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圖書借還管理范文1
1 高校圖書館應用RFID技術后，帶來的新功能
1.1 圖書館實現了多本自助借還
自助借還一直是圖書館界探索的課題，過去雖然3M等公司推出了一些自助借還設備，但是它們價格高，穩定性差，無法實現多本同時借還，而RFID技術真正實現了可靠的圖書多本同時自助借還，目前的技術已經可以輕松實現5-10本同時借還，效率得到極大的提高。
1.2 圖書館實現了圖書館架位管理的精確定位
在圖書管理中，圖書的精確排架，排架信息如何精確的展示給讀者，方便讀者查找圖書，一直是圖書館人努力提高服務的重要工作。RFID技術的應用，使圖書館可以把圖書的排架信息通過3D圖精確清晰的展示給讀者，可以定位圖書在哪一個書庫，第幾排書架的第幾個架子上的第幾層上。這在過去幾乎是無法做到的。
1.3 實現了圖書上架、盤點等工作的智能化
借助RFID盤點機，可以進行圖書上架指導、整架、排架錯誤查找、圖書盤點等工作。只要用盤點機讀一下圖書，就可知道這本圖書應該在第幾排書架的第幾層上。用盤點槍掃一下書架上的圖書，既可以知道這層書架上有多少本圖書，多少本外界，多少本錯架。大大提高了圖書館館的管理效率。當然目前設備的精確度和穩定性還有待提高。
1.4 實現了利用RFID防盜
RFID標簽加到圖書中，可以起到過去圖書上的條形碼和防盜磁條的雙重功能。RFID電子標簽具備反復讀寫、改寫功能，可以利用標簽上記錄圖書狀態的校驗信息識別這本書是在館，還是借出狀態，從而實現防盜判斷。
2 RFID對圖書館硬件設施帶來的影響
2.1 RFID電子標簽的使用可以方便圖書館實現“一門式”管理，自助借還
圖書館要實現藏、借、閱合一的“一門式”管理模式，其前提條件是門口的防盜檢測設備能夠區分圖書的借出、還回狀態。傳統的圖書館是利用把借出的圖書進行消磁，還回的圖書進行充磁來區分。這就需要磁條必須是可充消的，而有的圖書館有部分是不可充消的永久磁條，這部分圖書記無法實現“一門式”管理又無法實現自助借還，而使用RFID標簽后，可以方便實現“一門式”管理模式，給仍使用永久磁條防盜的圖書館帶來的福音。
2.2 高效率的自助借還機的使用，減少了借還設備，節約了人力
由于RFID自助借還機支持多本借還，效率高，以山東農業大學圖書館為例，一個15000多人校區的中心圖書館自需要2-3臺借還機就可以滿足需要。而如果使用傳統的管理模式，8個書庫最少需要8臺借還設備，如果全天14個小時開放，約需要20多人進行借還管理工作。而實現自助借還后，這些人都可以省略。新加坡國立圖書館實行了RFID智能管理后每年節省了50萬美元的人力經費。
2.3 RFID應用到圖書館后，圖書館需要增加一些配套設施
為了保證“一門式”管理，自助借還的進行，圖書館需要改造電源供電系統，防盜門禁、自助借還機、門禁通道機都需要配備不間斷電源，以保證在突然斷電或停電時，圖書館的借還、防盜設施能夠工作，防止業務中斷和圖書丟失。這些設備的用電都很小，一臺5KVA，8小時延時保護的UPS足以保證停電8小時圖書館的正常開放。
為保障RFID機的使用，圖書館需要建設能夠連接內部自動化管理服務器的無線網絡?？梢栽诂F有的無線網絡中分出不同的SSID，有可訪問互聯網的，有可訪問內部辦公網絡的就可以。
為加工RFID標簽的圖書，需要配備RFID讀寫設備。
3 對圖書館管理和服務的影響
3.1 改變了圖書館管理模式
RFID技術在圖書館的應用， 圖書館徹底實現了讀者自助借還，為藏、借、閱合一的“一門式”管理提供了最有利的支持。傳統意義上圖書館的主要工作，流通、閱覽地位降低，工作重心轉向讀者服務和參考咨詢。
3.2 改變了流通管理人員的工作模式，減少了管理人員
RFID技術實現自助借還和精確定位后，把流通部門人員從繁重的借還中解脫出來。對于一個“一門式”管理的圖書館，只要總服務臺始終有1名工作人員值班，其它書庫的工作人員沒有必要每時每刻都有工作人員上班，也不用時時守在借還電腦跟前等待讀者借書，流通管理人員可以大大減少。圖書館和圖書館員的社會角色將發生實質性的轉變，圖書的借還、查找有了圖書排架的精確定位，讀者自己就可以方便得找到。圖書館將建立專業閱覽室（書庫），把同一類的圖書和期刊都放在一起，每個閱覽室配備一名相關的專業學科館員和一名咨詢管理人員。學科館員負責深層次的學科知識的定題查詢，代查代檢工作，咨詢管理人員負責圖書上架，整架，而更為重要的工作是為讀者提供咨詢服務。因此他對圖書館館員提出了更高的要求，只有提高圖書館管理人員的綜合素質，才能更好的為讀者服務。書在哪里已經不是圖書館館員為讀者服務的主要內容，都有哪些書，您想看的這類書中有哪些好書，如何引導讀者讀書將成為館員為讀者服務的重要內容。把為人找書變成為書找人。
3.3 圖書上架倒架方式與以往不同
雖然圖書的排架仍然按照中圖法排架，因為圖書精確定位的需要，對于采用索書號首書定位管理的圖書館要求圖書嚴格按照中圖法排架，排到最后一級類目，避免錯架。管理人員也可以利用盤點車帶的上加指導功能排架。同時，用盤點車經常檢查排架錯誤及時糾正。
全架定位的圖書，新書上架時都要做定位處理，倒架時需要對倒過的圖書重新記錄定位信息。索書號首書定位管理的圖書只要在倒架后重新記錄到過的那一層的首書定位信息即可。
要定期對RFID服務器的排架定位信息與自動化系統的數據庫進行同步更新。
3.4 圖書館的相應管理制度要進行調整
實行RFID智能管理后，圖書館的管理制度要經調整，首先對讀者的要與以往不同，制度的制定本著以人為本的原則，方便讀者。例如，為保障排架的準確，可以要求讀者閱覽圖書后方到閱覽桌上或指定位置，由工作人員上架。 流通人員的考核標準不再是借還圖書的多少，而應該是輔導讀者的多少，解答咨詢的多少。
3.5 當圖書館分類法升級換代時，調整的類目圖書需要重新排架、定位
過去在中圖法升級換代是，圖書館往往采取新書新標準，舊書舊標準的一刀切方式。引進RFID技術后，由于圖書精確定位的需要，凡是調整過的類目，只要影響排架順序的，都需要重新排架、重新定位。即圖書館在一個書庫中只能執行一個標準，不能新舊標準混用。
3.6 應加強圖書的安全意識和安全管理
新生事物總會帶來新的安全隱患，由于無線網絡可以進入自動化系統的服務器，存在無線網絡的安全問題；服務器的防攻擊問題；采用“一門式”管理后，突然停電的保障問題；RFID標簽的防盜、損壞、修補問題；為防止讀者證丟失后的讀者利益，需要在自助借還機上增加讀者密碼，只有知道密碼的讀者才可以借還。為防止自助借還出現錯誤或故障而引起糾紛，有必要在自助借還機的上方加裝攝像監控。
3.7 對于沒有全面實行RFID管理的圖書館影響
對于引進RFID技術管理后，舊的磁條和條形碼是否還需要，圖書的資產條形碼必須保留。每一本書今后加工時仍然要貼條形碼。一旦書中電子標簽損壞或丟失，可以從條形碼制度書號，方便不加電子標簽。同時當一線書庫的圖書下放到二線書庫，需要用傳統的借閱模式時，條碼仍然需要使用。
圖書借還管理范文2
關鍵詞：圖書館；自助借還服務；圖書館建設
1 公共圖書館自助服務現狀和模式
1.1目前，我國公共圖書館自助服務在網絡環境下有了進一步的拓展，但大多數公共圖書館的自助服務模式主要是開架借閱、書刊檢索、網絡續借、網上預約等還沒能實現自助借還書、自助復印及高層次的自助服務。由于圖書館的面積越來越大，人力資源嚴重不足的問題，而讀者來館的人數不斷的增加，導致圖書上架與整理順架占用圖書借閱部的館員大部分的時間與精力，特別是前臺圖書借閱工作更是繁忙又是重復性的工作。因此，如何提高圖書館圖書借閱的工作效率，節省人力資源是公共圖書館亟待解決的問題。如果采用自助借還模式讓讀者自主自理完成圖書的借還全過程就能節約圖書館館員的勞動強度，讓圖書館員能有更多的時間從事圖書館管理及其他的服務工作，給圖書館的自身發展空間。
1.2自助式服務模式：它是一種以用戶為中心的主動服務模式，是指在一定條件下，根據用戶的閱讀興趣、需要偏好、研究重點，由用戶自主地書目查詢、藏書借閱、資料檢索、文獻復印等活動，從而實現自主服務的一種讀者服務方式。自助服務的關鍵是用戶在圖書館尋找圖書的活動中實現了自我，方便了自我，滿足了自我，在這一意義上，自助服務是對讀者服務的本質的革命。
2 圖書館自助服務的模式研究
讀者自助服務方式最初是以開架借閱的形式出現。早在歐洲中世紀后期，意大利羅倫佐圖書館已出現開架服務的雛形，當時圖書還是用鐵鏈鎖在書架或桌上，讀者不能外借。隨著印本圖書大量出現，一些圖書館首先實行開架借閱制。19 世紀后期，在美國有人建議將開架借閱作為一種主要的借閱制度。進入 20 世紀，在歐美國家及經濟發達國家的公共圖書館，開架服務已成為較為普及的讀者服務方式。目前國內很多圖書館都在不同程度上開展了一些自助服務項目，尤其是一些大型公共圖書館都已經使用采用了自助服務模式。圖書館自助服務模式的基本構架主要有以下三種
2.1館內自助服務：讀者借助設在館內的自助服務設備完成的一系列自助服務，主要包括流通閱覽一體化管理、自助借還書、自助復制。
2.2網絡自助服務：讀者通過網絡訪問圖書館的網站，借助自助服務平成的自助服務，主要有信息查詢、網上檢索、網上續借、網上咨詢、網上書刊薦購、B B S的注冊與使用、電子閱覽、各種中英文光盤欣賞等。
2.3電話自助服務：讀者通過手機、固定電話完成的信息咨詢、續借、預約等服務。
3 自助借還服務模式的優勢
公共圖書館圖書館推行自助借還服務模式符合整個社會自助化的潮流，也是對公共圖書館最傳統的服務―― ― 閱覽、流通服務的一次全新改造.自助借還服務將大大加快知識信息傳播的速度，對讀者、圖書館員和圖書館都非常有利。
3.1采用自助借還服務模式，增加館藏文獻流通量.自助借還服務模式是由讀者主動、自行借還圖書的一種自助借還服務模式是由讀者主動、自行借還圖書的一種新的流通模式。它能使讀者參與圖書館的內部體系，深入了解館藏信息，使圖書館的借閱流程變得更加順暢，讀者的借還書過程變得更為自由和便利。因此，來圖書館的人數和次數自然會增加，圖書的流通量也隨之增加。而工作人員有更多時間從事圖書管理等相關業務，主動為讀者答疑解惑。
3.2采用自助借還服務模式， 可增加圖書館借還書服務時間與人工服務方式相比，使用自助借還書服務模式每天大約可增加 4 小時的借還書服務時間，同時讀者可以自由選擇人工和機器兩種服務方式，避免借書高峰期讀者排隊現象。例如： 人工借還書服務的時間為 10 小時 / 天， 若采用自助借還服務模式， 就能實現了全天 24 小時連續借還書的服務功能。
3.3采用自助借還服務模式， 可增強圖書館的人文環境。此模式由讀者控制借還， 省略與借還館員接觸的壓力，可以在放松的狀態下進行查詢、檢索，借閱等活動。館員也省掉
不必要的交談，營造一個安靜、和諧的學習氛圍。自助借還服務模式在圖書館里具有很強的可行性與應用性，其發揮了圖書館的人本主義理論，不僅秉承了“讀者第一” 的宗旨， 更使圖書館館員的工作得到了優化，圖書館的管理更加人性化。同時， 圖書館的服務方式也顯得自由，靈活、方便，也能滿足讀者多樣性、個性化的需求，因此，這種服務模式是讀者最喜愛、最感自在的服務形式，讀者滿意度也會隨之增加。
3.4采用自助借還服務模式，可提高借還館員的積極性圖書館采用自助借還書服務模式， 能夠把工作人員從單調的工作中解脫出來，將工作重心轉移到更深層次的個性化的服務上，提高自身的業務水平，降低工作中失誤率，同時也提高圖書館館員的工作積極性。
4 自助借還服務模式的不足及應對措施
4.1投入成本偏高自助借還書系統對文獻資料的自動識別必須通過條碼識別模式或無線射頻識別模式來完成，采用條碼的成本相對較低， 而使用電子標簽，則每個標簽的售價在 4 元左右。因此，對一些欠發達地區的圖書館以及人力資源成本較低的城市圖書館而言，較難實現自助借還書服務模式。
4.2 存在安全漏洞，容易發生圖書錯、漏借事件由于機器操作程序設定在讀者完成借還書手續后，必須在一定時間內才能退出系統， 因此在前一位讀者退出系統前離開后，后一位讀者借的書就有可能輸入到前一位讀者的賬戶內，從而造成圖書錯借現象。
4.3對圖書加工要求較高
由于系統必須通過條碼來確認圖書有關信息，如果書中的條碼位置沒有統一性， 讀者在使用系統借還書過程中， 每次必須翻找條碼以利系統識別，此舉給讀者帶來不便。當出現圖書超期，磁條異常等情況時，機器無法完成借還書手續，它也無法給出準確的拒借原因，只能告訴讀者可能的一些原因，因此，易造成讀者的不滿，進而影響讀者使用系統的積極性。
應對措施： 第一，通過舉辦專題講座、印發宣傳資料以及在自助借還書機上用顯著的語言進行提示等形式，加強對讀者的宣傳教育，讓每一個讀者清楚地知道自助借還書系統的
操作流程以及可能會出現的一些狀況；
第二，要加強機器的維護工作，對系統存在的一些問題及時與制造商聯系并加以改進；
第三，增加監控設施，提高安全性能。借助先進設備收集有關證據，便于處理圖書錯、 漏借事件等問題。
第四，要提高讀者的道德素質。圖書館自助借還系統還是檢驗讀者素質高低的一個試金石，高素質的讀者可以憑借自助借還系統方便、快捷地利用圖書館，低素質的讀者可能會利用自助借還系統的漏洞從事違規行為。
自助借還服務模式作為一項新型的服務方式，有著旺盛的生命力。它在一定程度上方便了讀者，優化了圖書館的讀者服務工作，提高了服務質量，減少了圖書館人力的投入。自助借還書服務模式將會更好地發揮其應有的良好效果，成為圖書館自助服務工作中一項必不可少的重要方式.使讀者自由享受圖書館服務的自、自主性和私密性。
參考文獻
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圖書借還管理范文3
關鍵詞：RFID 圖書管理系統 圖書館
隨著科技信息時代的到來，計算機技術、網絡技術和通信技術已經被廣泛運用到圖書館領域，推動著圖書館管理模式和服務方式的改變。近年來，RFID技術引入又一次掀起了科技熱潮，在全國各大高校圖書館普及應用，有著取代光學條形碼的趨勢。
1 RFID圖書管理系統介紹
RFID（Radio Frequency Identification）圖書管理系統是基于RFID技術的一種全新圖書管理方案。RFID稱為無線射頻識別技術，這是一種通過無線射頻信號對目標物進行識別并讀取存儲信息，獲得認知的一種技術。這種技術是一種非接觸式的自動識別技術，能迅速、簡單、方便地追蹤和管理館藏文獻。RFID技術的工作原理是將存儲信息的芯片標簽安裝在天線上，通過讀卡機以無線電波發送出去，然后通過位于接收端的處理系統進行解碼識別，以達到安全保護的目的。
1.1 RFID技術與條形碼技術的比較
一直以來，多數高校圖書館采用光學條形碼來辨別、標識每本圖書，外加貼磁條以防圖書被竊。讀者在借還圖書時，由圖書館員使用條碼槍讀取出圖書的信息呈現在管理系統上，進行借、還、續借等操作。而RFID技術是一種非接觸式的自動識別技術。帶有RFID標簽的圖書可以識別標簽上高度集成的數據信息，從而實現自助借還，無需人工操作。RFID技術的優越性更多的表現在防盜標簽的可充消磁，標簽的安全磁條不會被公文包、背包、人體等物品屏蔽，信號強度也不會隨著時間的推遲而衰減。這種標簽可以重復地充消磁，并能保證充磁飽滿，提供最優等級的保護，不會引起誤報。從信息存儲容量上來看，RFID標簽的信息存儲容量是傳統的條形碼的幾百倍以上。這種技術能夠對圖書館館藏資源中的圖書文獻、光盤、影像資料等物品提供簡單有效的保護，使文獻資料的管理變得簡單、快捷，圖書館員可以通過RFID管理系統實現很多應用，如自助借閱服務，讀者可以非常輕松地體驗到自助借還帶來的方便與享受；整理書架、盤點館藏，圖書館員只要手持設備探測RFID標簽，就可以對館藏進行精確管理，極大的提高了服務效率。
1.2 RFID技術的優點
1.2.1 讀取方便，加速流通過程。通過條形碼進行圖書借還管理，由于條形碼技術的障礙，只能一本本的進行掃描處理借還業務，時常因為條碼槍等設備或者掃描角度的原因出現重復掃描或因條形碼印刷不清楚、顏色脫落而導致誤操作。這些都會增加圖書館員的重復勞動，降低工作效率，不能及時滿足讀者的借還請求，使得借還臺排起長隊，浪費了讀者時間。而RFID標簽讀碼器能夠讀取多本圖書，讀者可以一次辦理多本圖書借還手續，讓借閱和歸還圖書的操作變得快速和簡單。
1.2.2 實現快速上架，排除亂架功能。利用RFID圖書分揀系統對圖書館內各樓層和各類目圖書進行分揀，能夠大大縮短圖書上架的時間，降低圖書管理員的勞動強度，而且能使讀者及時找到所需要圖書，從而更好地實現圖書通借通還，最大化的利用圖書資源。以我校圖書館現在的全開架式排架方式為例，如果有一本書放錯了位置，就會成為死書，讀者甚至圖書館館員也很難在百萬多本甚至更多的圖書中查找出來。利用RFID技術，可以確定圖書的相對位置，如果放錯了位置，只要通過手持RFID設備進行掃描，錯排了的圖書就會發出聲音提示，同時漏點圖書的信息會在系統中標注，馬上可以在點檢儀上得到提示，并示意該書的正確位置。
1.2.3 提高盤點速度。當圖書館進行盤點時，只要管理員手持點檢儀，通過電波訊號與RFID芯片交換信息，可以同時讀取多本書籍信息。這種方式不需要從書架上取下書，也不需要打開書籍找到條形碼的位置，與傳統的點檢方式相比，節省了大量的工作流程及時間，節約了人力成本。
1.2.4 提高館藏目錄的準確性。在現有的圖書管理系統下，如果館藏目錄出現錯誤，進行重新盤點的成本很大，即使發現錯誤也沒辦法及時排除。如果利用RFID技術進行圖書管理，重新編制圖書館的館藏目錄就會變得很輕松，而且準確率高，從而解決了諸如檢索目錄里有的書在書庫中卻找不到等繁瑣的問題，這樣既降低了圖書館的管理成本又提高了服務水平。
1.2.5 安全防盜性強。目前多數高校圖書館使用的安全防盜系統是采用磁條檢測技術和條形碼識別技術，由于磁條的使用壽命和電磁狀態難以確保正常、穩定，使得安全系統不可靠，而RFID技術的靈敏度、準確性遠遠高于磁性圖書檢測報警器。圖書館如果引進和應用RFID系統，能更有效地防止未借出資料被帶離館外，且RFID電子標簽的數據存取有密碼保護，不易被偽造和更改。另外還可以實現對附有RFID標簽的圖書進行追蹤定位，防止圖書丟失。
2 RFID在圖書館中的應用情況
RFID技術在圖書館界的應用開始于上個世紀90年代。目前，全球已有超過五百余家圖書館采用了RFID系統進行管理，其中新加坡、美國、澳大利亞和歐洲等圖書館事業較為發達國家地區已廣泛使用RFID技術。在國內，2006年7月正式對外開放的深圳圖書館新館是中國最大的RFID項目和國內第一家全面使用RFID設備的圖書館，從文獻的采訪、分編、加工到流通、典藏和讀者證卡，RFID標簽和閱讀器已經完全取代了原有的條碼、磁條等傳統設備。2006年廈門集美大學誠毅學院圖書館正式對外開放，配套建設的“RFID智能館藏管理系統”，成為國內第一家采用RFID智能館藏管理系統的高校圖書館。汕頭大學圖書館、北京石油化工學院圖書館、西安理工大學圖書館等已開始運用了RFID，北京理工大學圖書館從2010年3月份起實現了120萬冊開架圖書和期刊的RFID標簽轉換和自動識別，是目前國內RFID應用規模最大的高校圖書館。由此可見，RFID系統大規模進入高校圖書館，逐步取代條形碼系統，已經成為大勢所趨。隨著高校招生規模的擴大，很多高校本校區已經不能滿足學校發展的需要，開始建設新校區。新校區圖書館不僅是學校的文獻信息中心，也是學?？傮w水平的重要標志，更是學校學術精神的象征。因此，新圖書館的規劃和建設應符合現代圖書館的發展趨勢，引進RFID技術將推動高校圖書館建設邁向新的臺階。
3 引進RFID系統，推進高校圖書館服務模式創新
現行的高校圖書館服務模式是讀者的借還書需求，通過圖書館員按照管理者的工作流程和習慣來完成藏書借閱、資料檢索、文獻復印等活動。對于讀者而言，這是一種被動接受的服務，不能實現個性化的需求。未來圖書館更多的應該提供一種自助服務模式，在一定的技術條件支持下，讀者根據自己的閱讀興趣、需要和研究方向等，自主地完成文獻搜索、借還的一種自主服務方式。RFID圖書管理系統的運用，可使自助服務模式得以普及推廣，其自有的優勢也得到了發揮，因而引進RFID技術是對高校圖書館服務模式的創新。
首先，圖書館采用自助服務模式體現以讀者為本的服務精神。圖書館自助服務是以滿足讀者自我需求為前提，這種服務突破時間和空間限制，體現出便捷性。讀者可以自助控制借還時間，館員下班后仍然可以通過設備進行借還書，同時能夠保護讀者隱私，有利于將讀者對文獻資源的潛在需求轉變為顯性需求，激發讀者獲取文獻信息的渴望與需求。這種自助式的讀者個性化自我服務，強調讀者發揮主觀能動性，讀者可以實現在利用圖書館閱讀和研究中方便自我、滿足自我。通過自助服務的方式，讀者對圖書館藏信息資源的了解和掌握程度也進一步加深，這樣就可以解決因圖書館員個人的素質水平參差不齊、專業局限性等帶來的服務局限，使讀者用最低的成本尋找到自己所需要的文獻資源信息，對提高館藏資源的利用率也有幫助。采用FRID圖書管理系統后，對培養讀者的搜索信息能力、掌握分析信息能力有極大幫助，這種服務模式讀者參與程度高，服務策略和服務內容針對性強，而原先作為服務工作主體的圖書館員只起個別指導、參考咨詢的輔助作用。
其次，為讀者創造了多維選擇空間。讀者可以根據自己的需要決定是選擇接受別人的服務還是選擇自我服務，同時，自助服務方式能使讀者遵循圖書館內部體系框架，對館藏信息的了解與使用有了進一步的深入，讀者的操作過程變得更為自由和便利，圖書館業務工作開展也變得更加順利。在這種優化環境中，圖書文獻資源的使用率也會提高，圖書的使用次數增加，服務的讀者數量也相對增加，圖書館的服務層次也得到提高。以圖書館借還圖書業務為例，使用RFID自助借還書系統，圖書館的服務方式從單一的人工借還擴展為人工借還與機器自助借還并存的借還服務模式，讀者有了更多的選擇空間，因開館時間、人力成本造成的約束減少了，既維護了讀者的隱私權又便于讀者自我掌控借還書時間。借書時，讀者只需選中自己需要的書，進入指定借書區域進行操作，閱讀器會讀取書本信息和讀者借書證信息，借書一次性完成。讀者還書時只需將書放入還書箱即可完成。自助式服務使服務本身更顯個性、自由、方便，給讀者提供愉悅的學習條件，同時也能滿足讀者多樣化、個性化的需求。
再次，基于FRID技術的高校圖書館管理是一項新型的服務管理方式，有著旺盛的生命力。它極大的方便了教師和學生，優化了圖書館的讀者服務工作，提高了服務質量，減少了圖書館人力成本的投入。對于讀者而言，可以減少排隊，在借還書高峰期，對流通臺人流進行分流，減少讀者排隊等候時間；借還手續簡便，只需要按照屏幕進行讀者識別和圖書標簽掃描，幾秒鐘便可完成借還。同時，新技術的應用能夠促使讀者素質提高，通過日常的圖書館利用，讀者對數字化圖書館中使用的高新信息技術有了更多的認識。高校圖書館的服務對象是接受高等教育、具備較高信息素養和學習能力的群體，他們不論在專業知識、外語水平、計算機能力等方面都比普通用戶要強，基于這個因素，RFID圖書管理系統更加適合在高校圖書館應用和推廣。
最后，圖書館自助服務的推廣，促使高校圖書館日常低層次服務轉為高層次服務。館藏的精確性將提供更輕松、更人性化的服務環境以及更多性化的定制服務。對于人力資源日趨緊張的圖書館而言，自助服務可以將館員從重復的機械式勞動中解放出來，能夠提高館員的工作熱情，減輕體力勞動強度，有更多的時間去為讀者提供高層次的參考咨詢服務。
參考文獻：
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基金：貴州省科技廳工業攻關項目“貴州農家書屋建設中數字化平臺架構及關鍵共性技術研發”（項目編號：黔科合GY字[2010]3053號）研究成果之一。
圖書借還管理范文4
關鍵詞：RFID OPAC 杭州圖書館 問卷調查
中圖分類號： G250.78 文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2012）03－0100-04
Investigation and Analysis of Readers' Using of RFID and OPAC
Abstract RFID is regarded as the third generation automatic management technology in library. A lot of readers in Hangzhou Library use RFID and are quite satisfactory with the equipment. Suspicion of the credibility of the machine affects more use and both the machine and OPAC system need improving.
Key words FRID； OPAC； Hangzhou Library； questionnaire
隨著自動識別行業的不斷發展，識別技術也開始向效率更高、速度更快、標識介質信息量更大的方向發展，越來越多的行業市場、企業用戶以及政府部門，都開始關注和應用識別技術的代表——RFID及其自動識別產品，并隨著RFID技術應用的逐步深入與不斷成熟，必將為眾多的行業及客戶，以至于為整個社會帶來長期而深遠的積極影響［1］。在我國的圖書館領域，隨著2006年深圳圖書館首次在國內應用RFID技術以來，現已相繼有國家圖書館、杭州圖書館、廈門集美大學圖書館、陜西省圖書館等多家圖書館對RFID系統成功導入和應用，RFID技術越發被圖書館行業所關注和運用，并正逐步成為一種趨勢。但讀者對RFID技術的使用現狀與滿意度如何呢？本文以杭州圖書館的用戶調查為案例數據，對于RFID及OPAC的讀者使用習慣等現狀進行分析，以期掌握讀者對RFID及OPAC的需求和使用特點，從而尋求RFID及OPAC技術在圖書館應用的最佳模式。
1 調查背景、對象與方法
杭州圖書館是國內一家大型的公共圖書館，2008年以新館開館為契機，在資源整合和統一信息平臺的基礎上，提出了全體實現RFID智能化的建設目標，力求建成數字資源豐富、管理水平先進、服務種類多樣、服務手段創新、讀者使用方便，系統安全可靠、可擴展性強的現代化圖書館。目前館內共計有18臺自助借還設備，3臺24小時還書機，20套手持點檢儀等設備投入使用，RFID標簽數量達到250萬枚左右。年到館人數300多萬，外借圖書250多萬冊，RFID使用及規模為國內前列。
本文主要采取問卷調查的方法進行數據獲取，即在到館的讀者中隨意選取調查對象進行問卷調查，共發放問卷200份，回收有效問卷187份。問卷按讀者年齡分層，就使用頻率、設備評價、影響因素、改進認可四個方面對讀者進行調查。最后利用EXCEL等工具進行數據整理，進而進行分析。
2 RFID及OPAC的使用調查結果
2.1 RFID自助借還書機的使用情況調查
2.1.1 RFID自助借還機的使用頻率調查
集美大學誠毅學院圖書館對圖書館自助借還書系統整體滿意度的調查結果顯示，讀者認為很滿意的占39.5%，滿意的占56.5%［2］。臺大醫學院圖書館也曾做過相似調查，受訪者對于本館新增RFID自助借書服務表示很滿意占受訪人數的57%，滿意占33%，表示滿意與接受這種服務的占90%［3］。本次調查，對于使用的滿意度情況并未設置專門的選項，但針對讀者使用自助借還書機的頻率及年齡分布進行了調查（見表1），從調查統計數據可以得出，RFID自助借還書機系統在杭州圖書館各個年齡段的讀者中都比較受歡迎，根本不使用者占16%，這也側面的說明了讀者對RFID的使用滿意度較高，這也與上述相關學者對自助借還機滿意度的調查結果基本一致。
2.1.2 影響RFID自助借還機使用的因素調查
針對影響RFID自助借還機使用的因素，本次問卷也做了調查（見表2），其中有145個受訪讀者做了相關選項，從統計數據中可看出認為擔心沒完成借還手續的比例最高，占46%，其次為步驟多和容易出現故障，占30%和22%。而與這個調查結果不同且有趣的是已有學者的調查結果，劉白秋通過調查集美大學誠毅學院圖書館的讀者，讀者認為不滿意使用RFID的主要原因是原來使用條形碼借還書自己不用動手，整個過程全由圖書館管理人員來操作，而自助借還書系統還得自己動手，感覺上將原來應該由圖書館管理人員完成的工作推給讀者了，增加了讀者勞動［2］。
2.1.3 對RFID自助借還書機的評價調查
集美大學誠毅學院圖書館調查數據顯示，93%的讀者認為，應用RFID 技術能加強讀者對圖書館的親切感。還有高達99 %的讀者認為自助借還書是圖書館發展的趨勢［2］。臺大醫學院圖書館的調查中，受訪者對使用本?RFID自助借還書系統的??性表示很滿意者也最多，占56％；滿意者占34％；尚可者占9％；待加強者只占3％［3］。對于杭州圖書館RFID自助借還機的評價，此次問卷調查中有186個讀者做了相關選項，從結果來看讀者對RFID自助設備的評價相當高（見表3），統計顯示認為使用很方便的讀者占63%，還方便的占21%，認為不方便的讀者僅占16%，杭州圖書館的讀者調查結果與集美大學誠毅學院圖書館、臺大醫學院圖書館的調查結果完全一致，這充分說明了讀者巳完全認可并接受了這種服務方式。
2.1.4 對RFID自助借還書機的改進意見調查
自2006年RFID應用于圖書館以來，盡管取得了較快的發展和較高程度的認可，但繼續改進也還需長期的努力，為此，此次問卷調查也對RFID的改進意見征詢了讀者（見表4）。從調查統計結果來看，讀者對“一站式借書”的支持率排在首位，占50%，“語音操作提示”改進項支持率也達到34%，選擇“豐富功能，超期可自主扣款”選項的讀者占了37%。
2.2 讀者使用OPAC的情況調查
杭州圖書館自新館開館后使用RFID技術以來，利用率和讀者反應也都不錯，理論上講有了RFID定位和三維示意圖的導引，讀者不需要任何圖書分類知識就可以單獨輕松自然的找書，以動畫圖示的方法顯示文獻定位的位置，可以不受專業化索書號和排架方式的局限，通過頁面導航，直觀、指引讀者自助查找文獻的物理存放信息。可從實際效果來看，一方面，或因有的讀者并不熟悉RFID，或因RFID還存在較大的問題，總之不使用OPAC的讀者還較多。為此，此次問卷調查也對讀者使用OPAC情況進行了調查（見表5）。從統計結果可以看出，在調查的4個年齡段的讀者中仍有不少讀者不使用OPAC系統查找文獻，百分比達到31%。特別是在50歲以上的讀者中，這個比重超過60%。雖然使用的130人中有61%的讀者感覺現今的OPAC系統“準確，方便”，但仍有55%的讀者感覺“步驟繁瑣，信息冗余”。在制約讀者使用OPAC系統的因素中，“檢索步驟多”、“顯示的冗余信息多”、“圖書位置示意圖復雜難懂”分別占的比重為：43%、48%、32%。在這其中，反映OPAC顯示的冗余信息大多占各影響使用因素的榜首。
3 RFID及OPAC讀者使用調查結果分析
3.1 RFID讀者使用情況分析
（1）調查顯示讀者對RFID的使用率與滿意度較高，說明RFID帶給讀者快捷、方便、自助的服務正是讀者所需的，特別是24小時自助還書設備的使用不受圖書館開、閉館的限制影響，最大限度的滿足了讀者的需求。除了這個直接的原因外，其它方面的原因也是存在的，如，銀行ATM機、超市等自助商場的普及使得人們對“自助服務”并不陌生；RFID技術的應用使讀者在圖書館利用方面加大了自主性、參與性，增加了讀者對圖書館的親和力等。這個調查結果也說明了圖書館提高現代技術的應用水平以最大限度的滿足讀者需求是提高圖書館服務效率與讀者滿意度的最佳方式之一，也將是未來圖書館的一大發展趨勢。
（2）調查顯示“擔心沒完成借還手續”是影響讀者使用RFID的最大因素，說明圖書館對RFID的使用引導、宣傳工作還不到位，還有較大的提升空間。同時也說明RFID自助借還機在現階段還無法智能到讓讀者能完全對話與放心使用的程度，讓讀者會心存擔心，增加自助借還機的對話智能程度也將可能是未來自助借還機的一大發展方向。
（3）盡管調查顯示讀者認為使用RFID很方便的占到了63.%，但也說明還有較大比例的讀者對于RFID還并未完全認可，也說明圖書館還應該繼續改進服務，從讀者的反饋中掌握讀者的使用需求與RFID自助借還機的缺陷，并加以改進服務與改善自助借還機的功能，力爭更大程度的滿足更多的讀者。
（4）對于RFID自助借還機的改進調查中，“一站式”借書的讀者選擇比例最高。這說明自助服務的步驟、過程等越少越簡單越好，否則一方面會降低用戶的興趣和容忍度，使他們傾向于把“服務事務全權交給工作人員處理”，另一方面也會增加自助的時間，原本為提高工作效率的自助設備也就降低了應有的意義。
3.2 OPAC讀者使用情況分析
從對OPAC讀者使用的情況調查中可發現，反映OPAC顯示的冗余信息太多占各影響使用因素的榜首。究其原因可能是多方面的，如：①較多的書目信息會對讀者造成困擾。近年來，信息共享已成為圖書館資源建設的一大趨勢，杭州圖書館也實施“一體化”工程，實行總分館制，因此讀者在OPAC中的查詢結果會反映杭州市所有公共圖書館的書目信息資源，并列出所有“命中”的相關信息，雖然可以勾選檢索分館，但是由于杭州圖書館下設幾個分館部門都有藏書，就會造成信息冗余，特別是對于杭州圖書館組織結構不了解的讀者更是困難。②頁面設置會對讀者造成困擾［4］。OPAC系統頁面設置的不親切也是讀者找書的障礙，譬如它設置的“文獻所在館”，“借閱區，第274排B 面，05架06層”等，不僅需要讀者細細辨認，而且作為非專業的讀者對有些概念并不清楚。③在OPAC檢索最后一步，即是引進RFID系統附加的“三維示意圖”中，由于示意圖本身已經是較抽象的圖案，外加圖書館書架稠密，讀者理解和操作起來困難重重。很多讀者選擇放棄這些復雜的自助提示。這個調查結果與原因分析及實例，也說明了如果想進一步改善圖書館服務質量，現有的OPAC系統應作進一步改進。
4 結語
RFID自助借還機在圖書館界的迅猛發展與應用及讀者調查結果，都充分說明了今后RFID 在圖書館的普及應用是大勢所趨。此次RFID及OPAC技術的讀者使用調查盡管只是針對杭州圖書館用戶的，調查的范圍與深度等均不夠，但也能從一個側面反映當前RFID及OPAC的讀者使用現狀及需求，從所得的數據及分析上可引發對于改進圖書館服務、提升RFID及OPAC的思考，要想真正完成圖書館這場行業變革，使圖書館服務全面邁向智能化，讓讀者真正接受及樂于使用，圖書館還需做更多的改進及努力。
參考文獻：
圖書借還管理范文5
在創建學習型社會的今天，高校圖書館作為文獻信息中心，為教學和科研服務，圖書的預約更是一項個性化服務。所謂預約，是指允許讀者對已借出的某種圖書通過“預約”方式提出借閱要求，待該書歸還后，由圖書館的借還系統按照預約先后順序自動發通知單給讀者前來借閱的一種服務形式[1]。預約的圖書應該是讀者急需或必須的文獻資料，或是閱讀需求中最強烈的部分。這種不受時間、空間限制進行網上預約登記的借閱服務形式，為讀者節約時間，提高圖書的利用率。[2]
1 預約書情況的統計、問卷調查及存在問題
1.1 本館近一年半來讀者預約書的情況統計
廣西大學圖書館（以下簡稱我館）在2012年1月1日至2013年5月1日的16個月時間有關預約書的統計：讀者共預約10231冊圖書，其中讀者主動解除預約書844冊，預約書回館后因沒有按時借出，由工作人員解除6286冊，25冊處于長期等待狀態。如圖1所示。
1.2 關于我館預約書的調查問卷的主要問題
1.3 歸納存在問題
通過以上預約書的統計及調查問卷分析，主要存在以下四個問題：（1）預約單已發但書找不到。（2）預約時間久但都不成功。（3）預約書到館后讀者真正按時借的不多。（4）自助借還機上還回的有預約的書常常出現丟失現象。
2 預約圖書存在的問題分析及對策
預約單已發但書找不到，究其原因主要是：還回的這本被下一位讀者預約的書沒有及時歸位，就西大館來說，由于分樓層管理社科和自科書籍，預約書也隨同各樓層管理，或許是工作人員管理疏忽或是前去找預約書的讀者把別人的預約書錯拿了，特別是拿錯別人的書的讀者，到了服務總臺自己是借不了，但沒有把書及時放回原處，導致已得到發預約書單的讀者無法找到該書。另一個原因就是在服務總臺還書時，遇到借還書的高峰期，比如每天上午10：10～10：30之間，學生上完第一大節課便蜂擁來到圖書館，這時候借還書的讀者較多，還有周六的中午臨下班之際，都是借還書的高峰期，若是工作人員稍不注意，預約圖書未被挑出，把預約書當作普通書一起放的話，這本有讀者預約的書便隨同其它書上到待排架乃至正常架位，被其他讀者拿去閱讀是大概率事件，前來取預約書的讀者當然難以找到該書了。
對策：（1）加強工作人員的責任感教育，要求借還書時盡量看清屏幕提示。（2）加強新生入館教育，重點對預約書存在的問題講清楚并強調不犯同樣的錯誤；必要時爭取得到各個學院的支持，在他們開展思想教育的同時滲透這方面的教育。（3）充分發揮學生社團的作用，大力宣傳預約書的有關問題。（4）改進借還書掃描器的功能，特別對還回是預約書時發出“該書已預約”的聲音提醒。（5）取消各樓層的預約書架，在服務總臺設立預約書專區，讀者還回的預約書直接放在總臺專柜，安排專人負責管理和借閱。預約的時間很久次數也多但都不成功。
從圖1中的25本一直處于等待狀態的預約書詳細信息來看，其失效的原因主要是：（1）這些預約的圖書不能及時回到館周轉，基本上都是熱門暢銷、知識更新快速、專業性較強以及品質高的圖書，而讀者之間相互傳閱，延長了這些熱點圖書的周轉時間段，因而這25位讀者的預約都處于長期排隊狀態。經常有讀者反映，預約近一年了，還是得不到書。（2）另一個原因就是，拿這些書的讀者要寫畢業論文，用他們的話說：“要是還了就很難再借到了。”于是，這些書被這些讀者占為己有，當然別人的預約總是處于等待狀態了。（3）有的讀者把借出的書搞丟了，沒有及時進行賠書處理，或是到外地出差、實習等原因，導致后面預約該書的讀者根本就無法預約成功。
對策：（1）開通短信、飛信、微博、電子郵箱等服務，甚至打印通知單，作為工作人員對借在手中而又有別人預約該書的讀者主動提醒及時歸還圖書，即建立“以讀者為本”的個性化主動服務模式。（2）工作人員在系統中找出有別人預約該書的讀者并列為催還名單，在一樓大廳的電子屏幕上顯示催還名單。（3）制定相應的讀者管理制度，對那些隨意預約但又沒主動取消預約的讀者，每次扣誠信分一分。（4）對占用資源實行階梯式過期罰款，即超期10天內的0.1元/天，超期10～20天的0.2元/天，超期20～30天的0.3元/天，超期一個月以上的罰款0.5元/天，以此作為一種手段抑制借書超期不還，以促進圖書的正常流通。（5）要求各部門配合協調，將從系統預約記錄統計中得出的讀者信息需求向采訪部門反饋，使其根據不同的預約頻次、館藏復本數和流通借閱情況，制定各種資源的配置辦法，在高校圖書館數字化資源日趨豐富的今天，對那些預約次數多、時效性強的用書通過數字化，可以保證讀者的需求得到滿足。
預約書到館后真正按時借出的不多。從圖1的有關預約書借出成功的數據完全可看出僅占預約總數的三成，而六成的預約書是工作人員解除的。
時間來隨機抽查預約系統中三天的讀者預約狀態：預約周期結束：表示預約書回到館后業務系統自動發出預約單給第一個預約者，時間是三天，而這三天已過，這位預約者沒有在規定的三天即預約周期內借出，系統將自動給下一位預約者發出預約單，則第一位的發單的這三天稱作預約周期已過。解除：就是預約周期過了，我們的工作人員把過了預約周期的書恢復到在架可借狀態，稱為解除。三張表明顯表明預約的這些書沒有被讀者借出。究其原因：經電話和與讀者面對面了解，有些讀者因對圖書預約系統不了解或不會用，導致預約的書不是本人急需的書，失去了預約的意義；有的讀者隨意申請預約，之后既不關心預約圖書的有關信息，又不主動取消預約申請，導致預約書到館了都不知道?？傊?，絕大多數是預約者太隨意太缺乏責任感造成的。
對策：基于這種情況，主要以教育引導為主，抓好新生入館的源頭教育。給讀者制定出明確的預約服務中的責任和義務，讓其清楚自己能預約多少冊圖書、預約的有效期只有三天、預約成功后要關注信息、及時借書、有其他讀者預約本人所借圖書時應盡快使用并及時歸還等。
關于自助借還機上預約圖書的問題。表2是訪問全國8所有代表性的高校使用自助借還機操作預約書的情況。
根據表2的調查統計，目前全國大部分使用自助借還機的高校圖書館，對自助借還書時凡是有預約的書是不能進行操作的，都要讀者拿到服務總臺進行人工借還。究其原因：（1）若是讀者借預約書，要是拿錯了別人的書肯定借不成功，自覺的讀者會拿回原處放好，不自覺的讀者可能就會把這本別人預約的書隨處放了，導致預約書的流失。（2）還書時，要是有別的讀者預約的書，而這位還書的讀者還需要繼續借這本書的話，很可能這本書就消失了，或是還書者根本就沒看清楚是否有別人預約此書，就把此書與其它還回的書放到別處去了。鑒于這兩點，于是成為諸多高校限制自助借還機操作預約書的原因。本館在學校的大力支持下，利用中西部提升經費，于近期購進了兩臺自助借還書機，目前在試用期內開通預約書的借還，結果不盡人意：還回的預約書基本上沒能找到。
對策：自助借還機作為本館的新生事物，首先當然應該是大力宣傳自助借還機的功能，引起讀者思想上的高度重視，我們的做法是首先在學校主頁和本館主頁掛上通知，通知內容重點提示讀者：如果系統提示該書是預約圖書，請將該書放進預約圖書箱，以便預約人及時獲得該書，其次，可以招募讀者或志愿者參與管理，像禮儀小姐一樣站在自助借還機旁引導前來辦理借還手續的讀者注意預約書的相關事項，并在自助機邊安放專門的預約書箱，并在箱子上貼宣傳語：“請把還回的或借不成功的預約書放到預約箱！”再次，完全可以引進有效激勵機制策略，例如：建立圖書館誠信積分制，因在自助借還機上操作時，有錄像自動監控，若哪位讀者還書時沒按要求把預約書放到預約書箱的話，一次就扣誠信分一分，以此類推。按要求操作預約書的讀者則每次加誠信分一分，每學期統計一次，圖書館給予誠信分高的讀者表揚或獎勵。或者開展各種主題活動，如“我與預約書”征文比賽，可以評選“最誠信讀者”等，并采取一定的物質和精神獎勵。
另外，圖書館還可以在微博設留言板，使讀者能在微博上留言、咨詢、投訴、表揚等，同時，圖書館充分利用微博的互動參與特性，積極發起話題和討論，讓廣大讀者“愛上預約書”，以促進解決預約書的相關問題。
3 可借鑒的其他高校關于預約書問題的研究
重慶大學圖書館利用圖書預約數據進行讀者閱讀傾向研究，從而作為圖書館藏書建設和文獻服務的重要依據，把客觀的圖書預約數據的統計分析當作改善館藏狀況、提高文獻需求保障的重要途徑。[3]
煙臺大學圖書館以圖書的預約服務看著是數字化時代為讀者提供個性化服務的新模式，提出動態調整預約制度，改變流通借閱的權限，根據讀者預約的信息，增加館藏復本量以及數字化館藏等提高預約成功率的有關措施，以充分滿足讀者的個性化需求。[4]
山東大學圖書館的李偉基介紹了網絡環境下的借書服務，分析了預約借書服務的優勢和所遇到的實際問題，提出通過對讀者的宣傳教育，讓其了解預約借閱的特點和意義，懂得為了自己和他人的方便，不隨意預約圖書；對一時預約，又不再需要借閱的預約書要及時取消預約登記；預約登記后，要時常關心圖書的回館信息，并及時到館辦理借閱手續。[5]
圖書借還管理范文6
關鍵詞 RFID技術;圖書館;智能化
中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2014）24-0082-02
RFID（Radio Frequency Identification，射頻識別）技術是一種無限射頻技術，具有自動識別目標數據的能力，在國內外應用越來越廣泛，被有效應用在圖書館中。RFID技術的應用有其必然性，高度的科學性和合理性使RFID技術在圖書館應用中取得了良好成果。但在應用過程中不免出現一些弊端，直接影響了該技術的應用效果。本文將以RFID技術應用中出現的不足為切入點，著重探討出有效對策，促進RFID技術應用的更好發展。
1 RFID技術在圖書館應用中的必然性分析
RFID技術能夠在圖書館中有效應用，有其自身的獨特優勢。下面對RFID技術在圖書館中應用的必然性展開詳細分析。
RFID技術應用效率高，縮短工作時間 RFID技術在圖書館中的應用中，最直接的效果在于提高了管理效率，將工作時間有效縮短。除了提高館員的工作效率，同時幫助讀者將借閱文獻、歸還文獻的時間有效縮短。例如，新加坡國立圖書館管理過程中應用RFID技術自動進行借書、還書，避開圖書館高峰時間條碼掃描的弊端性，為圖書館節省大量時間和經費。我國國內圖書館中也廣泛應用RFID技術，如武漢圖書館，改變了傳統管理模式，大大提高了管理效率[1]。
RFID技術減少人力投入，節省開支 應用RFID技術能夠將圖書自動進行排序、分揀，同時具有較高的智能清點作用，促進圖書館管理自動化的實現。該功能的實現和完善促進了圖書館綜合能力的提高，節省了傳統管理過程中的人力投入，同時縮減了經費支出。據調查，在應用RFID技術后，圖書館管理人員的管理時間縮短了70%以上。另外，圖書館員的時間節省較多，可以利用這些時間完成其他工作，擴大服務范圍，提高服務質量。
RFID技術適用于讀者，增加人氣 利用RFID技術促進圖書館管理智能化和自動化的實現，更加便于讀者進行借還，減少了從前的排隊浪費時間。同時該技術的應用更加精準，便于讀者進行書目的查找和定位，提高了讀書效率的同時，自然給圖書館帶來了人氣。
例如，深圳圖書館在應用RFID技術后，實現了文獻智能自動定位，同時與OPAC（Online Public Access Cata-logue，聯機公共目錄查詢系統）技術結合應用，大大提高了查找效率和借閱的便捷性[2]。使用該系統自主借還書效率提高，圖書閱覽人群增長了近七倍，且讀者的滿意程度較高。圖書借還次數高達2 710 201冊次，是原圖書館借還書量的10倍。
RFID技術發展空間廣闊，潛力較大 從RFID技術在圖書館中的應用潛力來看，仍具有較大的發展空間。例如，在圖書館書目管理中，能夠進行個性化書目的推薦，該功能更趨近人性化。且RFID技術能夠更加合理地進行書目的排架與剔舊，提高圖書位置檢索效率，促進圖書館資產管理效率的提高[3]。RFID技術在圖書館的應用發展中，上升空間巨大，在未來發展的方向規劃上，可以更加側重于人文關懷和人文服務等。
2 RFID技術在圖書館中應用的具體分析
RFID技術在圖書館的日常管理與業務應用中均取得了良好的效果。該技術的應用取代了傳統條形碼掃描技術，提高了管理效率，節省了大量的人力、物力、財力，主要應用情況如下。
圖書自助借還系統的應用 傳統的圖書借還需要圖書館員進行條形碼的掃描，從而進行登記記錄。RFID技術下的圖書自主借還系統實現了圖書自動化管理。該系統的應用主要通過控制主機、顯示屏、RFID閱讀器與其他系統等。圖書自助借還系統實現了流程壓縮，同期進行多書掃描，在短時間內實現借閱。該系統為24小時運行，更加貼近人性化管理[4]。
圖書智能清點系統的應用 傳統圖書館進行圖書清點需要將圖書從書架上進行取閱，通過條形碼閱讀機進行識別，完成識別后放回。這個過程工作繁重，且效率較低。利用RFID技術圖書智能清點系統能夠同時對多個圖書標簽進行清點錄入，清點設備主要以推車式或手持式為主。圖書清點過程主要通過對書架進行掃描，得到圖書相關數據。這個過程縮短了清點時間，提高了清點效率，既為圖書館員節省了時間，同時相應減少了經費支出。RFID技術圖書智能清點系統具有較高的智能性，能夠對圖書擺放錯誤的地方進行自動識別，并自動進行錄入記載，有利于圖書館員的管理，方便了后續圖書整理工作。該系統的操作界面簡單，數據處理便捷，大大提高了管理效率。
圖書安全探測系統的應用 RFID技術在圖書館的安全探測方面的應用為圖書防盜檢測系統。這個系統主要是利用軟件實現圖書監測，具有較高的距離識別作用，且該系統的精準性較高，識別速度較快。該系統的圖書防盜功能彌補了傳統圖書防盜過程中磁條檢測的缺陷，系統檢測更加全面、穩定[5]。將RFID技術防盜檢測系統與傳統磁條檢測設備結合使用，可以彌補防盜過程中出現的盲區，有效提高了防盜檢測的安全性和實效性。
圖書標簽轉換系統的應用 在圖書館管理中進行圖書標簽轉換是一項任務繁重、工作量較大的圖書管理工作。在傳統標簽轉換中，過程復雜，效率較低。利用RFID技術標簽轉換系統進行圖書條碼綁定和轉換，實現電子標簽記錄，將圖書信息以及借還流通信息有效存儲在RFID芯片中。RFID芯片的存儲能夠長時間進行儲存，并對圖書閱覽者的讀感進行記載。同時，可以定期對這些信息進行整理，在同類型圖書中實現書友會的舉行，促進圖書館各種信息服務的應用。
3 RFID技術在圖書館應用中的不足及改進對策
RFID技術在圖書館的管理實踐應用中也出現了一些問題，直接影響了RFID技術的發展。主要問題包括：RFID技術的應用缺乏統一的射頻協議標準，影響該技術進一步發展;RFID技術在圖書館的應用中缺乏共通性，影響其“通借通還”目標的實現;RFID技術對讀者隱私沒有做到完全保護，易造成隱私泄露;RFID芯片易被黑客攻擊或利用，將圖書信息有效截獲并進行破譯，因此造成圖書館管理上的安全漏洞[6];RFID芯片容易受到干擾，使圖書借閱出現重疊等現象，直接影響圖書數據信息獲取，影響借還書。
為從根本上進行RFID技術的完善，解決圖書館應用中出現的問題，可以從以下方面進行改進。
1）實現RFID射頻協議標準制定。就目前我國RFID技術的發展形勢來看，國際的RFID標準更加完善。而該技術在我國的發展過程中應實現國際向國內的轉化，也應盡快實現RFID射頻協議標準制定。各圖書館之間要通過相互聯合的形式促進相關規范標準的推行。如將數據模型進行標準化制定，通過統一格式標簽的推行，能夠進一步實現讀寫的聯通相互性。同時需要對廠商進行要求，保證RFID標簽生產符合規范標準。
2）加強標簽轉換系統研究。RFID的技術研究中標簽轉換是重點工作內容，通過數據采集、轉換，促進圖書館圖書借還以及導航服務等功能的進一步實現。圖書館整理工作是一項任務量繁重的復雜工作，周期長、任務重，使得圖書管理質量得不到保證。通過數據采集并結合標簽配合，能夠有效地定位到具體圖書的具置。完成定位后通過RFID點檢儀進行標簽激活，實現數據采集，促進后續讀書盤點應用[7]。
3）完善RFID系統功能。長期測試是RFID系統功能優化的良方。RFID系統功能無法在實施階段完畢后即見功效，圖書館應對設備的功能、穩定性與流程的合理性進行謹慎而耐心的測試，以促進系統的成熟應用。測試范圍包括自助借還機、借還機流程、工作站、工作站與圖書館系統對接、安全門、采集點檢儀等軟硬件。
4）加強RFID安全系統。選擇使用RFID系統時必須采取各項安全防范措施。要求RFID標簽必須加入信息加密的功能，防止偽造、篡改的信息，確保信息的機密性、完整性及不可否認性。另外，要求RFID標簽在一個有限的距離范圍內才能被閱讀器或者掃描器識別，維護讀者切身利益。
4 結束語
通過上述分析可知，RFID技術在圖書館應用中有著重要的應用價值和意義，有效提高圖書館管理效率，提升圖書閱覽者滿意度。盡管RFID技術在應用過程中仍有一些不足，但在實踐應用中可以結合科學技術以及創新理念，促進該技術的應用完善。為促進圖書館管理進一步實現自動化、智能化，要不斷加強RFID技術的應用和研究，實現RFID技術的發展創新。
參考文獻
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