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市場經營管理范文1
一、經營工作方面:
×開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,原創://而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“×××”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了×的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“×××”之后,“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買元送元”活動,寵物市場的“×××展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買元送元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買元送元”活動中的元費用由自己承擔,有的則因為擔心×從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間
都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
三、今后的工作計劃:
⒈經營工作方面:
魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
⒉管理工作方面:
今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,原創://了解市場的經營情況,以便及時發現問題,對癥下藥,解決問題。
⒊招商工作方面:
希望在現有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優惠政策,以達到互惠互利的目的。
市場經營管理范文2
黃旭陽
隨著新世紀的到來,全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展,在發展的同時,改革與創新也不斷的深入,其涉足的領域更廣,競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中,繁榮與衰敗、取勝與出局,更換交替,不斷輪回,其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展,企業自身的營銷理念才是生存之本,它決定一切,主宰企業興衰。注重營銷,注重用戶的需要,注重與其它企業的協調發展,注重企業整體形象與整體素質,已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。
市場營銷是企業管理中的命脈,是企業參與市場競爭的重要砝碼。市場營銷中視顧客為上帝,以消費者市場為主要研究對象?,F代營銷戰略家阿爾。拉依斯曾經論述:"市場營銷是一場戰爭,敵人是競爭對手,顧客是贏得勝利的基礎。"從早期的快餐業、飲料業到近年的電腦業、汽車業以及房地產業,都反映出市場營銷的"戰爭"特性。這種戰爭是沒有硝煙的戰爭,是以價格、渠道、媒體、促銷等為武器的戰爭。它的勝負不取決于武器的先進,而取決于正確的營銷策略以及高效的運作能力,這種能力就是市場競爭力。
營銷適用于一切企業,首先體現在大企業,綜觀層出不窮的行業大戰,多為大企業充斥其間,它們資本雄厚,人才濟濟,市場經驗豐富,有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄,資源匱乏,它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢?答案就在營銷戰略上利用有限的資源,挖掘最大的潛力,創造無盡的價值。"兵不在廣,而在于精",況且,"船小好掉頭",只要進行深入的研究和合理的分析,揚長避短,市場一定會掌握在自己手中,企業也必將會有長遠的發展。
如此看來,企業家要了解"市場營銷"這個專名詞的定義是非常有必要的。市場營銷的含義就是指與市場有關的一切人類活動,即為滿足人的需要和欲求而利用市場來實現潛在交換的活動。它是企業與顧客之間雙方尋求有價值的物品的交換活動。著名的麥卡錫教授在《基礎營銷學》一書中,第一次提出市場營銷組合"4P策略",即產品、價格、銷售區域及促銷手段,以此滿足目標市場顧客的需求??颂貭柦淌谟衷诖嘶A上提出"大市場營銷"的"6P策略",即加進了政治力量和公共關系,后來他在1986年6月來中國講學時,又提出加進了探查、劃分、優先、定位,這就構成了營銷組合的10P策略。
隨著新經濟的迅速發展,新型營銷的模式也隨之產生,主要表現為四種類型:一是服務營銷、二是網絡營銷、三是概念營銷、四是整合營銷。新型市場營銷與傳統市場營銷之間最大的區別就在于市場的主導位置不同。前者是消費觀念導向,"以消費者為中心",把市場看成生產過程起點,企業的職責首先是進行市場調查,了解顧客的實際需要,從而生產提供適銷對路的產品;后者是生產觀念導向,"以生產為中心",把市場作為生產過程的終點,企業的職責就是直接將產品推入市場。新型市場經濟模式的創新性使得原來只注重眼前效益的傳統營銷模式受到重創,同時也為企業的發展帶來了新的機遇,這一飛躍也使企業的營銷觀念從過去的以企業為中心轉變到現在的以顧客為中心,從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。
新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變,已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律,制定市場操作規范,完善運營機制,重點圍繞發揮企業自身優勢,激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷,牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來,企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式的四種類型,結合行業和企業背景,可從以下幾個方面進行嘗試:
一、倡導優質服務,以公平、公正、公開的工作原則面對用戶。
長期以來,電力行業都把"人民電業為人民"作為自己的服務宗旨。"視顧客為上帝"已不是僅僅停留在口頭上的一句美言,它必須貨真價實。日前,電力系統開展的"光明工程",就是按照營銷學中新型營銷觀念--"以消費者為中心"組織實施的。它一改過去那種"門難進、臉難看、事難辦"的工作作風,用微笑服務迎送每一位客戶;一改過去那種"吃、拿、卡、要"的不良現象,用嚴密的規章制度和嚴格的組織紀律約束工作人員;一改過去個別職工濫用職權所出現的"人情電"、"關系電"、"權利電",按標準化、規范化的服務要求,讓客戶得到方便、快捷、滿意的服務。
通過改善服務,大力開拓丁電力市場,取得了明顯的經濟效益,從根本上增強了電力的整體實力,從而更好的向社會提供優質良好的服務。
二、強化營銷隊伍,整理銷售渠道,科學規范管理。
由于電是一種特殊商品,它能滿足顧客的核心利益。因此,電力部門應以這些核心利益為出發點,重視分析與研究市場需要,了解顧客現在和將來的需求,以"以消費者為導向"的觀念來指導整個公司的運轉。從組織結構、部門關系、設備配備、經費使用到人員安排以及激勵機制的制定和完善等,都以市場為核心進行統籌安排。其間,利用完善的銷售網絡,利用現代觀念、現代技術手段,建立正常的工作秩序,運用市場營銷的理論與營銷組合策略,進行點到點、點到面、面到面的廣泛交流,也是一種提高企業綜合競爭能力的有效手段。另外,建立一支善于打硬仗的營銷隊伍,能夠出奇制勝地占有市場,也不失為一條制勝法寶。
三、完善經營管理體系,提高工作效率,全面參與市場競爭。
市場經營管理范文3
【關鍵詞】公立醫院 經營管理 市場營銷
一、改變醫院對醫療服務對象的定位
長期以來,公立醫院習慣于“看病”不看人,科室按病種設置,服務項目、就診流程、診療環境均是按病種需求設定,很少從人性的角度考慮患者的需求。將醫院的服務對象定位于人的需求,視患者為顧客,一方面找出與顧客的接觸點,設計醫院的服務流程,擴充直接面對客戶的服務項目,盡量做到客戶需求無盲區,充分體現無微不至,賓至如歸。另一方面以人的服務為主體,提倡和激勵職工樹立起營銷的主觀能動性,要求職工同時具備的技術服務能力和職業服務能力。醫院應調整經營策略,合理、充分地利用醫院的人力和物力資源,提供多渠道、多層次的服務。醫院習慣于依靠技術與設備吸引患者,在這點上中小醫院無法與大醫院競爭。于是出現大醫院超負荷運轉,變成醫藥超市,醫療質量難以保證,而中小醫院業務量不飽和,醫療資源利用率低的現象,從而導致群眾看病難看病貴。這種現狀足以證明公立醫院的醫療服務定位沒有滿足市場的需求,各級醫院沒有形成多層次、各具特色的服務體系。建立平等、相互信認的醫患關系。由于醫院與患者信息不對稱,醫院的客戶始終在被動地消費,客觀上醫患雙方地位是不平等的。近年來不少醫院實行了患者選醫生,雖然不能解決本質上的矛盾,但從形式上提高了患者的消費地位,增強了消費者的信心。
以上三點是圍繞公立醫院的市場營銷所應進行的觀念性的轉變,體現了以人為本的服務理念。以人為本是服務行業的通用的營銷策略,公立醫院與普通的服務行業最大的共性是提供技術與勞務服務,最大的區別是醫院的非營利性,因此,在借鑒服務行業的營銷策略時,應充分考慮政府的公共衛生政策和服務宗旨。一方面是以服務于人的需求為對象,設計醫院的服務流程圖,分析服務流轉的過程,找出與顧客的接觸點,擴充直接面對客戶的服務項目,盡量做到客戶需求無盲區,充分體現無微不至,賓至如歸。另一方面是以人的服務為主體,提倡和激勵職工樹立起營銷的主觀能動性,要求職工同時具備技術服務能力和職業服務能力。因此,醫院的營銷策劃就從顧客的需求入手,合理、充分地利用醫院的人力和物力資源,對以下各方面的工作實施有效的經營策劃。
二、管理顧客為需求,視顧客需求無小事
在服務行業,顧客的需求,就是服務的標的,市場營銷部應將搜集顧客的需求作為日常工作,將有市場價值的需求交與業務部門研究、討論,設計出新的服務項目。一些新項目不只是針對疾病的治療手段,而是根據顧客的要求和醫院的實力,推出有特色的服務項目,能吸引顧客主動消費。另外在顧客管理的工作中還應注重發展與顧客互利互惠的關系,延伸服務空間,通過為顧客建立健康檔案、家庭回訪,組建健康俱樂部,經常性地舉辦疾病防治知識講座,提供病友間互相交流的場所等,以醫院文化促進與顧客的聯系,達到疾病宣傳與提高醫院知名度的雙重功效。
三、精心設計服務流程和服務環境,提供與消費層次相匹配的醫療條件
多功能的前臺服務:一目了然的簡介說明,方便快捷的查詢和預約服務,熱情、專業的導醫服務,根據顧客需求提供建議、咨詢和特別服務等。
流程通暢、舒適、幽雅、設施齊全的就醫環境:醫院的建筑設計除了必須符合醫療專業要求外,應盡量在細節上體現人文關懷,減輕顧客的心理壓力。特別是針對兒童、老年人、殘疾人需配備一些特殊設施。
讓顧客明明白白地消費:目前各醫院為顧客提供價格查詢和費用清單,對醫院起到了一定的監督作用。但這種事后告知的方式,并不能讓顧客明白所有醫療收費項目及藥品同治療方案的必然聯系,顧客只能事后被動接受。真正做到讓顧客明白消費,應是事前告知治療方案和相關收費標準,并讓顧客作出選擇。這就需要醫患之間有足夠的時間和便捷的方式進行溝通,因此,適當的加大服務成本是必不可少的。
尊重顧客的選擇,當好顧客的參謀,做好醫患勾通:讓顧客理解和認同醫生的治療方案,主動配合治療,才能提高療效,使顧客滿意,同時還可減少醫療事故和醫療糾紛的發生機率,減少了醫療風險成本。
四、具有競爭力和靈活性的彈性價格政策
服務定價是以成本為基礎,但市場因素對價格的影響不容忽視。醫療成本的特點是固定成本比重較大,業務量對單位成本的調節作用非常明顯,因此各個醫療機構的成本差異相當顯著。價格反映出醫院的市場定位,業務量是市場對醫院服務定位最好的反饋。在市場的調節作用下成本、價格、業務量相互影響牽制,因此定價策略是市場營銷中的重要環節。一般情況下,應根據顧客的需求制定出不同檔次的收費價格,如制定出常見病的單病種定額收費價格,同時考慮醫院的公益性,如對老年和特困顧客制定優惠價格。目前公立醫院執行政府制定的醫療服務價格,是按醫療項目收費,醫院在執行時依據醫生的醫囑將這些價格記錄到患者的費用中,患者可以查詢,但無法選擇,感覺如“砧板上的肉”,他們在消費的過程中非常緊張,甚至于對醫院的常規檢查產生抵觸情緒,擔心最終消費會超出自己的承受能力,當然談不上滿意消費。而根據病種制定的價格則可使顧客消除疑慮,做到明白消費,放心消費。
五、多渠道的廣告宣傳和展示,提高醫院的知名度和社會形象
通過新聞媒體進行宣傳:如開設疾病宣傳專欄或做專題采訪,介紹疾病的防治辦法和治療的案例,承擔公共衛生任務:開展義診、疾病宣傳和專題講座,對重點人群開展定期的檢查和宣傳,樹立良好的社會形象。
建立網站:以最廣泛最快捷的宣傳方式介紹醫院的特色??坪椭麑<?,傳遞最新的醫訊,方便顧客查尋,同時收集顧客的需求,成為醫院對外聯絡和宣傳的窗口。
市場經營管理范文4
【關鍵詞】市場經濟;煤炭企業;問題;原則;管理措施
中圖分類號:F407.21文獻標識碼: A
一、前言
隨著經濟全球化的發展,對于煤炭企業可以說是機遇與挑戰并存。煤炭企業要發展就必須利用先進的技術。隨著經營形勢的復雜,煤炭企業要迅速轉變觀念,適應當前的市場形勢變化,通過各種管理方法優化促進煤炭企業的健康快速發展。
二、煤炭企業經營管理存在的問題
我國的煤炭企業受計劃經濟的長期影響,對經營管理這一概念很陌生,即使有也是傳統的。隨著我國經濟的不斷發展和國際先進的經營管理制度的注入,人們越來越認識到,傳統的管理已經不能適應環境的變化,不能夠為企業管理提供決策有用的信息。我們必須因地制宜,結合中國煤炭企業自身的特點,改進經營管理,才能使國有煤炭企業跟上市場變化的節拍,才能做大做強。
1、經營管理意識不強
由于歷史的原因,煤礦生產任務為主要工作,重生產輕效益,缺乏經營管理意識和成本觀念,領導的大部分精力用在安全生產上,很少進行成本核算。多數員工思想認識還停留在計劃經濟時代,只要多生產就能多賺錢,不考慮投入產出比;以為煤礦家大業大,資源豐富,浪費點不要緊,降低能耗,減少浪費,降低成本是集團的事,甚至是國家的事,與自身的切身利益關系不大,而現代經營管理需要職工人人精打細算,調動員工的積極性,如果不能調動職工積極性,現代經營管理就無法落到實處。
2、經營管理體系不健全
煤炭企業有時只注重出現問題,才去解決,并不注重全過程管理,沒有建立從資源收購到產品產出直至售后服務的全過程,而他們只注意銷售產品能賺多少,忽視員工能力、煤區的選擇和運輸過程的成本管理;只注重生產時的經營管理、事后的反饋,而忽視事前安排管理、事中細節管理;只注重盲目的銷售,而不管顧客的反應的問題,這樣沒有全面性、全程性是不能把事情干好的。
3、裝備水平落后
由于煤炭產業投入長期嚴重不足,大部分煤礦開采技術落后,裝備差,采用非正規的采煤方法,安全生產形勢嚴峻。生產工藝落后,機械化程度低,設施設備簡陋,安全保護裝置不完善,安全沒有保障,事故隱患多。
4、傳統的粗放型的經營模式限制了煤炭企業發展。
通過分析和調查我國煤炭企業的經營管理模式可以發現,其經營管理模式過于傳統也過于粗放,這就導致有限的資源被無序開發,造成了嚴重的資源浪費。同時,為了追求經濟利益的最大化,部分企業忽視了對煤炭產品的創新,這就對煤炭企業的快速發展產生了制約。
三、煤炭企業經營管理應遵循的原則
1、經濟性原則。在社會主義市場經濟快速發展和經濟全球化的背景下,煤炭企業是基本的經濟組織。因此,煤炭企業的經營管理要把企業的經濟效益作為根本出發點。也就是說,煤炭企業在社會主義市場經濟條件下,要追求經濟利益最大化。同時,在某一特定時期,企業的經營管理要以所投入生產要素的平均利用效率作為標準和準則,在保證一定經濟利潤的前提下,在生產經營中厲行節約。
2、適度經濟規模原則。煤炭企業規模的變動會引起企業生產量的變動,而生產規模的變動就意味著所投入生產要素的數量要增加或是減少。當企業增加對生產要素的投入或實現更大規模的企業生產的時候,因為企業可以使用先進的大型設備并有效地發揮其作用,此時企業就能實行專業化生產與分工,提高生產效率并綜合利用副產品,這就有利于生產要素的購買和產品的銷售,促進企業生產規模的擴大。但是,生產規模過大會導致企業的管理機構過于龐大和復雜,使企業管理效率降低,生產成本上升,因此企業經營管理者要保持企業規模適度發展。
3、生產要素優化配置原則。煤炭企業擁有大量的物力,人力和自然資源等豐富的生產要素,這就要求企業經營者在進行經營管理的時候,要進行技術創新和管理創新,促使煤炭企業內部的生產要素得到優化配置并最終獲得可觀的經濟效益。例如,煤炭企業要對開采系統的生產要素進行有效的優化配置。
四、煤炭企業經營管理措施
1、煤炭企業經營管理要更新觀念,與時俱進。由于受計劃經濟和傳統發展觀影響較深,因此煤炭行業實行的是一種較低層次的發展方式,產業結構也不合理,這些都導致企業經濟增長方式落后、生產資源嚴重浪費和環境污染等問題。在企業發展過程中,安全問題、資源問題、環境問題和人才短缺問題是煤炭企業亟待的問題。政府部門應建立新型的煤炭工業體系,為煤炭工業的健康穩定發展創造條件。同時,煤炭企業要遵循市場經濟的基本發展規律,抓住機遇,促進企業的科學規劃和全面改革,并最終促進煤炭企業的健康穩定發展。
2、煤炭企業管理要堅持科學發展觀,實現安全生產??茖W發展觀的基本內容是全面協調和可持續發展。因此,煤炭企業在進行經營管理的時候,不但要進行技術創新,還要加強對勞動者生命安全的保護。由于煤炭企業自身的特殊性,我國多數煤炭企業管理粗放,企業的技術含量過低,對外部技術的依賴性過大。這就要求煤炭企業要加大對技術創新的投入力度,加大培養技術人員的力度,全面推進煤炭企業走自主創新的道路。同時,全面協調和可持續發展還要求煤炭企業要確保煤炭企業勞動者的生命安全,平時加強對勞動者進行安全教育,提高勞動者的安全意識,加大對安全設施的投入力度,全面確保勞動者的生命安全。
3、煤炭企業要發展特色煤炭品牌。企業經營管理要找準自己定位,比如煤炭企業可以走新型工業化道路,發展綠色環保的能源基地,這也符合當今世界所倡導的綠色和環保的理念。也就是說,煤炭產業的經營管理要從實際出發,發展自己的特色煤炭品牌。
4、轉變煤炭企業的管理方式
社會主義市場經濟條件下的煤炭企業管理在實現企業制度與國際接軌的同時,將創建出具有中國特色的現代管理方式。
(1)重視對經營發展戰略的研究,制訂企業發展規則。煤炭企業要通過對國內外大環境的研究和企業現狀的分析,確定本企業的經營目標、發展領域和方向、企業組織結構、產品結構、資本結構等。選擇開發適銷對路的產品,圍繞產品的市場競爭,制定市場營銷、科技開發、結構調整、人才開發等發展戰略。
(2)強化以人為中心的管理,創立適應市場經濟的企業文化。企業管理從以物為中心轉向以人為中心,這是國際上企業管理發展的趨勢,煤炭企業應抓住這種趨勢,以人為本,塑造企業文化,提高煤炭企業的凝聚力,發揮職工工作積極性。
(3)開展CI戰略研究,樹立良好企業形象,實現和提高形象效益。CI戰略是企業對內改變精神面貌,對外全面提高整體競爭實力的必然選擇。在市場經濟條件下,商品價格和質量的競爭是第一階段,市場營銷戰略的競爭是第二階段,CI戰略的競爭是第三階段。CI戰略對企業的發展,具有重要的推動作。煤炭企業出于自身集團化發展,全方位開拓市場的需要,開展CI戰略研究,無疑對其的發展有促進作用。
五、結束語
企業的經營管理是一項系統的、專業的工作,在新的形勢下,煤炭企業要不斷轉變觀念,與時俱進,通過加強資源配置,管理創新,做好企業的總體戰略規劃,促進企業的經營管理朝向良性方向發展,實現企業的跨越發展。
參考文獻:
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市場經營管理范文5
【關鍵詞】 市場開發 經營管理 國有企業
近年來,我國國有企業經營形式不容樂觀,開始日益突出了多年來積聚的諸多矛盾。絕大多數國有企業面臨著停產或者是半停產困境,甚至是不堪重負,無法走出虧損的困境。在激烈的市場競爭環境下,我國國有企業往往擁有相對落后的經營管理和市場開發理念,對企業的發展形成了嚴重的制約。同時,對國有企業市場開發的進度和經營效益的提升,產生了極大的影響,必須采取有效的解決措施。為了應對快速變化的市場活動,國有企業應建立靈活的反應機制,并進行全面的改革,通過對接市場和用戶信息,將市場營銷渠道創新,并將自身的經營管理水平提升,為促進自身的發展,提供源源不斷的動力。
1 改善國有企業經營管理及市場開發的重要性
在國民經濟中,國有企業占據著重要的地位,而對社會主義市場經濟進行完善的重要手段和必然要求,就是加強國有企業的市場開發和經營管理水平。將國有企業自身的優勢充分挖掘出來,力爭將國有企業打造成最活躍的、最主要的經濟形式。只有將國有企業的活力和實力不斷的增強,才能使國有經濟進一步的發展和壯大,對社會主義制度進行鞏固。保證我國經濟快速發展的前提,就是加強國有企業經營管理。而保證國民經濟快速、健康和平穩發展的關鍵所在,就是國家實施宏觀調控。實現國家現代化目標需要加強國有企業經營管理,而國有企業的發展,和國家綜合國力的提升息息相關,它不僅代表了我國現實生產力的水平,同時也對我國現代化建設水平,產生了直接的影響。所以,加強和完善國有企業經營管理和市場開發水平,可使稅收增加,為人民群眾提供更多優質產品,促進小康社會的實現。
2 國有企業經營管理存在的問題
2.1 歷史的原因
國有企業在過去的計劃經濟條件下,需要由國家注入全部的投資資金,并按照政府計劃實施企業的一切投資活動。“撥改貸”后,盡管改為有償貸款作為國家的投資資金,但依然需要由政府制定投資計劃,并由政府掌管貸款指標。而對于企業而言,無論是銀行貸款還是財政撥款,并沒有本質的區別,都是國家的錢。企業并不關心投資效益,因此導致了較為低下的貸款投資效益。而隨著不斷改革的市場經濟體制,企業開始走向市場,但卻始終未能改變一直以來企業所形成的依賴行政的惡習。
2.2 企業內部因素的影響
一些企業的經營者為了使企業的規模擴大,為取得銀行貸款,采用不正當的手段,或者是對出資決策者行賄,或者是高利集資,這樣會使投資成本無形中增加。同時,企業缺乏完善的管理,會進一步惡化其經營狀況,嚴重損失資金,對貸款利息無力償還。盡管一些項目取得了收益,企業也是想法設法的賴賬、躲債和拖欠,不愿意償還銀行貸款,揮霍資金,進而不斷累積攀升所欠債務。
2.3 政企不分
在改革經濟體制之后,盡管對政企分開一再進行強調,但卻仍然存在著嚴重的政府職能錯位:一方面,政府對企業的經營管理活動繼續干預;另一方面,政府對金融機構的房貸經營自主權仍然繼續干預,以行政手段對經營機構貸款進行要求,使銀行對企業的貸款投資的監管力度被消弱。此外,政府對上項目比較熱衷,對區域經濟的發展盲目追求,導致投資的盲目性。
3 國有企業經營管理及市場開發改革的措施
提高科學管理水平、強化經營管理和市場開發,是建立現代企業制度的內在需求,同時也是提高企業競爭力,實現扭虧增盈的重要途徑和手段。
3.1 將行政管理職能及時轉變
作為社會管理者,在市場經濟條件下,政府應負責搞好宏觀調控,通過對各種產業政策的組織實施和制定,進行行政管理。并對正常的信用和經濟秩序進行維護,嚴格監督執法,對公平競爭的市場環境進行營造。但不能
對企業正常的經營活動進行干預,國有企業不能再過分的依賴政府,要真正實現政企分開,要有明確的權責和清晰的產權,并實現自負盈虧、自主經營、成為管理科學和自我發展的主體。
3.2 加強研究國有企業發展戰略
為了更好的適應市場,企業應實施和制定市場營銷戰略和技術創新戰略,與市場變化相結合,進行適時的調整,為進一步減少損失,應搞好風險管理,提高決策水平,實施民主決策和科學決策。
3.3 推進現代化制度建設,對機構進行調整
依據現代企業制度的要求,為真正實現政企分開,所有者應加強對經營者的約束。通過行業管理和企業規劃、產業政策,政府對投資方向進行引導,促進企業健康的發展。同時,行政主管部門需要對行業標準盡快制定和調整,扶優限劣,通過將一批扭虧無望、產品過剩、有嚴重的污染、較差質量、較低效率、較高能耗的小廠和小礦淘汰,進一步發揮優勢企業的生產能力。
3.4 建設一支高素質的經營管理者隊伍,改革企業人事制度
一是建立一整套科學管理制度,對監督和執行體系以及企業決策進行完善和改革,將各個方面的關系捋順;二是要建立企業的約束和激勵機制。建立全新的選拔使用機制,將用人渠道拓寬,在企業的領導崗位上,安排那些有過硬的技術和較高業務素質的人才。既要將廣大職工和經營管理者的的積極性充分的調動起來,同時還要規范和制約各個方面的行為;三是要堅持從嚴治理國有企業。國有企業應對風險管理、成本管理、財務管理和質量管理高度重視,向管理要效益,通過實施嚴格的管理,提高國有企業的素質,并增強其核心競爭力。 3.5 實施戰略性改組,兼并破產、抓大方小
一是鼓勵優勢企業將困難企業兼并,對那些扭虧無望、長期虧損的國有企業實施規范性破產。優化配置并合理流動國有資產存量和勞動力,將國有資產的效益和質量提升。二是抓大放小,實施戰略性改組。通過對一批與市場要求相符合的具有一定競爭力的大集團和大企業,調整其組織機構,優化和重組資產;三是對中小企業加強改革和指導工作。要從對外合作、培訓、信息、技術和信貸等方面采取措施,對中小企業的發展進行大力扶持,使之成為新的經濟增長點。
3.6 對市場營銷預測和調研工作適時的開展
為了能夠成功的開展營銷活動,對市場進行更好的開發,將自身自身生產的產品順利的銷售出去,就需要大量有效的市場信息。但因為各種原因,國有企業往往掌握的都是些沒有價值的、過時的、陳舊的信息。所以,對市場營銷調研活動適時的開展,并進一步分析和加工所獲取的信息,獲得市場內同行業企業的發展方向和趨勢,會對空缺市場進行合理的開發,并促進國有企業科學的經營和決策。
3.7 對國有企業文化建設高度重視
和西方先進企業相比,我國國有企業的文化建設起步較晚。企業文化建設是一個企業管理水平的綜合反映,對企業的命運和未來,起到了決定性的作用。所以,企業應對文化建設高度重視,國有企業應結合思想政治工作,與企業和本行業自身特點相結合,圍繞企業的戰略目標和生存發展,制定爭創一流、愛崗敬業等目標,將企業文化的控制、協調、凝聚和導向作用充分的發揮出來。
3.8 挖掘市場空缺,對經營環境進行完善
通過市場調研和加工所獲取的數據,可對市場內部的空缺進行有效挖掘,所生產的產品更加符合人們的需求。同時企業還應將發展的重心放在調整產業結構上,注重產品的經濟附加值,提高產品的質量。通過科技進步和創新,將成本降低,使企業的經營效益得到提升。并以此為基礎,將企業的經營發展環境改善,充分調動員工的積極性,為員工營造一個溫馨舒適的工作氛圍。
4 結語
在激烈的市場競爭環境下,國有企業的經營管理與市場開發已經是迫在眉睫。歷經三十年的改革開放,國有企業已經形成新的經營理念。并逐步形成完善的經營和管理機制,以促進自身健康的發展。在未來相當長的一段時間內,固有企業還需要經過不懈的努力,推動產業升級,優化市場開發策略,實現科學化的經營管理。本文對如何進行國有企業的經營管理和市場開發,提出了幾點粗略的看法,旨在激發國有企業管理者,更深的思考如何做好企業的管理和市場開發工作。
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市場經營管理范文6
關鍵詞:新時期;工程施工企業;經營管理
中圖分類號:C93 文獻標識碼: A
引言
隨著我國經濟發展加快,每個企業都在為生存而戰。樹立正確的經營思想,強化企業內部管理,特別是完善企業經營管理工作,是當今企業為獲取最大利益,所要注意的問題。整個工程的開展是圍繞著項目經理為核心,建立健全組織機構,責任落實到個人,建立一整套完善的管理體制。企業想在激烈的市場競爭中獲得可持續發展,就必須實施現代化企業的管理模式,將有效地管理措施貫穿整個經營活動中。當前我國工程施工企業在經營管理中存在著一些問題,這些問題在一定程度上影響了工程施工企業的發展,所以工程施工企業應當提高經營管理的重要性認識,科學預測建筑工程行業未來發展趨勢,改變創新經營管理模式,提高企業經濟社會效益。
一、當前施工企業經營管理中存在的主要問題
通過調查研究發現,我國建筑施工企業在進行經營管理活動時,主要存在以下問題:
1、缺乏明確的企業發展目標
在市場經濟環境下,建立明確的企業發展戰略目標是一個企業不斷朝著正確方向前進的基礎和動力,在整個企業經營管理工作中具有至關重要的作用和意義。建筑工程施工企業也不例外,然而,目前我國的很多工程施工企業根本沒有設立明確的自身發展目標,更沒有根據自身的特點以及市場發展動態來制定長遠的經營管理戰略,致使施工企業在激烈的市場競爭環境中處于不利地位。
2、經營管理工作基礎薄弱
在我國的一些施工企業中,存在著經營管理方法落后,管理基礎薄弱的現象。有些企業也制定了一些規章制度,如:成本控制管理、生產質量管理、項目管理、安全風險管理等,然而在實際的操作過程中卻沒有確切地執行落實,并且缺乏嚴格的監督機制,導致施工企業在市場競爭中處于較為混亂的局面,經營管理工作面臨著較大的經營風險,從而影響施工企業的經濟效益和社會效益。
3、缺少科學的經營管理決策
任何企業的經營管理中,擁有正確而科學的決策是企業穩定快速發展的根本保障。然而,我國的一些施工企業的經營管理決策很多情況下都是按照領導的個人意志來決定,沒有經過鼓勵民主參和缺乏科學論證的過程,以至于經營管理決策盲目性大,在一定程度上阻礙了工程施工企業的發展壯大。
4、人才制度建設不完善
建設施工企業缺少完善的人才機制建設機制,招聘人員存在盲目性,不能根據企業自身的需求招聘所需要人員類型。另外,缺少相應的人員培養培訓機制,不能做到人盡其用,導致施工企業人員素質良莠不齊、綜合技術水平低下的現象。
二、建筑工程項目管理未來的發展趨勢
1、建筑工程項目管理的國際化趨勢
自我國實行改革開放政策以來,經濟發展速度明顯加快,中國經濟慢慢融入了國際市場。我國的跨國公司和跨國項目也越來越多。面對日益激烈的市場競爭,我國的企業必須增強自身競爭力,運用好國際化市場的有利條件,轉變固有模式,以在激烈的競爭中生存。
2、建筑工程項目管理的專業化趨勢
隨著我國教育水平的提高,專業化人才的增加,建筑工程項目管理的專業化水平也會得到提高。此外,現代社會對項目的要求越來越高,項目的數量越來越多,規模越來越大,越來越復雜,需要職業化的項目管理者,這樣才能有高水平的管理。
3、建筑工程項目管理的信息化趨勢
在網絡信息如此發達的時代,建筑工程項目管理的信息化也是一種必然趨勢。在建筑項目管理中,計算機技術的應用不僅僅是解決是否利用計算技術的問題,還是解決如何利用的問題。建筑工程包括部門之間的信息溝通,數據交換及各部門內部的數據加工、整理、傳遞、存儲等大量工作。
三、加強施工企業經營管理的措施
1、創新經營管理理念、強化市場競爭意識
當前,我國建筑工程市場競爭越來越激烈,施工企業面臨也相應面臨著越來越大的生存發展壓力,因此施工企業更要創新經營管理理念,增強市場競爭意識。首先,要吸取典型經驗,創新經營管理機制,并通過有效的市場調節建立適合本企業的市場競爭激勵機制。其次,要實施企業戰略管理,密切關注市場發展動態,相應地調整企業戰略方向、經營策略,以適應市場發展的態勢,增強自身的競爭力。最后,強化市場開發。我國建筑市場屬于“僧多粥少”的買方市場,企業要在競爭中立于不敗之地,就要應以市場的變化為導向,及時把握機遇,掌握工程投標策略與技巧,提高工程中標率,盡量的多占取市場份額。
2、改革經營管理體制,實現資源的優化配置
一是要調整企業組織結構,優化資源體制。在新時代社會背景下,積極構建起法人治理、資產經營管理的現代化企業管理體制,并且建筑施工企業內部要實行適度集權與放權相結合的管理模式,使管理人員和技術施工人員成為利益共同體。二是要調整機構編制,優化人員管理。要嚴格遵循立足市場、精干高效的原則,按照現代化企業制度要求,對各級組織機構進行優化配置。企業內部的人員管理要實現按需設崗、競聘上崗、按崗聘用的機制,逐步將施工企業建設成為適合市場經濟發展要求的高效企業經營管理的部門。三是要堅持績效考核。建立企業管理目標考核體系,實行經營者資產經營責任制,健全企業內人員的激勵和約束機制,以經營效益、收益率、安全質量等為主要考核指標,企業人員層層簽訂經營管理責任書,經營班子人員的收入分配直接與業績相掛鉤。
3經營承包方式的創新
建筑施工企業要將風險較大與激勵較大的思想相結合,遵循管理強化和經營放開的原則,通過對利、權、責三方關系進行明確界定,實現風險與利益對等的目標??梢詫嵭薪洜I權租賃承包,使義務與權利并存,在各單位下屬承包班子將風險抵押金足額繳納的基礎上,在強化自身監管職能的前提下,對工程的承包時間和承包基數進行明確。另一方面,還要積極推進獨立核算的實行,在虧損自負、超額歸己、確保上繳、獨立核算中,實現對經營各方積極性的充分調動。同時,還要建立經濟責任追究制,對于因承包單位經營管理不善導致的虧損現象,要對其經濟責任或法律責任進行嚴肅追究。
4加強教育培訓工作,實現科技創新
當前我國乃至全球都處于知識爆炸的經濟時代,知識更新的速度直接影響到經濟和社會效益的提升。有遠見的工程施工企業,應當加強對企業內部管理、技術及施工人員等的教育培訓,不斷優化企業自身的技術知識結構。其次,要注重建立科技創新體系??梢岳弥仉y點工程項目建設發展科技創新,從而突出本企業的技術優勢,實現技術成果的轉化,以達到提高建筑工程項目的施工質量,提升企業的經濟社會效益的雙重目的。再者,工程施工企業可以嘗試運用新工藝、新技術。充分發揮科學技術是第一生產力的優勢,在施工企業的經營管理工作中,不斷增加科技投入,積極支持研發和充分利用新技術、新工藝,挖掘出新的經濟增長點,實現科技創新。
結束語
綜上所述,隨著國內建筑市場的日趨發展,建筑工程企業之間的競爭也呈現出越來越激烈的態勢,建筑施工企業只有認清自身企業在經營管理方面存在的不足和缺陷才能在這場新時期的挑戰中,使自身的實力不斷的發展強大。建筑施工企業要在激烈的競爭中掌握主動,棋高一著,贏得發展,必須牢牢把握經營管理機制中的關鍵環節,審時度勢,精心謀劃,勇于持續不斷地進行創新,在探索中積累經驗,才能在競爭中站穩腳跟,不斷占有并擴大市場,創造經濟效益最大化,推動企業向更高的水平發展。
參考文獻
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