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新經濟時代的基本特征范文1
論文摘要：新經濟時代的到來，預示著企業將面臨著管理領域新的挑戰。文章就新經濟時代企業管理的基本特征展開探討，以揭示新經濟時代給企業管理帶來的新問題。
我們正處在一個新經濟時代，這個時代是在經濟全球化背景下，以高新技術與信息技術為基礎，以信息革命為動力，以創新為靈魂的實現可持續發展的經濟時代。在新經濟時代里，企業管理發生了根本的變化，顯現出新的特征，也給我們帶來了新問題。
一、快速、靈活是新經濟時代市場對企業的基本要求
新經濟時代，企業面臨的外部要素變得極其復雜。需求本身在多品種、高質量得到滿足后向更加個人化的方向發展，同時，企業通過信息化手段與個人需求建立了直接的聯系，技術和管理創新促進了個性化需求的發展。消費需求的個性化，又進一步促進了原材料需求的多樣化、高品質化，在信息網絡的作用下，消費品生產商和原材料供應商形成共同開發的網絡型組織，從而大大提高了技術在整個產出中的含量。通用汽車公司和福特、奔馳、克萊斯勒共建網上采購平臺并向所有汽車公司開放，汽車業巨頭們在輸出終端的競爭并不妨礙在輸人始端的合作。企業聯盟的出現也表示，需求的變化對技術的要求更廣、更深、更快，它使市場競爭的戰略發生了改變。在工業時代，企業的邊界是清晰的，誰是競爭對手，誰是盟友，一目了然。但在新經濟時代，企業的邊界變得模糊了，既是競爭對手，又是盟友，成為企業間最常見的關系。dec公司生產阿爾法芯片，成了英特爾公司的競爭對手，同時，它又根據市場需求用英特爾公司的“奔騰”芯片制造個人計算機，這樣，它們又成了盟友關系。ibm公司與英特爾公司也處于這樣一種“又愛又恨”的復雜關系中。市場的個性化和競爭關系的復雜化，給企業資源優化配置和戰略決策帶來困難。當企業考慮資源問題時，不能僅從自己所能控制的資源出發，同時還要考慮整個市場的資源分配情況。所謂資源優化，不僅僅是企業內部，而且要考慮整個市場及企業在市場中的位置。資源配置和戰略決策的復雜性加強了對信息的需求，企業決策越來越依賴信息的傳輸和處理，在市場形勢瞬息萬變，企業之間的關系忽而盟友忽而對手，這部分是友，那部分是對手的情況下，企業的資源配置和戰略決策變得更加復雜。
二、按照信息流重建企業
工業時代的企業是依照物流程序組織的，專業化分工是物流的基礎，而職能部門是物流的程序。信息化的根本特征是信息的開放性，即信息共享和實時。計算機對標準化的信息實時處理和共享，對非標準化的信息提供給人，由人進行分析，作出決策。這樣，信息流將主要由兩個部分組成:標準化的和非標準化的。所有標準化的信息都可以實現無人操作，如生產部門、會計部門和一部分辦公室工作，而企業中人的工作將主要是作出決策。因此，企業最終將由兩大部門組成:由人組成的決策部門，它將使現有的財務、設計、市場、銷售結為一體，按任務組成團隊，這個部門的主要任務是利用共享信息，快速作出決策;另一個是無人的部門，它的主要任務是把決策化為產品。
當柯達公司的競爭對手—日本富士公司推出35毫米焦距的一次性相機時，柯達公司傳統的產品開發流程要花費70周才能推出與富士公司競爭的產品，如此長時間的延誤等于把巨大的新產品市場拱手相讓。為了縮短進人市場的時間，柯達公司對其產品開發流程進行重建。產品開發流程要么按順序進行，要么并列進行。在串聯開發流程中，對產品某一部分進行設計的個人或小組要等到前一步驟完成之后才能開始自己的工作。如相機機身設計者的工作在相機快門設計師的前面，而膠卷設計師的工作在相機結構設計師的前面。可見，這種產品開發流程是多么漫長。在并行的產品設計流程中，所有的零部件同時設計，最后一起組裝。但這種方式也有自己的問題:通常精況下，相機零件很難組裝在一起。即便所有的設計小組都按照同一相機設計進行工作，變化或改進總是不可避免的，但變化情況是其他設計組并不清楚的，當相機準備投人生產時，往往需要對其設計進行調整?？逻_公司傳統的產品開發流程一部分串聯，一部分并列進行，但整個流程仍然非常緩慢。他們通過使用一體化產品設計數據庫，使產品開發流程成為同步工程。數據庫每天集中每位設計師的工作成果，并把全部的個人努力合并成一個配套相聯的整體。每天設計小組成員們都要檢查這個數據庫，以了解前一天是否有人給整個設計提出新問題，若有則馬上解決?？逻_公司于是把35毫米焦距的一次性相機從概念到生產的整個開發時間變為38周，幾乎縮短了一半。通過重建，一次性相機的工具設備及制造費用也由此降低了25%。
三、要素重組
新經濟時代企業的最主要特征是“以快應變”，即以快速反應來適應外部要素的變化。在這種情況下，企業的人才和技術儲備的投人將變得極為重要，資本的重要性將進一步縮小，技術，特別是信息技術將給企業帶來它應變所需的信息及信息處理，而人才的重要作用在于把信息通過綜合和創新而成為知識和決策。
新經濟時代的管理要有兩項基礎建設，即設備的信息化建設與人和組織的知識化建設。前者是硬件，后者是軟件，二者缺一不可。信息化是企業提高效率、效益、質量的關鍵投人。沃爾瑪是近二十年來美國發展最快的零售商，20世紀70年代初起家時，銷售額只有4 , 000美元，2001年銷售額達到2,178億美元，超過美國?？松幻梨谑凸径S居世界第一。沃爾瑪的成功主要來源于一個信念和一個手段。這個信念就是低價銷售(1994年它的銷售利潤率只有3.3%)，和貫徹這個信念的最佳手段—信息化。目前，沃爾瑪擁有世界最大的私人衛星系統，并利用這個系統與3,800多家供貨商實現計算機聯網，以做到即時銷售、即時生產，大大壓縮產品的時間成本。美國三家最大零售商的經營成本沃爾瑪是15.2%，凱一瑪特是20 % ,西爾斯是30 %，而世界上大多數零售商的經營成本在40%以上。
四、企業效益模式的核心是以速度求效益，其基本方法是程序重組
企業要利用信息技術做到取得市場信息快，決策快，產品開發快，生產快，結算快，上市快，反饋快，為此就要最大限度地減少各個環節之間時間上的浪費，把能夠合并的環節合并，實現程序重組。只有快，才能最大限度地降低個性化設計和生產的成本，時間成本是新經濟時代最重要的成本概念。
ibm公司的貸款流程曾一直沿用著傳統的流程，當顧客提出貸款時，無論貸款額的大小，都要由經辦人員負責記錄申請單;送給信用部審查其信用情況;送給商務部研究擬定條約內容;送給估價員估算應付利息;送給秘書組由秘書將綜合資料送給銷售代表，最后再交給顧客。這樣根據分工職能形成的工作流程，一般需要6天才能完成一個顧客的貸款申請，有時一拖前后就是兩個星期，不僅耗時太長，且在流程中也無人能回答顧客此次貸款何時能弄好。就這個工作程序而言，顧客希望的是貸款申請能夠得到快速響應，并希望與一個能隨時提供有關貸款申請進展各種信息的人保持聯系，對此ibm公司實施了改革，由一個交易員對一份貸款申請從頭至尾全權處理，隨時回答顧客的各種詢問，結呆不僅使貸款流程縮短為4個小時，還使他們的業務量足足增長了100倍。
五、企業的文化模式將是“文化人”和“團隊文化”
在新經濟時代的企業中，文化的差別化、個性化和多元化同樣是企業發展的前提。文化也是人類的需求，社會越發展、越開放，人類的文化需求和物質需求一樣越趨向細分化、差別化、個性化，也就是多元化。信息社會帶給人類的是更多的交流、融合，世界變得更加開放，交流、融合和開放的結果是形成了文化的多元化。在新經濟時代的經營管理中，職工多元化文化的價值在其本身，它不僅僅是需要滿足的需求，而且是創造力的源泉:你有不同的教育和文化背景，你就會提供不同的觀點和思考問題的方式。這種以自我價值觀和文化參與企業創造實踐的人，就是“文化人”?！拔幕恕辈煌凇吧鐣恕焙汀敖洕恕?，他不是被動和服從的，而是主動的和自主的。后者帶有為了獲得經濟效益不得不這樣去給以滿足的性質，其施予者作為主人多少有些虛偽的味道;而前者必須是由作為企業和工作的主人的人由衷地去做的，不僅他的人格，而且他的觀點也是受到充分尊重的。
“文化人”是“團隊文化”的基礎，只有在真正的“團隊文化”中，“文化人”才能實現其自身獻心值?！皥F隊文化”是指以“文化人”為基礎充分協商的文化，在團隊文化中需要服從的是通過協商確定的原則和觀念，而不是等級、權威，是原則而不是人。
六、企業的組織形式將是團隊式的靈活多樣化的正式組織和非正式組織的混合體
程序整合將使組織變“扁”變“瘦”。變“扁”指的是組織的縱向層次將大大減少;變“瘦”是指組織橫向部門將大大壓縮和整合。其結果是工業化以來建立在分工基礎上的職能部門制和建立在管理跨度基礎上的層級制將被徹底改造，組織的基礎是建立在明確完整的任務和目標上，而不是專業化分工上。因為，信息化和知識化給新組織提供了整合分工和加大管理跨度的可能，橫向組織將取代縱向層級組織成為企業的主體。
新經濟時代的基本特征范文2
關鍵詞 網絡經濟 網絡外部性 標準化 進入壁壘
新經濟下的產業以很大范圍產出上的平均成本遞減、相對于新企業在全球資本市場上可以獲得的融資而言不算太大的資本投入、非常高的創新率、迅速而頻繁的進入和退出、消費的規模經濟為特征的，滿足這些特征，要求在標準設定方面實行壟斷或者企業間的合作，縱向一體化在新經濟中往往更為普遙。而這些特征都把新經濟推向壟斷，同時也推向競爭。
一、新經濟條件下壟斷市場的形成
1.網絡外部性、正反饋效應和需求方規模經濟
網絡外部性作為新經濟最基本特征，是指某一信息產品對一用戶的價值隨著采用相同產品或者可兼容產品用戶的增加而增加的現象。因用戶數目增加而增加效用是產品的直接外部性，而由于用戶數目的增加導致更多互補產品供給而實現效用增加則是產品的間接外部性。網絡外部性是網絡規模擴大過程中的一種規模經濟。產生于市場需求，是一種需求方規模經濟。需求方規模經濟的存在，導致某一特定網絡產品用戶越多，該產品具有的價值越大，從而吸引更多用戶，由此形成網絡擴張的正反饋效應。在此效應作用下，信息產品市場迅速擴張，市場占有份額提高，市場壟斷性加強，可能形成獨家壟斷性市場結構。
而工業經濟下亦存在的正反饋效應，也有規模經濟效應。但是這種來自供應方規模經濟導致的正反饋效應，在產品達到一定產量便進入”邊際收益遞減”階段，負反饋將發揮支配作用。因此舊工業經濟時代，廠商很難將規模擴大到壟斷整個市場的地步，單個公司主宰市場的現象難以出現。
2.兼容性與標準化競爭
產品的兼容性指一個“系統”中兩種組件結合并工作的能力。兩種產品結合并共同提供服務但沒有成本時，就說是兼容的。這種產品之間的兼容性程度直接影響網絡規模大笑，從而影響產品的應用速度和市場地位。如果產品兼容，擁有的網絡價值相同，以成本競爭優勢地位。但是如果產品之間不兼容，而網絡外部性較強，如果廠商采取先發優勢進入市場并形成行業標準，在正反饋效應作用下，可以獲取巨大的超額利和市場控制力，甚至壟斷市場。由于標準選擇中的鎖定效應，使得信息市場中，消費者預期對產品的市場壟斷地位具有重要影響。在信息市場上，新生產品想要進入時，除了自身技術優勢，還要通過不斷提高產品質量，差異化競爭等手段來積極引導消費者，通過正反饋效應來形成和擴大市場壟斷地位。
3.產品或市場進入壁壘
進入壁壘是導致市場壟斷的重要因素。在信息市場上，先入者的技術標準構筑起后入者的市場進入壁壘，從而導致市場壟斷。歸根結底是因為信息產品的網絡外部性。從網絡外部性和消費者惰性產生的鎖定效應來看，消費者是進入壁壘的設立者，雖然并非自己選擇。但是，信息市場上，技術創新是動態過程，創新而帶來競爭的持續不斷，競爭可以打破壟斷形成新的壟斷，技術標準也會不斷更新。這些競爭圍繞技術標準化展開，先入方用作進入壁壘的技術標準成為后來者進入市場的障礙，競爭也就以此為關鍵，由此，信息技術不斷被替代和升級，也出現了網絡經濟時代壟斷的一方面特征:高競爭和高更替。
4.知識產權和專利權保護
知識產權是為了鼓勵知識產品生產而授予知識產品生產者的一定程度的壟斷權，對促進技術持續創新十分必要。傳統工業經濟時代己經如此。企業是要從創新的利潤中汲取創新動力的。而利潤才通過發明專利加以保障。在某種程度上可以說知識產權是法律賦予的一種合理壟斷。在新經濟時代，知識產權保護和網絡效應更使得企業在信息技術快速變化發展的情況下保持一定市場壟斷性。比如微軟公司的操作系統市場地位，很大程度上得益于本國的知識產權保護。
二、網絡經濟條件下壟斷市場的特征
1.壟斷市場的技術性
新經濟時代的競爭主要是技術創新的競爭，技術壟斷是企業在市場中占據壟斷地位的關鍵因素。尤其是信息技術產業，技術創新是企業發展的核心和靈魂。由于有知識產權和專利法的保護，技術的不斷擴散和難以仿制的特點，創新企業能夠得到一定程度的技術壟斷，對企業的市場壟斷地位具有直接的決定作用。這和舊的工業經濟時代不同，工業經濟時代影響競爭的決定因素在于資本，企業只有擁有足夠購買生產資料的資本才能在競爭中勝出。因此，競爭的積累主要是資本積累的競爭，壟斷的企業多是資本雄厚的大企業。而網絡經濟時代占有市場壟斷地位并不一定開始都是大企業，壟斷地位不能單憑市場份額來判斷。
2.壟斷市場的易變性
在新經濟時代，壟斷是以技術為主導的壟斷，技術創新是形成市場壟斷的關鍵性因素。由于創新技術的不易性和進入壁壘，以及知識產權和專利法的保護，再結合信息產品的網絡外部性特征，壟斷企業在某種程度上來說有較強的優勢和穩定的市場壟斷地位。一浪高過一浪的創新活動也使得信息技術產品的生命周期越來越短，使得新經濟下的壟斷具有很強的世時期性和脆弱性，更是暫時性的壟斷。新經濟下的市場壟斷穩定性和變動性并存，造成了整個市場的易變性。
3.壟斷市場的競爭性
新經濟下壟斷與競爭的關系特征也發生了不同于舊工業經濟時代的變化。不復是交替性關系態勢，而一定程度上互為強化。伴隨著技術創新速度加快，技術產品生命周期雖短，創新頻率提高。另外創新的風險投資機制完善，減小創新的障礙，所以信息市場，壟斷企業面臨巨大的競爭壓力。比爾·蓋茨就已在警告員工，微軟離破產只有18個月。而競爭和壟斷之間呈現了交替性，并互相激發。
4.壟斷市場的合作性
舊工業經濟時代也存在企業之間合作，但多以價格和產量的合謀形式存在，損害了消費者福利而為反壟斷法所規制。但在新經濟中，企業合作大大加強。網絡外部性的存在，使得企業合作的價值更大。另外，消費者導向的市場之形成也成為企業合作的必須選擇。此外，網絡技術為企業合作提供了良好的信息交流條件。新經濟時代因產品技術性和開發風險的提高，封閉式創新模式已不再適用。
5.壟斷市場的全球性
新經濟時代的基本特征范文3
【論文摘要】是文著重新經濟時代經濟創新基本特征探討;闡明新經濟影響營俏創新的幾個方面是本文出發點;深入論證營銷創新應用—怎樣“創造購物天堂”?如何“長駐于市不衰?”何以“辮證營銷”?如何‘.引導營銷 網絡 化”?等，或可助新經濟營銷創新思路拓張。
新世紀開端，迎來了新經濟的曙光，新經濟有何基本特征?成為新一輪管理 論壇 熱:新經濟必有新運作規則，其對我國營銷創新有何影響?構成新世紀營銷新 規律 所在。新經濟實踐涉面甚廣—營銷創新應用如何?引人深思。
一、新經濟時代經濟創新基本特征
特征之一，經濟四要素“知識”比重在上升。傳統經濟包括農業和 工業 經濟，“三要素”論源遠流長，數千年倡導繁衍、耳熟能詳。而作為創新要素“知識”加入，形成‘.四要素”說，多聞于世紀之交，專家學者達成共識，列為四要素之首，尤顯其特性:即知識要素的充裕性①。皆因前“三要素”盛行至今已受時空限制，國界、種族、觀念隔離、亦難有’‘予取于求、隨之取用“之便利而顯遜色。唯獨知識要素，完全無上述約束，只要愿意，可用“取之不盡、用之不竭”來形容。僅如過去的一年，發表的學術論文、專利技術、科研成果以成千上萬計，成為人類社會生產的無窮財富。所以“知識要素”雖立論不久，或叫初具形態，且有轉化受阻種種障礙;但其意境深遠、力貫全球、活力無比，成為 現代 企業 家，投資、生產、經營者 發展 戰略首備之品—可示其經濟創新論中位高而權重的發展趨勢。
特征之二，新經濟發展加快了“知識”滲透?！巴恋亍诹?、資本“構成三要素說，②.是傳統經濟重要物質基礎，因“高能耗、高污染、低產出、低效率”等弊端而風光難再。但.‘三要素“論完整性、嚴密性、系統性等經濟作用亦難于被動搖。新經濟發展，‘’三要素”作用在相對下降，但并非言可取代，因為知識創新威力，要通過傳播滲透才能發揮出來。如知識滲透于’‘土地”要素，才會有土地資源利用率的提高;滲透于“勞力”，才會有勞動品質的提升，勞動效能的發揮;滲透于“資本”，才會有資本運作本質的變化或更新。同時在知識傳播、滲透面前人人平等，取之容易;許多企業家，借助知識力量而取得輝煌的成就，這是新經濟的貢獻。
特征之三、經濟理論兩大支柱面臨新沖擊。傳統經濟理論中有兩大支柱說。第一支柱是“邊際效用價值”論:認為消費者(家庭)收入受硬性約束，邊際效用價值下降，產品價格下調，引發需求上升;反之則下降~一衍生出需求變動規律。第二支柱“生產費用主導”論:即資源性生產費用上升，產品有利可圖，供給會增加;反之則減少.一形成供給變動規律。③沖擊來自兩個方面。其一。網絡信息發展，使交易成本不斷下降，產品價格趨低，家庭實際購買力會上升;加之發達國“財富效應”—股市上漲增加家庭虛擬收人，均沖擊了家庭預算“硬性約束”論。其二、新經濟中知識作用上升，廠商受資源性約束的供給行為也發生了變化;又如網絡經濟普及后，免費提供網絡和 電子 郵件服務的廠商會越來越多，從而使“有服務就要收費，’等老行規老慣例受到挑戰。于此，用傳統供求規律，來分析未來營銷行為，已難有更多意義。
特征之四，“注意力”經濟成主導世界潮流。象時裝模特展銷吸引觀眾注視力那樣。企業發展“注意力”經濟①，以招徠消費者已成新潮。新經濟發展，企業.‘注意力”營銷—通過網絡宣傳，樹立企業產品形象;或經精心沒計制作打扮，成為某一特定領域“霸主”;或營造購物“天堂”，成為顧客網_l之首選等，從此有了廣闊天地。獲得了“霸主、’地位，或有了“注意力”形象的廠商，當然能帶來無限商機。而于無限商機中，孕育出主導世界潮流的許多新秀，顯然又是新經濟的貢獻。
當然，新經濟實踐深人還會創造出;如能實現經濟良性循環，帶來收益遞增;邊際成本趨近于零。實現價格永恒降低;“物以多為貴”;提供無限能力與機會等運作特征等。但其要求也是苛刻，甚至是殘酷無情。有喻新經濟如一個個競爭漩渦，稍不留神即被淹沒。并非危言聳聽。
二、新經濟影響營銷創新幾個方面
影響之一，打破時空障礙全球范圍可營銷新經濟出現，信息傳播已無國別地域之分，從生產與銷售理論上看已無逾越之障礙—廠商與消費者可以在全球范圍內尋找貿易伙伴。影響所及，應從狹窄的國內區域營銷，轉向國外或全球性營銷。特別是暫處弱勢者，已有可能“大處著眼、小處人手”立足全球營銷觀起步，營銷創新由此而生而發。
理論依據是:首先，隨著生活水平提高.個性化需求崛起，“靠資本、拼勞力”的規?；|營銷已難于湊效，國際市場異質化營銷已成新亮點。其次，新經濟時代雙向溝通加快，物流。商流、信息流交換頻率增加，借助網絡形成“高效率、低成本”的互動營銷網，為全球性或異質化營銷創造了物質基礎。第三，國內“企業、高校、科研機構”一條龍服務的政策導向或成功實踐，加快了科技成果轉化速度，為全球化營銷創新大開了方便之門等。
影響之二，市場多變數引發營銷新組合。新經濟發展拉近了消費者距離，但也加劇了同類產品生產者的竟爭，依據國際市場多種變數而可實現營銷新組合。如產品創新，可抓住消費者心理、生理需求變化，把握住個性化需求規律.以提高科技含量，擴大功能用途，增加附加價值或文化內含等來滿足。又如價格決策—網絡化市場要求，一是產品類型的滿足，二是價格成本的可接受性;而企業則可按成本要求提供柔性產品概念，再按概念組織生產或售貨—彈性化成為可能。再如分銷，已出現電子虛擬市場。無形商店、電子貨幣等多種數字化交易方式，中間商中介作用已大為降低。促銷、信息網絡使無紙化促銷成為時尚，將有圖文并茂的產品索檢，價格動向一覽無余;網絡的定制化功能可將產品組合信息集中儲存、自由存取，為消費者提供充分的購物空間。當然還有其他變數影響營銷組合因素，構成新經濟營銷創新的更大空間;
影響之三，營銷添智慧出現創新“蜂聚”期。新經濟新技術風起云涌，創新的巨大動力已不局限于單項、局部性，且有成片成批的疊加效應。有專家稱為創新“蜂聚““現象出現并非偶然。
從市場創新著—出現一種新技術產品后，將有一系列創新活動以招攬顧客，亦會有全新產業問世，或控制一種至幾種新原材料基地;甚至出現一種嶄新的經濟組織，以鞏固壟斷地位，或創新壟斷市場方式等。以 計算 機實踐為例—已從單機、大型、單功能、低速度、專用機。向多機化、微型化、多功能、快速度、網絡化發展。特別經營銷專家或智慧營銷的介人，將以低成本高效率、易操作性，而廣泛滲透到國民經濟的各個部門。在實現工商 交通 、 金融 、郵電等聯網后，又將派生出大批信息產業或相關產業，甚至出現產業帶，產業群體、產業鏈條—“蜂聚”接踵而來，新經濟功不可沒。
影響之四。優化“系統”論可把握營銷主動權。新 經濟 信息 網絡 化，僅是解決了“速度、效率、安全、方便”等傳統貿易老大難問題，而“勝算性如何”還要靠謀略智慧，或貿易成熟性。西方諸強已有高科技70 96、市場分額80%以上的竟爭優勢②，于
再次，重視消化吸收，實現高新技術第二次創業。還有，創造寬松環境，著力改善新技術的.‘引進、消化、吸收、創新”的立法，創造良好的 法律 環境:維護知識產權，反對地方保護主義、打擊偽劣假冒侵權行為等。還要熟悉““人世’“后的世貿規則，防止高科技貿易’‘被詐、被罰、被假”的發生等。高科技貿易復雜性，以“系統營銷”論把握營銷主動權，或可以消除新經濟運作缺陷帶來的負面影響。
三、新經濟營銷創新應用的幾點思考
新經濟時代的營銷創新應用，從理論到實踐均要有個較長期的適應過程，如下幾點可助‘“創新”思路，對初涉營銷者更應慎密謹為。
思考之一，自我約束激勵創造“.購物天堂”。新經濟的健康 發展 。需要 企業 自強自律，不斷消除低效率和浪費現象，減少不合理利潤因素，自覺抵制偽劣假冒、欺行霸市等。激勵全體員工拼搏進取，敬業、樂業、愛業，提升自我品質;大力弘揚團隊意識，更新企業形象，千方百計留住顧客，營造真正的.‘購物天堂”。
利用多種外因營造“購物天堂，，.如通過網絡傳輸商流、物流信息、創造時空效應，產生““購物方便”感;或以產品新概念引導潮流，成為消費者“、理想產品策源地信譽”感;適時開展’‘升質降價”促銷活動，產生消費者‘.低支出，高品質享受，，感;還要加強公益宣傳、樹立綠色品牌，形成‘.熱心公益、放心消費”的認同感，將“、方便、理想、享受、認同”的情感運用于營銷的全過程。確立‘“購物天堂”的好環境。
思考之二，天時地利人和長駐于市不衰。新經濟網絡開闊了眼界，擴大了視野。新產品層出不窮，往往因一個小理念的轉變而賺了大錢，又會因一個小小失誤而血本無歸。因此新經濟時代的營銷創新，應有‘“瞻前顧后，觀微知著、抓住本質、攻防有略，進退有序”等氣魄與膽識。或者古商邦經商理念—““天時地利人和，長駐于市而不衰”中，悟出營銷創新的靈感:
所謂‘“天時”是指營銷大氣候—堅信新經濟是人類社會新商貿的良好開端，將為企業帶來無限商機。而謂“‘地利”則指現有土地、勞力、礦產資源，以及替在需求等優勢。所謂“人和”是我國經商者的傳統美德。特別是我國‘“入世”后，建立、健全國際經濟游戲規則，創造公開、公平、公正的競爭環境. 亦為外資企業提供穩定、寬松的市場準入機會等。堅持有理做贏人，和氣營出三贏家。
思考之三，堅持辯證營銷立于不敗之地。組大聯強，固然是.‘實力、信譽”的象證在國際貿易之中亦有按資本區分信譽度—“實力論英雄”的主張。但大有大的難處，小有小的優點。而新經濟是一種突破。如’‘小吃大”、“快勝慢”、“新吃舊”等，有經濟學家稱之為新經濟規則，①，亦有喻之為新營銷辯證法。
新經濟時代，所以會“小吃大，，，本質是小者精悍、鱗角鋒銳、觸覺敏捷，開拓營銷 自然 所向披靡;而自稱大者‘為大所累笨拙不已，往往無可奈何被拖累?！靹俾?。關鍵是““快者靈氣生“，，富于靈氣的營銷，順應新經濟所追求的個性消費目標，慢者只能吃“剩飯，’;’‘新吃舊”，是新(潮)能主導消費意向，代表時代精神，淘汰陳舊落后者。完善此類營銷辯證觀，就能”劣中求強”、棄舊圖新、轉敗為勝。
新經濟時代的基本特征范文4
關鍵詞：新經濟；人力資源；創新
一、新經濟的內涵及特征
新經濟的涵義有廣義和狹義之分。廣義的新經濟包括信息經濟、網絡經濟、數字化經濟、新經濟、生物經濟、風險經濟等。狹義新經濟指美國于20世紀90年代以后在技術進步和全球化共同作用下所出現的一種以信息技術和網絡技術為基礎的，相對于傳統經濟的新的經濟形態，與傳統經濟的本質區別在于，它能夠實現低通脹和低失業率較長期并存下的經濟持續增長。新經濟是相對于“傳統經濟”或“舊經濟”而言的，是以信息和知識為基本產品。以對無形資源的生產和分配為基本過程，以創造力為基本動力，弘揚人性、面向未來的經濟，是以知識化、創新化、全球化、網絡化、科技化、持續化為基本特征的經濟。
二、新經濟時代企業經營環境發生的重大變化
人力資源管理，自20世紀70年代起。已成為企業經營、管理和決策的一個重要模式，并隨著社會環境、經濟環境和企業環境的變遷而不斷發展創新。21世紀是以知識為基礎的新經濟時代，知識是企業的戰略資產，企業是一種知識整合系統或是創造、傳遞和運用知識的組織。在這種大的背景之下，人力資源管理制度模式要想在競爭中占有優勢，就必定要適應企業環境的改變，以發揮最大的功效。
員工的轉變――新時代的員工的價值觀不同，有所謂的“Y時代”或“z時代”的特征，流動性高、強調個人價值。
組織結構的改變――由傳統的功能型的垂直式組織結構，轉變為更強調團隊合作的扁平結構。
管理模式的改變――由從上而下的集中式規劃和控制為主，改變為強調授權、責任、績效為主。
工作設計的改變――從分工清楚、專項負責的工作，改變為比較復雜的、多樣化的工作。
員工訓練的改變――從過去的“訓練”模式，改變為“學習”、“教育”的模式，強調個人學習能力和責任心，也更注重員工的行為、價值觀的教育。
績效評估的改變――從目標管理為主，改變為更強調效果的管理，個人工作能力、工作態度等也納入績效評估范圍。
薪酬體系的改變――從固定薪金，以職位、年齡為主要考慮因素，改變為以績效獎金為主。強調企業的績效成果和個人的績效貢獻。
升遷的改變――從過去強調績效結果。改變成強調其能力和工作、個性和工作的匹配性，以及升遷后能否勝任。
中層管理角色的改變――從“督導”的角色改變成“輔導”的角色。
高層管理角色的改變――從“領導”的角色改變成“規劃”的角色。
三、企業認清人力資源管理應解決的問題
一是機制問題。由于機制不靈活，尤其是某種機制下決策者由于受到長期以來的影響，較難有突破性的舉措。如現在盡管是市場經濟。但其管理思想、管理模式還不夠開放，甚至用計劃經濟模式下的思維方式看待問題。
二是理念問題。知識的更新、社會的變遷，使企業有些力不從心。我們常常看到企業對有貢獻的員工進行獎勵，其實對有業績的員工采取的獎勵方式遠沒有兌現方式的好。因為兌現體現的是一種合理性、原則性和契約式的嚴肅性；而獎勵的方式體現的是政策性、不對等性、額外性和沒有保障性，作為員工會感到假如他再有類似貢獻的報酬還得取決于主管(領導)的“研究”。
三是認識問題。歐美企業一般對人才的重視程度普遍要比國內企業強得多，不論是從戰略的角度、工作的內容還是對人才的能力發揮方面。而很多國內企業得了“短視病”，看得較近，缺乏動態的人力資源規劃與開發，無論在觀念上還是實踐上都有依賴以往規劃的一勞永逸的思想，造成靜態觀念與動態市場需求和人才自身發展的需求極不適應。企業內的真正民主應從人性方面考慮。營造員工創業、創造價值的氛圍是企業對人力資源管理工作的一個突破口。
四、新經濟時代企業所需人才的類型及素質
新經濟是一種全新的經濟形態，具有知識的人力資源意即人才資源是新經濟的主體。新經濟時代所需的人才，不同于工業經濟時代，本文就新經濟時代企業所需人才的類型及素質進行概要簡述。
(一)創新性人才
創新是新經濟時代的主題，新經濟是創新化的經濟，創新化經濟需要的是具有創新性的人才。首先隨著信息技術的發展，計算機的廣泛應用，電腦將取代一些機械性腦力勞動。即計算機的應用，不再要求我們有超強的記憶能力，而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力，高度的創造意識和創造能力。其次在新經濟時代。產品的知識含量增加，逐步形成知識產品。知識產品的生產，最重要的生產資料不是設備和工具，而是人的知識的能力，特別是人的創造能力。另外，商品的價值不再是勞動者體力的簡單轉化，而是勞動者知識的轉化。所以，要求勞動者必須有較強的創造能力。最后科技是第一生產力，科技的創新對經濟的發展具有巨大的推動作用。唯有全面創新，包括技術創新、制度創新、產品創新、市場創新、管理創新等，才能維持經濟的競爭力。所以，新經濟時代需要創造性人才。
(二)個性化人才
在工業社會，生產是標準化、大規模生產，而在新經濟社會，生產是非標準化。甚至可能是單件生產。在這樣的經濟環境中，誰能設計出個性化的適應不同層次消費者需要的產品，誰就能在市場競爭中取勝。所以，有的經濟學家把新經濟稱為個性化經濟。個性化經濟需要個性化人才。所謂個性化人才，就是讓其個性得到充分發展。有哪一方面的興趣與特長，就讓其在哪一方面發展，當然，個性發展，并不是發展個人主義，更不是否定集體主義。個人的發展必須與社會的需求相復合，必須與所在組織的需求相吻合，這是個人化發展的基本前提。
(三)復合型人才
所謂復合型人才，是指多種專業能力的復合，是社會科學與自然科學的復合。是智力因素與非智力因素的復合。新經濟時代很多創造活動是跨領域的。這種創造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現。它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成。社會越發展，創造的復雜程度越高，高度復雜的創造需要高度發展的能力系統，即對知識面的要求越來越寬。實際上，不用說創造，在新經濟社會就是許多日常工作也離不開綜合能力。所以，復合型人才是新經濟時代企業所需要的人才，同時也是企業的稀缺資源，企業要努力的培養這種資源。
(四)合作型人才
在新經濟時代，許多項目只有通過合作的方式才能實現共贏，信息社會本身就
是一個合作的組織，企業是鏈狀供應。銀行是網狀服務，信息是網上共享，創新是網點協作，因此，新經濟社會是一個人際關系高度社會化的社會。在這樣的社會，需要更緊密的聯系和協作，需要借助集體的力量和他人的力量，才能發揮自己的力量，取得事業的成功。即在新經濟環境中。要從事科研、發明、創造?；驈氖律a與經營，靠一個人的力量難以完成。因此，合作型人才是新經濟時代企業所需的人才。
五、企業在新經濟時代人力資源管理的創新
新經濟時代對人才的要求具有創新、個性化、復合型和合作的特點，這給企業的人力資源管理也提出了新的挑戰。這是企業內外環境變化的迫切要求。因此，在新經濟時代，我國企業人力資源管理應該發展根據新時期人才的特點進行創新，除了強化傳統人力資源管理制度。還應該強化以下方面：
(一)按市場要求建立動態的人力資源管理模式
人力資源的開發與管理是一項技術性很強的管理工作，它的管理理論與方法涉及到管理學、心理學、組織行為學、教育學、系統工程學、信息管理學等多方面的知識。信息時代的來臨，知識的發展、更新是快速的、絕非靜態的，因而注定人力資源管理模式的發展也要是動態的。發展變化著。目前的人力資源管理往往重于招聘、員工合同管理、考勤、績效評估、薪金制度、調動、培訓等與公司內部員工有關的事項。卻忽略了與顧客的聯系。因此，企業應該建立一個多關注顧客的需求與市場變化的動態人力資源管理模式。
(二)變多元化為一元化的人力資源管理模式
人力資源的多元化使得員工具有廣泛領域的知識和技術為企業所用，他們有不同的思想和思維方式，能考慮到事物的方方面面，可以做出更優的決策。面對員工多元化的價值觀和需求，企業應當建立新的人力資源管理模式，將多元的價值觀轉變為一個大多數員工認同的共現價值觀，即企業的核心價值觀，以求增強組織的凝聚力，保證組織成員一致的努力方向。要實現這一轉變，企業可以采用整合和同化的方法。整合是指組織在的基礎上，把多元的價值觀融合成一元的價值觀。同化就是指組織確認一個多數員工認同的價值觀，達到把多元轉為一元的目的。
(三)企業要努力成為“學、教、練”相結合的學習型組織
要實現企業人力資本的不斷增值就要構建學習型組織?，F在很多企業都在搞“學習型組織”。但“學習型組織”只是一個概念，一個題材。而這種概念、題材又不是完整的。因此，學習型組織是一個“學、教、練”相結合的組織，這樣才能構成系統循環。企業內的每個員工都在學習，其合成并不等于是學習型組織。他們中的很多人學習可能就是為了離開公司。員工的學習從短、中、長期都要圍繞著公司共同發展的目標，教與練也同樣要圍繞著這一目標，企業組織才是健康的。在學習型組織中，大家得不斷突破自己的能力上限，創造真心向往的結果。培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負。
(四)在管理創新中開發人力資源
在學習的同時，當今企業必須用全新的視野來改善和提高人力資源管理水平。在21世紀經濟全球化的背景下，企業人力資源管理者的職責已逐漸從作業性、行政性事務中解放出來，更多地從事戰略人力資源管理工作。要改變傳統的企業人力資源管理工作中作業性的內容。如考勤、績效考評、薪資福利等行政性和總務性工作。更加重視戰略性項目。包括人力資源政策的制定、完善。員工的教育、培訓、組織發展規劃和為業務發展開發提供人才支持等等。
新經濟時代的基本特征范文5
論文摘要：人力資源管理理論已經經歷了由物力資本觀、人力資本觀到人才資本觀的演進，在新經濟時代，正由人才資本觀向智力資本觀升華。與之相應，人才爭奪戰也愈演愈烈，呈國際化趨勢。讓全社會認詛智力資本積累的重要性，注重人才的創造、創新能力的培養和發掘，在新經濟時代將顯得尤其重要。
一、人力資本與智力資本的內涵
人力資源管理理論認為：人的能力即人力是人類所具有的體力和腦力的總和。而人力資本是指人們花費在人力保健、教育、培訓等方面的開支所形成的資本，就其實體形態來說，是活的人體所擁有的體力、健康、經驗、知識和技能及其他精神存量的總稱，它可以在未來特定經濟活動中給有關經濟行為主體帶來剩余價值或利潤收益。簡言之，人力資本的基本特征有兩點：它是凝結在人身上的“人力”；它是可以作為獲利手段使用的“資本”。
目前，在人力資源管理中，已經有學者提出“智力資本”的概念。在人力資本中，廣義的“智力資本”，應包括智力、知識和技能；狹義的“智力資本”，應單指人力資本中的智力因素，著重理解為創新、創造發明的能力。不管是廣義的還是狹義的理解，都是從社會對勞動力素質的要求不斷提高的角度出發的。智力資本是人力資本的重要部分，兩者是包含與被包含的關系。提出智力資本的概念適應了經濟形勢的變化和時展的要求。智力資本的內涵較人力資本、人才資本先進之處就在于對人才創造性元素的重視和強調。根據新經濟時代復雜勞動的要求，創造性人才具有三方面的特點：一是創造性人才的勞動能夠解決難度更大、范圍更廣、涉及許多學科和矛盾的問題。二是創造性人才的勞動具有較高的抽象思維和創造力，能夠揭示事物的本質，創造更高的社會生產力。三是創造性人才的勞動能產生更大的生產力和創造力，能夠創造更多的價值。
二、新經濟時代的主要特征與智力資本
第一，它是一種可持續發展的經濟。如果說，農業時代的春耕秋收猶如給大地梳頭，工業時代對資源的掠奪性開采，則把地球刨挖鑿鉆得百孔千瘡，無疑于是對地球的敲骨吸髓。人們有理由將這種以耗竭能源和短缺資源為代價的傳統型工業經濟稱為“不可持續發展的經濟”。而新經濟時代則是信息化(以數字化、網絡化為特征)、市場全球化和以人(能)為本的多樣化這“三化合進”的時代。新經濟是低耗高效的特別依賴于知識資源的經濟，是促進人與自然協調的可持續發展的經濟，是科學、合理、綜合、高效魄利用現有資源、合理開發利用自然資源的經濟。如信息科技術的軟件、生命科學技術的基因工程對資源的耗費甚少，傳統技術不可同日而語；而知識資源是在使用過程中唯一不被消耗、且能不斷增值的、并可以為全社會“共享”的可再生資源。
第二，它是一種以創新為核心的經濟，創新是新經濟時代的靈魂。在新經濟時代，生產力的內涵有了新的擴展與詮釋，知識、科技、智力已成為其主要內容。社會生產力水平的提高已不再僅僅依靠技術的運用，知識的積累，而更多地依靠科學的創新，“科學技術是第一生產力”。知識成為直接的資本和財富后，擁有知識的人才無疑也就成了資本與財富的不竭源泉，也就成了新經濟賴以生存與發展的根本。新經濟給全球帶來的迅猛而巨大的變化讓許多人難以想象?！皵底只夹g”和“工業化技術”、擁有智力資本和缺乏智力資本，這種區別正在制造新的巨大鴻溝，并將繼續對各行各業帶來全面的沖擊。比爾·蓋茨的微軟公司沒有高大的廠房、堆積如山的原料和產品庫房，只有軟盤和軟件知識、程序、信息，但卻在短短的20年間，創造了神話般的奇跡，使公司資產達到了460億美元。美國投機家索羅斯的量子基金，沒有生產設備，沒有雇傭工人，僅僅依靠對銀行金融工具的認識和操作，在世界金融市場上不斷制造危機并積累了大量財富。知識要素的作用不但在經濟領域發揮著巨大作用，在軍事領域同樣如此。國與國之間的競爭。已不再是比誰船更堅炮更利，而主要表現為科技實力的競爭，數字戰爭、信息戰爭可以在兵不血刃的狀態下置對手于灰飛煙滅之中。
三、智力資本已成為新經濟時代生產力發展的決定性資源
舒爾茨在20世紀60年代提出了“人力資本學說”，在他的視野里。勞動者掌握的具有經濟價值的技能和知識是構成技術先進國家生產優勢的直接動因。國際經濟運行狀況也證實，現當代知識生產已成為現實生產力的強大推動力，人力資本已成為經濟發展的關鍵要素。
如果說，舒爾茨的學說標志著人力資本在西方后工業時代生產力發展過程中占主導地位的話，那么，比爾·蓋茨的崛起，則標志著智力資本已成為新經濟時代生產力發展的決定性的戰略資源。也就是說，21世紀國際經濟發展中產品的生產、價值的提升都要通過智力因素來實現。這不僅改變了生產的方式，而且改變了生產的內容。過去的制造牝把原材料轉化為產品，是資源的凝聚，而現在信息業把智力資源轉化為產品，為智力資本的凝聚和不斷發展提供了條件，并不斷地創造和使用知識。所以美國管理權威彼得·德魯克指出：現代經濟的主要職能是”知識和信息的生產和分配”，而不再是”物質的生產和分配”。他還提出了一個后來被媒介反復引述的觀點：”知識已經成為關鍵的經濟來源，而且是競爭優勢的主導性來源，甚至可能是唯一的來源?！?/p>
美國從20世紀80年代至今年均引進人才過萬(引進人才占該國人才比重已由10％提高到25％以上)，而且他們引進的均是具有較高智力資本素質的人才，這些人才在美國經濟的發展中發揮了巨大作用。顯然，美國在利用各種政策工具進行“智力資本”輸入方面是非常成功的。發展中國家或地區要參與國際經濟的全方位角逐一定要擺脫20世紀“人力(人才)資本較豐，智力資本甚弱”的窘境。
人類社會已經經歷了由物力資本觀、人力資本觀、人才資本觀的演進并正在由人才資本觀向智力資本觀升華，在新經濟時代，國際經濟的競爭歸根到底(實質上)正是潛在的智力資本的競爭。高度重視智力資本的積累，對一個國家、一個地區、一個單位、一個人將十分重要。對人才的渴求反映了社會的進步，從來沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣渴求賢才，沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣將競爭集中體現在對智力資本的競爭上，沒有任何一個時代經濟的發展像新經濟時代這樣體現出智力資本的魔力，沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣讓智力和財富密切相聯。從一定意義上講，新經濟就是智力經濟，而智力資本的積累則是智力經濟發展的基礎。
四、智力資本積累的手段
在新經濟時代，個人和社會的發展將首先依賴于智力資本。智力使用的增值功能會顯示智力資本不僅遠遠優于物力資本、人力資本，而且明顯優于一般意義上的“人才資本”。而智力資本的積累在智力資本的形成中具有決定意義。智力資本的積累方式主要表現在培養和引進二方面。
培養離不開教育，而教育則是依賴學校完成的。為了適應新經濟時代對智力資本的需求，學校亟需轉變教育觀念，積極推進教育改革，改善課程結構，將開發智力真正提高到戰略的高度，最大限度地發展學生智能，培養創新型人才。應將培養學生的認識能力、實踐能力、創造能力這三者作為十分重要的內容，并將他們有機地融合在一起。其中創造能力的培養又是智力資本形成的基礎。創造能力是人類高智能活動的集中體現，它既是人的認識能力和實踐能力結合的產物，又是人自身的創造智力和創造能力的結合。創新能力的培養不可能一蹴而就，而只有通過長期的培養才能獲得，這就給我們的教育提出了更高的要求和更高的期望。超級秘書網
新經濟時代的基本特征范文6
論文摘要：本文闡述了體驗經濟及其產品設計的概念，分析了體驗經濟時代產品設計思維的重要性，并對新經濟時代下產品設計的主要原則進行了探討．對其設計思維的研究將幫助設計者更好地處理人一產品—環境—-社會一自然之間的關系。
一、導論
我們生活在一個運動的社會中，生活在一個時刻變化的環境中，我們的思維內容和方式，也是隨著社會和科學的發展而不斷發展和變化的。尤其當今社會的經濟形態已經進入了體驗經濟時代，人們渴望生活中的多種體驗。經濟形態的轉變必將會引導設計思維的變化。物質文化的發展以及人類造物能力的不斷強大，給產品設計提出了更高的要求。設計思維這一重要內容和規律將會有更新的概念需要我們認識和研究。
二、新經濟時代的產品設計趨勢
1．體驗經濟
人類的經濟活動基本上可以分為農業經濟、工業經濟、服務經濟和體驗經濟四個階段。體驗經濟是自2O世紀9o年代繼服務經濟之后的又一全新經濟發展階段，它是一種開放式互動經濟形式。農業經濟、工業經濟、服務經濟與體驗經濟的最大區別在于，前三種經濟的經濟產出都停留在消費者之外，而在體驗經濟中消費者自始至終都參與其中。
2．新經濟時代的產品設計趨勢
隨著經濟全球化的發展和體驗時代的到來，市場競爭也日趨激烈，產品更新速度加快，產品設計在企業競爭力形成、產品品牌建立、綜合國力提高，以及人民生活改善等方面扮演了越來越重要的角色，所以預測新經濟時代產品設計的發展趨勢尤為重要。大致可分為以下幾類：
(1)個性化設計。表達出人們獨特的好奇心、強烈的自我主張、多樣化的選擇和全新的空間感受。
(2)民族傳統文化的應用。在世界規模的文化交流與競爭當中，凡是民族的長處，都應該發揚。
(3)生態設計和可持續發展也是重要的發展趨勢。
(4)產品內部復雜化和產品外部簡單化是產品形態的基本趨勢。這種趨勢使得大量的技術創新被簡單化的產品界面所隱藏，人們努力追求極限。
(5)產品語意學的運用。是高效率地掌握和操作產品，讓使用者一看即知。．
(6)體驗設計的應用，是將產品設計緊緊地同使用者和消費者的生活方式相連，從他們的生活情境著手進行設計，為使用者和消費者帶來更體貼、更愉悅的感受。它是以人類社會可持續發展為目標的產品設計思維方式。
體驗經濟下的產品設計的應用如此重要，作者將其與大家進行一下討論和研究。
三、新經濟時代的產品設計思維與觀念
1．思維定勢的破除
設計思維是一種創造性思維，它具有非連續、跳躍性的特征?！緇】思維轉換是形成設計思維的一條重要途徑。人們發現和解決問題往往都是憑借原有的思維活動的路徑進行思維的。要想提高設計思維能力，就要突破原來的思維定勢，優化原來的思維模式。在人的社會活動中，人們以不同的方式影響著自己身邊的人。在心理上人們更傾向于相信大多數，認為大多數人的知識和信息來源更多、更可靠。在個人與大多數人的判斷發生矛盾時，往往跟從大多數而懷疑和修正自己的判斷。產品設計以求異為基本特征，新設計必然與眾不同。而且設計者的經驗存在個體差異。因設計者的經歷、感受不同，會形成不同的思維習慣和定勢，從而在產品的設計上顯示出很大的差異性。但設計者的經驗只能在一定的實踐水平上，在一定的條件下對一定的實踐活動有指導意義。而且，即使在適當的范圍內，它對實踐活動的指導意義也是有限的。產品的設計一旦拘泥于狹隘的經驗，勢必限制設計者的眼界，從而阻礙設計思維創新。
產品設計也要基于必要的書本知識。它雖然是產品設計思維的基礎，但設計思維源于知識的靈活運用，而非單純的積累。書本知識也是設計思維的起點，我們不能只拘泥于設計這個領域的知識，設計本來就是一個交叉性學科。在很多設計作品中，并不是設計本專業的人員做出的。這一事實充分說明，開闊的視野遠比單純局限于某個知識領域重要。
人的思維活動必然有思維主體，也就是自我為中心的一面。然而，一旦把這種現象絕對化并一味排斥他人的觀點和立場，就容易形成以自我為中心的思維定勢，阻礙設計思維的創新。設計要跳出自我，多參考消費者和使用者的想法。過去單純靠設計者個人意識進行設計的時代已經不能適應社會的發展了，設計者必須根據國內外市場的設計現狀、消費者的消費行為，設計出深受消費者喜愛的產品，才能滿足體驗經濟時代的市場需求。2．新經濟時代產品設計中事與物的新關系
無論是設計產品，還是對產品品質進行評價時，我們總會將意識定位在“物”的層面上。的確，產品是以可觸及的物質形態存在的。不管是設計者還是使用者，都會不自覺地關注產品的物質屬性。然而，產品不過是功能的載體，消費者在購買產品時是在購買產品的功能。當然，這里包含使用功能和精神功能。實現功能是產品設計的最終目的，而功能的承載者是產品的實體結構。產品的設計過程中的一切手段和方法，實際上是針對依附于產品實體的功能而進行的。因此，作為消費者物質化地看待產品及其設計是極為自然的事情。但作為設計者卻不可單純地、物質地看待產品的存在。體驗經濟時代的產品設計就應該建立起這樣一種意識和態度，就是設計的意義不僅是物質的產品本身，而且還包含隱含在產品背后的體驗。
3．以消費者體驗為中心的設計思維
體驗經濟時代是買方市場和消費的時代，是不是新產品，只有消費者才有判決權。它的一個基本特征就是一切都打上了顧客導向的烙印，從需求導向來說，只要改變了消費者對產品的認知，就是新產品。消費者購買新產品越來越多是出于對產品象征意義和象征功能的考慮，即人們更注重通過消費來得到個性上的滿足和體驗。
在《現代漢語詞典》里面對“體驗”的解釋是：“通過實踐來認識周圍的事物?！泵绹洕鷮W家B·約瑟夫·派恩和詹姆斯．H·吉爾摩在《體驗經濟》一書中說：“所謂體驗就是企業以服務為舞臺，以商品為道具，以消費者為中心，創造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動?！?/p>
消費者也能設計產品。大多數產品的設計創新都是對消費者需求深刻理解的結果，只要關注消費者的需求，就可以對產品的設計做出新的定義，也就是由消費者通過自己對產品的體驗來描述該產品的缺陷和新的設計構思。也許消費者沒有能力通過技術手段來設計創新產品，但這并不重要，把體驗后的事交給技術人員就行了。消費者也能參與產品設計，甚至進一步承認消費者是產品設計流程的一個前端環節，這樣一個思維方式的變化，將帶來產品設計新模式的重大變化。
以消費者體驗為中心的設計思維。無論什么時候，一旦一個公司有意識地以服務作為舞臺，以商品作為道具來使消費者融入其中，這種新的產出一“體驗”就出現了?！?】消費者的體驗，是產品設計的新途徑?，F在的手機給大家提供的是什么?從核心產品的角度講提供的是通訊工具，從形式產品的角度講提供的是MP3、數碼相機、收音機、游戲機等的整合體，從外延產品的角度講提供的是體驗。產品體驗的設計最主要的就是消費者的需求，一開始就要了解消費者以及他們的生活方式，而不是實驗室里的冥思苦想。產品的附加價值是靠差異化來實現的，但是隨著科學技術的發展漸趨成熟，靠技術產生差異化的空間日益變小，這就迫使企業只能在設計上尋求突破，也就是在產品設計上尋求差異化。每次我們使用一件產品時，我們本質上消費的是一種它所帶來的體驗。
從使用者和消費者心理出發，產品應通過科學、適當的心理體驗研究改進產品的可用性，使其能更好的實現其目的性。從設計者的角度看，設計的目的還應歸結為促使消費者注意到產品，或者激發出一定的購買需求：或者將所需要傳達的信息盡可能快速、準確地傳遞給目標等；其次，使用戶在使用中能體驗到滿意、愉悅等情緒。體驗經濟下的產品設計的基礎仍舊是傳統的產品與服務，只不過是這些產品與服務中已經凝聚了體驗價值。比如娛樂因素、文化因素等。體驗是與消費者在情感上結合的關鍵。正如青蛙設計公司設計師哈特穆斯所說：“我相信顧客購買的不僅僅是商品本身，他們購買的是令人愉悅的形式、體驗和自我認同”。
