茶葉文化營銷范例6篇

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茶葉文化營銷

茶葉文化營銷范文1

1.專制王權與宗教教權統治階級的差異造成檔案類型的單一與多樣。

自然環境在中西方檔案事業的形成過程中起到了至關重要的作用,政治因素同樣在檔案事業的發展中有著巨大的影響。中國延續了上千年的專制王權使中國檔案的形成領域狹小單一,在中國三千年的檔案工作史上檔案主要形成于官府,擁有至高無上權力的統治者才是使用檔案的唯一合法者。在中世紀,西方的政治制度較之中國有著強烈的宗教色彩,這也是構成西方文化不可或缺的一部分,反映在統治階級上這種宗教教權和西方王權是分庭抗禮的,這就產生了為不同統治階級服務的檔案,進而增加了檔案、檔案館的類型。在中國封建社會歷史上,宗教文化始終處于專制王權的陰影之下,很難獲得自由發展空間,無論何種宗教都難以操控主宰中國人信仰與精神活動的統治權。中國的宗教文化在社會政治生活中一直被邊緣化。而在西方由于“基督教絕對的超越尺度,世俗的王權勢力在社會價值體系中不可能取得絕對的統治地位,反而在世俗的統治中一再受到教會的制約和挑戰”。在西方社會中就形成了王權與教權分庭的現象,作為同樣具有統治權力的宗教勢力自然會產生維護自身統治的檔案。西方社會除了有為維護皇權而建立的皇帝檔案館外,教會檔案館在社會中的重要地位也不容小覷,主要包括教皇檔案館、主教檔案館和修道院檔案館,這些檔案館的出現增加了檔案類型,擴大了利用檔案人群的范圍,盡管檔案的利用還跳不出統治階級的禁錮,但檔案館類型的豐富在一定程度上增加了檔案來源的多樣性。

2.農耕經濟與商業經濟的差異造成檔案類型的單一與多樣。

中西方地理條件的差異形成了中國的農耕文明和西方的商業文明,而兩種文明不同的生產方式促成了兩種不同的社會經濟結構。中國經濟長期停留在以農業和依附農業的家庭手工業結合為一的男耕女織模式,再加之中國封建社會歷朝統治者大都推行重農抑商的經濟政策,即使開展對外貿易其目的也不是為謀求經濟利益,而多屬于政治需要,這樣的政策顯然抑制了大規模的私營手工業和商業的發展,從而無法打破自給自足的農業經濟,難以形成在經濟上獨立于鄉村的工商業中心城市。農耕經濟對檔案的依存程度小,再加之檔案一直處于統治者專制保存狀態,民眾無法利用檔案。在整個社會的生產實踐中檔案的價值沒有顯現出來,社會需要程度低,主動形成檔案的意識未在社會中出現,民間形成不了有別于官府的檔案,更無法形成大量檔案的聚集地和一定規模的檔案館。在西方出現的相對集中的商品生產和經營打破了家庭的傳統體制,形成了以城邦為獨立自治的共同體。這種模式成為后來城市形成的原始狀態,到了封建社會中期,西歐的社會生產力已經有了顯著的提高,生產力的普遍增長促使手工業和農業分離。“手工業與農業分離后,交換隨之發展,在交通要道、關隘、渡口及城堡或教堂附近集市逐漸興起。許多行商成為了坐商,手工業者也聚集其地。這樣便出現商業和手工業日趨活躍的城市。隨著城市的出現,城市檔案館也出現了”。從城市興起之時起,為了避免外來的和內部的互相競爭,保證產品出售和不受封建主迫害,城市手工業者就聯合組織了各種不同行業的行會,這些行會和商業公會在長期活動中,自然形成了自己的檔案和檔案館。

二、禮制與法治觀念的差異導致檔案利用的不同

“中國封建社會的法典賦予了統治者最大的個人權力,他擁有全國的土地財產和人民,他可以任意地決定國家、人民的命運。而人民的權利則在對君主的絕對服從中消亡,因此我們看不到封建法律對民眾有任何參政權、議政權和監督權的規定,也沒有結社、言論甚至思想的自由權利?!迸c中國情況不同,無論是古希臘還是羅馬在有限的民主政治中都公開宣稱法律應體現公民的意志。法律效率的支持是推動公民利用檔案的保障,而中國的法典在整個封建社會中從未出現過公民權這樣的蛛絲馬跡,大量的法典內容打壓遠遠多于鼓勵。西方法律對民權的認可為民眾利用檔案提供了合法性,不管檔案的公開程度如何,利用程度如何,至少在法律保障范圍內可以促成利用檔案的動機。中國的國家組織機構和政治體制是以家族宗法原則為核心建立起來的,百姓使用檔案得不到任何的理由和依據,而宗法家長制的管理體制又進一步阻礙了檔案的利用。中國歷來奉行家長制,對家中長者之言言聽計從,家長的話就是真理,祖宗的祖訓就是法律,而國家的統治者皇帝就是對這種禮制的最高監管者。在整個社會中對于違反了綱常倫理的事無需求助于官府就可在鄉里族長的主持下依照所謂的“禮制”即國家道德解決,而不是依靠國家機關的強制保障執行,即“民不舉,官不糾”,這種沒有法律約束的約定俗成的文化繼承,削弱了官府中文書檔案對老百姓的影響,大大擠壓了檔案在整個社會中的地位,致使百姓對檔案證據性價值的忽視。希臘的民主政治和羅馬法律原則的確立為檔案的利用提供了一定的法律依據,民眾在利用檔案時就有了社會制度和法律的保障。西方社會早期就已經利用檔案審理案件。例如“,在埃及人(嚴格地說埃及不屬于西方,但地中海文化對西方文化的影響極其深遠)麥斯的墓里發現有訴訟銘文。麥斯幼年喪父,由母親管理他的財產,親屬們想瓜分這份財產,寡婦為了證實兒子的財產權,要求查看檔案,檔案證實了麥斯的財產權?!睓n案證據性價值是檔案利用中至關重要的一點,中國傳統社會中的禮制觀念阻礙了檔案在社會法律范圍內價值的實現,檔案的價值僅僅體現為“維護整個統治階級的利益”,多用于文獻編纂、編史修志、教化民眾,檔案的政治性價值空前。社會大眾既沒有民權,又在禮制的約束下喪失了與檔案接觸的機會,導致整個社會檔案意識淡薄,檔案的社會性價值缺失嚴重。而西方個人權利在法律上受到保護,其利用檔案的合理、合法性毋庸置疑,進而加深了對檔案的認識和利用,圍繞檔案工作、檔案理論活動的展開更是順理成章的事,后來在西方國家掀起一系列檔案工作改革的有其歷史必然性。歷史推進到今天帶來了一場席卷全球的信息技術革命,無論中西,世界各地的檔案事業都在經歷著科技浪潮的洗禮。檔案事業在科技文化的作用下中西差異的界限會變得越來越模糊,中國與西方站在了一個共同的檔案現代化的起跑線上。

三、總結

茶葉文化營銷范文2

【關鍵詞】文化差異性 跨文化交際 職業學校 英語教學

英語作為一種語言,是基于一定的文化背景而形成的,但是在目前的職業學校英語教學中,將英語教學和相應的文化背景相脫離,在很大程度上影響了學生對英語的應用能力,導致學生學習英語的興趣下降,從而影響了職業英語教學的效果。在這樣的背景下,探討文化差異性在職業學校英語教學中的滲透,對改善職業學校英語的學習現狀具有重要的意義。

一、職業學校英語教學的現狀

職業院校英語教學的現狀可以從下面兩個方面進行介紹:

第一、職業院校的學生來源不同,比較復雜,雖然我國的英語教學已經走入小學階段,所以,職業院校的學生都經過了長時間的英語學習,但是學生的英語基礎都不是特別好對英語學習產生了厭煩心理,更沒有興趣去學習英語。

第二、教師人數較少,教師教學的精力有限。這類院校的英語師資配備不全,教師質量不盡如人意,由于這些原因。因此,現在的職業學校英語教學質量普遍偏低,同時也影響了學生英語學習的質量。教師在課堂進行授課時,主要圍繞教材進行講述,沒有把文化納入教科教學之中,重視語言教學,卻忽視了文化差異性帶來的文化交際能力培養和文化交流能力的提高空間,使職業英語教學逐漸轉化為應試英語,難以體現出英語教學中蘊含的文化意義。

二、在英語教學中進行文化差異性滲透的原因

1.通過不同的文化可以促進學生更好地學習英語。在英語教學中加入文化差異性的滲透,這樣一方面可以進行英語基礎知識的傳輸,另一方面可以使學生了解各國不同的文化,激發學生的求知欲,促使他們了解英語教學下的文化差異。這樣能夠擺脫傳統的英語教學模式,使教師和學生英語思維的固化得到緩解,使其靈活的進行課堂教學和知識學習。所以,從這個角度出發,在職業學校英語教學中加入文化差異性滲透是必要的。

2.英語教學本身就具有文化差異性。對于英語教學,必須了解英語與漢語之間存在著巨大的差異,這些差異不僅僅表現在語言的表達方式上,還表現在兩種文化背景下的價值觀、世界觀和各自的風土人情等。這樣一來,英語學習在職業院校中本身就和中國文化之間存在文化差異性,所以,要使學生學好英語,熟練地運用英語進行交流和工作,必須把兩種文化之間的差異性對學生進行講解,使學生了解英語學習的背景和未來發展的使用空間。西方人在語言表達時,會配合豐富的面部表情和肢體動作,而東方人更講究含蓄,這就構成兩者之間的文化差異,這種文化之間的差異對職業院校的學生學習英語產生巨大的影響。

三、在英語教學中進行文化差異性滲透的意義

1.了解文化之間的差異,才能更好的進行英語表達。語言和文化之間具有密切的關系,語言是文化的載體,語言表現文化的內涵。由于東西方之間的文化差異,學生在學習英語時要了解外國人的語言習慣、歷史發展、風土人情等,在了解的過程中要尊重他們的文化習慣,并學會用英語去進行表達。同時,學生也要對我們國家的歷史文化進行深入地了解。在英語教學中,把文化教學納入課堂,不但能夠使學生對世界不同的文化進行了解,還能夠使學生對各國文化進行交流和融合,提升學生的文化底蘊。教師在課堂教學實踐中,可以把中外文化混合進行講授。比如,圣誕節和春節,可以放在一起講,增加學生的理解能力和知識儲備。

2.進行文化差異滲透,能夠為學生的發展奠定良好的基礎。我國職業學校都是為社會培養是專門的技術、生產、管理、服務等領域的職業應用型人才的專門性院校,為了實現職業院校學生的全面發展,學生的培養目標已經發展為全面技能人才和高素質勞動人才,提高學生的專業素養。因此,在職業院校的英語教學中,文化之間的差異能夠幫助學生了解文化之間的不同,從文化之間不同的涵養中汲取知識,有利于促進學生的全面發展。重視英語教學的文化差異性滲透,能夠幫助學生更好地運用英語進行交流,更好地和外國人進行溝通。如果能夠達到交流自如,對文化非常了解,學生日后的發展將會更加順利。英語的學習不單是指英語知識的學習,更重要的是對語言文化的學習,使學生在了解他國文化的同時,更加熱愛本國的文化,成為適應未來社會發展需要的人才。

茶葉文化營銷范文3

1.1文化營銷

文化營銷以無形的文化觀念為基礎,通過凝聚在有形產品中的文化信念、情感訴求、顧客體驗來達到營銷目的。與傳統產品營銷相比,文化營銷向消費者銷售的不僅是單一的物質產品,還有包含在產品內部的文化意蘊,它能全面滿足消費者的物質需求和精神需求,給消費者以文化上的享受,滿足他們高品位的消費需求。王方華教授等人提出:“文化營銷是有意識地通過發現、甄別、培養或創造某種核心價值觀念來達成企業經營目標(經濟的、社會的、環境的)的一種營銷方式”[1]。例如,麥當勞賣的僅是面包加火腿的快餐食品嗎?答案是否定的,它的賣點還有便捷、時尚、個性化的飲食文化。

1.2茶文化

茶文化是以茶為載體而產生的一種物質、精神、心理、風俗和休閑現象,內容豐富。茶文化是國勞動人民在長期飲茶過程中通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、品茶等和中國的文化內涵及禮儀相結合而形成的一種特殊文化現象。

1.3茶葉文化營銷

以茶解渴,以茶提神去疲,以茶去病,以茶待客等,在尋常百姓家中已十分常見。茶葉以其特有的產品屬性與良好的保健功能越來越受到市場的青睞,日漸成為人們日常生活的必需品。消費者在細細品茶時,或多或少都能聯想到其背后歷史悠久、富有魅力的茶文化。茶葉與茶文化的內在聯系為開展茶葉文化營銷提供了可能。探尋茶葉產品與茶文化的契合點,是所有茶葉文化營銷活動的工作重點,即在拓寬茶葉產品功能的同時,增強茶葉的文化功能和精神內涵,以滿足人們對茶葉不斷增長的品鑒和體驗需求。茶葉文化營銷的整個過程實際上就是一個文化價值傳遞的全過程。簡單地說,茶葉文化營銷表面上要推銷的是易耗產品———茶葉,實際上真正要推銷的是能持久扎根在消費者內心的茶文化。所以,茶葉文化營銷要將茶葉定位為一種文化產品或精神產品,以滿足人們更高層次的心理需求。

2茶葉文化營銷的意義

2.1符合茶葉消費的新趨勢

生活質量的提高和消費意識的轉變,使得消費者的消費行為追求的不僅是某種物質需求的滿足,更是一種精神的享受和寄托,消費需求正從物質型消費轉向文化型消費[2]。追求體驗化、休閑化、大眾化、藝術化、高雅化的茶葉文化營銷突破了早期狹隘的營銷視野,對原本單一的茶葉產品賦予了全新的、豐富多彩的文化意蘊和審美享受,適應人們新的需求特點,符合當前消費趨勢。

2.2增加茶葉產品的附加值

首先,在茶葉文化營銷活動中,人們不僅能從品飲茶韻里盡情回味茶葉的醇香與甘甜,還能感受到茶文化的深厚積淀,既放松了身心,又陶冶了情操。從這一角度上理解,茶葉文化營銷也是一種體驗營銷,從情感、精神、體驗上提升了茶葉產品的附加值[3]。其次,富有成效的茶葉文化營銷活動離不開背后默默支持的強大茶葉品牌,而茶葉品牌具備了標簽效應,是消費者身份、地位、品位、愛好和個性的象征。消費者一旦接受了標簽概念,也就接受了與此概念相吻合的茶葉產品、文化和品牌,自然樂于為這個認同而付出較高的代價。

2.3擴大茶葉品牌的知名度

茶葉文化營銷的傳播過程有著“潤物細無聲”的效果,能潛移默化、長久地影響到消費者的消費心理,進而影響其購買決策行為。例如,20世紀90年代以來,安溪鐵觀音借助“茶王賽”這一文化營銷活動,本著“文化搭臺、經貿唱戲”的原則,先后在泉州、廈門、上海、廣州、北京、香港、澳門等地舉辦“鐵觀音”茶王賽暨產品展銷會、名茶品嘗會和茶歌、茶舞、茶藝表演等各類茶事宣傳活動,既弘揚了安溪鐵觀音的茶文化,又擴大了安溪鐵觀音的品牌知名度,拓寬了安溪鐵觀音的銷路[4]。

2.4提升茶葉品牌的國際競爭力

英國聯合利華的“立頓”茶,被稱為世界茶葉第一品牌,年銷售額達數十億美元,一個品牌就超過中國茶葉的出口總值;日本的“三得利”在茶葉界的品牌價值也遠勝中國。相比之下,有著悠久歷史、名茶如云的中國茶葉,在國際市場上的平均價格比印度低4成,比斯里蘭卡低6成多。中國的很多名茶雖名傳千里,卻“有名無姓、有品無牌”,嚴重影響我國茶葉的國際競爭力[5]。因此,中國茶葉品牌為了提升國際競爭力,有必要走差異化營銷道路,借助具有中國特色的茶文化,塑造國際知名品牌,利用茶葉的文化營銷帶動茶葉的產品營銷,最終在國際競爭中占據一席之地。

2.5茶企實施藍海戰略的有效手段

所謂的紅海表示已知的市場空間,競爭極端激烈,市場較成熟完善,如傳統的茶葉產品市場,包括茶葉批發市場、茶葉零售市場等;藍海表示未知的市場空間,競爭較不激烈,市場較不成熟,存在巨大商機,它是一個通過差異化競爭策略得到的嶄新市場領域,如茶文化產品市場。我國的茶葉種類繁多,對應的各地茶文化也千差萬別,這為茶文化的差異化營銷創造了條件。從戰略層面上看,茶葉文化營銷中是一種超越傳統產品競爭、激活潛在消費需求的企業競爭戰略,具有良好的商業發展前景,能幫助茶企迅速搶占與開發新的市場領域。

3茶葉文化營銷的策略

需要說明的是,與傳統茶葉營銷不同,茶葉文化營銷策略的制定主體不僅包括利潤導向的廣大茶企,還包括旨在促進當地茶產業健康有序發展的茶產地政府部門、行業協會。為方便表述,如無具體說明,以下把這三類主體(茶產地政府部門、行業協會、茶企)統稱為茶葉利益相關主體。

3.1茶葉文化營銷的產品策略

茶葉文化營銷的產品形式有:茶文化旅游、茶館、茶文化創作活動(包括茶藝、茶歌、茶舞、茶詩等)、茶葉展銷會、茶葉博覽會、茶文化博物館、茶王賽、茶王拍賣會、茶莊園、品茗會及其它茶事宣傳活動等,茶葉文化營銷的內容涵蓋了茶葉的品鑒、藝術操作手段的鑒賞、品茗美好環境的領略等整個體驗過程的美好意境。在實施文化營銷策略時,要充分了解目標市場的消費文化,包括目標消費群體的風俗習慣、宗教禁忌、文化環境、人口特征、個人偏好、消費方式等,通過對比分析,找出產品文化內涵與目標市場消費文化的共鳴點,從而確定茶葉文化營銷的文化定位[6]。茶葉文化營銷的產品策略包括產品定位、產品開發、產品組合、產品創新等。首先,茶葉文化營銷的產品定位指茶葉利益相關主體通過差異化定位方法,關注、聚焦某個有限的目標市場群體,推出獨具特色、與眾不同的茶文化產品,賦予產品在顧客心目中獨特的形象,以適應特定群體的偏好和吸引消費者眼球。其次,茶葉文化營銷的產品開發指依托當地生態環境、人文景觀與茶文化底蘊,開發出形式多樣、種類繁多、富有地方特色的茶文化產品,以吸引消費者前來體驗、旅游、休閑、觀光、購物等。第三,茶葉文化營銷的產品組合指通過多種茶文化產品的合理搭配整合,實現優勢互補,既要有寬度,有深度,還要有關聯性,為獲得良好的知名度?,F在很多茶產地都在積極開辟茶文化旅游路線,融入了諸如“農家樂”、茶藝表演、茶葉茶食品展銷、實地采摘制作茶葉等體現地方文化特色的活動。第四,茶葉文化營銷的產品創新指茶葉利益相關主體不斷推陳出新,避免消費者的審美疲勞,從而建立持久的競爭優勢。具體措施涉及三個方面:一是根據市場需求的變化,調整原有茶文化產品的屬性、特征、種類、規模等;二是淘汰無法滿足市場需求的產品,設計開發出全新的茶文化產品;三是地方政府部門不斷創新管理制度和溝通渠道,為創造良好的茶文化旅游環境提供政策法規保障。

3.2茶葉文化營銷的品牌策略

一般所提到的茶葉品牌分為兩種:茶葉區域公用品牌和茶企品牌。區域公用品牌有“西湖龍井”“安溪鐵觀音”“武夷山大紅袍”“云南普洱茶”等;茶企品牌指具有較高市場知名度和經營規模的連鎖茶企品牌。茶葉區域公用品牌不僅要重視培育茶葉區域公用品牌,以擴大茶產地區域公用品牌的知名度,帶動地方茶產業及配套產業的全面發展,更不應忽視對茶葉區域公用品牌的保護,加大對假冒仿制原產地茶葉等不法侵害行為的打擊力度。具體可通過推行茶葉質量追溯制度、確立茶葉原產地名稱的排他性產權、建立打假的長效機制、發揮茶葉行業協會的積極作用、推廣茶葉質量的電子監管等治理措施來防范和懲罰侵權行為[8]。茶企品牌的策略包括品牌定位、品牌個性、品牌傳播、品牌管理等四個方面。首先,茶企要從自身發展戰略的角度出發進行個性化、差異化的品牌定位,從自身實力、市場規模等各種主客觀條件出發,進行市場細分,根據目標市場設計與塑造出獨特的產品、品牌及企業形象,以獲得目標市場認可。其次,品牌個性又稱品牌人格,它包括品牌命名、包裝設計、品牌概念、品牌代言人、形象風格、品牌適用對象等內容。由于品牌個性具有象征性意義及自我表達的功能,所以茶企塑造自身特有的品牌個性有助于拉近與消費者的情感距離,并與消費者建立良好的情感關系,提高消費者的品牌忠誠度。第三,品牌傳播是茶企以品牌的核心價值為中心,有針對性地選擇廣告、公關、宣傳、人際溝通等手段,并利用電視、廣播、印刷品、計算機網絡等傳播媒介,將茶企特有的品牌形象推廣出去,以提升品牌知名度,促進茶葉產品的銷售。第四,茶企在建立深受市場青睞的品牌形象之后,還需要投入成本,開展一系列關于“提升、控制、評估和反饋”的品牌管理過程。例如,加強品牌危機管理,以維護原有品牌形象在消費者心目中的地位,保障茶企品牌的長期健康發展。

3.3茶葉文化營銷的價格策略

根據文化營銷理論,消費者購買的是整體消費利益,價格的最終決定因素不僅取決于有形的金錢成本,產品的無形文化價值也不容忽視。因此,茶葉文化營銷的價格制定策略與一般產品營銷的價格制定策略是不同的,前者比后者增加了文化價值部分,即在相同金錢成本的條件下,前者的最終價格要高于后者。茶葉文化價值是消費者的一種主觀感知和心理體驗,茶葉文化營銷產品的價格確定應以茶葉產品的物質價值與消費者實際感受到的文化價值之和為準。例如,當消費者在茶館中品鑒茶葉時,既享用到了醇香甘甜、令人回味無窮的茶湯,也切身感受了茶館獨特的茶文化氛圍與優雅的品茗環境,消費者的身心得到極大愉悅,心情也變得更為舒暢放松。因而,茶葉文化營銷中的產品價值是茶葉產品的顯性價值與消費者感知的隱性價值的總和。茶葉文化營銷策略應采用競爭導向定價法和顧客導向定價法的價格策略。競爭導向定價法要以行業內主要競爭者(與本企業提供相似產品和服務,并且目標顧客群體也相似)的價格為比照標準,跟隨競爭者的價格策略進行動態調整,以維持原有市場份額。在制定價格時,可以在提供更具特色和文化內涵的茶文化產品基礎上,制定略高或略低于競爭者的價格。顧客導向定價法是一種不考慮企業生產成本、從市場實際需求出發、以顧客為中心的現代營銷定價方式。茶葉文化營銷的顧客導向定價法主要以顧客對茶文化產品的實際感受價值為依據,而衡量顧客對特定茶文化產品的實際感受價值較為困難,需要通過潛在顧客訪談、問卷調查等方式確定價格策略。

3.4茶葉文化營銷的促銷策略

茶葉文化營銷的促銷策略指茶葉利益相關主體利用廣告、公共關系、營業推廣、人員推銷等促銷手段,向目標消費者傳播具有說服力的茶文化信息,以引起消費者的注意與興趣,說服消費者產生購買行為。茶葉文化營銷的廣告策略是指茶企通過一定形式的媒體渠道,有目的、有計劃、連續、公開而廣泛地向公眾傳遞茶葉產品信息的宣傳手段。隨著茶企廣告促銷理念的覺醒,人們越來越經常在電視、報紙、雜志、廣播、戶外街頭(車體、路牌、交通廣告等)、包裝、網絡等媒介上接觸到有關茶葉營銷的廣告。例如立頓茶利用廣告宣傳,使得其“國際、時尚、健康、都市化”的消費理念深入人心,并且擅于利用各種宣傳機會,在電影和電視劇、各種時尚雜志的文章、網絡小說中出現等,通過潛移默化的方式將立頓品牌形象深埋在消費者心中。茶葉文化營銷的公共關系策略是指茶葉利益相關主體為改善、維護與社會公眾的穩固關系,增進公眾對茶葉產品、文化和品牌的認知、理解及支持,達到塑造良好品牌形象、促進產品銷售目的的一系列促銷活動。2010年由安溪縣政府有關部門、茶葉龍頭企業負責人組成的考察團,通過拜會交流、商務洽談等多種途徑,廣泛接觸法國、意大利各界友好人士,與法國巴黎大區發展局簽訂了聯合開拓安溪鐵觀音歐洲市場的合作框架協議[9]。茶葉文化營銷的促銷策略實質上是一種溝通技巧策劃與戰術性營銷工具,既擴大了茶葉品牌與產品的知名度,還能有效誘導、說服或吸引消費者購買茶葉產品,從而擴大茶葉的銷售量。促銷策略具有市場反響強烈、見效快、造勢效果好、激發消費者購買欲望等優點。

茶葉文化營銷范文4

體驗營銷的概念最早出現于20世紀70年代,由美國學者首先提出,到了21世紀初開始傳入我國。該理論主張從消費者的感官、情感、思想、行動和關聯五個方面來定義并設計營銷方式,推動消費者產生更多愉悅體驗,進而增強對產品、服務及品牌的信賴和情感。在當今感性消費的時代背景下,體驗營銷迅速成為全球營銷界的流行詞匯,星巴克、迪斯尼、蘋果等國際知名企業都成功運用了體驗營銷策略,造就了各自令人欣賞的人文特質和品質。因此,茶葉體驗營銷可以理解為:通過感官、情感、思考、行動和關聯諸方面進行營銷設計,以茶葉及相關服務為道具,激發并滿足消費者的各種體驗需求,引導消費者對茶文化的理解和欣賞。

二、基于體驗營銷理論研究

信陽茶葉品牌經營的可行性分析將茶葉感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關聯體驗五個維度有機結合,進行營銷策略整合,信陽茶葉品牌有其特有的先天優勢:信陽氣候宜人,素有“北國江南,江南北國”之美譽,是我國著名的宜居之城。城內山靈水秀,遍布茶山茶園、茶香濃郁。同時,信陽茶文化歷史悠久,從茶葉采摘、制茶工藝到茶水沖泡都有專門講究,各式各樣的茶館、茶市場早已是其重要的城市地標。信陽毛尖綠茶香醇味厚,與洞庭碧螺春、西湖龍井同為三大著名綠茶,為品牌經營和發展起到重要的支撐作用。剛剛起步發展的信陽紅茶在研發和提升品質的基礎上,品牌認知度和認同感正在培育中。進入21世紀,人們在快節奏的生活工作的背景下,開始尋求更多精神層面的放松,健康休閑成為很多人的理想生活狀態。喝茶品茗便成為一種全新的時尚潮流,人們對茶葉產品的消費是希望獲得超越解渴的更多的身心體驗,強調舒適享受休閑時光的“慢生活”理念。富有茶韻的自然景觀、極具品位的茶館茶樓、蘊含美感的茶藝技能等,都會使現代消費者獲得全方位的愉悅和放松。通過構建這些體驗,營造特有的茶文化氛圍,無形之中增加了消費者的參與感,從中放松心情、體味快樂,美好的身心回憶有助于品牌認知的鞏固。

三、體驗營銷在信陽茶葉品牌經營中的應用對策研究

根據體驗營銷的核心架構,可以試從感官營銷、情感營銷、思考營銷、行動營銷和關聯營銷五個方面對信陽茶葉品牌進行整合運營,通過一系列融入生活方式的體驗對消費者產生強烈的心靈震撼,美好難忘的回憶可以進一步提升消費者的品牌忠誠度:

(一)提升信陽茶葉的感官體驗茶葉感官體驗是以茶葉消費者五種感官———視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺上的愉悅、快樂和滿足為訴求的。視覺方面,茶葉的條形湯色、茶產品的外觀包裝、茶樓會所的裝修風格、茶藝人員的著裝特色以及整個城市的茶鄉韻味,都會產生眼球效應,令消費者加深品牌印象;聽覺方面,注重整體氛圍的渲染,整個城市的茶市場、茶樓會所、旅游景區可以巧妙搭配悠揚古樂或是采茶民歌作為背景,令消費者心曠神怡、體會茶風;還可以通過一些茶知識普及、茶文化競賽等活動的展開,使消費者進一步加深對信陽茶的五官感受,以色悅人,以味誘人,進而增強消費者的感官認知和品牌認同。

(二)提升信陽茶葉的情感體驗茶葉情感體驗是以消費者在茶消費過程中獲得情感上的滿足和心理上的認同為訴求的。從情感出發進行營銷更具人性化,可以真正觸動其內心,產生愉悅體驗。茶鄉人民的樸實好客、售“茶”人員的溫馨熱誠都能夠充分觸動消費者的內心情感,創建茶鄉、人人有責,提高信陽整體城市文化素養和主人翁姿態是創造茶葉情感體驗的重要前提。其次借助一定的情感廣告和情感包裝可以進一步促使消費者升華其內心的美好情感,這種情感可以是對茶葉的喜愛,也可以是對休閑生活方式的追求,還可以是對古樂器皿的賞玩。

(三)提升信陽茶葉的思考體驗茶葉思考體驗是以消費者在茶消費過程中能夠被激發更多自由聯想和創意思考為訴求的。消費者在消費茶葉的過程中,如果可以學到很多新知識、新觀念、新的處世之道,一定會體驗到更多的欣喜和滿足。因此信陽茶葉品牌的經營除了單純的宣傳,還應適當為消費者普及茶葉鑒賞、茶文化、茶道及茶藝的相關知識,還可以擴展融入收藏文化、禮品文化、休閑養生等富有內涵的體驗學習,博大精深的茶文化和富有深意的人生哲理會充分激發消費者的好奇心,加強對茶葉品牌的深層印象。

(四)提升信陽茶葉的行動體驗茶葉行動體驗是以消費者在采茶、購茶、品茶、論茶等各種體驗之后身體行為、生活方式及待人處事隨之發生改變為訴求的。茶園可以組織識茶、采茶活動;茶場可以組織制茶工藝活動;茶樓會所可以組織茶藝、品茶活動,總之一系列體驗式活動的開展,可以讓消費者完全參與進來,進一步加深對茶葉及品牌的印象。同時,整個體驗過程也給消費者帶來了綠色、天熱、和諧的全新生活方式,甚至增加了廣結精英的機會,從而給消費者帶來了更加豐富化的生活體驗。

茶葉文化營銷范文5

第一句,茶葉與民生息息相關,茶葉品質必然是越來越重要。茶企必須摸摸自己的良心,多問問自己,農殘超標問題解決了嗎?自己到底敢不敢常喝自己賣的茶葉?自己宣傳的茶葉品質,自己真的相信還是“不敢相信”,只是“躲在后面偷著樂”?

第二句,富人占少數,普通人占多數,大部分都是普普通通的消費者,茶葉更多的是民生用品,而不是奢侈品。任何產品都有可能“奢侈化”,茶企可以把茶葉當作奢侈品來賣,可以去為富人提供更多的個性化服務,但是,富人和普通人都是人,茶葉品質都要過關,不可打心底里就沒把普通人當“人”,總是對富人講“生態”,對普通人講“常態”。

第三句,包裝是必不可少的,便于攜帶和保存,可以體現出茶文化;買櫝還珠也是很難消除的,可以滿足部分人的消費心理,但是,茶葉更多的是人民大眾的茶葉,不是權貴的專享資源,茶企需要關注普通人民的需求,需要為普通人民提供貨真價實、消費得起的茶葉。

第四句,中國茶葉公共品牌中的名牌很多,很多都有著悠久歷史,都與皇家貴族、帝王將相有關,這是非常珍貴的資源,他說明我國的茶葉質量卓越、內涵豐富。我們不能就此止步,為了改善民生,我們需要讓“名牌”變為“民牌”,進而讓“名茶”成為人民大眾日常生活中的“民茶”。

第五句,消費者喜歡便利,茶企也在努力為消費者提供便利,但是,消費者都有自己的子孫后代,我們不能為了自己的一點便利,就吃祖宗飯、斷子孫路。例如,一泡一泡的茶葉,泡起來的確很方便,但是,遠卓品牌策劃公司謝付亮認為,其造成的環境污染也不能小覷!那么多的塑料包裝要到何年何月才能分解?

第六句,“柴米油鹽醬醋茶”,每一項都要進行品牌建設,“米油醬醋”已經取得了顯著成績,茶葉行業在品牌建設方面稍遜一籌,茶企普遍需要強化品牌建設,才能便于人民大眾找到適合自己的放心茶葉。怎么低成本做茶葉品牌?茶企可以在中國第一本茶葉品牌營銷實戰專著《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》一書中找到啟示和思路。

第七句,“柴米油鹽醬醋茶”,這七個字放在一起不僅體現出茶葉在日常生活中的重要性,更提醒你在平時吃飯的過程中,一定要反復告訴自己,茶葉事關民生,是茶產業的第一塊基石,一定要嚴把質量關,一定不能在出事之后把茶葉質量問題推卸給茶農,仿佛自己只負責收取消費者的錢,從來不管茶葉的來源。

第八句,很多人在“解字”的時候,喜歡將“茶”理解為“人在草木中”, 國家要進一步“改善民生”,“茶”應該增加一個理解方式,茶企老板要把“草菅人命”和“麻木不仁”放在兩旁,必須把“活生生的人”擺在正中間,否則“茶”就不是“茶”了。

第九句,茶壽的意思是108歲,盡管我們不能奢求每個喝茶的人都能活到108歲,但茶企老板也要提醒自己,當老板不能太玩命,當茶企老板更不能太玩命,先照顧好自己的健康,才能為消費者提供更好品質的茶葉,傳揚更加健康的生活方式,否則,到最后你會忘記三個根本問題:你究竟是誰,你究竟在做什么,你活著究竟是為了什么?

第十句,社會主義文化強國需要實實在在、言行一致的茶文化,我們在很多茶葉交流會上,都可以看到一些不懂做人的茶人大談茶文化,免不得有些心痛,這類茶人需要洗心革面,讀一讀《茶經》,看一看《道德經》,用茶水“照一照”自己的內心世界,滌除自己的污垢后,再談幫助他人擁有健康的心靈。

十一句,茶文化很重要,但是,推廣茶文化、普及茶文化,讓更多人受益于茶文化,必須大力提倡“文盲營銷”?!拔拿I銷”,是相對于“文化營銷”而言的一種茶葉營銷方式,其倡導營銷要回歸茶葉產品的本質,重心在于在物質層面的功效,同時淡化茶葉幾千年來的文化沉淀,讓大眾消費者能夠迅速知曉并理解茶葉的益處,從而漸漸養成健康的飲茶習慣,最終推動茶葉企業乃至茶葉行業的發展。

十二句,你的茶葉好是一回事,消費者認為你的茶葉好是另一回事,好心不一定很快有好報,要賣好茶葉,改善民生,遠卓品牌策劃公司謝付亮認為,你必須做好的一件事是,站在消費者的角度,用合理便捷的方式,讓消費者快速認可你的好茶葉。

十三句,拆開“茶”字來看,我們也可以這樣理解,草、人、木,和諧共處才是“茶”。沒有好的生態做基礎,自然不會有草、人、木三者的和諧共處,茶葉經濟也必然是短命的“掠奪經濟”。善惡到頭終有報,茶企要小心,萬萬不可造孽,弄到后來是“賠了夫人又折兵”。

十四句,地方政府發展茶葉經濟,必須遵循科學發展觀,有效引導茶企行為,杜絕鼠目寸光,保護好生態資源,讓茶葉經濟成為長命的綠色經濟。在正確的思想觀念引導下,找到合適的品牌營銷策略,這個目標完全可以實現,但若沒有“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的胸懷,僅僅看到“一己私利”或“一時之利”,這個目標就很難實現了。

十五句,茶文化的重心是人民大眾都喜歡喝茶,都在喝茶的習慣中獲得身心健康,擁有快樂幸福。我們需要與茶文化相關的通俗表演,但是,我們不需要打著茶文化旗號的庸俗表演。

十六句,茶道的“道”字,是用“首”來“走路”,要談中國茶道,不僅要腳踏實地,而且要“頭踏實地”,必須把自己的“腦袋”放低、放低、再放低,直到我們的茶道思想,真正來自于茶葉生長的“泥土”,能夠服務于“來自塵土、歸于塵土”的消費者。

茶葉文化營銷范文6

“七萬家中國茶廠敵不過一家英國立頓”的媒體報道給萎靡不振的中國茶業當頭一棒,品牌缺失成為中國茶業的心腹之患,爭創“響當當”茶葉品牌成了眾多中國茶企的首要追求。于是乎,對農耕文化進行再次包裝的傳統茶文化成了茶葉品牌的“皇帝新裝”,茶企拼命鼓吹茶品牌建設就是茶文化宣傳,茶品牌建設就是茶文化炒作。

殊不知,這種極端的炒作不僅僅不利于茶業的發展,從長遠來看更是有害的。中國作為世界茶葉大國,令人沮喪的現實是:沉重的傳統茶文化枷鎖導致“80后”近70%不喜歡喝茶,“90后”不愛喝茶者更是高達95%;一零后及至五十年后呢,中國的茶葉將成為供人研究的活化石……以傳統茶文化為品牌之魂的中國茶企到了經營模式版本升級的時代,原來的那套方式不好用了,不是企業家們不夠努力,也不是他們不夠聰明,是環境變了,只不過這種變化是緩慢進行的,甚至是不易覺察的。

市場環境變了,七萬家茶企在苦苦思索中國茶葉品牌如何傳承歷史,繼往開來,從“邊緣”走向“主流”而一籌莫展。而筆者認為,七萬家中國茶企分階段實現突圍的路可以分兩步走:第一階段,在中國傳統茶文化里保留閃光的內容,在茶葉中融入更多的現代元素,貼合現代消費者的生活方式,實現 “優質優價”, 把茶傳統文化與現代生活方式相結合,成為新時代人們引以為豪的消費品。第二階段,在中國的經濟水平再更上一層樓之后,以一種強勢手段把中國文化推向世界,文化先行,商業緊隨其后。中國文化走向世界了,中國茶文化就能輸出價值觀了,能讓世界認同我們的行為方式時,中國茶葉品牌自然就會走向世界,征服世界。

中國茶企、中國茶葉品牌要想在世界上立足就必須完成一項艱巨的任務,那就是輸出價值觀,僅靠輸出物美價廉的茶葉是無法征服世界的。所以我們必須花時間去研究我們可以輸出的價值觀是什么,這就要回到“茶文化的核心價值觀到底是什么?能否賦予茶文化價值觀一些可以操作、可以衡量的標準”上來。而價值觀的背后就是一種信念與堅持。我們能否輸出價值觀,讓世界認同我們的茶文化,這是中國茶企迫切需要解決的一個難題。盡管這幾年孔子學院在世界各地興起,但是這種繁榮是靠補貼形成的,而我們的補貼能持續多久?另外,孔子學院對中國的經濟,對中國的企業能起到什么作用?是推廣漢語,還是弘揚中華文化?而中華文化與現代商業文明如何接軌?孔子學院興旺了,我們的生意是否也跟著興旺了?如何把文化與商業結合起來?就像韓國的影視劇一樣,文化先行,商業殿后,先賣思想,再賣產品。他們的影視劇不是孤立的藝術刨作,而是與商業和經濟融為一體。

中國茶業的雄起,至少從目前看,還不是完全向傳統茶文化要答案的時候!

中國茶葉營銷的變革方向

全球最大茶葉品牌立頓紅茶的年銷售額約為30億美元,總結立頓成功的經驗主要是:有一個好的品牌;有一個穩定的質量;有一個高素質的研發隊伍;有一個講信譽的營銷網絡;有一批穩定的消費者。立頓紅茶的穩定質量是如何形成的呢?一是靠摸清大眾消費的質量需求;二是靠品質設計;三是靠拼配技術;四是靠科學實用的包裝。立頓在營銷上的成功經驗是值得借鑒的。

從“產地品牌”到“產品品牌”

在中國悠久的茶發展史中,只有產地品牌,而沒有產品品牌。西湖龍井、安溪鐵觀音、洞庭碧螺春等都是名茶品種,但不是茶品牌,而且每個品種都是以產地為茶品質的衡量標準。其結果就是,任何企業都可以把產品冠上龍井、鐵觀音等,造成市場上充斥著品質各異、價格各異的茶品,結果是消費者霧里看花,市場缺乏信任度。試問:目前,哪個產品品牌能讓消費者脫口而出?這是典型的有種類、無名牌的“有名無姓”市場特征。因此,這個行業迫切需要突破和改變。

從“價格導向”到“價值導向”

很多茶葉企希望自己的產品是“物美價廉”的,其實這是一個相對而言的概念,這要看你給茶葉品牌的定位在哪里?如果定位為一個供消費者解渴的飲品原料,那么你的茶葉品牌可以走規模經濟效益路線,低成本運營的模式,滿足低端消費人群需求。大規模種植,在生產成本最便宜的地方批量加工生產;走特定路線,不去強調茶葉的生長環境,精湛工藝;減少服務內容,如在低價格超市銷售,這些超市服務人員極少,消費者要自己找產品,自己取產品等等。

但并不是所有消費者都愿意選擇價格低的產品,特別是在中產階層主導消費的今天,當消費者感到物有所值時,他們還是愿意付出較高的代價滿足自己的需求。當前中國市場上出現的為數不多的幾個每斤售價上萬元的“貴族品牌”,它們的的銷售規模并不大,以小眾化的姿態而不以規模著稱,盡管規模有限,但是利潤較高,競爭也沒有那么激烈。如果走高端路線我們在經營思想上要做調整,不再追求銷量,更多的是追求利潤,而要想換取利潤就得深入理解消費者的深層次需求,給他創造獨特的價值,這樣的企業才會賺錢。我相信會有越來越多的企業意識到要實現這樣的轉變,就是要從價格導向到價值導向。

從“傳統茶文化”到“時尚茶文化”

很多茶葉品牌都在訴求傳統茶文化,其實這是一個非常詭異的概念,到底什么是傳統茶文化,并沒有統一的判斷標準,也沒有明確的定義。文化只是茶葉經營的一個支撐點,不是全部,并非茶葉加上文化,就能形成大規模的銷售業績和利潤。以傳統茶文化為訴求的中國茶葉要滿足消費者什么需求呢?是宣揚老祖宗的理念?還是營造品茗的心境?還是倡導養生之道?茶文化的內涵到底是什么?是否給茶葉品牌帶來附加值?是否賦予了品牌更高的溢價能力?是否能夠讓消費者以消費茶文化為榮?可以說中國茶企無一知曉,大家都陶醉在虛無縹緲的茶文化之中人云亦云做營銷,而無人去探尋文化營銷的本質。

中國市場已經不再是以溫飽型消費為主的市場,在這個階段由于市場不透明,消費者相對比較愚昧,會盲目跟風,變成集體無意識?,F在的主流消費群體是以80后意見為主導的中產階層,這個群體的消費特點是獨立思考,理性消費,他們在消費茶葉時,關注的是茶品的時尚口感,實實在在的保健養生功效,是否方便飲用,以及代表他們群體特征的時尚個性,可見茶文化的古典意境不再是主流消費群體的向往,所以,大家一定要實現這種轉變。

從“慢消品”到“快消品”

但正當我們忙著賣文化的時候,國外的快銷茶跑到自家門前來了,一下子占據了很大的市場份額。按照當下流行的“傳統茶文化”營銷理念,立頓毫無“文化”可言,但偏偏其巨大的銷售額卻讓所有中國茶企羨慕不已,偏偏沒有哪個本土品牌能取代立頓的地位。等我們回過神來時,也就開始郁悶了。

立頓帶給我們什么啟示?立頓改變了很多中國人的飲茶方式,將傳統變為時尚,這無疑是一種質的變化。當中國茶企還在耕耘自己門前一畝三分地的時候,立頓早已開始琢磨如何讓中國人能接受的一種標準口味;當別的茶企正在樂此不彼的包裝文化、弘揚傳統時,立頓在想怎么讓消費者更快速、便捷、衛生的飲茶;當別的茶企還在享受“慢銷”的樂趣時,立頓在想如何利用快銷渠道大量鋪貨;當別的茶企較盡腦汁想打造一種茶品時,立頓已經開發出多種適合不同消費者需求的產品出來。

中國的茶葉不好嗎?好!中國的生活節奏慢嗎?不慢!中國的茶文化深嗎?深!中國喝茶的人多嗎?不多!人家調飲,我們清飲,是現實;中國茶的“慢”與立頓茶的“快”也是現實。的確,在“快”的消費理念和文化驅使下,誕生了立頓;在“慢”的文化哲學下產生了中國茶文化和豐富多彩的茶飲方式。沒有優劣,沒有對錯,但有危機。我們并不“崇洋媚外”,中國茶立足中國市場,但不等于不能放眼世界。越是傳統的,越是國粹;越是文化的,越是沒有國界。文化不能成為一種負擔,不能成為塑造品牌的障礙。

構建茶葉體驗營銷策略的六個緯度

隨著制茶技術的進步、茶葉品質標準化的加速推進,茶葉的有形產品部分正在走向無差異時代;而茶葉又是比較復雜的商品,服務“彈性”比較大,在這種情況下,一些茶葉企業開始把目光轉到另外一個地方,并深入研究、實施體驗營銷策略,這個趨勢終將成為未來幾年茶葉企業之間競爭的焦點。不同的茶品所具有的不同定位,決定了差異性傳播在茶產品宣傳中的重要地位。今天社會的營銷模式已經改變了過去那種單向傳播,因此,今天的茶葉營銷更加注重針對消費者愉悅體驗營銷模式的構建。筆者認為,一個相對完整的體驗營銷策略至少需要中國茶企從新奇感、安全感、識別感、交互感、舒適感和成就感這六個緯度上努力。

新奇感——要以創新的品牌名稱或產品形態激發消費者的嘗試欲望。對于食品,中國人歷來喜歡嘗鮮,不斷追求味蕾的滿足。在有種類、無名牌的“有名無姓”茶葉市場上,消費者對安溪鐵觀音、西湖龍井茶、君山銀針、祁門紅茶等歷史名茶再熟悉不過。如果市場上能出現一種品牌名稱與傳統茶葉完全不同的產品,讓消費者一聽到這個茶葉品牌名稱就能產生正面聯想,把該品牌歸屬到新產品的行列,而且該茶葉產品的包裝和產品形態都有別于傳統茶,那么這個品牌的茶葉自然有消費者愿意嘗試。

安全感——食品安全有保障的產品能夠快速贏得消費者的信任。茶葉作為一種食品,食用安全有保障是前提。立頓產品的成功傳播可謂這方面的范例。其實,立頓無非是全世界標準化口味配方加上現代化生產設施生產出來的衛生、便利產品。但正是這種嚴格標準化的生產,讓消費者有了安全感,也奠定了其生存發展的基礎。

識別感——以強烈的視覺沖擊迅速俘獲消費者的心智。有了新品類特征的產品名稱和獨特技術,以及與眾不同的產品形態,隨之要做的是創新產品包裝和品牌包裝,形成完整的差異化硬件體系。無論是產品包裝,還是品牌元素的應用,都應以滿足消費者需求為前提來創意設計,以強烈的視覺沖擊,讓你的產品脫穎而出,一枝獨秀。

交互感——以顧問式溝通風格引領消費者的消費行為。茶葉具有多重屬性特征,可以是解渴的飲料原料,也可以是保健養生的茶品。這就要求茶葉客服人員必須有行業背景、產品知識和用戶知識,能站在消費者的立場上向客戶提供建議,成為消費者信賴的朋友。同時,要使消費者通過消費過程學到東西,知道今后該如何選擇茶葉和服務,并且在必要時幫助他人進行選擇。

舒適感——以貼切的現場服務輕松化解消費者的抗拒心理。據茶葉銷售終端數據反饋,95%以上的茶葉消費者是先嘗后買:新茶客對一種茶葉的品飲次數在3次以上、老茶客則至少要品飲6次以上才能決定是否接受新茶品的口感。針對這種情況,茶葉終端銷售人員一定要慢慢引導消費者,強調口感之外的產品利益,比如養生功效,以此來分散消費者的注意力。因為口感是一個難以衡量的指標,最好不要在這個問題上糾纏。當消費者要離開店鋪時,還可以適當贈送消費者一些嘗試裝茶葉,讓消費者在家品嘗,也許他在家多喝幾次就能接受新茶葉的口感,下次就會主動前來購買茶葉。

成就感——以顯著的標簽效應強化消費者的群體屬性。近兩年,中國茶葉界誕生了一批“貴族”,出現了每0.5公斤售價萬元以上的茶葉品牌。一種茶葉要想賣出好價錢,一定要讓消費者感到物有所值。只有在目標消費者心目中價值高的產品才能賣出好價錢,這是再簡單不過的硬道理。從成功的茶葉品牌傳播看,這些茶葉已經不是產品本身品質高,而是具備了標簽效應,是消費者身份、地位、品位、愛好和個性的象征。消費者一旦接受了標簽概念,也就接受了與此概念相吻合的產品、服務或品牌,自然樂于為這個認同而付出較高的代價。

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