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遠程醫療合作方案范文1
關鍵詞：移動醫療；微醫；案例分析
當前我國醫療體制面臨衛生保障覆蓋率低、醫療保險統籌層次低、初級醫療服務滯后、藥費居高不下、民眾看病難看病貴等問題，本質上是醫療資源分配不均。另一方面，隨著社會經濟的發展，人口老齡化，人類健康面臨的挑戰也日益嚴峻和復雜化。全球性的醫療技術的高速發展極大提升了醫療水平，推動了醫學模式由傳統集約式單向問診向數字化定制化轉變，也帶來了普遍性的醫療成本上升的問題，在醫學新形勢下，我國迫切需要深化醫療體制的全面改革，以滿足群眾日益增加的醫療服務需求。而這些問題在當前地理天然間隔、地區信息不及時、醫療成本增高、資源有限的大背景下著實是難以解決的。近年來，由于信息技術的高速發展以及便攜智能電子設備的普及，在可以預見的未來，患者和醫生需要的健康數據可以都保存在電子健康病例和患者的個人健康管理系統中，患者的健康數據依托可穿戴醫療設備隨時更新，并提供給醫生隨時查看?；颊呖床⊥耆梢宰悴怀鰬?，隨時與醫生保持聯系溝通，這一方面幫助醫院提高效率，降低管理成本負擔，另一方面也使患者看病能方便及時地享受高質量的醫療問診服務以及病后聯系服務[1]。目前政府大力倡導的“互聯網+”與醫療領域緊密結合，帶動大量移動醫療服務企業如雨后春筍般迅速成立并向各自方向不斷發展。信息技術與醫療健康的有機結合，可以使醫生與病人緊密聯系在一起，從疾病問診到康復咨詢，構建一整套“互聯網+醫療”健康體系，這為解決傳統醫療體制醫療資源分配不均等難題提供了一個全新的思路。因此，我們立足當前國家相關醫療體制現狀與問題，結合國家深化醫療改革政策方案，在醫療保障制度與分級診療框架下探索移動醫療的實用價值與可行性，綜合互聯網思維深入研究移動醫療企業的發展現狀，得出移動醫療產業的前瞻性分析與建議。本文采用典型調查、實地訪談的研究方法，選取愛丁醫生與微醫集團這兩個具有代表性的移動醫療服務企業作為移動醫療分析案例，并通過對這些廣受歡迎、用戶較多的移動醫療企業運作的深入分析，延伸出整個移動醫療產業的現狀與問題，為移動醫療企業公司的未來發展以及我國未來的醫療改革提供一些具有參考性的可行性建議。
1移動醫療企業發展現狀
1.1企業概述
愛丁醫生是一家幫助育齡青年優質懷孕的“O+O”模式整合服務機構，主要產品是愛丁醫生APP這一手機備孕工具，可以幫助育齡青年開展個體化全面的孕前準備。該應用著眼于用戶備孕需求，運用獨特的、模擬臨床醫生的算法，為用戶提供以懷孕為目的的移動醫療服務，服務項目主要包括為備孕期的年輕人做風險評估、疾病因素與狀況評估、體檢提醒以及生活習慣改進建議，逐步引導育齡用戶將身心調整至最佳受孕狀態[2]。微醫集團是一家主要提供預約掛號、在線問診復診、遠程會診、電子處方、藥品配送等互聯網醫療和會員服務的移動醫療服務機構。微醫的主要產品是兩款手機APP，一款是針對醫生的“微醫生”，旨在獲得相關患者健康數據，建立一種真實的醫患關系；另一款是針對患者的“微醫”，幫助患者完成在線查找醫生、在線掛號、在線復診等移動服務。微醫的發展經歷了3個發展階段：掛號網、微醫和互聯網醫院。2015年12月，全國首家互聯網醫院—烏鎮互聯網醫院在國家互聯網創新發展綜合試驗區烏鎮上線，截至2016年年底，烏鎮互聯網醫院的接診量已突破5萬人次/日，近兩年微醫互聯網醫院已在全國18個省市落地[3]。
1.2運營模式
愛丁醫生的運營模式主要是“O+O”。對于大多數服務項目用戶無需再奔波于各個服務機構，可以直接使用手機APP在日常生活中在線接受備孕的相關指導和管理。而諸如B超、抽血等服務則在線下為用戶提供更專業的技術支持。愛丁醫生目前提供門診服務，從診前評估，到門診預約，再到專人隨訪，采用本地遠程相結合的方式提供個性化備孕服務，同時還包括個性化備孕方案、二胎咨詢、婦科體檢等服務。在盈利方面，愛丁醫生相關負責人認為主要還是應以提供服務和解決方案為主，愛丁醫生目前唯一的收費項目是遠程咨詢項目，即通過電話和視頻為用戶提供遠程問診服務微醫已經在“醫、藥、險”全產業鏈布局，主要覆蓋互聯網醫院、健康消費、健康金融、會員服務和家庭醫生等領域。運營模式上，微醫目前主推線上線下結合的互聯網醫院，線上提供在線醫療服務和遠程會診服務的在線診療平臺，線下為群眾提供實體醫院，開放民眾進入提供與醫生面對面問診咨詢服務。微醫盈利模式也主要分為醫、藥、險3個模塊。就醫方面，一般用戶的掛號不收取任何費用，但如果需要掛指定的專家號則需要收取一定費用，該收入由醫生與微醫共同分配，醫生提取70%，微醫則提取30%，用于企業日常運營管理；藥品方面，微醫提供網上購藥服務，與多家藥品生產和流通企業深度合作，以互聯網醫院為新的藥品終端，用戶可以線上支付，微醫會將藥品送貨上門；商業醫療保險方面，微醫連接875家醫療機構的信息系統和國內主要大型商業保險公司的理賠系統，微醫還建立健康賬戶支持診療一站式結算、基礎醫療保險、商業保險理算賠付、理財產品購買等服務。
1.3特征優勢
愛丁醫生是針對特定用戶群體即備孕青年的醫療服務，主打i-MLP的備孕理念，即從Medical（醫學）、Life（生活）、Psychological（心理）這3個方面來幫助用戶備孕，除了專業的醫學指導，還會從用戶生活習慣行為以及備孕時的心理因素等多方位對用戶進行考量。愛丁醫生會從生活習慣上對用戶進行干預和指導，通過手機App向用戶提出健康備孕的建議，如戒煙戒酒、早睡、補充葉酸等，也會向用戶推薦適合的運動調理，特別對于女性群體而言，心理上的輔導更是一種精神上的支持與陪伴，定制化全方位的服務是愛丁醫生的最大優勢。微醫不同于愛丁醫生專注于備孕領域，而是著眼于醫療服務的流程優化，前身是掛號網的微醫的優勢在于掛號醫院資源非常廣泛。截至2016年10月，微醫已經覆蓋29個省份，與2400多家重點醫院的信息系統實現連接，擁有超過1.5億實名注冊用戶和26萬名重點醫院的專家，累計服務人次超過8.5億。微醫在移動醫療服務與實體醫院關系的處理引人注意，二者之間是合作共贏、互利互惠的關系，而不是人們常以為的競爭關系。具體而言，醫院對于線上線下會按比例分配掛號數，只將一定比例的掛號數放在網上，這里是考慮到實體醫院附近的居民，對于他們而言直接前往醫院掛號顯然更為便捷?；セ莼ダw現在移動醫療可以幫助醫院提高運作效率，減少管理成本[5]，同時擴大醫療資源影響力，為實體醫院醫生帶去患者，本身也是向全國宣傳地方優秀醫療資源，同時移動醫療服務為醫院及醫生創造了新的盈利渠道，這也是對傳統掛號量減少的補充。
2移動醫療企業面臨問題
2.1公信力缺乏
當前群眾患病仍是首選公立醫院，面對紛雜的移動醫療服務企業以及大量充斥的醫藥廣告，尤其是近年的魏則西事件，人們不免對這些非官方醫療服務機構的醫生的權威性和專業性表示懷疑。相比之下，公立醫院醫生由于有著官方的培養審核機制，其可靠性、權威性與科學性早已深入人心。事實上，人們對醫療專業性的關注遠高于及時性和便捷性[6]，能否有專業權威的醫生鑒定審查機制，成為移動醫療服務能否被大眾接受和習慣的關鍵。在互聯網時代，個人隱私保護成為人們日益關注的問題，而我國當前很多互聯網企業缺乏隱私保護，甚至時常爆出企業之間買賣個人隱私數據的事件，而且一些疾病對于人們來說其實屬于難言之隱，人們并不希望自己的疾病、身體數據被買賣傳播，這使得很多人對將醫療服務與互聯網大數據相結合的移動醫療服務及其可能伴隨的隱私泄露問題持質疑態度。
2.2企業盈利不足
對于服務特定領域的愛丁醫生，專注于備孕領域，本身也意味著服務范圍受限。從長期來看，用戶的備孕期往往很短暫，孕后就不會再使用了。而且對于大多數人而言，只會生育一到兩個孩子，這可能會導致缺少長期可持續的用戶群體。而且愛丁醫生缺少宣傳，線下的服務與活動也較少，目前服務項目也基本是免費提供，只有遠程咨詢這個唯一的收費項目。而對于服務范圍廣泛的微醫集團，一般掛號不收費，本質上是采用免費提供服務吸引患者、醫院和醫生進入平臺，在有了一定的流量基礎后，再提供健康管理套餐、異地就診全程服務等付費的高級增值服務的盈利方式。事實上，在移動醫療機構創業初期，許多企業都面臨著不同程度的利潤問題。移動醫療服務數量雖多，但成立時間往往不長，還沒有足夠時間吸引留住長期用戶，而培養用戶群是構建生態、保證長期盈利、影響企業生存發展的關鍵。
2.3地方觀念保守
雖然目前國家已經鼓勵放開醫生多點執業，但很多地方政府及公立醫院觀念較為保守，并沒有完全放開，害怕醫生資源流失。這里需要強調的是，新興的移動醫療與實體醫院并不一定是競爭與搶奪資源的關系，完全可以達成相互的長期的合作，移動醫療可以幫助醫院降低擁擠導致的管理負擔，同時提升本地醫療資源覆蓋范圍與影響力，讓本地優質醫療資源得到全國范圍的廣泛的宣傳，同時移動醫療的附加服務也給醫生提供了新的盈利渠道，二者可以實現互惠互利，本質上是行業的效率提高與制度的改革創新。
3移動醫療企業發展建議
3.1政府建全分級診療體系
《十三五規劃綱要》提出：“全面建立分級診療制度，以提高基層醫療服務能力為重點，形成科學合理就醫秩序，基本實現基層首診、雙向轉診、上下聯動、急慢分治[7]?！闭梢哉厢t療服務資源，將移動醫療與分級診療相結合，使移動醫療與實體醫院相互合作。具體可以設計為居民首診在實體醫院，復診在線上移動醫療，先獲得患者健康數據，建立電子病歷系統，讓患者與醫生可以隨時隨地查閱健康數據，另一方面也可以拓展就醫渠道，方便選擇聯系異地專家咨詢就診。而在病人的康復期，可以保證醫生對患者的健康數據的隨時長期監測，線上溝通指導，術后恢復還可以結合社區醫院、家庭醫生等進行服務。而這些都不再需要患者往返醫院，有效降低醫院負擔，方便醫院降低管理費用，方便患者不必來回奔波，同時還能獲得異地更好的醫療資源，不失為解決醫療資源分配不均的有效思路。
3.2政府宣傳引導社會觀念
政府應加大宣傳力度，鼓勵放開醫生多點執業，這對于公立醫院醫生也是提供一種陽光變現的平臺，可以進一步提升人才知識利用率，充分發揮醫療人才的社會價值，同時也能讓醫生憑借其專業能力知識合理合法收取與之相應高低的報酬。醫生在定價上可以擁有一定的自由度，但注意由于信息不對稱也可能存在肆意拉高等問題，因此不能純市場調節，需要受物價局監管。隨著社會觀念的改變，醫生可以不局限于體制內，拓寬自身的發展平臺。同時政府也可以通過招商引資、硬件資源建設、人才優惠政策等途徑幫助移動醫療服務的成長。在移動醫療領域，浙江省走在全國前列，如杭州市蕭山區的中國智慧健康谷、杭州灣信息港的微醫集團，以及桐鄉市政府支持下在烏鎮建立的全國第一家互聯網醫院。
3.3企業拓寬服務盈利渠道
低價吸引用戶與企業發展盈利是一個相互矛盾的難題，這就需要企業不斷拓寬服務渠道。一方面保證突出服務特色的前提下，擴大服務渠道，諸如發展線下服務機構，增加與用戶雙向互動，吸引增加用戶群體規模，保障企業長期可持續發展；另一方面增加各類合作方，實現多方共贏。微醫集團目前的第3模塊就是商業醫療保險，移動醫療企業未來可以為患者提供基本醫療保險外的更有個性化的針對患者疾病的商業健康保險定制方案。在分級診療體系的復診與康復階段，需要對患者健康狀況的持續監測，這就需要提供大量可穿戴醫療器械，對于移動醫療服務企業而言，這也是一個市場贏利點，企業可以為用戶提供更多可定制化的價格便宜的便攜式醫療設備提供長期健康數據監測[8]。筆者對移動醫療未來發展的建議是，移動醫療服務不應局限于提供掛號服務，更應充分合理地利用醫療大數據，建立針對患者疾病、位置等信息的科學引流、精準匹配系統機制，一方面對患者就診提供最佳方案，另一方面促進有限醫療資源的合理配置。
3.4企業加強信任機制建設
遠程醫療合作方案范文2
這是一次沒有終點的征程：以全球視野、戰略眼光和超前思維，始終瞄準國內外一流管理與技術前沿，立足自身優勢。哈爾濱市第一醫院，引入PPP模式及高端合作、積極探索著借力發展的有效途徑。
2013年初，時任哈醫大附屬醫院常務副院長的孟慶剛教授來到哈爾濱市第一醫院任院長。當年9月，市一院百年院慶之際，由哈爾濱市宋希斌市長和哈爾濱醫科大學校長楊寶峰院士共同揭牌，市一院成為哈爾濱醫科大學臨床教學醫院。同年底，黑龍江省人力資源和社會保障廳授予哈爾濱市第一醫院“黑龍江省博士后科學研究基地”，中華人民共和國人力資源和社會保障部、全國博士后管理委員會授予“哈爾濱市第一醫院博士后科研工作站”資格。
唯改革者進，唯創新者強，唯改革創新者勝。以孟慶剛院長為首的院領導班子，拿出敢于擔當的勇氣和善作善成的本領，從互聯網醫院、互聯網物流、零庫存、掌上心電、呼吸監測、糖護照、支付寶結算、互聯互通、黑龍江省精準醫學診療基地、東三省質子重離子治療基地、東北三省首家國家智慧醫院……在互聯網+醫療時代，哈爾濱市第一醫院在醫療管理改革中發生著翻天覆地的變化。
在這個生機盎然，繁花似錦的季節，哈爾濱市第一醫院乘著市委市政府“做大做強市一院”戰略部署與公立醫院改革試點的東風，激發動力，破浪前行。
春到冰城，新綠初綻。4月26日一早，哈爾濱市第一醫院的門診陽光大廳，院領導班子、職能科室領導以及醫護人員共同歡送院長孟慶剛教授參加“哈爾濱市第36屆勞動模范表彰大會”。院黨委錢朝霞書記親手為孟慶剛教授戴上了大紅花，歡送的人們臉上都洋溢著欣喜和笑容。兩天后，孟慶剛教授再摘“全國五一勞動獎章”桂冠。這不僅僅是個人的榮譽，更是全社會對哈爾濱市第一醫院改革發展的認可和鼓勵。
回眸歷史，哈爾濱市第一醫院曾在全省衛生醫療系統占有重要地位，昔日的輝煌至今仍留在老哈爾濱人的記憶之中。在計劃經濟時期，市第一醫院曾經創造了首例開顱截除腦瘤手術、首例體外循環心內直視手術、首例人造血管搭橋手術等多項省市第一，醫院很多早中期專家在全國都占有重要地位。但隨著時代變遷，管理滯后、投入不足、人才匱乏、醫療水平下滑等問題日益突出，市一醫院進入發展“倒春寒”。
2013年注定是不平凡的一年，在市委、市政府圍繞“做大做強市第一醫院”的總體目標下，市一院領導班子進行組建，孟慶剛院長成為新一屆領導班子的“領頭雁”，他通過持續推動改革創新，使這所百年醫院發生了翻天覆地的變化。
三年來，醫院臨床科室由過去的38個增至65個，拉開了發展的學科骨架。其中，輔助診斷科室由10個增至15個，填補醫院空白專科10個，新增集群?？?8個，編制床位由783張增至1438張。2015年醫院業務收入同比增長17.84%；同比門急診量增加、出院人數增加、手術量增加、住院病床使用增加、平均床位周轉次數增加、全年固定資產投入增加、職工工資增加；平均住院日下降、醫院藥占比下降。
在拓展外延服務上，先后與工農、太平等8家社區衛生服務中心建立了醫療聯合體，數量列省城三甲醫院之首；與省內百余家地市縣醫院建立了醫療合作關系；周邊縣（市）異地城鎮職工、居民醫療保險及新農合的覆蓋區域由5個擴大至50個。 借助互聯網技術的發展，市一院已和北京22家知名醫院；11家縣級醫院簽訂協議進行遠程會診、遠程培訓。每年醫院進行30余次醫護人員的遠程培訓，10余次遠程會診，充分利用了遠程會診中心的資源。
數字背后蘊含深意。從創新驅動到內需發力，市一院各項工作不斷攀升、亮點頻現，呈現出一系列新變化、新態勢，開創出新氣象、新格局、新篇章。
學科――?？铺厣放苹?/p>
近年來，市一院憑借先進的診療技術和設備，取得了豐碩的臨床治療及科研成果。
醫院微創和介入等前沿技術進入國家和省內領先行列。擁有一批國家、省市重點學科，如血液內科、骨科、心內科、呼吸、普外、消化、內分泌、超聲、腦外科、麻醉科、泌尿外科、婦科等特色技術科室。
醫院堅持品牌戰略發展，先后與北京北大三院、運動醫學研究所、北京腫瘤、北京同仁、北京宣武、吉大等十余家大醫院合作。這些醫院專家定期到市一院出診、手術并進行疑難病例會診，使市一院的手顯微、關節、脊柱、足踝等骨科，甲狀腺、肝膽、乳腺外科，消化內科、鼻科、美容整形、超聲射頻治療肝腫瘤等技術躍上了一個新臺階。
醫院先后與日本、俄羅斯、德國、美國、韓國等多個國家及國內外發達地區醫院進行多種途徑的技術交流，多種渠道的拓寬學術講座、手術演示等，為龍江百姓就醫開通了方便之門。
醫院逐步向醫教研復合發展道路延伸。目前，市一院是哈醫大、牡丹江醫學院、齊齊哈爾醫學院教學醫院，國家住院醫、全科醫師培訓基地，國家鄉鎮衛生醫師培訓基地，國家人社部博士后流動站、哈醫大骨科碩士、博士招收點。
近兩年，醫院所獲科研獎項數量與質量均創歷史新高。
醫療――高端技術精準化
科學技術是第一生產力，醫院的發展離不開技術創新。
通過遠程醫療系統可以請北京上?！叭住贬t院名專家會診；氣管鏡下氬等離子體凝切術聯合冷凍療法開通呼吸“綠色通道”；采用3D腹腔鏡技術膽囊切除術等；骨科3D打印技術；超聲射頻消融治療肝腫瘤；關節鏡下微創骨科手術；微創安珂刀治療乳腺疾??；移動醫療――徽章大小的“掌上心電”連接手機就可以做心電；磁共振聚焦超聲系統治療用子宮肌瘤不需開刀并且無創；還有精準醫學、細胞檢測、基因診斷、靶向治療；支付寶可以完成預約掛號、查詢就診記錄、檢查結果、支付就診費用等操作；醫療、護理、康復等大健康體系積極融入智慧醫療；利用移動端管理數據的優勢，APP對患者心臟、血糖、睡眠等方面進行監測和管理……這一切，正在哈爾濱市第一醫院悄然發生。
2015年11月末，哈市第一醫院成為國內第一批12家試點之一的“智慧醫院”?！昂邶埥【珳梳t學診療基地”、“東三省質子重離子治療基地”先后落戶市一院，4月26日，“黑龍江省精準醫學診療基地”正式開科。年末，醫院有望引入省內首臺達芬奇機器人，開展腹部、婦科、泌尿外科高精準微創手術。
市一院孟慶剛院長說：“先進醫療技術和服務質量是百姓放心的基石。作為哈市龍頭醫療單位，哈爾濱市第一醫院應面向百姓進一步釋放優勢醫療資源，通過精湛的技術和先進的水平，展示醫院的水平和實力，提高患者信譽度?！?/p>
設備――先進儀器高端化
醫療設備對醫院核心競爭力提升至關重要。市一院目前擁有3.0T磁共振機、靜音3.0核磁、320排CT機、能同時容納34人的高壓氧艙、小C臂導管床、數字胃腸機、彩色多普勒超聲診斷儀、直線加速器、全自動生化分析儀、體外碎石機、腹腔鏡、關節鏡等腔鏡系統、基因分析系統等。明年，目前國際上先進的PET-CT、PET-MR（靜音）將引進開機。
醫院進行了“移動醫護”系統的試點工作，方便了醫生查房?；颊咝畔⒌膶崟r采集是數字化醫院的一項重要功能，通過無線網絡，可以在移動終端設備上查詢患者的醫囑、檢驗結果與歷史對比、電子病歷查詢等，進一步提高了醫療安全和服務滿意度。
為了適應數字化醫院的需要，市一院完成了建設PACS與RIS系統的準備工作。按照影像科室優先互聯，臨床、醫技科室分批進行規劃和方案設計的原則，進行了前期的調研和備驗工作，為實施影像系統的互聯奠定了基礎。
孟慶剛院長自豪地說：“高端儀器的引進，使我省擁有了‘拳頭型’的醫學影像診斷設備和技術，將為龍江百姓提供更多的健康服務?！?/p>
服務――貼心優質人文化
市一院從硬件設備，到就診環境，從診室格局，到環境衛生，處處彰顯了“以人為本”的醫療服務理念。
當充滿濃厚情誼的蛋糕送到住院一位大娘手中的時候，62歲的老人驚訝而激動：“我今天過生日?。∫皇悄銈兯蛠淼案?，我真的忘記了！”這是市一院繼在節日里給患者送餃子、湯圓、粽子、月餅等溫馨服務的基礎上，推出的又一項貼心服務的惠民舉措。在省內首家投放了廁紙和干洗手消毒液?；颊哒f：“市一院是一所有‘人情味’的醫院！”這種建立在“滿意服務”基礎上的人性化互動式服務，讓很多患者感動的同時，溝通了醫患之間的情感共鳴。
下一步還將成立“出院患者回訪中心”，不僅對患者出院后的康復及生活起居、飲食規律等給予健康指導，同時深入了解出院患者想說的“真心話”。
百年至善，公益先行。自2013年起，市一院連續為女出租車司機、路況信息員、優秀公交車駕駛員及百歲老人免費體檢；下鄉支農、免費義診、社區服務、健康講座達千余場次，參加“回家的路――愛心手環捐贈活動”并獲得黑龍江廣播電視臺“十佳愛心單位”稱號。
人才――培養模式創新化
孟慶剛院長在管理中優化科室配置、引入競爭機制，創新人才引進模式、創優人才環境與技術合作方式等一系列改革舉措，有力推動了醫院向高端、高層次邁進。
醫院通過“剛性引進”與“柔進”（即“引進全職”與“引進兼職”，并讓兼職專家擔任科室業務主任帶動學科發展）相結合增加力量，并加強內部人才培養。2013年以來，共引進博士后4人、高級職稱醫生6人，學科帶頭人及技術骨干7人；共輸送66位優秀醫生赴國內外一流醫院、專科進行深造，保送16名科主任到哈醫大攻讀碩士研究生。
在哈爾濱市政府及各相關委辦局大力支持下，加大國外人才和智力引進工作力度，實施海外攬才、校園招才、網絡覓才、柔性引才、項目吸才，堅持高端引領、需求導向、重點引進能帶動醫學新興學科的戰略型人才和醫學創新創業的領軍人才。
該院與國家衛計委人才中心正式簽約，打造“3―25”人才培養計劃：即在3年內，培養25名專業技術人才進行海外進修培訓，使其成長為將來醫院醫療事業的“中流砥柱”和“學科帶頭人”。醫院將有計劃地分批派出優秀中青年學者去美國哈佛醫學院、霍普金斯醫院、英國皇家醫學院等國際上公認的頂級院校留學3至6個月，將國外高新醫療技術引進醫院。
管理――科學高效多元化
一個優秀的帶頭人、一個行業的領軍人才，不僅要具備高素質、高能力，更要具有先進的理念、開闊的眼界、超前的意識和敏銳的思維，以及忠于事業、樂于奉獻的胸懷，能夠審時度勢、開拓進取，帶領團隊走上正確的發展道路，走上市一院院長崗位的孟慶剛博士就是這樣的領軍人物。
上任以來，他以學者的睿智頭腦、管理者的縝密思維和醫務工作者的不懈追求，全身心地投入到市第一醫院的發展建設當中。院班子實施的一系列管理改革措施，尤其是通過向臨床一線傾斜政策，實行同工同酬，使績效考核和激勵機制更加合理，激發和調動了廣大職工的工作熱情。挖掘百年醫院的文化底蘊，加強醫院文化建設，進一步增強了職工的榮譽感和凝聚力。廣大職工的精神面貌，得到了社會各界越來越多的好評。
孟慶剛院長表示：未來將在醫院管理改革中逐步實行醫療績效、人才年薪引進、同工同酬，事業單位企業運營管理、降低醫藥收費、逐步取消藥品加成等等在思想解放、大膽實踐中實現醫院自主創新之路。
展望――未來管理國際化
根據市委、市政府醫療系統未來改革和規劃，2016年，各項試點政策將率先在市第一醫院全面試行，市一院根據市政府相關部門加強宏觀指導和監督，管理自得到全面落實；2017年，在試點經驗基礎上，按照國家、省公立醫院改革有關要求，市一院將進一步完善相關政策措施，全面推行城市公立醫院綜合改革；2020年，市一院現代醫院管理制度基本建立，醫療服務能力達到全省先進水平。
建立服務全省，覆蓋全國知名醫學專家的遠程服務調度信息平臺，實現遠程會診、預約就診、雙向往診的信息診療中心……
籌劃擬在哈爾濱新區建設國際一流醫養結合養老康復照護醫院……
遠程醫療合作方案范文3
“能夠最快適應技術革命的行業之一是保險行業?！卑⒗锇桶投戮种飨R云在2016中國保險業發展年會上如是說。在他看來，保險行業是最早應用大數據思想的行業，新技術革命創新應該讓保險回歸保障的本質。
2013年“三馬”聯合發起的眾安保險開創了多個第一：國內首家互聯網保險公司，也是首家獲得互聯網保險專業牌照的互聯網金融公司，還是國內第一家沒有線下團隊的保險公司、第一家將核心系統搭建在云上的金融機構。但是，在過去的兩年多，這位獨角獸的創新實踐一度面臨不被理解的尷尬。
眾安保險CEO陳勁依然記得，在2015年的一場互聯網金融大會上，主持人說：“我們今天辯論的主題是‘金融互聯網和互聯網金融’，但有一個（公司），既不屬于互聯網金融，也不屬于金融互聯網?！彼f的就是眾安保險。
“其實，眾安兩者都是。眾安目前所做的是讓更多人能夠更好地理解那些簡單的保險產品，并且隨時可以買到他想要的產品。所謂互聯網保險，至少眾安保險就是通過金融科技，讓保險更可被人獲得，更易讓人接受，并讓成本更低，讓服務更有效?！标悇盘寡?，帶著這樣的疑問，眾安保險一直試圖找尋自己的定位?！氨姲脖ｋU致力于做互聯網生態的保險、直達用戶的保險、以及空白領域的保險?！?/p>
“做有溫度的保險”是眾安的產品哲學。通過碎片化的保險，眾安可以找到一種理解用戶、連接用戶的方法，通過互聯網的方法重新審視傳統領域，其最擅長的也是利用金融科技，利用大數據來推動創新。
碎屏之后
在陳勁看來，互聯網保險的產品思維有兩點：真正牛的產品經理更容易從用戶的角度思考，二是找到客戶的“癢點”，看是否能夠對原有的產品進行流程優化、以提升消費體驗。
碎屏險可謂是集合了這兩點思考的產品。手機屏幕一旦破碎，換一塊屏幕少則幾百元，多則上千元，換屏幕費用高昂、行業標準不統一，已成為困擾用戶的一大難題。很多用戶因為保外手機維修引發的不滿在微博上吐槽，其中，極度關注用戶體驗的小米也在積極找尋解決方法。
2014年7月22日，小米手機4上市，同步了“意外保障服務”，碎屏、進水都可保修。而就在會前一個星期，小米與眾安才完成了最后的開發。
事實上，眾安在成立之初便開始與小米接觸，2014年新年前夕，眾安成立不過才2個月的時間，眾安的產品經理就找到小米相關負責人談手機意外險的合作。在春節放假前兩天，小米說需要正式方案，任務急，時間緊，眾安調動公司內部各部門緊急開會商討定稿方案。同為互聯網企業，小米和眾安在技術、理念等方面很快找到契合點，一直合作至今。
小米手機意外保服務最早是用戶在小米商城買手機時在購買流程里選擇購買。但有時，用戶買了手機沒買意外保服務，拿到手機又想買怎么辦？于是，眾安跟小米嘗試將意外保服務嵌入到手機，在首次開機后推送購買通知，形成一個無縫的連接。
一直以來，市場上的碎屏險只局限某一品牌手機或新機捆綁銷售，存量手機大部分處于裸奔狀態。手機存量市場占比六成，多達3.8億部，碎屏險是有著“天然剛性需求”的產品。和小米的合作也一直在新手機市場。
眾安保險物流與數碼事業部負責人呂明鋼的團隊一直想做存量機市場，但苦于當時沒有好的手段解決其中的風險。當時的產品設計過程中有兩個難點曾一度困擾著產品團隊：第一是唯一性，即怎樣證明當下拍照的手機是要投保的手機？ 第二是完整性，怎樣確認投保時手機屏幕是完好的？
正當呂明鋼苦惱時，一個創新型校園金融產品“笑花”正好上線，用到了人臉識別技術。“手機屏幕的狀態可以通過圖像識別嗎？我們當時有了這樣一個想法，覺得可以做，并進行了一系列的研究。最終，我們確實通過圖象識別技術解決了手機屏幕是否完好的問題?！?/p>
雖然呂明鋼輕描淡寫地說“抽根煙的功夫”就從技術部門找到了可以應用的技術，這也反應了眾安在技術上的強大儲備。
通過機器學習等科技方式，可以實現碎屏險的驗機、投保、核保的環節中去人工化，既節省了人力成本，又能提升風控能力。具體來說，遠程身份識別技術確保用戶上傳照片屬于待投保設備，即唯一性，主要通過算法生成身份識別標識圖片并自動刷新、監聽終端可疑操作等手段。智能碎屏識別技術基于深度學習的圖像識別算法，能夠自動識別可疑屏幕，減少人工干預，降低人工審核成本。為了給機器學習足夠的樣本練習，產品團隊會通過多個維度把圖片先拍下來，讓服務器去判斷，在大量樣本進來之后，深度機器學習算法將更加精確。
另外，就投保過程而言，投保手機A，打開眾安保險或其他合作App，點擊“賠你碎”產品入口；點擊購買，投保手機A生成二維碼，用戶使用協助手機B掃描該二維碼；用戶掃描好二維碼后，手機B自動調用攝像頭對投保手機A的二維碼頁面拍照并上傳照片；識別通過后，投保手機A自動跳轉投保頁面，用戶支付保費后即可完成投保。如識別未通過，則無法投保。整個過程最多需要一分鐘就可以完成，驗機的過程雖然只有幾十秒鐘，但其中具備很大的技術含量。
遠程識別需要手機與眾安的服務器進行交互。這種交互對用戶是無感知的，而作用是確定唯一性?！岸S碼一經掃描，這臺手機就會調取后臺服務器的數據，進行交互?！眳蚊麂撆e例說，“相當于，我發出一條指令，那里生成，這兩個是同步的，如果不同步，這個拍照就不會通過。截屏也好、調用圖像都是無效的?！?/p>
為了提升用戶體驗，手機品牌、型號、設備號都可以通過系統自動處理。在自動識別手機串號上，蘋果和安卓的系統差異也帶來不同的挑戰。再有，給屏幕拍照時，掃描二維碼的時候屏幕會馬上變亮到最大值，拍完后亮度自動回去。類似的細節問題還有很多，這些瑣碎細小到用戶甚至無從感知的事情都是經過不斷打磨而來。
讓呂明鋼感慨的是，過去針對存量機的碎屏險之所以少見，并非技術上無法實現，而是以現有技術去做碎屏險，投入成本過高，且很難控制投保風險?！霸瓉?，這塊沒人敢碰，也碰不了，但現在通過技術手段，我們有能力去做這個幾乎空白的市場了?！?/p>
期間，他們不斷尋找問題并進行優化，降低風險和賠付，從單一做產品發展到現在要做整個服務鏈條。
碎屏險原來的維修方式都是送修和寄修，現在眾安正在嘗試上門維修服務。整個產品不管是銷售層面，還是服務層面，都在不斷迭代和提高。由于手機維修行業比較復雜，眾安做了一個標準化的維修體系――數碼平臺，選擇“價格好且修得好”的維修商合作，統一標準來控制成本和質量。
從“腸”計議
就像呂明鋼所感慨的“通過技術手段，我們有能力去做幾乎空白的市場”，眾安的產品經理們已經習慣去琢磨和推出市場上大家沒有看到過的產品，有些產品甚至很超前，甚至看上去不像是保險。
比如說，作為國內第一支互聯網健康險團隊，眾安健康險團隊在連接前沿科技、整合線上線下健康醫療服務資源、和產品創新方面，已初露頭角。
除了與小米合作手機意外保產品以外，2015年，眾安保險曾攜手小米運動、樂動力App，打造國內首款與可穿戴設備及運動大數據結合的健康管理計劃――步步保，不僅以用戶的真實運動量作為定價依據，用戶的運動步數還可以抵扣保費。
另外，眾安聯合騰訊、丁香園，為糖大夫量身定做“糖小貝”糖尿病并發癥保險，共同為糖尿病患者打造全球首個大數據智能醫療保障計劃；還曾合作華大基因，推出國內首款互聯網基因檢測保險計劃――知因保?乳腺癌基因檢測保險。
劉海姣是眾安保險健康險負責人，在眾安籌備時就加入到公司，經歷了眾安從孵化、開業包括到健康險事業部籌備的整個過程。對于健康險的差異化，劉海姣坦言：“我們想的是要讓保險回歸到保障本質，讓用戶更加健康。傳統保險是你發生了問題找到保險公司，他們會給你一筆錢，解決的是人的錢財問題。我們在做產品時是想解決人本身健康的問題，因為很多時候他可能不是在錢上的需求，而是很關心自己身體上的需求?！?/p>
這一點同馬云提及的“新技術革命創新應該讓保險回歸保障的本質”異曲同工，在眾安，將“保險回歸保障本質”的理念展現盡致的要說是腸癌險。
傳統的防癌險是一種直接給付的產品，客戶投保后能做是等待――等這個疾病發生，也許沒有發生，一旦這個客戶被確診為惡性腫瘤，保險公司會給客戶一筆費用。“這是一個等的行為，并沒有幫助到客戶防癌。”李哲直言。
負責腸癌險的李哲，有過三年心內科醫生的經驗，之后在保險公司從業14年，2015年到眾安，現在是眾安保險健康險產品經理。“我們要做的不僅是賣一款保險產品，作為互聯網保險，我們想創造出一種新的東西，它不僅是保險，而是一個實實在在能夠解決人健康問題的管理方案，是在他還沒有發生惡性腫瘤時幫助到他。” 李哲說。
據醫學專家指出，I期結腸癌五年生存率在90%以上；但如果到了第IV期，5年生存率則大幅下降。腸癌早期發現，對提高患者預后有重大意義。然而相比于其他癌癥，腸癌在早期沒有明顯癥狀，因此會常被誤以為其他消化疾病而忽視。作為腸病常用診斷方式，腸鏡由于存在侵入性痛苦，也常使無數人談“腸鏡”色變，甚至出現癥狀也拒絕腸鏡檢查，從而錯過了最佳治療時間，導致悲劇。
去年10月，腸癌險在眾安內部立項，在“等癌險”變為“防癌險”的探索過程中，產品團隊遇到各種的小小問題，其中，怎么找到合適的合作方一度讓李哲很頭大。最終，在杭州一次匯集了保險和醫療行業人士的論壇上，李哲發現了諾輝健康的腸癌早篩技術。
由諾輝健康提供的腸癌早篩檢測，是國內首個可在家中使用的無創腸癌早發現服務。該檢測將基于糞便DNA進行分析，發現被保險人腸道脫落細胞中與癌癥相關的基因突變，提早發現直徑1cm以上的早期結直腸癌腫瘤。
經過數月的研發，眾安保險和諾輝健康合作開發了“腸命百歲?眾安預防腸癌保險”，將投保、檢測、報告和理賠全部互聯網化，客戶足不出戶就可以完成全過程，避免了直接進行腸鏡檢查的痛苦。
用戶在眾安保險天貓旗艦店后，將在3個工作日收到早篩采樣盒，可在家根據產品說明進行無痛采樣，隨后將樣本免費快遞寄送至諾輝檢測中心，即可在10個工作日內收到檢測報告。隨后，眾安保險會根據不同檢測結果，提供相匹配的后續保障服務。
具體來說，如果早篩結果為陽性， 眾安保險將提供高達3000元的腸鏡診療費用（包括腸鏡檢查費、腸鏡檢查相關的門診掛號費、診療費、麻醉費、病理檢查費、藥品費等）；無需任何額外的花費，患者即可通過腸鏡小手術摘除腺瘤、癌前病變或原位癌消除隱患。如果早篩結果為陰性，眾安保險將提供10萬元保額的腸癌保險，一旦在1年內發生腸癌則獲得充足治療費用。如此一來，完整形成了一條“早篩檢測+專業診療+保險保障”的閉環式疾病防護鏈。
以基因技術為代表的生命科學發展，勢必將對人類健康管理起到積極作用。除了上面提到的嘗試，相關糖尿病、高血壓、哮喘、肝病等慢病管理的產品也在研發和升級迭代過程中，生命科學領域也在引進人才拓展產品的開發和設計。眾安希望，能通過互聯網保險的連接整合作用，讓更多大眾享受到生命科學進步、以及移動健康醫療發展帶來的紅利，讓健康險真正服務大眾健康。
技術基底
陳勁說：“從眾安本身來說，我們肯定是一家保險公司，但當這個保險能力的輸出是通過一種技術平臺向更多的合作伙伴進行輸出時，就是一家技術公司了?！?/p>
實際上，從開業起，在眾安內部就在進行各種嘗試：用各種保險匹配不同的互聯網場景；用云計算去IOE；用互聯網式的自建系統去替代保險行業延續了20年的核心系統外包模式；用互聯網模式的產品經理制去替代原有的自上而下的組織結構；用OKR去代替KPI等等。
成立之初，與傳統保險公司一樣，眾安并沒有自己的技術系統，而是采購了現成的技術系統來用。但由于眾安保險產品小額、高頻、海量的特點，系統僅運行了不到半年便暴露出問題。很多產品上線之后，速度上跟不上，但后續還有很多產品要開發。于是，眾安決定研發自有業務系統，以提高核心競爭力，并把業務系統架在阿里云上，在需要用的時候，只需要花錢在阿里云上買計算服務和存儲即可，一次性資本投入少，也可以支持大量的彈性計算?，F在眾安的IT系統最大的一個優勢就是適就小額、高頻保單的交易特點。
正因如此， 眾安成為在金融圈內第一家在云上搭建去IOE核心系統的保險公司。離開這套架構，互聯網保險不可能落地那些碎片化的業務。目前，眾安的核心系統已趨于完善，通過云計算的三地災備，眾安自研的全網監控、自動化運維等技術，其自動化承保率和理賠率都超過99%。
以最考驗技術實力的峰值體驗為例，Visa曾是全球單秒交易量最大的公司，峰值交易量超過1.4萬/秒。而去年雙十一，眾安在虛擬容器技術的支撐下僅用很小的投入成本就使保單處理速度達到了1萬筆/秒。這正是互聯網保險需要具備的核心能力之一。
除此之外，時下火熱的區塊鏈技術對于互聯網保險而言也很有意義。目前，眾安開發了基于區塊鏈的分布式文件存儲和數據存儲技術，而結合智能合約開發框架，未來可以提供很多開箱即用的工具和Open API。利用它們，保單、理賠等信息的存儲將會更加安全，不必擔心泄露或丟失。
這些技術能力，眾安希望沉淀到開放平臺上，并逐漸對外輸出，從而更好地服務長尾市場，提升整個保險業的科技能力。
最近，眾安內部在討論三個境界。第一個階段叫“有我”，即做一個保險產品去銷售。第二個階段是“無我”，將保險產品嵌入不同的場景，眾安的logo不一定可見，而是以不同的產品形態在不同平臺出現。第三個階段就是當與足夠多的移動互聯網場景連接時，便進入了“無處不我”的階段。
遠程醫療合作方案范文4
訂單數目激增
2003年4月25日，中國航空器材進出口集團公司與空中客車公司在北京簽署框架協議，確認訂購30架空中客車飛機。這些飛機將從2004年開始陸續向航空公司交付。這些飛機將由中國南方航空公司、中國國際航空公司、中國東方航空公司、海南航空公司和四川航空公司運營。中國南方航空公司將引進4架A330-200，成為在內地首家A330客戶。四川航空公司將引進4架A319，成為A319的新客戶。
3月初，香港的華民航空有限公司與空中客車公司簽署合同，訂購6架空中客車A300-600貨機，這是該公司機隊擴大計劃的一部分。華民是一家貨運航空公司，香港國泰航空公司擁有其70%的股份，其余股份由敦豪國際快運公司擁有。此外，華民還表示有意訂購4架A300-600貨機。
2003年，又有30多架空客飛機加入了在大陸、香港和澳門的航空公司機隊，這使得在中國的空客飛機數量由2002年底的186架上升到現在的220多架。中國東方航空公司成為大陸首家運營空客A340-600飛機的用戶，中國國際航空公司則首次引進了空客A319飛機。
不斷加深的工業合作
空中客車在中國不僅銷售飛機，而且還致力于中國航空業的長期發展，幫助中國成長為世界航空制造業中的重要成員。2003年，空中客車與中國的工業合作力度進一步加大。
2003年3月14日，空中客車、中航技和中國航空工業第一集團公司成都飛機工業(集團)有限責任公司的代表在法國圖盧茲簽署了一項總價值超過3300萬美元的合同。根據合同，成飛將生產三個重要飛機部件，包括空中客車單通道客機的起落架艙盒、一號隔框以及遠程客機的一號隔框。這些部件將從2004年起交付使用。
10月8日，空中客車法國公司和西安飛機工業(集團)有限責任公司在法國圖盧茲簽署了多項合同，涉及的內容包括增加A320貨艙門、A330/A340剎車片和A320系列飛機的客艙門蒙皮等工作包的產量，以及啟動A330/A340系列飛機空氣導管新工作包。A330/A340系列飛機空氣導管的研制和生產將提高西飛復合材料的生產能力。
2003年7月30日，金陵船廠建造的A380部件運輸滾裝船在南京順利下水。這是空中客車與中國開展工業合作的又一項新成就，它引起了人們的廣泛關注。世界各國的供貨商積極參與空中客車A380項目的開發，中國也在該項目中發揮了重要作用。金陵船廠參與A380項目是空中客車公司與中國工業合作的一個重要里程碑。
按照空中客車公司的計劃，到2007年公司從中國的采購額將由現在的每年1000多萬美元上升到6000萬美元。同時，空中客車還將鼓勵其供應商也加入到與中國的工業合作中來。
與中國民航總局密切合作
2003年，空中客車與中國民用航空總局繼續保持了密切合作。11月24日，空中客車中國公司和中國民用航空總局在京簽署一項備忘錄。根據備忘錄，空中客車將在飛行安全方面為中國民用航空總局和各航空公司提供全面深入的專業培訓，活動主要在歐洲和中國的一些培訓中心、航空公司和民航機構展開。培訓內容包括：對教員進行培訓，其中包括飛行員初始培訓（過橋課程）、型別等級教員監察員課程、事故調查員培訓、保安培訓、人為因素培訓等；檢查員培訓，包括對維護檢查員、飛行檢查員和地面檢查員的培訓；為中國民用航空總局建立“安全評估模塊”。
近年來，空中客車公司與民航總局及有關方面采取一系列加強飛行安全的措施，多次舉行安全會議，并且每年舉行一次高層安全管理委員會會議。空中客車還與民航總局所屬的院校開展了很好的合作。
提供最好的客戶服務
空中客車致力于在中國提供最好的客戶服務。在中國，空中客車不僅銷售飛機，而且隨時為客戶提供優質的培訓和支援服務?？罩锌蛙囍铝τ谂c民航管理部門和航空公司結成戰略伙伴關系?？湛妥非蟮哪繕耸强蛻魸M意，同時始終把飛行安全放在最重要的位置。
2003年，約1400名學員，其中包括飛行員、維修工程師和乘務人員在華歐航空培訓及支援中心接受了培訓。該中心是空中客車投資8000萬美元與中國航空器材進出口總公司共同建立的合資企業。同時，該中心向亞太地區的航空公司發貨1700多票，計5000多項器材。中心內的航空電子維修站共維修了數百件航空電子器材。
除飛行安全外，空中客車還積極幫助航空公司減少運營成本。
與此同時，空中客車實施了一系列具體項目，例如提高維修水平，實施符合歐洲標準的JAR145支援項目。2003年3月26日至27日，空中客車公司在北京舉辦了飛機維護技術資料和產品會議，探討如何保證空中客車飛機安全、高效和經濟地運營。12月2日至4日，來自24家航空公司和分公司以及備件維修基地的70多名代表在北京參加了空中客車備件中國解決方案研討會。研討會的目的在于將空客的備件訂貨和計劃經驗以及支援和服務方案與客戶分享，從而達到為中國客戶提供最佳備件供應解決方案的目的?？罩锌蛙囘€為中國的維護工程師提供了復訓，為檢查員和調查員提供了培訓。
在多邊合作方面，空中客車積極參與了中國-歐盟民用航空合作項目，實施了飛行監察員培訓等項目，與此同時，空客在中國還為國際民航組織COSCAP項目提供了支持。
在過去的一年里，中國的空客機隊簽派放行率一直保持良好的水平。A320機隊簽派率為99.5%；今年7月才交付中國東方航空使用的目前世界最先進的A340―600飛機，其簽派率截止目前達到了99.8%。
北京航展
9月17日至20日，空中客車公司參加了北京航展，本屆航展吸引了5萬多名參觀者?？罩锌蛙嚨恼褂[內容包括比例為1:20的空中客車A380、A330和A319飛機模型及內容豐富的產品及技術資料錄象。空中客車的A380模型首次在北京亮相，成為媒體追逐的焦點。航展上空中客車還展示了氣勢磅礴的產品和形象廣告。
在9月17日的航展新聞會上，空中客車宣布其在中國的機隊數量已經突破200架大關。同時，空中客車了首份中文版環境報告?？罩锌蛙囘€表示，對A380進入中國市場充滿信心。
來自歐洲、美國和亞洲的三家航空器材供貨商在航展上與華歐航空支援中心簽署了合作協議，從而加強了對中國各航空公司的支援服務。這三家供貨商是歐洲航材有限公司、霍尼韋爾公司和新加坡TPA公司。作為航空百年紀念活動的一部分，航展前夕，空中客車中國公司總裁馬樂德在“二十一世紀航空與中國經濟”論壇上介紹了A380。
負責任的企業公民
空中客車在中國是負責任的企業公民。今年6月，為了幫助中國抗擊非典，空中客車中國公司和中國航空器材進出口集團公司在北京向中國民用航空總局捐贈了500部總價值折合30多萬元人民幣的非接觸式測溫儀，空中客車中國公司還向北京市天竺空港工業區捐贈了價值10萬元的抗非典醫療物資。
遠程醫療合作方案范文5
關鍵詞：數字化時代； 虛擬現實； 智能建筑； 網絡
Abstract:The digital age brings an unprecedented new technologies to the architectural design.This paper discussed how the digital technologies make great impacts on the architectural design, architectural forms and spacial structure and people's work and life style and so on, in following three aspects: the virtual reality technology, the intelligent technology, the databases and computer networks. Digital technology is such a means of architectural design, so architectural design should not be trapped in“toolism”. Besides the form, the architecture's meaning is more important.
Keywords:digital age； virtual reality； intelligent architecture； network
中圖分類號：TU17
文獻標識碼：A
文章編號：1008-0422（2009）06-0139-04
人類社會已經步入數字化的時代，電子技術和數字化媒體的興起與普及影響著人類社會的方方面面。而20世紀末數字化技術的發展和成就構成了建筑及其設計現狀賴以存在的重要背景，推動了建筑在設計、建造和管理等各方面的發展，并使其大為改觀。尼葛洛龐帝在《數字化生存》一書中，充分展示了數字化科技對我們生活、工作、教育和娛樂帶來的各種沖擊，由此，“數字化”一詞，儼然成為了信息時代最重要的象征。“數字化技術”是泛指將信息對象轉化成數字信號，通過電腦存儲、處理，由計算機網絡進行傳輸的諸多軟硬件技術。其中，虛擬現實技術、智能科技、大型數據庫系統以及計算機網絡對于建筑設計的初期構思、設計方案的優化和施工管理等方面都發揮著巨大的作用。
1虛擬現實技術
1.1“虛擬現實”技術的產生與定義
早在20世紀50年代，電子技術還處于以真空電子管為基礎的時候，美國的Morton Heilig就成功地利用電影技術，通過“輪廓體驗”讓觀眾經歷了一次沿著麥哈頓的想象之旅，虛擬現實技術進入探索階段。直到20世紀80年代初，美國VRL公司的創始人Jaron Lanier正式提出了“virtual reality”――“虛擬現實”一詞。
虛擬現實技術是指以計算機技術為核心的現代高科技生成逼真的視、聽、觸覺等一體化的虛擬環境，用戶可以借助各種特殊的硬件設備（如空間位置跟蹤器、數據手套、力反饋設備等）與虛擬環境中的物體進行交互，從而產生身臨其境的感受和體驗。虛擬現實技術所虛擬的環境可以是真實世界的再現，如真實建筑物的虛擬創建；也可以是純粹構想的虛擬世界，如三維動畫中的建筑及環境。
1.2“虛擬現實”技術的特征
虛擬現實技術的特征主要表現在三個方面：沉浸性（Immersion）、交互性（Interactivity）和想象性(Imagination)。虛擬現實的沉浸性是指使用戶感覺到好像完全置身于虛擬世界之中一樣，它來源于對虛擬世界的多感知性，這包括視覺感知、聽覺感知、觸覺感知、嗅覺感知、身體感知等所有人在現實客觀世界中具有的感知功能。交互性是指虛擬現實系統強調人與虛擬世界之間進行自然的交互方式，并實時產生在真實世界中一樣的感知，由此觀察個人對環境的控制和反饋及環境發生的相應變化。而想象性是指虛擬現實技術可根據設計者的想象進行設計與仿真，使人類突破時間與空間，經歷或體驗世界上早已發生或尚未發生的事件；也可忽略客觀存在的困難和局限，完成難以完成的事情。
1.3“虛擬現實”技術在建筑領域中的應用
數字化技術日新月異，使得三維電子模型在建筑表現方面的運用已經不再陌生。隨處可見的電腦渲染表現圖和多媒體動畫早已讓人們領略到數字化表現媒介的無窮魅力。如今，超寫實的電腦透視效果在很大程度上已經取代了傳統水彩、油墨等創作的圖畫，大多數的設計單位更傾向于將數字化工具用于制作效果表現圖呈獻給客戶。無論是在設計概念分析和空間表達方面，數字化的虛擬表現確實展示了令人信服的結果。虛擬現實技術打破了專業化和非專業化之間的溝通障礙，是數字化的交流媒介，同時也為多學科、多專業信息的兼容帶來了交叉合作。
虛擬電子模型所表現的并不僅僅是幾何形狀構成的視覺因素，還拓展到三維空間以外的光照條件、材料質感、聲場音效、能源利用等方面。光影效果和材料質感極大地影響著空間的視覺沖擊力，通過對光線陰影運動的模擬，可以觀察到一天內光環境的變化；場地音效的模擬可以探索不同方位的聲音效果，從而發現和解決設計中出現的聲響問題，也可以依此來調節房間內部空間的尺度；通過對建筑物內部及其與其他建筑物之間的溫度、濕度和氣流變化狀況的仿真，考量熱傳導和自然通風中能源效率的應用，從而指導建筑中開放空間及房間比例的設計。例如，國家體育場――“鳥巢”（圖1-2）在設計中對熱舒適度和風舒適度進行研究時，就采用了流體力學（CFD）模擬手段進行模擬分析，對自然通風氣流組織進行評價，并根據結果提出對現有設計是否調整或調整建議（如調整吊頂分塊間隙寬度、通風口的數量位置等）。
作為設計與表現的媒介和工具，數字化虛擬技術不斷激發人們的想象力，使復雜的建筑形式及建造成為現實，其結構形式及組織構件都依賴于計算機迅速而精準的運算能力。近些年我國在這方面的實例也有很多，如扎哈?哈迪德的廣州歌劇院（圖3）、庫哈斯的央視辦公大樓、安德魯的國家大劇院（如圖4）、“鳥巢”、“水立方”等一系列的建筑設計創作，都與數字化技術息息相關，才使得建筑師的奇思妙想得以真正的實現。建筑師在建筑設計的實踐中，數字化的虛擬技術可以幫助建筑師將創作理念轉化為物理現實，通過建筑模型表現設計結果，變“不可能”為可能；也可以成為建筑師建立設計概念的起點，在虛擬環境中生成概念，在模型推敲中進行創作與再創作。弗蘭克?蓋里是數字化建筑創作的典型代表，他設計的西班牙畢爾巴赫古根海姆博物館（圖5）就采用了這種技術，其全部設計建立在150萬個電腦模型基礎上，被視為是數字時代建筑的里程碑。在F?蓋里早期的項目中，數字化手段只是作為高級建模工具層面的應用，計算機只在他天馬行空的設計發展完備以后才介入。如今計算機在設計過程模型階段就提前介入，作為設計思維層面的應用被納入整個設計過程，在初期就用CATIA軟件（在“鳥巢”設計中被采用，在我國建筑行業屬首例）撲捉出曲面形態，軟件往往帶給他意想不到的結果，F?蓋里及時對每個過程及其結果進行反饋、控制、篩選與決策，逐步形成最后的建筑作品。
2智能技術
2.1智能建筑的興起及定義
數字化對建筑的影響除了數字化虛擬空間與實體建筑的結合，還應包括數字化技術支持下建筑智能環境的創造。1984年，美國康涅狄格州的哈特福德市采用計算機技術對一幢舊金融大廈進行改造，對大樓內的空調、電梯、照明等設備進行監控，并提供語音通信、電子郵件和情報資料等方面的信息化服務，建成了“城市廣場”――世界公認的第一座智能大廈。此后，智能建筑以一種嶄新的面貌和技術迅速在世界各地展開，領先的范例包括日本東芝總部大廈（1984）、日本電報電話雙塔樓（1986）、倫敦的Lloyds大廈（1994）、香港銀行總部大廈（1995）。據2004年的數據統計，我國大陸地區共有不低于4500幢智能大廈，這包括北京發展大廈、上海金茂大廈、深圳地王大廈、南京金鷹國際商城等。2008年奧運體育場館更是當今世界智能建筑的杰出代表。
美國智能建筑學會（AIBI）對“智能建筑”的定義是將結構、系統、服務、運營及其相互聯系全面綜合，并達到最佳組合，所獲得的高效率、高功能與高舒適的建筑。與這種抽象的描述相比，建筑的智能化系統更像是建筑的“神經系統”，它將數字化技術所特有的性能帶入僵硬的建筑中，對棲居其中的人作出合適的反應，不僅僅局限于傳統概念上的消防、保安、空調，以及照明系統，而是擴展到幾乎所有的部分，滿足人們各個方面不同的需求，提供人們更多的選擇。
2.2智能建筑的系統構成
智能建筑的智能環境無不以數字化信息技術為基礎，其主要由三個方面的自動化構成，即建筑設備自動化系統BAS (Building Automation System)、辦公自動化系統OAS (Office Automation System)、通訊自動化系統CAS(CommunicationAutomation System)，每個系統中還有許多不同的子系統，由系統集成中心（SIC）利用綜合布線系統（PDS）進行連接和控制，如表1所示。
2.3智能技術在建筑設計的影響
智能建筑的發展已經并將繼續呈現出多樣化的特征，從單幢大樓到成片的建筑廣場，大到摩天大廈，小到家庭住宅，從集中布局的樓宇到規劃分散的居民小區，均屬于智能建筑的范疇。建筑的智能環境不再局限于辦公類大廈，而是像公寓、酒店、商場、醫院、學校等建筑種類擴展。而成片開發的建筑智能廣場還擁有系統更大、結構更復雜的集成管理系統（IBMS）,能對智能廣場中所有的樓宇進行全面和綜合的管理。不僅大型的公共建筑擁有舒適、高效的智能環境，數字化的智能技術在家庭環境中也得到了更為人性化的發展，它可以擴展到住宅內任何帶有電子開關的東西，除了包括水電、暖通、安全警戒、聲像聯絡、電話通訊、門窗構件等，還延伸至從動作和溫度感應到生物傳感器的諸多電子化設備。臺灣首座高科技管家、智能型住宅“似水年華”，就可以通過玄關的系統控制面板，依據當時的溫度或心情自動控制室內的冷氣、燈光、窗簾，還可以呼叫電梯；到洗浴室洗浴時，秀出個人芯片卡，浴室就會自動播放自己喜愛的影音節目，測量體重的精確值則可以在鏡面上顯示，而非體重計。美國麻生理工曾經研究的“聰明屋”住宅，在暴風雨來臨時可以自我保護和修復，建筑墻壁可以自動過濾汽車鳴笛的噪聲，而接收鳥鳴和雨聲。
進入21世紀，智能建筑技術中的信息網絡技術、控制網絡技術、智能卡技術、可視化技術、流動辦公技術、家庭智能化技術、無線局域網技術、數據衛星通訊技術、雙向電視傳輸技術等，都得到了更加廣泛而具體的發展和應用。但與此同時，智能環境中網絡化計算機和多媒體設備的普遍應用也為建筑師的設計工作增加了更大的復雜性。建筑師不但要了解計算機通信及多媒體環境的設計含義，更要在建筑設計的方案階段就考慮到自動化設備機房的布局，弱電豎井的配置，吊頂、架空地板需要的層高等，對整個空間做出計劃和部署。無形的數字信息和網絡技術將會促進多元、層級的無線智能場所空間的形成，從而引起建筑布局從形式到內容的巨大變化。例如，通過智能技術在家可做的工作越來越多，家庭空間相應需要不斷地增多增大，甚或發展成為家庭辦公的SOHO形式。
在數字化信息技術的高速發展下，智能建筑比傳統建筑在能源效率方面具有無可比擬的優勢。然而，智能建筑在關注效率和功能的同時，發展人居環境與生態環境的和諧才是最為核心的目標。數字化的智能技術只是一種途徑與方法，可持續發展的戰略對智能建筑的設計與內容提出了新的方向，即綠色建筑。數字化技術與材料資源和損耗有著密切的關系，建筑設計應為控制物質浪費和能源消耗提供解決方案，尋找和研究新的材料和結構系統以適應信息環境所應有的功能。因此，新興的生態學、生物工程學、生物電子學、仿生學、生物氣候學和新材料學等科學技術都會逐步滲透到建筑智能化的多學科多技術領域中，實現真正的建筑與人和自然的和諧發展?！靶虏牧?、新結構、新技術”的應用在2008奧運體育場館的設計和建造中得到了充分的體現。
例如，我國國家游泳中心――“水立方”就是響應了“綠色奧運”的理念，其設計綜合展示了人文、科技與綠色的結合。國家游泳中心自由的結構形式和ETFE氣泡外墻是整個建筑的亮點(圖6)。其結構設計的靈感來源與Kelvin的“泡沫理論”，將水泡的結構放大到建筑結構的尺度，這種結構模型普遍的存在于自然界，如細胞組織單元的基本排列形式和水晶礦物結構等，但被用于建筑結構模型還屬首次。而ETFE（四氟乙烯）膜材料的應用就更加充分體現了綠色和科技的主題，這種材料的選用不僅大大減低了屋頂和外墻的重量，而且成本合理、熱學性能高、透光性強，具有良好的阻燃性和自熄性，其表面附著力及極小，對灰塵、污水的自潔性能遠遠大于玻璃，在北京的特殊氣候下，無疑是最為理想的透明半透明材料。ETFE還在國家體育場-“鳥巢”的屋頂圍護結構中作為防雨層，在一個建筑中如此大面積的應用單層ETFE膜結構，在世界上也還是首例。(圖7)
3數據庫系統和網絡技術對建筑設計的支持
3.1數據庫管理系統和網絡技術的組成
數據庫是按照數據結構來組織、存儲和管理數據的集合。而數據庫管理系統(database management system)則是一種操縱和管理數據庫的軟件應用程序，用于建立、使用和維護數據庫，簡稱DBMS。它對數據庫進行統一的管理和控制，以保證數據庫的安全性和完整性。數據庫管理系統可分為廣泛的兩種類型：前臺工具和后臺工具。前臺工具是指用于與現有客戶或潛在客戶進行直接交流的系統，包括宣傳手冊、提案簡報、網絡站點等；后臺工具則包括創造和管理前臺使用的交流信息的系統工具，主要就是數據庫管理、單位內部的局域網絡等。
計算機網絡把分布在不同地點且具有獨立功能的多個計算機，通過通信設備和線路連接起來，在功能完善的網絡軟件運行下，實現網絡中資源的共享。計算機網絡分為局域網、廣域網和將局域網、廣域網通過一定協議組成的國際互聯網絡。
3.2 數據庫管理系統和網絡技術在建筑設計中的應用
數據庫系統和網絡技術在“虛擬現實技術”以及“智能技術”中都起到至關重要的作用。在虛擬現實系統中，數據庫存放著整個虛擬世界中所有物體各個方面的信息和大量物體的模型。通過網絡，將位于不同物理位置的多個用戶或虛擬世界相聯結，形成分布式虛擬現實系統（DVR,Distribute VR），使不同用戶同時參與到一個虛擬空間，進行交互，共同體驗虛擬經歷，以達到協同工作的目的。在智能建筑中，網絡業務也已經成為用戶最為經常的行為，從早期的通信（E-mail、BBS）到后來的資源共享、網上銀行服務、網上電視IP\IT、多媒體信息查詢、遠程醫療、遠程教學、視訊會議、視頻點播等。
對于設計單位而言，無論是設計院還是設計公司，都涉及內部人事管理和外部項目管理，以及介于兩者之間的資料信息管理，三者協同運作，缺一不可。這些任務都適于使用數據庫管理系統完成。數據庫中所關聯的信息儲存和操作可以包括項目歷史、設計人員的個人資料、圖片資料庫以及商業洽談聯系的追蹤記錄等等。對設計人員來講，設計資料數據庫的建立為他們提供了方便、完備的設計背景，使他們不必再將額外的時間過多地花費在前期準備階段，從而更快地進入角色。而設計單位的行銷也越來越依賴于計算機以確定市場客戶，通過網絡，公司可在準備介入某項設計競標的工作時，方便地獲取目標客戶的相關信息及該項目所涉及的內容進行背景研究。設計單位也可以建立自己的網絡站點展示單位的主要設計作品和正在開展的項目，甚至企業形象。而客戶可以從任何地方找到涉及公司的信息，同設計者進行實時、在線的聯系。如果說數據庫管理系統是一個設計單位內部充分利用數字化手段，實現資源共享、優化管理的系統，那么，網絡的介入則為這個系統提供了開放的行銷機會，使它真正融入到廣闊無邊的信息社會中。
設計單位局域網的建立為設計團體帶來了新型高效的合作方式，實時交流的合作加強了不同專業部門的同時協作。例如，設計人員和結構人員在不同時間、不同地點對圖紙提出的修改意見都可以同步地及時反映在對方的電腦屏幕上，而非像傳統的流水作業必須一步一步，任何一項逆序反復的改動都會提高預算，降低效率。而廣域網和互聯網的普及，為更大范圍的設計合作和交流提供了更廣闊的平臺，使得建筑師能夠隨時關注當前的設計動態，并保持與業主、材料供應商等之間的良好溝通，甚至是與其他建筑師進行遠程合作。
另外值得一提的是，數字化技術的發展為設計者和使用者的角色融合提供了可能性。新興的虛擬網絡社區在更好地表達設計者意圖的同時，為公眾參與設計發展出一種新的方式――自助式設計。專業人員建立的案例樣板庫可以讓客戶根據自己的需要在方案構思階段就參與決策，提出自己的想法和意見。這種參與于設計人員來說，有助于他們對建筑生命周期的深入參與和滲透把握，而于設計本身，它爭取了最大范圍的主動參與，將人文關懷、社會民主與公共立意賦予了更多現實意義。
4對數字化時代的建筑設計的反思
數字化時代的新技術為建筑設計帶來了諸多新的可能，為建筑師在形式創新方面提供了更自由的選擇，使“復雜”不再成為令人望洋興嘆的畏途。在數字化技術影響下，建筑材料形態與特性的變化使得建筑形式“無所不能”，但在某種程度上，這種“無所不能”使設計陷入一種“數字化工具主義”的誤區，過分關注形式本身，為追求表面化的新形式而創造新形式，造成所謂的“數位皮層”與建筑脫節。如許多曲面古怪、造型夸張而設計簡陋的建筑以“數字化建筑”自居，注重單純、孤立、靜態的細部和材料的物質屬性，缺乏與技術體系、建構工藝、社會文化相互關聯的綜合性系統思考。
另外，數字化信息時代的無限復制導致建筑本體價值的貶值，建筑意義的缺失以及地域文化藝術的缺失，獨一無二的“形象”向無數“類象”分解轉化，甚至看到一幢建筑就可以知道它在設計過程中所采用的軟件。新的數字軟件通過簡便易行的復制手段和可調參數的靈活性，將復雜部件的大量使用大大簡化的同時，也不可避免地在采用此類手段的設計對象身上打下了自己的烙印――所謂的“低強度美感”和“高資訊內涵”。我們應該認識到，新技術所帶來的可能性并不是帶來對“形式拓展”的趨之若鶩，而是為建筑結構和塑形提供更多元的支持。在任何時候，人類棲居的建筑環境與空間形式，在更大程度上依賴于實際生活和社會行為的需要，建筑的意義應該回歸建筑的真實體驗，從文脈、場所、社會、生活等人類根本需求中尋找“形式”的基點。
建筑本身是一種信息媒介，它包括的不僅僅是結構、構造、節點細部等技術因素，它還承載一個社會時代的生活、審美方式等諸多信息，起著文化載體的作用。建筑形式應當表達形式構成的自然規則與自然屬性，表達的是人類對構成自然的要素和自然的規律的認識。建筑形式自身的構成是一個科學與技術的問題，比如材料科學、結構科學都是研究建筑形式的科學構成問題。但“建筑構成形式的表達”卻不單是一個科學技術的問題，“材料的特性”與人類某種情感契合，以及建筑構成體系的理性所揭示的自然規律是建筑建構性的本質。而建構性的表達正是建筑藝術的本質。
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遠程醫療合作方案范文6
三網融合對傳媒格局的影響
三網融合的快速發展,必將進一步放大新媒體給傳統媒體行業帶來的影響和沖擊,給現有的傳媒格局帶來巨大的變革。過去橫亙在企業與企業之間、行業與行業之間的禁錮和藩籬將最終被沖破,傳統媒體集團、新媒體企業以及跨業而入的電信企業將進入同一個競技場展開全方位的激烈競爭,競爭的結果是使傳媒行業的格局實現從“行政性行業壟斷發展”向“競爭性寡頭壟斷發展”的轉變。目前有實力的內容提供商、網絡運營商將通過積極的“橫向擴張、縱向延伸”實現跨越式發展,成為若干實力雄厚的媒介寡頭,最終完成對我國傳媒市場的瓜分和壟斷。
在這一新格局逐步形成的過程中,傳媒行業將突出顯現以下特點:
各類信息網絡的快速發展將加快社會的網絡化,發達的泛在網絡將使“渠道稀缺”再次轉變為“內容稀缺”,內容資源的核心價值在新媒體時代將得到進一步提升。以互聯網視頻領域近來的發展為例,國內視頻網站在2010年上半年的不足3個月時間內,用于購買正版影視版權的費用就高達5億元,超過了很多國內電視臺全年的購劇預算,而熱播影視劇的互聯網版權價格在進入2009年之后一路飆升,上漲了近十倍。據悉,《金婚》第一部每集的價格僅為3000元,第二部每集的價格就已高漲至兩萬元,而目前熱播的新版《三國》,網絡整體購買售價已達到上千萬元。
內容市場的競爭將日趨白熱化,越來越多的企業將沖破行業壁壘參與內容資源的激烈競爭。在國務院這次的《試點方案》中明確,允許電信企業生產制作非時政類節目以外的廣播電視節目。此舉一方面將給我國內容產業帶來更強勁的發展動力,同時也將會使更多的企業參與到內容資源的激烈競爭中來。這些新來者中既包括中國電信、中國移動等資金實力雄厚的電信企業,又包括酷6、優酷、土豆等深受風投青睞、市場規模龐大的視頻網站,更包括攜央視、湖南衛視、浙江衛視等傳統廣電內容、品牌優勢出海的CNTV、芒果網、新藍網的網絡電視臺,這些競爭對手的出現,無疑將使廣電傳媒引來空前激烈的“內容大戰”。目前,酷6、優酷、土豆等視頻網站已經紛紛啟動了自制內容計劃,出品了一系列充分迎合互聯網特點的網絡劇,引起了不錯的市場反響。其中,新浪網在世界杯期間制作的“黃加李泡”世界杯專題節目甚至成功登陸了內地18家地方電視臺,首次成功實現了網絡視頻反哺傳統媒體。
三網融合將給傳媒行業帶來新一輪的“合縱連橫”,產業鏈上下游也都將積極尋求縱向延伸。在三網融合的催化作用下,傳媒行業整個產業鏈上下游各類企業都將積極通過“橫向擴張、縱向延伸”推進跨地域、跨行業、跨媒體和跨產業鏈發展,拓寬經營范圍和市場版圖。其中,作為產業鏈上游的內容提供商將充分利用“網絡透明化”的大趨勢,逐漸將面向公眾的傳統大眾服務轉變為面向用戶的個性化服務,實現向虛擬數字電視運營商的轉變。同時,作為產業鏈中游的有線電視運營商也將在繼續加快發展網絡業務的基礎上,逐漸進入內容市場,通過投資自制內容、購買內容版權甚至自辦頻道等方式增強內容實力,降低對內容寡頭的依賴,全方位地提高綜合實力和競爭力。甚至是處于產業鏈下游的終端廠商,也將通過互聯網電視、手機智能等終端的推廣向虛擬網絡運營商轉變。
在國外,這一趨勢已經得到了充分證明,BBC利用iPlayer和英國發達的寬帶網絡已經實現了從內容提供商向虛擬數字電視運營商的轉變;美國最大的有線電視運營商Comcast也在今年大手筆地收購了美國第四大電視網NBC環球;蘋果公司更是通過iPod、iPhone和iPad等產品的成功推廣搖身一變成為全球最大的數字音視頻發行商。
城市電視臺的機遇與挑戰
在我國,雖然少數地區的廣電企業是集頻道經營和網絡經營于一體的媒體集團,但是隨著國家有線電視網絡整合的不斷深入,各地城市電視臺主要業務將會更多地專注于節目內容的制作、各自自辦頻道的經營和各類以節目內容為核心的媒體服務的運營,因此,從傳媒行業產業鏈的結構來看,城市電視臺應屬于產業鏈上游的內容提供者和服務提供者。
作為內容提供者和服務提供者,城市電視臺在這場傳媒格局大變革中面臨的機遇與挑戰主要體現在以下兩個方面:
內容資源核心價值不斷提升,內容分發渠道進一步拓寬,將使城市電視臺獲得難得的發展機遇;但內容資源的地域限制和行業限制進一步消除,也將使城市電視臺面臨來自各方、前所未有的巨大挑戰。
隨著“渠道稀缺”局面已不復存在,優秀的內容資源重新成為整個傳媒行業關注的焦點,“內容再次為王”意味著擁有優秀內容資源的城市電視臺在未來市場上的競爭力將得到很大程度的提升,那些有實力發展成為內容寡頭的電視臺將有可能進一步利用高速發展的互聯網技術和用戶終端技術,實現從內容、服務提供商向虛擬數字電視綜合服務商的戰略轉型,獲得整個產業鏈發展的主導權。
國家三網融合試點方案,明確了廣播電視播出機構是IPTV、手機電視集成播控主體,這將首先使試點城市的城市電視臺獲得和電信企業合作發展當地IPTV的主動權,各臺自辦頻道,特別是地面頻道具有了更為豐富的傳輸渠道,獲得了進一步擴大市場份額、增強影響力的不錯機遇。而隨著三網融合試點工作的不斷深化,廣電、電信企業合力發展IPTV的方式將逐漸在全國范圍內得到普及,更多的城市電視臺將借助IPTV平臺實現內容資源核心價值和增值空間的不斷提升。
但是,三網融合也將進一步打破現有的地域限制、行業限制,這無疑將使圍繞內容資源的競爭更加激烈。第一,由于政策的開放,資金雄厚的電信企業將可能大舉進入內容生產領域,再加上未來形成的國家或者省級有線電視網絡公司也不會放松在內容資源上的投入。因此,這些即將形成的、集內容和網絡為一體的大型綜合信息服務商將進一步擠壓城市電視臺的生存空間;第二,隨著物理寬帶網絡的不斷升級,互聯網視頻服務的質量將迅速提高,傳統媒體相比互聯網在節目傳輸質量上的優勢正在加速縮小,各類視頻網站正在成為傳統電視臺的主要競爭對手;第三,IPTV業務發展新格局的形成,將可能使各地區的電視市場更加開放,各地地面頻道除了要應對衛視頻道的競爭以外,也將迎來其他城市地面頻道的直接競爭。
三網融合加快推進行業融合和市場開放,將給有實力的廣電企業進一步實現跨地域、跨行業、跨媒體發展創造更好的市場環境和機遇,同時也將給實力較弱的城市電視臺帶來巨大的生存壓力。
目前,積極開展跨地域、跨行業、跨媒體經營,努力打造一批國內一流、國際知名的大型傳媒集團已經成為了國家主管部門和整個行業的共識。在國家政策的支持下,在三網融合的有力推動下,有實力的廣電企業將迎來“橫向擴張、縱向延伸”的不錯機遇。近年來,以央視、上海文廣、湖南衛視為代表的一批國內較有實力的傳媒集團牢牢把握發展機遇,已經開始了積極的戰略部署,特別是在今年,湖南、上海、北京三地的廣電傳媒先后完成了制播分離,實現了經營型資產的轉型改制,所形成的全新的市場經營主體必將在未來廣電行業的兼并整合中大展拳腳。
而整個行業的“合縱連橫”對于我國大部分城市電視臺而言卻是一次嚴峻的考驗。多年來,由于行業機制體制等因素影響,我國大部分城市電視臺的發展都局限在地方范圍內,業務內容、業務形式和盈利模式都相對比較單一,市場規模相對比較小,“滾雪球”的發展模式也使得大部分城市電視臺的資本實力相對有限。因此,面對那些實力雄厚的大型傳媒集團,城市電視臺在內容資源、品牌價值和資金實力等方面都存在較大的差距,在開放的市場競爭中缺乏足夠的競爭力,將很有可能成為各大型傳媒集團兼并、整合的對象,面臨著前所未有的生存壓力。
深圳廣電的應對策略
深圳廣電成立于2004年,是由深圳電視臺、深圳廣播電臺、深圳有線電視臺等單位為主體整合而成的。因此,不同于國內一些城市電視臺,深圳廣電目前仍是集內容和網絡為一體的綜合性傳媒集團。
在網絡方面,深圳廣電擁有較好的三網融合網絡基礎、用戶數量和市場條件,擁有了較強的三網融合運營實力。在內容方面,深圳廣電全數字化、網絡化的內容生產和媒資管理能力處于全國領先水平,面向多種媒體的內容生產能力已經具備。在新媒體產業發展方面,深圳廣電作為全國廣電系統新技術新業務試點單位,擁有了較好的新媒體技術儲備和人才儲備、不錯的新媒體產業基礎,以及創新、先進的新媒體發展模式。面對傳媒格局巨大變革和新媒體、三網融合快速發展帶來的機遇與挑戰,地處改革開放前沿的深圳廣電集團,要充分發揮“敢為天下先”的特區精神,銳意創新、積極應對,圍繞“全國一流、國際有影響”的發展目標,全力推進集團的“兩個跨越”,即從地方性媒體向全國性媒體跨越,從傳統廣電媒體向現代傳媒集團跨越。
歸結起來,深圳廣電未來幾年的發展策略將遵循以下兩條主線:
一是抓緊完成三網融合試點城市賦予的重要任務,推進三網融合快速發展。
今年6月,深圳被國務院確定為全國首批三網融合試點城市之一。深圳廣電作為深圳的龍頭文化企業和主流媒體,作為深圳信息化建設和文化產業的重要組成部分,將按照深圳市三網融合試點方案的規劃,積極攜手產業鏈上下游企業同仁,著力建立深圳三網融合“三大基地、一個體系”,打造“國家三網融合示范城市”。為了完成這一目標和任務,深圳廣電將在未來近三年的時間里,抓緊做好以下三件事情。
首先,繼續加快有線電視網絡的數字化整轉和雙向化改造,為三網融合的發展打造先進的網絡平臺。深圳廣電在2005年率先實現有線電視網絡數字化、雙向化改造后,就一直將進一步實現全市一張網和全網雙向化作為網絡建設的重要目標。2009年,深圳廣電啟動了深圳全市有線電視網絡整轉計劃,計劃于今年以“全網高清、雙向互動”為標準徹底完成全市有線電視網絡的整合和雙向化改造。屆時,深圳廣電擁有的有線電視家庭用戶數將接近300萬,高清交互用戶將達到100萬。
同時,深圳廣電還將把如何打造用戶愛看、愛玩、愛用的三網融合業務作為未來發展的重點。一方面,依托下屬天威視訊公司不斷通過技術創新、業務創新和服務創新,積極推動新一代數字電視增值業務發展,發展音視頻點播、3G視頻直播、可視交互、在線支付、離線支付、互動休閑游戲、電視理財、網絡教育、綜合信息查詢和信息瀏覽等豐富多彩的新一代數字電視增值業務。另一方面,積極推動廣電業務和電信業務雙向進入,開展全業務經營,在電信業務特別是寬帶接入業務的發展上尋求突破,積極與電信企業共建有序競爭、優勢互補、資源共享的行業格局,探索形成符合我國國情的行業合作共贏新模式。
其次,加快建設IPTV、手機電視集成播控平臺,實現地方和國家級平臺的有效對接,探索和電信企業互利雙贏的合作方式。根據國家、深圳市的三網融合試點方案,抓緊完成IPTV、手機電視集成播控平臺的建設是深圳廣電肩負的首要任務。因此,深圳廣電將積極發揮自身的技術優勢、人才優勢,按照“統一規劃、統一標準、統一建設、統一監督、統一管理”的原則,加快建設面向深圳乃至珠三角地區的,以節目集成和播控、電子節目指南、用戶端、計費、版權管理等五大系統為核心的IPTV、手機電視集成播控平臺,實現與國家級平臺的對接,并建立配套運營管理機制,切實保證IPTV業務、手機電視業務的可管可控。同時,深圳廣電也將在以往基礎上,加強與地方電信企業的合作,共同探討在新形勢下,IPTV、手機電視業務的發展模式,探索出一條雙方共同發展,合作共贏的發展之路。
最后,建設三網融合示范小區,不斷提升技術、業務和服務創新能力。深圳廣電在開展三網融合試點工作的時候將始終堅持“全國領先、適度超前,局部先行、逐步推廣”的原則,把全網的網絡升級改造和業務發展與示范網絡的前瞻性技術、業務試驗結合在一起,建立起合理的技術、業務研發和成果產業化體系。因此,在深圳建設三網融合示范小區也是深圳廣電在三年試點時間里的一項重要任務,深圳廣電將在小區建成符合NGB要求的高清互動數字家庭網絡,開展大量的數字家庭和三網融合試驗,向用戶提供時移電視、遠程醫療、數字家庭新媒體、家電遠程控制等業務,并不斷探索這些業務的全網商用模式,為深圳三網融合的發展提供充足的技術儲備和業務儲備。
二是搶抓三網融合發展之機,做大做強內容產業和新媒體產業。
第一,做大做強以深圳衛視為代表的內容產業,提高內容生產能力、集成能力、分銷能力。未來幾年,深圳廣電將繼續根據“做大做強戰略頻道頻率,做精做活專業頻道頻率”的戰略規劃加大以深圳衛視為代表的內容產業的發展力度,重點將以創新特色鮮明的節目、打造有影響力的活動、搶占收視高的影視劇為突破口,集全集團之力,打造深圳衛視的核心競爭力,推動深圳衛視的快速發展,使深圳衛視成為深圳廣電內容產業的第一品牌。同時,進一步整合社會資源,大力提升影視劇精品內容的制作能力和水平。此外,通過內容生產網和媒資系統改造,加快內容集成、分發、運營平臺建設,加快融合新聞中心建設、加快新媒體中心建設和媒資共享平臺建設,以推進內容生產高清化、新媒體化和集約化,從而不斷提高深圳廣電內容生產能力、集成能力和分銷能力。
