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電競市場調研范文1
【案例】
強子是S市剛上任的區域經理，在啤酒行業摸爬打滾已經3年有余，經驗豐富，成功操作過不少區域市場。這次，總部寄予厚望的把強子調到S區，希望在強子的領導下起死回生。強子一方面對領導的信任與關懷感到高興，一方面對S區市場的情況感到了不少的壓力。原來，早在強子之前，已經有5位區域經理折戟于這塊“燙手山芋”，它是一塊不折不扣的夾生市場，市場基礎薄弱，人員流失率高，市場份額低，美譽度差。強子到達S區后，為了盡快熟悉市場，馬上組織了分公司所有的業務代表進行市場摸排，一是為了了解競品的投入情況，二是為制定市場戰術提供強有力的支持。分公司20名業務員分為5組，每一組分別負責12條街道及6個鄉鎮。主要調研競品的投入與本品牌在本區域市場的市場占有份額，包括終端名稱、聯系人、聯系電話、競品信息、投入方式、本品牌占有率、終端類型等等。分配完任務后，5組人員按要求到位，開始了連續3天的市場摸排工作。然而，等待了3天之后，強子面對這份區域市場摸排的結果感到窩火。經比對，強子發現，新摸排的終端數量少于以前存檔數量、漏店情況嚴重、競品投入信息不完整、終端信息有造假現象……市場調研成為走形式，浪費了大量的人力物力甚至時間，?
案例分析：強子這次的市場調研是失敗的，主要是因為強子作為區域市場最高指揮者沒有認識到區域市場調研的重要性，在接下來的市場調研活動中，沒有對此項活動進行有效的指導、監督、檢查工作。那么，作為區域經理，如果有效的進行區域市場調研呢？
一、明確調研目的。區域市場調研的目的無異于有這么以下幾個：一是摸底。調研是為了知道競品的投入情況，投入大小，區域投入的時間段等。二是為了做決策提供依據。通過一系列的調研活動中，明白競品投入情況之后可以有效的制定出計劃。調研是手段，而落實到政策才是至關重要的。強子沒有做到的有：
1、調研之前，強子應該對此次調研做出一個詳細的計劃、人員配備及任務分配等做出規劃。這也是最基本的要求，往往很多時候區域經理對類似的市場調研并沒有引起重視，以至于上行下效，浪費精力。
2、調研之前，要統一部署、統一戰線。為什么要做市場調研，做市場調研就是為了能更好的做市場，只要做出正確的決策，做市場也就能事半功倍了。要不斷的向他們灌輸這樣的思想，使他們主動認真的去完成目標。
二、明確調研的時間。其實，這一步是上一步的延續，制定出相應的市場調研計劃后，接下來就區域市場的調研規定一個有效的時間。這個時間可以使強行的，這樣可以使調研者能更有效的進行工作。而強子在此次調研活動中，對所有的調研人員沒有計劃好時間，導致調研人員時間觀念差，效果不理想的重要原因。
1、個人完成的時間。要把任務分配到各個小組的成員上，在規定的時間上完成規定的任務，力求調研過程中規范化、量化。不僅能使調研人員引起重視，認真完成目標；也能規范員工的工作流程和提高工作效率。
2、團隊完成的時間。把所分配任務的人員編制成幾個小組，并規定在某一時間段完成目標的時間，其中，對任務量、調研對象、資料的完整程度、資料的真實度做出嚴格要求，力求在團隊領導下完成目標，在團隊的監督下，個別想偷懶人員也會努力工作。
三、明確調研的分工。調研分工主要是指在此次調研活動中，各組調研人員的分工的區域范圍，主要分為兩個方面：一是調研工作的目標分工，即是對此次調研所要達到的程度而對目標形成有效分解；二是對調研工具的分工。常用的調研工具有：電話回訪、調研表格、問卷等等。分工不明確可能會導致以下幾種情況的發生：
1、工作效率低，扯皮條。如果對于某工作要求不嚴格，眾多調研者會相互推脫責任。我曾經觀察過一個分公司，如區域經理在會上把一個調研的工作的任務安排給大家，如果沒有明確的要求某某去做，第二天會完成工作的寥寥無幾，更有甚者，根本不當一回事。
2、人心不滿，還是工作效率低。調研分工不“公平”在很多時候是常見的現象，我就曾經遇到過這樣的情況，有一組人員4個人同時去負責20個終端，上午出去下去就回去睡覺了；而另一組1人負責60個終端，累死累活到12點還沒完成任務，第二天還受到批評。這樣的分工，你覺得效率會高嗎？信息的完整程度會真實嗎？
電競市場調研范文2
按常理看，前期準備時間也有很長一段時間，從產品的特點、目標人群、渠道、終端、市場特點、媒體等方面進行了詳細、系統的二手資料收集，包括問卷的設計，調研流程、相關人員、調查樣本、地點等確定。但調研結果還是和筆者走訪市場感覺不太吻合。這就有了一個矛盾，到底是“定性”的綜合判斷對了，還是“定量”調研的結果更準確？
首先，我不是懷疑調研人員的素質水平和職業道德，但總隱約覺得這個報告的數據應該和市場真實的狀況（定性走訪）有較大的差異。這里之所以出現問題，主要是客觀造成的，（主觀原因都在前期的“定量”問題設定上）一是不了解市場競爭的格局，二是主要消費者分布不清晰，完全照搬一般調研模式造成的。所以，從這個層面上說，完全意義上的“定量”調研，在很多產品身上并非完全適用以及不適合將其作為決策依據；其次，我并不排斥“定量”的研究，要不，很多市場調研公司要“告”我了。
筆者還記得被傳為經典的一個市場調研故事。話說在美國有一間鞋子制造廠，工廠老板派一名市場經理到非洲一個孤島上調查市場。那名市場經理經過嚴格的定量分析，發現居然沒有人穿鞋子，也沒有穿鞋子的習慣，這個數據說明沒有任何市場?；氐铰灭^，他馬上拍發電報告訴老板說：“這里的居民從不穿鞋，此地無市場?！?/p>
當老板接到電報后，思索良久。便吩咐另一名市場經理去實地調查。當這名市場經理一見到當地人們赤足，沒穿任何鞋子的時候，心中興奮萬分，一回到旅館，馬上電告老板：此島居民無鞋穿，市場潛力巨大，快寄一百萬雙鞋子過來。
啟示：同樣的境況，卻有不同的觀點與結論。首先，我們要怎么看待定量分析和定性分析的問題，不是定量不好，也不是定性分析不好，關鍵是你怎么看待、使用調研的結果。其次，你對市場的綜合判斷和感覺是怎樣的？“定性”可以為消費者的“定量”研究提供更精確的來源，否則，有可能找不到目標消費者，或者找到的也不是吻合目標群體的消費者。有人會說，又拍腦袋了吧，其實，后面去孤島上調查鞋子市場的業務人員沒有做定量分析，相反，前面那位分析了很多、很久，但后面那位成功開發了市場，為什么？對調研的綜合判斷和分析尤為關鍵。也就是說“定量”是要建立在有市場“感覺”基礎上的。
那么，如果區域市場的業務人員，能像宗慶后般熟悉自己的市場，即使不做定量的市場分析，也能把市場情況和渠道、終端狀況摸透。每個新品上市，針對每個區域市場進行調研是不現實的，但區域市場或多或少會存在差異，比如：品牌影響力、渠道結構、消費者來源、競爭品牌狀況、資源投入情況并不完全一樣。靠什么？靠積累；也靠敏銳和把控。
新品上市，區域銷售人員該做哪些方面的工作呢？
對企業的業務人員來說，我們很難在新品上市時對包裝、出廠價、味道進行調整，能夠最大限度的調整的是產品的市場運作架構、渠道結構、渠道（終端）、消費者宣傳等方面。所以定性研究對區域業務員很關鍵，不要陷入定性研究就不科學，數學模型更科學的誤區，很多情況下，在國內市場的消費者和渠道并非很市場化或很成熟的情況下，運用定量的數據模型并不能反應真實的市場現狀。再則，消費者和渠道商心理是很難通過量化模式來得出正確結論的。
接下來，我們能做什么？
第一、了解經銷商意愿
中國“地大物博”，消費品終端太多、太散，很難通過自身力量達到完全覆蓋。千萬不要跟我說：消費者是最重要的，我們最終就是抓住忠誠消費者，諸如此類的陳詞濫調，如果你做過市場，就會明白，一個合適的商對你有多重要。我不想再在贅述這個問題。
你應當先去批發市場或同類產品的經銷商處看看，當然，可以“謊”稱你是某競品的業務人員（該經銷商沒有做競品的這個牌子產品）先了解一下虛實，看看這個經銷商的興趣、實力、思路怎樣？如果該經銷商有興趣和意愿，接著再亮明身份，并表示一下歉意（一般來說他會理解的）。接下來就好談了，你要將公司主要政策和要求跟他談明白，如果意愿很高，接下來可以談細節。
要探明經銷商對這個市場的看法和思路（要談透徹），一般他會了解大致的同類品牌的做法、銷量等，然后你再總體走一遍主要批發商，基本情況就應該了然于胸。
說點題外話。有很多人習慣性非常討厭做商（二批商）激勵活動，認為這對市場很有害，說是公司庫存轉移，但實際情況遠不是理論那么簡單。在淡季和旺季的適當時候進行渠道促銷是非常必要的，不管是壓庫、激勵等原因；還是打壓競爭對手都有重要的作用。有的時候，經銷商的力量還是很大的（無論從資金籌措和產品分銷來看），很多時候，沒有任何動作才是最大的危機。當然，這都是有策略，針對性進行激勵，盲目促銷當然貽害無窮。
第二、分類走訪終端
終端的走訪不是過去終端看看，也不在乎你走了幾十家，更關鍵的是走訪的質量如何？一般采用“閑時”走訪，如酒類產品的終端――餐館，一般上午午飯前，下午的晚餐前，最好是晚餐前（很多小老板早上沒有起床），這樣，終端老板會有時間招呼你。
問他對主要競爭品牌的看法，運作方法，通過終端老板反應顧客對競爭品牌的看法；再仔細看看陳列、空箱、禮品、贈品、促銷情況、海報張貼、生動化、簽訂的協議、以及主要品牌大致銷售情況等等。去終端一定不要只問一句話：老板，這個好賣嗎？老板，哪個好賣嗎？他會很煩你的，老板會想：好不好賣關你什么事呢？！
再有就是你的產品突破口在哪？一般而言，快消費是對終端進行突破；消費者在哪些終端比較集中，接觸點好找？然后進行分類，餐館、酒樓、夜市、超市等分別進行走訪。
分析這些終端對產品上市的總體影響程度，哪些行業集中，便于上市突破；哪些是第二步才能進入的終端。有人喜歡說：消費者怎么怎么重要，開口必是消費者。但新品上市馬上進行消費者活動效果不會太好。
原因是什么？
一個新產品，除了以前的那種大量廣告拉動、炒作的除外，很難通過單純的廣告營銷起到絕對制勝的作用了。也就是說，那個廣告制勝的時代基本已經遠去，而消費者消費一個產品并不是看到就會買，有一個過程，這個過程是：先獲得關注――知道；然后是感受――興趣，再產生需求――欲望，最后才是行動――購買。從這個心理過程我們可以知道：新品上市先要讓消費者關注，等產生了較強的欲望，再進行促銷，效果就會很好。所以，上市立即促銷的效果是不好的。
看看現在超市里剛上市就打折的產品會賣好嗎？你作為一個普通消費者會買嗎？大多是不會的，因為你都不知道這個產品值多少錢，打折對你而言，沒有價值感可言（體會不到降價帶來的實惠）。終端激勵并不僅僅是“做終端找死；不做終端等死”那么簡單，因為它是產品上市順利進行的非常重要一環，缺少了這一環，產品在承上（商）和啟下（連接消費者）都會出問題?！斑@一環”是讓消費者產生欲望進而推動購買的重要組成部分。
第三、策略的消費者調查
如果你在街上攔截一個消費者問他：這個產品好不好？一般很難得到正確的結果，要么人家不理你，要么應付你；如果你召集一些消費者來座談，消費者大多會給你面子，說：還不錯。所以，作為區域業務人員，你要“扮”成消費者和他們聊天，讓他們沒有戒備，在輕松的氛圍中說出真實想法，這樣才能獲得真實的結果。
你可以去消費場所看看他們在消費什么？在不同場所消費品牌或產品是否一致。這樣你可以知道在產品上市之后，經過了渠道、終端之后，該采用什么方式進行消費者的拉動活動，以拉動目標消費者的持續消費。
最后，還得引用宗慶后先生多年前說的一句話：對于市場，我是跟著感覺走。對于這句話，很多人大肆批判；很多人不以為然。但這句話的背后包含了太多深意，你去了解一下，難道宗慶后真的是坐在家里“跟著感覺走”，做出來那么大的市場？絕對不是，他每年出差200多天，把根深深扎在了市場，無論是媒體、渠道、終端、消費者，都在他的“感覺中”，這才是真正的市場調研，市場調查，比起所謂的“突擊型”定量、定性研究，不知道要高明多少倍！從這個層面上看，我非常支持宗慶后拿回“娃哈哈”品牌，因為筆者覺得“哇哈哈”在宗慶后的領導下更能長盛不衰，盡管筆者覺得宗在“合資問題”上是存在過錯的。
電競市場調研范文3
一般情況下，一個完整的餐飲終端開發計劃應有以下環節：一是首先要對餐飲終端進行市場調研，包括市場調查、目標終端確定；其次，根據調研的情況，鎖定目標餐飲終端；三是進入開發實施階段，包括上門拜訪、溝通與談判，最后是簽約、建檔，餐飲終端開始運作。
市場調研。現在運作餐飲終端的風險是比較高的，稍不留心，就會“跑號”，從而給供貨的廠商帶來損失，因此，在開發餐飲終端前，進行認真細致的市場調查，必不可少。
那么，要調研什么內容呢？
一、餐飲店情況的調研。目的是知己知彼，有的放矢地進行開發。在這方面，不僅要調查餐飲店的背景、人員、規模，而且還要對餐飲店的生意狀況、上門顧客消費特點尤其是往來信譽進行深入細致的了解甚至“偵查”，以避免開發的盲動與沖動，此項調查越詳細越好。調查的內容包括：
1、餐飲店構成情況調查：就是研究各類餐飲終端在整個終端中所占的比例。分析終端構成情況的目的，是要結合自己的產品情況，來確定哪一類終端是自己開發的重點終端。也就是說產品進入哪些終端，才能夠給自己帶來最大的收益，能夠有一個良好的投入產出比。
2、餐飲店基本情況：包括餐飲店名稱、性質、老板背景、地理位置、規模、周邊社區情況、周邊同行情況、經營歷史、老板或采購負責人的具體情況。
3、餐飲店銷售情況調查：去年及上月該類產品銷售總額、去年及上月同類產品銷量排行。
4、進店情況調查：是否收取進店費、店慶費、上柜費、門頭費、展示費、促銷費，是否要求或允許上促銷等等。
二、餐飲店競品情況調查：調查競品品牌種類及數量、競品標桿的營銷策略、競品進場條件、餐飲店單位與競品的關系緊密度、競品優劣勢分析。通過對競品調查，找準主要競爭對手以及市場切入點，通過SWOT分析，從而制訂自己合適的開發策略。
三、消費者調查：通過對餐飲店周邊消費者的調查，掌握準確的市場信息是餐飲店成功開發的法寶。通過調查，可以清晰地判定產品與所要開發的餐飲終端是否匹配。
四、餐飲店的意見：餐飲店老板及員工對產品的意見、建議，通過此項調查，便于選擇合適的產品品類及組合切入。
鎖定目標餐飲終端。在確定目標餐飲終端之前，首先要對這些餐飲終端進行細分“排隊”，根據終端調查的資料，按照消費水平、終端構成、競品動態、市場形勢等調查信息進行細分：
1、消費者消費層次細分，可以分為高、中、低檔餐飲終端。
2、競品細分，主要競爭對手、次要競爭對手。
3、競爭程度，是壟斷競爭、過度競爭，還是自由競爭。
進行細分是為確定產品要進入的目標餐飲終端服務的，對于二線品牌來講，可以更清楚地知道自己所要進入的餐飲終端類型，確定開發主攻的方向，避免由于廣泛撒網而可能帶來的風險。
那么，如何才能確定哪些是符合自己條件的餐飲目標終端呢？對于二線品牌來說，以下四點原則需要遵守：
1.目標消費群體相對集中，接受新產品程度高；
2.規模較大、生意較好，商業信譽較佳；
3.上座率高，翻臺率高，口碑傳播效果好；
4.經營穩健，可持續、長久地合作。
開發餐飲終端
餐飲終端的開發是一項系統工程，需要進行全面籌劃，操作起來，一般有如下幾個環節：
一、 拜訪準備
凡事預則立，不預則廢。要順利拜訪并開發成功，須做好前期準備工作。
1．資料準備：包括企業簡介、產品手冊、樣品、價格政策表等。
2．儀容準備：要想更好地開發餐飲終端，業務人員就必須以良好的職業形象出面在客戶面前。包括：穿著職業化，盡量著職業化的裝束，比如，西裝、領帶等，著裝不可太隨便；面部形象職業化，要充滿自信、面帶微笑等。
3.心理準備：作為二線品牌廠商的業務員，要具備屢敗屢戰、毫不氣餒的良好的精神狀態，隨時接受在開發過程當中出現的種種困難和挑戰。因此，也要求業務員，要不斷調整和錘煉自己，保持一顆昂揚向上的進取心態。
二、找準拜訪對象
業務員拜訪的對象一定要是有“拍板”能力，即有決策權的人，它往往集中在某一兩個人手中，要么是老板或老板娘，要么是大堂經理或采購主管，因此，要選準拜訪的目標客戶，才不至於出現“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”之現象。此外，作為開發人員，還要選擇合適的時間前去拜訪，避免因為生意忙或負責人不在，而讓自己吃閉門羹或跑空趟。
三、上門洽談。
上門談判，是餐飲終端開發成功至關重要的一環，因此，需要潛心研究，因地制宜，有策略、有技巧地去談，促使雙方合作成功。以下是洽談的注意點及洽談的方式。
1、洽談注意點:一是首次拜訪終端客戶盡量不要電話預約，因為電話預約遭遇拒絕的可能性較大，且往往沒有回旋的余地，對業務員自身也是一種信心打擊。二是在洽談時，注意向客戶“推銷利益”，反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大化的利潤，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠更順利地進行下去。
? 2．洽談的方式：業務員在與客戶洽談時要掌握以下技巧：（1）案例說服法。事實勝于雄辯。通過介紹身邊成功的案例，比如，某酒店因銷售該產品，帶來的較好的月盈利狀況等；說服客戶接受產品。（2）巧算賬法。通過給客戶算一筆經營帳，比如，經營該產品與競品盈利對比分析等，從而讓客戶口服心服，水到渠成地接受產品。（3）ABCD法。可以用ABCD法，找出產品、政策、促銷中最獨特的優點講給客戶聽。A指權威性，即權威機構和人士對產品的評價；或獲得的各種榮譽證書、認證等。B指更好的質量，即與競品或老產品相比的優勢；C指購買的便利性；D指新奇，即產品、銷售政策、促銷方案等的獨特之處。通過此法，可以更全面而又更有說服力地打動客戶。
四、洽談內容
二線品牌的廠商在開發餐飲終端時，以下八點是談判的主要內容，因此，也需要業務人員熟練掌握以下幾點，從而機動靈活，避免談及相關內容時“冷場”。
1、產品品種：可以讓其經銷的產品品類，及數量。
2、投入情況：在政策范圍內可以投入的店招、進場費、展示柜等。
3、產品價格：給于餐飲終端的進店價，及其應該出售的建議零售價，違規處理方式等。
4、獎勵政策：根據年度、月度銷量或銷售額可以給予其的各項獎勵及其標準、兌現辦法。
5、促銷活動：能否在節假日舉行促銷活動以及是否增派促銷人員。
6、品牌宣傳：作為二線品牌企業，可否投入廣告門頭、終端POP、產品展示等，以提升產品知名度及品牌力。
7、供貨方式：即是由廠家直供，還是由經銷商或二批商負責配送，每次的最低供貨量是多少，供貨的頻次等。
8、結賬方式：是月結，還是上打下，抑或是其他結賬方式，如果發生變更，具體有什么條件。
五、合約簽訂。在對以上洽談內容進行協商以及達成一致意見后，接下來就是締結合約，合約簽訂，代表著合作的確認和開始，合約的內容一般要包括銷售的產品種類、數量、結賬周期、促銷政策、兌現辦法、異議處理等等相關內容。
六、終端建檔。餐飲終端開發成功后，最后重要而關鍵的一點，那就是必須建立終端檔案，以便未來對餐飲終端進行靜態以及動態管理。
1.終端建檔原則：一是要及時，餐飲終端開發成功后就應當及時填寫客戶檔案，以防止時間長了遺忘；二是內容要詳實，即終端檔案內容必須具體、真實、有用，絕不可走過場；三是及時更新：要根據餐飲終端經營的變化對檔案內容及時“刷新”，避免因為人員更換而誤導后來者。
電競市場調研范文4
［關鍵詞］中國媒體；市場細分化
市場細分屬于傳媒產業微觀層面上的營銷范疇。但是，我國傳媒業從“跑馬圈地”式的規模擴張到在有限的市場份額下“精耕細作”，媒介市場細分獲得了遠遠超出營銷范疇的意義。它是媒介貫徹受眾本位、市場導向觀念的合乎邏輯的產物，也是媒介經營行為的立足點和出發點，它的推進和受阻，成為媒介市場化運作的關鍵。
一
市場之于媒介的作用，從一個陌生的學術概念到一個實踐中的操作性問題，在中國僅僅經歷了10年的時間。今天，中國的絕大多數媒介已經卷入了市場經濟中，幾乎每一個媒介中人都在關心和議論媒介如何在激烈競爭中的傳播市場上搶灘占位，拓展自己的生存和發展空間。面對媒介買方市場的形成、受眾中心地位在媒介領域的確立，媒介市場化行為走向自覺。在媒介營銷時代里，媒介經營者樹起的一面大旗就是市場細分化。
所謂媒介市場細分，是指媒介按照一定的分類標準（人口、地理、受眾心理、受眾行為）把傳媒可進入的市場分割為若干個具有受眾相似的欲望和需求的分市場或子市場，以用來確定傳媒市場目標的過程。簡言之，媒介市場細分就是對受眾的科學認識和把握，它是設計制作一切有賣點的媒介產品，進而實現一定的傳播目的的前提和基礎。
綜觀我國媒介產業經營的歷程，就是市場細分觀念逐漸形成，占據媒介經營中心視野的過程。
報業報業早在20世紀80年代就開始產業經營嘗試，但真正歷史性地從整體上改變了中國報業結構、并使報業形成一個迅速擴展的產業是都市報的崛起，都市報的成功便是通過地域化、市民化尋求到最具潛力的細分市場，進而找到了自己的發展空間。這之后新一輪的報業市場化變革以報業集團的規模擴張為標志，而這種擴張又是以搶占細分市場的形式表現出來的，其中成熟的案例首推南方報業，它旗下各子報分別占據了國內財經投資類、文化新聞類、生活消費類、體育娛樂類報紙等細分市場的領先者位置。2003年以來的報業市場走勢，諸如《東方早報》開辦、《南方日報》改版等，更進一步表明報業競爭將在讀者目標市場細分上，以差異性定位的形式展開。
期刊業如果我們拿最近5年的廣告經營額數據來做分析的話，就會發現期刊廣告經營額的增長速度已經超過了報紙和電視，也繼續領先于廣播，與之相適應的是，中國雜志越來越走向細分市場、小眾化的道路，追求獨特品牌價值，深度開發包含不同特質和市場價值的受眾資源，其市場細分程度位居四大媒介之首。
廣電業上世紀末才實行財政斷奶的廣電業，可以說是最后進入市場大潮中的媒介，但隨之而來的白熱化競爭使它也迅速向分眾化與專業化方向發展，以頻道（頻率）專業化和節目內容的專題化和對象化為特征，特色競爭成為廣電業的主要競爭策略。各地廣播電臺重點打造面向特定受眾市場的交通臺、音樂臺，使其成為主要的創收來源。電視在窄播、品牌建設、媒介定位、打造核心競爭力中，有一批“標新立異”者脫穎而出，比如湖南衛視、安徽衛視、浙江衛視、海南衛視等，它們通過聚焦目標市場，從一家獨大的中央電視臺手中搶下了相當大的市場份額。2003年，數字電視、付費電視被正式列入廣電業發展的日程，這意味著頻道專業化的進一步向前推進，也意味著廣電媒介市場的細分將更加深入。
網絡業在經過了互聯網冰河期后，各網絡內容提供商紛紛給出了自己的定位，所涵蓋的內容由過去的“多而淺”轉化為現在的“專而深”，它們不再為了簡單增加點擊率去傳播信息，而是開始注重受眾需求市場的作用，出現了專門的新聞網、游戲網、女性網、旅游網等專業網站以及不可計數的“小眾”網站。在發現和挖掘細分市場的同時，網絡媒介的盈利邊界、盈利能力都有所擴大和增強。
總之，媒介市場成熟發展的過程就是市場細分與深化的過程。媒介產業的布局、結構也是在不斷拆分市場以及對這種市場需求的滿足中形成的。隨著媒介產業運作的深入、市場作用的增強、競爭的加劇，一家媒體能否獲得成功，能在多大程度上獲得成功，一個決定性的前提條件就是，是否進行了市場細分及其適應的定位。市場細分化運作已成為中國媒體生存競爭及發展的基本策略，成為媒介市場化的必然結果和必由之路。二
盡管當前我國傳媒的市場細分化運作在不同的媒介、不同的媒體中有著不同的表現，但是它們在所處階段、所采取的模式，所側重的細分市場以及發展趨勢上，仍然體現出共同的特征；
基本上處于市場細分的初級階段，有向高級階段演進的趨勢。從世界范圍來看，媒介市場發展經歷了大眾受眾時期、分眾受眾時期、適位受眾時期、一對一受眾時期4個階段，這是受眾市場不斷細分的過程。我國目前處于分眾受眾時期，同質競爭造成的媒介產品“過?！?，迫使媒介通過產品差異化來吸引相應的受眾群體，測重點在媒介產品本身的變化。
這個階段的市場細分是粗放的，受眾需求被劃分為大的類型，媒介通過類型化的產品與之對位。時下風行的專業臺、專業頻道、專業報刊、專業版面等，媒介內容雖有定位特征，但外延很寬，包容性較大，界定相對模糊，其目標受眾并不是小眾及其特殊需求。以電視為例，湖南衛視打娛樂牌、海南衛視以旅游為特色建立自己的品牌、湖北衛視以公益號召等，實際上都只是在綜合頻道里面力圖展現出某一種主題概念、一種專業品牌而已。
進入新世紀后，媒介市場細分出現了高級階段演進的趨勢。部分媒介開始尋找沒有得到滿足的需求作為目標市場，按照目標市場的需求進行定制服務，柔性生產，側重點在受眾需求的變化。其實質是“從我提供的內容中選擇你的需要”的產品差異化策略，向“你要什么，我就給你什么”的目標市場策略轉變。
這種趨勢下的媒介市場細分，是尋找受眾在同一需求上的更細微的差異點，尋找受眾在同一消費行為中的不同購買障礙，通過對受眾的二次細分，以高度的專業化分工來無縫隙地瓜分、占領可能的市場空間。成功的案例如浙江衛視周末版對雙休日白天收視資源的開發，就是根據受眾需求量身定制的結果。
以中低端大眾市場為細分主體，有向高端市場發展的趨勢。依受眾的社會階層、決策能力、消費能力的差異可將媒介市場劃分為大眾市場和高端市場。在我國，自上世紀90年代中期開始的媒介“平民化革命”延續至今，這場革命以告別精英文化傳統為特征，以爭取最大規模的注意力資源為目的，以收視率和發行量為評價指標，一言以蔽之，贏得大眾市場成為媒介經營的重中之重。這一背景下的媒介市場細分以中低端大眾市場為主體，都市報的興旺、娛樂節目的走紅以及電視劇的熱播無不是細分這一市場的受眾需求的成果。
然而，轉型期的中國社會階層不斷分化，社會群體間的差距拉大，雖然大量的中低收入階層依然存在，但高學歷、高收入、高職位的“強力消費群”卻也在各大城市中出現。當大家都蜂擁向大眾市場時，高端市場的傳播空檔也因此顯露出來。近年，有相當一部分媒體都把觸角從大眾市場伸向高端市場，鎖定主流人群，即最具社會行動能力的、擁有較多消費、知識、時尚和管理話語權的人群，以此而凝聚的媒介影響力來獲得高額市場回報。2003年改版的《南方日報》更是“以高度決定影響力”，意欲成為嚴肅的高級大報，為大批改革中的黨報探索出路。
以簡單穩定的細分模式為主，有向復雜多變模式轉化的趨勢。由于我國媒介缺乏營銷傳統，市場調研長期以來沒有得到應有的重視，加之處于社會轉型期，受眾的社會階層、生活方式，需求等都在不斷變動中，還不能提供成熟穩定的抽樣樣本，這就使得媒介市場細分主要依據地理（全國、省、市、區等）或人口（年齡、性別、收入、職業等）這些易量度的靜態統計變量，至于動態易變的因素如心理（社會階層、生活方式、個性特征等）和行為（尋求利益、購買時機、使用狀況等）則往往依賴經驗判斷和不斷試錯來加以甄別和確定。而在細分市場選擇策略上，無差異性市場策略（一種產品適應所有受眾）是我國傳媒界慣用的策略，密集性策略（集中一切力量在一個細分市場上）目前也為我國中小傳媒所普遍采用，但多是依條塊分割劃地而營。
目前，這種簡單穩定的模式逐漸向復雜多變的模式轉化。首先就是媒介開始重視市場調研，大批專業調查公司出現，在鎖定目標市場后隨時監測，適時調整；同時越來越多的媒體已經認識到僅靠地理、人口變量已經遠不能準確把握市場了，運用多種變量來細分市場成為趨勢。如《南方體育》的市場細分就兼顧了人口、行為、心理多個變量，形成了以體育報道為線索的城市男性生活類報紙定位。同時，差異性市場策略（以多樣化內容滿足各類不同的受眾群）得到媒體的廣泛重視。媒介市場細分模式出現了從平面向立體過渡、從靜態向動態過渡，多方位、多角度地去分析媒介消費群體的趨勢。三
市場細分及其適應的定位是產業實體進入市場的基本前提，有效的市場細分必然有助于媒介發現最優的市場機會，有利于提高媒介的核心競爭力。但是當前我國傳媒的困境之一在于不能形成有效的市場細分，或者市場細分不能有效地起作用。
1、微觀層面上，媒介市場細分化運作進退無據。
媒介市場細分是以科學、詳盡的市場調研和客觀、準確的媒體自有資源分析為內在前提的。造成當前很多媒介市場細分失效的最大問題就是市場調研的缺失和資源評估的失靈。
從某種意義上說，市場調研不僅僅作為一種營銷工具存在著，而是作為營銷的生命線而存在著。目前我國媒體市場細分化運作不能得到市場調研的有力支持的重要原因在于營銷觀念的落后、營銷體系的不健全以及營銷投入跟不上。
首先，長期形成的“以我為中心”的思維定勢，使很多媒介常常幾個人一拍腦袋就虛擬出一個所謂的受眾群落來，這種由錯誤的營銷觀念所刻畫出來的受眾群不可能存在于現實之中或者只是個別的受者，不可能形成市場。其次，媒介零售商和廣告商是媒介流通的中介，他們承擔著媒介的調研、促銷、溝通、財務和風險分擔等功能，因而他們比媒介更加直接而廣泛地了解受眾的需求動態，媒介通過他們可以獲得第一手的市場變化信息。然而，營銷渠道的單一和營銷體系的不健全使媒介很難通過銷售渠道及時準確地獲得市場變化信息。再次，營銷投入跟不上也是一個重要因素?，F代市場調研是需要大量資金投入的，如果傳媒本身的資金運作規模不足夠大，那么，就有可能出現調研成本超出收益的情況。從理論上說，用于市場調研的費用投入一般占經營額的1.5%—3%，有學者計算，按照目前調研項目的支出成本計算，只有當媒體的年經營額在1500萬元以上的情況下，媒介才有可能惠顧市場調研。而現在很多媒體付不起這筆費用。
媒介市場細分的另一個前提是對媒體現有資源的分析，包括：人力資源、財力資源、公共關系資源、媒體形象資源等，以便找到最適合自己資源配置的細分市場。
對媒體資源評估經常失靈，原因在于我國現在的傳媒企業制度沿襲計劃經濟制度，產權不清、權責不明、政企不分、管理落后。內部資源的利用和配置，因國家政策調整或人動，就會造成難以預測的影響或后果，何況資源浪費，人浮于事，無成本意識、主觀專斷等弊病導致了很難形成準確的資源分析，形成了也不足為據。
這兩大前提的缺失和無力，使媒介市場細分無所憑據，只能成為紙上談兵，甚至貽誤商機。
2、宏觀層面上，媒介市場細分化運作舉步維艱。
媒介市場細化的外在前提是它建立在完全市場條件下的競爭上，以一定的產業規模為基礎。而我國媒體則是在市場化和規模化未竟的情況下就面對著市場細化化，因而舉步維艱。
——不完全市場條件下的媒介市場細分。我國媒介的制度框架建立在計劃的宏觀控制之下，也就是說，我們并不處于完全市場環境中。因而現在媒體間的激烈競爭，是在現實條件所能提供的不完全的市場條件下和不開放的市場空間中進行的，在市場的潛量和規模都無法作有效估計的情況下，媒介市場怎樣細分，在多大程度上細分等于失去了“看不見的手”的指引。另外，媒介細分市場需要足夠的受眾支持，這必須以地理的大覆蓋面為條件，由更廣地域的分眾取代特定區域的大眾，目標市場不能被地域所局限。但長期以來，我國媒介市場條塊分割，森嚴的行業市場壁壘和區域市場封鎖常常使細分市場無效。
——規模經濟未竟下的媒介市場細分。西方的媒介市場細分開始于規模經濟形成后，媒介資本的積聚和集中，使生產規模擴大，才導致了對相對狹小的市場更精細的經營。而規模生產能夠降低成本，增強生產力，加快對市場的反應速度，為細分市場提供內容支持和質量保證，反過來又發現、挖掘甚至創造出了更多的細分市場。
電競市場調研范文5
中國眼藥水市場原來一直是低價大路貨的天下，幾毛錢一瓶的滴眼液到處都是，沒有品牌，人們也習以為常。正大福瑞達的潤潔、潤舒滴眼液和曼秀雷敦的新樂敦眼藥水打破了這一平衡，它們以全新的產品工藝設計和先進的市場營銷手段成功突圍，建立了品牌知名度，價格更是扶搖直上，其巨大的利潤吸引了大批醫藥企業轉產。一些傳統滴眼液生產廠家也對產品進行改良，競爭一下子變得空前激烈。
對于自己手中這個沒有知名度的新產品，天天明項目組的當務之急，是發掘天天明藥業和“冰珍清目滴眼液”的最長板。
差異化、品牌化奠定競爭力
項目組首先邀請了天天明藥業的主要技術人員展開深度座談，通過深入解析，終于找到了產品獨一無二的USP。這是一份由國家權威部門出具的說明報告：冰珍清目滴眼液是國內治療青少年假性近視“準”字號藥品中，唯一攻克技術難關，按標準加入了對恢復視功能起關鍵作用的鋅元素的產品。
鋅還是眼部酶活性的激發劑，它在人眼中的分布非常均勻，而所有的近視眼檢查結果都證明缺鋅。冰珍清目滴眼液中的葡萄糖酸鋅是其他競品的6倍之多，而且可以定量檢測，其他競品只能定性檢測到。
由此，項目組決定從產品獨有的含鋅量入手，挖掘獨特定位。市場上有補鈣、補血、補腦、補維生素的多種產品，而眼睛，最需要補的是鋅，補鋅自然成了冰珍清目滴眼液的一大賣點。項目組還為鋅起了一個響亮的名字――眼白金，生動、傳神地傳達出鋅對眼睛的重要價值。
差異化的營銷方向有了，而且概念新、切入點準、針對性強，非常容易傳播。但項目組覺得深度和支撐力還不夠，進一步跳出藥品看藥品，運用“雜交營銷”理論，借鑒化妝品“養護”營銷理念，在行業內首次挖掘出“養眼”的深層利益需求，最后形成獨樹一幟的核心功能訴求――補鋅，養眼，治近視。這個訴求提出了全新的假性近視治療理念，產品點、利益點和功能點完全統一，也非常有利于在產品同質化嚴重的眼科用藥市場實現突圍。
天天明藥業在以前的市場推廣中，由于缺乏鮮明的自身品牌識別，無法在消費者心目中形成獨特的印象。旗下產品雖多，但缺乏品牌內涵的統一聯系，只能各自為戰，客觀上削弱了企業的競爭力。該用什么樣的品牌訴求來概括天天明藥業呢？好像是福至心靈，一句“改善視力，改變未來”得到全體成員一致認可，大氣、簡潔、直觀，由此，品牌訴求一錘定音。
無論是鋅的差異化定位，還是“改善視力，改變未來”的品牌訴求，使天天明上市伊始就避免了與眾多競品的低水平競爭。當對手都還在產品層面上展開訴求時，天天明藥業已拉開了彼此之間的差距。
創新組合+攻心傳播
有了準確的定位之后．還必須圍繞定位來整合產品、價格、營銷渠道及促銷活動等，并根據有限推廣費用制定包括新聞營銷在內的整體推廣計劃。
要想花小錢辦大事，產品上還要再出彩才行。經過市場調研，項目組決定在產品組合上采用兩支裝，藍白兩色，白天滴藍色補鋅、治近視，晚上滴白色養眼、鞏固效果。這樣不僅符合患者的使用習慣，而且強調了科技感、價值感。同時，新穎的包裝確保產品能夠在終端中脫穎而出。
在這類產品的使用上，消費者與消費決策者常常是兩個人，孩子近視了，父母最揪心，選擇相應治療產品時，他們既注重產品科技含量，也重視情感利益。項目組制訂出傳播三重奏科技、概念、關愛――科技的領先性解決產品的信任度問題，概念的包裝解決產品的關注度問題，關愛的攻心傳播解決購買者的決斷力問題。于是，“孩子的視力是父母的事”、“近視的是孩子的眼，操碎的是父母的心”、“幫孩子把心靈的窗戶擦亮”、“媽媽好眼力，孩子好視力”成為系列廣告的主題。賣孩子產品，就是賣父母關愛．關注度、信任度、決斷力三位一體，構成該產品營銷傳播的“鐵三角”，突破家長們的購買防線。
公關促銷+媒體運用
為將天天明滴眼液上市的信息及其企業品牌形象快速傳達至目標消費群，撬動市場，天天明藥業選擇從北京市場切入展開攻勢。
北京當時投放廣告的眼藥水廣告(含緩解眼疲勞的保健類眼藥水)有10余種，其中有56％選擇了公交車亭，比如同仁堂的眼立舒、正大潤潔等。有32％選擇了地鐵，比如正大潤潔、新樂敦滴眼液等。有62％選擇了報紙及戶外媒體交叉投放，比如眼立舒等。48％選擇了電視投放，如珍視明、正大潤潔等，另外39％加重了對零售終端的廣告支持。
結合產品特性和品牌訴求，天天明藥業推出“媽媽好眼力，孩子好視力――尋找2003北京百名亮眼之星”公關促銷活動。選出100名成績優秀、患有假性近視的學生作為“天天明亮眼之星”，在一個學期內免費贈送天天明眼藥水，并對100名亮眼之星進行視力跟蹤，通過媒體對活動過程進行有效告之和宣傳報道，繼而引發更多人群的關注度。
通過什么載體推廣和傳播活動呢？恰在此時，轟動全球的《哈利?波特2》即將在國內上映，項目組立即與其廣告商達成電影營銷合作協議在《哈利?波特2》的戶外宣傳海報上，用1／3的版面刊登天天明滴眼液的促銷和品牌訴求公告，為戴近視眼鏡的學生觀眾贈送一瓶天天明滴眼液。同時，在北京100個主要社區的公告欄促銷和品牌訴求海報。為配合宣傳，天天明藥業設計了極具親和力和感染力的平面，一對親密相依的母子，“媽媽好眼力，孩子好視力”大標題顯赫醒目，“你的決定，將決定孩子的未來”直抓父母心。
電競市場調研范文6
傳播服務于總體營銷策略，卻極大地影響著營銷策略的落地生根，伴隨著營銷策略的落地生根，傳播也落地生根，并相攜互動，發揚光大。
橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。站在傳播的角度看營銷，一要看傳播策略是否與企業戰略、產品營銷策略相符；二看傳播預算是否與市場容量、營銷實際相符；三看媒介行程是否與目標消費者行程一致；四看傳播效果是否優先突出關鍵指標；五看傳播計劃是否符合地區實際和終端實際；六看傳播方案是否能從競品、參照品中脫穎而出。只有手握這“六看”寶典，廣告主的整合營銷傳播才能獲得最大程度的成功。
一看傳播策略與企業戰略、產品營銷策略是否相符
廣告主的營銷傳播策略一般而言大致有三種類型(見表1)。媒介公司在制定企業產品的傳播策略時，要認真聽取企業方的戰略規劃，特別注重和企業決策層的互動交流，明確該產品在企業戰略中的地位，以此作為制定產品傳播策略的重要依據。如果企業方為該產品聘請了專業的品牌顧問公司，媒介公司應積極促成與企業方、品牌顧問方的定期三方會議。
傳播策略沒有對錯、高低之分，只有適合與不適合之分，不同企業、不同產品在不同的階段會采取不同的傳播策略。鳳凰傳說制定過很多“短視的、急功近利”的傳播策略，也制定過很多“長遠的、陽春白雪”的傳播策略，雖然技術要求有高有低，但鳳凰傳說“受人托，成人事”，專業投入不減，幫助企業取得卓越營銷業績的宗旨不變。
二看傳播預算是否與市場容量、營銷實際相符
制定傳播預算的方法有多種，最常用的方法有比例法、競爭法、需求法(見表2)。不管采用何種方法，傳播預算確定后，媒介公司應繼續在以下四個方面拷問此預算的合理性。
一是該產品所在品類的市場規模、容量有多大，此規模現在能否支撐該預算，預計何時能支撐?二是該產品所在的品類銷售在多大程度上依賴廣告的拉動作用，地面促銷能否替代廣告的作用；三是該產品的實際銷售回款能支撐該預算嗎?預計多長時間才能支撐浚顱算?企業有此準備嗎?四是該品類其它競品的預算如何?競品的投放規模與模式如何?他們未來幾年的趨勢如何?媒介公司只有在排除了以上所有質疑后，才可以和企業一起進行下一步的傳播工作。
三看媒介與消費者的行程是否一致
何時、何地采用何種媒體是任何傳播方案的核心表現，是媒介組合和媒介排期的結合。媒介公司應綜合客戶營銷人員必備的市場調研數據和傳媒行業常用的消費者研究數據，勾畫出月標消費者的行程，讓媒體行程盡量與目標消費者行程相一致。
鳳凰傳說的相關研究表明：一個剛上班一兩年的女性目標消費者，她一天的行程和與之相一致的媒介行程大體如圖1。一個60歲退休在家的男性目標消費者，他一天的行程和與之相一致的媒介行程大體如圖2。顯然，采用廣播、白天的電視專題等廣告形式對第一個女性消費者并不適合，但對第二個男性消費者很合適。同理，網絡和樓字電視對第一個女性消費者很合適，但對第二個男性消費者并不適合。
鳳凰傳說為保證自己能站在第三方的立場上客觀地為客戶篩選最合適的媒體，做出了如下兩點安排：一是不買斷經營任何大眾媒體，卻必然是各地最具影響力的幾大重要大眾媒體的一級或優勢商，客戶需要什么，就采購什么；二是在同一地區往往會同時兩家以上覆蓋范圍類似、影響力相近的媒體，真正做到以客戶需求為標準，客觀采購媒體資源，科學安排媒體行程。
四看傳播效果是否優先突出關鍵指標
在評估傳播效果時，行業內可采用的指標有很多，包括但不限于毛評點、到達率、折扣、頻次、點成本、千人成本、提及率等，每個指標都有一定的作用，但具體到個體情況，最重要的指標往往是一兩個關鍵指標，抓住了關鍵指標也就抓住了問題的本質，使原本復雜的傳播問題簡單化。
簡單地說，最能與市場實際相吻合的指標就是關鍵指標。市場實際的基準最直接的就是銷售量，繼而是電話量或進店詢問量。比如，一個醫藥產品有15個月其7+到達率曲線在剔除偶然因素影響后與銷售量曲線最吻合，那么，7+到達率就是切合市場實際的關鍵指標。
五看傳播計劃是否符合地區實際和終端實際
地區實際的概念包括但不限于：企業產品是否已經進入該地區，計劃何時進入該地區；企業銷售隊伍在該地區的配置情況；企業在該地區的商、渠道商的配合程度、實力；競品在該地區的經營情況。
終端實際的概念包括但不限于：企業產品在終端的鋪貨情況；企業產品在終端的陳列、包裝、宣傳情況；企業產品與終端的合作程度；競品在該地區的終端操作情況。
科學的傳播計劃務必避免以下任何一種情況的出現：線上廣告狂轟濫炸，線下地區、終端沒貨(以招商為主要目的的廣告活動除外)；線下活動如火如荼、競爭白熱化、急需線上廣告支援時，線上廣告遲遲不到；線上廣告主題和線下活動主題脫節，促銷、招商、品牌宣傳等主題節奏把握不準；終端銷售人員不清楚公司傳播計劃，市場部和銷售部信息流通不暢。
六看傳播方案是否能讓產品脫穎而出
在制定產品的傳播方案時，媒介公司不要迷戀于自我實現，而是要力圖實現企業產品有別于競品和參照品的個性化傳播。參照品和企業產品并不是一個品類，在市場上沒有競爭關系，但由于其目標人群、傳播策略會對企業產品的傳播有一定的借鑒意義。因此，除了分析競品的傳播策略外，還需要定期分析參照品的傳播策略。
