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校園后勤管理范文1
節約型校園建設是我國節約型社會建設的重要組成部分，也是高校自身適應節約型社會建設發展的迫切需要。目前，建設節約型校園已成為高校的一項重要工作。高校后勤管理部門是倡導和執行節約的重要部門，是建設節約型校園的主導力量。高校后勤管理工作必須適應節約型校園建設對其提出的挑戰，實施后勤管理工作的全方位創新。
1創新高校后勤管理工作理念
理念是行動的先導。建設節約型校園，對高校后勤管理現有的管理觀念提出了新的要求。高校后勤管理部門必須圍繞“建設節約型校園”這一主題，創新管理理念，轉變工作觀念。
1．1充分認識節約型校園建設的意義
高校后勤管理部門要充分認識到節約型校園建設是為了更好地服務于高校的中心工作。節約型校園建設是節約型社會建設的一個重要組成部分，是節約型社會理念在高校工作中的一個具體體現。它是以高校人才培養、科學研究、學科建設和師資隊伍建設等工作為中心而開展的，其目標是通過節約資源、優化配置，集中優質資源，更好地保障服務于學校的總體發展大局。
1．2樹立節約的理念
節約意識是節約型校園建設的有力保證。后勤管理部門是建設節約型高校的主導力量，只有后勤管理崗位工作人員有了強烈的節約意識，將節約行為落到實處，才能夠實現后勤管理的真正節約。后勤管理部門要結合自身實際，深入開展資源節約宣傳活動，采取多種形式，學習節約型社會建設國家的相關政策、法規及標準，在后勤管理人員中形成節約意識，深化節約理念。
1．3充分發揮表率作用
后勤管理部門是監督考核和履行節約的重要部門，是建設節約型高校的主導力量［1］。在建設節約型校園中，高校后勤管理人員要處理好教學和保障服務的關系，更新后勤服務理念，樹立“高效作為”的服務保障意識，要積極發揮表率作用，把節約行為變成自覺，從身邊的小事做起，節儉辦事，養成自覺節約一張紙、一杯水、一度電的良好美德，增強“厲行節約，勤儉辦學”的思想意識，在建設節約型校園中更好地發揮作用。
2創新工作方式，實施精細化管理
建設節約型校園對高校后勤管理方式提出了新的要求，必須摒除傳統的管理方式，樹立適應節約型校園建設的全新管理方式。從目前全國各高校的探索實踐來看，引入精細化管理方式是高校后勤管理適應節約型校園建設的一個有效方式。精細化管理，是將精細化管理思想引入高校后勤管理領域的一種全新管理方式。它能夠細化高校后勤管理空間，量化后勤管理對象、規范后勤管理行為，創新后勤管理流程，實現后勤管理活動的全方位覆蓋、全時段監管、高效能管理。
2．1完善制度體系
按照精細化管理的標準，從實際需求出發，建立健全各項管理制度，完善制度體系。建立全新的管理制度。在借鑒其他高校后勤管理制度建設成功經驗的基礎上，從自身的實際出發，建立與完善以節約為中心的后勤管理制度，實現對工作全過程的制度化、規范化、流程化。以節約為中心的后勤管理制度應包括高校后勤工作的各個方面，如資產管理、餐飲管理、綠化環境管理、日常維修管理等等，促使每項工作都有制度管控、有程序遵循。建立后勤資源集約化管理制度。摒棄傳統的資源分散式管理為集中管理模式，以適應節約型校園建設的需要［2］。建設節約型校園在后勤管理工作中的一個重要體現，就是后勤管理資源合理配置與資產的有效使用。要按照“專門、專業、集約”的原則，對后勤管理的資源、資產進行整合，并出臺相關集約化管理制度，完善服務保障功能、提高資產使用效率。
2．2實行量化管理
量化管理是實施精細化管理的基礎，后勤管理部門要與各相關單位簽訂《目標管理責任書》，建立量化考核機制［3］;通過制定《精細化管理工作標準》《精細化管理監督考核細則》，對精細化管理進行監督落實，以及時采取各種有效措施提高服務質量、降低成本。如對學生公寓可以一室一表計量，測算核定每月的水、電定額，實行節約有獎、超額交費的辦法。
2．3加強信息建設
信息建設是精細化管理的基礎工作，為適應精細化管理工作的需要，后勤管理部門要加強基礎數據信息的建設。通過建設一個專門、專業的動態立體數據平臺，詳細登記每幢建筑的所有信息:面積、每層平面圖、水電暖管路布局、每個房間的信息(面積、使用單位、財產物資情況等)。信息采集可以采取分級采集、逐級匯總的辦法。由系部和部門兼職物資管理人員采集，集中匯總到后勤管理部門錄入。人員的流動，造成的信息變化，這就要求兼職物資管理人員隨時報告動態信息。基礎數據信息的建設，要實現從全校所有建筑水、電、暖管網信息的整理繪制，到學生公寓入住數據和辦公教學區使用情況的整理都做到數據翔實，達到點擊鼠標即可了解任何一個房間的信息，通過信息的統計分析，可以清晰掌握系部單位的人員布局、校舍使用面積、財產物資占用數量等，這對領導作出決策和精細化管理會起到不可估量的作用。
2．4實行動態管理
在信息建設的基礎上，通過數據統計、數據分析，可以對學生公寓管理實現動態化。以煙臺職業學院為例，每年11月份以后，大三的學生5000余人都離校實習，這時可以將學生的宿舍統籌集中，理論上應該能騰出3幢至4幢宿舍樓，按每幢樓200個宿舍，每個宿舍28平米，每平米取暖費18元/年計算，每年能節約取暖費30萬元到40萬元;再如上課期間可以調低學生公寓暖氣流量，夜間可以調低教學和辦公區域的暖氣流量，采用“人在流大，人去流小”的人性化管理原則，以期達到節約能源的目的。
3創新高校后勤管理運行機制
科學建立以“節約”為主題的高校后勤管理機制，既要充分結合各個高校的自身特點，又要符合高校后勤部門的運行規律。健全組織和完善保障體系，是確保節約型校園建設中后勤管理工作高效運行的必要條件［4］。在節約型校園建設中，除了要充分發揮后勤管理部門的主導作用，還需要高校內部各部門的相互協調與配合，為此，必須建立后勤管理的運行保障機制。
3．1成立組織機構
為提高節能效率，有必要成立由校級領導掛帥、系部、行政部門、責任業務科室參與的節能領導小組，綜合掌握信息、分析信息、提出方案。當前大部分高校都設有節能管理機構，基本上都是掛靠在水電管理部門，也只是行使節能統計、能耗分析等職能，不能很好地挖掘節能潛力、監督節能效果、推廣使用節能新技術和新產品。節約型校園建設需要一個強有力的機構來進一步強化職能，落實責任，監督考核，高效率地開展工作。
3．2建立成本核算機制
后勤管理的各個服務項目都要執行成本核算，全校運轉中的能源等消耗要納入成本，實現全成本核算［5］;對物資的分配，實行經濟核算和效益審計;對經費的使用要全程監控，并定期做效益評估，明確各項經濟責任。
3．3建立監督考核機制
節能領導小組應下設節能監督考核辦公室，履行節能監督考核職能，增強節能領導小組的有效性和靈敏性。在實際工作中，應將“細化考核細則”和“政務公開”相結合，及時收集相關數據，并通過政務公示和網絡平臺公布，以期降低管理成本。
3．4建立激勵約束機制
建立激勵機制的主要目的，是為了激勵系部管理部門的工作積極性，讓管理工作人員積極投入到節約型高校的建設之中。后勤管理部門可以結合本校實際，特別是節約型校園建設的具體工作，制定出能夠體現對先進工作者獎勵和落后工作者懲治的激勵約束機制。激勵機制可以采用薪酬激勵、崗位激勵等多種激勵方法，來激發后勤部門人員的工作熱情。如衛生工具的發放可以限定每年額度，節約有獎;學生座椅每年按學生數配給，多退少補，損壞維修或更換，合堂教室、學生座椅板凳的維修費，可以根據學生數制定標準，節約有獎，超額處罰等。
3．5設立系部兼職財產管理員
為保證成本核算、監督考核、獎勵約束機制的順利實施，明確責任，很有必要在各二級單位設兼職財產管理員崗位，管理本單位的校產，同時與后勤校產管理部門直接聯系具體業務，如財產交接(座椅板凳、辦公設施、教學設備)、維修保養、財產歸還、信息上報和統計等。實際工作中必須做到賬賬相符、賬目清晰。
4創新高校后勤管理的技術運用
節約新技術的應用和新設備的引進，是實現建設節約型校園目標的重要推進器。后勤管理部門要注重節約資源的新技術和新設備的推廣與應用。
4．1注重進行節能改造
要樹立長遠利益意識，多采用科學技術來實現建設節約型校園的目標。在科學論證的基礎上，加大對能耗高、浪費大設施的改造，對落后耗能設施予以撤換，對不節能的設施加以改造。
4．2注重推廣使用新技術
新技術、新設備的推廣使用，能大大降低能源消耗，提高社會效益和經濟效益。為此要注重新技術、新設備的推廣使用。如在辦公區、學生公寓等公共場所的走廊衛生間安裝使用節約水電的新設施、新技術，如節能聲控燈、感應沖水器等;在教室、大合堂教室安裝光線控制開關，以期降低電耗;在綠化養護工作中，推廣使用節水澆灌器等。以煙臺職業學院為例，中水處理站，每天能處理回收中水750方，全年節水70余萬元;走廊、廁所等公共場所照明燈數量2600余個，如果全部換成節能聲控燈具，每年節約的電能也是客觀的;路燈147個(每個200瓦)、景觀燈137個(每個40瓦)，如果更換成太陽能照明，每年節約的電能也不是小數目;餐廳的蒸飯車可以改造成生物質燃料代替目前的電能，目前餐廳的蒸飯車總功率約為195千瓦，若采用生物質燃料可以節約60%至80%的成本。
4．3注重運用信息化技術
長期以來，高校后勤管理工作對信息化的運用程度普遍較低，影響了高校后勤的管理、保障和服務工作，也影響了效益和質量。高校后勤管理部門要以建設節約型校園為契機，把信息化建設納作節約型校園建設的重要手段，通過網絡化，實現高校內部各個部門之間、高校和社會、校與校之間的資源共享，這樣能極大地節約運行成本［6］。
4．4投資建設樓頂光伏發電
充分利用政策導向，投資建設光伏發電。近幾年國家能源局出臺一系列鼓勵光伏發電的政策，如《關于印發太陽能發電發展“十二五規劃”的通知》、《關于進一步落實分布式光伏發電有關政策的通知》等，山東省政府也出臺一系列鼓勵政策，以“合同能源管理”模式建設分布式電源。煙臺職業學院建筑物樓頂面積7萬余平方，空間開闊，適宜建設光伏發電，也可以引進能源公司合作，以“合同能源管理”模式建設分布式電源，這種開源式的節約，力度是巨大的。
5營造后勤管理的良好氛圍
建設節約型校園，在充分發揮后勤管理部門主導力量的同時，還需要充分調動高校的整體力量。因為節約型校園建設，涉及到高校工作的方方面面，離不開廣大教職員工、廣大學生的廣泛參與。只有廣泛調動教職員工、廣大學生的積極性，后勤管理部門的工作才能得以正常開展，作用才能得到全面發揮，節約型校園建設才能順利推進。
5．1重視人才的培養和獎勵
建設節約型校園，高校后勤管理隊伍素質的高低直接影響著建設的進程和水平，對節約型校園建設的實現具有著舉足輕重的作用。通過加大對后勤專職人員的培訓力度，走出去，多學習先進的經驗，提高后勤管理部門的人員素質，這也是適應和保障節約型校園建設的一項重要工作。充分發揮廣大師生的主觀能動性，敞開渠道、集思廣益，及時采納節能減排建議;鼓勵節能技術創新創造。通過評選年度節約標兵，對節能貢獻突出的師生給予一定的物質和精神獎勵。
5．2開展以節約為主題的系列活動
組織開展以節約為主題的文化活動，寓教育于活動。以每年國家“節能宣傳周”“節水宣傳周”為契機，開展環保節能宣傳，舉辦如發倡議書、辦宣傳刊版、節約小竅門共享和“我為節約獻計策”等活動，強化“節約是美德”的意識，在全校范圍內形成“浪費可恥、節約光榮”的氛圍，使廣大師生員工時時處處感悟到節約的重要性和責任感，并將節約意識轉變為個人自覺的行動，推動節約為榮良好風尚的形成。
5．3成立學生綠色行動組織
高校學生密集度高，每天活動在校園角角落落，可以充分發揮學生的主觀能動性，以學生管理部門為主導，成立學生綠色行動組織，組織成員在日常生活中自覺踐行節約行為，如隨手關閉長明燈、長流水，隨時通知水電部門維修損壞的水電設施，防止跑冒滴漏的發生等等。
總之，節約型校園建設，要求摒除傳統的粗放管理改為精細化管理;以制度管控，完善激勵機制，充分發揮廣大師生的主觀能動性，集思廣益、大膽創新;廣泛采用節能新技術，既要節流也要開源;采取信息化、集約化、立體化、動態化的管理方式，為節約型社會建設做出積極貢獻。
作者:魏大生 王啟東 單位:煙臺職業學院
參考文獻:
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校園后勤管理范文2
職業院校后勤管理的意義
職業院校后勤管理工作的范圍很廣，體現在院校中的各個細節上，比如教室的合理布局、課桌椅的整齊擺放、學校的綠化建設、整個校園的用水用電以及安全防護、在校師生的食宿等，這些都涉及到了職業院校的后勤管理。可見，后勤管理在整個職業院校的工作中起著重要的作用。后勤人員只有將這項工作做好，學生才能更好地學習，老師才能更好地教書，因此，職業院校后勤管理工作有著很重要的意義。
職業院校后勤管理現狀
主動性較差 多年來，職業院校的后勤管理一直遵循著原有的工作模式，比較單一。主要體現在：缺乏積極性與主動性，與師生關系不是很密切，工作散慢，工作效率不高。大家都是抱著被服務的態度，以不出問題為目的。長此以往，不僅沒有體現出職業院校后勤管理的作用，還會對在校師生的生活學習降低了保障，也會對院校的整體發展帶來阻礙。雖然院校的一些相關負責人，也對此做出了一些相應措施，但治標不治本，表面上似乎有所改變，實際上跟風、大鍋飯、互相攀比等情況依然存在。怎么樣才能更好地解決這一問題？是當前面臨的一個難題。只有讓后勤工作人員改變拖沓的工作作風，能夠積極主動地去為大家服務，才能更好地實現職業院校的后勤管理工作。
制度不健全 一所職業院校的成功，離不開管理制度的健全。在這些年中，職業院校的后勤管理一直遵循傳統，在制度上缺乏有效性，往往出現后勤工作人員分工不明確，造成一部分人干得多、一部分人干得少，從而導致了大家的攀比心理。長此以往，就會造成后勤人員成本增大、工作效率降低的情況。于是，建立健全職業院校的后勤管理制度迫在眉捷。
后勤工作人員素質偏低 職業院校一直都缺乏對后勤人員的素質培養。在不斷發展的當今社會，教育事業也在與時俱進。如果后勤工作人員的整體素質沒有隨之提高，就無法與師生走得更近。后勤就是要為在校師生提供生活與學習的保障，如果他們的素質偏低，也會影響到職業院校的整個發展。
職業院校后勤管理改革措施
改變職業院校中后勤工作人員的主動性較差的問題 對于院校的后勤管理人員來說，一定要敢于突破以往的管理方法，建立一套能夠適應職業院校發展的管理制度，在工作中一邊結合實際情況、一邊開拓出能夠給院校帶來經濟效益的合理制度。于是，提高職業院校后勤工作人員的主動性就成為了職業院校后勤管理中的一項重要工作。只有積極主動地發現師生所需要的，才能更好地為師生所服務，才能拉近與師生的距離，也令師生對后勤工作人員產生信任感。長此以往，后勤管理也會有很大的提高，最終帶來整個院校經濟效益的提升。
完善職業院校的后勤管理制度 一個職業院校的后勤管理制度的完善，決定了這個院校的發展。只有有了健全的制度，讓大家知道自己該做什么，應該怎么去做，工作人員之間就不會出現有人干得多、有人干得少的情況。盡管如此，大家也要在工作中及時發現問題，完善制度，使制度更適應自己的院校?？梢远鄡A聽師生們的心聲，看看他們真正需要什么，以更好地為他們提供方便。時刻做到以師生為中心，針對各個層次的工作人員，制定出合理的管理制度。對于已制定的后勤管理制度，每個人都要嚴格遵守，否則就起不到作用。在執行的同時，還要不斷發現問題，完善制度。讓大家在輕松的氛圍中工作，認為制度不是強制，而是為了更好地工作與學習，這樣才能更好地發展學校。
加強職業院校后勤人員的培訓 一方面，大部分的職業院校對于后勤人員的素質問題都不是很重視，因此，對后勤人員的要求不是很高，認為只要能具備簡單的職業技能就可以。事實上恰恰相反，社會在進步，職業院校也要跟上時代的腳步，僅憑一成不變的技術是無法持久的。另一方面，后勤工作的單調與壓力，也使工作人員的心理極易產生負面情緒，長此下去，也會對院校發展帶來阻礙。因此，要對后勤人員加強培訓，定期輸送新的知識；還要組織一些活動，減輕他們自身的心理壓力。只有后勤人員的生活與品位提高了，才能為在校師生的學習與生活提高更優質的服務，才能促進院?？焖侔l展。
建立目標管理考核指標體系 總務處要加強每日巡查，并做好巡查記錄，既可以防止水電浪費，又可以及時發現并處理問題，還可以提高常規報修的完成率。要做到：一要維修及時，小修不過夜，大修及時報告并積極組織搶修；二要提升后勤管理的認識，切實落實。高職院校尤其是民辦高職院校，要建立“硬件不足，軟件補”“軟件不足，服務補”的體系。
校園后勤管理范文3
[關鍵詞]新建院?！『笄凇∪吮竟芾?/p>
[作者簡介]洪禮坤，泉州師范學院后勤管理處研究實習員，華僑大學2006級企業管理(高師班)在職碩士研究生，福建泉州362000
[中圖分類號]G649.21 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-2728(2009)07-0163-03
新建本科院校是在我國高等教育迅速發展，由精英教育向大眾教育過渡的背景下應運而生的。自1998年以來，在中央的直接推動下，全國新建本科院校已達200多所，約占普通本科院校的1/3。新建本科院校大多數是由專科院校升格或是由幾所不同層次的中專、成人高校合并升格而成的。隨著學校辦學規模的不斷擴大和高校后勤社會化改革的不斷深入，新建本科院校的后勤管理服務工作面臨著巨大的挑戰。加強和改善新建本科院校的后勤管理服務工作，必須堅持以人為本，實施人本管理策略，在管理活動中把“人”作為管理的核心，尊重人的價值，激發人的潛能，謀求人的全面發展，從而不斷提高后勤管理水平和服務質量，為教學、科研、師生生活做好保障服務工作。
一、高校后勤人本管理的含義
所謂人本管理，就是“以人為本”的管理思想，是指在管理活動中把員工作為最重要的資源，以員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長和價值，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設，使員工能夠在工作中充分地調動和發揮工作積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率，增加工作業績，為完成企業發展目標作出最大的貢獻。高校后勤人本管理就是在高校后勤管理服務過程中堅持以人為本。采用人本管理思想的原理和方法，以“三服務、兩育人”為宗旨，以提高后勤管理水平和服務質量、兼顧社會效益和經濟效益為目標，尊重人的價值，激發人的潛能，謀求人的全面發展，從而推動高校后勤事業的健康發展。
二、當前新建本科院校后勤管理服務的特點及存在問題
(一)后勤管理服務的特點
多數新建本科院校升格后，在辦學規模、學科建設、專業設置、校園建設等方面都取得了跨越式發展。新建本科院校在后勤管理服務上有五個方面的急劇增加：在校生和新引進教師人數；校園用餐人數；校園管理服務項目；水電供應負荷；教學基礎設施和校園建設面積等。以筆者所在的泉州師范學院為例，2001年升格之初在校生人數僅3459人，專業設置專科專業多，本科專業少；教學基礎設施比較簡陋；校園占地面積不足300畝。而經過幾年的跨越式發展后，學院目前擁有東海、詩山兩個校區，占地1268畝；有全日制在校生13000人；設置56個本科專業(方向)；教職員工1200多人；教學儀器設備總值8700多萬元；圖書館藏書120多萬冊；校園建筑面積30多萬平方米。
(二)后勤管理服務存在的問題
新建本科院校的跨越式發展不僅帶來后勤管理服務五個方面的急劇增加，而且在管理中還存在以下問題：
1 服務意識淡薄。由于受我國經濟體制和原有院校管理體制的長期影響，大多數后勤服務人員“等、靠、要”思想仍然較為嚴重，缺乏市場意識和主動服務意識。
2 人力資源管理機制落后。新建本科院校的后勤服務人員大部分由升格前的各類學校后勤部門人員組成，隊伍中獲得本科學歷和具有專業技術職稱的人員少，具有后勤社會化、現代化經營管理經驗的干部少；人力資源管理觀念滯后，缺乏有效的人力資源激勵和競爭機制；管理水平和服務水平不高，辦事效率低下。
3 管理手段單一。新建本科院校在后勤管理中缺乏創新人文關懷和企業文化建設，忽視了對員工內心需求的關懷，缺少真誠有效的交流和溝通。加上后勤工作在客觀上存在的難度大、待遇低和在主觀上存在的某些“伺候人”、“低人一等”的自卑感等原因，導致員工在工作中出現積極性不高、服務態度差等問題。
4 社會化改革處于“兩難”困惑。一方面是學校急切盼望后勤服務能夠按照市場經濟規律運作，以減少學校投入，但由于后勤基礎設施建設的投入不足，后勤部門“造血”功能低下，制約了學校的進一步發展。另一方面是我國高等教育具有明顯的公益需求，事關學生切身利益的后勤服務基本上都是公益性的；新建本科院校收費相對較低，服務最大化與效益最大化之間的矛盾更加突出。
三、新建本科院校后勤人本管理的構想
新建本科院校后勤人本管理的實施，應結合各校具體校情和后勤社會化改革的實際狀況，遵照人本管理思想的原理和方法。提高后勤管理水平，提升服務質量，進一步深化高校后勤社會化改革。
(一)堅持以人為本，樹立服務至上的理念
后勤管理服務工作的整個過程是以人為載體的，服務過程的提供者和接受者都是人，服務質量的好壞和滿意率的高低直接反映后勤管理的水平。因此。新建本科院校在后勤管理服務中應要求管理人員及廣大員工樹立服務至上的理念。
1 牢牢樹立“三服務、兩育人”的服務宗旨。在后勤工作的指導思想上堅持以人為本，改變服務觀念。增強服務意識。新建本科院校在飲食管理服務、水電管理服務、公寓管理服務等方面正處于發展的磨合期，在實際工作中，更應體現一切為了師生、教學和科研，真正將“三服務、兩育人”的人本管理服務理念運用到后勤服務保障的各項工作中。
2 始終堅持服務至上的工作理念。在服務中，注重時效、狠抓質量，保證服務的及時和到位，及時解決被服務對象亟需解決的問題。同時，規范服務行為，堅持文明服務，最大限度滿足被服務對象日益增長的服務需求。
3 加強管理服務的溝通和調研。通過校園網、宣傳欄、座談會等方式，讓師生及時了解后勤管理服務工作的運作情況，增加師生對后勤管理服務工作的認識和理解。同時，通過溝通和調研及時了解師生的后勤保障需求，密切雙方之間的聯系，不斷改善和提高服務質量。
4 實施人性化的管理。在校園保潔、綠化衛生、物業管理、水電修繕等方面實施人性化管理，在實際工作中結合不同工作的特點，避免影響師生工作和學習的事件發生，以免導致師生對后勤管理工作產生意見。例如，室內外設施的維修工作，作業應避開上課教學時間，以免影響教學；校園清掃工作，應避開師生來往密度的高峰時間；水電檢查應在正常使用到來之前提前做好。
(二)加強人力資源管理。構建優秀高效的后勤隊伍
后勤管理水平和服務功能的發揮離不開一支優秀高效的后勤隊伍。堅持以人為本，一切發展依靠人、一切發展為了人，這就要求高校后勤管理部
門。必須重視后勤隊伍建設。
1 加強職工思想教育，轉變工作作風。在市場經濟的沖擊下，部分高校后勤人員強化了經濟意識，卻在一定程度上弱化了政治意識。新建本科院校正面臨著后勤管理體制和運行機制的重大變革。應堅持以人為本，明確服務育人的地位，進一步加強職工思想教育，轉變工作作風，樹立正確的理想、信念和價值觀，樹立良好的職業道德。
2 加強各類培訓，提高隊伍素質。后勤工作千頭萬緒，要完成好任務、履行好職責，關鍵是盡快提高后勤人員的業務素質。后勤管理部門應制定計劃，培養和造就一批熟悉高校后勤管理專業知識、掌握現代化管理手段的管理人才。抓好職工的基本素質培養和技術技能培訓，不斷提高廣大職工的技能素質，使他們掌握為師生服務的本領。
3 引入競爭機制，優化后勤隊伍。應進一步深化高校后勤干部管理制度改革，實行“聘任制”的管理方法，廣納人才，打破干部工人的界限，建立一套完整、有效的考核辦法。真正形成一個以工作實績競爭上崗的氛圍，調動后勤員工的積極性和創造性。
(三)注重人文關懷。創建和諧人際關系
后勤工作是為廣大師生服務的工作，天天與人打交道，事事與人相處。人性化的管理理念、和諧的人際關系對高校后勤工作具有十分重要的指導意義。
1 努力營造和諧氛圍，培植后勤員工的主人翁意識。高校后勤部門的各級領導者要注意加強自身修養，在工作中主動放低姿態，將員工放置于和自己平等的位置上。在管理過程中投入真誠的感情，時時處處體現人性化，尊重員工的權利、要求、才能和價值，盡量給他們施展才華的空間。善于聽取員工意見，實行科學決策，使后勤部門的工作人員感受到一種民主和諧的工作氛圍，增強后勤員工的主人翁意識，在整個后勤系統內營造一種和諧的情感關系和融洽的人際關系。
2 關心幫助后勤員工，千方百計為他們排憂解難。后勤部門的管理者要在政治上關心后勤員工，在生活上體貼他們，經常深入到員工中，了解他們的思想動態以及工作和生活的情況，幫助他們解決實際困難，解除后顧之憂。讓后勤員工自覺地把管理目標內化為自己認同的理想，更好地為師生做好后勤保障服務工作。
(四)加強后勤文化建設，增強員工凝聚力
高校后勤文化作為高校校園文化的重要組成部分，是高校后勤在“三服務、兩育人”活動過程中形成的，它是促進高校后勤發展、增強員工凝聚力的企業文化。
1 培育高校后勤企業價值觀。后勤文化建設要突顯人本管理，把尊重人、關心人、培養人、提高后勤員工的素質作為后勤文化建設的主要內容，采用多種方式，促進后勤員工的觀念更新和知識更新，培養員工的工作責任感和集體榮譽感。增強后勤團隊的凝聚力、戰斗力，充分實現員工自我價值，促進高校后勤企業價值觀的逐步形成。
2 增強后勤員工凝聚力。要努力為員工創造良好的環境和條件，包括工作條件、生活空間等物化環境以及經營理念、服務理念、口號等無形的文化環境，促使每個人都能把其內在潛力和創造力最大地發揮出來。例如，在后勤文化建設中響亮地提出“師生是上帝”、“滿意在后勤，創業在后勤，奉獻在后勤”的企業文化主題，以此來教育和凝聚后勤員工。
(五)健全后勤管理激勵機制，激發員工積極性
美國心理學家威廉?詹姆士研究發現，一個沒有受到激勵的人，僅能發揮其能力的20％一30％，而當他受到激勵時，其能力可以發揮至80％一90％，甚至可以發揮到極致。而激勵機制是指在管理活動中，根據人的心理變化，創造滿足員工各種需要的條件，激發每一個人、每一個單位迅速、有效地去追求組織目標而建立的一系列有機結合管理方式。基于人本管理理念建立健全后勤激勵機制，應做好以下幾方面工作：
1 明確職責。合理設計工作目標。在明確崗位職責、工作任務的情況下，根據不同部門、不同時期的工作內容，為員工設計短期、中長期工作目標，鼓勵后勤員工追求與學校發展方向一致的目標，做到個人目標與學校目標二者的有機結合。
2 客觀評價、公平獎賞。建立科學合理的績效考評體系，通過定期對后勤員II作完成情況進行考核評價，全面、客觀地了解員工的素質和績效情況，有利于激勵機制的建立與開展。只有獎罰分明，確實做到“能者上、庸者下、平者讓”，才能始終保持一支有生機、有活力的隊伍。
3 物質激勵與精神激勵相結合。物質激勵應堅持“效率優先，多勞多得”的原則，體現獎勤罰懶，杜絕干好干壞一個樣，使員工在明確的目標下，樹立努力的方向。同時，在精神激勵中應重視員工的精神需求，信任員工、關心員工，通過讓員工參與管理，不斷開拓他們的眼界，讓他們充分領略到后勤工作的挑戰性與新鮮感，不斷滿足員工的社交需要、尊重需要和自我實現的需要。
總之，在深化高校后勤社會化改革過程中，新建本科院校在后勤管理服務工作中應堅持以人為本，實施人本管理，尊重人、依靠人、發展人、為了人，充分調動后勤全體員工的積極性，不斷提高后勤管理水平和服務質量，實現經濟效益和社會效益的雙豐收。
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校園后勤管理范文4
關鍵詞：高職院校；后勤管理；信息化；建設
高職院校在我國高等教育體系中占有重要地位。近年來，在國家對高職院校的重視和支持下，高職院校的教學水平有了進一步的提高，但是仍然還面臨一些發展中的問題，其中就包括后勤管理和服務水平提升的問題，而后勤信息化建設是提升管理和服務的重要手段之一。
一、高職院校后勤管理信息化建設現狀
高職院校作為國家培養高素質技能型人才的基地，目前雖然在后勤管理上已經普遍開展了信息化建設，但是各個本科院校、高職院校和社會小區的后勤管理信息化建設比較發現仍然存在較大差異，從各學校的實際情況來看，主要有三個特點：第一，重點學校的后勤管理信息化建設程度普遍比非重點學校要高。由于資金投入以及人力物力上的優勢，我國的重點高職院校在后勤管理信息化建設上起步較早，而且建設水平較高，其后勤管理信息化不僅已經覆蓋了食堂IC卡等常用的學生生活功能，而且還已經延伸到自習室預約、圖書借閱等方面，相比之下，普通高職院校在這方面的覆蓋面要窄得多，不少學校還只是辦理了食堂IC卡。第二，由于一些學校缺乏對于后勤管理信息化的長期規劃，導致信息化管理功能的碎片化現象比較突出，例如：食堂IC卡是很多高職院校普遍推行的一種電子化結算方式，這種方式的推行給師生員工就餐提供了很多便利。但是在后來逐步推出的圖書館借閱、宿舍門禁等功能上，很多高職院校沒有統籌考慮采取“一卡通”的方式進行解決，導致一張卡只能實現一種功能，浪費了資源并且給使用者帶來諸多不便。第三，高職院校的信息化建設技術與時展存在差距，隨著信息技術的高速發展，在社會上的很多新建小區都已經開始通過手機來實現小區物業管理服務，在手機已經普及的現在，帶給用戶方便快捷的體驗，而高職院校普遍仍在沿用以前的IC卡。
二、高職院校后勤管理信息化建設存在的問題
(一)經費不足
隨著國家對職業教育的重視和投入，雖然我國高職院校近年來在基礎設施建設和教學軟硬件方面的投入力度不斷加大，學校的硬件建設和教學水平有了很大提高，但是對于高職院校的后勤管理來說，學校有限的投入預算加上部分自籌經費，仍然難以滿足高職院校后勤管理信息化建設的大量資金需求。后勤管理信息化建設需要經費主要有三個方面：第一，在信息化建設初期，購置大量硬件設備和軟件的費用；第二，信用化管理的使用和維護費用；第三，信息化設備老化或損壞的更新費用。由于信息化技術的日新月異，其設備的更新換代時間間隔也越來越短，不少設備的淘汰周期已經大大縮短，如果高職院校要跟上信息技術更新的步伐，就必須不斷投入經費來完善相關硬件和軟件。從實際情況來看，很多高職院校無法通過自籌經費來完成這一筆長期投入。
(二)缺乏專業人才
由于對后勤管理缺乏足夠重視，部分高職院校對后勤管理人員的聘任要求不高，后勤的工作人員多數年齡偏大，文化水平不高，管理能力不足。隨著時代的發展，后勤管理信息化建設對人員素質提出了較高的要求，高職院校原有的后勤管理人員難以適應信息化建設要求，高職院校引進相關專業的高學歷人才成為后勤管理信息化建設開展的首要任務。
(三)配套制度不健全
高職院校后勤信息化管理必須依靠一套完善的管理制度作為支撐，目前在制度建設上的不足也是當前普遍存在的問題。我國高職院校后勤管理制度主要存在標準化、制度化方面的不足。一是對后勤信息化系統的使用權限界定不清，對于相關工作流程不夠明確，同時沒有做到無死角劃分管理責任和落實相應的管理人員，例如，一些高職院校為了實現后勤管理信息化，專門打造了后勤物資管理系統，但是由于沒有將后勤物資管理系統使用、維護與相關管理職責進行對接，導致工作上推諉。二是沒有把后勤管理規定上升到制度層面，部分高職院校的后勤管理人員片面的認為后勤管理只是部門內的事情，在實施信息化建設的時候既沒有從學校整體來考慮，又沒有全方位對接學校各部門和附屬機構的需求，閉門造車式的出臺了很多管理規定，卻又無法上升到制度層面。
三、高職院校后勤管理信息化建設措施
(一)加強重視，采用多種辦法解決資金問題
隨著我國高職院校學生的擴招，學生數量的增加加上學生對后勤服務效率和質量的提高，都要求高職院校后勤管理必須跟上時展，全面實行信息化建設，對此，高職院校必須有充分的認識。在后勤管理信息化建設的經費投入上，除了保證每年的預算投入必須到位以外，高職院校還要從節流的角度來想辦法解決信息化建設的資金問題。高職院校預算投入是其后勤管理信息化建設最主要的資金來源，一是要每年做好資金預算安排，既要保證資金數量安排科學合理，滿足實際需求，又要避免資金安排過多造成浪費。二是保證?？顚Ｓ?，安排給信息化建設的資金不得挪作他用。三是根據信息化建設的進程對資金分期計劃，既要考慮信息化建設的進度和要求，也要顧及對資金的承受能力。除了預算投入保障以外，高職院校還可以從節流的角度來節省資金耗費：一是對于后勤管理所需的信息化設備和軟件全部采取公開招標的方式采購，既能保證設備的品質，又能最大程度的節省經費；二是對能夠租賃的設備可用租賃方式解決，當今時代信息化技術發展迅速，信息化設備升級換代頻繁，如果設備全部依靠購買，會導致成本高，因此高職院校可以考慮采取租賃的方式來解決所需設備，例如：以云存儲的方式來代替以前的硬盤存儲方式，不僅可以保證數據完整和安全，而且還能節省硬盤空間，節省硬盤換代和維護費用；三是依托自身優勢，通過自行研發一些硬件和軟件來節省費用，我國不少高職院校開設有計算機硬件或軟件的相關專業，具備一定技術能力，對于后勤管理所需的一些設備和軟件，完全能夠自行制作和開發，這樣一來就可以節省一大筆設備購置費用。
(二)引進專業人才，構建專業化管理隊伍
專業人才作為高職院校后勤管理信息化建設的必要條件，對信息化建設的目標方向、質量要求、管理維護發揮著關鍵作用，因此高職院校在后勤管理信息化建設之前，必須重視和解決專業人才的問題。針對高職院校后勤管理隊伍的現狀，在專業人才建設方面要把握好以下兩點：第一，為了與時俱進，實現高標準、高質量的后勤服務目標，后勤管理團隊應由管理人員、專業人員和工勤人員組成。管理人員應該具備現代物業管理的理念和能力，善于發現現代信息技術與后勤管理的結合點，并結合實際進行管理規劃和創新；專業人才作為信息化建設工作的主要承擔者和實施者，應具備滿足信息化建設所需的專業技術和能力；工勤人員要具備信息化設備的操作能力和一般維護能力。根據高職院校的現狀來看，目前最為缺乏的是專業人才，對這方面的人才可以采用從外部引進等方式來解決。第二，積極開展對現有后勤人員的培訓和轉化，人員素質難以滿足信息化建設要求是導致目前高職院校后勤管理信息化建設停滯不前的重要原因。因此，必須通過大力培訓來提升在崗人員素質，通過培訓更新觀念，增長知識，提高技能，改進方法，激發個人創造力和潛力，提升整體服務水平和團隊協作能力。
(三)強化平臺建設，改進管理方式
高職院校后勤管理信息化建設的核心是服務平臺的建設。在我國目前大力推行“互聯網+”的背景下，高職院校后勤管理必須與“數字化校園”有機融合，建立完善信息化管理機制，在后勤服務中實現網絡化、智能化。具體而言，可以從以下幾個方面進行考慮：一是實現后勤管理服務平臺與現代信息媒體的有機融合，利用互聯網來實現后勤服務與計算機、手機等媒介的無縫對接，學校的所有用戶可以通過觸手可及的信息化設備來獲取所有后勤服務信息，例如，學生宿舍信息、自習室預約信息、餐飲信息等等。二是通過后勤服務平臺與服務對象積極互動，并以此促進后勤服務監督和質量提升，隨著高職院校學生群體的增加，后勤服務的多元化時代已經開始到來，對于后勤服務質量的提升，用戶反饋意見是最重要的參考。三是將平臺建設納入后勤管理長期規劃，圍繞平臺建設建章立制，形成相應制度。高職院校后勤管理信息化建設隨著服務理念、信息技術的升級而不斷完善，所以必須納入高職院校后勤管理的長期規劃，作為一項長期工作來抓。另外，高職院校應該圍繞平臺信息的使用、維護、管理，定責定人，形成制度化約束，以保證平臺的可持續運行。
四、結語
高職院校后勤管理要跟上時展的步伐，加強重視，多措并舉，解決資金問題、構建專業化管理隊伍、強化平臺建設，依托信息化建設來努力提升后勤管理和服務水平。
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校園后勤管理范文5
（一）整體性原則
學校后勤管理要從學校的基本任務和后勤工作的特點出發，處理好整體與局部的關系。堅持整體性原則，就是要求后勤管理人員能夠從學校整體上把握后勤管理對象，從學校教學、科研和師生員工生活的需要考慮問題，而不局限于對管理對象各要素（人、財、物、時間和信息等）進行孤立的分析。應該居高臨下，胸懷大局，明確后勤管理與整個學校管理的關系。
（二）方向性原則
教學和科研是學校的中心工作，學校后勤工作的宗旨就是為教學、科研和師生員工的生活服務，服務育人，管理育人。學校后勤的一切工作都要圍繞這一宗旨來進行。為堅持這一方向性原則，后勤工作人員不但要樹立全心全意為教學、科研服務的思想，還要懂得學校教育的規律和后勤工作的規律，這樣才能更好地做好服務工作。
（三）效益性原則
效益性原則是指學校管理工作要在正確的思想和目標指引下，合理利用人力、物力、財力等資源，使有限的資源充分發揮作用，高質量、高效率地實現培養目標，完成學校教育的任務，取得高效益。學校后勤工作要堅持效益性原則，就是要合理有效的使用人、財、物、時間等資源；要以優質周到的服務去促進教學、科研的進展，充分調動師生員工學習和工作的主動性和積極性；要開展多形式的勤工儉學活動，以彌補學校經費的不足。
（四）權變性原則
堅持權變性原則，是指在實施后勤管理的過程中，綜合運用經濟方法、行政方法、法律方法和思想政治工作方法等等。根據不同的管理對象和具體的管理環境，靈活取舍與變通，以提高管理效能，實現管理目標。經濟方法，就是運用工資、利潤、獎金、福利、罰款等經濟手段或經濟杠桿來管理后勤的一種方法，是組織經濟活動，調節經濟利益，鼓勵先進，鞭策后進的有效手段。行政方法，是依靠行政機構，采用行政命令、決定，指導和下達任務等行政手段管理后勤的一種方法。它具有權威性，能起到令行禁止的作用，是維持整個學?；顒?，規劃、指導和調節經濟活動必不可少的手段。法律方法，就是以有關法律條文為準繩來對后勤有關活動進行強制性規范的一種方法。
二、加強和改善后勤管理體制的措施
（一）建好一套制度
內部管理從建章立制入手，用制度管事，用制度管人是十分有效的。一是健全以行政會議或辦公會議為主的議事制度。在民主集中制原則指導下，科學、民主、有效地處理后勤工作中的重要、重大事務，增進班子內部的團結協作，形成工作合力。二是完善照章辦事的工作制度。一方面要加強制度建設，做到有章可循；另一方面，無論是管理人員還是普通職工，都應該學會并習慣于用工作規定、規程來約束自己，絕不能我行我素。三是建立工作崗位責任制及獎懲措施。干部職工職務高低不同，崗位職責不同，管理權限不同，評價標準不同，但“德、能、勤、績、廉”的要求應該是共同的，要通過平時考核和定期考核，切實做到獎優罰劣。四是實行崗位培訓制度。培訓是后勤隊伍建設的重要內容和手段，隨著知識、技術更新，服務要求提高，后勤干部職工的管理水平和服務水平必須通過培訓學習、崗位練兵等途徑得到提高，從而更新觀念，增長知識，提高技能，激發創造力和潛能。由于后勤工作繁忙，培訓可以不拘一格，采用報告、講座、參觀、專題研討、半脫產進修等形式。
另外，實現目標管理責任制，對于學校后勤工作的順利開展具有一定的保證作用。職工對總務處負責，總務處對學校負責，責任明確，職責分明，獎優罰懶，保證后勤管理水平和服務質量的提高。但是，這種保證作用還得依賴于不斷地完善和健全各種規章制度，使后勤管理工作真正走上制度化、規范化的軌道，使所有的職工都對自己的工作有法可依，有章可循，從而最大限度地發揮各自的工作積極性，提高工作效益，達到優質服務。
（二）培養一個好的工作隊伍
后勤在學校中雖然只是一個工作部門，但它有別于一般的處室，可謂“攤大、人多、事雜”。如果領導班子不力，或者形不成合力，容易造成內耗，干部職工人心渙散，勢必使工作陷入混亂和失控的被動局面。因此，領導班子狀況在很大程度上決定著后勤隊伍的建設。要不拘一格選拔管理人才，把善于管理、秉公辦事、清正廉潔、富有實干精神的干部選入班子，發揮先鋒模范和帶頭作用。領導干部的言行舉止具有強烈的示范性，他們的感召力和說服力來自于自身過硬，在實際工作中要做到吃苦在前、享樂在后。要求職工做到的事自己首先做到，要求職工不做的事自己首先不做，用實際行動帶動和激發廣大職工積極向上的熱情。
提高職工素質可以歸納為兩大方面：一是進行必要的思想教育，要針對后勤職工的實際情況和心理特點，開展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文，寓教于樂”等多種形式，提高他們的政治思想素質和品德修養，如定期組織后勤職工外出參觀學習，利用報刊櫥窗進行有關方面的宣傳，進行有關法律、經濟、生活等方面的講座，既提高文化素質，又達到教育的目的；二是建立良好的職業道德規范。教育事業的發展告訴我們，僅僅看到學校后勤的服務性和保障作用是遠遠不夠的，還要看到后勤工作對教育對象的教育性，因此我們應當高度認識后勤工作在整個學校工作中“育人”的重要作用，應在后勤職工特別是“窗口”，職工中建立良好的職業道德規范，努力做到“四個必須”：首先必須正確認識育人的重要性。服務育人是對學校后勤工作提出的更高的要求，因此后勤職工更要充分認識到作為教育管理工作者的崇高職責和追求的目標，要充分認識到為學生服務就是對青少年學生的關懷，通過優質服務和科學管理，后勤工作應落實到讓每一個學生都能成功這個根本的目標上，同時把培養學生良好的道德行為，陶冶學生高尚的情操等多層次、多角度的育人要求滲透到服務工作中去。其次必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能，提高服務質量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續教育”的問題，應支持后勤人員參加業務進修，選送后勤人員外出培訓，不斷提高他們的業務素質。第三必須注重后勤職工的示范作用，初中生在校三年，幾乎每天都與后勤人員打交道，后勤人員的一舉一動、一言一行都深深地印在學生的心靈上，舉止、衣著、儀表都在學生注目之下，因此凡要求學生做到，自己首先要做到，要求學生遵守的，自己首先要遵守，因為這一切都在潛移默化地影響學生。第四必須具備良好的職業道德和服務態度，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離，使師生對后勤人員產生信任感和親切感。
（三）引入競爭機制，優化后勤隊伍
我們實行全員聘任制、崗位責任制和校內結構工資制，打破人員任用的終身制；建立競聘上崗，雙向選擇、擇優錄用，實現“崗定人、人定職、職定責、責任包干’，靈活機動的人事管理體制。在聘任過程中，遵循“兩個機制”和“兩個原則’，即建立“以人為本”的“公平、公正、競爭、擇優”的全員聘任機制；建立重實績、重過程、重貢獻的分配機制。堅持尊重個體勞動成果和集體勞動成果相結合，體現按勞分配，優勞優酬的原則；堅持“德才兼備，用人唯賢”的原則。后勤處與職工在學校同意的前提下，根據雙方平等、自愿、協商一致的原則，簽訂聘用合用，確定聘用關系，明確雙方責任權利和義務。在分配制度上實行校內結構工資制，堅持“多勞多得，少勞少得”的原則，收入與工作業績掛鉤，合理拉開收入差距，增加分配的透明度，從而搞活后勤隊伍，使后勤工作呈現了一派你追我趕、創先爭優的景象，有效地推動學校整體改革的發展。
（四）管好錢物，講求經濟效益
學校需要一定的經費和必要的物質條件，而固定資產增加，教育經費充裕，辦學條件改善，則有利于教育質量的提高。因而必須管好錢、財、物，講求經濟效益。
首先，要合理使用學校的經費、設備，充分發揮它們的作用，提高利用率。
學校領導首先要以身作則，模范執行財務制度和紀律，對一切不符合規定的開支要予以制止。會計人員原則上由上級主管部門指派并對其負責。會計要嚴格堅持有關法規法令。對違紀現象要予以抵制，嚴重失職者經查處后應及時撤換。對那些假公濟私，貪污舞弊，挪用、亂用資金的現象一經查出必須嚴肅處理。
上級主管部門要經常地組織各校校長和會計學習有關政策法規，定期和不定期進行檢查，并互審帳目，發現問題及時糾正。同時，上級主管部門要督促各校建立必要的監督機制。如黨支部、工會、教代會組織民主監督機制，定期檢查督促、預防犯罪。經濟公開，就能更好地實行民主管理，形成人人當家，個個監督的群眾理財的風氣。
在財產管理方面，首先，要建立和健全財產管理制度。如購物必須先申請，批準后統一由總務部門購置，絕不準許任何人拉關系，走歪門邪道，中飽私囊.要建立一整套驗收、出借、使用、保管、賠償制度，定期檢查驗收。以杜絕公物占為私有，使物盡其用。在市場經濟條件下的今天，特別強調這點有著十分重要的現實意義，這也是反腐倡廉的具體措施。其次，要實行財產管理責任制，學校要設專人負責全校財產管理。實驗室、圖書室、體育室及各職能部門都要指定人員負責本部門的財產管理，全校要建立財產分類帳，各部門要建立財產分戶帳，并規定必要的領用手續和制度。教室里課桌椅實行“三定”（定人、定物、定管理），定期交接驗收，定期評比檢查，實行獎勵、表揚、批評和賠償制度。
（五）堅持以人為本，凸現服務功能
管理即服務。人是管理的第一要素。在學校管理中后勤人員具有雙重性：既是接受管理的客體又是承擔管理和服務中“育人”的主體。他們若能主動熱情為師生提供超前、優質、高效的服務，學校的后勤工作就會得到師生的關心、配合和支持，就會形成相得益彰的管理效應。因此，調動后勤人員的積極性和創造性是非常重要的。學校的管理者要善于運用科學而藝術的工作策略，變簡單的行政命令為指導激勵，把學校的整體目標和后勤人員個人的目標指向正相融合起來，營造“校興我榮，校衰我恥”的校園風尚，使后勤人的積極性能充分迸發出來，后勤管理就會有聲有色。學校最大的人群是學生，學生是接受教育的對象，更是學校三個文明建設的主體力量。人本意識能否在學生身上落實，是決定學校管理成敗的關鍵。管理者只要把人的文章做好了，人的積極性調動了，后勤管理就會到位，后勤工作的服務功能就會真正得到彰顯。
總之，學校工作是一個有機的整體，教學工作離不開后勤工作，而后勤工作只有很好地服務于教學工作，才有實質性的意義。
校園后勤管理范文6
關鍵詞：后勤管理；數字校園；校園“一張圖”工程
中圖分類號：C93 文獻標識碼： A
Implement the exploration and practice of campus logistics of fine management - to Beijing normal university campus "a map" project as an example
Duan Shuangquan HU Lushan
（Beijing urban construction survey design institute， Beijing， 100101）.
Abstract： a diagram of engineering is a sharing service platform，which is based on the core technology of digital city construction； Campus basic geographic information is its core.it integrats all kinds of project results to achieve the updated campus information.The research of a diagram of engineering includes the technical architecture ， the management system and the construction method ，using the method of the technology information integration，it implements the User-oriented information service model ，which is based on the existing basis and the overall planning. It provides the overall solution for the campus logistics fine management.at the same time，it improves the information integrationof the digital campus.
Key words： logistics management； digital campus； a diagram of engineering
1引言
“數字校園”是高校信息化進程中形成的一個核心概念，隨著科學技術不斷發展，“數字校園”的內涵和外延也在不斷深化。
國內高校已經建成的“數字校園?應用系統”主要是圍繞教學、教學管理和學生管理三個基本職能域展開，校園作為學校教學、科研與教務等活動的“承載”環境，起“支撐”作用。目前的“數字校園”缺乏對“校園地理信息”的有效集成，缺乏統一性與協調性的校園空間基礎信息服務機制，導致校園空間信息的利用存在諸多隱患：共享差，導致重復建設；缺乏有效組織和動態維護，成果的有效性、完整性得不到保證；更新不及時，數據可信度得不到保證。因而“數字校園”建設理念，需要強化“地理信息”技術思維。
北京師范大學后勤管理處，積極探索與研究，提出校園地理信息“一張圖”工程的技術架構，完成北師大后勤管理全面信息化，建成覆蓋全校區、多尺度、無縫集成的地理空間信息公共平臺。以創新的理念與嶄新的模式，全面提升高校后勤管理信息化水平，實現后勤管理精細化與扁平化的有機結合。
2“一張圖”工程理論探索
2.1定義
更多的人認為“一張圖”是一種工作機制或制度，或者是一個工作平臺。結合校園地理信息應用的實際情況，經過綜合研究，提出校園地理信息“一張圖”的定義是：“以校園地理空間信息為基礎，以基于校園空間信息的專題應用為核心，系統整合校園空間資源管理需求，具有常態化動態更新機制的校園地理信息共享服務平臺”。空間上，“一張圖”是基于統一地理坐標系的、空間連續的全校區域地理空間信息集合，在信息系統中可進行疊合顯示、分析和檢索；時間上，是具備動態更新機制，能夠及時、準確反映最新校園區域的建設現狀，提供基礎地理信息的“現狀圖”以及具有時續特征的“專題圖”；功能上為“數字校園”各應用系統提供在線式的地理空間信息數據服務與功能服務。
“一張圖”為三個版本，其中第一種版本包括信息，僅供學校專業部門使用；第二種版本將部署在校內專網上，被校內普通職能處室使用；第三種版本將面向公眾，提供校園空間信息服務。
2.2技術特點
校園“一張圖”工程，在數據組織模式方面具有以下特點：
（1）統一的數據邊界；
（2）統一的空間數據分層標準：數據的來源只有一個正本，使用的都是“副本”；
（3）數據的“不可否決性”；
（4）“二、三維”一體化。
在系統架構方面：基于“公共地理空間框架”的應用集成模式，把“數字城市”的核心技術應用于校園地理信息系統的建設。 構建基于區域信息資源整合、交換、應用平臺，為“數字校園”建設提供基礎性的空間信息服務，用圖形、圖象、數字信息來表現校園各種空間及屬性要素，提供各種基于空間信息的查詢、檢索和空間分析與統計操作，以及按不同的需求輸出相應的專題，為校園的發展規劃、資源優化配置、突發事件的處理、決策分析以及科學管理提供可靠依據。數據層組織如圖1所示。
圖1“一張圖”工程數據組織
2.3系統建設目標
基于已經建成與成熟應用的校園網絡體系，以及統一的身份認證、授權和系統安全體系，界定“一張圖”工程的系統建設目標。
（1）建設可以連接各應用系統的校園地理空間信息整合平臺；
（2）建設涵蓋地上（三維建筑物與構筑物）、地面（三維表面模型）和地下（三維地下空間，如：校園綜合管網與人防等）全息地理空間數據中心的公共數據庫及數據交換標準；
（3）構建統一的校園基礎地理空間信息應用開發平臺，為后續應用系統的開發與維護提供統一的技術保障；
（4）利用開發平臺改造、集成學校的業務管理系統，增加基于地理信息的應用集成；
（5）建立健全完善的教學、管理和校園生活中的地理信息服務功能。
（6）構建與“數字校園”統一的校園地理信息門戶應用系統，包括“虛擬校園”工程。
3“一張圖”工程頂層設計
3.1總體框架設計
基于“一張圖”模式，構造二三維一體化的師大校園地理空間框架。系統總體框架結構如圖2。
圖2 校園地理信息“一張圖”工程地理空間框架
在這樣的統一的“框架”之下，實現結構存儲一體化與開發應用一體化 ，建設專業應用系統，如：校園綜合管網地理信息系統；網絡資源管理；教學資源管理系統；虛擬校園工程；校園電子地圖公眾服務等。
系統架構技術特點
（1）實現GIS二維、三維從底層的一體化；
（2）在一套GIS平臺內既有三維直觀的表現效果，又有二維強大的分析功能；
（3）促進三維GIS的深度應用。
（4）基于Web Service，構建面向服務體系架構（SOA）的校園空間信息在線式服務應用體系；
（5）數據共享和功能共享并舉。
3.2體系結構
3.2.1校園地理空間信息公共服務平臺
校園地理空間信息公共服務平臺是“一張圖”的重要工作平臺，是實現“一張圖”管理目標的重要技術支撐?！耙粡垐D”工程系統體系結構與數據庫組織框架如圖3所示。
圖3 “一張圖”工程系統體系結構與數據庫組織框架
（1）信息系統建設。
“一張圖”管理信息系統是在現有“數字校園”系統框架內，引入校園地理空間信息。管理信息系統將擁有多種信息表現平臺，包括GIS系統、CAD系統、WEB頁面；針對不同應用，定制相應的基本信息配置；并且增加“一張圖”反饋信息關聯、計算機輔助校核、審查等功能。改變信息檢索形式，包括：文件形式與空間數據庫形式；目錄、關鍵字搜索、空間索引等。在現有數字校園平臺體系內，改進信息組織結構，根據不同部門的需求將相關圖層組合為專題應用數據集。
（2）數據庫結構。
結合地理空間信息數據組織結構模式，對“一張圖”空間數據按照“數據庫-子庫-專題（分類）-層-要素及屬性”的層次框架構建數據庫，按分類分層原則組織數據。
3.2.2系統應用模式
系統應用與建設模式：整合模式。為校務管理、科研管理、教務管理、公共服務、社區管理等提供空間信息服務，在現有的“數字校園”體系基礎上，進行數據整合、應用集成、業務流程整合，以面向“信息服務”（Information as a Service）實現地理空間信息資源的有效集成。
以面向“信息服務”為目標，以信息集成為重點，面向信息服務的應用集成模式，構建橫向的“地理空間信息與服務”支撐體系，如圖所示。
圖4 “一張圖”工程系統應用模式
3.2.3動態更新與維護
動態更新與維護是“一張圖”的生命，必須建立“一張圖”動態維護更新機制，才能夠保證“一張圖”信息的準確性、現勢性，保證“一張圖”工作的可持續發展，其動態維護工作主要包括以下幾個方面：
基礎地理、校園管網、建（構）筑物現狀、公共配套設施及校內交通與市政設施現狀信息必須“定期收集、定期更新維護”。
日常業務審批數據，采取實時更新的方式動態維護。專題數據整合問題應分類錄入相應圖層，已經解決的問題，在整合問題圖層中刪除。嚴格執行相關成果數據格式及制圖規范、竣工驗收規則及數據標準、各類信息入庫、出庫審查、審核制度，保證數據成果的真實性、完整性與一致性。
3.2.4技術與數據標準體系
要實現“一張圖”管理，從技術標準上加以改進、完善或補充，并納入“數字校園”標準與規范建設體系。在總結經驗基礎上，制訂《“一張圖”工程數據整合技術規程》、《現狀信息調查與更新技術規程》和《校園地理信息成果數據格式及制圖規范》等一系列技術標準。
未來還需要制定各類成果審查、驗收規則及標準；各類信息入庫、出庫審查、審核制度以及“一張圖”工程動態維護操作規程等。
4“一張圖”設想實現
4.1建設內容
“一張圖”工程建設內容可以分為基礎地理信息數據庫、地理信息公共平臺、專題應用系統、支撐環境、標準規范與運維機制等四方面內容。
4.1.1基礎地理信息數據庫
在現有測繪數據及相關成果的基礎上，遵循國家標準和測繪行業標準，采用相對成熟的作業手段，更新與完善基礎地理信息數據，建立多類型、多尺度一體化管理的數據庫。
具體工作內容包括：
（1）1： 500或1：000基礎地理信息數據庫（DLG， DEM和DOM）
（2）1： 500地下管網數據庫
（3）三維模型數據庫
（4）元數據庫
基礎地理信息數據庫管理系統主要實現對以上基礎地理信息數據的集中管理與維護。
4.1.2地理信息公共平臺
在更新完善后的基礎地理信息數據之上，進一步整合加工，提取符合公共需求的地理要素內容，進行面向信息化要求的數據重組，擴展地名地址地理編碼，建立要素與瓦片的一體化索引，實現多種數據的無縫集成，研制開發網絡化的應用服務與運行維護系統，建立權威的、通用的校園地理信息公共平臺。
具體工作內容包括：
（1）公共需求地理要素提取；
（2）地名地址信息集成與編碼；
（3）數據重組與實體化處理；
（4）地圖產品制作；
（5）數據配置管理系統；
（6）應用服務系統；
（7）運行維護系統。
4.1.3專題應用系統
選擇需求迫切、具備一定基礎的部門，以地理信息公共平臺為基礎建立和擴展典型應用示范系統，發揮應用效益，探索應用機制，起到以點帶面，逐步將各部門的應用統一到地理信息公共平臺上，在全校各職能管理部門推廣地理信息服務應用。
具體工作內容包括：
（1）校園綜合管網地理信息系統；
（2）網絡資源管理系統；
（3）教學資源管理系統
（4）虛擬校園工程
（5）校園電子地圖公眾服務系統。
4.1.4支撐環境
支撐環境包括計算機硬件、基礎軟件和網絡基礎設施，是數字校園地理空間框架建設、運行和服務的必備條件。項目將充分利用已建成的軟硬件環境和網絡設施基礎上，充分考慮設備的先進性、可擴展性和可伸縮性，本著既盡可能利用現有設備又保證項目建設應用需求的原則，適當增加必需的硬件設施和管理軟件。
要在信息與網絡中心設立三個完全物理斷開的專區，分別是內部局域網專區、校務內網專區和互聯網專區。內部局域網專區構建內部應用網絡；校務內網專區是校內普通職能處室使用的節點；互聯網專區作為門戶網站的管理中心，提供面向公眾的互聯網服務。
4.1.5標準規范與政策機制
針對“一張圖”工程的建設、管理、應用以及維護等內容，建立科學的、實用的、前瞻性的長效政策機制，保障項目建設過程的順利實施和建設成果的長期服務。同時，在充分采用國家和行業的相關技術標準的基礎上，結合校園區域特點進行必要的補充，形成指導項目實施的規范性技術文件。
具體工作內容包括：
（1）保障地理信息公共平臺的權威性和唯一性的政策文件；
（2）校園地理信息公共平臺開發利用的管理辦法；
（3）地理信息資源維護更新及財政穩定投入的政策文件；
（4）部門間信息共建共享機制的管理規定；
（5）作為補充的規范性技術文件。
4.2建設成果
（1）“一張圖”工程系統公共服務平臺，如圖5。
（2）專題應用示范項目：校園綜合管網系統，如圖6。
（3）虛擬校園工程，如圖7。
圖5 “一張圖”工程系統公共服務平臺
圖6 專題應用示范項目：校園綜合管網系統
圖7 虛擬校園工程
5結論
新一代“數字校園”引入“地理信息技術”，建設一體化數字校園，貫通現實與數字空間，實現數字校園與現實校園的有機銜接，提高“數字校園”的自身集成度，也是高校后勤管理全面信息化的“基礎設施”建設工程，切實提高高校后勤管理的保障和服務能力
北京師范大學后勤處校園“一張圖”工程已初步建成雛形，為實現高校后勤管理精細化提供了較好的工作平臺。按照“一張圖”工程理念的、全新的校園地理信息系統，提高了高校后勤管理的行政效率，是高校后勤管理信息化的積極探索與有益嘗試。
“一張圖”工程是“數字校園”的有機組成部分；“數字校園”中引入“地理信息”，提高了“數字校園”的集成度和可用性；實現數字校園與現實校園的有機銜接，有效增強用戶體驗。
在面向信息服務的架構下，在計算資源整合、信息整合、應用整合的基礎上，從長遠的應用和服務上，建立起完善的信息管理和運作機制，全面提升高校的信息化程度。
參考文獻
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