電力營銷論文范例6篇

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電力營銷論文

電力營銷論文范文1

1.營銷風險管理體系不完善

在市場經濟環境下,電力企業為了能夠在激烈的市場競爭占據一席之地,往往是千方百計想盡一切辦法在營銷策略上下功夫,比如提高服務質量,最大限度地滿足客戶的需求等,但在營銷過程中卻常常忽視營銷風險管理,存在營銷風險管理體系不健全問題。在市場經濟環境下,可謂是市場風險無處不在,隨時都有可能發生,如果電力企業在營銷過程中缺乏完善的風險管理體系,那么風險來臨時很難采取有效的措施防范風險、降低風險。譬如用電繳費欠費產生的經營性風險、客戶服務中的法律風險、客戶違約產生的客戶信用風險、供電可靠性降低造成的企業信用風險等。上述這些風險在電力企業營銷過程中都是比較常見的風險,對電力企業的正常生產經營影響巨大,所以加強對電力企業營銷風險管理體系的建立是電力企業有效預防風險的迫切任務。

2.電能產品銷售環節缺乏有效的風險管控措施

電力企業電能產品的銷售環節是其生產經營活動的核心內容,同時銷售環節也是電力企業營銷過程中面臨風險最多的環節;從某種程度上來說,電力企業營銷水平的高低及業績的好壞關鍵在于銷售環節銷售風險的管理控制措施是否完善及有效。但目前電力企業在電能產品的銷售階段卻沒有采取有效的風險管控措施,比如,電費回收內部制度不健全;電力銷售報表準確性缺乏有效的監控措施;電費發表管理制度不完善等。這些因素都將會給電力企業在電能銷售環節帶來風險,威脅電力企業營銷的收益。所以電力企業應重視電能產品銷售環節風險管控措施的制定。

3.缺乏完善的營銷服務機制

對于任何企業營銷來講,規范營銷服務,提高服務質量是降低企業營銷服務風險的重要戰略思想。當然電力供電企業也不例外,應加強對電力營銷服務機制的建立,針對營銷服務質量、服務規范及服務安全等采取相應的風險防范措施。但就目前多數的電力企業在電力營銷服務風險機制建設方面沒有重視,存在服務不規范,如不按規范規定程序開展電力營銷工作,電費收費過程中存在違規收費行為,電費收取過程中缺乏有效的監管手段等;服務質量方面存在對各種用戶投訴、舉報處理不及時、不落實,對服務質量問題不能客觀地分析及采取合理的解決措施。服務安全方面存在供用電雙方的安全責任宣導和落實不到位,安全隱患多,且未指定行之有效的安全事故應急措施。在新時期,如果電力企業的服務水平跟不上時展的步伐,服務機制不完善,必將會面臨諸多的風險,對電力企業的營銷帶來重重阻力。

二、營銷稽查對降低電力營銷風險的作用

1.營銷稽查具有識別營銷風險作用

電力企業供電營銷范圍廣,相應地營銷管理工作難度大,為了能夠有效地降低電力營銷過程中的風險,電力企業應加強營銷稽查工作,識別營銷過程中的各種風險。營銷稽查可對包括抄核收管理、計量管理、用電檢查、客戶服務等各個業務環節通過稽查的方式進行全方面的檢查,發現營銷各個環節存在的管理漏洞問題及可能存在的風險,進而采取有效的風險防范措施,起到防范于未然的作用。

2.營銷稽查具有準確評估營銷風險作用

通過營銷稽查對電力供電營銷風險的識別,如各種風險發生的可能性大小、風險周期以及頻率等確定對電力企業營銷所產生的影響程度,進而對不同風險進行風險等級評估并采取不同的風險處理方法。根據電力營銷風險評估結果,將風險事項按照月度、季度及年度進行周期性整理分析,針對電力營銷過程中存在問題的原因進行深入的探討分析,對各種風險對電力營銷影響程度進行評估衡量,確定各種電力營銷風險的處理優先程序,并科學提出整改意見及風險防范措施,最大限度降低風險發生幾率,實現電力企業電力營銷經濟效益最大化。

3.營銷稽查具有有效處理營銷風險作用

加強營銷稽查工作可提高電力企業營銷風險意識。意識決定行動,只有電力企業認識到電力營銷風險對電力企業營銷的危害性,才能積極地對各種風險進行研究分析,制定出行之有效的風險防范措施,從而有效地提高了電力企業在電力營銷過程中的抵御風險的能力,對電力企業營銷業務的良好開展具有積極的意義。電力企業通過開展營銷稽查工作,可通過制定稽查整改意見和措施,監督各個責任單位落實責任,只有各個單位責任落實到位,才能及時防范風險和化解風險,將風險發生幾率降低到最小化。

三、結語

電力營銷論文范文2

關鍵詞:電力市場營銷;問題;對策

1目前電力市場營銷中存在的問題

1.1企業的經營思想缺乏市場導向,服務觀念薄弱企業經營思想缺乏市場導向是整個企業不能很好進行市場營銷的根基。我國的電力行業在市場化改革都是按照國家的行政指令進行生產,長期以往就使的上至企業管理者下至普通職工沒有市場意識,服務觀念淡薄。

1.2營銷人員業務水平低在電力系統內,傳統的觀點認為營銷是生產的附屬品,營銷應該服務于生產。而在員工激勵上,營銷人員的崗位工資比較低,企業干部提拔的時候往往優先考慮生產崗位,這些都造成優秀的人才不愿意從事市場營銷。此外,企業對于營銷在職人員的培訓沒有像生產崗位那樣重視。

1.3電價形成機制不能有效的反映供求關系我國的電價是國家嚴格控制的,電力企業沒有權利進行調整,這樣價格作為供求關系信號的作用就消失了。電力企業對于市場供求的反應就減慢了,營銷的積極性就降低了。

1.4沒有形成有效的電力市場營銷系統電力企業是在計劃經濟下發展起來的,整個企業的生產經營對于市場發展具有滯后性,再加上沒有全面的、系統的對生產經營的經驗進行總結,就導致企業缺乏系統性的營銷策略。供電企業雖然設立了營銷部門,可是由于權限的限制也不能有效的開展營銷工作。

1.5電力產品供應受國家經濟政策以及宏觀經濟的影響大國家宏觀政策對電力市場營銷的影響更是深遠。進入“十二五”我國加快經濟結構調整,一部分高耗能企業面臨關停,而這一部分企業是電力消耗的大戶,這樣會對電力企業的盈利能力的產生威脅,企業的營銷自然不會主動。

我國現在處于經濟發展時期,電力產品需求受國內和國際大環境的影響巨大,任何大的經濟形勢的變動都會對電力企業的經營造成巨大的威脅。

1.6電力行業在人們心中的形象造成營銷活動難以開展計劃經濟下,電力企業把工作中心放在了生產環節,輕視了服務環節的建設,再加上部分員工在處理日常業務時態度不好,電力行業被人們稱為“電老虎”。進行市場化改革以后,電力企業努力改善這一影響,這是需要一個過程的。

2當前電力企業市場營銷的抓手

2.1轉換經營思路,加快市場化經營步伐首先,就要打破固有的計劃經濟思想,樹立市場化經營的指導思想,強化服務意識。其次,明確經營目的。電力企業除了為全社會提供清潔能源以外還要追求利潤的最大化。

2.2建立健全電力市場營銷體系在電力市場改革比較成功的國家和地區中,電力企業都建立起了一整套完善的營銷系統。反觀,國內的電力企業由于地域以及行政區劃的影響遲遲沒有建立起完整的營銷系統。

一套完整的營銷系統必須具有以下功能:及時的收集整個系統信息,建立起客戶信息資源庫,并把這一系統作為了解用戶供求信息、增加客戶滿意度的重要工具;統計、分析歷史數據,從電能消耗增長率、資金回收率、邊際利潤增長率方面評估客戶,發現新的細分市場;使整個電力營銷活動實現規范化,做到有章可循;實現客戶關系管理,保證現有客戶。

2.3建立高效的電力市場技術支持系統電力市場技術支持系統(PMOS)是一套電力系統自動化系統,采用了先進的IT技術,并且根據所在的電力市場的模式,來實現電力市場的規章,支持電力市場的持續運營,這套系統既保證市場競爭的公平、公正和公開,又保證電力系統安全、穩定、優質及經濟運行。

高效的PMOS可以及時有效的進行電力負荷預測、電能質量調節、事故自處理能力,最大限度的減少系統崩潰以及其它事故,有助于客戶對于電能產品的滿意度。

2.4重視需求側管理電力需求側管理(DSM)主要目的是削峰填谷,引導用戶用電方式。DSM把電力產品的供需雙方的資源統一起來進行整體規劃。電能的主要特征就是不能大量儲存,必須保證供需的實施平衡。

在沒有DSM的市場下,整個系統在負荷高峰時一般會出現供不應求的狀況,這時就要有一部分企業不能生產,而到了負荷低谷,又會出現發電機組降低運力處于不經濟運行的狀況,這樣都加劇了電力系統的不經濟運行。而在DSM實施比較好的情況下,供應商對用戶實施分時分段電價,用戶則自覺調整用電習慣,實現削峰填谷。改變了過去高峰強制拉閘限電,低谷低效率運行的狀況。

2.5積極探索反周期操作,加強電力產業建設目前全球經濟還沒有完全復蘇,中國外貿型企業也是出于低產量階段,在這種情況電能需求不會出現大的增長,一旦經濟全面復蘇電能需求可能出現比較大的增長,因此提前做好發展規劃才能應對需求增長。反周期操作的概念提供了一種新的參考模式,在經濟低迷階段加大投資,不僅能節約設備等的投資,還能創造大量的就業機會,當經濟裝好以后迅速的應對市場需求。

2.6加強營銷工作的評價①資金回籠率。在市場環境下,產品銷售資金回籠直接反應了客戶的滿意程度,也就反應了營銷策略的正確與否。②投訴數量??蛻舻耐对V直接表現了不滿,良好的營銷應該能明顯的降低投訴,仔細核實、回復投訴本身就是一種營銷策略。

綜上所述,在市場條件下,電力企業利潤和發展不能再依靠國有企業的壟斷地位,必須走搞好市場營銷,提高服務質量,切實解決自身市場營銷中存在的問題來擴大市場規模的道路。

參考文獻:

[1]葉強.供電企業關系營銷戰略[J].經濟管理論壇,2005(21):91-98.

電力營銷論文范文3

1電力企業電力營銷策略創新

1.1技術推廣創新

電力營銷體系中的技術推廣對于電力營銷的效果有著較深的聯系,作為現代化的電力營銷管理,技術推廣現代化代表著一個電力企業從電力行業市場分析的透徹性與否,標志著電力企業對客戶服務先進性的體現。因此,對于電力系統中的技術推廣應深入客戶群體,以積極穩妥的方式進行技術推廣。充分發揮網絡和計算機通信系統的優越性,不斷完善電力營銷技術的推廣工作,做到科學化、系統化、管理化。

1.2品牌創新

企業營銷品牌是打造企業形象的第一武器。在電力企業中,企業品牌就是企業在激烈的市場競爭中的核心資本。電力企業如果想在電力市場上占有先機,那么就必須將自己的品牌優勢毫無保留地打響在電力市場中,以提高自己優質的服務在市場中樹立品牌,讓品牌效應發揮在營銷過程中的各個環節,讓電力企業的每個員工都為企業代言,在社會樹立企業形象,樹立新的營銷觀點,并能夠與客戶保持著長久共同發展的關系。電力營銷人員在開拓市場時首先就應有創新宣傳品牌的意識,將企業形象牢固地樹立在心中。

1.3市場拓展

創新拓展市場是電力企業不斷生存發展壯大的必經過程,而市場現有的營銷模式如何進行改革創新則是電力營銷人員首要考慮的問題。筆者認為,對市場的拓展也應有不斷創新的精神,在開拓市場前應做好事前的分析統計工作,包括對電力市場的分析、預測等,并能夠通過完善的網絡架構提供更加優質的電力服務,以此來擴大公司在電力市場的影響力。并能夠通過快捷高效的電力優勢,使電能能夠符合國家的環保標準,享受國家政策的支持,并能夠以人口滿意度為導向,結合市政、商業居民用電的滿意度來進行主攻,穩定拓展市場。

1.4創新優質產品

創新優質產品,提高電能質量,是電力營銷順利開展的基礎保障。因此,在實際工作中,電力企業應該加強對城網、戶表的改造工作,進而通過對電網結構的改善,進一步提高電網供電的可靠性,提高電能質量。同時,也要結合用電客戶的實際需求,對電網進行超前發展,以此滿足電力客戶所提出的更高要求,并保證電力服務承諾的切實兌現。

1.5用電價格

創新科學、合理的電價能夠為電力企業攻占更多的市場份額。因此,電力企業應該在不違背國家相關政策、規定的范圍內,運用靈活的手段,制定科學、合理的動態電價,也以此為電力市場爭取到更多的市場份額。如我們可以根據市場的實際價格彈性,以價位為基礎,將市場劃分為剛性價格市場、彈性價格市場、敏感價格市場,并且遵照這個劃分,對不同用電性質的用電客戶采取電價差別定價策略,并且嚴格執行峰谷電價,提高電力用戶的滿意度。

2電力營銷創新的具體實施對策

2.1樹立企業優質品牌,創新優質服務

作為一個看不見摸不著的電力商品,電力唯有將企業品牌較好地樹立在公眾當中,只有直觀的外在形象影響了客戶,客戶才能放心的將服務交給企業,因此,電力營銷的重點首先應該放在電能服務和用戶滿意度調查上,這是企業外在形象和品牌的表現。企業中電能質量的好壞直接影響著企業的形象,提供良好的企業服務品牌則需要高質量的供電服務,只有服務質量跟上去才能夠真正的打動客戶的心。

2.2服務是電力企業不斷追求的目標

可以說,伴隨著社會經濟的快速發展,現代化企業的市場競爭早已由單純的產品競爭轉換為產品本身的服務競爭之上。尤其是針對電力企業而言,電能的服務價值恰恰貫徹了電力企業生產、經營的所有環節。因此,服務才是電力企業不斷追求的終極目標。而品牌服務作為優質服務、承諾服務的升華,更是要求電力企業的所有部門、所有員工,在面向電力客戶時,都能夠自覺進行換位思考,站在客戶的角度,從客戶的實際需求出發,從心底為客戶提供最為真誠的服務。同時,也要加強對電力客戶基本需求的了解與調查,圍繞著電力客戶的實際需求進行電力管理工作的改進,從而保障與電力客戶溝通中各個環節的順暢。除此之外,還應該對電力企業的相應服務流程進行簡化,以便能夠簡潔、快速的解決客戶所提出的任何問題,以此不斷地促進電力企業服務水平的提高。

2.3提供優質電能資源,加強電網建設

如若我們對電力營銷工作進行詳細的分析,則可以看到,用電工作僅僅只是電力營銷的前臺,前臺要想做好勢必離不開強有力的后方支持,而保證電網的安全運行,保證電能的質量就是電力營銷管理工作中提供的重要的后方支持。也正因如此,加強電網的建設與運行管理,也是不斷滿足人民日益增長的用電需求的重要手段。因此,在實際工作中,電力企業應該充分利用市政建設、電網建設、業務拓建等工程契機,進一步做好對配電網絡、配電設備的整體規劃與統籌安排,從而切實增強供電網的可靠性。第一,應該加強對調度、供電、工程施工管理部門的分別統計考核工作,并將停電用戶的數量化加入到各個部門的考核之中,從而進一步貫徹可靠性管理辦法;第二,加大對因施工質量問題,而造成的線路故障,以此減少因人為故障而造成的停電問題;第三,加強變電設備運行管理,提高設備運行的可靠性。

3結語

電力營銷論文范文4

精細化管理是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,供電企業要想在競爭中立于不敗之地,精細化管理是一道必須要邁過的坎。精細化管理的內涵就是企業在規范化和標準化的基礎上,對其生產流程、管理流程進行科學細化和合理優化的過程,以實現組織結構專業化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業化。

二、供電企業推行精細化營銷管理的重要意義

作為供電企業,推行精細化管理有著特別重要的現實意義?!熬笔蔷_,是高水平的工作標準要求;“細”是細節,是管理的過程和措施。其實質是在“精”字上提要求,在“細”字上下功夫,在“實”字上做文章,將管理目標具體化,責任明確化,人人在管理,處處有管理,事事見管理,時時都管理。

(一)推行精細化管理有利于供電企業持續和諧發展。

從我們地方電力系統的實際情況看,員工總量有余,而人才的有效需求不足;安全生產依然存在薄弱環節,安全意識達不到安全生產狀況的需要,生產經營形勢十分嚴峻。而陳舊的思想觀念和管理方式,則是影響供電企業深化管理、加快發展的主要問題??陀^上就要求供電企業必須推行精細化管理,加大人才隊伍建設力度,解決思想認識問題,提高全員管理意識,想得周到,做得細致,才能不斷地推動供電企業持續和諧向前發展。

(二)推行精細化管理有利于提高供電企業整體執行能力。

要做強企業,推進企業節約和諧發展,必須做到規范企業運作、明確管理目標、細化管理單元、改進管理方式,確保管理高效到位,提升企業運作的效率和效益。離開企業團隊的協作配合,沒有較強的執行力,精細化管理的效果會大打折扣。因此,推行精細化管理必須強化執行力建設,必然要提高企業整體的執行能力。

(三)推行精細化管理有利于提高供電企業市場競爭力。

目前全國電力市場正在逐步建立,電力體制改革將不斷深化,對供電企業來說,在激烈的電力市場競爭面前,需要大力推行精細化管理,堵塞管理漏洞,從生產和營銷各環節的細微之處入手,通過全過程、全員、全部要素的控制,建設資源節約型供電企業,提升企業的市場競爭能力。

三、供電企業開展精細化營銷管理的對策

(一)樹立企業形象。

隨著新能源的不斷開發和應用,供電企業要在能源市場上捍衛自己的一席之地,首先要樹立以形象開拓市場的觀念,與客戶建立并保持共同發展的新型供用電關系,努力餞行“優質、方便、規范、真誠”的服務方針。

(1)提高電能質量。如果商品沒有好的質量,供電企業實現優質服務及樹立企業形象更無從談起。所以,電能質量的好壞是對外樹立企業良好形象的前提條件。(2)追求優質服務。優質服務是一個系統工程,這個系統中不僅包括直接面對客戶的營業窗口,還包括電網的規劃、建設、運行、維護、故障搶修等一系列環節,任何一個環節的工作質量都關系到服務質量。(3)提升企業形象。引導廣大電力職工進一步轉變觀念,樹立服務意識、市場意識、競爭意識,逐步完善各項便民措施,給客戶發自內心的真誠服務,多渠道地提高客戶對電能的認識和對供電企業的了解,不斷提升供電企業服務形象。

(二)精細化管理要重點抓好班組管理。

在實施精細化管理的過程中,班組精細化管理是供電企業管理的重點。首先減負增責,一是優化班組的工作流程,二是精簡工作內容,突出主要責任。其次,供電企業主要領導和管理人員要經常深入基層班組,詳細了解班組的實際工作情況,應用計算機信息管理,代替手工報表、臺賬、記錄;另一方面,通過對不同類型的班組作業流程進行跟蹤研究,優化作業流程,提高班組工作效率。再次,供電企業還要制定長期的職工培訓計劃,對班組長進行以提高溝通能力、班組管理能力和業務技能為主要內容的培訓。同時,對生產崗位一線員工,按照考試和考核相結合的原則,進行中等職業技術水平考試和崗位綜合能力評價。

(三)開拓用電市場。

(1)通過采用先進的科技手段,提高終端客戶用電效率,提高電力系統設備利用率,落實電力節能減排等,做到節約用電、合理用電、經濟用電,取得社會效益、經濟效益和環境效益。(2)抓住重點建設項目,實現新的用電增長點,實施可替代能源競爭,加大對電能安全、潔凈、便利、經濟等優勢的宣傳。(3)加強電力需求側管理,提高市場預測的及時性和準確性。電力需求側管理工作是平衡電力供需的重要途徑,可以有效優化電網運行方式,轉移用電負荷,提高電能使用效率,是電力工業實現可持續發展的重要手段。

(四)加強電網建設。

電能質量是電力營銷的基礎保證。要以用電需求為基礎,適度超前發展電網,滿足客戶對供電質量、供電可靠性不斷提高的要求。

充分利用市政建設、電網建設和業擴工程等契機,加快電網建設步伐,做好配電網絡和設備治理的整體規劃,例如,近年城網改造和戶表輪換,改善了電網結構,提高了供電可靠性和電能質量。

(五)利用價格政策。

(1)加強用電業務管理,正確劃分用電性質。以業擴工作為營業工作的龍頭,保證電價分類準確、電量收費正確無誤,做好各專業之間基礎資料的銜接工作,嚴格執行電價政策。(2)充分發揮價格的杠桿調節作用,實行分時電價移峰填谷,鼓勵督促大工業用戶利用分時電價的優惠政策發展生產。(3)采用有效手段,保證電費回收。加大電力法律法規的宣傳力度,積極依靠各級政府、上級有關部門的支持回收電費。

(六)提高營銷管理。

(1)以利潤為中心,推進企業管理進程。在營銷工作中量化經濟指標,提高供售電量、降低線損率,實現企業經濟效益一年上一個臺階。(2)加強績效考核,完善并推廣考核機制,推進管理創新。通過實施分級管理,達到各司其職,各負其責。在完善考核體系的同時,要使各專業與之有機的結合起來,帶動公司各層次考核機制的完善。

(七)引進高新技術。

在營銷系統推廣新技術、新概念,提高營銷管理現代化水平。在推廣的過程中要積極穩妥,以先進實用為準則。要充分利用當前成熟的計算機和通信技術,建設和完善電力營銷管理系統,做到決策科學化、繳費銀行化、管理集中化和考核制度化。以科技為先導,積極推進營銷管理現代化進程。

四、結束語

隨著市場形勢的變化和社會經濟發展,運用現代精細化管理替代粗放式的管理已是大勢所趨。電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則,建立起適應買方市場需要的新型電力營銷理念,實現供電企業的可持續發展。

電力營銷論文范文5

1建設用電信息系統設計思路

電力企業市場化營銷戰略目標體系下的電信息采集系統的建設,需要以用電客戶的實際需求為基礎進行設計。建立用電信息采集系統的根本在于建立穩定的信息采集系統平臺,以實現對各類型客戶端以及通信信道的接收,從而完成用電信息采集工作。與此同時,在建立信息系統的基礎上,還要考慮到對各計量點信息采集與分析等工作。

2建設用電信息采集系統設計原則

1)規范化。在建立用戶信息采集系統的過程中,要秉著規范化的原則,根據計量設備、通信信道等結構特點,并按照建設信息采集系統的相關技術要求,設計出建設方案,從而對具體的應用模式形成統一的規范。

2)實用性。用電信息采集系統以向用電客戶提供高質量用電服務為理念,并以信息技術為核心,因此,在設計的過程中,要結合用戶的實際需求與技術的特點,找到建設信息系統的重、難點,從而使其與建設信息采集系統的應用性目標相一致。

3)先進化。用電信息采集系統是以應用信息技術為核心的現代化信息平臺,基于信息技術發展的特點,在建設信息采集系統平臺的過程中,要確保與當前信息技術的發展水平相符,并具備超前性,以適應信息技術的發展變化,延長信息平臺的使用壽命,降低電力企業的投資成本。

3抓住用電信息系統建設的重難點

以全面實現其功能“全面采集、全面覆蓋、全面預付費”是電力企業建設用電信息系統平臺的最終目標,這就要求用電信息采集系統平臺要具備相應的功能,而其系統建設要求的復雜性決定了在建設過程中必須要針對所存在的重難點進行逐一擊破。因此,要想全面實現信息系統平臺的作用,需要多種通信網絡以及通訊方式的支持,還需要配置多種采集終端以及多重功能的智能電表。

二建設用電信息采集系統的阻礙性因素及解決對策

1技術困境

隨著電力企業改革的深入發展,其在信息系統建設方面的速度要遠超于電力企業相關技術的發展速度,尤其是電力企業在相關專業技術方面缺少必要的人才,致使對系統建設的復雜性認識不夠深刻,對建設期間每一環節所需要的技術缺少了解,從而制約了信息采集系統建設的進程。因此電力企業在建立信息采集系統的過程中,要具備自力更生、艱苦創業的精神,相關技術人員要不斷的加深對系統技術要求方面的研究,再結合當前本行業所具備的先進技術經驗,以掌握建立信息采集系統的技術核心。

2建設步調不一致

用戶信息采集系統是一個有機的整體,其作用的發揮是需要各個環節間的相互配合才能實現的。但是,當前,電力企業在建設信息采集系統平臺的過程中,存在著建設步調不一致的現象,從而制約了整個信息采集系統作用的發揮。這就要求電力企業在建設信息采集系統平臺的過程中,要從整個系統的整體出發,全面掌控各個環節所需,這樣才能實現對每一環節的信息采集工作,從而才能使整個系統平臺協調發展,促進用戶信息采集系統平臺作用的發揮。

3外部條件的限制

用戶信息采集系統的建設目標定位于實現全面覆蓋,因此,其施工的范圍相對較大,進而就無法避免外部條件的影響,如施工環境、施工范圍內居民的阻礙等,這些外部條件會直接與信息系統建設環節產生矛盾,進而制約了信息采集系統的建設。這就要求在建設信息采集系統時,首先要對施工環境進行勘察,經過分析制定可行性方案,以確保系統建設的順利進行;其次,針對人為阻礙因素,應積極的尋求解決的辦法,盡量爭取到當地政府等相關部門的支持,以為系統建設創造良好的外部條件。

三總結

電力營銷論文范文6

市場經濟尤其重視對服務對象和客戶的維護,這樣才能夠在穩定市場份額的同時,做到對市場潛力的開發與挖掘。電力營銷可以實現企業與用戶的有序交流,通過對客戶需求的滿足實現電力銷售的擴大和新興用戶的激發,這對于電力企業的發展無疑會起到維護和推動作用。

2電力企業營銷管理工作的主要困境

2.1電力營銷管理系統漏洞

當前很多基層電力企業存在嚴重的違規瀆職現象,擅自修改電力銷售數據,使電力信息失真,這不但會造成電力企業的經濟損失,而且還會導致電力風險的出現,進而引發災難性的電力事故與后果。

2.2電力營銷管理理念落實

當前電力企業正在以獨立法人的身份來面對市場的沖擊和競爭,這需要電力企業在電力營銷具有新思維、新理念和新模式,但是受傳統觀念影響,電力企業在電力營銷管理理念上存在很大的不足和落后,這種在電力營銷管理理念的缺失使電力營銷與電力市場相脫離,企業的重點沒有放到電力營銷管理上,進而出現電力營銷管理的缺位,不能發揮電力營銷的價值,電力企業的管理、思想和經濟工作將會陷入混亂

2.3電力營銷管理人才不足

由于電力營銷工作開展的時間短,高校沒有電力營銷專業的設置,大多數的電力營銷管理人才來源于實際。這導致電力營銷管理人才數量和質量上存在巨大的不足,不僅不能適合電力市場的開拓需要,也難于對電力營銷日常管理工作起到支持的作用。

3電力企業優化電力營銷管理工作的措施

3.1完善電力企業營銷系統管理

電力企業應重視技術層面的科研,通過多種方法與途徑將現代化技術融入到營銷管理系統中,讓系統更具智能化與自動化功能,從而提升營銷效率與營銷質量。但此時也應注意,應避免過于重視研發速度,在系統完善過程中需重視用戶意見,做好市場調研工作,針對具體問題展開相應解決方法的研究,避免重復修改引起的不必要麻煩

3.2轉變電力營銷觀念

一方面,要加強電力企業營銷觀念的創新,觀念上的更新換代是現階段營銷觀念轉變的重點。營銷管理應樹立營銷圍繞客戶、工作圍繞營銷的現代市場營銷服務理念,這也是以市場需求為導向的營銷理念策略。另一方面,電力企業要加強組織創新,實踐中要嚴格按照供電企業電力營銷管理規劃來建設,尤其要加強管控和組織協調,重點突出其服務功能。此外,要加強技術創新,技術創新主要在于營銷管理系統方面,以達到對電力營銷科學管理的目標。

4結語

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