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智慧供應鏈數字化范文1
關鍵詞:農產品流通;智慧化基礎支持;智慧化服務;智慧化效益;協調機制
農產品流通對于平衡農副產品市場供給、推動農業產業化進程、支撐經濟社會穩步發展具有重要作用。然而,受農產品保存時間短、易腐壞以及跨區域流通運輸時間長和方式滯后等因素影響,農產品流通整體發展水平并不高。進入21世紀以來,隨著多元化互聯網技術在流通領域的深入應用,農產品流通逐步走上數字化發展道路,流通速度和效率大幅提高。這一過程中,以大數據、人工智能、云計算為代表的新一代信息技術迅速發展,促使各行各業逐漸開始向智慧化方向轉型。在此背景下,推進我國農產品流通業趁勢實現轉型升級成為國家關注的重點。加速推進農產品流通智慧化發展,既可以促進以農產品流通業為主的農業現代化發展,又能有效保障糧食供應鏈安全。為此,本文立足農產品流通智慧化發展基本現狀,通過構建指標評價體系對農產品流通智慧化發展水平進行實證測度,并提出新時期農產品流通智慧化發展協調機制構建策略,以期為農產品流通業發展提供有益借鑒。
農產品流通智慧化發展基本現狀
(一)農產品生產環節:流程長且成本高,智慧化生產尚未實現
一直以來,農產品生產環節存在流程長且成本高的難題,對農產品智慧化生產造成一定負面影響。具言之,農產品生產一般需經過播種、灌溉、施肥、除草、打藥、收獲等過程,且不同類型農產品對溫度、濕度和土壤等生長環境存在差異。為了保證農產品穩定、規模化生長,部分會運用現代化技術搭建恒溫暖棚、保持良好灌溉,也有少部分有條件農戶會借助多源遙感設備、“3S”技術、智能監控錄像設備、物聯網和智能報警系統,監測農產品生產環境和生長狀況,以智能化、精細化方式促進農產品生產提質增效,但這些行為均會增加農產品生產成本。不可否認的是,目前我國農產品生產過程長、成本高的現狀依然存在?,F階段我國依舊面臨農產品智慧化生產尚未實現的現狀,農產品生產總量和盈利仍由市場實際需求決定,部分農產品過剩或供給不足問題仍然存在。
(二)農產品批發環節:管理與模式滯后,智慧化服務有待增強
現階段,我國農產品批發市場管理與發展模式仍較為滯后,一定程度上影響農產品批發環節的智慧化服務水平。一方面,農產品批發市場管理方式滯后。現階段,我國依舊有大部分農產品批發市場整體設計以地攤和檔鋪為主,內部空間狹窄且設施簡陋,數字化設施不健全,污水和垃圾處理以及空氣置換系統設施不完善。同時,批發管理人員對數字化信息技術與智能化設施的應用意識欠缺,使得農產品批發管理方式明顯滯后。另一方面,農產品批發服務模式不健全。目前我國只有少數大型農產品批發市場擁有智能化服務功能,其他批發市場依舊存在服務功能不健全、服務層次低等問題,甚至一些市場僅有最基礎的場地服務功能??傮w而言,受管理與模式滯后影響,我國農產品批發市場主渠道作用發揮不明顯,批發環節智慧化服務有待增強。
(三)農產品物流環節:路程長保鮮難,智慧化運輸質效待提高
近幾年,順豐、京東、菜鳥等物流企業均已開始使用相關技術,不斷推動農產品冷鏈物流、冷藏運輸發展。然而受農產品保鮮難、跨區域運輸路程長等因素影響,當前我國農產品物流環節智慧化運輸的綜合質效仍然較低,亟需提升農產品品質、食品安全和消費者滿意度。具體而言,農戶和消費者都屬于個體,存在地址分散、路途較長的特征。農戶大多位于山區或遠離城市的農村,消費者則更多集中于城市,這使得農產品從生產端到消費端的運輸路程長、環節多。當前我國雖有部分地區實現了農產品物流運輸線上線下融合發展,形成物流環節農產品信息的可監控化、可追溯化、可視化。但這一模式并未全面普及,尤其是偏遠地區和技術設施差的山區,農產品物流運輸、包裝和存儲均存在較大問題。而農產品自身易腐壞的特性使其保鮮較難,加之運輸路程長、新型冷鏈物流技術應用不足等多重因素影響,致使農產品物流智慧化運輸質效亟待提高。
(四)農產品零售環節:外部支持不足,智慧化營銷模式不健全
當下我國農產品零售環節面臨外部支持不足的挑戰,致使智慧化營銷模式與農村電商生態圈構建仍處于初級發展階段。一方面,政府支持與引導不足。現階段,國家已經出臺有關農產品零售的相關扶持政策,如《深化農商協作 大力發展農產品電子商務的通知》《關于免征蔬菜流通環節增值稅有關問題的通知》。但這些政策均是宏觀性指導文件,具體支持與引導措施、細則、標準仍舊匱乏,無法有效支撐農產品零售企業形成良好的市場競爭秩序,進一步制約智慧化營銷模式的完善。另一方面,零售營銷環境不成熟。構建農產品電商生態圈是線上線下融合發展的重要基礎。就目前來看,我國農村電商生態發展環境尚不成熟,企業間資源整合力度不夠,難以有效發揮帶動作用;中小企業線上線下銷售模式仍處于初步探索階段,難以充分參與農產品流通市場競爭。這使得特色農產品銷售渠道依舊以線下為主,農產品智慧化營銷模式不健全。
指標體系構建及數據來源
(一)農產品流通智慧化發展水平指標評價體系構建
考慮數據獲取可得性、綜合性、客觀性、可表征性和可度量性等原則,本文結合農產品流通智慧化發展基本現狀,立足孫偉仁等(2019)、何新(2021)、孫磊等(2021)的研究成果,從農產品流通智慧化的基礎支持、服務水平及綜合效益三個維度構建指標評價體系(見表1)。
(二)農產品流通智慧化發展水平測度方法
本文借鑒孫磊等(2021)、潘雄鋒等(2015)的研究,采取全局熵值法,構建指標-時間-空間三維時序立體數據表,對農產品流通智慧化發展水平進行測度。具體測度步驟如下:第一步,全局評價矩陣構建。假設對農產品流通智慧化發展水平進行評價時,共有c個指標,分別記為Y1,Y2,…,Yc,研究時間范圍為t年,研究區域為m個省份,則每個指標不同年限的截面數據為Yt=(yij)mt×c,研究期內共有t張截面數據表。運用全局思想,按照時間先后順序將t張截面數據表進行排列,即可建立全局評價矩陣:Y=(Y1,Y2,…,Yt)`mt×c=(yij)mt×c (1)第二步,標準化處理指標數據?;谏鲜鋈衷u價矩陣,結合本文所構建的指標評價體系,對選取指標進行無量綱化處理:為規避無意義計算,將Yij指標的最大值定義為Max(Yij),取值為1.01*Yij;最小值定義為Min(Yij),取值為0.99*Yij。第三步,指標數值計算。計算第j個指標在第i個省份的占比、信息熵值和差異系數,公式分別為:
(三)數據來源及權重計算
基于統計數據的可獲得性原則,選取2010-2020年我國30個省份(不含港澳臺地區及)數據進行研究。指標原始數據來源于《中國統計年鑒》《中國第三產業統計年鑒》《中國電子信息產業統計年鑒》、地方統計年鑒、中國宏觀經濟數據庫、農產品電商發展報告以及國研網統計數據庫。另外,農產品貿易增加值指標以2010年為基期進行指數平減,個別缺失值利用插值法進行補齊。農產品流通智慧化發展水平測度基于全局熵值法對各指標權重進行計算,獲取農產品流通智慧化發展水平各指標權重,具體測度結果見表2。進一步運用公式(8)計算2010-2020年農產品流通智慧化的基礎支持、服務水平及綜合效益評價值,并采用加權算法對農產品流通智慧化發展水平進行測算。具體測算結果如表3所示,根據表3繪制圖1。從表3和圖1可以看出,整體而言,研究期內農產品流通智慧化發展水平整體呈現上升趨勢,且上升幅度以2018年為時間節點可劃分為兩個階段:一是2010-2018年,我國農產品流通智慧化發展水平整體呈現緩慢上升態勢,這可能與農產品流通業數字化技術應用不足以及冷鏈物流等先進物流模式發展水平不高有關;二是2019-2020年,隨著各行業智慧化發展加速,智慧化基礎支持不斷增多,促使農產品流通智慧化發展水平快速提升,到2020年末已超過30,達到34.56。分維度來看,農產品流通三個維度的智慧化發展變化存在一定差異?;A支持方面,2010-2020年,我國農產品流通智慧化的基礎支持呈現先緩慢上升后加速提升的演變態勢,演變態勢變化時間節點為2015年。原因可能在于,“十三五”以來我國逐漸加大對農產品流通的重視力度,并先后出臺多項政策文件,大力倡導“互聯網+”,推動互聯網與農業深度融合。在此過程中,互聯網電商巨頭與第三方物流企業開始迅速發展,并逐步加大對流通設施的投入,不斷優化流通組織結構,因此2015年以來我國農產品智慧化的基礎支持提升幅度明顯增大。服務水平方面,2010-2020年,我國農產品流通智慧化服務整體呈現穩步上升態勢,且增長波動變化較小。細分指標來看,2014年農產品智慧流通的零售服務和物流服務均有所下降。原因可能在于,2013-2014年仍處于世界經濟復蘇不穩定和不確定上升階段,農產品電商企業銷售額有所下降,進一步影響農產品流通智慧化服務水平的提升。同時這一現象也說明,該時期農產品市場的重要地位并沒有完全建立,還存在較大提升空間。綜合效益方面,2010-2020年,我國農產品流通智慧化的綜合效益整體提升顯著,且以2016和2018年為節點呈現分階段跨越式遞增趨勢。2010-2016年,農產品流通智慧化的綜合效益整體呈現穩步上升態勢;2017-2018年,綜合效益上升幅度有所放緩;2019-2020年,綜合效益整體呈現大幅度增長態勢。究其原因,近幾年隨著物聯網、大數據、區塊鏈等新一代技術在農產品流通中應用的深化,流通智慧化新業態、新模式漸趨成熟,因此農產品智慧化的綜合效益得以顯著增強。
農產品流通智慧化發展協調機制構建策略
(一)打造農產品智慧供應鏈一體化協調機制
農產品流通智慧化發展的關鍵在于,將多元化數字技術深度嵌入農產品生產、批發、物流、零售等流通供應鏈各環節,打造農產品智慧供應鏈一體化協調機制。在生產環節,農業部門應收集各種農產品生產信息,打造農產品數據庫,并利用智能化技術與信息系統,分析農產品生產相關信息,推動農產品智慧化生產落地。在批發環節,農產品批發商應運用大數據、射頻識別等技術,分析并記錄各項數據信息,制定農產品流通協調計劃,進而提升批發效率。在物流環節,農業部門應加快建成覆蓋面廣的冷鏈物流渠道網,充分發揮各省、市、縣、村物流存儲設施的整體聯動和共享協同效應,減小農產品儲運損耗。在零售環節,農產品零售企業應利用云計算、大數據技術收集和分析消費者需求信息與市場信息,并運用人工智能技術為其匹配最優配送機制和零售方案。綜合而言,農產品供應鏈各主體應運用多樣化數字技術,串聯生產-批發-配送-零售環節的一體化智慧流通鏈條,以此制定并打造農產品智慧供應鏈一體化協調機制,提升農產品智慧化發展水平。
(二)建立農產品智慧流通與監管協調機制
未來我國應著力推動數字技術在農產品流通領域的深度應用,本著安全可靠的核心原則,著力構建農產品智慧流通與監管機制,提升農產品流通安全水平。首先,擴充農產品智慧流通監管內容。監管機構應拓展大數據平臺監管范圍,由市場內部向生產和采購端延伸,構建覆蓋全供應鏈、互聯互通的農產品安全溯源體系,最終形成一系列可追溯的智慧監管鏈條,以此提升農產品智慧流通監管力度。其次,加強農產品智慧物流運輸監管。第三方物流企業應在各大城市建立智慧物流、配貨、倉儲等技術設施,同時搭建內部自糾和外部抽檢系統,形成制度化監管機制,實現主動監管與被動監管相結合,提高農產品流通安全水平。最后,加大農產品流通智慧
參考文獻:
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智慧供應鏈數字化范文2
全球能效管理與自動化領域的專家施耐德電氣為世界100多個國家提供整體解決方案,自1987年進入中國,至今已建立了40個辦事處、26家工廠、8個物流中心、3個主要研發中心、1所能源大學,致力于為企業提供安全、可靠、高效的能源。在與眾多大型及國際食品飲料企業長期合作的過程中,施耐德電氣積累了豐富的經驗。CBB 2016中,本刊記者采訪了施耐德電氣(中國)有限公司全球解決方案事業部食品飲料行業總監何曉柯,他就食品飲料行業智慧工廠建設與發展阻礙等方面,分享了施耐德電氣的成功經驗與方案。
專注、持續、創新、務實,
給企業以安心陪伴
“自古開門七件事,柴米油鹽醬醋茶”,食品安全一直是人們關注的焦點,隨著人們生活水平的不斷提高,對食品的要求也愈發嚴格。作為全球能效管理與自動化領域的專家,施耐德電氣如何幫助生產企業實現食品安全?又為企業提供了哪些解決方案?何曉柯總監說道:“施耐德電氣同企業有共同的理念與情懷,通過相互之間的信任感使產品及解決方案做得更好。”
專注、持續、創新、務實,是施耐德電氣在發展過程中所注重的4點,將其綜合運用于實際生產中,讓企業真正受益。針對以上4點,何曉柯做了詳細介紹。
專注:就全球而言,施耐德電氣從事食品飲料行業已40余載,其合作企業可大體分為兩類―國際企業、本土企業。對國際企業,施耐德電氣實行“國際產品配合+中國合作”模式;對本土企業,則是在企業成長過程中發現問題并解決問題,同時分享自身的成功經驗,專注地為企業的技術發展做努力。
持續:從2012年11月至今,施耐德電氣對食品飲料行業的投入在持續增加,這也是讓企業信賴的基石。認真做事、踏實研究,只有將技術研究透徹才能對企業負責,而不是用概念做忽悠。
創新:“Global for China”一直是施耐德電氣的目標,但是現在更多地是希望做中國原創“China for Global”。這一轉變主要有兩方面原因:一是當前食品飲料行業整體發展快速;二是目前中國正處于大發展時期,能夠為創新提供更多的土壤和機遇。施耐德電氣希望將中國元素與世界相融合,做完整的自動化產品。
務實:施耐德電氣會將自身的優勢原原本本地告知企業,踏實地做產品與設備。
提升企業自動化,做中國自己的智慧工廠
企業規模不同,其選擇適合生產的系統與解決方案也有所區別。由于運營水平和生產需求的不同,大型生產企業需要穩定的、標準化的生產系統及解決方案,而中小企業更適宜使用靈活多變、個性化程度高的設備。針對不同規模的企業,特別是中小型企業,施耐德電氣會從策劃、日常運行、維護、信息規劃等方面入手,將企業的已有業務與具體發展步驟相結合,全面提升企業生產的自動化水平。何曉柯說道:“對施耐德電氣來講,我們擁有眾多個性化手段以應對中國企業的多元化需求。此外,我們集團的研發團隊能夠有效保證產品品質,在享受企業服務的同時滿足其生產需求。未來,自動化生產和智慧工廠的增長會十分快速,施耐德電氣愿同國內企業一起發展?!?/p>
智能制造在施耐德電氣有專門的團隊進行規劃,完成整體的功能架構、自動化架構、信息化架構。對于中國企業而言,施耐德電氣在已有框架的基礎上針對企業需求做個性化定制。無論中外,施耐德電氣對于智能制造的理念與核心是相同的。何曉柯表示:“針對中國企業的智能制造,我們在過去幾年間做了幾十個相關項目,并且有幾十位工程師專門從事相關內容?,F如今,更多的中國企業找到施耐德電氣幫助他們做智慧工廠的全局規劃,加之我們的工匠精神,相信未來將會走得更好。”
協同并進,直面挑戰
食品飲料行業的供應鏈是一個十分嚴謹的體系,只要機器開始生產,動輒1小時上萬的生產量。如何調整生產線、怎樣組織后端采購、如何在運營中提升性價比……這些既是對生產的挑戰,也是對供應商的挑戰。
當前,伴隨著市場的發展,原材料、機械、人工等的成本都在不斷上漲,施耐德電氣作為能效管理與自動化領域的專家,希望通過努力幫助企業進行高效地運營?!拔覀兊慕涷灹⒆阌诤笈_,讓后臺積極響應前端需求。我們希望能夠幫助中國企業銷售更多的產品,通過后臺來解決前端生產的原材料等問題,但是就目前的情況看,這中間仍有很大的斷層?!焙螘钥氯缡钦f道。據何曉柯介紹,針對面臨的各項挑戰,施耐德電氣制定了“一二三四五”理念模型,在幫助企業改善自身產品的同時也幫助企業突破生產局限:
①一個清晰明確的戰略目標,這是實施改進措施的依據。
②兩個基礎,即技術基礎和管理基礎。管理基礎是指精益的管理理念,在施耐德電氣的運營中精益管理理念貫穿始終,而其所有的技術與具體行動都與理念相契合。
③三個數字化―供應鏈數字化、工程數字化、管理數字化作為智慧工廠體系的鐵三角,更加具體地詮釋施耐德電氣對數字化工廠的概念。
智慧供應鏈數字化范文3
是的,消費者對個性化定制和智能供應鏈的需求在不斷升溫,那么企業能否激活自身的工匠精神,不斷創新,與消費者的期待完美契合呢?
個性定制
隨著國內消費市場的不斷升級,個性化需求日益增加,現有的市場供給難以滿足消費者對于優秀品質、高端服務的追求。國內眾多開拓服裝定制業務的品牌與企業都遇到生產技術調整與個性化服務升級的問題。
CHIC2016春季展上,紅領集團、大楊集團等眾多實力派男裝企業的定制業務受到關注,大楊集團首次在國內開啟全新的“大楊定制”模式。
紅領集團魔幻工廠C2M(用戶到工廠)展位人潮涌動。魔幻工廠模式也打開定制業務發展的新思路,目前正在力推一款名為“魔幻工廠”的手機APP,可以方便消費者對面料、紐扣、胸袋等多種服裝上的細節進行選擇,自主設計一款自己喜歡且合身的西裝。
恒龍云定制此次重點展示了其3D服裝虛擬定制系統,開啟人體3D數字時代。其在上海、北京、杭州等全國重點城市設有實體店鋪的同時,還開通了線上業務,雙渠道共同發展私人定制。
紅豆集團則以500多平方米的超大展廳,從全息投影到智能機器人,到智能貨架、智能試衣間,再到個性化DIY定制區以及休閑娛樂區等,全方位展示了紅豆集團推出的新型智慧門店。
特別是智能試衣間,顧客在不用試穿服裝實物的前提下,就可以根據智能試衣鏡的提示選擇心儀服裝進行試穿,真正將智慧化、快捷化與個性化完美結合。
個性化DIY定制區和休閑娛樂區,是優質、時尚、便捷的一站式購物體驗的典型代表,也是紅豆男裝智慧化門店的另一重要組成部分。
對此,紅豆集團總監徐堅峰表示,今年紅豆集團主推紅豆輕西服、紅T、360度彈力褲等系列產品,通過“平生活”理念來踐行“平實、平和、平民、平價”的主流生活方式,以此來滿足廣大消費者的消費需求。
在品牌個性化方面,七匹狼的探索已卓有成效。據七匹狼參展品牌狼圖騰的負責人介紹,在男裝行業同質化嚴重的環境下,七匹狼希望在延續原有品牌文化的基礎上,實現年輕化、個性化的突圍,這也是公司推出狼圖騰的原因。
“狼圖騰的設計團隊非常年輕,通過融合我國少數民族的特色元素,進行產品個性化創新。在經過市場試水后,收到很好的反饋,計劃在今年獨立開店?!痹撈放曝撠熑苏f。
展會上,不少品牌企業也通過融入科技手段,加大對產品的個性化創新力度。比如紅豆就推出梭織形態、針織做法的服裝產品,在產品透氣性、舒適度和彈力上都有很好的表現。而紅豆家居生活館的業態創新,也讓紅豆保持了每年20%的復合增長率。
供應鏈優化
產品是一個企業的核心要素,而供應鏈則是產品研發和市場快速反應的最有力支撐。服裝企業布局全渠道,供應鏈管理是一大考驗。
2015年下半年,夢芭莎首家數字化旗艦店在上海正式落成。實體店的開業直接促進了供應鏈的調整,其中首要是商品調整。畢竟,優質產品是良好購物體驗的基礎。
夢芭莎在前期籌備時,用3個月一個訂貨季的時間,進行供應鏈調整,重點調整那些品質相對不穩定的生產工廠,以確保每款衣服的品質都經得起考驗。
夢芭莎網站上有幾萬款商品,每季都有幾千款在設計生產,每周都有百余款新品在上新,把控生產、控制庫存成為關鍵。夢芭莎采用國際先進的供應鏈管理模式,每季單品40%下單,60%備料。那些在線上或者線下銷售趨勢良好的,快速補單?!叭嵝缘墓湽芾?,以追求零庫存為目標,確保最低庫存。供應鏈應該永遠生產消費者在終端購買的產品,而不是可能會購買的產品。”夢芭莎商品部副總經理李明說。
記者看到在此次CHIC2016春季展上,夢芭莎的展臺人潮涌動,來自于各地的各級供應商、商圍觀了夢芭莎的小秀場,其展會負責人介紹說,夢芭莎正以“專業、領先、品質、高性價比”為目標,繼續進行供應商篩選,保持供應鏈的活力。
同期參展的阿仕頓也以超前思維和實際行動為中國服裝行業勾勒了首個“精品快時尚”品牌的輪廓。
在中國服裝行業面臨下行壓力的今天,阿仕頓反而加大投入用于品質提升,愈發顯示出重視產品質量與設計的重要性。
在CHIC2016春季展開幕首日,阿仕頓即舉辦了一場名為“進化/共生/因你而變――阿仕頓供應鏈合作對接會”的活動,誠邀來自全國各地優秀的供應鏈合作伙伴參會,共同探討服裝產業鏈上下游進化與共生,其目的意在打造一個強大的供應鏈合作平臺。
“我們舉辦這場活動的意義就是在當今中國服裝品牌全面進入鏈式競爭之時,阿仕頓能夠占據現代產業鏈集成創新體系的重要位置,以品質為切入點,結合自己核心的SPA模式,將品牌價值提升至新的階段,最終讓供應商、合作伙伴實現共贏?!卑⑹祟D負責人說。
展會現場,云之夢科技則展示了一套“云3D人體測量定制系統”,吸引大批觀眾圍觀,3臺智能設備呈三角形擺放,眾多觀眾排隊體驗。據云之夢科技銷售總監曹勇介紹,智能交互設備可通過體感和觸屏方式雙向操控。在體驗區,用戶凌空揮手即可啟動掃描,系統會精確抓取人體身高、肩寬、胸圍、腿長等14項數據,呈現出真人3D形象。用戶可在系統中選擇各種服飾,與自己的人體模型快速匹配,1分鐘可試幾十套服裝,還能360°查看試衣效果,選中的服裝可直接加入購物車進行結算。
同時,用戶還能自由變更場景,查看不同服飾在不同場合的呈現效果,為挑選服裝提供更直觀的參考。
智慧供應鏈數字化范文4
從“小”入手
作為湖南省面積最小的地級城市,湘潭市在發展信息化時的出發點和基礎不單要依靠原有的經濟產業實力,更要充分挖掘信息時代小城市新的力量。湘潭市是湖南省智慧城市建設的典型示范城市,在“智慧湘潭”建設規劃中,這樣描述:“智慧湘潭”是“數字湖南”的重要組成部分,是在新一代信息技術和知識經濟加速發展的背景下,以互聯網、物聯網、電信網、廣電網、無線寬帶網等網絡為基礎,以信息技術高度集成、信息資源綜合應用為主要特征,以智慧技術、智慧產業、智慧服務、智慧管理、智慧生活等為重要內容的城市發展新模式?!爸腔巯嫣丁苯ㄔO是城市信息化進程中實現數字化和智慧化的必然過程,是實現湘潭跨越發展的重要手段。
隨著智慧城市建設的逐級深入,物聯網、云計算等技術得到廣泛使用,從湘潭市的產業規劃來講,也將逐步使技術成為推動智慧湘潭建設的重點。在兩化融合領域,將有針對性地深入推進試點示范企業信息化工作,圍繞“3+3”產業(先進裝備、新能源、電子信息,鋼材及深加工,汽車及零部件、食品)提升產品智能化水平。加快嵌入式系統芯片、電子標簽、可編程控制器、工業計算機等信息技術在工業產品生產和使用中的應用,醫療工程機械、現代電機、風電裝備、汽車等產業重要產品和礦山成套裝備的智能化程度。提高精品鋼材、食品等主要產品的附加值。運用云計算和物聯網技術,建設企業私有云,實現“高效、節能、安全、環?!钡摹肮堋⒖?、營”一體化。
在行業層面,深化骨干企業基于信息共享、系統集成和信息化應用,進一步探索實施行業信息化解決方案。促進現代化機電、汽車及零部件、裝備制造等行業在研發、工藝、制造、服務等環節有效協作,促進產業鏈系統發展。以提升產業鏈協同能力為重點,推動產品全生命周期管理、客戶關系管理、供應鏈管理系統的普及和深化,實現產業鏈上下游企業的信息共享和業務協作。促進鋼鐵、建材等行業安全有序生產和資源循環利用。推動物流配送標準化、規范化建設以及電子商務與物流信息化集成發展,全面提升物流配送的能力和水平,降低物流成本。
在區域層面,重點建設高標準、高水平、高服務能力的“智慧園區”。促進產業園區產業信息基礎設施、管理系統和服務平臺的標準化、規范化。面向中小企業,分行業構建綜合信息化服務平臺,重點推進集科研和數字化設計、企業管理軟件應用、行業電子商城為一體的多功能的SaaS云服務。
以小見大
利用產業特點帶動城市經濟和信息化發展是很多城市面對轉型,發展智慧城市戰略的道路?!爸腔巯嫣丁睆膶嶋H角度出發提出了推進“智慧湘潭”建設的10大重點工程,內容涉及基礎信息網絡、智慧湘潭綜合平臺、政務、交通、物流、環保、民生、城管、產業智能化提升、物聯網示范基地建設等多個重要領域。
總體來講,“智慧湘潭”整體框架分為五層,包括:
全面感知層,由二維碼標簽和識讀器、RFID標簽和讀寫器、攝像頭、傳感器和M2M終端、傳感器網絡和傳感器網關等物聯網設備和設施構成,使城市管理獲得最透徹的感知。
網絡通信層,由3G移動網絡、Wi-Fi、光網、衛星通信、移動互聯網、下一代互聯網等網絡基礎設施構成,使城市信息傳遞容量更大、更快捷。
綜合平臺層,物聯網通用能力平臺、信息共享與交換平臺以及云計算中心為城市各行業應用提供統一的地圖服務、定位服務、物聯網能力服務、視頻服務、短信服務、公共服務等。通過綜合平臺實現全市各業務系統之間的數據整合、應用整合,實現全市的軟硬件資源和信息資源的共享,破除信息孤島,避免重復建設。
主題應用層,包括智慧政府、智慧城管、智慧交通、智慧物流、智慧環保、智慧民生等各種智慧應用。
智慧城市門戶層,提供政府接入門戶、企業接入門戶和公眾接入門戶,政府、企業、公眾通過PC機、手機、智能墻等從門戶獲取智慧城市各個方面的資源信息。同時,也是“智慧湘潭”整體形象的展示平臺。
智慧供應鏈數字化范文5
近年來,以云計算、大數據、社交媒體、移動互聯為代表的新興數字技術和業態使得數字化對企業和個人的影響逐漸擴大,我們正進入一個數字2.0時代。這不僅在技術手段和能力上極大地豐富了B2B企業的電子商務,也擴大了其應用范圍,目前B2B企業的電子商務早已超出最初的“基于互聯網完成線上交易”的概念,延伸到企業的銷售和采購端,以及企業價值鏈的各個環節,甚至是企業的外部利益相關方,進而衍生出諸如B2C融合、供應鏈金融、大數據分析等多種創新業務模式,使企業收入來源更加多元化。
從目前看,有兩大驅動因素正促使企業不斷加大、加深在B2B領域的電商及數字化應用:一是“企業客戶消費者化”。由于終端消費者的需求越來越高,其訴求會沿著產業鏈不斷向上傳遞,最終達到每一級生產和流通企業。另一方面,企業客戶自身也感受到在互聯網和數字化時代,各種消費類應用的益處和便利性。
二是企業自身提高運營管理效率的訴求。隨著企業業務的復雜程度越來越高,傳統的信息化手段(ERP、CRM等)已經不能很好地滿足企業運營管理需求,比如不能及時有效地獲得分銷商的各種業務數據、不能處理大量非結構化的客戶和消費者行為數據等。新的互聯網技術,比如移動應用、大數據等,為企業解決這些問題提供了新的手段。
但由于B2B業務的復雜性以及企業固有的運營機制等原因,企業在應用B2B電商時,主客觀上都存在一定的制約因素。
上述兩個因素直接導致的結果就是,“企業客戶購買行為的消費者化”―即B2B企業產品及服務的下游購買者,其購買行為和決策過程,越來越像是終端消費者的購買行為。
埃森哲對13個國家、20個行業的1400多位B2B型企業的管理人員所做的調查顯示,企業客戶的購買行為和方式,正從傳統的線性管道式轉變為持續評估的循環式:期望更多的信息、更便利的自我引導查詢、更專業的供應商、更敏捷靈活的響應速度、更好的服務等,并且在考慮及評估環節花費更長時間,對最終決策形成更多影響。
理解上述兩個驅動因素至關重要,因為這預示著B2B電商平臺的發展正在向著B2C模式靠近。同時,B2B和B2C的邊界變得越來越模糊。
趨勢一:電子交易平臺邁向綜合服務平臺。B2B電子商務平臺發展的3個階段如圖2所示。B2B電商當前正從電子交易平臺向綜合服務平臺演進,未來將逐步建立起一個網絡化、金融化、電子化的平臺,為客戶提供全方位、一站式的交易、金融、物流、倉儲、加工、資訊等綜合服務。在服務多元化的同時,電商平臺的經營理念也發生了轉變,從銷售產品演進為向客戶提供全套解決方案。
趨勢二:從線上線下分離到跨渠道、多觸點、隨時隨地無縫銜接模式的演進。數字時代,企業與企業間的交互和服務模式,將演變成跨渠道(線上、線下)、多觸點(線上的多個觸點、線下的各種客戶交互場景)、沿著企業服務生命周期的各個環節(售前、售中、售后)、隨時隨地無縫銜接模式。
趨勢三:從上下游交易的單邊模式向多方共存互助的生態圈模式演進。在企業通過B2B電商平臺向客戶提供綜合服務時,B2B平臺的主要使用者已經從原有的上游產品企業和下游分銷商或者產品使用企業,增加為有多種角色在內的生態圈模式:一方面,眾多的企業仍然是圍繞著為產品的購買者(即原有的企業客戶)提供各種增值服務;另一方面,這些增值服務的提供者彼此之間,也可以產生交易和服務關系。
趨勢四:從企業電子商務到產業電子商務平臺演變?;趪鴦赵旱摹蛾P于促進信息消費擴大內需的若干意見》,國家鼓勵大企業、大集團建設基于供應鏈管理的企業級電子商務平臺,并進一步打造成覆蓋同類型企業的行業電子商務平臺;支持企業依托產業集群和專業市場,建設集信息、交易、交付、物流等服務于一體的專業類電子商務平臺,特別是大宗商品交易平臺。不少產業龍頭企業紛紛觸網,并由“純電子商務平臺”向“產業電子商務”轉移。例如,某鋼鐵流通企業,打造電子商務平臺,形成集聚的產業鏈布局,掌控、盤活和延伸上下游供應鏈;晟通(SNTO)采購網,從單純制造向“制造+服務”轉型升級,整合輸出運營和云服務解決方案能力;電纜買賣寶,整合電線電纜行業上下游的產品生產、運輸、庫存、金融等需求,為產業鏈上下游的制造商、專賣店、終端客戶及物流配送商等提供一站式解決方案,實現庫存調劑和“平臺化OEM”。
趨勢五:移動、社交媒體、大數據得到充分應用?;诨ヂ摼W的移動應用、社交媒體、大數據分析是近期推動電子商務(包括B2B和B2C)應用不斷普及、豐富和高效的三個主要因素。Gartner的社會性調查表明,42%的營銷人員認為未來社會營銷的首要投資是分析技術,銷售商也越來越注重社會性傾聽、社會性參與和測量。大數據分析對電子商務的推動,不僅讓企業能更加準確、及時地對客戶做出判斷,數據本身也成為企業的重要資產,形成了數據供應鏈產業。
趨勢六:B2B與B2C融合。從電商平臺的技術可能性以及企業和個人需求的匹配性出發,用于企業之間的B2B平臺和服務于個人消費者的B2C平臺之間的融合正在進一步加深。2012年成為這種融合加深的標志年。
2012年4月,亞馬遜試水B2B,推出了垂直領域B2B電子商務平臺Amazon Supply,產品主要為工業原料、機械零部件和五金器具;2012年5月,環球資源與京東商城、亞馬遜、當當網、1號店和蘇寧易購洽談合作,幫助這些B2C企業尋找優質供應商;線下連鎖巨頭麥德龍進軍B2B業務,且在中國開始運營,網上商城將依托門店和物流中心進行全國配送;2012年6月6日,亞馬遜中國成為慧聰網采購通會員,同時入駐慧聰網的還有京東商城、當當網等其他B2C企業。
B2B與B2C融合,關鍵在于彼此核心運營能力的外延。B2B強大的采購能力與低成本的運作方式,可以為B2C企業提高采購效率、降低采購成本。B2C龐大的消費者資源,可以使得B2B企業更加了解最終用戶的需求,從產業鏈上向終端消費者進一步靠攏。
打造互利共贏的供應鏈金融生態圈
作為一家綜合家電龍頭企業,海爾要面對上萬的下游經銷商,這些企業的表現在很大程度上影響著海爾供應鏈的效率和水平。但要促進這些企業的發展并不容易 ,他們大部分是小微企業,貸款難、融資難。
埃森哲提供的智慧在埃森哲的幫助下,海爾在2012年打造了B2B電子商務平臺,把對分銷商的管理從線下搬到了線上。在電子商務平臺建立之前,經銷商都是通過呼叫中心人工下訂單,進行各項業務辦理,服務時間和效率有限制。電子商務平臺建立后,海爾與經銷商可以做到7*24小時互動,服務時間大大延長,經銷商也可以通過電子平臺進行自助下單。
電子商務平臺的成功為海爾的數字化打下了基礎,海爾成功打造了自己的供應鏈金融系統,把B2B的交易平臺延伸到金融領域,這些企業被納入了海爾的生態圈,從之前簡單的供銷關系變成了互惠互利、互相依存的伙伴關系。
首先,在這個生態圈中,經銷商、海爾工貿公司、海爾物流倉庫和銀行的角色和職能都是圍繞著海爾供應鏈金融平臺有效開展。對經銷商來說,他們可以通過電子平成對海爾的交易。對于平臺上的其他角色,則是通過該平臺獲得的實時數據來指導決策:銀行根據平臺的企業信息決定額度劃定、貸款的金額,并通過線上平成交易,倉庫則根據銀行的數據實施發貨等。其次,該平臺的另一個特色就是實現了物流、現金流和信息流的三流合一。在新的生態系統中,以信息流支撐資金流、物流,并通過它們連接生態圈中的各個主體。
經銷商通過電子商務平臺下訂單,同時也產生了融資需求,這時銀行會通過供應鏈金融平臺提供的信息給出一個建議額度和保證金比例,之后放款到經銷商的受監管賬戶,在支付完畢后,海爾工貿公司會得到支付信息并發貨至海爾物流倉庫并進入質押狀態。在經銷商還款完畢后,倉庫會解除抵押并通知經銷商提貨??梢?,在海爾供應鏈金融生態圈中,各個流程無縫銜接,大大提升了供應鏈的響應速度。
多贏的革命性創新海爾的供應鏈金融帶來的是“革命性的創新”,它顛覆了供應鏈上各個連接點原有的運作模式,這種創新帶來的是“共贏”,這也是該生態圈的活力和持續性所在。
互惠互利,消費驅動。對于海爾來說,金融供應鏈的建設讓其與下游企業的關系更加緊密,加深其對海爾的黏度。解決了貸款融資問題不僅降低了下游企業的成本,也直接降低了海爾作為核心企業的成本和經營風險,而下游企業實力的增強也擴大了海爾的銷售規模。
金融供應鏈的存在也讓海爾“人單合一”的戰略得以更好地落地,這種以用戶為中心,“按需生產”的模式需要有強大的數據支持和更快的供應鏈反應速度,金融供應鏈讓該戰略成功落地。海爾目前的預訂單占比從20%提升至 60%,完成從“生產驅動消費”到“消費驅動生產”的轉型。滿足了小微企業真正的小微貸款需求。
在海爾,下游企業如果有融資需求,即可在電子平臺提交申請,其他的流程也都是在線完成,透明且可追蹤,企業不必準備大批材料而奔波于銀行。對于貸款難題之一的資產抵押,以這些企業的營運狀況和貨物作為資產抵押,信息安全透明。同時,貸款具有很大的靈活性,相對于大型企業的資金需求數量大,借款周期長,小微企業對貸款的金額需求小,批次多,對資金的需求更急切。
在供應鏈金融平臺上,可以做到十幾秒放款,金額也從常規的幾百萬、幾千萬下降到幾萬甚至幾千元。低成本低風險,對于銀行來說給小微企業貸款的最大障礙就是成本和信用。在供應鏈金融平臺,資金的審批、發放都通過系統自動完成,極大地降低了人工干預,接近于零成本。這對于每筆資金都非常小的貸款來說,成本的降低對于提高銀行的參與度非常重要。而信用風險也是長期困擾銀行的問題,通過供應鏈金融平臺,把分散在各個交易環節的數據都集中起來,形成一份整體性的信用記錄,大大降低了銀行的貸款風險。通過努力,海爾的供應鏈金融生態圈將逾1.1萬個經銷商聚集在一個平臺,線上交易額已經達到400億元。
生態圈效應明顯,預訂單大幅度增加,現貨從60%下降到40%,供應鏈響應速度比之前提高3倍。海爾逐漸實現了向合作共贏、和諧發展的模式轉變。
電商平臺的成功運營,需要注意5個重點能力建設:
1.跨渠道無縫客戶體驗:其特征是服務響應反應迅速、跨渠道無縫銜接、客戶的隨時參與和互動;
2.線上線下全面一體化運作:實現對客戶服務的跨渠道無縫體驗,要求線上線下業務從市場營銷、產品服務設計到供應鏈管理的全線打通,而不僅僅是前端的客戶服務界面打通;
3.大數據分析能力:能從多方獲取客戶的行為數據,包括傳統的結構化信息和新媒體的異構數據,并且能對數據進行各種維度的分析,指導企業的運營決策;
4.移動和社交應用能力:建立移動策略和社交策略,對外實現與客戶的隨時隨地互動,對內實現運營管理的隨時隨地互動;
5.生態圈運作能力:電商平臺的成功依賴于與眾多服務提供商的有效合作。合作伙伴的類型和數量會隨著生態圈的成長而不斷增加,并可能成為生態圈的用戶。電商平臺的運營企業在吸引合作伙伴加入生態圈時,需要根據雙方業務的差異性和合作附加值兩個方面制定不同的合作策略,并高度重視掌握客戶資源、數據以及自身能力提升的重要性。
同時,在電商平臺規劃之初,就應采取“眾包”和開放的思路,積極吸納潛在合作伙伴以及企業客戶加入規劃團隊,從一開始就做到以客戶需求為中心,由客戶自己設計自己想要的產品和服務。最后,從組織機制層面提供保障。
項目的成功啟動、順利實施以及電商平臺的成功運營,需要由企業高層領導牽頭,搭建包括互聯網運營經驗的人員在內的運營團隊:
1.高層領導掛帥:B2B電商平臺的建設運營,涉及企業不同的職能部門。項目的牽頭人必須具備足夠的影響力和資源協調能力,確保項目的順利實施。企業通常會請IT部門的人員牽頭,做跨部門協調,或者成立創新中心,協調業務和項目進展。無論哪個部門協調,都必須由企業高層領導直接掛帥,統一協調業務和IT工作、統一協調不同部門的配合問題;
2.運營團隊搭建:互聯網時代,客戶體驗的重要性達到了前所未有的高度,團隊的運營能力成為成功的關鍵要素之一。
智慧供應鏈數字化范文6
項目名稱:建立公平運營體系。助力中國創新經濟
微軟攜手聯想國美倡導安全可靠電腦
3月26日,微軟公司舉辦了“真的安全”消費者普及教育活動。該活動旨在幫助消費者更好地了解盜版軟件帶來的安全風險,倡導安全可靠的用戶體驗。
當天,微軟(中國)與聯想及國美在廣州分別簽署合作備忘錄,倡導推廣正版軟件知識,幫助消費者更好地了解盜版軟件帶來的安全隱患和風險,并共同推廣在新電腦上安裝正版軟件,確保為消費者提供安全可靠的計算機體驗,更好地保護消費者的信息安全和隱私。
此次產業攜手合作也是對不久前國際數據公司(IDC)最新調研的快速應對。3月公布的最新IDC研究顯示,2013年消費者和企業因使用未經授權的軟件而感染惡意軟件的風險均高達三分之一。研究還表明,為查找、修復和解決惡意軟件造成的影響,消費者將花費15億個小時和220億美元的高昂代價,而全球企業將耗費1140億美元來處理因惡意軟件引發的網絡攻擊所帶來的消極影響。
IDC調查顯示,目前市面預裝軟件的電腦中,有78%的個人電腦處于高危狀態,因盜版軟件而感染惡意程序,成為黑客們攻擊的目標。微軟中國的研究分析也得出了相似的結論。
南方電網發起議題:低碳
項目名稱:綠色行動2020
南方電網公開征集優質電力設備
南方電網公司公開向社會借力,征集優質電力設備,以強化電網的硬件基礎,加快構筑“智能、高效、可靠、綠色”的現代化電網。3月22日,以“尋找好設備匯聚金點子”為主題的第二屆南方電網公司“金點獎”在廣州啟動。
據了解,從3月22日起至7月,南方電網將重點針對在其區域內運行的變壓器、組合開關電器、斷路器、開關柜、隔離開關、互感器等六類設備,面向廣大設備供應商征集優質的電力設備,并以設備的運行壽命、運行業績和可靠性為主要標準,選出個中翹楚,授予“金點獎”。
南方電網公司副總經理祁達才表示,藉“金點獎”平臺不僅可尋找到“好設備”、發現“好供應商”、建立“好標準”,且有望提升整個電力設備制造行業的質量水平。
此外,南方電網還公開向行業內和社會各界征集科學、實用的物資供應鏈管理“金點子”,創新提升企業的物資管理水平。
NEC發起議題:信息化
項目名稱:促進信息化社會
NEC打造智慧課堂
近日,NEC傾力打造的數字化教學平臺——“睿課堂”在北京、深圳、南通等地的中小學校紛紛落地。NEC致力于通過“睿課堂”數字化教學解決方案,打造智慧的課堂,為學生肩上的書包減負,為傳統教育方式帶來變革,開啟云教育新時代。