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智慧旅游的優勢范文1
在本世紀，“智慧旅游”形式開始問世，企業與政府都對其投入了大量的財力與物力，使該項旅游方式得到了迅速的崛起。這種旅游方式是建立在現代信息基礎之上的，不僅服務更加智能，而且整體服務更加人性化、時尚化，更加符合現代人的旅游需要，可以預測，這一旅游模式的發展空間不可限量。
一、智慧旅游
所謂“智慧旅游”就是一種以互聯網技術為基礎，對行政管理、旅游體驗以及產業發展提供相應應用的旅游方式。這種方式的運用，可以使旅游物理資源以及信息資源的開發與整合更加深度化，是一種對民眾以及企業等進行服務的新型旅游模式。這種旅游會利用信息技術以及通信技術的優勢，為旅客提供互動式的旅游體驗模式，而一體化信息管理是其開展的主要保障。其最大的特色，就是能夠有效帶動旅游產業創新，使整體旅游產業結構能夠得到更好地優化。簡單而言，智慧旅游可以讓旅客通過互聯網來對旅游項目進行體驗，旅游安排更加自由化、智能化。
二、旅游信息服務視角下的智慧旅游
旅游信息視角下，智慧旅游的內涵有所不同，更加注重人性化旅游服務。強調旅游行業在提供信息服務時，要時刻堅持“以人為本”的服務原則，應根據游客的實際需要以及相應情況，來對旅游產品進行制定，有效提高每位旅客的滿意程度。同時，還應不斷對行業進行創新，要利用智能化技術，建立起專業的旅游網絡信息收索平臺，并要隨著時代要求的變化，不斷推出不同的新旅游產品，要對旅游信息服務不斷進行優化。例如，旅行社可以利用微信以及其他民眾常用的網絡平臺，來對旅游產品進行推廣，并要提供免費的旅游手續辦理業務，且要按照很旅游公司自身的經濟實力，推出一些下單優惠政策，來刺激民眾進行消費。這樣不僅能夠對相應的旅游服務進行優化，提高服務的便捷度以及速度，同時推動旅游競爭合理化發展，保C旅游行業的良性發展。此外旅游信息服務視角下，智慧旅游還體現在科學化的管理上。在實施智慧化旅游之后，相關單位會對各地的旅游信息以及旅游資源進行科學化整合與管理，要根據旅客年齡、身體情況、喜好以及經濟能力等內容，設計出相應的旅游線路，真正實現科學化的資源規劃。
目前國內已經有很多“智慧旅游”的實例，像杭州雷思信息科技公司在2012年便推出了一款導游手機軟件。這款軟件可以代替真人，通過科學經緯度勘測方式，來對景點進行講解，實現了“移步換景”手機旅游服務。同時這一軟件，也為Google離線地圖的使用奠定了基礎。用戶只需在網絡環境下對景點數據進行下載，再打開手機中的GPS功能，就可以擺脫網絡環境的限制，軟件就可以自動開啟語音導游服務，而且還可以提供周邊餐飲以及購物等相關信息，極為智能。
筆者這里所論述的概念是基于國內旅游信息化發展基礎之上的，與國外智慧旅游概念有所差異。世界旅游組織認為，智慧旅游應是以道德、清潔以及綠色與質量四部分服務內容為主的，在旅游者需求部分以及信息技術融入部分有所忽略，整體概念較為寬泛，相對較為注重對旅游部分技術應用的指導。而國外一些學者認為智慧旅游是一種城市與游客之間的關系，是運用高科技術幫助游客對城市旅游活動進行參與的一種方式，更加偏向于社會學層面，但卻對移動技術過分強調，對于云計算以及其他方面的技術涉及較少。相比之下國內對于旅游信息服務視閾下智慧旅游的概念解析更加具體，重點出游客能夠享受到的現代化旅游服務有著較為清晰的分析，涉及到的層面問題也較為豐富，對于具體執行與理解而言，極為方便。
三、智慧旅游為旅游行業帶來的改變
（一）旅游機構的轉變
現代旅游機構為了提高辦公效率，保證工作形式能夠與時展保持一致，很多機構都已經實現了現代化辦公模式，旅游業務以及管理活動都運用到了大量的信息技術，整體工作效率得到了極大的提升。而且與傳統旅游管理方式相比，現代旅游更加具有針對性，服務也更加人性，會對旅游主體整體動態以及相應的服務質量進行監控與管理，會按照旅游發展情況，及時、準確為旅游主體提供相應服務，整體旅游服務水平得到了極大的提升。最為重要的一點就是，智慧旅游的應用，可以通過相應技術對旅游主體需求以及其他方面的情況進行精準分析，這對于營銷策略制定質量而言，具有極為重要的意義。
目前旅游機構會運用大量信息技術，來對旅游產品以及周邊商品進行推銷，這種傳播方式打破了以往單一的營銷模式，視頻、圖片等新穎的旅游宣傳模式，可以有效吸引到更多的客戶，能夠挖掘出更多的潛在客戶，切實擴大旅游產品市場。此外，智慧旅游的推廣，也帶動了手機APP軟件的發展，手機旅游軟件的種類更加豐富、功能更加全面，有效促進了旅游機構用戶量的增加，整體類型種類正在朝向多元化的方向發展。
（二）旅游主體的轉變
由于旅游行業的不斷發展，現代旅游主體的旅游表現行為也發生了一定的變化。傳統的旅游過程都是以旅游公司直接指定的，內容較為統一且可變性不強，而現代旅游極為智能化，可以為游客提供幾乎自主式的旅游方式，旅游主體會按照自己的意愿，自由對旅游活動以及旅游景點進行選擇，旅游公司對于主體的限制程度正在逐漸降低之中。而且對應著不同的旅游主體，智慧旅游會為其提供著針對的旅游行程安排，并會按照旅游主體需要，第一時間對行程進行更改，且更改手續較為簡單、更改速度相對較快。同時旅游主體對于旅游體驗的分享也會更加多元化，旅游主體可以運用拍攝的方式對旅游全程進行記錄，同時還可以利用社交軟件平臺，來對自己的旅游過程以及旅游心得進行分享。而且在進行旅游景點選擇時，旅游主體還可以通過三維軟件虛擬實境進行體驗，旅游選擇會更加準確。
四、旅游信息服務下，對于智慧旅游的評價
通過上文對旅游信息服務下智慧旅游相關內容的論述，使我們對智慧旅游服務有了更加深入的了解，也使我們對智慧旅游有了更加客觀的評價。就旅游信息服務層面而言，智慧旅游模式的運用，一方面有效提高了旅游信息行業的管理效率，實現了人性化的旅游行業發展方向，各旅游公司都會以旅游主體需求為主，提供更加有針對性的服務，服務項目與服務方式更加靈活、多變，能夠最大限度對用戶需求進行滿足；一方面可以對旅游行業的發展進行輔助，會對信息手段進行靈活運用，從而對客戶信息進行更加科學化的統計與分析，為各項服務的開展提供可靠數據，可以切實對旅游信息服務進行優化；另一方面，雖然這種旅游模式的運用，為我國旅游行業以及信息服務行業的發展帶來了一定的優勢，但由于這種方式源于西方，與我國的國情還有著一定的出入，在實際運用過程中還需要不斷進行調整與完善。所以各旅游結構與旅游行業不應對該項模式進行盲目使用，要按照實際的旅游行業發展情況以及客戶情況，制定出更加合理的智慧化旅游方式。同時相關人員還應按照各地旅游資源情況以及當地旅游特色，來對旅游產品進行設計，以保證在各種科技手段的利用下，旅游信息資源可以得到更好地融合，使智慧化旅游可以得到更好地發展，真正形成中國本土化的智慧旅游模式。
五、結語
智慧旅游的優勢范文2
一、智慧旅游的概念
智慧旅游又被稱為智能旅游，目前我國對智慧旅游的研究不多，整體上處于初級階段，尚未行成統一的定義。其中最具代表性的是鮑豫鴻等學者提出的定義，他們認為智慧旅游是指利用物聯網、云計算等新技術，借助移動上網終端，以便主動獲取旅游目的地、線路、價格等方面的信息并及時，讓更多的旅游者能夠及時獲取這些信息，并隨時調整和安排工作時間與旅游計劃，從而通過更為便利的手段智能感知和方便利用各類旅游信息，實現更加優質的服務。
2015年召開的全國旅游工作會議提出“讓旅游業充分融入互聯網時代，用信息技術武裝中國旅游全行業”，即所謂的 “515戰略”。這標志著我國智慧旅游時代的到來，必將對統旅游產業產生顛覆性的作用。
二、傳統旅行社經營模式
我國現行的旅行社盈利模式主要靠低買高賣，即由旅行社出面與景區、酒店、餐廳等簽下協議價，然后以低于景區、酒店、餐廳等的實際售賣價格賣出去，以賺取中間價差。與這種模式非常相似的是貿易零售，也就是隨處可見的小賣部形式。即從批發商處以批發價進貨，然后加一點價再售賣給消費者，這是一種低門檻模式，可復制性強，最終形成低利潤模式，而在這種低利潤，可復制性強的模式下，只能靠服務態度、好的環境、更優惠的價格才能做強。但是。這種模式有無法做大的局限性。
三、智慧旅游對傳統旅行社旅游的影響
（一）同質且單一的旅行社經營模式受到挑戰
建立在信息技術平臺上的智慧旅游模式，其在線預訂和網絡營銷的不斷擴張必然對傳統旅行社依靠口碑、關系的營銷模式產生巨大打擊。特別是興起的手機在線預訂，給旅游業帶來了巨大的移動終端消費市場，正在以前所未有的速度改變消費者的旅游模式。截至2015年10月，去哪兒網、攜程、藝龍等客戶端的累計下載量分別為1500萬、1000萬和800萬。智慧旅游的最大優勢是能夠讓消費者擁有足夠的自我選擇空間，消費者可以更具自己的實際需要為自己量身定做專門的旅游行程與計劃，相比之下，旅行社不能發揮消費者的主觀能動性與自我選擇權，因而，傳統的旅行社在面對智慧旅游的沖擊，只有設計更具個性的產品才能留住消費者。
（二）越來越多的人選擇自由行
2中國旅游研究院在2013年了有關中國自由行的發展報告，報告中提到幾組數據：2010年我國有17.5%的消費者選擇團體旅游，而有多達82.5%的消費者選擇自由行的方式旅游，且有6.9%的農村戶口消費者選擇團體游，93.1%的農村活口消費者選擇自由行?？梢钥闯觯覈杂尚猩⒖褪袌鼍哂袕V闊的發展空間，這也意味著傳統的旅行社經營方式遭到了巨大的挑戰。
（三）傳統模式的旅行社規模有待改變
智慧旅游的出現，特別是依附智慧旅游的自由行實現了跨越更大的地域自主規劃行程以及旅行，這在旅行社層面上是的旅行社跨區域的大規模發展成為可能。傳統旅行社受制于資源、信息的本質范圍，只能在特定的區域內，因而使規?；l展成為難題。旅行社的作用更像是旅游中介的作用。智慧旅游可以將旅游資源、組團業務、旅游產品設計開發、銷售、旅游服務等傳統經營業務在信息技術平臺上運行，打破了區域壁壘，旅行社可以在不同的區域建立自己的資源和產品采購、銷售和服務，既可以組織招攬游客，也可以在不同區域接待游客，從而使得旅行社可以實現不同區域的同盟或連鎖經營。
（四）智慧旅游對旅游業傳統崗位的影響
隨著智慧旅游的興起，使得信息技術與旅游業的高度融合，必然導致傳統的旅行社、旅游景區向智慧化方向發展，這也必然對旅游業的傳統崗位造成很大的沖擊。在智慧旅游背景下，對傳統的旅行社相關崗位將會有非常大的影響。傳統旅行社相關的崗位是指：導游（包括地陪、全陪、領隊）、計調、外聯人員、銷售人員、票務人員以及財務人員等。另外， 針對正在興起的智慧旅行社，有些地方政府已經出臺了相應的管理規范。2012年北京市出臺了《北京智慧旅行社建設規范（試行）》。當然，這樣的舉措是非常有必要的，可以規范智慧旅游市場在發展與自我運行中的秩序。
四、結語
智慧旅游的優勢范文3
和智慧城市這個概念一樣，智慧旅游也不是一個新概念。但隨著社會的不斷發展，尤其是移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等信息通信技術和業態的發展，智慧旅游的內涵也在不斷變化。如果說智慧旅游的前世基于“IT”（Information Technology信息科技），那么它的今生則主要基于“DT”（Data Technology數據科技），可以說“互聯網+”賦予智慧旅游這個老詞以新生機、新意義和新活力。研究“互聯網+”時代的智慧旅游，我們則必須首先把它放在“互聯網+旅游”、線上旅游、整體社會經濟發展等元素所構成的大框架中去探討。
“智慧旅游”的概念界定
2014年，中國智慧工程研究會了《中國智慧旅游城市（鎮）建設指標體系》，對智慧旅游的概念進行了如下界定：“智慧旅游是利用物聯網、移動互聯網、云計算及人工智能等信息化技術面向旅游業的集成創新和應用創新，是為滿足游客個性化需求，豐富旅游者體驗，提供高品質、高滿意度服務，實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。智慧旅游的本質是信息技術在旅游業中的應用，是以提升旅游服務、改善旅游體驗、創新旅游管理、優化旅游資源利用為目標，增強旅游企業競爭力，提高旅游行業管理水平、促進產業融合發展的現代化工程?！?/p>
智慧旅游概念中的關鍵詞除了“技術”，還有“體驗”、“管理”和“服務”，這反映出智慧旅游不僅要有技術上的智慧，還要有管理和服務上的智慧，更重要的是能讓游客體驗到這種智慧，而不是旅游服務提供者自以為“很智慧”。旅游業本身是一種體驗經濟，可以說為游客創造極致的用戶體驗是發展智慧旅游的基石。
“智慧旅游”與“互聯網+旅游”
當下“智慧旅游”與“互聯網+旅游”都是旅游行業的高頻詞匯，至于二者的區別與聯系，本報告認為相比“互聯網+旅游”，“智慧旅游”是個更大的概念，也是旅游業發展的終極目的?！盎ヂ摼W+”是當前實現“智慧”的一種有效途徑。所以發展“互聯網+旅游”與發展“智慧旅游”并不矛盾，可以說“互聯網+旅游”賦予了“智慧旅游”更豐富的內涵、更強勁的發展動力。
目前國家層面高度重視通過“互聯網+”來推動智慧旅游發展。2015年9月，國家旅游局《關于實施“旅游+互聯網”行動計劃的通知》，明確指出“到2018年，我國旅游業各個領域與互聯網深度融合發展;互聯網成為我國旅游產品創新和業態創新的重要動力，成為我國旅游公共服務和行業監管的重要平臺;在線旅游投資占全國旅游直接投資的10%，在線旅游消費支出占國民旅游消費支出的15%。到2020年，旅游業各領域與互聯網達到全面融合，互聯網成為我國旅游業創新發展的主要動力和重要支撐，網絡化、智能化、協同化的國家智慧旅游公平服務平臺基本形成;在線旅游投資占全國旅游直接投資的15%，在線旅游消費支出占國民旅游消費支出的20%?！?/p>
智慧旅游與線上旅游
由于當前線上旅游的概念比較熱，而且線上旅游提供的產品和服務也越來越多地滲透到大眾的生活中，所以很容易把“線上旅游”等同于“智慧旅游”。本報告認為線上旅游只是智慧旅游的一部分，并不是全部。智慧旅游不僅包括線上的智慧，也包括線下的智慧。線上旅游的概念是“依托互聯網，以滿足旅游消費者信息查詢、產品預定及服務評價為核心目的，包括航空公司、酒店、景區、租車公司、海內外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、OTA （Online Travel Agent）、電信運營商、旅游資訊及社區網站等”。由此可見，線上旅游關注的主要還是互聯網，而提升旅游體驗只做好互聯網是不夠的，還有景區生態保護、基礎設置建設等很多方面。舉個具體例子，當下我國各大旅游區的“廁所革命”正進行得如火如荼，一大批設施先進、衛生舒適的旅游廁所正在建設或改造的過程中。廁所顯然不屬于我們通常理解的線上旅游的范疇，然而廁所革命則是發展智慧旅游的重要方面。
如果本報告著太多筆墨來梳理“智慧旅游”與“線上旅游”的區別和聯系，那就顯得太過書生氣，而且也沒多大意義。在迅速發展的互聯網時代，很多新興事物的內涵和概念隨著實踐的發展也是在不斷變化，沒必要在理論層面探討太多細枝末節的東西。如果要給游客提供最佳的用戶體驗，線上與線下不是取代與被取代的零和關系，而是要相輔相成、互補發展、良性互動，讓線下用戶能夠享受得到線上渠道的快捷與便利，讓線上用戶感受線下服務的安全保障與貼心舒適。無論線上旅游怎么發展，游客最終的旅游活動主要還是在線下完成的（網絡虛擬旅游除外）。所以說線上與線下的融合是智慧旅游發展的必然趨勢。近來在線旅游服務商紛紛加強對線下旅游資源的整合，而一些線下的傳統旅游社也在發力線上渠道，比如中青旅的遨游網、眾信旅游的悠哉、港中旅的芒果網等。
線上旅游發展現狀與特點
線上旅游雖然不是智慧旅游的全部，但它在“互聯網+”時代已經成為智慧旅游發展的重要領域。那么我國在線旅游行業發展現狀如何？呈現哪些特點？
市場規模迅速增長。根據艾瑞咨詢的《2015年中國在線旅游度假行業研究報告》，2014年中國在線旅游市場交易規模達3077.9億元，比去年增長38.9%，占旅游業總收入的比重為9.2%，比去年提升1.7個百分點。2014年中國在線旅游度假占整體休閑游市場的比重為10%，未來幾年會持續上升，預計2017年將達到15.6%。
周邊游呈上升趨勢。根據艾瑞咨詢數據，2014年中國在線旅游度假用戶度假類型仍以國內游為主，但比例同比有所下降，周邊游和出境游用戶比例均上升，尤其是周邊游增幅顯著。
價格并不是游客選擇在線旅游最重要的原因。很長一段時間“網購”和“廉價”這個詞很密切地關聯在一起，其實消費者在網上購買產品或服務的主要原因并不只是圖便宜。艾瑞咨詢對在線旅游度假用戶的調研就反映了這一點。調研結果顯示，相比傳統渠道，“品類豐富、選擇多”是用戶選擇通過網絡購買度假產品的最主要原因，其次是“在線支付便利”、“提供目的地游記/攻略”和“提品點評以供參考”，“更低的價格”位列最后。
越來越多的用戶通過移動端下單購買旅游產品。根據艾瑞咨詢對在線旅游度假用戶的調查，比較2013年和2014年這兩年在線旅游度假用戶的下單方式，可以發現一個重要的變化，那就是越來越多的用戶不再通過PC端登錄相關旅游網站下單，而是熱衷于通過智能手機客戶端下單，這與整個互聯網行業移動化的發展趨勢相契合。這啟示在“互聯網+”時代，旅游行業面向消費者的信息化建設，一定要把移動端的產品和平臺做好。
購物和旅行社團費是最主要的消費類別。根據艾瑞咨詢的調研，在線旅游度假用戶出游時最主要的消費類別是購物、旅行社團費和交通，這三項的比例遠遠高于住宿、娛樂和餐飲?！俺浴⒆?、行、娛、購”是旅游行業的五大主要因素，而在線旅游度假用戶在“購”上的花費最多，這顯示出進一步規范指引旅游購物市場發展的必要性和重要性。
旅游業是社會經濟發展的強大動力
旅游業是一個綜合性很強的行業，影響到多個行業的發展。旅游的具體種類包括鄉村旅游、農牧旅游、商務旅游、研學旅游、養老旅游、健康旅游、休閑度假、文化旅游等。每種旅游類型都和一個行業緊密相關。比如隨著中國老齡化社會的到來，養老產業已經成為一個朝陽產業。而養老旅游就是養老產業的一個重要領域。此外，旅游業包含因素眾多，涉及食、住、行、游、購、娛、體、療、學、悟等。旅游業涉及因素眾多，包含很多子行業，需要各子行業進行協調配合，食、住、行、游、購、娛等各類企業之間存在復雜的、交易與合作關系。
一個國家旅游業的發達程度本身就是其經濟發展程度的一個重要體現。從世界范圍來看，一個國家和地區，其工業化和城市化的程度越高，居民旅游的行為也就越普遍。隨著我國社會經濟的不斷發展，目前我國已經進入“大眾旅游”的時代。旅游業不斷發展壯大既是社會經濟發展的結果，反過來也是推動社會經濟發展的強大動力。據世界旅游組織統計，旅游業每增加1元收入，可帶動相關產業增加4.3元收入;旅游業每增加1名從業者，可增加相關行業5個就業機會。旅游業影響、帶動和促進的相關行業多達110個。根據世界旅游與旅行理事會（WTTC）的報告，全球2014年旅游和旅行對GDP直接貢獻2.36萬億美元，約占全球GDP的3.1%。2014年旅游和旅行對GDP的綜合貢獻達7.58萬億美元，約占全球GDP的9.8%。國家旅游局局長李金早在2015中國“旅游+互聯網”大會上表示，未來5年，我國“旅游+互聯網”將在軟硬件設施建設、在線旅游交易以及所催生的一批新技術、新產品、新業態和新模式等方面實現深度融合和創新發展，有望創造“3個1萬億紅利”，成為新常態下擴大內需、推動經濟發展的新動能。
我國旅游人群的特征分析
當前在線旅游移動化和出境游快速發展，成為我國旅游業當下發展的兩大趨勢。那么我國在線旅游移動端的游客和出境游的游客有什么特征？
在線旅游移動端人群特征：根據艾瑞咨詢的《2015年中國在線旅游移動端行業研究報告》，2014年中國在線旅游移動端用戶從性別來看，男性占66.4%，女性占33.6%;從年齡狀況來看，以25-35歲青年人群為主。其中25-30歲區間人群占比最高，達整體比例的31.8%，其次是31-35歲年齡段，占比28.9%;從受教育程度來看，本科學歷用戶占比最高，達65.5%。其次是大學專科學歷，占比19.2%;從婚姻狀況來看，已婚已育用戶所占比例最高，達到60.5%，其次是未婚人群，占比27.4%;從職業狀況來看，主要集中在企業中級管理人員（27.8%）與普通公司職員（25.8%）;在收入狀況上，月收入主要分布在3000元以上，其中月收入在3000-5000元的用戶占比最高，為28.2%。
出境游人群的特征：2015年9月7日，世界旅游城市聯合會（WTCF）《中國公民出境（城市）旅游消費市場調查報告（2014-2015）》。報告顯示，中國是當前世界上最大的出境旅游市場和最大的消費國。2014年，中國出境游客人數達到1.09億人次，同比增長11%，在國際游客中的比重達到9.58%。中國出境旅游消費總額達到1650億美元，同比增長28%，出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達到11%。從性別上看，中國女性出境游客占58.5%，比男性的41.5%高出17個百分點。按年齡劃分，中國出境游客中，占比最大的是80后，比例高達44.89%;70后位居其次，占25.72%。90后的出境游客比例為11.39%，超過了60后的9.97%、50后的8.04%。
我國旅游業發展的趨勢和特點
在“互聯網+”的大背景下，國內旅游業發展呈現出一些新趨勢、新特點，主要體現在大眾化、產業化、散客化、個性化，以及分享經濟方興未艾。
大眾化、產業化：我國旅游業發展的大眾化與產業化是相伴相生的。根據中國旅游研究院的《2015中國旅游業發展報告》，我國已成為世界第一大出境旅游客源市場。2005年至2014年，我國國內接待游客人次持續增長，國內接待游客人次由12.12億人次增長到36.11億人次，近10年年均增長率高達12.9%;國內旅游總收入由5286億元增長到30312億元，近10年年均增長率高達21.4%。我國入境旅游收入躍居全球第三，僅次于美國和西班牙。
智慧旅游的優勢范文4
黃岡市在2007年獲首屆中國十佳宜居城市稱號，2012年入選“2012年度中國特色魅力城市”200強，作為后期國家“智慧旅游”試點城市之一，2014年，為貫徹落實國家旅游局關于“智慧旅游年”的工作部署，湖北省旅游局決定在黃岡以及黃岡轄區內的羅田縣等市縣開展智慧旅游建設試點工作。在落實智慧旅游建設工作大背景下，與黃岡有相似情況的中小型城市占多數。因此，以黃岡市為例，選擇智慧型旅游目的地構建工作為研究對象，以黃岡市及下轄各縣區信息化建設實際情況為依托，探析中小型旅游目的地智慧旅游的落實與建設過程中的問題及對策，以期為黃岡及國內其它旅游目的地的智慧旅游落地建設提供基礎的理論參考。
二、相關研究概況
（一）智慧旅游
隨著web2.0時代的到來、指尖游客數量的增加、散客自助旅游方式的流行，智慧旅游日漸成為我國學者們的研究熱點。迄今為止，我國對智慧旅游的研究方興未艾，還沒有形成統一的概念。相較于智慧城市概念闡述的深入與完整，體現了智慧旅游研究尚處于初級探討階段（表1）。
由表1可以看出，研究智慧旅游的學者視角依次由技術應用、管理變革、發展理念、運營方式到信息服務，關注的主體包含旅游管理者、旅游經營者以及游客。智慧旅游的核心應該在于能夠為游客提供便捷的、個性的、泛在化的信息服務。雖然現代化的信息技術與旅游產業尚處于相互融合發展階段，但是當前智慧旅游所提供的信息服務已經超越了傳統“面對面”的服務方式。隨著社會各界尤其是國家旅游局對“智慧旅游城市”建設成果的日益關注和重視，智慧旅游必將成為智慧城市建設的助力催化劑。
（二）智慧型旅游目的地
目前，國內該領域的研究熱點還是集中于智慧旅游的概念、應用價值與對象、建設與應用、發展的不足等方面。對于將智慧旅游落地到旅游目的地建設智慧型旅游目的地方面的研究還比較少。國外的學者在探討旅游目的地與智慧旅游之間的關系時，研究更多的是如何設計旅游目的地信息系統、應用信息技術描述旅游軌跡和進行預測的指標研究、以往旅游目的地經歷對游客網絡信息搜索行為的影響以及如何為游客設計旅游決策推薦系統等，比較傾向于運用信息技術反饋的信息來研究旅游者的行為規律。由于旅游發達國家與我國智慧旅游發展起點在技術應用水平和旅游市場環境背景上的巨大差異，導致研究的重點內容各不相同。由于至今尚無智慧型旅游目的地的研究先例，筆者在參照其他相關研究成果及對現實思考的基礎上，提出智慧型旅游目的地是在“智慧地球”向“智慧城市”轉型這一大背景下，是“智慧城市”建設的關鍵抓手和著眼點，通過運用新一代的信息通信技術（ICT）集成，開發智慧軟件和網站，對城市中的旅游熱點區域優先進行智慧旅游建設，為游客、運營者和旅游管理者提供便捷的、個性化的旅游信息化服務，實現旅游目的地環境、社會和經濟協調可持續發展。
三、 黃岡市智慧旅游發展現狀研究
自2011年國家旅游局局長邵琪偉提出用10年的時間實現我國旅游產業智慧化發展戰略目標，黃岡市旅游局積極響應并大力發展智慧旅游，尤其是2014年湖北省旅游局在黃岡市及其管治下的羅田縣開展智慧旅游建設試點工作的決定，將黃岡市智慧旅游建設落地工作推入了一個新的。雖然黃岡市有“掌上游”、“一票通”和“1133N”項目等實施內容，但是經過調查發現，某些下轄縣還沒有建立旅游局官網，其他網絡營銷方式匱乏，距離“一卡玩遍、一機玩轉、一鍵敲定、一廳全看”的目標還有很大的距離。在黃岡市智慧型旅游目的地取得一定進展的同時，也要看到還存在的不足和提升空間，如發展觀念比較落后、建設主體比較單一、對游客需求缺乏了解、建設標準缺失等。
四、黃岡市智慧型旅游目的地建設應用研究
（一）提升構建主體觀念
只有先進的發展觀念，才能科學指導智慧型旅游目的地的建設。國內外成功的建設經驗表明，提升建設主體的信息化意識和信息化觀念是至關重要的。要改變智慧型旅游目的地建設等同于網絡營銷的落后觀念，各縣旅游主管部門必須多組織智慧型旅游目的地建設的經驗交流、學習考察、講座培訓、論壇討論等活動。思想觀念是否跟上智慧旅游的發展步伐，直接關系到旅游目的地在未來信息時代旅游市場競爭中的角色和地位，也關系到旅游產業能否順利實現轉型發展，因此，提升觀念是建設智慧型旅游目的地的思想基礎和行動關鍵。
（二）調整建設主體結構
張凌云將智慧旅游的多利益主體模型的角色關系總結如下：政府與運營企業之間的關系（G2E）、政府與旅游者關系（G2T）、運營企業與旅游者之間的關系（E2T）、政府與區域居民與運營企業關系（G&R2E）[11]。首先，對政府而言，統籌協調本市“智慧旅游”項目所需的人力、物力、財力、技術等資源。其次，從企業層面而言，要將智慧旅游作為企業未來發展的戰略和方向，積極主動地參與到智慧型旅游目的地的建設進程中來。只有在全新的智慧旅游系統平臺上，企業才能夠充分展示形象和高效提品，加快對旅游資源的深度開發，進一步放大對旅游綜合效益。
（三）緊隨消費市場需求
旅游者作為智慧旅游發展的最大受益者和關鍵體驗者，其在旅游地的個性化定制和多元化消費需求能否得到滿足以及他們在信息平臺上的判斷評價，是檢驗智慧型旅游目的地建設成果的根本標準。因此，智慧型旅游目的地建設必須以旅游者為中心，時刻關注其需求變化，以旅游路線、消費結構和消費偏好為線索，在總結其發展規律的基礎上，大膽預測其發展趨勢，據此進行智慧旅游項目創新設計，建設智慧旅游終端系統、專業網站、手機軟件、平板電腦軟件、導航定位等服務系統，將交通部門、住宿部門、餐飲部門、景區景點、商場購物和娛樂康體等旅游目的地主要相關部門納入到建設范圍內，為游客提供個性、多元、便捷、安全、綠色的旅游信息服務項目，呈現給游客完美輕松的旅游體驗。
（四）確定建設標準
盡管擬定智慧型旅游目的地的建設標準應用于建設實踐之后，但是能夠給建設過程以指導和建設成果以評判?？山梃b國內外比較成熟的旅游目的地信息化規范，尤其是參考研究比較系統的智慧城市建設評價指標體系，如IBM智慧城市評估標準和要素、歐盟中等規模城市智慧排名評價指標、浦東新區智慧城市指標體系1.0、南京市信息中心智慧城市評價指標體系和智慧臺灣績效指標等；同時需要對智慧型旅游目的地的建設過程中引以參考的建設體制、團隊治理方式和績效考評體系進行定性和定量形式的規定。因此，標準體系不僅描繪了預期的建設藍圖，還應具備評判體系實際操作指導性。
智慧旅游的優勢范文5
[關鍵詞] 人 體育旅游 精神
精神的完滿是人類存在的最高意義。給世界賦予意義，使無意義的自在世界成為有意義的自為世界是人類區別于其他一切生物的根本特征。自在世界之所以能夠成為自為世界，就在于它經過了人類精神的重構。因此，一切有意義的事物之所以有意義，歸根結底都是因為具有了某種有意義的精神。體育旅游是近年來異軍突起、方興未艾的一個全新的旅游類型，是體育與旅游的有機結合。它既包含著旅游活動中蘊含的人對自然與文明的敬畏、欣賞、和諧的精神，又包含有體育活動中體現的“更高、更快、更強”的挑戰與超越的精神，充分體現了人類向外和向內兩個維度的精神追求，具有獨特的精神內涵?？梢姡w育旅游的興起與人的精神回歸存在著深層的聯系。在工具理性逐漸侵入人類日常生活的今天，體育旅游固有的精神追求與尋求人精神升級的價值屬性，改善著人們的生活質量與幸福指數，因此體育旅游應運興起。
一、體育旅游過程中體育精神的升華
人的存在方式是超越的存在方式，屬人的人世界就是超越自然的世界。人通過自己的物質和精神實踐活動來印證自己是為人的存在，生活就是對生存的超越。在古代，人們的勞動是分散的、個體化的，每個人的勞動都有獨特性，勞動的效率不高，但卻有著創造性的超越感。如今，隨著社會化大生產的發展，隨著工具理性深入人類的生活，勞動越來越異化，我們的生產實踐活動變得越來越僵化。人們在勞動中能夠感受到的創造性越來越小，在這種異化的勞動中，人們很難體會到生命的超越感。體育運動追求更高、更快、更強的體育精神，因此人們能夠通過體育活動體驗到超越自我，征服自然的價值訴求，能夠通過強身健體達到精神升華。人類擁有豐富的精神世界，擁有“人類精神”力量，并在這種力量的指導下超越自我，挑戰自然。在現代的都市生活中，人的自然本性更容易迷失。通過體育活動，我們能以最切近的方式找回這種人類原始的天性和快樂，無論是競技比賽項目，還是以養生為宗旨的傳統體育活動，我們都能夠深深地感受到其中所蘊含的人與人的關愛、協作、拼搏、進取精神。通過體育，我們的精神就在深度上獲得了感動和力量。
體育旅游是旅游者在旅游中所從事的各種體育娛樂、健身、競技、康復、探險和觀賞體育比賽等活動與旅游地、旅游企業之間及社會之間的關系的總和。體育旅游之所以能夠獨樹一幟而區別于其他的旅游活動就在于它所獨有的體育特色。體育的意義:一方面是對個體身體健康的促進，另一方面是“更高、更快、更強”的體育精神的強化。它表征著人對自身潛力的探索與希望，不斷超越自我，表達了人類對健康與美的渴望。人是自然的一部分，人的生存發展與身心健康離不開自然。通過參加狩獵游、登山游、滑雪游、劃船游、漂流游、騎馬游等結合自然生態的體育旅游活動，能強身健體、修身養性。在快節奏、高強度的現代生活中，適時的在大自然的生命搖籃與精神家園中去調養身心，展示自己的生命活力，從而有效促進身心健康。
二、體育旅游中旅游休閑生活方式的詮釋
古人云：“讀萬卷書不如行萬里路?！?通過旅行獲得的是比知識更高的感悟。旅游涉及自然美、藝術美、生活美的豐富內容，與人類文明是相互促進連帶發展的。旅游能帶來高雅文明的精神享受。這種精神需求有三個層次：一是在美感陶醉中獲得精神愉悅；二是在廣聞博見中得到充實自我的精神滿足；三是在移情、寄情中得到釋放情感的欲望。欣賞景物形、聲、色等形式美，是愉悅性精神需求，這是最普遍和大眾化的審美需求。了解和探求審美對象所蘊含的文化內涵，從自然美中體現的人類文明到人文景觀涉及的豐富內容，能夠滿足充實之美的心理需求。在審美中寓情于物，借景抒情，是主體情感對象化的表現，這是釋放性精神需求，是帶有發現美和創造美的高級精神滿足。知識、智慧、思想在旅游的廣聞博覽中得到較快的豐富和發展，使人感到一種精神豐收的勝利感與自豪感。
體育旅游作為一種新型的旅游活動，它與休閑旅游一樣，追求人的和諧、自由、全面發展，即注重旅游者的身心，更強調人們在參與時人與自然融為一體的狀態。一方面，它通過人的行為、思想、感情，在人與自然親密接觸的感受中構筑文化意境，從而達到個體身心和意志的和諧、全面和完整的發展；另一方面，通過身體的緊張與放松、競技活動、接觸大自然等方式，產生美感，拓展人的生命體驗，實現個性發展的需求。從而充實自我的精神世界，獲得身心的解放。
三、在體育旅游活動中人的精神錘煉
人是一種自然的自然存在，又是一種超自然的文明存在。人的價值在與自然、與文明的交流中得到充分的體現。人為自然的壯麗而謙恭因而能夠感受到自己還是自然的存在，人為文明的偉大而驕傲因而能感受到自己是超自然的存在。當一個人這兩種意識都具有的時候，才能夠達到“天人合一”、“出乎其中又入乎其內”的超然生活狀態。而目前隨著科學的日益進步，人們生活水平提高的同時，工具理性卻逐漸侵入人類的日常生活，破壞人們生活的幸福感。人的精神被現代文明的成果所體現，同時又在其中“走失”。并嚴重影響人們的生命健康。如何在節奏越來越快的現代社會找到一種應對這一問題的方法是時代性的話題。體育旅游在這種背景下應運興起，它以自己特有的方式提供了一種完美的辯證解決方案。
旅游作為一種休閑活動，能夠滿足人們在身體、精神和文化等方面的需求。而體育運動也是人類社會的一種文化現象，其發展也是基于滿足人們不斷增長的身心發展需要。通過體育旅游活動，既能在旅游的向度上體會到人對自然的外在超越，又能在體育的向度上體會到人對自己的內在超越。通過將旅游與體育的完美結合，讓人在其中的精神感悟既達到旅游的廣度，又達到體育的深度，在礪煉人的精神的同時鍛煉人的身體，實現“人與自然”的和諧。
參考文獻：
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[3]李天元:旅游學概論(修訂版)[M].天津:南開大學出版社,2001
智慧旅游的優勢范文6
一、縣域智慧旅游發展模式及其特征
（一）縣域智慧旅游發展模式定義
發展客體在發展主體的作用下，逐漸向著人們所預想和需要的方向發展以實現讓主體目的得以實現的中介手段便被成為發展模式。顧名思義，那些從縣域自身的旅游資源特色為出發點，制定的符合縣域發展需求的智慧旅游產業的運行方式和發展模式就是縣域智慧旅游的發展模式，而動態性、整體性、差異性是組成縣域智慧旅游發展模式的三大特征。
（二）縣域智慧旅游發展模式的特征
1、動態性
伴隨著我國經濟實力的不斷提升，縣域經濟也獲得了飛速發展，同時不斷完善的縣域基礎設施和不斷調整的地區政策，推動著縣域旅游市場為了滿足游客的多元需求而做出不斷的更新，讓智慧旅游的服務模式和發展方式在不斷調整中得到完善。
2、整體性
各個縣域旅游通過相互紛繁交錯的關系而得以成為一個整體，它們共同構成了完備的旅游功能和完善的旅游產品，所以，為了實現縣域旅游的良好發展，需要、同步發展，認清縣域資源的優缺點，集中資源發展重點。
3、地理差異性
無論是各個縣域的旅游資源還是自身經濟發展都具有其典型性和特殊性，縣域旅游的地理差異性往往是由于不同縣域的信息化水平、旅游產業基礎、經濟基礎等差異而造成的。
二、縣域智慧旅游中以服務客戶為核心的表現
（一）將人工智能運用于景點講解中
人工智能技術在智慧旅游中的運用不僅僅可以迅速處理大量的信息還可以快速了解游客需求并做出及時反饋。不僅如此，人工智能設備還可針對游客的不同需求對他們進行相關的知識講解，將智能化、個性化的服務貫穿于游客的旅游全過程，實現游客出游體驗的全面升級。
（二）將移動通訊技術運用于信息咨詢獲取服務中
科技的飛速發展使得移動通訊數據傳輸的速度和規模得到質的飛躍，在智慧旅游中利用移動通訊技術開發移動終端，針對不同年齡層次、不同文化水平的游客提供具有針對性的旅游便利和旅游資源，讓游客可自行獲得地圖及導航，提高信息交流的及時性，同時還可讓游客隨時隨地與別人分享自己的旅游心得，這些都賦予了移動通訊終端高品質、高滿意度的特性。
（三）將云計算技術運用與產品定制服務中
作為智慧旅游的基礎構成，云計算技術的作用是給智慧旅游進行大數據上的支持。在網絡得以迅速普及的現代，人們的個人數據和旅游活動數據早已存儲在了網絡之中，因此，只要借助于云技術手段，便可將零散的個人數據整合到智慧旅游的云技術平臺上，讓智慧旅游根據統計得到的大數據結果制定出更人性化的旅游服務。然而，將云計算技術運用到智慧旅游中并非簡單之事，它不僅要求智慧旅游能將網絡中的大量數據進行整合，建立起良好的云平臺并深入分析和總結大數據，得到各種數據之間的聯系，更需要保證云平臺能夠得到良好的開發，為數據分析提供大規模的內容數據，從而實現結果的準確性與科學性。
三、建立以服務游客為核心的智慧旅游的措施
（一）深入分析游客需求
在旅游業的大力發展下，游客們更喜歡符合自身特點的旅游活動和旅游類型，而不是以往大眾化的旅游行程。因此，縣域范圍智慧旅游要想在游客旅行的過程中提供更多種多樣的旅游建議與資源，勢必要深入分析游客的需求以及心理特征，為游客提供具有針對性的旅游服務和旅游產品，讓旅游體驗與旅游服務的無縫對接，實現游客滿意度與旅游服務水平的雙提高。
（二）增強政府的指導
智慧旅游是我國縣域旅游業發展的必然結果，而要想構建以服務游客為核心的縣域智慧旅游模式，單靠縣域旅游市場長期的自我緩慢調節是遠遠不夠的。智慧旅游的快速發展離不開政府的幫助，只有在國家相關旅游政策的支持下，才可以讓智慧旅游行業得到規范，讓智慧旅游的發展速度得到快速提高。這就要求政府在對縣域智慧旅游做好宏觀調控的同時，緊抓縣域旅游市場的服務水平，同時不斷增強旅游市場上各企業的服務支持，讓公共旅游服務實現空間性和地域性的完美結合。
四、總結
