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作風建設風險點范文1
思想上防控風險，從根源上減少廉政問題的產生。廉政風險防控機制重點是防控，抓思想教育這一環節不僅能夠在單位內部形成良好的教育學習氛圍，還可以號召廣大黨員干部在工作之余通過不同形式自學理論知識和專業知識，在樹立拒腐防變意識的同時，提高自己的綜合素質，使自己更具有競爭力，為自己創造更加光明的未來。黨員干部思想素質的提高，可以從根源上減少廉政問題的產生，為監督機制無法監督的層面提供有效的防控，是對監督機制的有力補充和支持。
強化制度建設，明確監督機制的工作重點。制度建設貫穿于廉政風險防控機制和監督機制建設的全過程。廉政風險防控機制通過各項工作的權力運行流程圖和風險點排查，根據風險高低等級的不同劃分各項工作的廉政風險點，這就為監督機制建設提供了具體的工作對象。以高校為例，等級較高的廉政風險點主要集中在考試招生、基礎建設、工程采購招投標、職稱評審、干部提拔任用等領域，這些領域就是紀檢監察部門監督的重點對象。根據廉政風險點的具體內容，結合紀檢監察干部“三轉”――轉職能、轉方式、轉作風的要求，就可以明確監督工作的重點，采用合理的監督方式，提高紀檢監察部門的工作效率，切實發揮出監督機制的積極作用。
完善考核機制，強化監督機制的實效。廉政風險防控機制在考核機制中主要體現在兩個方面，一是紀檢監察部門履行監督職責情況的考核，二是其他部門落實黨風廉潔建設各項目標要求情況的考核，考核結果與部門班子和成員切身利益相關?？己藱C制要在實踐中不斷完善，及時根據客觀情況的變化和新問題的產生進行補充和修改，現行的考核機制是考慮了方方面面因素制訂出的當前最符合單位情況的考核機制，而在考核機制中體現出的廉政風險防控相關考核內容，是落實監督機制的有力保證。如果部門或個人發生了廉政問題，不僅要對當事領導班子或個人進行相應處理，還要體現在年度考核的結果中，體現出監督機制的實效。
營造良好氛圍，為單位發展提供助力。廉政風險防控機制和監督機制的健全都是為了促進作風建設常態化，在單位上下營造良好氛圍，促進單位的良性發展。我們一定要認識到，作風建設并不是一句“高大上”的口號，作風建設體現在日常工作的方方面面，與每一位工作人員都是密切相關的。為此，要從自身做起，切實履行崗位職責，加強與領導、同事的溝通，熱心幫助他人解決工作上遇到的難題，以實際行動傳播正能量，為營造良好氛圍貢獻自己的一份力量。長期堅持下去，單位的作風建設常態化就能落實到各個領域，單位的良性發展也能為廣大干部職工提供更好的平臺，最終實現單位和個人相互促進、共同發展的雙贏目標。
作風建設風險點范文2
2018年3月底，我從區文新局調任到區安監局。在黨風廉政建設工作方面，我時刻牢記職責使命，踐行“四個親自”，堅持問題導向，立足“補短板、建制度、強管理、提質效”，著力打造“學習型、實干型、實干型”安監機關。
一是強化政治理論學習。以常態化開展政治理論學習入手，建立“半月學堂”集中學習制度，原汁原味學習黨內最新法規、領導講話指示和會議精神要求，在學習基礎上強調理論聯系實際，圍繞“強監管與促發展、執法剛性與自由裁量、主體責任與本質安全” 等組織開展大討論活動，切實提高安監工作政治站位和全局同志政策理論水平。加強中心組學習，要求班子成員帶頭學習，帶頭開展大討論。
二是建立健全工作機制。依托黨組（擴大）會、集中學習會和班子碰頭會，堅持民主集中制，修訂完善“三重一大”決策制度和“四個不直接分管”工作要求。重組局機關支部，落實局班子成員擔任支部書記要求，按規定組織開展“”。落實責任管控廉政風險點，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，向監管服務對象發放《征求形式主義官僚主義問題意見建議反饋表》，開展崗位廉政風險點排查并制定風險管控措施。注重嚴管與激勵并重，制定實施《區安監局人員平時考核及紅旗科室評比實施辦法》，每月開展工作交流評議、每季評出優秀部門并授予流動紅旗。推行辦公信息化系統建設，用信息化手段推進工作留痕、提升工作效能。建立完善請銷假、日常考勤、財務采購和車輛管理制度，強化內部管理和風險管控。
三是強化機關作風建設。以“三型”機關建設為抓手，倡樹“學習為先、服務為本、實干為榮、廉潔為要”工作作風，堅持身體力行、以上率下，嚴格管理、強化監督，在嚴格執行中央、省市區委規定基礎上，牽頭制定推行《區安監局機關作風建設“八條禁令”》、《關于進一步嚴肅參加會議活動等若干工作的紀律要求》。認真組織推動作風建設自查自糾、集中整治形式主義官僚主義等專項整治行動，嚴格對標梳理，逐一落實整改。
四是筑牢拒腐防變防線。參加支部“進一步解放思想，激勵新時代新擔當新作為”專題組織生活會,開展反“”大討論活動。注重運用正反面典型加強廉政教育，在“5.10思廉日” 和“算好廉政賬”專題教育月活動期間，組織全局同志參觀慈善博物館和南通女子監獄開展廉政教育，組織全局同志觀看時代楷模王繼才先進事跡宣傳片和市、區紀委制作的警示片。把紀律和規矩挺在前面，抓早抓小、注重預防，定期或不定期地對局機關人員開展談心談話活動，針對苗頭性、傾向性問題運用監督執紀“第一種形態”及時提醒警示。落實區委“走幫服”活動部署，將“訪貧”、“助企”和“送安”有機結合起來，切實為社區、為企業、為群眾辦實事、解難事。
作風建設風險點范文3
尊敬的各位領導、各位同志：
作風系于發展，作風系于興衰。2020年是我們XX集團的“攻堅突破年”，我們身為機關干部必須清醒的認識到集團公司面臨的防風險與保穩定的雙重壓力，必須樹牢“過緊日子、過苦日子”的思想，圍繞“十加大、十確?！卑賰|挖潛增效攻堅行動目標，以務實就實、高效協同的硬作風發揮好機關黨員干部的管理、指導、服務、考核“四項職能”，服務生產、服務職工、服務企業發展。
要服務企業發展，就要動真招、辦實事、解難題，在工作中轉變作風，在轉變作風中改進工作。我們通防處聚焦制度建設、服務能效，推動落實三個關鍵，從嚴從實推動作風建設，朝著“基層單位信服、機關部門協同、集團領導滿意”的目標不斷邁進。
一是聚焦“高效+約束”，讓作風建設“嚴字當頭”。
我們通防處嚴格落實“三抓三嚴”工作要求，加強制度管理，制度約束，在工作中按照職責分工，細化處室黨員干部的崗位責任，不斷完善處室制度。通過推行禁止閉門辦公、黨務政務公開制、一崗雙責制、業務保安責任制、限時辦結制等制度，將處室的管理制度貫穿于日常工作的每一個部位和環節，實現以制度管人，按制度辦事，讓處室黨員干部習慣在制度的監督下工作，在制度的約束中生活。
二是聚焦“能力+質量”讓作風建設“敲鐘問響”。
只有沉下身子，才能真正擼起袖子。我們注重對處室黨員干部能力素質的鍛煉和培養，讓每個人都具備獨擋一面的能力水平。以抓大系統、查大隱患、防大事故為宗旨，以提高工作質量為基礎，以科技創新為動力，狠抓瓦斯、煤塵、煤層自然發火和地溫等隱蔽致災因素的查明、治理和防控，重點要求處室全員必須從嚴從細的做好對包保礦井的服務指導工作。對存在隱患的礦井要及時跟進管理。通過走基層、跟循環、跟現場、抓重點、抓細節，全面細致的抓好現場存在問題的閉合整改，把問題消滅在現場，消滅在萌芽狀態，讓高質高效的硬作風成為“直擊七寸”的鐵拳頭。
三是聚焦“推進+管控”讓作風建設“緊扣職能”
作風建設風險點范文4
1、認真學習貫徹黨的十精神。要采取多種形式傳達學習黨的十精神，把學習、遵守和維護作為經常性工作來抓，督促黨員特別是領導干部牢記黨的章程，自覺遵守黨的章程，不斷加強黨性修養和黨性鍛煉，切實維護和其他黨內法規。廣大黨員特別是黨的干部要把維護黨的政治紀律放在首位，決不允許發表違背中央、省委和市委決定的言論，決不允許有令不行、有禁不止，對局黨組的決定和工作部署不允許打折扣，更不允許推諉。
2、扎實開展黨風廉政建設宣教月活動。認真開展以“堅持群眾路線、爭做清正表率”為主題的第14個黨風廉政建設宣傳教育月活動，采取廉政黨課、專題輔導、觀看電教片、個人自學、試題測試、網絡宣傳、學習討論等形式深化教育活動，豐富學習內容，增強學習效果。繼續堅持“大宣教”工作格局，重點做好“6＋1”項活動，建立健全分層施教機制，不斷增強黨員干部的拒腐防變能力。深化廉政文化建設，大力推進黨務公開、政務公開、財務公開，做到廉政文化建設有組織、有教育、有陣地、有活動、有特色。
二、以貫徹落實中央、省委、市委和局黨組關于改進工作作風、密切聯系群眾的各項規定為重點，著力加強機關作風建設
3、著力加強機關作風建設。作風建設事關黨的形象。各級領導干部和全體干部職工要保持清醒頭腦，始終牢記作風建設無“小事”，做政治上的清醒人、明白人。認真貫徹執行局黨組關于改進工作作風、密切聯系群眾的“17條規定”，大力弘揚艱苦奮斗、務實創新的優良作風，嚴格執行“三公”經費管理及公開制度，倡導“三短一簡一儉”，厲行勤儉節約，杜絕奢侈浪費。加強對黨員干部的工作紀律、會議紀律、作息制度執行情況的督促檢查，發現一起處理一起。
4、切實加強執行能力建設。圍繞建設“既大又強、特優特美”現代化特大城市目標定位，高質量編制新區規劃，加快推進基礎設施和民生工程建設。突出提質增效重點，嚴格執行《市規劃局城鄉規劃管理工作規程》，有效規范行政權力透明運行。強化政務督辦，確保政令暢通。深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，進一步完善聯系群眾制度，切實解決人民群眾反映突出的熱點、難點問題，為“學習十、爭創新業績”主題實踐活動提供優良作風保障，凝心聚力謀發展，真抓實干創業績。
三、以落實黨風廉政建設責任制為重點，深入推進懲防體系建設
5、全面落實黨風廉政建設責任制。要進一步細化責任指標，完善“一崗雙責”責任體系，嚴格執行黨風廉政建設責任制，黨員領導干部要嚴于律己、敢于擔當，樹立廉政責任意識，嚴格執行《廉政準則》，對自己所分管范圍內不負責任、不抓不管導致發生重大違紀違法問題的，要完善責任考核、嚴肅追究責任。認真開展對新任干部和新招錄公務員的廉政教育和廉政知識測試。認真貫徹執行民主集中制、個人有關事項報告、述職述廉等制度，健全和規范干部廉政檔案管理。
6、繼續推進懲防體系建設。認真貫徹落實中央《懲治腐敗體系2013～2017年工作規劃》，全面推進教育、制度、監察、改革、糾風、懲治等懲防體系建設。認真做好政風行風熱線工作，進一步完善投訴反饋機制。深化廉政風險防控體系建設，嚴格執行《市規劃局廉政風險防控》規定，健全權力運行制約和監督體系，把權力關進制度的籠子里，形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。堅持改革發展和反腐倡廉力度統一論，嚴肅查處違規違紀案件，消除滋生腐敗的病菌，為特大城市建設凝聚力量、保駕護航。
四、以創建機關服務品牌為重點，大力推動機關效能建設
作風建設風險點范文5
摘 要 在服務經濟顯得日益重要的今天，供電企業雖然自上而下地在供電優質服務上作出很大的努力，但仍難以滿足今天市場經濟發展的需求。因此，如何抓好行風建設，提升服務質量、提供優質服務，成為供電企業亟待解決的問題。筆者與所在企業湖南省桑植縣電力公司同仁一道，針對本企業服務現狀和存在的問題進行了分析，并在進行內外因的綜合分析后，重點針對如何提升供電企業服務能力提出對策。本文主要是在總結已有實踐經驗的基礎上，提出從狠抓作風建設提升供電服務能力的方法，為電力行業的兄弟企業開展供電服務專項活動提供借鑒。
關鍵詞 電力企業 行業作風 服務質量 服務能力
一、當前行業作風建設存在的突出問題
（一）依法從嚴治企存在的問題和矛盾較多
企業部分干部、員工依法從嚴治企意識淡薄、思想認識不到位。沒有真正認識到依法
從嚴治企的重要性、必要性和緊迫性，不能主動轉變觀念，沒有對自身崗位、業務流程存在的風險進行分析、掌控。在工程管理、營銷管理、農電管理、資金使用、勞動用工、薪酬福利、公車使用、職務消費等方面的“習慣性違章”仍不同程度存在。目前，在低壓業擴管理、“小金庫”專項治理等工作領域的制度還不夠健全，風險防控沒有形成合力，在物資采購方面，采購流程有待進一步規范。在鄉鎮供電所的財務報賬管理方面，風險程度較高。部分重點崗位人員對崗位的風險辨識不深入，違規違紀現象仍偶有發生。部分干部、員工在對自己崗位的廉政風險辨識不夠，思想觀念和工作作風沒有從根本上轉變，導致在行為上出現了偏差，凸顯了依法從嚴治企工作存在的薄弱環節。
（二）“庸、懶、散、軟”現象依然存在
企業內部部分干部、員工精神倦怠、得過且過、貪圖安逸，“庸、懶、散、軟”現象在工作中時有體現。職業道德觀念淡薄，對工作沒有進取心，在工作中遇到困難時畏懼不前、慵懶拖沓;工作中部門之間需要協作配合時相互推諉扯皮、逃避責任;在上級安排工作任務時，執行力不強、執行能力不佳;在需要承擔責任時講價錢、談條件，不愿擔當。部分管理人員一味做“老好人”，不堅持原則、不敢于碰硬、不敢于嚴抓嚴管。甚至少數員工視公司勞動紀律制度而不顧，遲到早退、紀律松弛、工作不務實，對公司考核制度不理解、不支持，牢騷滿腹、怨天尤人。班子成員在服務一線員工，為班組解決實際困難方面還做得還遠遠不夠?！坝?、懶、散、軟”現象依然是當前作風建設上需要下大力氣整治的重點。
（三）行業不正之風未能得到杜絕
通過開展明察暗訪調查，部分員工服務意識淡薄、履職不到位，利用工作、職務之便
向客戶“索、拿、卡、要”的傾向和風險依然沒有得到有效根除，值得我們大家深思和警醒。不按物價標準亂收費、不按程序私自收費，承諾不兌現和管理不作為、慢作為、亂作為等現象仍個別存在。企業服務運行的各個環節與部門和班組之間的沒能協調好，在辦理業擴業務時，程序依然較繁瑣，客戶找了這個又找那個，部門之間缺乏協調配合，客戶在公司部門之間繞圈子，最后不得不找熟人、托關系，由此引發的接受客戶吃請的現象也是油然而生。業擴報裝資料欠規范，部分資料未見客戶簽名，“包辦”、“蠻干”，滋生違規收費、超標收費的“土壤”。 在故障搶修服務時，對待客戶服務語言不規范，態度差。通過明察暗訪，部分員工在接到故障報修電話后，行動遲緩，言語不規范。在供電服務方面，沒有計劃的停電或者是送電的時間無故被延遲又沒有提前通知到客戶，承諾好客戶的事情沒能做好并且事后也沒有很合理的理由來回復客戶，嚴重影響企業的信譽。
（四）服務行為不規范導致企業形象受損
服務行為是電力企業生產管理水平的社會體現，優質服務是規范自身行為，提高自身素養的具體表現，是作風建設的關鍵點。在企業中員工的人數比較多，而且有部分人員沒有參加過專業的培訓，或者是員工的文化層次和學歷不一，使得員工的整體素質參差不齊。一方面是人員的職業道德和敬業精神較差，缺少團結合作的思想，對工作缺少熱情，在與客戶的溝通交流以及解決問題時行為不規范，導致企業形象嚴重受損。通過95598話務量統計分析，在供電服務方面主要存在的問題是：故障停電次數較多、相關停電信息未能及時有效公布;欠費停電流程不規范，復電不及時;抄表行為不規范，估抄、漏抄;服務態度不佳、語氣惡劣;客戶經理履職不到位，客戶經理名片推廣程度不高。供電服務投訴典型案例突出，各種不規范行為導致服務投訴呈遞增形勢，供電服務形勢日益嚴峻。
（五）供電設施建設不完善導致社會評價不高
供電服務內容缺少多樣化，服務質量不能使客戶滿意，服務沒有深入化，甚至有些企業提供的服務僅僅是形式，走過場后就沒有下文，讓客戶感覺不到良好的服務態度。當前，部分供電企業供電網絡建設不能滿足社會發展需求，電壓質量和供電保證率達不到相關標準，故障跳閘次數居高不下。在惡劣天氣，搶修服務任務繁重，停電次數多且時間比較長，加之停電信息途徑少，客戶對停電現象怨言頗多，嚴重影響客戶對企業服務形象的認可程度。服務窗口建設與實際需求存在較大差距，供電所客戶服務室人員未固化，履職能力受限。農村營業網點建設起步較晚，待加速修建、完善，繳費方式單一，“村村有繳費點”建設工作推進力度不明顯等等，均是電力行業轉變作風、服務群眾，提升社會口碑的不利因素。
二、提高供電服務水平的對策與措施
（一）培育職工服務素質，著力提升供電優質服務質量
服務文化是以服務價值觀為核心，以創造顧客忠誠、提升企業核心競爭力為目標，以形成共同的服務價值認知和行為規范為內容的文化。培育服務文化理念有助于凝聚團隊精神，統一全體員工的奮斗目標，使廣大干部職工心往一處想，勁往一處使，激發廣大干部職工的學習進取心和工作積極性，達到廣大干部員工目標同向、思想同心、行動同步，團隊個體優秀，力量凝聚的目的。強化干部員工法紀意識，對重要崗位人員實施教育引導，在業務工作中不打“球”、不踩紅線、不越雷池、不盲目決策、不冒險蠻干，切實轉變作風，做到“干事、干凈”。
（二）增強主動服務意識，著力解決“”突出問題
企業要堅定不移地貫徹執行“人民電業為人民”的宗旨，堅持客戶至上的服務觀，全心全意為客戶服務。管理骨干、領導干部要堅持深入基層聯系職工，深入城鄉聯系客戶，持續開展供電服務“四走進”活動。把掌握實情、貼近群眾、解決問題、聽取意見等作為工作重點，認清電力市場基本趨勢，了解企業戰略目標和經營方針，增強職工企業經營風險意識。通過開展優質服務的宣傳，使職工明確其重要性、必要性及其內容實質，對優質服務有一個全面正確的認識。各供電企業還可以根據自己的特點，上門為客戶開展設備義診、現場報裝、流動營業廳服務、零距離服務等特色服務。用電收費實現跨區域收費、設立“陽光電力服務小站”、發行電信萬能卡形成以供電營業廳、陽光小站、流動營業廳為主體的、多層次、有特色的服務網點和多種繳費方式，緩解繳費難題。成立快速搶修服務隊，解決報修難問題。努力創造和諧的服務環境使企業在與客戶的雙向互動中獲得共贏。
（三）完善服務內容，規范服務流程，解決供電服務問題
觀念上的革新是提升服務質量的前提，企業內部通過開展“你用電?我用心”供電服務提升工程。深化“臺區服務經理制”，嚴格落實供電服務工作指標考核辦法;嚴格執行首問負責制和限時辦結制，抓好窗口便民措施落實，加大內部明察暗訪力度，確保不發生有重大影響的行風事件;強化法制觀念和紀律意識，杜絕搭車收費、吃拿卡要等現象，集中整治違規停電、違規收費、接受客戶吃請和收受客戶禮品禮金、利用崗位與工作之便謀取不正當利益、“三指定”等行為;加快重點工程建設，突出抓好配電網建設改造，切實加強電網建設過程中的質量管理和監督，積極解決配網薄弱、運行水平低和供電可靠性不高、過負荷、卡脖子、低電壓等問題;堅持公司供電服務例會制，強力推進營銷業務城鄉一體化建設，全面規范農村供電所管理工作;加強重要用戶、重要活動的供用電管理與服務，確保重要客戶、重要節日和重大保電活動的可靠供電，履行好社會責任。
（四）強化企業內部機制，解決“習慣性違章”問題
優質的服務質量需要我們員工態度的轉變和工作的努力，但是如果沒有在企業內部形成一種保證服務質量的機制的話，則我們服務質量提升的空間將會在很大程度上收到限制，因此我們除了要對我們的員工進行提升服務質量必要性的教育以及建立優質服務渠道之外，還要制定出保證服務質量不斷提高的企業機制來，讓員工在嚴格的企業制度之下能夠不斷的提升我們的服務質量，讓客戶的滿意程度不斷的提高。采取切實有效措施，下大力氣解決依法治企意識淡薄和有法不依、有章不循、有令不行、有禁不止等問題。加大對干部員工的法制觀念和紀律意識教育力度，督促干部員工自覺執行上級決策部署，解決思想根源問題。堅決整治在工程管理、營銷管理、農電管理、資金使用、勞動用工、薪酬福利、公車使用、職務消費等方面的“習慣性違章”問題。
（五）加強社會監督，解決作風建設的本質問題
解決作風建設的重要手段就是要強化社會監督，成立行風建設領導小組辦公室，全面負責行風建設的具體工作，及時調查和處理投訴舉報案件。加強與新聞媒體的溝通，正確輿論導向，利用媒體宣傳，為公司科學發展營造了良好的輿論環境。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶非故障類投訴舉報做到件件有落實，件件有回音。每年召開社會監督員及大客戶座談會，向新聘社會監督員發放了聘書，針對行風評議中群眾提出的意見和建議，高度重視，制定整改措施，明確責任人，逐項整改落實。主動上門服務，采取主動走訪、上門納諫、著實改進的方式對重要客戶、大客戶、特殊客戶進行登門走訪，從執行政策、電能質量、承諾兌現、辦事效率、服務態度、服務質量等方面的情況廣泛征求意見和建議，改進工作質量。加大糾風工作力度。做好95598話務量的業務分析，及時受理和回復客戶投訴舉報，堅持周例會和明查暗訪制度，加大考核力度，嚴肅查處違反供電服務規定的行為。
三、結束語
在當前形勢下，行風及服務與政府及社會各界的要求、與廣大電力客戶的服務需求、與社會上一些優秀的服務行業相比，還存在一定差距，很多問題還沒有得到徹底的解決。只有不斷加強行風建設及提升供電服務水平，才能改變公司的經營狀態，才能更好地優化公司內部業務流程，才能實現公司效益的最大化。
參考文獻：
[1] 焦宇峰.淺析著力提升供電服務能力[J].中外企業家，2012（19）.
作風建設風險點范文6
一、狠抓作風改進，加強科室規范化管理。
1、加強思想作風建設，提高防腐拒變的能力。始終堅持以民為本，牢固樹立正確的世界觀、價值觀，圍繞科室在立項、驗收的“兩個關節點”，全面梳理各項制度、崗位、流程、職責中的風險點，強化廉政風險防范責任意識，增強科室人員廉潔自律意識。以創建“創建人民滿意科室暨規范化建設”為契機，不斷深入機關作風建設，嚴格執行機關效能制度，樹立工作人員良好形象，
2、加強學習作風建設，樹立學用結合的觀點。移民項目以基礎設施、生產開發、移民培訓為主，不僅涉及的技術面廣，而且業務更新也快，這就需要我們工作人員時時刻刻在學，邊做邊學，學以致用，提高我們自身的理論水平、管理能力。科室人員在全局開展的“每周一學”中認真學習理論知識，在工作開展中及時交流加強業務學習，至始至終踐行“自覺學習、善于學習、終身學習”，創造性地開展移民工作。
3、轉變工作作風，優化服務強化質量。以“深化移民事業發展，服務庫區經濟建設”為宗旨，科學編制規劃、合理安排計劃、主動指導申報、及時檢查驗收。在接待群眾時，規范服務禮儀。解答群眾詢問時做到正確、完整；答復所需申報材料時做到“一次性告知”；解釋有關政策時做到耐心細致；準備申報材料有困難的做到主動指導。耐心聽取服務對象反映的情況，虛心聽取針對科室及工作人員提出的意見和建議，注意改進服務工作。
二、主抓重點項目，推進科室工作有序開展。
1、依照科室職能，做好2011年度計劃項目的審核立項。
年初，建設科按照科室職能的劃分，對各相關鄉鎮申報的大中型水庫移民后期扶持結余資金2011年度計劃項目和大中型水庫移民后期扶持資金2012計劃年度項目進行立項前期的規劃和審核。歷時近3個月，完成了14個鄉鎮（街道）156個結余項目和11個鄉鎮（街道）近200個后扶項目的前期資料審核和現場踏勘工作。
2、依照科室工作開展范圍，做好相關鄉鎮移民項目業務培訓工作。
移民培訓工作是移民項目建設的重點工作之一。針對目前人員、業務更新快的情況，我局于5月份開展了2012年度移民項目申報及管理的業務培訓班。建設科作為結余項目、小庫解困項目、應急資金項目的業務管理科室，依照平時工作開展的范圍，對欽堂、蓮花、大同、壽昌、航頭、李家、大慈巖等7個鄉鎮的近600余人次進行業務培訓，為下一步各類項目的申報、管理、結報奠定基礎。
3、依照科室重點任務安排，啟動“2012年度滿意科室”創建工作。
根據我局今年主要工作任務的開展，建設科被列入“2012年度市‘滿意科室（站所）’”創建活動中服務經濟類滿意科室的參評隊伍，我科室緊緊圍繞全局統一部署，啟動滿意科室創建工作，制定創評實施方案、科室工作計劃，認真整理、編制相關臺賬，以創人民滿意科室及規范化建設作為科室上下人員的一致目標，精誠團結，積極實踐。
三、下一步工作打算：
