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各種管理學效應范文1
關鍵詞：政治學；高校；網格化管理
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）30-0021-02
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.30.011
一、大學生網格化管理
大學生網格化管理，顧名思義就是在管理高校學生的時候應用網格化管理這個理念，這種學生管理模式是非常新穎的，所以人們對其也產生了不同的認識，主要有以下幾種。
一種觀點認為大學生網格化管理是在學校的信息系統以及電子專網這個基礎上，進行信息和編碼技術的合理利用，在學生管理中有效地應用信息化技術以及合作模式，完成學生管理系統中的資源共享以及聯動管理。另一種觀點認為大學生網格化管理就是在管理中使用單元網格這種管理方法，將各種數字技術整合起來并應用，優化學生管理模式使其得到全方位的覆蓋并且變得更加準確和高效。還有一種觀點提出，大學生網格化管理就是將各種管理資源綜合起來，然后通過信息化的方法在校園網格內得以應用，有問題出現及時發現并且進行解決，更好地為學生提供服務以及管理的一種管理機制。上文中所說的觀點之所以各不相同，是因為使用了不同的概括方法、通過不同的角度進行理解，但是擁有相同的基本認識。大學生網格化管理雖然沒有對學校目前的管理體制進行改變，但是重新對其管理的結構以及具體的功能進行了規劃和設計，通過對管理的劃分形成了最小管理單位，對管理標準和管理流程進行了明確以及規范，并進行對應的組織保障體系的建立。
二、在高校學生管理中應用網格化管理模式的必要性以及可行性
（一）網格化管理是一種有效推行“學生為本”理念的手段
如今不斷發展的社會經濟推動了各行各業的發展，高校也將其招生規模一再擴大，加上具有很大不定性的大學生群體特征，如今高校學生管理工作面臨著很多新的問題和挑戰。例如學生數量過多、管理人員數量不足且沒有形成完善的團隊、受到傳統管理方式的影響管理人員和學生的思想交流不夠有效等，而學生彼此之間的交流也沒有一個有效的機制對其進行保障，所以只能依靠自發行為。
網格化管理模式的優點在于能將學校的眾多資源高效地整合起來，打開了學生之間的交流渠道，對于學生管理來說可以更好地實行“因材施教”，真正做到“以學生為本”，實現將教育和管理結合起來這種理念，使服務和教育可以通過管理體現出來，更加系統化、信息化并且規范化的進行學生管理，為學生提供更加具有針對性的服務以及教育引導。
（二）探索高校網格化的理論基礎為其他領域的應用成果
目前在城市建設、管理社區等領域都已經應用了網格化管理，并且取得了良好的實踐成果，而且如今的專家和學者們還在對高校網格化管理的定義進行進一步的詮釋和完善，這種理論方面的基礎為高校學生網格化管理提供了一個不錯的條件。
（三）管理大學生過程中廣泛應用的信息技術是實踐網格化的平臺保障
在大學生管理中各種信息技術的應用早已是常態，并且應用的技術種類越來越多，學校都在不斷地完善自身的學生教學、管理以及黨建等方面的信息化平臺。學校更加熟練地掌握并且應用網絡信息資源，這無疑是為推廣和應用網格化管理提供了一個足夠堅強的技術保障。
（四）影響網格化管理推行的重要因素是如今高校學生管理模式中的優缺點
目前的學生管理模式其實是有網格化管理雛形的存在的，我們非常常見的“班級、年級和學院”就可以看做是網格化管理模式中比較簡單的一種類型，在這個網格化管理中班級就是最小的單元格，但是又不完全同于真正意義上的網格化管理。一方面是因為沒有充分地運用信息技術，所以沒有將網絡系統的功能完全地發揮出來。另一方面是因為層次之間使用的功能都是單向管理，而且最小單位具有比較大的規模、沒辦法真正全面進行管理。還有一點就是學院層次主要負責的是思政工作，沒有和教務管理之間的交流，網格化管理中所倡導的團隊服務不能得到充分地實現，會影響管理的整體性和精細程度，對個性化服務的開展也有不利影響。
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關鍵詞：中職；酒店管理；英語；教學改革
一、中職學校酒店管理專業英語教學的重要性
我國的酒店產業越來越與國際接軌，這體現在接待人群的多元性，越來越多的外賓會出現。同時，很多星級酒店都會引進國際知名的酒店管理公司對酒店的運營進行管理，酒店工作人員要想與這些人士默契的配合，首先要在語言交流上沒有障礙，這就凸顯出了英語的重要性。在酒店管理專業的教學中，英語教學是非常重要的一部分，英語能力已經從一種非常實用的技能轉變為酒店管理專業中必備的技能。因此，在酒店管理教學中讓學生掌握良好的英語技能很重要。
二、中職學校酒店管理專業英語教學過程中存在的問題
（一）學生英語基礎較差，英語學習興趣不高
受傳統高考思想的影響，很多學生一般都是考不上高中才選擇進入中等職業學校學習，整個錄取的分數不高，這些學生的入學基礎差，學習的興趣也差，很多學生還抱著混日子的思想來到學校。這與該行業語言實用能力的要求之間，給教學改革制造了很大的障礙。
（二）對英語的重要性認識不充分
由于職業教育普遍重技能教育，輕文化教育，所以當前的酒店管理專業英語教學中存在著重理論、輕實踐的現象。教師在任教的過程中，片面強調掌握教材的課本內容，針對考試而教學，而對學生實際運用能力，系統運用所學知識的能力沒有有效的檢查手段，考試能否得高分，或者能否及格，是衡量學生是否成功的唯一標準。這是我國傳統英語應試教育的弊端。這樣容易引導學生死讀書、讀死書，不利于學生對語言的掌握。
（三）既懂英語又懂酒店管理的教師較少
現階段大多數專業英語課程都是英語專業畢業的教師任教，這些教師雖然不存在語言方面的障礙，但是對于酒店專業知識卻不能講深講透，影響了學生專業學習的效果。而且從事涉外酒店服務的人需要了解并掌握大量相關的文化類常識，而很多教師本身只是英語專業出身，缺乏對本國傳統文化的了解或是缺乏對外國文化的了解，這就造成了學生文化背景知識缺乏，直接影響了學生的學習和就業。
（四）課程設置不能體現職業教育特色
目前，很多中等職業學校不重視專業英語的教學，把英語歸入基礎文化課一類，課程的設置和計劃都還是按照普通中學的模式和安排來進行，所學習的教材內容和高中的內容差不多，學習對話、課文，要求學生記單詞，背課文，完成閱讀理解、短文改錯等練習題。沒有體現職業教育的專業特色。
（五）教學手段和教學方法單一
受多種因素的影響，教師大多數都是采用單一的教學手段和方法，還是偏重課堂灌輸式的講授，教師在課堂上泛泛講解，單純采用“填鴨式”、“注入式”方式，學生為了應付考試被動式的聽課。這忽視了學生的主觀能動性，束縛了學生創造性思維的發展，違背了現代教育教學的規律，影響了學生的學習積極性和學習效果。
三、提高酒店管理專業學生英語能力的有效途徑
（一）明確酒店管理專業英語培養目標
中等職業學校酒店管理專業的培養目標定位在：培養掌握酒店專業知識，具備英語聽、說、讀、寫綜合技能，尤其是口語交際能力的酒店英語人才。從酒店市場的需求及畢業生的反饋信息來看，多數畢業生的英語交際水平無法達到酒店業單位的要求。為此，我們要制定明確的教學目標。在開學正式上課之前，所有酒店管理專業教師和英語教師在一起展開相關的英語教學的討論，明確專業培養目標，注重英語交際能力培養，不斷修改和完善教學計劃。在保證聽、說、讀、寫綜合技能訓練的基礎上，加大口譯技能的培訓，英語課貫穿于每學期的教學當中。
（二）采用現代化信息化等教學設備
當今社會已經進入信息化時代，現代化教育技術給教學帶來很多的便利，在現代教育教學中具有舉足輕重的作用。應用現代化教學設備輔助酒店英語教學是一種高效率的現代化教學手段，它讓學生在學習中始終保持興奮、愉悅、渴求上進的心理欲望，它對學生主體性的發揮，創新意識和探索精神的培養有著事半功倍之效?，F代化教學設備的出現為我們教學手段的改進提供了新的發展機遇，現代化教學設備與學科教學的優化整合，教學效果有了明顯改善。
（三）培養一批雙師型教師
中等職業學校就是培養企業一線的人才，學生能夠順利的、無縫隙的與崗位對接，這就要求老師必須有企業實踐的經驗。可以嘗試“走出去，請進來”的方法實現?！白叱鋈ァ笔侵缸尳處熥叱鼋淌?，走進企業，豐富其閱歷，積累實踐經驗。英語教師可以參加各種酒店專業知識的培訓，考取酒店服務的相應資格證，可以在暑假期間到相關企業進行頂崗實習?！罢堖M來”是指要聘請企業一線人員走進校園，走進課堂。讓企業精英成為專業顧問，提出企業在專業課程設置和教學目標方面的需求。酒店的管理人員可以不定期地開展講座，讓學生有最前沿和直觀的感受，也可以選擇優秀的畢業生給在學生開座談會，解答學生的困惑，提高他們學習酒店英語的興趣。
（四）提高學生跨文化交際意識和素養
在英語教學過程中，進行文化意識的滲透與知識的傳授同等重要。跨文化交際意識培養已成為英語教學的一個不可分割的部分。注重提高學生的跨文化交際意識和文化素養，不僅避免了英語教學的枯燥乏味，也激發了學生學習英語的興趣，促使他們不斷提高自己的文化素養，增進對于異國文化的理解，從而提高他們的跨文化交際能力，實現英語學習的真正目的。
（五）開展豐富多彩的課外活動
興趣是最好的老師，老師可以積極引導學生進行相關的課外活動，做到在娛樂中學習，在學習中娛樂。如開展模擬的酒店英語接待大賽，統一觀看相關的酒店文化電影，開展英語歌曲比賽等等。總之，開展豐富多彩的課外活動能夠提高學生學習的興趣，提高他們的英語表達能力。
（六）采取多樣靈活的英語教學方法
傳統教學方法已經無法滿足教學的需要，應該改變原來老舊的教學方法，追求多樣性，嘗試和探索各種適合專業英語教學的模式和手段，如交際教學模式、情景演示模擬模式、實訓教學模式等，形成強烈的專業觀念。教師上課可以進行情景模擬，使學生在講臺上進行角色扮演，老師和同學作為觀眾對表演進行評價和指正等。如果條件允許，老師可以帶領學生去校外英語角或外國人多的地方，和外國人直接交流。只要是能夠提高學生興趣，提升學生酒店英語交流能力的都是成功了教學方法。
四、總結
隨著經濟的發展，英語成為酒店服務人員必須的能力。中職酒店英語教學必須深化改革，英語教師要不斷提高自身多方面的能力，不斷學習，積極進取，創新探索有效的教學方法。
參考文獻：
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論文摘要:兼職班主任是一個肩負多重職能的特殊群體。如何使這支特殊隊伍在班主任工作中發揮他們的優勢，更好地促進學生的管理工作，值得我們探索和思考。本文以筆者幾年來擔任兼職班主任的親身體會，談談兼職班主任需要處理好的幾個關系。
中職學生管理工作是整個學校管理工作的基礎，很多中等職業學校除了專職的班主任之外，還從專職任課教師中選拔一部分具有較強責任心和組織管理能力的同志擔任兼職班主任工作，參與對學生的日常管理工作。兼職班主任如果發揮得好，不僅可以減輕專職班主任的工作量，產生優勢互補效應，而且在學生管理工作中還可形成靈活多變的管理方法，起到更好的教育效果。但另一方面，由于存在工作時間不固定，管理知識不全面等情況，可能會帶來管理效果不理想的問題。因此，作為兼職班主任需要處理好以下幾個重要關系。
一、要協調好專職班主任與兼職班主任的關系
就筆者所在學校而言，隨著近幾年學生數量的不斷增多，而許多班主任卻到r退休的年齡，因此學校出臺丁從專職任課教師隊伍中選拔一部分同志擔任兼職班主任工作的政策，許多青年教師積極響應。但這卻帶來了兩個方面的問題，一方面，由于許多教師加入兼職班主任的原始動因是出于評職稱的需要，對班主任工作沒有一個客觀的認識，主觀上并沒有做好通過班主任工作去為學生德育工作作貢獻的充分思想準備;另一方面，部分兼職班主任缺乏教育學、心理學、思想政治教育方面的知識和經驗，在實際開展學生管理中遇到了很多困難。
要解決上述問題，首先兼職班主任自身需要端正工作態度。另外，專職班主任的工作經驗對兼職班主任來說顯得非常重要。專職班主任是專門的學生工作管理者，由于時間充裕，與學生接觸的時間較多，對學生的基本情況非常了解，對處理學生問題有一套行之有效的辦法。而對兼職班主任來說，許多老師是第一次參與對學生全方位的管理，不清楚學生的心理特點，遇到學生發生糾紛等棘手問題則束手無策。因此，兼職班主任要想進一步開展工作，對學生進行指導，就必須借鑒專職班主任的工作經驗來快速彌補自身工作經驗的不足。
重慶市機械高級技工學校處理專、兼職班主任關系有一套行之有效的策略。例如，每個兼職班主任剛開始帶班時學校會安排一位學生管理經驗豐富的專職班主任給予指導。另外，定期舉行專、兼職班主任經驗交流會，大家相互交流，相交學習?？傊?，“取人之長，補已之短”，專職班主任和兼職班主任是合作的關系，是相互補充的。實踐證明只要處理得當，對學生的整體管理工作可以收到事半功倍的成效。
二、要協調好兼職班主任與本職專業工作的關系
在中職學校，兼職班主任都是工作在一線的理論或實習教學老師，大多教學任務繁重，有的還兼有行政職務。因此，必須協調好兼職班主任與本職專業工作的關系。兼職班主任在工作中要充分發揮自己的專業優勢，利用自己的專業知識，緊緊圍繞本專業對學生的要求展開工作。擔任兼職班主任的教師因為具備相關學科專業背景，與學生之間在專業課程等方面有共同認知感和歸屬感，師生關系也更多的是一種良師益友關系，也有助于班主任更深地了解學生，結合自己實際的專業工作，充分把握本專業的發展方向。
對兼職班主任而言，妥善處理好兼職班主任與本職專業教學工作的關系一方面是對他們專業教學工作的一種補充，可以增強他們的管理和事務處理能力，另外也可以從側面了解學生的知識結構和需求，為教學做參考。
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關鍵詞：網格化管理；瓶頸；應對策略
隨著我國不斷深化改革高等教育，各大高校不斷擴大辦學規模，大學生由于其心理發展尚未成熟，加之學習、經濟、就業等的壓力都深深影響著他們的身心健康，所以這個群體也在不斷地受到各方面的影響、沖擊和困擾，導致當代大學校園中的突發事件愈發之多。創新學生管理模式是對高校學生管理工作者的一個挑戰，當網格化管理模式在城市管理中應用廣泛時，如何將這種網格化管理體系應用到學生管理當中成為高校管理者的重點研究內容。在高校校園中，學生自我管理網格化體系要緊緊圍繞“為了一切學生，為了學生的一切，一切為了學生”的理念，充分發揮學生自我管理的優越性，以建成全校學生宿舍網格化，系領導主管，班主任輔導員負責，各班學生干部、各宿舍舍長自我管理的一整套從上到下的體系。
1 學生網格化自我管理模式的應用
在學生自我管理網格化體系實施過程中分管宿舍的輔導員必須深入到所管轄的學生宿舍了解情況。進入宿舍了解情況時必須做到認真聽取學生意見，分析亟待解決的學生宿舍管理問題，并定期向系領導匯報工作，向班主任通報網格內各班學生情況以及發現的問題，限期整改。各宿舍舍長每晚向分管的班委匯報當天所管轄宿舍的情況，班委匯總后向班長匯報，班長次日向輔導員或班主任匯報，實行班內一天一報，班長隔天上報的有效工作機制。如遇特殊情況應及時上報。
⑴學生網格化自我管理體系是在系學生主管領導的指導下，由班長、班委和各宿舍舍長作為網格管理員進行基層管理，各班黨員、預備黨員和入黨積極分子作為基層網格協管員協助網格管理員管理宿舍，各班班主任作為網格督導員督導整個網格化自我管理系統的一整套自上而下的體系，這套管理體系的組成如左圖所示：
⑵學生網格化自我管理體系的具體工作程序。按照網格內出現問題的難易、輕重、緩急程度，按以下列原則處理：
1）一般性問題：網格管理員現場處理，處理完畢后到系部登記備案；2）需要協調處理的問題：網格管理員現場處理，如無法處理交由班主任或系上處理，取得處理意見后及時反饋給上報問題的對象；3）突發性事件：班長立即上報班主任及輔導員緊急處理，班主任跟進處理并及時報知系領導。
2 學生自我管理網格化體系應用中遇到的瓶頸及應對策略
⑴在學生自我管理網格化體系中，要求各管理員、協管員在輔導員的帶領下召開例會探討管理過程中遇到的問題，但是例會往往會流于形式，學生當中的潛在危險因素無法深入透徹的向上匯報。更有同學會偏徇私情，為自己關系較好的同學打掩護，瞞報已經發生在學生當中的事件，讓班主任輔導員無法及時收集到學生中的最新情況。這就要求各班班長開會前要將匯報內容與宿舍管理工作結合起來，認真總結上月的宿舍管理工作情況，明確下月工作重點、突況處理措施，匯報要求簡明扼要，重點突出，情況準確。班主任輔導員要對學生管理員們嚴格要求才能達到放心讓學生去自我管理的目的。
⑵由于學生的很多事情都是突發的、緊急的，兼之班主任輔導員的工作任務繁重，無法對某些突發狀況進行詳細記錄，導致日后有相同事情或者同一學生有其他相關事情發生時，無法找到前例遵循，當需要對某一事件進行反省時便暴露出工作中的瑕疵。所以，在管理過程中，班主任輔導員老師要形成統一的管理記錄，各班指定學生對于某些突發狀況進行記錄，分管宿舍輔導員負責管理記錄的檢查并對每學期管理記錄進行存檔，以便查閱。
⑶由于校園各種基礎設施不完善，導致在網格化管理過程中出現信息收集不全面、突發狀況處理不夠迅速、網格分布不夠精細、領導無法及時獲得學生中出現的突況等問題。針對這些問題，學校要加大力度在校園內建設與學生網格化自我管理體系相配套的網絡體系，讓學生當中出現的問題能夠及時上報到班主任輔導員處，做到大事化小小事化了，切實做到為學生服務，通過現代網絡技術，讓學生管理工作更加快捷。
[參考文獻]
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[4]尹菊琴，劉丹，卓亨逵.網格化管理模式在高校學生管理中的應用研究[J].成功（教育），2012（05）.
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藍斯登原則:在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。
提出者:美國管理學家藍斯登
點評:進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美國心理學家盧維斯
點評:如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。
托利得定理:測驗一個人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事。
提出者:法國社會心理學家托利得
點評:思可相反,得須相成。
二、統御
刺猬理論:刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。
點評:保持親密的重要方法,乃是保持適當的距離。
鰷魚效應:鰷魚因個體弱小而常常群居,并以強健者為自然首領。將一只稍強的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動也發生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。
提出者:德國動物學家霍斯特
點評:1、下屬的悲劇總是領導一手造成的。 2、下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位最差勁的領導。
雷鮑夫法則:在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中:
1、最重要的八個字是:我承認我犯過錯誤
2、最重要的七個字是:你干了一件好事
3、最重要的六個字是:你的看法如何
4、最重要的五個字是:咱們一起干
5、最重要的四個字是:不妨試試
6、最重要的三個字是:謝謝您
7、最重要的兩個字是:咱們
8、最重要的一個字是:您
提出者:美國管理學家雷鮑夫
點評:1、最重要的四個字是:不妨試試; 2、最重要的一個字是:您
洛伯定理 :對于一個經理人來說,最要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什么。
提出者:美國管理學家洛伯
點評:如果只想讓下屬聽你的,那么當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的了。
三、溝通
斯坦納定理:在哪里說得愈少,在哪里聽到的就愈多。
提出者:美國心理學家斯坦納
點評:只有很好聽取別人的,才能更好說出自己的。
費斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應該多聽少講。
提出者:英國聯合航空公司總裁兼總經理費斯諾
點評:說得過多了,說的就會成為做的障礙。
牢騷效應:凡是公司中有對工作發牢騷的人,那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。
提出者:美國密歇根大學社會研究院
點評:1、牢騷是改變不合理現狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的,但認真對待牢騷卻總是正確的。
避雷針效應:在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來,利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護建筑物等避免雷擊。
點評:善疏則通,能導必安
四、協調
氨基酸組合效應:組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無法合成蛋白質。
點評:當缺一不可時,一就是一切。
米格-25效應:前蘇聯研制的米格-25噴氣式戰斗機的許多零部件與美國的相比都落后,但因設計者考慮了整體性能,故能在升降、速度、應急反應等方面成為當時世界一流。
點評:所謂最佳整體,乃是個體的最佳組合。
磨合效應:新組裝的機器,通過一定時期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
點評:要想達到完整的契合,須雙方都做出必要的割舍。
五、指導
波特定理:當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因為他們忙于思索論據來反駁開頭的批評。
提出者:英國行為學家波特
點評:總盯著下屬的失誤,是一個領導者的最大失誤。
藍斯登定律:跟一位朋友一起工作,遠較在父親之下工作有趣得多。
提出者:美國管理學家藍斯登
點評:可敬不可親,終難敬;有權沒有威,常失權。
吉爾伯特法則:工作危機最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣作。
提出者:英國人力培訓專家吉爾伯特
點評:真正危險的事,是沒人跟你談危險。
權威暗示效應:一化學家稱,他將測驗一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實瓶中什么也沒有。
點評:迷信則輕信,盲目必盲從。
六、組織
奧尼爾定理:所有的政治都是地方的。
提出者:美國前眾議院院長奧尼爾
點評:只有能切身體會到的,群眾才認為那是真實的。
定位效應:社會心理學家曾作過一個試驗:在召集會議時先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進入室內入座,如此五至六次,發現大多數人都選擇他們第一次坐過的位子。
點評:凡是自己認定的,人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理 :如果你遇見員工而不認得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點。
提出者:英國史蒂芬約瑟劇院導演亞倫艾奇布恩
點評:攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。
七、培養
吉格勒定理:除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。
提出者:美國培訓專家吉格吉格勒
點評:水無積無遼闊,人不養不成才。
犬獒效應:當年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時,主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環境里讓這些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活著的犬,這只犬稱為獒。據說十只犬才能產生一只獒。
點評:困境是造就強者的學校。
八、選拔
近因效應:最近或最后的印象對人的認知有強烈的影響。
提出者:美國社會心理學家洛欽斯。
點評:結果往往會被視為過程的總結。
灑井法則:在招工時用盡渾身解數,使出各種方法,不如使自身成為一個好公司,這樣人才自然而然會匯集而來。
提出者:日本企業管理顧問酒井正敬。
點評:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
美即好效應:對一個外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。
提出者:美國心理學家丹尼爾麥克尼爾。
點評:印象一旦以情緒為基礎,這一印象常會偏離事實。
九、任用
奧格爾維法則:如果我們每個人都雇用比我們自己都更強的人,我們就能成為巨人公司。
提出者:美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。
點評:如果你所用的人都比你差,那么他們就只能作出比你更差的事情。
皮爾卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
提出者:法國著名企業家皮爾卡丹。
點評:組合失當,常失整體優勢,安排得宜,才成最佳配置。
十、激勵
馬蠅效應:再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。
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[關鍵詞] 管理學 書籍 管理理論 管理學教學
水往低處流,人往高處走,書往厚里寫,這是筆者看到的近十年來社會上流通的管理學類書籍單本印張越來越大、字數越來越多而所發出的感嘆。這不是帶著無奈或遺憾的感嘆,而是載有更多欣慰的感嘆。改革開放以來,尤其是上個世紀90年代以來,我國管理學學科(課程)建設得到了長足的發展,發展的一種表現是學科的討論內容越來越豐富,知識體系越來越完善,研究對象越來越多,體現在成果的載體上――就是書,從而變得厚了。一句話,管理學討論的內容豐富了。
管理學書籍緣何變厚,推敲之,主要原因有:
一、管理實踐的推動
理論來源于實踐。從根本講,一國的管理實踐,尤其是企業管理實踐的總體狀況決定了該國的管理理論整體水平的高低。把管理實踐比作是地理條件、氣候環境,那么,管理理論就是在一定的地理條件下和氣候環境中所能生成的樹林。樹林有可能是一片稀疏的樹木,也可能是蔥郁隆茂的森林,還可能連天接地的叢林。改革開放前我國的管理學理論之所以不發達,就是由于管理實踐的局限所致。貧乏、非健康態的管理實踐只能生成出“血色素不足”的管理理論。新舊管理叢林時代能在美國出現而不能在中國出現根本緣由也就在此。20多年來,經濟管理體制改革逐漸深入,市場取向的管理活動不斷向廣度和深度進展,管理活動國際化,管理者構成類別的多樣性和隊伍數量的不斷壯大,都對管理理論的發展提出了更高與急迫的要求。國有企業生存與發展的努力,民營經濟的崛起,外資在我國市場上的活動與競爭,海外市場的開拓,宏觀管理的變革,各級政府機構的行政進取,給我國管理學者提供了一個研究管理的極好社會背景和學術基礎。學科發展的營養滋厚,可供探討、研究的對象、內容就多了,管理學的知識內容就豐富了,關于它的書就由以前的小薄本變成了大部頭。兵馬未動,糧草先行,管理理論還不應是單純被動地適應管理實踐的需要,管理理論還可以創造管理實踐的需要。管理實踐的推動和管理理論自身的發展沖動,對管理學的學科進步共同構成影響,當然,前者的推動是主體的、基礎的,后者的影響是內在的、助益的。由于管理的深化與發展在我國還只是一個新的開始,新的管理思想和實踐會不斷涌現,因而可以預見,管理學書籍還會再厚點。
二、學科成熟度的提高
任何事物的發展都需要一個過程。中國足球隊用了44年時間才取得到世界杯賽場參加競賽的資格。在169年前爆發的中,中國人失敗了,清廷以割地賠款和開放通商口岸等條件“求和”。從那時始,富國強兵就一直是許多國人心中的一個夢。時間過去了一個半世紀多,中國仍不夠強大,仍不富,國人還在為國家的現代化努力進取。把中國建設成現代化強國,這是一個過程,一個需要好多代中國人的勤奮努力才可達成的目標。管理學學科建設上也需要一個較長的過程,欲速可能不達。改革開放后我們在這個過程已用時20多年年。與自己的歷史比,管理學學科建設從未如今天繁榮,但從國際上比較,我國的管理學學科建設水平,仍是相當低的。這樣比擬不是自喪志氣,而著意于要在對管理學自身的發展現狀或對其新的起點進行定位時有個清醒的認識。企業管理實踐的整體水平不夠高,學科發展的人才隊伍總體素質有待進一步提高,學科發展的歷史也較短,這些局限決定了我國管理學建設需要做的事情太多,要走的路很長。我們不僅有“補課”的任務,還有發展創新的任務,譬如說對中國管理思想進行整理、系統化的任務。國內管理學教學、研究上,出版物里不可沒有對中國傳統管理思想精華的足夠體現,言多稱西方的,應只是一個學科發展初級階段的特殊現象。盡管我國的管理學建設上有這樣那樣的不足,但話說回來,我們還應該看到,管理學者們和一大批有管理學基本造詣的管理者在管理學發展上做出了共同的可喜努力,研究管理的隊伍壯大了,研究者素質有了提高,參與研究者的類型也多了,這樣一來,研究體現的內容也就豐富了,研究切入的角度呈多樣化,研究采用的方法多了,研究的視野寬了,研究的思想較為深刻了。這樣情況下,關于管理學的書目不僅多了,所要表述的內容就豐富了,即要說的話多了,書自然也就厚了。
三、培養人才的鞭策
教學對象數量不多,就難以有更多的人參與管理學的研究與傳播。這可看作是教學相長的另意理解。越來越來的人加入了各種層次的全日制和在職的管理學教學活動中,這為管理學的發展提供需求推動。更多或更高的管理學學習、研究需求促進了管理學學科發展。打鐵先得自身硬,給人一杯水,自己先得擁有一桶水,源于教學過程中另一主體的壓力,驅使管理學知識傳授者、傳播者、與人共享者,不斷加強自身的努力,所有這些個體的努力集合起來看就很可觀,并且容易生成系統的相互學習效應,管理學的知識量由此激活增大,管理學教學工作者所要思考的內容就增多了,體現在紙張上的文字也就多起來了。
四、對外學習與交流的促進
