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員工管理制度范文1
總則:為維護公司正常的食堂秩序,給全體員工一個優良用餐環境,特制定本制度.
1.廚房之管理
1.1廚工守則,衛生條例
1.1.1嚴格遵守公司各項規定,講究個人衛生、勤剪指甲、勤理發、不要隨地吐痰。
1.1.2工作時必須自查食物是否變質、變味現象,發現問題及時處理。
1.1.3工作時要穿工作服,嚴禁上班時吸煙。
1.1.4嚴格按照食品衛生要求去操作,防止食物中毒。
1.1.5洗干凈后的餐具要整理齊備且有規律地擺好。
1.1.6工作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
1.1.7整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質、按量供給。
1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環境衛生。
1.2管理制度
1.2.1廚房之所有需購物品都必須呈報行政主管,再由行政部門指定人員采購,購回之單據按程序:行政主管簽字—總經理審核—財務出納處銷帳
1.2.2廚房所購回之食品,由行政部門每周不定期進行抽查,抽查內容:食品質量、重量。對不合格食品,拒收并按規定處理。
1.2.3任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
1.2.4餐具必須妥善保管,任何人未經許可都不能將餐具拿走供私人使用。
1.2.5餐具必須每日進行一次清查盤點,除正常損耗外,清查有不足數目時需及時查明原因并追究責任。
2.員工用餐公約
2.1就餐一律在餐廳進行,廠區內其它任何地方不得烹煮進餐。
2.2嚴格按餐廳就餐時間進餐,其餐廳開放時間如下:
早餐:07:00—7:40中餐:12:00—12:30晚餐17:30—18:00
具體用餐時間按各部門下班時間表規定時間為準。
2.3員工打飯/打菜必須排隊并接受廚房工作人員和保安的管理。不準插隊,不準備、一人打多份。超級秘書網
2.4就餐時要有良好的姿態,不得揮動筷、匙、叉防礙鄰桌。
2.5就餐時不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。
2.6果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。
2.7力行儉省節約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。
2.9餐廳內禁止吸煙。
2.10凡協力廠商來廠洽公人員,可在干部餐廳就餐,但必須在上午10:00,下午15:00以前通知廚房,由洽談部門干部帶入餐廳就餐。
員工管理制度范文2
薪酬規章制度 2019/8/14 17:28:53 點擊: 41次
第一章總則
第一條:目的
為規范公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發展帶來的利益的機制,促進公司實現發展目標。
第二條:原則
公司堅持以下原則制定薪酬制度。
一、按勞分配為主的原則
二、效率優先兼顧公平的原則
三、員工工資增長與公司經營發展和效益提高相適應的原則
四、優化勞動配置的原則
五、公司員工的薪酬水平高于當地同行業平均水平。
第三條:職責
一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門,主要職責有:
(一)、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算;
(二)、督促并指導子公司實施集團公司下發的薪酬管理制度;
(三)、檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情況;
(四)、事后審核子公司的《工資發放表》(附件一)和《工資發放匯總表》(附件二);
(五)、檢查或審核《員工異動審批表》(附件三)和《員工轉正定級審批表》(附件四);
(六)、核算并發放集團公司員工工資;
(七)、受理員工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責有:
(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算;
(二)、督促并指導本公司各部門實施薪酬管理制度;
(三)、核算并發放員工工資;
(四)、填制、審核上報《員工異動審批單》和《轉正、調動、晉升、降級匯總月報表》(見附件五);
(五)、辦理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結構
第四條:薪酬構成
公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個方面,分類與構成如下圖:
第五條:工資
本公司員工工資按考核周期和計發方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構成內容和計發依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條:基準工資釋義與分類
一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設置的若干個職等中分設的每個薪級,在某一考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發基數標準。
二、基準工資按考核周期和計發方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類,按構成內容和計發依據不同又分為相對固定應發的基礎工資(基礎年薪或基礎月薪)和依個人績效考核情況上下浮動的績效工資(績效年薪、基礎績效工資)兩部分。
第七條:基準提成工資釋義與構成:
一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業發展部,人力資源部備案有效的《工資提成計算辦法》為部分員工計提的一項工資計發基數;
二、基準提成工資分成應發基礎提成工資和依個人績效考核情況上下浮動的提成績效工資兩部分。
第八條:津貼
本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務補貼等。
第九條:獎金
公司設置的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。
第十條:福利
公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第三章年薪制
第十一條:年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期,把經營管理者工資收入與經營業績掛鉤的一種工資分配方式。
第十二條:年薪制員工范圍
本公司實行年薪制員工的范圍為:集團公司領導、集團公司部門負責人、子公司領導、子公司部門負責人
第十三條:年薪制員工工資的構成
本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖,[蓮~山 課件 ]不參與提成工資分配。其中,基準年薪分為基礎年薪和績效年薪兩部分。
第十四條:基礎年薪的釋義
本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預支部分。
第十五條:績效年薪的釋義
本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪后的剩余部分??冃晷降膶嶋H支付金額,要根據年薪制員工個人年度績效得分來計算,具體計發辦法,按集團公司《個人績效考核辦法》規定。
第十六條:基準年薪與基礎年薪和績效年薪的構成比例,依年薪制人員不同的經營管理責任,按領導職務層級設置不同的比例。現行構成比例如下表:
第十七條:基準年薪標準
基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系
第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個月的試用期??疾炱谑枪就ㄟ^內部招聘、選聘,為職位晉升(含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動)員工設置的一至三個月的考察期,還包括考察期滿經考核不合格而再設置的一至三個月的延長考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十,不計發績效年薪和超額利潤提成獎。
職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經考核合格的,從考察期滿的次月起,按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發基礎月薪,計提績效年薪和計發超額利潤提成獎。
試用期、考察期的時間可依據聘用條件或任職需求作適當調整,必須在任職前約定。
第十九條:子公司總經理、主持工作的副總經理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準:
一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標為該公司的《經營責任書》所確定的,并分解在試用、考察期間應實現的目標。
二、合格標準。按集團公司《績效管理制度》和《經營責任書》中約定的考核辦法實施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。
第二十條:公司副職領導、總助、部門負責人(含副職,以下同)在試用期或考察期內的考核標準和考核辦法。
按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定,對被考核人的新任職位實施考核,個人績效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。
第四章月薪制
第二十一條:月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資分配方式。
本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條:標準月薪制人員范圍
子公司實行標準月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務人員)、財務部、客戶服務部和配件部非年薪制員工,集團公司總部非年薪制員工。
第二十三條:提成月薪制人員范圍
子公司實行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務部非年薪制員工。
第二十四條:標準月薪制員工工資的構成
本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等,不參與提成工資分配?;鶞使べY只是計發基數,構成內容有以下兩個部分:
一、基礎工資(相對固定的部分,為基準工資的80%,也稱:基礎月薪)
二、基礎績效工資(浮動部分,為基準工資的20%)
第二十五條:提成月薪制員工工資構成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等?;鶞使べY和基準提成工資只是計發基數。
基準工資的構成內容有以下兩個部分:
一、基礎工資,為基準工資的80%,也稱基礎月薪。
二、基礎績效工資,為基準工資的20%。
基準提成工資的構成內容有以下兩個部分:
一、基礎提成工資,為基準提成工資的80%。
二、提成績效工資,為基準提成工資的20%。
第二十六條:月基準工資標準
月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。
第二十七條:績效工資基數釋義
本制度所稱績效工資基數是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成績效工資之和。
第二十八條:應發績效工資的計算:
本制度所稱應發績效工資數,是指按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定實施考核后,依據員工個人月度績效分數所對應的績效工資系數乘以標準月薪制人員的基礎績效工資數或提成月薪制人員的績效工資基數所得的工資數。
第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪
公司對通過招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動合同法的規定設置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發,試用期間不計發績效工資和超額利潤提成獎。
第三十條:學徒工的薪酬
學徒工的薪酬按學徒協議規定支付。
第三十一條:實習生的薪酬
實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協議規定支付。
第五章 獎金
第三十二條:獎金的種類
公司設置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。
第三十三條:年度績效獎
一、獎勵范圍:十二月份工資發放名冊中的月薪制(包括標準月薪制和提成月薪制)員工。
二、獎金額度:以公司為單位,計提獎金總額,計提方法如下:
公司年度績效獎標準總額為:公司獎勵范圍內員工十二月份的的基準月薪乘以獎勵范圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1.5。依總裁辦公會議提議,經董事長批準可以調整倍數。
公司年度績效獎應發總額為:公司年度績效獎標準總額乘以公司績效(KPI)考核得分對應的年度績效獎系數。
公司績效分數與公司年度績效獎系數對應表:
三、獎金分配
1、根據各部門的年度績效情況,作第一次分配,把總額分配至各部門
2、各部門根據員工個人年度績效情況,作第二次分配,把本部門獎金分配給員工。
3、具體分配方案由子公司按集團公司《個人績效考核辦法》規定制訂,報集團公司人力資源部備案后執行。
第三十四條:超額利潤提成獎
一、獎勵范圍:公司全體員工
二、獎金額度:按集團公司與子公司簽訂的年度《經營責任書》約定的比例計提。
三、獎金分配
獎金的分配比例為:公司總經理(含主持工作的副總經理)可控制在總額的25%以內,副總經理、總經理助理、部門負責人(年薪制人員)、主管的平均數應分別控制在主管(不含)以下員工平均數的15倍、10倍、6倍、3倍以內。公司在進行第一次分配時應視部門績效的實現情況做適當的比例增減。具體分配方案由子公司按集團公司《個人績效考核辦法》規定制訂,報集團公司人力資源部備案后執行。
第三十五條:突出貢獻獎
一、獎勵對象:在公司的某項工作中作出突出貢獻的員工、被評為國力標兵的員工等。
二、獎金額度:由集團公司人力資源部擬訂評獎方案,作出規定,也可由集團公司總裁、董事長作出決定。
第六章福利
第三十六條:法定福利
公司按國家規定為員工辦理養老保險、工傷保險等社會保險。
第三十七條:公司為員工設置提供帶薪假、防寒降溫費、免費工作餐、三節(春節、端午、中秋節)禮品、交通和通訊補貼、健康體檢、新婚賀禮、女員工節日慰問、重疾與亡故慰問等福利,具體實施細則另行制訂。
第七章 薪資調整
員工管理制度范文3
一.總則
第一條為加強公司的內部管理,保證員工遵守公司各項規章制度以及法律法規,防范因特殊崗位員工的失職或違規給公司帶來的風險,維護公司權益,特制定本制度。
第二條公司物流管理部和財務部員工,無論何種用工形式,在接到聘用通知后應馬上著手辦理《擔保書》(見附件)一式三份(公司、擔保人、被擔保人各執一份),并在報到之前交公司核實后方給予辦理入職手續。
第三條公司從事銷售工作的員工無論何種用工形式,從試用期開始,必須交納不少于3萬元的風險保證金。
第四條人力資源部全面負責公司員工擔保的管理工作。
二.擔保責任
第五條在特殊崗位員工(被擔保人)因公違反公司制度或主、客觀原因給河南恩湃電力技術有限公司造成經濟損失應由其個人承擔賠償責任時(包括借款未還私自離職),擔保人承擔連帶賠償責任。
第六條擔保人提供擔保的期限為自員工(被擔保人)報到入職之日起至員工(被擔保人)與公司解除勞動關系之后六個月內,因特殊情況需要延長擔保期限的,擔保期限另行約定。
第七條擔保人擔保額不低于該員工月工資總額的3倍。
三.擔保資格
第八條擔保人可以是員工(被擔保人)的朋友、近親屬,也可是本公司在職員工(但不可互相擔保),同時必須符合以下條件:
1.擔保人必須是完全民事行為能力人。
2.具備鄭州市戶籍,并且是電力系統員工。
3.在鄭州市有住所并有正當職業及固定經濟收入來源(由擔保人工作單位提供加蓋其單位公章的收入證明)。
四.擔保核對和變更
第九條到公司應聘特殊崗位員工在報到入職前須將其擔保人的詳細資料,提交至人力資源部審核。由人力資源部負責與擔保人簽署擔保書,擔保人還須提供身份證原件供核驗及復印存檔。
第十條公司人力資源部對特殊崗位員工每年核對擔保一次,必要時每半年核對擔保一次或隨時核對擔保。核對方式包括:電話問詢、家訪等。
第十一條擔保人工作單位、住址、電話或相關信息有變更時,員工應馬上通知人力資源部更新擔保人資料。
第十二條如擔保人因故喪失擔保資格,員工應立即自動按規定另行更換擔保。
第十三條發生以上第十一條、第十二條情況而員工不予呈報事后被察知者,視情節輕重予以處罰。
第十四條員工因故須更換擔保人者,應告知理由并另擇擔保人,重新辦理擔保手續,核準后發還原擔保書。
第十五條公司認為擔保人不適當時,有權隨時通知被擔保人更換擔保。
五.保證金
員工管理制度范文4
第1條目的
為規范集團公司及各成員企業薪酬管理,充分發揮薪酬體系的激勵作用,特制定本制度。
第2條制定原則
(1)競爭原則:企業保證薪酬水平具有相對市場競爭力。
(2)公平原則:使企業內部不同職務序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。
(3)激勵原則:企業根據員工的貢獻,決定員工的薪酬。
第3條適用范圍
本企業所有員工。
第2章薪酬構成
企業薪酬設計按人力資源的不同類別,實行分類管理,著重體現崗位(或職位)價值和個人貢獻。鼓勵員工長期為企業服務,共同致力于企業的不斷成長和可持續發展,同時共享企業發展所帶來的成果。
第4條企業正式員工薪酬構成
(1)企業高層薪酬構成=基本年薪+年終效益獎+股權激勵+福利
(2)員工薪酬構成=崗位工資+績效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補貼+獎金
第5條試用期員工薪酬構成
企業一般員工試用期為1~6個月不等,具體時間長短根據所在崗位而定。
員工試用期工資為轉正后工資的70%~80%,試用期內不享受正式員工所發放的各類津貼。
第3章工資系列第6條企業根據不同職務性質,將企業的工資劃分為行政管理、生產、營銷、后勤四類工資系列。員工工資系列適用范圍詳見下表。工資系列適用范圍表工資系列適用范圍行政管理系列1.企業高層領導2.各職能部門經理
3.行政部、財務部、業務部所有辦公室職員生產系列生產部門、質量管理部門、采購部門所有員工(各部門經理除外)后勤系列一般勤務人員如司機、保安、保潔員等第4章高層管理人員薪酬標準的確定
第7條基本年薪是高層管理人員的一個穩定的收入來源,它是由個人資歷和職位決定的。該部分薪酬應占高層管理人員全部薪酬的30%~40%。
第8條高層管理人員的薪酬水平由薪酬委員會確定,確定的依據是上一年度的企業總體經營業績以及對外部市場薪酬調查數據的分析。
第9條年終效益獎
年終效益獎是對高層管理人員經營業績的一種短期激勵,一般以貨幣的形式于年底支付,該部分應占高層管理人員全部薪酬的15%~25%。
第10條股權激勵
這是非常重要的一種激勵手段。股權激勵主要有股票期權、虛擬股票和限制性股票等方式。
第5章
一般員工工資標準的確定
第11條崗位工資
崗位工資主要根據該崗位在企業中的重要程度來確定工資標準。企業實行崗位等級工資制,根據各崗位所承擔工作的特性及對員工能力要求的不同,將崗位劃分為不同的級別。
第12條績效工資
績效工資根據企業經營效益和員工個人工作績效計發。企業將員工績效考核結果分為五個等級,其標準如下表所示??冃Э己藰藴蕜澐挚冃ЧべY分為月度績效工資、年度績效獎金兩種。
月度績效工資:員工的月度績效工資同崗位工資一起按月發放,月度績效工資的發放額度依據員工績效考核結果確定。
年度績效獎金:企業根據年度經營情況和員工一年的績效考核成績,決定員工的年度獎金的發放額度。
第13條工齡工資
工齡工資是對員工長期為企業服務所給予的一種補償。其計算方法為從員工正式進入企業之日起計算,工作每滿一年可得工齡工資10元/月;工齡工資實行累進計算,滿XX年不再增加。按月發放。
第14條獎金
獎金是對做出重大貢獻或優異成績的集體或個人給予的獎勵。
員工管理制度范文5
一、工作時間
1、店面實行每周7天開門營業。由店長安排員工班組,制定排班表。員工每周公休一天,各員工需按排班表上班,不得擅自更改換班。
2、店面營業時間為早上9:00至晚上21:00
早班:上午9:00――下午18:00晚班:下午13:00――下午21:00
當班員工每天18:30分開啟店面戶外廣告燈箱照明
午餐時間:12:00――13:00員工輪換就餐
3、店面員工每周有一天休息時間。不得在節假日、六、日安排公休。
4、店面請假制度:店面員工如有請假,需提前一天書面請假條交于行政并報總經理審批,電話請假和臨時請假無效
5、節假日休息:法定店面節假日不休息,節假日后進行調休。
二、考勤制度
1、早班9:00、晚班13:00以后到崗者視為遲到
4、每月遲到3次視為事假一天,累加扣除1天工資。
5、無故缺崗或未按班次休假的,視為曠工,曠工1天扣罰其當月3天工資,當月累計曠工2次,作自動離職處理。
三、禮儀制度
1、員工必須穿著工作服上崗,并在正確位置佩戴**LoGo。
2、女員工上崗可化淡妝,不準濃妝艷抹、佩戴過多夸張飾品或涂抹過濃的香水
3、男女員工不準留過長發型,不許染怪異顏色。
4、員工的坐立行走及其它肢體動作應符合店面接待禮儀要求,做到落落大方,舉止得當。不得在顧客面前做不雅小動作。
5、接待顧客和接聽電話時必須使用禮貌接待用語。
1:“歡迎光臨**家居”
2:“您請跟我來,請您認真的看一下我們的產品”
3:“能否請您留下您的姓名和聯系電話,以使我們能更好的為您提供服務?!?:“我們的工作有什么不周之處,請您多提寶貴意見好嗎?”
5:“謝謝您的光臨,歡迎您隨時同我們聯系,我們將竭誠為您服務,再見!”等敬辭及其他禮貌用語。
6、向顧客介紹商品及交談時,應注意談話技巧,不要隨意插話,避免與顧客爭辯、悖論,要迎合顧客的話語導向附和。
四、例會制度
1、每周一上午9:00店面全體員工召開周例會。
2、會議內容:
店面本周銷售情況匯總,遺留問題通告。
員工在工作中遇到的困難,集體協調解決、討論。
員工各自匯報工作情況,總結經驗教訓。
通報下周銷售目標,列出主要目標。
五、衛生制度
1、店面各區域衛生由當日上班員工共同負責。
2、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區域衛生,清理完畢后需在衛生檢查表上簽字確認,由店長進行檢查。
3、各區域衛生標準如下:
六、財務制度
1、員工收取顧客現金需兩人共同清點,復核無誤后交財務保管。
2、收取客戶現金時唱收、唱付,保證當場核對無誤。
3、收取支票需執行先入帳、后開票、再送貨的原則進行處理。
4、收取現金時需仔細檢查,避免收取殘幣、假-幣。如收取假-幣由當事人負責賠償。
5、收取現金數額較大時,必須存入保險箱內或轉存公司賬戶。
七、安全保衛制度
1、店面預防盜、搶、騙
防止偷竊主要以預防為主。商品擺放恰當、人員安排合理,不給偷竊者造成機會。每日下班前仔細檢查辦公室、庫房、門窗是否關閉鎖好。
做好預防搶劫措施。遇搶劫發生要沉著冷靜,盡量仔細觀察歹徒體貌特征,不要破壞現場環境,及時報警并通知店長及總經理。
提高警惕預防詐騙。收顧客現金應等顧客確認找零后才可將現金收存,收到顧客大鈔時應注意鈔票上有無特別記號及時辨識假鈔,不可因人手不足、顧客催促而自亂陣腳,精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
易燃、易爆物品不得帶入店面。
電線、電器、插線板等殘舊破損不符合消防要求的,須上報公司及時更換。
各商品展區、體驗區嚴禁吸煙和使用明火。
如遇火警須迅速撥110報警,根據實情疏散人員、組織搶救財物。
八、店面員工基本守則
1、準時上下班,不得擅自換班,工作時間不得串崗、脫崗;
2、個人辦公用品按規定擺放,不得隨意亂丟。每發現1次扣發工資10元。
3、員工必須穿著工作服上崗,衣領角佩戴好**LoGo;
4、不得濃妝艷抹,佩戴夸張飾品及夸張發型;
5、工作時間不得聚眾聊天、吃零食、翻看報紙雜志;
6、工作時間不得倚靠商品、墻壁或過分放松肢體;
7、工作時間不得長時間接打私人電話,不得因私長時間會客;
8、不得與顧客發生爭吵或言語攻擊顧客;
9、不得怠慢顧客或以消極冷淡態度對待顧客;
10、不得利用職權及工作之便給親朋好友以特殊優惠;
11、收取營業款不得私自保管或挪用;
12、不得在展廳及辦公室內游戲、打鬧;
13、不得在工作時間頂撞上級領導,與同事爭吵;
14、愛護店面公共設施、設備,不故意浪費公司資源;
15、不得將店面設備、材料占有私用;
16、在崗時間隨時保持店面衛生,發現不合格之處須立即清理;
17、當顧客對公司未明文規定的銷售方案提出異議時,應請示上級,個人不得擅自主張。一經發現,造成公司經濟名譽損失的,個人負全部責任。
家具門店薪酬制度
本辦法旨在體現員工工作的數量、質量和對公司的貢獻率,體現激勵原則,激勵優秀員工更加努力地工作,使公司在同行業中永遠處于領先地位。
一、適用范圍:
本辦法適用于上海門店各崗位人員。包括門店經理、見習門店經理、客服經理、設計師、業務帶設計師、預算員、設計助理、經理助理。
二、薪酬原則:
1、業務類員工根據自身能力與公司協商共同設定產值目標。充分發揮員工在薪酬定級中的主動性。業務類員工與公司商定的產值目標,在2012年12月30日前一次性確定,執行過程中不可變更。
2、業務類員工實際收入與產值目標的設定及完成情況緊密聯系。充分體現薪酬的公平性和激勵性。
3、支持類崗位員工收入與門店總產值及個人表現掛鉤。
三、名詞定義:
1、總產值定義:
以硬裝施工、設計合同及軟裝銷售、設計合同為依據,并以次月5日前首付款到帳為準則。首付款次月5后到帳的,產值計算以到帳月為準。
總產值計算提成時,減去空調、安防、消防、智能設備、中央水系統、地熱、花園景觀等相關設施、設備總和。
單項軟裝及衍生服務產品不直接簽訂銷售合同,而由衍生服務公司直接簽訂服務合同,按照毛利潤的20%提取提成獎金,產值均按照100%比例計算。
四、各崗位工資結構:
1、門店經理:
收入構成為:固定收入+月度績效獎金+業務提成
固定收入:固定收入=乙方承諾的年度總產值*%*60%/12。
績效獎金:績效獎金基數=乙方承諾的年度總產值*%*40%/12??冃И劷馂槊吭赂有允杖?。
月度績效獎金及提成發放:
指標要求:
?有效客戶轉換率達20%以上。其中:有效客戶轉化為定金客戶的轉化率達40%以上;定金客戶轉化為設計合同的轉化率達70%以上;設計合同客戶轉化為施工合同客戶轉化率80%以上。
?產值目標中門店自身開發客戶比率在1/3以上。
?對所有已接洽客戶短信或電話回訪率為80%。
?對已經在項目實施中的客戶電話訪問率為80%。
?項目實施后對客戶電話訪問率為50%。
工資發放方法:門店經理上報門店年度計劃產值,經區域總經理認定并報集團董事長審批后,人力資源部核算并執行。
1)固定收入次月5日全額發放。
2)績效獎金根據考核標準于次月25日發放。如當月未完成計劃產值,下月產值需在當月產值中補足,再計算下月產值。如當月超額完成產值超額部分則可累加至下月,一并計入總產值。
提成發放方法:
提成獎金于次月25日全額發放。發放應發總額的80%,其余部分在結算尾款到帳后次月進行發放。
考核方法:
1)連續2個月或年度累計4個月,未達到計劃指標50%的人員,公司有權對該人員進行調整崗位、降級、自動離職處理或解聘。3個月未達到計劃指標,公司有權對該人員工資進行調整??冃И劷鸺翱冃岢勺罱K發放以工程結算額為準。
2)公司解聘,按公司規定不再發放未提取的提成獎勵。自動離職的,未提取的提成正常發放。
3)門店總產值考核以門店一個自然月度實際到帳的合同一期款為準。計提基數需扣除應繳納的個人所得稅。
2、業務帶設計:
收入構成為:基本工資+月度績效獎金+業務提成
基本工資:基本工資=乙方承諾的月度產值*1%*60%。
月度績效獎金:月度績效獎金=乙方承諾的月度產值*1%*40%。
業務提成。業務提成=設計費提成+主材提成
每月保底產值為20萬。月度目標產值不得低于此數值。
指標要求:
?有效客戶轉換率達20%以上。其中:有效客戶轉化為定金客戶的轉化率達40%以上;定金客戶轉化為設計合同的轉化率達70%以上;設計合同客戶轉化為施工合同客戶轉化率80%以上。
?對所有已接洽客戶短信或電話回訪率為100%。?對已經在項目實施中的客戶電話訪問率為100%。?項目實施后對客戶電話訪問率為100%。
?毛利率考核:單項工程或軟裝工程簽訂施工合同時惡意讓利或其它形式低于公司核定的毛利率的按實際比例進行提成調整。毛利率計算標準:預算模式及公司讓利標準。
工資發放方法:
1)固定收入次月5日全額發放。
2)績效獎金根據考核標準于次月25日發放。如當月未完成計劃產值,下月產值需在當月產值中補足,再計算下月產值。如當月超額完成產值超額部分則可累加至下月,一并計入總產值。
提成發放方法:
1)提成獎金于次月25日全額發放。設計費提成一次性發放,家裝工程項目提成發放應發總額的50%,其余50%在結算尾款到帳后次月進行發放。
考核方法:
1)連續2個月或年度累計4個月,未達到計劃指標50%的人員,公司有權對該人員進行調整崗位、自動離職處理或解聘。3個月未達到計劃指標,公司有權對該人員工資進行調整??冃И劷鸺翱冃岢勺罱K發放以工程結算額為準。
2)公司解聘解聘,按公司規定不再發放未提取的提成獎勵。自動離職的,未提取的提成正常發放。
3)個人產值考核以個人一個自然月的實際到帳的合同一期款為準。計提基數需扣除應繳納的個人所得稅。
3、客服經理:
收入構成為:基本工資+月度績效獎金+業務提成
基本工資:基本工資=乙方承諾的月度產值*%*60%。
月度績效獎金:月度績效獎金=乙方承諾的月度產值*%*40%。
業務提成。業務提成=設計費提成+主材提成
每月保底產值為40萬。月度目標產值不得低于此數值。
指標要求:
?有效客戶轉換率達20%以上。其中:有效客戶轉化為定金客戶的轉化率達40%以上;定金客戶轉化為設計合同的轉化率達70%以上;設計合同客戶轉化為施工合同客戶轉化率80%以上。
?對所有已接洽客戶短信或電話回訪率為100%。?對已經在項目實施中的客戶電話訪問率為100%。?項目實施后對客戶電話訪問率為100%。
?毛利率考核:單項工程或軟裝工程簽訂施工合同時惡意讓利或其它形式低于公司核定的毛利率的按實際比例進行提成調整。毛利率計算標準:預算模式及公司讓利標準。
工資發放方法:
1)固定收入次月5日全額發放。
2)績效獎金根據考核標準于次月25日發放。如當月未完成計劃產值,下月產值需在當月產值中補足,再計算下月產值。如當月超額完成產值超額部分則可累加至下月,一并計入總產值。
提成發放方法:
1)提成獎金于次月25日全額發放。設計費提成一次性發放,家裝工程項目提成發放應發總額的50%,其余50%在結算尾款到帳后次月進行發放。
考核方法:
1)連續2個月或年度累計4個月,未達到計劃指標50%的人員,公司有權對該人員進行調整崗位、自動離職處理或解聘。3個月未達到計劃指標,公司有權對該人員工資進行調整??冃И劷鸺翱冃岢勺罱K發放以工程結算額為準。
2)公司解聘,按公司規定不再發放未提取的提成獎勵。自動離職的,未提取的提成正常發放。
3)個人產值考核以個人一個自然月的實際到帳的合同一期款為準。計提基數需扣除應繳納的個人所得稅。4、設計師:
收入構成為:基本工資+月度績效獎金+業務提成
基本工資:基本工資=乙方承諾的月度產值*1%*30%。
月度績效獎金:月度績效獎金=乙方承諾的月度產值*1%*20%。
業務提成。業務提成=設計費提成+主材提成
每月保底產值為40萬。月度目標產值不得低于此數值。
指標要求
?有效客戶轉換率達20%以上。其中:有效客戶轉化為定金客戶的轉化率達40%以上;定金客戶轉化為設計合同的轉化率達70%以上;設計合同客戶轉化為施工合同客戶轉化率80%以上。
?對所有已接洽客戶短信或電話回訪率為100%。?對已經在項目實施中的客戶電話訪問率為100%。
工資發放方法:
1)固定收入次月5日全額發放。
2)績效獎金根據考核標準于次月25日發放。如當月未完成計劃產值,下月產值需在當月產值中補足,再計算下月產值。如當月超額完成產值超額部分則可累加至下月,一并計入總產值。
提成發放方法:
1)提成獎金于次月25日全額發放。設計費提成一次性發放,家裝工程項目提成發放應發總額的50%,其余50%在結算尾款到帳后次月進行發放。
考核方法:
1)連續2個月或年度累計4個月,未達到計劃指標50%的人員,公司有權對該人員進行調整崗位、自動離職處理或解聘。3個月未達到計劃指標,公司有權對該人員工資進行調整??冃И劷鸺翱冃岢勺罱K發放以工程結算額為準。
2)公司解聘,按公司規定不再發放未提取的提成獎勵。自動離職的,未提取的提成正常發放。
3)個人產值考核以個人一個自然月度實際到帳的合同一期款為準。計提基數需扣除應繳納的個人所得稅。
4)毛利率考核:單項工程或軟裝工程簽訂施工合同時惡意讓利或其它形式低于公司核定的毛利率的按實際比例進行提成調整。毛利率計算標準:預算模式及公司讓利標準。
注:如業務兼設計則在薪酬待遇上適用兩項待遇,但同時要接受兩項同時考核。最低指標則降至20萬/月。工資及提成則為兩項累計。
5、設計助理:
收入構成為:基本工資+績效獎金+業務提成
基本工資1500元。從設計師收入中扣出。
績效獎金??冃И劷馂楸救松婕暗脑O計項目產值的0~%。從設計師收入中扣出。參照量房指標評判。
業務提成。業務提成=繪制施工圖實收設計費的10%,從設計師提成中扣出;
6、預算員:
收入構成為:基本工資+績效獎金+業務提成
基本工資1500元。
績效獎金??冃И劷馂殚T店總產值的0~%。參照工作量和工作速度評判。
業務提成=實際門店總產值*%7、見習門店經理:
收入構成為:其他崗位轉見習門店經理為:原崗位工資結構不變+績效獎金。新入職見習門店經理為基本工資2000元+績效獎金。
績效獎金為門店月度總產值的0~%。
指標要求
?有效客戶轉換率達20%以上。其中:有效客戶轉化為定金客戶的轉化率達40%以上;定金客戶轉化為設計合同的轉化率達70%以上;設計合同客戶轉化為施工合同客戶轉化率80%以上。
對所有已接洽客戶短信或電話回訪率為80%。?對已經在項目實施中的客戶電話訪問率為80%。?項目實施后對客戶電話訪問率為50%。
每月保底產值為20萬。月度目標產值不得低于此數值。
8、門店經理助理:
一般情況下不獨立設立該崗位。由預算員或設計助理兼任。
收入構成為:原崗位工資+績效獎金。
績效獎金??冃И劷馂殚T店月度總產值的0~%。參照工作量和工作質量評判。
五、績效考核指標的結果應用:
一個協議年度評定等級為優\良予以續聘;
一個協議年度評定等級為中的根據實際情況決定是否聘任;
一個協議年度評定等級為差者甲方對乙方可予以解除勞動關系處理。
員工管理制度范文6
1.1企業的基本績效考核管理
企業在發展過程中根據其經營管理模式進行戰略調整,制定合理的評價規劃標準,對企業員工進行內部情況評價,制定多層次、細致的評估明細內容,通過績效考核完成對企業員工的有效分析。制定企業生產運營發展規劃管理,使企業員工和部門可順利完成自身任務。深化企業的評價規劃管理制度標準,在績效考核規劃中完成績效考核計劃、輔助管理、標準設計以及考核績效反饋等各項內容,將各個環節相互聯系,發揮企業績效考核的作用,逐步提高企業的員工管理水平,保證企業內部各部門之間的組織規劃管理有序進行,提高其整體發展水平。
1.2企業績效考核和管理之間的聯系
按照企業的發展過程,將績效考核和管理兩者聯系起來,分析企業績效考核規劃設計的主要內容。企業的人力資源在績效考核過程中,能促進企業快速發展。企業可采用戰略考核管理實施方案,不短提升企業考核目標??偨Y企業的績效考核內容,回顧考核的數據,組織完成企業內部的工作內容、計劃效率。組織開展多種具有前瞻性、戰略性的企業績效考核管理活動,從企業績效考核管理中尋求適宜企業組織發展的管理方法。
2績效考核管理的實效性
2.1加強人力資源管理的實際效用
企業在發展過程中,要根據員工的績效考核規劃過程制定實際管理標準,逐步激發企業員工的工作積極性,提高其工作熱情。企業管理者要在企業員工的組織規劃中逐步了解企業內部每一個部門、每一個員工的具體工作責任,發揮自身實際工作效用,提高績效考核規劃管理的實用效果,保證考核的明確性、有效性和準確性,提高各部門的工作效率,保證企業人力資源快速有效發展。
2.2促進企業員工的全面快速管理
按照企業的生產運維規劃過程,對企業員工進行制度考核管理,最大限度地提高企業員工的工作效率,清楚認識員工在企業發展中的效用,提高企業員工的工作主動性和積極性。只有實現員工的工作效益發展,才能逐步提高企業效益。開展企業員工學習培訓活動,完善企業員工的新知識學習過程,提高員工的綜合素質,從企業發展規劃目標中完成企業價值的快速發展,逐步實現企業員工的綜合性規劃發展建設,增強企業向心力。
3逐步開展企業的績效考核管理工作
3.1制定合理的科學化的管理規劃標準
企業通過制定科學化的考核管理標準,可在有限時間范圍內,對企業內部的工作流程和步驟進行業績考核。設定科學化標準,分析考核標準職責,根據相關考核標準完成企業科學化運營規劃管理。通過制定合理的生產運營發展流程,保證工作考核管理的可行性,實現企業員工對績效考核的準確效果認定。在考核過程中,對企業進行快速標準考核,制定獎懲方案,實現對企業績效規劃的有效考核管理,提升企業內部的有效監測和評判,實現科學化管理。
3.2逐步減少外部因素影響考核效果
根據企業的績效考核標準對外界的各類因素進行干擾防御,提早制定考核規劃管理過程,防止出現客觀問題影響考核績效內容。加強企業的工作積極性考核,針對外部考核因素對企業考核結構的影響程度,進行系統分析,完成最大效果的真實績效考核管理。落實平時績效考核規劃溝通管理,逐步加強企業員工之間的溝通和聯系,防止因企業員工的消極怠工造成的效率低下,影響企業的正常發展。通過企業的快速發展,提高企業員工的工作積極性,實現高效有序的快速運營規劃管理。
3.3建立良好的企業績效考核監督檢查管理過程
根據企業的員工考核績效規劃管理,對企業發展中的外界因素、干擾問題以及影響條件等內容進行系統分析,分析企業員工的績效考核結構,提高績效考核的真實性和準確性,確保企業在實際經營發展過程中,建立良好的績效考核體系,使企業經濟快速發展。逐步完善企業的員工考核規劃管理制度,提高企業相關考核規劃的處理能力,制定合理的、有影響力的、高標準的員工考核投訴管理流程,保證有效的監督和檢查管理,合理分析績效考核中存在的問題,及時糾正處理系統內容,調整企業績效考核管理制度。
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