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溝通的基本方式范文1
位房改辦、市住房資金管理中心及所屬各分中心：
現將《北京市房屋土地管理局關于重申原購房職工要求改按成本價購房和建立住房公積金有關政策的通知》轉發給你們，請遵照執行。
北京市房屋土地管理局關于重申原購房職工要求改按成本價購房和建立住房公積金有關政策的通知
局機關、直屬各單位：
最近，部分已按1993年標準價購房的職工要求改按成本價購房，并要求建立住房公積金?，F將有關政策重申如下：
一、各售房單位可根據（95）京房改辦字第056號、（97）京房改辦字第016號、（97）京房改辦字第071號、（98）京房改辦字第015號等文件規定，積極予以辦理。
溝通的基本方式范文2
摘要：班主任德育工作模式存在亟需改進的地方，主要是班主任工作為“救火隊”，德育工作不主動；班級德育活動片斷化，缺乏系統性；學生集體不夠發達等。班主任德育工作可以從主體德育、集體教育、系統德育等方面予以改進，具體而言，可以嘗試學生自我管理能力培養、班級文化建設、人文引導與自主建構等思路。
關鍵詞：班主任德育工作創新思路
2008年，本人負責申報的《以核心價值觀反思為基礎的學校文化建設研究》課題獲得全國教育科學規劃辦立項。在課題開題階段，我們將課題研究工作分為兩個方面，一個方面是進行學校文化建設的整體實驗，另一方面是從學校工作的具體領域入手，進行具體的學校文化創新。在第二方面，我們的工作重點是學校德育文化創新。這一工作，在中小學主要是班主任工作創新，在大學主要是輔導員工作創新?，F將我們進行班主任工作創新的思路匯報如下，供領導和同仁參考。
一、班主任德育工作模式亟需創新
在中小學，班主任承擔著主要的德育責任；尤其在新形勢下，由于家庭教育引導不力、網絡等媒體對學生發生重大影響，中小學生在行為習慣和基本品質的發展方面存在著越來越多的問題，自殺、出走、殺人等惡性事件層出不窮。另外，獨生子女較為普遍的嬌驕二氣、生活自理能力差等也給班主任帶來很大的工作負擔。班主任如果不能在德育領域進行積極引導，就必然要被動地不斷處理學生的突發事件，成為典型的“救火隊”。
而就班主任現實的德育工作模式來看，班主任工作模式老化，德育工作主動性不強，系統性不夠，不利于學生的全面發展，也不利于學校教育效能的提升。
首先，“不出事、不做事”，班主任工作缺乏引導性。
在英語中，教育一詞“educate”的原義是“導出”，這也是當代教育的基本職能，即從學生身上將合乎真、善、美的內容引導出來，促進其生長。班主任很少做這種積極導出的工作，而是消極地應對學生出現的各種問題。班主任工作不是老師在引導學生，而是學生的問題牽引著老師的注意力。
其二，德育工作變成“搞活動”，缺乏系統性。
班主任非常忙碌，他們要在學校安排和學生要求下組織各種活動，說他們工作不得力，他們會很委屈。然而，當德育工作變成了組織一個一個的片斷活動時，班主任就沒有對學生進行系統的引導。以運動會為例。運動會的口號是“發展體育運動，增強人民體質”，由此可見，運動會是學校體育系統中的一環，是同學們平日注重體育鍛煉之后的一種集中展示，在運動會上拿名次不是目的，培養運動的習慣才是理想狀態。然而，幾個班主任在引導所有同學養成運動習慣？幾個班主任不是只盯著入學時就有體育特長的學生？
其三，班主任刻板說教，拉大與學生的距離。
大量班主任把德育精力用于開會、應付日常雜事，平時不去關注和引導學生的思想發展，等到發生問題了才會匆忙行動，而所采取的教育行動基本上是說服教育：在班會上講人生道理，勸說學生改正。這種方式與當代中小學生追求獨立、注重自我的特點是沖突的。班主任經常在班會上講道理，然而，有幾個學生真正會因為班主任說了就改正錯誤？
其四，忽視學生集體建設，集體教育的功能不能發揮。
中小學生非常重視同伴群體對自己的接納和欣賞，愿意在群體中不斷調整言行。如果學校的班級、宿舍、社團等正式或非正式團體能得到充分的發展，形成健康的氛圍，就會對身處其中的學生發生積極的引導作用。在眾多學校，班主任對學生集體建設的指導缺乏或者無力，更重視依靠班集體來控制和約束學生，而不考慮依托集體力量來引導和促進學生。
總體而言，中學階段的德育問題較為明顯，小學班主任似乎可以暫時輕松一下。而事實上，中學階段的德育問題恰恰是在小學階段埋下了不良的種子。對于學生的各種問題，一些優秀的班主任投入了大量的愛心和智慧，然而，從各地的德育案例（如本年度湖北省中小學德育學會所選出的中小學優秀班主任工作案例）來看，班主任工作的創新性不夠，不足以全面指導每一個學生的全面發展。
二、班主任德育工作創新的可能突破口
面對學生參差不齊的道德發展狀況，面對引導學生學會做人的艱巨責任，班主任要切實明確責任，努力從傳統的無所作為或無效努力中走出來，嘗試新型工作思路。依托現代德育理念，我們認為班主任工作可以從如下突破口加以創新。
首先，開展主體德育，促進學生的自律、自覺、自動。
班主任在面對學生，尤其是在學習習慣、待人處世方面存在不成熟、偏差的學生面前，要秉持一種堅定的職業信念，即：每一個學生都可以成才成人；每一個學生都應該在學校里得到發展。為了有效促進學生的價值觀成長、防止各種偏差行為及其不良后果，班主任應該啟動全面的價值引導，引導學生以成熟、合理的態度對待社會、生活和學習。
鑒于學生抵制說教、反對話語霸權的特點，價值引導不應該采用傳統的訓話方式，而應該采用人文作品討論、伙伴式交往、學生自我管理、社會實踐等方式，充分調動學生道德發展的主動性。
其二，開展集體建設和集體教育，組建學習共同體。
同輩群體對學生的成長有著極大的影響。班主任在對學生進行引導和教育時，一定要把以班級為主體的學生集體建設放在第一位。
在民主選舉班干部的基礎上，班主任必須對班干部進行必要的思想輔導，引導這批先進分子明確學習的目標、班級發展的前景、班干部對全班同學發展所負的責任，掌握行之有效的、民主的現代工作思路，促使班干部贏得全體同學的支持。在班級建設的細節上，班主任要依據學生德、智、體全面發展的發展目標和學生特點，啟發班干部確立課程學習、品格鍛煉、體育運動、社會實踐的常規制度，采用親切、自然的方式全面組織班級生活，引導學生旺盛精力的合理施展。
其三，實施系統德育，構建整體的學校生活。
學校每年都會組織一些全校性的大型學生活動，如英語競賽、演講比賽、運動會、文藝匯演等。班主任往往是分散地應付各種活動，沒有建立全效機制，也沒有深刻領會各項活動的教育意義。（班主任 ）如果我們把運動會看作是對學生平時健身成果的檢驗，把文藝匯演看作是對學生平時美育成果的展示，把英語競賽看作對學生英語學習成果的考查的話，我們就可以把各項活動融入學校生活的系統之中，使學生不必額外去應付這些活動。
三、班主任德育工作創新的可能思路
基于以上分析，本課題組擬提出如下思路，希望能夠對班主任德育工作創新提供參照。
思路一：學生自我管理能力培養的進程研究
本思路的重點是從學生入學開始，著手培養學生的自我管理能力?；纠碚撘罁谟谧鹬貙W生的道德發展主體地位，鼓勵學生的自制能力，重視班集體所蘊含的集體教育資源。
本思路的基本實施方式：學生入學時，即啟動班主任引導下的學生自我管理，引導學生確立班級規章，并確立監督機制。在學期進展過程中，在班干部領導下，不斷提高標準，解決班級發展中的問題
思路二：基于班級文化建設的班主任工作創新
本思路的重點是努力確立良好的班級文化，并使其成為有力的教育力量?；驹硎前嗉壩幕梢园l揮凝聚力，良好的班級文化能夠對所有學生的學習、同伴交往和生活產生積極的引導作用。
本思路的基本實施方式：在班級建設過程中，引導學生開展對于班級發展前景的預期，提煉班風、學風等班級核心價值觀，并確立相關制度，由班干部、班主任、任課老師、學生自評以及學校內的班級文化評比等進行監督。
思路三：交往引導與品格建構
本思路的重點是引導學生的同學交往、師生交往、親子交往，在和諧的交往關系中促進學生的品格發展。基本原理是道德是交往過程中的規則，良好的交往關系能夠促進學生形成良好的道德品質和學習品質，促進學生的言行一致。
本思路的基本實施方式：系統規劃學生所身處其中的各類交往，引導學生思考各種交往所應追求的理想狀態；采取各種措施促進合理交往，引導各類交往的正常展開；組織學生對交往關系的反思，促進道德自覺。
思路四：立體溝通網絡的建構研究
本思路的重點是班主任要建立與學生、家長、任課教師的立體溝通，通過溝通達成教育共識。理論依據在于德育從傳播學角度來看是一種溝通過程，而言語溝通、非言語溝通以及言語溝通的不同類型（如書面語溝通、當面口頭溝通、電話溝通、網絡溝通等）有不同的關系狀態和溝通效果。
本思路的基本實施方式：班主任要分析各種溝通關系，包括師生溝通、教師與家長的溝通、班主任與任課教師的溝通；班主任要進行立體溝通網絡的建構，如在師生溝通方面，可以有一對一當面溝通、一對一電話溝通、一對一信件溝通、一對一網絡溝通、一對一基于文本的溝通、一對多當面溝通、一對多基于文本的溝通、一對多基于網絡的溝通等各種形式。
思路五：人文引導與自主建構
本思路的重點是依托飽含人生哲理的文章和故事，組織學生在閱讀、討論中實現道德的自主建構。基本原理是班主任的職責是引導學生理解、認同、踐行各種道理，而這些道理如果是由班主任告訴學生的，學生并不一定認同；如果是自己思考的結果，就會遵行。因而，班主任要做的，是創造適宜氛圍，讓學生自己得出答案，建構自己的道德原則和行為習慣。
本思路的基本實施方式：挑選可供閱讀和討論的精美文章，由學生干部或班主任負責組織學生學習、討論，形成相關認識，制訂相關計劃和規章；各種計劃和規章的有效執行，就意味著各種價值觀真正成為學生自己的價值觀。
思路六：開展主題活動，提升德育效能
這種方式在實踐中已經有較多的應用。本思路的重點是依據學生發展的特點，對學期德育活動進行系統規劃，開展系列主題活動?；驹硎堑掠齼热蔟嬰s，不可能在一次課上全面開花，最適合的方式是以學年或學期為單位，分專題進行重點強化。
本思路的基本實施方式：依據選定的價值觀主題，設計相應活動，在學周或月內進行突出強化。在此過程中，要注意學生的主動參與和自覺反思。
思路七：家校合作，提升德育效能
這種思路一直都有，關鍵在于是否系統、有效。本思路的重點是通過常規化的家校溝通，實現家庭教育與學校教育的銜接與相互配合?；驹硎且罁到y論，家庭教育與學校教育的相互支持，能夠促進學生的道德發展；相反，就會出現“5+2=0”的局面。
本思路的基本實施方式：學校、教師要主動出擊，確立常規的家校溝通制度，進行有效的親職教育，吸引家長對學校事務的參與。同時，教師要樂于吸收家長提出的良好意見，實現家校之間的平等互動。
思路八：發揮班主任的協調職能，打造德育共同體
溝通的基本方式范文3
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或計劃科部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有認真仔細、一絲不茍的工作態度，具有良好的敬業精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過具體問題詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、電腦知識及操作的考核：由張春濤依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
9、對于有工作經驗的人員用人部門可以進一步提問有關工作內容，如：計劃應依據什么填寫、計劃如何下達、緊急計劃如何協調等。評判其工作經驗的多少和真實性。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
采購員面試辦法
一、由人力資源部、供應部部長、供應部采購人員及有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或供應部部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否責任心強，敬業，工作態度嚴謹，具有良好的職業道德。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可
適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、協調溝通能力的考核：協調溝通能力的考核：通過具體問題詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
7、電腦知識及操作的考核：由張春濤依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對于有工作經驗的人員用人部門可以進一步提問有關工作經驗，如：采購流程、怎樣合
理降低采購成本等。并進行打分形式的評判。
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
化學分析員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總工或質管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作態度認真，嚴謹負責，動手能力強，有較好的學習能力。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、對于有經驗的面試人員還要進行化學知識和檢驗方法的測試，可由用人部門簡單提問并評判。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
微機員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門及有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由辦公室主任或副主任就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有良好的敬業精神，責任心強，工作態度積極，具有良好的服務意識。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、由辦公室對其進行一般通知性文件寫作要點的考核。
8、電腦知識及操作的考核：由本公司專業人員依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
分區統計員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或統計專員就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作認真細致，責任心強。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、電腦知識及操作的考核：由本公司專業人員依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
9、有相關工作經驗的由用人部門進行簡單提問并優先錄用。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
網絡管理員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由辦公室副主任就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、自身素質評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作積極主動，責任心強，具有良好的服務意識；
具有良好的敬業精神及較高的職業道德素質。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、網絡管理員崗位知識與技能的考核：
主要考核方面包括：1、是否具有一定電腦軟、硬件維護能力，具有網絡專業知識及管理技能，具有安全防護實踐經驗；2、是否熟悉數據庫，熟悉服務器系統相關硬件結構；3、是否能夠獨立配制、組裝辦公電腦，架設維護局域網絡，對網絡故障和系統故障有較強的診斷解決能力。
注：崗位知識與技能的考核由張春濤采取相應考核方法全面實施，并進行打分形式的評判。
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的自身素質評判和崗位知識與技能的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把崗位知識與技能做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
內務員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由市場部部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否責任心強，工作積極主動，細心，具有良好的服務意識。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透
徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交
道及在各種場合扮演的角色。
6、電腦知識及操作的考核：由本公司專業人員依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對于有工作經驗的人員用人部門可以進一步提問有關工作經驗，如：詢問成功案例及運作過程等。并進行打分形式的評判。（評判其工作經驗的掌握程度及工作能力）
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
銷售業務員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或銷售部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有良好的職業道德、工作責任感及忠誠度，富有團隊合作精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、銷售人員應基本具備什么素質：評判其對銷售行業的認知程度
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
統計專員面試辦法（是否采取內部招聘）
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或計劃科部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有認真仔細、一絲不茍的工作態度，具有良好的敬業精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、崗位知識與崗位技能的考核。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
庫房保管員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或庫管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作認真負責、細致，有耐心，具有良好的職業道德。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對于有工作經驗的人員用人部門可以進一步提問有關工作經驗，如：詢問基本出入庫程序或材料防護常識等。并進行打分形式的評判。（評判其工作經驗的掌握程度及工作能力）
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
設備維修工、電工面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總工或設備部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、面試人員進行自我介紹；通過溝通的方式了解以往工作經驗、工作態度等情況。
2、對于有工作經驗或相關知識的人設備部要進一步考核，采取理論（試卷考試）和實際操作相結合的考核方式。
3、考核內容（由設備部制定考試試題）：電焊、氣割等專業工具的使用，設備日常維護保養知識，制圖、識圖基本技能、線路一般故障的分析及處理、電路專業知識等，并進行打分形式的評判。（評判其工作經驗的掌握程度及工作能力）。
五、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人才的目的。
注：此綜合評價、篩選過程以有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
賬目管理員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由市場部部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作認真仔細，責任心強，敬業，具有良好的職業道德。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對于有工作經驗的人員：（1）、用人部門可以進一步提問有關工作經驗，如：詢問國內財務、稅務政策和法規相關常識；財務工作的各種方法、工具和技術。（2）、還要由張春濤考核財務及辦公軟件操作技能；并進行打分形式的評判。（評判其工作經驗的掌握程度及工作能力）
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
試驗員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總工或質管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作嚴謹，態度認真負責，具有較強的團隊意識。
評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、電腦知識及操作的考核：由張春濤依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
發運員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或計劃科部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有很強的責任感及一絲不茍、認真細致的工作態度，良好的職業道德。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
質檢員面試辦法（內部招聘）
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或銷售部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有良好的職業道德、工作責任感及忠誠度，富有團隊合作精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、銷售人員應基本具備什么素質：評判其對銷售行業的認知程度
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
技術員員面試辦法（內部招聘）
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或銷售部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有良好的職業道德、工作責任感及忠誠度，富有團隊合作精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、銷售人員應基本具備什么素質：評判其對銷售行業的認知程度
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
叉車司機面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或生產部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否品行端正，愛護公共財物，工作認真，能吃苦耐勞。
評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、實際駕駛技術的考核：由生產部安排實際操作進行評判。（此項考核將作為綜合評價時的一項主要因素）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
車間維修工面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或生產部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作積極主動，責任心強，動手能力強，具有良好的服務意識及安全操作意識。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、設備維修、保養和工作原理的考核：由生產部具體實施并進行評判。（此項考核將作為綜合評價時的一項主要因素）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
質管部職員的考核辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總工或質管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作認真負責，能吃苦耐勞。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
9、反應能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題迅速、準確的理解并盡快做出相應的回答，
10、有相關工作經驗的由用人部門進一步考核并評判。（此項考核將作為綜合評價時的一項主要因素）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
人力資源部辦事員面試辦法
一、由人力資源部、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總經理或人力資源部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、自身素質評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作積極、認真踏實。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
9、反應能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題迅速、準確的理解并盡快做出相應的回答，且回答要準確、簡練。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對面試人員的相關知識或相關工作經驗由人力資源部采取提問記錄或筆試的方式評判?？己藘热莅ǎ簡T工的招聘錄用、績效考核、培訓等方面的操作技巧。張春濤負責面試人員辦公軟件的運用考核。
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的自身素質評判和崗位知識與技能的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
保安員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由保安部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否有較強的責任感及認真積極的工作態度職業道德、評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識。
7、有相關工作經驗或為退伍軍人的由用人部門進一步了解，并優先錄用。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
反應能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題迅速、準確的理解并盡快做出相應的回答，且回答要準確、簡練。
協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
關于優選質檢員的考核辦法
以質檢員任職要求為基礎酌情打分
質檢員任職要求：
1、初中以上文化，身體健康，年齡22.歲以上，工作視力1.2以上；
2、從事輸送帶硫化工序工作三年以上時間，熟悉相關車間生產工藝，班長以上資格；
3、熟悉各工序半成品成品物理性能指標和外觀質量檢驗標準、檢驗方法；
4、熟悉輸送帶質量缺陷修補工藝規定
5、能夠單獨指導和處理一般工藝問題，對其發生原因作出分析判定；
6、責任心強，認真監督，善于發現問題、反映問題、分析問題、解決問題并有吃苦耐勞的精神；
7、善于溝通，指導方式靈活，文字敘述書寫清晰流暢；
8、對工作充滿熱情，積極主動認真創新意識強，有良好的團結協作和服務意識，能夠承受高強度的工作壓力；
打分標準
符合分為：非常符合（8分）、基本符合（5分）不太符合（3分）
提問范圍：都是和任職要求相關的問題，都符合1-8中的要求。
提問數量：每個條款提問2個問題，回答后按符合程度打分
提問順序：第一條由人力資源部為主提問符合；
第二條由兩生產區部長為主提問符合；
第三條由兩區車間質檢員為主提問符合；
第四條由兩區技術員為主提問符合；
第五條由技術部長為主提問符合；
第六條由技術部人員為主提問符合；
溝通的基本方式范文4
關鍵詞：開源社區；生產行為；溝通行為；人類行為動力學；任務優先權排隊模型
中圖分類號：文獻標志碼：A文章編號：1009-055X（2016）06-0047-05
doi：10.19366/ki.1009-055X.2016.06.008
一、引言
人類行為是復雜的。對人類行為研究涵蓋了心理學、社會學、人類學及統計學等諸多學科。[1]以往認為人的相鄰兩個行為的間隔時間服從指數分布。[3]因特網協議、路由器規則等都是以泊松過程為基礎設計的。[4]然而近期的人類行為的數據顯示，人的相鄰兩個行為的間隔時間并不服從泊松分布，而是服從長尾的冪律分布。2005年Barabasi提出了人類行為的冪律分布以及生成機制的任務優先權排隊模型[5]開創了人類行為動力學研究的先河。隨后Vazquez[6]等提出人類行為冪指數有1和1.5兩個普適類。名人通信[7-8]、在線游戲[9]、電影點播[10]、打電話與發短信等人類行為的間隔時間的分布均顯示出冪率現象。當然人類行為的時間間隔特性也存在其他分布的情況。[11-15]
學術界還進一步研究了人類行為冪率分布的生成機制。除了Barabasi的優先權排隊模型外，還有自適應調節模型[16]、習慣模型[17]、記憶模型[20]、興趣衰減模型[19-20]、截止時間模型[21，22]以及互動[23]模型等。
目前人類行為動力學的研究還較少涉及大眾生產領域。[24]本文基于Barabasi的任務優先權排隊模型，分析Android開源社區的大眾生產與溝通行為，發現加入后位優先權增加或中斷機制后的Barabasi模型更能解釋該社區生產與溝通行為的生成機制。
二、Android社區大眾生產與溝通行為的分析
（一）數據來源及處理
利用火車頭（LocoyPlatform）數據采集平臺，在googlecodehost的Android開源社區采集了16萬多條生產行為的時間數據和28萬多條溝通行為的時間數據。這里的生產行為定義為代碼的修改和提交行為，溝通行為定義為發帖或評論帖子行為。
（二）生產行為的間隔時間分布
按照生產次數的多少篩選出排名前十位的生產者，分別對其生產的間隔時間分析如表1和圖2所示。發現這些生產者的生產間隔時間服從冪律分布，冪指數在1.21與1.73之間，接近于Vazquez等提出的普適類指數1.5。
（三）溝通行為的間隔時間分布
同樣取溝通次數最多的前十名溝通者進行溝通的間隔時間分析，如表2和圖2所示，發現溝通的間隔時間同樣服從冪律分布，冪指數在1.33與1.57之間，更接近Vazquez等提出的普適指數1.5。
綜上，Android開源社區的生產和溝通行為的間隔時間均服從冪律分布，冪指數接近Vazquez等提出的普適類指數1.5。
三、生成機制研究
Barabasi的任務優先權排隊模型假設優先權始終不變，而現實中有些后位任務的優先權會隨著時間的推移而增加（這里稱之為后位優先權增加機制）。此外，現實中往往也會出現緊急的任務打斷優先權最高任務的處理（這里稱為中斷機制）。
下面在Barabasi優先權排隊模型的基礎上，分別加入后位優先權增加機制和中斷機制來探討Android開源社區的生產和溝通行為。
（一）加入后位優先權增加機制的仿真模型
加入后位優先權增加機制模型的具體做法是，在保持任務隊列優先權基本模型各個參數不變的前提下，在每一個更新時點，給任務隊列中比例為m（0
在m=1%、b為0.001，0.002，0.005，0.01的四種情形下，仿真出的生產與溝通行為的間隔時間均服從冪律分布，擬合優度均在0.92以上；四種情況對應的冪指數分別為1.7，1.5，1.4和1.2，與上文的實際間隔時間分布非常接近。值得注意的是，隨著b的增加，冪指數不斷減??；且b增加到一定程度后，時間間隔就不符合冪律分布了。如圖3所示。
（二）加入中斷機制的仿真模型
隊列優先權基本模型中，在每一步任務執行方式中，Barabasi討論了三種任務執行選擇機制：先進先出，隨機選擇和優先權選擇，他認為按照優先權選擇最重要，因此在模型設定時，增加了參數p來描述每一步任務執行時按照優先權選擇的概率，當p1時，即表示完全按照優先權最高的方式來執行，當p0時，即表示按照隨機選擇的方式來執行任務?？紤]任務的執行方式選擇中，基本模型或者按照一定概率的優先權來執行，或者按照隨機的方式執行，圍繞的原則僅有優先權和隨機兩種選擇方式，最終的基本模型是以p1時，即完全按照優先權最高的方式來執行，模型中并未考慮任務生成的時間先后順序這一情形。
按照時間管理的概念，人的活動任務均會按照“輕重緩急”的程度分為四類，一般的做法是按照最重要的事情先處理，然后處理次重要的事情。但與現實中的情形更為接近的是，經常會出現一些突發的緊急事件，需要我們拋開當前認為最重要的事情，轉而去處理該類緊急事情，也即最新發生的事情。從另一方面來說，生活中，并不是每個人都能很好地執行輕重緩急的時間管理概念。更多的情形是，人們會被當前剛發生的事情所打斷，轉而去處理最新發生的需要處理的事情，這一特點，更符合現實中的普通大眾行為。因此為了讓模型更加貼近現實情況，本文在基本模型的基礎上，加入中斷機制，以描述在優先權的任務執行方式中，偶爾會被最新出現的事情所打斷，轉而處理最新生成的任務。
仿真步驟如下：①設定優先任務被中斷的概率Q。②按照均勻分布生成隨機數作為概率q，當q>Q時，執行任務隊列中的優先任務，當q
在Q=20%的情形下，仿真結果顯示，加入中斷機制的間隔時間符合冪指數為1.5的冪律分布，擬合優度達到0.97。如圖4所示。同樣也與上節的實證結果較一致。
四、結束語
本文分析了Android社區中的人類行為動力學模式，發現生產和溝通行為的間隔時間服從冪律分布，其冪指數接近于Vazquez等提出的普適類。同時也探討了該社區人類行為的動力學機制，發現加入后位優先權增加機制或中斷機制能較好地解釋這些行為的生成機制。
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溝通的基本方式范文5
虛擬團隊是指以信息網絡作為技術支持，實現團隊成員間跨越時空及傳統的組織職能邊界進行溝通，擁有共同的團隊目標，彼此信賴合作的新型組織形式。虛擬團隊的應用已經是一個全球化的趨勢，為知識型企業提供了新型的組織關系。
特殊的運作模式
與傳統團隊相比，虛擬團隊在許多地方都有革命性的突破，它使組織邊界變得更加模糊，其成員可以來自組織內部，也可以來自組織外部。傳統團隊無法比擬的優點，使虛擬團隊為許多知識型企業所青睞。
例如，虛擬團隊在選擇成員時不必受家庭住址或身體因素的影響，擴大了組織的潛在勞動力市場；虛擬團隊的成員不必發生實質性的個體移動，可以節省辦公費用，提高工作效率；借助現代化信息技術，虛擬團隊更容易獲得組織外部的專家顧問們的幫助，既節省了時間，又不必支付專家們的交通、住宿及招待費用；虛擬團隊的工作方式為團隊成員提供了更多的與客戶溝通的時間，有利于為客戶提供更好的服務。另外，虛擬團隊使組織更加扁平化，團隊成員有更多的工作自和決策權。
作為一種新的組織形式，虛擬團隊的運作模式有其自身的特性：
1、突破了組織的傳統邊界，具有動態性和高度的靈活性。
動態性表現在人員辦公地點的不固定性，只要保持信息在組織內的暢通，成員可以選擇一個合適的場所工作。靈活性不僅表現在成員合作方式方面，還表現在對市場信息的反饋和應對方面，具有高度靈敏度和快速的反應速度。
2、團隊運作依賴隱性關系契約。
不同于傳統組織中強制履行的顯性契約，隱性契約中沒有一套有效的機制來強制合作關系的履行，其運作方式在很大程度上依賴于團隊成員的相互信任，以信任與合作的關系推動整個團隊的有效運作。
3、CSCW系統為內部溝通提供平臺。
CSCW(computer supported cooperative work)系統，即計算機支持下的協同工作系統提供的是基本的通信基礎和一些基本工具，如電子郵件系統、會議系統、協作寫作及討論系統、工作流系統等，在虛擬團隊運作的過程中起到內部溝通的技術平臺作用。
4、知識與信息共享是團隊有效運作的核心。
虛擬團隊將不同時區、不同空間的人組織成一個合作體，主要目的是為了實現成員間跨時區、跨空間的知識與信息的共享。因此，促進虛擬團隊有效運作的關鍵，在于激勵每個成員與合作伙伴分享知識和信息。
管理“劑”
虛擬團隊的組建，對知識型企業的管理提出了新的要求，由傳統的基于作業的過程管理轉向基于結果的項目管理。由于虛擬團隊不能像傳統團隊那樣參與整個工作流程，給知識型企業的管理帶來更多的不確定性，既要研究保證虛擬團隊績效，又要降低虛擬團隊的管理風險。另外，虛擬團隊的工作方式對成員提出了更高的素質要求，如各種信息工具的運用能力、跨文化溝通能力、獨立工作能力和任務執行能力等，在許多情況下，還要求團隊成員具備快速反應能力，以提高工作效率。
基于虛擬團隊的組織和運作特性，對虛擬團隊的管理必須采取針對性的管理措施，才能保證其運作的順暢和效率。
1、溝通管理。
溝通對虛擬團隊的工作展開起著關鍵性的作用，研究表明，虛擬團隊的成員80％的工作效率來自于良好的溝通。通過有效溝通，可以有效防止團隊內部成員之間以及團隊與客戶之間由于文化語境的差異而帶來的矛盾和沖突，維護團隊目標的一致性。
由于虛擬團隊的成員來自不同的地區，地域分割使得團隊成員之間面對面交流的機會較少，日常溝通主要通過電子郵件、電話會議及視頻會議系統等方式進行，團隊成員之間的信息處于不對稱狀態，加之各自生活的環境與文化的差異，極容易產生溝通障礙和理解分歧。
不良的溝通會嚴重影響虛擬團隊的績效，因此虛擬團隊必須積極尋求保持良好溝通的途徑。例如運用多種電子溝通工具以克服跨地域、跨時區的溝通障礙，或者在不同的環境及任務條件下選擇適當的溝通技術，以提高團隊的溝通成效。同時，應制定具體的規章制度和工作章程以規定溝通的方式，保障成員間溝通的時間和頻次，采用統一收發信息的方式，形成對外一致的聲音。此外，通過視頻會議或現實的面對面的接觸，也不失為解決團隊溝通問題的有效方法。
2、信任管理。
信任是團隊運作的基礎，信任的建立和維系是虛擬團隊管理工作的核心。在虛擬團隊運作過程中，不同核心能力的成員在合作過程中會面臨知識轉移的問題，只有在相互尊重的基礎上，成員間才能共享知識和資源，相互協作共同完成團隊任務。然而在現實中，很多虛擬團隊的組建往往因為需要解決一個短期項目，團隊成員既有來自于其他已經解散的團隊，也可能有新招聘的員工，由于缺乏共同工作的經歷，加上缺乏面對面的交流，信任問題便凸現出來。
信任危機存在的原因，主要在于虛擬團隊成員之間缺乏面對面的溝通，導致成員之間現實的及心理的距離，同時團隊成員無法收集到足夠的信息來幫助他們建立同事間的信任。而虛擬團隊的高效運作，恰恰需要比傳統團隊更高的信任水平，因此如何在團隊中建立起有效的信任維度，最大限度地發揮團隊的協同工作效應，就成為必須解決的管理問題。
虛擬團隊可以通過以下方式來構筑成員間的信任關系。例如，構建一個信息平臺，每個成員將自己的履歷、個性、愛好甚至家庭生活狀況等信息公布在這個平臺上，方便成員間相互了解，對彼此的性格及工作習慣形成初步的感性認識。而在團隊運作期間，可采取進一步的措施來加深成員間的信任，比如通過舉辦公司派對、慶功酒會等方式，將虛擬團隊的成員聚集起來，加深彼此間的了解和友誼?？偠灾谔摂M團隊中建立信任關系，就意味著要重視個體，即充分尊重和接受團隊個體的知識、習慣、行為、文化和信仰等，只有在這個基礎上才能有效維系成員間的信任關系。
3、激勵與約束機制。
虛擬團隊松散的組織形式，決定了遠程管理是保障其有效運作的主要管理方式，這就帶來了一個新問題：成員可能利用自己的信息優勢規避義務或責任。要有效地解決這個問題，必須建立起科學的激勵與約束機制，既要鼓勵團隊成員積極進取，又要避免出現成員的道德風險。其中，激勵和利益分配機制作為成員利益最基本的保障，在虛擬團隊的管理中起到極為重要的作用。
溝通的基本方式范文6
教學活動應該是一個學生和老師之間信息、知識的交流和傳遞的過程，我們可以把師生之間的這種溝通過程稱之為教學溝通。教學溝通應該是雙向的、理解性的。教學溝通是基本要求是對學生的理解、尊重和真誠。我認為，真正理解學生，是要教師拋棄自己對學生的固有偏見與主觀判斷，站在學生立場上，設身處地，以學生的眼睛來觀察，以學生的心靈來感受，以學生的觀點來思考，從而走入并體驗學生的內心世界，達到與學生心靈相通與共感，即羅杰斯所說的“移情性理解”。教學溝通還應立足于教師應真誠與學生分享自己，只有互動的溝通才能達到令人滿意的效果。教師要放下架子，主動打開自己的心靈之門，將自己真實的內心世界、所思所想、經歷經驗、情緒感受、觀點態度等適時適度的、自然真實地與學生分享，從而達到師生之間真正的心靈互動和平等溝通。
2國際市場營銷教學溝通模式設計
溝通的本質在于換位思考，那么教學溝通也應該站在學生立場上，從學生的角度出發，設身處地，以學生的眼睛來觀察，以學生的心靈來感受，以學生的觀點來思考。具體來說，就是依據學生的需要和特點選擇合適的教學模式和傳遞所需要并愿意接受的溝通信息，并采用有利于學生素質培養的考核方式獲得學生的反饋。國際市場營銷一門實踐性和應用性較強的課程，一方面，作為大三的學生，他們本身也有很強的自我展現的欲望和對專業知識的認知能力，因此學生希望能參與到教學活動中并上升為主導地位，同時深入營銷活動過程以培養自己的發現問題、分析問題和解決問題的能力，從而掌握相關的營銷技能。另一方面，該課程也涉及其他相關課程的內容，如市場調研、消費者行為學以及市場營銷學等學科的知識。因而，我認為在國際市場營銷這門課程的教學溝通過程中應該包括學生與學生之間、教師與學生之間以及教師與教師之間的溝通。本文所設計的教學模式是以學生主導的教師和學生之間的溝通為主，輔以學生與學生和教師與教師的教學溝通模式。
學生主導的教師和學生之間的溝通模式是一種由老師設計學習過程并提供學習資源，學生則充分利用老師提供的學習資源，依照所設計的學習過程和方法自主地開展學習，這樣老師只扮演一個引導者的角色，既可以激發學生的學習興趣，也可以鍛煉學生自學能力和實踐能力。學生與學生之間的溝通的方式主要是一種課程任務驅動下的小組學習模式，即由老師根據開展營銷活動的程序以及相關理論知識安排課程任務，然后學生以小組為單位協作完成課程任務，這樣既可以培養學生的團隊合作精神，又可以避免自主學習的孤獨感，同時又可以通過團隊給學生的學習施加一定的壓力，以提高學習的積極性。教師之間的溝通主要是指教師之間的相互學習、開展教學研討會以促進經驗的交流以及協作式教學，協作式是指由各有所長的幾位老師共同完成一門課程的教學，每個老師主講自己擅長或研究的領域，這樣可以解決學生視覺疲勞問題，又可以提高該課程總體教學質量。關于上述教學模式，本人已在教學過程中做了初步嘗試，雖然這種方式在實施過程中存在一些障礙，但總體來說，學生的積極性較高，且比較喜歡這種學習方式，并取得了一定的效果。
3國際市場營銷教學溝通策略設計
既然教學溝通是一種特殊的溝通方式，那么在教學溝通過程中溝通的相關理論應該也同樣可以適用。下面我們就用溝通的基本策略來分析一下國際市場營銷的教學溝通活動。
1）溝通目的策略。國際貿易專業主要培養綜合性應用型外貿人才。既要懂得國際貿易的基本流程和主要工作以及相關法律法規，同時又要掌握如何在國際市場上開展市場營銷活動。因此，作為國際貿易專業必修課程，國際市場營銷課程的溝通目的在于培養學生分析國際市場營銷環境，選擇并進入國際目標市場，進行國際市場細分和定位，制定國際市場營銷策略，開展國際營銷活動的能力以及其它相關能力。
2）溝通主體策略。溝通主體策略的主要內容是確定我是誰、我在什么地方，即自我認知、自我定位以及自我提升。在教學溝通中，老師作為信息的最初發出者，在開展教學溝通之前應該做好自我溝通，首先認識自我，靜下心來思考自我，了解自己的可信度；然后分析自己與學生之間應該確立一種什么樣的關系；最后不斷地提升自我，如提高自己的學歷、職稱、教學技能等，或者是不斷學習與所交課程相關的理論知識，提高實踐能力，接著在此基礎上選擇合適的溝通策略。對于國際市場營銷這門課，應采用指導性溝通策略和咨詢性溝通策略相結合的方式進行教學溝通，在認識自己的思想情感、態度、個性的基礎上，給學生提供一種良好的學習方法和國際營銷的理論知識，然后由學生以小組的方式參與課堂教學，去發現問題、分析問題并解決問題。
3）溝通客體策略。所謂的溝通客體策略就是要站在對方的立場思考問題，根據客體的需要和特點組織信息傳遞信息，實現建設性溝通。作為教學溝通，老師不能只考慮我覺得哪些章節比較容易講或者說是我比較專長，我就講哪些章節，而應該考慮作為學生對哪些內容感興趣，作為一門課程，學生應該具備什么樣的知識體系，應該掌握哪些專業技能，然后再去安排教學內容。據我的經驗，學生對國際市場營銷的認識是，它是一門能夠傳授給自己在國際市場上開展營銷活動能力的一門課程，他們想知道如何開展國際營銷活動以及所需要的方法和策略。
4）溝通渠道策略。溝通渠道策略主要是指溝通方式的選擇策略。溝通方式主要包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通又包括書面溝通和口頭溝通。溝通方式反映在教學溝通上就是指教學方式、方法。由于國際市場營銷課程的實踐性很強，所以在考慮學生的特點和意愿的基礎上我對教學方式做了一些完善，除了傳統的案例教學，我們安排了包括環境分析、市場調研、銷售實踐等實踐環節，同時在課堂上情景模擬和情景分析以調動學生的積極性。在教學手段上，主要采用多媒體教學，以更簡潔清晰的思路傳遞信息，使學生能夠更好地理解教學內容?？傊褪墙o學生一個多樣化的展示自己、提升自己的平臺。
5）溝通信息策略。溝通信息策略包括溝通信息內容的組織策略和溝通信息表達策略。在教學溝通中主要是指教學內容的安排以及教學語言表達策略。在教學信息表達策略方面，主要的創新點表現在兩個方面：第一，采用雙語教學，在學習專業知識的基礎上掌握一定量的專業英語詞匯，以適應國際化的要求。第二，盡可能使用啟發性的語言與學生溝通，正激勵為主，負激勵為輔的方式鼓勵學生積極思考，用心完成課程任務，以提高學生的思維能力和相關技能。
6）溝通環境策略。溝通環境策略就是指在考慮學生的需求和特點的基礎上選擇合適的溝通時機和溝通氛圍?，F代大學生是充滿朝氣、活潑好動又善于表現自我的一代，他們喜歡一種比較輕松、愉悅的學習氛圍，可以用一句話來講就是專業地玩，即在玩中思考獲得知識，在學習中獲得樂趣。因此，我在教學溝通中首先與學生建立一種比較和諧的師生關系，讓學生放下負擔，把上課看作是一次平常的溝通而已，因為營銷活動本身就是一種溝通，包括與客戶、供應商、政府、社會公眾等的溝通。然后在課堂上預先設計一些與課程內容相關的情景或是任務，大家一起交流思想觀點，并給他們更多的肯定與鼓勵。最后，在此基礎上進行評價、總結給出理論指導，最終達到在玩中學習的目的。
4小結
