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商務酒店管理范文1
1我國電子商務管理體系研究的現狀
電子商務正在成為觀察和理解我國電子商務應用和發展的新的視角。經過幾年的發展,我國電子商務已經走過了1997年!1998年以IT廠商和媒體為主體的第一階段;1999年!2000年以電子商務服務商為主體的第二階段;從2001年開始進入以企業應用為主體的第三階段。
電子商務的發展對電子商務管理體系提出了新的要求。目前,我國對電子商務管理體系的構建大致劃分為三部分:第一部分主要探討企業電子商務的組織形態,明確虛擬企業、電子商務企業、企業電子商務之間的演進發展與聯系,認識企業電子商務的管理對象。第二部分主要是概括企業電子商務管理原理,闡述企業電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,旨在認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。第三部分是企業電子商務組織的經營管理內容,即從宏觀上研究企業電子商務管理的戰略;從微觀上研究企業電子商務管理的具體內容,主要以企業電子商務的信息流、資金流、物流為主線,集成人、財、物、信息、時間、環境等要素系統,構建電子商務的完整管理體系。這種體系的構建只是解決了電子商務管理體系的有與無的問題,但缺乏系統性。
2電子商務管理體系的構建
電子商務管理體系應從電子商務管理的原理、電子商務管理的內容、電子商務管理的方法三大方面來構建。即電子商務管理體系應包括電子商務管理原理篇、電子商務管理內容篇和電子商務管理方法篇。
2.1電子商務管理原理研究電子商務管理的原理主要從電子商務管理的研究對象、職能、構成與定義來探討電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。電子商務管理原理篇應包括如下內容。
(1)電子商務管理的對象與職能。電子商務管理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理的職能等內容。
(2)電子商務組織的管理體制。在電子商務管理組織的基礎上,分析電子商務組織管理體制與傳統企業組織管理體制的聯系與區別,確立電子商務組織的管理機制以及與管理機制相統一的管理制度。電子商務組織的管理體制主要包括電子商務組織與管理體制的關系、電子商務組織與管理體制的意義、電子商務組織與管理體制的優化標準;電子商務的趨勢變革、電子商務組織結構的設計思想、電子商務組織結構模式與組織發展;企業電子商務組織的管理機制、電子商務的人事管理制度、電子商務的財務管理制度、電子商務的生產與物流管理制度、電子商務的營銷管理制度等內容。
(3)電子商務的運營模式。電子商務的運營模式是電子商務活動的組織規則。要從電子商務活動的系統結構,來研究其活動組織要素及其組織設計原理。電子商務的運營模式主要包括電子商務活動系統結構、電子商務系統模型、電子商務系統與社會電子商務系統的連接工具、電子商務系統內部運營模式、電子商務系統外部的運營與連接、電子商務系統分散網絡化運營模式、電子商務系統運營方案等內容。
(4)電子商務運作流程。電子商務運作流程是電子商務活動的程序規范。要從電子商務活動的各個環節,來探討各環節中的運行平臺、操作技巧,實現運行管理的科學規范要求。電子商務運作流程主要包括信息流網絡平臺、知識流網絡平臺、資金流網絡平臺、物流網絡平臺、契約網絡平臺、電子商務網絡運作模型外模式、電子商務網絡運作模型模式、電子商務網絡運作模型內模式、企業流程重組含義及其內容等內容。
2.2電子商務管理內容研究電子商務管理內容是電子商務管理研究的核心,它主要包括與從事電子商務活動的組織有關的人、財、物、時間、信息、技術、環境、客戶等要素系統組成的信息流、資金流、物流的資源管理等內容。電子商務管理的內容篇主要包括如下內容。
(1)電子商務經營戰略。電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面,要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位,從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。
(2)電子商務資源管理。電子商務活動離不開資源,對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此,要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用,來認識各類資源的特征,各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理、電子商務無形資產管理、電子商務運營資本含義與特征、企業資本運營原則與方式、企業資本運營案例分析等內容。
(3)電子商務信息流管理。信息流是電子商務活動的血液,是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流、企業電子商務信息流管理系統、企業電子商務信息管理系統運行等內容。
(4)電子商務物流管理。電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎,是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此,要認識物流的組成與功用,了解物流的運動過程,學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式、企業物流運作內容與原則、企業物流運作理念與目標、企業物流運作的主要方法等內容。
(5)電子商務資金流管理。資金是企業生產與經營不可缺少的條件,也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此,要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網絡經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展、MRP系統的資金流管理、ERP系統的資金管理等內容。
2.3電子商務管理方法研究電子商務管理方法是實現企業電子商務活動有效管理的重要工具與手段。因此,我們要從電子商務活動的核心內容來探討電子商務管理的系統方法,從資源管理角度來認識和運用ERP管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用供應鏈管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用客戶關系管理系統方法,并在此基礎上整體評價電子商務活動成效,以達到深化電子商務活動組織管理的目的。電子商務管理的方法篇主要包括如下內容。
(1)ERP系統方法。ERP是一種科學管理思想的計算機實現,它強調對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優化的管理。ERP系統方法主要包括ERP系統方法的形成與發展、ERP的模塊結構、生產控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)、ERP的功能與局限等內容。
(2)供應鏈管理(SCM)方法。供應鏈管理(SCM)是指在生產及流通過程中,為將貨物或服務提供給最終消費者,聯結上游與下游企業創造價值而形成的組織網絡,是對商品、信息和資金在由供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網絡中的流動的管理。對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關鍵。供應鏈管理(SCM)方法主要包括供應鏈的組成、供應鏈的特點與功用、供應鏈管理(SCM)含義、供應鏈管理(SCM)層次、供應鏈管理(SCM)原則、供應鏈管理(SCM)步驟與技術支持等內容。
商務酒店管理范文2
21以來，電子商務發展迅速，成為我們經濟發展大浪潮中的一匹黑馬，而阿里巴巴集團旗下的淘寶網更是成為世界電子商務領域的行業標準。物流作為電子商務的一個重要環節，直接左右著電子商務的運行。筆者結合工作實際，就物流管理和電子商務的關系分析這一重要議題展開討論，分析有關問題。
二、物流管理與電子商務之間的關系
1、電子商務離不開物流管理。眾所周知，電子商務是物流環節、商流環節、信息流環節以及資金流環節的綜合體，進行電子商務活動必然離不開物流環節。只有加強物流管理，才能很好的實現電子商務;如果物流管理不力，必然會導致商品貨期的延誤、商品的丟失等嚴重問題，造成經濟損失，破壞了電子商務系統。
2、電子商務促進物流管理的進步。隨著電子商務的不斷進步，物流業也隨著得到了長足的發展，無論在人力、物力以及財力上都得到了比以往更大幅度的支持。在這個過程中，物流行業不斷得到新的發展契機，充分整合內部資源，合理規劃內部管理，從而推進了物流管理的科學化、合理化，促進了物流管理的進步。
三、電子商務下物流的特點
1、成本最優化。由于當前物流業企業眾多,競爭十分激烈，利潤空間較小，只要要求物流行業在成本控制上實現更優化的管理。
2、服務系統化。物流行業從原材料到最終商品的流通過程中，要求科學化作業，系統化服務。
3、服務快速化。當前，隨著生活節奏的不斷加快，要求電子商務的效率越來越高，隨之也對物流服務在時間上的要求越來越高，直接導致了服務的快速化。
4、目標系統化?，F代物流管理的目標非常系統，要求從整體上規劃好物流的活動，協調好各個物流環節，最終實現整個物流活動的優化控制。
5、技術現代化。現代物流管理中涉及到很多現代化技術，計算機技術、現代通信技術、光電一體化技術、語音識別技術等，通過廣泛使用這些先進技術，提高對物流的全程控制。
6、服務規范化。現代物流的要求在服務功能上，在作業流程上，在作業動作的標準化環節上、程式化環節上下功夫，做到規范化，科學化。
7、作業網絡化?，F代物流在服務區域內充分建立起網絡化管理模式，以實現網絡化作業，網絡化管理。
四、電子商務中物流供應鏈管理策略
1快速反應。快速反應要求減少原材料到銷售點之間的時間，最大限度地提高工作效率，快速反饋消費者。
2、有效客戶反應.充分整合分銷商和供應商之間的資源，消除不必要的成本和相關的費用，從而實現客戶最大效益的獲取，進而推進電子商務的發展。
3、電子訂貨系統.該系統在歐美等國家十分流行，用戶直接將所要購買物品的信息通過計算機網絡傳送至相關的公司，公司對所有客戶的信息進行整合，進行配貨送貨處理。
五、電子商務降低物流成本的措施
1、合理選擇物流運作方式。在當前電子商務大行其道的大背景下，合理降低物流成本對眾多的電子商務從業人員來說至關重要，而物流方式有多種多樣：自行配送方式、第三方物流公司配送方式、第三方物流公司協同配送方式等。其中后兩種是當前最為主要的物流配送方式。而電子商務物流方式的選取則要充分參考在保證服務的質量和時間的基礎上，哪種方式在成本控制上更為有效。
2、完善物流網絡。建立并完善物流網絡，能夠很大程度上提高物流配送的效率，對于企業及時交貨，保證供應和提高配送效率十分有效，一般來說，完善物流網絡可以在全國范圍內建立一個中心配送點，其他區域以該點為中心進行發散。
3、實行兩級物流制度。對于業務量較大的電子商務公司來說，物流管理的難度比一般的電子商務公司在物流管理上的難度大很多，可以使用兩級物流制度，來實現對物流的科學管理。
六、結語
當前電子商務發展速度很快，尤其是阿里巴巴集團旗下的淘寶網更是給眾多的賣家提供了很好的電子商務平臺，而物流是電子商務中不可避免的重要環節。筆者結合自身工作實際，就物流管理與電子商務的關系分析這一重要議題展開討論，分析物流管理和電子商務之間的關系，分析電子商務下物流的特點，分析電子商務與物流之間的關系，剖析電子商務中物流供應鏈管理策略，并最終提出降低電子商務物流成本的措施。筆者水平有限，文筆粗陋，不當之處敬請各位同行和相關學者及時指正，不勝感激。閥參考文獻：
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2.苗成剛.淺議物流管理與電子商務的關系分析[J].管理與效益.2009.11月刊
商務酒店管理范文3
關鍵字：電子商務物流；信息化管理；配送管理
中圖分類號：[F713.36] 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2013）-12-0180-01
一、電子商務對物流的影響
（一）在電子商務極大地促進了物流行業的發展
傳統的物流和配送企業需要建造大面積的倉庫，而現代物流企業通過物流信息管理功能，可將分布在各地分屬不同的倉庫通過網絡系統連接起來，成為虛擬倉庫，進行統管理和調配使用。這提高了物流工作效率，降低了成本，優化了庫存配置，又刺激了社會需求，從而提高整個社會的經濟效益?？梢姡娮由虅諏ΜF代物流具有重大的影響，它把物流業推向了一個高度，為其提供了空間發展的機遇。
（二）電子商務引發現代物流觀念的變革
把電子商務作為商業競爭環境時，它對現代物流理念的影響，可以從以下幾個方面來理解。首先，物流系統中的信息變成了整個供應鏈運營的環境基礎。網絡是平臺，供應鏈是主體。電子商務是方式，其次，企業的競爭是以物流系統為依托的信息聯盟的競爭。更多表現在以互聯網的方式進行更有技術含量的競爭。
二、我國電子商務環境下物流配送管理存在的問題
（一）缺少與企業發展相適應的明確的物流配送戰略
在電子商務中，物流發展至今已上升成為一個關于企業長期可持續發展的戰略決策，而不止只是企業的一個部門的運作合理化的問題。這些戰略內容包括：自建物流體系、何時何地建設配送中心、配送中心的規模等。
配送中心的建設花費大筆資金，要靠其高效率的運營實現企業經營，降低成本來獲得更大的利潤。如果配送中心長期無法正常運轉將嚴重影響企業的經營狀況。
（二）物流配送基礎設施不配套，管理手段落后，管理體制尚未完善
雖然基于電子商務的物流配送受到了越來越多的關注，但由于觀念、制度和技術水平的制約，我國電子商務物流配送的發展仍然比較緩慢，與社會的需求差距較大。目前，交通運輸網絡的建設與完善、與電子商務物流配送相適應的管理模式和經營方式都難以適應我國電子商務物流配送的要求。
在體制上，我國的物流管理依然是區域、部門分割管理的狀態，南北區域之間缺乏協調統一的發展規劃，都制約著我國電子商務環境下物流配送的發展。
三、完善我國電子商務環境下物流配送管理的相關措施
（一）提高信息化管理水平
在電子商務環境下，信息流成為物品空間移動的主要方式，因此，只有應用各種先進的以網絡技術為核心的信息管理技術對物流配送過程進行信息化管理，向客戶提供以信息技術為基礎的增值服務，是電子商務環境下物流配送生存和發展的必由之路。
（二）充分發揮政府的宏觀指導職能
積極發揮政府對物流發展的促進作用，政府在政策和資金上對電子商務環境下物流配送體系的建設進行支持和幫助。首先，針對當前我國物流產業管理分散的現狀，政府從明確管理部門入手，建立統一管理全國物流的機構或組織，由其承擔組織協調職能。其次，政府需要不斷完善物流法律法規體系實現物流標準的統一，建議調整區域性和部門性的法規，制訂通過一部全國性的物流法規；最后，國家與企業共同參與，共建信息化物流配送系統，政府應加大對于物流配送基礎設施的投入和建設，主要是交通運輸、配送中心和信息通訊設施等，形成分布全國的交通網絡和信息網絡，為發展電子商務網絡配送提供良好的物流環境。
（三）電子商務與物流配送管理實現平臺整合
在電子商務環境下，物流企業在自身信息化的基礎之上，與上下游企業的信息系統集成，實現物流配送管理的擴展，在隨時隨地以顧客服務為中心的環境下，僅有在線功能是遠遠不夠，在這種情況下，電子商務企業與經營場所企業進行戰略聯盟，行成互補從而產生了合作模式配送。
對于現在的網絡技術而言，電子商務環境下物流企業會有很大的發展空間，電子商務環境下，隨著經濟自由化和貿易全球化的發展，物流領域的政策不斷放寬，電子商務與第三方物流引起人們對物流的高度重視、對外包物流的興趣。電子商務環境下，關于物流配送的方式也會逐步多樣化，全面的為人們提供更周到的服務。
參考文獻：
[1]宋遠方.姚賢濤《電子商務》電子工業出版社，2012年6月.
商務酒店管理范文4
關鍵詞：電子商務企業；投融資；內部控制；盈利模式
基金項目：國家級大學生創新創業訓練計劃立項項目（項目編號：201910298036）。
引言
自電子商務問世以來，其對人類活動的影響已滲透到方方面面，信息技術革新給傳統產業提供了新的發展契機，同時也對傳統的企業運作模式帶來了前所未有的改變。電子商務活動主要是借助互聯網、企業內部信息網絡和增值網絡等各種網絡資源為平臺，信息網絡技術為手段，進行商務等價交換的一種商務活動。
通過將傳統商業活動與電子化和信息化技術相結合，使商業活動與互聯網技術高度融合。從財務角度來看，會計對象不再僅僅局限于資金運動，同時也是一種信息傳遞過程，實現了會計與業務的統一。電子商務企業的經營管理活動，必將對企業傳統財務管理理論到實踐發展產生重大影響。本文結合電子商務企業財務管理的具體內容，從籌資管理及投資管理、內部控制管理及預算管理、盈利模式及分配模式角度具體展開創新研究。
1、籌資管理及投資管理創新
相比于傳統企業借款、發行債券、發行股票等融資渠道，網絡虛擬交易的形式以及行業較低的進入門檻造成電子商務行業長期受到信用風險的挑戰，因而電子商務企業融資方式相對較少，初創期融資主要依靠風險投資，在一段時間發展后，企業有了利潤點，則可以通過IPO實現股權融資。目前電子商務企業沒有發行債券的權利，主要的融資方式就是權益融資。同時，從投資角度出發，絕大多數的電子商務企業依賴電子貿易方式進行經營銷售活動，特定造成企業內部資金流動速度快、交易金額不確定性高等一系列特征，最終導致難以進行企業資金集中管理，增加了企業投資管理的難度。電子商務企業可以從以下三個方面入手，創新籌資管理及投資管理。
1.1落實風險管理，樹立品牌形象
電子商務行業的高速發展下，企業管理者和投資者要加以注意，對國家相關政策保持密切關注，抓住政策導向，積極把握適合企業的政策優勢，降低企業面臨的政策風險。同時，電子商務企業還應進行系統的信用風險管理。針對電子商務企業，消費者主要受到虛假交易、合同詐騙、網上哄抬標的等等信用風險的威脅，極大地損害了網絡交易主體的利益。要使電子商務交易健康發展，電子商務企業必須努力維護可靠、可信的網絡環境，降低企業信用風險，打造自身品牌可信度。電子商務企業應結合自身實際情況，努力降低系統風險以實現更低的資本成本。
1.2推動項目分類，實行資金集中
電子商務企業應嘗試對項目進行分類管理，對重點盈利項目完善細化制度，并提供個性化服務，促進資金集中度的提高。電子商務企業可以按照規模對全資及控股子企業應當按照集團公司的要求，通過集團總部行政力量的推動，強化賬戶清理，加強資金集中力度。對規模以下的管理鏈末端企業或非獨立法人子企業除加強資金預算管理外，可借助子集團內部資金管理需求，引導其應用財務公司信息化管理平臺，實行資金集中管理，為企業投資管理提供資金支持。
1.3變革傳統制度，提升管理素質
電子商務企業應當密切關注當下制度經濟環境共性，同時結合自身企業特性，確立具體明確的財務管理制度方向，變革傳統的財務管理制度，以適應企業需求，為企業商務信息提供安全保障，為企業財務管理提供制度支持。同時，電子商務企業經營業務活動的特殊化性質也對企業管理人員提出了更高水平的要求，企業應積極構建學習型組織，為管理人員組織定期培訓，豐富網絡技術理論知識、提升自身專業技能和專業修養，也使管理人員更了解電子商務企業行業環境及特性，以更好地滿足電子商務企業進行科學合理籌資管理和投資管理的制度需要及人才需求。
2、內部控制管理及預算管理創新
大數據浪潮下電子商務企業所呈現出的數據體積大、種類多、價值密度低等特點，都對企業財務數據信息處理環境及技術提出了更高的要求。隨著電子商務企業在全球范圍內的高速發展，財務數據瞬息萬變，做好內部控制管理和預算管理成為企業支撐長短期戰略實施的關鍵。電子商務企業可以從以下三個方面入手，創新內部控制管理及預算管理。
2.1建設內控環境，提升管理效率
企業內部控制環境作為企業內部控制其他要素發揮作用的重要基礎，對企業內部控制管理活動以及員工管理意識都存在重要影響。因此，電子商務企業提升內部控制管理水平首先要加強企業內部控制環境建設。電子商務企業隨著網絡信息系統技術的不斷深入，對企業內部的管理幅度需求逐步提升，扁平化的組織結構有助于企業減少管理層次，提升內部控制管理效率，電子商務企業應結合自身具體特征構建穩定高效的企業組織結構，加強內部控制環境建設。
2.2結合信息技術，創新內控管理
憑借現代信息技術，電子商務企業可以實現內部控制活動的動態信息化，使管理人員能隨時了解企業銷各個環節的具體實際情況，努力實現全員控制和全過程管理。互聯網技術和信息技術的發展，為電子商務企業實現實時高效內部控制管理提供了技術支持。同時，高素質的專業復合型技術人才也是電子商務企業快速發展不可缺少的必要準備，電子商務企業的行業特性決定了員工不僅要具備業務技能更要擁有網絡技能，高素質的復合型人才有助于提升電子商務企業整體內部管理控制創新能力。
2.3實施管理信息化，加強科學預算
財務共享作為建立統一財務預算管理制度的前提，有助于推動各電子商務企業之間、企業內各層級、各部門之間的財務業務及財務數據通過互聯網和信息技術手段進行整合和共享。對于電子商務企業預算管理模式來說，如果企業過于強調按照計劃執行預算，會讓執行層在進行具體操作時畏首畏尾，不利于應用機會，獲取更強的競爭優勢，也不利于人事激勵。但如果給予執行層太高的預算執行自由度，可能會導致執行層在執行時過于隨意，造成過高的管理費用，形成企業成本壓力。因此，電子商務企業全面實施預算管理信息化是實現企業科學預算管理的前提和保障。
3、盈利模式及利潤分配模式創新
盈利模式是對企業利潤產生環境、利潤產生方式、利潤產出結構等進行系統歸納形成的方法總結。隨著信息時代網絡經濟全球化、多元化、個性化的發展，電子商務企業能否在有別于傳統企業的實際經營中構建恰當的盈利模式，對企業的可持續發展具有決定性價值。同時，企業將實現的利潤進行內部合理分配以實現企業內部協調發展。電子商務企業可以從以下三個方面入手，創新盈利模式及利潤分配模式。
3.1合理控制成本，維護平臺穩定
企業的經營目的之一是獲得利潤，在電子商務企業的運營過程中要注重對成本的管理。電商企業要對自身經營成本進行科學預算、合理調控，在考量各種可能對企業日常經營所造成影響的因素后，作出最優選擇，制定最為合理的投資方案。另外，電子商務企業還要對相關數據信息進行嚴謹分析，通過最具性價比的技術投資，不斷改善和提高企業核心競爭力，在這個過程中電子商務企業還要考慮到后期的維護成本。但在控制投入成本的同時也不能忽視平臺搭建的質量，如果成本過于節約而導致企業前期投入不足，這就會造成電子商務企業平臺運行不穩定，進而就會為企業客戶帶來不好的購物體驗，最終影響企業收益。為了滿足電商企業日常運營需求，電子商務企業應不斷加強專業技術人員的培養和引進，使專業人才成為平臺建設和維護的核心骨干，這既能節約由于外包而帶來的費用，還有利于平臺今后的運營管理和技術開發，總體來說對于企業是有益的。
3.2發展社會化功能，提升用戶粘性
新型電子商務企業應該更多的關注企業的社會化功能。社會化電子商務是指消費者通過對商品的購買體驗和信息分享，形成大量的推薦信息，推動企業商品對的持續性銷售。由此可見，消費者在在虛擬社區的活躍度、虛擬活動的參與度、商品的購買頻率對于電子商務企業的盈利至關重要。電子商務企業應當積極發展企業平臺的社會化功能，對積極參與互動宣傳的消費者及時給予積分或等級獎勵，提升消費者體驗粘性。這不僅滿足了新時代消費者多樣性、個性化消費的需求，同時也為電子商務企業自身挖掘了更多的潛藏價值，謀求了更多的行業盈利空間。
3.3管理合作伙伴關系，實現資源有效共享
在合作伙伴關系中，當代運營商和運營企業都能持續穩定地獲得收益，憑借1+1大于2的協同效應，努力構建雙贏局面，以實現合作伙伴關系的長久健康發展。首先，代運營商要及時增強對于運營企業的了解，高度關注運營企業的主要業務，積極配合運營企業工作，滿足運營企業的各項合理需求。其次，代運營商要盡可能與運營企業樹立共同的目標，實現資源的有效共享，更好地實現協同效應。最后，代運營商應嘗試與合作伙伴樹立共同的價值觀念，就合作規范、利潤分配等等問題達成共識，長久持續地維護雙方良好的合作伙伴關系。
4、結語
網絡全球化的大趨勢給傳統商務活動帶來了一場電子化、數字化的大變革。與傳統商務活動相比，電子商務活動絕非僅僅簡單地將線下交易轉變為線上交易。電子商務活動憑借其一系列的行業特性，已經深刻的提升了交易雙方的交易效率，同時改變了傳統的利益分配模式。因此，作為企業經營管理核心內容的財務管理必然也將產生深刻變革。
本文結合電子商務企業的具體特征，力求為電子商務企業高質量發展提供理論支撐和實踐指導。本文認為電子商務企業應當通過在投融資管理、內部控制與預算管理、盈利模式與利潤分配等財務管理的關鍵領域和關鍵環節進行管理創新，以適應外部商務環境的變化和電商企業發展的要求，從而促進電子商務企業的高質量發展。
參考文獻：
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商務酒店管理范文5
【關鍵詞】電子商務;物流管理;創新
隨著互聯網技術的不斷發展，電子商務逐漸走入各行各業。如今，電子商務對現在的企業管理與運營模式有著直接的影響，給傳統企業在管理與運營方面帶來巨大挑戰。企業傳統的經營與管理理念不適應現代電子商務經營方式，無法推動電子商務的繼續發展，因此，傳統企業經營與管理理念需要創新。
1電子商務環境下的物流管理概述
我們知道電子商務是通過網絡進行的，或者說網絡技術是實現電子商務的技術手段;電子商務環境下的物流管理是通過采取相應的網絡技術，結合自身的平臺特點，達到生產和銷售能夠在系統內進行有效的發展。針對整個物流系統來說，物流管理就是將物流信息進行分析整合，從而進行有效管理;針對庫存而言，物流管理的意義就在于明確整理庫存，整合服務與庫存之間的關系。這樣通過整體到局部的分層管理，能夠實現物流的有效管理。
2目前現狀
2．1企業不成熟
現在多數物流公司都是中小型企業，規模比較小，并且缺乏專業人才，所以，企業的管理經營達不到應有的水平，致使企業規模達不到有效發展和正常運行的程度。而且行業、區域的壟斷封閉現象，很難使資源有效實行一體化運行。由于這些問題的出現，導致現在相關的物流企業不夠成熟，企業規模發展緩慢。
2．2缺乏創新意識
受到傳統的物流管理和運行理念的影響，現代科技的運用很難被采取，這就使得電子商務和物流難以進行有效結合，企業發展得不到創新。企業缺乏創新意識就會與現代社會脫節，跟不上現代科技發展的趨勢，達不到對物流管理的有效創新。企業一旦與社會脫節，就會迅速被淘汰。因此，現代物流企業應該高效利用電子商務，兩者有效結合，從而實現企業創新升級。
2．3缺乏專業人才
由于我國物流行業起步晚，沒有成熟的制度，相關的經驗也不夠，所以，缺乏相關的專業人員對企業進行高效管理。另外，我國高校對物流專業的設置也較晚，所培養出來的專業人才不能滿足物流行業發展的需要，導致了專業的物流管理和配送人才較少，不能適應物流業對人才的需求。
2．4基礎設施落后
與發到國家相比，我國的物流基礎設施相對落后，這也制約物流企業的發展。由于我國物流行業發展歷史較晚，基礎設施不夠完善，只保證了一些基本的物流配送的設施，達不到專業要求，與現代電子商務環境不匹配，從而影響了電子商務環境下物流的管理與創新。
3創新思路
3．1健全相關管理制度
我國的電子商務發展時間較短，倘若要建立健全快捷的物流業，必先借鑒國外同行業的先進經驗?？梢詫獾南冗M經驗融入到我們自身的管理制度之后，吸收其精華并與我們的自身特色結合形成屬于我國電子商務環境下獨特的物流管理核心制度方針。此外，互聯網的科學技術也需與物流管理制度相結合，先進的技術促進管理方式的的多樣化，專業的管理人才組建成高質量的管理團隊從而促進效率化。在全球模式化的時間推移下，電子商務環境下的物流行業管理能否登上一個更寬敞、更快捷、更有效的舞臺，有效的建立和健全管理制度成為了改變這些的核心之重。
3．2有效利用現代科技
在現代技術飛速發展的今天，物流企業的管理也需要利用現代科技對自身進行創新，能夠讓企業實現智能化。在科技方面，西方發達國家要遠遠超過我們國家，所以，我國物流企業可以借鑒引進國外的先進技術，在自身基礎上加強電子商務方面的管理與創新。
3．3引進專業人才
由于現在物流行業專業人才的緊缺，與當前電子商務發展急需大量的物流企業管理人才的矛盾，引進、培養這方面的專業人才已經是必不可少的。因此，國家、政府、社會以及學校應該重點加強此方面人才的培養，重點培養懂經營、會管理的的高素質復合型人才。另外，企業也應該在企業內部經常組織員工進行培訓，不斷強化員工們的專業知識，提高自身專業技能，在內部力爭實現高素質復合型人才的供給，防止專業人員的流失;也可以經常聘請一些專業人士來公司進行專業培訓，把相關企業的經驗帶進公司，互相借鑒經驗，實現物流企業管理創新。同時，我們要加大人才培養的制度建設，從制度上解決人才供給的問題。對于上述引進專業人才的措施，可以從根本上解決物流管理的創新問題。
3．4擴大企業規模
由于傳統物流企業的規模比較小，看似有條不紊的管理和運營，但并沒有達到事半功倍的效果，其主要原因是信息的傳輸不夠快捷與集中。因為信息變得分散開來，導致管理和執行極其困難與繁瑣，并且難以控制和解決可預知性問題和不可抗因素帶來的后果等。企業應改變這種信息封閉的傳統，積極地、不斷的擴大公司的規模，加上管理理念的不斷升華，從而使企業發生質變。然后，再建立起大型的資源性信息整合媒體平臺，一邊整合信息的同時一邊進行內部企業內部結構的優化，從而使物流信息資源得到最大的應用。通過以上信息的多樣化運用，再經過國內外優秀的先進管理理念的實施，勢必會成功打造出優秀的大型智能型物流企業。未來的市場供應鏈競爭會成為企業在市場運作中需面對的主導方向，將產品以最快捷最有效的方式，直接送達消費者手中，對物流企業來說是最好的企業文化詮釋，是最快捷、最高效、最大商業利益化的核心之本。由此可見，擴大企業規模不僅僅是物流企業對市場可預見性的改變，更是對這個電子商務信息化時代做出的最好的最直觀的改變。
4結語
在互聯網已漸漸步入每個家庭的今天，電子商務也在隨著時代的變遷而快速發展。然而快速發展的同時，問題也隨之出現。當然解決的方法也很多，企業規模的大小是讓其能夠釋放多少能量的關鍵樞紐，在不斷擴大企業規模的同時，在公司內部進行重點優秀人才的培養，再就是要充分學習借鑒并吸收先進經驗，在市場方面，大型的電子商務平臺要擴大其構建與傳播，這樣，電子商務的發展前景，物流的管理建設等必將更上一個臺階。
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商務酒店管理范文6
關鍵詞：電子商務；財務管理；策略
電子商務通常是指在互聯網環境下，在全球范圍內廣泛的進行商業貿易活動。在應用瀏覽器或服務器的基礎上，買賣雙方不用面對面的進行各種商業活動，實現消費者的網購、商家之間的交易和在線支付的一種新型的商業運營模式。當然各國政府、學者和企業家根據自己在電子商務環境下所處的不同地位對電子商務從不同的角度給出了許多不同的定義。
一、電子商務概述
1.電子商務的模式
第一種是企業與消費者之間的電子商務。在這種模式中消費者通過網絡直接參與經濟活動，簡單的說就是網上購物。隨著網絡技術的快速發展，網店也猶如雨后春筍般快速冒出來。
第二種是企業與企業之間的電子商務。這種電子商務模式是現在應用最多同時也是最受企業重視的模式。企業可以通過互聯網找到它的最佳合作伙伴并且通過網絡完成交易的所有過程。其最具代表性的就是馬云的阿里巴巴。
第三種是消費者與消費者之間的電子商務。C2C商務就是通過為買賣雙方在一個在線交易的平臺上，賣方在提供商品來進行拍賣，買房進行競拍。這種交易模式是多變的，消費者可以通過競標網站或拍賣平臺，出價高者獲得商品。也可以通過論壇或BBS發帖出售二手貨，甚至是新品。
第四種是線下商務與互聯網之間的電子商務。這種模式主要是在線下服務，線上攬客，消費者可以在線上挑選自己中意的服務并然款，然后到實體店去體驗服務。最具代表性的應該就是美團和大眾點評。這種模式有個很大的優勢就是：推廣效果可查，每一筆交易可跟蹤。
2.電子商務的環境
電子商務環境是一種以企業為中心的基本的電子商務形式。從全面的角度看，電子商務是一個極為龐大而復雜的系統，它既是社會系統，也是技術系統。周圍的環境必然會影響一個系統的運行，而電子商務的環境也是多方面的，其中主要包括：法規環境、政策環境、經濟環境和技術環境。這些主要的環境良好發展那么電子商務也會得到有利的發展。
3.電子商務的發展趨勢
早些年有一種非常流行的購物方式，那就是郵購。賣家在某雜志上掛上商品的圖片，消費者如果看中了某一商品匯款給賣家，然后賣家再把買家看中的商品根據買家提供的地址給郵寄過去。后來互聯網技術快速發展，電子商務完全取代了這種購物方式日星月異的發展起來。電子商務涵蓋的范圍非常廣，從以前易于保存和便于運輸的小商品到現在幾乎無所不有，有形的，無形的都可以通過電子商務來進行交易?？梢钥隙ǖ氖俏磥黼娮由虅盏陌l展會朝著大眾化，精簡化，科學化和安全化的方向發展。
4.電子商務的特點
隨著電子商務的形成，進步與發展，電子商務自身所特有的特點也日益突出。這些特點也正是電子商務得以迅速發展為大眾所接受的重要原因，同時也是電子商務與傳統貿易相比無可比擬的巨大優勢。便捷性，電子商務真正的實現了人們足不出戶就能購物的美好愿望。廣泛性，它包括商品種類的廣泛性和涵蓋地域的廣泛性。盡管電子商務由于商家信用和物流服務質量等各種這樣的問題存在著一定的安全性和售后方面的問題，但是主流電子商務的管理越來越完善，這些問題已經影響不了電子商務發展的大雅。
二、財物管理的概述
1.財物管理的內容
財務管理是企業整體管理的一個重要組成部分，它涉及到企業內部管理的多個方面，有投資，籌資，經營和利潤等。同時任何一個企業在進行財務管理時都需要服務于企業的整體發展和管理，還要服務于國家的相關法律法規。
2.財物管理的模式
財務管理只要涉及到兩個兩面，一方面是公司內部管理的財政權利的劃分，另一方面是公司內部管理的職責劃分。在一些大型企業內，除了有內部財務管理的劃分外，還有總公司和子公司之間的財務劃分。現在企業財務管理的模式也要許多種，主要分為三類，一是集中型，二是分權型，三是混合型。其中集中性是被采用最多的一種財務管理模式。
三、電子商務對財務管理的影響
在電子商務這一大數據的環境下，企業的財務管理也發生了變化，主要表現為以下幾個方面：財務管理的對象比原來更廣泛。傳統的交易模式是面對面的，用我們通俗的說法就是“一手交錢，一手交貨”，因此企業的資金流動是財務管理的主要對象。財務管理的目標漸漸變得多元化。企業的經濟運行模式決定了企業財務管理的目標。利潤是傳統財務管理追求的最終目標，越多越好，企業會不斷地使個人勞動時間小于社會必要勞動時間來提高企業的利潤，生產成本和收入是財務管理的主要目標。而今在電子商務的環境下，由于顧客的需求越來越多樣化，滿足客戶的需求提高企業經濟利潤的同時，企業的競爭性也越來越成為許多企業的管理目標。
四、電子商務環境下財物管理的特點
一是遠程化和實時化。在傳統的財務管理過程中，財務人員要制作財務報告和財務報表等，不能及時的反應財務管理過程中的各種信息，出現了領導層決策帶有滯后性的問題?，F在在電子商務環境下，財務管理更需要及時的財務走向。由于網絡的開放性和延伸性，可以保證在更加寬裕的時間和廣闊的空間內及時地傳遞信息及處理業務，利用網絡對財務進行結算，對信息進行總結，最終達到遠程化的目的。二是智能化和電子化。在財務管理的過程中大量的使用電腦，使企業在整理資料的方式上逐漸的由電子方式代替傳統的手工方式。企業的生產、采購、銷售等各個階段都是財務管理的重要部分，如果能有效地利用財務管理軟件，就能是企業的財務管理逐漸趨于信息化，并可以確保及時了解市場的走向，以便做出科學的判斷。
五、電子商務環境下財物管理的對策
1.財物管理的理念應及時更新
首先應形成合作進行意識。企業之間的主要關系是競爭關系，但同時也需要建議一種合作和交流的關系。隨著電子商務的發展，這種合作和交流的關系對企業來說就顯得更加重要。其次應樹立和培養協調目標的觀念。在電子商務的環境下，企業的供、產、銷之間的關系更加緊密，所以企業在不斷提高經濟效益的同時還需要有效的對各種信息進行傳遞和溝通，確保具有高質量的信息，建立大局觀，為企業今后的發展提供堅實的基礎。最后應時刻有風險意識。電子商務在不斷地發展的同時也會存在著一定的風險，因此企業應時刻保持警惕性，樹立風險意識，以便企業發生風險時可以把損失降到最低。
2.信息系統要構建健全
一體化的財務業務和網絡應用是構建電子商務的基礎。企業應該建立合理的相關的主頁來保證財務管理的前臺和后臺緊密結合，使電子商務環境下的財務管理更加有效。從而充分發揮電子商務的積極作用，提高企業經營和運行的效率和企業的整體管理水平。
3.專業團隊的整體素質應及時得到提高
財務管理是有專門的財務人員進行的，在這一電子商務環境下，企業應更加重視對財務管理人員專業水平和專業素質的培養，以便能夠更好地應對在這一環境下發生的各種財務問題。企業可以派遣一批有能力有資歷的財務人員去好的學校或企業進行進修或交流，及時賬務財務管理方面新的理念和新的財務管理模式，從而帶動整個財務團隊更加有效的工作。
六、結束語
電子商務是互聯網高速發展的產物，在電子商務環境下企業發展的關鍵是財務管理，學者們應該投入更多的熱情額精力去研究這一新型的產業，把財務管理的相關工作盡可能做到最好。電子商務環境下需要的資金都是無形的，所以把財務管理和其正常運行相結合，才能讓整個企業的發展滿足信息化時代的要求。
參考文獻：
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