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供應鏈社會責任管理范文1
供應鏈成熟度模型是美國供應鏈協會最初提出的，在其評價體系逐漸完善的情況下，逐步成為供應鏈企業判斷其發展階段（即成熟度）的主要參考工具，在業界的認同較高。供應鏈成熟度模型中的“成熟度”主要是對節點企業在供應鏈運行過程中組織和控制的狀態所進行的評價、歸類和度量。供應鏈成熟度評價型既可以表示該供應鏈在某一時段內所處的發展狀態，還可以表示在競爭環境中所處的競爭力狀態。
供應鏈成熟度模型是由美國供應鏈協會根據社會發展所定期修改和的。該模型對各類供應鏈企業提高競爭力，降低不確定性具有積極意義。但是，其評價體系雖然逐步完善，但是仍然有不足之處，部分學者在原有評價基礎之上建立了相關的改進模型，如韓志新（2010）提出的供應鏈成熟度模型，通過四種與環境社會責任緊密相關的能力識別建立了綠色供應鏈成熟度模型，這類基于某項供應鏈特征的分析，可對供應鏈綠色責任進行與之相關的供應鏈成熟度評價。
顯然，建立在各類評價體系的供應鏈成熟度模型中，供應鏈企業社會責任評價指標體系尚有待完善，特別是社會責任以及經濟責任這兩大社會責任的評價，現行指標體系中未有體現。因此，基于供應鏈成熟度指標的體系建設與評價方法之上，除環境責任之外，考慮建立包含其他兩種供應鏈社會責任（經濟責任、社會責任）的系統的評價體系，對提升和完善供應鏈社會責任評價具有重要意義，這對供應鏈核心企業找到其企業社會責任發展的短板，并進行與之相適應的改善具有重要意義。同時，基于距離管理的思想，原有的模糊綜合評價方法缺乏被檢驗企業與標桿企業的比較方法，因此，若將距離管理理論的主要思想引入到評價方法中，對找出供應鏈成熟度差異，并進行與之適應的改善有積極意義。
二、基于企業社會責任的供應鏈成熟度模型
1.企業社會責任成熟度模型簡介
企業社會責任成熟度模型可以表明某個供應鏈中核心企業相應的管理從初始無組織狀態到高級階段的持續協同改善狀態，從以自身為中心到以供應鏈全局為中心的狀態，在美國Carnegie Mellon大學提出的軟件成熟度分析基礎之上，參照美國供應鏈協會的指標設計與評價方法框架，建立與我國經濟社會發展高度相關的供應鏈企業社會責任成熟度模型，該模型與原有模型相似，具有初始級、部門協同級、內部協同級、外部協同級、持續優化級等五個級別。
2.供應鏈企業社會責任的評價過程
（1）企業社會責任評價指標體系
根據供應鏈核心企業企業社會責任報告或其他信息信息披露內容中的環境責任、社會責任和經濟責任等內容進行相應的評判，但是，與其他企業不同，供應鏈企業社會責任還包含供應鏈節點企業間就企業社會責任進行協同改善的指標；本文主要通過分析企業社會責任報告的文本分析獲取指標信息，根據企業社會責任的利益相關者理論進行科學觀測。與此同時，需要建立能全面反應供應鏈企業社會責任履行狀況的觀測點，即下表給出的企業社會責任評價指標體系。
供應鏈企業社會責任評價指標體系通過構建基于供應鏈一體化和企業社會責任分類建立一級指標，并在一級指標之下建立二級指標，詳細評價一級和二級指標體系如表：
供應鏈企業社會責任評價指標體系表
■
利用AHP層次分析法，通過專家評判構建相應的指標權重體系，然后用模糊綜合評價法進行分析評價，最后，基于距離管理思想，建立可持續改善機制。通過以上方法，可以獲得供應鏈所處的企業社會責任成熟度現有發展階段并找到發展中的短板，因此，基于評價結果，供應鏈核心企業可通過該評價過程提出企業社會責任改進方案。
（2）供應鏈企業社會責任成熟度評價方法
在企業社會責任的供應鏈成熟度評價方法上，通過模糊綜合評價法實現。其具體步驟如下：
①對子因素集進行分別進行一級綜合評判
首先，確定企業社會責任發展階段相應的評家集合，本文中，通過前文的五階段作為評價方式，V={持，外，內，部，初}；
其次，建立基于一級評價指標的二級評價指標集Ui，所對應的分別有一級指標權重和二級指標權重，可表示為■，通過權重定義可知■；
再次，設對Ui的單因素評價矩陣Ri為
■
則，對Ui的一級綜合評價向量Bi為■
②進行二級綜合評價并且得出結論
對于每一個Ui，都將對供應鏈企業社會責任成熟度評價結果產生影響，對Bi進行歸一化處理后，將會得到與之對應的單因素評價向量，因此，可以構造一個單因素評價矩陣：
■
對影響供應鏈企業社會責任成熟度的每一個因素Ui進行相對重要性大小的估測，可以得到各因素的權重W，因此，可以得到一級綜合評價向量
■
對bk進行歸一化處理，得■。
同時，設期望的評價指標為
■
則對供應鏈企業社會責任的距離管理測度為：
■
D的值為公司值與實際值之間的差異，即歐式距離。
從該總評分數和與標桿企業的差異值，可知該供應鏈的企業社會責任處于五個發展階段中的某一發展階段，通過與處于同行業的其他比標桿供應鏈比較，可以找到其在企業社會責任發展方面的短板，進行相應的改進。
三、供應鏈成熟度持續改進方法
供應鏈社會責任管理范文2
“昨日入城市，歸來淚滿襟，遍身羅綺者，不是養蠶人?！报D―北宋詩人張俞的《蠶婦》，雖然寫成于大約1000年前，但在今天，從部分紡織服裝企業內勞資關系的微觀角度，以及從整個全球紡織服裝供應鏈的宏觀現實角度，仍能形象地反映出紡織行業內及供應鏈上公正、均衡的利益與責任分配存在的矛盾。
中國紡織工業協會認為，由利益與價值之間的尷尬關系所形成的“蠶婦困局”是中國紡織服裝行業在“企業的微觀層面和國際紡織服裝供應鏈的宏觀層面”都面臨的一個發展難題。很多中國紡織服裝企業“在勞動合同、工作時間、薪酬福利以及職業健康與安全方面則普遍存在嚴重不符合法律規定的情況”。
另一方面，作為市場化程度和國際化程度都相對較高的行業，中國紡織服裝行業所處的宏觀環境是全球紡織品服裝供應鏈，這一看似沒有組織，缺乏共同意識但卻層次明確、運行精準的國際經濟體系。
采購商借機轉嫁風險
從上世紀90年代開始，在質量、價格、交貨期三大主要供貨條件之外，國際采購商以“（供應商）生產守則”為主要方式正式向以中國為代表的產品供應企業提出了具體而嚴格的勞工狀況要求。為了監控這些要求的落實，國際采購商在供貨合同之外或之內要求供應商接受采購商組織的頻繁的工廠審核。這一過程無疑具有促進供應商遵守勞動保護法律及國際勞工標準水平的可能性。但是，這一可能性現在看來遠比另一個事實虛無，那就是：隨著工廠審核的效果被預先準備、記錄作假和審核中的賄賂行為所稀釋殆盡，供應商因為工廠審核而發生的成本增加卻有增無減，并使得很多供應商越來越無法珍視“人權”、“社會責任”等理念――而這似乎也與采購商實施生產守則的初衷背道而馳。
造成這一現狀最重要的一點原因在于，“生產守則”及工廠審核在本質上是一種消極的單方面安排，其核心目的就是將采購商的“勞工權益保護”、“社會責任”等風險轉嫁給下游的供應商。這一機制保證了處于不同國家的經濟主體可以充分利用各自的優勢資源，包括很低的勞動力價格和環境保護水準，而又因為各自所具有的獨立法律人格無須為另一方的經營行為（包括守法與否）直接負責。在這種情況下，采購商可以按照供應商所在地的價格標準獲得產品，同時免除了在自行組織生產的情況下必然需要面對的勞工待遇、環境損耗等風險。但是，鑒于歐美國家的消費者運動后來成功地將供應商在勞工方面的不良表現與采購商提供的產品聯系了起來，采購商于是向供應商提出了相關要求，但是顯然并不關心供應商由此所產生的成本。
不對稱的供應鏈社會責任
驗廠或社會責任審核已經成為一種普遍實踐，并已成為整個交易流程的必經部分。正因為如此，絕大多數出口制造企業都建立了生產守則的審核機制并安排專人監控實施生產守則以應對驗廠。除了應對驗廠的直接成本以外，這類措施可能改善了員工的福利水平，但也從多個方面實實在在地大幅增加了生產企業的成本。
采購商在產品質量、設計和性能方面的頻繁變動以及對此類變動的短期通知同樣使得采購商不得不壓縮成本開支，包括員工福利的提升或進行超時加班。不難發現，多數采購商的產品加工定價標準中并沒有供應商反應能力這一變量因素。另一個對于供應商能力更具有實質影響的因素則是供應鏈上利益分配的失衡。這樣兩個原因成為絕大多數供應商實施企業社會責任的最大障礙，而他們對于采購商發出的呼吁也正好是“提供穩定的訂單”和“提高生產商的產品價格”。
雖然絕大多數供應商都意識到了上述結論，且多數供應商對采購商也都有上述兩種期望，但是多數供應商在與采購商的談判中，卻都未曾以社會責任的投入為理由提出過這些要求。很多原因都可以部分地解釋這一現象，例如行業內的激烈競爭、談判意識和能力的缺乏甚至于面對“道德落差”而產生的信心匱乏等等。
供應鏈凸顯社會責任長鞭效應
社會責任的要求實際上由消費者提出，由采購商傳遞，由供應商實施，并意圖由工人等獲益，而這一機制所產生的成本壓力和效果則可能沿著這一鏈條結構不斷放大。一個簡單的事實即可印證這一發現：從社會責任的源頭來看，消費者團體的一個批評意見就可能促發采購商在供應鏈上采取社會責任行動，最常見的就是制定生產守則。為了實施生產守則，采購商則僅需將這一守則附加于訂單之上或之外做一傳達，供應商就可能需要付出相當一部分成本來應對驗廠，而如果驗廠所要求的措施得到落實，工廠的工作場所狀況和工人福利就可能會有很大的改善。根據國家統計局統計，2007年1月到12月，我國服裝類商品價格指數全年保持平穩。同一時期，根據中國紡織工業協會的調查，服裝加工企業的人力成本則普遍上升20％以上。這說明供應鏈長鞭效應（bullwhip effect）似乎也發生在生產守則機制下的供應鏈社會責任領域，而且有著獨特的效應表現。
長鞭效應的經典定義關注的是供應鏈上的需求變異放大現象，鞭子的梢部是上游的產品提供者，根部則是產品的終端使用者，當根部的輕微抖動傳遞到供應鏈末梢，產品提供者就會觀察到很大的需求波動。與這一經典定義相比，供應鏈社會責任長鞭效應存在三個特點。首先，責任鏈長鞭可以放大社會責任的實施效應，但是對于所有傳導環節而言，這一效應體現在成本和壓力上，而對于供應鏈末梢的工人等利益相關方而言，這一效應則是實施社會責任的效果；這再次說明，在這一鏈條結構中，采購商和供應商都是社會責任的消極參與者。其次，雖然社會責任長鞭的根部從理論上來看最終也執掌于消費者手里，但是與產品需求不同的是，由于處于消費者下游環節的采購商是這一過程的消極參與者，同時也由于消費者社會責任要求的分散性和事后反應性，消費者對社會責任的“需求”通常不會在這一鏈條結構中被自動體現出來，因而采購商實際上對責任鏈長鞭效應的發揮具有相當程度的控制力。第三，責任鏈長鞭效應的存在可以使得采購商與供應商在供應鏈上的合作或者非常牢固，或者非常脆弱，因為適當的擺幅顯然會產生供應鏈上的向心力和牽引力，但是擺幅過大則可能使鏈條輕易斷裂。這其實也再次說明，采購商的采購活動需要與供應商在社會責任方面建立一定的基于協商和市場環境的動態關聯，才能使責任鏈上的長鞭效應不產生破壞性。
現行的國際供應鏈格局是一個利益選擇和博弈機制，而并非一個價值傳導機制，因而在這種供應鏈格局中引入驗廠等社會責任實施措施必然會使其成為一個消極和被動的體系。這種格局最低限度地降低和轉移了采購商的成本和社會責任風險，而供應商則在這一體系中承受了最大的成本壓力和責任訴求，并且使工人等利益相關者也成為消極的“受益者”而非權益主體。這種狀況最終反過來又強化了采購商的訂單強權，并導致了供應鏈結構中在利益合作基礎上的價值對抗以及生產守則和驗廠制度的幾近破產。
可見，采購商在整個供應鏈中處于統治地位。要在供應鏈關系中落實社會責任價值，采購商負有主要責任來引導整個供應鏈在社會責任領域建立起一種各方主動、雙方互動和多方聯動的價值保障模式。
理想的供應鏈：責任與利益匹配
如果在責任時代我們仍然不得不用“供應鏈”指代現行的貿易結構，那么這一概念應該被賦予新的內涵，構筑供應鏈的各方在實現價值方面的責任應該與其利益訴求相匹配。所以，如果社會責任價值是一種市場需求的話，那么這一價值的實現應該和其它價值一樣基于市場的主動行為，并且這種主動實現價值的行為在市場中將表現為采購商和供應商之間的協作機制，而這些協作機制則包括充分的溝通與協商、必要的技術共享和能力培養以及合理的風險共擔和成本分攤。
一個理想的融合了社會責任價值的供應鏈，將是一個主動、互動和聯動的網絡，在這個意義上，供應鏈、價值鏈或責任鏈都將指稱同一種商業結構，而這種結構將呈現出一種齒輪組關系。
在這種齒輪組結構中，每個主體獨立存在，但是又以固定的方式關聯為一個整體，雖然每個主體的運動也必將引起其它主體的聯動，但是首先這種運動引起的聯動是有限度的，并且是可以準確預期這一限度的。
其次，在齒輪結構中沒有絕對的或者強勢的控制環節，每個齒輪都能引發整個系統的運動，但每個齒輪卻都不能隨意地運動。從現實情況來看，供應商與工人（及其它利益相關方）之間應當建立一種有關社會責任的互動機制，這種機制比采購商和供應商之間現有的驗廠體制更具主動性和互動可能。
目前國內產業界和國際供應鏈上社會責任建設的主要任務在于兩個方面：一是供應商須主動完善企業內部與各利益相關方互動和聯動的機制，即相關的企業管理制度；另一個則是在供應鏈上突破驗廠的桎梏，建立更為積極、主動的供應鏈協作和聯動機制。
如果說前者更多的是需要供應商的努力的話,那么后者則在很大程度上取決于采購商的態度和行動。實際上，雖然這是一個系統化的復雜工程,但是越來越多的采購商已經意識到驗廠的局限性并開始尋求一些更為積極、對供應商負擔更輕的方式來落實社會責任價值.
新嘗試：中國紡織企業社會責任管理體系CSC9000T
“CSC9000T中國紡織企業社會責任管理體系”是中國的第一個、目前也是惟一一個標準化的行業社會責任管理體系。它正是在上述兩個方面推進中國的社會責任建設：中國紡織服裝企業主動的自我能力完善和國際供應鏈上公正的、協作性的社會責任聯動機制的建立。
CSC9000T的產生是行業內企業自發行動的結果。2005年5月，中國紡織工業協會響應140余家紡織服裝企業關于推進社會責任建設的呼吁，與這些企業一起在北京聯手組成了中國紡織工業社會責任建設推廣委員會，同時正式了CSC9000T。
首先，中國紡織企業社會責任管理體系總則及細則，由管理體系、勞動合同、童工、強迫與強制勞動、工作時間、薪酬與福利、工會組織與集體談判權、歧視、騷擾與虐待以及職業健康與安全等十個要素構成核心要求。
其次，CSC9000T的設計思路也是基于主動自愿的原則。CSC9000T的定位并非一個具有強制力的“標準”，而是一個集中體現中國相關法規以及中國批準的國際公約中的相關規范并結合中國國情，適當參照相應國際慣例所形成的中國企業能夠參照執行的社會責任管理體系。
第三，CSC9000T的企業實施方法也著力于引導企業的主動行為。在自我評估的基礎之上，CSC9000T的企業社會責任管理績效的評價采用“績效評估”的方式，而不采用認證思路。
最后，CSC9000T在國際推廣方面強調“供應鏈社會責任”的概念，致力于將國際采購商、品牌商及其他相關方納入紡織服裝供應鏈的社會責任聯合力量。
2006年，中國紡織工業協會提出建議，希望國際服裝采購商與品牌商應積極支持中國紡織服裝行業的社會責任建設工作。
探索國際供應鏈責任發展新思路
我們可以發現一個事實，那就是驗廠所能發揮的正面作用正在持續消退，且隨著供應商社會責任績效的不斷提高，生產守則的標準要求及驗廠實踐的必要性也正受到越來越廣泛的質疑。
供應鏈社會責任管理范文3
【關鍵詞】奶制品；供應鏈；企業社會責任
一、食品供應鏈的企業社會責任現狀
企業社會責任就是企業要對各種類型的利益相關者負責，并且企業的生存依賴于企業與這些利益相關者之間的相互作用。企業中的利益相關者是指那些影響企業經營或受企業經營活動影響的個人或團體，包括：企業的雇員、消費者、供應商、政府、社區等。中國食品質量安全事件，表面上原因似乎是企業為了追逐最高的利潤，不顧消費者的身體健康，在產品中添加有害物質，出售有毒食品。實際上是食品供應鏈的企業社會責任嚴重缺失的表現。食品供應鏈由多個環節構成，任一環節出問題都會導致最終的食品質量受到威脅。
二、供應鏈的企業社會責任缺失的原因
（1）供應鏈系統結構比較復雜。食品供應鏈涉及原材料環節、加工環節、生產企業環節、流通銷售環節、消費環節等。再流經銷售環節，最后進入到消費領域。覆蓋面廣。一般來說，供應鏈上游企業的產出即為下游企業的投入，且經過下游企業的生產加工又變成產出，如此一環緊扣一環，銜接緊密，關系復雜，影響面大。與之相對應，供應鏈中的物流、信息流和資金流貫穿各個環節呈現出紛繁復雜的局面。供應鏈系統結構的復雜性，使其自控難度加大。（2）供應鏈信息不對稱。供應鏈的臃腫致使信息不對稱。信息不對稱具體表現為供應鏈運行過程中的諸多不確定性因素。信息不對稱使供應鏈中信息發生延誤和扭曲，從而導致牛鞭效應，即需求信息會沿著供應鏈逆流而上，逐級被放大，到達源頭供應商的時候可能已經嚴重偏離了真實的市場需求。需求信息逐級放大，增加各個環節的庫存成本和運送成本。（3）供應鏈反應速度低。供應鏈過長臃腫，降低了其反應速度。一旦出現質量安全問題時，不能及時準確的查找出導致問題出現的根本原因，識別發生問題的原料或產品的加工過程。（4）供應鏈節點企業之間常表現一種短期的合同制關系。現實中，供應鏈節點企業之間所通常建立的關系是短期的合同制買賣關系。供應鏈下游企業交易的標準是合格和低價格，為了獲得交易的資格和較高的收益，上游企業會選擇摻假造假，進行不正當的競爭。供應鏈上的下游企業通過不正當的手段壓價，最終導致原材料收購價格降低，為了維護自身利益，原材料供應商會采取摻假造假的行為。
三、基于食品供應鏈企業社會責任的研究
（1）引進食品可追溯體系。食品可追溯，就是指可以把市場上銷售的食品追溯到食品生產的源頭以及生產加工過程。通過RFID（射頻識別）技術、GIS（地理信息系統）技術、GPS（全球定位系統）技術等，對食品進行全程監控，在供應鏈中以精確、快速的方式檢索追溯數據，對接收、生產、包裝、存儲、運輸等各個環節建立無縫的聯接并進行有效的管理，實現從源頭到貨架的產品追蹤追溯，以幫助企業實現身份識別、防偽等功能。建立一個食品可追溯體系需要實現對食品供應鏈上信息共享。通過信息技術的引入實現信息的共享，信息共享加快了節點企業的決策速度，實現了供應鏈節點企業之間的協同。（2）建立食品企業的信息披露機制。食品企業信息披露可以幫助利益相關者了解企業的經營運作狀況，更好地做出決策首先，規范食品企業信息披露的內容。信息披露的內容包括環境治理保護信息、食品質量信息、社會公益信息和人力資源信息等；其次，規范食品企業信息披露的形式。包括發展報告、年度財務報告和公司網頁等。各種披露形式應該具有實用性、通用性，便于各個利益相關者的閱讀；最后，食品企業在披露社會責任信息的過程中，除了向利益相關者提供企業的發展狀況，還要使企業社會責任報告成為企業與利益相關者之間的溝通平臺。（3）形成合理的利益分配機制。食品供應鏈的核心企業應該兼顧各方的利益。供應鏈的整體利益的提升，不能同時保證單個企業利益的提升，這需要供應鏈的核心企業對鏈條上的整體利益進行合理的協調和讓渡。合理的利益分配機制促進形成長期合作關系，進一步優化了供應鏈，促進了企業履行企業社會則責任。
實現企業承擔社會責任，除了企業不斷完善自身硬件和軟件能力，還需要政府和社會公眾的積極監督。加大財政投入力度，解決食品安全執法經費的不足，充實監管力量。加大食品安全違法犯罪行為的懲處力度。
供應鏈社會責任管理范文4
中紡聯會長孫瑞哲、工業與信息化部政策法規司副巡視員郭秀明、中國紡織信息中心主任喬艷津、中國印染行業協會會長陳志華、中國麻紡織行業協會會長董春興、中國皮革行業協會名譽理事長蘇超英等行業領導，ZDHC基金會執行總裁Frank Michel、聯合國環境規劃署化學品和廢棄物部門項目官員Kevin Munn等國際組織代表，以及來自非政府組織、國際品牌、行業組織、產業集群、紡織服裝企業的代表共600余人出席了大會。
郭秀明在致辭中表示，紡織服裝行業要以“十三五”規劃為指導，推進企業社會責任繼續邁上新臺階，走出新路子。一要繼續深入推進CSC9000T全面落實，推進和諧勞工關系、公平競爭生態、安全消費環境，提升行業軟實力；二要加快綠色發展進程，加強紡織綠色制造基礎管理，加快構建綠色制造體系，把生態文明推向新的高度；三要繼續把企業社會責任建設取得的成績、經驗不斷向其他行業復制和推廣，引領工業和信息化領域企業社會責任不斷取得新進展。
孫瑞哲在致辭中講道，今年5月，中紡聯與ZDHC基金會達成戰略合作，中紡聯將協調中國業界各利益相關方和企業參與到有害化學物質管控的統一供應鏈行動中，ZDHC組織將支持中國業界推進“化學品管理創新2020行動綱要”的制定和實施，中紡聯和ZDHC將共同推進全球紡織供應鏈的化學品管控體系的建立和融合，促進中國紡織行業的綠色制造和可持續發展。中國產業界49家紡織上下游企業聯合成立的“紡織供應鏈綠色制造產業創新聯盟”，從供給側代表著紡織供應鏈最先進的生產力參與到這項工作中，并在今年7月份開始試點工作，聯合開展供應鏈化學品管理創新2020行動。這是全球紡織供應鏈各方的一次史無前例的聯合與行動，旨在減少乃至消除全球紡織業對人體健康和環境的負面影響，這也是全球供應鏈協同和產業共治振奮人心的良好開端。
Frank Michel在致辭中則表示，可持續發展和整個供應鏈各方面的合規都有關系，這需要供應鏈各方進行跨境合作。現在ZDHC非常關注積分卡的應用和可持續發展KPI的實施，在積分卡中，綠色制造是非常重要的一點。參與各方需要達成一個共識，要想真正實現可靠的可持續發展，就必須有效管控有害化學物質。
會上，阿迪達斯集團社會和環境事務副總裁Frank Henke，Primark道德貿易環境可持續總監Charles Dickinson，聯合國環境規劃署化學品和廢棄物部門項目官員Kevin Munn，中國紡織信息中心副主任、中紡聯社會責任辦公室副主任閻巖分別圍繞有害化學物質管控全球標準的相關性和重要性、供應鏈上材料和化學品供應商的管控、通過數據庫建設管理產品中的化學品以及CNTAC化學品管理創新2020進行了深入探討；ZDHC基金會技術總監Scott Echols、彪馬可持續發展總監Stefan Seidel、ADEC創新可持續發展項目總監Michele Carchman、ZDHC執行董事成員Graham Storrie、SAC（可持續服裝聯盟）首席執行官Jason Kibbey則分別著重介紹了MRSL（生產限用物質清單）及其符合性、ZDHC廢水指南、ZDHC化學品網關以及SAC與ZDHC之間的合作。
正如閻巖在演講中所說，綠色供應鏈的實質是供應商的綠色制造，而綠色制造的基礎是化學品管控。從化學品的用量以及風險管控之間的差別來看，紡織服裝行業的化學品管控不容忽視。中紡聯從2011年開始進行產業環境責任利益相關方的對話，并在“十三五”開局之年推出了《紡織供應鏈化學品管理創新2020行動綱要》。該《行動綱要》主要圍繞技術創新、標準融合、利益相關方的合作、能力建設以及信息共享等 5 個方面展開，以建立企業的化學品風險的防控體系為核心目標，是中國紡織行業為開展供應鏈化學品風險管控而制定的為期 5 年（2016 ―2020）行動的基礎框架，是為實現紡織服裝行業的化學品環境風險管控的要求、體系和能力建設的協調與統一研究創新的行動指南。
為了貫徹中紡聯關于化學品管理創新2020行動綱要和ZDHC計劃，中紡聯與ZDHC基金會在會上舉行了戰略合作簽約儀式。雙方達成共識，將在化學品管理和可持續制造上保持合作伙伴關系，就雙方共同關心的問題，憑借各自優勢在推動技術創新、能力建設、標準融合、信息共享、分享最佳實踐、組織培訓和區域會議以及吸引利益者方面，相互促進共同利益、利益相關方和實踐目標。
供應鏈社會責任管理范文5
三聚氰胺事件,社會公眾的視野在一次又一次的事件中被擴展,人們對于食品安全的認識也更加深入和細致。
從企業社會責任這個概念誕生的第一天起,從科學家到企業家都將企業社會責任定義為一個多維的概念,盡管到現在為止,全世界對于企業社會責任的定義版本不下百多個,但是人們都必須承認:對于消費者的責任是企業天大的事。在整個企業社會責任模塊中,對消費者責任歸屬于供應鏈責任模塊,可以說,企業的供應鏈責任是企業的立命根本,也是諸多社會責任模塊中優先級最高的?？墒沁@部分責任往往并沒有被上升到戰略高度,企業通常用生產流程控制、質檢等方式來處理對消費者責任,其實如果能再加入道德守則和企業文化的誠信因素,對消費者責任將更加容易落地。
中國食品行業是一個充滿激情和希望的行業,其開放最早、市場化程度最高;也是一個國際品牌涌入迅猛,國內品牌后起之秀最多,發展最快的行業。
然而,我國的食品行業仍然處在繁榮下難以回避的尷尬和無奈之中:在行業一片大好的形勢下,很多企業仍舊在微利、甚至無利的窘況下苦苦支撐著。為什么會出現這種現象呢,是營銷環節出了差錯,還是產品選擇上走錯了路呢。究其原因,問題大多數出在了物流供應鏈環節上!
我們早已告別了廠家說安全就行的時代……你必須拿出證據。供應鏈上企業之間的合作,會因為信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性以及其它政治、經濟、法律等因素的變化,而導致各種風險的存在。為了使供應鏈上的企業都能從合作中獲得滿意結果,必須采取一定的措施規避供應鏈運行中的風險,如提高信息透明度和共享性、優化合同模式。
供應鏈上企業之間的合作,會因為信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性以及其它政治、經濟、法律等因素的變化,而導致各種風險的存在。為了使供應鏈上的企業都能從合作中獲得滿意結果,必須采取一定的措施規避供應鏈運行中的風險,如提高信息透明度和共享性、優化合同模式、建立監督控制機制等,尤其是必須在企業合作的各個階段通過激勵機制的運行,采用各種手段實施激勵,以使供應鏈企業之間的合作更加有效。
全球化帶來的意外
全球經濟中的一個基本特征就是生產基地在全球范圍內的遷移。許多企業要么直接從海外供應商那里購買產品,要么把他們的大部分產能遷往勞動力低廉的地區。不過,企業全球化的也包括供應鏈的不斷擴大和細分。如今,產品的生產、組裝、銷售等沒有任何界限限制。
向外轉移責任對于提高流程效率非常有效,也對減少許多企業的社會和環境影響有著深遠的影響。但是,這樣的做法需要付出代價。企業的成功越來越依賴于企業與供應商的協作以及供應商的行為。但是,如果這些供應商做了危害環境、產品安全和勞動法的事情,情況又怎么樣呢?牽連成為一個新的問題,企業痛苦地認識到,通過轉移生產基地他們根本不能逃避相應的法律、道德和質量責任。這一點當企業的供應商處于不同國家或者完全獨立運營時同樣適用。在這種情況下,問題的關鍵是要加大對供應商關系的監督和評估,確保不會因他們的違法行為給企業的信譽帶來危害。
簡單地來說,就是隨著全球化的供應鏈的不斷擴大和細分,將涌現出一批新的、意想不到的責任。今天,所有的企業都擁有某種形式的供應鏈,對社會和環境產生這樣或那樣的影響。所有的企業都需要積極地、巧妙地管理自己的以及供應商和分包商的道德、社會和環境實踐和政策。當企業社會責任被用做一項工具時,現代企業需要建立一個規范的供應鏈來降低風險、維護信譽、實現價值、強化供應商生產力和減少社會和環境影響。
供應鏈是企業業務運營的一個重要組成部分。企業必須依靠外包商、供應商或業務合作伙伴等的同步配合,以滿足客戶的高標準要求以及緊促的交貨時間。但是他們對企業的方針、企業道德價值觀、企業環境和可持續發展計劃等的了解和認同程度有多深呢?企業該對他們如何進行有效管理,并如何有效識別及控制相關風險?同時,隨著世界貿易市場全球化趨勢加深,供應鏈也相應地變得更加復雜。供應鏈上某一環節的簡單中斷或癱瘓,有可能直接給企業造成重大的負面影響。這一切都需要企業給予足夠關注,以確保供應鏈的安全可靠。
許多公司已經開始了全球化之旅,它們海外積極地建立采購中心、制造中心和研發中心,以服務于該區域乃至全球市場。然而,由于各種外部阻礙和內部阻礙,如本地市場差異和貿易保護主義,組織結構和不成熟的協作機制,它們的供應鏈仍然遠遠不能滿足企業全球一體化的需要。地區市場差異
盡管全球化已經成為一種趨勢,然而不同國家和市場仍然存在著在經濟發展、文化和社會人口構成方面的巨大差異,從而造成了消費者偏好的明顯不同。很多CEO將“了解多個地區的消費者”視為全球性企業運營所面臨的第一大挑戰。
在這個高度多元化的全球市場中,產品和供應鏈不能再簡單地套用一個放之四海而皆準的全球模式。企業必須深入當地市場,了解當地需求,并根據當地市場的獨特需求來設計產品、銷售、分銷體系以及售后服務。如何確保供應鏈能夠靈活地滿足當地市場需求,同時保持高水平的運營效率以及對全球一體化供應鏈的有效管控成為大多數公司的當務之急。
供應鏈面臨的安全風險
2001年美國“9?11”事件似乎打開了一個潘多拉魔盒,從此之后,大大小小的恐怖組織層出不窮,大大小小的傷亡事件也不斷發生。人們不僅知道了“9?11”,也認識了“3?11”、“7?11”、“11?9”,恐怖襲擊幾乎構成了國際新聞的“主旋律”。
恐怖活動的猖獗,供應鏈安全風險已經不只限于對企業的影響,而且嚴重地危害國家安全和全球經濟的穩定。除遭受嚴重的生命財產損失之外,針對世界運輸系統的恐怖事件還將給供應鏈安全造成巨大損失,導致服務中斷、港口和機場關閉、客運和貨運延誤,給世界貿易造成潛在的災難性影響。因此,供應鏈的安全已經成為全球港口、航運、物流關注的熱點,供應鏈的安全管理成為一大課題。
隨著經濟全球化和網絡信息技術的發展,全球采購和電子商務已成為企業供應鏈的重要組成部分。供應鏈由國內向國外延伸,變得更長,涉及的環節更多。由于全球政治經濟環境的不穩定性、運輸通道的不確定性、信息網絡的脆弱性,現代供應鏈比傳統供應鏈面臨著更多的安全風險。
供應鏈存在的恐怖威脅體現在“國內外將利用貨運系統運送大規模殺傷性武器攻擊人們和關鍵設施,削弱國家的運輸系統和國家經濟”。
首先,國際航運是世界貿易中最主要的運輸方式。既可能通過國際航運運送武器、人員從事恐怖活動,也可能直接把國際航運作為襲擊物件,劫持或爆炸船舶、襲擊港口、綁架或殺害船上人員。
其次,貨運系統中存在的最大安全風險是可能利用集裝箱和其它封閉的集裝箱。集裝箱在運抵港口后很快就會被集卡運送到各地。這些封閉的集裝箱里究竟裝的是什么,恐怕連碼頭的檢查人員也不是很清楚,數量實在是太多了,根本檢查不過來。
最后,信息時代的供應鏈是建立在先進的計算機網絡、遠程通訊技術和電子商務模式基礎上的。它們的出現和運用等于對整個物流供應鏈進行了重新定義,對供應鏈的所有環節產生了革命性的影響。但是,正如任何事物都具有兩面性一樣,信息技術帶來供應鏈效率提高和成本降低的同時,也為供應鏈帶來了致命的信息安全風險。可以利用信息系統本身的安全風險,如網絡傳輸速度、軟件漏洞、病毒等,對供應鏈網絡實施攻擊,導致信息網絡癱瘓,造成嚴重惡果。
恐怖襲擊對全球供應鏈產生的影響主要體現在以下方面:
對物流費用的影響
恐怖襲擊事件造成物流費用上升。首先是國際運輸保險費和運輸費用的上升。遠洋船運與航空運輸是國際貨運的主要形式,保險費的增加,開征安全保險附加費、戰爭附加費等,導致運輸費用上升。其次是貨物倉儲保管費用的增加。
對管理的影響
供應鏈管理的目標是達到預定的服務水平,控制整個供應鏈過程的成本,保證物流過程中貨物的質量,按時按量將指定的貨物送達指定地點?？植酪u擊事件導致整個供應鏈的不確定性增加,增加了供應鏈管理的難度。
對時間控制的影響
全球供應鏈是建立在信息化和現代交通運輸基礎之上的,因此,準時制供應和生產是物流企業降低成本的有效方式。但是由于安全檢查的原因,過關運輸的時間被大大延長。準時制供應和精捷生產方式經受著考驗。
對成本控制的影響
一方面,保險、運輸和倉儲保管費用等上升造成的物流費用上升,可能導致某些貨物成本和價格的上升。另一方面,由于市場總體需求下降可能造成某些貨物的降價。供應鏈物流費用的上升、上游需要采購貨物價格的波動,以及恐怖襲擊事件造成的各國匯率的變動,所有這些會增加供應鏈管理中成本控制方面的難度。
對質量控制的影響
貨物在運輸及倉儲過程中停留的時間長,使鮮活、冷藏、易變質貨物的質量保證難度增加。綜合考慮安全、成本、時間等因素,在決定外購原材料和零配件的質量時,可能會退而求其次,改變原來的供應商。
對決策的影響
恐怖襲擊事件發生后,很多供應鏈管理決策與具體操作問題需要重新派人到現場進行具體考察及談判,例如供應商的選擇、戰略伙伴關系的建立、目標市場的確定、配送中心與配送網絡的建設、制造中心的選址、第三方物流服務商的尋找等等。
豐田“召回門”的背后
自進入2010年以來,一場始于美國的豐田汽車“召回門”事件迅速成為全球關注的焦點,并導致豐田在全球市場進行了海量召回。此時,圍繞著豐田“召回門”事件的爭論與探討仍在持續升溫,并已經從技術、設計、材質、管理等各個層面開始蔓延至美日兩大經濟體之間的貿易保護之爭。
沒有危機的企業不是大企業,作為“世界第一”的豐田在過去數十年間也都經歷過各種大小不一的危機。正如許多中國專家指出的那樣,召回對豐田而言意味著在一次痛定思痛的機會,雖然代價顯得過于沉重。
據了解,豐田目前采用的是集成產品架構和集成式的供應鏈形式,具體而言就是豐田只負責對汽車整體性能進行設計、優化管理以及對各大汽車子系統的功能協同,而豐田的零部件則基本上依靠其供應鏈上的合作伙伴來制造。
然而,這種與供應鏈上下游企業之間緊密協作的供應鏈管理模式,在讓豐田能夠專注整車研發、生產的同時,也讓豐田承擔了巨大的風險。因為,一旦供應鏈的某個環節出錯,豐田的供應鏈體系就會像多米諾骨牌那樣轟然倒下。早在幾年前,豐田的通用平臺模式就開始受到廣泛質疑。一次是一家日本的輪胎供應商工廠發生大火,直接導致豐田為此停產兩周;還有一次則是豐田的一個附屬鋼廠發生爆炸,產品供應不及時導致豐田不得不再次遭遇停產。事后,豐田從中吸取到了教訓,但是對這種模式的改變卻效果甚微。
如果把豐田車型比作它所下的“蛋”,它一度引以為豪的配套體系就是那個“籃子”,相比之下,歐美系主機廠則把不同的“蛋”放在了不同的“籃子”里,雖然在供應鏈成本控制上比豐田模式高出8%。歐美系根據不同車型建立一套相對獨立的配套體系,一方面有助于合理控制每款車型成本,另一方面減少供應鏈風險。
日系汽車頻頻爆發的大規模召回事件無不暴露出包括其與供應商之間緊密配套體系存在的弊端。自上世紀70年代起,日本廠商就確立了要求零部件廠商不斷提高質量、降低成本、縮短交貨時間,“緊密供應商管理體系”,這種被稱為“金字塔結構”的配套體系成為全球汽車廠商學習的范本。
所謂“金字塔”型,是以業務層層轉包為基礎,整車廠和零部件企業之間關系密切,整車廠只與一級供應商有配套的關系。一級配套商數量少,只有十幾家或幾十家,具有產品開發能力,是總成系統、模塊供應商;一級與二級之間有協作配套關系,二級與三級之間也有協作配套關系,一般有四級甚至五級協作配套關系。廠家數量逐級增多,最終形成“金字塔”型整(車廠)零(部件企業)關系。
供應鏈社會責任管理范文6
從國內企業實踐看，社會責任還是個相對“新鮮”的話題，而對于威遠生化而言，積極推行企業社會責任理念，認真貫徹國家關于建設社會主義新農村的指示精神，為農業、農村和農民的富裕作出積極貢獻已成為威遠生化公司戰略的一部分。2006年12月，本刊記者來到了位于河北經濟技術開發區的威遠生化有限公司，在通往副總辦公室的走廊上，沿途的一間“CSR辦公室”格外引人注目。曾有調查表明，國內大多數企業沒有專事企業社會責任的機構設置，看來威遠生化是其中的先行者。
作為河北省首家上市公司，威遠生化(證券代碼：600803)現有員工3000余人，總資產8.5億元，是石家莊主要的出口創匯型企業之一。主要從事農藥、獸藥原料藥及制劑的研發、生產和銷售，有52年的農藥經營歷史。它既是亞洲最大的阿維菌素生產商，國內首家吡蟲啉、除蟲脲、甲氨基阿維菌素工業化開發企業，也是國內生物化工領域具有一定影響力的高新技術企業。
作為全球供應鏈上的一環，威遠生化與很多出口型企業一樣，扮演著供應商與采購商的雙重身份，這決定了威遠生化的企業社會責任實踐必然由此展開。一方面，威遠生化的客戶名單里不乏巴斯夫、拜耳這樣的世界化工巨頭，它們可視為全球積極推進企業社會責任的跨國公司代表。另一方面，威遠也在國內各地采購原輔材料，一紙訂單牽動著不少企業。
于是，在“承上啟下”的角色里，威遠生化演繹出了實施企業社會責任的三重境界，那便是“他律”、“自律”與“律他”。
他律是愛
有評論認為，國內企業已受到媒體和采購公司緊逼，這一切的始作俑者是跨國采購企業?！耙婚_始確實是不理解，也不適應”，河北威遠生物化工股份有限公司副總經理張慶說，“作為國際供應鏈上的一環，國內企業實施CSR幾乎沒有哪家是自覺自愿的，一開始都是被逼的。”張慶告訴記者，客戶來工廠考察時，除了產品的質量要可靠，企業是否具有社會責任也是重要的考評標準之一。威遠生化的幾個大客戶都會定期對他們進行社會責任評估，最終決定是否開始或繼續進行合作。
“驗廠絕不是有些人懷疑的走形式、裝樣子，國外的采購商可是十分認真的，他們會逐頁檢查員工檔案，調查企業是否錄用了童工，并詳細詢問員工生活環境、福利待遇、環保設施與生產安全等情況，繼而對企業進行綜合評價。”張慶說。
也許威遠生化實施企業社會責任最初的動力是拿到跨國采購企業的訂單，那么在實施之后，他們確實嘗到了甜頭，這便是良藥苦口利于病的道理。在國內外各種展會上，因為具有社會責任意識令采購商對其青睞有加，威遠生化占據了國際競爭的先機。
近期，德國巴斯夫公司戰略采購部經理Dr.Dorothea E.Starck女士及巴斯夫（中國）有限公司原材料采購中心高級采購主任華正亮先生一行來到威遠生化進行了訪問和考察活動。威遠生化的代表結合公司目前的發展現狀向巴斯夫公司重點介紹了威遠生化在產品結構、質量管理及生產工藝和技術研發、安全及環保管理等方面取得的成就。在友好和諧的氣氛中，德方代表結合巴斯夫公司正在進行的中試研發項目所需的原材料，重點對威遠生化所生產的產品工藝及現場管理、工藝安全設計等話題進行了深入的交流與探討。最后，德方代表對威遠的質量管理、生產工藝、安全設計等方面給予了積極肯定，為今后開拓更廣泛的業務合作奠定了基礎。
自律是寶
如果說企業社會責任的推動力來自跨國公司，那么嚴于律己則是威遠生化的選擇。
從威遠生化創業開始，威遠產品就以“健康和環?！睘樯a標準，嚴格把控產品質量，倡導環保型消費，從原材料的物流采購、生產加工，到包裝倉儲及物流配送，每個環節都有嚴格的質量控制，并實現了按照ISO9001的標準，處處體現環保、健康主題，實現了工藝流程的時時監控。目前公司正在積極推動FDA、COS管理體系的認證工作，以實現按國際標準重新建立公司管理規范，進一步提高管理流程。
為了確保產品質量，威遠生化建立了全方位的產品監督保障體系。首先通過提高生產設備的技術含量來提高產品質量。其次，優化生產工藝，采用了先進的控制投料系統，最大限度地減少了人為因素造成的投料失誤。第三，通過組建物流中心，優化供應商評價體系，與原料供應商建立了長期的質量保證監控關系，保證了原材料的質量，降低了原材料采購成本。
目前公司已完成由高毒產品向高效、經濟、安全型產品的更新，成為推動“綠色”生化產業的行業先鋒。
2006年3月16日， 2006“威遠生化杯”農藥行業行活動伴隨著中國質量萬里行啟程，威遠生化“品牌、科技、服務”為主題的深度技術營銷活動也拉開了戰幕。一時間，中國農藥企業應通過改善健康、安全和環境質量，提高科學用藥水平，推廣責任關懷的發展理念也成為本年度農資行業關注的焦點。
威遠生化作為一家“放眼世界、服務三農”的生物化工企業，積極參與質量萬里行活動，大力開創營銷服務理念，通過在公司國內制劑部組建技術推廣部，深入田間地頭開展技術咨詢活動，作為公司的基本營銷策略，通過直接向農民提供農藥推廣技術服務，零距離面對農民消費者，為農民實現了排憂解難。在河北趙縣、福建漳州舉行農藥使用技術推廣會時，當地的經銷商和農民搶著說“威遠生化不僅向我們提供優質農藥，還免費提供知識手冊，威遠是我們農民致富的忠實朋友”。
律他是責
在采訪中張慶告訴記者，要真正履行企業社會責任，最有效的辦法就是把“供應鏈社會責任”的問題解決好，威遠生化既是巴斯夫等跨國公司的供應商，同時對于國內一些上游公司也承擔著采購商的角色。如果僅僅滿足于律己和“獨善其身”，而對上游企業的社會責任不聞不問，甚至只關心采購價格是難以為繼的。由此，威遠對上游供應商的社會責任水平勇于管理和監督，對于威遠生化來說，律他是一個職責問題。
對于供應商管理，威遠的信條是“與公司發展戰略相適應，通過評價實現供應商的優勝劣汰，逐步與優秀供應商建立長期合作的戰略伙伴”。
