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經典的營銷策劃范文1
關鍵字：電力營銷；精細化管理；對策
一、電力市場營銷的特點
電力市場營銷是通過電力企業的生產、輸送、分配、銷售電力商品及附加服務，創造出為他人或組織交換的電力商品的價值，以滿足客戶需求與欲望，不斷提高電力企業效益的一種社會服務過程。電力商品看不見，摸不著，只能借助于儀器、儀表、電器等工具來測量，掌握它的等級和質量。電力是能源，是國民經濟的命脈，所以，電力價格始終受到政府部門的宏觀調控，使其具有相對的穩定性。電力商品效率高、方便、快捷、潔凈，是綠色的環保能源。電力商品也有售前、售中、售后服務，但它的突出特點是售前服務極其重要，為了用戶的需要，要有保證質量和數量的渠道和設施。電力商品具有很強的公益性，對電力行業的服務要求很高。而電力營銷通過對電力市場的調查和預測，發現供電企業新的市場機遇、新的增長點或面臨的威脅，根據企業具備的條件，選擇制訂定能培育、創造、開發電力市場，刺激電力消費的方針和措施，從而確定企業的產品、價格、分銷、促銷策略，以實現企業的經營效益最大化的目標。
二、電力營銷精細化管理的實際意義
精細化管理是指企業在科學和標準的基礎上，在整個生產和管理流程中都進行科學的細化，其強調社會分工、服務質量、工作標準等方面的優化。實行電力營銷精細化管理是現代電力企業和諧發展的必由之路，當今電力系統都普遍存在許多不良現象，從業員工的總量充足，但是對于人才的科學有效的利用卻是十分不夠；企業的安全生產和健康經營仍然是當前的一個弱陷，阻礙了生產和經營狀況；同時，企業內部的思想管理相對落后，管理模式也相對陳舊，這都是電力企業進行管理深化和加快發展的絆腳石。這些現象的出現使得電力企業的發展境遇不夠樂觀，推行營銷的精細化管理，加強員工的人才隊伍建設，普及先進科學思想作風，增強企業的管理意識，把各項工作都進一步細化，這樣才能促進電力企業的健康、快速、和諧的發展。隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷深入，電力企業開始面向整個市場，接受整個市場帶來的機遇與挑戰。當前的電力市場競爭是非常激烈的，這不僅是對企業實力的考研，更是對企業營銷管理理念與模式的考驗，必須從整個在營銷管理中的各個流程中細化工作責任，填補一直隱藏著的漏洞，經過對整個流程、全部員工和整個要素的控制與把握，提高電力企業的各項工作執行能力，進而增強市場競爭力。此外，在新時期下，電力企業要實現發展的轉型，扭轉尷尬局面，提高經營效率，實現營銷的精細化管理就成為當前的必然選擇。
三、電力營銷精細化管理中存在的問題
3.1競爭意識差。我國的電力部門以前一直處于行業壟斷狀態，這種零市場競爭壓力的市場經營狀態，導致了電力營銷企業競爭意識淡薄的弊病。因此，在面對目前這種激烈的市場競爭時，由于供電企業自身競爭意識差，而造成的對電力市場的研究缺乏科學性和準確性，進而導致了錯失市場發展良機。具體而言，電力營銷企業因供電服務質量差、服務體系不健全等問題而造成的電力產品銷售困難、不能完全適應電力需求等狀況，這些問題在很大程度上制約了我國電力企業銷售業績的提升。
3.2電價機制不完善。當前電力企業的電價的定價機制很明顯缺失市場調節，這是由于電力市場的管理不夠完善所引起，從而缺乏了合理的電價機制。價格一直都是市場實現資源配置的一個十分重要的杠桿，但是現在很多供電企業一直都沒有建立起科學合理系統的電力定價機。這也就意味著現在很多的電力企業在進行市場營銷管理的時候，電價的定制并沒有以市場為依托導向、生產運營成本為參考，而主要是根據政府部門的工作指令作為依據。這種電價的定價機制很明顯缺失市場調節，因此很多時候不夠靈活和合理，并不能真正的反應供需之間的波動變化，成為影響電力企業營銷的消極因素。
3.3服務質量水平較低。在當前市場經濟的發展下，服務已經成為了一種營銷商品，時刻影響著產品的銷售。電力行業是一個關系到國計民生的行業，整個工作都是與老百姓的日常生活息息相關，所以也是一個十分特殊的部門行業。過去一段時間的壟斷地位，使得企業員工惡劣的服務態度一直沿襲至今。在對于顧客的需求和期望值上，電力企業缺乏近距離的深入了解。在顧客反映很多問題上，沒有及時的進行備案處理，很多時候甚至是視而不見。顧客在進行業務咨詢和辦理的時候，員工缺乏必要的熱情的服務，因此，要想改進電力企業現在不斷下滑的企業形象，服務質量有待提高。
四、電力營銷精細化管理的有效策略
4.1加強員工市場憂患意識的培養。電力企業已經不是過去的壟斷企業，我國現在實行的是社會主義市場經濟，電力企業也是在市場競爭中經營，因此，員工必須要有市場憂患意識，這樣才能在市場大環境中充分考量自身的優勢、劣勢、機會、挑戰。電力企業應該制定符合市場要求的電價，在市場中長遠規劃戰略目標和營銷管理策略。
4.2實行電力市場分銷與促銷策略。電能產品從生產領域向消費領域轉移時所經過的路線、環節、方式、機構等的總稱。電能分銷策略主要包括分銷渠道的選擇和管理。
4.3建立完善的電力營銷的管理制度。管理制度是確保企業生存與發展的有效手段，電力企業應該從市場的供需情況出發，建設好科學電力營銷的管理制度，細化其中的各項規章。比如要建設好可靠和高質量的電能作為營銷細化管理的重要內容，并完善員工的績效和考核制度。電力企業的員工也必須要了解營銷的目標和戰略決策，緊密連系工作業績，在實際的工作不斷進步。
4.4加強電力營銷的服務質量。提高對客戶的服務質量，是提高電力企業軟實力的重要表現。在當前形勢下，電力部門可以說是一個服務型的行業，因此，電力企業應該為廣大客戶端正服務態度，提供熱忱的服務，樹立好企業優秀的形象。在便民咨詢、故障搶修、設施建設中都要進行細化管理，任何流程和環節都把服務做好。
五、結束語
綜合上述，在新形勢下，電力企業面臨著機遇與挑戰。電力企業必須轉變觀念，重視電力營銷，強化營銷管理，為用戶提供優質的電能和服務，以促進供電企業的發展。同時，還應堅持以市場需求為導向，建立現代營銷管理體制，把市場營銷觀念引入電力企業，才能不斷滿足人們日益增長的生活用電和社會生產用電的需求，促進社會經濟的發展，以保證在我國的國民經濟和社會發展中發揮著重要作用。
參考文獻 ：
[1]周華云.淺析電力營銷的基本理論及管理策略.市場營銷.2012. （14）：10.
經典的營銷策劃范文2
[關鍵詞]電力企業；電力營銷；精細化策略
中圖分類號：F426.61；F274 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）42-0314-01
前言
電力營銷是我們國家市場經濟體制下產生發展的一種全新的營銷方式。將政府供給的電力作為一種商品來開發和營銷，從而提升電力行業的效益。作為電力營銷的準備工作，首先要對電力市場的環境等情況進行調查分析，找出市場中存在的潛在消費力量，使其成為電力行業長遠發展的支柱。我們可以從電力市場終端占有率的提升和電網供應量與電力銷售之間的聯系和表現中看到這一力量的體現。
1 電力營銷的概念
電力營銷實際上是傳統電力企業運行方式的拓展和延伸。像普通的商品一樣，電力企業將自己的服務和電力產品借助營銷的模式和力量推銷給用戶。因為這樣的方式有別于傳統模式，所以電力營銷在當前電力工作中還是相當困難的部分。電力營銷做得好可以在很大程度上提高電力企業的收益，反之則會嚴重影響電力企業的運營和發展。同時，因為電力營銷部門的工作直接面向客戶，所以電力營銷部門的行為舉止將成為該企業的對外代表；也因為電力營銷部門與顧客群的距離更近，可以更快更直接地掌握市場的動態，為企業的經營提供幫助。
2 電力營銷中存在問題
我國的電力營銷模式在社會主義經濟體制改革后才逐漸誕生，要達到更加完善成熟的程度還需要很長時間的發展。在電力營銷的發展過程中，我們還會遭遇很多大大小小的問題，這些問題的存在會制約電力行業在市場經濟模式下的發展，削弱電力企業在市場上長久生存的能力。下面五點就是可能出現的問題：
2.1 電力營銷觀念滯后
由于電力供給系統規模龐大、電力供應的私人不可營運性，導致人們普遍對電力產品的供應觀念落后，很多電力企業存在思維固化在計劃經濟模式的問題，以至于許多電力企業對電力產品的運營工作非常落后，甚至不對電力產品進行營銷，這些問題都決定了這些電力企業服務素質差、水平低。而在已經開始對電力進行營銷的電力企業中，也有許多對電力營銷的認識非常淺薄，無法很好地體現出電力營銷真正的作用。根據發達國家的電力營銷經驗來看，如果企業的電力營銷做得好，將對電力企業的生產和運營起到非常大的促進作用，同時也能更好地滿足用戶的要求。但在我國，大部分電力企業只是將電力營銷看作和普通營銷一樣的東西，只是依據普通營銷工作的內容進行服務，服務內容無法很好地切合電力營銷的需求，正是這些落后的觀念嚴重制約著企業自身的發展。
2.2 電力營銷模式單調
由于我國電力營銷模式的落后，導致在實際市場上，真正能夠運營起來的電力營銷模式很少，根本無法滿足人們對電力產品豐富的需求。這樣單調的營銷形式使營銷工作最基本的“吸引客戶”的職能都無法很好地完成，本身缺乏個性的電力產品也會使消費者逐漸對產品失去興趣，企業的市場競爭力會逐漸在這個過程中喪失。
2.3 市場分析能力缺乏
計劃經濟時期，我國的電力供應行業一直被國家壟斷，這樣的國家壟斷形勢下，市場的變化對電力企業的運營決策起不了任何影響作用，因為企業只要根據國家的政策要求持續地進行生產就足夠了。但隨著國家經濟形勢的改變，這樣一成不變的經營模式將對企業造成
非常大的傷害。從過去的生產觀念進入現代市場營銷觀念，電力企業要經歷一段非常艱難的時間。在這一階段，電力企業自身的營銷無法滿足企業運營的需求，而企業對市場未來發展形勢的預測能力也相對較差。
2.4 專業人員稀缺
電力的營銷在當前的電力企業的生存發展當中有著十分重要的作用。而現在在高校內極少開設有電力營銷專業課程，市場上操作能力強、基礎知識扎實的專業人才非常稀少，這就導致用戶有需求而企業無法滿足，客戶的期望無法得到實現。再加上一些電力企業的員工對電力市場的認識有缺陷，以為電力是必須商品而不重視電力營銷，坐等客戶上門或對顧客服務態度惡劣，最終導致電力營銷淪為擺設。
3 電力營銷的精細化思路構想
在現代電力企業之間的市場種種，電力營銷起著非常重要的作用。實際上在電力企業逐漸完善和優化電力營銷的過程中，企業的實力也會在無形中得到提升。因此，電力營銷是企業加強管理、提升企業核心競爭力的重要工作。
3.1 轉變電力營銷觀念
首先要樹立相應的服務意識。員工是企業真正的主體，員工的營銷意識、職業素質和個人品質決定了這個企業能否做好電力營銷。而如果要提升電力企業的服務質量，員工的素質就更為重要，員工對企業的信心將傳遞給客戶更多的信賴感。其次，為了更好地應對市場變動帶來的需求波動，電力企業同樣要對電力市場進行調查分析和研究，科學預測市場下一步的發展并及時根據預測對企業的決策做出調整，更好地為客戶提供既安全又具有個性的服務。
3.2 創新電力產品
如果想要實現電力營銷模式自身構建下的豐富性和多樣性，就要對企業自身的產品進行不斷的創新。顧客的需求隨著生活水平的上升會不斷增加，因此就需要電力企業在保證自身產品質量和安全的基礎上，不斷對產品進行創新。這個過程中需要電力營銷部門對市場上顧客的需求進行調查總結，根據客戶的需求來改進自己的服務，使產品增加的功能更好地切合用戶的需求。同時，電力營銷部門在市場上收集的數據將為產品研發部門的研發提供方向。當今市場在社會主義市場經濟體制下處于買方優勢時代，要更好地滿足顧客的需求，就需要企業能夠及時正確地掌握市場規律，探尋顧客關注的產品要素，并根據市場的變動改進企業的資源分配，在一定程度上對顧客進行指導、提供咨詢，幫助用戶更好地了解自己的產品，更好地完成電力營銷。
3.3 對市場的控制能力進行強化
在過去的企業計劃經濟體制下，電力企業的管理主要還是依靠政府部門的政策來決定方向的。經歷過這一階段的電力企業或多或少都會被傳統的思路限制。為了擺脫這樣的桎梏，電力企業要增強對自身發展方向的覺悟和對企業整體動向的控制能力。首先，電力企業要積極建立一個高效完善的管理制度來控制整個企業的行為。管理層必須要改變以往的思路，結合現代化的管理理念，增強企業的核心競爭力。除此之外，電力企業還要在日常的管理中就堅持自理，自主研發產品和開發市場，獲取企業發展的源泉。
3.4 引進人才，提高素質
高素質的人才是支持企業長遠發展的強力支柱，一個擁有大量高素質人才的電力企業將在長期運營中展現出自己更強大的競爭力和更穩定的內控能力，所以企業對專業人才的引入必須要受到重視，增加各個部門的人才儲備和人才管理。在企業內建立員工考核機制，督促
員工積極地提升自己的能力，同時企業還應該定期地對員工進行培訓和教育，從整體上提升員工的素養。員工的舉止將塑造出企業的對外形象，高素質的員工也會給用戶留下企業高素質的印象。
4 結語
我國的經濟形勢越來越好，電力市場也發生了非常大的改變。在市場經濟背景下進行的供電方式向社會主義市場經濟模式的轉變給國家電力的發展帶來了新的發展方向。文章介紹了電力營銷的概念，分析和探討了其中存在問題和解決的方向。
參考文獻
[1] 劉予勝.全力營造電力營銷新機制[J].華北電業，2000，（5）.
經典的營銷策劃范文3
論文關鍵詞：績效考核；困境；對策
當前正值國網公司構建“三集五大”體系，全力加快“兩個轉變”之際，精細化管理成為電力企業努力實現的目標之一。轉變傳統管理模式，全面建立現代企業經營管理機制，實現由具有行政管理權限的組織向以提供優質服務為目標的服務型企業轉變，由依靠物質資源向依靠人力資源發展的跨越。要實現上述轉變和跨越，就必須創新管理體制，建立完善人力資源管理體制，通過實施目標管理，不斷優化人才結構，提升人員素質。
實施目標管理，績效考核是關鍵。能否客觀公正地反映員工工作實效，獎優懲劣，從而整體推動公司效能的提升，關系到整個目標管理體系的成效。
一、電力企業深化績效考核應用的意義
深化完善績效考核應用是建立現代企業管理制度的基礎。在電力企業內部建立完善績效管理體制，對電力企業及其員工的發展具有重要意義。
1.電力企業實現“兩個轉變”、建設“一強三優”現代企業的前提
國網公司提出加快“兩個轉變”，建設“一強三優”現代企業，是在對自身發展深入思考、認真審視的基礎上提出的，是電力企業發展的戰略遠景目標。而這一遠景目標的實現需要分解落實到每個員工身上，員工的績效將直接影響整體目標的達成。通過績效考核來促進員工改進提升績效，以局部的改良帶動整體的提升，以量的改變來實現質的飛越。
2.企業員工實現自身發展，追求自我超越的強勁動力
實踐證明，只有建設學習型組織才能實現企業持續健康發展。彼得·圣吉在其著作《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》寫到：“當世界更息息相關、復雜多變時，學習能力也更要增強，才能適應變局。”而促使企業向學習型組織邁進，不僅源自于外在環境變化與競爭帶來的壓力，還來自于員工追求卓越、努力超越的動力。深化績效考核應用，將員工工作績效與個人成長發展有機結合起來，不斷激勵員工通過學習培訓提升技能績效，通過績效考核，重新審視自我，不斷獲取企業發展所需要的各種能力，實現自我超越。
3.實現企業發展與員工自我發展相統一的重要途徑
企業發展依賴于員工自我發展，員工自我發展需要以企業發展為前提?？冃Э己四軌蛴行д蠁T工個人發展，使員工個人發展符合企業發展戰略需要。企業通過績效考核，真實客觀地鑒定員工工作績效，并根據考核結果及企業發展需要對員工職業生涯做合理規劃，員工也可以有效利用企業所提供的各種資源與培訓，在學習型組織文化的熏陶下，不斷接受掌握新知識、新技能，從而為今后職業發展打下更加堅實的基礎。因而，績效考核的深化應用是實現企業發展與員工自我發展相結合的重要途徑。
二、電力企業深化應用績效考核所面臨的困境
雖然績效考核的深化應用對于電力企業的發展有著十分重要的意義，但是受管理體制、文化觀念等諸多因素的束縛，績效考核在電力企業的推廣應用還面臨著一系列的困境。
1.與傳統觀念沖突帶來的思想困境
電力企業是由政府職能部門改制轉化而來，長期以來，受行政管理體制的影響，加之改制后所確立的行業壟斷特殊地位，企業形成了一種相對保守的企業文化。在這種企業文化中，與績效相比，企業更重視以下三個方面：
（1）注重辦事的程序性。企業通過詳細的規章制度明確員工各自的權限及辦事的流程，員工只需要照章辦事、按部就班。
（2）注重人員的團結。與追求高績效相比，電力企業在員工考核過程中更注重維持企業及部門內部的團結。管理上雖然制定了較為完善的績效考核辦法，然而在執行操作過程中，缺乏相應配套制度作為支持和保障。
（3）注重職工隊伍的穩定性。在電力企業政策制度的制定過程中，穩定成為一個重要的衡量因素，這在一定程度上阻礙了追求效率競爭的績效考核制度實施與推廣。
由于長期缺乏外部競爭，職業生涯相對穩定，員工習慣于按部就班，嚴格按照程序辦事，缺乏效率意識；長久以來的職業穩定性使得員工缺乏危機意識；薪酬獎勵的“大鍋飯”體制，人員晉升的論資排輩，使得員工安于現狀，缺乏創新意識、競爭意識。因而，以效率和競爭為核心的績效考核必然導致部分員工產生思想和行動上的抵制。
2.與當前體制沖突帶來的制度困境
電力企業當前管理模式在很大程度上沿用的是行政管理模式，給績效考核的深化應用造成了一些制度上的困境。
一是崗位錄用機制。崗位錄用是一個雙向選擇的過程，既要從企業實際需要出發，又要綜合考慮錄用人員的能力水平、專業特長。當前電力企業雖然在部分崗位錄用上采取公開招聘選拔的方式，但主要集中于省、市級公司，某些基層單位崗位錄用依然是從企業需要出發。此外，人員錄用能進不能出，能上不能下，也使得績效考核收效大打折扣。
二是績效考核機制。從整體上講，電力企業績效考核缺乏整體性和目的性，考評方法缺少科學性，定性考核多，定量考核少，考核成為發獎金的依據。單一的、籠統的“德、能、勤、績”考核已不能全面、客觀的反映員工的真實績效，由于員工工作性質存在差異，績效考核必然要分門別類、設定權重，單一的指標體系和考核手段會導致考核結果的不公平。
三是獎懲激勵機制。當前電力企業的薪酬福利是以崗級為核心的，薪酬待遇與員工業績的好壞關系不大，員工之間收入差距不大，在某種程度上，干多干少干好干壞都一個樣，缺乏激勵效用，不利于形成在員工中形成“比、學、趕、幫”的氛圍，不利于員工積極進取和求實創新。
3.與指標體系復雜度相關的技術困境
電力企業規模龐大，職能復雜，部門眾多，崗位分工細致，各崗位之間性質、職責差異明顯。因而，電力企業績效指標體系的建立注定是一個復雜、繁瑣的過程，充滿技術上的挑戰。
（1）指標設計能否全面真實反映員工績效。要客觀公正地反映員工真實績效，就必須通過工作的各個層面全方位的對員工進行考核，盡可能的將指標量化，減少定性成分，避免因受主觀偏見影響而產生不公正考核。然而事實上要將所有指標量化在技術上是不可行的，也是辦不到的，因而，如何全面真實反映員工績效將決定著績效考核的成敗，有效提高績效指標設計的全面性、針對性將是技術上需要突破的困境。
（2）指標設計能否準確定位員工之間的績效差異。在工作性質和內容上，部門與部門之間存在差異，同部門內部不同崗位之間也存在差異。工作內容的復雜程度，對人員素質要求的高低，擔負責任的輕重等諸多因素決定著績效考核不能簡單的一視同仁，而應分門別類地進行考核。因而指標設計過程中，不僅要考慮崗位性質設計指標，還要根據工作難度、責任狀況、任務多少等設定權重。然而如何設定權重，或者說加權因子多大為合理，卻又需要綜合考慮來設定。
（3）指標設計是否具有可操作性。一般而言，指標設計的復雜程度與其操作性成反相關關系，指標設計越復雜，其操作性越差。指標設計過于復雜，不僅不能有效促進績效的改進，反而帶來沉重的指標壓力，一切工作圍繞考核，員工的工作重心由關注任務轉移到應付考核，最終成了為考核而考核。此外，指標設計過于復雜，帶來相應考核成本的增加，抵消了績效考核帶來的績效改進。
三、破解績效考核應用困境的對策思考
盡管績效考核的深化應用在電力企業面臨著以上種種困境，但我們可以通過轉變觀念、改革制度、完善設計、加強溝通等有力舉措，使績效考核在電力企業中大有可為。
1.轉變不適應績效考核深化應用發展的思想觀念
績效考核的深化應用首先需要消除員工思想觀念的障礙，使員工從思想上接受認同績效考核。 轉貼于
（1）加強應用前的宣傳。由于對績效考核及其作用缺乏一個完整清晰的認識，其引進與深化應用可能引起員工思想的波動。做好應用前的宣傳引導工作，幫助員工對績效考核樹立清晰明了的認識，從而解除員工的顧慮和擔憂。
一是要廣泛宣傳績效考核深化應用對企業發展的重大意義。要讓員工從思想上認識到，績效考核是現代企業加強管理，提升績效的重要手段；是優化人才結構，提高企業績效的必然選擇，是企業由粗放式發展向集約化發展過渡，由重視投入轉變為重視產出，由過程控制轉變為過程與結果并重的必由之路。要讓員工從思想上認同，只有企業發展壯大，員工才能從企業發展中獲得實惠。
二是要認真灌輸績效考核深化應用對員工自我發展的價值。通過績效考核及其配套環節的實施，優秀人才脫穎而出，高績效員工獲得獎賞，激發員工求知上進、求實創新的熱忱，同時也對其他員工產生激勵作用，促使其他員工努力改進自身績效，或通過調整找到合適于自身發展的職業生涯規劃，從而實現自我良好發展。
（2）加強過程中的績效溝通。通過績效溝通使組織戰略轉化為部門和員工個人的績效目標，同時使考核結果對員工行為產生積極影響，進而實現績效提升。一是要員工明確績效目標?？冃繕说拇_立應該是一個雙向互動的過程，領導與員工在溝通協商的基礎上確立所要達成的績效目標，使被考核者充分認清和認同自己所要達成的目標。二是要增強績效考核的反饋。通過反饋、面談、溝通使考核者與被考核者就考核結果達成共識，讓員工通過考核不斷看到自身的進步和認清存在的不足，以便制定下一步績效改進計劃，同時也為下一周期的績效目標確定提供依據。
（3）加強考核結果的應用?？冃Э己诵枰c激勵、培訓等環節配套運用，考核結果不能簡單作為工資獎金的依據，而應該充分與薪酬、獎懲、晉升、培訓有機結合起來，加強績效考核結果的運用，才能有效發揮其功效，否則績效考核就會流于形式。績效考核結果的運用并不僅僅是獎勵和懲罰，而是將考核結果作為今后績效改進的依據。對于高績效員工，在獎勵的基礎上要適當提高績效指標，使其承擔更大的責任，以更大的壓力來促使員工不斷進步；對低績效員工，懲罰不是目的，也非唯一手段，要幫助其制定改進績效的計劃，通過加強培訓，使之能夠勝任當前崗位，或者將其調整到其最能發揮作用的崗位，從而實現企業人才資源的優化配置。
2.改革不符合績效考核深化應用要求的制度設計
電力企業要引進深化績效考核，就必須破解當前人力資源管理體制上的障礙，改革管理體制。
一是要改革績效考核機制。績效考核應擺脫傳統單純的“德能勤績”考核模式，徹底轉變績效考核作為發獎金依據的體制設計，根據不同部門職能及崗位性質設計出針對性強的KPI指標體系，應用360度全方位考核方法，將個人考核與部門考核結合起來，客觀公正地反映出員工的真實績效，并將績效考核與激勵、培訓、晉升制度模塊有機結合起來，形成一個完善的制度體系。
二是要改革薪酬管理機制。能否有效激勵員工關系到績效考核的成敗，而作為有效激勵的手段，薪酬制度的設計至關重要。當前電力企業職工的薪酬待遇與崗級直接掛鉤，員工薪酬水平主要依賴于職務的提升，未能以價值貢獻作為激勵標準，績效因素所起的作用微乎其微。崗級之間差距不大，平均主義傾向嚴重，激勵作用有限。因而，改革薪酬制度設計，將薪酬待遇與崗級掛鉤轉變為綜合考慮崗級、績效，以績效為主的模式，適當拉大收入差距，能者多得，多勞多得，有效激勵員工改進績效。
3.完善不滿足績效考核深化應用條件的指標體系
一是指標體系的建立要與企業發展目標保持高度相關性。設定績效計劃的最終目的，是為了保證公司總體發展戰略和年度生產經營目標的實現，所以在考核內容的選擇和指標值的確定上，一定要緊緊圍繞公司的發展目標，自上而下逐層進行分解、設計和選擇。因而指標體系要服從服務于企業發展目標，與企業發展方向保持一致。換而言之，指標體系是對企業發展目標的合理多層分解。
經典的營銷策劃范文4
關鍵詞 營銷策劃 CSMP性格測試系統 應用
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.02.055
Application of CSMP Personality Test Systems in
Marketing Planning Teaching
WEI Ruifeng
（Zhejiang Industry Polytechnic College， Shaoxing， Zhejiang 312000）
Abstract Marketing planning courses mostly in the form of the main theories to explain， although the course lectures classic case of marketing planning interspersed them， but for relatively low scores of college admission students， always seemed empty， from the environment than the actual marketing plan far， the general lack of goals and motivation courses. In this paper， by introducing common nowadays major companies CSMP personality test systems to marketing planning curriculum as a pilot for curriculum reform discussion at the same time stimulate students' interest in learning， and need for docking with corporate marketing professionals.
Key words marketing planning; CSMP Personality Test System; application
0 引言
在學習過程中，有許多因素相互作用影響學習者的學習效果。這些因素大體分為兩類：一是教學因素，比如教師水平、教學方法以及教材等;二是學生個人的因素，比如智商、年齡及對知識的理解方式等。在教學因素方面，學者已進行了較多的研究，與此同時，學生個人的因素尤其是性格方面對學習的影響正引起越來越多人的關注。①
關于性格與學習效果的研究，很早就已經開始了。中世紀，希臘和羅馬醫生把人的氣質分為多血質、膽汁質、粘液質和抑郁質四種類型，這與后來巴普洛夫提出的興奮型、活潑型、安靜型、抑郁性相類似。②瑞士心理學家，將人的性格分為內向型和外向型兩類。③
營銷策劃的課程多以理論課課程講解的形式為主，雖然講課過程中有經典的營銷策劃案例穿插其中，但對于入學時成績相對偏低的大專學生來說，總顯得空洞，離實際的營銷策劃環境較遠，普遍缺乏課程學習的目標和動力。而企業需要的營銷人才主要四類：管理型、交際型、分析型、常規型。本論文希望通過引入現今各大公司通用的CSMP性格測試系統，以營銷策劃課程為試點，對課程進行改革初探，在引起學生學習興趣的同時，與企業的營銷人才需要進行對接。
1 CSMP性格測試系統及分析
CSMP性格測試系統由40道單項選擇題組成，每一個選擇題包括分別代表C、S、M、P字母的選項。其中C代表外向、樂觀、行動者的能力型，優點是善于管理、主動積極大膽、果斷、行動力強;缺點是缺乏耐心、感受遲鈍、不會替對方考慮太多、一意孤行、給人有壓力感;S代表外向、樂觀、多言者的活躍型，優點是善于勸導、注重人際關系、開朗、熱情、朋友多，缺點是缺乏條理、粗心大意、韌性差、記性差、經常遲到、惰性強;M代表內向、悲觀、思考者的完善型，優點是做事講求條理、善于分析、有韌性、忠誠、重細節，缺點是完美主義、過于苛刻、矛盾、自信+自卑、自負+自貶、要面子、標準與要求過高;P代表內向、悲觀、旁觀者的平穩型，優點是恪盡職守、善于傾聽、善包容、記憶力強、心地善良有同情心，缺點是過于敏感、缺乏主見、拒絕改變、有惰性、不善于拒絕別人。
做完這些選擇題后，分別將同類的字母數相加，字母數最多的是主要性格，字母數次多的為次要性格，對人的影響起主要作用，其它字母則是附屬性格。將出現次數最多的字母放在最前面與次數次多的字母進行組合，形成CS、SC、CM、MC、CP、PC、SM、MS、SP、PS、MP、PM共計12種細分性格。結合營銷工作和課程實際，發現CS類型的學生天生是能力強、善于管理的人，樂觀外向的次要性格很好地彌補了對其他人造成壓力的缺陷，是團隊的完美領導者;SC類型的學生天生是樂觀多言的外向人，善于管理、果斷的次要性格很好地彌補了有可能的韌性差、惰性的缺陷，是團隊談判時不二的主談，也是不錯的優秀管理者;CM類型的學生天生是能力強、善于管理的人，而內向、善于分析的次要性格使得該生不太愿意拋頭露面，是很好的企業戰略策劃者或者顧問;MC類型的學生天生是內向的有條理、善于分析的完美主義者，但能力方面比CM類型的略差，所以適合具體營銷活動的策劃工作;CP類型的學生天生是能力強、善于管理的人，結合內向、恪盡職守、缺乏主見的次要性格特點，團隊的艱巨任務非他們莫屬;PC類型的學生是天生的內向、恪盡職守、缺乏主見的人，但與CP類型的相比能力略差，適合略有難度而又必須限期完成的工作。SM類型的學生是天生的樂觀多言的外向人，結合內向、有條理、善于分析的次要性格，是談判時第二主談的合適人選;MS類型的學生天生是內向的有條理、善于分析的完美主義者，是秘書或者經理助理的合適人選;SP類型的學生是天生的樂觀多言的外向人，結合恪盡職守的內斂次要性格，是企業危機公關的合適人選;PS類型的學生是天生的內斂、恪盡職守者，與SP類型的相比不夠外向，言語也略少，是企業客戶服務業務合適的人選;MP類型的學生是天生的內向的有條理、善于分析的完美主義者，結合平穩的次要性格，是市場調研數據分析和報告撰寫的合適人選;PM類型的學生是天生的平穩型的人，結合有條理、善于分析的次要性格，是做重復工作的理想人選。
2 CSMP性格測試結果
表1的數據，是對市場開發與營銷專業的兩個班級進行調查得到的，從表中可以看到，兩個班級PM和MP性格的學生占了最大比例，也就是說內向、喜歡穩定的學生最多，這要求我們在教學過程中多提供一些案例及數據，讓學生自主分析和重復練習，效果會比教師上課講授更易被接受。PC性格的都是零，而CP性格的也都只有1個，說明現在的學生對限定期限完成或者難度較大的任務不喜歡或者不擅長，這就要求我們在課程任務設計時，完成時間盡量靈活一點，復雜的任務想辦法拆分成一個個的小任務。CS和SC的人數不多，說明好多學生不是很好的管理者，至少目前是這樣，也是教師在課程中需要想辦法引導的一個方向。CM的人數較多，說明學生喜歡企業戰略方面的策劃，但不太喜歡具體營銷活動的策劃，從MC都只有1個就可以看出。SM和MS性格的也占了相對較多的人數，說明無論在談判還是在策劃中，助手也是較多學生內心的一種選擇。兩個班中適合做危機公關業務的學生和客戶服務工作的人數是一樣的。
3 CSMP系統在營銷策劃教學中的應用
目前一些學校采用的分組案例教學方式雖然比較先進，但分組時任務的難易程度及學生的個體性格往往被忽視或者忘記考慮。經過上述分析，我們發現，班級學生的性格雖然呈現一定的規律，但差異性也是比較大的，需要認真對待，否則，很可能起不到預期的效果。鑒于班級里多數學生喜歡自己分析和演練的方法來學習，那么一個學期里教師講授的方式上課便顯得不合適了，可以采用分組的方式。在分組之前，對學生進行性格測試，將班級里的CS性格的同學挑出來作為總經理，SC性格的作為副總經理和老師一起挑選任務，并負責各組的協調工作和任務完成進度的監督者，由于要執行監督職責，對相關知識要比較了解，于是在發揮這些學生性格特長的基礎上，也能促進他們的學習。然后每個小組挑選出CM性格的聚在一起和正副總經理討論公司的營銷戰略問題，將大任務分解為適合每一小組做的小任務，MS性格可以做總經理秘書，做好整理和記錄工作，對于秘書所要完成的工作不清楚的，自己去查閱相關知識。MC性格的可以擔任組長，整合小組完成的內容。SP性格的擔任副組長協助組長整合的同時，調動小組協作的氣氛。MP性格的因為喜歡重復性的工作，可以負責小組的數據錄入及數據收集工作。MP性格的因為分析能力強，可以負責小組數據的分析和統計。CP性格的負責營銷策劃中創意部分的完成，因為這部分內容富有挑戰性，正是這類人喜歡的。PC性格的復責具體營銷策劃案的制定，SM則負責本小組與別的小組間的溝通工作。對于PS性格的可以聚在一起為整個團隊制定客戶服務方案及溝通策略。需要說明的是，這種教學策略非常適合課程剛開展階段，而不適合整個學期來用，如果這樣，學生的個體優勢雖然有所展現，但同時存在的性格缺陷卻會擴大。因此，我們認為，在該課程開始階段開始階段運用可以保證課程的順利進行，但也應在后續階段注意將學生的角色進行一定的互換，以逐漸彌補學生個體性格天生所存在的缺陷。因為環境的變換和自我調節也可以對性格產生影響。④
校級教改課題
注釋
① 王佳靈.學習者性格特征與外語學習的關系調查分析[J].西安外國語大學學報，2007（2）：94-96.
② 趙慶文.淺談性格類型與音樂教學[J].今日南國，2008（6）：31-34.
經典的營銷策劃范文5
藍港在線請獸獸做推廣大使，目的不言自明，即通過話題炒作提高游戲知名度，吸引更多游戲玩家。然而藍港在線(北京)科技有限公司《西游記》產品市場經理在接受《廣告主》采訪時卻表示：“之所以選擇獸獸，是因為藍港在線需要一個非常執著、氣質高雅的女孩子去演繹女兒國國王這個形象，而翟凌在遇到挫折之后受到了很大的傷害，希望此次活動能夠幫助她重拾勇氣?！?/p>
用“氣質高雅”來形容獸獸，不少網友想必會大跌眼鏡?！矮F獸門”事件是否炒作暫且不提，在“不雅視頻”之后，獸獸在網友中的形象能用“高雅”來形容?而另一個理由則使得藍港在線儼然成為“慈善家”。
贏道營銷顧問機構總策劃、IT行業著名營銷策劃專家鄧超明對《廣告主》說：“藍港在線請獸獸助陣宣傳，能夠起到提高游戲知名度的作用，但卻會損害游戲的美譽度。而且，游戲產品成功的關鍵不在于炒作，在于產品本身?！蹦壳耙浴段饔斡洝窞轭}材的游戲產品很多，藍港在線面臨著眾多競爭對手的競爭壓力，打“獸獸”牌也可以說別出心裁。而且藍港在線在操作上也顯示了它的慎重，例如雖然不少媒體事前報道獸獸將代言新版本的《西游記》，但是藍港在線一直沒有公開承認，藍港在線cEO王峰也明確表示：“《西游記》最好的代言人是孫悟空”。
此外，藍港在線在操作上也有明顯的敗筆。例如有記者在會之后采訪獸獸，問她平時喜歡玩哪款游戲，獸獸答曰：“跑跑卡丁車”，這樣的回答顯然不是藍港在線所希望的。對于《西游記》這款游戲來講，其劇情來自于中國四大名著《西游記》，形象上是傳統和經典的，用獸獸的形象來詮釋《西游記》，消費者怎會認可?
經典的營銷策劃范文6
房地產作為眾多商品的一種，在競爭越來越激烈的當下，對廣告倚重日趨加深。經典的廣告語不但可以像民諺俗語一樣燴炙人口，同時也能讓整個樓盤的形象聲譽雀起。遙想當年，一句“給你一個五星級的家”令碧桂園名聲大噪，至今仍深為人所頌道。毫無疑問，好廣告語與好創意一樣，是一種可遇不可求的智慧閃光。任何一句經典樓盤廣告語的出爐無不是千錘百煉、精益求精之后的結晶。在這背后，是營銷策劃人員對樓盤的清晰定位和對目標客戶群消費心理的準確把握。
優秀的樓盤廣告語應該含有以下四個要點：記憶點、利益點、支持點、溝通點。廣告語是整體營銷策略的核心支撐點，其他的營銷手段或市場推廣都是圍繞此進行。廣告語的出爐是在對市場狀況進行仔細分析、對目標客戶心理需求深刻洞察之后制定的，它能對銷售產生明顯的促進作用，同時對產品或企業的品牌產生價值增益，并與競爭者實現區分。
下面選擇廣州十個樓盤的廣告主題語，對其營銷訴求點進行分析，探討其廣告核心價值所在。
從這十個樓盤的廣告主題語中，我們不難發現一個規律：每一個廣告主題都承諾了一個利益點和支持點。如以自然資源為訴求點：享受無限南沙海岸、都市人的山水家園；以優越地理位置為訴求點：中央商務區，離真生活最近的地方、城里人家、月亮之城，未來之城；以教育為訴求點：都市桃源學府別苑；以情感為訴求點：愛在江南西的日子、我和春天有個約會；以價值許諾為訴求點：凝聚優雅新生活、粵韻風華匯一家。
最有效的樓盤廣告主題語來自對樓盤本身的清晰定位。在商品紛繁復雜的今天，樓盤清晰的定位就意味自身與其他樓盤有了明顯的區隔效應，而優秀的廣告語甚至可以產生像“七喜，非可樂”這樣具有強大區隔作用的效果。對于產品的定位重要性，杰克·特勞特在其名著《定位》一書已有詳盡的描述。 從十個樓盤的廣告主題語看，定位理論被有效地發揮出來。如漾晴居與星匯園的廣告語就強調了本身位居未來廣州CBD——珠江新城獨特有利地理位置。而南沙濱?；▓@的樓盤名稱及廣告主題語，非常清晰地點明樓盤利益點所在：濱海、南沙、海岸，這三種獨特的利益點本身就是對樓盤的一種有力定位，立馬與其他不具備這三種利益點的樓盤有了明顯的區別。江南新苑則從都市桃源與學府別苑兩方面進行搶占式定位，對那些希望身居鬧市又能享受幽靜廣闊生活空間的人來說，都市桃源是一種有力的吸引。而對那些看重教育與人文氛圍的消費者而言，能居住在學府別苑當是一件賞心悅目之事。“都市桃源學府別苑”兩者結合最大效應地定位了江南新苑最有賣點訴求所在，在樓盤的利益點與支持點這兩方面發揮了作用，但廣告語在記憶效果略為難些。
一句好的房地產廣告語能深刻洞察目標受眾對家、對生活、對空間的獨有理解和潛伏心底的情愫，通過藝術的方式放大，形成對目標受眾的強烈震撼，深圳的海月花園其廣告口號“海風一路吹回家”便是其中杰出的代表。這句廣告語既有極好記憶點，也承載了樓盤最突出的利益點——海風、舒適、景觀。海月花園在三個月內創出銷售500套單位的業績，出色的廣告表現是推動其成功的主要原因之一。
個性化的樓盤更需要有個性化的廣告語為之作宣揚，天津的幾大樓盤在這方面有出色的表現。太陽城的廣告語“建筑承載生活方式”、汐岸國際的廣告語“生活不在家，生活在選擇”、藍調街區則以“藍色是一種信仰”作為樓盤的賣點、匯文名邸的廣告語“DIY———空間聽從結構”、陽光100的“為了年輕的中國，為了中國的青年”吸引了大多數人的目光。
廣告教父大衛·奧格威畢生投身于廣告事業，他對廣告主題語的訴求自始至終只強調一點：銷售、銷售、銷售。在他看來，任何廣告如不能促進銷售便不是好的廣告。同樣，任何廣告語若不能清楚地表達商品的利益承諾何在，不能讓消費者產生購買的沖動，便不是好的廣告語。好的廣告語，讓每一分錢都落地有聲。
