供應鏈管理的主要方法范例6篇

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供應鏈管理的主要方法

供應鏈管理的主要方法范文1

【關鍵詞】供應鏈 供應鏈管理

一、國內外對供應鏈概念的研究

供應鏈這一名詞直接譯自英文的Supply Chain,最早出現在20世紀80年代左右,目前尚未形成統一的定義。隨著人們對這一概念逐漸的認識,許多學者給出了不同的定義。

最初,供應鏈僅被視為企業內部的一個物流過程,它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產和分銷諸部門的職能協調問題,最終目的是為了優化企業內部的業務流程,降低物流成本,從而提高經營效率。這種傳統的觀念局限于企業的內部操作層,注重企業的自身資源利用目標。

之后,人們對供應鏈的認識從企業內部擴展到企業之間,將供應商納入供應鏈的范疇,把供應鏈的概念與采購、供應管理相關聯,用來表示與供應商之間的關系。還有些學者將分銷商等分銷渠道中的實體納入供應鏈的概念。如《英漢物流管理大辭典》中:供應鏈是產品從生產者到消費者的整個流通過程,供應鏈亦稱銷售鏈,如果較強調客戶則稱需求鏈。這種觀點僅僅局限于制造商和供應商之間、制造商和分銷商之間的關系和各企業的獨立運作,忽略了與外部供應鏈成員企業的聯系,往往造成企業間的目標沖突。

其后發展起來的供應鏈管理概念注意了與其他企業的聯系,注意了供應鏈企業的外部環境,并將用戶、消費者納入供應鏈的范圍,認為供應鏈是一個涵蓋了整個產品“運動”過程的范疇。這是更大范圍、更為系統的概念。Handfield & Niches(1998)認為,供應鏈包括了從原材料階段一直到最終產品送到最終顧客手中與物品流動以及伴隨的信息流動有關的所有活動。史迪文斯(Stevens,1999)認為:“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的流就是供應鏈,它開始于供應的源點結束于消費的終點”。陳國權(1999)認為:“企業從原料和零部件采購、運輸、加工制造、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程被看成是一個環環相扣的鏈條,這就是供應鏈?!边@些定義注重了供應鏈的完整性,考慮了供應鏈中所有成員操作的一致性。

最近,供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業的網鏈關系,對供應鏈的認識從線性的“單鏈”轉向非線性的“網鏈”,形成了一個網鏈的概念。哈里森(Harrison,1999)將供應鏈定義為:“供應鏈是執行采購原材料,將它們轉換為中間產品和成品,并且將成品銷售到用戶的功能網鏈。”馬士華(2000):“供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構?!痹谖覈?001年發表的物流術語國家標準中,對供應鏈的定義是:“生產及流通過程中,涉及將產品和服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構”。

以上的概念是從研究對象的范圍來劃分的。隨著人們對供應鏈認識加深、擴廣,供應鏈的長度從企業內部延伸到企業外部,從單個企業一方面向上延伸到供應商以及供應商的供應商,另一方面向下延伸到顧客以及顧客的顧客直到最終的消費者;供應鏈的結構則從“單鏈”擴展到“網鏈”。

還有的學者從其它角度給出了供應鏈的定義,主要有以下幾種:(1)價值鏈。馬士華(2005)認為它不僅是一條聯接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加價值,給相關企業都帶來收益。王金圣認為,供應鏈雖沒有形成完全統一的定義,但可以肯定的是供應鏈不僅是一條聯接供應商到用戶的物料鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、運輸等過程而增加其價值。(2)業務流程。沈厚才(2000)認為,供應鏈實際上是一種業務流程模型,它是指由原材料和零部件供應商、產品的制造商、分銷商和零售商到最終用戶的價值鏈組成,完成由顧客需求開始到提供給顧客以所需要的產品與服務的整個過程。(3)合作伙伴關系。陳功玉(2003)企業與其供應商、分銷商、零售商、用戶之間的關系已不再是過去那種簡單的業務往來關系,而是結成了一種全面合作、利益共享、風險共擔的戰略合作伙伴關系。這種戰略合作伙伴關系被稱為“供應鏈”。

二、國內外對供應鏈管理概念的研究

供應鏈是供應鏈管理的客體。對供應鏈不同范圍、不同角度的認識決定了供應鏈管理的范圍和角度,也由于人們對供應鏈有不同認識,相應地對供應鏈管理的概念也沒有統一的說法。

供應鏈管理(Supply Chain Management,SCM)作為一種新的學術概念首先在西方被提出來,但對這一概念的起源并不清楚。Gordon Stewart,Mike Adhajanian認為供應鏈管理理論的起源可以追溯到19世紀末期大衛?布萊納(David Bremner)于1869年出版的《蘇格蘭工業》。Simon Croom & Pietro Romano認為,從Forrester(1961)的著作中,可以看出供應鏈管理的發展源于使用工業動力技術的分銷和運輸。還有些學者認為供應鏈管理起源于后勤學,因此早期的供應鏈管理的觀點主要集中于物流管理。

其后發展的供應鏈管理的概念范圍更為廣闊,可以分為以下幾類。

第一,供應鏈管理作為一種管理理念和哲學。供應鏈管理的理念強調了它的系統觀、戰略觀、合作觀、顧客導向觀、價值的創造、集成的思想。Houlihan(1988)認為供應鏈管理是一個統一的過程,強調戰略決策,是一種新系統方法―整合而不是接口連接。Dornier(1998)認為供應鏈管理本質就是在追求企業合作的效率,以較少的產品前置時間與營運成本的最佳,來獲取企業營運的競爭優勢。Fisher(1997)等認為應圍繞市場產品需求設計供應鏈,以滿足用戶需求為目標。馬丁?克里斯托弗(2006)對供應鏈管理的定義:供應鏈管理是從供應鏈整體出發,管理上游供應商和下游客戶,以更低的成本傳遞給客戶更多的價值。馬士華(2006)認為供應鏈管理的核心思想是“系統”思維觀和“流”思維觀,對供應鏈中的一切活動的優化要以整體最有為目標,對各個環節的運作管理要實現小河流水般的順暢。

第二,供應鏈管理是一種具體性的管理方法體系,體現了管理的職能包括計劃、控制、協調、決策。伊文斯(Evens)認為:“供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的管理模式”。1986年,美國物流管理委員會(Council of Logistics Management,CLM)將供應鏈管理定義為在企業組織之外的包括消費者和供應商在內的物流活動。1998年,CLM對供應鏈管理的概念進行了重新定位,認為供應鏈管理不僅包括物流,還包括對物品、服務、信息進行從起始點到消費點的計劃、實施、控制,以滿足最終用戶需求的全部過程。趙先德(1999)認為,供應鏈管理就是對整個供應鏈進行管理,即對供應商、制造商、運輸商、分銷商、客戶和最終消費者之間的物流和信息流進行計劃、協調和控制等。陳國權(1999)認為,供應鏈管理是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化。

第三,供應鏈管理作為一種流程管理。Lalonde(1997)明確提出了供應鏈管理的流程思想,認為供應鏈管理所管理的是伙伴關系、信息和物料流的流程,該流程超出了企業的邊界。Rhonda R. Lummus & Robert J.Vokurka(1999)認為供應鏈管理將所有供應鏈中的活動整合并集成為一條無縫連接的流程。馬士華(2005)在研究分析的基礎上,給出了一個供應鏈管理的定義:供應鏈管理就是使供應鏈運作達到最優化,以最少的成本,令供應鏈從采購開始,到滿足最終顧客的所有過程,包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高效率地操作,把合適的產品以合理的價格,及時準確地送到消費者手上。

第四,供應鏈管理作為一種關系管理。Harland(1996)將供應鏈管理描述為對商業活動和關系的管理:組織內部,直接的供應商,供應鏈中一級和二級供應商與顧客,整個供應鏈。陳功玉(2003)認為,如何建立企業之間的戰略合作伙伴關系并建立一種長期有效的運行機制,被稱之為“供應鏈管理”。

三、結論

通過以上的分析可以看出,國內外學者對于供應鏈以及供應鏈管理沒有統一的概念。綜合以上對供應鏈及供應鏈管理的觀點,供應鏈管理主要包括以下幾個基本要素:供應鏈管理的主體:核心企業。供應鏈是圍繞核心企業的網鏈結構,核心企業相對于鏈中的其它企業或實體具有一定的優勢,必定由其擔當起實施供應鏈管理、執行管理職能的責任。供應鏈管理的客體:供應鏈即一種功能網鏈結構,主要包括三個方面:實體,包括供應商的供應商、供應商、制造商、分銷商、零售商、運輸商等。流,包括物(包括物質、非物質)流、信息流和資金流和流程,將供應鏈中各個實體實際連接起來的是流或流程。合作關系,是與流和流程相對應的將供應鏈中的實體聯系起來的虛線連接。供應鏈能夠正常運轉的精髓在于企業間的合作。供應鏈管理的拓撲結構:網鏈。供應鏈管理的思想,是供應鏈中的靈魂,貫穿于整個供應鏈之中,包括系統觀、戰略觀、集成觀、顧客導向、價值的創造和網絡關系管理。供應鏈管理的方法,應體現管理的職能包括決策、計劃、組織、協調、控制和領導。而這些要素中的基礎是合作關系,關鍵是管理思想和理念。

【參考文獻】

[1] 馬士華、林勇:供應鏈管理(第2版)[M].北京:機械工業出版社,2005(8).

[2] 陳功玉:論中國企業的供應鏈管理[J]. 中山大學學報(社會科學版),2003(6).

[3] 劉剛:供應鏈管理――交易費用與決策優化研究[M].北京:經濟管理出版社,2005.

供應鏈管理的主要方法范文2

關鍵詞:供應鏈管理 高校餐飲

中圖分類號:G647文獻標識碼:A

Shallowly discusses the universities dining supply chain management

Wu Xinsheng

(Henan Professional Technology Institute)

Abstract: The content and its the significance manages which throughthe analysis universities dining supply chain, this article proposedthe establishment highly effective dining supply chain managementshould take several questions.

Key words: Supply chain management universities dining

高校餐飲改革作為學校后勤社會化改革的一部分,既有尊重教育規律,為學生服務的教育屬性,又有逐步實現企業化管理,尊重經濟規律,講求經濟效益的產業屬性。隨著高校后勤社會化改革的深入進行,高校餐飲管理如何面臨挑戰,適時運用現代企業管理思路和方法,創新餐飲管理,建成符合高校后勤特點的新型管理運行機制成為重要命題。

當今世界各種技術和管理問題日益復雜化和多維化,這種變化促使人們認識問題和解決問題的思維方法也發生了變化,逐漸從點的和線性空間的思考向面的和多維空間思考轉化,管理思想也從縱向思維朝著橫向思維方式轉化,供應鏈管理作為近年來在國內外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式,對搞好高校餐飲管理具有重要的借鑒意義。

一、供應鏈管理的含義

1、供應鏈管理的概念。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它的研究最早是從物流管理開始的,它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。它把不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率,注重企業之間的合作。最早人們把供應鏈管理的重點放在管理庫存上,作為平衡有限的生產能力和適應用戶需求變化的緩沖手段,它通過各種協調手段,尋求把產品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產、庫存管理費用之間的平衡點,從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務是管理庫存和運輸?,F在的供應鏈管理則把供應鏈上的各個企業作為一個不可分割的整體,使供應鏈上各企業分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能成為一個協調發展的有機體。

2、供應鏈管理涉及的內容。供應鏈管理主要涉及到四個主要領域:供應(Supply)、生產計劃(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導,以各種技術為支持,尤其以Internet/Intranet為依托,圍繞供應、生產作業、物流(主要指制造過程)、滿足需求來實施的。供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到用戶的物料(零部件和成品等)和信息。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務水平和降低總的交易成本,并且尋求兩個目標之間的平衡(這兩個目標往往有沖突)。

二、供應鏈管理在高校餐飲管理中應用的意義

高校餐飲供應鏈管理涉及的內容。高校餐飲管理是高校后勤工作的組成部分。餐飲管理供應鏈指從食品的采購、加工到最終銷售的鏈狀結構,包含采購管理、庫存控制、倉儲管理、制作管理、客戶服務、會計核算、人力資源、餐飲營銷等內容,它以服務師生為核心目標。其基本特征表現為:(1)從高校餐飲供應鏈的社會功能看,高校餐飲要兼顧社會效益和經濟效益兩種屬性,高校餐飲供應鏈必須在經濟價值和社會價值之間求得一種平衡,餐飲供應鏈管理過程也就是二者最佳價值結合的追求過程。(2)從高校餐飲供應鏈的功能特點來看,作為服務行業,餐飲供應鏈的核心是為高校消費者提供優良的餐飲服務,因而圍繞服務工作,提供高質量的飲食服務,包括內在質量和外在環境,以及衛生、環保等,及時了解消費者需求和動態處于高校餐飲供應鏈管理的核心位置。(3)從高校餐飲供應鏈流程管理來看,餐飲供應鏈管理由對供應鏈各節點的環節管理轉向面向供應鏈流程的系統管理,即轉向餐飲供應鏈的組織決策、配送管理、信息管理、客戶關系管理及績效評價管理等。

與傳統管理方法的區別。餐飲供應鏈管理思想的第一個管理目標是降低物流成本。通過掌握比較簡化的管理方法,把運營成本、物流成本控制在合理的低位水平上。在餐飲成本上通過讓采購人員、餐廳管理人員全面理解生產成本函數表達的深刻涵義,掌握并運用成本管理的基本方法,調控主副食在低成本價位上運行。第二個管理目標是優化定置管理。根據主副食生產加工的規模和產量的要求,把餐廳的空間布局、設施設備及用具放置、場地生產空間安排與勞動者的組織分布進行優化,實現生產效率最大化。第三個管理目標是根據最佳人力輸出,較高的加工效率,最節省的能源消耗,科學確定標準當量、標準器皿或盛量工具,實現計量方法標準化管理。第四個管理目標是對餐飲主副食加工生產的微觀物流過程進行優化,從程序和順序上解決最佳生產物流的效果問題。當然,在大學餐飲供應鏈管理中,如果沒有物流信息化為基礎的智能決策系統,也可以完成餐飲供應鏈管理的意圖和要求,只是在精確性和效率上受到一定的影響。

三、建立高校餐飲供應鏈管理應重視的問題

要成功地實施高校餐飲供應鏈管理,使供應鏈管理真正成為有競爭力的武器,就要拋棄傳統的管理思想,把后勤餐飲企業內部以及節點之間的各種業務看作一個整體功能過程,形成集成化供應鏈管理體系。通過信息、生產和現代管理技術,將餐飲經營過程中有關的人、技術、經營管理三要素有機地集成并優化運行。通過對生產經營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進行有效地控制和協調,將企業內部的供應鏈與企業外部的供應鏈有機地集成起來進行管理,達到全局動態最優目標,以適應新的競爭環境對餐飲供應提出的高質量、高柔性和低成本的要求。

為了適應供應鏈管理的發展,必須從與生產產品有關的第一層供應商開始,環環相扣,直到為最終消費者服務,真正按鏈的特性改造企業業務流程,使各個節點企業都具有處理物流和信息流的運作方式的自組織和自適應能力。因此,對高校傳統餐飲管理模式的改造應側重于以下幾個方面:

1.餐飲供應鏈系統管理的設計。在企業競爭日益激烈的環境下,企業的精細化管理和快速反應能力已經成為制勝的重要砝碼,管理同技術結合的餐飲供應鏈系統設計在餐飲管理中尤為重要。除了利用信息技術為企業日常的內部服務獲取效益外,在整個餐飲現代化系統運用過程中,對餐飲各個點的所有信息進行整理、匯集、傳遞和反饋,充分挖掘并利用這些信息數據為企業經營決策提供有力的依據,實現為企業增效的目的。餐飲成本控制是實現企業增效的關鍵點之一,可以利用供應鏈管理中的庫存管理理念,對原料及供應商進行采購跟蹤,并根據廚房及各部門領用的每個環節生產所需時間長短的報表,實現對庫存量的實時監控,防范餐飲企業日常管理的漏洞。

通過對貫穿供應鏈的分布數據庫的信息集成,產生餐飲管理的關鍵數據。所謂關鍵數據,是指訂貨預測!庫存狀態、缺貨情況、生產計劃、運輸安排、在途物資等數據。為便于管理人員迅速、準確地獲得各種信息,在系統設計時應充分利用電子數據交換(EDI)、Internet等技術手段實現供應鏈的分布數據庫信息集成,達到共享采購訂單的電子接受與發送、多位置庫存控制、批量和系列號跟蹤、周期盤點等重要信息,加強對各個環節點的監控和管理。

2.適應餐飲供應鏈管理的組織系統重構?,F行企業的組織既然都是基于職能部門專業化的,基本上適應可制造性、質量、生產率、可服務性等方面的要求,但不一定能適應于供應鏈管理,因而必須研究基于供應鏈管理的流程重構問題。為了使供應鏈上的不同企業、在不同地域的多個部門協同工作以取得整個系統最優的效果,必須根據供應鏈的特點優化運作流程,進行企業重構,確定出相應的供應鏈管理組織系統的構成要素及應采取的結構形式。

3.研究適合高校餐飲供應鏈管理的質量標準和績效評價系統。供應鏈管理不同于單個企業管理,因而其績效評價和激勵系統也應有所不同。新的組織與激勵系統的設計必須與新的績效評價系統相一致。在餐飲管理中,質量標準存在于采購、庫存、加工衛生、就餐環境、制作標準等環節,最重要的是保障餐飲衛生安全。

績效評價系統包括有兩種含義,一個是對物流的績效評價,一個是對人的績效評價。物流的績效評價是對餐飲供應鏈管理的流程優化是再造的過程,不斷降低成本控制。人的績效評價就是結合餐飲供應鏈管理的特征,對不同崗位的工作人員進行相應的質量效益評價,不斷降低人力成本,提高工作效率。

4.加強人力資源建設和人才儲備。餐飲企業屬于勞動密集型企業,員工參與服務生產全過程,為顧客提供面對面的服務。即使科技水平飛速發展,餐飲企業的服務也不可能完全由機器所替代。隨著消費水平的提高,顧客對服務水平的要求也越來越高,顧客希望享受到富有人情味、個性化的服務,因此,對餐飲企業員工的素質提出了更高的要求。員工是餐飲服務的實施者,只有較高素質的滿意員工,才能提供滿意的服務。因此,現代餐飲企業必須創新管理理念,加強人力資源建設和人才儲備。

高校餐飲工作經營頭緒多,工作也比較繁瑣,為此,要有新思路、新突破、新舉措來解決目前面臨的新問題和新矛盾。餐飲供應鏈管理還是一個新的領域和思路,在這里談到的僅是對一些頂層設計的探討和研究,更深層次的研究還待進一步開展。

作者單位:河南職業技術學院

參考文獻:

[1]王立君.餐飲企業人本管理的思考[J].商場現代化,2006,1:56-58.

[2]袁蘋.餐飲經營管理芻議[J].成都教育學院學報,2005,1:45-47.

[3]馬平均.高校餐飲便捷式管理初探[J].武漢科技大學學報,2005,3:36-38.

供應鏈管理的主要方法范文3

關鍵詞:ERP;供應鏈;管理

中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 02-0196-01

一、ERP與供應鏈管理概述

(一)ERP的概念

ERP(Enterprise Resources Planning)中文含義是“企業資源計劃”。ERP是建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。是一種以市場和客戶需求為導向,以實行企業內外資源優化配置,消除生產經營過程中一切無效勞動和資源,提高企業競爭力為目的,以網絡和信息技術為平臺,將企業的信息流、物流、資金流、價值流和業務流進行全面一體化管理的信息管理系統。它代表著當今全球范圍內應用最廣泛、最有效的一種企業管理方法,是建立和規范企業管理的有利工具。

(二)供應鏈管理

簡單地說,供應鏈管理就是優化和改進供應鏈活動。供應鏈管理把供應鏈上的各個企業作為一個不可分割的整體,使供應鏈上各企業分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能,成為一個協調發展的有機體。同時它也是一個對與產品相關的物流、信息流、資金流、價值流及業務流進行計劃、協調、組織、執行和控制的管理活動,最終提高供應鏈的整體競爭能力。供應鏈管理注重了與其他企業的聯系,注重了供應鏈的外部環境。供應鏈管理的最根本目的就是增強企業競爭力,其首要的目標就是提高顧客的滿意度。

二、ERP與供應鏈管理集成應用的必要性

(一)ERP存在的弊端

ERP作為一種新型的管理工具和管理模式,為很多企業帶來了豐厚的收益但。隨著企業間競爭的加劇,ERP系統也日益暴露出來一些弊端。主要體現在:1.ERP更多地停留在對企業內部資源進行管理,缺乏企業間信息交流的支持。2.ERP是在MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍,計劃管理的模型依然是MRPⅡ編制計劃的方法,目前不能完全適用于當前多變化、需求個性化的市場。3.ERP的技術支持落后,對于不斷變化的商業需求做出反應方面相對來說也不夠靈活,對企業外部環境注重不夠。

(二)供應鏈管理的優勢

相比于ERP系統供應鏈管理的優越性主要體現在:1.供應鏈管理是一種戰略管理,更多注重的是企業之間的合作協同,以實現供應鏈整體效率為目標。它要求各節點企業之間實現信息共享、風險共擔、利益共存、從而真正實現整體的有效管理。2.供應鏈管理采用了許多先進的理論方法和數學模型,這些使得供應鏈管理系統在編排計劃時更合理并具靈活性,模擬性更強,因此更具指導性。3.供應鏈管理體現了敏捷制造和網絡制造的思想,其組件中的核心部分APS采用常駐內存的操作,使信息實現企業間雙向傳遞,有助于企業實時計劃,極大地提高了企業的生產效率。

(三)ERP與供應鏈管理的優勢互補

ERP作為現代企業管理系統主要面對企業內部資源信息的管理,而供應鏈管理則將各個企業獨立的信息化孤島連接在一起,把過去分離的業務過程集成起來,覆蓋了從供應商到客戶的全部過程,建立起一種跨企業的協作,以此來追求和分享市場機會。由此可見,將ERP和供應鏈管理進行集成應用,能夠有效地實現功能與優勢互補,即可以有效地促進現有企業管理的現代化、科學化以適應競爭日益激烈的市場要求,又能強化企業間的聯系,形成共同發展的生存鏈。

三、ERP與供應鏈管理集成應用的解決方案

ERP與供應鏈管理的集成必將在技術上緊密結合,實現ERP與供應鏈管理系統的無縫集成。其集成不僅是一個企業將自身的資源數據庫向客戶或供應商延伸,而是供應鏈上所有企業的數據庫相互連接,不同企業的數據庫一起展示在同一個交易平臺上,同時供應鏈管理也會促使傳統ERP功能不斷完善。

(一)與供應商、客戶的集成整合

通過向前與供應商的整合,采用專門的整合技術或軟件來擴展ERP的功能,通過企業的計算機數據庫與其供應鏈伙伴直接相聯,實現包括即時需求數據、銷售數據、庫存數據、貨運狀況數據等數據的共享,減少或消除所有供應鏈成員企業所持有的緩沖庫存。向后與分銷商及最終用戶的整合。銷售模塊設置功能時,要把從最初的需求生成,到自主銷售,到最后的銷售人員傭金管理都涵蓋其中,讓企業管理者做到心中有數。這樣的整合有助于在市場競爭加劇的環境下,使市場的需求信息、客戶資料信息、企業內部人財物信息實現整合,使企業的內部運營過程高效統一。

(二)生產計劃功能的集成整合

由于供應鏈管理要求將供應商、分銷商、零售商等聯結起來,所以新的生產計劃已不局限于企業內部,而是把供應鏈內的供應商等外部資源也都看作是受控對象而集成進來,根據供應鏈系統內部的所有企業的資源與能力進行計劃的平衡,并將時間作為一種十分重要的要素加以管理,這種新型的計劃模式稱為同步化供應鏈企業計劃,它涉及了供應鏈系統內部各個層次的集成,從而增添了新的計劃。這些信息均是整體供應鏈信息流的一部分,它們在供應鏈系統內部循環流動,并不斷地得到修正,從而得到最為準確的結果。

(三)庫存管理功能的集成整合

為了避免整體供應鏈系統內部的庫存量過高、資金占用過大、需求信息不真實等現象,可以進行庫存管理功能整合,實現新的供應鏈庫存管理方法―供應商管理的庫存VMI。VMI以系統的、集成的管理思想進行庫存管理,使供應鏈系統能夠進行同步化的運作,實施VMI使得信息在供應鏈系統中得到共享,尤其是訂單信息,供應商、批發商使用同樣的系統處理方式和信息模式,這樣就可以保證庫存狀態的全局透明性,通過不斷監督協議執行情況和修正協議內容,減少需求的不真實程度,從而降低整體庫存量,使庫存管理實現合作性策略。

供應鏈管理與ERP的發展,使企業間信息和資源的集成成為可能。所以企業一定要從自己的企業出發,清醒認識自己面臨的業務問題,不斷總結實踐經驗,逐步構建企業信息系統,將來真正實現供應鏈管理與ERP的有效融合。

參考文獻:

供應鏈管理的主要方法范文4

關鍵詞:供應鏈管理;信息技術;電子商務

一、引言

隨著科技的進步和經濟的飛速發展,企業面臨著嚴峻的挑戰,因為競爭的環境已發生了重大的變化,傳統的僅僅關注企業內部資源和競爭力的管理模式已無法適應新的競爭形勢,它們必須在提高產品服務水平的同時降低成本,必須在提高市場反應速度的同時給顧客以更多的選擇。以前是企業與企業之間的競爭,現在及將來是供應鏈與供應鏈之間的競爭。

供應鏈管理的產生順應了時代的要求,它同時把握企業內外部的資源和競爭力,強調在整個供應鏈上對資源和競爭力進行集成,是一種新的管理思想和方法。我國企業傳統的管理體制和運作模式無法適應新的時展趨勢,影響了我國企業在國際市場上的生存和競爭力,因而研究供應鏈管理中的信息技術,對于提高我國企業的管理水平和競爭能力,立足于國際舞臺,具有十分重要的意義。

二、供應鏈管理的優勢

供應鏈管理概念(Supply Chain Management, SCM)的提出只有二十幾年的歷史,目前尚未形成一套完整的理論體系。一個完整的供應鏈管理定義必須能夠涵蓋供應鏈管理思想、供應鏈管理產品和供應鏈管理實現方式等諸多方面的內容,通過分析和比較,認為以下的定義是科學而全面的:供應鏈管理就是基于最終用戶需求,對圍繞提供某種共同產品或服務的相關企業的信息資源,以基于Internet技術的軟件產品為工具進行管理,從而實現整個渠道商業流程優化的一個平臺。簡而言之,供應鏈管理是企業實現整個渠道商業流程優化的一個平臺。

供應鏈管理的優勢體現在以下幾點:首先,供應鏈能減少從原材料供應到銷售點的物流流通時間。其次,供應鏈管理可減少社會庫存,降低成本。第三,供應鏈管理可使企業組織簡化,提高管理效率。第四,供應鏈管理可提高產品質量。第五,供應鏈可以從經營戰略上加強企業的競爭優勢。

三、信息技術在供應鏈管理中的重要作用

1、信息技術對供應鏈管理的重要影響。供應鏈管理概念的產生和發展與信息技術的應用密不可分,可以說沒有當今高速發展的信息技術,供應鏈管理就根本不可能實施。信息技術的發展改進了企業供應鏈管理獲得競爭優勢的方式,當企業成功地應用信息技術于供應鏈管理中,就能提高供應鏈管理的運作效率,增強供應鏈管理的決策能力。信息技術的應用可對供應鏈管理產生六個方面的影響:第一、改善供應鏈伙伴之間的聯系,從而建立新型的顧客關系。第二、及時了解消費者和市場的需求。第三、有效整合分布在各地的倉儲設備,形成虛擬倉庫。第四、具有及時決策和模擬結果的能力。第五、改變產品和服務的存在形式和流通方式。第六、具有全球化管理和基于消費者要求的批作業能力。

2、供應鏈管理中的信息技術。信息技術是一個內容十分廣泛的技術群,究竟供應鏈管理中用到多少種信息技術,目前無法統計。我國的許多學者認為,供應鏈管理過程中的物流信息技術包括條碼技術、射頻技術、電子數據交換、Extranet/Internet、全球衛星定位技術(GPS)和地理信息系統。馬士華等人在《供應鏈管理》一書中將信息技術表示如圖1所示。

信息技術在企業供應鏈管理中的發展過程,包括整個企業生產經營活動管理全過程的一個復雜的體系。從信息化的不同層次來講,企業信息技術包括生產過程的自動化,管理過程的電子化,決策過程的智能化和營銷過程的網絡化。

四、供應鏈管理中的核心信息技術

信息技術奠定了信息時展的基礎,同時又促進了信息時代的到來。它的發展以及全球信息網絡的興起,把全球的經濟、科技、文化聯接在一起。任何一個新的發現、新的思想以及新的概念都可以通過網絡,通過先進的信息技術傳播到世界各地。下面將分別介紹現階段供應鏈管理中的關鍵信息技術。

1、互聯網技術?;ヂ摼W技術的蓬勃發展為供應鏈成員信息共享和交流提供了相對方便、快捷、廉價的方式。供應鏈成員可以通過計算機及時地獲得供應鏈上的信息,互聯網為供應鏈信息共享提供了一個基礎的工具。傳統的信息系統主要采用C/S結構。由于用戶界面不一,不同系統間不易交流,導致了系統內及供應鏈內各企業間的“信息封閉”。而網絡技術的出現,給供應鏈信息的集成管理帶來了可能與活力。WWW(World Wide Web)是因特網上的一種超文本的信息檢索服務程序,簡稱為Web。它的基本概念就是超鏈接,可以支持文本、圖像、聲音、視頻等多種數據類型。具有服務快速、強大、協議規范、服務器假設簡單及信息制作簡單的特點,而且Web還具有以下特點:Web與平臺無關;Web是分布式、動態的、交互式的。

由以上的分析可知,Web的種種特點正好滿足了供應鏈管理的要求,即在供應鏈節點企業信息系統的結構各異的基礎上做到供應鏈中的信息流暢通無阻。因此以Web技術為基礎,以Intranet技術為核心,基于網絡對象超鏈接技術的供應鏈管理信息系統就能很好地解決現有企業供應鏈中信息堵塞的問題。此信息系統能成功地訪問供應鏈上基于不同結構的各種服務器以及數據庫和其他文件系統。其結構原理如圖2所示。

2、客戶關系管理(CRM)??蛻絷P系管理(CRM)是指企業在運營過程中不斷累積客戶信息,并使用獲得的客戶信息來制定市場戰略以滿足客戶個性化需求??蛻絷P系管理同時也是一種管理軟件與技術,它將最佳的商業實踐與數據挖掘、數據倉庫、一對一營銷、銷售自動化以及其他信息技術密切結合在一起,為企業的銷售、客戶服務和決策支持等提供一個自動轉化的解決方案。

現在“以消費者為中心”已成為供應鏈管理的基本思想之一,“面向客戶需求”是供應鏈的根本。隨著競爭的日益激烈,世界各地的制造業和服務業都經歷著從賣方市場到買方市場的轉變。進入信息時代后,隨著競爭的不斷加劇以及產品和服務的極大豐富,特別是信息工具和渠道的快速發展,使得客戶對產品和服務的選擇范圍不斷擴大,選擇能力不斷提高,同時選擇欲望也日益加強,因此如何吸引新客戶并保持老客戶已經成為當今企業競爭的焦點。企業需要通過獲得與客戶關系的最優化來達到企業利潤的最優化??蛻絷P系管理廣泛深刻地應用于供應鏈管理中將真正實現企業實時響應客戶需求,實現需求和供應鏈條上資源的最優化配置,從而全面提升企業的競爭能力。

3、企業資源計劃(ERP)。企業供應鏈管理系統的發展,經歷了定貨點法、MRP系統、閉環MRP和MRPII,一直發展到現在的ERP,并且還在演變下去。

一般而言,ERP系統包括以下主要功能:供應鏈管理、銷售與市場、分銷、客戶服務、財務管理、制造管理、庫存管理、工廠與設備維護、人力資源、報表、制造執行系統、工作流服務、企業信息系統等方面。供應鏈管理要求企業能夠適應不斷變化的市場,并做出積極的調整,以保證本企業乃至整體供應鏈系統的動態性,在MRP的基礎上發展起來的企業資源計劃(ERP)把原來的制造資源計劃拓展為圍繞市場需求而建立的企業內外部資源計劃系統。ERP系統需要考慮整個供應鏈上供需各方業務流程和組織機構的重組。為了提高供應鏈管理的競爭優勢,必然導致相關企業業務流程、信息流程和組織結構的重組,從而把傳統的MRPII系統對環境變化的應變性提升為ERP系統通過網絡信息對內外環境變化的能動性。ERP還采用了網絡通信技術的最新成果。網絡通信技術的應用,使ERP系統得以實現供應鏈管理的信息集成。ERP是一個面向供應鏈的,以網絡通信技術為基礎的管理信息集成系統,它包含先進的管理理念、管理思想和科學的管理方法,采用計算機和網絡通信技術的最新成就,實施以客戶為中心的經營戰略,綜合考慮供應商、制造商、分銷網絡和客戶等方面的綜合影響,實現企業資源的合理配置。同時以市場為導向,生產為核心,庫存為中軸,財務為總控,利用產業方程式原理,將客戶、市場、供應商及企業本身以業務流程為導向,整合為一個有機的整體,形成高效運作的供應鏈。

4、電子商務。電子商務(Electronic Commerce,簡稱EC)一般為企業對企業(B2B)和企業對消費者(B2C)兩種類型。電子商務在供貨體系管理、庫存管理、運輸管理和信息流通等方面提高了企業供應鏈管理運作的效率?;陔娮由虅盏墓湽芾硎请娮由虅蘸凸湽芾淼挠袡C結合,它以顧客為中心,集成整個供應鏈過程,充分利用外部資源,實現快速敏捷反應,極大地降低庫存水平。

電子商務的運用對供應鏈管理的影響有:一是電子商務為供應鏈管理開辟了一個嶄新的世界,它全面采用電腦和網絡支持企業及其客戶之間的交易活動,包括產品銷售、服務、支持等等。二是電子商務幫助企業拓展市場,拉近企業與客戶之間的距離。三是電子商務促進企業合作,建立企業與客戶之間的業務流程的無縫集成。最終達到生產、采購、庫存、銷售以及財務和人力資源管理的全面集成,使物流、信息流、資金流發揮最大效能,把理想的供應鏈動作變為現實。

信息技術的迅猛發展促成了電子商務的興起,電子商務活動以及電子商務包含的一系列技術手段為供應鏈管理提供了強有力的技術支持。供應鏈技術主要指快速反應、即時制配送、有效客戶回應、不間斷補貨等技術。供應鏈技術能夠使企業聯系在一起,大面積地覆蓋市場,建立起最大范圍的供應鏈。企業通過十分廣泛的網絡聯系,能夠得到更多的市場信息,廣泛地選擇合作伙伴,使供應鏈能夠靈活地適應市場的變化。電子商務中供應鏈技術的應用,一方面可以理解為生產控制自動化向兩端延伸,覆蓋到企業間業務的無縫連接,從而形成了企業間無邊界的、開放式的增值鏈條。另一方面大大拓展了經濟活動的范圍,使供應鏈貫穿于整個生產經營活動全過程。電子商務正是將供應鏈管理通過Internet實現,并拓展了其內涵。

五、結束語

隨著我國加入WTO,經濟全球化趨勢必將給我國經濟的發展帶來深刻影響。實踐不斷證明只有運用應用信息技術積極推進企業信息化并最終實施了供應鏈管理的企業,才能在全球經濟一體化的過程中得到快速發展,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻:

1、張濤等.供應鏈不確定性管理:技術與策略[M].清華大學出版社,2005.

供應鏈管理的主要方法范文5

關鍵詞:供應鏈;供應鏈管理;效率;策略

一.供應鏈與供應鏈管理的涵義

20世紀80年代,隨著物流一體化由企業內部的物流活動的整合轉向跨越企業邊界的不同企業間的協作,供應鏈與供應鏈管理應運而生。

(一)供應鏈

供應鏈,譯自英文“Supply Chain”(SC),其概念在上世紀80年代末提出,由波特的價值鏈理論發展而來。供應鏈一般是指由客戶(或消費者)的需求開始,經過產品設計、原材料供應、生產、批發、零售等環節,到最后把產品送到最終用戶的各項制造和商業活動,當中包含了所有零部件供貨商、生產商、貿易商、分銷商和零售商的分工與協作。供應鏈一般包括物資流通、商業流通、信息流通、資金流通四個流程。也就是說,供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中,并將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網絡結構模式。

由此看來,供應鏈不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值,給相關企業帶來收益。

(二)供應鏈管理

供應鏈管理,就是把供應鏈最優化,以最少的成本,令供應鏈從采購開始,到滿足最終顧客的所有流程,均有效率地操作。相對于純粹通過擴大生產規模來增加效益的做法,供應鏈管理提出了企業如何通過改善其經營理念、業務流程、與上游供貨商和下游客戶之間的關系等來提升效益、增強企業的競爭力。高水平的供應鏈管理將產生高效益。

從整體上看,我國許多企業對供應鏈管理還不太完善,供應鏈管理的效率和質量與國內外優秀企業相比,還有一定的差距,這對我國企業的快速發展和國際競爭力的增強顯然是不利的。

近年來,世界經濟出現了新的趨勢:經濟全球化與區域經濟一體化進入以雙邊/多邊自由貿易為主的新階段;世界經濟發展的不平衡日趨加強;金融自由化與國際貨幣體系不穩定因素增多。而對于全球貿易來說,其環境也出現了新的趨勢:反補貼成主流,技術壁壘在增強,知識產權保護抬頭。世界經濟的不穩定、不景氣,也影響了中國經濟的運行。所以,我國企業該如何尋求提升供應鏈管理效率的實施策略,就成為十分迫切而又重要的問題。

二、影響供應鏈管理效率的因素分析

影響企業供應鏈管理效率的因素有很多,這些因素的存在不利于企業生產經營管理成本的節約和經濟效益的提高。具體說來,主要體現在以下幾個方面。

(一)供應鏈管理的動態性

眾所周知,市場需求是不斷變化的,供應商的能力、各成員之間的關系也很難保持穩定,這就使得供應鏈管理隨著時間的變化表現出一定的動態性。如果企業沒有根據消費者需求的變化或者成員之間利益關系的變化,對原有的市場策略和供應鏈管理措施進行及時的調整,必然會影響到供應鏈管理中個別成員的利益。嚴重的情況下,整個供應鏈將面臨著中斷、甚至完全破裂的局面,這就容易增加實施有效供應鏈管理的難度,不利于提高供應鏈管理的效率。

傳統的供需關系中,企業與供應商之間是單純的購銷關系,為了追求本企業的利潤最大化,雙方往往互相轉嫁成本,這種單純的利益博弈往往導致大量的效率損失和成本提高?;ヂ摼W時代要求企業建立新型的供應鏈關系。由于每個企業都不可能單兵作戰,與供應商之間的協作就變得極為重要,需要協同發展。同時,在互聯網上,由于銷售數據是適時變化的,既要保障用戶的所見即所得,還不能備貨過多占用庫存空間,這就需要對信息化水平千差萬別的供應商隊伍進行動態管理。此舉將極大程度提升供應鏈效率,從而拓展更廣闊的利潤空間。

(二)供應鏈管理中成員的復雜性和協同性

在供應鏈管理過程中,成員來自于不同的企業,其實力也不一樣,有著各自不同的利益目標,有時難免出現彼此之間的步調和利益的沖突,如果處理不當,顯然會影響到供應鏈管理的運轉和效率。例如,企業希望密切關注市場和消費者需求的變化,對生產經營活動進行及時的調整,而這與供應商的利益顯然是矛盾的,因為供應商往往都希望同企業建立穩定的供求關系,希望企業進行大批量、穩定的采購活動。如果進行相應的調整,將以犧牲利潤為代價。如果二者之間的矛盾不進行靈活的解決,也將影響到供應鏈上其他企業成員的利益,使企業供應鏈管理的效率和質量大打折扣。

(三)供應鏈管理中的結構交叉性

供應鏈是一個網鏈結構,由圍繞核心企業的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成,而節點企業可以是這個供應鏈的成員,同時又是另一個供應鏈的成員,眾多的供應鏈形成了交叉結構。這種交叉性的結構勢必增加企業協調管理的難度。因為某個成員一旦發生問題,除影響其所在的一個供應鏈的效率外,對另外與之相交的供應鏈也將不可避免地產生影響。這就要求大家重視各成員存在的合理性和重要性。

(四)企業管理因素

在影響供應鏈管理效率的因素中,企業管理因素是比較明顯的,也是企業應當重點關注和重點突破的環節,因為很多因素,企業通過有效的管理措施和途徑是可以進行規避和消除的。具體說來,主要體現在以下幾方面:①管理者基礎差,企業內部集成化管理還未實現。目前,優秀的供應鏈管理是指對供應鏈各個環節上的企業進行集成管理,這是一種戰略聯盟式的管理。而許多企業,內部各部門之間各自為政,本位主義的現象還很嚴重。企業內部落后的集成化管理水平阻礙了企業之間的集成。②對供應商的關系不夠重視。我們知道,供應商管理中各個成員都是平等的,并都發揮著不可替代的作用,但是我國許多企業過多的將精力放在了客戶關系的維護上,對與供應商的關系不夠重視,這不利于供應鏈管理質量的提高。③缺乏公平合理的績效評價系統和利益分配機制,不利于供應鏈成員之間利益的分配和各種矛盾的解決。④企業對供應鏈的認識不足。這點在很多中小企業表現的比較明顯,有的企業把供應鏈管理簡單的理解成為供應管理、物流管理或者電子商務管理。同時,有的企業對供應鏈管理不夠重視,也就很難實現高質量的供應鏈管理。

(一)以消費者和市場為中心,建立供

應鏈快速反應系統

眾所周知,消費者的需求越來越傾向于個性化,對服務的速度和質量方面的要求也是在不斷提高,加上國際競爭加劇等方面的壓力,企業必須對供應鏈管理更加重視。在社會分工日益細化的大背景下,企業只有將產品順利推向市場,才能保證企業供應鏈管理上的每個成員都受益,否則所有成員都將遭受一定的經濟損失,甚至逐漸被市場所淘汰。所以說,只有保證企業供應鏈管理的效率和有效性,才能確保企業的國內及國際市場上的競爭力。在面對消費者日益個性化的需求時,企業必須真正做到以消費者和市場為中心,進而實現與市場的良性互動,避免銷售不對路或產品積壓等問題,這對提高企業的經濟效益是至關重要的。進一步講,就是要先確定需求,然后按需生產,減少產品過剩和缺貨的風險。如圖一所示:

(二)立足企業實際,建立適合企業發展的供應鏈管理業務流程

對于業務流程立足于專業化版塊分工的企業,企業管理會涉及到眾多人員和多個部門,問題的解決或目標的實現需要多個部門或人員之間的充分協調與配合,這種協調與配合的好壞直接影響著企業的效率和效益的高低。在市場競爭環境不斷變化的情況下,企業需要結合顧客的需求和企業的實際,對原有的業務管理流程進行改革和創新,不要拘泥于一種固定的甚至僵化的管理模式,需逐步建立適合企業發展的供應鏈管理業務流程。具體說來,就是要對企業落后的管理觀念、業務流程、企業制度、組織結構、生產技術等進行更新或重建,要有創新精神。創新既有制度的創新,也有工作方式、工作方法的創新。我們應敢于不斷創新,敢于突破舊的思想、觀念的束縛,強化科學發展觀,不斷地理順管理界面和管理流程,為全新的供應鏈管理業務流程的建立奠定良好的基礎,進而更好地提高企業供應鏈管理的效率和質量,使企業立于不敗之地、持續健康地向前發展。

(三)加強宣傳教育和技能培訓,加強企業上下對供應鏈管理的認識

企業的供應鏈管理是一個系統的、復雜的工程,其中會涉及到很多的環節和內容,而有些企業員工的整體素質不高,在一定程度上限制了企業上下對供應鏈及供應鏈管理的深入認識和理解,不利于供應鏈管理各項措施的貫徹、落實與效率的提高。因此,企業首先要做的是必須加強宣傳教育工作,逐步轉變員工對供應鏈管理的傳統認識,加深對供應鏈管理的理解。同時,在宣傳教育之需求際,還應加大培訓力度,特別是技能的培訓,包括技術技能、人際技能和概念技能的培訓,以提高整體管理水平,逐步樹立全新的工作觀念和工作方法,實現企業供應鏈管理的全員參與,進而充分發揮企業員工工作的積極性和創造性。

(四)加強供應鏈中各關鍵點的管理和控制

供應鏈是一個網狀的鏈式結構,管理起來非常復雜。但我們還應看到供應鏈管理中的各關鍵點,抓住了主要矛盾,就可將問題簡單化,只有這樣,企業的管理才有針對性,才有高效率。

比如,在供應商管理方面,要抓住以下幾點:①充分了解市場,做好市場調查,進行資格預審,建立供應商庫,以保障良好的供應競爭性。②做好供應商的后評價工作,實施考核,剔除不合格的供應商,對供應商管理實施動態管理,以保障物資/服務的高質量。③以戰略的眼光,與關鍵的、重要的供應商建立戰略聯盟的伙伴關系,實行靈活多樣的供應模式,實行長期穩定的共贏,保障供應鏈的良性運轉。在采購管理方面,則要抓住以下幾點:①建立一支專業的采購隊伍,加大集中采購力度,保障采購活動的公開、公平、公正。②正確選擇采購方式,以降低采購成本,規避采購風險。③科學地選擇評價方法,達到選對供應商,保障合同的順利履行。在物流配送管理方面,要抓住以下幾點:①熟悉各種運輸渠道的現狀和發展,以保障快捷、安全的物流配送。②合理規劃物流布局,充分利用第三方物流資源和能力,以降低物流成本。③科學、合理地規劃、安排庫存,加大與供應商的戰略聯盟,實行“零庫存”。

(五)構建完善的績效考核評價體系

高質量和高效率的供應鏈管理,需要有一個健全完善的績效考核評價體系做保障。對現代企業來講,需要結合企業的市場情況和經營管理的實際,打破區域管理的限制,著眼于企業整個供應鏈的范圍,建立科學合理的績效考核準則和標準,是各成員的利益分配公平合理。唯有如此,企業才能充分保證供應鏈管理的運行效果和質量,對供應鏈中各成員進行有效的激勵,增強企業的凝聚力和管理效率,最終提供高質量的服務,增強市場競爭力。

(六)加強現代信息技術的應用

隨著計算機的大量普及和互聯網等的應用,各種現代信息技術的快速發展,為現代企業提升供應鏈管理的效率提供了重要的支持和幫助。借助現代信息技術,信息可以實現在供應鏈各成員之間的快速流動和自由共享,這對供應鏈管理效率的提高顯然是非常有利的。例如,我國企業庫存量較大的問題,這與供應鏈中信息的不暢通有很大的關系,但如果供應鏈成員能夠借助信息技術,對最終用戶的信息實現共享,則將會大大提高供應鏈管理的針對性、效率以及服務質量,進而增強企業的市場競爭力。所以,企業在利用信息技術加強供應鏈管理時,一定要考慮到成員之間信息系統的接口、兼容性等問題,以更好的促進成員之間的交流與合作,提高供應鏈管理的效率。

供應鏈管理的主要方法范文6

關鍵詞:供應鏈;管理模式

中圖分類號:F253

文獻標識碼:A

文章編號:1672―3198(2009)11―0036-01

1 供應鏈及供應鏈管理的內涵

1、1 供應鏈內涵

一個完整的供應鏈始于原材料的供應商,止于最終用戶(見圖1)。供應鏈的目的是要使整個供應鏈產生的價值和利潤最大化。在大多數商業供應鏈中,供應鏈的價值與供應鏈營利緊密相關,供應鏈營利越高,供應鏈也就越成功。

1、2 供應鏈管理的內涵

供應鏈管理(Supply Chain Management,SCM)理論是物流管理與系統論等其他相關學科相互融合的基礎上發展起來的一種研究領域,它是確保顧客滿意的一個主要環節,即保證在正確的時間把正確的產品/服務送到正確的地方。SCM幫助管理人員有效分配資源,最大限度提高效率和減少工作周期,從而增強競爭實力,提高供應鏈中各成員的效率和效益。

2 供應鏈管理模式

一個完整的供應鏈管理應該包括以下幾個方面:生產計劃與控制、庫存控制、采購與物流管理、供應鏈管理信息技術支撐體系、供應鏈合作伙伴的選擇、業務外包與擴展企業、供應鏈的構建、供應鏈企業組織結構與業務流程重構。而筆者將這幾個方面歸納為以下三個要素:

2、1 貨物的實際流動

貨物在物流管道中的實際流動是供應鏈活動中最明顯的一個方面。在分析供應鏈時,要分析從原材料或零配件供應的起點開始,通過生產制造環節和分銷配送環節,直到最終用戶手中的貨物流動。

2、2 供應鏈信息化

電子商務是一種未來企業提高國際競爭力和拓展市場的有效方式,它也為傳統的供應鏈管理理論與方法帶來了新的挑戰。而電子商務供應鏈管理則是供應鏈管理與電子商務相結合的必然產物。其核心是高效率地管理企業的信息,幫助企業創建一條暢通于客戶、企業內部和供應商之間的信息流。

2、3 控制供應鏈的組織和管理結構

現代供應鏈管理模式的精要,是對管理供應鏈建立一種整合的方法,從而使供應鏈內部的供應商、制造商、分銷商、零售商和服務提供商以互利互惠、互信互補的原則,一同去面對市場競爭。

3 中外控制供應鏈管理組織結構現狀對比與分析

3、1 國外關于控制供應鏈的組織和管理結構的解決

國外關于控制供應鏈的組織和管理結構的解決方法有很多,可以說,國外的企業發展,很注重企業環境的發展,以下筆者列舉兩種有代表性的供應鏈結構的解決思想。

(1)歸核化戰略:美國在與日本很多企業都實施歸核化戰略――企業集中資源,培育其核心能力,大力發展核心主業,把主業做大、做強、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業締結戰略聯盟,以整個供應鏈的整體優勢參與國內、國際競爭。

(2)綠色供應鏈管理:在整條供應鏈中,雖然一些位于關鍵環節的企業,對于環境管理制定并實施嚴格的內部標準,但他們的上游供應商和下游分銷商卻并不一定遵守同樣的標準,這就使得供應鏈環境管理的整體性和系統性遭到了破壞,根本無法達到關鍵環節企業的環保目的,并造成了一定程度的資源浪費。為了解決這個問題,便產生了綠色供應鏈管理。

綠色供應鏈中包括多個環節,在眾多環節中,如何選擇綠色供應鏈的戰略合作伙伴,特別是對供應商的選擇顯得極為重要。

3、2 國內控制供應鏈的組織和管理結構的解決

目前,很多企業的“現代化的”領導者都已經開始引進外國關于這方面的先進措施。例如,①中國衛通的全面實施歸核化發展戰略。2006年,中國衛通加強了集群通信業務的專業化管理,同時對IP業務進行了積極調整,已經見到成效,中國衛通在2006年順利扭虧為盈,并為2007年歸核戰略的深入實施打下了堅實的基礎。②2003年,紅塔集團從中國煙草產業狀況、煙草業的演化規律出發,開始了紅塔“以煙草為主業,提質創新,增強企業核心競爭力”的歸核化戰略的定位,在中國煙草業引起較大反響。紅塔在2003年提前實現了三年內止跌回升‘的目標,而同時,紅塔卷煙產品也成功進入東南亞、非洲、歐美和中東等地市場。由于我國綠色供應鏈管理尚處在起步階段,還遠遠沒有成為企業的自覺行為,可以說在我國普及綠色供應鏈管理將是一個漫長而艱巨的歷程。

除了引進國外的先進理念,國內的很多企業也在探索自己的供應鏈管理結構的改造道路。并且解決的方向與國外有所相似,例如都開始意識到供應商的選擇對于企業的重要性。然而,我國企業雖然在管理過程中為提高管理效率也曾采取過許多措施,但多是在企業內部或企業的部門內進行,沒有從整個供應鏈的角度去考慮。多數企業不理解供應鏈管理,更不了解國外管理的現狀,企業內部傳統的物流部門的職能已經不能適應當前的商業環境,急需從管理理念上進行改革。

3、3 國內關于控制供應鏈組織和管理結構的解決方式的建議

(1)注意對企業供應鏈管理環境的改善。要推進行業法律、法規的完善,加強供應鏈管理的規范化。實現行業供應鏈管理的協議化,減少企業與企業之間、供應鏈與供應鏈之間的管理差異性。

(2)強對供應鏈組織結構的改造,開放思想提高合作意識,努力改革組織機構,建立面向市場的組織,建立合理的績效評估系統,從而創建暢通無阻的供應鏈。

(3)建立供應商質量保障體系,加強企業與供應商的聯系??梢允褂袑嵙Φ墓虆⑴c企業重要問題的改造,與其建立戰略聯盟的伙伴關系,以提高企業自身的競爭力。

(4)在企業大力發展多元化的同時,做好項目評估,減少企業高成本的業務和冗余的投入,集中企業核心資源,充分應用業務外包。

(5)中小型企業一定要加強以整體供應鏈為核心的觀念,要以行業供應鏈管理規范為管理規范準則。

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