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企業傳統的營銷模式范文1
關鍵詞:O2O營銷模式傳統企業大數據
互聯網與社交網以及移動網絡等新興技術的出現在改變著消費者的購物習慣,同時也同步催生出“O2O”(即on line to off line,簡稱為O2O)的新型營銷宣傳模式。O2O不僅是作為傳統意義上的產品廣告方式或者是營銷渠道,同時還為企業同顧客之間搭建了一個互動的合作平臺,為商業企業提供了了解顧客習慣和分析顧客群消費行為的完善渠道。在這一新型營銷模式下,產品消費者利用全新技術獲取對于產品及服務的相關信息的分析了解能力逐漸增強,這樣,顧客就可以利用線上到線下的渠道進行有關商品的搜索、瀏覽、分析、比較、選購、支付以及點評。
一、O2O營銷模式的概念
O2O全稱就是On line To Off line,也就是將線下商務的機會同互聯網營銷結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的工具前臺。那么,@樣的情況下線下服務也就可以用線上手段來攬客,消費者可以用線上收集來的信息來篩選服務商家,還有最終成交可以通過在線結算,便利交易,讓商業鏈很快達到規模。
其實,簡單的來說,也就是把線上的消費群體帶到了現實的商店當中去,通過網絡在線支付購買產品或者是預訂了線下的商品或者服務,然后再由顧客本人到線下去享受服務。舉一個例子,O2O營銷模式最主要的特點就是通過線上支付預定,然后客戶線下消費。,實際生活中許多人都團購過飯店或者是景區的門票,O2O營銷模式就是這個原理的商業應用。O2O營銷模式在很大一定程度上降低了商家對店鋪地理位置和所在地段的依賴,也就意味著減少了商戶租金方面的支出。同時,對消費者而言,O2O營銷模式提供了豐富、全面、而又及時的關于本地商家的特色產品與對應的服務信息,方便用戶能夠快捷地篩選出并訂購更為適宜的商品或服務,并且價格實惠,讓用戶滿意。當然,這個對于同城商業來說更是一個很不錯的未來發展方向,將來也必將火爆,走入大家生活之中。
二、O2O營銷模式的特點
O2O相對于傳統營銷模式具備了更加多元也更加高效的特點。首先,對用戶而言,相較于一般的傳統模式,O2O模式可以讓顧客獲取更加豐富、服務更為全面的商家,同時提供服務的商家的相關內容信息也可以更加便捷的被獲取到。同時O2O模式能夠使顧客更加便捷的向商家進行交易前在線咨詢并同時進行預售,顧客將獲得相比線下更為直接的消費以及更為便宜的價格,這對商家來說也是擴大銷售的手段之一。因此基于O2O模式對商家而言,首先能夠保證商家獲得更多的產品宣傳、更多的展示機會來吸引更多新老客戶到店消費。同時加強推廣效果,便于商戶每次項目可查、每筆交易都可跟蹤。方便商戶掌握產品用戶數據,大大提升了商家對老客戶的維護與產品營銷效果。而且,通過與用戶的溝通、在線釋疑更好地了解用戶的消費心理。通過網絡在線有效預訂等方式、能夠合理安排,同時經營節約成本。
三、O2O模式對傳統服裝行業的挑戰
O2O營銷模式的核心就在于大數據技術,各項數據均來源于各大社交網站。這些數據是有代表性的、大量的、鮮活的。這些數據代表了一個個具體用戶網民對于產品的真實想法,反映了用戶們想做的事情,而實體服裝企業必須重視這些數據的力量,因為只有這樣才能使品牌更加貼近消費者,刺激消費者進行考慮,深刻滿足消費者的需求,進而能夠創造引領服裝消費者需求。而對于O2O時代的服裝產業而言,服裝“消費者”將不再僅僅只是一個籠統模糊的消費群體,而會是一個個由海量而又碎片化的消費數據拼湊支撐起來的“完整的人”。而在這種“線上到線下”模式變換的強烈的反差背后,O2O營銷模式彰顯的便是對于消費者當前服裝消費行為的巨大變革:線上消費漸漸已成日常習慣,而服裝的線下消費已經由原來的純粹服裝消費轉變成為一種互動體驗,其中包括分享娛樂等其他方面的因素。這就表明服裝消費者對于線上搜尋體驗、線下零售產品習慣的認知已經發生了深刻變革。
服裝市場最為慘淡的時段其實是2012年,當時所有行業內人員都還沉浸在高成長的興奮當中時,服裝電子商務催生的這場全盤性的顛覆,使服裝行業整體迷失方向不知所措。而其實大數據的核心具體還是基于對產品消費者的觀念的理解。由于傳統的服裝企業在實際銷售當中沒有辦法掌控到交易終端消費者的詳細消費信息,品牌產品的會員資料其實很難去收集。但是如果在O2O模式的全渠道下,商戶將能夠運用大數據掌控所有產品消費者的數據,在商家進行有效分析之后,就可以很好地進行對應的產品客戶分層,針對于客戶的喜好來推送相關商品。就在目前,線上的電商平臺是對于服裝產品標準化的非常好的交易貿易平臺,在O2O營銷模式層面,部分服裝品牌企業已在跟互聯網平臺展開貿易合作。目前線上產品設備也已不斷在完善,3D的試衣系統目前已處于半成熟狀態,客戶將能夠憑借自己的愛好在線上進行初步甚至更加詳細的篩選。在電商貿易發展方面,許多服裝商戶將推行O2O模式,實現線上到線下的資源共享,將龐大的實體銷售網絡與線上銷售網絡進行融合,為顧客提供多元化的購物體驗。
有關數據顯示,目前服裝市場上線上產品營銷渠道最多的就是通過APP消息以及部分短信、微信公眾號消息發送;商戶通過定期地向店鋪會員的需求有針對性意義的發送產品優惠券、短信禮品促銷、產品積分換購等營銷活動提醒,能有效地激發用戶購買產品的欲望,可是這并不表示所有的會員都適合以上產品渠道消息的發送,商戶可根據產品用戶習慣性查看來選擇發送渠道。另外,推送的消息必須以真實可靠為依撐,并對顧客會有一定的使用價值,特別是對于VIP會員。例如,只要有消息進來就立刻得到反饋(點擊查看,或購買)的,則可抓住機會,與顧客進行友好互動,最終實現精準營銷。
對于商家來說,如果不能掌握詳細的用戶數據,就無法做到精準營銷,這樣的話,即使是有了好的產品,也會由于沒有營銷到位,造成顧客流失率大大增加,產品無法正常銷售。例如,在無法確定用戶年齡和穿衣風格的前提下,自以為是的給用戶推薦店內爆款、新上產品,反而會給用戶造成騷擾和不專業的錯覺,讓客戶對于推送消息感到厭煩,得不償失。那這就需要給用戶做準確的行為肖像,統計數據包括包括用戶年齡、喜好穿衣風格、交易產品記錄、會員等級等等。這些數據分析通過后臺的CRM管理系統可精確獲得,再由系統分析,給客戶提供專業的服務。
其實對還沒有建立品牌的傳統服裝線下企業來說,如果從一開始就上線做出自己獨立的APP,在前期的推廣難度可能會很大,那么,前期不妨借助一些相對有知名度的第三方O2O平臺進行間接引流。因此,筆者認為通過依靠第三方APP平臺巨大的人權流量入口和用戶使用習慣,順勢發展出屬于自己的用戶管理,待到時機成熟,再慢慢發展自己獨立的APP將是個非常不錯的選擇。
參考文獻:
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[3]范福軍,陳暢足,陳方明.中小服裝企業的電子商務轉型模式[J].紡織學報,2014,35(3):145―150.
企業傳統的營銷模式范文2
對傳統的鋼鐵企業營銷模式進行變革,基于互聯網大數據信息技術,運用電子商務營銷策略創新鋼鐵企業營銷模式、拓展營銷渠道對提升鋼鐵企業營銷管理水平、促進鋼鐵企業轉型升級和發展具有重要意義[1]。隨著我國經濟新常態程度進一步向縱深方向發展,受經濟結構調整、供給側結構性改革以及產能過剩等相關方面的影響,鋼鐵企業發展面臨國內外市場的嚴峻挑戰。大數據時代是一個基于互聯網平臺,借助大數據管理信息系統對海量數據進行歸類處理,從繁雜的海量信息中獲取有價值信息的一個數字化的時代。由于當前市場環境的變化以及企業經營管理方式的改變,大數據技術正在以一種潛移默化的形式改變著企業營銷模式,傳統的營銷管理模式已經不能夠適應互聯網時代的變化以及企業的多元化營銷需求。鋼鐵企業作為我國傳統企業的代表之一,大部分鋼鐵企業存在營銷水平較低以及營銷渠道單一等現實問題,這些現實問題都大大阻礙了我國鋼鐵企業管理績效的提升[2]。
在大數據時代背景下,鋼鐵企業應該找出市場潛在的消費需求進而實施精準營銷策略,利用大數據技術創新鋼鐵企業營銷管理模式、拓展營銷渠道。拓展鋼鐵企業營銷渠道,通過精準營銷、個性化營銷以及多元營銷模式提升鋼鐵企業營銷水平成為關鍵。基于此,本文首先鋼鐵企業傳統營銷模式存在的問題進行分析;其次,基于大數據時代背景下,運用電子商務營銷模式,拓展鋼鐵企業營銷渠道的必要性進行分析;最后對如何基于大數據時代背景下拓展鋼鐵企業營銷渠道提出政策建議。
一、鋼鐵企業傳統營銷渠道結構存在的問題
鋼鐵作為我國重要的產業之一,鋼鐵企業在我國具有重要的地位。傳統的鋼鐵企業營銷渠道主要是根據鋼鐵行業的市場環境決定的,而鋼鐵營銷渠道的選擇對鋼鐵企業的營銷成本、營銷效果具有決定性作用。當前,我國鋼鐵企業主要采取的是自制渠道以及外購渠道,主要存在以下三個問題:
(一)鋼鐵企業傳統營銷渠道結構效果差:高水準的商品營銷模式選擇應該是該商品的特性及使用范圍來確定的。不同的商品所針對的消費群體有所不同,但是鋼鐵企業傳統營銷渠道結構在進行鋼鐵產品的推廣時往往以追求營銷覆蓋面廣為目的,不考慮精準營銷和個性化營銷,不能夠做到根據不同鋼鐵制品的特性以及適用范圍針對不同的市場需求采用不同的營銷模式,導致實際的營銷效果較差[3]。
(二)鋼鐵企業傳統營銷渠道結構渠道單一:鋼鐵企業傳統營銷渠道結構主要采用的是基于電視、報紙、雜志等相關媒介進行廣告推廣的單一的營銷模式,在互聯網時代如果僅僅采用這個單一的營銷模式將很難做到消費群體的全覆蓋[4]。隨著時代的改變,通過網絡電子商務營銷平臺,或者其他社交媒體獲取自己所需要的消費信息,想要提升營銷覆蓋面僅僅借助傳統媒體進行營銷推廣不能夠達到其推廣鋼鐵產品的目的。
(三)鋼鐵企業傳統營銷渠道結構成本較高。成本和產出之間的關系直接影響鋼鐵企業營銷策略的選擇。鋼鐵企業傳統營銷渠道結構成本較高。一方面,多層次的營銷環節增加了鋼鐵企業的成本支出;另一方面,由于傳統營銷策略的選擇導致鋼鐵企業與消費者之間的溝通困難,當發生矛盾,如果鋼鐵企業不能夠及時與消費者進行有效的溝通,將大大增加營銷溝通成本、影響營銷效果。
二、拓展鋼鐵企業營銷渠道的必要性
大數據時代背景下,運用電子商務營銷模式創新鋼鐵企業營銷管理模式、拓展營銷渠道對降低鋼鐵企業營銷成本、提升營銷水平具有重要意?x。其優勢主要體現在以下三方面:
(一)有利于實現精準營銷。海量的信息往往隱藏著許多潛在的消費需求,利用大數據技術對交易過程中發生的海量信息進行收集和分析,確定不同鋼鐵制品的消費市場,鋼鐵企業根據不同的消費群體和消費偏好,制定多元的營銷策略,從而提升營銷效果,實現精準營銷[5]。
(二)信息反饋及時。鋼鐵產品營銷策略的執行是否能夠取得良好效果在一定程度上取決于市場與鋼鐵企業之間的互交性。也就是說,鋼鐵企業與市場之間的信息反饋渠道是否流暢。電子商務營銷模式可以為鋼鐵企業和消費者之間提供一個直接溝通的平臺,消費者可以直接將其鋼鐵制品需求及時反饋給鋼鐵企業,鋼鐵企業根據消費者需求調整生產,促進鋼鐵企業的轉型升級。
(三)營銷成本相對較低。傳統的營銷模式主要采用的是基于電視、報紙、雜志等相關媒介進行廣告推廣的單一的營銷模式。相較于傳統營銷模式,鋼鐵企業采用電子商務營銷結構在一定程度上突破了廣告推廣的時間限制和空間約束,在互聯網平臺廣告推廣,成本低、效率高,可以更好的提升營銷效果。
三、電子商務營銷背景下鋼鐵企業營銷創新路徑
針對鋼鐵企業傳統營銷渠道結構存在的營銷效果差、營銷策略單一以及營銷成本高的問題,在電子商務營銷背景下鋼鐵企業營銷創新路徑應做到以下三個方面:
(一)轉變營銷策略思維:當前,互聯網網絡成為消費者聚集的主要陣地,鋼鐵企業應轉變傳統的營銷思維、重視電子商務營銷的作用是拓展鋼鐵企業營銷渠道的基礎。鋼鐵企業營銷策略制定時應該強化數據信息化意識,明確大數據時代海量信息價值,明確大數據的時代背景,注重互聯網在廣告推廣中的巨大效應。
企業傳統的營銷模式范文3
房地產傳統營銷網絡營銷
截至2016年6月,相關調查表明中國已有7.1億互聯網用戶,互聯網普及率達到51.7%,其中有63%的用戶在20~35歲之間,這63%中有93%的用戶畢業于本科及本科以上。這一部分人群正是網絡消費的主要群體,也是年紀最小、受教育程度最高、購買力最強的群體。預測在未來幾年內,他們將成為房地產產品的消費主體。消費主體對“網絡+”產品的極度關注,對生活信息獲取的網絡化傾向,雙向交流與選擇的要求,正是決定了現階段傳統的房地產營銷模式已不能滿足社會發展的需求,只有通過在傳統的營銷模式上合理利用網絡帶來的現代化信息技術,才能提高房地產商自身的優勢和競爭力。因此,促進房地產的網絡營銷具有很重要的現實意義。
1Ρ確康夭傳統營銷與網絡營銷
1.1傳統營銷的缺陷
傳統的營銷僅僅是銷售者將有關房地產的信息通過紙媒、戶外媒體、電話媒體等傳達給消費者,并等待消費者自己上門咨詢,這種方式不僅增加了營銷時長和費用,并且不能夠及時獲得消費者的想法和意見,原本就被動接受的消費者對銷售者更反感。顯而易見,這種模式已不能滿足現代房地產發展的需求。
1.2網絡營銷的特征
網絡具有將信息公開化、透明化的特點。通過網絡對房地產進行營銷,不僅可以使消費者主動接受信息還可以使消費者之間互相傳達交流信息,增大信息的利用率及傳遞速度。
1.3網絡營銷帶來的沖擊
網絡營銷對傳統營銷無論是營銷策略還是營銷渠道都帶來了巨大的沖擊:(1)互聯網可以使企業在全世界內進行市場調研并快速獲得產品的信息反饋,對產品策略造成了沖擊。(2)在開展網絡營銷時需要在網上管理好自己的產品,這對企業尤其是國際品牌的管理策略造成了沖擊。(3)網絡營銷的優勢可以減少促銷花費,降低成本的使用,對定價策略造成了巨大沖擊。(4)企業可以通過網絡交流與客戶直接取得聯系,對中間商起了嚴重的影響,從而對營銷渠道造成了沖擊。(5)網絡營銷可以利用網絡不受空間、地點的限制特點快速傳播信息,提高房地產廣告的傳播效率,對廣告的策略造成沖擊。(6)在網絡信息技術發展的同時網絡交流工具也不斷更新。在之前的房地產營銷模式中會通過老式的網絡方式如網絡推廣。目前,房地產企業會采用新的網絡手段,也是多數年輕人使用的交流工具如微信來進行營銷。房地產商的商業嗅覺使他們可以利用這樣好的信息交流工具進一步實現網絡的營銷模式。
2網絡營銷對傳統營銷的突破
2.1在采購平臺方面
房地產企業通過網絡重新整合收集的信息,可以使采購平臺實現了一定的突破。建立房地產網站建立了與相關企業交流的平臺,與上下游產業之間展開電子商務交易,構成企業間的信息傳遞鏈,有利于交易成本的降低。在減少了中間工作的同時提高了企業活動的公開透明度,加大了合作單位的范圍。
2.2在廣告推廣平臺方面
在廣告平臺方面,房地產企業通過建立自身的網站來進行產品的廣告推廣,可以使得房地產廣告取得快捷、高效的宣傳效果。在以往的房地產營銷模式中主要采用傳統的廣告平臺進行推廣如通過電視、廣播和報紙等進行推廣。網絡的發展在為房地產營銷推廣方面帶來的突破不容忽視。
2.3在銷售平臺的突破
在銷售平臺的突破分為網絡直銷和間接銷售。網絡直銷是指房地產商通過網絡直接將產品銷售給消費者,在減少銷售成本、提高工作效率的同時還可以直接收集到消費者的意見。這種方式更適用于大型房地產公司營銷戰略。網絡間接銷售是指房地產商通過網絡上的中間機構進行營銷。這種方式要求中間機構不僅要具備房地產方面的知識,還要有豐富的經驗。這種間接的模式更適用于一些中小型房地產公司。
2.4在信息交流平臺方面
與傳統營銷模式相比較,采用網絡營銷模式可以利用建立的網站或專門設計的網頁加快企業相關信息的、宣傳,還可以通過留言板、業主論壇等在短時間內與消費者進行交流,及時獲得反饋的意見。通過這種模式可以使廠商真正的與消費者之間進行信息互動。房地產開發商可以通過網絡與業主之間建立有效的信息交流平臺,增加交換信息的方式,對實現更多的交流產生了重要影響。
2.5管理平臺的突破
實行好的管理方式對房地產企業的售后服務具有重要的作用。在網絡營銷中,房地產企業可以施加一系列管理關系的影響,從房地產開發商到房產物業公司,再到相關社區方面的管理,再到業主,構成管理鏈。網絡營銷管理平臺在房地產售后管理及社區的規范化管理中可以極大減少房地產企業的管理工作量和售后任務。
3對房地產傳統營銷與網絡營銷模式整合
3.1對發展傳統營銷做鋪墊
采用網絡營銷過程中,可以利用網絡信息交流技術為房地產商和消費者兩者之間建立信息通道。此外在進行網絡營銷需要采取一定的方法引起消費者的興趣進入房地產管理層設置的網站中瀏覽,只有這樣才能使消費者了解到相關產品的資料信息。但僅僅采用網絡營銷模式是不能夠吸引消費者將其帶到自己特定設置的網站中去的,不過可以采用傳統營銷模式利用廣告、廣播等媒體來對其網站進行宣傳推廣。由此可知,有效地將房地產傳統營銷與網絡營銷整合在一起對房地產的營銷更有高效作用。當然,只有房地產商樹立好自身企業的品牌和企業形象,才能夠做好為推廣營銷網站廣告的推廣工作。這種利用傳統的網站媒介進行推廣,進而采用網絡營銷模式進行的方式是整合二者的良好范例。
3.2企業的營銷以網絡營銷為主
網絡營銷具有大量信息量的特點。在倡導將房地產傳統營銷與網絡營銷整合的模式作為新型銷售戰略時要學會運用其特點。信息主要具體包括房地產相關產品的價格和所處地理位置等。使用網絡營銷時雖然不能將消費者帶到現場進行實地考察并觀察房間,但是網絡營銷可以通過互聯網介紹企業和相關項目,使用傳統媒體媒介生動形象地展示自己,也可采用電子地圖、三維的動畫、語音的解說、網絡的視頻等制作全立體式的全景模式,還可通過計算機的虛擬技術讓消費者體驗自己想要所選房屋的整體大小、具體光線明暗程度、周圍的環境情況等,使得每位消費者留下不可磨滅的印象和愉快的感覺,甚至完全不需要售樓人員的詳細講解。但是現階段房地產在網絡營銷過程中消費者還不能夠做到在網上直接進行購買產品,因此只有整合網絡營銷模式與傳統營銷模式,在利用網絡營銷為消費者提供信息交流體驗平臺的同時采用傳統的營銷模式為消費者做好最后的產品交易工作。
3.3加大推廣房地產企業網站的力度和品牌的建立
在社會生活中房地產產品與一般的產品有著很大的區別,房地產產品不僅僅價格昂貴而且具有聯系多情況復雜的特點。所以如果一般的房地產企業不能樹立起良好的聲譽和品牌效應,一般很難獲得消費者的信任。因此可以通過有效地將房地產傳統營銷和網絡營銷模式整合,加大企業自身網站的推廣力度及其品牌效應建立的速度。
3.4在營銷的時候利用網絡提供的信息
因為網絡可以給房地產開發商提供的信息量很大,所以在進行房地產網絡營銷模式時,要掌握好可以最大利用網絡提供的信息的方法。且網絡銷售平臺的相關產品的基本資料和信息是由開發商編輯決定的,不需要考慮傳統媒體的空間、時間、版面大小等范圍限制,可與房地產項目新的銷售策略進行選擇性的更換。但是,僅僅通過在網上獲得房地產產品的信息,并不會給予消費者很高的安全感,其實不易對產品產生真實感和信任感,從而不易對企業產品進行認可。所以,在使消費者通過網絡獲取相關產品信息后,還應通過傳統的營銷方式讓消費者對產品產生真實感和信任感,提高對企業的認可度。
4結論
總之,隨著網絡信息技術的不斷快速發展,網絡正一步步地改變著我們的生活,尤其是在消費中較為明顯。但現階段,作為一種新的房地產營銷模式,網絡營銷模式并不會取代傳統的營銷模式。兩者都為房地產整體性營銷策略中重要的不可缺少的組成部分。通過對傳統營銷與網絡營銷進行優勢互補將其有效整合在一起,可以對房地產的營銷成功起到重要作用,幫助房地產企業在激烈的社會競爭中占有優勢地位。
參考文獻:
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企業傳統的營銷模式范文4
關鍵詞:市場營銷;新思路;互聯網+
1引言
隨著經濟全球化進程的加速以及互聯網技術的發展變革,企業的管理模式、營銷模式相應的也發生了變化,一個企業要想獲得競爭優勢,其產品的市場營銷模式必須與時俱進,營銷方法必須更加靈活,互聯網的發展進步要求企業必須適應互聯網的發展變革,改進傳統營銷模式,在新的市場環境下,消費者的需求也從傳統的低水平物質滿足向高水平的精神滿足轉變,企業的營銷戰略必須適應時展而變革,企業必須制定適合企業自身的發展營銷戰略,挖掘市場的潛在需求,對消費者行為做出系統分析,確定消費者的消費傾向,產品市場營銷最關鍵之處即滿足消費者對產品的需求,因此,新的時代環境下,企業應改進營銷方式,確定營銷策略,整合市場資源,只有建立系統的營銷模式才能使企業獲得長遠發展。
2互聯網的發展促使企業營銷策略發生轉變
傳統的營銷模式主要是人與人之間的直接互動,比如一些專賣店現場的促銷模式、一些企業通過印刷墻體廣告為企業做宣傳的模式,隨著互聯網技術的發展,世界經濟發展模式也相應的發生了轉變,網絡營銷方式日趨發達,企業也越來越多的利用計算機技術為企業做網上宣傳,這一方面降低了傳統營銷人力成本,另一方面傳播范圍廣泛,大幅度地提高了企業的知名度,互聯網的發展主要使企業市場營銷模式發生了如下轉變:
2.1新媒體技術的出現以及互聯網技術的快速發展、電子商務的快速發展及網上購物的發達為企業營銷方法提供了新的思維方式。中國如今網民有幾億人,網上購物數量巨大,尤其每年的雙十一活動、雙十二活動,更是創造了中國老百姓購物的奇跡,今年雙十一當天,阿里巴巴集團即實現銷售接近800億,可見網絡的力量如此強大,因此,在如此強大的網絡市場面前,如果企業不率先更新營銷方式,采用現代化的計算機技術為企業營銷鋪路,那么企業勢必會被時代所淘汰。電子商務的發展為企業宣傳提供了新的平臺,而且降低了企業宣傳人力成本,隨著大數據的建立,企業掌握消費者消費傾向的數據更容易,進而可更深入的了解消費者消費傾向,并有針對性地制定營銷方式,提高市場營銷效率。
2.2隨著新技術的發展,產品流水線作業方式已經大范圍的普及,自福特公司開創流水線模式以后,流水線的作業模式大大提高了企業生產產品的效率,使得產品規模生產成為可能,如今,企業為提高自己的競爭力,不僅要提高產品質量,更要突破營銷思維,形成具有自身企業文化特征的營銷模式。如今,很多行業產品更新換代頻繁,這一方面對企業的研發能力提出了很高的要求,要求產品生產部門要緊跟市場周期安排產品生產,另一方面企業為了避免存貨,也要研究市場需求狀況,盡可能擴大產品需求市場,使產品在下一個新品更新換代前能夠全部售出,這樣就對企業的營銷部門提出了很高的要求,要求他們在銷售產品時把產品的生產周期考慮在內,大膽創新營銷模式。
2.3企業競爭歸根結底是市場的競爭,產品的生產也應該以市場為導向,不可閉門造車,應該根據消費者的需求去生產滿足他們的產品,近幾年經濟不景氣,制造行業尤其處于危機之中,產品生產過剩庫存嚴重,對企業的營銷部門造成了一定的壓力,如今,企業之間生產的產品重復性強,很多企業無法開創他們自己的藍海市場,而且消費者的需求越來越體現個性化,隨著互聯網技術的發展,整個市場消費理念發生了根本的變化,如果企業還是關起門來搞銷售顯然無法將產品推出去,這樣就要求企業營銷部門做好市場分析,根據市場的需求量來安排生產,將產品體現出企業的個性,這樣才能提高消費者的品牌忠誠度,為企業的營銷打開市場,使企業產品保持一定的市場占有率。
2.4互聯網的應用使信息越來越透明化,企業的任何一個小動作都會通過互聯網迅速的傳遍社會,因此,如今企業在生產時不應只以利潤最大化作為自己的企業目標,在保證企業利潤的同時,企業也應注重自己的社會影響力,提升自己的社會品牌度。如今隨著工業化進程的加快,社會發展程度有了一定的提高,但因為對自然的過度索取,也出現了不大不小的環境問題,隨著人們生活質量的提高,他們對與自己利益切身相關的環境也越來越關心,這要求企業在開展營銷活動時要注重社會公共利益,不應一切都向利潤看齊,通過市場營銷活動樹立企業品牌形象,提升企業的知名度。
3互聯網+下企業市場營銷新思維
企業的發展很大的目標是為了獲取利潤,以使自身能夠在激烈的市場競爭中保持自身的市場份額,而營銷是為企業帶來利潤的關鍵一環,隨著互聯網技術的發展,企業的營銷模式必須緊跟社會發展,在傳統模式的基礎上更新營銷模式,確保企業的市場占有率,以使企業可以長期存續下去。
3.1企業應充分利用互聯網的優勢進行產品營銷。在互聯網廣泛普及前,比如90年代初很多企業營銷模式還是采取電視廣告、墻體廣告等的模式,這些傳統模式一方面使得信息傳播速度慢,另一方面企業為此也要付出很多的人力成本,而互聯網技術的普及使得企業營銷途徑更加廣泛,互聯網使得產品可以和消費者直接接觸,產品的各種信息很直觀的展現在消費者面前,而傳統的營銷模式很難做到這一點,同時,互聯網也使得消費者獲取產品的成本降低,可以足不出戶即可選購自己所喜歡的產品,因此,企業營銷部門應充分利用互聯網的優勢,大力發展產品網絡營銷模式,但不可拋棄傳統營銷模式,將傳統模式與互聯網模式相結合,根據不同的消費群體選擇不同的模式,大大提高企業營銷效率。
3.2隨著社會的發展進步以及人們生活水平的提高,消費者對產品的需求不只停留在產品的質量上,同時也要求產品體現其個性化的需求,如今很多DIY的產品頗受消費者青睞,因此企業要想立于不敗之地必須按照市場需求安排產品生產,互聯網的出現、大數據的形成使得企業獲取消費者的消費傾向越來越容易,因此也使得他們可以按照市場需求安排生產,這樣對營銷就有了很大的幫助,使得營銷不是盲目進行,而是根據市場需求方向銷售產品,這一方面降低了產品的庫存,另一方面也使企業的市場影響力得到提升。
3.3互聯網的出現使得企業降低了獲取資源的成本,通過互聯網企業可以整合各種資源,在產品的生產開始前,企業可以通過互聯網做足分析,了解清楚市場對其產品的需求傾向并因此來安排生產,在產品的銷售環節,企業通過互聯網可以進行各種模式的廣告宣傳,先提前預熱,在宣傳階段應重視企業文化及品牌內涵的宣傳,如今消費者對一項產品不只是看質量,更重要的是購買一種服務、一種文化。信息經濟時代,產品的品牌至關重要,企業在保證產品質量的同時,還應做好售后服務,盡可能的滿足消費者的各種合理需求,并配備專門的產品售后人員,保住產品品牌,拓展產品銷售渠道。
3.4企業應建立自己的營銷體系。市場環境每時每刻都在發生變化,消費者的消費心理也沒有固定模式可循,但企業的營銷是有其規律的,首先,企業應首先明白其市場范圍究竟有多大,其生產的產品是滿足什么類型的人的需求,這樣以此來安排產品生產,并采取有效的策略去占有一定的市場份額;其次,企業產品的營銷不只是產品的售出,它涉及到產品的社會、經濟、文化等各方面的因素,因此企業在建立自己的營銷體系時,應充分了解自己準備進入的市場情況,隨著經濟全球化進程的加快,企業越來越多的成為跨國集團,因此他們必須更深入的了解國外的文化傳統,做出相應的營銷策略;再次,企業要獲得消費者的忠誠度,獲得固定的市場份額,也必須做足功課,深入的了解社會需求狀況,當然互聯網的出現使企業獲得一定的信息更便捷,也使企業銷售活動成本更低,歸根結底,企業應在互聯網技術下建立自己的營銷體系,形成真正的靠制度約束行為。
3.5企業應提高自己的社會責任感,互聯網使得信息的傳遞越來越快捷,消費者在購買產品時也不是只關注產品的質量,而是會了解企業的文化及歷史,任何企業要想在激烈的市場競爭中生存下去,必須掌握互聯網這種媒介技術,因此,企業在追求自身利潤最大化時,也應注重塑造自己的品牌形象,將企業文化貫穿到營銷模式中,將傳統營銷模式與互聯網技術下的營銷模式相結合,注重產品文化價值的營銷,滿足消費者的不同需求,提高企業社會知名度。
4結語
互聯網是社會經濟發展到一定程度的產物,它的出現一方面代表了經濟的發展,另一方面也要求企業為適應其發展而做出改進,營銷是企業特別重要的一環,它是實現從商品到貨幣的關鍵一躍,同時,互聯網也是一把雙刃劍,在互聯網的大環境下,企業應轉換營銷模式,提升產品質量,將傳統營銷模式的優勢與互聯網相結合,認真研究消費者的消費需求,提高社會責任感,探求更先進的營銷新思維。
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企業傳統的營銷模式范文5
關鍵詞:智能化;電力營銷模式;客戶管理
中圖分類號:F713.50 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)12-00-01
一、智能化電力營銷的概念分析
電力營銷智能化系統以客戶知識管理子模塊為中心,客戶負荷管控子模塊、客戶信用風險管理子模塊、客戶關系管理子模塊、客戶資源價值評價子模塊通過與客戶知識管理子模塊相連構成完整的智能化營銷系統,所有信息均通過客戶知識子模塊自動流轉交換,實現數據的智能化收集、存儲、分發、反饋和更新。同時,整個過程實現了供電企業與用戶的雙向實時互動和能源供需平衡,優化了供電企業組織結構,降低了運營成本,提高了市場運營效率、以及客戶滿意度,增強了公司獲益能力,達到智能電網建設多贏的目的。
二、智能化電力營銷模式的基本構成分析
從目前的智能化電力營銷模式來看,主要分成了5個部分,分別為:客戶知識管理、客戶負荷管控、客戶信用風險管理、客戶關系管理、客戶資源價值評價。對于這五個部分,我們可以做如下理解:
1.智能化電力營銷模式的客戶知識管理分析
在目前電力企業的信息化建設中,已經建成了完善的客戶管理制度和客戶管理程序,能夠實現對客戶用電量數據的采集、歸納和分析。通過這些技術手段,電力企業能夠很好的了解到客戶的實際用電量需求,并以此作為電力營銷的基礎數據,根據這些數據做出正確的電力營銷策略。所以,在當前的智能化電力營銷模式下,客戶知識管理非常重要??蛻艄芾碇饕鸬搅苏麄€智能化電力營銷模式的基礎作用,為其余的4個環節提供基礎的數據。在目前的智能化電力營銷模式運行過程中,客戶知識管理作為一個重要組成部分,發揮著重要作用,促進了智能化電力營銷模式的發展。
2.智能化電力營銷模式的客戶負荷管控
智能化的負荷管理與控制可以理想地完成自動計量、電力制定、分布式上網監控等實時應用功能,為客戶知識的交互提供技術支持。通過雙向通信,供電企業可以自動采集用戶數據,掌握用戶負荷需求情況,深入挖掘用戶用電模式,預測銷售市場未來的發展態勢,同時制定多樣化的可選用電服務方案,并將信息傳達給用戶,激勵用戶主動參與到需求響應中來,平衡電力供需; 用戶則可通過在負荷終端設置參數選擇最優用電方案,整合信息化家電使用時間和頻率,積極響應售電市場的變化,使互動營銷成為可能。由此可見,在智能化電力營銷模式中,客戶負荷管控起到了重要作用。
3.智能化電力營銷模式的客戶信用風險管理
在電力企業的智能化電力營銷中,我們不但要擴大銷售額提高銷售數量,還要有效監督客戶的付款情況,減少因為電費拖欠給電力企業帶來的損失。從目前電力營銷模式的運行來看,智能化電力營銷模式有必要對客戶的信用情況進行風險管理,保證客戶的信用等級維持在良好的范圍內,對于客戶信用等級低帶來的風險進行有效的控制。在智能化電力營銷模式中,客戶信用風險管理主要是對客戶的電費欠繳情況、偷電和漏電情況,制定具體的監控措施,避免電力企業營銷存在較大風險。所以,對于智能化電力營銷模式來講,客戶的信用風險管理我們應放在重要地位,保證電力企業的經營風險有效降低,并處于良好的監控之下。
4.智能化電力營銷模式的客戶關系管理
對于智能化電力營銷模式來講,和傳統的營銷模式一樣,也需要對客戶關系進行維護和管理,保證電力企業的營銷部門與客戶形成有效的溝通,并建立長期的合作關系和溝通機制,保證電力企業的營銷手段能夠取得效果,并受到客戶的歡迎。從智能化電力營銷模式來看,智能化電力營銷模式的客戶關系管理主要利用信息技術為支撐,對客戶的相關數據進行采集和分析,并形成完整的客戶關系管理資料,以備電力企業營銷部門查詢和使用。在客戶關系管理中,智能化電力營銷模式還為客戶提供政策參考,幫助客戶建立需求模型,分析客戶企業的優缺點,實現為客戶服務的目的,因此來達到客戶至上的服務目標,保證電力營銷的有效進行。
5.智能化電力營銷模式的客戶資源價值評價
在智能化電力營銷模式中,客戶資源價值評價是一項重要的內容,在進行客戶資源價值評價的過程中,不但要對電力企業現有的客戶群體進行有效評價,還要對電力企業的潛在客戶進行評價,以此來保證客戶資源價值評價的全面性和有效性。為了做好客戶資源價值評價工作,智能化電力營銷模式重視建立客戶資源價值模型,通過對價值模型的分析,可以找出電力企業最大的潛在客戶,進而為電力企業營銷找到的適合的對象。所以,我們要正確理解智能化電力營銷模式的客戶資源價值評價的作用,積極推動價值評價取得預期效果。
三、結論
通過本文的分析可知,在智能化電網的發展下,以智能化電力營銷模式為主的營銷方式取得了積極的效果。通過對智能化電力營銷模式中5個部分的分析,我們對智能化電力營銷模式有了全面的認識和深刻的理解,為智能化電力營銷模式的應用和推廣提供了必要條件。所以,隨著電力企業的不斷發展和智能化電網的建立,智能化電力營銷模式會迎來越來越重要的應用。
參考文獻:
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企業傳統的營銷模式范文6
一般而言,微博營銷模式有三種,即產品促銷、品牌推廣和活動宣傳。與實體營銷和網絡購物不同,微博營銷沒有交易平臺作為交易支撐,因為它不能直接實現商品交易。正是因為這一點,微博營銷模式具有了鮮明的特點,并在發展過程中形成了以下幾種營銷模式。
(一)促銷模式當某種商品因各種原因而滯銷或者需要盡快處理時,企業一般會推出商品促銷活動。為了讓促銷信息被盡可能多的人知曉,企業就會選擇某種渠道將促銷信息傳播出去。而微博營銷顯然具備了所有必需的條件,它是一種很好的促銷活動的宣傳手段及工具。企業利用微博平臺,在上面促銷商品的信息,包括價格、優惠幅度、交易方式等,而關注此企業的微博用戶在看到信息之后會根據需要對企業發表的微博進行轉發,同時也在上面與商家進行交流。以蘋果手機為例,在蘋果廠商推出第六代產品后,商家出于產品更新換代的考慮,就會在合適的時間將前幾個版本的手機作為促銷商品推向市場。而促銷的第一步就是將促銷信息出去。在我國,蘋果粉的數量龐大,使用微博的蘋果粉對蘋果銷售商發表的促銷信息進行轉發與評論,在短短的時間內將信息傳遞給每一位潛在的消費者。通過這種方式,蘋果廠商幾乎是以零成本實現了商品的促銷效果。
(二)品牌推廣及新品企業在創立一個新的品牌后,需要將品牌打入市場。而樹立品牌形象及品牌理念是產品成功打入市場的關鍵[3]。企業通過注冊微博賬號并進行實名認證,在微博上相關的產品信息,就有可能實現品牌推廣的目標。當前,許多企業在新品牌信息的同時,還以在轉發用戶中進行抽獎的方式來刺激微博用戶將新品牌的信息傳播出去。這無疑是商家的又一營銷手段。而事實證明,通過這種方式的確獲得了良好的宣傳效果,企業創辦的新品牌會在較短的時間內收獲極大的知名度。另一方面,企業的新品也是運用到了微博營銷模式。發展規模比較大的企業會在某一時間里新的產品,以服裝業為例,生產時裝的企業會根據季節來新的產品,通常是先在主流媒體上信息,再之后就是通過網絡的力量進行新品后的宣傳。一般而言,商家會以與微博官方網站合作同時利用明星效應的方式來新品?,F在明星代言某商品之后往往會在微博上對商品進行推廣,而明星的粉絲就會將其擴散。就是通過這種交叉傳遞信息的方式,新品的獲得了極大的成功。
(三)活動廣告廣告自古以來都是推銷商品的主要方式之一。到了現代,以產品曝光為主要宣傳手段的傳統廣告方式已經無法滿足廣告主的需求。時代的變化使得企業需要找到一種更能抓住市場需求的廣告方式為商品做深入的宣傳。而微博平臺提供了這種契機,大部分企業會選擇與官方微博網站合作的方式來進行深入的營銷。例如,新東方教育培訓集團就與新浪微博合作,以新浪微博為平臺,宣傳和直播大型的活動。2014年舉辦的新東方夢想之旅系列公益講座就是通過新浪微博進行宣傳與直播,產生了巨大的社會效應與經濟效益。而新東方國際游學在全國范圍內所做的免費游學夏令營活動,更是將新浪微博作為整個活動的支撐。經過這些廣告宣傳之后,活動的參與人數上萬,有上百萬的人群受到直接影響??梢哉f,通過微博平臺,企業所收獲的廣告效益大大突破了傳統廣告方式所帶來的,微博營銷效益顯著。
二、微博營銷模式的應用價值
(一)微博營銷模式可以有效降低交易費用商品的價值最終是通過商品交易來實現的,而在交易前后所產生的各種與交易相關的成本就叫做交易費用。經濟學家羅納德•哈里•科斯對交易費用做了闡述,他認為交易費用應該包括度量、界定、保障產權的費用、發現交易對象和交易價格的費用、討價還價和訂立合同的費用、督促合同履行的費用等[4]。微博是交易發生的重要媒介,在交易前后起著重要的作用。在交易之前,微博具有發現交易對象的作用,在交易之后,微博發揮著督促交易生效的作用。由于微博并不涉及具體的訂約或者實體商品的交易、服務,而只是將信息傳遞開來,所以,相對傳統的營銷交易而言,通過微博營銷的介入可以有效節約訂約成本、監督成本和違約成本,從而降低交易費用。
(二)微博營銷模式可以提高信息的傳遞效率在信息時代,信息的傳遞速度及效率在某種程度上決定了企業的競爭力。傳統的信息傳遞方式主要有廣播、電視、報紙等,而傳統的營銷就是通過這些信息傳遞手段來進行信息的。隨著社會的發展,傳統的信息傳遞方式因信息加工的周期比較長、傳遞效率較低等原因已經不能為營銷創造更多的競爭力,新的信息傳播媒介被引進到企業的營銷中來[5]。微博營銷就是一次成功的試練。微博營銷模式中,信息的不再需要一個特定的場合,它擺脫了場地的限制而隨時可以。在市場競爭中,這無疑增加了企業搶占先機的幾率,從而能夠在第一時間獨立完成信息的,降低信息在傳遞過程中可能遇到的安全風險。
(三)微博營銷模式可以提高顧客的忠誠度一般情況下,通過微博互動的方式,企業能夠與顧客建立起密切的關系。而這種關系的建立使得顧客會在心理上產生一種潛在的感情傾向,而這種感情傾向是主導顧客購買行為的主要驅動力,企業的商機就包含在顧客的感情傾向中。企業要做的就是長期對顧客進行產品質量和產品服務上的承諾,使顧客對企業的經營理念、產品及服務質量高度認同,并且能夠在性價比相差不大的同類產品中選擇本企業的產品,做到極大的忠誠。通過微博營銷模式,企業可以達成這個目的。一方面,微博直接連接企業和顧客,拉近了企業與顧客之間的關系,從而能夠更好地處理交涉時所發生的抱怨、申訴等問題。顧客的不滿情緒得到釋放,于是對產品及服務的滿意度也大大提高[6]。另一方面,微博能夠為顧客提供一個實現自我需求的平臺,從而使顧客對企業的產品及服務產生關愛之情。企業的微博在與顧客進行交流互動的過程中,因為不涉及具體的交易,所以更多的是關注顧客的抱怨以及他們對產品提出的意見,與傳統的營銷方式相比,顧客在這個過程中能夠得到更多的尊重,于是自然而然地他們會對企業的產品及服務產生情感層面上的關愛。
三、結語