前言:中文期刊網精心挑選了廣告營銷理念范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
廣告營銷理念范文1
【關鍵詞】廣播廣告 壟斷競爭市場 精益生產 整合營銷
【中圖分類號】G223 【文獻標識碼】A
大量的調研數據表明,今年以來廣播廣告整體的增長速度開始放緩,2005年至2015年廣播廣告再創輝煌的“黃金十年”已經過去。廣告這只經濟的“晴雨表”,伴隨著國家經濟增長速度的放緩也進入了緩慢發展的時期。
一、廣播廣告面臨的嚴峻形勢
1.媒體環境的競爭格局在變化
廣告行業市場內部競爭格局的變化是廣播廣告經營面臨的最主要壓力,術進步使廣播媒體的廣告經營正在從寡頭壟斷向壟斷競爭過渡。在寡頭壟斷市場上,只有少數幾家廠商供給該行業全部或大部分產品,每個廠家的產量占市場總量的相當份額,對市場價格和產量有舉足輕重的影響。而壟斷競爭市場是指一種既有壟斷又有競爭,既不是完全競爭又不是完全壟斷的市場,是處于完全競爭和完全壟斷之間的一種市場。
首先,廣播廣告賴以生存的受眾逐漸被分流。隨著移動收聽客戶端的迅速發展,受眾對音頻媒體有了新選擇,不但全國的廣播媒體被放在同一平臺,而且電視節目、報刊文章、網絡信息都被轉換成了音頻,放到了各種可供收聽的手機客戶端軟件上。聽眾原本對廣播媒體的資訊需求、服務需求、娛樂需求以及伴隨性收聽需求正在被各種各樣的手機軟件所替代。
其次,原本網絡、電視、報紙、戶外和廣播等媒體之間的受眾不存在大范圍的交叉重疊,媒體廣告之間不存在同質競爭,移動媒體客戶端打破了媒體之間的競爭邊界,媒體之間爭搶客戶廣告預算的競爭更加頻繁和激烈,移動媒體帶來了“鯰魚效應”(鯰魚效應是指采取一種手段或措施,刺激一些企業活躍起來投入到市場中積極參與競爭,從而激活市場中的同行業企業)。
據央視市場研究股份有限公司(CTR)媒介智訊的《2015中國廣告市場回顧》報告顯示,盡管有互聯網媒體、戶外新媒體等熱點媒體廣告的增長帶動,2015年中國廣告市場仍舊以2.9%的“跌”勢收官,而傳統五大媒體廣告呈現全線下滑,整體達到7.2%的跌幅,相比2014年進一步擴大。
如果分不同類型媒體來看,該報告顯示,電視廣告跌幅較2014年略微擴大(跌4.6%),報紙廣告(跌35.4%)和雜志廣告(跌19.8%)仍是跌幅最大的傳統媒體,電臺廣告在享受私家車紅利后也顯現出輕微弱勢;而影院視頻廣告(漲63.8%)、互聯網廣告(漲22%)、樓宇視頻(漲17.1%)是唯一呈現上漲的三大板塊。
從CTR的數據中不難看出,市場蛋糕的整體體量縮小,競爭對手的實力在增強。一些移動收聽客戶端仍在通過“燒錢”的方式培養自己的受眾,廣播廣告在新的競爭格局下,其競爭優勢正在不斷減弱。
2.廣播廣告的競爭力在削弱
波特五力模型是邁克爾?波特(Michael Porter)于20世紀80年代初提出的,它認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量,這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力以及現有企業的競爭戰略決策。五種力量分別為同行業內現有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力。
面對以上五個方面的競爭威脅,廣播廣告在一定地理區域內的“壟斷光環”在變暗,傳統的價格優勢在削弱。
廣播廣告的用人成本低于電視和報紙,再加上廣播擁有車載收聽這一獨特的媒體優勢,廣播廣告依靠很少的投入實現了其他媒體廣告大部分的功能。廣告客戶也愿意為廣播廣告的“物美價廉”買單。
但是,今天的中國已經成長為全球第二大經濟體,逐漸由短缺經濟向過剩經濟轉變,國家提出了“供給側結構性改革”,著力提高供給體系質量和效率的發展方略。性價比已經不再是主流消費觀,消費者轉而追求更好的功能、品質和服務體驗。廣告客戶對廣播廣告需求,從單純的15秒、30秒硬廣,轉向節目廣告植入、活動策劃執行、廣告關鍵績效指標(KPI)考核。
另外,根據優酷網公布的《2016年優酷、土豆視頻內廣告刊例》,15秒貼片廣告的1000次露出價格為70~90元,雖然該千人成本仍然高于廣播媒體,但是考慮到網絡媒體的受眾規模、廣告的精準投放等優勢,廣播廣告在性價比上未必占優。
3.廣播廣告壟斷市場環境下掩蓋的問題
在相對壟斷缺乏競爭的環境下,往往掩蓋了一些廣播廣告經營中的一些不足,具體表現在外部和內部兩個方面。
從外部來看,廣告產品設計粗放,追求高利潤高回報的客戶群體,沒有根據客戶的議價能力不同細分廣告產品;廣告產品標準化不足,沒能從客戶的需求出發,定制產品的核心價值、功能價值和外延價值,對廣告產品應當實現的效果缺乏統一的、有效的評估標準;品牌與產品營銷不足,沒有利用營銷傳播手段,使廣播廣告產品實現更大的價值;過度依賴廣告公司,重管理、輕經營,一旦公司解約,意味著大部分廣告客戶將丟失。
從內部來看,無效廣告產品浪費,許多特色節目因為受眾人群較窄,在收聽率和市場認可度上不高,卻也采取同樣的產品設計和銷售策略,看似大量的廣告資源“庫存”,實則并無任何市場價值;溝通摩擦浪費,在廣告客戶、廣告經營團隊和節目制作團隊之間,社會效益和經濟效益之間,輿論宣傳與廣告宣傳之間,摩擦頻繁且同類問題重復發生;快速反應機制欠缺,對市場機遇和風險的反應處置未能形成有效機制,往往在等待審批的過程中,錯過快速反應的時機;創新激勵制度欠缺,完全依賴頻率的節目創新,希望通過頻率的創新帶來新的廣告增長點,忽視了廣告經營本身的創新。
二、提升廣播廣告競爭力的有效途徑
廣播廣告的經營者要從管理者的角色轉變成參與者的角色,成為市場競爭主體。面對現實情況,提升廣播廣告競爭力的解決辦法是:內部節流和外部開源。即從生產和營銷兩個方向,形成新的以客戶需求為核心的運營管理體系。
(一)以精益生產理念優化流程
精益生產(Lean Production)的理念是指在需要的時候,按需要的量,生產需要的產品。
精益生產管理的核心思想是合理地配置和利用企業擁有的生產要素,消除生產全過程中一切不產生附加值的勞動和資源,追求盡善盡美,達到增強企業適應市場多元化要求的應變能力,提高經濟效益。
精益生產強調以需定產。廣播廣告產品推出前先要對市場客戶需求進行全面分析,再結合頻率的資源設計節目與客戶需求對接,同時還要持續跟蹤客戶需求的變化,不盲目擴大規模,將廣告產品做精、做細,不生產沒有客戶需求的廣告產品。
精益生產以看板提升生產效率。廣播廣告以《廣告執行工單》作為廣告生產線的看板,用來在廣告經營部門和頻率之間傳遞信息,依據工單開展作業?!稄V告執行工單》按客戶需求填寫,對工作的節奏進行調控,要求上一道操作工序完成后,立即進入下一道工序。廣播電臺應采用拉動式的工作流程,由下游的頻率主動要求上游的廣告經營部門提供完成《廣告執行工單》所需的材料,時時監督每一道工序的執行進度。
精益生產要求減少流程和摩擦損耗。設計重組廣告經營管理流程,取消一切可以取消的工作內容、工作環節;取消一切不準確、不規范的人為操作;取消不方便或不正常的作業;取消一切不必要的閑置時間。在保證質量、提高效率的前提下,合并工作環節,重排工作順序,簡化減少各種繁瑣程序,使廣告客戶、廣告公司、廣告經營部門、廣告播出頻率之間的信息傳遞途徑盡量縮短,各環節之間的操作動作盡量簡化。
精益生產要求實現產品的標準化。標準化的廣告產品可以使得從客戶到頻率各個環節對自身的工作任務、操作辦法和執行效果達到統一的認識,減少偏差和失誤,更好地實現客戶預期。標準化是改善的基礎,沒有標準,改善就無從談起。標準化不是固定的東西,各種條件發生變化時,標準也會隨之修改。
精益生產極為重視協作企業的管理。廣播廣告經營部門既要避免廣告公司之間過度競爭,造成公司為了追求利潤而減少投資、抬高價格,傷害終端客戶利益;又要防止過分強調結盟而使公司喪失了開拓市場的動力。如果廣告公司在廣告業務中的增值作用大、公司的競爭實力強,則應當確立長期穩定的合作伙伴關系,要求公司更多地參與前期工作;相反,廣告公司的增值作用小、競爭力較弱,則采取短期的一般合作關系。
精益生產推行全程質量控制。問題產品的檢驗只是一種事后補救,不但成本高而且無法保證不再出差錯。將廣告產品的品質控制內建于設計、流程和執行當中去,按照產品標準和《廣告執行工單》檢驗廣告產品的實施效果。一旦發現問題,后面的流程應當立即停止,找出問題并立即解決,使營運成本降低、周轉時間得到改善、顧客滿意度增加、廣告產品的可靠性增強。
精益生產鼓勵全員創新與持續改進。廣播廣告是一種無形的服務,每個經營環節都依靠員工的智慧和勞動。一線員工對客戶的心理和媒體的資源更能準確拿捏,應當給他們提供充分發揮的舞臺,為持續創新和改進提供源源不斷的動力。
(二)以整合營銷理念樹立品牌
整合營銷(IMC)的理念是,將恰當的信息以恰當的方式傳遞給目標群體。
作為一個傳媒廣告的經營管理者,應當了解宣傳推廣與品牌塑造的重要性。廣播廣告依托于廣播媒體資源,通過產品的附加價值賺取收益,來維持廣播媒體資源的生存與發展。整合營銷的傳播理念更為適合實現廣播廣告的推廣需求。
整合營銷不僅包括廣告和促銷,還包括面向企業外部以企業廣告、公共關系、企業宣傳活動等為主要內容的對外傳播,以及面向企業組織內部以提高組織士氣、歸屬意識為目的的對內傳播。推行整合營銷需要做到以下幾點,并對實施效果進行評價和改進。
明確開展整合營銷傳播的目的。整合營銷的目的在于提升廣播廣告的品牌形象、向廣告客戶介紹新產品或提供現有產品的有效信息、開拓新的目標市場、提高廣播媒體和廣播廣告經營的透明度、改善和統一廣告經營各環節的業務交流等方面。
利害關系者資料調查。與廣播廣告經營相關的任何個人和組織都可以稱為利害關系者,他們都是整合營銷推廣的對象。包括廣告經營部門、廣播頻率、廣告公司、廣告客戶、競爭媒體、當地居民、監管機構等。要掌握利害關系者在現在和過去的行為、購買和利用情況,以此為基礎開發傳播計劃,以影響利害關系者未來的行為。利用科技手段進行信息搜集,構筑以廣告經營部門為中心的雙向傳播體系。
利害關系者細分。根據利害關系者對廣播廣告的行為作用,可分為脫離的利害關系者、忠誠的利害關系者、新利害關系者、潛在利害關系者。根據不同利害關系者對廣播廣告的要求、行為動機、合作關系的形成情況、合作關系的維持時間等具體信息,構筑利害關系者資料庫。
制定整合營銷傳播(IMC)的預算計劃。通過對利害關系者的細分和資料庫的建立,找出利害關系者對廣播廣告投入成長可能性最大的集團,根據該集團的行為特性確定傳播方案,制定投入產出計劃,測定投資回報率。
制定整合營銷傳播(IMC)的媒體計劃。解決為傳達信息而接觸厲害關系者的量、頻度和接觸的最佳時機,了解不同媒體在何時、何地、何種情況下對傳播信息最敏感。在此基礎上選擇媒體組合包括:廣告、促銷、人員銷售、宣傳與公關、贊助、展會、包裝、商品交易、口頭傳播、體驗營銷、數據營銷等。
三、小結
工匠精神是當今的熱詞,大家都希望憑借工匠精神找到走出市場逆境的出路。精益生產和整合營銷都蘊含著工匠精神的內涵:鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產,增品種、提品質、創品牌。廣播廣告當前面臨窗口期,希望通過精益生產和整合營銷這兩個生產營銷工具,對內優化流程強化管理,對外樹立品牌贏得客戶,在激烈的競爭中找到屬于自己的生存之道。
參考文獻
廣告營銷理念范文2
關鍵詞:營銷文化;形成;發展
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)01-00-01
企業營銷文化是貫穿于企業整個營銷活動過程中的一系列指導思想、文化理念以及與營銷理念相適應的規范、制度等的總稱[1]。營銷文化的精髓是營銷理念與其價值觀。企業文化是文化與企業的融合與滲透是企業在長期生產經營活動中形成的并得到全體成員信奉和遵守的價值觀、信念、行為規范、傳統風俗和禮儀等內容組成的有機整體。時至今日,人們已經充分感受到企業文化的內涵和重要意義并開始在更深更細的領域內對其進行不斷的豐富和發展[2]。
一、企業服務營銷文化的形成
1.營銷哲學與營銷理念的形成?,F代營銷理念是一個全方位的、立體的概念,不僅要有正確的指導思想――即以上所述的營銷觀念的指導,而且要求企業有一個良好的心態,也就是企業的營銷目的要明確,同時在企業的日常營銷活動中還必須融合靈活,巧妙手段的運用。將這三者有機地結合起來,就構成了現代營銷理念的深刻內涵:從企業出發,塑造富有特色的企業營銷文化,占領市場制高點;真誠面對顧客,以優質的產品為顧客提供無微不至的服務,善待競爭對手,變冤家為伙伴,通過公平競爭,增強競爭優勢;樹立“取之于社會,服務于社會”的新型營銷理念。
2.營銷形象的形成。在競爭日趨激烈的現代市場,企業要獲得市場的一席之地、打開產品銷路,就必須從樹立產品形象著手,提高產品質量,亮出產品風格,打出產品特色,保持網絡通暢,搞好售后服務。只有樹立企業形象,產品才有銷路,企業才有活力[3]。
(1)服務形象指的是服務提供者所提供的服務及其過程中,為顧客所感受、所看到、或所聽到的印象 認知或看法的綜合體。凡是在服務的提供過程中或服務本身,顧客所能看到、感受到及體會到的任何事情、景象及事物,都涵蓋在服務形象中,進行服務形象營銷的目的在于創造出優于競爭對手的形象,以建立所提供的商品或服務的期望價值,爭取消費者的信任。 (2)廣告形象在商品經濟高度發達的現代社會中,企業想要贏得競爭激烈的市場,就必須塑造強化自身的形象,將企業的歷史、規模、產品、質量技術、價格 售后服務等諸方面的信息要素化為簡單的視覺符號――商標、廠標、公司標志、廣告口號廣告歌曲、色彩基調等。通過廣告的形式 利用各種媒體向廣告受眾反復強調,來提升某個企業 產品品牌等的整體形象,久而久之,廣告受眾受其感染,形成記憶,產生聯想,并將企業形象印入心中。因此,企業通過各種媒體向顧客傳達的視覺、聽覺等符號信息,對企業營銷形象的建立起著舉足輕重的作用。
3.企業營銷文化的形成。企業營銷文化形成的價值在于構筑企業核心能力。企業核心能力,是指本企業所擁有的、而其他企業不具備的技術、服務、管理等方面的能力。企業營銷文化正是發揮了其難模仿的特點,幫助企業構筑核心能力。(1)企業營銷文化的形成是企業營銷走向成熟的一個重要標志。企業營銷文化的形成需要一個正確的理念與精神支撐,這種理念與精神要在長期的工作中被大家接受,成為行動指南。有了營銷文化,不僅對人有鼓舞作用,而且還能提升企業形象,增強企業凝聚力,打造企業核心競爭力,企業的營銷工作才會達到更高的境界。(2)企業營銷文化是每個企業所獨有的文化,具有難以模仿的特點。企業營銷文化中的營銷理念是貫穿于企業經營活動的指導思想,也是企業家經營思想的反映。它演繹為一種文化現象,這種文化現象的核心就是以什么為經營理念來開展生產經營活動。技術、高科技可以學,制度可以制定,但企業營銷文化卻是很難模仿的。
二、企業服務營銷文化的發展
隨著企業營銷實踐的不斷發展,企業營銷文化也不可避免地要更新。當前是營銷文化多元化發展時期,營銷文化在理論上出現了新的發展趨勢:營銷理念不斷創新;營銷管理方法由粗放營銷向精準營銷轉變[4]。
1.企業服務營銷文化發展的創新理念。企業營銷文化作為一種營銷理念,一種營銷觀,必須落實到企業員工的行動中去,使之成為企業員工自覺的行為習慣,營銷文化的價值才能得以實現最大化發展。團結協作是一切事業成功的基礎,個人和集體只有依靠團結的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來,超越個體的局限,發揮集體的協作作用,產生1+1>2的效果,對于營銷活動效果尤其明顯。顧客滿意化營銷的指導思想是企業的整個經營活動要以顧客滿意為指針,要從顧客的角度、用顧客的觀點而非自身的觀點來分析,考慮消費者的需求。要做到讓顧客全方位的滿意和全過程滿意,只有真正把顧客當作朋友、親人你才會給消費者以發自內心的微笑。
2.精準的服務營銷策略。精準營銷就是在精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路!精準的含義是精確、精密 、可衡量的。精準營銷比較恰當地體現了精準服務營銷的深層次寓意及核心思想[5]。市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行準確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。針對不同的消費者、不同的消費需求,設計、制造、提供個性化的產品和服務,才能精準地滿足市場需求。精準營銷最后一環就是售后客戶保留和增殖服務。對于任何一個企業來說 ,完美的質量和服務只有在售后階段才能實現。同時,營銷界一般認為,忠誠顧客帶來的利潤遠遠高于新顧客。只有通過精準的顧客服務體系,才能留住老顧客,吸引新顧客,達到顧客的鏈式反應。
參考文獻:
[1]雷江升.服務營銷文化建設基本思路[J].商業時代,2006(30) .
[2]付春紅.我國企業服務營銷存在的問題與對策研究[J].商場現代化,2007(15) .
[3]劉向陽.論服務營銷的有形化策略[J].中南民族大學學報(人文社會科學版),2002(03) .
[4]田志龍,戴鑫,戴黎,樊帥. 服務營銷研究的熱點與發展趨勢[J].管理學報,2005(02) .
廣告營銷理念范文3
隨著電子信息技術的迅猛發展,以及全球經濟一體化進程的逐漸深入,網絡逐漸縮短了時間和空間的差距,電子商務給傳統的商務活動帶來了巨大的轉變,是對社會經濟的一次革命性的影響。電子商務大環境下,市場營銷面臨著前所未有的巨大變革。
二、電子商務的界定及其主要特征
電子商務其主要內容包括兩個方面:一是商貿活動,而是電子方式。所謂電子商務指的就是通過網絡進行的種類多樣的商務活動,指的是包含交易、支付、關高、服務等各種貿易活動的電子化。其主要特征在于:網絡特征、方便性、整體性、安全性以及協調性。
三、營銷環境在電子商務大環境下的轉變
首先,市場環境全球化。隨著國際經濟一體化進程的逐漸深入,國內外經濟交流的日益增多,互聯網時代給國際間的經濟交流和往來減少了限制和制約。另外,網絡化的營銷手法也促進了市場全球化的進程?,F代社會市場已經是全球化的市場,我們面臨的市場不再只針對國內市場,而是針對國際市場。
其次,營銷方式和盈利方式的轉變。傳統的營銷方式通過中間商進行銷售,銷售鏈接很長,商品要經過多次轉手才能從企業手中到達消費者手中,現在的電子商務可以直接讓產品的生產企業與客戶進行交流,通過網絡來完成交易,節約了大量的中間環節,也有利于服務質量的提升。另外,商品價格也由于不經過中間商的加價得到了大幅度的下降,有利于消費者獲得較多的利益,同時也可以促進企業經濟效益的提高。
第三,支付手段的改變。現代社會電子商務的發展帶來了網上支付這種全新的支付手段,不同通過現金交易來完成交易,電子貨幣支付節約了更多的時間,使消費變得方便快捷。
四、電子商務大環境下營銷理念的轉變
現階段,市場營銷的理念隨著電子商務的迅速發展發生了根本性的改變,這種電子商務環境下的市場營銷更趨向于通過宣傳手段讓消費者對商品產生了解,促進購買欲望。
首先,網絡營銷理念?,F代社會隨著信息技術的迅猛發展,信息技術開始與營銷手段相結合,開辟了嶄新的營銷領域,在營銷的環節中出現了網絡營銷理念。網絡營銷給消費者帶來了很多的方便,也給商家帶來了更多的利潤,受到了很多現代消費者的青睞。
其次,綠色營銷理念??沙掷m發展戰略有利于增加我們國家的綜合競爭實力,有利于我國國際地位的提高。解決資源,對環境進行保護使可持續發展的根本目標,綠色營銷充分體現了資源方面的節約,與可持續發展戰略不謀而合。
再次,創新營銷和個性化營銷?,F代社會,隨著經濟的發展以及科學技術的騰飛,人們的個性化需求也開始逐漸的展現出來,企業需要根據客戶的實際需求,制定個性化的營銷手段,借以符合市場的新需求,因此,企業必須不斷的對營銷方式進行創新,開發新的可以吸引客戶眼球的產品,按照客戶的需求來定制個性化產品,注重迎合消費者的不同需求。另外,對營銷手段進行及時的調整,借以提高自身的競爭力。另外,還需要根據消費者關鍵的具體改變以及市場營銷環境的具體變化判斷消費者的愛好和行為,電子商務不受時間和空間的限制,使消費者和產品更加接近,企業必須樹立起以客戶為中心的營銷理念,改變傳統的以企業自身為中心的營銷理念。做到為客戶著想。有利于企業在市場競爭中提高綜合競爭實力。
五、電子商務大環境下營銷理念的創新
首先,可以通過網絡進行品牌營銷。電子商務平臺使每個企業都處于平等的地位,品牌的拓展可以通過媒體廣告以及網絡廣告的形式來完成,網絡品牌營銷成本低,而且反響好,可以為企業節約不少宣傳資金,起到更好的宣傳效果。
其次,可以重新定位企業的營銷策略以及產品特征。企業的營銷策略一定要注重于消費者之間的溝通和互動,積極維系好企業和消費者之間的關系,客戶的滿意度是保證企業經濟效益的一個重要指標,所以,企業必須重視客戶滿意度,在制定營銷手段的時候要積極為客戶著想,滿足消費者意愿的同時,提高企業的經濟效益。
廣告營銷理念范文4
一、轎車營銷模式三要素
轎車營銷模式主要包括三個要素,即:營銷理念、營銷組織和營銷手段。這三個組成部分是相互影響、相輔相成的。作為一種“模式”,它是一個有機的整體,因此不能以簡單的市場組織形式的更新或銷售方式的改變來代替營銷模式整體。
(一)市場營銷理念。市場營銷理念是指企業在開展市場營銷活動過程中,經營者所持有的立場、觀點、態度和思維方式等。它是企業進行市場營銷活動的指導思想和行為準則,對企業的成敗具有決定性的作用,貫穿于企業經營管理活動的整個過程中。市場營銷理念的發展及其更新與市場競爭的變化、供求關系的變化有著密切的聯系。不同的歷史時代運用的營銷理念有所不同,即使是同一歷史時代不同的歷史時期營銷理念也不同?,F代市場營銷理念主要包括顧客需求營銷理念、關系營銷理念、綠色營銷理念等。
(二)市場營銷手段。營銷手段是指企業達到市場營銷目的的方式或手段。科技的進步,市場經濟的逐步發達推動了營銷學的發展,使得市場營銷從傳統的漫天撒網式宣傳變為如今對目標對象的直接訴求。隨著營銷理念的不斷發展更新,營銷手段也在不斷變化之中。一個企業要想在激烈的市場競爭中獲勝,只有正確的營銷理念的指導是不夠的,關鍵是要在這種正確理念的指導下找到行之有效的營銷手段。
(三)營銷組織形式。營銷組織形式是指進行市場營銷的載體,也可以說是企業進行市場營銷的場所,這個場所既可以是現實的,也可以是網上虛擬的。就轎車市場而言,存在著形式多樣的組織形式,如單一品牌轎車經營店、多品牌經營店、“4S”專賣店、轎車大道、轎車一條街、轎車文化廣場等。
二、轎車營銷模式特征
(一)我國轎車目前整體銷售情況。我國轎車銷售經過了計劃經濟分配階段、計劃經濟向市場經濟轉型階段和市場經濟階段。隨著我國居民生活水平的提高,轎車也在逐步走入千家萬戶。(圖1)由圖1可知,近年來我國轎車的生產和銷售一直保持一種上升的趨勢,但近幾年轎車的銷售卻不及生產,在這種形式下,廣大轎車經銷商更應關注轎車營銷模式的更新。
(二)營銷理念有待進一步更新。發達國家轎車營銷成功的一個關鍵因素就是把消費者放在核心的位置,而目前我國的營銷觀念整體上還未達到如發達國家那樣的層次。原因之一是大多數經銷商擺不正主動營銷服務才能帶來利潤和為了利潤被動營銷服務這兩者之間的關系。真正按照市場營銷觀念從事經營活動的只是少數,“寧要利潤,不要市場”的觀念在轎車行業仍然很普遍。
(三)營銷手段優劣并存。轎車營銷一般采取公關、廣告、促銷、降價等營銷手段。近年來,國內營銷手段一方面取得了不小的進步,轎車文化營銷、車主俱樂部、事件營銷等相繼出現;但另一方面一些經銷商仍采用比較簡單原始的營銷手段,僅僅停留在“微笑服務”、“送貨上門”、“一條龍服務”等層面上。此外,價格戰也是經銷商們經常采用的營銷手段,但卻往往事與愿違。這是因為經銷商在大打價格戰的時候,往往會將價格一降再降,使得消費者持幣觀望,等待下一波的降價。
(四)營銷組織形式多樣。目前,我國轎車營銷組織形式呈現多元化狀態,以特許經營的專賣店、一般或稱普通經銷商、有形的轎車市場為主。廠家以專賣店為主體,一般的普通經銷商為補充,多數廠家不排斥有形市場。營銷模式多樣化,符合我國當前轎車市場發展階段的特點,適應不同區域市場差異的要求,能夠滿足當前不同轎車消費群體的需要。此外,獨立經銷商和分散的個性化銷售也在悄然興起,如寶來轎車被擺上世界著名的普爾斯馬特超市、POLO開進了百盛商廈。
三、轎車營銷模式改進建議
(一)從營銷理念著手,抓根本?,F代市場營銷所面臨的政治法律制度、人口、經濟、社會文化、科技、自然等宏觀環境在不斷變化,企業內部人財物等微觀環境也在變化,因此企業所采用的營銷模式也在不斷變化。轎車作為一種特殊的耐用品,其營銷更是如此。我國轎車企業要想在未來的激烈競爭中立于不敗之地,就必須從根本入手,注意獲取營銷理念知識。可以在吸取國外有價值的營銷理念使其本土化的基礎上,突破傳統營銷理念的約束,轉變營銷理念,創新營銷理念。國外轎車經銷商對營銷理念都極為關注。以德國為例,德國人在營銷理念上注重人性化服務,營銷已不再是簡單的買賣,經銷商會與用戶保持朋友一般的聯絡,而這種聯絡為他們贏得了更多的忠誠用戶。我國可以一方面學習國外的先進經驗,另一方面將其與本土文化結合起來,使之更適應我國消費者的消費心理。成功的市場營銷不僅要有正確的戰術,更需要以正確的戰略觀念為指導。因此,轎車銷售企業應注重客戶研究和市場調研,與此同時還應搞好市場細分、選擇好目標市場并進行準確定位,在此基礎上制定正確的營銷戰略,配合以適當的營銷策略進行市場運作,使營銷活動能從小處著眼、小處著手,從而更有利于企業走上成功道路。
廣告營銷理念范文5
一、創新在商業銀行理財產品方面的營銷模式的重要意義
在當前市場利率化快速推進,還有金融業進行壟斷破除的進度不斷加快的有關背景之下,商業銀行一直賴以生存的在存貸差方面的收入開始逐漸萎縮,這在客觀方面要求了企業對于理財產品的相關銷售工作進行不斷的創新,把理財產品改變成銀行的一個全新的利潤增長點,為銀行事業的穩定發展提供一定的基礎。
(1)提高理財產品的總體銷售額
商業銀行的有關理財產品在其銷售的方式上進行不斷創新,能夠有效的提高理財產品的整體銷售額,理財產品的相關市場在當前來說是一種較為經典的買方市場,進行購買行為的客戶在相關理財產品的選擇之中占有著非常強勢的地位。在當前各種商業銀行所提供的有關理財產品的差別不大,對于相關產品的具體銷售策略也都是大同小異的情況之下,只有在相關的銷售策略方面能夠做到推陳出新,出奇制勝的一些商業銀行,才能夠收獲更大的客戶量,進而整體提高銀行在理財產品方面的效果。
(2)提高銀行客戶對于銀行的滿意度
商業銀行的有關理財產品只有受到了客戶的接受以及認可,才能夠切實的得到更大的發展潛力,相反假如客戶不滿意銀行方面的理財產品,一定會對該銀行產生負面的情緒,不去購買該銀行有關的理財產品。商業銀行經過創新理財產品的相關營銷策略,根據客戶對于有關理財產品的實際需求進行營銷,使營銷策略能夠妥善的滿足不同客戶的需要,最大限度的提升客戶對于本銀行的理財產品方面的滿意度,從而整體提高在理財產品上的購買忠誠度。
(3)提高銀行的核心競爭能力
營銷手段是銀行在競爭力方面的核心以及非常重要的組成部分,商業銀行如果能在理財產品的實際銷售工作中進行不斷的創新改進,對于銀行本身的核心競爭能力的提高具有重大的貢獻。當前商業銀行對于理財產品方面的領域之中所產生的競爭在很大一部分上都是匯聚在了營銷的層面,甚至可以說在當前市場中的商業銀行在理財產品方面的有關領域,掌握強大營銷力量的銀行占據著霸主的地位。商業銀行經過在營銷策略方面的創新,能夠使該[:請記住我站域名/]行的理財產品的相關營銷水平不斷的提高,進而為整個銀行的核心競爭能力的提高提供巨大的幫助。
二、商業銀行在理財產品的有關銷售問題方面分析
(1)對于自身定位方面的不足
我國商業銀行為整個客戶群體所提供的產品大同小異的其中一個重要原因就是對于自身在市場中的定位不夠準確,不能滿足具有不同需求的客戶。這也說明了各種商業銀行不具備明確的戰略著力點用以理財產品的營銷工作。而在國際方面,就美國來說商業銀行的相關市場劃分都十分的明確。而就某些大型的商業銀行來講,其憑借著本身的資金、人才還有設備等方面的優勢把自身的戰略確定在了一些比較富裕的大客戶身上,而諸多中小型商業銀行不斷進行價格戰,用更加優惠的價格吸引普通的客戶。
(2)營銷理念的落后
一個優秀的營銷理念是所有商業銀行對于理財產品進行銷售創新觀念的根本基礎,當前商業銀行的整體理財營銷理念相對來說比較落后,在實際進行理財產品的有關營銷工作之中,傳統的營銷理念逐漸發展成為現財產品在進行營銷創新方面的巨大阻力。商業銀行在營銷理念落后的方面大體表現是諸多商業銀行的相關管理者都使理財產品的實際營銷形式近似于廣告,或者說是以廣告的形式進行營銷,應用諸多媒體來實現相關理財產品在銷售推廣方面的工作,這類的營銷廣告一旦打出去很快就會淹沒在信息潮流之中,很難將其傳達給相應的受眾群體。
(3)缺乏相關的營銷人才
當前我國的各種商業銀行在理財產品的實際銷售之中十分缺乏有關的專業人才,無法組建一支能力強以及高素質的營銷隊伍,從而使得商業銀行在實際的理財產品銷售工作之中效果不盡理想也是理所當然的情況。造成這種情況的原因一方面是商業銀行對于相關營銷人才的引進力度不足的原因,另一方面就是商業銀行對于內部銷售人才在培養方面的投入還遠遠不夠,從而使得理財產品的有關營銷創新工作失去了人才層面的保證。
三、商業銀行在理財產品方面的營銷模式創新
對于商業銀行在理財產品方面的營銷模式創新是一種具有挑戰性以及系統性的工作,根據商業銀行在理財產品方面的不足以及未來的發展形勢,本文給出了幾點有關的建議。
(1)強化理財產品方面的創新
一個準確的產品定位是相關產品創新的基礎工作,所謂的產品定位也就是產品在有關的市場之中的位置選擇,企業依據各自產品的實際質量以及特點進行分析,并切實的考慮到市場競爭對手的詳細產品定位以及消費者群體的具體需求,塑造一個與眾不同的、更加精致的品牌形象,然后經過一個合理的方式傳達給有需求的消費者,以期得到消費者認同的過程。商業銀行一定要在進行精確市場定位的根本基礎之上發揮最大的實力開展理財產品的創新,經過不斷的創新改進,才可以切實做到在產品質量方面更具優勢,提高產品本身的不可替代性。
廣告營銷理念范文6
1.1 直接針對個體的營銷理念
在傳統的企業營銷理念中,企業只有一個,但是客戶卻能夠有多個,這種一對多的營銷理念使得企業追求的是滿足大多數人的共性需求,這種營銷模式對于人們大量需要的基礎生活用品或許有效,但是并不適用于其他的商品。以衣服為例,在傳統的營銷模式中同一廠家會生產統一樣式的衣服若干件出售,這樣就會有撞衫的可能。而電子商務的興起以及人們消費水平的提高使得很多人都追求個性化的發展,個性化服裝的定制能夠有效避免衣服撞衫的尷尬。
電子商務時代下的消費者完全可以根據自己的需求來向企業定制個性化的商品,從而滿足自身的需求。網絡就提供了企業與消費者之間溝通的渠道,并且網絡的存在使得貨幣的流通更加快捷,企業可以為客戶提供更快捷的服務,企業與客戶之間資金的流通也更加便利,這樣能夠為雙方都帶來好處。
1.2 誠信營銷理念
在電子商務時代一根網線就連接了買家和賣家,但是這也帶來一個問題,就是買家與賣家不會面對面交談,買家無法直觀地觀察到商品的細節,能夠通過互聯網上的照片來決定是否購買,需要商家樹立誠信經營的理念。對于消費者來說,選擇的余地是非常大的,但是一旦消費者在某家店鋪有了成功購買的經驗,并且購買得到的商品質量很好,消費者一般會再次選擇在這家店鋪購買。在電子商務時代下,企業必須秉持誠信營銷的理念,贏取消費者的信賴,從而創造更大的經濟價值。
1.3 服務營銷理念
電子商務時代下消費者的選擇余地更大,相應的消費者會挑選服務態度更好的商家來進行消費,這就對商家的服務營銷理念提出了更高的要求。時代的發展使得消費者的要求更高,這源于消費者對于提高生活質量的不斷追求,因此樹立服務營銷理念對于電子商務時代下的企業來說同樣重要。服務如果不能夠讓消費者獲得滿意,就會流失很多潛在的用戶,這是非常不明智的。當然這里的服務指的是多方面,除了售后服務,還有物流服務等,同樣的商品,不同公司的送抵的速度不一樣,消費者就可能選擇用時更短的公司,因為當今時代時間就是效率。電子商務時代下不僅需要憑借商品的質量來贏得消費者的青睞,商品配套的各項服務同樣應該完善,這是電子商務時代市場營銷的最顯著的特征。
1.4 傳統營銷的失效
在傳統的營銷模式中,企業只負責生產,產品出廠之后交由不同的經銷商銷售,企業還要花費巨額的資金在廣告營銷之上。而對于電子商務時代,企業完全可以做到自產自銷,減少了中間的經銷商環節,從而消費者購買時的價格也降低了。而互聯網的特性也注定了信息流動的速度是非??斓?,這也就降低甚至完全取消了廣告營銷的投入,生產企業也能夠獲得更高的利益。當然這種產銷合一的營銷方式顯然是需要更優質的物流服務作為支撐的,取消了中間經銷商的環節,消費者的商品要直接從生產廠家運抵消費者手中,只有高效的物流服務才能夠降低時間成本,為企業贏取更多的消費者支持,也能夠創造經濟增長。
2 電子商務條件下企業市場營銷策略的變革
2.1 加強網絡消費者特點分析
與傳統的消費模式相比,電子商務時代下的消費者面臨的消費信息更多,也就顯得更加理性,對于當今的消費者來說,可能互聯網上流行什么東西他們就會購買什么東西。因此企業更應該注重對于消費者特點的分析調查,調查不同消費者的消費傾向,從而根據不同的消費者來確定宣傳策略以及尋找自身產品的定位?;ヂ摼W是一個大的市場,但是如何在市場中搶占市場份額,則是企業應該著重注意的方向。
2.2 樹立電子商務營銷理念
電子商務的顯著特征是高效性,企業必須對固有的經營理念進行改變,將更多的資源投入到提高商品的服務質量以及運送效率上來,這樣能夠有效節約客戶的時間成本。對于中小型企業來說,建立自己的物流體系不太現實,因而不妨選擇具有全國物流網絡,并且服務質量優良的物流企業來進行商品運輸。這樣能夠提高商品運輸的效率,同時也減少了中間營銷環節的費用,讓用戶真正享受到物美價廉的商品,利用更好的服務在用戶群體中建立良好的口碑,從而幫助企業實現長遠發展。
2.3 提高企業信息化水平
電子商務時代也是信息時代,各種信息層出不窮,而這其中也許蘊含著巨大的商機,因此企業必須不斷提高自身的信息化水平,充分開發和利用各種資源,以提高盈利水平。企業信息化建設,是企業從事電子商務的基礎,沒有完善的企業信息化設備,企業開展電子商務活動將受到巨大的制約。提高企業的信息化水平應該從以下兩個方面入手:①弄清消費者的消費趨勢,即消費者要什么。不同的消費者有不同的需求,但是消費者的需求并不是所有企業都能滿足的,企業在這時候就應該突出自己的技術能力,讓消費者知道其需求能夠在這里得到滿足,從而吸引消費者的注意。只有弄清消費者的消費趨勢之后進行針對性的宣傳,才能夠讓消費者在海量的信息中注意到自己想要的信息。②增強對于同行業的信息的收集。企業的生產經營面臨著來自同行業的競爭,而提高企業的信息化水平,要讓企業了解同行業的技術處在怎樣的階段,其他企業與本企業有無差別,從而針對性地提出改進,甚至可以利用本企業的優勢來進行宣傳,達到“人無我有,人有我優”的宣傳目的。
2.4 加大電子商務人才的培養
電子商務時代下的生產經營與傳統企業生產經營存在諸多的不同,這也就對企業的營銷隊伍提出了更高的要求,只有高素質的電子商務人才才能滿足企業生產經營發展的需要。因此,企業必須根據電子商務經營的特點制訂相應的符合網絡貿易發展要求的人才培養方案,建立一支能夠滿足電子商務需求的高素質的人才隊伍。電子商務人才的素質越高,就越能掌握現代電子商務的特點,從而更好地進行營銷活動,為企業爭取更大的經濟效益。