是新時期實現市場有效監管和商業文明建設的重要支撐，有利于建立長效監管機制，從源頭上規范市場經濟秩序。
二、廣西電子商務發展現狀及存在問題
（1）廣西的電子商務還處于初級階段。2012年，我區電子商務完成營業收入2265億元，電子商務交易總額593億元，但只占全國比重的0.73%，傳統企業應用電子商務比重只有1.5%。我區電子商務發展屬剛起步階段。（2）政府和企業對發展電子商務認識不夠。從政府推進工作力度來看。我區發展電子商務環境有待提高，自治區層面尚未成立由相關政府部門組成的領導小組，沒有制定鼓勵企業運用電子商務的政策出臺。其次，企業對電子商務的認識還比較模糊。大多數企業競爭意識不強，對電子商務認識不深刻，仍把競爭焦點定位于實體市場。（3）對培育壯大網商隊伍缺乏有效措施。由于缺乏統一的組織機構，不能有效整合力量培育發展網商隊伍，由于政府部門職能的分散管理，尚未建立公共信息平臺，信息資源不能得到有效的共享，在引導企業選擇電子商務平臺配對發展，存在盲目發展現象。
（4）我區物流配送體系有待完善。一是物流成本仍然是電子商務除商品之外的最大成本。有數據顯示，我區農產品物流成本占總成本的30%～40%，鮮活農產品達到60%以上，在采摘、運輸、儲存等物流環節上的損失率高達25%～30%，而發達國家的果蔬損失率則控制在5%以下。二是物流配送不到位、配送周期長。（5）缺乏電子商務專業人才。當前我區物流配送業務主要集中在地市一級，部分物流配送業務只延伸到比較大的縣城，95%以上的鄉鎮農村基本沒有開展物流配送。配送“最后一公里”能力的欠缺嚴重阻礙電子商務的健康發展。當前我區急需：一是需要懂電子商務戰略規劃和頂層設計的人才。二是需要懂電子商務的市場運作和營銷管理人員。三是需要電子商務信息系統建設規劃、咨詢和實施的項目管理人才。
三、加快廣西電子商務發展的操作思路
（一）確定適合企業發展的電子商務平臺
（1）開展全區企業基本信息摸底調查。一個企業選擇經營場所，首先要分析企業的自身情況。通過摸底掌握企業所屬行業、貿易方向、銷售市場、產品數量和企業優勢等基本情況，才能把針對性的應去引導企業選擇合適的電子商務平臺。
（2）電子商務平臺規模是選擇的關鍵。電子商務平臺規模的指標有兩個：一是注冊用戶數，有供應商用戶和采購商兩種類型。二是平臺網站的訪問量。如果一個外向型的電子商務平臺采購商比供應商的瀏覽量比例越大，那就證明這個電子商務平臺營銷效果就越好。
（3）結合企業自身特點確定適合的平臺。根據企業行業自身的特點去找到具有針對的平臺，比喻一般出口企業都會選擇綜合性的電子商務平臺，如化工、糖、糧油、醫藥等行業，綜合性平臺就不如專業性平臺更適合。目前國內對外貿易的電子商務平臺往往是英語版本，但如果貿易國是非英語國家，還要考慮選擇相對應的語言版本的平臺。
（4）電子商務平臺自身推廣力度是確定平臺的要點。電子商務平臺自身加大宣傳推廣力度，才能讓更多的采購商了解，吸引更多的采購商。推廣力度指標包括：一是參加海內外的知名展會。二是搜索引擎排名推廣。三是傳統廣告的投放。四是與貿易促進會、商會、行業協會等聯手合作。
（5）要考究平臺自身規劃和構架是否科學合理。一個好的貿易商城，能讓采購者進入商城后，輕松地知道要購買商品的位置。電子信息平臺同樣也要科學合理的規劃和構架，信息的準確度也是衡量電子商務平臺質量的一項指標。
（6）要有完善配套服務。電子信息平臺配套服務里最重要的是認證服務。任何交易都是建立在信任的基礎上的，采購商與供應商相隔萬里，素未謀面，僅憑網站上的信息，采購商很難第一時間產來信任。此時，權威第三方論證服務就能很好地為供應商提供誠信證明，或者提供擔保服務。
（二）推廣應用壯大網商隊伍
確定適合企業發展的綜合性平臺和行業性平臺，接著就要開展各種形式招商推介活動，邀請供應商入駐商城，把網商隊伍搞得足夠的強大。
（1）加大宣傳，讓八桂企業家喻戶曉。營造全區電子商務應用氛圍。各級政府要組織本級的電視臺、電臺、報紙等媒體進行宣傳報道，讓企業有“觸網”欲望，通過聲勢浩大的宣傳報道，擴大廣西電子商務的影響力。
（2）采取多種形式的應用培訓。一是采取用戶體驗的形式，讓企業用戶體驗網上交易.二對于地處比較偏遠的企業通過遠程視頻培訓的方式開展應用培訓。三是通過組織各種活動來提高企業應用水平；四是電子商務平臺商聯合各市職業學校和社會人才培訓中心建立中小網商發展的孵化器。
（3）通過行業協會、龍頭企業推進傳統商貿企業應用電子商務。支持行業協會、龍頭企業大戶組織傳統特產品在選定的電子商務平臺進行銷售，開展“萬種商品網上展示銷售”“電子商務交易會”等活動，實現“線上市場”與“線下市場”良性互動，通過行業和龍頭企業帶動發展。
（4）對規模制造企業開展個性化應用電子商務服務。根據我區規模制造企業行業特點，向企業提供個性化的電子商務應用整體方案，從企業原材采購、產品加工、商品銷售等各環節的電子商務應用。
（5）扶持中小微企業應用電子商務。鼓勵中小微企業運用第三方電子商務平臺開展在線采購、銷售等生產經營活動，提高電子商務對中小微企業生產水平。
（6）推動園區電子商務應用。推進中馬產業園區、欽州保稅港區、南寧保稅物流中心，憑祥綜合保稅區，北海出口加工區、東興開發開放試驗區，以及各類產業園區、進出口基地等以園區為單位應用電子商務平臺。
（7）開展社區電子商務試點。篩選基礎好、積極性高的地市作為社區網絡商品投送公共服務點建設，分別在市、縣、鎮、村四級建立服務點，解決網絡購物最后一公里投送的問題。
（8）集聚東盟產品貿易商，應用電子商務。依托廣西與東盟的區位優勢，搭建東盟產品電子商務平臺，形成廣西銷售東盟產品的主渠道和電子商務門戶。通過廣西電子口岸公共服務平臺建設，鼓勵集報關、退稅、國際物流、海外倉儲、匯兌服務于一體的跨境電子商務服務企業發展，加速企業邁向國際市場的步伐，將我區打造成內地與東盟商貿交流的重要窗口。
