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進一步提升后勤服務水平范文1
學校后勤服務保障體系經過長達10年的努力探索和實踐逐步形成，其運作模式大致可以歸結為以下幾種類型：
1.1以后勤集團為服務主體的運作模式。學校后勤集團于2001年年底組建，下設公寓部、飲食服務部、運行保障部、生活服務部、物業部等五個部門，八個職能科室，下轄二十四個服務、經營中心。集團轉變思想觀念，對內加強隊伍建設，對外逐步開拓市場，依照企業化模式運作，先后進行了內部管理體制、中層干部聘任制度、勞動人事用工制度、分配制度等項改革，現已形成優質服務、自主經營、獨立核算、自負盈虧、自我發展、企業化運作的后勤服務實體，逐步建立了與社會主義市場經濟體制和學?？茖W發展相適應，由政府主導、市場引導、學校選擇、滿足辦學需要的社會化后勤服務保障體系。
1.2以適當引進社會力量參與后勤服務的運作模式。高校隨著后勤社會化改革的不斷深化，社會力量主辦的餐飲服務、物業管理、商業超市等服務型企業先后進入高校后勤服務市場并已成為發展趨勢。
1.3以后勤服務實行甲乙雙方契約化的運作模式。學校于2001年年底將總務處變更為后勤管理處（甲方），同時組建了后勤集團（乙方）。其中后勤管理處代表學校對后勤集團進行宏觀行政管理，每年與后勤集團簽訂了后勤服務協議，集團從此按契約化模式運行至今。實踐證明，高校后勤改革凡是出現反復而推到重來的，均與體制框架沒得到充實有著密不可分的關系。
2.構建以服務為中心的后勤服務保障體系的多年實踐
2.1實施服務質量工程，辦師生員工滿意后勤。服務質量是高校整個后勤系統的生命線。只有認真做好服務工作，后勤工作才會贏得廣大師生的滿意，才能實現可持續發展。為適應建設高水平教學研究型大學需要，學校提出了以服務質量建設為核心，不斷完善后勤管理體制、運行機制和監管體系，加強后勤管理干部和技術骨干隊伍建設，進一步提高后勤管理和服務水平的后勤工作目標。
2.2加強后勤服務保障，促進學校又好又快發展。后勤工作的任務，就是要為科研工作、教育工作服務，要為科研工作者和教育工作者創造條件，使他們能夠專心致志地從事科研、教育工作。由此可見，高校后勤工作是為教學、科研工作和師生生活服務的，服務到位就能為教學、科研工作和師生生活提供有利的條件，就能為校園的穩定、和諧提供有力的后勤保障。
2.3樹立團隊意識，發揚后勤系統服務育人的新風尚。高校后勤正面臨著物價調增的壓力和人才管理新模式的挑戰，這就要求后勤系統的黨員干部和中堅力量要深入基層，深入群眾，傳達上情，溝通下情，通過自己的模范行為和示范作用來影響和帶動身邊廣大員工，樹立大局觀念和融合意識。同時，引導學生逐漸養成高尚的道德情操、健康的審美情趣、正確的生活方式和消費方式，使其在接受后勤服務過程中受到潛移默化的教育。
3.建立符合實際的管理體制和運行機制是后勤社會化改革成功的關鍵
經過多年探索，學校逐步建立了符合自身實際、運轉有效、特色鮮明的后勤管理體制和運行機制。具體即：一是強化合同制度管理。雙方適應學校后勤改革社會化、企業化和市場化要求，視承擔后勤服務職能的具體情況，按規定簽訂合同并嚴格執行。二是雙方根據合同各自職能范圍予以監管，并制定相應的管理辦法，確保后勤服務管理規范、科學。
4.構建學校后勤服務監管體系的實踐
學校后勤服務的監管工作堅持以服務為本，經過多年努力，逐步走上了規范化管理的軌道，后勤服務工作起色明顯，服務質量逐步提高，服務水平逐步提升，整個后勤工作正在又好又快地發展，不僅取得了良好的經濟效益，還贏得了校內外的贊譽。具體到監管工作，主要做法有：
4.1堅持原則，強化監管意識。根據后勤集團對監管工作長計劃，短安排的具體要求，質量監管部門每月對食品衛生安全、公寓衛生安全、校園環境衛生進行嚴格的檢查、監督，發現問題及時督促整改，嚴把食品衛生安全關，防止病從口入。在檢查過程中，不拿原則做交易，不做違背職業道德的事，不讓個人利益影響和沖擊師生員工利益，時刻自覺用原則來約束部門工作人員的督查行為。
4.2進一步完善滿意度測評工作，做到監管工作科學化、制度化、標準化。后勤質量監管部門在去年6月、11月開展了質量管理體系集團內審工作，針對后勤服務和工作滿意度進行了綜合測評，測評中學生對食堂飯菜價格、品種和質量意見較多。針對這一情況，后勤集團積極采取措施，穩定學生情緒，努力克服各種困難，要讓學生吃得飽、吃得好，同時，控制飯菜價格，增加飯菜品種和質量，得到了廣大師生員工的好評。
5.構建學校后勤服務市場監管體系的幾點思考
5.1要在思想上高度重視監管工作。要提高后勤服務質量，提升服務水平，關鍵是要提升后勤服務標準化管理水平。為此，后勤系統全體員工必須要在思想和行動上高度重視后勤監管工作，要抽出專門人員，集中精力，出主意，想辦法，拿方案，全神貫注地投入到后勤服務監管工作中。
5.2要在制度上嚴格規范監管工作。監管工作是高校后勤社會化改革方案中的重要組成部分，也是各項后勤服務落到實處的重要保證，更是及時反饋師生員工的意見和建議的一個重要途徑。后勤社會化服務過程，要嚴格按照制度健全、管理規范的工作思路和行業標準來進行檢查、監督和管理。
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機關后勤服務中心做好后勤保障工作服務審執一線
一是加強服務意識，創新服務舉措，優化服務手段，提升服務品質，緊密結合審判、執行工作的實際需要，切實做好司法后勤服務保障工作，以熱情、主動、耐心的態度服務于整個審判執行工作，保障工作高效運轉。
二是明確分工負責，協調聯動，切實發揮整體效能，要突出重點，兼顧整體，努力在忙亂中講規矩，在繁雜中理頭緒，在被動中求主動，按照工作分工，全面排查，及時查漏補缺，做到件件有落實，事事有回音。對駕駛員加強安全教育培訓，做好車輛檢查和保養工作，決不能在車輛出行保障工作出問題。督促物業公司保潔人員及時清理院落落葉及辦公樓衛生死角，每周進行大掃除，營造良好的工作環境。對各辦公室進行一次照明，供暖檢查，發現問題立即解決。餐廳伙食保障，嚴格審查每周菜單，為干凈提供營養豐富搭配合理的菜品，并監督好原材料品質。門崗保安及安保人員，加強巡查工作，保證絕不脫崗離崗。
三是增強后勤服務保障體系“智能化”，積極探索實現后勤管理工作的無紙化辦公，深入推進后勤管理智能化，車輛派遣，維修保修，加班用餐申請等逐步啟用網上辦公系統。進一步提高后勤服務質量和工作效率。
機關后勤服務中心將繼續堅持勤儉高效抓后勤、優質精細搞服務的原則，努力提高后勤服務水平，確保審執工作有序推進。
進一步提升后勤服務水平范文3
目前，黨的群眾路線教育實踐活動已在我縣全面開展，活動要求統籌兼顧，促進各項工作。物業管理服務工作可以說與職工群眾聯系最緊密最直接，如何借教育實踐活動的東風，將該項工作抓緊抓實抓出成效――電力企業的經驗是物業管理，以開展“黨員服務隊”活動為抓手，以創建“電網先鋒黨支部”為切入點，通過實際開展有效的黨員服務活動，突出“為民服務”宗旨，發動物業員工，掀起“優質服務、創先爭優”活動熱潮，引導員工愛崗敬業、心系群眾，努力提高創新服務意識和能力，確保后勤保障各項任務的圓滿完成。在創建活動中，以創先爭優促進公司各項工作全面開展，為全面超額完成今年各項任務提供強有力的保證。深入開展“黨員服務隊”的實踐活動，通過活動帶動物業員工達到道德品質好、精神狀態好、職責履行好、業務素質好、團結協作好的工作目標，全面提升后勤服務的綜合能力。
一健全機制筑牢根基。一是，加強組織領導。物業班子要按照黨委要求，努力加強自身建設，自覺做到交流思想、凝聚共識，團結干事，充分發揮黨員在工作中發揮表率作用。組織開展“黨員服務隊”活動，努力打造和諧文明、高素質職工隊伍，關心職工的思想和生活，隊伍的團結協作精神和工作效率會明顯提高。成立領導小組，具體組織實施，年底對符合條件者，上報資料和照片，集中進行評審，選出先進典型，進行宣傳表彰。二是，加大宣傳力度。制定活動實施具體步驟和保障措施，通過對活動的具體策劃，完善操作實施步驟，有效確保活動取得良好效果，召開啟動大會，進行宣傳動員，廣泛征求意見，使方案更具可操作性，更符合崗位提升素質的要求。在實施過程中，組織交流會，通過大家交流學習談體會感想，增強活動的互動性，有效推動活動的開展。三是，強化專業培訓，爭做學習型員工。積極參加培訓，虛心好學，努力掌握服務本領，業務精通，技術熟練，具有一定的能力，業務素質好，進一步搞好物業管理服務。根據物業公司的工作實際，主要進行物業服務崗位培訓和維修技能培訓，通過舉辦“物業黨員服務培訓班”和“物業維修培訓班”，分別從業主溝通、處理投訴、客戶滿意度、物業維修技能等四個方面進行系統講授，使物業公司員工增長知識和技能，為進一步搞好優質服務奠定基礎。
二把握關鍵激發動力。一是，抓思想。緊緊圍繞為民服務創先爭優的要求，開展黨員先鋒勞動競賽活動，促進服務水平提高。后勤工作關系廣大職工的切身利益，是關系穩定工作的重要因素，同時，廣大職工不斷提高的期望也對后勤服務工作提出了新要求。因此，后勤服務工作的意義越來越顯得重要。“黨員服務隊”帶頭到基層單位、職工住宅小區、離退休職工家庭實地進行服務調研，經過調查研究就會認識到，搞好后勤服務工作的動力來源于廣大員工群眾的集體智慧，組織動員廣大員工群眾以主人翁精神投入到做好物業服務工作中去，充分展示自我價值，后勤服務工作同樣會充滿生機和活力。二是，抓重點。加強后勤設備的安全運行管理，完善小型基建和水電暖設施維修維護檔案，使設備設施每次維修時間和質保期限一目了然，落實設備主人制度和安全運行責任制，確保后勤設施和設備安全、經濟、準時運行。抓節水節能工作。將節能工作納入常態管理機制，安排專人負責公共照明和公用水設備巡視，杜絕水浪費現象，同時隨著季節變化，隨時調整公共照明開啟時間，既保證照明需要，又降低了損耗。三是，抓考評。開展流動紅旗競賽，為物業服務注入活力。開展“物業服務流動紅旗競賽”活動，是創先爭優工作的有效載體。制定競賽活動方案和評比標準，在物業公司開展全方位的競賽活動。活動開展后，每季度評選一個優勝班組并授予流動紅旗，極大地調動廣大職工的工作積極性。注重引導大家進一步解放思想，轉變觀念，增強服務意識，提高工作效率，將做好后勤服務工作作為實現自我價值的平臺，滿腔熱情投入到物業管理服務工作中去，自覺為企業發展作貢獻。由物業公司“黨員服務隊”帶頭積極行動起來，對衛生綠化的管理工作加大力度，清理杜絕垃圾亂扔亂倒等現象，讓院子更亮堂，樓梯更潔凈，燈光更明亮，職工的滿意度會大大提高。尤其是做到檢查評價工作常態化，采取定期和不定期、縱向和橫向結合等評價方法，保證競賽活動健康發展。
三創新載體提升水平。一是，組織“黨員服務隊”啟動儀式。召開職工大會，部署“黨員優質服務示范崗”活動方案，統一思想認識，統一行動步驟，明確目標任務，樹立創建信心。廣大員工積極參與創建活動，黨員要更好地發揮模范帶頭作用，在創建活動中努力做出優異成績。通過黨員模范影響帶動家庭及周圍的人，多做好事，多行善事，積德行善，成為對企業、對家庭、對大眾負責人的人，促進物業公司的健康發展和優質服務水平，促進隊伍的和諧穩定。二是，搞好保健服務讓職工感受溫暖。堅持定期為全體職工體檢，提供健康咨詢服務。認真組織職工健康查體工作，查體結束后，及時開展健康提醒、注射疫苗、病情跟蹤等健康管理工作，讓職工感受到家的溫暖。三是，創建櫥窗文化。通過櫥窗建立廉潔文化、傳統文化、安全文化、企業文化，使職工接收教育，提高個人素質，促進員工隊伍素質的提高。四是，不斷提高物業服務水平。認真做好物業設施設備的維護保養，使水電暖等設備始終處于良好狀態。住宅小區認真搞好日常衛生，加強保安巡邏和管理巡視，保證小區秩序良好，打造了物業管理服務品牌。
結合黨的群眾路線教育實踐活動，通過“黨員服務隊”創新活動的深入開展，不斷加大管理的創新力度以及服務的靈活性，將物業服務的持續提升作為企業發展的特色，物業公司員工工作效率、群眾滿意度將會大大提高。
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論文摘要：隨著高等教育的快速發展，高校辦學規模、辦學水平進一步的擴大與提高，對后勤服務保障工作提出了新的任務和要求。本文從實際出發，闡述了高校后勤經營服務過程中在處理好市場規律與教育規律的同時，如何最大限度地降低成本來提高高校后勤保障能力的問題，提出了建立科學成本管理機制的若干措施。
一、公寓強化管理的新探索
高校后勤社會化，是我國教育體制改革的一個重要組成部分。幾年來，隨著我校各項改革的不斷深入，以學生公寓管理為重點的后勤社會化改革取得的突破性進展，對于學校擴招后得以更好地集中精力抓教學、抓科研，全面提升我校辦學水平，加快實現向重點大學邁進的步伐具有不可估量的意義。近年來的實踐證明，在強化高校學生公寓管理過程中，學生工作面臨許多新問題和新挑戰，這種沖擊伴隨著招生制度改革、就業制度改革、教學體制改革等一系列因素，使傳統的思想政治教育面臨著更加復雜的局面，思想政治工作進公寓、進宿舍已經成為新時期我校學生管理工作亟待解決的新課題。
1、開放的社會與開放的校園生活環境，使學生思想變得更加復雜。大學生的思想受社會環境的影響日益加深，學生們受各種思潮影響程度大，觀念多元化現象突出。社會各路商家都把校園視為有利可圖的市場，紛紛搶占有利地勢，在學校四周建起了稠密的娛樂場所、商業網點。社會上各種不良風氣以及市場經濟直接表現出來的對于物質利益的過度追求，不斷影響著學生思想，使他們原本就脆弱的道德觀念受到強烈的沖擊。
2、學生生員復雜也加大了工作難度?，F在的大學生在中學階段，應試型的強化教育導致了對德育教育和政治要求相對放松，使得他們當中相當一部份人素質不高。另外，擴招學生數量的大幅度增加，相對低素質的人群在急劇擴大。學校抓思想、保穩定的壓力也越加沉重。
3、新的教育管理體制進一步淡化了學生對學校的依附。近幾年各項與學生息息相關的改革全面推進，招生制度改革，就業制度改革，收費上學等等與后勤社會化交織在一起，大學生與社會結合得更加密切，對學生的思想影響不可低估。學生平等的、獨立的意識增強了，傳統的學生依賴學校的心理在淡化，出現了在心理和感情上分離或游離于學校的傾向。
4、改革后的公寓工作人員思想還沒到位，因管理和服務問題引發的矛盾增多。后勤社會化改革后的公寓管理人員，還沒有實現從管理者到服務者的角色轉換，原本與學生是服務與被服務之間的關系，卻常常因把學生視為被管理對象而制造出種種對立情緒。
后勤社會化使學生的思想政治工作面臨許多新難題，這一現象，在全國帶有普遍性。對此，許多高校針對新情況、新挑戰，探索了許多行之有效的管理辦法。
高校的后勤管理要堅持以人為本原則，要真心關愛學生。如今，大學生實行繳費上學，對相當一部分學生家庭來說，是一個相當沉重的經濟負擔，孩子是一個家庭的全部希望。如果因為我們的責任或者工作不到位，影響了學生們的成長，不僅對不起他們家長，也對不起我們肩負的責任。后勤服務工作也要轉變觀念，繼續深化改革，針對目前工作上存在的不足，認真研究改進工作的具體措施，引進競爭機制，不斷提高服務質量，把學生公寓區建設成為學校省心、學生稱心、家長放心的真正意義上的現代化文明生活小區，為思想政治工作進公寓、進宿舍創造有利條件。
二、建立科學的成本管理機制，提升高校后勤保障能力
(一)建立科學的后勤服務定額管理體系，規范成本管理
高校后勤近年積極探索后勤社會化的路子，學校與后勤實體的關系由行政隸屬關系轉為合同制約關系。在一系列的后勤服務項目任務實施過程中，如何解決服務項目任務經費的問題是做好后勤保障工作的關鍵;而科學合理地確定項目定額，則是學校后勤管理宏觀調控的重要依據，是正確反映后勤服務中各項資源消耗之間的客觀規律、合理規范成本管理的重要途徑。以節約后勤服務消耗，為學校合理確定服務收費價格提供依據，成為學校評定后勤實體服務成果及業績評價的尺度，從而增強后勤服務成本管理意識，實現后勤服務市場的公平競爭。
(二)建立與績效考評相結合的成本管理激勵機制
后勤服務部門與學校形成的契約關系，必然要求甲乙雙方都在成本核算上下功夫，精打細算、嚴格履行雙方協議，甲方由此得到可靠的后勤保障，乙方由此得到效益和市場。這既是甲乙雙方共同目標和共同利益所在，又是通過甲乙雙方從不同角度進行不同努力共同實現的，其衡量目標實現的滿意程度與質量標準，只能以績效考評為依據。將績效考評引入成本管理，是本著“堅持服務優先，質量為本”的服務理念，通過績效考評的激勵機制，極大地提高后勤服務實體加強成本管理的動力和熱情，同時依據客觀量化的績效考評指標及獎懲措施，促使后勤服務成本管理不斷規范，服務保障能力不斷提高。
在確定績效考評指標時，應把財務績效指標與管理績效指標結合在一起，同時根據管理服務與經營服務的成本管理目標的不同，其績效考評指標應有區分;同時還應與過程監督相結合，形成有效的成本管理激勵機制。如：對后勤水電服務項目的績效考評，既要對水電成本的計量及成本費用率等財務績效指標進行評價，又要把握學校各方面對水電服務的認可程度等指標進行考評，以此激勵后勤服務實體加強成本管理，在提高服務水平的同時增加經濟效益。
(三)發揮經濟責任制在成本管理中的考核作用
經濟責任制是做好高校后勤服務保障工作的準則，也是規范服務成本管理的依據，更是考核后勤服務保障能力的依據。因此后勤各實體都應根據本單位的服務范圍、服務項目制定相應的經濟責任制及細則，并按全面經濟責任制的要求實施成本控制，并在實踐中不斷加以修訂、完善和充實。如：學生公寓的服務成本，在確定服務成本范圍的同時，必須制定相應的在學生公寓管理方面履行的經濟責任制，兩者是相輔相成的。加強成本管理是體現經濟效益的同時促進社會效益的增長，而完善經濟責任制是提供優質服務的同時考核成本管理的效果。
三、結束語
深化高校后勤改革是高等教育發展的必然趨勢，要解決當前高校后勤發展中遇到的問題和困難的根本出路，在于進一步深化后勤管理改革，高校后勤要始終以科學發展觀為指導，牢固樹立以改革求發展的思想觀念，搶抓機遇，扎實進取，促進高校后勤服務質量和效率的全面提高，為高校實現又好又快的新發展做出積極貢獻。
參考文獻
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關鍵詞：醫院后勤；服務質量；規范化；精益化
中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）04-0-01
醫院后勤服務在醫院運行中起著關鍵性作用，涉及房屋建設、醫療設備、物資、財務等諸多方面，與醫院的醫療水平、經濟效益密切相關。然而，多數醫院后勤都采用的是實物供應模式，在醫療改革深化的今天，缺陷日益突出。因此，必須加強醫院后勤管理，提高后勤服務質量。
一、醫院后勤服務的重要性
后勤在任何單位和機構都不可缺少，醫院同樣如此，醫院后勤覆蓋了衣食住行、安保消防、暖氣水電、清掃保潔、車輛管理等各個方面，是支撐醫院正常運行的重要保障，與職工積極性、醫療服務質量、科研工作都有著直接關系，是醫院管理工作的重要方面。
隨著醫療改革的深入，以及人們對健康的重新認識，醫院業務愈發繁忙，而醫療器械的管理使用、藥品供應、供電供水、污水排放處理、員工和病人食宿等皆是醫院日常管理的內容，且都屬于后勤范圍?？梢?，后勤保障是醫院維持運轉的基礎。而后勤服務質量則影響著整個醫院的醫療服務水平，從側面可反映出醫院實力。另外，醫院的教學科研工作與醫院長期發展密切相關，也是在后勤的基礎上進行的，如網絡、電力等?？梢?，后勤服務在醫院中的地位是相當重要的。在當前信息化、現代化管理中，醫院后勤也應實行連續性、先行性、服務性、實效性管理。
二、醫院后勤服務工作中存在的問題
某醫院位于市郊區，占地85120m2，以預防和治療精神類疾病為主的專科醫院。有十幾個科室，在職員工500余人。后勤在該醫院中占據著重要地位，約有職工28人。近些年來，醫院業務十分繁忙，以往的后勤管理模式難以適應這種變化，遂對其進行更改，考慮到后勤的重要性，對后勤服務管理提出了更高的要求，使得后勤服務面臨許多新的挑戰。
（一）負擔加重
后勤服務覆蓋了醫院的各個方面，而在醫療不斷改革中，擴大規模、提升醫療水平是管理的重點。加上國家政策優惠，患者的醫療經濟負擔有所減輕，當無力承擔昂貴的費用時也可以接受治療，而且人們對健康越來越重視。種種原因，使得醫院業務量陡增，病人人數大幅增長，使得后勤隊伍工作量大大增加，負擔更重。
（二）成本增加
多數醫院都是盈利性的，財務壓力主要源于兩個方面：①醫藥費用的增加，據相關數據顯示，患者的藥費占醫療總費用的近45%，政府雖然采取其他許多措施增加醫院收入，但存在不確定性；②患者數量增多，增加了后勤的負擔，相應的設施設備及服務等需要花費很多成本，加上監控手段的缺乏，使得醫院財務壓力較大。
（三）后勤管理難度加大
在新醫改的深入執行中，管理機制不斷完善，衛生服務標準有所提升，質量評價體系日臻成熟。人們對健康的認識和關注在加強，對醫院醫療服務提出的要求也更高，加上醫院管理的嚴格化、規范化，后勤服務水平和質量都有較高的要求。若這項工作醫院全部完成，后勤管理隊伍更為龐大，對醫院核心競爭力的提升造成阻礙；若選擇外包服務，需對外包商的管理水平和服務質量進行嚴加控制。
三、如何提升醫院后勤服務質量
（一）實現市場化、規范化
我國正處于市場經濟全面深入展開的關鍵時期，醫院改革也要符合這個大的趨勢。后勤是醫院的重要組成部分，具體來說體現在三個轉變：①從無償服務轉變為有償服務；②從福利型轉變為市場型；③從為醫院服務轉變為為社會綜合服務。從當前形勢來看，后勤服務企業化改革的趨勢已初步形成。因此，后期服務部門應加強內控、理順機制，走出一條物業管理收費與成本核算公私分明的路子，共同培育出具有強大活力的后勤服務市場。在逐步市場化的同時，還應進行規范化運作。如完善相關制度，健全各種機制，實行規范化運作；優化內部組織結構，實行崗位責任制；從實際出發，強化服務意識，提供最優服務。
（二）利用國家財政，培育技術性人才
醫療衛生事業是國家關注的重點，每年都會有大量投資，醫院后勤部門可對此加以利用，購置先進設備、加大科研力度，為后勤工作人員提供專業培訓，以提高整體素質。在科技的推動下，醫療設備大都實現了自動化，經營管理更加市場化，為適應這一轉變，應積極培養專業人才，就后勤部門而言，除了培養具有較高組織管理能力的領導和管理人員，還應鍛造電工、技工等人才，在強化其服務意識的同時，用制度加以約束，實現科學化管理。
（三）實現精益化管理和服務
堅持“以人為本”的理念，將醫院固有文化向精益化轉變，包括明確劃分科室職責、分解目標、細化流程等。同時積極引入精益化管理思想，調動后勤人員的主動性。對各種規章制度進一步梳理完善，結合實際變化予以補充，尤其是空白點，必須建立起多方位的制度體系。信息化是當前時代的標志，醫院后勤管理系統同樣應加強信息化建設，以提高管理效率。
四、結束語
作為醫院的重要組成部分，后勤是支撐整個醫院運行的基礎。隨著就診人數增多，醫院業務更加繁忙，管理難度加大，給后勤帶來了巨大壓力。為適應現代化要求，醫院后勤部門應加強管理、積極改革，提高服務質量。
參考文獻：
[1]陳銳.淺談醫院后勤服務面臨的挑戰[J].商情，2013，28（21）：133-134.
進一步提升后勤服務水平范文6
本學期以市教育局、鎮教委辦工作要點為指導，依據上級領導對我園意見與建議，結合我園的階段發展實際，扎扎實實把后勤工作搞好。思考新的后勤發展主題，科學管理，服務高品位。嚴格防范，安全警鐘時時敲，堅決杜絕安全隱患。解決家長的后顧之憂，讓幼兒健康成長，讓家長放心，讓社會滿意。
二、工作目標
通過全體后勤人員的共同努力，進一步增強后勤服務的規范性及科學性，使我園的后勤保障工作全面達成規劃目標。落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，繼續強化后勤員工素質教育常規管理。做好幼兒園的內外環境美化凈化工作，保證校園的整潔，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平。
三、本學期主要工作
(一)加強后勤職
工的思想建設
1、不斷完善后勤管理網絡。成立由園長后勤負責人后勤成員的管理網絡，加強過程管理，后勤工作做到有目標，有落實，有檢查，盡力為教育一線做好后勤服務工作。
2、認真學習幼兒園的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。
(二)加強園產管理，健全園產檔案
嚴格材料購進，材料領出制度，學期末對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(三)以園所安全為目標，積極創設平安和諧的園內環境
1、結合園務工作，做好對園內各類人員安全知識的宣傳和教育，積極深入推進幼兒園安全水平整體提升。
2、加強營養管理及食品衛生安全工作，確保食堂內食品的安全衛生，杜絕食物中毒事故的發生。
3.確保園內技防、物防設施完好，加強對園內財產的安全管理。
4.加強門衛的保安工作，嚴格執行來訪登記制度，禁止各類無關人員進入幼兒園。
5.關注安全工作中的問題，強化對設施設備的日常使用安全監管檢查維護，以圖徹底解決該安全隱患問題。。
(四)做好各類常規工作
1、加強校舍管理，做好相關數據的采集報送工作。
2、組織后勤部門人員與幼兒園簽訂安全責任書，確保幼兒園的一方平安。
3、進一步完善設施設備建設，創設較為理想的幼兒園安全型環境與氛圍。
