前言：中文期刊網精心挑選了信息資源管理理論范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
信息資源管理理論范文1
論文關鍵詞：公共信息 資源管理 公共管理 信息政策
隨著計算機和信息網絡技術的飛速發展，社會信息化和信息社會化趨勢的推進，公民信息意識的覺醒，新公共管理運動的興起。使公共信息資源管理成為當前信息管理領域的一個研究熱點。
要研究公共信息資源管理，首先應當界定“公共信息資源管理研究”的內容?？梢哉f，公共信息資源管理依托于信息資源管理的理論與方法．秉承了公共管理的精神理念。本文試圖沿著這一方向探討公共信息資源管理的研究內容，希望能起到拋磚引玉作用。
1公共信息資源管理基本理論研究
1．1公共信息資源概念及其特征研究
“信息”一詞定義繁多?！洞笥倏迫珪分袑懙?，“信息現象滲透于物質世界和精神世界之中，信息的多樣性使得迄今為止所有要為信息下一個統一定義的企圖都落空了”。要想給公共信息資源作一個明確而又統一的概念界定，也遇到了同樣的問題。如美國《公共信息資源改革法案2001)中把公共信息資源等同于政府信息資源。有關人士或從知識產權角度出發．或從社會性角度出發，或從政府角度出發定義公共信息資源，定義的角度不同，側重點不同，概念闡述必然不同，但基本都反映了政府信息或行政信息是公共信息資源的主體這一思想同時。定義的不同也反映了公共信息資源概念的歷史演進過程。筆者認為，公共信息資源的主要構成是指社會組織在公共管理活動中所產生的各種信息的集合，包括政府法規信息、政府公務信息、教育信息、公共健康信息、文化信息、農業信息、國民經濟宏觀信息、環境信息等。范圍再擴展一點，各種經濟組織產生的與公眾生活相關的信息也屬于公共信息資源，如上市公司的財務報告。
作為一種信息資源，公共信息資源具有經濟性、智能性、規律性、整體性、非均衡性等特性；作為一種公共物品，公共信息資源具有公共消費性(共享性)和外部性特征。此外，公共信息資源還具有公益性、基礎性、公開性等特性。
1．2公共信息資源的類型研究
根據分類標準的不同，公共信息資源可以按多種類型劃分。如根據公共信息資源本身特性的不同。公共信息資源可劃分為無排他性又無競爭性公共信息資源、有排他性而無競爭性公共信息資源和有競爭性而無排他性公共信息資源；根據形成方式不同，公共信息資源可分為政府自產性公共信息資源、政府購買性公共信息資源和社會生產性公共信息資源；根據受益者需求范圍不同．公共信息資源可劃分為全國性公共信息資源和地方性公共信息資源等。
1．3公共信息資源管理的主體研究
公共信息資源管理的主體是指公共信息資源的者、管理者和使用者，具有多樣化的特點，主要包括行政機關，立法、司法等國家機關和各種非政府的公共組織，還包括普通公民。對公共信息資源管理主體的結構、類型、特點、行為方式等方面進行研究，有利于改進公共信息資源管理工作，加速信息流通，提升信息資源利用率。
1．4公共信息資源管理的內容及其特征研究
公共信息資源管理的內容包括：(1)社會公共服務事業部門的信息管理問題，包括社會醫療保險、社會勞動保障、社會保險、人力資源管理、行政管理服務等公共信息資源的開發利用與信息管理；(2)社會公共信息資源的管理問題，包括社會公共信息資源開發利用。如標準信息資源、專利信息資源、文獻檢索系統、信息搜索引擎等應用系統的建立與維護。
有學者認為公共信息資源管理具有以下基本特征：(1)公共信息資源管理的對象是社會公共信息資源，它具有普遍的社會性，代表社會公共利益，具有層次性和動態性。層次性表現在根據反映對象的時空角度可將公共信息資源劃分為社區公共信息資源、地方性公共信息資源、區域性公共信息資源以及國家或全球性公共信息資源等層次，不同層次的公共信息資源數量和權重也是不同的。動態性是指不同時期、不同區域內的公共信息資源范圍是不同的，公共信息資源和私人信息資源在一定條件下可以相互轉化。公共信息資源的復雜特性意味著在管理方法上應根據類型特點有針對性的加以選擇；(2)公共信息資源管理主體具有廣泛性和多元化的特點，包括行政機關和立法、司法等國家機關和各種非政府的公共組織；(3)公共信息資源管理以追求公共利益，實現信息資源的充分共享為宗旨；(4)公共信息資源管理過程具有政府一社會互動性；(5)公共信息資源管理集公共性與管理性的統一。
1．5公共信息資源管理的組織運行研究
主要研究公共信息資源管理的計劃、預算、組織、指揮、協調和控制等活動。
1．6公共信息資源管理的發展方向與趨勢的預測研究
準確把握公共信息資源管理的發展方向和趨勢，及時調整發展戰略，也是研究的重點。信息技術革命和民主進步推動著公共信息資源管理向網絡化和公開化的方向發展。呈現出標準化、個性化的趨勢。
2公共信息資源管理應用研究
2．1社會信息化現狀調查研究
公共信息資源的管理是建立在社會信息化發展到一定階段的基礎上。因為我國經濟發展不均衡，地區差異很大，導致各地信息基礎設施建設、政府信息化程度、公民民主意識、信息教育水平等社會信息化建設明顯失衡。正確認識現狀有助于根據實情制定信息政策和發展策略，營造和諧的信息環境，采取更公平有效的公共信息資源管理方法和技術。社會信息化現狀調查研究屬于社會調研的范疇，有一整套成熟的調研方法可供借鑒。
2．2公共信息資源管理體制研究
公共信息資源與公眾利益密切相關，管理主體復雜多樣。建立一套結構完善、運行高效的管理體制是公共信息資源管理成功的重要因素。公共信息資源管理體制包括公共信息資源管理機構的性質、縱向的隸屬關系及橫向的協作關系、人員配備、職責劃分等。
2．3公共信息資源管理方法研究
公共信息資源管理屬于信息資源管理的領域，所以信息資源管理的一般方法也適用于公共信息資源的管理。這些方法有：生命周期管理法、內容管理法、環境掃描法、信息審計法、信息系統設計法、項目管理法、人力資源管理法等。
公共信息資源管理除了具備信息資源管理一般特征外．還具有自己的獨特特性，所以以上方法在實施過程中應根據具體情況適時變通。同時，公共管理中的技術與方法也可以被借鑒用于對公共信息資源的管理。
2．4信息資源管理技術開發研究
廣義的講，信息資源管理的主要技術有信息采集技術、信息處理技術、信息分析技術、信息組織存貯與檢索技術、信息傳送與服務技術等。技術開發主要在計算機信息科學領域進行，公共信息資源管理人員的工作重點在于如何把這些技術更好的應用于公共信息資源管理的過程當中。
3公共信息資源管理外部環境研究
3．1政策的研究
信息政策是國家為管理和發展信息事業而制定的方針、措施和行動準則，是對信息系統運行機制進行調節的一整套政策體系．是國家對信息活動和信息事業進行宏觀管理的重要手段。信息政策屬于公共政策范疇。目前，我國在信息政策研究中比較集中探討的問題包括信息政策概念內涵、信息政策的內容及其作用、國家信息政策建設策略、政策的制定和執行、信息政策研究的內容和方法、信息政策的體系結構、國外信息政策研究、不同國家信息政策的比較研究以及如何從信息政策的內在聯系上構架一種合理的信息政策體系。就信息政策所面對的對象出發，公共信息資源管理需要解決地域信息化、政府信息公開、行政信息化、信息安全與保密、國際信息流通、信息管理體制、科技情報、圖書館、大眾傳播問題、出版問題、信息教育和研究等方面的政策問題。
3．2信息法學的研究
信息法學主要研究在信息產生、傳播、收集、處理、存貯、應用、交換等環節中所產生的各種社會關系，包括不同的信息主體之間轉讓信息所形成的各種權利義務關系。目前，信息法學學術研究方面與公共信息資源管理有關的幾個熱點研究領域有信息自由與平等、信息共享與產權保護、信息安全、信息犯罪、信息網絡中的法律沖突、信息法律制度建設等。狹義的講，信息政策和信息法律有所區別，信息政策作為社會信息活動的指導原則，具有靈活性、動態性、階段性的特性，不具有法律的強制力；而信息法律則具有穩定性、時效長、普遍性的特點，具有法律的強制力。信息政策對信息法律有指導作用，是信息法律的基礎，信息法律則是保障信息政策得以貫徹和實施的重要法律手段。兩者在不同的情況下發揮著各自的作用，有不同的功能優勢。廣義的講，信息法律也屬于信息政策體系。公共信息資源管理的政策法規意義在于通過國家的影響力和控制力保障信息來源的公開透明、信息渠道的規范暢通、信息權利的公平及可實現。
我國的信息政策起步較晚，20世紀80年代主要集中在科技情報、信息技術和知識產權三個領域。20世紀90年代擴展到信息安全和網絡規范、個人隱私，進入21世紀后電子政府和電子商務立法在信息政策中占據了重要地位?？傮w上來看，目前我國信息政策體系還不健全，國家級立法較少，宏觀規劃多于微觀規劃，定性的目標性的闡述多于定量的具體的措施，但加強信息政策制定、執行的力度已取得共識。如《政府信息公開條例》在審議中，《圖書館法》的制定也在進行中。
3-3標準的研究
公共信息資源管理相關標準是從行業角度、技術層面出發，保證信息的公開和共享，規范信息提供者的行為，保障公共信息資源可獲取。公共信息資源管理涉及的主要有數據元素標準、信息分類編碼標準、用戶視圖標準、概念數據庫標準和邏輯數據庫標準等信息資源管理基礎標準和公共信息機構建設標準、服務標準、從業人員標準等。
4公共信息資源管理人才培養與公民信患素質教育
4．1公共信息資源管理專業人才培養
公共信息資源管理的開展要從加強人才培養入手。美國的信息資源管理產生于政府部門的文書管理領域和工商行業的企業管理領域，追求管理傳統，以管理理論統帥相關學科知識。而我國的信息資源管理產生于圖書情報機構，思維習慣與傳統根植于圖書館學、情報學，眾多高校的信息管理專業也是圖書情報專業改名而來，這使得我國的信息資源管理專業課程設置脫離管理實踐．不能滿足實際工作的需要。加強公共信息資源管理人才培養，可以從以下幾點人手：(1)根據公共信息資源管理工作實踐確定培養目標．構建適應性強而又相對穩定的有機的課程體系，以提高專業課程的教學質量；(2)建立從中專教育、本科教育到研究生教育所構成的多層次的教育體系，以適應基層操作、中層管理、高層規劃等不同層次工作的需要；(3)建立繼續教育制度，對公共信息資源管理人員進行定期或不定期的培訓，改善其知識結構，以適應信息技術日新月異的飛速發展。
4．2公民信息素質教育
對公民進行信息素質教育，要使人們能夠確認針對信息的需求。提出基于信息需求的問題，確認潛在的信息資源，制定成功的信息搜索、獲得、評價、組織策略，并將新信息整合到自己的知識結構中，能利用信息解決實際問題。公民信息素質教育還應包括引導人們樹立正確的信息倫理觀。信息倫理，又稱信息道德，是指涉及信息開發、信息傳播、信息管理和利用等方面的倫理要求、倫理準則、倫理規范，以及在此基礎上形成的新型的倫理關系。目前，我國圖書情報學界探討信息素質教育局限于高等院校，高校圖書館通過開設文獻檢索課程和講座，主要講解圖書館各種數據庫的使用方法，同時簡單介紹文獻檢索的基本理論等，手段相對單一，內容陳舊，并且很少涉及到信息倫理教育。與此同時，業界缺乏信息素質教育標準來規范和衡量整個教育過程，評估教育成果。對公眾普及信息教育，也是公共信息資源管理的工作內容之一。
信息資源管理理論范文2
關鍵詞：網絡信息資源管理；網絡和電視的融合
中圖分類號：G203
1 網絡信息資源管理概念
首先我們要清楚網絡信息資源管理的概念。如今互聯網社會許多信息資源不斷地出現，使互聯網成為一個巨大的信息資源庫，形成了一種不同與傳統信息資源的網絡信息資源。網絡信息資源是我們通過互聯網可以利用的各種信息資源。而網絡信息資源管理是把這種特殊的資源經過收集和加工處理從而利用的過程。它是以網絡為紐帶連接起來的信息資源和以網絡為主要交流、傳遞、存儲方式的信息來源，運用計算機網絡的相關知識可以采用多種資源的總括。它是以數字的方式進行記載，運用多媒體的方法進行展示，保存在計算機磁、光介質上，采用網絡通訊的方法進行傳遞等幾個方面。它不但涉及了信息本身的內容，而且涉及了與信息有關的技術人員和一些必要的設備、資金等多種資源。從廣義來講，它包含因特網上的各種信息資源，也包含局域網和城域網的多種信息資源，目前是以互聯網信息資源為主。
2 網絡信息資源管理的概括內容
網絡信息資源管理與網絡的特點息息相關的。在網絡信息資源迅速發展的今天，加大網絡信息資源管理的力度，讓它合理開發并且利用，從而滿足人類生活的需要，提供一定的可消費產品的服務。只有合理搭建信息環境，才能更好地開發，保證社會的經濟信息化不斷地發展。網絡信息資源管理的詳細內容主要包含計劃管理、系統管理和遠程控制。
2.1 計劃管理。主要是指所屬部門的上級單位對網絡信息資源管理建設工作及一些技術人員、各種工程、工程款等的管理。嚴緊圍繞當今信息化發展的需求，統籌方法和計劃，協調安排，讓信息資源管理的建設工作面向整體化發展，禁止反復建設；一定要認真制定全局性和全域化的信息資源管理的一些政策，讓信息資源管理的建設工作有一致的標準和法規。
2.2 系統管理。主要是指專業的技術人員運用總體的信息技術的手段對信息資源自身的內容及它所在的系統實施的管理工作。首先，要建立信息資源的庫，對多種行業領域的各種信息資源實施分布式建設、統一式管理，保證信息資源庫的開放性、共用性和相互重組性，為資源利用者提供一個整合學科體系、各種知識比較豐富、查詢和預覽便捷、運營手段實效的大型綜合性的網絡信息資源預備庫。其次，要研制開發以資源庫管理系統為中心的實際軟件群，完成目錄預覽、信息資源下載、關鍵字搜索、視音頻在線觀看等功能，同時可提供遠程控制、權限保留、內容上載等各種功能。再次，要加大資源的搜集、上載和維護工作，持之以恒地把各種優秀的信息資源統計和加工處理，然后入庫，并實時補充、校對和完善，適應新信息時代的要求。
2.3 遠程控制。負責對專項管理工作的必需補充，同時在網絡信息資源的管理工作中發揮著巨大的力量。遠程控制的完成是運用給予一定的權限和遠程操作控制的方法完成的，專項管理的人員給予部分用戶一定的管理權限，讓他們根據自身的認知和理解綜合管理權限內的信息資源，而且可以不斷更新信息，刪除信息，實施信息動態化管理。這種方法對于大型資源庫的管理是很奏效的。為保證使用者積極地參與網絡信息資源的建設管理工作，一定要給他們創造很好的網絡使用平臺，同時成立一定的獎勵制度，鼓勵使用現代化的教育技術，不斷充實網絡信息資源管理的體系。
3 網絡信息資源管理的數據庫建設工作
數據庫技術在信息資源管理過程中起著舉足輕重的作用，它是完成資源共享，節省經費，為系統提供應便能力和服務水平的重要方法。由于國內的數據庫建設存在現狀不足，主要表現在：（1）數量少、規模小、商業化水平低；（2）缺乏整體規劃意識、管理體制薄弱，重復建設嚴重；（3）數據庫發展水平低；數據年限短、完整性差；（4）缺乏權威數據庫、無市場競爭力；（5）缺少高水平技術和高端人才支撐。從當前的情況看，我國能提供服務的信息資源很匱乏，和一些發達國家相比，我國的數據庫建設還不太樂觀，可是近年來也得到了長足發展，已經從科學技術領域擴展到經濟、教育、社會生活等方面。隨著數據庫的發展變化，節目型、文摘型數據庫向全文數據庫方向發展，事實數據庫、數值數據庫、多介質數據庫比重越來越大，生產規模和產值也越來越大，用戶數量正以百倍熟讀增加。不斷開展國內國際交流活動。未來幾年把我國的網絡信息資源開發及建設工作又推向了新的起點。
4 網絡信息資源管理的三維建構論
4.1 技術管理。技術管理其研究內容是新的信息系統、新的信息媒介和新的利用方式。從技術方面來看，人們除了運用信息的方法來解決大型系統的穩定性，網絡結構的高效傳輸過程中的多種問題外，主要是采用情報學的基本原理來研究較高層次的信息網絡特點的信息系統，信息媒質和采用方法。網絡技術的技術管理模式，它面向是嶄新的網絡信息系統，新的信息媒介和網絡信息平臺中的信息資源共享、收集、加工處理和傳播與服務。
4.2 經濟管理。經濟管理其研究方向是信息商品、信息市場、信息產業和信息經濟。從經濟學方面來看，高效的信息網絡是一個旁大的經濟系統，此系統把計算機、通訊網絡、信息資源網和信息用戶成為一個完整的整體。運用經濟學的原理和方法研究網絡上的錯綜復雜的經濟關系。依照經濟的規律、采用經濟杠桿，把網絡信息相關的活動統一化管理，讓網絡信息資源完成最佳配置，從而獲得最好限度的利用，發揮最佳效益。
4.3 人文管理。人文管理專項研究方向是信息涉及的政策和法律。從人文方面來看，人們運用國家政策和法律法規的相互制約，規范高速信息網絡資源管理，逐步形成健康文明的網絡文化，以保證高速信息網絡有序運行，創造和諧、文明的信息環境，讓技術發揮更好的潛能，它對應于信息網絡文化的人文管理模式，它的方向使網絡環境中的信息涉及的政策和法律等，在網絡信息資源的管理實施中，這三種模式相輔相成。
5 網絡和電視的融合發展
目前，網絡與電視優勢互補融合發展既是網絡發展的需要，也是電視自身發展的必然。電視與網絡融合后可以利用網絡媒體文字、圖片、圖表、動漫、論壇、視頻等諸多優勢延續拓展自己的空間，尤其在與觀眾互動交流方面網絡功能不可代替。目前，幾乎所有的電視臺都有自己的網站就是最好的例證。從電視自身發展需要，網絡信息資源管理必須受到重視。
綜上在互聯網高速發展的時代，網絡信息資源管理在今后的現代化社會的發展中將占有一席之地，它的管理方法直接影響到網絡信息資源的合理運用。只有加大網絡信息資源管理的力度，實施信息資源合理開發和正確使用，才能創造一個良好的網絡環境，最大限度地發揮網絡信息資源優勢，提高網絡信息資源的使用效率，發揮效用最大化，更好地為人們服務。
參考文獻：
[1]鐘守真，李月琳.信息資源含義探析[J].中國圖書館學報，2000.
[2]胡昌平，谷斌.網絡信息資源的社會化組織與開發構想[J].中國圖書館學報，2002.
[3]王雅麗.網絡信息資源管理[M].經濟管理出版社，2008.
[4]姚紅莉.淺談網絡信息資源管理[J].情報探索，2006.
[5]閆俊伢.試談網絡信息資源管理[J].研究與探討，2007.
信息資源管理理論范文3
多年前，剛讀到彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》這本書時，便為其平實的文字和豐富的內涵所深深吸引，感到如獲至寶，連夜通讀。2013年，臺州市煙草專賣局（公司）按照省局（公司）經濟信息中心的統一部署，結合優秀信息中心創建活動，鼓勵全市信息管理人員多讀書、讀好書，掀起了“我要精讀一本書”的學習熱潮。在此契機下，我又一次對該書進行了細細品讀，很有一種常讀常新的感覺。書中沒有晦澀難懂的理論，而是生動鮮活地傳達作者的思想。這本書講述的內容是關于如何提高個人修養的方法，我想，文中的觀點必將成為或者已經成為多數管理者進行自我管理的核心法則。
《卓有成效的管理者》是德魯克最為暢銷的作品之一，在這本書中，德魯克第一次把研究重點擴展到個人管理上面，對個人自我發展進行了闡述，正如作者所論述的那樣，管理者的工作必須卓有成效，但卓有成效并非與生俱來的本領，而是可以通過后天的學習和提高來掌握的。在書中，作者全面論述了做好工作需要具備哪些條件。德魯克認為，任何人都可以把自己的工作做好，工作的能力與人的智力高低、體力強弱并無關系。根據德魯克的觀點，卓有成效的能力屬于一種習慣性的能力，一學即會，只要養成習慣即可，并能因此而受益終生。
掩卷而思，我不禁捫心自問：我是個富有成效的計算機管理員嗎？我能成為一位有成效的工作者嗎？我是否能夠像彼得·德魯克先生所闡述的那樣，掌握時間、重視貢獻、發揮長處以及要事優先，從而切實地使得自己的工作達到卓有成效？回想從業多年來的經歷和經驗總結，我認為將彼得·德魯克先生關于提高工作成效的方法論應用到計算機管理員的工作實踐當中，可以從以下幾個方面展開。
2 掌握時間，認真落實各項工作任務
時間是一種人人皆有的資源，但并非用之不竭的資源。每一天的工作時間畢竟有限，而要在有限的時間內完成大量的工作任務，就需要我們精準地把握時間、分配時間。作為計算機管理員，在單位如同電腦“醫生”，隨時需要解答上門詢診的“患者”，及時排查各類軟硬件故障。常有一種“熱鍋上爬螞蟻”的感覺——急得團團轉；在以往的工作當中，也經常會出現由于時間緊、任務重而顧此失彼的情況。德魯克告訴我們，正確的工作方法并非每天一頭扎進具體繁重的事務中，而是要先從把握時間開始，精確合理地安排時間并嚴格遵照該時間安排，合理有序地開展工作。一方面掌握時間做好具體工作的落實；另一方面，通過掌握時間，減少在無用事情上浪費精力，做好IT服務管理。將節省下來可支配的時間集中于主攻方向，為實現單位中心工作技術服務價值的最大化而努力。
結合多年在本行業的從業經驗，筆者將自己把握時間的方法歸納為6個“必須”，即：一是必須時刻關注本行業和本單位信息化工作的重點、熱點和難點，緊緊把握信息化工作脈搏和工作安排；二是必須深入了解各類管理信息系統使用狀況，清楚信息系統對當前中心工作的支撐情況；三是必須及時收集各線對信息化的需求，為領導決策和系統完善提供依據和方案；四是必須認真抓好IT項目管控，在項目推進過程中做好工作銜接和技術指導；五是必須注重做好各類變更管理和配置管理，確保IT服務的持續性和可用性；六是必須堅持“安全第一”原則，加強信息安全和運維管理，確保系統安全、穩定運行。
3 重視貢獻，認真履行工作職責
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”要想獲得成果，首先需要端正態度，因為沒有任何的成功是偶然的，都需要一點一滴的累積。只有明白這種聚沙成塔、積少成多的道理，才能沉下心來一門心思地為組織做貢獻。與此同時，組織也為個人擴大貢獻提供了寬廣的舞臺。
德魯克認為，要重視貢獻，直接貢獻應該是最重要的。一方面，作為IT工作者，注重貢獻，就需要在本職工作之余，密切地關心社會的進步，關注科技的發展，重視同事們對信息化技術的渴求，了解整體工作的發展方向。只有這樣，才能持久有效地發揮個人主觀能動性，滿足不斷變化的工作環境所提出的需求，提升個人的技術價值。另一方面，重視貢獻，還應當對自己高標準、嚴要求。正如他在書中指出：“無論是對人對己，只有堅持了高標準、嚴要求，那么無需付出太大的努力，同樣也可以使我們成為了不起的巨人”。這正是我們信息化戰線對工作的一貫要求。
結合計算機管理員的工作實踐和《卓有成效的管理者》中對于奉獻的理解，筆者將對個人貢獻的理解延伸到以下4個方面。
首先，認真履行工作職責，是開展個人貢獻的奠基石。因為在個人的職業發展當中，做好本職工作是開展一切工作的前提和基礎，其地位永遠是重中之重。并且在履職過程中，堅持高標準、嚴要求，精進自己的技術，提供規范、可靠的技術支持和保障，才能確保個人貢獻的持久性。
其次，和諧的人際關系，是開展個人貢獻的劑。尤其是對于計算機管理員來說，通過加強各部門的溝通，做好團隊合作，有利于日常工作的開展。例如：可以通過精心組織各類計算機應用培訓，開展技術交流，普及計算機新技術、新工具的使用，達到提升員工的工作技能和效率的目的。
再次，加強換位思考，是開展個人貢獻的指南針。在服務管理過程中，首先想到的是同事們和客戶的需求和期盼、組織的要求以及集體的榮譽，要常常問自己是否已經盡了最大的努力，是否取得了最好的效果，客戶是否得到了最好的服務。這樣才能為日常工作的開展指明正確方向。
最后，總結經驗心得，是開展個人貢獻的金剛鉆。一個人的職業生涯固然是向前不斷延展的，但是也需要定期地回頭看，即認真總結回顧自己的工作歷程，并從中提煉出經驗，從而拓展自己的工作視野，提升工作業績，實現個人貢獻的持久性。
4 發揮長處，主動提供技術服務
認識并加強自己的強項，在工作中要揚長避短，而不要舍長就短——這是德魯克對個人發展的另一個要求。有效的管理者都知道，要說到人的能力，就必須具體到能不能完成任務。他們往往不喜歡籠統地說某人是個“能人”，而只會說某人在完成任務方面是個“能人”。這些管理者總 是結合具體任務來尋找別人的長處，以達到用人之所的目的。
正因為如此，成為一位有成效的計算機管理員，更需要清楚認識自己的強項，注重自己特長的發揮。要發揮自己的專長，首先要了解自己的個性和做事方式，清楚自己的學習方法，避免“沒有按照自己認識到的學習方式學習”；同時，重視和始終堅持虛心向他人求教，廣泛收集對自己評價的反饋信息，清楚什么事情是自己不要做的，懂得摒棄不切實際的想法，要通過堅持不懈地提高工作技能，積極承辦IT項目，鍛煉管理能力，還需要主動提供技術服務，不遺余力地打響個人品牌。在筆者的身邊就有一個最好的例子： 小潘，他是筆者的一個同事，天資聰慧，對攝影技術頗有研究，堪稱攝影“發燒友”，他利用業余時間，發揮自己專長，幾年下來，已經是臺州某知名網站攝影欄目版主，常常主持攝影沙龍活動，指導他人學習攝影技能，還自主編寫攝影培訓資料，傳播攝影知識，深受大家喜歡。
5 要事優先，主動推進工作創新
卓有成效的秘訣在于善于集中精力，總是把重要的情況放在最前面先做，而且一次只做好一件事情。如同這世界上沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個人的人生是完全相同的。人生中自有高低起伏，誰不想擁有燦爛輝煌的人生故事和一帆風順的工作旅程呢？成功的故事固然無法復制，而前人的經驗法則卻在時代的推進當中歷久彌新——要事優先首先是一個判斷的過程，即哪些事情重要、哪些事情次之；并且，更加重要的是，在工作的過程中，不斷推出陳新，提出更加富有新意的理論和見解——可以說，創新是要事優先的一個重要體現。德魯克也在書中指出，在決定哪些事情優先、哪些問題可以延緩這個問題上，最重要的并不是分析，而是拿出應有的勇氣，去創新重要的、淘汰陳舊的。他還列出了幾條可以幫助確定優先次序的重要原則進行指導。
要讓信息化工作富有成效，要想推舊出新，需要遵循以下4條原則：一是“重將來而不是重過去”，我們要深入學習和掌握全省“十二五”信息化規劃，讓規劃引路，結合企業實際，不斷推進先進管理思想和工作流程的完美融合，更好發揮信息化對QC活動、創新等工作的支持力度；二是“重視機會，不能只看到困難”，機會往往稍縱即逝，沒有抓住機會就會被競爭者拋在后面，信息技術尤為明顯，在推進企業信息化進程中，更應把握機會，時刻站在科技的最前沿，主動探索創新，大力推進新技術的應用，提高工作效率，節約社會資源；三是“選擇自己的方向，而不盲從”，通過分析個人的技術專長，很好結合行業和企業提供的機會，朝著既定的目標，矢志不渝，一定能做出一番業績；四是“目標要高，創意要新，不能只求安全和方便”，可以通過加強管理制度和操作規程的學習，加大制度的執行力度，在工作中不斷注入創意和激情，主動獻計獻策，貢獻聰明才智，為組織的進步和發展助力，為企業增輝。
“工作著是美麗的”，忠于自己的事業，珍惜時間，堅持高標準、嚴要求，不畏懼艱難險阻，積極貢獻，發揮個人長處是分內的事，更是個人使命所在。知易行難，德魯克教導我們的還有很多，我們將恪守工作職責，發揮個人特長，熱愛自己的本職工作，認認真真做好每一件事。
信息資源管理理論范文4
論文摘要:新經濟時代已經到來，企業人力資源已經成為企業最大的競爭力源泉，本文從人本管理和建立學習型組織的角度分析了新經濟時代環境下的企業人力資源管理戰略。
現代企業人力資源管理既從勞動管理的科學方法中吸收了“以物為中心”的管理思想，又從人際關系學說與行為科學學說中吸收了“以人為中心”的管理思想，它是在綜合上述兩種管理思想的基礎上，為實現企業目標，謀求人與物和諧結合，使得職(崗)得其人，人適其職(崗)，人盡其能，才盡其用，最終實現企業人力資源充分合理利用的管理。它把人既看作是經濟人，具有物質方面的需要，又看作是社會人，具有心理與社會方面的需求，而且隨著人類生活水平與文明程度的普遍提高，這些需要也在不斷變化。因此，人力資源管理要及時調整其價值標準與行為準則，以適應這種變化，提高其工作績效。
新經濟是以信息技術為主導、以高科技產業為支柱，在經濟結構、組織、體制和運行上帶有新特點的經濟，新經濟屬于知識經濟的范疇，是當達國家在高科技革命條件下發生的一次經濟調整;信息技術是新經濟的物質基礎，而新經濟是科技進步的經濟重組功能的表現和結果;新經濟是以知識為基礎的經濟。新經濟的本質特征有四點:信息網絡化、經濟全球化、資源知識化、管理人本化。就整個世界而言，新經濟時代已經開始，一個新的戰略管理時代已經到來。只有進行思想觀念的徹底轉變，才能進行戰略范式的轉變，才能制定出新經濟條件下適合本企業的戰略。我國企業的當務之急，是制定出適應新經濟環境的人力資源管理戰略。而“人本管理”和建立學習型組織是新經濟時代人力資源管理變革的方向。
一、樹立“人本管理”的指導思想
科學管理的起點和目標是人，其中心任務是如何盡可能地開發人的智慧，高水平地開發和運用人力資源，提高企業的績效。應該承認管理也是一種生產力，對企業家而言，如果能把人視為企業生存發展的第一資本，并將人的智慧和內在潛力看作是企業淵源流長的資源，才可謂領悟了科學管理的真諦。
在知識經濟社會里，作為該社會經濟形態中的主要生產要素發生了根本性的變化。經濟發展對勞動力、資本資源的依賴程度越來越弱，知識的作用越來越突出，知識將代替資本、資源成為生產中起主導作用的要素。知識經濟還提出新的生產過程的概念，知識產品是以知識投人為主，其產品中的知識含量逐步提高，并且知識能被反復的使用，在其使用過程中不消耗其價值，產出報酬可以遞增發展。所以，知識經濟是一種低物耗、低能耗、高效率的經濟，知識經濟將變革資源經濟的生產觀念。進人20世紀90年代(新經濟時代)以來，資金的籌集已可擴大到世界范圍，因此緊缺資源已不再是資金，而人才成為今后真正的緊缺資源。人力資源的重要性日益被提到突出地位，開發人力資源已成為許多國家的重要國策與企業的首要戰略。
“以人為本”管理思想的關鍵在于激發員工的潛在能力，激發員工的潛在能力關鍵在于建立多種多樣的激勵措施，其中物質激勵是基礎，精神激勵是根本。
在激勵機制中，設置目標是一個關鍵環節，目標設置必須能滿足員工個人的需要，否則達不到滿意的激勵程度。引導員工為實現目標共同努力，把目標管理的壓力轉變成廣大職工的工作動力。做到讓職工完成任務有信心、有動力、有目標、有報酬。
堅強有力的領導班子是企業發展的有力保障，也是職工工作信心的助推器，好的領導班子是企業發展的堅強堡壘，是壓倒一切邪氣的有力保障，如果班子出現分裂，將在職工中產生直接的負面影響，各種歪風邪氣必將趁虛而人，蟻穴潰大堤。
員工的工作動機就是:為了獲取物質報酬，這是人的天性，在人力資源激勵上，物質激勵應占主導地位，嚴格考核工效掛鉤，嚴格報酬兌現到人。嚴禁打雷不下雨，結帳不及時。工作上的不平衡很容易產生心理上的不平衡。
領導與員工之間，除了工作上相互配合、通力協作外，還應注重不斷增強相互間的親密感和信任感，努力創造一個友好、和諧和愉快的氣氛。使員工有充分的安定感、滿足感、歸屬感，在工作上體會到人生的樂趣和意義。
“人本管理”必須著重研究人的行為動機和心理活動規律，提高員工滿足度。著重研究人的行為動機和心理活動規律。管理心理學認為，人的行為規律是需要決定動機，動機產生和支配行為，行為指向目標。人的需要是人的本性，企業中人的行為直接或間接地影響著企業效果和目標的實現。因此，企業管理必須著重研究人的行為規律，針對員工的動機和需要，積極創造條件，提高員工的滿足度。只有這樣才能最大限度地激發和調動起員工的工作熱情和創造性，充分發揮人的“潛能”;才能促使個人目標與組織目標一致，實現減少耗費，提高效益，增強競爭力，使企業在市場競爭中獲勝。
同時要針對不同人的特點和需要采取不同的管理方式。管理心理學認為，人的需要是多種多樣，是多層次的。美國心理學家馬斯洛認為，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要等多層次的需要，只有尚未滿足的需要才具有激勵的力量。而以人為本的管理思想，其實質就是要把管理活動的動機和原則建立在千方百計調動并保護人們的自我管理的自覺性和工作積極性、主動性、創造性的基礎上。因此，企業管理人員必須遵循管理理論，了解和掌握本企業員工的特點和需要，采取適當的措施，管理活動才能取得實效。
其次，要建立起合理的利益分配制度。管理學理論認為，談管理就是要研究人在勞動中的表現，最大限度地調動人的積極性和創造性，發揮人的潛在能力。而人的表現一般來說與三個因素緊緊關聯:心理狀態、信念和利益。這三個因素中，物質利益是人類最基本的需要。離開物質，人類一切活動將無法開展。公平合理是市場經濟中通行的原則，企業只有建立起公平合理的分配利益制度，才能真正調動起員工的工作熱情和士氣，實現企業目標。最后，要制定適宜的管理模式。企業領導者必須根據本企業的內部和外部環境的特點，制定適宜的管理制度，創造一種鼓勵士氣和以某種方式形成一種適宜的環境，以引起激勵和使職工對激勵作出反映。只有引起人感興趣和作出反映的激勵措施才會調動起人的工作熱情，員工才會朝著組織既定的方面努力，管理才能取得實效。
總之，在市場經濟體制下，要使企業取得最佳效益，在競爭中處于優勢，最主要、最關鍵的就是要確立起以人為本的管理思想，研究人的心理規律和行為動機，并以此為依據，因地制宜，采取適當的措施，營造人盡其能、物盡其用的環境;正確運用“利益驅動”激勵機制，以充分調動起員工的自覺性、積極性和創造性，使個人目標與集體目標方向一致，同時，企業必須加強對管理者和工人的培訓，研究和改善領導行為問題。
二、建立學習型組織
美國《幸?！冯s志認為學習型組織將是未來最具有競爭力的組織。所謂學習型組織，是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。學習型組織具有的特征:
組織成員擁有一個共同的愿景。組織的共同愿景，來源于員工個人的愿景而又高于個人的愿景。它是組織中所有員工共同愿景的景象，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。
組織由多個創造個體組成。在學習型組織中，團隊是最基本的學習單位.團隊本身應理解為彼此需要他們配合。組織的所有目標都是直接或間接地通過團隊的努力來達到的。
善于不斷學習，是學習型組織的本質特征。所謂“善于不斷學習”主要有四點含義:一是強調“終身學習”，組織中的成員均應養成終身學習的習慣，促使其成員在工作中不斷學習。二是強調“全員學習”，企業組織的決策層、管理、操作層都要全心投人學習，尤其是經營管理決策層，他們是決定企業發展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。三是強調“全過程學習”，學習必須貫徹于組織系統運行的整個過程之中。一個學習型企業不應該是先學習然后進行準備、計劃、推行，不要把學習與工作分割開，應強調邊學習邊準備、邊學習邊計劃、邊學習邊推行。四是強調“團體學習”，不但重視個人學習和個人智力的開發，更強調組織成員的合作學習和群體智力(組織智力)的開發。
扁平式結構。傳統的企業組織通常是金字塔式的，學習型組織的組織結構則是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將決策權向組織結構的下層移動，讓最下層單位擁有充分的自，并對產生的結構負責，從而形成以“地方為主”的扁平化組織結構。
信息資源管理理論范文5
1.1國外的發展現狀
國外集團型企業的HR管理出現了新的趨勢，主要表現在：①人力資源管理理念上的變化；②人力資源管理戰略性加強；③HR管理的使用與薪酬發展趨勢；④人力資源管理工作外包趨勢日益明顯；⑤人力資源管理的投入不斷加大；⑥跨文化人力資源管理的重要性。
1.2我國的管理現狀
當前，我國的集團型企業與西方發達國家相比在HR管理上尚有很大的差距，其主要表現為：①企業人力資源管理理念有待提高；②企業人力資源發展規劃設計不科學；③企業的用人機制不健全；④企業的職員培訓不足；⑤企業內部員工考核與獎勵機制不健全；⑥人力資源管理的技術方法落后；⑦人力資源管理方面的弊端較多。
2集團型企業人力資源管理信息化實施概況
人力資源管理系統（HR）大致經歷了4個發展階段。20世紀60年代，第一代的HR系統主要是自動計算薪資的工具；20世紀70年代，第二代的HR系統基本上解決了第一代系統的主要缺陷，其報表生成和薪資數據分析功能也都有了較大的改善；20世紀90年代，第三代HR系統用集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關的數據統一管理起來，形成了集成的信息源；21世紀初產生第四代e-HR系統，Web使人力資源部門與企業的內部員工和外部世界之間的距離成為0，這就是人力資源管理系統的E化。
3國內集團型企業人力資源管理信息化實施概況
我國企業長期以來不重視人力資源的投入，HR管理E化推進速度自然不能和國外相比，目前已使用e-HR系統的企業基本集中在中央直屬國企、省屬大型國企、跨國公司等集團型企業，以及部分發展較好的中小企業，總體上雖然取得了一些成就，但是仍然處于較為落后的狀態，具體表現為：①集團型企業人力資源管理信息化整體保持快速增長；②集團型企業人力資源管理信息化區域發展水平不同；③集團型企業人力資源管理信息化水平高低不一；④信息標準體系不規范，不能有效管理信息內容；⑤缺乏對業務和全流程的認識和把握；⑥軟件的功能模塊孤立；⑦難以實現系統建設的目標。
4C集團實施人力資源管理信息化情況
4.1C集團的基本情況
①C集團的公司簡介。C集團企業是一家大型國有工業企業，是省屬的大型企業集團，C集團下轄12家直管的企業單位，擁有全資或控股的下屬獨立法人單位78家，擁有一家上市公司，現有員工4．3萬人，其企業的發展戰略為相關多元發展格局，現已形成從資源控制到資源深加工，從初級產品到終端高附加值產品的完整的產業鏈。②C集團的組織結構概況。C集團總部為母公司，設有董事會、監事會、黨委三條直線管理職能，總部設有相關的各職能部門，按資產及控股關系，集團直接管理二級單位，二級及以下單位按資產隸屬關系依次進行管理。③C集團的人力資源管理現狀。C集團現有的人員結構復雜，沒有形成人才優勢，現有各類人員中，人才結構性矛盾突出，對C集團當前的經濟運營，新技術、新工藝、新設備的引進、消化吸收以及技術創新已不適應，形成了巨大的影響，嚴重制約了集團公司的高速發展。
4.2實施前的相關分析
①C集團的組織結構分析。C集團是一家典型的業務相關多元化的集團型企業，其管控模式為戰略管控型，它由多級下屬企業組成。第一級是作為集團指揮中心的總部；第二級為二級企業，C集團在各種日常管理中只對接到各二級企業；三級及以下企業是C集團的組織末端，C集團現有直接管理的二級企業共12家，三級企業共36家，四級及以下的企業按其資產關系并入三級管理。②C集團的人力資源管理需求分析。C集團自整合成立以來，人力資源管理制度不統一，人員和信息分散，未能建立一個全面、共享的信息管理系統，通過分析其人力資源管理需求為：規范基礎業務；統一配置和規劃人力資源；高效的動態數據；利用系統工具，促進人力資源管理。
4.3實施過程
①組織保障。成立了項目領導小組、實施小組、職能小組、監督小組等。②明確分工和職責。③確立系統建設目標。④繪制了“魚骨圖”系統建設目標模型（以系統建設目標為“軀干”，以數據準確、技術保障、配套完善、規范運行4個“魚鰭”為支撐，再以四個魚鰭下的各個“分刺”為逐個突破點）。⑤全方位的系統運用培訓支持。⑥以典型單位為突破點，多角度測試穩定后，全面推開上線運行。
4.4實施結果
①實現了數據的高效共享；②明確了人力資源工作的方向；③人力資源管理系統是企業全面人力資源管理的支撐平臺；④人力資源管理系統有助于對知識員工的管理；⑤人力資源管理系統能夠與其他信息系統資源互補與共享；⑥人力資源管理系統有助于企業合理配置人員。
5C集團實施人力資源管理信息化的教訓和經驗
信息資源管理理論范文6
1.貫徹以人為本的理念
從大部分企業使用ERP系統的情況來看，想要保證該系統的正常使用，人力資源部門要將“以人為本”的理念充分發揮出來，全面統籌企業資源計劃系統與企業未來發展方向，融合員工企業考核等問題，構建科學有效的管理機制及員工競爭機制，完善企業獎懲措施，提升員工的工作積極性，保證ERP系統更好的在企業中得到應用。人力資源管理工作必須要滿足ERP系統的基本需求，通過不斷完善工作形式以及工作程度的方式對員工進行培訓，讓員工有更多的機會接觸新項目帶來的超前思想以及超前的理念等，培養員工解決問題的能力，使員工能夠更好的認識到ERP系統給企業帶來的變化，讓該系統更好的融入到企業內部管理中去，全面提升員工個人綜合素質。隨著ERP系統的應用，企業內部員工層次也產生了比較明顯的變化，從原先各個部門做好自己內部的本職工作，以崗位責任制為核心，再由各級領導統籌協調的重復勞動轉向具有以事為中心的ERP系統，主要的工作經濟都集中在企業內部信息以及企業業務信息的處理方面，保證信息處理高度集成模式，擁有最優化的處理流程以及相關協同效應，提升工作的創造性。企業需要不斷的對內部考核機制以及員工個人工作進行反研究，完善人力資源管理問題，保證系統更好的實施。因為ERP系統為企業系統帶來了全心的變化，導致企業內部組織結構框架以及人力資源管理結構產生的變化，所以必須要保證ERP系統實時性與集成性，保證所有數據都是可追溯的，全面提升管理工作人員個人工作效益，促進企業更好的發展，提升企業經濟效益。
2.整合企業內部管理方式
為了滿足ERP系統使用之后企業內部新崗位的職責以及業務上的需求，企業必須要對當前使用的業績考核制度進行全面調整，保證電力企業可以構建具有最適應時展的團隊，保證工作人員業務能力能滿足基本需求，堅持崗位職責及考核體系的沿用，并且這一點也將成為檢測人力資源管理部門工作質量的主要標準之一。從各大企業的實際應用情況來看，可以提升員工組織效率，將人力資源管理部門的價值更好的體現出來。在ERP系統的影響之下，人力資源管理部門必須要通過ERP管理系統來實現其職責。員工個人綜合能力的提升一級組織信息系統優化體系都要通過ERP系統來實現，保證優化的可行性。ERP系統可以將人力資源管理中的優勢與劣勢全都放大體現。在高效率人力資源管理模式之下，員工個人能力以及組織信息的優化能力都可以都會有質的飛躍。如果人力資源管理工作點效率低下，那么對ERP系統的負面影響也會加倍，所以企業在使用ERP系統時，必須要先從企業內部管理的角度入手，保證管理質量，提升ERP系統的實際使用效率。
二、ERP環境下企業人力資源管理的發展展望
近年來隨著我國計算機網絡技術的不斷發展，企業員工個人綜合素質也有了顯著的提升，了解計算機知識且掌握一定計算機技術的員工逐漸增多，所以企業內部權利也需要不斷的進行再分配，甚至于工作方式也需要重新來定義。企業資源計劃系統在這一背景下融入到人力資源信息化管理中，對其產生深遠影響。
1.將提升員工個人綜合素質及生活質量擺在首位
想要保證企業發展符合未來發展趨勢，就必須讓企業所有員工充分的發揮自己的能力，實現工作自以及工作時間彈性制模式。長期實行員工定期培訓計劃，保證員工的綜合技術水平。員工對企業未來發展起到的作用是不可忽視的，所以必須將提升員工個人綜合素質以及員工日常工作、生活質量作為人力資源管理核心目標。
2.職能變化
近年來，隨著企業資源計劃系統的廣泛使用，企業內部人力資源管理工作部門也需要從傳統的行政角色轉變為管理專家以及學習教育主要組織人員上。促進企業內部管理結構優化升級，保證企業的內部工作系統能夠滿足當前時展的需求，提升工作效率。
三、結束語
