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供應鏈管理的基本思想范文1
關鍵詞：項目管理 供應鏈管理 作用 競爭力
1.引言
在短短的幾年中，全球經濟發生大巨大變化，如：關稅的降低、世界經濟區域的劃分、市場競爭的全球化等。隨著網絡的發展和信息技術的不斷進步，供應鏈管理越來越在企業中占有重要的位置。企業可以將項目管理的基本思想運用到供應鏈管理中，以“組”為單位的顧客服務模式，建立起企業供應鏈管理的新的組織結構。在經濟全球化的進程不斷加快，世界各地的信息交流暢通無阻，有的潛在的客戶隨時都可能被別的企業奪走，企業的生存存在著不確定性，而且企業間的競爭不斷加劇。此時，企業必須清醒的意識到：企業產品的競爭力并不只是由一個企業單獨決定的，而是由產品生產經營的整個過程來決定的，產品之間的競爭也就演變成了供應鏈的競爭。
2.供應鏈管理的基本含義
供應鏈是圍繞著核心企業，通過對物流、現金流、信息流的控制，從原材料的采購開始，直至最后將產品通過銷售網絡把產品銷售到廣大消費者手中，并將供應商、制造商、分銷商、零售商、用戶連接成為一個整體的具有獨特功能的網鏈結構的模式。供應鏈管理主要就是針對整個供應鏈關系的管理。
3.工程項目的供應鏈管理的基本概念
根據項目工程的特點，再結合供應鏈的定義，可以將項目供應鏈理解為：企業通過對信息流、現金流、物流的控制，貫穿于項目的整個周期的網鏈結構模式。而項目管理的供應鏈管理主要就是在整個項目建設、運營的各個環節中實現它的系統化、協調化、集成化、同步化，并充分利用信息網絡尋找互補的外部優勢，將所有參與的主體構建成供應鏈網鏈中的組織，形成合作伙伴關系的整體優勢。這種良好的合作伙伴關系，不僅可以大幅度降低采購成本，更能提高項目工程的質量。同時，還在一定程度上改善了供需雙方的交流，降低了供需雙方的市場風險。
4.項目管理為供應鏈管理提供了新思路
供應鏈的管理是企業姑那里企業管理中的一大難題，同時也是企業發展的未來趨勢。多個企業的合作起管理模式已經與原來單個企業的管理有所區別。供應鏈中各企業之間是一種相互合作的關系，是具有共同利益的企業結合在一起的，不能像從前的一個企業的管理一樣采取一種規范的、固定的部門建制。
5.項目管理在供應鏈管理中的作用
供應鏈管理中的工作流程主要現有顧客開始，再經過零售商、經銷商、制造商、供應商，通過一級一級的傳遞，將顧客的需求傳遞過來，再一級一級的將顧客所需的產品或服務傳遞回顧客那里。由此可見，顧客在供應鏈中不僅是起點還是終點。由于在供應鏈管理中有著不同的顧客層次，各層次剪得顧客需求不同，就迫使項目管理必須找到一種新的方法來滿足顧客的需求，即：圍繞顧客的項目。企業可以根據不同層次顧客的需求，整合出一條合適的供應鏈，將供應鏈的運營看作是一個項目來實施管理，并充分運用項目管理的思想、經營理念來管理供應鏈。
5.1對供應鏈中不同企業的組織結構進行科學的調整
在傳統的企業組織機構中基本都屬于垂直式的、職能式的組織結構形式。這種組織結構的優點就在于：它能將類似的資源進行集中使用，為企業各部門之間的相互支持奠定了基礎。這種組織結構的缺點在于：當涉及多個項目時，每個項目在資源的優先使用權上會發生矛盾和沖突。由于存在著權力集中的弊端，使信息在傳遞過程中可能出現不確定性，會導致項目決策經營狀況與原來的預期不符，有的還會出現截然不同的兩種結局。
5.2充分利用企業項目組織結構中的人力資源
在企業的項目組織結構中，企業的項目經理可以從企業的租賃給吃了個或基層管理則中進行選擇，他們的權利將是企業組織機構賦予的最大權利，有權利調動企業內部、外部所有資源，可以對項目小組內的大小事務進行決策，而不必通過企業的最高領導層。項目經理可以直接領導來自企業各部門的參與項目的人員。
5.3努力滿足顧客的需求
在企業的供應鏈管理中，顧客是其中最為重要的因素之一，企業必須要滿足顧客的需求，這是企業實施供應鏈項目管理的主要核心。顧客可以劃分為：關鍵顧客、合適顧客、一般顧客三種。企業的供應鏈管理可以根據不同顧客的不同需求為顧客整合出一條適合顧客的供應鏈。再由企業的項目部成立一個小組專門對顧客這條供應鏈進行管理，項目小組的權力很大，可以有權負責特定顧客的業務，如:顧客需求的收集整理、分析預測、生產計劃的制定、產品的營銷、顧客對產品質量的信息反饋。這個顧客項目小組主要目的是通過整合資源來為顧客提供滿意的產品和滿意的服務。
總之，企業的供應鏈管理在企業管理總是一個難點，而將項目管理運用到供應鏈的管理中則是企業發展的必然趨勢。供應鏈中的各企業之間是一種良好的合作伙伴的關系，是由于供應鏈上各企業的共同利益決定的。企業的項目管理為企業的供應鏈管理提供了新的思路。
參考文獻：
供應鏈管理的基本思想范文2
規范課程名稱
在分析“供應鏈管理”課程教學內容體系的過程中，筆者注意分析比較了“物流與供應鏈管理”“供應鏈物流學”“供應鏈管理方法”“供應鏈與物流管理”等有“供應鏈”關鍵詞的課程教學大綱內容，發現主體內容就是“供應鏈管理”課程教學內容，與該課程教學主要內容重合率非常高。盡管不叫“供應鏈管理”課程，但有的高校采用的教材就是“供應鏈管理”教材。另外，從物流與供應鏈管理的關系來看，物流已經成為供應鏈管理的一個要素，在一定程度上也決定了這些課程實質上就是“供應鏈管理”課程。名稱上的不統一在一定程度上給教學工作造成了負面影響，因此有必要把這些課程名稱統一為“供應鏈管理”課程，為促進各高?！肮湽芾怼闭n程教學的交流以及提高教學效果奠定基礎。
規范內容體系
課程內容體系包括的內容說法不統一，但課程內容體系應該既要有對教師“教”的基本要求，又要有對學生“學”的基本要求。因此，比較合理的“供應鏈管理”課程內容體系應該包括課程性質（依據面向的專業而定）、課程教學目的與目標、課程教學內容及相應目的與目標、學時分配、教學要求（對各個教學環節提出的要求，包括理論教學、實踐教學、學生自學、作業環節和考試環節等）、教材選用及參考書推薦和其他說明（如本課程與其他課程的關系等）。
科學設定教學目的和目標
應緊密圍繞相關專業人才培養這個根本目標來明確“供應鏈管理”課程的整體教學目的和目標，并把整體教學目的和目標分解落實到各個章節之中，形成以各章節具體教學內容為基礎的具體的教學目的和目標?？偟膩碚f，“供應鏈管理”課程的教學目的應該是通過本課程學習使學生掌握一些供應鏈管理的基本思想、理論觀點，以及結合管理技術、物流技術、工程技術的分析思路與方法。
需要指出，在設定教學目的和教學目標過程中，要注意二者的區別。教學目的是對教師要教什么的說明，著眼于教師的教，應采用“了解、領會”等描述心理過程的內隱體驗動詞或“掌握、應用”等詞語。教學目標則著眼于學生學習的結果，宜采用“歸納、說明”等表述特定動作的外顯行為動詞，表義具體，深廣度明確，具有可操作性。另外，鑒于“供應鏈管理”課程具有比較強的理論性和實踐性特點，在設定教學目的和教學目標過程中，還要注意避免注重知識傳授而忽視能力培養的缺陷。
精選課程內容
課程內容是課程內容體系的核心，要通過課程內容的教學最終達到課程的教學目的和目標。由于“供應鏈管理”課程內容涉及面非常廣泛，每一方面的內容都有其存在的必要，因此精選課程內容就成為完善該課程內容體系的關鍵。從對我國高?！肮湽芾怼闭n程內容的分析來看，精選后的課程內容應該包括供應鏈管理概述、供應鏈構建、供應鏈業務外包、供應鏈合作伙伴、供應鏈采購管理、供應鏈物流管理、供應鏈生產計劃與控制、供應鏈庫存管理、供應鏈信息管理、供應鏈業務流程重組、供應鏈管理方法和供應鏈績效管理等12部分內容。這些內容也是供應鏈管理的最基本的理論知識?？紤]到供應鏈管理在企業經營管理中的地位與作用在不斷提高，也要把供應鏈管理戰略作為供應鏈管理概述的一部分納入課程內容。為了體現供應鏈管理課程的特點，突出理論與實踐相結合，在這些課程內容中都要以案例分析、模擬實驗、課程設計、現場參觀等形式加入實踐教學內容。
合理分配學時
學時分配涉及兩個方面，一是總學時的分配，二是每個教學單元（或每章）學時的分配?？倢W時方面，鑒于各高校的做法以及“供應鏈管理”課程的重要性，建議給物流類專業學生每周上3學時，總學時為48學時～54學時；而給非物流類專業學生每周上2學時，總學時為32學時～36學時。具體總學時數的多少還取決于每學期的理論與實踐教學周數。在每個教學單元（或每章）的學時方面，具體學時的分配不僅取決于總學時，而且還要看課程具體內容、相應的教學目的和目標、教學具體環節以及與其他課程內容的交叉程度等。就前面的12部分課程內容來說，如果總學時分別為32學時和48學時，則建議各教學單元（每章）的學時分配如下：
供應鏈管理概述為4學時～6學時；供應鏈構建為3學時～5學時；供應鏈業務外包為2學時～3學時；供應鏈合作伙伴為4學時～6學時；供應鏈采購管理為2學時～3學時；供應鏈物流管理為2學時～3學時；供應鏈生產計劃與控制為2學時～3學時；供應鏈庫存管理為3學時～4學時；供應鏈信息管理為2學時～3學時；供應鏈業務流程重組為2學時～3學時；供應鏈管理方法為3學時～4學時；供應鏈績效管理為3學時～5學時。其中，前面的數字為32學時所分配的各教學單元（每章）的學時，后面的數字為48學時所分配的各教學單元（每章）的學時。當總學時為48學時時，各教學單元（每章）可根據需要擴充理論內容、增加案例分析、安排課程設計、現場參觀、實驗等。
選用合適教材及參考書
選用合適的教材，按教材進行生動的教學，是高校完成人才培養要求和提高教學質量的保證。在各種《供應鏈管理》教材層出不窮的今天，如何滿足學科自身教學需要，科學、合理地選用教材，已成為各高校“供應鏈管理”課程教學管理者需要認真對待的問題。從內地高校目前選用教材情況來看，選用最多的是馬士華教授等所（編）著的《供應鏈管理》一書，同時由于這本書與精選后的“供應鏈管理”課程內容符合度非常高，因此建議在選用教材時首選此書。至于參考書，可以推薦5本左右，其中至少應該包括一本英文版的《供應鏈管理》和一本《供應鏈管理案例》，為學生全方位學好“供應鏈管理”課程創造有利條件。
供應鏈管理的基本思想范文3
關鍵詞：綠色設計；綠色制造；綠色供應鏈；并行工程
一、綠色供應鏈管理的基本思想
早期的觀點認為供應鏈是制造企業中的一個內部過程，概念僅局限于企業內部操作層上，注重企業的自身資源利用。后來供應鏈的概念注重了與其他企業的聯系，注重了供應鏈的外部環境，認為它應是個“通過鏈中不同企業的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉換成產品，再到最終用戶的轉換過程”。而最近，供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業的網鏈關系，如核心企業與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。綠色供應鏈是在此基礎上綜合考慮環境影響，其目的是使產品從原料獲取、加工、包裝、存儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，注重對環境的保護，從而促進經濟與環境的協調發展。
（一）綠色供應鏈管理充分考慮環境問題
傳統的供應鏈管理是對供應鏈中物流、能流、信息流、資金流以及工作流進行計劃、組織、協調及控制。它是以顧客需求為中心，將供應鏈各環節聯系起來的全過程集成化管理。它強調在正確的時間和地點以正確的方式將產品送達顧客。但它僅僅局限于供應鏈內部資源的充分利用，沒有充分考慮在供應過程中所選擇的方案會對周圍環境和人員產生何種影響、是否合理利用資源、是否節約能源、廢棄物和排放物如何處理、環境影響是否做出評價等等，而這些正是綠色供應鏈管理所應具備的功能。
（二）綠色供應鏈管理強調供應商之間的數據共享
數據共享包含綠色材料的選取、產品設計、對供應商的評估和挑選、綠色生產、運輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等過程的數據。供應商、制造商和回收商以及執法部門和用戶之間的聯系都是通過互聯網來實現。因此，綠色供應鏈管理的信息數據流動是雙向互動通過網絡來支撐的。
（三）綠色供應鏈管理是閉環運作
綠色供應鏈中流動的物流不僅是普通的原材料、中間產品和最終產品，更是一種“綠色”的物流。在生產過程中產生的廢品、廢料和在運輸、倉儲、銷售過程中產生的損壞件及被用戶淘汰的產品均須回收處理。報廢產品或其零部件經回收處理作為原材料再利用或重新銷售時，綠色供應鏈就沒有終止點。
（四）綠色供應鏈管理體現并行工程的思想
綠色供應鏈管理從原材料生產、制造到回收處理，實際上是研究產品生命周期的全過程。并行工程要求面向產品的全生命周期，從設計開始，就充分考慮下游可能涉及的影響因素、考慮材料的回收與再利用，盡量避免在某一設計階段完成后才意識到因工藝、制造等因素的制約造成該階段甚至整個設計方案的更改。因此應用并行工程的思想，使材料生產、產品制造全過程與回收再利用并行考慮。
（五）綠色供應鏈管理充分應用現代網絡技術
網絡技術的發展和應用，加速了全球經濟一體化的進程，也為綠色供應鏈的發展提供了機遇。企業利用網絡完成產品設計、制造，尋找合適的產品生產合作伙伴，以實現企業間的資源共享和優化組合，節約資源；通過電子商務搜尋產品的市場供求信息，減少銷售渠道；通過網絡技術進行集中資源配送，減少運輸對環境的影響。
二、綠色供應鏈管理體系的基本內容
綠色供應鏈管理包括從產品設計到最終回收的全過程，其體系如圖1所示。
（一）綠色設計
研究表明，產品性能的70%-80%由設計階段決定。而設計成本僅為產品總成本的10%，因此，設計階段要充分考慮產品對生態和環境的影響，使設計結果在整個生命周期內的資源利用、能量消耗和環境污染最小。綠色設計主要從零件設計的標準化、模塊化、拆卸和回收設計上進行研究。1、標準化設計使零件的結構形式相對固定，減少加工難度和能量的消耗，減少工藝裝備和拆卸的復雜性。2、模塊化設計滿足綠色產品的快速開發要求，其產品結構便于裝卸、維護，有利回收和再利用。3、可拆卸設計指零件結構設計布局合理，易于接近并分離的聯結結構，便于回收和再利用，減少環境染。4、可回收設計指產品在壽命周期內達到最大零部件重復利用率，減少最終處理量。
（二）綠色材料
原材料供應是整條綠色供應鏈的源頭，必須嚴格控制源頭污染。從大自然提取的原材料，經過加工形成零件，同時產生廢料和污染，這些副產品一部分被回收處理，一部分回到大自然。零件裝配后成為產品銷售給消費者，消費者在使用過程中，要經過多次維修再使用，直至生命周期終止而將其報廢。產品報廢后經過拆卸，一部分零件被回收直接用于產品的裝配，一部分零件經過加工形成新零件。剩下部分廢物處理后，一部分形成原材料，一部分返回大自然，經大自然的降解再生，形成新的資源，通過開采又成為原料。
（三）綠色供應過程
供應過程是制造商向供應商進行原材料采購，以確保整個供應業務活動的成功進行。1、綠色供應商。選擇供應商要考慮的主要因素：產品質量、價格、交貨期、批量柔性、品種多樣性和環境友好性等。積極的供貨方把目光聚焦對環境過程的提高，對供貨產品有綠色性的要求，目的是降低材耗，減少廢物產生。2、綠色物流。物流指在運輸、保管、搬運、包裝、流通加工等作業過程對環境負面影響的評價。評價指標：①運輸作業對環境負面影響主要表現為交通運輸工具的燃料能耗、有害氣體排放、噪音污染等。②保管過程中是否對周邊環境造成污染和破壞。③搬運過程中是否噪音污染，因搬運不當破壞商品實體，造成資源浪費和環境污染等。④在包裝作業中，是否使用不易降解、不可再生或有毒的材料，造成環境污染。
（四）綠色生產
生產過程是為了獲得所要求的零件形狀而施加于原材料上的機械、物理、化學等作用的過程。這一過程通常包括毛坯制造、表面成形加工、檢驗等環節。需綜合考慮零件制造過程的輸入、輸出和資源消耗以及對環境的影響，即由原材料到合格零件的轉化過程和轉化過程中物料流動、物能資源的消耗、廢棄物的產生對環境的影響等。1、綠色工藝。在工藝方案選擇的過程中要對環境影響較大的因素加以分析,如加工方法、機床、刀具和切削液的選擇,盡量根據車間資源信息，生成具有可選擇的多工藝路線，提高工藝選擇簡捷化程度,達到節約能源，減少消耗，降低工藝成本和污染處理費用等。2、生產資源。隨著加工水平的提高，盡量減少加工余量，便于減少材料的浪費和下腳料的處理。3、生產設備指選擇考核設備在實際運行過程中的能源、資源消耗及環境污染情況。零部件具有較好的通用性；維修或保養時間合理，費用適宜；維修人員勞動強度不太大等。4、提高綠色產品制造中的宜人性，通過改善生產環境，調整工作時間及減輕勞動強度等措施，提高員工的勞動積極性和創造性，提高生產效率。5、重視環境保護。在產品生產過程中各環節不產生或少產生對環境有害的污染物。
（五）綠色銷售、包裝、運輸和使用
1、綠色銷售是指企業對銷售環節進行生態管理，它包含分銷渠道、中間商的選擇、網上交易和促銷方式的評價等。①企業根據產品和自身特點，盡量縮短分銷渠道。②選用中間商時，應注意考察其綠色形象。③開展網上銷售。④在促銷方式上，企業一方面要選擇最有經濟和環保效益的方式，另一方面要大力宣傳企業和產品的綠色特征。2、綠色包裝。消費者購買產品后，其包裝一般沒有用途，任意丟棄既污染環境又浪費材料。3、綠色運輸主要評價集中配送、資源消耗和合理運輸路徑的規劃。4、在產品使用階段主要評價其使用壽命和再循環利用。使用壽命指延長產品壽命，增強產品的可維護性，減少產品報廢后的處置工作。
（六）產品廢棄階段的處理
工業技術的改進使產品的功能越來越全面，同時產品的生命周期也越來越短，造成越來越多的廢棄物品。不僅嚴重浪費資源、能源，而且成為固體廢棄物和污染環境的主要來源。產品廢棄階段的綠色性主要是回收利用、循環再用和報廢處理。
三、實現綠色供應鏈管理的基本途徑
（一）加強企業內部管理
由于企業情況千差萬別，綠色供應鏈管理的模式也多種多樣。企業在決定實施綠色供應鏈管理時，應仔細分析自身狀況，從承載能力和實際出發，既解決企業急需的問題，又能以見效快的環節作為突破口，明確認識實施目標，確保成功。強化環保意識，企業高層領導轉變觀念，積極地把經濟目標、環境目標和社會目標恰如其分地同供應鏈聯系在一起考慮，通過學習和培訓，提高企業各個層次員工的環境認識，讓員工了解企業對環保的重視。
（二）加強供應商的環境管理
綠色供應過程對供應商提出更高要求。首先，根據制造商本身的資源與能力、戰略目標對評價指標加以適當調整，設置的指標要能充分反映制造商的戰略意圖。其次，強調供應商與制造商在企業文化與經營理念上對環境保護的認同，是形成供應鏈成員間戰略伙伴關系的基礎。再次，供應鏈成員要具有可持續的競爭力與創新能力。最后，在供應商之間具有可比性，有利于多個潛在的供應商之間擇優比較。
（三）加強用戶環境消費意識
發展綠色消費可以從消費終端減少消費行為對環境的破壞，遏制生產者粗放式的經營，從而有利于實現我國社會經濟可持續發展目標。同時，發展綠色消費可提高人們的消費質量和身體健康，而且在消費過程中通過觀念、行為的轉變，提高廣大群眾對環保、綠色消費與可持續發展的認識。
參考文獻：
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供應鏈管理的基本思想范文4
（一）以顧客為中心的思想。以客戶需求為導向是現代企業在競爭中生存的基本法則。企業集團應以顧客需求為導向，針對顧客個性化的產品需求，產品從設計開始就讓顧客參與，以使產品能真正符合顧客的需求。同時，顧客對交貨周期和交貨時間的要求也大為提高。因此，企業必須具有根據顧客的特別要求定制產品或服務并及時交付的能力，這使得精細生產成為企業追求的目標。精細生產要求整合采購、生產、銷售各個環節，生產過程具有敏捷性和柔性，組織機構扁平化，這也對新的管理模式提出了具體的要求。
（二）“橫向一體化”的思想。企業集團的重要社會經濟職能就是發揮資源積聚和整合優勢，實現規模化生產和經營。因此，企業集團應充分利用外部資源快速響應市場的個性化需求，實現客戶定制生產。即要強調企業集團的核心業務和競爭力，并為其在供應鏈上的定位，將非核心業務外包。由于企業的資源有限，并且不同組織在知識和能力上的不平衡，企業集團要在各個領域都獲得競爭優勢十分困難，因此必須集中有限的資源在某一專長上，即核心業務上，才能在供應鏈上占有一席之地。在企業集團內部，核心企業應更加注重發揮其核心能力，非核心業務由協作企業來完成，以達到有效地規劃和調用整體資源的目的；集團外部，與零部件供應商、第三方物流及用戶結成戰略聯盟，以此實現其業務跨行業、跨地區甚至是跨國的經營，做到對市場需求快速響應。
（三）新型競爭與合作的思想。隨著信息技術的發展和產業不確定性的增加，企業間的關系正呈現明顯的網絡化趨勢。網絡化的供應鏈更加注重企業間的戰略合作關系。這種關系不僅強調價值創造，而且強調利益共享和風險共擔，從而將關系管理和風險管理納入供應鏈管理的范疇。強調供應鏈的戰略伙伴關系問題，可以與重要的供應商和用戶分享信息，共同規避風險，從而更有效地開展工作。
現代企業集團供應鏈管理以組織之間的交易成本為重點，也就是強調企業之間的關系協調，突出企業之間的戰略合作。因為只有競爭沒有合作的經營模式不能降低風險，而建立在“雙贏”基礎上的競爭合作模式，才能真正合理控制成本和風險，從而提升企業集團的價值?，F代管理要求協調供應鏈成員之間的關系，通過建立戰略合作伙伴關系，以使供應鏈整體的交易成本最小化、收益最大化。
（四）運用信息技術優化供應鏈的思想。SCM是現代網絡信息技術與戰略聯盟思想的結合，高度集成的網絡信息系統是其運行的技術基礎。近十年來，大量先進制造技術如CAD/CAM、CAPP、CE、MRPⅡ、JIT、ISDN、ERP及EDI、Internet和Extranet等，IT技術在中國許多大型企業中應用，為中國企業集團中應用SCM提供了技術支持。企業集團進行戰略規劃受到內部（生產能力、技能、職工合作、管理方式）和外部信息因素影響，要處理大量數據和信息。產品業務流程、市場營銷和銷售以及會計業務等都要處理大量信息。而計算機信息系統的優勢在于其自動化操作和處理大量數據的能力，使信息流通速度加快，同時減少失誤。因此，應利用信息系統這一工具，通過信息和資源共享，實現以顧客滿意為核心的價值增值戰略。
供應鏈管理的基本思想范文5
一、企業信息供需分析
企業的信息交流至關重要，快速的獲得和提供信息可減少信息的逐級反映，使信息需求者或受信息影響的企業能快速反應，提高效率，而某個節點上的企業所提供的信息可能同時被其他節點上的企業獲取采用，同時某個節點上的企業需求的信息也可以借助信息平臺快速的從其他節點企業直接獲得，企業所需求的信息可能是從多個企業獲得，而不僅僅是只從它上游或下游緊連接的企業獲得。從整個鏈條上的企業獲得信息，可以更方便企業的快速反應，及時調整自己的計劃。由于避開了必須從房地產商轉達，直接從節點企業獲得信息，從而節省了信息流通時間。一般的，房地產業信息流基本包括以下幾個方面的內容：
1、顧客需求信息
顧客需求是供應鏈的拉動力，上游各合作伙伴根據顧客需求來安排自己的產品和服務，以便更好地滿足實現企業的利益和價值。
2、供貨/進度信息
房地產業供應鏈中，房地產開發企業需要根據總承包商的進度來制定公司項目進度計劃；總承包商需要根據各分包企業制定總項目進度計劃并根據各專業進度進行協調；各施工方根據材料供應商的供貨情況來調節自己的工程進度。同樣，施工方也會依據自己的施工進度及時向供應商提供需求進度信息。
3、價格信息
房地產項目中，占大部分成本的是材料和設備，因此，材料設備價格信息對于房地產項目是一個關鍵的成本因素。材料設備供應商合作伙伴需要經常向其下游企業一承包商或者房地產開發企業公布其價格信息，增加供應鏈企業間的信任。同時，房地產開發企業與各方伙伴企業之間的合同價格也是大家關心的敏感因素，如何在供應鏈運作中取得最合適的合同價格也是很關鍵的。
4、技術進步信息
顧客獲得的最終產品的每一次更新進步，都需要依靠供應鏈上所有企業的共同努力，只有所有企業的技術進步和配套支持步調一致才能形成具有創新性的產品。一個工程項目的成功完成需要供貨商的新材料新工藝，設計商的新思想新設計，施工方的新工藝新技術，還有房地產公司新的管理理念和管理思想。
5、質量信息
產品質量是決定競爭力的關鍵因素。在供應鏈上，質量的“木桶效應”表現得非常明顯，上游企業的供貨質量直接影響下游企業的產品質量，最終產品的質量取決于質量最差的產品。供應鏈上企業的質量體系和工具都是一致的，必須通過共同遵守，無論一個企業的產品質量出現何種大的波動，都應當及時通知下游購買者提前做好相應的對策。
通過對供應鏈上的一些主要的產生增值的節點企業的信息交流情況做了分析。其他企業如咨詢公司、監理公司等并未進行分析，但這并不代表它們不與其他企業發生信息交流，比如監理公司可以在信息平臺上項目進度和質量要求等信息便于房地產商和承包商等進行查看，監理公司也可以從承包商和房地產商獲得自己所需的信息。
二、 基于Internet/Intranet 的供應鏈管理的信息共享技術
供應鏈管理的整個過程中都涉及到信息的流通，從以上的節點企業供需信息分析我們可得知：房地產開發企業需要根據市場和行業發展確定公司戰略、根據市場信息和供應商信息選擇合適的供應商、房地產開發企業與供應商之間，供應商與供應商之間需要進行業務信息流通、房地產企業內部隨業務流程進行的信息流交換等。大量的信息在供應鏈企業之間來回流動，加大了信息的處理難度，也勢必影響信息的流通速度，也加大了供應鏈管理的難度。
信息共享是實現供應鏈高效管理的基礎，供應鏈的協調運行建立在各個節點企業高質量的信息傳遞與共享的基礎之上，因此，有效的供應鏈管理離不開信息共享，高效管信息技術系統可以為其提供可靠的支持。
我們可以借 Internet/Intranet 的集成實現房地產項目供應鏈的信息共享，主要是因為它有技術上的優點：Internet 上局部網絡出現故障并不影響整個網絡的其它部分，但數據從某一通道不能徑直通過時會選擇其它道路路到達終點，只要每個企業管理好自己一端的網絡基本上就能保證網絡的穩定通暢。這樣網絡管理的復雜工作就可以交給電信等網絡營運商去解決，企業要解決的就是其最熟悉的核心業務。
所以我們這里借助Internet/工Intranet 信息技術實現信息共享，其技術特點分為兩方面：
1、外部信息交換：通過因特網（Internet）進行，首先通過Web 服務器建立一個電子信息平臺，一方面企業信息和項目信息，完成對不同分包企業、監理企業和建筑設計院和其他合作伙伴的信息溝通與控制，加強對工程項目建設的協作。其他節點企業也可從信息平臺上獲得所需的信息。
2、內部信息交換：通過企業的局域網（Intranet）進行。企業的局域網為外部電子信息平臺提供后臺支持，企業的事務處理、信息共享、協同計算都是建立在局域網上，要與外部交換信息也是以局域網組織的信息為基礎。
3、信息系統的集成：集成化供應鏈管理環境下，要實現企業內部獨立的信息處理系統之間的信息交換，就需要設計系統之間信息交換的數據接口。以往企業各部門的信息系統之間往往由于系統結構，網絡通訊協議，文件標準等環節的不統一而呈現分離的局面，而通過Internet 的標準化技術，Intranet 將以更方便，更低成本的方式來集成各類信息系統，更容易達到數據庫的無縫連接，使企業通過供應鏈管理軟件使內外信息環境集成為一個統一的整體。
供應鏈管理的基本思想范文6
【關鍵詞】ERP;沙盤模擬;供應鏈管理;教學模式
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097(2010)10―0138―03
引言
供應鏈管理起源于20世紀80年代的歐美國家,是在經濟全球化和知識經濟背景條件下產生的,它注重的是跨企業的物流、信息流和資金流的協同計劃、組織、協調和控制?！豆湽芾怼纷鳛橐婚T站在現代管理理論前沿的課程,其內容涉及采購管理、生產管理、庫存管理、市場營銷和運籌學等多門學科。由于該課程理論內容較多且很抽象,知識面廣、學科交叉、綜合性知識強,因此,長期以來難以調動學生的學習興趣,其分析與解決問題能力較弱。目前,這一現狀已經引起越來越多的高校管理專業的重視,開始紛紛探索新的教學模式來解決這一問題。本文通過探討ERP沙盤模擬的方式進行了教學模式的探討。
一 課程教學中存在的問題
在我國高等院校的管理類課程教學中,除少量實驗課外大多以課堂教學為主。而企業管理的課程教學要求大量的實踐性教學,而課堂教學通常側重于理論、知識的學習,忽視了理論在實踐中的應用訓練,所以,很難滿足這一要求[1]。如《供應鏈管理》課程教學偏重于供應鏈管理的策略和模型等抽象性理論,學生普遍感到理論知識多而枯燥,模型復雜且難以理解,再加上管理專業的學生是文科背景較重,對模型、公式學習的積極性不高。
目前,現有的教學方法較為單一,主要采用的是教師講授這種單向傳播的方式,缺少學生的參與和師生的互動。盡管大多數的老師使用了多媒體教學,但僅僅是將原來的教學教案用PPT的形式進行展示,而學生接受的知識只是停留在理論講解上,沒有感性認識,不能調動學生學習的積極性和學習熱情。教學過程以教師作用為主,學生的參與程度、控制權、自主運作的空間和積極性的發揮都相對有限[2]。供應鏈管理作為企業運營的重要組成部分,強調對實際問題的處理和解決,強調團隊合作和協同。單向講授式的教學方式完全不利于行為性知識的傳授,不利于創新能力和團隊協作能力的培養。
本科教學工作中比較關注理論性和創新性的知識,教學環境偏向于理想狀態,因此,培養出來的學生將缺乏對企業運作真實情況的了解和知識的運用,特別是對于像《供應鏈管理》這樣的實踐性要求很高的學科更是如此。因此,一些學校嘗試組織學生到企業參觀實習,然而受學制和時間的限制,這種實習往往時間短,學生也難以了解企業經營的全貌,實際效果也不明顯。
目前,國內外許多大學都立足于提高學生解決問題能力的培養,將典型案例分析作為重要的教學方式。誠然,案例教學在一定程度上調動學生的主觀能動性,提高分析問題、解決問題的能力[3]。但現在使用的案例大多為世界500強成功案例。這些案例與學生所接觸到的實際具有較大的差距。特別是限于本科生知識結構和水平,對企業運營的了解以及有限的教學學時,大多缺乏案例的背景資料、發展過程和因果關系等的深入理解,往往僅僅進行理論空談,缺乏實際的認知。因此,即使普遍采用案例教學法,在實際操作時遇到種種意外障礙仍束手無策,這也是為什么一些文科類學生在就業過程中屢遭冷遇的原因。因此不能完全采用案例教學。
二 ERP(企業資源計劃)沙盤模擬
Enterprise Resource Planning(ERP)是以MRP-II為基礎發展起來的集成管理信息系統。其基本思想是將制造業企業的制造流程看作是一個密切相關的“供應鏈”――從供應商、制造工廠、分銷網絡到客戶。ERP 系統的基本目標就是運用計算機的軟、硬件手段盡力縮短這個“供應鏈”,提高其運轉效率,為企業產品質量、市場需求和客戶滿意提供保障,最終提高企業的市場競爭力。
ERP沙盤是企業資源計劃沙盤的簡稱,直觀、形象地展示企業內、外部資源。包括廠房、設備、物料、人力資源、資金、信息,甚至包括企業上下游的供應商和客戶。ERP沙盤模擬是一種體驗式的教學方式,是繼傳統教學及案例教學之后的一種教學模式的創新。1978 年瑞典皇家工學院的Klas Mellan 開發了沙盤模擬訓練課程之后,該教學模式迅速風靡全球[4]。這一模擬教學方法具有以下特點:1)直觀:通過一目了然的經營效果,幫助學生理解企業經營的本質。2)嘗試:可以把學生的想法帶到沙盤模擬中印證,并且直接看到結果。3)生動:將枯燥的課程變得生動有趣,通過體驗激發學習熱情。
通過直觀的ERP 沙盤來模擬企業的運營,通過使用企業的ERP系統能夠使學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務管理以及供應鏈管理等一系列活動中體會企業經營和管理的全過程。在具體的經營過程中,既讓學生全面學習經濟管理知識,又充分調動了學生學習的主動性與參與性,并由此全面提升學生的素質,領悟科學的管理規律,提升管理能力。它突破了傳統教學枯燥、抽象、無法深入企業實際的局限,得到迅速推廣,并在工商管理類課程教學中得到較為廣泛的應用并取得良好的教學效果。 ERP沙盤模擬的體驗式教學與傳統講授式教學方法最大的區別在于它強調邊做邊學,強調學生的集體參與,重視學生在模擬過程中的理解、領悟和認知,促進教師與學生的雙向交流,提高學生處理和解決問題的能力,真正有效地將教與學融為一體。
三 ERP沙盤模擬在供應鏈管理課程教學中的運用
ERP沙盤模擬作為一種企業供應鏈管理實戰演練模擬的教學方式,應參照企業經營實際情況,為學生設計安排了供應鏈上的各級供應商、研發部門、生產部門、銷售部門、物流部門和市場部門等企業重要角色,通過ERP沙盤模擬了企業供應鏈管理的全過程[5]。以體驗式的互動學習方式,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,讓學生在參與中學習,在各種決策的成功與失敗中學習。從而使供應鏈管理的課程教學實現由課堂講授為主到實踐教學為主的改變,實現由以教師為主到以學生為主的改變,徹底解決理論教學和企業實際經營過程脫節的問題。
首先,通過ERP沙盤模擬和體驗式的角色扮演,在計算機上直觀地看到企業的運行和管理信息地流程,使學生真切地了解和融入企業,解決學生對企業實際情況不了解的問題,同時也能夠讓學生在很短的時間內了解供應鏈中各個作用和相互關系,以及供應鏈管理中的企業的管理理念和整體經營的要求。
其次,通過實戰演練訓練擺脫了供應鏈管理的基本理論難以聯系實際和相關概念模型晦澀難懂的局限性。通過演練使學生在一系列相互關聯的管理活動中,尋找和掌握基本的理論和使用相關管理工具的技巧與方法,并從ERP管理軟件中體會供應鏈的相關理論在企業實際中是如何實現和發揮作用的。
最后,通過積極參與和分組競賽,使學生針對具體的環節自行做出適當的管理決策,從而將枯燥的專業問題通過參與性和趣味性的實踐轉化為學生的實際管理技能和解決問題的能力。
供應鏈管理實戰演練模擬教學中,主要包括了反映牛鞭效應的啤酒游戲、庫存控制問題、風險分擔、JIT生產的模擬、供應合同的設計,外包與自制的決策,供應鏈的設計與運行等實戰環節,以及QR、ECR、CPFR等供應鏈管理模式的實際運用。通過選擇適當類型的企業和產品服務,針對上述不同的環節,幫助學生了解和掌握企業實際的信息管理系統和具體的決策和運用機制。
這些實際企業經營實戰演練模擬教學為學生設計了供應鏈中的不同的角色,通過擔任各種不同的角色讓學生在沙盤模擬中了解:怎么才能保證企業決策的正確有效? 如何控制成本,確保收益的最大?如何根據市場前景,制定產品策略,安排產品研發? 如何保持均衡的生產計劃和活動,避免物料短缺和庫存積壓?如何滿足多變的市場需求,獲得最大的競爭優勢?如何獲得市場信息實現企業的競爭優勢?
在ERP沙盤模擬的課程中,學生通過角色互換、團隊協作、親自操作、親身感受掌握供應鏈管理中的信息的重要作用和通過信息技術和信息系統幫助企業實現供應鏈管理的“全局最優”的管理思想[6]。
四 軟件、硬件設施與條件
ERP沙盤模擬教學的重要條件是建立相應的ERP沙盤模擬實驗室。主要分為兩個不同的層次。
初級層次是軟件和計算機的組合體,即采用綜合的計算機實驗室配以供應鏈管理的模擬軟件,這也是大多數ERP沙盤模擬的實驗環境。學生可以通過使用相應的ERP軟件來模擬供應鏈管理的各個環節的運作。
專業的供應鏈管理軟件是一套涵蓋供應采購、生產制造、分銷流通、物流配送等多個領域的大型綜合管理系統。多數的供應鏈管理軟件被集成在ERP軟件中。對于供應鏈管理的教學軟件來說,應充分考慮現代管理體系對信息及時、充分、嚴謹以及有效組織的要求,系統設計圍繞核心企業,遵循通過對信息流、物流、資金流集成控制的原理,圍繞從采購原材料開始,到制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的全過程。目前可以使用的相關模擬和教學軟件不是很多,主要有支撐整個供應鏈業務運行的管理軟件主體平臺,如SAP、ORACLE、用友、金蝶等的ERP管理軟件。此外,還有支撐供應鏈某個特殊環節的個別管理軟件,如數據采集的RFID條碼管理軟件、支撐物流中心貨物移動的WMS軟件、支持貨物運輸的GPS軟件等。
更高層次的供應鏈管理實驗室則需要在實驗室建設中加入了適當的硬件設備,如立體倉庫、RF及分揀系統等。除了相關的軟件和硬件除了一般的演示功能以外,還應具有大量企業的真實進出貨數據,能夠為學生提供一個真實的數據環境,提供真實的軟件運算基礎。因此,綜合實驗室應以供應鏈運作為背景,使沙盤模擬能夠拓展到整個供應鏈生產經營活動中產、供、需各個環節技術管理的各個方面。
五 建議
ERP沙盤模擬只是供應鏈管理課程教學方法中的一種,它不能完全解決供應鏈管理課程教學中的所有問題,還應結合理論講授、案例討論和游戲等方法。在進行沙盤模擬之前,首先應對學生進行必要的知識準備,否則,沙盤模擬就會變成沒有意義的“計算機游戲”,在有限的課時中無法起到應有的作用。
此外,在ERP沙盤模擬的教學過程中容易出現的問題較多,比如學生人數太多、課堂紀律較難控制、軟件設置和功能不夠清晰明了、教師經驗不足等。教師應在教學設計時事先考慮可能出現的問題,并考慮解決辦法,這樣就可以盡可能減少出現問題的頻率及其不良影響。
最后需要說明的是,不論是沙盤模擬的教學、ERP軟件的學習,雖然不同程度上提高了學生的實踐能力,但都只是對現實系統實踐的模擬,與現實的企業運作和模擬還是存在一定的差距。不同的企業具有不同的供應鏈管理模式,如何真正通過ERP軟件體現不同企業和產品的供應鏈管理方式和學生個性化的創新仍有待進一步探索。
參考文獻
[1] 趙紅梅.工商管理專業體驗式教學方式的探索與實踐[J].內蒙古工業大學學報(社會科學版), 2006,15(1):96-98.
[2] 劉博.體驗式教學模式在《供應鏈管理》課程中的應用[J].高等教育與學術研究,2008,(10):81-83.
[3] 李靜宜,慕慶國.供應鏈管理課程教學模式探討[J].科技情報開發與經濟, 2008, 18(4):196-197.
[4] 王新玲,楊寶剛,柯明. ERP沙盤模擬高級指導教程[M].北京:清華大學出版社, 2006.
