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企業社會責任評估范文1
十七屆五中全會提出：把加快轉變經濟發展方式貫穿經濟社會發展全過程和各領域，加快建設資源節約型、環境友好型社會，增強可持續發展能力，提高生態文明水平。企業社會責任建設已經與科學發展、經濟發展方式轉變的內涵密切相關。所以企業在追求利潤的同時，也必須關注獲取利潤的方式，承擔社會責任。
保護環境和節約資源是企業社會責任的重要內容。良好的生態環境是保證人民群眾安居樂業、幸福生活的基礎，也是維持企業可持續發展的保障。這關乎老百姓的身心健康和根本利益，也關乎企業的健康發展和長遠利益。企業作為市場的主體，是資源的利用者，也是污染物的產生者和排放者。切實保護環境和推行可持續發展不僅僅是政府承擔的責任，更是企業必須履行的社會責任。
企業環境審計是促進企業承擔保護環境、節約資源社會責任的有力手段，可以引導企業更好、更有效地履行社會責任。開展環境審計既是評價、監督企業履行社會責任的必然要求，也是企業自身履行社會責任的內在要求。要推動企業履行社會責任，就必須引入環境審計；要全面評價企業履行社會責任的情況，就必須引入環境審計。
一、企業環境審計的內涵
企業環境審計是通過對企業的環境報告以及經營管理情況的環境影響評價，監督其環境保護和管理責任的履行，并對其環境保護和管理責任的履行狀況進行評價和鑒證，同時對其提出的有關環境管理問題提供咨詢，從而實現對其環境保護和管理責任履行過程進行控制的一種特殊的控制活動。它的目標是“確保受托責任主體環境保護和管理責任全面有效地履行”，以“促進社會和經濟的可持續發展，共同維護人類與自然相互促進、相互協調的理想環境”。
二、企業環境審計的內容
（一）審查企業環保專項資金籌集和使用情況
主要審查環境治理恢復保證金、煤炭可持續發展基金、環保補助和造育林費等專項資金的籌集是否足額到位，是否用于環境治理項目和環保設備設施。比如是否用于建設礦場揚塵筒倉或防風抑塵網、污水處理廠以及設備改造，是否進行礦山植樹造林等。
（二）審查遵守國家環保政策法規情況和企業內部環保管理制度情況
主要審查企業生產經營活動是否按照規定采取了環保措施，環保指標是否符合國家或行業的標準，有關建設項目是否遵守了環保登記等制度。審查內部環保管理制度是否完善，是否得到有效執行，是否設立環保組織機構，是否配備環保專業人員等。
（三）審查環境會計資料信息的真實性、正確性
環境的法律法規以及企業的環境活動，都會形成企業的環境會計信息，必須對環境活動的會計處理進行審查，以保證會計信息資料的真實性。主要審查：環境活動會計估計的正確性及其會計估計變更所產生的影響，環境管理費用支出會計處理的正確性，環境稅費計提繳納的會計核算，違反環境法規支付罰金的會計核算，環境資產和環境負債的確認、計量和報告等。
（四）審查環境影響評價報告的真實性
環保法規要求，一些工程項目要編制環境影響評價報告并向環境管理部門提交報告。審計環境報告主要是驗證報告中有關內容的真實性。比如審查環境報告的編制是否符合有關規定，驗證環保投入的資金是否足額到位，環境管理措施是否已實施，環保工作是否取得了預計的效果，環境報告中所列的各項技術經濟指標是否真實等。
三、開展企業環境審計的必要性
（一）企業環境審計是確定和解除企業環境責任的需要
首先是社會環境責任。企業的生產活動導致的環境污染，由此對社會生活和生產環境產生了危害，應承擔環境污染治理責任。其次是法律環境責任，企業在生產和其他活動中造成環境污染和破壞，法律要求企業應承擔治理污染、恢復生產環境責任。再者是經濟環境責任。企業在追逐利潤的最大化下，對環境資源造成的破壞和居民造成的損害，應承擔賠付、處罰以及治理花費方面的責任。
（二）企業環境審計是企業持續經營的內在需要
越來越多的企業越來越關注自身的環境形象和環境業績，并且在積極進行環境保護和治理。否則任何一項或幾項環境決策的失誤，都可能給企業正常的生產經營帶來危機，引起財務失敗，嚴重地可能導致企業破產和清算。重視環境并積極參與環境治理和保護，才能使企業獲得良好的內部和外部環境，維護企業經營持續發展。因此，企業生存環境就在一定程度上成為企業管理當局關注自身生存的根本原因，也使企業環境審計有其內在的動因。
（三）企業環境審計是提供企業環境經濟活動信息的客觀需要
企業利用自然資源進行生產而發生環境費用支出，治理產生的污染物而支付環境直接費用和環境教育宣傳費用；或企業積極參與治理環境污染而帶來直接或間接的環境經濟收益。這些環境經濟活動勢必影響企業財務狀況、經營成果或現金流量。審計企業環境經濟活動，對企業的財務報告的完整性和公允性發表審計意見，可為企業環境信息的使用者提供決策參考依據。
（四）企業環境審計是企業管理審計的重要內容
管理審計是對企業內部經營管理活動中存在的影響企業管理效率和效果因素的分析和評價，借以提出加強內部管理控制和改善管理措施的審計意見和建議。環境審計是通過定期開展對企業環境管理活動的監督和評價，分析產生影響企業管理效益和效率的環境因素，健全環境管理控制系統，提高環境管理質量，促使企業合理的開發和利用環境，履行企業的社會責任。因此，開展企業環境審計就成為企業管理審計的一個重要組成部分。
四、企業環境審計對企業履行社會責任的貢獻
環境審計為保護和改善居民生活環境，恢復和治理生態環境，推動經濟、社會、自然環境可持續發展做出了很大貢獻，所以企業進行環境審計意義重大。
（一）有利于人與自然和社會的和諧發展
企業在生產過程中一方面生產產品，另一方面也消耗社會資源和自然資源。企業在生產過程中排放污染物，導致環境污染。這不利于人類的生存、社會的和諧發展。因此，必須開展環境審計，促使企業考慮經濟利益的同時兼顧人民群眾的利益、自然環境承受能力和社會的利益，促進企業及其整個社會的和諧發展。
（二）合理利用資源，保護環境
企業對資源的不合理利用，造成資源的浪費。開展企業環境審計可以監督企業遵守環境保護的相關法律法規，可以對企業加強環境保護、節約資源提供有效建議和改進措施，所以對保護環境和節約資源具有重要意義。
（三）增強我國的可持續發展能力
中國的發展越來越受到環境的影響，資源的約束。特別是以犧牲生態環境為代價的發展道路，越來越走不通。開展環境審計，盡早發現和揭示資源環境可能存在的突出問題和重大隱患，防范資源環境風險，保障資源環境安全。推廣企業環境審計促進資源節約和環境保護，促進可持續發展戰略的實施。
五、開展環境審計需要注意的問題
為了更有效地檢查、監督和評價企業履行社會責任的情況，開展企業環境審計必須關注五點：
（一）關注環保管理部門是否設立
環境管理部門統籌負責企業環境管理工作，負責組織本企業環保工作的管理、監察和監測任務。負責組織實施企業環保規劃、參加項目環保設施的竣工驗收，提出環保意見和要求。組織企業內部環境監測，掌握原始記錄，建立環保設施運行臺賬，做好環保資料歸檔和統計工作?？梢姯h保管理部門的職責特別重要，如果沒有環保管理部門，企業的環保工作將無人問津，環保工作將無法開展，企業就沒有環保制度的制定、執行和監督，環境審計人員也獲取不了有效的環保資料信息，環境審計將不能有效進行。
（二）關注資源開發設計的科學性、設備的先進性
開發設計的科學性、設備的先進性，是決定資源是否節約、是否合理利用的先決條件?？茖W的開發設計、先進的設備使得資源得到充分利用，減少浪費，減少污染物的產生和排放，從而減輕對環境的不良影響。
（三）關注資源環保制度的健全性，制度執行的到位情況，各項措施實施情況及其效果
資源環保法規制度是企業履行環保責任的外部動力和法律保障，企業內部健全的環保制度是執行國家資源環保法規制度的保證，這樣企業內部形成的環保制度化、長期化的體制，有利于各項政策措施的執行及其效果的實現。
（四）關注環境會計資料的健全性、真實性
環境會計資料是環境審計的重要對象?，F行企業會計準則中沒有必須向社會披露有關污染信息的規定，更沒有對污染的記錄、計量的具體標準，這給環境審計增加了難度。企業的環境會計資料提供越完整、越健全，審計結果就越可靠，越能有效評價企業社會責任履行情況。在環境審計時，應特別關注企業的內部環境恢復治理保證金和外部節能減排資金、煤炭可持續發展基金、環保補助、造育林費等專項資金的會計信息是否健全、真實；這些專項資金是否用于污染治理項目和環保儲備項目以及使用金額多少是否合理。
（五）關注周圍相關環境實景
切身感受周圍環境是獲得環境審計的第一手資料的重要手段，其作為直接證據最為可靠。因此要實地考察當地的空氣質量如何，山林植被是否保持，是否適度合理地造育林，河水是否污染嚴重還是水質較好，地面是否塌陷，周圍居民的房屋建筑是否受到與企業生產經營相關的損毀等。
企業社會責任評估范文2
1月21日，山東省質量技術監督局批準《企業社會責任指標體系》、《企業社會責任報告編寫指南》兩項地方標準，并于2014年2月1日起施行。山東省企業社會責任指標體系和報告編寫指南等系列地方標準，這在全國省市尚屬首次。
據了解，該系列標準由山東省標準化研究院和省企業信用與社會責任協會及企業社會責任考評的先行先試開發區及企業聯合起草。指標體系采用基本指標和進步指標相結合的模式，包括4項一級指標、12項二級指標、58項三級指標、119項評估內容；指南標準包括報告編寫的內容要求、質量要求、報告結構等，并輔以翔實的指標解讀。
標準化已經成為企業社會責任發展的重要趨勢。近年來，包括聯合國等國際組織的社會責任倡議、行業的社會責任指引、利益相關方的社會責任規范、大型跨國公司的企業行為守則等國際標準正在成為國際通用的新的商業語言，逐步影響新一輪經濟全球化的發展品質和方向。
同時，國家相關部門也正在編制社會責任中國標準，將從宏觀層面推動國內企業社會責任發展。據中國標準化研究院專家介紹，目前正在制定的社會責任國家標準包括社會責任指南、企業社會責任報告編寫指南和企業社會責任績效評價指標體系等三項。
山東省順應全球企業社會責任出現的標準化趨勢以及國家社會責任標準的建設，在中國地方政府層面，率先推出《企業社會責任指標體系》、《企業社會責任報告編制指南》（以下簡稱地方系列標準）等地方標準，以標準推動企業社會責任建設，具有開創性和示范意義，并體現出地方區域特征。
基礎與深化
據了解，自從2008年以來，山東省企業信用與社會責任協會在山東省有關部門的支持和指導下，著力推進山東省企業社會責任建設，其中重要的工作就包括企業社會責任評價、企業社會責任報告編制、企業社會責任管理建設等。省內數百家企業參與了該項工作，為標準的編制奠定了堅實的實踐基礎。因此，此次的地方標準具有很好的實踐基礎。
上述地方系列標準來源于實踐，同時也是對于企業社會責任實踐的一次重大提升與深化，呈現出推動企業社會責任發展的系統性、完整性，標志著山東省在企業社會責任實踐和理論的探索上邁上了新臺階，進入到新階段。
規范與引導
標準具有基本規范的作用，而企業社會責任的標準則是企業通向可持續發展道路的重要工具和解決方案，具有很強的引導性和適應性。山東省地方系列標準在設定基本指標的同時，設立了進步指標，即向企業提出了履行社會責任需要達到的基本要求，同時也為企業做得更好提出了更高層次的要求。
標準中的基本指標和進步指標充分體現出社會責任的系統性和完整性，因此，該標準不僅可以應用于評價，更重要的是為企業提供了加強企業社會責任建設、推動可持續發展的可指導、可操作的標準。因此，該系列標準對于推動山東省乃至其他地區企業社會責任發展具有積極作用。
山東省質監局副巡視員王光輝認為，標準的實施將不僅有利于實現企業的健康、可持續發展，還通過企業社會綜合測評等促進政府管理企業方式的轉變，并規范第三方社會責任的評價組織，保證為政府和企業提供服務的科學性和規范性。
本刊主編于志宏表示，“總體來說，此次通報的標準是中國企業社會責任領域發生的重大標志性行動，對于推動山東省企業社會責任建設以及推動山東省經濟、環境、社會可持續發展具有重要意義”。
下一步應用
作為始終關注并倡導社會責任的先鋒媒體，本刊見證并報道了山東省企業社會責任工作的起步和發展，傳播了國家電網山東電力公司等部分優秀企業的理念和實踐案例。本刊率先在國內提出責任競爭力理念，倡導從經濟、社會和環境方面提升企業、區域和國家的綜合競爭力，并建立金蜜蜂企業社會責任實踐評估體系、金蜜蜂企業社會責任報告評估體系。
在該地方系列標準之后，如何推進應用值得思考。首先應進行更為廣泛的傳播，讓企業、政府、社會充分認識到系列標準的價值以及與自身的關系，形成積極推動企業應用標準、社會運用標準的氛圍。
同時，強化對于重點企業實施標準的指導。如山東省標準化研究院副院長黎燕指出，我國的企業社會責任建設目前尚處于起步階段，相當多的企業對企業社會責任知識知之甚少，或理解偏門。因此，在標準宣傳貫徹的前期，重點引導一些意愿較強、基礎較好的企業積極應用標準將發揮積極的示范作用。
企業社會責任評估范文3
“到2025年中國新增3億城市人口，比美國今天人口的總數還多，會出現一百個人口超過百萬的城市，這將給城市管理、大型活動和突發事件應對等方面帶來很大的挑戰，對涵蓋航空、航天、飛機、交通運輸系統、自動化控制石油煉化等多項業務的霍尼韋爾來說，是需要利用科技創新破解未來挑戰的責任，更是一個發展機遇”。
2011年6月15日下午，第六屆企業社會責任國際論壇“創新與責任競爭力提升”分論壇，出現了諸如管理創新、科技創新等“十二五”規劃中的高頻詞，來自政府、企業以及國外相關機構的嘉賓們從履行社會責任的角度，探時了如何利用創新的方案和實力提升企業、區域責任競爭力。
建設企業社會責任體系是推動區域經濟發展的創新管理方式
與往年不同的是，與會者已不再糾結于政府為何要重視企業社會責任建設，上海浦東新區地方政府主導的企業社會責任建設在眾人眼中已直接成為了一個實現創新社會管理、實現經濟轉型的有效模式。
在經濟發展水平較高的上海市浦東新區，多種產業模式、經濟形式并存，作為政府，如何用先進的管理方式引導和提升各企業、機構朝著良性發展，構建積極的經濟生態循環圈，具有戰略性意義。上海市浦東新區經委投資管理處副處長張炎明在發言中介紹了“上海浦東模式”――通過政府履責作為示范，構建四位一體的企業社會責任推進機制。
目前看來，這種模式具有一定的推廣價值。2009年，上海浦東新區社會責任體系建設成果居全國8個地方政府推進企業社會責任評估之首；2010年，上海浦東新區了首個區域責任競爭力報告，首次以社會責任體系建設為工具，完善投資環境，提升了區域競爭力；至2011年，浦東新區經濟發展持續向好，第三產業的比重超過了第二產業，并呈上升的趨勢，地方的萬元生產總值綜合能耗連續下降了4％以上，資源節約型、環境友好型社會建設在穩步推進，企業履行社會責任的意識明顯地增強，有效地推動了創建全國文明城區，同時政府和企業之間也形成了良性的互動，在持續發展之路上攜手并進。
針對眾與會者對其操作過程以及成功秘訣的疑惑，張炎明在發言中談到了幾點具體的路徑。首先是較為科學、公平、公正的推進機制，即四位一體的推進機制。其次是包括標準化的評估體系在內的指導性文件。起初制定了企業社會責任的導則。隨后的評估體系圍繞著權益責任、環境責任、誠信責任以及和諧責任四個方面，制定了67條評估的標準，據此，對有志于達標的企業委托第三方進行評估。2010年有1500家企業提出了企業達標評估的申請，其中有200家企業率先通過了評估，300家企業了企業社會責任報告。第三是轉變政府職能、聯動推進體系建設的創新管理模式。浦東新區政府所屬的17個部門共同組織一個聯席會，共同討論制定了一些相應的政策，在區域內聯合推動。這種模式強調政府部門本身就要履行好自身的社會責任：利用手中的政策制定權，指導、幫助企業朝著社會責任方向發展，并為之提供配套服務。
身處浦東新區的霍尼韋爾(中國)有限公司對“父母官”的這些做法頗為認同?；裟犴f爾(中國)企業傳播部副總裁盧榮任會上坦言，非常期待成為達標企業之～。對霍尼韋爾來說，加入政府的誠信體系、考核評估體系不僅能在稅收方面獲得優惠，更加能夠幫助自身梳理46家下屬企業的管理，促進企業的規范、透明、高效發展。
推動社會和諧、可持續發展的科技創新是打造企業責任競爭力的有效手段
對每年在全球擁有3萬個發明的霍尼韋爾來說，創新是一條長久的生命線。然而，如何利用創新轉化為企業的核心競爭力?盧榮在發言中道出了霍尼韋爾的創新戰略：立足于解決社會問題，幫助社會的可持續發展，以及服務于中國。
作為這一戰略的注解，盧榮列舉了兩個突出的案例。一是針對城市未來面臨的安全、管理方面挑戰而在其自動化業務中的安防構建了先進的技術、全系列產品及集成解決方案，由于在這方面的突出表現，不僅獲得了豐厚的收益，也贏得了“金蜜蜂企業”稱號。二是為提供未來能源方案的一項技術，利用非食用植物提煉出生物航油，在不影響飛機引擎工作原理的情況下，節省50％的傳統的航煤，目前已經成功試飛。
不過，盧榮表示，這些不是霍尼韋爾做的全部。在技術創新方面的社會責任，是把技術研發更大范圍傳播出去，更好地應用于社會、造福于社會。對此，霍尼韋爾已與浦東工業委員會下生產力發展中心簽署了有關民用飛機制造、自動化節能控制、特殊材料方面爭利轉移的協議。
企業履責需要創新的手段支持和鼓勵
雖然利用創新的手段履行社會責任、推動競爭力的提升和自身的轉型升級成為了眾多政府部門和大企業的逐步發展的趨勢，但仍然會面臨諸多問題：一方面，對為數眾多的中小企業來說，履行社會責任“有心無力”，更有甚者仍然認為，這僅僅是一個“賠本賺吆喝”的買賣；另一方面，企業社會責任的履行需要的是更多的監督、研究、引導。
中德貿易可持續發展與企業行為規范項目高級項目經理愛德樂認為，對于中小企業履行社會責任的推動力除了全球市場、供應鏈的要求，已經有更多的內部動力，如國家政策方針和消費者的需求和監督。而且，越來越多的第三方機構更將履行企業社會責任的一些創新方式對中小企業發展戰略進行評估和引導，逐漸幫助中小企業認識到，社會責任的履行本身就是一種創新的管理方式和戰略模式，具有市場價值。
目前，中德貿易可持續發展與企業行為規范項目已經利用兩種方式對這兩種方式進行統一：“從上至下”，即為國家和地方政府提供各種各樣的政策建議?！皬南轮辽稀?，即指對中小企業進行支持，同時推動中小企業和當地政府進行交流。
企業社會責任評估范文4
企業社會績效(CSP)的概念和模型是在對企業社會責任的分析、爭論和修正的過程中產生的。上世紀70年代初，在社會議題管理領域，特別是在企業應當承擔何種社會責任的討論中，兩派觀點針鋒相對。一方是獲得諾貝爾獎的美國著名經濟學家密爾頓?費里德曼，他代表了經濟學的傳統觀點，即認為企業的唯一責任是為股東創造利潤；而另一方，在沿襲霍華德?博文于1953年在《企業家的社會責任》中所提出的“企業應該自愿地承擔社會責任”的觀點后，學術界和企業界開始接受這種超出經濟責任外的社會責任意識。但究竟企業社會責任的定義、內涵和范圍是什么，以及如何實施企業社會責任仍存在眾多觀點，一些研究者開始試圖用不同的概念來說明，公共責任、企業社會績效(CSP，corporate social performance)、經濟倫理、社會回應（social responsiveness）和議題管理等概念開始出現，但這些不同的概念或觀點僅僅反映了企業社會議題管理或企業與社會關系的某個層面，部分學者認為需要通過發展出一個模型框架來整合上述觀點，以幫助人們全面認識企業所應承擔的社會責任，以及如何實施和評價這些責任，企業社會績效理論及其模型就是在這種背景下產生的。
企業社會績效模型的產生－卡羅爾的CSP模型
卡羅爾通常被認為是企業社會績效理論的倡導者，他從九種較具代表性的觀點中，總結出一個三個維度的CSP模型(見圖一)。
卡羅爾模型的第一個維度是企業社會責任的類別
按照卡羅爾的觀點，“企業社會責任包含了在特定時期內，社會對經濟組織經濟上的、法律上的、倫理上的和自由裁量的期望?！笨_爾并沒有排斥費里德曼的觀點，他認為，作為經濟組織，經濟責任是企業最本質也是最重要的社會責任，但并不是企業唯一的責任；作為社會的一個組成部分，社會賦予并支持企業承擔生產性任務、為社會提品和服務的權力，但同時社會也制訂了企業所應該遵循的法律和法規，并且期望企業在法律要求的框架內實現經濟目標，因此，企業肩負必要的法律責任；雖然企業的經濟和法律責任中都隱含著倫理規范，但公眾社會對企業的期望有時超出了法律要求的范圍，尤其在70年代后，對企業倫理經營行為的期望，使人們認識到企業倫理責任的重要性；除此之外，社會還對企業寄予了一些沒有或無法明確表達的期望，是否承擔或應該承擔什么樣的責任完全由個人或企業的自由判斷和選擇，這是一類完全自愿的行為，例如慈善捐贈、為吸毒者提供住房或為工作的母親提供日托中心等，卡羅爾將此稱為企業的自由裁量責任。圖一所顯示的四種責任的排列次序和所占比重并不是隨意的，經濟責任處于基礎并占很大比例，其他三種責任依次排序、比例遞減，它們的關系也可以用金字塔型說明，卡羅爾正是用此來說明了各種不同責任對企業而言的重要性以及企業在承擔責任時考慮的優先次序。同時，卡羅爾的闡述尤其強調，四種責任彼此間并不是相互排斥的，也不是固定的，彼此間可能相互轉化，而且任何一個行為中可能同時包含著幾種責任。
卡羅爾模型的第二個維度是企業涉及的社會議題
在分析企業社會責任的定義和類別后，卡羅爾認為有必要進一步探討與這四種責任相聯系的、企業所必須或可能面臨的各種主要社會議題。雖然每個行業所面臨的社會議題可能不同的(如銀行就不如制造商那么關心環境或污染問題)，而且不同時期企業所面臨的社會議題也是變化的(如70年代對產品安全、就業歧視等的強調在50年代是少見的)，但總體上，在管理實踐中，一些社會議題總是企業管理者最需要考慮的。卡羅爾認為，企業最需要重視哪些社會議題取決于：①社會需要與企業需要的吻合程度；②社會需要的重要程度；③高層管理人員的興趣；④社會行動的公共關系價值；⑤政府的壓力。如圖一所示，卡羅爾列舉了70年代末企業所面臨的普遍社會議題，包括，消費者主義、環境、歧視、產品安全、職業安全和股東等，卡羅爾在此給企業管理者提供了更具體而實際的思路。
卡羅爾模型的第三個維度是企業社會回應的策略
在對企業社會責任進行定義和界定以及提出企業所可能面臨的社會議題后，卡羅爾從管理的角度提出了企業對社會責任和社會議題如何回應的價值觀、模式或戰略。費里德里克認為企業回應是指 “企業回應社會壓力的能力”，卡羅爾認為，單純以企業社會回應來代替企業社會責任是不夠的，因為，有回應的企業并不必然是個有責任的企業，所以，他將回應作為企業社會績效模型中的一個層面。企業的社會回應可以有不同戰略和模式，卡羅爾的模型中采用了威爾遜的觀點，如上圖所示，他認為企業對社會所做出的回應可以劃分為：反應性的、防御性的、適應性的和主動回應的四種模式，這反映了企業對待社會議題可能選擇的從消極到積極的回應態度和策略。
作為第一個較為全面的CSP模型，卡羅爾模型具有兩個基本特征，一是對企業社會責任概念的擴展，二是對企業社會責任、有效回應和回應行動的綜合。盡管卡羅爾沒有明確定義什么是企業社會績效，但其最大貢獻是將以往人們所爭論的關于企業社會責任的觀點系統化，提出了企業必須承擔的、從經濟到自由判斷的四種不同責任，并將企業在處理企業與社會關系時所應考慮的、以前是分離甚至對立的社會責任、社會有效回應和社會議題觀點進行綜合，模型中關于企業社會責任的廣義看法、責任/議題/回應之間相互作用的三維空間概念、所蘊含的原則/過程/政策的方法為分析企業與社會關系議題研究引入新視野、構建了一個有價值的理論框架。但卡羅爾雖然提供了一個三維的空間模型，指出了企業社會績效的多重相互聯系的維度，但這個模型身是靜態的，更多的是對企業社會責任、社會議題或回應過程的描述，而沒有提出如何去解決問題。
企業社會績效模型的發展――沃提克和哥奇蘭的模型
沿著卡羅爾模型的思路，力圖在CSP模型中綜合關于企業社會責任的不同觀點，沃提克和哥奇蘭提出，企業社會績效是“企業社會責任原則、社會回應過程和解決社會議題政策之間根本的相互關系。”(見表一)。
沃提克模型的第一維度是具有哲學傾向的企業社會責任原則
雖然沃提克贊同卡羅爾關于企業社會責任的金字塔型的界定和分類，即企業包含了經濟的、法律的、倫理的和自由判斷的責任，但他們認為，用“原則”來表述可以更好地說明企業承擔各種責任的動機或基本價值。此外，他們還進一步探討了企業之所以承擔社會責任的兩個基本前提：一是經濟組織(企業)如同政府一樣也具有社會契約，即隱含著社會賦予的一套權力和義務；二是企業是社會中的道德人，即具有在決策中使用道德規則的能力，不僅具有控制企業行為，也有控制政治結構和規則的能力，企業承擔社會責任目的是為了履行社會契約、承擔道德人的責任。與卡羅爾模型的第一維度相比，這個模型從哲學的層次上，更好地說明了企業承擔各種社會責任的內在原因。
沃提克模型的第二維度是具有制度傾向的過程，即企業對社會議題的回應過程
從卡羅爾模型中我們看到，企業社會回應的觀點試圖改變從強調企業社會義務轉向社會回應過程，沃提克對企業社會責任與社會回應進行了比較(見表二)，由此我們可以了解到，兩者在模型中是同等重要的也是互補的，社會回應過程是企業建立在對社會責任原則性思考基礎上，所付諸行動的模式和戰略，目的是提高企業回應不斷變化的外部社會環境的能力，并產生對社會議題進行回應的管理方法。
沃提克模型的第三維度是具有組織傾向的政策
在此，沃提克將卡羅爾模型中只對企業可能面臨社會議題的描述，轉向關注于對存在社會議題進行管理所制定的政策。受到三個不同領域中(公共議題管理、戰略議題管理和社會議題管理)關于議題管理的啟發，沃提克將議題管理分為三個階段，即議題識別、議題分析和回應產生，雖然議題管理的過程在不同組織間可能變化，但總體上，這一政策過程是提供對企業外部環境變化的系統性和動態性的反映，目的是將企業外部社會環境變化所產生的意外最小化，并制定有利于企業和社會發展的政策。
沃提克的CSP模型，進一步綜合了卡羅爾模型中提出的責任、回應和社會議題的三個維度，用原則、過程和政策的框架進行了重新構建，并且詳細分析了企業社會責任與社會有效回應之間的關系，使我們認識到模型的層次性、整體性和連續性，擺脫了對社會責任純粹概念上的討論，賦之予更實用的管理意義。但最重要的是，這個模型加入了動態的過程概念，提出了解決問題的過程。但企業社會績效中所包含的“績效”，即對企業實施社會績效管理后可能產生結果的預測及其如何評估，在這個模型中卻被忽略了，因此，這個模型還不是完整的。
企業社會模型的修正――伍德的模型
在對CSP概念和模型演變進行回顧時，伍德認為上述兩種模型反映了學者們對企業和社會關系進行思考的發展，但仍不足于全面反映企業社會績效的內涵。首先，企業社會績效的概念更應該關注的是行動和結果，而不是僅僅將企業社會責任的不同概念進行整合；其次，社會回應應該是一系列過程而不是單一的過程；第三，社會議題的政策只是企業行為的一個可能的結果，如果政策沒有存在的話，不會由此可以說沒有社會績效存在，因此，以是否制定政策來作為企業社會績效的反映是不合適的，因為企業社會績效可以有肯定的和否定的結果?？紤]到這些問題，伍德模型包含的是企業社會責任、企業回應過程和企業行為結果的三個層面(見表三)。
伍德模型的第一個維度是企業社會責任
伍德認為要理解和評價企業社會績效，首先要檢驗企業履行社會責任的原則、動機或來源是什么( Wood，1991 )。不同于上述的兩個模型，伍德沒有簡單列舉企業所應承擔各種責任的類別，而是選擇從制度、組織和個人三個不同層次來進行分析企業在不同層次上的不同責任及原因。制度層面的合法性原則描述了企業作為社會經濟組織的責任是必須正確使用社會賦予的權力并承擔相應的義務；而組織層面的公共責任則要求企業審視自己在社會環境中獨特的位置和角色以明確自己的社會責任，說明了企業不是要對所有社會問題負責，而是有責任解決由它們導致的問題，有責任幫助解決與其經濟活動和利益有關的問題和社會議題；個人層次上的管理判斷原則，關注于個人角色在組織和制度環境下的選擇和機會，說明了管理者在企業社會責任的每個領域，有義務并能自由地行使其判斷力。
伍德模型的第二個維度是企業社會回應的過程
這個企業社會回應的維度是對企業社會責任規范性和動機性概念實施內容的補充。大量企業社會議題領域的研究涉及了企業社會有效回應的方法和條件，但這些研究都不能建立一種系統性和可操作性的框架，伍德沒有僅僅描述企業社會回應的態度或策略，而是強調回應是一系列的行動過程，這一過程包括：①環境評估，即對外部環境的信息進行收集和評估，使企業能在一個變化的和動蕩的環境中生存。②利益相關者管理，即管理那些影響或被企業行為影響的個人、群體或組織與企業間的關系(Freeman,1984)。③議題管理，即對可能影響企業的社會議題進行追蹤并進行回應，設計一些計劃和政策以回應不斷變化的環境及利益相關者的要求，這對企業社會績效模型管理的實踐提供了一種操作性指導。
伍德模型的第三個層面是企業行為結果
伍德提出，企業行為結果是用于對企業社會績效進行評估的，不同于新古典經濟學模型中以財務指標衡量的經濟績效，它是通過三個相關方面表現出來的。一是企業行為對社會所造成的影響，無論這種行為的動機或行為的過程如何；二是企業所采取的、用于履行企業社會責任或實施企業社會回應的措施和計劃；三是企業處理社會議題及利益相關者利益的政策。
卡羅爾和沃提克的企業績效模式顯示，CSP概念可以將社會責任和社會回應聯系起來，使CSP在企業與社會關系的研究理論中成為一個核心的組織性概念。而伍德對CSP模型的修正主要表現在以下幾個方面：一是對社會責任原則在制度、組織和個人層次的闡述，區分了長期以來對社會責任的爭論，并強調了原則對人類和組織行為的推動；二是對特定回應過程的區別――環境掃描、利益相關者管理和議題管理，表明了企業參與外部環境是通過什么樣的渠道來實行；三是將社會影響、政策和計劃作為企業與環境相互影響結果的綜合，使CSP更具有實踐評估的可能；四是在CSP模式三個層面的聯系加強了對經濟與社會關系的理解，他提供給管理學的研究者更有用的框架或模板來組織對企業社會績效的研究和理論。但伍德模型的明顯不足在于，它僅僅提出了對企業社會績效管理結果進行評估的概念，而沒有進一步提出如何評估的方法或工具。
企業社會績效模型的意義及研究趨勢
對于涉及企業和社會關系領域的人來說，從接觸有關文獻開始，必然會被許多含義相同或相近的各種概念所困惑，如企業社會責任、公共責任、企業社會有效回應、企業社會績效、企業公民、經濟倫理、可持續公司以及三條底線方法等，都是這個領域常見的概念。這些不同概念的產生，有的是由于地域上的差別，如歐洲更多使用的是企業社會責任，美國則更強調經濟倫理；有些是由于企業與社會議題研究領域在不同時代的演進，如企業社會公民和企業可持續發展在20世紀90年代的廣泛出現，是以往時代所沒有的；但最主要的是對企業與社會關系領域從不同角度的探討。從上述三個主要的CSP模型的完善過程中，盡管各有不足之處，我們看到了研究者們一直在努力通過整合該領域的各種不同的觀點和分析問題的角度來建立一種模型，使之成為一個用來理解和掌握企業與社會關系的知識體系框架，成為幫助企業管理者評估企業所應承擔的責任及其動機、識別企業面臨的各種社會議題、并制定相應的行動和回應戰略的工具，這就是企業社會績效模型最大的理論和實踐意義。
20世紀90年代以來，雖然企業社會績效模型沒有得到太大突破，但圍繞上述三個模型所構建的框架，產生了更多新的理論視野和議題，使企業社會績效仍是當前企業與社會議題領域中的重要主題之一。就研究的視野而言，企業社會績效模型更多地與組織理論、利益相關者理論、戰略管理理論、倫理理論、新古典經濟學等相聯系，理論分析的工具更加多元化。對研究的議題而言，CSP的研究已經逐步脫離對基本定義和框架的討論，而更多的研究是加強實證分析，如對企業管理者或利益相關者對CSP的認識、理解和實施的實證分析，對CSP與財務績效關系的分析，對分析CSP與企業風險的相關性調查等。此外企業社會績效的結果評估，包括經濟活動的社會影響、公司社會披露、公司社會績效和政策的現實性評估，公司社會績效的非故意結果的理論分析和實踐應用也引起廣泛關注。就最新的發展趨勢而言，企業社會績效的研究，尤其關注全球化所帶來的變化和挑戰。伍德模型從個人、組織和制度的三個層次來分析企業的社會責任，那么在全球化的框架下，三個層次的分析顯然是不夠的，在超國別立法能力缺失的情況下，需要研究者更多地思考包括公司社會責任的全球性普遍原則、跨文化的沖突問題、企業的跨國別控制問題等議題。
企業社會責任評估范文5
【關鍵詞】社會責任；社會責任報告；企業社會責任報告研究
一、研究背景
近年來，隨著三聚氰胺事件、中海油渤海漏油事件、富士康跳樓事件等一系列危害社會公共安全的事件頻頻曝光，企業社會責任正在以前所未有的速度在中國快速發展，并逐步深入到公眾、社會團體、政府機關的視野，漸漸成為媒體關注的焦點，成為關乎公司生存與競爭力的話題和評價，成為社會可持續發展的一個重要指標。2005年國家修正的新《公司法》第5條明確要求公司必須“承擔社會責任”；深圳證券交易所的《上市公司社會責任指引》鼓勵上市公司建立社會責任制度，對外披露《社會責任報告》。企業、政府、公眾對社會責任愈發重視，履行社會責任已經成為一個不可回避的問題，公開披露社會責任報告已經成為企業與各利益相關方最直接最有效的溝通工具之一。作為中國企業社會責任承擔主體的中國企業，無論是內資還是外資，都開始越來越積極地投身企業社會責任實踐。
據統計，2011年我國共企業社會責任報告1001份，較前一年增長了30%。但是我國企業社會責任報告需要的并不僅僅是一個量的增長，更需要一個質的飛躍。因此，為了了解我國企業社會責任報告的現狀，找出其中存在的問題并研究出解決的方法和途徑，幫助企業更好的履行社會責任，促進企業的長遠發展和社會的安定和諧，本人選擇研究此課題。
二、企業社會責任報告的概念
企業社會責任報告（簡稱CSR報告）指的是企業將其履行社會責任的理念、戰略、方式方法，其經營活動對經濟、環境、社會等領域造成的直接和間接影響、取得的成績及不足等信息，進行系統的梳理和總結，并向利益相關方進行披露的方式。企業社會責任報告是企業非財務信息披露的重要載體，是企業與利益相關方溝通的重要橋梁。
本文所定義的社會責任報告是廣義的，它包括社會責任報告、可持續發展報告、健康安全環境報告、環境報告和公民報告等。
三、企業社會責任報告信息披露情況分析
（一）數量
1999年，殼牌（中國）率先第一份企業社會責任報告。緊隨其后，中國石油天然氣股份有限公司于2001年企業健康安全環境報告。此后，福特汽車、寶鋼股份、江西移動、東芝（中國）也先后加入到了這個行列中。2006年，國家電網公司了我國央企首份企業社會責任報告――《國家電網公司2005年企業社會責任報告》。2006年一年，我國共企業社會責任報告23份，我國企業社會報告數量突破一位數的記錄。至此，我國企業社會責任報告正式拉開了序幕。在2006年至2011年的6年間報告數量持續快速增長。時至2011年，國內共企業社會責任報告1001份，增長率超過了30%。
（二）結構與模式
企業社會責任報告的主要模式一般有三種：利益相關者模式、GRI模式、其他模式。據統計，從2006年起，越來越多的企業開始選擇GRI所推薦的內容結構進行社會責任信息披露。2008年和2010年，采用GRI模式的比例達到63.16%和68.33%。因此，在內容上大多數企業在企業社會責任報告時也是參照GRI模式的要求，從經濟績效、環境績效和社會績效三方面進行信息披露的。
（三）內容解讀
有組織曾應用英國咨詢機構Sustain Ability的評估方法隨機抽取了20份中國企業企業責任報告進行評估。結果發現，中國企業的報告在績效陳述、治理與戰略方面的描述相對較好，而對管理方面的描述則相對要弱一些，信息的可獲得性和報告審計還做得不夠。
從關鍵定量指標的統計來看，中央企業平均披露關鍵定量指標5.7個，遠遠高于國有非央企、合資企業、民營企業。高耗能行業定量指標披露情況較好，冶煉行業平均披露定量指標3.6個，為披露指標最好的行業；另外有超過三分之一的行業的50%的公司沒有披露任何關鍵定量指標。香港聯合交易所上市公司關鍵定量指標的披露情況好于深交所和上交所。
另外，企業在進行社會責任信息披露的時候更傾向于披露有利于企業發展的信息，對于企業自身存在的不足卻避而不談。更多的企業是把企業社會責任報告當做了一種宣揚自身優點的途徑和手段。從長遠的角度來看，這恰恰是不利于企業自身發展的。
（四）第三方審驗
我國第一份企業社會責任報告鑒證出現在2006年，是由挪威船級社（ DNV） 和中國企業聯合會全球契約推進辦公室共同為中遠集團《2005年度可持續發展報告》出具的鑒證報告。由于我國目前還沒有出臺企業社會責任報告第三方審驗的強制性規定，所以已有的第三方審驗均是企業自愿選擇。到2011年底，我國累計共有162份社會責任報告經過了第三方審驗。從數據可以看出，我國企業社會責任報告第三方審驗已經漸漸起步，但是相對于龐大的基數來說，數量還是很小。
四、完善我國企業社會責任報告體系
（一）提高報告數量
（二）規范報告編制模式和結構體系
（三）進一步提升報告內容的質量和規范性
（四）建立強制性的第三方審驗制度
（五）建立完善的社會責任管理制度和體系
五、結束語
企業社會責任報告是企業非財務信息披露的重要載體，是企業與利益相關方溝通的重要橋梁。企業應當自覺進行社會責任信息披露，加強企業與外部各利益相關方的關系，建立相互之間的信任，減少危害公共安全的事件發生，從而更好地構建和諧社會。
參考文獻：
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[2]袁蘊. 論企業社會責任報告第三方驗審 [J] 財會通訊，2011（3）.
[3]夏虹，李贏. 上市企業社會責任報告內容分析[J]財會通訊，2010，（4）.
企業社會責任評估范文6
如果說社會上依然把企業社會責任僅僅理解成“做善事”的話，那么，由中央財經大學新傳播研究中心啟動的 “企業社會責任傳播調研活動”，也許會遇到一些質疑和挑戰。因為，在中國傳統文化中，做善事要大肆宣揚，是不被一些人認同的。也正是帶著這樣的一些疑問，本刊記者采訪了中央財經大學新傳播研究中心聯合主任李志軍先生，希望通過這次采訪了解到中央財經大學新傳播研究中心啟動 “企業社會責任傳播調研活動”的意義和價值，即新傳播研究中心為什么要開展這一調研？希望達到何種結果？對于中心未來的工作和企業傳播研究有何意義？
企業社會責任是最好的故事！
《新智囊》：當下，很多企業管理者已經對企業社會責任的開展有了比較深入的了解，但“做善事”一定要大張旗鼓地傳播嗎？企業社會責任與企業傳播之間有什么必然的聯系呢？
李志軍：在中國傳統文化中，有“好事不出門，壞事傳千里”的說法，但在當今社會環境下，這個說法就有一些問題了，這就仿佛在告訴企業，正面的溝通與傳播不要做了，大家只要關注危機公關即可。但事實并非如此，尤其在互聯網時代，企業與利益相關者的溝通變得尤為重要，如何講好企業的故事，已經成為一個企業的核心競爭力之一。而其中，企業社會責任便是最好的故事，不把它講出來、不把它講好，是企業最大的損失！
但話說回來，企業社會責任近年來一直是企業實施戰略設計、進行品牌傳播重要的部分。有關企業社會責任的研究成果很多，但是涉及企業社會責任傳播、溝通的內容還很少，且偏重于單個案例的研究，因此也是個研究的空白點。
同時我們也可以看到社會上每年都有眾多有關這一領域的評選，比如最受尊重企業、企業社會責任100強等等。但是從另一個角度可以發現，其實有很多在企業社會責任領域做了諸多工作的企業，其社會形象仍然欠佳（比如國企）甚至不受認可。這很大程度上在于企業社會責任傳播存在問題。在這一點上，也是我們特別愿意幫助企業解決的。
讓好故事能夠更好地傳播
《新智囊》：那么該項目具體的目標是什么？
李志軍：最主要的目的是要建立一個關于企業社會責任傳播的指標體系，以測量、評估企業在社會責任傳播中的效果。這樣有助于了解企業社會責任傳播的現狀，正視存在的問題，促進企業提高社會責任傳播的實效。希望這一項目可以成為中心長期、標志性的成果，最終形成年度白皮書。
同時，我們將選取有代表性的企業進行訪談，并為此開設專欄，與讀者共享企業社會責任傳播的經驗和有效思路。
《新智囊》：那么關于這個調研項目具體會怎么做呢？
李志軍：簡單來講，就是將質化研究與量化研究相結合，即以訪談和問卷為主要調研方式。
質化研究將根據扎根理論，既可以更好地呈現鮮活的企業實例，同時從訪談中獲取主要信息，并以相關方法進行編碼，最終提煉出調研所需的關鍵要素。調研擬就20家企業進行訪談，分為不同企業性質、不同規模、不同發展階段。主要訪談主管企業社會責任的負責人，以及不同部門的員工若干，同時希望訪談到該企業主管這一項目的高層領導，預計訪談人數為100余人。在訪談中，我們希望了解企業怎么認識社會責任？如何傳播？如何進行評估？而它們的利益相關者又是如何看待的？兩者之間需求存在哪些差別？通過何種方法可以盡量減少這種遺憾等等。
而量化研究則主要體現在對企業社會責任傳播有效性指標的選擇上。首先會根據訪談的結果并結合有關文獻提煉出企業社會責任傳播有效性的指標庫，在此基礎上以企業的利益相關者為視角進行分類的問卷調研，最終結合專家觀點形成企業社會責任傳播有效性的指標體系。
調研過程也是一次溝通與傳播的過程
《新智囊》：新傳播研究中心成立以來，一直和智囊傳媒保持著非常好的合作關系，并一起開展了很多在業界較有影響的活動。那么此次啟動企業社會責任傳播調研項目的意義何在呢？
李志軍：可以從這樣幾個方面來理解。首先，中心自成立以來一直致力于企業溝通領域的研究。作為早期的成果之一，出版了專著《社會化企業》。在書中強調了企業溝通環境發生了巨變這一結論的基礎上，也為未來的研究打下了伏筆，也就是在下一步的研究中將重點進行企業溝通現狀、如何在新環境下實現有效溝通，以及如何評估等研究。而正在醞釀的《溝通管理新生代》一書也試圖尋求其中的結論。但根據現實情況，中心調整了原來的研究思路，立足于微觀研究，先采取自下而上的研討，然后在此基礎上再形成總結和提升。因此經過討論，將當前的研究重點定位在企業如何在不同領域、不同思路下，如何向不同的利益相關者進行傳播和溝通。在這個方向上，目前已經做了有關女性領導力傳播的小課題，以及如何推進企業講好自己的產品故事、品牌故事。相信讀者已經在最近的刊物上見到了相關成果。
《新智囊》：調研在具體時間上大致是什么樣的？
李志軍：預計8月―9月間完成訪談，10月完成問卷調研，并在年底前呈現初步成果。當然在訪談階段我們就會將一些有價值的內容通過雜志及時刊載。
《新智囊》：經過多年的積累，《新智囊》已經集結了很多適合調研訪談的優質企業，相信可以為調研提供較大的支持和幫助。但是調研對于這些企業而言會有哪些價值呢？
李志軍：我們選擇的訪談對象通常是具有典型性和代表性的企業，一旦進入到這個訪談名單中，我想本身就是一種有價值的肯定吧！
此外，中心可以幫助企業對已有的社會責任傳播的實踐從經驗、教訓等層面進行有效地總結，以此幫助企業提升傳播的有效性。
