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供應鏈管理的特點范文1
關鍵詞：電子商務 供應鏈管理 重組
一、電子商務與供應鏈管理
電子商務是利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術所構成的電子網絡環境下所進行的各類商務活動。從商務活動的角度分析，最完整、也是最高級的電子商務應該是在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現。信息技術特別是互聯網技術的產生和發展是電子商務開展的前提條件；掌握現代信息技術和商務理論與實務的人是電子商務活動的核心；系列化、系統化電子工具是電子商務活動的基礎；以商品貿易為中心的各種經濟活動是電子商務的對象。
供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產品和最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式，是商品生產供需關系的形象表達。
而供應鏈管理是指人們認識和掌握了供應鏈各環節內在規律和相互關系的基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能，對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的信息流、物流、資金流進行的合理調控，以期達到最佳組合，發揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應鏈管理是在現代科技充分發展，產品極其豐富的條件下發展起來的管理理念，它涉及企業內部和相關企業的各個方面的管理。
二、電子商務與供應鏈管理的關系分析
供應鏈管理是電子商務的主要組成部分，而在電子商務環境下，供應鏈管理也出現了一些新的特點。
供應鏈管理――電子商務的重要組成部分。根據Arthur Anderson公司對互聯網顧客的調查，供應鏈管理是電子商務運營成功的最重要因素之一。但在電子商務實踐中，供應鏈經常被忽視或者未能很好地得到管理，結果導致許多公司由于較差的供應鏈管理業績而失去顧客甚至倒閉。亞馬遜公司就曾為其物流不暢付出過高昂的代價。從根本上說，缺少了有效的供應鏈管理，電子商務過程就不完整也不可能實施。
電子商務環境下供應鏈管理的新特點。（1）信息化。電子商務時代，供應鏈管理信息化是電子商務的必然要求。其表現為供應鏈管理信息的商品化，信息收集的數據庫化和代碼化，信息處理的電子化和計算機化，信息傳遞的標準化和實時化及信息存儲的數字化等。信息技術的應用是推進供應鏈系統中信息共享的關鍵，它使供應鏈具有了新的特點。（2）自動化。自動化的基礎是信息化，自動化的外在表現是無人化，自動化的結果是高效率。它可以擴大供應鏈管理能力、提高勞動生產力、減少供應鏈管理中的差錯等。（3）智能化。在供應鏈管理自動化的進程中，智能化是提高供應鏈管理水平的重要方式，供應鏈管理的智能化已成為電子商務環境下供應鏈管理發展的一個新特點。（4）柔性化。柔性化本是為實現“以顧客為中心”理念而在生產領域提出的，但要真正做到柔性化，沒有配套的柔性化的供應鏈管理系統是不可能達到目的的。這就要求根據客戶需求的多樣性，靈活制定和實施供應鏈管理。（5）運作模式變化。電子商務環境下，隨著市場競爭的加劇，生產出的產品必須轉化成利潤、企業才能得以生存、和發展，為了贏得客戶、贏得市場，企業管理進入了以客戶及客戶滿意度為中心的管理，因而企業的供應鏈逐漸由“推式”轉變為以客戶需求為原動力的“拉式”運作。（6）橫向一體化與聯盟化。傳統的供應鏈管理的“縱向一體化”逐漸向“橫向一體化”轉變，使企業利用外部整個社會的資源來快速相應市場，而企業本身只做核心的業務，企業之間為了共同的市場利益而緊密合作。一種新型的企業組織形式供應鏈聯盟正在蓬勃興起，它正在逐步替代企業集團和戰略聯盟的位置。
電子商務促使供應鏈重組。隨著電子商務的迅猛發展，市場競爭出新特點，電子商務對供應鏈管理的促進作用和企業對重組效益的追求，迫使企業采取提高競爭力的新方法――對原有供應鏈進行重組。（1）業務流程重組（BPR）理論已經成為一個泛化的概念，一方面，它包括業務流程的重新設計；另一方面，它不僅適用于企業內部，同樣適用于企業之間。它是企業獲得競爭優勢與生存方式的首要途徑。（2）與以往的市場競爭特點相比，電子商務環境下競爭又有了新的特點：產品壽命周期越來越短；產品的品種數飛速膨脹；對交貨期的要求越來越高；對產品和服務的期望越來越高；企業面臨市場環境變化帶來的不確定性因素，增加了供應鏈管理的復雜性，迫使企業進行供應鏈重組，以適應客戶的需求。（3）電子商務的應用促使供應鏈重組。電子商務模式彌補了傳統供應鏈的不足，它不僅局限于企業內部，而是延伸到供應商的供應商和客戶的客戶，建立起一種跨企業的協作，覆蓋了從產品設計、需求預測、外協和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。由于電子商務的應用，供應鏈上各企業之間的信息交流大大增加，信息流速加快，企業之間為保持業務過程的一致性和協同化運作，就要求企業與企業之間必須進行業務流程重組，以實現對整個供應鏈的有效管理?？梢哉J為，供應鏈流程重組，是電子商務推動業務流程從企業內部流程重組向企業外部流程重組發展的結果。（4）電子商務環境下實施供應鏈重組的效益。通過供應鏈的重組，可獲得更加精細、敏捷、柔性的企業競爭優勢，給整個供應鏈帶來巨大效益，主要表現在以下方面：改進決策；提高市場地位；時間壓縮；柔性提高；減少浪費；利潤增加。供應鏈重組所能帶來的經濟效益，使得企業供應鏈重組成為必然選擇，以適應電子商務環境下的競爭。
三、電子商務環境下供應鏈重組實施
電子商務環境下供應鏈重組的實施原則：重點性原則；連續性原則；有效性原則；有效性原則；正確應用信息技術；最高領導層的參與和重視至關重要。
電子商務環境下供應鏈重組的實施步驟：成功實施供應鏈重組，可以使先進的信息技術與先進的管理流程相匹配，最大限度地發揮企業的競爭潛力。（1）從整體上把握供應鏈的重組，在電子商務環境下的工作流程設計不僅要考慮企業內部的部門重組，而且要把流程的工作特征考慮到相關企業中去；（2）分析和評價現行供應鏈管理，為將來的重組找到一個“比較”的基準；（3）確定關鍵的供應鏈重組項目；（4）選擇合適的信息技術手段；（5）設計和建立適應電子商務運作的供應鏈管理的原型系統；（6）取得合作伙伴的支持和配合，由于各個企業的情況千差萬別，允許有個先后順序，但是應該著重做好具有重要關系企業的協調工作，首先得到它們的配合，否則供應鏈的整體協調就難以保證。
加強電子商務環境下供應鏈重組中主管人員的培訓：加強主管人員的培訓，其目的是要提高組織中各級主管人員的素質、知識水平和管理能力，適應由于供應鏈重組帶來的新的挑戰和要求，從而保證供應鏈的重組能夠順利進行。
持續加強電子商務環境下供應鏈管理：電子商務環境下的供應鏈管理是一個動態的過程，供應鏈自身的不確定因素、影響客戶和供應商關系的內外部危機都時常存在，需要對供應鏈管理不斷加以完善。（1）降低電子商務環境下供應鏈管理的不確定性：加強供應鏈管理降低“牛鞭效應”引起的不確定性和物流供應時間延遲累積效應導致的交貨期的不確定性。（2）及時進行供應鏈管理的外部危機處理：供應鏈合作伙伴關系是電子商務環境下供應鏈管理順利實施的保障，當供應鏈合作伙伴遇到危機時，就會對供應鏈管理產生巨大的影響，因此，來自外部的危機必須及時采取有效措施進行處理。（3）加強供應鏈管理的內部危機處理：內部危機指的是源于合作伙伴內部的危機，主要是指供應鏈聯絡人員的突然變化和對要求和目的的誤解，對于這兩個問題，應該花更多的時間，致力于各方完全有效的合作關系向良性方向的發展，而不是用來要求加快交貨速度和爭論價格或者催交訂單和發票。為了解決關系發展中出現的危機，一方面要花時間來維護如前所提到的關系，另一方面大部分時間能用來增加價值，這樣供應鏈管理的成果就可以得到各節點企業認同，從而進一步加強供應鏈管理。
四、結論
本文對電子商務環境下的供應鏈重組進行了研究，認為供應鏈管理是電子商務的重要組成部分，而電子商務的應用又使得供應鏈管理從“推式”向“拉式”轉變，其信息技術支撐體系也向基于Internet/Intranet的體系轉變。為了實現電子商務和實施供應鏈重組，企業需進行業務流程重組，由“縱向一體化”向“橫向一體化”轉變。在實施供應鏈重組時，應該重視人的培訓及觀念的轉變，克服供應鏈管理過程出現的不確定因素，解決供應鏈管理過程中出現的內外部危機，通過合適的手段，把危機變為機遇，從而持續加強供應鏈管理。
作者單位：泰山醫學院管理學院
參考文獻：
[1]宋華.電子商務物流與電子供應鏈管理[M].北京:中國人民大學出版社,2004.19-22..
供應鏈管理的特點范文2
關鍵詞：電子商務；物流；供應鏈管理
一、供應鏈管理的內容及特點
供應鏈管理主要涉及四個領域：供應、生產計劃、物流、需求。供應鏈管理以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以Internet／Intranet為依托，圍繞供應、生產作業、物流、滿足需求來實施的。供應鏈管理活動主要包括計劃、合作和控制從供應商到用戶的物料和信息。
供應鏈管理的目標在于獲得高用戶服務水平和低庫存投資、低單位成本，并且尋求兩個目標間的平衡。
供應鏈管理提出了全新的庫存觀。供應鏈的形成使鏈上各個成員間建立了戰略合作伙伴關系，通過快速反應致力于總體庫存的大幅度降低，庫存是供應鏈管理的平衡機制。
供應鏈管理以最終客戶為中心，以“3CS” (最終客戶服務Customer Ser'vqce、客戶滿意Customer Satlsfactlon、客戶成功Customer Success)作為管理的出發點，貫穿供應鏈管理的全過程，并將改善客戶服務質量、實現客戶滿意、促進客戶成功作為創造競爭優勢的根本手段。
二、構建供應鏈的過程中的物流和信息流問題及現狀
物流是供應鏈的基礎，沒有現代物流，供應鏈只能是空中樓閣。物流的發展與經濟的發展密切相關。物流概念的出現，歸功于經濟的高速發展。由于經濟的高速發展，國內物資流動量會急劇增長，結果可能是國內的運輸能力、儲存能力和其他社會基礎設施諸如道路、港口等的嚴重不足。企業生產和銷售的增加成為物資流動量增加的基礎。這時，企業的運輸、儲存能力的擴大成為當務之急。在經濟高速發展階段，物流的主要目的是能力的擴大和費用的降低。為此，宏觀方面要求社會基礎設施諸如道路、港口等的整合和擴大，這將推動運輸產業的保護和扶持。企業也追求流通活動的合理化，力求建立自己的流通中心，其中包括現代化的機械的購置和信息技術的引進。一旦經濟進入穩定發展階段，物流的發展不再是單純的能力擴大和降低勞動強度，而是變成提高生產效率和物流系統整體效率的管理，這時物流管理的現代化和信息化將不可避免，對信息流的管理將變得重要。進入經濟低速發展或停滯階段后，與物流的發展相關的外部經濟問題將受到關注，交通擁擠、交通事故，大氣和噪音污染以及與建筑物相關的居住幻境惡化等問題將凸現并可能得到解決。因此，作為國家的物流政策在追求物流現代化的同時，應該具有超前意識，兼顧環境保護。
三、電子商務環境下的供應鏈管理的新特點
電子商務環境下的現代供應鏈運作的一個重要特點是通過及時、有效信息的傳遞，實時把握市場需求，并根據實際需求來確立相應的生產、經營和物流運作，因此電子商務為推動信息的有效傳遞和管理、發展電子物流乃至供應鏈管理奠定了基礎。為此，電子商務環境下的供應鏈管理呈如下新的特點：
(一)管理信息化。
當今市場在急劇變化，企業要想在激烈競爭的環境中取得持續發展，最主要的是要掌握用戶需求的變化和在競爭中知己知彼。信息技術的應用是推進供應鏈系統中信息共享的關鍵，改進整個供應鏈的信息精度、及時性和流動速度，被認為是提高供應鏈績效的必要措施。
(二)橫向一體化與網絡化。
“橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業的“鏈”；利用現代信息技術改造和集成業務流程、與供應商和客戶建立協同的業務伙伴聯盟。
(三)生產經營的敏捷柔性化。
全球性市場競爭的加劇，單個企業已經難以依靠自己的資源進行自我調整，敏捷制造面對的是全球化激烈競爭的買方市場，采用可以快速重構的生產單元構成的扁平組織結構，以充分自治的、分布式的協同工作代替金字塔式的多層管理結構，注重發揮人的創造性，變企業之間的生死競爭關系為“共贏”關系，強調信息的開放和共享、集成虛擬企業，而電子商務的興起為實現敏捷制造提供了可能。
(四)物流系統化、專業化。
在電子商務時代，物流上升為企業經營中重要的一環，其經營的績效直接決定整體交易的完成和服務的水準，尤其是物流信息對于企業及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用，因此，物流活動必須綜合起來，進行系統化管理。
四、電子商務環境下加強供應鏈管理的策略
(一)采用第三方物流(3PL)方式改善企業外部物流情況。 所謂第三方物流是指由物流勞務的供需方之外的第三方以契約形式完成全部或部分物流服務的物流運作方式。第三方物流是當今世界物流業的發展趨勢，是適應物流一體化趨勢和電子商務發展的必然結果。
(二)完善企業網絡基礎設施，改革企業內部供應鏈管理模式。
供應鏈管理的實施必須以完善的網絡設施為前提，特別是企業的內聯網、外聯網和因特網的集成，是保證供應鏈高效運作的基本條件，同時它的供應商也要有好的信息化水平，這樣才可以實現企業網絡之間的對接合。
(三)進行業務流程再造(BPR)，實施ERP系統。
企業流程再造是對企業的業務流程做根本性的思考和徹底重建。通過流程再造，企業在成本、質量、服務和速度等方面可取得顯著改善，使得企業能最大限度地適應以顧客、競爭、變化為特征的現代企業經營環境。
(四)加強協同整合。
電子商務條件下的競爭，將不再是企業單打獨斗式的競爭，而是供應鏈之間的競爭。為適應電子商務環境下生存的需要，為提高整個供應鏈的競爭優勢，企業應在供應鏈的范圍內增加信息共享的意識。供應鏈各環節參與者彼此資源共享與信息交流，減少相互之間的信息不對稱程度，降低不必要的浪費，以提升經營的效率。
(五)重視CRH(客戶關系管理，CustOmer Re]atlOnship Mnagement)建設。
CRH是電子商務供應鏈管理的延伸。供應鏈管理的核心技術，CRH能夠突破供應鏈上各節點的地域界面和組織界面，將客戶、經銷商、企業銷售部系統整合，實現企業對客戶個性化的快速響應，真正解決供應鏈中下游管理問題。作為電子商務供應鏈管理向客戶延伸，客戶反饋的信息折射到供應鏈的各個環節，實現供應鏈各環節的共贏。
參考文獻：
供應鏈管理的特點范文3
上世紀90年代以前，我國處于商品供小于求的時代，制造業投資的重點都放在廣告宣傳、通過批量生產降低商品成本、提高產品質量等方面，物流的概念尚未得到企業的理解，更談不到供應鏈管理。
90年代以后，隨著制造業全球化協作生產的發展和制造工藝的進步，世界步入了供大于求的產能過剩時代。同時，消費需求的變化使得商品周期日益縮短，小批量、多品種、快速更新換代成為商品供需的主要變化趨勢。此外，信息技術在企業現代化管理中逐步發揮著愈來愈重要的作用。
跨國協作生產使得企業的供應鏈越來越長，并且更加復雜，而商品的快速消費品化使得商品更新換代時在供應、流通、生產、貿易等各個環節的剩余庫存大幅度增加。在供小于求(90年代以前)的時代，好的商品是有其固有客觀價值的；而在供大于求的當今時代，庫存的用途指向性強，一旦變成剩余則價值大幅度下降，隨便處理甚至會影響到市場秩序和企業將來市場。因此，當今時代的商品成本是生產成本和庫存成本的總和，單純依靠擴大生產規模降低生產成本的推動模式(Push)不再適用，取而代之的是需求拉動方式(Pull，拉動=按需生產)下的生產供應管理模式。
在需求拉動式的生產供應管理模式下，庫存已經不是過去意義上企業內部的狹義庫存，而是包括分散于企業外部各個供應、流通、貿易和加工生產環節上各種庫存(包括生產資源等)的廣義庫存。如何監控、管理、優化整個供應鏈上的廣義庫存，成為當今國際跨國企業管理的重要經營課題。
在跨國協作生產中還存在一個形成企業核心競爭力的制高點――跨國供應鏈管理能力。廣義上的供應鏈管理核心在于企業對于其上下游協作企業采購、供應、生產、加工、流通各個環節庫存量的規劃、協調、整合、管理，目的在于降低整個產業鏈上的綜合成本。越是規模大的企業、越是依賴于跨國協作生產和國際市場的企業，對供應鏈管理能力的要求就越高。
當前，以海爾、TCL、聯想、萬向等為代表的許多企業正在實施國際化戰略。這些企業不僅面對文化差異、企業文化包容性、國際經營人才不足等問題，還要面對從研發、銷售到售后服務等各環節上跨國協作環境下的供應鏈管理問題。在國內市場，產品成本主要取決于工廠的生產制造成本，而國際市場上的產品成本則主要取決于企業跨國供應鏈管理的能力。
日本企業的全球化靠的是日本綜合商社的支持；歐美企業的全球化靠的是理念、企業文化和企業規模巨大化下的資源整合。中國參與跨國協作生產的企業絕大多數處于產業鏈的中游，是供應鏈管理的對象，因此，中國企業的國際化如果沒有跨國供應鏈管理能力作為支撐，將變得十分困難。
企業跨國供應鏈管理中遇到的問題
1 對供應鏈管理的重視程度
跨國供應鏈管理在國際上是非常棘手的問題，只有少數跨國企業把提升其跨國供應鏈管理能力當成非常重要的經營課題加以對待，也有某些跨國企業只有課題研究對應組織，而無相應規劃和實施執行組織，還有一些跨國企業將其視作一種僵化的管理模式，采用了錯誤的實施方法，直接導致實施效果不良，甚至全面失敗。
供應鏈管理追求的是在特定產業協作鏈(跨國=全球范圍)上降低整體庫存(即降低產品綜合成本)的能力。個人能力有技能和素質之分，企業能力有機能和性能之分，企業機能的強大有時會掩蓋企業性能上的弱點。從某種意義上講，企業的市場營銷能力、產品研發能力、生產能力、配套資源、組織管理等都是企業的機能，而供應鏈管理能力則是企業的重要性能。例如，有甲、乙兩個服裝企業，甲的單一產品損益分歧點為5000件，而乙的單一產品損益分歧點為10000件，則可以說甲的企業成本性能高于乙。但如果乙方的所有產品的單品銷售都可以達到10000件以上，則乙在企業成本性能上的劣勢可能不被體現。供應鏈管理能力是決定企業成本性能的重要因素。在同等條件下，甲的盈利能力高于乙，乙不盈利的項目在甲就可能變成盈利項目。
2 供應鏈管理采用的手段
企業除了對供應鏈管理問題的重視程度差異巨大外，在對應手段和方法上也大為不同。歐美企業集團控制力強且事業規模龐大，因此只要把供應鏈管理問題作為企業內部問題應對，即可取得巨大效果(戴爾是例外)。這種模式往往在對應外包業務或在生產機能國際化時遇到問題。日本本身自然資源缺乏、人力成本高、生產和市場非常依賴于國際環境，所以日本企業對于跨國供應鏈管理的需求十分強烈。由于歷史原因，企業的“系列化”淵源、對于商社機能的依賴程度和企業歐美化程度不同，造成日本企業的外界資源整合能力和整合方針各有不同，但供應鏈管理的理念和實現方法基本上是效仿歐美模式。
“中國制造”意味著制造產業的生產制造功能和相關物流功能向中國的轉移，實際上也就伴隨了供應鏈功能向中國的轉移。一方面，跨國企業在“中國制造”的環境下，在供應鏈管理方面遇到了許多問題，從而引發其強烈地強化、整合中國產業供應鏈資源的需求，許多企業正在不斷失敗的過程中探索成功的模式；另一方面，“中國制造”給中國帶來了市場繁榮的假象。產業上的興旺從全球角度來看并不意味著真正意義上的市場繁榮，中國企業在“市場繁榮”的假象環境下很容易產生錯覺。
事實上，中國的絕大多數企業對于供應鏈管理的理解尚未十分清晰，除聯想等幾個為數不多的企業引進歐美模式進行應對以外，中國企業(包括許多制造行業領頭企業)很少站在跨國企業的角度去思考跨國供應鏈管理的問題，沒有把供應鏈管理的問題上升到企業戰略層面進行考慮。長此下去，不但中國企業“走向世界”難以實現，恐怕許多中國企業還將成為國外跨國企業整合的對象。
3 白領域存在的誤區
要實現供應鏈管理，采用正確的信息技術手段實現系統化、流程化的工作也是十分重要的。因為供應鏈管理的前提是實現在特定產業協作鏈(跨國=全球范圍)上物流／整體庫存信息的可視化、協作企業間的信息共享，離開IT技術，供應鏈管理的理念將無法實現。
但是，實現供應鏈管理系統所采用的信息技術手段和實現方式在實踐上存在著相當多的問題，不少企業(包括用戶企業和解決方案／服務提供企業)在認識上存在以下誤區：
(1)將供應鏈管理問題當作企業內部問題對待，將供應鏈管理問題當作管理問題對待；
(2)采用內部管理系統(如ERP)實施的方法(BPR=流程重組再造)：
(3)隊為供應鏈管理系統是ERP系統的延伸，
采用錯誤的lT產品；
(4)過分依賴lT產品(供應鏈管理系統)或服務提供商的知名度，而忽視其中的內容；
(5)將系統工程當作產品采購對待，忽視其中的服務要素；
(6)將供應鏈管理系統實施當作企業的形象工程對待；
(7)系統設計層次結構問題導致無法對應跨國管理和外包業務管理；
(8)將系統使用強加于人，不注重雙贏／多贏關系的實現，不注重現場操作效率的提升；
(9)現行的IT企業商業運作模式下供應鏈管理系統實施和維護的成本巨大，使得大多數企業無法承受，本來以降低成本為目的的事情反而導致成本上升；
(10)將供應鏈管理的系統工程當作一件事(一個項目)而不是一個連續的過程對待。
供應鏈管理解決方案設計的基本觀點
企業供應鏈管理系統的構建和病人到醫院治病有些相像。名牌醫院并不是所有?？贫紡?；著名大夫不等于所有病癥都能治療；再昂貴的藥物也不能包治百病；簡單病癥短期治療的情況下藥物重要，疑難病癥需要長期治療的情況下大夫重要。
遺憾的是，在供應鏈管理系統的構建實施上，許多企業做出了錯誤決定，表現為找錯醫院、找錯大夫、選錯藥物，甚至把長期的治療過程當作藥品采購進行招標處理。雖然用戶(病人)不知情，但醫院或行業也有責任，或是出于盈利目的，并未把真實情況告訴病人，或者自己根本就沒有搞清楚。因此，企業要想成功實施供應鏈管理解決方案，必須注意以下幾方面問題：
1 供應鏈管理解決方案是服務解決方案
與ERP系統不同，企業供應鏈管理體系的建立是一個長期應變的過程。ERP系統面向的對象是企業內部，可以通過行政命令的方式對流程進行優化和推廣；而供應鏈管理系統面向的對象是企業外部和企業之間，流程需要得到使用各方的認可，以達到雙贏／多贏的目的。
企業與外部之間、企業與企業之間的關系多種多樣，而且隨著市場、行業、企業功能、需求和相關企業本身經營情況的變化隨時發生變化。在這種變化的情況下，供應鏈管理系統也要隨客戶需求的變化而變化。因此，在供應鏈管理解決方案中，IT產品固然重要。但更重要的是實施服務提供商對應需求變化的服務質量和能力問題。這就是大夫比藥物更重要的原因，因為藥物可以選擇更換，而大夫一旦選擇錯誤，再好的藥物不能對癥應用也起不到療效。
應變是一個服務的過程，是不能通過產品簡單對應的。所以，供應鏈管理解決方案應該是服務解決方案，根據需求解決問題、對應需求的變化，而不是產品解決方案。
在這方面，上海菱通軟件技術有限公司一直把自己定位為服務提供商，公司開發的跨國供應鏈管理解決方案雖然其產品功能已經相當完善，但產品只是菱通為客戶提供服務的手段之一。
2 盡可能降低系統實施、維護和運營成本
供應鏈管理解決方案的核心是服務，服務的載體是人，因此在跨國供應鏈管理系統的實施和維護中，服務(人力)所占的成本比例要高出許多。
供應鏈管理本身的目的在于降低成本，但巨大的IT系統成本使得很多企業無法承受。在保證服務質量的前提下，盡可能地降低系統實施、維護、運營成本對于用戶企業來說至關重要，也是提供供應鏈管理解決方案的企業必須具有的能力。
3 供應鏈管理解決方案應面向跨國企業的國際化業務。
供應鏈管理的特點范文4
關鍵詞：現代企業；綠色供應鏈管理；問題；對策
受到經濟全球化和信息化時代的深刻影響，同行企業之間競爭的趨勢愈來愈激烈。在激烈的競爭中實施供應鏈管理的企業帶來了巨大的競爭優勢和經濟利潤，這成為其他企業爭相發展的方向。在供應鏈管理中，基于時代環境的綠色供應鏈管理不僅僅可以給企業帶來較大的經濟效益，更不可忽略的是帶來無法估量的環境利潤和社會影響。因此，綠色供應鏈管理是將公司的經濟效益與公益環保、節約資源合理地結合起來的一種可持續發展策略，它將更好地探尋生態平衡，以最少的付出達到最大的回報。綠色供應鏈管理是當前整個行業中的技術人員討論最多的管理模式。
綠色供應鏈管理彌補了傳統供應鏈管理的不足，在考慮如何給企業帶來經濟利潤的同時，更多的考慮了在企業產生的濟效益后給環境帶來的種種影響。綠色供應鏈推動了整個供應鏈的全面發展，優化了發展的模式。從現有發展優勢來看，未來綠色供應鏈將可以更好的提高企業的競爭力和綜合實力，在節省資源和經濟效益方面會有更大的提升空間。
一、綠色供應鏈管理相比較供應鏈管理的意義和優勢
供應鏈管理是在滿足顧客的某種服務要求前提下進行的，它的目的使企業在供應鏈這個環節的消耗費用降到最低而把提供貨物的廠家、生產滿足顧客需求的廠商、儲存物品的倉庫、中轉配送部門和銷售商等充分合理地整合在一塊，將商品最高效地送達消費者的手中，從而實現各部門各企業間的互惠互利，共存共贏。通常企業的供應鏈管理中都具有提前做好管理計劃、相關部門采購貨物、流水線生產商品、配送中心全方位運送、顧客退換貨渠道五個關鍵的組成部分。供應鏈管理充分負責了供應鏈中對物流的管理和完善的主導作用，它是整個供應鏈中的從了解消費者需要到生產線生產高質量產品再到顧客售后服務等各個流程的重要和唯一紐帶，它的執行力決定企業今后的命運。供應鏈管理主要涉及采集原材料、產品加工、經銷商經銷、貨物倉儲、物流運送、顧客售后意見收集分析等每一個細節。供應鏈管理的優勢在在于分析總結顧客對商品和服務的體驗態度與最終企業獲得的總的經濟效益之間的微妙關系，最終目的是要更好更快地將供應鏈管理的自身優勢體現出來，從而使供應鏈中所有的相關企業都能夠完成效益目標。
綠色供應鏈管理與供應鏈管理具有了很大的不同，它是在供應鏈的基礎上出現的，相比較供應鏈管理更加完善，更加全面。它在供應管理的基礎上考慮到了涉及環境保護的綠色主題，將整個供應鏈相關部門進行綠色化管理，綠色化管理其實就是生態化管理，更加人性化和環保化。從而實現企業和所在供應鏈的可持續發展，以及供應鏈與社會、經濟的可持續發展。同時，將綠色主題滲透到整個供應鏈體系中的各個部門，實現效益的平衡化和最大化。
現代企業的整個供應鏈管理的流程，是基于相關行業市場為前提的，將消費者對商品以及各種服務的需求視為重點，而消費者的需求中最重要的是要求在準確的時間段內將令消費者滿意的商品和服務以高效快捷的方式提供給消費者，而在單純追求經濟利潤的目的中，企業疏忽了自身的主導和宣傳綠色消費的重要責任，排放出無法估量的廢氣物、垃圾產品，造成環境污染等嚴重后果。
二、現代企業實施綠色供應鏈管理所面臨的問題
相比于世界上的發達國家，由于經濟和科學技術的落后，以及社會風氣和文化習俗的不同，再加上對企業的管理的法律法規尚不完善，而實施綠色管理對相關人員和企業文化的要求是非常高的，而且綠色供應鏈管理中需要先進的管理經驗與生產技術，所以我國的企業面臨著種種管理策略問題和技術壓力。
1.競爭形勢的加劇
由于經濟的全球化和科學技術的飛速進步，現代企業的數量呈跳躍式的增長?，F代企業的增長不再是單個企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭，因此供應鏈對全球的經濟及企業帶來的影響是史無前例的。國際企業爭相將產品的生產和物流運輸程序外包，這種工作流程導致了全球供應鏈的出現，因此產生了供應鏈外包的需求以及供應鏈危險防范等問題成為了現代企業物流業所面臨的巨大的挑戰。隨著經濟全球化的迅猛發展，企業的生產的規模和用地在不停地擴張，這就造成了外包需求的在成倍增張，不僅僅生產原材料、資源運輸和物品存儲等物流程序需要外包，存放、經銷商的管理和回收等供應鏈管理流程也需要外包。供應鏈之間的競爭愈來愈激烈，這就對現代企業的各個方面提高了要求。
2.產品標準程度低和管理模式的不合理
在實施供應鏈管理的過程中，為了使用標準化化的管理方法，高效管理供應鏈上各階段的企業行為，整理材料，構成整體的優于別的企業的特點，但是產品的原有資源至生產出的成品到最終的被消費者所接受的產品，這就要求采用規范化形式就成為了現代企業供應鏈管理的關鍵前提。供應鏈中建設物質及設施，是現代企業進行供應鏈管理的硬件基礎。我國目前的企業生產水平相比于發達國家還存在巨大的差距，質量標準沒有一個準確的要求，產品核查不嚴格，在餐飲以制造行業尤其不足。企業間管理的模式太過于固化，沒有效率，更沒有明確的產品質量標準和審查系統。
3.供應鏈設計的不合理即將面臨轉型的挑戰
供應鏈管理中的生產程序、物流過程、倉儲階段的設計并沒有考慮到整個供應鏈的有效性和經濟效益，還有所有的分銷網也沒有實現完全信息化設計和持續優化、前后網絡設施與物流作業設計連接性差，很難實現協調工作，這就對流程的順暢性形成了阻礙，供應鏈的設施與管理的不準確，沒考慮到整個供應鏈的流程；供應鏈的競爭衡量失效，供應鏈管理績效的衡量標準和指標沒有達到要求.這些問題，世界各國的企業都有存在。因此，現代企業的物流管理需要轉型，傳統的供應量管理模式已經不能滿足現代企業的發展要求。轉型后的供應鏈管理模式可以協同其它行業，從外包需求、系統信息化設計和安全強化三個階段來考慮，從第三方物流著手，分步驟整個物流資源，逐步強化一體化管理模式，從而可以順應全球供應鏈管理的趨勢。因此，發展供應鏈管理是物流產業在未來市場競爭中安身立命的根本，實現供應鏈管理的綠色轉型是現代物流產業發展的前提，供應鏈的高效管理不能缺少物流系統強有力的支持，兩者協同發展、相互依存。
三、現代企業實施綠色供應鏈管理的應對策略
傳統的供應鏈管理存在著種種問題，轉型的趨勢迫在眉睫。然而，企業各部門實施綠色供應鏈管理也面臨著重重阻撓。只有采取正確合理的策略，才是促進企業進一步發展的有效手段。針對企業目前的供應鏈管理問題，結合現代企業的實際情況，提出了如下的實施綠色供應鏈管理的應對策略：
創立綠色企業文化，構建以綠色供應鏈為主題的合作關系?，F代企業應以生態平衡為自我約束，將符合時代要求的可持續發展觀為企業的戰略主導思想。通過規范深刻的大量重復宣傳以及對相關人員專業課程講解，打造企業的綠色主題背景，將企業的綠色文化深入到每個員工以及消費者的心中。從領導干部再到普通員工，全面徹底的灌輸綠色企業文化意識。從一點一滴的小事做起，改變傳統的觀念，明確現有的目標，下定決心建設綠色企業文化。做好綠色建設的實際工作，開展以綠色供應鏈管理為主題的報告會、論壇、講座等，加強與其它同行業企業的合作交流，吸取成功經驗，互幫互助。切實做好相關的綠色績效獎勵策略，與業績掛鉤，從而從根本上提高員工的綠色環保意識。企業各部門應主動與供應商等其他相關部門建立戰略團隊，組成聯盟，與整個供應鏈的資源作為支點，將有效準確的信息及時共享，實行聯盟集體作戰，進一步提高市場競爭力。對于購買商品的顧客，應做好積極引導，除了做好商品外，要充分了宣傳綠色環保理念，從根本上扭轉顧客追求高消費而忽視環保意識的消費理念。企業應當在改變消費者的消費方向上加大投入，推動群眾進行以綠色為主題的消費，例如在包裝上進行綠色環保處理，用低污染和可回收的材料作為包裝的材料。以保證相關生產部門的二次以及多次使用，從而達到綠色供應鏈管理的要求。
加強企業的內部管理是實施綠色供應鏈管理的基礎。實施綠色供應鏈關鍵在企業的內部管理，只有將企業內部的管理模式加以改進以及員工基本綠色意識提高，那么綠色供應鏈的管理工作將輕而易舉。為了適應重建后業務流程的需要，企業還應調整其組織結構。企業在實施綠色供應鏈管理的內部主要在設計產品、生產產品、銷售產品、存儲產品中體現綠色主題概念，從各個環節對整個供應鏈加以影響和促進。但是，不同的企業由于領導員工等差別而產生了不同的做事風格，因此針對不同的企業實施的綠色供應鏈管理應結合自身的實際情況，加強內部管理是根本，明確自身目標，確保成功。
提高供應鏈管理的技術支持是實施綠色供應鏈管理的保障?？筛鶕印熬G色”的數據對供應鏈的各個環節提出直觀明顯的數據要求，從而準確實施綠色供應鏈管理。企業之間的競爭其實就是供應鏈管理之間的競爭，而綠色供應鏈的實施將是這場競爭中最有利企業的競爭手段。在綠色供應鏈管理中大量的信息中重要的是將符合綠色消費觀念的數據加以推廣，設置標準，加以要求。企業要建立面向客戶的、安全的物流數據信息平臺，就要建立一個安全可靠的供應鏈管理系統，從系統中體現綠色環保理念，如果不達到數據要求，可從系統中直觀地看出出現問題的地方，對癥下藥，及時更改錯誤。我們應建立一個優秀的供應鏈信息平臺，用戶直接通過登錄便可準確識別身份并辨別其不同的需求，為用戶提供符合其自身特點的服務。最關鍵的是，要利用信息技術將整個供應鏈系統成功有效地連接起來，形成以客戶為導向的高技術水平的服務鏈，滿足客戶需要的才是真正成功的供應鏈。
四、結論
在經濟飛速發展的當下，人類忽略的環境保護的重要性。我們面臨的非常嚴重的資源和環境問題?，F代企業競爭日益激烈，對企業的管理模式和員工素質提出巨大的挑戰。企業追求的不再是經濟效益而是符合可持續和生態平衡理念的大眾消費需求，只有滿足符合社會和人民要求的企業才是成功的。綠色供應鏈管理便是符合時展和消費者要求的新型管理模式，它的出現將改變企業的命運，為企業帶來巨大的效益，它將會從根本上提高企業的綜合競爭力，加速企業的發展。不用行業都應充分分析自身的優勢和不足，充分的結合市場和自身的特點，形成高效合理的整體順暢的綠色供應鏈，并有效地運用一些合理的管理策略，打造一套成功的綠色的供應鏈。
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供應鏈管理的特點范文5
關鍵詞：企業資產管理系統；軌道交通；供應鏈管理；設計
中圖分類號：TP271文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)26-6410-03
隨著社會的經濟不斷發展，軌道交通作為城的基礎設施的作用越來越明顯，我國軌道交通行業已經步入了大規模建設階段，軌道交通行業的企業資產管理系統雖然取得了一些較好的成績，但是隨著運營的變化仍然需要不斷完善和改進，從而達到提高管理系統運行效率、充分滿足乘客需求的要求，軌道交通行業的企業資產管理系統已經成為一個熱點研究方向。
1企業資產管理系統特點
軌道交通行業的企業資產管理系統是集合了現代通信技術、電子科技技術、信息處理技術、自動控制技術和智能化管理技術等多種先進手段與一體，以實現信息數據的收集、傳輸、共享、處理和存儲為目的管理系統，用最低的資金成本提高工作效率、改善經營現狀、獲得最大收入。軌道交通企業資產管理系統流程如圖1所示。
圖1軌道交通企業資產管理系統流程
1.1信息數據共享
企業資產管理以為乘客提供優質服務為目標，為軌道交通行業的內外用戶提供方便快捷的服務，從而有效提高業務系統的整體工作效率，企業資產管理的信息數據共享功能能夠將各個子系統之間進行有效的連通，真正實現企業資產管理系統內部業務信息的統一管理和數據共享，從而穩固軌道交通行業在整個交通運輸系統中的重要地位。
1.2綜合決策水平
企業資產管理通過數據挖掘、信息傳遞、智能控制的高科技技術，全面綜合各個業務系統的信息，為軌道交通行業的列車運行控制、運行調整和硬件設備控制等提供有力的決策支持。為決策者提供最為精準的信息，幫助決策者發現問題、分析問題，選擇正確的方案解決問題，為進一步提高列車綜合管理水平奠定了良好基礎。
2軌道交通企業供應鏈管理現狀
2.1供應鏈管理的結構模型
供應鏈能夠使得一切具有內在聯系的活動相互結合同步，它作為一個綜合一體化系統，能夠完成從零件的采購、運輸、處理、制造，知道最終產品投入到軌道交通企業的運行中去，為客戶提供優質的服務。根據供應鏈的實際情況來看，在一個完整的供應鏈管理系統中，一般有一個處于核心位置的企業，對于供應鏈中的信息數據流、資金使用流和物品運輸流進行統一的調度和指揮，所以，供應鏈的管理結構呈網狀結構，如圖2所示。
圖2供應鏈管理結構
2.2管理模式存在的問題分析
隨著企業信息化的不斷建設和提高，使得信息傳遞的速度更快捷方便，能夠將企業內部部門集成化管理，提高了管理的工作效率，響應需求速度迅速。但是，在我國部分軌道交通企業中，存在信息化管理水平較低，仍然采用手工記錄處理的方式進行管理，企業中信息計算的部門主要是會計核算、工資核發等，整個企業的信息管理系統并沒有建立起來，造成企業與各個部門之間信息傳遞速度較慢、界限分明、管理效率低下。
3基于ASP模式的企業資產管理系統供應鏈模塊的設計和實現
3.1供應鏈管理模塊平臺的構建
本文設計的基于B/S結構的ASP供應鏈管理系統主要是通過網絡連接各個軌道交通行業中的企業，使供應鏈上的各個用戶能夠提供遠程協同服務，實現網絡信息的及時共享、信息傳遞，并且對供應鏈中的資源進行優化組合，使得供應鏈成本降至最低，且能夠迅速滿足響應需求。ASP供應鏈管理系統中的動態管理要能夠廣泛了解軌道交通行業企業中的業務流程和管理策略，準確把握軌道交通行業企業組建供應鏈管理所涉及的各個子系統，例如：庫存管理系統、采購管理系統等，再根據不同企業之間的業務需求進行描述和建模，包括業務層建模、數據層建模和表示層建模。
3.2供應鏈管理模塊的業務流程
通過對軌道交通行業企業的各項業務進行了解和統計之后，抽象出企業的供應鏈管理與實際工作中對信息流、資金流的控制，并且對企業內部各個部門之間與外部資源進行協調和整合，依此作為實現軌道交通行業企業供應鏈管理系統的策略基礎，企業供應鏈管理系統業務流程如圖3所示。
3.3供應鏈管理模塊功能分析
3.3.1供應鏈采購管理系統
采購管理作為軌道交通行業企業的供應鏈管理之一，具有十分關鍵的作用，采購管理的目的是在正確的時間通過正確的來源渠道購得數量最大化、質量最優化的原材料，采購管理是供應鏈成員之間的一座橋梁，用來進行生產需求與物資供應的溝通聯系，如果想實現供應鏈管理系統的無縫連接，加快整個供應鏈響應的速度，就必須加強對供應鏈管理系統中采購管理的合理建設。
3.3.2生產計劃與控制管理系統
軌道交通行業企業之間只有建立面向供應鏈管理的生產計劃與控制管理系統，才能夠從真正意義上從傳統的管理方式向供應鏈管理方式轉變，在供應鏈管理的模式下，與軌道交通企業之間具有戰略合作關系的企業資源能夠通過資金流、信息流和物流進行緊密結合，成為軌道交通企業制造生產的良好資源。
3.3.3運輸調度管理系統
運輸調度管理系統是對客戶需求的產品的附屬信息，例如產品編號、產品數量等進行統一的調度和配貨，最后進行貨物運輸，運輸調度管理是保證供應鏈中物流有序、快速進行的基礎。
4結束語
供應鏈管理就是將供應鏈上的所有企業成員集合成為一個密不可分的整體，各個企業成員分擔著不同的工作，組合成為一個戰略協調發展的有機團隊，由此以最低的成本實現最大化的利益，本文結合軌道交通企業的實際情況，研究設計了一種軌道交通行業企業之間的ASP供應鏈管理模式，提高了企業的工作效率，節約了資金成本。
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供應鏈管理的特點范文6
關鍵詞：中小企業；電子商務供應鏈管理；核心競爭力
一、我國中小企業的特點
我國中小企業主要具備以下特點：
1.中小企業產業結構的不平衡；
2.中小企業經濟政策欠缺；
3.中小企業缺少配套設施；
4.簡單的加工型企業屬于中小企業，中小企業在核心競爭力方面、品牌意識及品牌建設方面和科技含量方面等都處于缺乏狀態，中小企業在產業鏈的結構中處于被動地位，對于外界環境及經濟動態方面適應能力非常薄弱，反應非常遲鈍；
5.外部環境的金融危機促使企業家千方百計優化企業管理，更好把握新環境下的商機及促使自己生存下去的給予。
二、中小企業在金融危機環境下遇到的困境及難題
金融危機下我國中小企業的現狀：
1.中小企業對外貿易方面突出的不利影響因素主要表現如下幾方面：
（1）中小企業面臨的出口環境大變，變得更加嚴峻惡劣。
（2）中小企業面臨停產，倒閉的狀態。
（3）中小企業的貿易成本大幅增加，市場競爭力大大減弱了。
（4）中小企業在資金鏈方面面臨更大的風險。
2.中小企業的成本壓力加大
由于外界環境的變化，很多中小企業開始面向國內消費市場，使得企業伙伴間的競爭非常激烈，生存環境非常惡劣。
3.中小企業的融資難度進一步加大
受金融危機的影響，進一步加大了貸款的審核力度。
三、金融危機下的策略
金融危機下中小企可以采取以下策略：
1.中小企業必須提高產品的質量，主要表現在品牌意識及品牌建設上。
2.中小企業還應以市場為導向，全面關注市場變化。
3.中小企業加強提升企業核心競爭力的策略研究，主要表現在：利用兩個市場環境、利用兩種資源價值、引進高端管理策略技術及引進高端科技人才。
4.中小企業發展方向：需求良好國家政策的大力支持幫助、盡最大努力實現產品升級、具備不斷超越自己的核心競爭力、凸顯超越跨越式的突破性的戰略性發展。
四、金融危機下中小企業提升核心競爭力的策略
1.提升核心競爭力的策略之一：供應鏈管理
隨著全球經濟貿易往來的中小企業及其經營者必須思考的重要課題。中小企業如何在競爭合作并存并加強的大環境下很好的度過難關并很好的生存下去，同時具備自己的核心競爭力，超越自己，就必須把如何應用供應鏈管理這種新興的管理模式提升日程，并不斷在自己企業不斷發展及其信息化需求的基礎上不斷優化升級對供應鏈管理，對自己企業的生存和發展具體非同尋凡的意義。
中小企業在供應鏈管理方面的決策體現：
（1）中小企業不斷加強急提升樹立供應鏈管理的意識和理念，逐步建立并不斷完善供應鏈管理水平及能力。
（2）中小企業建立誠信經營的理念，樹立合作共贏的觀念，積極融入到供應鏈管理的大環境當中，與自己的產業結構中的上下游企業建立相互信任懂得合作的友好合作伙伴關系。
（3）中小企業需要不斷完善自己的管理理念，以客戶需求為中心為導向，更好地把握市場需求，爭取最大努力活動精準市場信息，最大限度地減少經營市場風險。
（4）中小企業不斷深化加強樹立信息化管理的意識，不斷完善和實現加強信息化建設及其管理能力，更好地實行更高級更優化的供應鏈管理系統，具體表現在如下幾方面：第一：善于整合信息資源，發揮自己最擅長方面，逐步建立自己企業發展的核心競爭力；第二：加強人才引進制度，培養適合于高新技術需求及發展的高端人才，進而實現推廣供應鏈管理的經驗優勢。
2.提升核心競爭力的策略之二：電子商務環境下的供應鏈管理
電子商務供應鏈管理策略：
（1）快速反應
中小企業面臨著激烈的競爭環境下，如何生存如何發展，怎樣才能更好地提升自己的核心競爭力，中小企業采取QR策略。
QR主要是面對產品消費者的需求做出快速反應，主要有三各不同層次：
第一，實現QR所必須進行的信息技術EDI對中小企業的產品條碼標志；第二，在前面信息技術進行條碼標志的基礎上，在中小企業內部業務處理的策略，并采用EDI技術傳輸更多的信息，如報文；第三，中小企業與合作伙伴之間建立密切友好合作關系，通過信息技術實現做到快速反應，實現中小企業整體供應鏈更大經濟效益的目的。
（2）有效客戶反應
ECR是供應鏈管理的一種策略，對中小企業在供應鏈管理過程中實現以客戶為中心，同時體現供應鏈上下游企業之間密切合作等方面具有重要意義。
ECR是中小企業供應鏈管理中實現為客戶服務的理念的重要策略，同時具有中小企業降低整個供應鏈系統的成本的重要功能。
中小企業實施“有效客戶反應”這一供應鏈管理戰略思想：涉及到中小企業供應鏈管理中上下游相關企業的業務流程優化管理，實現進一步降低供應鏈的成本。
這樣中小企業通過采取供應鏈管理策略，實行快速反應和有效客戶反應，以滿足客戶對產品及信息的需求為目標，向客戶提供最準確最及時的信息，向客戶提供最優質的服務和產品，更好地提升中小企業自身的核心競爭力。
（3）電子訂購系統
中小企業供應鏈管理應用電子訂購系統，更好地協調供應鏈鏈條上零售商與批發商之間的關系，即EOS系統基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨材料，利用電話線通過調制解調器傳到批發商的計算機中；批發商開出提貨傳票，并根據傳票同時開出揀貨單，實施揀發，然后依據送貨傳票進行商品發貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應付賬款資料及批發商的應收賬款資料，并接到應收賬款的系統中去；進而更好地實現促使整個供應鏈管理的效率。
3.建立企業間網絡式供應鏈系統
第一，中小企業供應鏈管理過程中相關企業之間建立合作伙伴關系，中小企業根據自己企業的實際特點，認識到協調鏈條上各企業間商務活動的必要性，及怎樣才能很好地滿足客戶對產品及信息的需求，中小企業供應鏈管理可以選擇第三方物流管理，中小企業需要不斷完善自己的組織結構，不斷協調、利用和管理與鏈條上上下游伙伴企業之間的關系。
第二，中小企業如何進行供應鏈管理整合，促進中小企業物流的快速發展，中小企業供應鏈管理以信息技術為基礎，實現信息分享作為中小企業供應鏈管理整合的基礎。
這樣中小企業隨著信息技術的快速發展，以信息技術與信息流作為基礎，利用更有效的客戶對產品及信息的需求預測方法及技術，實現以客戶為中心的高效率的貨物流動獲得客戶需求的真實信息。
第三，中小企業供應鏈管理實現信息化，需要引進中高級人才，這些人才具備一定的才智：懂得企業供應鏈管理，具備供應鏈管理信息化的經營理念，熟練及掌握供應鏈管理的最新理論，并愿意付諸于中小企業供應鏈管理實踐，能熟練掌握中小企業供應鏈管理信息化需要的信息技術基礎，同時尤為關鍵的是能做到與供應鏈鏈條上的各合作伙伴企業友好合作。
總起來說，中小企業應用供應鏈管理這種新的管理思想及管理模式，中小企業如何改變基本的生存方式，如何更有效地應用管理信息資源，從而中小企業應用電子商務供應鏈管理，進而提升中小企業整個供應鏈的運作效率。
中小企業通過供應鏈管理，能夠實現供應鏈管理中降低風險如庫存積壓，送貨不及時等等的風險；進而通過優化供應鏈管理，在企業內部集成各供應鏈流程管理體系，降低整體供應鏈成本，增加中小企業的效益；在中小企業外部，通過利用供應鏈管理信息化技術策略，與供應鏈上下游企業之間建立友好合作關系，實現信息共享，以滿足客戶對產品及信息需求為目標，提高中小企業供應鏈管理過程中對客戶需求的反應速度，更好地適應新的市場環境，更大地提升中小企業核心競爭力及提升自己立足生存與發展之本。
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