前言：中文期刊網精心挑選了圖書管理論文范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
圖書管理論文范文1
現在購買圖書并不難,不少大學都有著規模不小的藏書,并將此作為學校簡介的一個重要介紹點。但是很普遍的現象就是,雖然藏書多,但是很多書并沒有大量的使用,同時也存在著文獻重復率高,品種不夠齊全的問題。很多學生在節約書籍時實用主義明顯,要么就是對自己專業、論文寫作有用的書籍,要么就是借閱一些可以打消時間的報刊、雜志和文學類書籍,而對一些古典類、研究類書籍則很少問津。特別是一些研究價值極高的書記,年代久遠,曲高和寡,在歲月的沉淀中被遺忘。甚至一些專家、學者的老師、教授也很少觸碰此類書籍,是這些書籍變為“沉睡的財富”。
2管理人員能力素質不匹配
圖書管理看似簡單,實則需要相當專業的管理知識和技能。但是在目前的大學圖書管理人員隊伍中,普遍地存在能力不匹配現象。大部分管理人員普遍文化知識偏低,停留在書籍的借閱、收回、整理等初級階段,而不能夠對圖書的管理進行不斷地優化,為廣大師生更好的服務。不少圖書管理員在工作中機械式的重復幾個動作,在閑暇時候則忙于炒股、看電影等與工作無關的事情,自我提升的動力和自覺性不足。而一些先進的圖書管理、圖書修補等技術,更是在普通大學圖書館里聞所未聞。而大學的管理層也對圖書管理人員普遍不夠重視,沒有一視同仁,很少對這些工作人員進行精神和物質上的鼓勵。
3完善圖書現代化管理的對策
圖書的管理是一門技術活,更是一項需要長期堅持、與時俱進的管理,需要方方面面的資源配合。圖書的核心功能是為師生提供知識,而做好現代化管理,也是為了讓圖書更好地為廣大師生服務,因此,應該著重做好以下幾個方面。
3.1完善基礎設施巧婦難為無米之炊。要管理好圖書,就首先要完善基礎設施。一是完善基本的借閱電腦、檢索技術,逐步將管理人員從簡單的登記工作解脫出來,讓學生能夠自主進行借閱,以提高借閱的效率,同時要不斷完善圖書館的網絡基礎設施建設,逐步建設一些網絡借閱、預約借閱的方式。二是圖書的數字化處理技術,將更多的圖書轉化為數字化、電子化,讓師生借閱更加的方便,尤其是,要盡可能得投入資金建設更多的電子閱覽室。三是圖書的儲存環境要不斷的優化,配備好相應的空調、通風設備,以利于圖書更好的被保存。同時,要合理設置館內的空間,規劃好學生自習室等,讓師生們在圖書館內能夠更加方便快捷地學習,讓師生們更加愿意到圖書館來探索知識。
3.2善于激活圖書激活圖書,指的是要讓每一本圖書都能夠為師生們所用,真正發揮其答疑解惑的作用。對此,要善于在被動提供服務的同時,主動為師生提供更多的服務。比如:針對一些平時師生們借閱較少的書籍,可以適當地將此調整位置,放置于更加顯眼的位置,讓人一進來就能夠看到,提高其借閱率。再如,可以定期舉辦一些活動,如古典文學學習月等活動,用活動激發學生們的興趣,從而增加這些書籍的借閱頻次,從這些書籍真正發揮作用。
圖書管理論文范文2
在傳統的“以書為本”圖書管理管理模式中，許多學校的圖書館往往不是將圖書看成為廣大教師與學生的資源，也不將各類圖書刊物的使用效能發揮到最高作為圖書館管理的核心目標和管理價值追求，而將圖書刊物當作與課桌椅一樣的學校資產，將其作為裝潢學校的一個門面，將圖書館建設作為學校建設的一個面子工程……無疑，這是對圖書館建設與管理的嚴重誤解，也是對圖書館資源的嚴重浪費，嚴重阻礙了圖書館作為文化知識和信息傳播功能的發揮，也嚴重違背了高職院校圖書館建設、發展與管理的根本目的。對此，廣大高職院校的領導層以及廣大圖書館管理人員必須清醒地認識到現代圖書館的核心功能和核心價值，清醒地認識到圖書館在知識傳播過程中的突出作用，在實際工作中切實將傳統圖書館“以藏為主”的管理理念迅速轉向“以用為主”的管理模式，將“面子工程”變為實事工程，從而讓更多的師生可以借助圖書館獲取更加豐富、更加新穎、更加鮮活的各類知識，進而更有效地豐富情感、陶冶情操、提升綜合素養和綜合能力。
二、在圖書管理中注入人文關懷的理念
以人為本的管理模式，落實到具體行動上來，首先就要在服務模式中注入人文關懷理念，只有人文關懷真正到位，才能讓廣大圖書館服務對象更加親切地感受到“以人為本”的理念，在獲取知識的同時，得到人文熏陶。高職院校圖書館必須關注“人文”，改變傳統圖書館管理中那種剛性管理模式與手段，取而代之以更加“柔性化”、更加獨具“人文氣息”的圖書管理風格。根據媒體報道，近年來河海大學圖書館在管理模式實踐探索中取得了一些獨特的成果，其中實行以人為本的人性管理模式，得到廣大讀者的普遍贊譽。例如，圖書館為了給予廣大讀者以溫馨的人文關懷，特別在亮化和美化方面下了不少功夫，讓圖書館的四壁更具人文氣息，營造出更加適宜廣大讀者靜心、安心讀書的溫馨環境；又如，引入較為先進的3M防盜監視測儀器，當監測或發現有人未辦手續將圖書私自帶出之時，不用生硬難聽的話語與讀者進行溝通和交流，忌用“偷書”之類的語言激怒讀者，而是心存善意面帶微笑地對他們說：“您是否有急事，一時之下忘記了辦理有關借閱手續？”，又提醒了那些無意中違規的讀者，使他們在瞬間意識到了自己的不足與錯誤，體現出圖書館管理的文明、寬容與高尚的人文品質，進而促使他們的心靈得到凈化，靈魂得到升華。
三、完善信任讀者的管理制度
社會中的每一個人的出生背景、成長環境不盡相同，發展過程和所經歷的事件也不一樣。隨著改革開放的不斷深入，各種社會思潮相互影響、相互碰撞，以不同的方式和不同的程度影響著人們的思想。有些讀者不嚴格遵守圖書管理規定，有隨意在圖書內部亂涂亂寫亂畫者，有在規定的借書期限內不及時歸還者，有不小心損毀圖書者，甚至還有故意撕取其中某些頁面或有剪取“天窗”留存者，但這畢竟不是主流，不要“以偏概全”，一棒打死所有讀者，不能對讀者付諸“不信任”眼光。高職院校圖書管理人員必須切實本著關心學生成長、成才、成大器的角度來加強圖書館的管理，首先投之以善良、寬容與大度的心，完善管理制度，進行和諧管理、文明管理，在充分信任的基礎上，使惡得到遏制，使善得到發揚。
四、將以人為本的理念
圖書管理論文范文3
每天都有繁多的書籍、文獻信息不斷地進入高校中的圖書館,這就要求管理人員要對這些信息先收集后加工,然后經過提煉快速地把這些信息傳遞給讀者,讓這些信息充分發揮社會效益和經濟效益。在這種高強度的工作壓力下,需要管理人員非常優秀的心理素質,才能在短時間內完成工作,從心理上相信自己一定能夠勝任工作,這是管理人員必須要做到的,充分做好心理準備,去迎接新的工作挑戰,敢于嘗試使用現代化的信息管理模式,積極探索工作方式,從心理上戰勝工作帶來的壓力。
2高校圖書管理人員綜合素質的提高措施
2.1加強有關職業道德教育,增強管理人員服務意識
根據社會主義核心價值觀對圖書管理人員提出的道德要求,圖書管理人員要自覺的對自己進行職業道德的教育,在自我教育的同時,通過對國家形勢與政策的學習,積極參加單位組織的社會實踐鍛煉等活動,可以在單位組織的圖書管理人員職業道德交流會上相互交流學習心得,通過這些方式,深入理解讀者第一、愛崗敬業、全心全意為讀者服務、當好教學科研的后勤兵的戰略思想,讓這些優秀思想植根于每一個圖書管理人員心中。做到這些,圖書管理人員首先必須明確自己的工作性質是服務于大眾讀者。其次,培養圖書管理人員的責任意識,每個人都有主人翁意識。最后,圖書館需要全面而深入的了解圖書管理人員的各種思想變化,大力的開展各項政治方面的活動,讓管理人員擁有正確的思想導向。
2.2提高圖書管理人員的業務能力
要大力培養圖書管理人員的業務水平,作為高校的領導,要通過有效策略,以組織培訓的方式,讓每個圖書管理員都能有不斷學習的機會,以此方式提高圖書管理人員的業務能力。只有圖書管理人員的業務能力得到提升,才能有效提高圖書管理工作的工作效率和質量,才能為廣大師生提供最優質的圖書服務。在信息化不斷深化發展的今天,對圖書管理人員不斷進行業務培訓就顯得尤為重要。
2.3注重管理人員的心理素質培養
針對不同讀者的各種要求,圖書管理人員要提供各種不同的服務。因而就需要管理員具有分析讀者的心理特點、讀者需要、活動過程等能力。讀者在查找文獻時的心理特點是不完全相同的,有的希望工作人員幫助,帶有目的性地請求工作人員幫助查找資料,有的讀者喜歡親自查資料,但遇到問題后又表露出無奈的情緒。遇到無奈的情況時,圖書管理人員應主動提出詢問,熱情幫助讀者解決困難。這種服務方式往往比第一種方式更加適合讀者的心理。管理人員是信息資料和用戶的橋梁,資料的價值因人而異,工作人員應主動與讀者聯系,了解他們對信息資料變化要求的規律,研究讀者的變化對提高圖書館管理人員的專業素質和能力具有十分現實的意義。
3結語
圖書管理論文范文4
目前部分高校圖書館實行的“剛性管理”
高層管理者對館員行使絕對權力，將自己和館員隔離開來，形成二者之間的對立。這樣的“北風”管理只能使館員和管理者之間、館員和圖書館之間的距離越來越大，館員內心缺少溫暖、歸屬感和安全感。這種形成雙方對抗的管理方法很難實現人與人內心的親近與信任，也很難實現組織的整體和諧。在這種管理模式下，管理者往往以強制執行的口吻下達指令，基層館員感受不到上層管理者的體恤與關愛而易產生抵觸情緒。“剛性管理”容易造成兩種局面：一是館員做事敷衍，產生“事不關己高高掛起”和“多一事不如少一事”的心理，難以發揮主觀能動性；二是館員“裹緊大衣”，只求努力保護好自己的既得利益，不愿為圖書館的事操心費力、出謀劃策。試問：這樣的圖書館怎么能有發展的后勁？如何適應新時代圖書館發展的要求？又如何調動館員的積極性？南風法則告訴我們：以柔制勝是管理的王道，溫暖勝于嚴寒。管理者在處理人與人之間的關系時要注意方式方法。雖然北風和南風都要使行人脫掉大衣，但因為方法不同，結果大相徑庭。目前一些高校圖書館已開始實行人性化的“柔性管理”，大大提高了管理者在館員心目中的威望和地位。可見，高校圖書館要想加強館內上下級之間、館員與讀者之間的溝通，可以從南風法則中汲取智慧。
自然界有這樣一種現象：當一株植物單獨生長時就長得矮小、單薄，而與眾多同類植物一起生長時則根深葉茂、生機盎然，這種相互影響、相互促進的現象就是共生效應[2]。事實上，人類群體中也存在共生效應，如英國卡迪文實驗室在1901—1982年先后出現了25位諾貝爾獲獎者。共生是指組織所有成員通過某種互利機制有機地組合在一起，共同生存發展。這是一種普遍存在的現象，既存在于自然界也存在于社會生活之中。共生系統中的任一成員都因這個系統而獲得比單獨生存更多的利益，即“1+1>2”的共生效益。因此，高校圖書館可以尋求更廣泛的協同共生，使自身通過共生系統的支撐而逐步發展壯大。目前大多數高校圖書館強調內部合作，而且各館之間也在盡力推進各種聯合服務，地區之間的協作開展得如火如荼，但是圖書館與讀者之間的互動合作并不多。由于高校圖書館在學校的地位普遍偏低，處于邊緣化，不受重視，圖書館的作用尚未得到廣大師生的認可。此外，圖書館的業績往往是隱性的，館員的業績與師生的業績無法掛鉤，圖書館還是一株單獨生長的矮小“植物”。如果圖書館、學科館員能夠進一步嵌入到院系中與教師科研隊伍“共生”、嵌入到學生的學習科研實踐過程中并與之“共生”，那么圖書館勢必會呈現出更加繁盛和強大的生命力！
美國斯坦福大學心理學家菲利普•辛巴杜（PhilipZimbardo）于1969年進行了一項實驗：辛巴杜找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區，另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區[3]。然后，辛巴杜把停在布朗克斯區的汽車的車牌摘掉、頂棚打開，結果當天就被偷走了；而同樣放在帕洛阿爾托的中產階級社區的汽車，一個星期也無人理睬，后來辛巴杜用錘子把車玻璃敲了個大洞，結果僅僅過了幾個小時就被偷走了[3]。以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了破窗理論，該理論認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而且這扇窗戶又得不到及時的維修，那么別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶[3]。久而久之，這些“破窗”就給人造成一種無序的感覺，犯罪就會在這種公眾麻木不仁的氛圍中滋生并逐漸猖獗。我們可以從破窗理論中得到這樣的啟示：任何一種不良現象的存在都在傳遞著一種信息，這種信息會導致不良現象的進一步擴展。如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶”[3]，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”。破窗理論折射到圖書館領域，我們不難發現，目前很多高校圖書館在各個方面遙遙領先，其成功的關鍵是注重細節、高瞻遠矚。有些圖書館可能一開始的“破窗”不多，但因為沒有加以關注并及時修補而導致更多人打破更多的“窗戶”，于是“破窗”多于“好窗”變得司空見慣了。例如，有些讀者在圖書館大聲說話、接聽手機就是一個礙眼的“破窗”，這是因為開始時圖書館沒有采取有效手段對這種行為進行干預和遏制，以致后來越來越多的讀者被這種現象同化。如果圖書館在開始時就對大聲說話者以溫馨、妥帖的方式加以規勸和制止，那么勢必會使讀者養成使用圖書館的良好習慣，營造一個安靜、有序、溫馨的閱讀環境。因此，圖書館在服務過程中必須高度警覺，關注那些看起來是偶然、個別、輕微的“過錯”和細小矛盾，并及時加以解決，以免更多的問題和矛盾接踵而來。
管理法則對高校圖書館管理工作的啟示
南風法則給我們這樣的啟示：高校圖書館要和諧、健康地發展，必須提高管理“溫度”，善用“溫暖”法則。同時高校圖書館在實踐中應注意以下問題。圖書館對待基層館員要實行溫情管理所謂溫情管理，是指圖書館管理者要尊重館員，理解館員，愛護館員，表揚和贊美館員，親近和信任館員，認真傾聽館員的心聲，幫助館員制定職業發展規劃，鼓勵和支持館員在職繼續深造，為館員搭建更大的展示平臺。感人心者，可先乎情。圖書館在以讀者為本的同時也要以館員為本，在剛性管理制度中揉進柔性管理的元素——“人情味”，而且要體恤館員在實際工作、生活中的困難并盡力幫助解決，使館員真正感受到上級管理者給予的關愛和溫暖。如此一來，圖書館從上至下的關系是順暢、和諧的，管理者也可以贏得館員真心的擁護和工作上的全力支持。在馬斯洛的需求層次理論中，人類最高層次的需求是得到愛和尊重。同樣，館員也希望得到管理者的表揚與贊美，而溫情管理恰恰能夠滿足館員的深層心理和情感需要，對圖書館人力資源管理具有重大意義。溫情管理能夠激發館員的工作熱情和聰明才智人非草木，孰能無情。如果圖書館實行溫情管理、處處關心館員、事事尊重館員，那么將最大限度地調動館員的工作積極性。如果館員在工作中倍感舒適和溫馨，就會在服務過程中自然而然地將這種傳遞給讀者，使讀者與圖書館之間建立起更加親密的互動關系。同時，溫情管理能激發館員的潛能和聰明才智，使館員敢言敢行，喜歡接受挑戰性的工作，并樂于不斷創新，以飽滿的工作熱情、充沛的工作精力為圖書館做出更大的貢獻。溫情管理能夠增加館員對圖書館的忠誠度溫情管理能夠激發潛伏在館員身上的善性，使館員心甘情愿地發揮作用，樂于在工作中展現自己，產生良性競爭，增進圖書館內部的相互信任，增加館員對圖書館的歸屬感和榮譽感。#p#分頁標題#e#
共生效應對高校圖書館管理的啟示是：共生共存、和諧發展。任何組織都不可能孤立發展，尋求聯合共生是一種發展趨勢和策略。共同生長、繁榮和發展是共生的目標，高校圖書館要想謀求更大的發展，就必須借鑒共生效應理論，開闊眼界，尋找能夠共生的對象。謀求與數據庫出版商的共生對于高校圖書館而言，數據庫并非一次性商品，而是需逐年購買并只能擁有使用權的特殊商品，因此數據庫出版商和高校圖書館之間不是純粹的買賣關系，還有合作共生的伙伴關系。沒有圖書館的需要和支持，數據庫出版商就無法生存；沒有數據庫出版商的產品質量保障，圖書館無法正常提供服務，建設數字圖書館更是無從談起[4]。不可否認，數據庫出版商的目標是追求利潤的最大化，圖書館的目標是謀求最低的價格和最佳的性價比，“二者就像行走在平衡木上，供需價格平衡是數據庫出版商與圖書館合作共生的關鍵，這需要相互間的妥協、互讓，找到平衡點，從而達成圖書館、數據庫出版商、用戶三贏之平衡共生狀態”[5]。謀求與圖書館聯合體的共生CALIS（ChinaAcademicLibrary&InformationSystem，中國高等教育文獻保障系統）和BALIS（BeijingAcademicLibrary&InformationSystem，北京地區高校圖書館文獻資源保障體系）是圖書館之間共生的兩個典型成功案例。CALIS的管理中心設在北京大學圖書館，其下設文理、工程、農學、醫學4個全國文獻信息服務中心，華東北、華東南、華中、華南、西北、西南、東北7個地區文獻信息服務中心，1個東北地區國防文獻信息服務中心，為全國高校用戶提供最全面、及時的文獻保障服務。
BALIS于2007年11月正式啟動，下設原文傳遞、館際互借、資源協調、培訓4個中心，其建設目的是：在北京地區高校圖書館工作委員會的統一領導下，依托成熟的系統平臺，充分利用北京高校圖書館豐富的館藏資源和高校間便捷的網絡環境，采用集中式門戶平臺和分布式服務相結合的方式，為北京地區的高校讀者提供原文傳遞服務。這兩個圖書館聯合體促進了資源的共建共享，提高了資源的利用效益，使廣大高校師生受益。隨著大家對這種共生效應的一致認同，圖書館界將會出現多種形式的“共生”，為圖書館帶來蓬勃生機和活力。謀求內部廣泛交叉協作——階段性共生高校圖書館可以鼓勵館員嘗試跨部門或跨項目小組的協作。由于館員的知識結構、技術專長、思維方式、性格特點、科研水平等各不相同，通過協作可以相互學習、切磋，從而相互影響、啟發，使思想得以碰撞和激發。如此一來，對于提高館員的思考深度與廣度、提升館員的研究水平和創新能力大有裨益。與院系的核心科研團隊結盟，成為永久性共同發展的有機體。教學和科研是高校的雙翼，相應地，高校各院系承擔著繁重的科研任務。高校圖書館在這種環境下大有可為，應主動尋找更大的成長空間和共生共榮的合作伙伴。近年來國外圖書館界已經成功地推行了學科館員制度，學科館員在大學教師利用資源的過程中隨時提供指導和幫助，縮短了教師查找資料的時間；同時，學科館員熟悉了科學研究的過程，采取主動方式進行高端信息推送服務，為學校決策者提供情報研究咨詢服務，為其制訂學校發展戰略提供決策性信息支持。依據共生效應理論不難發現，影響圖書館可持續發展的若干重大問題都可以歸結為各種“共生”問題，如管理者與館員的共生、館員與讀者的共生、館員與館員的共生、圖書館與圖書館的共生、圖書館與院系的共生、圖書館與數據庫出版商的共生等。高校圖書館應充分發揮這些“共生體”的作用，互惠互利，協同發展，相互促進，共同成長。
破窗理論告訴我們：在可能存在“破窗”的情況下，首先要在大環境中建立一種行為規范；其次，明示其違規行為可能產生的后果；再次，在“窗戶”被打破的第一時間進行修補，要建立一套危機預警機制和系統，防微杜漸，把危害減到最小。建立人性化的文明服務準則圖書館應給館員和讀者明示：什么樣的行為是被肯定和被倡導的，什么樣的行為是不妥當、不合理、不受歡迎的。明示是一種積極的心理暗示，可以使讀者和館員明確各自的行為準則。圖書館的環境建設與形象塑造是一項長期工作，需要廣大讀者和館員的共同努力和積極維護，因此圖書館要建立更加透明、可行的服務規范，約束館員和讀者的行為，從而達到良性促進、激勵的目的。細化工作內容圖書館是高校的信息中心，保障文獻資源的數量和質量是其基本使命。圖書館要樹立良好的館員信息道德，細化各項工作內容，不放過任何“漏洞”或者“破窗”，從小事做起，給予讀者正面、積極的引導。建立危機預警機制有了“破窗”不要緊，關鍵是要有發現機制，并及時修復“破窗”。這就要求圖書館管理者和館員在日常工作中不斷完善服務流程，建立信息反饋機制，及時修正并改進服務缺陷。例如，有的圖書館賦予讀者管理職責和權利，使其在各個服務環節中找問題，從而促使圖書館更好地服務于教學和科研，贏得廣大師生的信賴和支持[6]。
圖書管理論文范文5
何為人性化建設？人性化建設就是一種理念，其核心思想就是“以人為本”，將一切工作的出發點和目標建立體現為人民服務，為人民出發的目的。結合到圖書館管理工作中來就是要最大范圍地為學校中的讀者服務，為廣大師生提供最優質的知識資源服務，滿足師生對圖書館的功能性需要和人文心理需求。這些服務都體現在一個字“人”上面，強調服務的人性化，滿足人的基本需求，以人的需求為主要目標。通過綜合圖書館的優質資源與讀者的最基本需求進行有機結合，體現出最滿足于讀者的服務標準，同時注意包容人性的弱點，滿足人的心理變化，注人性化重人的感情因素，在盡可能的情況下為讀者提供最大范圍的優質服務，充分滿足人的心理需求，并且創造性地提供一些創新服務，為讀者提供一個舒適、舒心的環境，這就是建設的基本要求。
2高中圖書館推進人性化建設的必要性
在中學圖書館進行人性化建設服務，是十分有必要性的。首先，作為高中師生一個最重要的汲取知識的來源，圖書館發揮極其重要的作用，它是人類獲取知識，體現知識面前人人平等的一個重要標志，也是推進中學圖書館建設的一個重要標志。在為中學讀者提供服務的同時，不僅要滿足知識獲取的便利，也要在滿足讀者的心理需求，從圖書館的硬件建設的角度出發，為師生提供最優質的人性化服務。其次，人性化服務是高中師生在圖書館尋求知識的過程中所需求的，在圖書館進行學習和獲取知識的過程中，是讀者的主動行為，是主動的去探尋的心理需求。人的追求以及發展都需要周邊資源的幫助，每個人的發展經歷以及追求都有所不同，當然需求也是不一樣的，所以圖書館建設必須要根據它所面向的群體，采取針對化的滿足，同時要以人性化服務為基礎。再次，人性化服務是圖書館在自身發展過程中，所追求的一種核心目標，也是目前教育發展過程中所必須具備的，在面對廣大師生的服務過程中，依據校園文化體系必然的軟件設施，做好讀者的軟性需求，為讀者提供最好的服務，這就是圖書館管理工作中的長期追求。
3推進高中圖書館人性化建設的具體錯數
3．1推進人性化工作理念在高中圖書館管理工作人性化建設中必須要樹立正確的人性化工作理念，必須要依據圖書館工作的核心價值和追求進行發展。樹立正確的為廣大讀者服務的工作理念，以人性化的服務管理工作為基礎。推進整體服務的人性化，制訂適宜的圖書館管理工作規劃，根據所面向讀者的學習需求和心理需求進行分析，提供讀者所需求的服務體系。把讀者真正的作為服務對象，擺正自己的工作態度，理解讀者的需求和難處，有效地整合圖書館的資源，真正地做到為讀者服務，尊重每位讀者，理解讀者，最終達到人性化服務的最終目標。
3．2推進圖書館的人性化環境建設作為圖書館重要建設之一的環境建設，在圖書館服務體系中占有很重要的一個環節，優質的圖書館環境能夠為讀者帶來很好的服務體驗，使讀者在學習的過程中能夠更加舒心和舒適，為讀者提供更好的閱讀體驗。圖書館的環境建設主要體現于外部的自然環境建設和內部的環境建設。優質的環境建設能夠很好地體現圖書館的人文面貌和人文氣息，所以加強圖書館的環境建設是十分有必要的。同時，內部良好的環境建設更能夠為讀者帶來美的體驗，環境舒適、空氣清新、優雅而安靜的圖書館是每位師生都愿意享受的，所以加強圖書館的人性化環境建設勢在必行。
3．3推進服務質量人性化建設推進圖書館管理工作的人性化建設，最重要的一點就是提升服務質量的人性化建設，在平時的日常工作中，盡可能地為廣大師生讀者提供最充分的服務。最大限度地滿足讀者的閱讀需求。發揮圖書館的服務職能，為大家提供最好的服務，在服務的過程中，要加強和保持圖書館的工作效率，加快工作效率，滿足讀者的需求，同時在工作中要強調對讀者的尊重，落實“以人為本”的核心工作追求，從管理上更新自己的工作理念，打破傳統的圖書館工作理念，滿足讀者的需求。同時在日常的工作制度和服務條理中進行人性化工作改進，打破傳統的很多限制條件，將以往浪費的很多電子傳媒資源有效地利用起來，推進相應的圖書管理服務規范，讓廣大讀者感受到工作中的服務，感受到以人為本的服務轉變，保障讀者在圖書館中不但能夠享受到優質服務閱讀體驗，更能體驗到優質的人性化服務氛圍。
4結語
圖書管理論文范文6
關鍵詞：學校圖書館以人為本人性化管理
0引言
學校圖書館的構建，是一項系統工程，它需要圖書館員工和廣大師生同心協力，開拓進取。只有我們在學校圖書館的建設、管理、服務、發展等各項事業中，堅持“以人為本”的人性化服務和管理，才能為構建和諧的學校圖書館貢獻力量。
1學校圖書館應實施以人為本的管理模式
圖書館管理最主要的目的是增加社會效益和經濟效益，以放大圖書館功能，滿足社會對圖書館提出的各種需求?！胺糯髨D書館功能”是針對圖書館自身發展的直接目的，而滿足社會各界不斷發展變化的文獻信息需求是間接的、面向社會的目的，為此圖書館必須轉變管理模式，實施以人為本管理。
首先，在圖書館建筑布局上，從讀者和圖書館員工出發，將人文關懷放在第一位，既達到方便讀者的目的，又能讓館員在舒適的工作環境下以飽滿的工作熱情充分發揮自身潛能，體現富有個性化的創新精神。其次，傳統的圖書館“坐等讀者”，好些的最多做到“有求必應”。但是在信息時代，這種模式是適應不了發展的。唯有發揚光大圖書館宗旨，“一切為了讀者，為了讀者的一切，”開展多層次、多元化服務方式，千方百計調動和激發讀者利用圖書館的積極性，讓他們依賴圖書館，熱愛圖書館，支持圖書館事業；而且圖書館員工因此增強信心和責任感，感覺到自身價值的存在而激發主動性和創造力。
2提高館員的素質是圖書館人性化管理的基礎
傳統圖書館在服務形式、服務手段、服務內容、服務質量、服務水平等方面，存在著一些不盡如人意的問題,隨著圖書館的發展，各種新技術、新設備、新手段在圖書館不斷被推廣運用，正逐漸改變人們對傳統圖書館的認識和要求，如果在不斷提高圖書館建設的規模和檔次的同時，還注重提高管理人員的人性化管理素質，加強管理人員與讀者之間的情感交流與溝通，重視為讀者創造一個環境優雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學習環境，健全管理制度，改進服務態度，增強為讀者服務意識，拓展服務內容，提高服務水平，營造既有時代感又有自身特色的文化氛圍和服務環境，這無疑會對提高讀者滿意度。
3實行學校圖書館人性化服務的措施
3.1樹立人性化的服務理念圖書館的價值是通過服務讀者來實現的，服務觀念、服務手段、服務方式貫穿于圖書館整個實踐過程中。人性化服務是建立在以人為中心的基礎上，一切從人的需要出發，滿足人的需求。
首先，尊重讀者，平等地對待每一位讀者。牢固樹立“讀者第一”理念，尊重讀者的平等人格、理解讀者、方便讀者，對讀者一視同仁。不對讀者設置不符合政策、不尊重人權的障礙，給讀者提供對文獻信息自由選擇和平等獲取的權利，實行圖書館面前人人平等。
其次，為讀者提供良好的服務態度。圖書館員工在為讀者服務中，應謙虛和氣、談吐文雅、舉止端莊、動作穩重、作風嚴謹、工作細致，具有百問不厭、百拿不煩、百跑不倦的精神。工作上做到熱心、精心、耐心、細心、專心。對讀者充滿關懷、友誼、諒解、溫暖，以誠實的態度、周到的服務去感染、影響讀者，讓讀者從內心對圖書館員工產生真摯的敬意和謝意。
3.2提高服務質量，提供個性化服務隨著計算機技術、通信技術和多媒體技術的迅速發展，圖書館已從封閉的環境走向無限廣闊的信息空間，讀者也由直接進入圖書館，變為通過電子網絡間接進入信息空間的時代，這便向圖書館員工提出了新的挑戰。圖書館員工必須充分考慮讀者的意愿和要求，利用現代化手段，對館藏文獻和信息資源進行深層次的開發，以方便讀者利用圖書資料、信息資源進行交流，汲取知識，拓寬視野，實現圖書館員工與讀者之間的互動，提供個性化的信息服務。及時為讀者(師生)提供具有針對性的、高質量的、主動的信息，最大限度地保障讀者(師生)獨特的信息需求。
閉架借閱的方式，給讀者借閱帶來諸多不便，也給館員增加繁重的工作負擔。學校圖書館的人性化服務，實行開放式大空間格局，圖書資料做到超市化大開架服務，實現館藏文獻信息資源藏、借、閱一體化。開架服務使讀者獲得與藏書零距離的自由接觸，讓讀者感到自由利用圖書館的樂趣，使“知識面前，人人平等”的理念得到體現。
最大限度延長開放時間延長開館時間是圖書館人性化服務最具體的措施之一。許多教師、學生在假期里也要繼續工作和學習的需求。因此，學校圖書館應增加開放時間，寒暑假也應適當開放。
規章制度各種標識設計要人性化服務語言、規章制度、警示標語等都要有人情味。人們曾習以為常的“損壞圖書加倍罰款”、“嚴懲偷書者”等標語體現了“人性惡”的假定，是一種完全背離“人性化”的人文理念，而“珍惜圖書，愛護你的良師益友!”、“珍惜圖書，就是崇尚知識!”、“珍愛圖書，閱過無痕!”等這些充滿人情味的溫馨提示，可以使讀者在潛意識中覺得，愛護圖書、遵守制度首先是為了體現自己的涵養和品位，而不是為了避免懲罰。
3.3創造人性化的服務設施圖書館的庫房分布和設施安放應充分考慮讀者對其利用的方便程度，應體現出人性的一面。把最適用的圖書資料放在讀者最方便的地方。搞好新書介紹宣傳欄，讓讀者在第一時間借閱。閱覽座位充足，設備完整齊全，查閱快捷方便，借閱手續簡單，空間寬敞明亮等。一個現代圖書館應該擁有滿足讀者在借閱、檢索和利用信息過程中所需的一切服務設施。應建立完善、穩定的電子檢索系統，方便讀者隨時隨地通過各種檢索途徑，如關鍵詞、書名、作者、索引號等查到自己所需的文獻信息。另外，除了為普通的讀者提供充滿人情味的服務外，還應關照老、弱、病、殘、孕、貧困者等弱勢群體。為他們提供一些特殊的服務設施，充分體現現代圖書館的關愛精神和平等意識。阮岡納贊圖書館五項原則中第二項：“書是供所有人用的”和列寧曾經說過“一切為了讀者，為了一切讀者，滿足讀者對圖書館的需求”中第二句都強調了圖書館是為一切讀者服務的。面對弱勢群體的讀者，我們應該給予更多的人性化服務。因此，要為弱勢群體提供特殊設施，讓他們能像正常人那樣享受圖書館的服務。圖書館為弱勢群體服務中的人文關懷是體現圖書館人性化服務的一個重要方面。
結語：學校的圖書館應重視為讀者創造一個環境優雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學習環境，健全人性化管理制度，改進服務態度，增強為讀者服務意識，拓展服務內容，提高服務水平，營造既有時代感又有自身特色的文化氛圍和服務環境。
參考文獻：
