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消費者行為學的發展趨勢范文1
關鍵詞：讀者學；數字出版；產業轉型；范式革命
讀者學研究自1980年代中期發軔以來，幾度受挫中斷，沒能構建起獨立的學科體系。在數字出版時代，由于市場環境演變、技術推陳出新，讀者的閱讀心理、購買行為和閱讀習慣發生了一系列復雜變化，讀者學研究的重要性空前凸顯，在新的語境下啟動讀者學研究具有重要的理論與實踐意義。
一、讀者學研究的回顧與反思
讀者是出版價值鏈的最終一環，對經營成敗具有決定性影響，沒有讀者的認同和消費，出版經營難以為繼。對讀者的研究，分散于圖書館學、信息管理學、消費者行為學、出版學等學科。
讀者研究起源于圖書館學，前蘇聯學者曾用“讀者學”的概念概括與圖書的生產、傳播、宣傳和作用等有關的研究。梁彥斌的《讀者學》（黑龍江教育出版社，1990）及張元璞和厲淑純的《讀者心理學》（學苑出版社，1990）等專著的研究對象都是圖書館用戶。信息管理學根據信息用戶的需求、職業，對用戶的信息心理和行為進行分析，部分結論對出版機構具有參考價值。但是，網絡用戶的信息行為與數字閱讀畢竟是有區別的，廣義的信息服務與出版物提供的效用本質上不同，兩者不可混淆。符國群在《讀者行為學》中提出應該運用觀察、實驗、訪談、問卷調研、建模等方法對讀者決策過程、讀者認知和體驗、讀者與經營者的交互等進行探索。然而，由于閱讀消費屬于文化消費、符號消費的范疇，因此消費者行為學的思路只可參考而不能照搬。以上幾個學科對讀者學研究具有重要啟示，但都有明顯局限，如果直接借用其理論范式，就會陷入“手里有把錘子，看什么都像釘子”的思維僵局，無法進行實質性創新。
編輯學與出版學研究興起之后，研究者發現必須去調查、分析讀者的閱讀興趣、閱讀心理、購書行為和讀后評價。宋原放先生于1985年首倡創立讀者學，并將它視為出版學的子學科之一。編輯學研究者主張借鑒“接受美學”理論，從讀者接受的角度研究書籍策劃和編輯的規律，倡導通過傾聽與對話了解讀者的閱讀經驗和閱讀期待，分析讀者對內容、形式贊同或拒絕的深層原因，并藉此來改進策劃和審稿的效率。出版學研究者認為，讀者的價值觀念、收入水平、教育背景、性格偏好等會影響其購書行為，宏觀環境、文化思潮、流行風尚等也會影響閱讀行為。讀者的閱讀消費具有獨特的動因和規律，值得投入精力去探索。出版營銷學對讀者的分析直接套用營銷學對顧客的看法，沒有從性別、年齡、教育背景、文化水平、社會地位、技術偏好、理性程度、參與意識、個性特征等角度對讀者進行深度細分，部分結論略嫌牽強和粗糙，而且也沒有對技術的最新變化進行反映。
總體而言，編輯出版學領域的讀者學研究成效并不顯著，已處于停滯不前之境。其原因主要有：首先，部分學者的功利主義取向。有些研究者只想在該領域撈點“浮油”，然后“華麗轉身”，沒有長期投入的思想準備，研究重心隨行業熱點任意轉換，“慕虛名而不務潛修”，難以形成完整的體系。其次，讀者研究需要向下扎根，以大量實證做支撐，必須借鑒多學科的理論和方法，很多人遇難退縮。再次，出版學獨立性不足會影響讀者學發展。上位學科沒有受到學術共同體的充分認可，子學科必然會遭遇合法性危機。因此，讀者學的不可替代性，不僅要從讀者地位提升的角度去認識，還要從保持出版學獨立性的高度去認識，否則就無法解決學術隊伍結構不合理、缺乏基金支持、社會認同不足、無法形成獨立學派等衍生問題。
二、讀者學研究重新啟動的必要性
在傳播技術日益成熟的前提下，讀者的閱讀消費和閱讀心理呈現出多元善變的特征，面對不斷混融的媒介，讀者消費選擇過程、對營銷活動的“刺激一反應”模式、讀者參與的頻次和方式、媒體生活習慣等都會發生顛覆性變化，這些變數的成因和影響是多方面的，需要我們進行嚴謹的觀測和探索，讀者學重啟殊為必要。
首先，重啟讀者學研究是深化認識產業轉型的需要。社會科學研究必須對實踐最新發展做出及時回應，從理論的邏輯性、系統的自組織性等方面實現突破。目前，出版實踐面臨的社會環境和產業格局已經超出傳統理論的解釋范圍，傳統理論無法輔助經營者規劃新的行動方案。出版經營成功與否，從根本上講，不在于出版社可以提供什么而在于讀者需要什么，因此，我們需要重新建立科學的理論體系去對讀者進行更為精準的認知。
其次，重啟讀者學研究是出版學理論體系完善的需要。出版學自建立以來，各分支學科發展基本平衡，唯獨讀者學一直相對薄弱。讀者學的成果集中在出版營銷學領域，出版營銷學主要借鑒營銷學中“STP+4Ps”經典框架。但是，事實上讀者的閱讀消費與其他類型的消費大為不同，因此，簡單套用營銷學相關結論無法準確解讀閱讀行為，也無法回避讀者學研究貧弱的事實，更無法為出版學、編輯學和出版營銷學等關聯學科的發展提供支撐。
再次，重啟讀者學研究是完善出版學課程體系和提升人才培養質量的內在需要。無論是哪一層次的專業教育，讀者研究的方法（調查、觀察、統計、分類、比較、實驗等）都是學生必須掌握的技能。比如，無論是從職業、教育背景、性別、年齡等人口統計變量的角度劃分讀者群，還是從社會階層、閱讀動機、購后反饋、所在地域等角度確認閱讀需求，都是學生了解出版市場的必要準備。再者，讀者購書和閱讀中的表現等也是學生深入理解編輯策劃、出版物制作的前提。
最后，讀者學是出版學與其他學科對話的橋梁。學科劃分的初衷是為了提高研究效率，并不意味著學者要嚴守畛域之分，“老死不相往來”。學科間的交流對提高學者素質及成果質量大有裨益。而要實現良性溝通，不僅要有了解其他學科的自覺意識，還要有合理的切入角度。出版學與傳播學、人類學、營銷學、用戶體驗研究等學科的交流可以以“人”為切入點。讀者學中的讀者指具有閱讀能力并通過購買獲得圖書或閱讀器的人，他與傳播學中的受眾、人類學中的人、營銷學中的消費者，用戶體驗研究中的用戶等具有一定的重合性和關聯性，因此，讀者既需要從相關研究中汲取靈感，反過來讀者學的成果也可以反哺上述學科。
三、讀者學研究重啟的可行性分析
第一，在線統計工具和數據挖掘技術的成熟，使讀者研究可以成為一門具有實證基礎的社科學科。IT技術的成熟使閱讀消費的大部分環節都能在網絡上完成，讀者利用搜索引擎檢索供應信息，然后在線選購和支付，閱讀之后將評價在網上，經營者可以使用專門工具記錄讀者的瀏覽、點擊與反饋過程，然后通過統計和回歸分析，獲得有關讀者行為方面的結論，用以指導后續經營活動。上述思路既可以用以提升出版營銷績效，也可以為讀者學研究所用，為學者劃分讀者類型，探索讀者的需求和偏好，研究閱讀消費規律等提供方法上的啟示。
第二，產業升級中涌現的新現象能為讀者學研究提供豐富素材。數字出版的發展要求經營者具備更強的技術管理能力，比如軟件開發和數字媒體集成能力，同時買賣雙方的交互也會呈現出新的態勢。讀者不再只是信息接受者，他們本身就是傳播網絡的中心。此外，博客、推特、Facebook、Digg、YouTube、Flickr等新傳媒形態的普及，讓讀者和作者、出版商之間可以直接建立聯系，通過多個接觸點獲取信息，這些基于社交媒體的營銷創新，不僅可以給經營者帶來更多的交互平臺、更豐富的業務內涵、更大的知名度和更高的利潤率，幫助其改進產品設計、增值服務和營銷溝通的效率，而且可以深刻改變讀者的體驗。這些變化表明，隨著實踐的深入，一些具有廣闊前景，符合技術演進潮流，能改進人類文化生活水平的出版模式，必須盡早納入研究者的視野。
第三，出版相關學科的發展為讀者學研究奠定了扎實的基礎。隨著外部環境的變遷，出版物的角色功能不斷變化，數字出版物更多地介入到讀者社會生活中，如為讀者的娛樂休閑等社會活動提供更多支持，出版營銷學、編輯學、出版經營管理等子學科從贏利模式、營銷組合、內容集成的角度對上述現象進行了剖析。這些成果可以作為讀者學賴以重建的基礎。必須注意的是，讀者學研究的出發點與上述學科不同，因此對于某些問題的剖析及得出的結論也會有所差異。簡言之，讀者學對讀者心理與行為的解釋應該具有獨立性。
第四，一批青年學者開始關注并將讀者學確定為學術志向，同時在知識基礎和研究方法方面做了充分準備。學科的興盛與研究者的素質和努力程度正向相關，其中青年學者的熱情參與至為關鍵。目前，新媒體環境下讀者需求和行為的變化引起了青年學者的濃厚興趣，他們利用定性和定量相結合的方法，對于手機閱讀族群的行為特征進行分析，為經營者介入移動出版業務提供指導。從學術創新角度分析，青年學者思維敏銳，能運用科學方法進行實地調查，積極開展國際交流，這些因素能保證讀者學的健康發展。
以上分析說明，由于數據分析技術與工具的成熟、新生事物的不斷涌現、相鄰學科的支持、青年學者的參與等因素，讀者學研究可以適時再次起錨，遠航。
四、讀者學新的理論框架的初步構想
從學科架構規劃的視角分析，數字時代的讀者學研究可涉及如下幾個方面：
第一，基礎理論研究。這部分主要包括核心概念的界定、梳理、辨證，以及讀者學的主要矛盾、基本關系的厘清。在數字環境下，讀者的內涵必須根據實踐發展進行擴充、調整，尤其是要對讀者媒體生活方式的變化及時做出總結。比如，讀者類型研究可與營銷學中的市場細分、網絡用戶行為分析、用戶體驗研究、服務設計與管理、基于用戶的協同過濾算法等相結合。
第二，閱讀心理和行為研究。在新技術的驅動下，讀者的心理和行為會發生復雜變化，讀者學必須對其進行跟蹤、分析。這部分可以借鑒社會心理學、消費者行為學、用戶體驗研究、交互設計、信息用戶研究、文化消費心理、電子商務、移動營銷等領域的成果，同時在實證調查的基礎上，建立新的解釋框架。
第三，數字閱讀發展趨勢研究。數字閱讀動向預測對于營銷實踐和產業政策的制定具有重要意義，研究者可以借助網絡平臺開展問卷調查，在對比國內外異同的基礎上，就我國數字閱讀的發展方向及演進路徑，提出獨特洞見。這部分可以與新媒體研究、數字內容產業等領域的學者合作，同時各類官方組織和民間咨詢機構的調研報告也可以加以借鑒。
第四，讀者學習、娛樂、社交和購物行為一體化規律研究。未來的讀者將會在賽博空間完成包括教育、休閑、消費、交往在內的多種社會活動。研究者需要從資訊傳播和營銷推廣的混融化人手，分析如何在跟蹤需求偏好的基礎上，通過異業合作或一體化戰略為讀者提供多元而完整的價值。這部分要整合新媒體營銷、戰略管理、網絡傳播等學科的思路，為經營實踐提出可行的建議。
第五，國內外讀者閱讀消費行為比較研究。由于文化和生活方式的差異，國內外讀者在閱讀心理和媒體接觸習慣方面存在較大區別，對此進行比較對于我們準確地聚焦努力方向具有重要意義。這一部分需要選取評價標準，然后在調查統計的基礎上，分析中外數字閱讀消費的異同，并給出經營方面的啟示。
第六，國民閱讀率下降、淺閱讀盛行與文化傳承之間的沖突等議題。閱讀率下降和淺閱讀盛行會在很大程度上影響國民素質，阻礙文化傳承，因此如何引導讀者在虛擬環境下養成良好的閱讀習慣，對傳統文化和經典著作保持興趣是讀者學必須面對的嚴峻課題。這部分可在教育學、閱讀學等領域展開合作。
五、讀者學研究的前沿與熱點問題展望
目前，讀者不僅希望能方便地獲取出版物，而且開始關注情感體驗、品牌承諾、附加價值并希望個性訴求得到尊重，部分讀者還在考慮如何利用IT技術擺脫時空約束，參與出版流程，這些都預示著讀者學將取代技術和內容研究的地位，在數字出版研究中占據中心地位。
第一，讀者學研究對象會動態擴充，媒體接觸習慣等共性問題更受關注。研究對象擴充是指由于媒體混融，跨媒體合作的概率越來越高，讀者的概念必須重新界定。紙質書刊、數字出版物、移動閱讀終端、其他新媒體的用戶都屬于讀者的范疇。此外，媒體雖然愈加差異化，但是讀者媒體接觸習慣的共性卻日益凸顯。社交媒體使讀者的學習、娛樂、購物更易受到他人評價的影響，閱讀活動與人際傳播日漸交融，出版企業除了考慮提供基于產品的增值服務和脫離產品的專業服務之外，還必須掌握危機公關和抱怨管理等營銷技能。再如，讀者的媒體生活方式更加自由，工作間隙、交通等候等“破碎時段”會被利用起來閱讀，但睡前兩小時才是信息的黃金時間，內容更新應該選擇該時段，以激發讀者的活躍度。這些規律需要通過嚴謹的調查、可信的數據處理來總結。
第二，協同使用多種方法和工具，對復雜的媒體渠道、多元的呈現形式進行深度解剖，在理論模型上還原和抽象出新型傳媒演化的過程與規律。從系統的復雜性角度考慮，數字出版不僅涉及創意激發、內容生產、商品交易、閱讀消費，還與讀者的價值觀、社會風尚、生活方式以及當地文化有關，而且上述因素正在發生多維度轉變，這就決定了讀者研究不能單純依賴某種工具，而是要以問題為導向設計研究方案，采用一切可用的方法，如觀察、實驗、在線調查、統計軟件等，唯此方能全面認識數字出版業演進的規律。
第三，數字閱讀行為模式等問題成為新興熱點。研究者在借鑒傳播學、心理學、消費者行為學、交互設計研究、用戶研究等學科視角的基礎上，建構起數字閱讀行為的分析模型。該模型包括：讀者心理研究、讀者行為預測和控制、讀者決策過程研究、讀者評價的引導等，這些問題構成了解讀者的深層邏輯框架。同時，每個問題代表一種視角，對應不同的分析工具。例如，讀者心理研究主要從讀者的認知、情緒、意志的角度去發掘其心理活動規律，探索讀者購買、推薦、參與等行為背后的深層動機。
第四，虛擬環境下閱讀氛圍的營造、交互設計視角下的讀者體驗研究、閱讀碎片化與出版商應需而變的策略取合、閱讀與社交娛樂的混融、國內外數字閱讀行為的比較等將成為學者的主攻方向。此外，讀者學各個子領域會有序推進，同時會重點出擊一舉攻下上述熱點、難點問題。這種科研力量布局和資源配置是范式革命的內在要求。根據庫恩的研究，反常和危機使既有范式受到挑戰，學者建構起多種理論進行競爭，然后篩選出能夠解釋反常和化解危機的范型，供學術共同體在此基礎上進行對話和創新。為促進新舊范式的迭代，讀者學研究應該在強調分工的前提下，鼓勵學者優先解決上述熱點、難點問題。
消費者行為學的發展趨勢范文2
要想成為互聯網產品經理，首先要理解互聯網產品的概念及相關特點?；ヂ摼W產品從傳統意義上的“產品”延伸而來，是在互聯網領域中產出而用于經營的商品，是滿足互聯網用戶需求和欲望的無形載體。簡單來說，互聯網產品就是指網站為滿足用戶需求而創建的用于運營的功能及服務，它是網站功能與服務的集成。例如新浪的“微博”，騰訊的“QQ”，網易的“郵件”等都是互聯網產品。在奇虎董事長周鴻祎看來，互聯網產品有幾個容易被忽視的特點:第一，互聯網產品要有一個靈魂，要能打動用戶的心。如中國互聯網用戶上SNS實際是以開心、娛樂為主旨，那么SNS就要簡單、容易上手、帶有好玩的游戲。第二，互聯網產品需要不斷運營、持續打磨?；ヂ摼W產品的本質是服務，就是通過某種形式的橋梁和窗口把服務傳遞給用戶，由于用戶的需求不斷在變，產品就要隨時調整。如Google所有的產品，每過一段時間都會有小的變動，這是做互聯網產品的思路。第三，在產品方向上，要先找到一個點做到極致，突出鮮明的賣點。
二、互聯網產品經理崗位典型工作任務分析
互聯網的誕生催生了大批網站和互聯網公司，互聯網行業的迅猛發展使得互聯網產品經理的崗位需求量旺盛。據報道，截止2010年9月，我國互聯網產品經理的從業人員有3萬人，而市場的需求達到了30～50萬個?；ヂ摼W產品經理和技術人才一樣的吃香，而從大公司里出來的互聯網產品經理更是受到爭搶，不管是SNS，微博，社交游戲，電子商務，還是移動互聯網，對互聯網產品經理的需求量都非常巨大。素有互聯網產品經理黃埔軍校之稱的騰訊，每一年都涌入一批優秀名校畢業生拋棄大學專業而進入這個嶄新的行業獲得新生?；ヂ摼W產品經理IPM(InternetProductManager)是互聯網公司中的一種職能，負責互聯網產品的計劃和推廣，以及推動互聯網產品生命周期的演化，需要在設計、開發及運營和營銷三個階段都做好。按照產品階段可以將互聯網產品經理職責分為四大內容:一是市場調研和用戶研究。為了能夠設計出一個有靈魂，能打動用戶的心的產品，在設計產品之前互聯網產品經理需要進行詳細的市場調研以及用戶研究，了解用戶的需求，想要的東西;二是產品規劃和設計。在市場調研和用戶研究之后，對產品進行規劃、需求管理、版本管理、產品設計;三是項目管理?；ヂ摼W產品經理是一個崗位名稱，互聯網雖名為經理，但是在行政職責上并沒有行政權力?；ヂ摼W產品經理在進行項目管理時需要在多個部門和多個角色之間進行協調，包括從調研、產品的設計到最后產品的成型、運營，都涉及到各種資源的協調、部門之間的溝通，因此溝通能力對產品經理非常重要;四是產品運營和市場推廣?；ヂ摼W產品的推廣，從本質上說與傳統行業如快速消費品行業的產品推廣、品牌推廣并無不同，都是通過整合資源獲得目標消費者(用戶)，但是在具體操作過程中，因為互聯網行業的行業特性以及所處的中國特色的產業環境，互聯網產品的推廣有著自身的特點。
為了進一步了解社會和企業對互聯網產品經理的崗位職責要求，我們對典型的人才網和部分企業進行了調研分析，得出如下結論:1．互聯網產品經理在互聯網公司中處于核心位置，需要非常強的溝通能力，協調能力，市場洞察力和商業敏感度，不但要了解消費者，了解市場，還要能跟各種風格迥異的團隊，如開發團隊及銷售團隊進行默契的配合。2．互聯網產品經理的核心工作內容基本包含以下幾個方面:1)市場需求分析:明確市場狀況、競爭對手分析、市場定位、目標客戶分析、需求定位、產品定位、商業模式的確定;2)產品需求分析:產品規劃、產品框架設計、功能體系設計、產品原型設計、商業規則設計;3)產品規劃和策劃:不斷優化產品，提升產品質量，提升用戶質量，提高用戶活躍度;4)產品需求管理:需求收集、需求變更、產品升級管理;5)跨部門協調和溝通:推動UI、開發、測試、運營、市場部等人員緊密合作達成產品目標;6)產品營銷管理:產品價格策略、促銷策略、渠道策略、銷售政策制定、產品白皮書制定、產品營收分析;7)產品運營管理，主要包括如下幾個方面:a)內容建設:內容編輯、信息安全管理;b)流量運營:網絡營銷;c)用戶運營:用戶行為分析和交互引導;8)不斷優化產品，提升產品質量，提高用戶活躍度。
三、電子商務專業學生在校期間如何為成為互聯網產品經理做準備
互聯網行業作為一個新興的行業，充滿機會、誘惑和魅力，其產品也深深地吸引著很多大學生，也有相當多的大學生想進入互聯網行業當產品經理。有志成為互聯網產品經理的電子商務專業學生在大學求學期間就應盡早為自己的職業生涯進行規劃，為成為成功的互聯網產品經理做好準備。在傳統的電子商務專業人才培養中，通常以培養會運用計算機技術、網絡技術、通信技術三大手段進行商務活動的人才為目標，而服務互聯網產品領域的人才除了需要具備傳統電子商務人才的知識、能力、素質結構外，還應具備互聯網產品和網絡經濟發展的相關知識，具備從事互聯網產品經理崗位職業要求的能力和素質。基于前文對互聯網產品經理崗位職責的分析，本文對有志于畢業后選擇互聯網產品經理作為就業方向的在校大學生提出如下建議:
1．具備一顆熱愛互聯網的心，培養積極向上的態度
這是成為優秀的互聯網產品經理的首要條件。只有培養對這個行業的興趣，才有可能熱愛這個行業，進而構思并“生產”出好的滿足市場需求的產品。曾經在雅虎工作過的產品經理傅勝認為產品經理應該具備積極向上、平和的態度和良好的溝通能力，并關注細節。
2．持續不斷地關注互聯網行業信息，多使用互聯網產品
互聯網行業發展迅速，產品更新換代快，只有持續不斷地關注行業信息，才能了解行業現狀和動向和互聯網行業的發展趨勢。多注重細節，多使用不同的互聯網產品，尤其多用新出現的互聯網產品，了解這些產品的特點和不足之處，提出自己的見解。
3．創造進入互聯網公司實習、實踐的機會
俗話說，實踐出真知。通過實習實踐，將理論知識應用到實踐中，而實踐又反過來進一步促進對理論知識的理解和應用，理論和實踐相輔相成，缺一不可。很多互聯網公司需要實習生，在公司網站和人才網站上時常可見互聯網公司的實習生招聘信息，在校大學生可利用假期和畢業實習時間進入企業實習。
4．有意識地培養自己抗壓能力
產品經理崗位責任重大，壓力大，需要具備抗壓、解壓的知識和能力。
5．專業知識的修讀
前面提到的四點建議更多的是基于從事互聯網產品經理崗位需要具備的軟性素質要求而提出，而要想成為產品經理，硬件素質也就是專業知識必不可少?；谏鲜鰧ヂ摼W產品經理的核心工作內容的分析和分解，有志于將互聯網產品經理作為未來就業崗位的在校電子商務專業學生，至少要修讀的專業課程(知識)見下述表一中的對應學習領域(課程)一欄，具體課程包括:品牌管理、市場營銷學原理、消費者行為學、互聯網產品設計與管理、項目管理、商務溝通與人際關系、沖突管理、時間管理、網絡營銷、電子商務服務、運營管理、客戶關系管理，這些課程是為完成互聯網產品經理所涉及到的核心工作必須具備的知識和執業能力。對互聯網產品經理崗位涉及的工作任務進行分解歸類，并將這些典型工作轉換成學習領域的相應課程。
四、對以培養互聯網產品經理為目標導向的電子商務專業課程體系的建議
基于上述對互聯網產品經理的崗位職責及典型工作任務的分析，我們建議以培養互聯網產品經理為目標導向的電子商務專業課程體系應由以下三部分組成:
1．基本技能課程
主要包括教育主管部門規定的、任何一個專業都必須開設的基礎課程，包括大學英語、英語聽說、軍訓、基本原理、思想道德修養與法律基礎、思想和中國特色社會主義理論體系概論、微積分、體育、大學生職業發展與就業指導等。
2．職業技能課程
這類課程是電子商務專業培養互聯網產品經理的基礎課程，是學生學能力課程的前提課程，也是經濟管理類專業基本都要開設的基礎性課程。這類課程包括電子商務入門、管理學原理、會計學原理、商務溝通與人際關系、沖突管理、時間管理等。
3．學科專業教育課程
這類課程是培養互聯網產品經理的核心技術和能力的課程，包括互聯網產品設計與管理、項目管理、運營管理、客戶關系管理、電子商務服務、市場營銷學、網絡營銷、品牌管理、消費者行為學等。
4．強化實踐教學環節
消費者行為學的發展趨勢范文3
[關鍵詞]旅行社新休假制度營銷對策
今年1月1日起，我國正式實施《全國年節及紀念日放假辦法》。新休假制度所產生的最直接影響就是旅游消費者余暇時間的調整，繼而引發旅游市場中需求結構和消費結構的變動。旅行社作為旅游業的重要紐帶和旅游客源的組織者，及時研究新休假制度對企業經營和市場營銷的影響，從供需矛盾、旅游消費熱點、出游方式和國內外市場等角度探討市場營銷對策，具有重要的現實意義。
一、傳統“黃金周”下旅行社的經營現狀
我國的“旅游黃金周”最早出現在1999年，國務院《全國年節及紀念日放假辦法》將“五一”、“十一”、“春節”等3個法定節日都延長為7天，人們形象地把這3個時段稱為假日旅游的“黃金周”。我國休假制度的調整，為公民除由提供了時間保證，也為刺激旅游消費和擴大旅游內需創造了條件。該休假制度在之后的九年中一直沿用，在此傳統“黃金周”下旅行社的營銷模式呈現出一些特點，如國內旅游需求持續增長使廣大旅行社將國內長線游作為重點營銷對象；出境旅游規模擴大，旅行社開始跨國經營等。然而，在此模式下的消極作用也是不可忽視的。
（一）旅行社經營理念受到沖擊
盡管我國不少旅行社已經意識到樹立“以人為本”經營理念的重要性，但實施力度還不夠，尤其在面對巨大的市場利益誘惑時，很多旅行社還是片面實行以短期利潤最大化的價值觀，導致在整個操作過程中劣質服務問題時有發生，如減少計劃內的旅游景點、減低住宿標準等。這種為追求利潤而犧牲產品質量的行為，為旅行社可持續經營埋下了隱患。
（二）中小旅行社數量日漸增多，但經營局面不容樂觀
我國旅行社行業的規模結構一直呈現中小國內旅行社占大多數的特點。隨著“黃金周”對旅游消費市場需求的刺激，加之旅行社業進入壁壘低，更鞏固了這一行業結構。從旅行社自身因素來看，絕大多數中小旅行社人、財、物力有限，而其經營活動卻涉及從產品開發到旅游接待的各個環節，必然造成每一環節經營深度的不足，因而形成有限接待量和低利潤率之間的惡性循環，使得旅行社在激烈的市場競爭中生存艱難。
（三）形成了單一的旅游產品設計，有較大的局限性
“黃金周”的七天長假使旅行社的產品設計偏于單一，難以滿足消費者多樣化的需求，主要表現為：一是“團體包價”為主，散客游產品比例小，靈活包價和單項服務比例也很?。欢恰伴L線旅游”為主，缺乏中短線產品，線路設計有待改進；三是多見“觀光”旅游，其他旅游所占比例很少。
二、新休假制度下我國旅游消費的變動趨勢分析
從旅游經濟角度看，旅游需求是指人們為了滿足對旅游活動的欲望或需要，在一定時間和價格條件下，具有一定支付能力并可能購買的旅游產品數量。[5]旅游消費是指人們在旅游活動過程中，為滿足自身享受和發展需要，對各種物質產品和精神產品消費的綜合，是在人們衣、食、住、行等基本物質文化生活需要得到滿足之后，隨著收入提高和閑暇時間的增多而產生的高層次消費。[6]閑暇時間是對旅游需求的產生有直接影響和決定性作用，旅游需求同閑暇時間同方向變化。當人們的閑暇時間增多時，旅游需求量就相應增加；反之，旅游需求量就相應減少。[7]對旅游消費者的現實和潛在的旅游需求以及消費或購買力的分析，是旅游企業各項營銷活動的出發點。旅行社對旅游消費變動趨勢的準確把握，不僅有助于其制定及時合理的營銷策略，與旅游者建立長期合作關系；而且有助于提高游客管理水平，不斷開發新產品。
在新休假制度中，從今年起每年共有5個3天的小長假，分別是元旦、清明、“五一”、端午和中秋節，還有兩個7天長假即春節和國慶節。其中，春節放假日也有所調整，除夕成為法定節假日，全年節日總放假天數由原來的10天增至11天。可以看出，在新制度中，“五一黃金周”縮短，節假日的次數增加，呈現化整為零的特點。這樣的調整必然會影響我國旅游消費趨勢的變動。
（一）長線市場萎縮
旅游承載力是指一個旅游目的地在不至于導致當地環境和來訪游客旅游經歷的質量出現不可接受的下降這一前提之下，所能吸納外來游客的最大能力。[8]它決定著可持續旅游發展的規模極限。受到旅游容量的限制，“五一”長假取消后，已經飽和的“十一”和春節兩大“黃金周”無法承受更多“五一”分流游客，因此長線市場接待量萎縮。在國內長線中尤以西部的新疆、等線路較為明顯；而在我國比較熱門的出境旅游長線中，歐洲、澳大利亞等線路會受影響。
（二）短途旅游將占主導地位
隨著近幾年旅游市場的發展擴大，人們的旅游消費選擇不斷趨于理性化。短途旅游一方面價格適中，普通的家庭容易承受；另一方面因為時間短、路程短、環節少，旅行社的服務也就相應地體現了“濃縮的才是精華”的道理，讓游客達到滿意，所以短線游日漸受到人們的歡迎。新方案中的“五一”、元旦、端午和中秋都適合選擇短線游；出境線路中的港澳、日韓以及東南亞等周邊國家和地區份額也會有所增加。
（三）民俗游成為新寵
文化對個人有暗示、提醒、制約的力量及潛移默化的作用。社會文化因素是指一個國家或地區的民族特征、文化傳統、價值觀、、教育水平、社會結構、風俗習慣等情況。[9]它支配了旅游者的需求、消費結構和方式，也影響了人們對旅游的觀念態度等?；谖覈鴤鹘y歷史悠久和民族風俗多樣性的背景，民俗文化在旅游需求及消費市場中的發掘潛力很大。從今年起，清明、端午和中秋都將有一天的法定假期，再加上周末，可以形成3個3天小長假，除了清明節不太適合旅游之外，端午和中秋都成為了新的出游時段，體驗民俗風情成為新的熱點。
（四）出游方式轉變
首先表現為交通工具的改變。在以往，人們首選的交通工具是火車，然后是汽車、飛機和輪船。新方案實施后，受時間調整的影響，中長線旅游將更多的選擇飛機作為交通工具。而在日漸受到關注的近距離旅游中，自駕車旅游人數的比例隨之增大，這是因為一方面自駕車比較方便：另一方面汽車擁有率在不斷增加，據統計，去年我國私人汽車保有量的年均增速在20%左右。其次是散客旅游比例增大。短途游中的近距離城郊或農家樂出行方便，人們多會選擇與家人朋友一起出游。
三、基于新休假制度的旅行社營銷對策
旅行社作為旅游活動的組織者和旅游產品的消費者，其生存和發展與旅游市場的形勢密切相關。由于旅游活動本身的特殊性，使得旅游市場與其他行業市場相比，具有全球性、異地性、波動性和高度競爭性等特點。通過分析當前我國旅游市場的消費趨勢可以看出，新的休假制度對旅行社的營銷策略提出新的要求。
（一）樹立正確的營銷理念
旅行社應該真正把“以人為本”作為企業經營的根本出發點，并將“網絡營銷”、“綠色營銷”、“文化營銷”、“服務營銷”和“關系營銷”等新的營銷理念滲透到其中，立足于長遠的發展目標，通過提供優質的產品和服務來樹立自己的企業信譽和形象。以科學的管理規范員工，營造有利于員工積極向上的企業文化。從而促進旅游市場的規范化，實現良性競爭。
（二）中小旅行社明確市場定位
針對我國旅行社業中小旅行社占大多數且經營不樂觀的現狀，明確中小旅行社的市場定位顯得尤為重要。中型旅行社應該避開其在經營標準化產品方面的比較劣勢，實行專業化經營，以最大限度地滿足特定細粉市場旅游者的需求。小型旅行社的調整是采用內部改造或增設的方式，在全國范圍內通過制實現網絡化，成為旅行社業面向旅游者的窗口。其網絡化可以借鑒國外經驗，與制結合，即通過制來實現網絡化。
（三）完善產品設計，優化產品結構
1．增加短途游的推出，適當調整中長線路設計
針對新方案中的“五一”、元旦兩個小長假，旅行社要對以往的中長線路作適當調整，推出多種精煉的短途游線路以順應市場。在剛剛過去的第一個“五一”小長假里，貴州省各旅行社的出游線路已經由長變短，從游客報名情況看，1至4日的短線游成為熱點，尤其以省內及周邊回歸自然、踏青、體驗休閑游為主。北京有些旅行社把三亞、北海、桂林、漓江等比較遠的旅游城市以及港澳游等4-6天的旅游也納入到小長假的游覽范圍中。
2．積極開展民俗游，弘揚民族文化
以端午和中秋兩個傳統民俗節日形成的小長假，旅行社可以設計突顯其民俗特色的旅游路線。端午期間就有旅行社推出三峽、屈原故里秭歸、嘉興、洞庭湖汨羅江以及華東城市賽龍舟之旅等線路，很受游客歡迎；而對于中秋節，旅行社可以將“賞月”作為產品的最大亮點，推出諸如漓江水上賞月之旅、古鎮觀月之旅等線路，不僅貼近民俗游的特點，行程設計上也比較有意境，適合以家庭為單位的散客出游。
3．優化產品設計，以實現旅游時間比最大化
對于假日調整后出現的5個3天的小長假，旅行社應該在產品設計中盡可能提高對時間的利用率，如：改變交通工具；選擇旅游資源豐富密集的地方作為目的地；合理安排景點游覽順序。
新休假制度的實施給旅游市場既提出了挑戰也帶來了機遇，旅行社要在準確分析旅游消費需求變動的基礎上，及時調整營銷策略，為旅游者提供優質的產品和服務；同時，要從長遠出發，做好市場定位，形成自己的品牌優勢。只有這樣，旅行社才能充分把握機遇以贏得市場份額，并實現行業市場的良性競爭和可持續發展。
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消費者行為學的發展趨勢范文4
關鍵詞：實踐教學模式;市場營銷;研究;改革
應用技術大學教育的任務是為社會提供實踐技能強、具有良好職業素養的應用型人才。這就要求應用技術大學必須以市場為導向，走實踐教學的道路，才能培養出符合社會需求的特色人才。云南工商學院市場營銷專業積極探索任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式，全面深化以實踐性、開放性和職業性為指向的教學內容、課程體系和教學方法改革，強化職業技能訓練，促進學生全面發展。
一、專業定位隨著我國經濟的發展，市場營銷專業人才的需求越來越旺盛，通過近幾年就業率：2009年97.8%，2010年97.6%，2011年96.9%可以看出，市場營銷專業的就業前景非?？捎^。我國高校普遍開設市場營銷專業，但要培養出適應市場需求的人才，還要求高校對市場營銷教學模式進行改進，培養掌握企業管理知識和市場營銷技術，實踐能力較強的應用型人才。云南工商學院作為應用技術大學，以“幫助學生成功”為立校原則，強調“上學即上班”的教學形式，對于市場營銷專業，旨在培養具有良好職業發展能力與企業運營能力的應用型人才，以企業工作任務為驅動，讓學生進行全真策劃實踐，實現教學與企業的無縫對接。
二、市場營銷專業教學體制改革措施云南工商學院專業教學以培養學生扎實的理論知識、較強的實踐操作能力為目標，研究市場對營銷人才需求的特點，歸納營銷專業應具備的知識，倒推課程體系，以職業能力需求確定專業課程設置，對市場營銷專業本科課程設計作如下改革：
（一）圍繞“提升職業發展能力”的培養突破目標，在大一上學期主要進行基礎學習和心態培養教育?？梢肫髽I“傳單”宣傳項目，要求學生在規定時間內完成一定數量的傳單發放工作，讓學生在實踐中更好地了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，發現能力的欠缺，練就市場營銷專業所需要的抗壓能力。
課程設置：
1、市場營銷學：掌握營銷基礎知識，有助于學生對整個專業的基本理論作了解，為營銷實訓提供理論基礎。
2、商業心理學:通過商業心理學理論學習，掌握心理學基礎知識，培養學生敏銳的洞察力，能夠快速判斷出營銷目標對象。
3、商務談判與禮儀技巧：通過談判策略的學習，培養表達能力；通過禮儀技巧的掌握，能禮貌且靈活地應對日常溝通。
4、形象設計：營銷人員應當給人良好的儀表印象，形象設計知識的學習有助于留下良好的溝通印象。
5、職業素養：使大一新生剛入校就培養良好的職業素養，有助于促進良好學習習慣的形成。
（二）大一下學期主要針對促銷環節進行深入剖析，使學生在真實的經營環境中運用銷售促進方法提升銷量，培養學生對促銷策略的實際運用能力。
課程設置：
1、市場調查與預測：通過對市場調查與預測的基本原理和方法的學習，掌握基本調查問卷的設計能力，提升學生分析問題、研究問題與解決問題的實際工作能力；
2、廣告學：通過廣告策劃、創意方法等廣告基本知識的學習，有助于提升廣告創新能力；
3、渠道與促銷：通過對營銷渠道的基本概念與基本理論的學習，讓學生掌握營銷渠道管理的特點，掌握運營中渠道的設計方法，培養學生解決營銷渠道管理實際問題的能力；
4、定價策略：通過本課程學習，讓學生掌握定價策略的基礎與理論，有助于制定合理的商品價格。
（三）商品進銷存管理系統是企業經營的核心環節，因此在大二上學期引入企業商超全真項目，讓學生進行管理，讓學生在真實的銷售管理過程中了解進銷存管理軟件，掌握產品庫存管理、銷售管理、資料檔案、客戶資源信用管理、資金收復、成本利潤等方面信息。
課程設置：
1、商品學概論：通過對商品分類、性能、包裝、檢驗等問題的學習，掌握商品知識，有助于對商品進行合理管理。
2、物流管理：通過物流管理基本概念、基本理論與基本方法的學習，掌握物流管理中實際問題的解決能力，有助于提升商超運營效率。
3、服務營銷：掌握服務營銷的要點，在商超運營過程中能熟練運用服務營銷知識。
4、推銷學：通過推銷技巧的學習，提升學生的推銷技巧。
5、人力資源管理學：通過對人力資源管理基本理論的學習，對全真實訓超市的員工管理提供理論支持。
（四）大二下學期重在培養學生較強的市場感知能力、敏銳的市場動態把握能力與策劃能力。針對經營過程中的實際情況，進行市場戰略目標體系的策劃，能夠制作各種銷售支撐宣傳材料。明確市場策劃的主要內容，熟悉市場策劃工作流程，并能掌握市場策劃活動方案的撰寫。
課程設置：
1、品牌管理：通過對品牌開發、管理和維護過程的了解，掌握品牌戰略與品牌整合規劃能力；
2、市場營銷策劃：學習策劃知識，掌握策劃技巧，為促銷活動的開展做好鋪墊；
3、寫作：掌握文案寫作技巧，為策劃方案的撰寫提供寫作基礎；
4、企業戰略管理：通過對企業戰略管理基本原理的學習，掌握基本的企業戰略分析、制定、實施等方法，具備良好的企業戰略規劃能力。
（五）大三上學期通過“自主創業”銷售項目，從產品定位、價格制定、商品管理、銷售溝通等方面進行全面考核，檢驗學生的賺錢能力，為下學期的頂崗實習做好鋪墊。
課程設置：
1、消費者行為學：通過對消費者消費心理、活動特點、方式及規律的研究，掌握消費者特點，使自主創業能夠有的放矢。
2、產品開發：為創業商品的選擇、定位提供理論基礎。
3、客戶關系管理：掌握客戶關系管理的理論、方法與應用技術、并具備一定的CRM戰略制定、開發與控制能力。
4、定價方法與策略：掌握產品各階段的定價技巧。
5、網絡營銷：熟悉電子商務運作基本技能，有助于推動自主創業。
（六）頂崗實習對大學生社會化有檢驗、補充作用。大三下學期安排頂崗實習，能檢驗學生學習狀況是否良好，知識能力是否過硬，是否符合社會需要，使學生在真實的工作環境中加深對本專業的了解、確認適合的職業，為向職場過渡做準備，增強就業競爭優勢。
（七）頂崗實習是對學生所學知識與技能的檢驗，是一個彌補和提高的過程。大四上學期針對頂崗實習中學生對社會現實狀況及發展趨勢的全面分析，讓學生在頂崗實習中反觀自己的素質能力，把握自己的優勢和劣勢，找到所學基礎理論與實際問題的切入點，對所學知識進行查缺補漏。
課程設置：
1、CIS策略：通過在企業實習后學習CIS,能讓學生結合實際增進對知識的了解。
2、公共關系：掌握公共關系學的基本知識、基本理論和方法，提高分析和解決公共關系問題的能力，為今后從事實際管理工作奠定基礎。
3、經濟法：讓學生了解經濟法，形成獨立運用經濟法知識解決問題的能力，為正式進入企業打好基礎。
4、供應鏈管理：掌握供應鏈管理的基本理論，培養學生的綜合物流管理素質，為畢業打好理論基礎，擴展知識面。
（八）大四下學期安排畢業實習，對學生營銷技能是一個綜合考核。學生可根據興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高實際工作能力，為走上職場打下堅實基礎。
三、市場營銷專業考核方法改革
1、突破傳統考核方法，加大實訓考核比重常規考核方法是平時成績占30%，期末閉卷考試成績占70%，使學生更偏重理論知識，很難對學生技能進行評測。在市場營銷專業考核中，將期末考核調整為項目考核，期末成績占比調整為50%,將平時成績占比調整為50%，安排課堂訓練、日常項目時間與小組討論，通過學生表現來記錄平時成績，加大對平時的綜合考評力度。
2、創新考核題目突破傳統的試卷考，采用項目考核制度，并加強項目的實用性，真正檢驗學生的綜合實踐能力。通過選擇校內商鋪進行策劃，讓考核項目從實際生活中來，考核學生的實戰能力，對學生策劃能力進行評測。
3、做好日常項目實踐記錄在平時教學過程中，安排學生進行專業實踐，可用實踐記錄表進行記錄，給平時成績的評測提供依據，并且能為學生畢業實習提供實踐支持。學生畢業時提供項目實踐記錄表，展示實踐能力，為學生就業提供幫助。
四、結語
消費者行為學的發展趨勢范文5
【關鍵詞】旅游廣告，旅游產品，旅游推廣
AdvertisinginTourismPromotion
YangXiaojia
(ToursimManagementDepartment,SouthChinaNormalUniversity)
Abstract:TourismAdvertisingplaysmoreandmoreimportantroleintourismpromotion,andcomestobeonesignoftourismindustrialization.Thecharacteristicsoftourismindustryandtourismproductsarethedeterminationelementsoftheindividualityoftourismadvertisement.Thispaperreexaminesseveralexistingtheoriesabouttourismproductspromotionandadvertisingworksonthetraditionalandnewmedia.Tourismadcharacteristicsandapplicationanalysisthuspresents,whichcontributingthetheoreticsupportsoftourismadexposure.Inaddition,analyzingthetourismadcharacteristicscomestobethefoundationofmeasurementoftourismadvertisingeffeteness.
Keyword:TourismAdvertisement,TourismProducts,Tourismpromotion
楊曉佳（1981～）廣東省，汕頭人，華南師范大學2000級本科
一、中國旅游廣告概述及現狀
經濟的穩步發展和人民生活水平的日益提高，旅游活動逐漸成為人們生活中的一個重要內容，促進了國內旅游市場的蓬勃發展。旅游產品的生產企業之間的競爭日趨激烈，旅游產品的推廣，越來越多地借助媒體廣告來擴大影響力，吸引客源。旅游產品通過廣告形式進行宣傳與推廣，成為旅游產業市場化的一個重要標志。旅游廣告逐漸從普通的商品廣告中脫穎而出，成為專門的廣告分類。因此，針對我國目前旅游市場的特點和現狀，研究媒體廣告在旅游推廣中的應用，是旅游研究的一個新課題。
1.1旅游廣告的含義
旅游廣告作為旅游企業投資的、推動旅游產品銷售的一種重要手段。旅游廣告主要是指由旅游企業出資，通過各種媒介進行有關旅游產品、旅游服務和旅游信息的有償的、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的（Non-personal）信息傳播活動。旅游廣告就是通過運用各種媒體手段，廣泛宣傳和推廣旅游產品，有效地推動旅游產品的銷售，從而幫助旅游企業獲得經濟利益。
旅游廣告要求廣告制作人掌握廣告宣傳的特點與方法，并緊密結合旅游產品的特點和特性，通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑，以迎合旅游者的消費行為與消費心理為目的，有效地把旅游產品推廣出去。在形象地表現旅游產品的同時，如何突出旅游產品中隱含的無形服務的價值，如何展現旅游產品中的文化淵源和形象內涵，如何誘發起受眾的旅游需求并促進其最終采取行動，應成為旅游廣告人重點考慮的內容。
1.2旅游廣告的研究現狀
與旅游市場迅速發展不平衡的是旅游廣告的應用與研究薄弱，國內外對旅游廣告的理論研究處于泛論階段，學者和研究人員在基礎理論的研究上尚未形成共識。有關旅游廣告研究的專題研究和書籍很少，《AdvertisinginTourismandLeisureIndustry》（Morga&Pritchard,1998）是目前得到較為廣泛認可與傳播的旅游廣告的專著，上海華東師范出版的《旅游廣告實務》是我國旅游廣告專著之一，但該書僅通過一些實際案例進行闡述，沒有從中提煉出具有實操意義的方法或策略。《旅游學刊》以及學院的學報也曾經發表過一些針對個案研究的相關文章?？傮w而言，旅游廣告的理論與應用研究仍不成熟，對旅游廣告的理論研究，一方面是來自對大眾傳播理論研究的借鑒與參考，另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸，但這兩者在對旅游廣告的應用研究都具有一定的片面性，理論的研究不深入，對實際的指導意義不強。
二、旅游廣告的主要特點
作為一種分類廣告，旅游廣告具有一般商業廣告的各種特點，如有償性、時效性、目的性、指向性與形式多樣、內容廣泛等特點。此外，由于旅游產品的在生產、銷售、推廣及消費中的特點，又決定了旅游廣告還具有有別于一般商業廣告的其他特點，主要有以下幾點：
2.1旅游產品的高卷入性要求廣告傳播的高互動性（Interactivity）
傳播學上的“互動性”是發生在雙方或者多方之間的智能的、復雜的、多向的、動態的特性。Heeter指出，互動的核心概念就是“信息的控制”，也就是信息接受方對信息的控制。Steuer（1992）提出“媒體互動性的水平分類界定”，提出媒體互動性的兩個最主要的定義方法：人際互動（Human-humaninteraction）和人信互動（Human-messageinteraction）。人際互動是指信息發送者與信息接受者之間的雙向溝通，也就是傳播的高互動性。根據人際互動和人信互動這兩個緯度，Chang-HoanCho等人將廣告的互動性歸納為：人們通過與廣告信息和廣告主互動的形式對廣告活動的參與程度。廣告互動的本質就是受眾對廣告信息的控制程度。Chang-HoanCho等通過實驗測定，首次提出廣告互動性與消費卷入程度的關系，產品購買的卷入程度越高，消費者與廣告主進行信息交流的要求越高，溝通也越順暢，廣告的互動性越強。
營銷學之父菲利普·科特勒在其著名的《市場營銷管理》中指出，“較為復雜和花錢多的決策往往凝結著購買者的反復衡量，而且還包含許多購買決策的參與者”。毫無疑問，旅游產品是高卷入性的產品，尤其是當前我國旅游消費還遠沒有成為人們日常生的必需品。旅游者在旅游決策之前，需要經過反復地信息收集、整理、比較、篩選和決策，出行前也要進行諸多準備。此外，旅游活動的異地性和跨文化性，以及異地性所帶來的陌生感和不安全感，會增強旅游者對目的地的信息、旅游企業以及有過相關體驗的其他旅游者信息交流的需求。旅游廣告主如針對這種消費心理，能提供高互動性的傳播與信息交流平臺，幫助旅游者加深對其旅游產品的認知和記憶，更好地幫助旅游者做出旅游決策，享受旅游體驗。
2.2旅游產品的綜合性決定廣告信息高度的立體化
旅游產品既包括旅游地有形的各種景點特色和接待設施，更主要的是以接待設施為載體的無形的服務，涉及到旅游組織者和旅游地的接待部門以及方方面面服務的人員。旅游產品的綜合性，決定了旅游產品廣告推廣中信息量含量極高，要求廣告主能夠提供立體化的信息資源，既包括旅游地的景區、交通、餐飲住宿、購物等接待設施的橫向信息，還必須通過不同形式的縱向信息，向旅游者提供諸如旅游常識、景區優勢特色、審美鑒賞、歷史文化、應變求生等相關知識，豐富旅游者或潛在旅游者的知識，幫助旅游者更好地達到旅游審美和愉悅的效果。此外，旅游廣告以“信息”的面目出現，也起到模糊廣告界限的作用，能夠更好地拉近旅游企業與消費者的距離。
2.3旅游產品產銷的時空統一性決定廣告表現形式的多元化
旅游產品本質特征是生產與銷售在時空上具有統一性。旅游產品的生產過程即是旅游者消費產品的過程，旅游者實質上是參與了旅游產品的生產過程。因此，在這個過程中如何更好地引導和控制旅游者的參與行動，是旅游活動得以順利進行的關鍵所在。所以，在旅游活動開始前、進行中以及結束后對旅游者的導向、教育以及審美、文化的熏陶，也是旅游企業進行旅游廣告重點考慮的內容之一。除了提供立體化的旅游信息外，旅游廣告主還要通過電視、報紙、雜志、互聯網、公益活動等各種形式，多元化、多層次地整合具體的旅游產品廣告，才能達到對旅游者進行市場培養和推廣旅游產品的目的。
2.4旅游消費的性質決定廣告信息鮮明的個性化（Individualization）
旅游消費是一種體驗型的消費，由于受到旅游者、旅游服務人員以及目的地居民之間的互動關系的影響，旅游體驗受情感因素影響較強。旅游者的消費行為與旅游體驗的個性化，決定了旅游廣告的訴求具有較強的個性化。旅游企業必須針對不同的目標市場，不同的廣告受眾，采取相應的廣告策略和形式，充分體現旅游產品自身的、與眾不同的特色，以更好地吸引旅游者。隨著新媒體技術的應用，旅游廣告信息的碎片化（segmentation）、個性化和針對性將更加鮮明，廣告制作與也將更加向“個性定制”發展。
2.5旅游體驗的異地性決定廣告訴求豐富的多面性
旅游活動是旅游者離開慣常環境進行異地的活動審美和愉悅體驗。旅游活動的異地性會影響旅游者的旅游知覺，異地文化、民俗民風、生活習俗、生疏環境等會給旅游者帶來一定的陌生感、不安全感和奇異感。這就要求旅游廣告在推廣旅游產品時，要把激發旅游者的旅游欲望和消除旅游者對異地文化的戒備和排斥，作為廣告訴求的重點。廣告的訴求必須結合情感號召與理性介紹，一方面利用人們求美求奇的心理，制作能誘發旅游者旅游欲望的情感廣告；另一方面，多渠道多途徑地向旅游者提供理性的出游相關信息，幫助旅游者消除出行的疑慮和擔憂，應對旅游過程中所遇到的一些問題，以豐富的多方面的信息進行廣告宣傳，從而更有效地推廣旅游產品和旅游地形象。
三、旅游廣告在旅游產品推廣中的應用分析
我國旅游市場的發展，旅游活動增多，旅游市場競爭加大，媒體廣告在旅游推廣中作用日益增強。根據不同的廣告媒體的特點與優劣勢，應針對不同目的、內容、規格、受眾對其進行選擇。目前，旅游廣告對媒體的選擇和運用及其效果，主要有以下幾種方式：
3.1報紙廣告是旅游線路、旅游交通等產品信息傳播的主要渠道。
報紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮，讀者群穩定，主要受眾正是旅游產品主要的消費者或潛在消費者。報紙具有消息性、時效性的特點，更新快，傳播速度快，更容易獲得受眾的信賴感。報紙廣告以文字為主要表現形式，廣告信息容量大，廣告費用較低，能夠更全面、準確、詳細的對旅游產品進行廣告宣傳，而且還具有一定的保存性。目前的廣告主主要是旅行社用以旅游項目、旅游線路及旅游交通的廣告，以及旅游行業的通告。但由于報紙廣告印刷與版面的限制，廣告的表現力不夠強，內容不夠豐富，受眾的目的性不夠明確，不適合旅游產品形象性的整合宣傳。
3.2電視廣告是旅游地形象宣傳推廣的重要表現形式。
電視廣告色彩絢麗，聲情并茂，形象生動地表現產品，具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運用不同的拍攝手法和廣告創意，在較短的時間內形成情節性的片斷，具有較強的感染力，更容易為受眾所接受和記憶，是旅游地形象宣傳的最佳表現形式。目前，在旅游推廣中較多地運用電視廣告的是對旅游目的地進行概括性的形象宣傳，通過一般片長在30～60秒左右的電視廣告片，從視覺上生動地展現旅游地形象和旅游概念。如在諸多省級電視臺的“登泰山，保平安”，“人間天堂、山東煙臺”，“夢西子，中國杭州”等旅游地形象廣告。
當前，旅游專題片、旅游專題節目、旅游電視雜志等是比較流行的電視廣告形式。這種廣告通過節目主持人或參與者的親身體驗，向受眾展現旅游地的“食住行游娛購”，形象地將游記與旅游文化相結合，模糊傳統電視廣告勸服性特點，在一定程度上達到旅游廣告的互動效果。在這一方面比較突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游電視雜志”和香港永安旅游的“永安旅游電視雜志”?，F在從中央電視臺到各地的地方電視臺，都紛紛推出各種形式的旅游節目或電視廣告。但是電視廣告的保存性較差，加上制作、費用昂貴，受眾目標市場不明確等因素，旅游企業應慎重考慮。結合旅游產品的級別、檔次和在市場中的前景考慮廣告的制作與投入，以及選擇廣告媒體的級別等。
3.3互聯網是最佳的旅游廣告形式和發展趨勢。
1967年，美國CBS技術研究所所長P·Goldmark首次使用了“新媒體”（NewMedia）一詞，由此機激發了新媒體廣告的研究和流行。新媒體主要是指以網絡技術、光纖技術為基礎開發的具有雙向溝通的國際互聯網、圖文電視、衛星電視等。互聯網作為最具代表性的新媒體，在國際上得到了最廣泛的應用。新媒體的傳播具有雙向性、信息立體化、表現形式多樣化以及信息傳播的無邊界性、多向分散性的特點，是傳統大眾傳播媒介所不能具備的優勢（RafaeliandSudweeks，1997；MorrisandOgan，1996；Pavlik，1996）。新媒體的互動性已經成為B－C（BusinesstoCustomer）市場概念的最好執行者(PeppersandRogers,1993)。而這種新型的傳播媒體天生具備的優勢，恰恰符合了旅游廣告傳播的突出特點，因此，互聯網必將成為旅游廣告應用的最佳媒體及未來發展趨勢。
1994年美國AT&T公司在hotwired上了世界上第一個互聯網廣告，從而揭開了廣告的新篇章，網絡廣告作為一種廣告形式迅速發展，遍及世界各國。網絡廣告的傳播模式及時互動、雙向溝通，“一對一”交流、用戶驅動等性質和特點，使網絡廣告在形式上和上都逐漸模糊了信息與廣告的界限，更進一步地實現了廣告主與廣告受眾的互動，向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息，有效地滿足了不同受眾不同的需要和習慣，實現了廣告的個性化和碎片化。網絡廣告的這些優勢和特點，完全符合了旅游廣告信息和旅游市場教育的諸多要求，必將成為旅游廣告的最佳形式。
此外，網絡中存在各種虛擬社區。虛擬社區是一個通過網絡以在線的方式供人們圍繞某種興趣或需求集中進行交流的虛擬空間，具有共征性、能動性和分散性地特點（陳剛等，2002）。相比與傳統媒體，虛擬社區為旅游廣告的提供了夢寐以求的受眾資源。網絡社區的人們一般都有著共同的興趣或相似的需求，交流平等，信息傳播方式近似人際傳播，信息交流不存在絕對的權威或功利形式的傳播者，更容易在人們之間形成信賴感，從而大幅度地增加了信息的說服力。虛擬社區的共征性能提高廣告的針對性和廣告信息對目標受眾的到達程度，使廣告主與受眾之間的信息交流更及時更順暢，有利于旅游企業建立更為詳細的客戶資料數據庫，了解旅游者心理，把握市場動向。
總而言之，網絡廣告的特點及優勢是傳統傳播媒介所難以比擬的。針對旅游產品和旅游廣告的特點，網絡將成為旅游企業廣告宣傳的最佳媒體，旅游網絡廣告結合不同形式的旅游介紹、旅游常識、游記等輔助信息，將使旅游廣告更加豐滿更加立體化。顯然，當前互聯網發展的瓶頸現象也在一定程度上制約了網絡廣告的發展；但是，隨著網絡建設和網絡信用平臺等相關設施和政策的完善，網絡廣告將成為一種強有力的廣告媒體，成為旅游推廣的最佳選擇。
3.4雜志是旅游企業形象和產品形象宣傳的得力媒體。
雜志廣告雖與報紙廣告同為平面廣告，但其在設計、制作、印刷和上，比報紙廣告更加講究藝術性和專業性，有較強的表現力，能夠更加突出所宣傳的產品。雜志廣告的受眾明確，有比較明顯的指向性和專業性，具有保存價值。雜志廣告通過廣告創意將產品圖片與版面設計、廣告文案結合起來，形象地展現旅游產品的概貌，對旅游產品進行全貌性、形象性的宣傳。目前廣泛使用雜志廣告的旅游產品，主要是對旅游飯店、旅游景點等旅游產品具像的形象宣傳。但是，由于雜志廣告的傳播范圍有限，廣告成本較高，時效性不強，不適合進行重復性高、時效性強的旅游信息的，對于進行旅游地的整合形象宣傳有一定的局限。
3.5其他廣告形式是旅游企業形象宣傳的輔助形式。
除了報紙、雜志、電視和互聯網進行規?；穆糜螐V告宣傳外，旅游企業也運用不同的手段不同的載體其他的企業形象宣傳，主要包括旅游企業派發的旅游宣傳單張、旅游企業宣傳冊、旅游產品介紹冊、旅游交通工具上的流動廣告、戶外廣告、旅游地圖，以及旅游企業的其他隱形廣告，如旅游企業的公共關系活動、企業現場活動等等。
旅游交通工具上的流動廣告主要是指噴繪在旅游交通工具上廣告，如旅游車、游輪上的車身、船體廣告等。交通廣告具有流動性，廣告暴光時間長，價格較低廉，制作相對簡單，具有明顯的針對性和指向性，同時也增加了交通工具的識別程度，在旅游廣告中得到廣泛的應用。但由于交通工具本身的限制，廣告的表現力不強，內容簡單，只能作為旅游企業的名稱、標志、口號等視覺識別系統的表現形式之一，難以作為獨立的廣告形式。
戶外廣告是由旅游企業出資的、具有較長的時間性和一定表現力的一種廣告形式，多用于旅游景點的宣傳。戶外廣告的地域性明顯，影響力較小，不可移動，一般處在旅游景點的附近。主要形式有標牌廣告、燈箱廣告、標語廣告等。
旅游地圖是溝通旅游者與旅游地的平面信息載體，雖然目前旅游企業、旅游單位對旅游地圖的重視不足，旅游地圖的價值仍未得到開發，但是旅游地圖作為一種直接溝通媒介，具有美學、科學的價值，恰當的運用旅游地圖旅游廣告，將為旅游企業的形象宣傳和旅游產品的推廣提供良好的空間。
四、有效選擇傳播媒介進行旅游廣告的策略
綜上所述，結合旅游推廣和旅游廣告獨有的特點，旅游廣告的媒體選擇與廣告的目的、內容和廣告的受眾有緊密的關系。旅游廣告主在進行旅游宣傳時，充分考慮所推廣的產品的性質、特點和廣告的規格、受眾特點、覆蓋范圍等，選擇和運用相適應的廣告媒體。目前，按照旅游廣告的內容，大致可以分為旅游地形象的概念性宣傳、旅游企業的形象廣告、旅游產品產銷信息廣告以及其他的廣告內容。針對不同的廣告內容，制定適當的廣告策略，選擇和運用相適應的有效的廣告手段，才能達到最佳的宣傳效果。
4.1旅游地形象概念廣告
旅游地形象的概念性宣傳主要是針對某一旅游目的地而進行的、具有整體性、系統性、有組織的宣傳，其宣傳并不針對個別具體的旅游產品，而是從宏觀的、規劃的角度，體現旅游目的地的歷史、文化、自然景觀概括和旅游概念，塑造旅游地的品牌。此類宣傳應主要采取電視廣告的形式，渲染旅游目的地的美感與文化價值所在，再配以網絡廣告，大型戶外廣告等形式，通過多方面的廣告宣傳，向受眾傳達統一的品牌信息、內涵和口號。旅游地形象概念性宣傳單位往往不是單一的旅游企業或幾個旅游企業，而是以旅游地的行政管理單位牽頭的、大規模、有計劃、有步驟地進行。其廣告投資額度大，時效較長，多以系列廣告為主，配合當地旅游主題等活動所進行的長效宣傳和推廣。最為突出的是上海市為申請2010年“世界博覽會”，拍攝的電視宣傳片，加上多方面的宣傳攻勢，為上海申辦博覽會營造一個具有明確主題和內容的形象宣傳。
4.2旅游企業的品牌廣告
旅游企業主要是經營或生產旅游產品的企業，如旅游飯店、旅行社、旅游交通公司等，旅游企業的品牌廣告主要是展現企業的服務形象，通過不同形式的視覺表現向消費者展示旅游企業的服務定位和服務水平，塑造企業的品牌形象。旅游企業的品牌廣告在宣傳時應盡量模糊企業廣告的界限，選擇信息容量大、雙向溝通功能強、廣告勸服蔽、廣告投資額度不大的媒體。旅游企業在進行企業形象宣傳時，可以網絡廣告為主，在網絡上不僅對企業的品牌和形象進行宣傳，同時提供雙向溝通渠道，開設網上論壇、網上預訂，建立網絡投訴機制等，更實際地體現旅游企業服務周到、服務人性化的特點。此外，旅游企業的電視廣告、雜志廣告，印發的企業宣傳冊、宣傳單張等都是旅游企業形象宣傳的有力手段，從視覺上到行動上為企業與消費者提供了良好的溝通渠道。目前旅游企業形象宣傳上做得比較突出的有深圳華僑城、中國大酒店、上海金茂大酒店等。
4.3旅游產品的營銷廣告
旅游產品的營銷廣告在性質上與普通商品的營銷廣告類似，作為旅游線路、旅游交通、旅游飯店、旅游紀念品等產品營銷的推廣手段。旅游企業對此類廣告的投資額度相對較小，頻率較高，更新快，個性化不強，多見諸于報紙、雜志以及宣傳單張等經濟性較強的宣傳媒介。
4.4旅游企業的其他廣告
除了以上主要的幾種旅游廣告內容，旅游企業還可以對企業的服務內容、范圍、方式以及產品的銷售，通過舉行短期促銷、聯合促銷、公關活動、現場活動、事件新聞信息等方式進行顯性或隱性的宣傳，以這種受眾感同身受的參與、互動形式，更有效地推動旅游企業的品牌建設和旅游產品的銷售。
五、結束語
總而言之，在當前我國旅游市場蓬勃發展的態勢下，按根據游產業和旅游產品所具有的特點，新形勢對旅游廣告的推廣形式和媒體信息都提出了新的要求和新的發展方向。旅游企業在旅游廣告時，應結合旅游推廣的目的和內容，充分考慮不同媒體在廣告宣傳上的優劣勢，正確選擇旅游廣告媒體，整合不同的廣告形式和廣告信息，有針對性地進行宣傳，才能達到預期的傳播效果，推動旅游地或旅游企業品牌建設和旅游產品的銷售。同時，立體化、多元化的信息也能夠達到對旅游市場的教育與培養的目的，更好地幫助旅游者做出旅游決策選擇，獲得旅游審美和愉悅身心的體驗。在理論研究上，旅游廣告的特點與應用研究，是進行旅游廣告效果測定的基礎，為進一步的實驗研究提供了假設基礎。
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消費者行為學的發展趨勢范文6
廣告學作為一門應用型學科，在教學中應突出加強實踐教學環節，本文就廣告學專業加強實踐教學改革的必要性和開展實踐教學改革的思路與措施以及開展實踐教學改革需要注意的問題進行了探討，提出了針對性的建議。
【關鍵詞】廣告學專業 實踐教學 改革
自1983年廈門大學在中國內地高校首開廣告學本科專業以來，在30年時間里，我國廣告教育取得了飛速發展。但是令人尷尬的是，作為吸納廣告專業畢業生就業主渠道的廣告實務界，對于廣告教育的成果即廣告專業的畢業生卻并不完全認同，他們認為：廣告人才主要應在實踐中培養?；蛟S這些觀點有待商榷，但廣告教育工作者必須反思我們的人才培養模式：我們應該調整傳統辦學思路，從提升學生的動手實踐技能角度出發，加強廣告實踐教學環節。
一、廣告學專業加強實踐教學改革的必要性
（一）從廣告學的應用型學科定位來看，必須突出實踐教學
廣告學綜合了新聞傳播學、藝術設計學、市場營銷學、文學等多種學科，應用學科的特點決定了廣告學專業的教學在加強基礎理論知識教學和注重綜合素質培養的同時,還要更加注重強調理論與實踐能力結合的塑造。因此，“開門辦學”是廣告專業教學的必然選擇。
（二）從廣告業界反饋情況來看，應該加強實踐教學
筆者曾多次與廣告公司負責人力資源管理工作的人士交流：在同等條件下，他們更傾向于選聘的人才是廣告運作實踐經驗豐富、業務技能嫻熟、掌控一定客戶資源；而是否具備廣告專業教育背景、理論基礎是否扎實則并不是影響考核結果的主要因素。
（三）從學生認知態度情況來看，學生對實踐教學環節興趣濃厚
現在進入高校的學生，基本都是“九五后”，是伴隨著以電視、手機為代表的多媒體娛樂工具成長起來的一代，思維更為活躍，相比于教師講授的“單向傳播”而言，更易接受師生互動討論、親身參與“過程”、及時反饋意見的“雙向傳播”實踐式教學。
二、開展實踐教學改革的思路與措施
在國內高校廣告專業實踐教學中，應根據本專業培養目標定位的實際情況，分類、分階段開展實踐教學活動。筆者以為，總體上都可以考慮分為基礎課程實踐教學和綜合應用實踐教學兩大類，應該采取與理論課教學明顯不同的方法。下面分別加以論述。
（一）實踐教學內容規劃
1、基礎課程實踐教學環節
基礎課程實踐教學主要包括入學伊始的專業認識實踐、專業基礎課程實踐、專業課程設計制作等部分。在這一環節當中，原則上要求每門專業課的教學方案制定中融入實踐教學元素。通過在各門課程引入和加強實踐教學比重，學生可以在動手實踐中全面提升綜合素質和專業能力，對廣告基礎理論的理解更加深刻，對廣告實戰應用技能的掌握更加嫻熟，團隊意識更加明確，創新能力、溝通能力、表達能力、協作能力和廣告制作能力得到全面、系統的鍛煉和提升。下面列舉一門課程的實踐教學內容設計：《影視廣告學》是廣告專業重要的核心課程，筆者在安排課堂時間講授影視語言、蒙太奇原理、基礎理論知識的同時，還要利用業余時間組織學生觀看并研討經典影視作品和紀錄片，使學生了解影視鏡頭、畫面及編輯的原理與基本技巧。在此基礎上，組織學生集體觀摩歷屆國際廣告節經典作品，研究創意思路、分析拍攝角度與剪接技巧。經過一段時間的積累，要求學生以小組為單位，就給定題目獨立進行電視廣告創意、策劃、創作腳本、繪制故事版，經教師點評指導提出修改建議后實地拍攝，最后提交一份30秒的電視廣告作品，盡管與專業人士作品相比，創意簡單、技術指標低劣、制作粗糙，但就學生所取得的收獲而言，遠超過課堂講授的紙上談兵。
2、綜合應用實踐教學環節
在通過基礎課程實踐教學環節培養學生單項技能的基礎上，各高校安排組織高年級學生（本科院校大學三年級、高職院校建議大學二年級）進行綜合應用實踐教學，實踐教學的形式和內容可根據實際情況而定，目前國內一些高校嘗試并取得成功的做法主要有：
（1）組織學生參加專業性廣告賽事目前國內舉辦的各類廣告大賽名目繁多，有全國大學生廣告藝術大賽、廣告金犢獎、學院獎、公益廣告大賽以及一些設計網站上的作品征集與競標活動等。對學生而言，參加專業廣告大賽是開闊學生專業視野、展示自身風采、對接業界先賢的絕好機會，也是鍛煉和提升自身專業實踐能力的行之有效的辦法；對學校而言，組織學生參賽也是檢驗教學成果和人才培養質量的重要途徑。
（2）學年論文（設計）、畢業論文與畢業綜合設計等綜合實踐環節學年論文（設計）一般多安排在大學二年級以后進行，要求學生結合專業課程內容，通過資料收集與整理，對廣告業界某一熱點問題或現象進行研究和分析，實現理論與實踐的結合與相互印證，進一步了解廣告業界最新動態與發展趨勢，培養學生分析解決廣告實踐中某一理論問題和實際問題的能力。對于設計類課程實踐安排，則要求立足課程講授，對接廣告業界，嘗試承攬一些設計工作。在一些高校中，畢業論文與畢業設計選擇其一即可，為此，本文僅就畢業綜合設計的實踐教學進行探討。筆者認為，畢業綜合設計的考評應該與專業的培養目標相一致，如長春理工大學廣告專業培養目標為“廣告策劃類人才”，在進行畢業綜合設計時，就圍繞產品或服務的“廣告策劃推廣環節”進行，要求提交完整的策劃方案，并由指導教師和業界人士共同審查。
（二）實踐教學的方式
1、案例教學法
對于廣告學這門與社會實踐聯系密切的應用性學科來說，采用案例教學法來促進學生對基礎理論的理解和實踐技能的應用，能夠較好的完成預期的培養目標。筆者認為：在廣告專業教學中引入案例教學法，更有利于展示廣告的藝術魅力，更有助于學生理論聯系實際，調動學生的積極性、主動性和創造性，開拓學生的視野，提升學生解決問題的能力。在具體應用方面，可以采用“導入式舉例”、“佐證說明式舉例”和“開放式案例分組討論”等方式，教師應盡可能的選擇具有典型代表意義的案例和時效性較強的案例，組織學生進行研討。
2、項目參與式教學法
德國職業教育“行動導向教學法”中的“項目參與式教學”對我們改進實踐教學有一定的啟示和借鑒意義。其原理就是通過“項目”的形式進行教學。所設置的“項目”包含多門課程的知識且需要綜合運用多種實踐技能。在項目教學中，學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成項目的過程。學生在項目實踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的思想和方法。如筆者在《消費者行為學》課程的講授中，布置學生分組就某項產品或服務進行市場調研和分析，進而就在校園市場推廣該項產品或服務提出對策化建議即可以看作是某項小型實踐項目。
3、模擬實戰式教學法
所謂模擬實戰教學，就是把生產實踐中的具體情況模擬成教學案例，然后用案例來組織教學環節，開展教學活動的一整套做法的總稱。模擬廣告實戰包括組建模擬廣告工作室、開辦模擬廣告公司等。在具體操作方面，目前通常采用校內開辦模擬廣告運營工作室、廣告協會（社團）等校內實踐平臺，在校外聯系廣告業界，合作搭建校外實踐基地。如吉林大學應用技術學院廣告傳播系組建了廣告工作室，在教師的指導下獨立承辦了學院體育運動會的廣告招商等工作，還與長春天成龍行廣告公司等業界知名企業建立了密切的合作關系，聘請王雨農等資深廣告人擔任兼職教師，開設模擬廣告實戰課程，還在長春、北京、青島等地開辟了4個校外實踐基地。
三、開展實踐教學改革需要注意的問題
（一）培養一支具有較強實踐教學能力的師資隊伍是開展教學改革的當務之急
目前我國開辦廣告學專業的各類高校已經超過300所，師資力量短缺成為普遍存在的現象，各校或安排一些中文專業、新聞專業的教師轉崗廣告專業任教，或引進選留應屆畢業碩士、博士充實教師隊伍，或臨時聘請廣告業界人士參與部分課程教學，解決燃眉之急。這些措施，只能夠說是短期內完成教學任務，但并不符合現代社會對廣告人才的培養需求。解決師資隊伍實踐教學經驗匱乏的問題，很多高校已經開展了一些有益的嘗試探索，如，選派新入職的青年教師在走上講臺之前到廣告業界知名公司觀摩研習一段時間等。在美國和德國,廣告專業的全職教師只占編制數的三分之一,從社會、行業聘專家擔任的兼職教師占三分之一,其余則是客座教師、聘請的學術專家和其他高校的教授等。這樣的師資結構會更利于資源的優化和積極性的調動。
（二）需要學校給予廣告專業實踐教學更多的支持
廣告專業開展實踐教學，不單單僅是高校內辦學院系（專業）自身所能完成的任務，僅就高校內部需要協調解決的問題，就包括實驗教學設備等資源的統籌、調配與日常管理維護；教師外出進修的時間安排與實踐教學工作量核定，實踐教學的教學效果考評機制的建立與完善等。廣告專業要想在實踐教學方面取得突破，各高校必須根據自身定位及發展目標對其進行更多的更大力度的支持。
（三）與廣告業界聯系建設校外實踐基地所面臨的問題
受地區經濟環境的影響，各地廣告行業發展情況參差不齊，有實力、有興趣能夠承擔高校廣告專業學生實踐教學任務的企業無疑成為高校爭搶的對象。且各廣告公司由于多重原因，即便承擔了學生實踐教學任務，也需要靈活把握。以長春為例，目前開辦廣告專業的高校就有吉林大學、東北師范大學、長春理工大學等十余所，在校生超過1500人，而長春這樣一個經濟社會發展處于中等程度的省會城市，廣告界很難承擔消化這些學生的實踐教學任務。為此，需要各高校探索新的實踐教學方式，在其他城市建立新的實踐基地，這無疑在教學管理、成績評價等各方面增添了新的難度。
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